MARKETING DIRETO

KERLLIN

O QUE ?
A proposta do marketing direto comunicao dirigida que gera
resposta mensurvel.
Esse tipo de marketing deve ser utilizado fundamentalmente para manter e atrair
novos clientes, fazendo aes direcionadas para determinado pblico, com baixa
disperso de verba e gerando resultados mensurveis.

CARACTERSTICAS
O carter essencial do marketing direto est em sua orientao para
a ao.
Tenta estabelecer relao de causa e efeito com o cliente potencial,
solicitando uma resposta direta.
Se vende um produto por vez.

Benefcio: permite comunicao personalizada

CARACTERSTICAS
DIRECIONADO: grupos mensurveis, acessveis e dimensionveis;

PESSOAL: Personalizado de acordo com o cliente.

MENSURVEL: o anunciante consegue medir sua eficcia por
intermdio do acompanhamento das vendas, leads ou outras
respostas recebidas;

CARACTERSTICAS
TESTVEL: possvel para eles elaborar testes acurados, sempre em
amostras relativamente pequenas e baratas.

FLEXVEL: Isto especialmente verdade no caso da mala direta,

nas quais existem poucas limitaes em relao a tamanho, cor,
momento oportuno e formato.

DIFERENAS
ANUNCIANTE GERAL: O anunciante em geral tenta criar conscincia do
nome ou da marca, para que o cliente se sinta favoravelmente inclinado ao produto
do anunciante. Assim, o anunciante em geral pode ter que esperar durante meses ou
at mesmo anos para que todos os efeitos dos dlares investidos hoje sejam
sentidos. - Tom Brady, no livro Profitable Direct Marketing

ANUNCIANTE DIRETO: O anunciante que usa o mtodo da resposta direta,

por outro lado, pode vender seu produto agora! E usa todas as tcnicas de venda
que tem em mos para persuadir o leitor a agir imediatamente.

OBJETIVOS
Pesquisa mercado;
Identificao de clientes potenciais;
Conquistar novos clientes;
Fidelizao de clientes;
Divulgao da marca e dos seus produtos ao pblico alvo definido;
Rentabilizao da Fora de Vendas
Obteno de resultados mensurveis;
Maximizao do lucro

OBJETIVOS
Seu propsito isolar os consumidores como indivduos e construir um
relacionamento prolongado permitindo, desta forma, que voc conhea
melhor o seu cliente, sabendo precisamente aquilo de que ele necessita,
trazendo assim benefcios para ambos os lados (empresa e cliente).

PRINCIPAIS FERRAMENTAS
Mala direta;
Folhetos explicativos;
Telemarketing;
E-mail Marketing;
Venda Pessoal;
Venda por catlogo; (Natura, Boticrio, Avon)
Mobile Marketing

MALA DIRETA
O marketing de mala direta consiste
em enviar uma oferta, anncio,
lembrete ou outro item a uma pessoa
num endereo especfico.
- Kotler (2006, p. 609)

A Red Bull da Coria do Sul criou um carregador para iPhone no formato da lata de
energtico. Transmitiram o conceito de que a bebida d energia de forma criativa,
diferente e til.

Cia Atltica: Para incentivar as pessoas a emagrecerem frequentando a Cia Atletica, a

empresa criou este calendrio que mostra uma silhueta gordinha que vai emagrecendo
conforme os meses passam. Simples e direto.

Almofada do Horror Fest: Essa almofada foi

enviada como convite para um festival de
filmes de horror sueco. Estampada nela, a
frase s um filme, s um filme, s um
filme j indica que os participantes vo
passar por muito medo durante os filmes.

A Kumon oferece um programa de reforo em matemtica para crianas.

Para divulgar o servio, eles lanaram um divertido calendrio em que a
criana precisa fazer uma conta simples para calcular o dia.

E-MAIL MARKETING
Esse tipo de marketing deve ser
utilizado fundamentalmente para
manter e atrair novos clientes,
fazendo aes direcionadas
para determinado pblico com
baixa disperso de verba e
gerando resultados mensurveis.

PROMOES

PROMOES

LINGUAGEM

CONTEDO

RECOMENDAES

CUIDADOS
No deve ser invasivo;
Permisso;
Frequncia;

CASE
Grfica Art Center: Intuito de divulgar que a empresa possui tecnologia avanada para
imprimir em qualquer superfcie. Mais de 400 pizzas "falsas" foram entregues nas principais
agncias de propaganda de So Paulo.

BIBLIOGRAFIA
JONES, SUSAN K. Estratgia Criativa em Marketing Direto. MAKRON Books, 1993.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administrao de marketing. 2006.
Associao Brasileira de Marketing Direto: Campanha de valorizao do Marketing
Direto: http://www.abemd.org.br/pagina.php?id=17
Mala direta: 7 exemplos que voc deve conhecer:
http://www.corpo5.com.br/blog/?p=704
Revista Business Review Brasil:
http://www.businessreviewbrasil.com.br/marketing/1152/Taacuteticas-deMarketing-Direto