INDICADORES DE GESTION PARA INSTITUCIONES

EDUCATIVAS

AUTORES :
MARTHA JANNETH CARO GUERRERO
ALVARO JAVIER CHAMORRO GUEVARA
ADRIANA GARCIA PACHON
PABLO ENRIQUE PEREZ ALONSO
YENCY JASMIN RAMIREZ RAMIREZ

UNIVERSIDAD DE LA SABANA
FACULTAD DE EDUCACION
ESPECIALIZACION EN GERENCIA EDUCATIVA
CHIA, CUNDINAMARCA
2002

INDICADORES DE GESTION PARA INSTITUCIONES

EDUCATIVAS

AUTORES :
MARTHA JANNETH CARO GUERRERO
ALVARO JAVIER CHAMORRO GUEVARA
ADRIANA GARCIA PACHON
PABLO ENRIQUE PEREZ ALONSO
YENCY JASMIN RAMIREZ RAMIREZ

Trabajo de grado para optar al ttulo de

Especialista en Gerencia Educativa

Asesora :
SANDRA ISABEL VELASCO PEREA
Psicloga

UNIVERSIDAD DE LA SABANA
FACULTAD DE EDUCACION
ESPECIALIZACION EN GERENCIA EDUCATIVA
CHIA, CUNDINAMARCA
2002

DIRECTIVAS UNIVERSIDAD DE LA SABANA

Rector
Dr. ALVARO MENDOZA RAMREZ

Vicerrectora Acadmica
Dra. LILIANA OSPINA DE GUERRERO

Secretario General
Dr. JAVIER MOJICA SNCHEZ

Directora Registro Acadmico

Dra. LUZ ANGELA VANEGAS SARMIENTO

Decana Facultad de Educacin

Dra. INS ECIMA DE SNCHEZ

Directora Especializacin en Gerencia Educativa

Dra. LUZ YOLANDA SANDOVAL ESTUPIAN

Asesora
Dra. SANDRA ISABEL VELASCO PEREA

CONTENIDO
Pgina
INTRODUCCIN

1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1.1 UBICACIN DEL CONTEXTO
1.2 DETERMINACIN DEL OBJETO DE INVESTIGACIN

1.3 DESCRIPCIN Y FORMULACIN DEL PROBLEMA

1.4 JUSTIFICACIN

1.5 OBJETIVOS

1.5.1 Objetivos Generales

1.5.2 Objetivos Especficos

2. MARCO CONCEPTUAL

2.1 CONCEPTOS BSICOS DE CALIDAD

2.2 METODOLOGA DE ANLISIS DE PROCESOS

11

2.3 SISTEMAS DE MEDICIN DE PROCESOS

14

2.4 METODOLOGA ANLISIS Y SOLUCIN DE PROBLEMAS

19

3. DISEO METODOLGICO

21

3.1 ENFOQUE Y MTODO

21

3.2 CONFORMACIN DEL GRUPO DE TRABAJO

22

3.3 EXPLORACIN Y PREPARACIN DEL CAMPO DE ACCIN

23

3.4 SELECCIN Y MUESTRA

23

3.5 TCNICAS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN

38

3.6 INSTRUMENTOS

38

3.7 LOS PLANES DE ACCIN

38

3.8 TCNICAS DE ANLISIS DE INFORMACIN

39

4. EJECUCION E INTERVENCION EN EL PROCESO INVESTIGATIVO

40

4.1 DESARROLLO DE LOS EVENTOS

40

4.2 POSIBLES INDICADORES DE GESTIN EDUCATIVA

42

4.3 VALIDACION DE LOS INDICADORES DE GESTION EDUCATIVA POR

CADA INSTITUCION
43
4.4 INDICADORES DEFINIDOS PARA SER IMPLEMENTADOS EN
CUALQUIER INSTITUCIN EDUCATIVA.

44

4.5 CONCLUSIONES Y RESULTADOS

45

4.6 REFLEXIN PRCTICA

48

5. PROYECCIONES EN CADA INSTITUCION

49

6. CONCLUSIONES Y PROYECCIONES DE LA INVESTIGACION

52

BIBLIOGRAFIA

54

ANEXOS

LISTA DE ANEXOS
Anexo A : Diagnstico de Fortalezas y Debilidades de los componentes del PEI
de cada Institucin.
Anexo B : Formato del diagnostico Institucional, grficas e interpretacin.
Anexo C : Formatos de presentacin empleados para la formulacin de
indicadores y su validacin.
.

GLOSARIO
CALIDAD : es cumplir con los requisitos y satisfacer las necesidades del
cliente.
EFICIENCIA : optimizacin de recursos.
EFICACIA : lograr los objetivos.
EFECTIVIDAD : es hacer lo correcto correctamente.
GESTIN : es la administracin integral de todos los procesos de la
organizacin de una manera eficiente y eficaz.
INDICADOR : es la relacin entre variables cuantitativas o cualitativas, que
permiten establecer el logro y el cumplimiento de la misin, objetivos y metas
de un determinado proceso.
PROCESO : serie de acciones con orden lgico que transforma insumos en
resultados.
CLIENTE : aquellas personas que reciben el resultado de un proceso (Cliente
interno y/o cliente externo).
REQUISITO : expectativas con respecto a un producto, servicio o proceso.
RESULTADO : es lo que el cliente recibe, es decir, productos y/o servicios.
MEJORA CONTINUA : cambio permanente en los procesos con el fin de
incrementar la satisfaccin del cliente.
VALOR AGREGADO : caractersticas agregadas a un producto o servicio que
permite agregar un beneficio diferenciado y difcilmente imitable por los
competidores.
MEDICIN : son hechos y datos que permiten tomar decisiones de
mejoramiento.
NOMBRE O DESCRIPCIN DEL INDICADOR : es la expresin verbal, precisa
y concreta del patrn de evaluacin con lo cual se identifica el indicador.
UMBRAL : valor que se quiere lograr, es decir, la meta establecida.
ESCALA : determina en que unidad de medida se formula el indicador.
FRECUENCIA : cada cuanto se va ha llevar a cabo el indicador.
RESPONSABLE : encargado de llevar a la prctica el indicador.
FLUJOGRAMA : es un diagrama que muestra la sucesin de actividades o
pasos que forman un proceso.
CICLO PHVA : son los distintos momentos de gestin : Planear, hacer, verificar
y actuar.
CICLO 5W1H : es el qu ?, quin ?, cmo ?, cuando ?, Donde ? y Por
qu ? de los diferentes procesos.
INNOVACION : proyectos que permitan un mejoramiento acadmico o
administrativo de la institucin educativa.
NECESIDADES ESPECIALES : hace referencia, entre otros aspectos, a las
capacidades excepcionales, discapacidades, diferencias tnicas y lingsticas,
observables entre los estudiantes y las cuales demandan una atencin especial
por parte de la institucin.

INTRODUCCION
A partir de la expedicin de la Ley General de Educacin, uno de los cambios
ms significativos propuestos por la reforma educativa que se viene
adelantando, es el relacionado con la evaluacin. Alrededor de este tema se ha
venido dando un amplio debate orientado a clarificar su sentido y transformar
su prctica.
El trmino evaluacin suele usarse con distintos significados. En cualquiera de
sus acepciones en que se tome, la evaluacin significa emisin de juicios sobre
un asunto determinado e implica un proceso de investigacin. La evaluacin se
asocia con apreciacin, estimacin, valoracin, pero tambin equivale a
medicin y comprobacin, para determinar si todo ocurre como se ha planeado,
en orden a conseguir objetivos previamente establecidos.
El campo de la evaluacin es muy amplio: puede dirigirse a los procesos de
formacin de los estudiantes, al desempeo de los docentes y directivos, a los
materiales, dotacin e infraestructura, y a los procesos administrativos, todos
esos aspectos pueden ser estimados, apreciados o valorados con el fin de
elevar y mantener la calidad de los mismos. Sin embargo, la realidad de las
instituciones educativas es que carecen de una cultura de evaluacin que les
permita medir continuamente los procesos, emprender acciones de
mejoramiento y tomar decisiones que ayuden a elevar la calidad educativa.
Con base en la reflexin acerca del PEI construido por las diversas
instituciones que hacen parte de este estudio, se sacaron conclusiones acerca
de los aspectos que deban recibir ms atencin; el grupo investigador lleg a
la conclusin que el aspecto comn a las instituciones es la FALTA DE UNA
CULTURA DE MEDICION.
Conscientes de que toda institucin educativa que quiera iniciar procesos de
mejoramiento, debe definir los procesos claves que sean el soporte de su
gestin y a partir de all establecer indicadores de gestin, aplicables a las
diferentes reas y que al ser implementados arrojen informacin para mejorar,
el grupo investigador consider importante formular indicadores de evaluacin
aplicables a cualquier institucin educativa que ayuden a los directivos,
docentes y organizaciones en general a buscar respuestas para sus
interrogantes o posibles soluciones para los problemas relacionados con el
logro de la calidad.
La propuesta de evaluacin que aqu se presenta, busca en primer lugar
entregar los indicadores de gestin escolar y la respectiva metodologa para su

formacin y aplicacin y, en segundo lugar, ofrecer una herramienta de

evaluacin aplicable a cualquier institucin educativa del pas (oficial o privada).
El documento est dividido en seis captulos. En el primero se describen las
instituciones educativas donde se aplic la experiencia, se determina el objetivo
de investigacin y se exponen las reflexiones de los investigadores en relacin
con la situacin de los PEI y de los procesos de evaluacin en cada una de las
instituciones que representan.
En el captulo dos se explican los conceptos bsicos sobre calidad, la
metodologa para el anlisis de procesos, los sistemas de medicin de
procesos y la metodologa para la formulacin de indicadores. El capitulo tres
describe el proceso de investigacin, la conformacin del grupo de trabajo y la
experiencia de investigacin en cada institucin.
El capitulo cuatro ampla la descripcin del proceso de investigacin,
mostrando los resultados obtenidos en la misma. En el capitulo quinto se
encuentra la formulacin de los planes de mejoramiento de cada institucin, los
cuales son el resultado de la aplicacin de los indicadores propuestos. A su
vez se hacen algunas proyecciones con relacin al seguimiento que se har de
este proyecto. Por ultimo, en el capitulo seis aparecen las conclusiones a las
que lleg el grupo investigador a partir de la experiencia realizada.
La reunin de cuatro instituciones educativas, dos de carcter oficial : Colegio
Departamental Nacionalizado Carmen de Carupa y Colegio Departamental
Nacionalizado Repblica de Corea del Sur ; dos de carcter privado, Liceo
Matovelle y Bachillerato para Adultos Colsubsidio ; permite obtener un
documento rico en experiencias y matices. El grupo investigador espera que
esta propuesta tenga eco en las diferentes instituciones educativas y que sea
acogida con el nimo de promover la participacin, la reflexin en el quehacer
diario, la autonoma y la cultura de la medicin, los cuales deben contribuir a
crear las condiciones que posibiliten el xito y calidad escolar.

1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACION
1.1 UBICACIN DEL CONTEXTO
Colegio

Ubicacin

Naturaleza

Liceo
Matovelle

Bogot
Trans. 59,
172-81

catlica y
privada

Acadmica Preescolar
con nfasis
primaria,
en
bsica y
comunicaci
media
n

Mixta

privado sin
nimo de
lucro

Educacin Capacitaci
formal para n desde el
Adultos
proceso de
alfabetizacin hasta
la
educacin
secundaria
(bachillerat
o para
adultos)

Mixta

Bachillerato Nueve
para adultos sedes que
colsubsidio
cubren
zonas de
gran
poblacin
en Bogot
y en el
municipio
de Funza

Carcter

Niveles
educativos

Modalidad

Jornada

CalendaNo de
rio
personas que
conforman
cada grupo
de la
comunidad
educativa.
nica
calendario
En la
jornada de
A
actualidad
7 a.m. a 2
cuenta con
y 30 p.m.
120 alumnos,
20 docentes, 5
administrativo
s 2 Directivos
y 3 personas
de servicios
generales.

De
acuerdo a
sus nueve
sedes se
manejan
veinte
horarios
diferentes

Calendario
A, pero se
pueden
iniciar
ciclos cada
semestre.
(*) Ver
aclaracin
al final d
el cuadro.

Aspecto
legal o
jurdico

Misin

El Liceo est
Formamos
aprobado
lderes en
oficialmente coherencia de
por la
pensamiento,
Secretara de palabra y accin,
Educacin capaces de crear
de Bogot
una nueva
mediante
sociedad en la
resolucin que se respete la
nmero 3662 dignidad de la
de octubre
persona, los
11 de 2000. valores ticos,
morales y
cvicos, y que
participe en el
desarrollo
personal
intelectual del
otro.
En la
Es una
Es una
actualidad
institucin
institucin de
cuenta con
enmarcada
Educacin
1700
en la
Formal para
alumnos, 103 legislacin
Adultos que
docentes, 5
que emana
trabaja por la
administrativo del decreto consolidacin de
sy 2
3011/97 que
las bases
auxiliares de reglament educativas para
oficina.
la existencia un mejoramiento
de inst. de en la calidad de
Bachillerato
vida de los
Formal para adultos y adultos
Adultos.
trabajadores.

Visin

Caractersticas
particulares.

Formar
lderes
ticos,
trascendente
s, con
mentalidad
abierta y con
un espritu
de
compromiso
en la
construccin
de una
sociedad
cada vez
mejor.

Importancia y
acompaamient
o a la persona
mediante el
proyecto de
vida personal.
El trato humano
y comprensin
del mundo de
vida de los
clientes es
nuestro
distintivo. El
compromiso
social y
misionero de la
institucin.

Ser la mejor
inst. de
Educacin
Formal para
Adultos que
permita a
estudiantes
obtener una
excelente
formacin
acadmica
que propicie
mejoramiento personal y
social.

Ofrece a sus
estudiantes la
posibilidad de
mejorar
competencias
tiles tanto en
su vida
acadmica
como laboral ,
esta
caracterstica
propicia la
unin entre el
mundo laboral y
la academia.

Colegio

Ubicacin

Natu- Carcter Niveles

Moda- Jorna- Calend No de personas Aspecto legal
raleza
educativos lidad
da
a-rio que conforman o jurdico

Misin

Visin

caractersticas
particulares.

cada grupo de
la comunidad
educativa.

Colegio
Departamental
Nacionalizado Repblica
de Corea del
Sur.

La Pea Oficial Acadmi- Preescolar, mixta

ca
Bsica
CundinaPrimaria marca
Secundaria
Munici-pio
y Media.
al noroccidente del
departamento

Maa- calendari 735 estudiantes,

oA
na
28 docentes, 1
rector, 2
coordinado-res,
1 secretaria,
292 padres de
familia, 3
personas de
servicios
generales

La institucin Orientar, formar y

Los estudiantes se
La institucin a
fue creada
acompaar a los
identificarn y
travs de diferentes
segn
estudiantes para ser harn uso adecuado proyectos, busca la
ordenanza No personas ntegras,
de los
formacin de
29 del 23 de autnomas, reflexivas conocimientos para
lderes
noviembre de
y con capacidad
ser gestores de
comunitarios.
1971. Tiene crtica y de anlisis,
cambios
una trayectoria que contribuyan a
trascendentales en
de 30 aos de
consolidar una
beneficio del medio
existencia.
comunidad justa y sociocultural local,
democrtica.
regional y nacional
y tendrn sentido de
identidad frente a su
propio contexto.

Colegio
Departame
ntal
Nacionaliza
do Carmen
De Carupa

Municipio Oficial Acadmi- Bsica

Mixta
co Con Secundaria
de Carmen
Especiali y Media
de Carupa
-dad en
en la
ProcesaProvincia
miento
de Ubat,
de
al Norte de
Alimento
Cundinama
s,
rca

Maa- Calendar
io A
na

Aprobado por
Resol. No.
000799 de
agosto 06 de
2.001 registro
S.E.C. Libro
No. 1. Folio
207 Acta No.
001 del 19 de
Octubre de
1998, Registro
DANE
125154000248

1 Rector, 2
Adtivos, 3
personas de
servicios
generales, 17
Docentes, 432
alumnos, 295
padres de
familia.

Formar personas
integras, autnomas,
lderes y con un alto
sentido de
pertenencia y
agremiacin; con
proyeccin y
participacin
mediante la creacin
de pequeas empresas
en procesamiento y
comercializacin de
alimentos.

Formar una nueva

Es la nica
generacin de
Institucin de la
personas integras,
Regin y de la
capaces de
Provincia de Ubat
trasformar la
que tiene
sociedad
especialidad en
Colombiana en
procesamiento de
futuro mediante la
alimentos.
riqueza que le
ofrece la naturaleza
y su procesamiento.

(*) ACLARACION DE LOS CICLOS QUE SE CONTEMPLAN EN EL

BACHILLERATO PARA ADULTOS DE COLSUBSIDIO

CICLO 1
Abarca los programas de 1, 2 y 3 de Primaria , en este nivel se ubican los
estudiantes que nunca iniciaron procesos de escolaridad formales pero saben
leer y escribir adems de manejar el clculo mental; tambin aquellos que no
han tenido contacto con la vida acadmica y son analfabetos y los adultos que
cursaron algn grado de primaria pero se alejaron mucho tiempo del sistema
educativo por lo cual deben reforzar o reinar procesos.
La duracin del ciclo depende del ritmo de aprendizaje de cada adultos el cual
es resultado de su trabajo, su nivel de vida y la motivacin que tiene con
respecto a su mejoramiento acadmico.
CICLO 2
En este nivel se estudian los programas de 4 y 5 de primaria, se hace nfasis
en el proceso de lecto escritura que es una base slida sobre la cual se
sustenta la adquisicin
de competencias por parte de los adultos,
generalmente en este ciclo los estudiantes permanecen un semestre.
CICLO 3
Contempla los programas de 6 y 7 de bachillerato en el cual se estudian las
materias bsicas:

Espaol
Matemticas
Ingls
Biologa
Sociales

Adems los estudiantes participan semanalmente en Laboratorios de Biologa,

Tecnologa y Sistemas los cuales potencias habilidades para enfrentar
entornos laborales diversos. Su duracin es de un ao.
Durante este ciclo se inicia un proceso de sensibilizacin con respecto a la
investigacin con el fin de preparar a los estudiantes para ala elaboracin de
proyectos durante ciclos posteriores.

CICLO 4
En este nivel se estudian los contenidos de los grados 8 y 9 de bachillerato,
las materia s son las mismas que en ciclo anterior incluidos los laboratorios, en
este ao los estudiantes deben realizar un proyecto de investigacin
denominado Actividad Integradora de Saberes y hace la socializacin al final ,
este proyecto es el producto del trabajo en equipos de tres estudiantes sobre el
tema de su preferencia segn un abanico de posibilidades ofrecidas a los
adultos desde las diversas materias.
CICLO 5
Equivale al grado 10 del bachillerato , en este curso los estudiantes deben
cumplir procesos de adquisicin de contenidos en las siguientes materias:

Espaol
Matemticas
Qumica
Sociales
Fsica
Ingls

Los adultos que cursan este nivel cursan laboratorios de Qumica, Fsica,
Sistemas y Tecnologa adems de presentar los preliminares de una Actividad
Integradora de Saberes que se socializa al final el Ciclo 6. Este ciclo dura un
semestre.
CICLO 6
En este nivel se estudian las mimas materias y laboratorios del ciclo anterior y
deben concluir su Actividad Integradora de Saberes como requisito para recibir
su ttulo de Bachiller.

1.2 DETERMINACIN DEL OBJETO DE INVESTIGACIN

Con base en la reflexin acerca del PEI construido por las diversas
instituciones, objeto de estudio, se llego a la conclusin que el aspecto comn
es la falta de una cultura de medicin; debido a que la evaluacin preconizada
como un requerimiento de calidad slo se llevaba a cabo como un proceso final
que recopila los aciertos y errores que se cometieron en el periodo escolar.
Sin embargo no se generaban procesos de evaluacin permanente ni
estrategias de mejoramiento claras para solucionar aspectos crticos o buscar
un mejoramiento de los que ya se vienen llevando de manera adecuada. Para
perfilar el objeto de la investigacin, se llev un proceso que sigui los
siguientes pasos:
Recoleccin de la informacin
El insumo principal para iniciar la investigacin fue la evaluacin que se
practic a los PEI de las instituciones educativas teniendo en cuenta el punto
de vista de los investigadores, en segundo lugar a travs de una encuesta
realizada a la comunidad educativa con base en el formato que aparece en la
Gua practica para implementar el mejoramiento de la calidad en la
educacin PROYECTO EDUCATIVO LIDERES SIGLO XXI, MEALS DE
COLOMBIA Cartilla Nmero 3 y una reflexin final teniendo en cuenta los
resultados de la encuesta.
En primer lugar se elabor un diagnstico con las fortalezas y debilidades de
los diferentes aspectos analizados (La Institucin y su Contexto, Horizonte
Institucional, Gobierno Escolar y Liderazgo, Estrategia Acadmica, Estrategia
Administrativa, Desarrollo del Estudiante, Desarrollo del Personal, Desarrollo de
la Comunidad, Resultados y Mejoramiento Institucional).
En un segundo momento se tom como documento gua la CARTILLA
GALARDN A LA EXCELENCIA Premio a la Gestin Escolar de la
Secretara de Educacin Distrital del ao 2001-2002, los componentes de la
cartilla se compararon con la evaluacin realizada durante el ltimo ao en la
institucin; este ejercicio dio como resultado un rea prioritaria de
mejoramiento. (Ver Anexo A)
Recogiendo y comparando la informacin, el investigador confront aqu su
punto de vista con los resultados de la encuesta lo cual permiti pasar de la
observacin subjetiva al anlisis objetivo que recoge la visin de la comunidad
frente a la gestin de la institucin. (Ver Anexo B).
Llegando a las siguientes conclusiones en cada institucin:

LICEO MATOVELLE
CONCLUSIONES

a. Por cada componente

Es interesante el ejercicio de comparar la cartilla Galardn a la excelencia con
el PEI de la institucin y a la vez dejarse iluminar por el texto Evaluacin y
gestin de la Calidad Educativa de Teresa Gonzlez. Las conclusiones a las
que se ha llegado son:
A nivel de Institucin y Contexto
El PEI no registra de manera ordenada la historia y la evolucin de la institucin
escolar, se despliega mucho en las caractersticas geogrficas y culturales de a
regin y de la localidad, e ignorando en su mayora la problemtica del contexto
internacional y reduciendo la problemtica nacional al mero problema de
violencia.
La informacin que se presenta dentro de este componente es de carcter
subjetivo y no determina mayores indicaciones para el desarrollo del por qu y
del para qu de la institucin y de su impacto en la sociedad.
En El Horizonte Institucional
Encontramos que este componente cambia de acuerdo al gerente educativo y
est distante de la filosofa de la institucin propietaria.
Dentro del PEI encontramos un acpite titulado filosofa institucional y valores,
en otro documento posterior se encuentra la misin, visin y objetivos, esto nos
hace ver que estos elementos no constaban en el primer documento.
Este componente es uno de los menos desarrollados en el PEI y lo poco que
se tiene de l no recoge la verdadera filosofa del Fundador. Este trabajo
comparativo nos ha hecho ver la necesidad de establecer indicadores de
comunicacin y estrategias comunicacionales para dar a conocer el horizonte
institucional y no ceirse solamente a las dos horas de induccin a padres y
alumnos nuevos.

Gobierno escolar
Es el componente que ms desarrollado se encuentra y se ajusta en mucho a
lo exigido por la carilla galardn, el procedimiento de eleccin, representacin y
participacin est comprendido en el manual de convivencia.
Se carece de programas estructurados que sean liderados por los diferentes
entes del gobierno escolar, para que as su funcin no se reduzca a mera
legislacin. Es interesante ver que desde su inicio la institucin traz todo un
camino del porque y del como del gobierno, estableciendo las competencias y
alcances del gobierno escolar.
En la Estrategia Acadmica
Es otro componente que requiere intervencin para que el currculos, los
programas y los diferentes proyectos estn cruzados por el horizonte
institucional. En el momento este componente mira ms lo racional y cognitivo
que lo actitudinal y competencias. Falta adecuar el currculos a las exigencias y
retos que plantea el contexto en el que estamos insertos.
Es un avance contar con enfoques metodolgicos definidos y a la vez requiere
formacin de los agentes educativos, para obtener mejores resultados. Para
este componente es de gran utilidad el captulo III del libro de evaluacin. Se ve
urgente crear instrumentos que recojan y relacionen la diferente informacin
que se obtiene.
Estrategia administrativa
Es el componente que mayor intervencin requiere, y que en el PEI consta
sencillamente como un listado de requisitos para la matrcula. Se carece de
programas y criterios estables de seleccin, induccin y capacitacin del
personal, No hay poltica salarial, ni historia financiera. Siguiendo los criterios
de evaluacin de la cartilla
galardn se puede dar cuenta de que
prcticamente no existe este componente.
Desarrollo del estudiante
Medianamente est desarrollado y no sigue ninguna metodologa y proceso
continuo. Se valora al estudiante como persona, se cree y se incentiva sus
capacidades, pero no dentro de un programa.
Dentro del manual de convivencia se tiene definido el perfil del estudiante, pero
no est en sintona con el horizonte institucional; se carece de un programa de
promocin de estudiantes, los criterios de ingreso estn definidos.

Desarrollo del personal directivo, docente, administrativo y servicios

Es otro componente que debe ser trabajado con mucha dedicacin y prontitud,
dentro del PEI no consta, solamente se menciona como debe ser el educador y
personal que trabaja en la institucin.
Desarrollo de la comunidad
La institucin educativa no se ha preocupado mayormente por la comunidad en
la que est inserta; dentro del PEI no hay ninguna mencin a este componente,
se lo justifica con el servicio social de estudiantes. No ha puesto al servicio de
la comunidad su espacio verde.
Evaluacin y mejoramiento institucional
No se realiza ni se tienen en cuenta como lo expone la cartilla, se hacen dos
evaluaciones al ao, esa informacin se recoge en actas y a la vez nos da
indicaciones de cmo van los programas. Esta informacin nos permite hacer
ajustes o correcciones en la estrategia directiva.
Las acciones de mejoramiento antes que verdaderas estrategias son buenas
intenciones que se eclipsan en la medida que va pasando ao acadmico.
b. Generales
Este trabajo fue interesante porque genera miedo y pobreza en el PEI, pero a
la vez le plantea un reto; cuando se empieza a comparar los diferentes
componentes del PEI con la cartilla, se da cuenta como est la institucin y el
camino que est recorriendo.
Me llev la sorpresa que el PEI de la institucin no est comprendido en
un documento, sino disperso en varios documentos.
Que la institucin se iba haciendo de acuerdo
pensamiento del gerente educativo del momento.

con el criterio y

El documento PEI tenia buena presentacin y serias inconsistencias

internas, por ejemplo no se ve reflejado el horizonte institucional en los
dems componentes.
Hay componentes del PEI que no estn expresados ni desarrollados de
manera lgica y procesal, sino
que en muchos casos estn
mencionados de manera suelta.

Se carece en la totalidad de indicadores de gestin, solamente se ve

formulacin de ideas, pero nada medibles y cuantificables.
La institucin requiere de una verdadera reingeniera
Abrir espacios de participacin intra institucional y extra institucional.
Se ve necesario e importante celebrar alianzas estratgicas con
instituciones de igual ndole como gubernamentales y no
gubernamentales.
Dentro del poco tiempo de existencia y sin la mayor experiencia la
institucin a generado educacin de calidad.
Se ve urgente la importancias de ir generando una cultura, planeacin,
evaluacin y calidad.
A pesar de estar algo distantes de los criterios de calidad y excelencia la
institucin es una institucin que aprende.
Se cuenta con componentes bien diseados y que marchan acordes
con lo estipulado en la cartilla.
El personal que conforma la institucin es comprometido y con grandes
talentos.
Un PEI bien diseado es una carta segura de navegacin.
Todo proyecto de innovacin debe estar expresado en el PEI y
alimentado de su espritu
En educacin no cabe la improvisacin, hay que leer la historia y la
tradicin y el contexto actual, para realizarse de nuevo.
Las instituciones escolares deben ser verdaderas organizaciones
empresariales, rentables para los diseos y la sociedad.
Al finalizar este trabajo queda el reto de liderar y remar la barca a puerto
seguro.

BACHILLERATO PARA ADULTOS COLSUBSIDIO

ANALISIS
El aspecto que a nuestro criterio se debe mejorar es el Horizonte Institucional
debido a la existencia de nueve sedes la comunicacin no es efectiva por la
gran cantidad de estudiantes, docentes y la disparidad en los horarios no
permite reunir a toda la comunidad educativa para emprender planes que
generen un mayor compromiso con la Institucin.
Con la aplicacin, tabulacin, graficacin y anlisis de las encuestas de
Diagnstico Institucional se llego a la conclusin que el aspecto con mayor
falencia, segn los estudiantes, es el enfoque y satisfaccin de los estudiantes.
La posible causa de esta falla es la heterogeneidad de la poblacin estudiantil.
Sin embargo para los profesores los aspectos con menor puntaje fueron:
gestin de las relaciones con la comunidad, el motivo de esta opinin es que no
hay proyectos que hayan impactado directamente a la comunidad, y el otro
aspecto es que consideran que existe falencia es la medicin y anlisis, puesto
que no participan activamente y las evaluaciones que se realizan se pierden.
CONCLUSIONES GENERALES
El aspecto que inicialmente se tom, horizonte Institucional, como rea de
mejoramiento no aparece como punto prioritario de cambio, puesto que no
se refleja en las encuestas realizadas a docentes y alumnos.
En cuanto al rea que los estudiantes calificaron con menor puntaje es el
Enfoque en el estudiante y su satisfaccin, en este aspecto no es factible
un plan de optimizacin porque se presenta heterogeneidad de intereses y
de necesidades, debido a la naturaleza del programa, adems la Caja de
Compensacin Familiar Colsubsidio establece como poltica admitir a todas
las personas sin ningn tipo de distincin por lo cual es imposible responder
a tantas expectativas.
En cuanto al aspecto de medicin y anlisis, en este punto no hay
unificacin de criterios, para los docentes es un punto dbil en la
evaluacin ; para el estudiante este punto llena sus expectativas.
Por ltimo la gestin de las relaciones con la comunidad es un rea que atae
tanto a los estudiantes como a los docentes y que requiere de mejoramiento
debido a que no existen planes de influencia directa sobre la comunidad.
Trabajar sobre este aspecto puede llevar a mejorar el impacto de la institucin
en la sociedad y al mismo tiempo generar mayor sentido de pertenencia con el
Bachillerato Formal para adultos Colsubsidio BAC

COLEGIO DEPARTAMENTAL NACIONALIZADO CARMEN DE CARUPA

CONCLUSIONES GENERALES

En el anlisis cuantitativo se observan las falencias que no se haban

observado en el anlisis subjetivo de la institucin.

De acuerdo a esta encuesta los docentes dicen tener todas sus bases
enfocadas en el buen desarrollo del estudiante y sin admitir
equivocaciones.

La direccin, organizacin y funcionamiento de la institucin gira en

torno a las estrategias realizadas por el rector y los docentes.

Los padres de familia y los estudiantes como miembros de la

comunidad educativa son simples espectadores porque no se tienen en
cuenta para muchos aspectos relacionados con el desarrollo de la
institucin y en las actividades que se tienen en cuenta (participacin,
toma de decisiones) solo es por su obligatorio cumplimiento.

En algunos miembros de la comunidad educativa se tiene un

desconocimiento casi total del horizonte institucional, que no
permanece sino claro y escrito en el documento P.E.I. que reposa en la
institucin, se descuida el darlo a conocer y por ende su objetivo
general.

La encuestas nos dan otra realidad y es conocer sobre lo que sabe,

piensa y participa la comunidad educativa de la institucin.

El liderazgo y participacin existe en la parte directivo docente y

docente y falta este liderazgo en la comunidad estudiantil y los padres
de familia.

Es evidente la falta de planeacin en la institucin y la falta de

coherencia y coordinacin con las entidades locales y regionales en
cuanto a los proyectos educativos.

Todos los aspectos a evaluar (Horizonte institucional, liderazgo, la

estrategia administrativa, estrategia educativa, el desarrollo del
estudiante, la participacin de la comunidad, y de los docentes) se
deben modificar en aspectos que expuse anteriormente.

Se debe implementar una cultura de Medicin y Evaluacin continua

para mejorar la Calidad de la Educacin.

COLEGIO DEPARTAMENTAL NACIONALIZADO REPBLICA DE COREA

DEL SUR

Conclusiones Generales
Luego de haber realizado un anlisis al PEI del Colegio Departamental
Nacionalizado Repblica de Corea del sur, comparndolo con los criterios
propuestos por la Gua Galardn y confrontando este anlisis con los
resultados de la encuesta aplicada a la comunidad educativa, se puede inferir
que:

Todos los puntos evaluados, tienen una calificacin muy baja, la respuesta
que ms se repiti es A VECES, lo que indica que en general el desarrollo
del PEI en la institucin no obedece a un proceso planificado y mucho
menos compartido, sino a las iniciativas aisladas e inconstantes realizadas
por algunas personas. El PEI de esta institucin no responde a las
expectativas de la comunidad.

El PEI de esta institucin tiene ms debilidades que fortalezas, por lo tanto,

se debe iniciar un proceso de reformulacin y fortalecimiento del mismo,
para que en verdad se constituya un elemento de desarrollo de la institucin
y de todos los miembros que en ella existen.

Despus del anlisis general y de cada uno de los grupos y su comparacin

se encontr que la mayor debilidad esta en el proceso de medicin y
anlisis, lo cual corrobora lo dicho en el primer anlisis: no existe un cultura
de la evaluacin, sta se tiene ms como un requisito formal y no como un
mecanismo de mejoramiento continuo.

El desarrollo de los estudiantes y del personal en general no es satisfecho.

No se le esta dando importancia a la razn de ser de la institucin que son
sus alumnos, no hay motivacin, integracin de las labores realizadas, lo
que se refleja en apata y falta de sentido de pertenencia para con la
institucin misma y para con las labores realizadas. Hay que recordar que
este es otro de los puntos crticos del PEI.

Los resultados de la encuesta corroboran el anlisis hecho a priori, de esta

manera se reitera que el PEI de esta institucin requiere de un proceso de
reestructuracin inmediato para que en verdad sea una respuesta a las
necesidades de la comunidad y contribuyan al desarrollo de la sociedad en
que se encuentra inmersa la institucin.

A partir de la informacin que se recogi en cada una de las instituciones, la

cual es fruto de la reflexin de cada investigador desde su conocimiento y
experiencia, la reflexin a partir del documento Galardn a la Excelencia 2001 y
la reflexin a partir de la comunidad educativa1, se hace la triangulacin2

Galardn a la Excelencia
2001-2002

Reflexin
Personal

Reflexin
Comunidad Educativa

Hecha la triangulacin se elabor un cuadro comparativo que facilit la

visualizacin y anlisis que ayuda a concretar el objeto de investigacin.

SANDOVAL ESTUPIAN Luz Yolanda. Orientacin para la elaboracin del proyecto de

Investigacin, Especializacin en Gerencia Educativa, Bogot : Universidad de la Sabana, Agosto 2002.,
p. 6.
2
Ibid., p.7.

CUADRO COMPARATIVO ENTRE EL GALARDON A LA EXCELENCIA 2001-2002, REFLEXION PERSONAL Y REFLEXION DE LA COMUNIDAD
EDUCATIVA EN CADA INSTITUCION OBJETO DE ESTUDIO
REFLEXION

PERSONAL

Galardn a
la excelencia Liceo Matovelle
(Componentes)

1. Horizonte
Institucional

* Falta mayor
definicin en el
Horizonte
Institucional.

COMUNIDAD EDUCATIVA
Bachillerato
Formal para
Adultos

* Existe claridad en * No hay trabajo

el Horizonte
en equipo.
Institucional.

*Falta indicadores * No hay claridad

de comunicacin. en las funciones
directivas.

* Faltan
estrategias de
comunicacin.

Colegio Dptal
Carmen de
Carupa

* El Horizonte
Institucional esta
predeterminado.

* Dificultad en la
comunicacin.

Colegio Dptal
Repblica Corea
del Sur

Liceo Matovelle

Bachillerato
Formal para
Adultos

Colegio Dptal
Carmen de
Carupa

Colegio Dptal
Repblica
Corea del Sur

* No hay claridad en * No hay claridad en

las estrategias
el Horizonte
definidas para el logro Institucional.
de los objetivos.

*Existe claridad
en el
direccionamiento
estratgico

*
Desconocimiento
del Horizonte
Institucional

* No satisface en
plenitud la
expectativa de
padres de familia y
alumnos.

* El direccionamiento *El Horizonte

estratgico no
Institucional no esta
involucra a la
actualizado.
comunidad.

* Falta mayor
integracin.

* No hay
despliegue de
comunicacin.

* El enfoque
pedaggico no es
de mayor
conocimiento.

* La toma de
*Se deben definir los * La evaluacin y
decisiones es vertical procesos de
seguimiento no es
comunicacin
objetiva.

No hay planes de
actividades para
lograr el
conocimiento del
Horizonte
Institucional.

* Falta trabajo en
equipo.

2. Gobierno
Escolar

* Es el mas
desarrollado en la
institucin

* Hay compromiso * Ausencia de

ciudadano
liderazgo.

* No se registran los
logros del gobierno
escolar.

* Se ajusta a lo
exigido en la
cartilla.

* Se genera
relacin
interinstitucional.

* Escasa
participacin

* No hay mecanismos * Falta mayor

que relacionen los
liderazgo.
diferentes entes del
Gobierno Escolar.

* Carece de
programas
estructurados.

* Relativo
liderazgo

*Cumplimiento de * Poca participacin * No hay seguimiento * No hay

la ley
del Gobierno Escolar a los programas
programas de
en el
gestin.
direccionamiento
estratgico.

* Falta indicadores * No hay seguimiento

para medir el
a los programas.
liderazgo

* Se incentivan los
valores democrticos.

* Cumple solamente
lo estipulado en la
ley.

* No hay
participacin del
estudiante.

* No hay
programas de
liderazgo.

* No se reconoce *La participacin

el liderazgo.
es regular.

* Falta de tiempo.

* Falta liderazgo
en los directivos.
* falta mayor
fortalecimiento en
el mbito interno
de la institucin.

*No se miden los * No hay mayor

programas.
efectividad en las
estrategias
diseadas.

REFLEXION

PERSONAL

Galardn a
la excelencia Liceo Matovelle
(Componentes)

3. Estrategia
acadmica

COMUNIDAD EDUCATIVA
Bachillerato
Formal para
Adultos

Colegio Dptal
Carmen de
Carupa

Colegio Dptal
Repblica Corea
del Sur

Liceo Matovelle

Bachillerato
Formal para
Adultos

Colegio Dptal
Carmen de
Carupa

Colegio Dptal
Repblica
Corea del Sur

* Requiere
intervencin
inmediata.

* Poca
investigacin.

* No hay criterios * La institucin

* Satisfaccin con la
definidos para el promueve a los
institucin.
material didctico estudiantes segn su
misin.

* Escasa
investigacin.

* Es necesario
hacer ajustes al
curriculum acorde
a los nuevos
paradigmas.

*Metodologas
cambiantes

* Falta estmulos
para promover la
actividad
acadmica.

* El curriculum tiene * Incentiva el

algunos proyectos de conocimiento.
impacto comunitario.

* Poca utilizacin * No hay

de los recursos
indicadores que
didcticos.
marquen el
crecimiento
pedaggico.

* Existe deficiencia
en la
comunicacin de
los resultados.

*Cuenta con
enfoques
metodolgicos
definidos.

* Existencia de
estrategias de
mejoramiento.

* Pobre investigacin * Se debe repensar

los programas.

*Excelencia
acadmica a travs
de incentivos.

* Los indicadores
acadmicos no
tienen mayor
anlisis.

* No hay
estandarizacin de
procesos.

* Falta definir
polticas.

* No hay
correlacin entre
lo administrativo y
pedaggico

* La comunidad
educativa
desconoce en la
mayora, los
procesos
existentes.

* El plan de
mejoramiento
anual no se aplica
en su totalidad.

* No existen
herramientas para
medir procesos de
calidad.

*Se debe establecer

procesos claves

* No hay sentido
de pertenencia.

* Falta de
indicadores que
midan el impacto
en la comunidad
educativa.

* No se ha hecho
un estudio
comparativo en los
ltimos cinco
aos.

* Se debe hacer
seguimiento a los
procesos.

* No se miden los
procesos.

* No hay un
sistema de
evaluacin
institucional.

* No hay criterios
definidos para
promover a los
estudiante.

* Claridad en el
desarrollo de
programas y
contenidos.

4. Estrategia
Administrativa

* Requiere mayor
intervencin.

* Renovacin
constante de
personal.

* Falta establecer
programas y
criterios

* Existe claridad en * Los equipos son

los procesos
obsoletos y sin
presupuesto para
inversin.

* No existen
indicadores

* Se carece de
procesos claves.

REFLEXION

PERSONAL

Galardn a
la excelencia Liceo Matovelle
(Componentes)

5. Desarrollo del
Estudiante

COMUNIDAD EDUCATIVA
Bachillerato
Formal para
Adultos

Colegio Dptal
Carmen de
Carupa

Colegio Dptal
Repblica Corea
del Sur

* Sigue un proceso * No hay perfil del

continuo
estudiante
establecidos.

* No hay criterios
claros para el
ingreso a la
institucin.

*Valora al
estudiante como
persona.

* Desercin
progresiva del
estudiante

* No se comunica * Se hace
con frecuencia el seguimiento a los
direccionamiento egresados.
estratgico.

* Falta mayores
programas de
promocin

*Programas pobres
de motivacin

* No hay criterios
definidos para
incentivar a los
estudiantes.

Liceo Matovelle

Bachillerato
Formal para
Adultos

* Es exigente.

* No hay perfil
definido.

* Tiene metodologa
claras.

* Prima el trabajo que

el estudio.

Colegio Dptal
Carmen de
Carupa
* Motiva a los
estudiantes al
desarrollo
personal.

* Respeta el proceso
de crecimiento

* componente
poco detallado

* Existe demasiada * No hay

carga laboral.
indicadores para
medir la
efectividad del
personal.

*La evaluacin del

personal es de
carcter subjetivo.

* Falta mayor
desarrollo.

* No hay
herramientas para
medir el clima
laboral.

* El 50% de
profesores son
escalafonados.

* Repensar
perfiles.

*Los procesos son * Los programas

poco definidos.
de capacitacin no
tienen mayor
impacto.

* No hay
mejoramiento en
estrategias de
evaluacin

*Los programas que

existen no tienen
medicin.

* Poco sentido de
pertenencia .

* No hay planes
que incentiven al
personal.

* Establecer
programas y
formular
indicadores.

* Falta claridad en
polticas de
incentivos.

* No se hace
seguimiento del
desarrollo del
personal.

* No hay estrategias
definidas para apoyar
proyectos de
investigacin.

* Se deben generar
programas para el
desarrollo del personal.

* Poca
importancia se
presta a la
necesidad de los
estudiantes.
* No hay planes
de motivacin y
por lo tanto no se
mide.

* Carece de incentivos
y valoracin.

6. Desarrollo del
Personal

Colegio Dptal
Repblica
Corea del Sur

REFLEXION

PERSONAL

Galardn a
la excelencia Liceo Matovelle
(Componentes)

7. Desarrollo de la
Comunidad

COMUNIDAD EDUCATIVA
Bachillerato
Formal para
Adultos

Colegio Dptal
Carmen de
Carupa

Colegio Dptal
Repblica Corea
del Sur

Liceo Matovelle

Bachillerato
Formal para
Adultos

Colegio Dptal
Carmen de
Carupa

Colegio
Dptal
Repblica
Corea del
Sur
* No se evala
la pertinencia y
calidad de los
programas.

* No existe mayor * No hay

* La relacin con
compromiso con la participacin de la la comunidad es
comunidad.
comunidad.
muy pobre.

* No se participa de
programas, ni de
campaas.

* Se debe fortaleces * Tiene impacto

mas la relacin con la social.
comunidad.

* No hay programas
de mayor
trascendencia para
la comunidad.

* Se debe generar * Se carece de

programas para el programas.
desarrollo de la
comunidad y medir
su impacto..

* El servicio social
estudiantil no es de
mayor impacto.

* Se debe mejorar y
crear nuevos
programas.

* Existe un proyecto * Carece de

ecolgico que
herramientas
beneficia a la
de medicin.
comunidad.

* No se mide el
impacto que tiene
el desarrollo de la
comunidad.

* No se mide el
impacto en la
comunidad.

* Faltan mas
programas.

* No se a medido la
satisfaccin de la
comunidad con los
programas.

A partir del anlisis de los tres insumos, el grupo de investigadores lleg a la

conclusin de la pertinencia de trabajar INDICADORES DE GESTIN
aplicables a las instituciones educativas pues con la implementacin de un
trabajo de este tipo puede generarse una cultura de la excelencia en la
empresa educativa que ha sido administrada desde la intuicin, sin tener en
cuenta las posibilidades de mejoramiento que propicia la evaluacin
permanente de los procesos.
Los investigadores formados como ESPECIALISTAS EN GERENCIA
EDUCATIVA abren aqu un campo de accin fundamental para la empresa
educativa que es eminentemente una institucin de servicio a la comunidad y
por ello requiere de una estructura organizacional de vanguardia, acorde con
las dems empresas que hoy prestan servicios de excelente calidad a la
sociedad.

1.3 DESCRIPCIN Y FORMULACIN DEL PROBLEMA

Despus de confrontar la informacin recolectada en las distintas instituciones
educativas, los investigadores llegaron a la conclusin que no hay una cultura
de medicin en la escuela, se realiza una evaluacin al final del ao pero la
informacin que all se recoge no recibe un tratamiento adecuado, en la
mayora de los casos hay una especial atencin a los aspectos acadmicos
pero no se muestra inters por los procesos que pueden llegar a trastornar la
gestin que se viene realizando en las aulas.
Los indicadores de gestin que la CARTILLA GALARDN A LA
EXCELENCIA Premio a la Gestin Escolar de la Secretara de Educacin
Distrital del ao 2001-2002 presenta, sirvieron de base al trabajo investigativo
para generar indicadores que permitan obtener mayor informacin y a partir de
aqu se llev a cabo una revisin y validacin que permiti estructurar los
indicadores que son pertinentes a la gerencia educativa, es decir los que
implican una posible estrategia de mejoramiento.
Despus de implementar la encuesta sobre calidad educativa en diversas
instituciones (formato que aparece en la Gua practica para implementar el
mejoramiento de la calidad en la educacin PROYECTO EDUCATIVO
LIDERES SIGLO XXI, MEALS DE COLOMBIA Cartilla Nmero 3), se observa
cierto grado de inconformidad por parte de la comunidad educativa con
respecto al desarrollo que tiene la institucin, adems se compar la
informacin acerca de los planes de evaluacin y no existen o se llevan a cabo
a la ligera, entonces la necesidad de generar una cultura de la evaluacin
escolar se hace urgente en el contexto colombiano.
Los investigadores llevaron a cabo una encuesta teniendo en cuenta a los
integrantes de la institucin, especialmente los directivos plantean la necesidad

de controlar los procesos dentro de la institucin para lograr mejores

resultados; es recurrente en las instituciones asumir la evaluacin como un
paso final para cerrar el aos escolar pero no se practica un seguimiento a los
planes o simplemente los planes nunca se llevan a cabo.
Las consecuencias de obviar el proceso de evaluacin ataen a toda la
institucin, si no hay un seguimiento , la calidad de los procesos es mnima,
adems la evaluacin puede llevarse de una manera informal pero nunca se ha
documentado, es decir que en el momento de volver sobre un aspecto
prioritario, en general es necesario comenzar desde cero . Un proceso de
calidad debe documentarse con el fin de perfeccionarlo o eliminarlo si no es
trascendente dentro de la institucin.
Los indicadores de gestin tienen un rea de influencia sobre todos los
aspectos de la institucin , es decir abarcan tanto lo acadmico como lo
administrativo por lo cual son una herramienta til al gerente educativo que
busca el mejoramiento continuo y optimizar la prestacin de un servicio vital
para el desarrollo de la nacin.

1.4 JUSTIFICACIN
En el primer semestre de la especializacin en Gerencia Educativa, se estudi
la historia e importancia del Proyecto Educativo Institucional en el sistema
educativo colombiano y su incidencia en el interior de la institucin educativa,
como estrategia de mejoramiento y calidad de la educacin; al confrontar la
teora con la realidad de nuestras propias instituciones, se observ que el
estado de los PEI estaban en una generalidad conceptual.
Junto a ello se percibi que las evaluaciones anuales que hace el centro
educativo, dan elementos que sirven de mejoramiento del PEI para el prximo
ao; esta evaluacin trataba aspectos generales y a la vez se observ que en
el transcurso del desarrollo del ao acadmico no se haca un seguimiento
serio y continuo, porque se careca de elementos que les permitan mayor
objetividad, a la vez las instituciones se estaban llenando de una cantidad de
informacin , que al momento de la toma de decisiones, no era una ayuda sino
una dificultad, porque no la haba procesado de manera lgica y ordenada.
El espritu de mejoramiento y de calidad de la educacin ha llevado a una
competencia interinstitucional, par ello se ha recurrido a utilizar una serie de
elementos que la empresa y las organizaciones aprovechan en su proceso de
fortalecimiento y calidad. Este espritu sigue vivo y a la vez reclama la
definicin de procesos claves y estratgicos de medicin concretos, que
ayuden en cualquier momento a la toma de decisiones.

La cultura de calidad que est inundando al mundo, nos muestra a este como
un sistema, como un conjunto de procesos que deben ser controlados
secuencialmente, es as, como va surgiendo la conciencia de medicin, puesto
que todo lo que se mide es objeto de mejoramiento. La educacin es un
proceso de mejoramiento continuo que debe ser medido, razn por la cual el
grupo de investigadores opt por trabajar los indicadores de gestin educativa.
Los indicadores de gestin permiten a las instituciones iniciar y acentuar una
cultura de calidad educativa, de ir asumiendo una informacin estratgica, y la
toma de decisiones ser ms objetiva y visionaria. Junto a ella los miembros de
la institucin se hacen corresponsables en el crecimiento y mejoramiento
institucional.
La institucin educativa tiene que ir gestando la cultura de medicin y los
indicadores son claves, puesto que le entregan informacin vlida, le muestran
de manera objetiva el estado de la institucin, le toman el pulso a los procesos
que estn desarrollando, visualiza la cultura organizacional y le permiten al
gerente educativo ser proactivo en la toma de decisiones.
Los indicadores en la institucin educativa ayudan a puntualizar y a mostrar las
debilidades, a reformular la misin, a hacer una cultura de evaluacin continua
y a perfilar la institucin hacia la excelencia.

1.5 OBJETIVOS
1.5.1 Objetivos Generales
Generar una cultura de Medicin al interior de las instituciones educativas
que permita un constante anlisis de las situaciones, planteamiento de
estrategias y planes de accin tendientes al mejoramiento continuo y la
consecucin de la calidad, mediante la capacitacin del personal docente y
administrativo, y la formulacin de indicadores de gestin a los procesos
claves que se determinen en planeacin institucional al inicio de cada ao
acadmico, lo cual nos permitir establecer los logros institucionales y las
reas de mejoramiento.
Ofrecer a las instituciones educativas oficiales y privadas una herramienta de
auto evaluacin basada en el sistema de indicadores de gestin, que al ser
aplicada, se convierta en un modelo de trabajo que permita mejorar la
gestin educativa.

1.5.2 Objetivos Especficos

Presentar la metodologa para la formulacin de indicadores de gestin
aplicables a las organizaciones educativas, los cuales estn orientados al
conocimiento y documentacin del estado de los procesos de gestin y al
planteamiento de estrategias de mejoramiento de los mismos.
Dar a conocer la experiencia de investigacin en indicadores de gestin y el
impacto que esta produjo en las instituciones donde se valido la propuesta a
fin de demostrar que los indicadores permiten analizar situaciones, tomar
decisiones preventivas o correctivas oportunamente, mejorar procesos y
lograr la calidad.
Motivar a las directivas de instituciones educativas para que generen
procesos de reflexin participativos como una posibilidad de influir positiva y
constructivamente en el mejoramiento de las mismas.

2. MARCO CONCEPTUAL
El presente trabajo de indicadores de gestin escolar, acogi como fuentes
principales la Cartilla Galardn a la Excelencia, premio a la gestin escolar de
la secretara de educacin distrital del ao 2001-2002, y las cartillas Gua
practica para implementar el mejoramiento de la calidad en la educacin,
Proyecto Educativo Lideres Siglo XXI, Meals de Colombia S.A, porque el
camino que ellos han trazado en pro de la calidad de la educacin es
relativamente conocido en algunas instituciones educativas.
La gua Galardn a la excelencia se ha constituido para las instituciones
educativas como una herramienta estratgica que est ayudando a la
consolidacin de la autonoma de la organizacin escolar, y nuestro trabajo
investigativo es una contribucin tambin a ello, desde una cultura de medicin.
La cartilla como instrumento de autoevaluacin institucional ha permitido
estructurar los PEI, tener un punto de comparacin, identificar las fortalezas de
la institucin, sus prioridades para la toma de decisiones y la formulacin de su
plan de mejoramiento; adems permite que la organizacin escolar pueda
mirarse de manera objetiva, proyectarse haca un estado deseado y sealar el
camino recorrido, y sobre todo, dar razones del cmo y del por qu seguir
adelante.
Este camino iniciado y de gran beneficio para la educacin, fue analizado por el
grupo investigador llegando a ver que era necesario trazar unos indicadores
estndares de gestin escolar, para hacer de todo el proceso que la gua
presenta, un proceso objetivo, medible y que permita en cualquier momento
tomar decisiones.
Las experiencias de las instituciones galardonadas, conceptualizan la gua
como un indicador, un parmetro de medicin en el avance hacia la excelencia
en la gestin escolar. La metodologa que tcitamente sugiere es de carcter
eminentemente participativa e incluyente de todos los actores de la comunidad
educativa.
Las guas del proyecto educativo lderes siglo XXI de Meals de Colombia S.A
fueron utilizadas por las siguientes razones:
1. Siendo un proyecto que nacin al interior de las empresas en 1994, cuyo
nico inters y espritu es contribuir al mejoramiento de la calidad de la
educacin del Pas, se asumi por que los aportes son valiosos y de
contenido escolar.

2. La metodologa propuesta y los sistemas de medicin, intervencin y

mejoramiento que han ofrecido a la institucin escolar es buena y
permite mejorar la calidad del servicio que presta.
3. La conviccin determinante de que este tipo de experiencias tienen que
ser cada vez ms estudiadas, apropiadas y aplicadas a la realidad
escolar, en pro de una educacin de calidad y de una sociedad
excelente.
4. Las guas impulsan el espritu de liderazgo y la capacidad de toma de
decisiones, a institucin escolar es la primera en formar a los individuos
en estos lineamientos.
5. El proceso que ellas plantean es de fcil comprensin y aplicabilidad en
cualquier institucin escolar que desea seguir la ruta del mejoramiento
continuo.
6. Las guas son pedaggicas e indican e proceso en una serie de pasos,
los cuales van requiriendo del trabajo conjunto de otros miembros, hasta
llegar a hacer de la institucin un equipo de trabajo continuo en la
calidad de la gestin escolar.
Estas fuentes bibliogrficas no excluyen otras, por el contrario, ellas son fruto
de una larga investigacin que incluyen un universo bibliogrfico respecto al
tema.

2.1. CONCEPTOS BSICOS DE CALIDAD3

Calidad es :
Hacer las cosas bien desde la primera vez.
Satisfacer las necesidades y requisitos de clientes internos y/o
externos en forma continua.
Es el arte de agregar valor, es decir lograr que los resultados
de todo proceso sean los que ms satisfagan al clientes. Ojal
superando sus expectativas !
Calidad en Educacin es :

PROYECTO EDUCATIVO LIDERES SIGLO XXI. Gua prctica para implementar el mejoramiento
de la calidad en la educacin, Gua 1 Conceptos Bsicos sobre calidad., p. 14-20.

 Satisfacer las necesidades de los usuarios del servicio

educativo.
Planear y ejecutar bien desde la primera vez las acciones
correctas para educar.
Hacer mejor cada da dichas acciones.
Calidad Total en la escuela es :
Incorporar la filosofa, valores, conocimientos y metodologa de
calidad (mejoramiento continuo) a todas las funciones y
actividades del plantel.
Requisitos son :
Las expectativas que se tienen acerca del resultado de un
proceso, sea este un producto o un servicio. Los requisitos
pueden describir el resultado final o bien los insumos del
proceso.
Proceso es :
Una serie de acciones con consecuencia
transforman insumos en resultados.

lgica

que

Cliente es :
Toda aquella persona que recibe el resultado de un proceso bien sea
en forma de producto o de servicio.
Cliente Interno : Son aquellas personas que hacen parte
o intervienen directamente en los procesos propios de la
institucin.
Cliente Externo : Son aquellas personas que se
encuentran fuera de la institucin y reciben los
resultados finales de los procesos que all se
desarrollan.
Ciclo PHVA son :
Los distintos momentos de gestin :
Planear : Definicin de objetivos, metas y mtodos para llegar
al logro, utilizando la herramienta 5W1H

 Hacer : Ejecucin de lo planeado mediante las estrategias de

capacitacin y entrenamiento.
Verificar : Medicin a la luz del objetivo planeado, las metas
alcanzadas.
Actuar : Toma de decisiones preventivas o correctivas.

Actuar

Planear

Verificar

Hacer

Indicadores de Gestin son4:

Son las relaciones entre variables cuantitativas o cualitativas,
que permite observar la situacin y las tendencias de cambio
generadas en el objeto o fenmeno observado, respecto de
objetivos y metas previstos e influencias esperadas.
Los indicadores pueden ser valores, unidades, ndices, series
estadsticas. Estos factores establecen el logro y cumplimiento
de la misin, objetivos y metas de un determinado proceso.

2.2 METODOLOGIA DE ANALISIS DE PROCESOS5

Dentro del proceso de mejoramiento continuo las instituciones son vistas como
un conjunto de procesos, es decir, una serie de acciones que producen un
resultado.
Las Instituciones educativas deben revisar a fondo sus procesos con el fin de
mejorarlos y satisfacer los requisitos y necesidades de sus clientes tanto
internos como externos.

INDICADORES DE GESTION. Herramienta para lograr la competitividad, Jess Mauricio Beltrn

Jaramillo, 3er Editores., p 35.
5
PROYECTO EDUCATIVO LIDERES SIGLO XXI. Gua prctica para implementar el mejoramiento
de la calidad en la educacin, Gua 4 Etapa de Implementacin. P.22-33

La metodologa de anlisis de procesos busca de manera especifica

identificacin de los requisitos que se deben cumplir para que el proceso
genere los resultados que el cliente espera.
Las etapas para el anlisis de procesos son :
1. Nombrar el Proceso : Es definir el proceso que se va analizar
2. Definir el alcance del proceso : A travs de un flujo de procesos se
describen las actividades con el fin de identificar de dnde a dnde
va, en dnde empieza y en dnde termina.
3. Definir Resultados : Es decir el resultado esperado del proceso,
entendido este por lo que el cliente recibe, productos y/o servicios.
4. Identificar los Clientes : Es saber cules son nuestros clientes tanto
internos como externos, pues son ellos quienes nos indican cules
son sus necesidades y requisitos y quines expresan al finalizar el
proceso su satisfaccin o insatisfaccin.
5. Definir requisitos del resultado : Los requisitos son las caractersticas
que describe cmo deben ser los productos o servicios que le
entregamos a los clientes.
6. Definir los insumos : Los insumos son los materiales o la informacin
necesaria para operar los procesos, es decir, lo que necesitamos para
realizar el proceso.
7. Identificar a los proveedores : Son las personas que nos proporcionan
los insumos.
8. Identificar los requisitos de los insumos : Los requisitos de los
insumos son las caractersticas que deben tener los materiales y la
informacin necesaria para operar los procesos.
Esta metodologa de identificacin de requisitos nos permite dar cumplimiento a
lo que el cliente desea del proceso, de lo contrario el cliente no estar
satisfecho y buscar otras alternativas que le brinden satisfaccin.
Ejemplo : Diseo del Proyecto de vida personal de los alumnos del Liceo
Matovelle.
1. Nombre del Proceso : Disear el proyecto de vida personal de los alumnos
del Liceo Matovelle.
2. Alcance del Proceso :
Flujograma

Convocar al Consejo

Exponer al consejo

Capacitar a los

Comunicar a los

Directivo de la

directivo el objetivo

docentes sobre

estudiantes sobre la

Institucin

e importancia del PVP

el PVP

impor del PVP

Rector

Rector

Psiclogo y

Rector y

Dpto. de personal

6
8

Reunir a los directores

Coord. Acadmico

Establecer jornadas

Elaborar el primer

Definir metodologa y

de grupo para evaluar

de motivacin y

borrador del PVP con

formatos para el PVP

las disponibilidades de

capacitacin a los

los alumnos al PVP

alumnos sobre el PVP

Rector y

Director de grupo

los alumnos
Alumno y

Rector

director de grupo

Dpto de pastoral

10

Revisar el texto del

Elaborar el documento

PVP

final con cada alumno

Rector y

Alumno y

Dpto de Pastoral

Direc de Grupo

3. Definir resultados : Tener elaborado el documento del PVP

4. Identificar los clientes :
Docentes
Personal administrativo
Estudiantes
5. Requisitos del resultado :
La capacitacin sea clara, corta y didctica.
El material sea claro, resumido y sencillo
El formato del PVP sea didctico y fcil de manejar
Se haga seguimiento continuo al PVP
6. Insumos : Para disear el PVP los estudiantes necesitan

Papel Bond
Marcadores
Acetatos
Texto de un PVP

7. Proveedores : Rectora y secretara acadmica.

8. Requisitos de los insumos :

Papel Bond : Color blanco, de 22 x 28 cm.,75gr., Xerox.

Marcadores Expo, colores negro y azul.
Acetato de impresin 22 x 28 cm.
Texto del PVP en fotocopia clara, legible y empastada.
Deben ser entregados un da antes de la capacitacin.

Hoja de modelo de procesos

INSUMOS

PROVE.

REQUISITOS

RESULTADOS

CLIENTES

REQUISITOS

ALCANCE
MATERIALES

Papel Bond
Marcadores

Rectora y

Color blanco de

ACTIVIDAD INICIAL

Tener

Personal

* El expositor sea claro

Secretaria

22x28cm 75gr,.

Convocar al Consejo

elaborado

directivo

* Se les entregue

Acadmica

Xerox.

Directivo de la Institucin

Expo,colores
Acetatos

negro y azul

ACTIVIDAD FINAL

el documento

y docentes

material PVP

final con cada

* El tiempo no sea

alumno

mayor a 90 min.

De impresin

Elaborar el documento

* Se utilicen acetatos

22x28 cm

final con cada alumno

para ilustrar las charlas

INFORMACION

Estudiantes * La capacitacin sea

Texto de un

Rectora y

* Fotocopia clara

clara corta y didctica.

PVP elab.

Secretara

* legible

* El material sea claro

y registradas Acadmica. * empastada

resumido y sencillo.
* El formato del PVP
sea didctico y fcil
de manejar.

2.3 SISTEMAS DE MEDICIN DE PROCESOS6

Los sistemas de medicin permiten asignar un nmero a un proceso o
acontecimiento segn una norma establecida; mediante la medicin pueden
tomarse decisiones sobre la gestin para iniciar procesos de mejoramiento.
Un sistema de medicin complementa el anlisis de los procesos pues
contrasta los resultados con los procesos con el fin de establecer la pertinencia
o el ajuste del proceso analizado.

Ibid., p. 61-71.

Propsito. Crear una cultura de la medicin a largo plazo con el fin de lograr
que todas las personas de la institucin comprendan la importancia de la
medicin para asegurar el mejoramiento de la calidad.
Objetivos.
Detectar con anterioridad los problemas para prevenirlos y potenciar
su solucin.
Evaluar objetivamente la calidad del resultado.
Identificar acciones requeridas para la correccin.
Mejorar la probabilidad de cumplir con los requerimientos del cliente.
Alcance. Los sistemas de medicin permiten conocer cmo se encuentra la
institucin, cules son sus debilidades y las oportunidades que tiene a partir de
la informacin recogida. Adems la medicin puede emplearse para establecer
tendencias en los procesos ms importantes de la institucin educativa y
mantener parmetros que permitan evaluar desempeos .
Por ltimo aprender a usar la medicin significa revisar los procesos para iniciar
acciones de mejoramiento.
Despus de realizar la medicin pueden tomarse decisiones a corto o largo
plazo, en el ltimo caso se requieren mediciones de cantidad o comprobacin.
Tipos de medicin.
Cuantitativa: Ejemplo, N de estudiantes desertores
Cualitativa: Ejemplo, Efectividad de las comunicaciones en la
institucin.
Qu Medir En Las Instituciones Educativas?
Dentro de la empresa educativa pueden evaluarse los procesos claves para el
buen desarrollo de las actividades o pueden evaluarse los costos de calidad.
Medir procesos
Analizar un proceso es encontrar actividades decisivas para lograr el objetivo
final. Cada actividad debe ser medida sin esperar que el proceso termine pues
es precisamente en el desarrollo donde pueden analizarse las actividades
claves:
INSUMOS : (Son suficientes, cumplen los requisitos, permiten obtener
resultados)

 PROCESOS : (Cmo van las actividades, cules son los problemas

potenciales, cules son las actividades para mejorar el proceso, cmo
conseguir recursos e implementar soluciones)
Medir los resultados del proceso
Un proceso puede cuantificarse si ha dado los resultados esperados y se ha
operado adecuadamente y si la satisfaccin del cliente se ha logrado.
Para el mejoramiento se pueden emprender varias medidas:
Volver a iniciar el proceso
Redisear el proceso para un trabajo futuro
Revisar los requisitos en trabajos posteriores
Debido a la ineficiencia en los procesos, las instituciones deben pagar el precio
del incumplimiento:

Reproceso
Falta de planificacin
Repeticiones en la computadora
Exceso de inventario
Trabajo improductivo
Retrabajos
Devoluciones

Cuando una institucin cumple con los procesos adecuadamente hace:

Capacitacin
Mantenimiento preventivo
Pruebas
Verificacin de procedimientos
Auditoras

CMO MEDIR PROCESOS EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS?

1. Establecer los procesos claves a medir para el buen desempeo de las

actividades.
2. Analizar dentro de los procesos las actividades que articulan los procesos.
3. Establecer los criterios para medir el impacto de los procesos, por ejemplo
mediante el nmero de objetivos conseguidos o de actividades exitosas
realizadas .
4. Medir los resultados de las actividades .

5. Emprender actividades de mejoramiento de acuerdo con los resultados

encontrados.
Una vez se identifique el qu medir y cmo medirlo se crean los indicadores.
INDICADORES

El indicador de gestin es la relacin entre variables cuantitativas y cualitativas

que permiten observar la situacin y las tendencias de cambio generadas en el
objeto o fenmeno observado, respecto a los objetivos o metas propuestos.
Los indicadores de gestin son factores que permiten establecer el logro y
cumplimiento de la misin, objetivos y metas de un determinado proceso.
Ventajas

Son una herramienta de informacin sobre la gestin de la institucin, para

determinar si se han logrado los objetivos y metas propuestos.
Motiva a los miembros de la institucin para alcanzar las metas propuestas
y mejoramiento continuo.
Estimula y promueve el trabajo en equipo.
Genera un proceso de innovacin y enriquecimiento del trabajo diario.
Identifica oportunidades de mejoramiento en procesos que requieran
reorientar el esfuerzo.
Establece gerencia basada en hechos y datos.
Reorienta polticas y estrategias respecto a la gestin de la institucin.
Facilita la comparacin con otras instituciones similares.
TIPOS DE INDICADORES

1. De Eficiencia, hacen referencia a los recursos necesarios utilizados para

lograr un objetivo o meta especfica, miden el cumplimiento de las metas
relacionadas con el uso de los recursos.
2. De Eficacia, estos indicadores demuestran el grado en que se alcanzaron
objetivos o metas de una institucin, sin tener en cuenta los recursos
empleados, se expresan en trminos cuantitativos y sirven de base para la
orientacin del grupo directivo sobre el avance en las metas globales.
3. De Impacto, son los que se deben monitorearse en forma permanente
puesto que determinan los factores de la competitividad.

4. De la Perspectiva de la innovacin y el aprendizaje, mide la capacidad que

tiene la institucin de aprender, adems de incorporar ese aprendizaje a su
vida.7
Ejemplos
INDICADORES DE EFICIENCIA
Factor clave

Nombre del

a medir

Indicador

Escala

Formula de

Ejecucin

Cumplimiento

% de

monto acum.

Presupuestal

presupuesto

cumplimiento

ejecucin /

Umbral

Frecuencia

Responsable

100%

Anual

administrativo

Umbral

Frecuencia

Responsable

cero

Anual

acadmico

Umbral

Frecuencia

Responsable

cero

Anual

administrador

calculo

de gastos

Director

presupuesto
a la fecha

INDICADORES DE EFICACIA
Factor clave

Nombre del

a medir

Indicador

Escala

Formula de
calculo

Desercin

Nivel de

% de

# total de

escolar

desercin

estudiantes

estudiantes

en el ao

que desertan

que desertan /

2002

Director

# total de
estudiantes
en el ao 2002

INDICADORES DE IMPACTO
Factor clave

Nombre del

a medir

Indicador

Escala

Formula de

Cartera

das de

tiempo

vencida

cartera

promedio de

cobrar /

vencida

demora en

ingresos

calculo
cuentas por

pago de

mensuales

pensiones

por 30 das.

INDICADORES DESDE LA PERSPECTIVA DE LA INNOVACION

Y DEL APRENDIZAJE
Factor clave

Nombre del

a medir

Indicador

Escala

Formula de

Umbral

Frecuencia

Responsable

cero

trimestral

administrativo

calculo

Efectividad

nivel de

% de

# de reclamos

en los

respuesta a

reclamos

resueltos / total

reclamos

los reclamos

resueltos

de reclamos

prestados en

recibidos
un perodo

PROYECTO EDUCATIVO LIDERES SIGLO XXI. Gua prctica para implementar el mejoramiento
de la calidad en la educacin, Gua 5 Etapa de Mejoramiento., p. 19-29

2.4 METODOLOGIA ANALISIS Y SOLUCION DE PROBLEMAS8

Es un proceso sistemtico, que permite identificar y solucionar problemas, el
cual evita que se planteen soluciones poco efectivas ya que se determina y
ataca la raz del problema. Este proceso es de mucha importancia ya que a
travs de la solucin de problemas se posibilita atender cada vez mejor las
necesidades de los clientes y despierta entusiasmo en las personas hacia su
trabajo, partiendo el desarrollo de su capacidad de pensar, crear y trabajar en
equipo. Algunas de las herramientas utilizadas para el anlisis y solucin de
problemas son :
Espina de pescado
MEDICION

MANO DE OBRA

MATERIALES

PROBLEMA
MAQUINARIA

MEDIO AMBIENTE

MATERIA PRIMA

Diagrama de pareto : Ejemplo : anlisis de las reprobaciones en al

ao 2000, por cada materia

PROYECTO EDUCATIVO LIDERES SIGLO XXI, Op. Cit., p. 81-95

# d e rep ro b acio n es

# de reprobacion

M a tem tic a s
C ien c ia s
G eo g ra fa
H is to ria
R elig i n
In g l s

% acu m u lad o

49
35
34
21
12
6

% s o b r e e l to ta l

31
22
21
13
8
5

31
53
74
87
95
100

60

120

50

100

40

80

30

60

20

40

10

20

In
gl
s

n
i
ig
el
R

H
is
to
ria

G
eo
gr
af
a

ie

nc

ia

M
at
em
t
ic
as

% acumulado

M ateria

m ateria

Partiendo del anterior marco conceptual se tom la CARTILLA GALARDN A

LA EXCELENCIA Premio a la Gestin Escolar de la Secretara de
Educacin Distrital del ao 2001-2002 se escogieron los 7 captulos, con el
fin de identificar los factores claves a medir:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Horizonte Institucional
Gobierno Escolar y liderazgo
Estrategia Acadmica
Estrategia Administrativa
Desarrollo del Estudiante
Desarrollo del Personal
Desarrollo de la comunidad

Se tom como gua esta cartilla puesto que es una herramienta de

autoevaluacin, elaborada por la Alcalda Mayor de Bogot D.C., que le permite
a las instituciones educativas, conocer el estado de todos los procesos de
gestin y formular estrategias de mejoramiento, orientados hacia la calidad.

3. DISEO METODOLOGICO
3.1 ENFOQUE Y METODO
Las Instituciones Educativas se han convertido en un factor estratgico para
promover el crecimiento y bienestar social de nuestro pas, lo que exige
desarrollar una continua investigacin para brindar al ciudadano del futuro una
educacin de calidad.
Por esta razn en nuestro trabajo se utiliz un tipo de investigacin que
indague desde una perspectiva interna, es decir, que parta de la propia
prctica, considere sus integrantes como participantes activos del proceso, se
explore desde dentro y la validez de sus resultados la determinen los propios
protagonistas en funcin de sus experiencias directas9. Con estas
caractersticas nos encontramos ante una investigacin descriptiva enfoque
cualitativo.
En este sentido, la metodologa que se aplic es una Investigacin descriptiva,
la cual nos permiti recoger los momentos estratgicos de accin reflexin, por
medio del ciclo constante de la planificacin, la ejecucin, la observacin y la
evaluacin10.
La Investigacin permiti al grupo investigador a travs de sus tres etapas :
diseo de la investigacin, desarrollo de la investigacin y elaboracin del
informe final ; llevar a cabo paso a paso y detalladamente la investigacin,
buscando dar la mxima validez (avala la calidad de la investigacin dndole
consistencia y firmeza) y fiabilidad (que sea estable, segura y digna de
confianza) en sta.
Esta Investigacin es una herramienta fundamental por no decir indispensable
para llegar cada da a mejorar los servicios educativos y su calidad ; nos
ayuda a entender mejor lo que estamos haciendo, el por qu de lo que
hacemos y cmo ayudar al crecimiento de nuestra institucin educativa.
9
BLANDEZ ANGEL, Julia. La Investigacin accin : Un reto para el profesorado. Gua practica para
grupos de trabajo, seminario y equipos de investigacin. Zaragoza Espaa : Publicaciones INDE 1996., p.
22-23.
10

SANDOVAL ESTUPIAN Luz Yolanda. Orientacin para la elaboracin del proyecto de

Investigacin, Especializacin en Gerencia Educativa, Bogot : Universidad de la Sabana, Agosto 2002.,
p. 5.

3.2 CONFORMACIN DEL GRUPO DE TRABAJO

La presente investigacin fue desarrollada por el siguiente grupo investigador
principal:
NOMBRE
ESTUDIOS
EXPERIENCIA
CARGO/ ROL

lvaro Javier
Chamorro G

Filosofa, Teologa,
Gerencia en
Recursos
Humanos,
Diplomado en
comunicacin
Social

Docente
Universitario,
Rector de
Seminarios y de
Colegios, Director
de Radio.

Rector del Liceo

Matovelle

Adriana Garca
Pachn

Administracin de
empresas.
Seminarios en
Pymes.

Asistente
Financiera de
Profamilia

Martha Janneth
Caro

Licenciatura en
Lingstica y
Literatura,
Filosofa.
Seminario de
Liderazgo,
seminario de
educacin en
tecnologa

Asistente en
departamentos de
Recursos
Humanos, Crdito
y cobranzas y
Financiero.
Docente
universitaria, nueve
aos de
experiencia en
educacin para
adultos.

Pablo Enrique
Prez Alonso

Licenciatura en
Matemtica y
fsica.
Seminarios en
Admn. pblica y
Calidad Educativa.

Docente de rea,
tesorero municipal,
Alcalde municipal.
Coordinador
acadmico y
disciplina.

Coordinador
Acadmico y
disciplina del
Colegio Dptal
Carmen de
Carupa.

Yency Jasmn
Ramrez Ramrez

Licenciatura en
Lingstica y
Literatura.

Docente en el nivel
de bsica primaria
y bsica
secundaria en
diferentes
instituciones del
Estado.

Docente rea de
Humanidades.
Coordinadora
Acadmica del
Colegio Dptal
Repblica. Corea
del Sur

Coordinadora de
centro Bachillerato
para Adultos.

Cada uno de los integrantes del grupo investigador, tiene como funciones:
motivar a la comunidad educativa de cada colegio, sobre la importancia de una
cultura de medicin; a la vez comprometer en la construccin de un equipo de
colaboradores que le sea de ayuda para la capacitacin, formulacin y
validacin de los indicadores de gestin.

3.3 EXPLORACIN Y PREPARACIN DEL CAMPO DE ACCIN

Cada uno de los investigadores trabaj en instituciones educativas diferentes,
en cada uno de ellos se conform un grupo de trabajo (equipo investigador y un
equipo participante de la comunidad educativa), y se utilizaron diferentes
tcnicas para sensibilizar a la comunidad educativa institucional.

3.4 SELECCIN DE LA MUESTRA

Al igual que la conformacin del grupo de trabajo y la exploracin y preparacin
del campo de accin en cada institucin ; se identific la muestra en cada
centro educativo, de la siguiente manera :
LICEO MATOVELLE
La investigacin
sobre la importancia, pertinencia y viabilidad de los
indicadores de gestin educativa, en el LICEO MATOVELLE se realiz de la
siguiente manera:
Conformacin del grupo de Trabajo :
Grupo de investigadores.
NOMBRE
Adriana Garca

Alvaro Javier
Chamorro G

ESTUDIOS
Administracin de
empresas,
Seminarios en
Pymes

EXPERIENCIA
Asistente en
departamentos de
Recursos
Humanos, Crdito
y cobranzas y
Financiero.
Filosofa, Teologa, Docente
Universitario,
Gerencia en
Rector de
Recursos
Seminarios y de
Humanos,
Colegios, Director
Diplomado en
de Radio.
comunicacin
Social

CARGO/ ROLES
Asistente
Financiera
Profamilia

Rector del Liceo

Matovelle

Equipo participante de la comunidad educativa

Para que la investigacin fuera ms objetiva, se busc que la comunidad
participara desde sus diferentes estamentos, as:
NOMBRE
Martn Ramrez
Nio
Liliana Monroy

Ismael Len
Marcos Rojas
Liliana
Guayacundo

ESTUDIOS
EXPERIENCIA
Ingeniero Mecnico Ms de 7 aos en
docencia y
coordinacin
acadmico
Psicloga
5 aos como jefe
organizacional
de recursos
humanos y 3 aos
en administracin
de centros
educativos.
Grado 11
Coordinador de
grupos juveniles
Pedagogo
23 aos educando
a nios y jvenes
en colegios.
Nutricionista
10 aos
desarrollando el
pensamiento lgico
matemtico en el
programa Kumon

CARGO/ ROLES
Coordinar
Acadmico y
convivencial
Administradora y
jefe de recursos
humanos.

Personero del
Liceo
Padre de familia y
director de una
escuela distrital.
Presidenta de la
Asociacin de
Padres de Familia
del Liceo

Despus de conformar los equipos, se dio paso a la elaboracin de un plan de

trabajo, con el objetivo de viabilizar los indicadores en la cultura matovellana.
As:
LUGAR DE
REUNIN
Coordinacin
acadmica

FECHA / TIEMPO DE
REUNIN Y
RESPONSABLE

OBJETIVO

FRECUENCIA

Explicar la
importancia de la
cultura de la
medicin

Dos reuniones por

mes.

Una reunin al mes

Responsable:
ADRIANA GARCIA

Entregar del
documento borrador
de indicadores y
explicacin del
mismo

Julio 26, de 4 pm. A

Anlizar y comentar

Una reunin al mes

Mayo 10 y 24, de 3
p.m. a 4: 30 p.m.
Responsable:
ADRIANA GARCIA

Sala de profesores

Rectora del Liceo

Junio 7 , de 3 p.m. a
5 p.m.

5 p.m.

documento

Responsable:
ALVARO J. CHAMORRO

Rectora Liceo

Agosto 16, de 3 p. m Observar la viabilidad Una reunin al mes

a 5 p.m.
de los indicadores en
Responsable:
el Liceo
ALVARO J. CHAMORRO

Coordinacin
acadmica

Septiembre 13 y 27, Validar los

de 3 p.m. a 4:30 p.m. indicadores

Dos reuniones al
mes

Responsable:
ALVARO J. CHAMORRO
Y ADRIANA GARCIA

Rectora Liceo

Octubre 11, de 4 pm. Validar los

indicadores
A 5 p.m.

Una reunin al mes

Responsable:
ALVARO J. CHAMORRO
Y ADRIANA GARCIA

Rectora

Octubre 25, de 3
p.m a 5:30 p.m.

Conclusiones y
experiencias vividas

Una reunin

Responsable:
ALVARO J. CHAMORRO
Y ADRIANA GARCIA

Exploracin y preparacin del campo de accin

La sensibilizacin de la comunidad educativa matovellana se hizo en los
siguientes pasos:
a. Comunicacin escrita: En una circular que rectora envi a cada
miembro de la comunidad educativa, se invitaba a una reunin para
tratar el tema: la institucin matovellana tarea de todos; el objetivo de
tal reunin era darles a conocer el estado de PEI e invitarlos a hacer un
plan de mejoramiento acordes con las nuevas tendencias y paradigmas.
La respuesta a esta invitacin fue de un 90%.
b. Reunin general: Previo a la reunin el rector con el secretario haban
reparado un informe el cual sera expuesto a la comunidad; en el se
detallaba la Misin, Visin, objetivos y los diferentes componentes del
PEI, a la vez se les comunic el deseo que tenan los directivos de que
la institucin participe en l concurso galardn a la excelencia.
c. Motivacin: Dentro de la reunin se habl del crecimiento de la
institucin, los logros alcanzados en el corto tiempo de existencia y que
era urgente ampliar la infraestructura, pero que la realidad financiera en
el momento no es viable, de all la importancia de inscribirse al concurso
del premio a la excelencia. Esto requiere de la colaboracin y
participacin de todos para trabajar en equipo; a este planteamiento la
asamblea se comprometi decididamente.

d. Formacin de equipos de trabajo: De la misma asamblea surgi la idea

de nombrar un equipo y que en el participaran las personas que tengan
conocimiento en gestin educativa, es as como se conforma un grupo
piloto encargado de liderar el proceso. Su conformacin era: el Rector, el
coordinador acadmico, tres padres de familia, tres estudiantes, un
representante del personal administrativo y una persona de servicios
generales. Este equipo nombrara comisiones de trabajo.
e. La importancia de la cultura de medicin: En las primeras reuniones del
equipo piloto y despus de haber creado una agenda de trabajo, se mir
la necesidad de estudiar las evaluaciones institucionales y este fue el
escenario propicio para plantar la importancia de generar una cultura de
medicin que le permita a la institucin tener informacin pronta, clara y
objetiva y a la vez le facilitara la toma de decisiones, y que mejor
herramienta para ello que los indicadores de gestin.
f. Informacin y capacitacin: El grupo piloto conform una comisin
encargada de buscar informacin concerniente al tema y hacerla llegar a
los miembros del equipo, para que e un segundo momento se capacitara
a las otras comisiones y dems miembros de la comunidad que desean
colaborar.
A toda la comunidad se le hizo a reflexin de que las instituciones no estn
acabadas, que ellas se van haciendo con el concurso de todos, y cuando se
trata de una institucin escolar el compromiso es mayor, porque no solamente
se busca la excelencia institucional, sino la formacin de personas en las
cuales est el germen de la nueva sociedad y que en esa empresa nadie debe
sentirse indiferente, ni ponerse al margen de los procesos de calidad educativa.
Seleccin y muestra
En el siguiente cuadro se describe la poblacin y muestra de la Comunidad
educativa del Liceo Matovelle.
DIRECTIVOS
P
No
5

PROFESORES

M
P
M
% No % No % No %

100 2

40

22

100 2

PADRES DE
ALUMNOS
EXALUMNOS
FAMILIA
P
M
P
M
P
M
No % No % No % No % No % No %
120 100

120 100 5

15

100 1

BACHILLERATO PARA ADULTOS COLSUBSIDIO

La investigacin
sobre la importancia, pertinencia y viabilidad de los
indicadores de gestin educativa, en el BACHILLERATO PARA ADULTOS
COLSUBSIDIO se realiz de la siguiente manera:

Conformacin del grupo de Trabajo :

Investigador.
NOMBRE
Martha Janneth
Caro

ESTUDIOS
Licenciatura en
Lingstica y
Literatura,
Filosofa.
Seminario de
Liderazgo,
seminario de
educacin en
tecnologa

EXPERIENCIA
Docente
universitaria, nueve
aos de
experiencia en
educacin para
adultos.

CARGO/ ROLES
Coordinadora del
Bachillerato para
Adultosen el centro
de Ciudad Roma

Equipo participante de la comunidad educativa

Para que la investigacin fuera ms objetiva, se busc que la comunidad
participara desde sus diferentes estamentos, as:
NOMBRE
Aldemar Puello
Rojas

ESTUDIOS
Licenciatura en
Sociales
Maestra en
Administracin
Educativa
Luis Merardo Bentez Licenciatura en
Sociales
Maestra en Poltica
y Relaciones
Internacionales
Wilson Cifuentes
Licenciatura en
Espaol - Ingls
Maestra en
Lingstica
Lida Molina

Hctor Rosero
Baquero

Licenciatura en
Educacin Especial
Psicologa
Especializacin en
Problemas de
Aprendizaje
Licenciatura en
Matemticas
Especializacin en

EXPERIENCIA
CARGO/ ROLES
Cinco aos en cargos Rector
directivos de
instituciones
educativas
Siete aos como
docente de adultos,
dos aos en cargos
administrativos

Secretario
Acadmico

Once aos de
Coordinador
experiencia docente Acadmico
en educacin de
adultos y cinco aos
en cargos directivos
Doce aos de
Psicloga
experiencia en
instituciones
educativas, cinco con
adultos
Once aos de
Coordinador del Eje
experiencia en
de Procesos Lgico docencia de adultos y Matemticos

didctica de las
matemticas
Fabin Barragn
Licenciatura en
Sociales
Especializacin en
Educacin Ciudadana
Carlos Mario Gallego Licenciatura en
Biologa y Qumica
Especializacin en
Didctica de las
Ciencia Naturales
Alejandro Vargas
Filologa e Idiomas
Especializacin en
metodologa de la
enseanza de una
segunda lengua
Claudia Monroy
Licenciatura en
Lingstica y
Literatura
Diplomado en
Currculo
Especializacin en
Lecto- Escritura
Marleny Ruz

Felix Santamara

tres en la jefatura de
rea .
Cuatro aos en
docencia de adultos y
uno en la jefatura de
rea.
Once aos en
docencia de adultos y
cuatro en la jefatura
de rea.

Coordinador del Eje

del Entorno Social
Coordinador del Eje
de Entorno Natural

Once aos en
Coordinador del Eje
docencia de adultos y de Comunicacin
tres en al jefatura de
rea
Siete aos en
docencia de adultos y
dos en el liderazgo de
proyectos acadmicos

Licenciatura en
Educacin en
Tecnologa

Doce aos en
docencia, tres en
educacin para
adultos
Bachiller Acadmico Dos aos como
gestor de proyectos
de participacin
democrtica

Coordinadora
Bachillerato para
Adultos centro
ciudadela.

Coordinadora del Eje

de educacin en
Tecnologa
Representante de los
estudiantes

Despus de conformar los equipos, se dio paso a la elaboracin de un plan de

trabajo, As:
LUGAR DE
REUNIN
Rectora

FECHA / TIEMPO DE
REUNIN Y
RESPONSABLE

Junio 21 de 2002
Responsable:
MARTHA CARO

Secretara Acadmica

Julio 15
Responsable:
MARTHA CARO Y

OBJETIVO

FRECUENCIA

Sensibilizar sobre la Mensual

importancia de la
validacin dentro de
la institucin
Presentar la puesta en Bimensual
comn de los
indicadores

ALDEMAR PUELLO

Secretara Acadmica

Agosto 1
Responsable:
MARTHA CARO

Sala de Reuniones

Agosto 24
Responsable:
ALDEMAR PUELLO

Secretara Acadmica

Septiembre 13
Responsable:
MARTHA CARO

Centro de Servicios
Ciudad Roma
Secretara Acadmica

Septiembre 27
Responsable:
MARTHA CARO Y
ALDEMAR PUELLO

Octubre 4
Responsable:
MARTHA CARO

Centro de Servicios
Ciudad Roma

Octubre 18
Responsable:
MARTHA CARO Y
WILLSON CIFUENTES

indicadores,
discusin inicial
Informar al
representante
estudiantil sobre la
puesta en marcha del
proyecto
Tratar el tema de los
indicadores al
Consejo Acadmico
para iniciar el
proceso de validacin
Iniciar la validacin
con el equipo
directivo
Socializar resultados
de la validacin con
el equipo directivo

Mensual

Una reunin

Mensual
Quincenal

Socializar resultados Una reunin

de la Validacin con
los coord. de eje
Concluir y hacer un Una reunin
plan de mejoramiento

Exploracin y preparacin del campo de accin

A partir de la encuesta Evaluacin Institucional del ao 2001 llevada a cabo con
cien estudiantes y todos los docentes (diez), aparecieron algunos fenmenos
que comprometan el proceso educativo en el Bachillerato para Adultos
Colsubsidio y cuando se hizo la socializacin de esta, a toda la comunidad
educativa fue el momento propicio de hacer ver la necesidad sentida de que la
institucin tenga una cultura de medicin con unos parmetros estables,
definidos y operables.
Algunos miembros de la comunidad se preguntaron que herramientas serviran
para hacer un plan de mejoramiento y que a la vez nos permitiera tener
informacin procesada. Es as como, durante el seminario de Evaluacin
Institucional llevado a cabo en diciembre de 2001 se socializ el resultado de
la encuesta y el Consejo Directivo, el Consejo Acadmico, el representante de
los estudiantes y los profesores invitados, fueron partidarios de llevar a cabo la
investigacin sobre Indicadores de Gestin.
La implementacin de este proyecto tuvo en cuenta los siguientes pasos:
a. Conformacin y capacitacin del equipo de trabajo.

b. Recoleccin de informacin sobre indicadores de gestin.

c. Establecimiento de agenda de trabajo.
d. Socializacin de la experiencia.
El proceso de reflexin y preparacin del campo de accin parti de que como
el Bachillerato Formal para Adultos es una obra social de la empresa
Colsubsidio y que comprometida con la calidad de la educacin, debe estar en
una continua bsqueda de mejoramiento que beneficie a los clientes.
Seleccin y muestra
En el siguiente cuadro se describe la poblacin y muestra de la Comunidad
educativa del Bachillerato para adultos Colsubsidio.
DIRECTIVOS
P
No
17

PROFESORES

M
P
M
% No % No % No %

100 10

58

70

100 7

PADRES DE
FAMILIA
P
M
No % No %

10

ALUMNOS
P
No

EXALUMNOS

M
%

No

1600 100

100

P
M
N % No %
o

6.25

Es necesario recordar que el Bachillerato para Adultos no cuenta con padres

de familia pues es requisito para ingresar ser mayor de edad o tener diecisis
aos y responder por su proceso acadmico.
COLEGIO DEPARTAMENTAL NACIONALIZADO CARMEN DE CARUPA
La investigacin
sobre la importancia, pertinencia y viabilidad de los
indicadores de gestin educativa, en el COLEGIO DEPARTAMENTAL
NACIONALIZADO CARMEN DE CARUPA se realiz de la siguiente manera:
Conformacin del grupo de Trabajo :
Investigador.
NOMBRE
Pablo Enrique Prez
Alonso

ESTUDIOS
Licenciado en
Matemtica y fsica.
Seminarios en Admn.
pblica y Calidad
Educativa.

EXPERIENCIA

CARGO/ ROLES

Docente de rea,
Coordinador
tesorero municipal,
Acadmico y disciplina.
Alcalde municipal.
Coordinador
acadmico y disciplina.

Equipo participante de la comunidad educativa

Para que la investigacin fuera ms objetiva, se busc que la comunidad
participara desde sus diferentes estamentos, as:
NOMBRE

ESTUDIOS
Lic. Posgrado
Wilson Javier
Evaluacin
Rojas Mora
educativa
Arnulfo Octavio
Lic. Admn. y
Balln
Supervisin
Educativa.
Mara Elsa Gmez Lic. Espaol e
Ramrez
Ingls
Gloria Stella Cabra Lic. Biologa
Rincn
Carlos Gaitn

EXPERIENCIA
CARGO/ ROLES
Docente,
Rector
coordinador de
disciplina, Rector.
Coordinador
Docente
Acadmico y
disciplina, Docente.
Docente
Docente
Docente

Deissy Carolina
Grado 11
Estudiante
Gonzlez B
Pedro Javier Balln Grado 10
Estudiante
R.
Isabel Garca
Bachiller
Secretaria
(Exalumna)
Despus de conformar los equipos, se dio paso a la
trabajo, as:
LUGAR DE
REUNIN
Rectora ( Rector)

OBJETIVO

FRECUENCIA

Julio 23 y 25

Explicar alcance
del proyecto
(Inf.Bsica Inst
(validacin
Indicadores
Conclusiones)

Dos reuniones

Responsable:
PABLO PEREZ

Julio 30
3:00 p.m. a 4:30p.m.
Responsable:
PABLO PEREZ

Rectora Consejo
Directivo

Presidente de la
Asociacin de
Padres de Familia
Personera
Estudiantil
Presidente Consejo
Estudiantil.
Integrante Consejo
Directivo.
elaboracin de un plan de

FECHA / TIEMPO DE
REUNIN Y
RESPONSABLE
3:00 p.m. a 4:30 p.m.

Coordinacin

Docente

Agosto 6

Explicar alcance
del Proyecto

Una reunin

Explicar alcance

Una reunin

3:00 p.m. a 4:30 p.m. del Proyecto

Responsable:
PABLO PEREZ

Sala de Profesores
Consejo
Acadmico

Agosto 8
3:00 p.m. a 4:30 p.m.
Responsable:
PABLO PEREZ

Rectora Consejo
de Padres

3:00 p.m. a 4:30 p.m.

Rectora Consejo
Estudiantil

3:00 p.m. a 4:00 p.m.

Coordinacin

Agosto 13
Responsable:
PABLO PEREZ

Agosto 15
Responsable:
PABLO PEREZ

Agosto 20 y 27
3:00 p.m. a 4:30 p.m.
Responsable:
PABLO PEREZ Y
WILLSON ROJAS

Explicar alcance
del Proyecto.

Una reunin

Explicar alcance
del Proyecto

Una reunin

Explicar alcance
del proyecto

Una reunin

Validar la
documentacin
existente (P.E.I,
Acuerdos, Actas)

Dos Reuniones

Rectora

Septiembre 3 y 6 Reflexionar sobre

3:00 p.m. a 4:30 p.m. los procesos
Responsable:
existentes, analizar
PABLO PEREZ Y
el proyecto de
WILLSON ROJAS
informe de
indicadores de
gestin.

Dos Reuniones

Coordinacin

Validar los
Indicadores de
3:00 p.m. a 4:30 p.m. Gestin

Tres Reuniones

Septiembre 10,
17,y 24
Responsable:
PABLO PEREZ Y
WILLSON ROJAS

Coordinacin

Octubre 2

Concluir las

Una Reunin

3:00 p.m. a 5:00 p.m. Experiencias

Responsable:
PABLO PEREZ Y
WILLSON ROJAS

vividas

Exploracin y preparacin del campo de accin

Inicialmente se hizo una reunin con el Rector con el objeto de informarle
sobre el alcance del proyecto, los beneficios que traen a la institucin y sus
resultados de mejoramiento; y as lograr que los docentes se involucren en este
contribuyendo a la calidad educativa de la institucin; se entreg una copia del
proyecto al rector para que lo analizara y mirara la viabilidad en la Institucin. El
Seor rector mostr un gran optimismo aceptacin y compromiso y fue l quien
incentivo a la Comunidad Educativa de la importancia de emprender la ruta de
los indicadores de gestin, para lo cual se programaron reuniones informativas

con el Consejo Directivo, con el Consejo Acadmico, el Consejo Estudiantil y el

Consejo de Padres.
Con el aval del rector se dio paso a elaborar una agenda de trabajo de la
siguiente manera:
a. Palabras del rector (introduccin del tema)
b. Presentacin e informacin general del proyecto: Se hace un anlisis sobre
la
necesidad de mejorar la calidad educativa en la Institucin, la importancia
que tiene la evaluacin continua para el mejoramiento de los procesos y la
calidad, la posibilidad de sobre vivencia de la Institucin si se optan polticas de
mejoramiento, por ser el nico colegio con especialidad en procesamiento de
alimentos de la regin, se debe perfilar como la Institucin de mejor calidad y
obtencin de mejores resultados.
c. Explicacin del proyecto: Se da a conocer las ventajas que el proyecto trae
para la Institucin, generando al interior de ellas una cultura de medicin que a
la vez que permite tomar decisiones ayuda a elevar los niveles de calidad
educativa.
d. Sensibilizacin a la comunidad educativa: En una asamblea general de toda
la Comunidad Educativa se le anuncia que la Institucin ha emprendido un
proyecto de mejoramiento, el cual requiere de la participacin comprometida de
todos, para hacer de esta un centro piloto en la zona.
e. Aceptacin y compromiso de la comunidad educativa al proyecto y tareas a
realizar: Los entes institucionales se comprometen a colaborar en todo lo que
sea posible con el proyecto, para ello se establece un grupo de colaboradores
de los diferentes entes de la institucin y que son las personas encargadas de
suministrar la informacin necesaria para el objetivo del proyecto.
Seleccin y muestra
En el siguiente cuadro se describe la poblacin y muestra de la Comunidad
educativa del Colegio Departamental Nacionalizado Carmen de Carupa.
DIRECTIVOS
P

PROFESORES
P

No % No % No % No %
No
2
100 1
50 16 100 2
12.5 295

PADRES DE
FAMILIA
P
M
%
100

No
%
2
0.68

ALUMNOS
P

EXALUMNOS
P

No % No %
No
% No %
432 1002
0.46 2450 100 1
0.04

COLEGIO DEPARTAMENTAL NACIONALIZADO REPUBLICA DE COREA

DEL SUR
La investigacin
sobre la importancia, pertinencia y viabilidad de los
indicadores de gestin educativa, en el COLEGIO DEPARTAMENTAL
NACIONALIZADO REPUBLICA DE COREA DEL SUR se realiz de la
siguiente manera:
Conformacin del grupo de Trabajo :
Investigador.
NOMBRE
Yency Jasmn
Ramrez Ramrez

ESTUDIOS
Licenciatura en
Lingstica y
Literatura.

EXPERIENCIA
Docente en el nivel
de bsica primaria
y bsica
secundaria en
diferentes
instituciones del
Estado.

CARGO/ ROLES
Docente rea de
Humanidades.
Coordinadora
Acadmica.

Equipo participante de la comunidad educativa

Para que la investigacin fuera ms objetiva, se busc que la comunidad
participara desde sus diferentes estamentos, as:
NOMBRE
Querubn Ortiz
Olaya

Fanny Mahecha

Eugenia Chaparro

Yoleidy Bermdez

ESTUDIOS
Licenciatura en
Idiomas.
Especializacin en
Administracin
Educativa.
Licenciatura en
Bsica primaria.
Postgrado en
informtica
aplicada a la
educacin.
Lic. Bsica.
Postgrado en
informtica
aplicada a la Educ.
Licenciatura en
pre- escolar.
Especializacin en

EXPERIENCIA
Tesorero
Municipal.
Docente en
entidades privadas.
Rector.
Docente de bsica
primaria y
secundaria en
instituciones
oficiales.
Director de Ncleo
Docente de bsica
primaria en
instituciones
oficiales.
Docente de preescolar y bsica
primaria en

CARGO/ ROLES
Rector

Docente

Docente

Docente

Fabio Mora

Baudilio Gonzlez
Claudia Cifuentes
Cristina Beltrn

Desarrollo
Humano.
Licenciatura en
Matemticas y
Fsica.
Tecnologa en
electromecnica
Bachiller
Acadmico.
Bachiller
Acadmico
Bachiller
Acadmico

Marcos Jimnez
Elmer Hernndez

Grado 11

Edilson Farfan
Carmen Beltrn

Grado 10
Licenciatura en
Ciencias Sociales.

instituciones
oficiales.
Docente de bsica Docente
secundaria en
instituciones
privadas y oficiales.
Inspector de
Polica Municipal.

Miembro de la
Asoc. de Padres.
Miembro de la
Asociacin de
Padres.
Miembro del
Consejo Directivo.
Comerciante
Miembro del
Concejal del Mcipio Consejo Directivo.
Representante de
estudiantes al
Consejo Directivo
Personero de Inst.
Docente de bsica Coordinadora de
secundaria en
convivencia.
instituciones
privadas y oficiales.

Despus de conformar los equipos, se dio paso a la elaboracin de un plan de

trabajo, as:
LUGAR DE
REUNIN

FECHA / TIEMPO DE
REUNIN Y
RESPONSABLE

Institucin
educativa

Septiembre 9

Institucin
educativa

Septiembre 12

Institucin
educativa

Septiembre 16

Institucin
educativa

Responsable:
YENCY RAMIREZ
Responsable:
YENCY RAMIREZ Y
QUERUBIN ORTIZ

OBJETIVO

FRECUENCIA

Presentar la
propuesta

Una reunin

Convocar a los
grupos participantes

Una convocatoria
general

Sensibilizar a los
investigadores
participantes.
Presentar la
propuesta
Septiembre 23 a 27 Evaluar
Responsable:
institucionalmente
YENCY RAMIREZ Y
validar los
QUERUBIN ORTIZ
indicadores

Una reunin semanal

Responsable:
YENCY RAMIREZ Y
CARMEN BELTRAN

Una reunin diaria

(por estamento)

Institucin
educativa

Septiembre 30 a
octubre 4
Responsable:
YENCY RAMIREZ

Analizar de la
Una reunin semanal
informacin recogida.
Concluir.

Exploracin y preparacin del campo de accin

En el Colegio Departamental Repblica de Corea del Sur, teniendo en cuenta
que la evaluacin institucional es una actividad que no se realiza
continuamente y que las herramientas que hasta el momento se han aplicado
no tienen en cuenta el modelo de indicadores de gestin, la sensibilizacin se
realiz en diferentes etapas.
Inicialmente en charlas informales con el rector del establecimiento, se
comenta la propuesta de evaluacin, se dan a conocer los indicadores y la
metodologa que se debe llevar a cabo para su aplicacin. Luego, por exigencia
de la Rectora del plantel, se presenta la propuesta de trabajo en forma escrita,
detallando en ella las actividades que se plantea desarrollar con los diferentes
estamentos de la comunidad educativa, la metodologa que se va a emplear,
los conceptos que se abordarn y por supuesto los indicadores que se
aplicarn. La rectora finalmente aprueba el desarrollo de las actividades.
Se convoca a los diferentes grupos participantes entre los cuales estn el
Consejo de Estudiantes, el Consejo Acadmico, el Consejo Directivo y la
Asociacin de Padres. A cada estamento se le da una charla informativa sobre
los conceptos bsicos de calidad, se les explica la metodologa de evaluacin y
a la vez se va realizando una sensibilizacin en cuanto a la importancia que
tiene la medicin para lograr el mejoramiento de los procesos y el alcance de la
calidad.
A medida que se avanza en el proceso, surge la reflexin sobre el estado de la
evaluacin en esta institucin. Cada estamento entiende que la evaluacin se
ha tomado como un requisito formal, mas no como una oportunidad de mejorar,
que los resultados que ao tras ao arrojan las diferentes herramientas
aplicadas, nunca se retoman al ao siguiente, que la institucin ha descuidado
algunos elementos importantes como son el despliegue del horizonte
institucional, el desarrollo del estudiante, del personal, de la comunidad y la
evaluacin misma y, que por tal motivo los procesos generalmente no tienen un
avance o un cambio significativo, sino que permanecen estancados y por ello
no se mejora
El grupo participante luego de este ejercicio, muestra inters por compartir la
experiencia con los dems miembros de la comunidad educativa, ya que ven
en el proyecto una forma de realizar un diagnostico detallado sobre el estado
de todos los procesos de la institucin y como un mecanismo para reflexionar y
sacar conclusiones que lleven a mejorar el quehacer de la organizacin.

Seleccin y muestra
En el siguiente cuadro se describe la poblacin y muestra de la Comunidad
educativa del . Colegio Departamental Nacionalizado Repblica De Corea
Del Sur
DIRECTIVOS
P
M

PROFESORES PADRES DE FAMILIA

P
M
P
M

No % No % No % No % No
3
100 3
100 28 100 10 35 292

%
100

No
20

%
6.8

ALUMNOS
P
M

EXALUMNOS
P
M

No % No % No % No %
735 10020 2.7

3.5 TCNICAS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN

Para todos los centros educativos que se analizaron se seleccionaron las
mismas tcnicas cualitativas para la recoleccin de la informacin :
Cuestionarios :
Son una serie de preguntas escritas que intentan obtener
informacin sobre lo que opinan las personas acerca del tema, se
utilizaron preguntas cerradas, en las que se ofrecen varias
opciones como respuestas, y abiertas, en las que la respuesta ha
de elaborarla libremente la persona que contesta.
Entrevistas :
Es una conversacin que se mantiene entre dos o ms personas.
De acuerdo al anexo anterior se realiza de forma grupal a travs
de preguntas estructuradas y no estructuradas ; cada Institucin
Educativa construy las preguntas de acuerdo al cuestionario. La
entrevistadora recoge la informacin.
Pruebas Documentales :
Tales como informes, Guas practicas para implementar el
mejoramiento de la calidad en la educacin y el Galardn a la
excelencia ; adicional se estudiaron y analizaron las evaluaciones
Institucionales, los P.E.I. de cada colegio, y sus mejoramientos11.

11

BLANDEZ, Op. Cit., p. 77-78

3.6 INSTRUMENTOS
Cuestionario Ver Anexo C

3.7 LOS PLANES DE ACCIN

A continuacin se presentan los planes de accin que realiz el grupo de
investigadores en la investigacin de indicadores de gestin:

PLAN DE ACCIN PRIMER SEMESTRE DE 2002

META: DEFINIR LOS PROCESOS CLAVES A MEDIR EN CADA COMPONENTE DEL PEI Y REDACTAR LOS
INDICADORES QUE SERN VALIDADOS EN EL SEGUNDO SEMESTRE DEL AO 2002
QUIENES

CUANDO

1. Estudio de los captulos

de la cartilla Galardn a la
Excelencia

QUE

Grupo
Investigador

Marzo 2 al 23 de 2002

Aula de la Universidad de
la Sabana

Es importante determinar los

procesos claves a medir

2. Estudio y anlisis de las

cartillas Proyecto educativo
Lderes Siglo XXI

Grupo
Investigador

Marzo 30 a Abril 13 de
2002

En la Universidad y en
cada casa de los
estudiantes.

La informacin que suministran Reunin de trabajo

dichas cartillas ayudan a la
comprensin del tema

3. Definir la estrategia para

la redaccin de indicadores

Grupo
Investigador

Marzo 13 de 2002

Aula de clase de la
Universidad de la Sabana

Es de gran importancia y
operatividad redaccin de
indicadores claves

Distribucin de tareas.

4. Socializar la redaccin de
los indicadores

Grupo
Investigador

Abril 13 al 27 de 2002

Aula de clase de la
Universidad de la sabana

Todos deben conocer los

indicadores para mejorar su
redaccin

Reunin taller

5. Redaccin del informe de

indicadores de gestin para
presentar a coordinacin
del postgrado

Grupo
Investigador

Mayo 4 a 11 de 2002

Liceo Matovelle

Se debe presentar un informe

sobre el trabajo realizado.

Entrega de un
documento por parte del
grupo investigador a la
coordinadora del
posgrado.

Asesor

Mayo 1 8 de 2002

Casa de la profesora

Hacer correcciones y ajuste al

respectivo documento

Lectura

Aula de clase de la
Universidad de la Sabana

Dar a conocer el trabajo

realizado

Exposicin del grupo

investigador.

6. Primera revisin del

documento
7. Entrega del documento
de indicadores de gestin y
sustentacin del trabajo.

Grupo
Investigador

DONDE

POR QUE

COMO
Mediante estudio y
discusin del Grupo
Investigador y Asesor

PLAN DE ACCION SEGUNDO SEMESTRE DE 2002

META: VALIDAR EL 100% DE LOS INDICADORES DE GESTIN EN LOS OCHO COMPONENTES DEL GALARDN A LA
EXCELECIA, PREMIO A LA GESTION ESCOLAR DE LA SECRETARIA DE EDUCACION DISTRITAL DEL AO 2001-2002, A
NOVIEMBRE DEL 2002
QUE

QUIENES

CUANDO

1. Revisin del documento

de indicadores.

Grupo
Investigador

2. Definir estrategias de
intervencin.

Grupo
Investigador

Agosto 24 a Sept 7 de
2002

3. Definir los instrumentos

para implementar la
estrategia.

Grupo
Investigador

4. Implementar la estrategia
en cada institucin.

5. Seguimiento al avance de
la implementacin.

DONDE

Agosto 24 al 31 de 2002 En la casa de cada

investigador.

POR QUE

COMO

Es importante conocer todos

los indicadores de cada
captulo para desarrollar el
trabajo.

Lectura del documento

por parte de cada uno
de los investigadores.

Aula de clase de la
Universidad de la sabana

Para homologar la forma como

todos van a desarrollar el
trabajo.

Septiembre 7 de 2002

Aula de clase de la
Universidad de la sabana

Permite tener clara la forma

como se recolectar la
informacin.

Lluvia de ideas.
Revisin del PEI de cada
Institucin.
Revisin de la evaluacin
del PEI.
A travs de una lluvia de
ideas de acuerdo con la
estrategia.

Grupo
Investigador

Septiembre 9 a Octubre
5 de 2002

En cada Institucin
Educativa.

Para validar los indicadores

propuestos.

De acuerdo a la
estrategia definida.

Asesor

Septiembre 21 de 2002

Aula de clase de la
Universidad de la sabana

Importante realizar los ajustes

pertinentes a la estrategia para
garantizar el resultado.

Presentacin de cada
uno, sobre el trabajo
desarrollado teniendo en
cuenta los logros y las
dificultades.

QUE

QUIENES

CUANDO

6. Anlisis de la informacin
recogida.

Grupo
Investigador

Octubre 5 de 2002

Aula de clase de la
Universidad de la sabana

Permite organizar la
informacin para validar los
indicadores.

Se recoger la
informacin de acuerdo
al instrumento validado.

7. Definir Indicadores
estratgicos para cada
captulo.

Grupo
Investigador

Octubre 12 de 2002

Aula de clase de la
Universidad de la Sabana

Permite realizar un documento

con los indicadores claves a
ser utilizados en una
institucin.

De acuerdo al punto
anterior se escogern los
indicadores claves

8. Conclusiones e informe
final.

Grupo
Investigador

Octubre 19 a Noviembre Aula de clase de la

2 de 2002
Universidad de la Sabana
y Casa de la 70

Permite recoger la experiencia

de manera documentada

De acuerdo al
documento dado por
Yolanda Sandoval.

9. Definir estrategas de
socializacin

Grupo
Investigador

Para generar impacto en los

asistentes.

Presentacin de lo
realizado, de acuerdo a
las normas de la
especializacin.

Noviembre 16 de 2002

DONDE

Aula de clase de la
Universidad de la Sabana

POR QUE

COMO

3.8 TECNICAS DE ANLISIS DE INFORMACIN

Luego de la auto evaluacin institucional efectuada a partir de la reflexin de
cada investigador, del estudio de los diferentes documentos tomados como
referente para realizar dicha evaluacin y teniendo en cuenta el concepto de
los diferentes estamentos de la comunidad educativa, se procedi a identificar
los factores claves de la gestin institucional y a partir de all se pretendi
formular posibles indicadores que sirvieran para evaluar tales factores
Cuando se tenan formulados los indicadores, la tarea a seguir era la validacin
de stos, con el fin de verificar su viabilidad y sobre todo si su aplicacin
permita obtener informacin que sirviera para implementar planes de
mejoramiento a los factores crticos. La validacin de indicadores se realiz en
cada institucin y permiti la participacin de los diferentes estamentos de la
comunidad educativa, para tener una fuente amplia de informacin.
Cuando se validaron los indicadores, se socializ el proceso de intervencin y
se puso en comn el resultado de la aplicacin de los indicadores en cada
institucin. Se tomaron decisiones acerca de cules indicadores son realmente
vlidos como herramienta para mejorar procesos, se sacaron las respectivas
conclusiones por consenso del grupo investigador y por ltimo se elabor un
documento que recogi las experiencias de evaluacin institucional y el listado
de indicadores validados, los cuales debern ser aplicables a cualquier
institucin del pas.

4. EJECUCIN E INTERVENCIN
4.1 DESARROLLO DE LOS EVENTOS
El equipo investigador cuando ya tuvo definido el problema, la informacin
bsica necesaria y la concienciacin clara de la importancia de una cultura de
medicin en la escuela, empez a ejecutar e intervenir de manera organizada y
profesional, mediante cuatro (4) eventos:
1. Identificar los factores claves a medir en los componentes del PEI y
formular sus posibles indicadores de gestin educativa.
2. Validar los indicadores en cada una de las instituciones educativas
donde se realiza la investigacin.
3. Socializar la validacin entre los miembros del equipo investigador.
4. Definir los indicadores reales de gestin educativa.
1. Identificacin de factores claves y formulacin de indicadores
A partir de la cartilla GALARDN A LA EXCELENCIA Premio a la Gestin
Escolar de la Secretara de Educacin Distrital del ao 2001-2002, se
analizaron los diferentes captulos que constituyen los componentes bsicos
del PEI y se empezaron a determinar los factores claves, los cuales fueron
medidos a travs de los indicadores de gestin.
Para la formulacin de los indicadores de gestin se observ la necesidad de
apoyarse en la Gua practica para implementar el mejoramiento de la calidad
en la educacin PROYECTO EDUCATIVO LIDERES SIGLO XXI, Meals de
Colombia.
La determinacin de factores claves como la formulacin de indicadores se
realiz en tres momentos:
a) Formulacin de manera personal.
b) Socializacin de la formulacin: explicacin, y reformulacin en equipo.
c) Estudio personal y consenso final.
2. Validacin de indicadores de gestin educativa
Cada miembro del equipo investigador llev a su respectiva institucin
educativa el documento de indicadores, para que de manera objetiva y real, y
con la participacin de la comunidad educativa los validara; para esta
validacin se tuvo en cuenta:

a) Determinar las categoras de validacin y elaboracin de un formato

estndar.
b) Organizar en cada institucin un equipo heterogneo para validar los
indicadores.
c) Elaborar un cronograma de validacin de indicadores en cada
institucin.
d) Conceptualizar las experiencias vividas.
e) Llevar adelante la implementacin de una cultura de medicin.
3. Socializacin de la validacin
La socializacin de la validacin se hizo en cuatro (4) sesiones de trabajo, en
ellas se compartan:
a) La experiencia vivida: Acogida, implementacin, aportes, intereses e
inquietudes de los directivos y dems miembros de la comunidad
educativa.
b) Razones en pro y en contra sobre la viabilidad o no de los indicadores
de gestin educativa.
c) Sugerencias para la reformulacin de indicadores.
d) Jerarquizacin de los indicadores de acuerdo a su impacto.
e) Compromiso de retroalimentar las instituciones educativas que han
implementado los indicadores de gestin.
La socializacin de la validacin mostr que indicadores son claves y ofrecen
informacin vlida para la toma de decisiones en el proceso de mejoramiento y
calidad educativa.
4. Definicin de indicadores reales de gestin educativa
La vivencia de los tres momentos anteriores brindaron elementos valiosos al
estudio de la importancia de una cultura de medicin en la escuela, confirmaron
la viabilidad que tienen en una institucin educativa que est en proceso de
calidad, y a la vez dejaron ver la necesidad sentida de generalizarlos. En la
definicin de indicadores reales s tuvieron en cuenta los siguientes criterios:
a) Formato: que sea prctico, operativo, de fcil entendimiento y visin
global.
b) Importancia y significacin de los indicadores segn la experiencia y
resultado de validacin en las instituciones.
c) Caracterizar algunas categoras de los indicadores.
d) Operatividad de los indicadores e importancia de la informacin que
brinden.
e) Determinar los indicadores claves para cualquier institucin educativa.

4.2 POSIBLES INDICADORES DE GESTION EDUCATIVA

Analizada la cartilla GALARDON A LA EXCELENCIA, premio a la Gestin
Escolar de la secretara de Educacin Distrital del ao 2001-2002 en sus
diferentes componentes, el grupo investigador formulo unos indicadores de
gestin como primeros instrumentos para llevarlos a la aplicacin y validacin
en cada una de las instituciones objeto de la investigacin.
El proceso que se sigui fue:
1. Analizar la cartilla GALARDON A LA EXCELENCIA, premio a la Gestin
Escolar de la secretara de Educacin Distrital del ao 2001-2002.
2. Determinar los procesos claves en la Institucin.
3. Trazar posibles indicadores para medir dichos procesos.
4. Llevarlos at experimentum en las respectivas Instituciones de acuerdo al
formato del Anexo C.
A continuacin se presenta los indicadores propuestos en primera instancia:

INDICADORES PARA MEDIR EL HORIZONTE INSTITUCIONAL

FACTOR CLAVE
A MEDIR

UMBRAL

FRECUENCIA

1. Proceso de Nivel de participacin % de personas

# de participantes / el
formulacin de de la comunidad
que participan por total de participantes.
la filosofa.
educativa: padres de cada estamento.
familia, docentes,
alumnos, exalumnos,
sector productivo.

Muestreo de los
diferentes
sectores de la
comunidad
educativa.

5 aos

P.E.I.

Rector

2. Revisin de la Nivel de participacin % de personas

# de personas que
filosofa.
que participan por participan / el total de
cada estamento. participantes.

100% de
estudiantes,
padres de
familia y
profesores.

1 ao

Documento de
mejoramiento
del P.E.I.

Rector

100% de las
decisiones en
un periodo.

Cada
periodo
acadmico.

Actas de
Reunin

Coordinaciones

100% de
respuesta.

Perodo
acadmico

Actas de
reunin.

Cada estamento

Manual de
funciones.

Administracin.

3. Toma de
decisiones.

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

Nivel de toma de
% de decisiones
decisiones estamento. tomadas en un
periodo
acadmico.
Tiempo para dar
respuesta a una
peticin.

FORMA DE CALCULO

# de decisiones
tomadas / el # de
decisiones que
deberan tomarse.

Promedio de horas # de horas que se

para tomar
toman para dar
decisiones.
respuesta / el # de
horas del perodo
empleadas.

4. Asignacin de Funciones
# de funciones
funciones.
establecidas en cada establecidas.
cargo.

# de funciones
establecidas y
documentadas / el # de
funciones de la
institucin.

100% de
funciones
establecidas.

Anual

5. Comunicacin Personas que

y validacin. conocen y entienden
el horizonte
institucional.

# de personas que
conocen y entienden el
HI / el # de personas..

80% de
personas que
conocen y
entienden.

Anual

% de personas
que conocen y
entienden H.I.

FUENTE DE
RESPONSABLE
VERIFICACION

Archivo de
Coordinador de
comunicacion
convivencia.
es

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

UMBRAL

FRECUENCIA

% de avance en la # de avances
implementacin.
documentados / el #
total de acciones a
ejecutar en un perodo.

100% de
acciones
ejecutadas.

Perodo
acadmico

Documentos
de evaluacin
institucional.

Rector

Acciones de
mejoramiento

% de acciones
correctivas.

# de acciones
correctivas
implementadas / el #
de acciones definidas.

100% de
acciones
correctivas.

5 aos

Documento de
mejoramiento
del P.E.I.

Rector

Factores crticos
definidos.

# de factores
crticos.

Total de factores
crticos definidos.

Tener mnimo
dos.

Anual

Documento de
mejoramiento
del P.E.I.

Rector.

6. Seguimiento Ejecucin del

del
direccionamiento
direccionamiento estratgico
estratgico.

7. Factores
crticos.

ESCALA

FORMA DE CALCULO

FUENTE DE
RESPONSABLE
VERIFICACION

INDICADORES PARA MEDIR LA GESTION DEL GOBIERNO ESCOLAR

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

1. rganos del Cumplimiento de las % de cumplimiento

Gobierno
disposiciones legales de las normas del
Escolar.
sobre gobierno
gobierno escolar.
escolar.

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
RESPONSABLE
VERIFICACION

# de rganos del
gobierno existentes en
la institucin / el # de
rganos estipulados en
la ley x 100.

100%

Anualmente

Ley 115
Decreto 1860
Manual de
Convivencia

Dpto. de
Sociales

2. Participacin
de la Comunidad
Educativa en el
Gobierno
Escolar.

Nivel de participacin
de padres de familia,
alumnos, exalumnos,
docentes y sector
productivo en la
conformacin del
gobierno escolar.

% de participacin
de padres de
familia, alumnos,
exalumnos,
profesores y sector
productivo.

# de padres de familia,
alumnos, exalumnos,
profesores y sector
productivo que
asistieron a la
conformacin del
gobierno escolar / el #
de padres, alumnos,
exalumnos, profesores
y sector productivo
invitados a participar
del gobierno escolar x
100.

100%

Anualmente

Archivo de
circulares

Coordinador

3. Participacin
del gobierno
escolar en el
direccionamiento
estratgico.

Nivel de participacin
en la conformacin
del direccionamiento
estratgico.

% de rganos de
gobierno que
participan en el
direccionamiento
estratgico.

# de rganos que
participan en el
direccionamiento / el #
de rganos que
conforman el gobierno
escolar.

100%

Anual

Registros y
actas de
reunin.

Rector

4. Toma de
decisiones en el
gobierno
escolar.

Nivel de toma de
decisiones, por
rgano del gobierno
escolar.

% de decisiones
tomadas por un
rgano de
gobierno escolar
en un trimestre.

# de decisiones
tomadas / # de
decisiones que debera
tomar.

100%

Trimestral

Actas de
Reunin del
respectivo
rgano

Presidente de
rgano
respectivo.

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

UMBRAL

FRECUENCIA

# de comunicaciones
enviadas / # de
comunicaciones a
enviarse

100%

Anual

Archivo de
circulares.

Secretara
Institucional.

6. Democracia Nivel de participacin % de participacin

en la institucin en el diseo y
efectiva.
educativa.
ejecucin de nuevos
proyectos en un ao.

# de proyectos con
participacin de la
comunidad / el total de
proyectos
institucionales.

80%

Anual

Libro de
registro de
proyectos.

Rector y
administrador.

7. Convivencia Personas que

escolar.
conocen y entienden
el manual de
convivencia.

% de personas
que conocen y
entienden el
manual de
convivencia.

# de personas que
conocen y entienden el
manual de convivencia
/ el # de personas que
conforman la
institucin educativa.

100%

Anual

Encuesta

Rector

Conflictos resueltos
segn proceso
establecido.

% de conflictos
resueltos.

# de conflictos
solucionados / el
nmero de conflictos
reportados x 100.

100%

Perodo
acadmico

Libro de actas Coordinador de

convivencia.

Nivel de respuesta a
los reclamos por
cualquier estamento
de la comunidad
educativa en un
periodo acadmico.

% de reclamos
resueltos.

# de reclamos
resueltos / el total de
reclamos recibidos x
100.

100%

Perodo
acadmico

Buzn de
sugerencias.

Direccin
general

Mejoramiento de los
procesos

% de procesos
pedaggicos y
administrativos
mejorados en un
ao acadmico

# de procesos
pedaggicos y/o
administrativos
mejorados / # de
procesos llevados

Mnimo un 30%
anual

Semestral

Registro de
procesos

Rector

Participacin en
eventos o
asociaciones para el
mejoramiento
institucional

# de asociados o
eventos a los que
pertenece en el
ao lectivo.

Sumatoria del total de Por lo menos a

eventos o asociaciones una en el ao
a las que pertenecen.
lectivo.

Anual

Actas de
consejo
directivo.

Rector

5, Comunicacin Grado de
de la institucin comunicacin
con el gobierno
escolar.

8. Cultura de
calidad

ESCALA

% de
comunicacin que
la institucin enva
al gobierno escolar
al ao.

FORMA DE CALCULO

FUENTE DE
RESPONSABLE
VERIFICACION

FACTOR CLAVE
A MEDIR

9. Proyectos
emprendidos por
el gobierno
escolar.

10, Alianza
estratgica

NOMBRE DEL
INDICADOR

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

% de proyectos
innovadores.

# de proyectos de
innovacin / el total de
proyectos del gobierno
escolar x 100.

Por lo menos
un proyecto al
ao.

Anual

Listado de
nuevos
proyectos.

Rector.

Proyectos ejecutados % de proyectos

Vs. planeados.
realizados.

# de proyectos
realizados / # de
proyectos presentados
x 100.

100%

Semestral

Actas de
Consejo
Directivo

Coordinador de
Convivencia

Cobertura de los
% de personas
proyectos ejecutados. beneficiadas.

# de personas
beneficiadas / el # total
de personas que
conforman la
comunidad educativa.

100%

Anual

Encuesta de
satisfaccin.

Coordinador de
convivencia

Nivel de satisfaccin
de la comunidad
educativa con los
proyectos
desarrollados por el
gobierno escolar.

# de estudiantes,
padres, docentes,
directivos, exalumnos
satisfechos / total de
estudiantes, padres,
docentes, directivos,
exalumnos.

100%

Anual

Encuesta

Departamento
de sociales.

# de convenios
celebrados / # de
convenios propuestos.

100%

Semestral

Lista de
convenios.

Rector.

Proyectos de
innovacin
presentados por el
gobierno escolar.

ESCALA

% de satisfaccin
de estudiantes,
padres, docentes,
directivos,
exalumnos.

Convenios celebrados % de convenios

con otras instituciones celebrados.

FUENTE DE
RESPONSABLE
VERIFICACION

INDICADORES PARA MEDIR LA ESTRATEGIA ACADEMICA

FACTOR CLAVE
A MEDIR

1. Proceso
Pedaggicos.

FORMA DE CLCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACIN

RESPONSABLE

Puntaje de Icfes

Puntaje obtenido ao a
ao

Alto

Anual

Pruebas de
icfes

Coordinador
acadmico

Puntaje en las
pruebas censales

Puntaje obtenido en
matemticas, lenguaje
y ciencias en grados
3,5,7 y 9.

Alto

Anual

Pruebas
censales

Coordinador
acadmico

Nivel alcanzado
Puesto ocupado en la
por la institucin
localidad y la ciudad
en las pruebas del
icfes

Cada institucin
define el puesto
en que quiere
estar.

Anual

Icfes

Coordinador
acadmico

Nivel alcanzado
por la institucin
en las pruebas
censales

Cada institucin
define el puesto
en que quiere
estar.

Anual

Secretaria de
Educacin
distrital

Coordinador
acadmico

Logros alcanzados
Porcentaje de
# de metas cumplidas /
por asignaturas en un cumplimiento de
metas propuestas x
ao lectivo
metas del plan de 100
estudios

100%

Anual

Secretaria de
la institucin
(informe
repitencia)

Coordinador
acadmico

Promocin de
% de eventos
actividades
realizados dentro
acadmicas culturales de la institucin
y deportivas a nivel
interno y externo de la
institucin.

# de eventos
realizados / # de
eventos programados

100%

Anual

Plan de
estudios

Coordinador
acadmico

% de eventos
# de eventos
realizados fuera de realizados / # de
la institucin.
eventos programados

100%

Anual

Plan de
estudios

Coordinador
acadmico

% de horas
# de horas dedicadas
dedicadas por ao reales / total horas
lectivo
programadas

100%

Anual

Cronograma

Coordinador
acadmico

NOMBRE DEL
INDICADOR

Efectividad del
aprendizaje

Comparacin de la
institucin con la
localidad y ciudad

2, Desarrollo
curricular

Nmero de horas
dedicadas al trabajo
directo con
estudiantes

ESCALA

Puesto ocupado en la
localidad y la ciudad

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

3, Evaluacin de Indice de promocin

procesos de de los estudiantes
aprendizaje

ESCALA

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

% estudiantes
promovidos

# de estudiantes
promovidos / # total de
estudiantes

100%

Anual

Informe de
promocin

Coordinador
acadmico

# de estudiantes
repitentes / # total de
estudiantes

100%

Anual

Informe de
repitencia

Coordinador
acadmico

Indice de repitencia
% de repitencia
de los estudiantes por
grado y en toda la
institucin

FUENTE DE
RESPONSABLE
VERIFICACION

INDICADORES PARA MEDIR LA ESTRATEGIA ADMINISTRATIVA

FACTOR CLAVE A
MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACION

RESPONSABLE

% de procesos
adtivos claves
documentados.

# de procesos adtivos
claves documentados /
Total de procesos
administrativos.

100%

Anual

Informacin
suministrada
por la
direccin.

Direccin

% de
# de estandarizaciones
estandarizaciones
realizadas / Total
de procesos
estandarizaciones que
adtivos claves.
deberan existir.

100%

Anual

Informacin
suministrada
por la
direccin.

Direccin

Mejoramiento de
procesos adtivos
claves

% de procesos
adtivos claves que
tienen indicadores
de gestin.

# de indicadores
definidos / Total de
indicadores.

100%

Anual

Informacin
suministrada
por la
direccin.

Direccin

Ejecucin del
presupuesto

% de cumplimiento
del presupuesto

Plan de inversin
ejecutado / plan de
inversin
presupuestado.

Tener mnimo
dos factores
definidos

Anual

Informacin
suministrada
por
presupuestos
o contabilidad

Direccin

Proyectos que
# de proyectos que Total de proyectos que Tener mnimo
generen financiacin
generan
generan financiacin
un proyecto
adicional.
financiacin
adicional.
adicional

Anual

Informacin
suministrada
por la
direccin.

Rector

1. Procesos
Procesos
administrativos administrativos claves
documentados.

Estandarizacin de
los procesos adtivos
claves

2. Gestin de
Recursos
Financieros

3. Infraestructura

Cumplimiento de
% de cumplimiento
estndares en
de los estndares
espacios fsicos
segn la secretaria de
educacin

Distribucin de los
espacios fsicos /
estndares de la
secretara de
educacin

100%

Anual

Informacin
suministrada
por la
direccin.

Rector

4. Gestin de
recursos
(humanos y
mat.)

Recursos necesarios % de cumplimiento

para el cumplimiento
de actividades
de la estrategia

# de actividades
cumplidas / Total de
actividades.

100%

Anual

Informacin
suministrada
por la
direccin.

Rector

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE RESPONSABLE
VERIFICACION

5. Satisfaccin
del Cliente
Externo

Nivel de satisfaccin
de los padres de
familia

% de satisfaccin
de padres de
familia con los
procesos adtivos
que le ataen

# de padres
satisfechos / Total de
padres.

100%

Semestral

Encuestas a Responsable
padres de de cada uno de
familia
los procesos
adtivos.

6. Satisfaccin
del cliente
Interno

Nivel de satisfaccin
de los alumnos con
los procesos adtivos
que le ataen

% de satisfaccin
de alumnos

# de alumnos
satisfechos / Total de
alumnos.

100%

Semestral

Encuestas a Responsable
alumnos
de cada uno de
los procesos
adtivos.

Nivel de satisfaccin
de los docentes con
los procesos adtivos
que le ataen

% de satisfaccin
de docentes

# de docentes
satisfechos / Total de
docentes.

100%

Semestral

Encuestas a Responsable
docentes
de cada uno de
los procesos
adtivos.

Nivel de satisfaccin
del personal
administrativo con
relacin a los
proc.adtivos que le
ataen.

% de satisfaccin
del personal
adtivo.

# de personal adtivo
satisfecho / Total del
personal adtivo.

100%

Semestral

Encuestas al Responsable
personal
de cada uno de
adtivo
los proc.
adtivos.

INDICADORES PARA MEDIR EL DESARROLLO DEL ESTUDIANTE

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACION

RESPONSABLE

1.Ingreso y
Cumplimiento plan de Grado de
seguimiento de induccin de
cumplimiento del
estudiantes
estudiantes
plan de induccin
para estudiantes.

% de cumplimiento en
el plan de induccin.

100%

Anual

Plan de
estudios

Orientador

Estudiantes
% de estudiantes
matriculados por ao matriculados por
ao

# de estudiantes
matriculados por ao /
# de estudiantes
proyectados para
matricular.

100%

Anual

Secretaria
(informes de
estudiantes
matriculados)

Rector

Indice de ausentismo % de estudiantes

de estudiantes
que se ausentan
frecuentemente

# de estudiantes que
se ausentan
frecuentemente / Total
de estudiantes

0%

Anual

Secretara
(informe de
ausentismos)

Rector,
coordinador

0%

Anual

Secretara
(informe de
desercin de
alumnos)

Rector,
coordinador

# de egresados que
participan en
actividades de la
institucin / total de
egresados

100%

Anual

Secretara

Rector

# de estudiantes que
muestran satisfaccin
con la institucin / total
de estudiantes

100%

Cada
periodo
acadmico

Encuestas

Rector,
coordinador,
orientador,
docentes

Indice de desercin

% de desercin en # de estudiantes que

los estudiantes
desertan / total de
estudiantes

Seguimiento a
egresados

% de egresados
que participan en
actividades de la
institucin

2. Satisfaccin Grado de satisfaccin % de satisfaccin

de las
de los estudiantes
de los estudiantes
necesidades,
intereses y
expectativas

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

3. Estmulos y
reconocimientos
para los
estudiantes.

Existencia de
estmulos y
reconocimientos para
los estudiantes

ESCALA

# de estmulos y
reconocimientos
para los
estudiantes

4.Estudiantes Indice de estudiantes % de estudiantes

con necesidades con necesidades
con necesidades
especiales
especiales por aula. especiales por
aula.

5. Planes de
orientacin
vocacional.

Existencia de planes
de orientacin
vocacional.

6. Participacin Grado de
en actividades participacin de los
programadas estudiantes
por la institucin

# de planes de
orientacin
vocacional.

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACION

RESPONSABLE

Total de estmulos y
reconocimientos
existentes

Tener por lo
menos un
estmulo y
reconocimiento
definido

Anual

Manual de
convivencia

Rector,
orientador

# de estudiantes con
necesidades
especiales por aula /
Total de estudiantes
por aula.

0%

Anual

Encuestas

Coordinador
acadmico

Tener por lo
menos un plan
de orientacin
vocacional
definido

Anual

Plan de
estudios

Coordinador
acadmico

100%

Cada
periodo
acadmico

Encuestas

Rector,
orientador,
docentes.

FORMA DE CALCULO

Total de planes de
orientacin vocacional

% de participacin # de estudiantes que

de los estudiantes participan / total de
estudiantes

INDICADORES PARA MEDIR EL DESARROLLO DEL PERSONAL

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
RESPONSABLE
VERIFICACION

1. Procesos de
Seleccin

Nivel de satisfaccin % de satisfaccin # de jefes satisfechos

del proceso de
en los procesos de con el proceso / Total
seleccin
seleccin
de jefes encuestados

100%

Depende
institucin o
rea afectada.

2. Procesos de
Induccin y
reinduccin

Nivel de satisfaccin % de satisfaccin

del proceso de
en los procesos de
induccin y
ind. y reinduccin.
reinduccin

100%

Induccin cada Encuesta al

q' inst lo
personal que
requiera.
se le realiza la
Reinduccin
ind y
Semestral.
reinduccin.

# de personal
satisfecho / Total del
personal

Encuesta a
jefes de dpto
(afectado)

Recursos
Humanos
Recursos
Humanos

Cumplimiento del plan

Grado de
% de cumplimiento del
de induccin y
cumplimiento del
plan de induccin y
reinduccin
plan de induccin y
reinduccin.
reinduccin.

100%

Semestral

Informacin
suministrada
por Rec.
Humanos

Recursos
Humanos

3. Mejoramiento Acciones correctivas

% de acciones
# de acciones
a los proceso
o de mejoramiento correctivas que se correctivas ejecutadas
de seleccin, Ind
generan
e implementadas / #
y Reinduccin.
de accionescorrectivas
definidas.

100%

Anual

Informacin
suministrada
por Rec.
Humanos

Recursos
Humanos

# de personal
satisfecho / Total del
personal.

100%

Anual

Encuesta

Recursos
Humanos

# de personas
capacitadas / Total de
empleados

100%

Anual

Informacin
suministrada
por rec.
Humanos

Recursos
Humanos

# de veces que se
hace capacitacin

100%

Anual

Informacin de
Rec. Humanos

Recursos
Humanos

Horas de capacitacin
/ horas programadas
para la capacitacin.

100%

Anual

Informacin
por rec.
Humanos

Recursos
Humanos

4. Satisfaccin
del personal

5. Planes de
capacitacin y
dllo profesional
del personal

Nivel de satisfaccin % de satisfaccin

del personal que
del personal con la
labora en la
inst.
institucin.
Cubrimiento de
capacitacin y dllo
profesional

% de personas
capacitadas

6. Frecuencia de Nivel de frecuencia en promedio de veces

capacitacin al
capacitacin de
que se hace
personal
personal
capacitacin
Horas de capacitacin

# de horas de
capacitacin

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

FORMA DE CLCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

7. Evaluacin
del desempeo
del personal

Ejecucin de
evaluacin de
desempeo

% de evaluacin
de desempeo
realizadas al
personal.

# de evaluaciones de
desempeo que se
llevan a cabo / total
que se deben hacer.

100%

Anual

Informacin
por rec.
Humanos

Recursos
Humanos

8. Estmulos y
reconocimientos
para con el
personal

Existencia de
estmulos y
reconocimientos

% del personal que # de personas que han

ha obtenido
obtenido estmulos y/o
estmulos y
reconocimientos / Total
reconocimientos
del personal

100%

Anual

Informacin
suministrada
por rec.
Humanos

Recursos
Humanos

9. Inversin en
capacitacin e
investigacin

Presupuesto
destinado a la
capacitacin e
investigacin

% del presupuesto Monto del presupuesto

para la inversin
para invertir en
en capacitacin e
capacitacin e
investigacin
investigacin /
Presupuesto de
inversin total de la
institucin.

100%

Anual

Informacin
suministrada
por dpto de
presupuestos

Direccin
(contab.)
(Presup.)

10. Docentes
que laboran en
la Institucin

Nivel de antigedad

% de docentes # de docentes antiguos

antiguos (5 aos)
/ Total de docentes

100%

Anual

Informacin
por rec.
Humanos

Recursos
Humanos

# de docentes por
escalafn / Total de
docentes.

100%

Anual

Informacin
por rec.
Humanos

Recursos
Humanos

# de proyectos de
investigacin
desarrollados por
docentes

Por lo menos
exista un
proyecto de
investigacin
desarrollada
por docentes

Anual

Informacin
suministrada
por
coordinacin
acadmica

Coordinacin
Acadmica

Nivel de docentes por % de docentes por

escalafn
escalafn
Proyectos de
investigacin.
desarrolladas por
docentes

% de proyectos de
investigacin
desarrollados por
docentes

FUENTE DE
RESPONSABLE
VERIFICACIN

INDICADORES PARA MEDIR EL DESARROLLO DE LA COMUNIDAD

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

1. Acciones
Cumplimiento del plan % de cumplimiento
desarrolladas
de accin a la
del plan de accin.
para el beneficio
comunidad
de la comunidad

FORMA DE CLCULO

UMBRAL

# acciones
Padres 100% y
desarrolladas
Comunidad
implementadas que
Externa
benefician la
comunidad / el total de
acciones planeadas.

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACIN

RESPONSABLE

Anual

Archivo y PEI

Rector

Archivo

Rector

2. Necesidades, Nivel de satisfaccin % de satisfaccin

# de personas de la
intereses y
de la comunidad con de las instituciones
comunidad que
expectativas de
los programas
educativas con los muestran satisfaccin /
la comunidad
implementados
palnes de accin Total de la comunidad.

Padres 100%

Semestral

3. Acciones para
Acciones
% de cumplimiento # de acciones de la
cuidar y
desarrolladas por la
de las acciones. Institucin para cuidar
conservar el Institucin para cuidar
y conservar el entorno
entorno
y conservar el entorno
dividido el total de
acciones

100%

Anual

4. Beneficio para
la Institucin

Aporte de la
comunidad hacia la
Institucin

# de acciones en
# de acciones en
beneficio de la
beneficio a la
Institucin
Institucin dividido total
de acciones de
Comunidad

100%

Anual

Archivos

Rector

5. Actividades
para el
desarrollo del
servicio social

Actividades que se
desarrollan para el
servicio social
Estudiantil

% de actividades
desarrolladas

100% de
actividades

( 3 Aos)

PEI

Rector

# de actividades
desarrolladas dividido
total de actividades
desarrolladas en la
Institucin la Institucin

Archivo y PEI Coordinador de

Convivencia

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACION

RESPONSABLE

6. Resultados en
beneficio de la
Comunidad
externa

Resultados que
benefician la
comunidad

% de Resultados
Alcanzados

# de resultados
alcanzados dividido
total de resultados de
la Institucin

100%

Anual

Archivos PEI

Rector

7. Mejoramiento Acciones correctivas

% de acciones
# de acciones
de programas en o de mejoramiento correctivas que se correctivas ejecutadas
beneficio de la
generan
e implementa das
Comunidad
dividido acciones
definidas.

100%

Anual

Archivos PEI

Rector

4.3 VALIDACIN DE LOS INDICADORES DE GESTIN

EDUCATIVA POR CADA INSTITUCIN
Cada Institucin llevo el documento de los posibles indicadores de Gestin
escolar, elaborados por los investigadores, para ser aplicados y validados con
la colaboracin y apoyo de la comunidad educativa, representada en el equipo
de participantes de la investigacin de cada institucin.
A continuacin se presenta la validacin de los indicadores propuestos, en
cada Institucin objeto de estudio.

LICEO MATOVELLE

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR EL HORIZONTE INSTITUCIONAL

INDICADOR

SE
LLEVA

RESPONSABLE

FRECUENCIA

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATIVA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZON POR LA
QUE NO SE LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

SI NO

Nivel de participacin de la
comunidad educativa: padres de
familia, docentes, alumnos,
exalumnos, sector productivo.

Porque el H.I. Lo
define la
Comunidad
Religiosa.

No aplica

Nivel de participacin en la
revisin de la filosofa

Est
determinada por
la Comunidad
Religiosa.

No aplica

Nivel de toma de decisiones

estamento.

Coordinacio
nes

Cada
Actas de reunin
perodo
acadmico

80%

Dar ms autonoma
a las coordinaciones.

Tiempo para dar respuesta a

una peticin.

Cada
estamento

Cada
Actas de reunin
perodo
y libro de
acadmico
peticiones.

90%

Estandarizar formato
y tiempos de respuesta.

Funciones establecidas en
cada cargo.

Rector

Anual

Manual de
funciones.

100%

Realizar evaluaciones
de desempeo
peridicamente.

Personas que conocen y

entienden el horizonte
institucional.

Coordinador
de
convivencia.

Anual

Archivo de
comunicaciones

30%

Seminarios de
divulgacin.

Avance de la ejecucin del

direccionamiento estratgico.

Acciones de mejoramiento

Factores crticos definidos.

porque se
Para el
maneja una
mejoramiento
filosofa cntrica
y
y
actualizacin
predeterminada.
en la
respuesta
acadmica.
Rector

Anual

Documentos de
mejoramiento del
P.E.I.

60%

Crear el plan de
mejoramiento
continuo.
Falta de
seguimiento

Para el
mejoramiento
institucional.

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR LA GESTION DEL GOBIERNO ESCOLAR

INDICADOR

Cumplimiento de las
disposiciones legales sobre
gobierno escolar.

SE RESPONSAB FRECUEN
LLEVA
LE
CIA

si no
X

Nivel de participacin de
X
padres de familia, alumnos,
exalumnos, docentes y sector
productivo en la conformacin
del gobierno escolar.
Nivel de participacin en la
conformacin del
direccionameinto estratgico.
Nivel de toma de decisiones,
por rgano del gobierno
escolar.

FUENTE

APLICAOPORTUNIDAD DE RAZON POR LA SUGERENCIA

CIN
QUE NO SE
PORQUE SE
MEJORAR
CUANTITATI
LLEVA
DEBERIA
VA
LLEVAR O NO

Dpto. de
sociales.

Anual

Ley 115 Decreto

1860 Manual de
convivencia.

100%

Coordinacio
nes

Anual

Archivo de
circulares

50%

No aplica

Dar ms apertura
en la organizacin
de la institucin.

Presidente
de rgano
respectivo.

Semestral Actas de reunin

del respectivo
rgano.

50%

Trabajar en equipo y
dar ms participacin
democrtica.

Grado de comunicacin con

X
el gobierno escolar.
Nivel de participacin en el
diseo y ejecucin de nuevos
proyectos en un ao.

Secretara
Acadmica

Bimestral

70%

Evitar
desinformacin.

Personas que conocen y

entienden el manual de
convivencia.

Conflictos resueltos segn

proceso establecido.

Archivo de
circulares

Rector

Anual

Encuestas

Coordinacio
Periodo
Libro de actas y
nes
acadmico. observador del
alumno.

40%

Divulgar ms el
manual de
convivencia
y hacerle ajustes
acordes con las
exigencias jurdicas.

100%

No aplica

Porque es una
filosofa
determinada.

Hacer de la
institucin un
espacio ms
democrtico.

No hay mayor
participacin
democrtica.

Ayuda al
diseo de la
organizacin
y genera
compromiso.

INDICADOR

SE RESPONSAB FRECUEN
LLEVA
LE
CIA

FUENTE

APLICACIN OPORTUNIDAD DE RAZON POR LA SUGERENCIA

CUANTITATI
QUE NO SE
PORQUE SE
MEJORAR
VA
LLEVA
DEBERIA
LLEVAR O NO

SI NO

Nivel de respuesta a los

reclamos por cualquier
estamento de la comunidad
educativa en un periodo
acadmico.

Rector

Periodo
acadmico.

Buzn de
sugerencias.

40%

Ms importancia a
las sugerencias y
opiniones de los
miembros de la
comunidad
educativa.

Mejoramiento de los procesos X

de calidad.
Participacin en eventos o
X
asociaciones para el
mejoramiento institucional.

Rector

Semestral

65%

Rector

Semestral

Registro de
procesos
Actas de
Consejo
Directivo

Mejorar la cultura
de calidad.
Mayor divulgacin
y afiliacin a
entidades.

90%

Proyectos de innovacin
presentados por el gobierno
escolar.

No han sido
presentados.

Proyectos ejecutados Vs.

planeados.

No se ejecutan
proyectos

Cobertura de los proyectos

ejecutados.

Nivel de satisfaccin de la
comunidad con los proyectos del
gobierno escolar.

Convenios celebrados con

otras instituciones.

Para
fortalecer la
institucin.

Estandarizar
los tipos de
proyectos
que se
presentan.
No se ejecutan
Para
proyectos
determinar el
alcance da
cada
proyecto.
No se ejecutan
Medir la
proyectos
importancia y
aplicabilidad
de cada
proyecto.
Rector

Semestral

Lista de
convenios

100%

Celebrar ms
convenios con
instituciones
importantes.

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR LA ESTRATEGIA ACADEMICA

INDICADOR

SE RESPONSAB FRECUEN
LLEVA
LE
CIA

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

SI NO

Efectividad del aprendizaje.

Coordinacio
nes
acadmicas
y profesores

Anual

Puntaje del Icfes

y Pruebas
censales.

100%

Seguir mejorando la
calidad educativa.

Comparacin de la institucin X
con la localidad y ciudad.

Coordinacio
nes
acadmicas
y profesores

Anual

Secretara de
Educacin
Distrital

70%

Fortalecer ms las
relaciones con la
S.E.D. Y cadeles.

Logros alcanzados por

asignaturas en el ao lectivo.

Coordinacio
nes
acadmicas
y profesores

Bimestral

Planillas de
notas

100%

Aumentar la
exigencia
acadmica.

Promocin de actividades
acadmicas culturales y
deportivas a nivel interno y
externo de la institucin.

Coordinacio
nes y
directivos.

Semestral Plan de estudios.

90%

Mayor planeacin.

Nmero de horas dedicadas

al trabajo directo con
estudiantes.

Coordinacio
nes
acadmicas
y de rea.

Bimestral

Cronograma

95%

Mayor
acompaamiento a
los estudiantes.

Indice de promocin de los

estudiantes.

Comit de
evaluacin y
promocin.

Anual

Acta de
promocin

100%

Indice de repitencia de los

estudiantes por grado y en
toda la institucin.

Coordinacio
nes
acadmicas.

Anual

Actas de
repitencia.

100%

No aplica

Disminuir el ndice
de repitencia.

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR LA ESTRATEGIA ADMINISTRATIVA

INDICADOR

SE RESPONSAB FRECUENCI
LLEVA
LE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

Archivos

70%

Definir los procesos

administrativos y
contables de forma
operativa.

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

Porque es un
colegio que se
est
organizando.

Permite tener
parmetros
de medicin.

Porque la
infraestructura
est diseada
desde tiempo
atrs.

Destinar una
parte del
presupuesto
para adecuar
la
infraestructur
a y la nueva
hacerla
segn las
normas.

SI NO

Procesos administrativos
claves documentados.

Estandarizacin de los procesos

administrativos claves.

Administracin

Anual

Mejoramiento de procesos
administrativos claves.

Direccin

Semestral

Archivos

50%

Ejecucin del presupuesto.

Direccin

Anual

Archivos

80%

Proyectos que generan

financiacin adicional.

Rector y
Admn.

Anual

Archivos

100%

Cumplimiento de estndares en
espacios fsicos segn la
secretara de educacin

Recursos Necesarios para el X

cumplimiento de la estrategia.

Optimizar los
resultados de los
procesos
administrativos.
Ejecutar lo que se
presupuesta.
Disear ms
proyectos que
permitan utilizar la
infraestructura.

Rector y
Admn.

Anual

Archivos

90%

Generar ms fuentes
de ingresos.

INDICADOR

SE RESPONSAB FRECUENCI
LLEVA
LE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

SI NO

Nivel de satisfaccin de los

padres de familia.

Administracin

Anual

Encuesta

90%

Cubrir toda la
poblacin de padres
de familia.

Nivel de satisfaccin de los

X
alumnos con los procesos
administrativos que le ataen.

Responsabl
e de cada
proceso
administrativo.

Semestral

Encuesta
alumnos

100%

Divulgar los procesos

administrativos
dentro de los
estudiantes.

Nivel de satisfaccin de los

X
docentes con los procesos
administrativos que le ataen.

Responsabl Semestral
e de cada
proceso
administrativ
o.

Encuesta y
evaluaciones

100%

Comprometer a los
docentes en la
implementacin y
mejoramiento de l
os procesos.

Nivel de satisfaccin del

X
personal administrativo con
relacin a los procesos
administrativos que le ataen.

Responsabl
e de cada
proceso
administrativo.

Encuesta y
evaluaciones

100%

Estandarizar los
procesos.

Semestral

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR EL DESARROLLO DEL ESTUDIANTE

INDICADOR

SE RESPONSAB FRECUENCI
LLEVA
LE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

SI NO

Cumplimiento plan de
induccin de estudiantes.

Coordinacio
nes
acadmicas.

Anual

Plan de estudios.

90%

Realizar el proceso
de induccin cada
vez que hay un
ingreso.

Estudiantes matriculados por

ao.

Administraci
n

Anual

Libro de
matrculas

100%

Sistematizar el
procesos de
matrculas.

Indice de ausentismo de
estudiantes.

Secretaria

Semanal

Control de
asistencia

95%

Estandarizar las
causas de ausentismo.

Indice de desercin.

Secretaria y
coordinacin

Anual

Actas de retiro

100%

Optimizar el procesos
de seleccin de
estudiantes.

Seguimiento a egresados.

Grado de satisfaccin de los

estudiantes.
Existencia de estmulos y
reconocimiento para los
estudiantes.

No se ha hecho
Se debe
un proyecto para llevar porque
egresados.
los egresados
hacen parte
de la
comunidad
educativa.
Rector y
coordinacion
es.

Bimestral

Encuesta

100%

Corregir y
retroalimentar los
resultados.
No hay un
proyecto de
incentivos
establecido.

Se debe
realizar para
motivar y
crear ms
sentido de
pertenencia
en los
estudiantes.

INDICADOR

SE RESPONSAB FRECUENCI
LLEVA
LE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

100%

Crear un plan de
atencin especial
para estos alumnos.

80%

Garantizar en un
95% la claridad en
la opcin vocacional.

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

No hay un
procesos de
medicin de
participacin.

Se debe
realizar para
fortalecer la
participacin
en la
comunidad
educativa.

SI NO

Indice de estudiantes con

necesidades especiales por
aula.

Existencia de planes de
orientacin vocacional.

Grado de participacin de los

estudiantes.

Coordinacio Semestral
Informes de
nes
desempeo y
acadmicas
evaluaciones del
y director de
P.V.P.
grupo.
Psicologa

Anual

Plan de estudios.

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR EL DESARROLLO DEL PERSONAL

INDICADOR

SE RESPONSAB FRECUENCI
LLEVA
LE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

Encuesta jefes
inmediatos.

40%

Disminuir el ndice
de rotacin y hacer
entrevista de retiro.

80%

Mejorar el proceso
de induccin.

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

SI NO

Nivel de satisfaccin del

proceso de seleccin

Psicologa

De acuerdo
al ndice de
rotacin.

Nivel de satisfaccin del

proceso de induccin y
reinduccin.

Recursos
Humanos

Cada vez
Encuesta de
que hay un retroalimentacin
ingreso.
de induccin.

Cumplimiento del plan de

induccin y reinduccin.

Acciones correctivas o de
mejoramiento para los procesos
de seleccin, induccin y
reinduccin.

Falta
coordinacin y
seguimiento.

Para
disminuir los
ndices de
rotacin.

Nivel de satisfaccin del personal X

que labora en la institucin.

No hay un
proceso de
medicin de
clima laboral.

Cubrimiento de capacitacin y
desarrollo profesional.

No hay
presupuesto.

Para
determinar
los factores
de riesgo
para la
rotacin.
Para
asegurar la
calidad
educativa de
la institucin.

El proceso no se Para verificar

ha
si se cumplen
estandarizado. los objetivos
de los planes
de induccin
y reinduccin.

INDICADOR

SE
RESPONSA- FRECUEN
LLEVA
BLE
CIA

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATIVA

OPORTUNIDAD
DE MEJORAR

SUGERENCIA
RAZON POR LA
QUE NO SE LLEVA PORQUE SE

DEBERIA
LLEVAR O NO

SI NO

Nivel de frecuencia en
capacitacin de personal.

No hay
capacitacin.

Horas de capacitacin.

No hay
capacitacin.

Ejecucin de evaluacin de
desempeo.

Recursos
Humanos

Existencia de estmulos y
reconocimientos para el
personal.

Presupuesto destinado a la
capacitacin e investigacin.

Nivel de antigedad de los

docentes.

Nivel de docentes por

escalafn.

Proyectos investigativos
desarrollados por los docentes.

Informacin
suministrada por
R.R. H.H.

100%

No hay un
programa
diseado

Para motivar
y crear
sentido de
pertenencia y
mejoramiento.
No hay recursos Para mejorar
econmicos.
la calidad
educativa y
el dllo de las
capacidades
de los
docentes.
Alta rotacin

Recursos
Humanos
X

Anual

Para medir la
reas que
ms
requieren
capacitacin.
Llevar un
registro de
medicin.

Anual

Protocoliza-cin

90%

Para
establecer
perfiles de
trabajadores.

Registrar todos los

cambios de docentes.
Alta rotacin

Para
enriquecimiento del
capital
intelectual de
la institucin.

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR LA COMUNIDAD

INDICADOR

SE
RESPONSALLEVA
BLE

FRECUENCIA

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

SI NO

Cumplimiento del plan de

accin a la comunidad

Coordinacin de
conviverncia
y rea de
sociales

Anual

Archivo y PEI

60%

Seguir ampliando los

planes comunitariois

Nivel de satisfaccin de la
X
comunidad con los programas
implementados

Coordinacin de
conviverncia
y rea de
sociales

Anual

Archivo y PEI

70%

Fortalecer ms las
relaciones con la
comunidad

Acciones desarrolladas por la

Institucin para cuidar y
conservar el entorno

Es una
Despertar la
comunidad
concierncia
educativa nueva ecolgica

Aporte de la comunidad hacia la

Institucin

Por ser un
Crea sentido
colegio nuevo es
de
poco conocido y pertenencia y
la competencia corresponsab
es grande
i-lidad

Actividades que se
desarrollan para el servicio
social Estudiantil

CoordinaSemestral
cion
acadmica y
conviven-cial

Cronograma

95%

Mayor
acompaamiento a
los estudiantes.

Resultados que benefician la

comunidad

Falta crear un
sistema

Acciones correctivas o de
mejoramiento

No hay mayor
preocupacin

Para medir el
impacto
institucional
en la
comunidad
La
importancia
de hacer
comunidad
social

BACHILLERATO PARA ADULTOS COLSUBSIDIO

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR EL HORIZONTE INSTITUCIONAL

INDICADOR

SE
LLEVA

RESPONSABLE

FRECUENCIA

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATIV
A

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

Semestral

P.E.I.

100%

Convocar a los
exalumnos para su
participacin.

Plan Estratgico

100%

Invitar a los
exalumnos para
participar.

Periodo
acadmico

Actas de
reuniones

90%

Aumentar el sentido
de pertenencia

Semestral

Acta consejo
directivo.
Evaluacin de
desempeo

100%

Empoderar a los
diferentes entes.
Difundir los
manuales de
funciones.

Anual

Seminario
Evaluacin

100%

Generar mayor
apropiacin del
Horizonte
Institucional.

Semestral

Plan Estratgico

100%

Conseguir mayor
compromiso con
los proyectos
Permite una mayor
participacin de los
estudiantes.
Precisar las
competencias
laborales que se
deben enfocar en
el BAC

SI NO

Nivel de participacin de la
X
comunidad educativa: padres
de familia, docentes,
alumnos, exalumnos, sector
productivo.

Rector

Nivel de participacin en la
revisin de la filosofa

Rector

Nivel de toma de decisiones

estamento.

Tiempo para dar respuesta a

una peticin.
Funciones establecidas en
cada cargo.

X
X

Secretario
Acadmico
Rector

Personas que conocen y

entienden el horizonte
institucional.

Directivos

Avance de la ejecucin del

direccionamiento estratgico.

Rector

Acciones de mejoramiento

Directivos

Anual

Seminario
Evaluacin

100%

Factores crticos definidos.

Consejo
acadmico

Anual

Actas de consejo

100%

Coordinadores

Semestral

Anual

100%

RAZN POR LA
SUGERENCIA
QUE NO SE LLEVA POR QU SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR LA GESTION DEL GOBIERNO ESCOLAR

INDICADOR

Cumplimiento de las
disposiciones legales sobre
gobierno escolar.

SE
LLEVA

si no
X

Nivel de participacin de
X
padres de familia, alumnos,
exalumnos, docentes y sector
productivo en la conformacin
del gobierno escolar.

RESPONSABLE FRECUENCIA

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATIV
A

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

Secretario
Acadmico

Anual

Actas de
Consejo

100%

Generar ms
participacin de los
estudiantes.

Secretario
Acadmico

Anual

Actas de consejo

100%

Consolidar la
asociacin de
egresados

RAZON POR LA
SUGERENCIA
QUE NO SE LLEVA PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

Nivel de participacin en la
conformacin del
direccionameinto estratgico.

Rector

Anual

Actas de consejo

100%

Elaborar estrategias
para aumentar el
compromiso con el
direccionamiento.

Nivel de toma de decisiones,

por rgano del gobierno
escolar.

Coordinadores

Anual

Actas de consejo

100%

Cada estamento
debe funcionar como
un ente autnomo.

Grado de comunicacin con

el gobierno escolar.

Secretario
Acadmico

Anual

Circulares

100%

Aprovechamiento de
las nuevas tecnologas
para la comunicacin.

Nivel de participacin en el
X
diseo y ejecucin de nuevos
proyectos en un ao.

Directivos

Anual

Actas de
Consejo

100%

Buscar ms espacios
de investigacin sobre
participacin
democrtica.

Personas que conocen y

entienden el manual de
convivencia.

Directivos

Semestral Actas de consejo

100%

Generar la solucin
dialogada de conflictos.

Conflictos resueltos segn

proceso establecido.

Semestral

100%

Propiciar acuerdos
de convivencia

Consejo
Directivo.

Actas de
Consejo

RESPONSABLE

FRECUEN
CIA

FUENTE

Consejo
Directivo.

Semestral

Actas de
Consejo

100%

Agilizar los procesos

de comunicacin

Mejoramiento de los procesos X

de calidad.

Consejo
Directivo.

Semestral

Actas de
Consejo

80%

Evaluar los procesos

claves dentro de la
institucin

Participacin en eventos o
asociaciones para el
mejoramiento institucional.

Directivos

Semestral

Actas de
Consejo

50%

Intercambiar
experiencias con
instituciones afines.

Proyectos de innovacin
presentados por el gobierno
escolar.

Consejo
Directivo.

Semestral Actas de consejo

100%

Enfatizar en la
evaluacin por
competencias

Proyectos ejecutados Vs.

planeados.

Directivos

Semestral

Cobertura de los proyectos

ejecutados.

Directivos

Nivel de satisfaccin de la
comunidad con los proyectos
del gobierno escolar.

Directivos

Convenios celebrados con

otras instituciones.

Rector

INDICADOR

SE
LLEVA

APLICACIN OPORTUNIDAD DE RAZN POR LA

CUANTITATI
QUE NO SE
MEJORAR
VA
LLEVA

SI NO

Nivel de respuesta a los

reclamos por cualquier
estamento de la comunidad
educativa en un periodo
acadmico.

Actas de
Consejo

# de
Actividades fuera del
personas aula como complemento
cobijadas

Semestral

Actas de
Consejo

# de
Fomentar la participacin
proyectos de todos los estudiantes
ejecutados

Semestral

Informe
Psicologa

100%

Hacer seguimiento a los

estudiantes retirados.

Lista de
Convenios

100%

Realizar alianzas con el

fin de mejorar la
prestacin del servicio.

Semestral

SUGERENCIA
POR QU SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR LA ESTRATEGIA ACADEMICA

INDICADOR

SE
RESPONSABL FRECUEN
LLEVA
E
CIA

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

SI NO

Efectividad del aprendizaje.

Coordinadores Semestral Resultados Icfes

Acadmicos

100%

Disear estrategias
de mejoramiento

Comparacin de la institucin X
con la localidad y ciudad.

Coordinadores Semestral Resultados Icfes

Acadmicos

100%

Comparar los
desempeos con las
instituciones del
mismo carcter

Logros alcanzados por

X
asignaturas en el ao lectivo.

Coordinadores
Acadmicos

Anual

Informe
Secretara

100%

Socializar los
resultados para
enfocar las
actividades
acadmicas

Promocin de actividades
acadmicas culturales y
deportivas a nivel interno y
externo de la institucin.

Coordinadores
Acadmicos

Anual

Actas de eje

100%

Generar espacios
culturales y
acadmicos para
el mejoramiento.

Nmero de horas dedicadas

al trabajo directo con
estudiantes.

Rector

Anual

Cronograma

100%

Planear las
actividades para
su efectivo
desarrollo.

Indice de promocin de los

estudiantes.

Secretario
Acadmico

Semestral

Planillas

100%

Indice de repitencia de los

estudiantes por grado y en
toda la institucin.

Secretario
Acadmico

Semestral

Planillas

100%

Dar a conocer los

resultados para
evaluar el
desarrollo acadmico.
Buscar alternativas
de solucin para
los estudiantes.

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR LA ESTRATEGIA ADMINISTRATIVA

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

Archivos

100%

Diligenciar
oportunamente toda
clase de documentos.

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SI NO

Procesos administrativos
claves documentados.

Directivos

Estandarizacin de los
procesos administrativos
claves.

Directivos Semestral

Circulares

100%

Comunicar
oportunamente los
procesos para
conseguir efectividad.

Mejoramiento de procesos
administrativos claves.

Directivos

Semestral

Circulares

100%

Generar una cultura

del mejoramiento a
travs de la evaluacin
permanente

Ejecucin del presupuesto.

Rector

Anual

Plan Estratgico

100%

Tener la visin de la
institucin como
empresa para los
aspectos adtivos.

Proyectos que generan

financiacin adicional.

Rector

Anual

Plan Estratgico

100%

Ampliar el portafolio
de servicios

Cumplimiento de estndares X
en espacios fsicos segn la
secretara de educacin

Rector

Anual

Plan Estratgico

100%

Optimizacin de
la infraestructura

Anual

Plan Estratgico

100%

Uso adecuado de
los recursos
disponibles

Recursos Necesarios para el X

cumplimiento de la estrategia.
Nivel de satisfaccin de los
padres de familia

Rector

Rector

Semestral

Anual

Implementar
estrategias como el
buzn de sugerencias.

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

SI NO

Nivel de satisfaccin de los X

alumnos con los procesos
administrativos que le ataen.

Rector

Anual

Informe
Psicologa

100%

Evaluar los resultados

para mejorar en
aspectos dbiles.

Nivel de satisfaccin de los X

docentes con los procesos
administrativos que le ataen.

Rector

Anual

Evaluacin de
clima

100%

Propiciar espacios
para establecer el
nivel de satisfaccin.

Nivel de satisfaccin del

X
personal administrativo con
relacin a los procesos
administrativos que le ataen.

Rector

Anual

Evaluacin de
clima

100%

Mejorar la
comunicacin de los
trabajadores

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR EL DESARROLLO DEL ESTUDIANTE

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SI NO

Cumplimiento plan de
induccin de estudiantes.

Estudiantes matriculados por X

ao.
Indice de ausentismo de
X
estudiantes.

Rector

Semestral

Cronograma

100%

Comunicar en las
inducciones los
lineamientos
generales de la
nstitucin

Directivos

Semestral

Archivo

100%

Coordinador Semestral
es de
centros

Carpetas de
asistencia

100%

Elevar el nmero
de estudiantes
Convenir con las
empresas la asistencia
constante de los
estudiantes.

Indice de desercin.

Coordinador Semestral
es de
centros

Carpetas de
asistencia

100%

Contactar a los
estudiantes y establecer
causas de desercin

Seguimiento a egresados.

Coordinador Semestral
es de
centros

Base de Datos

80%

Consolidar la
asociacin de exalumnos

Informe de
Psicologa

100%

Propiciar una mejor

comunicacin con los
estudiantes

Grado de satisfaccin de los X

estudiantes.

Directivos

Anual

Existencia de estmulos y
reconocimiento para los
estudiantes.

Coordinador Semestral
es de
centros

No hay fuente

100%

Crear formas de
reconocimiento para los
mejores estudiantes.

Indice de estudiantes con

necesidades especiales por
aula.

Secretara
Acadmica

Base de Datos

100%

Debido a la naturaleza
del programa existe un
ndice muy bajo de
causas especiales

Semestral

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

Coordinaci Semestral
n
Acadmica

Cronograma

100%

Deben existir ms
talleres de orientacin
y actividades de
refuerzo en este
aspecto.

Directivos Semestral

Cronograma

100%

Promover la
participacin activa
de los estudiantes en
actividades no
formales.

SI NO

Existencia de planes de
orientacin vocacional.

Grado de participacin de los X

estudiantes.

RAZN POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
POR QU SE
DEBERA
LLEVAR O NO

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR EL DESARROLLO DEL PERSONAL

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SI NO

Nivel de satisfaccin del

proceso de seleccin

Rector

Semestral

Manual de
Procedimientos

100%

Iniciar los procesos

de seleccin que
mejoren el sentido de
pertenencia.

Nivel de satisfaccin del

proceso de induccin y
reinduccin.

Rector

Semestral

Manual de
Procedimientos

100%

Emprender acciones
correctivas para el
desempeo adecuado.

Cumplimiento del plan de

induccin y reinduccin.
Acciones correctivas o de
mejoramiento para los
procesos de seleccin,
induccin y reinduccin.

Rector

Semestral

100%

Rector

Semestral

Manual de
Procedimientos
Plan Estratgico

100%

Incentivar a los
profesores para el
inicio adecuado de
los periodos
escolares

Nivel de satisfaccin del

personal que labora en la
institucin.

Rector

Semestral

Evaluacin del
clima
Organizacional

100%

Emprender un plan
de mejoramiento del
clima organizacional

Coordinador Anual
Acadmico

Plan estratgico

100

Coordinador Anual
Acadmico

Plan Estratgico

100%

Cubrimiento de capacitacin y X
desarrollo profesional.

Nivel de frecuencia en
capacitacin de personal.

Promover la
capacitacin y
financiar a los
profesores
interesados y
comprometidos.
Establecer convenios
con otras instituciones
para la capacitacin
permanente.

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

SI NO

Horas de capacitacin.

Coordinador Anual
de eje

Actas de cada
eje

100%

Llevar un control de
las horas dedicadas
a capacitacin.

Ejecucin de evaluacin de
desempeo.

Coordinador Semestral
de eje y/o
rector

Resultados de
evaluacin

100%

Establecer
conjuntamente las
estrategias para el
mejoramiento
personal.

Existencia de estmulos y
reconocimientos para el
personal.

Rector

Semestral

Evaluacin del
desempeo

100%

Ampliar las
posibilidades
de reconocimiento
dentro de la
institucin.

Presupuesto destinado a la X
capacitacin e investigacin.

Rector

Anual

Plan Estratgico

100%

Lograr mejores
condiciones para los
docentes
investigadores

Anual

Evaluacin del
clima
Organizacional

100%

Incentivar la
permanencia dentro
de la institucin con
mejora en las
condiciones.

Base de Datos

100%

Exigir la pertenencia
al escalafn para
asegurar se
permanencia

Actas de Eje

100%

Promover la
participacin
en licitaciones y
concursos para
investigadores.

Nivel de antigedad de los

docentes.

Rector

Nivel de docentes por

escalafn.

Rector

Proyectos investigativos
desarrollados por los
docentes.

Rector

Anual

Anual

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR LA COMUNIDAD

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZN POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
POR QU SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

La cantidad de
horas que los
estudiantes
participan no
permite llevar
acabo este
proceso.

En un futuro
debe existir
mayor inters
por beneficiar
a los
habitantes de
las zonas
aledaas.

SI NO

Cumplimiento del plan de accin X

a la comunidad

Nivel de satisfaccin de la
X
comunidad con los programas
implementados

Acciones desarrolladas por la X

Institucin para cuidar y
conservar el entorno

Aporte de la comunidad hacia X

la Institucin

Actividades que se desarrollan X

para el servicio social Estudiantil

Rector

Anual

Coordinador Semestral
acadmico

Rector

Anual

Informe de
mercadeo

80%

La estrategia de
mercadeo debe
enfocarse a los
trabajadores que no
son bachilleres.

Informe de
investigacin

50%

Las investigaciones
emprendidas por los
estudiantes deben
buscar este objetivo

Informe de
Gestin

100%

las empresas que

apoyan a la caja deben
recibir el servicio
educativo como valor
agregado.

Los estudiantes
no prestan
servicio social

Como
actividad
futura los
estudiantes
pueden
ejecutar el
servicio social
en su
comunidad.

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

SI NO

Resultados que benefician la X

comunidad

Acciones correctivas o de
mejoramiento

Psiclogo

Anual

Informe de
Psicologa

80%

El impacto a la
comunidad debe ser
evaluado segn el
nmero de egresados
y su seguimiento.

Coordinador
acadmico

Anual

Informe de
investigaciones

100%

El trabajo de
investigacin debe
cuantificarse y
establecer acciones
de mejoramiento a
la comunidad.

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

COLEGIO DEPARTAMENTAL NACIONALIZADO

CARMEN DE CARUPA

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR EL HORIZONTE INSTITUCIONAL

INDICADOR

SE
LLEVA

RESPONSABLE

FRECUENCIA

FUENTE

Rector

3 Aos

Actas, Acuerdos,
P.E.I.

APLICACI
N
CUANTIT
ATIVA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZON POR LA QUE

NO SE LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

SI NO

Nivel de participacin de la
X
comunidad educativa: padres
de familia, docentes,
alumnos, exalumnos, sector
productivo.
Nivel de participacin en la
revisin de la filosofa
Nivel de toma de decisiones
estamento.

100% Lograr que la comunidad

se interese para dar
sugerencias de
mejoramiento.

X
X

Porque nunca se
revisa
Coordinador Constante
es
mente

Actas

100% Lograr que las

decisiones que se
toman sean oportunas
100% Se mejoran las
condiciones para dar
respuesta a las
peticiones

Tiempo para dar respuesta a

una peticin.

Cada
estamento

Constante
mente

Actas

Funciones establecidas en
cada cargo.

Rector y
Consejo
Directivo

Anual

Manual de
funciones

Personas que conocen y

entienden el horizonte
institucional.

100% Revisar las funciones de

acuerdo a las
necesidades y la realidad

Nunca se valida
la comprensin
del Horizonte
Institucional.

Avance de la ejecucin del

direccionamiento estratgico.

Rector

Cada ao
escolar

Evaluacin
institucional

Acciones de mejoramiento

Rector

3 Aos

P.E.I y su
mejoramiento

Factores crticos definidos.

Rector

3 Aos

100% Lograr que toda la

comunidad educativa se
apropie.
100% Se debe tener
anticipacin y
sugerencias.

Mejoramiento de Mnimo Especialidad en

P.E.I.
uno procesamiento de
alimentos, siendo la
nica institucin de la
regin.

Si porque da
mas
despliegue y
comprensin
del Horizonte.

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR LA GESTION DEL GOBIERNO ESCOLAR

INDICADOR

Cumplimiento de las
disposiciones legales sobre
gobierno escolar.

SE
RESPONSAB FRECUEN
LLEVA
LE
CIA

SI NO
X

FUENTE

APLICACIN
CUANTI
TATIVA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

Rector

Anual

Ley 115, Ley

715,Decreto
1850-1860

Nivel de participacin de
X
padres de familia, alumnos,
exalumnos, docentes y sector
productivo en la conformacin
del gobierno escolar.

Rector

Anual

Archivo,
citaciones,
circulares, actas.

100% Capacitacin
concientizacin y
participacin

Nivel de participacin en la
conformacin del
direccionameinto estratgico.

Rector

Anual

Circulares, actas

100% Ms capacitacin y
asesora.

Nivel de toma de decisiones,

por rgano del gobierno
escolar.

Coordinador
es

Mensual

Actas de
Reunin

Grado de comunicacin con

el gobierno escolar.

Secretario
Acadmico

Mensual

Nivel de participacin en el
diseo y ejecucin de nuevos
proyectos en un ao.

Conflictos resueltos segn

proceso establecido.

100% Sistematizar la
informacin

Archivo,
100% Concientizacin y
circulares y actas
comunicacin eficaz
El rector es quien Es importante
disea nuevos
para que
proyectos
hayan ms
ideas y
proyectos
Existe la
Es importante
herramienta pero
porque se
no ha sido
toman nuevas
difundida
estrategias

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

100% Capacitacin y
actualizacin.

Personas que conocen y

entienden el manual de
convivencia.

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

Coordinador
de
convivencia

Anual

Archivo de
coordinacin

100% Seguimiento y
capacitacin

INDICADOR

SE
RESPONSALLEVA
BLE

FRECUEN
CIA

FUENTE

APLICA
CIN
CUANTI
TATIVA

RAZN POR LA
QUE NO SE
LLEVA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

SUGERENCIA
POR QU SE
DEBERA
LLEVAR O NO

SI NO

Nivel de respuesta a los

reclamos por cualquier
estamento de la comunidad
educativa en un periodo
acadmico.

Rector

Mejoramiento de los procesos X

de calidad.

Rector

6 Meses

Archivo, registro

50%

Mayor capacitacin en
el manejo de procesos

Participacin en eventos o
asociaciones para el
mejoramiento institucional.

Rector

Anual

Actas consejo
directivo

50%

Participacin y decidido
desarrollo en la institucin

Proyectos de innovacin
presentados por el gobierno
escolar.

Rector

Anual

Archivo lista de
nuevos
proyectos

Proyectos ejecutados Vs.

planeados.

Rector

Semestral

Actas de
Consejo

Cobertura de los proyectos

X
ejecutados.
Nivel de satisfaccin de la
comunidad con los proyectos del
gobierno escolar.

Rector

Anual

Actas

Convenios celebrados con

otras instituciones.

Periodo Archivo y buzn

Acadmic de sugerencias
o

100% Mas claridad en el

manual de convivencia

Por lo Se debe hacer proyectos

menos con ms viabilidad.
un
proyect
o por
ao
100% Hacer seguimiento a
los proyectos
100% Permite el seguimiento
a los proyectos

No se ha medido
S, porque
el grado de
permite saber
satisfaccin
si la
comunidad
est
satisfecha.
Rector

Semestral

Lista de
Convenios

100% Permite conocer el

grado de gestin.

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR LA ESTRATEGIA ACADEMICA

INDICADOR

SE
RESPONSAB FRECUEN
LLEVA
LE
CIA

FUENTE

APLICA
CIN
CUANTI
TATIVA

Alto

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

SI NO

Efectividad del aprendizaje.

Rector y
Coordinador

Anual

Pruebas ICFES

Comparacin de la institucin X
con la localidad y ciudad.

Rector y
Coordinador

Anual

ICFES

Permite establecer el
nivel de aprendizaje.

De
Permite establecer el
acuerdo nivel con otras
al nivel instituciones.
de la
instituci
n

Logros alcanzados por

asignaturas en el ao lectivo.

Rector

Anual

Informe
Secretara

100% Permite proyectar

estrategias de
mejoramiento.

Promocin de actividades
acadmicas culturales y
deportivas a nivel interno y
externo de la institucin.

Rector

Anual

Plan de Estudios

Nmero de horas dedicadas

al trabajo directo con
estudiantes.

Rector

Anual

Calendario
escolar,
cronograma

100% Se verifica el trabajo

directo con estudiantes
y su mejora

Indice de promocin de los

estudiantes.

Rector

Anual

Informe
Promocin
Estadstica

100% Permite saber si la

institucin est
cumpliendo con uno
de sus propsitos.

Indice de repitencia de los

estudiantes por grado y en
toda la institucin.

Rector

Anual

Informe
Repitencia,
estadstica

100% Se hace seguimiento

y control para su
mejoramiento.

100% Ha permitido la
integracin de la
comunidad educativa

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR LA ESTRATEGIA ADMINISTRATIVA

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

Archivo
Secretaria

100%

Permite Mayor
eficiencia en su
atencin al pblico

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

SI NO

Procesos administrativos
claves documentados.

Secretaria

Estandarizacin de los
procesos administrativos
claves.

Secretaria 6 Meses

Archivo
Secretaria

100%

Se logra mejor
atencin a clientes

Mejoramiento de procesos
administrativos claves.

Rector y
Secretaria

6 Meses

Archivo
Secretaria

100%

Permite obtener
resultados positivos
para la institucin.

Ejecucin del presupuesto.

Rector

Anual

Informe de
secretaria

100%

Permite tener un
balance en sus
recursos.

Proyectos que generan

financiacin adicional.

Rector

Anual

Informe de
secretaria

Cumplimiento de estndares
en espacios fsicos segn la
secretara de educacin

Rector

Anual

Informe de P.E.I.

100%

Mejorar el
funcionamiento y
comodidad de la
comunidad educativa.

Recursos Necesarios para el X

cumplimiento de la estrategia.

Rector

Anual

Informe de
secretaria

100%

Permite mayor
capacitacin

Nivel de satisfaccin de los

padres de familia

6 Meses

Se tiene un Se gestionan
proyecto recursos adicionales

No se ha dado la Si, porque son

importancia
los clientes
quienes
aportan

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA LLEVAR
O NO

SI NO

Nivel de satisfaccin de los

alumnos con los procesos
administrativos que le ataen.

No, se ha
medido

Si, porque sirve

como
herramienta de
mejoramiento

Nivel de satisfaccin de los

docentes con los procesos
administrativos que le ataen.

Nunca se ha
medido

Si, porque
permite mayor
enlace entre
docentes y
directivos.

No, se ha
medido

Si, porque
permite mayor
eficiencia y
confiabilidad en
sus procesos.

Nivel de satisfaccin del personal X

administrativo con relacin a los
procesos administrativos que le
ataen.

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR EL DESARROLLO DEL ESTUDIANTE

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

No existe

Si se debe
programar

SI NO

Cumplimiento plan de induccin

de estudiantes.

Estudiantes matriculados por

ao.

Secretaria

Anual

Libro de
matriculas

100%

Ampliacin de la
cobertura

Indice de ausentismo de
estudiantes.

Secretara

Anual

Informe de
ausentismo

0%

Mira las causas del

ausentismo

Indice de desercin.

Secretara

Anual

Informe
desercin

0%

Se debe motivar a
la poblacin.

Seguimiento a egresados.

Falta de un
control de
seguimiento.

S, porque da
desarrollo y
expansin
nueva a la
institucin

Grado de satisfaccin de los

estudiantes.

Nunca se ha
tenido en cuenta

S porque
permite
evaluar la
satisfaccin
del
estudiantes

Falta ayudas
para atender
estas
necesidades

Si, porque se
necesita tener
base de datos
para poder
conseguir
soluciones.

Existencia de estmulos y
reconocimiento para los
estudiantes.

Indice de estudiantes con

X
necesidades especiales por aula.

Rector

Anual

Manual de
Convivencia

Tener
estmulos y
reconocimie
ntos
definidos

Lograr apoyo
externo para
mejores estmulos y
reconocimientos.

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

SI NO

Existencia de planes de
orientacin vocacional.

Rector y
Coordinador

Anual

Grado de participacin de los

estudiantes.

Rector y
Periodo
Coordinador Acadmico

Plan de Estudios Se tiene un

plan de
orientacin
definido

Control de
asistencia

100%

Se ha logrado
mejorar en el
aspecto de
convivencia y
rendimiento
acadmico.
Se logra el inters
de permanecer ms
tiempo en la
institucin.

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR EL DESARROLLO DEL PERSONAL

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

SI NO

Nivel de satisfaccin del proceso

de seleccin

No hay proceso
Por ser
de seleccin. institucin que
depende de la
secretaria de
educacinCundinamarca

Nivel de satisfaccin del proceso

de induccin y reinduccin.

Porque no se ha Se debe dar

dado
induccin para
importancia.
el mejor
desempeo
del personal.

Cumplimiento del plan de

induccin y reinduccin.

Acciones correctivas o de
mejoramiento para los procesos
de seleccin, induccin y
reinduccin.

Porque nunca se
S,
ha elaborado
elaborndolo
y ponindolo
en prctica.
Porque como no
Si,
existe
nicamente el
proceso de
induccin y
reinduccin
Nunca se ha
Si, porque
medido
permite
mejorar al
personal.

Nivel de satisfaccin del personal X

que labora en la institucin.
Cubrimiento de capacitacin y X
desarrollo profesional.

Nivel de frecuencia en
capacitacin de personal.

Rector

Anual

Informe de
recursos
humanos

100

Permite mejorar sus

labores en la
Institucin

Rector y
Secretaria
de
Educacin

Anual

Informe de
recursos
humanos

100%

Permite mejorar las

actividades del
personal.

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

No hay datos

Si, aplicando
control con
informes.

SI NO

Horas de capacitacin.

Ejecucin de evaluacin de
desempeo.

Rector

Anual

Recursos
Humanos

100%

Se logra saber las

personas que renan
las condiciones con
un perfil.

Existencia de estmulos y
reconocimientos para el
personal.

Nunca se ha
Si, porque
tenido en cuenta permite que el
personal este
mas a gusto.

Presupuesto destinado a la
capacitacin e investigacin.

Nivel de antigedad de los

docentes.

La Institucin no No, porque el

cuenta con
responsable
recursos
es
directamente
la secretara
de educacin
Nos sometemos No le compete
a la poltica del
a la
gobierno
institucin.

Nivel de docentes por

escalafn.

Proyectos investigativos
desarrollados por los docentes.

Rector

Anual

Base de Datos

100%

Permite saber los

conocimientos de
cada docentes.
No se ha
concienzado a
los docentes
para investigar

Si hay
recursos y
motivacin,
hay
investigacin
y habr
evaluacin.

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR LA COMUNIDAD

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCIA
LLEVA
BLE

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZN POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
POR QU SE
DEBERA
LLEVAR O NO

SI NO

Cumplimien-to del plan de

accin a la comunidad

Rector

Anual

Actas

100%

Permite integrar la
comunidad a la
Institucin

Nivel de satisfaccin de la
X
comunidad con los programas
implementados

Rector

6 meses

Actas

100%

Logra mayor
integracin de la
institucin con la
comunidad externa

Acciones desarrolladas por la

Institucin para cuidar y
conservar el entorno

No se mira sino
al interior de la
Institucin

Si porque permite
la integracin.

Aporte de la comunidad hacia la

Institucin

Nunca se mide

Si, permite
conocer los
aportes a la
institucin.

Actividades que se
desarrollan para el servicio
social Estudiantil

Rector

Anual

Proyectos
Institucionales

100%

Permite integrar al
Estamento educativo
con la sociedad

Resultados que benefician la X

comunidad

Rector

Anual

Proyecto

100%

Permite tener e
integrarla

Rector

Anual

PEI

100%

Se logra mayor
compromiso

Acciones correctivas o de
mejoramiento

COLEGIO DEPARTAMENTAL NACIONALIZADO REPUBLICA DE

COREA DEL SUR

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR EL HORIZONTE INSTITUCIONAL

INDICADOR

SE
LLEVA

RESPONSABLE

FRECUENCIA

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATIVA

Cuerpo
Administrativo

Cada tres
aos

Actas, manual
P.E.I.

100%

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

SI NO

Nivel de participacin de la
X
comunidad educativa: padres
de familia, docentes,
alumnos, exalumnos, sector
productivo.
Nivel de participacin en la
revisin de la filosofa
Nivel de toma de decisiones
estamento.
Tiempo para dar respuesta a
una peticin.
Funciones establecidas en
cada cargo.

Acciones de mejoramiento

Factores crticos definidos.

Desplazamient
Si, por
o por otras
proceso de
actividades
unificacin
Cada
Estamento
Cada
Estamento
Rector y
consejo
directivo

X
X

Personas que conocen y

entienden el horizonte
institucional.

Avance de la ejecucin del

direccionamiento estratgico.

Convocatoria para
disear nueva
filosofa

Periodicamente
Peridicame
nte
Anual

Actas

100%

Evaluacin.

Actas

100%

Evaluacin.

Manual de
funciones y
Manual de
convivencia

100%

Despliegue y
apropiacin

Aunque existe Si, dando

la forma de
mayor
conocerlo, no despliegue.
hay procesos
de
apropiacin.
Todos los
estamentos

Anual

Actas,
cronograma
proyectos

100%

Mayor participacin
y apropiacin
No hay
Si, Creando
continuidad de instrumentos
la evaluacin y aplicacin.
Nunca se
documentan
aunque se
conocen

Si diseando
proyectos.

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR LA GESTION DEL GOBIERNO ESCOLAR

INDICADOR

Cumplimiento de las
disposiciones legales sobre
gobierno escolar.

SE
RESPONSABL FRECUENC
LLEVA
E
IA

SI NO
X

FUENTE

APLICAOPORTUNIDAD DE RAZON POR SUGERENCIA

CIN
LA QUE NO SE PORQUE SE
MEJORAR
CUANTITATI
LLEVA
DEBERIA
VA
LLEVAR O
NO

Todos los
estamentos

Peridica

Actas, P.E.I,
Manual,
reglamentacin
general

100%

Nivel de participacin de
X
padres de familia, alumnos,
exalumnos, docentes y sector
productivo en la conformacin
del gobierno escolar.

Todos los
estamentos

Peridica

Actas

100%

Nivel de participacin en la
conformacin del
direccionameinto estratgico.

Todos los
estamentos

Anual

Actas,
documentacin
general

100%

Seguimiento

Nivel de toma de decisiones,

por rgano del gobierno
escolar.

Todos los
estamentos

Peridica

Actas

100%

Evaluacin

Grado de comunicacin con

el gobierno escolar.

Todos los
estamentos

Peridica

Citaciones,
Circulares

100%

Concientizacin

Nivel de participacin en el
diseo y ejecucin de nuevos
proyectos en un ao.

Capacitacin y
concientizacin

Personas que conocen y

entienden el manual de
convivencia.
Conflictos resueltos segn
proceso establecido.

Capacitacin

Generalmente Si, dando

lo hace el
mas
rector
participacin
y motivando
Aunque hay Si, con mas
las
despliegue
herramientas,
no hay
apropiacin

Todos los
estamentos

Peridic

Actas, manual

100%

Capacitacin y
concientizacin

INDICADOR

SE
LLEVA

RESPONSA
BLE

FRECUEN
CIA

FUENTE

Todos los
estamentos

Peridic

Actas, manual

APLICACIN OPORTUNIDAD DE RAZON POR SUGERENCIA

CUANTITA
LA QUE NO SE PORQUE SE
MEJORAR
TIVA
LLEVA
DEBERIA
LLEVAR O
NO

SI NO

Nivel de respuesta a los

reclamos por cualquier
estamento de la comunidad
educativa en un periodo
acadmico.

100%

Concientizacin

Mejoramiento de los procesos de X

calidad.

No hay
continuidad en
la evaluacin

Participacin en eventos o
asociaciones para el
mejoramiento institucional.

Rector

Peridic

Proyectos

100%

Seguimiento a los
proyectos

Proyectos de innovacin
presentados por el gobierno
escolar.

Rector

Peridic

Proyectos

100%

Seguimiento a los
proyectos y
participacin.

Proyectos ejecutados Vs.

planeados.

Rector

Peridic

Proyectos

100%

Seguimiento a los
proyectos

Cobertura de los proyectos

ejecutados.

Rector

Proyectos

100%

Seguimiento a los
proyectos

Nivel de satisfaccin de la
comunidad con los proyectos del
gobierno escolar.
Convenios celebrados con
otras instituciones.

Peridic

Si,
evaluacin
peridica
participante.

Nunca se
Si, creando
evala grado instrumentos
de satisfaccin
Rector

Peridica

Convenios,
proyectos

100%

Evaluacin

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR LA ESTRATEGIA ACADEMICA

INDICADOR

SE
LLEVA

RESPONSA
BLE

FRECUEN
CIA

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

SUGERENCIA
RAZON POR
LA QUE NO SE PORQUE SE
DEBERIA
LLEVA

LLEVAR O NO

SI NO

Efectividad del aprendizaje.

Comparacin de la institucin
con la localidad y ciudad.

Coordinadores Semestral
Acadmicos

Resultados Icfes

100%

Disear estrategias
de mejoramiento

La integracin
es eventual,
no continua.

Logros alcanzados por

asignaturas en el ao lectivo.

Docentes,
Permanente Plan de estudio,
Coordinadores
planillas,
, Acadmicos
currculo

100%

Revisin continua
replantamiento

Promocin de actividades
acadmicas culturales y
deportivas a nivel interno y
externo de la institucin.

Rector,
Peridica
docentes,
Espordica
coordinadores

Proyectos,
cronograma,
convocatorias

100%

Comunicacin
integracin, cambio
de mentalidad del
rector.

Nmero de horas dedicadas

al trabajo directo con
estudiantes.

Rector,
coordinadores
, docentes

Anual

Calendario
escolar,
cronograma,
estadsticas

100%

Constancia en
evaluacin

Indice de promocin de los

estudiantes.

Rector,
coordinadores
, docente

Anual

Estadsticas

100%

Seguimiento

Indice de repitencia de los

estudiantes por grado y en
toda la institucin.

Rector,
coordinadores
, docente

Anual

Estadsticas

100%

Seguimiento

Mejorando
los canales
de
comunicaci
n,
integracin.

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR LA ESTRATEGIA ADMINISTRATIVA

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

Actas, libros
generales,
facturas.

100%

Capacitacin

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

Falta espacio y
presupuesto

No aplica

SI NO

Procesos administrativos
claves documentados.

Directivos,
administrati
vos

Estandarizacin de los
procesos administrativos
claves.

Directivos, Mensual
administrati
vos

Actas, libros
generales,
facturas.

100%

Capacitacin

Mejoramiento de procesos
administrativos claves.

Directivos,
administrati
vos

Mensual

Actas, libros
generales,
facturas.

100%

Capacitacin

Ejecucin del presupuesto.

Directivos,
administrati
vos

Mensual

Actas, libros
generales,
facturas.

100%

Capacitacin

Proyectos que generan

financiacin adicional.

Directivos,
administrati
vos

Mensual

Actas, libros
generales,
facturas.

100%

Capacitacin

Cumplimiento de estndares en
espacios fsicos segn la
secretara de educacin

Recursos Necesarios para el X

cumplimiento de la estrategia.
Nivel de satisfaccin de los
padres de familia

Mensual

Directivos,
administrati
vos
X

Mensual

Actas, libros
generales,
facturas.

100%

Capacitacin para el
recurso humano
Nunca se evala Si, aplicando
instrumentos.

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

SI NO

Nivel de satisfaccin de los

alumnos con los procesos
administrativos que le ataen.

Nunca se evala Si, aplicando

instrumentos.

Nivel de satisfaccin de los

docentes con los procesos
administrativos que le ataen.

Nunca se evala Si, aplicando

instrumentos.

Nivel de satisfaccin del personal X

administrativo con relacin a los
procesos administrativos que le
ataen.

Nunca se evala Si, aplicando

instrumentos.

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR EL DESARROLLO DEL ESTUDIANTE

INDICADOR

SE
RESPONSA
LLEVA
BLE

FRECUENCIA

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

SI NO

Cumplimiento plan de induccin

de estudiantes.

No existe, no se
Si,
ha pensado en programndo
planificarlo

Estudiantes matriculados por

ao.

Directivos
Adtivos

Anual

Libro de
matriculas, base
de datos

100%

Indice de ausentismo de
estudiantes.

Directivos
Adtivos

Anual

Libro de
matriculas, base
de datos

0%

Indice de desercin.

Directivos
Adtivos

Anual

Libro de
matriculas, base
de datos

0%

Seguimiento a egresados.
Grado de satisfaccin de los
estudiantes.
Existencia de estmulos y
reconocimiento para los
estudiantes.

Creando mas
estmulos

Falta de inters
Si,
mutuo
convocando
Nunca se evala Si, creando el
instrumento.

X
X

Directivos

Peridica

Registros

100%

Ampliar la cobertura

Indice de estudiantes con

X
necesidades especiales por aula.

Existencia de planes de
orientacin vocacional.
Grado de participacin de los
estudiantes.

X
X

Directivos

Peridica

Actas, controles
de asistencia

100%

Capacitacin

Faltan medios
para atender
estas
necesidades

Si,
proyectando
sistemas de
atencin.

Falta Orientador

Si, haciendo
proyectos

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR EL DESARROLLO DEL PERSONAL

RAZN POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
POR QU SE
DEBERA
LLEVAR O NO

Nivel de satisfaccin del proceso X

de seleccin

No hay procesos
de seleccin

No, por
poltica
estatal.

Nivel de satisfaccin del proceso X

de induccin y reinduccin.

No hay procesos
de seleccin

En algunos
casos

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCIA
LLEVA
BLE

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

SI NO

Cumplimiento del plan de

induccin y reinduccin.

No existe un
plan de
induccin

Si, crendolo

Acciones correctivas o de
mejoramiento para los procesos
de seleccin, induccin y
reinduccin.

No hay

Si, crendolas

Nivel de satisfaccin del personal X

que labora en la institucin.

Nunca se evala Si, aplicando

el instrumento

Cubrimiento de capacitacin y X
desarrollo profesional.

Rector

Eventual programada por la

Secretara de Educacin

Nivel de frecuencia en
capacitacin de personal.

Rector

Eventual

100

Programada por la
institucin, cobertura
total (no solo
docentes)

100%

Programado por la
institucin, cobertura
total (no solo
docentes)

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZON POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
PORQUE SE
DEBERIA
LLEVAR O NO

SI NO

Horas de capacitacin.

Ejecucin de evaluacin de
desempeo.

No hay registros Si, aplicando

ni un control
un
especifico.
instrumento.
Rector

Anual

Instrumento

100%

Hacerla ms
frecuentemente

Existencia de estmulos y
reconocimientos para el
personal.

No existe un
plan de
estmulos

Presupuesto destinado a la
capacitacin e investigacin.

No hay recursos
econmicos
suficientes

Nivel de antigedad de los

docentes.

Poltica estatal.

Nivel de docentes por

escalafn.

Proyectos investigativos
desarrollados por los docentes.

Rector

Anual

Base de Datos

100%

Si, crendolo
(presupuesto)

Permite saber los

conocimientos de
cada docentes.
Falta inters
presupuesto
capacitacin
estimulo

Si, a largo
plazo iniciativa
propia

VALIDACION DE INDICADORES PARA MEDIR LA COMUNIDAD

INDICADOR

SE
RESPONSA FRECUENCI
LLEVA
BLE
A

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATI
VA

Proyectos

80%

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZN POR LA
QUE NO SE
LLEVA

SUGERENCIA
POR QU SE
DEBERA
LLEVAR O NO

SI NO

Cumplimiento del plan de

accin a la comunidad

Nivel de satisfaccin de la
comunidad con los programas
implementados

Rector

Peridicamente

Mayor seguimiento

Acciones desarrolladas por la X

Institucin para cuidar y
conservar el entorno

Nunca se evala Si, diseando

o se interroga el instrumento

Rector
Docentes

Peridicamente

Proyectos

80%

Disear acciones y
proyectos ms
pertinentes

Aporte de la comunidad
hacia la Institucin
Actividades que se
desarrollan para el servicio
social Estudiantil

No Aplica
X

Resultados que benefician la

comunidad
Acciones correctivas o de
mejoramiento

Rector
Periodicam Proyectos Hojas
Coordinador
ente
de Registro
es Servicio
Social

100%

Crear mayor sentido

de pertenencia

No se evala ni Si, diseando

se documenta instrumentos
Rector
Docentes

Anual

Evaluacion
Institucional Fin
de Ao

50%

Evaluar
peridicamente

4.4 INDICADORES DEFINIDOS PARA SER IMPLEMENTADOS A

CUALQUIER INSTITUCION EDUCATIVA

Una vez validados los indicadores de Gestin Escolar en cada institucin, el

equipo investigador se reuni con el fin de compartir la experiencia y analizar la
viabilidad de cada indicador en las respectivas instituciones. Esto nos permiti
ver:
1. Que muchos de los indicadores formulados en primera instancia no eran de
mayor relevancia, razn por la cual se les elimino del formato final que
presentamos en el siguiente anexo.
2. Que la formulacin de algunos indicadores necesitaban ser corregidos
porqu no era de mayor claridad y generaba confusin.
3. Que la formula de calculo y la escala no estaban en coherencia con el
nombre del indicador o aspecto a medir.
Los Indicadores que se seleccionaron son aquellos que las Instituciones
abalaron como importantes, claves, que generan informacin valida y que le
permiten al director y al Gerente Educativo tomar decisiones objetivas

INDICADORES PARA MEDIR EL HORIZONTE INSTITUCIONAL

FACTOR CLAVE
A MEDIR

1. Proceso de
formulacin y
reformulacin de
la filosofa.

2. Toma de
decisiones.

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACION

RESPONSABLE

Anual

P.E.I. o Plan
Estratgico

Rector

Cada periodo
acadmico.

Actas de
Reunin

De acuerdo a la
estructura del
Colegio

Cumplimiento
del estndar

Perodo
acadmico

Registro de
actas

Cada estamento

Nivel de participacin % de personas

# de participantes / el total Muestreo de los
de la comunidad
que participan por de participantes.
diferentes
educativa: padres de cada estamento.
sectores de la
familia, docentes,
comunidad
alumnos, exalumnos,
educativa.
sector productivo.

Nivel de toma de
% de decisiones
decisiones estamento. tomadas en un
periodo
acadmico.
Tiempo para dar
respuesta a
peticiones de los
clientes internos y
externos.

# de decisiones tomadas / 100% de las

el # de decisiones que
decisiones en
deberan tomarse.
un periodo.

Promedio de horas # de horas que se toman

para tomar
para dar respuesta / el #
decisiones.
de horas estandarizadas.

3. Asignacin de Funciones
# de funciones
funciones.
establecidas en cada establecidas.
cargo.

# de funciones
establecidas y
documentadas / el # de
funciones de la
institucin.

100% de
funciones
establecidas.

Anual

Manual de
funciones o
Evaluacin de
desempeo.

Administracin.

4. Comunicacin Personas que

y validacin. conocen y entienden
el horizonte
institucional.

# de personas que
conocen y entienden el HI
/ el # de personas..

100% de
personas que
conocen y
entienden.

Anual

Archivo de
comunicaciones

De acuerdo a la
estructura del
Colegio

% de personas
que conocen y
entienden H.I.

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

5. Seguimiento Ejecucin del

del
direccionamiento
direccionamiento estratgico
estratgico.

6. Factores
crticos.

ESCALA

FORMA DE CALCULO

% de avance en la # de avances
implementacin.
documentados / el # total
de acciones a ejecutar en
un perodo.

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACION

RESPONSABLE

100% de
acciones
ejecutadas.

Perodo
acadmico

Documentos de
evaluacin
institucional.

Rector

Acciones de
mejoramiento

% de acciones
correctivas.

# de acciones correctivas
implementadas / el # de
acciones definidas.

100% de
acciones
correctivas
implementadas
en un periodo
de tiempo.

Anual

Documento de
mejoramiento
del P.E.I.

Rector

Factores crticos
definidos.

# de factores
crticos.

Total de factores crticos

definidos.

Tener mnimo
dos.

Anual

Documento de
mejoramiento
del P.E.I.

Rector.

INDICADORES PARA MEDIR LA GESTION DEL GOBIERNO ESCOLAR

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACION

RESPONSABLE

1. Participacin
de la Comunidad
Educativa en el
Gobierno
Escolar.

Nivel de participacin
de padres de familia,
alumnos, exalumnos,
docentes y sector
productivo en la
conformacin del
gobierno escolar.

% de participacin
de padres de
familia, alumnos,
exalumnos,
profesores y sector
productivo.

# de padres de familia,
alumnos, exalumnos,
profesores y sector
productivo que asistieron a la
conformacin del gobierno
escolar / el # de padres,
alumnos, exalumnos,
profesores y sector
productivo invitados a
participar del gobierno
escolar x 100.

100%

Anualmente

Actas

Coordinador

2. Participacin
del gobierno
escolar en el
direccionamiento
estratgico.

Nivel de participacin
en la conformacin
del direccionamiento
estratgico.

% de rganos de
gobierno que
participan en el
direccionamiento
estratgico.

# de rganos que participan

en el direccionamiento / por
el # de rganos que
conforman el gobierno
escolar.

100%

Anual

Registros y actas
de reunin.

Rector

100%

Anual

Archivo de
circulares.

Secretara
Institucional.

Mnimo un
50%

Anual

Libro de registro
de proyectos.

Rector

3, Comunicacin Grado de
de la institucin comunicacin
con el gobierno
escolar.

% de
# de comunicaciones
comunicacin que enviadas / # de
la institucin enva comunicaciones a enviarse
al gobierno escolar
al ao.

4. Democracia Nivel de participacin % de participacin

en la institucin en el diseo y
efectiva.
educativa.
ejecucin de nuevos
proyectos en un ao.

# de proyectos con
participacin de la
comunidad / el total de
proyectos institucionales.

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

5. Convivencia Personas que

escolar.
conocen y entienden
el manual de
convivencia.

6. Cultura de
calidad

7. Proyectos
emprendidos por
el gobierno
escolar.

ESCALA

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACION

RESPONSABLE

% de personas
que conocen y
entienden el
manual de
convivencia.

# de personas que conocen

y entienden el manual de
convivencia / el # de
personas que conforman la
institucin educativa.

100%

Anual

Encuesta

Rector

Conflictos resueltos
segn proceso
establecido.

% de conflictos
resueltos.

# de conflictos solucionados /
el nmero de conflictos
reportados x 100.

100%

Perodo
acadmico

Libro de actas

Coordinador de
convivencia.

Nivel de respuesta a
los reclamos por
cualquier estamento
de la comunidad
educativa en un
periodo acadmico.

% de reclamos
resueltos.

# de reclamos resueltos / el
total de reclamos recibidos x
100.

100%

Perodo
acadmico

Buzn de
sugerencias y/o
archivo de
registros.

Direccin general

Mejoramiento de los
procesos

% de procesos
pedaggicos y
administrativos
mejorados en un
ao acadmico

# de procesos pedaggicos
y/o administrativos
mejorados / # de procesos
llevados

Mnimo un
30% anual

Semestral

Registro de
procesos

Rector

Proyectos de
innovacin
presentados por el
gobierno escolar.

% de proyectos
innovadores.

# de proyectos de innovacin Por lo menos

(*) / el total de proyectos del un proyecto
al ao.
gobierno escolar x 100.

Anual

Listado de nuevos
proyectos.

Rector.

Semestral

Actas de Consejo
Directivo

Coordinador de
Convivencia

Proyectos ejecutados % de proyectos

Vs. planeados.
realizados.

# de proyectos realizados / #
de proyectos presentados x
100.

100%

FACTOR CLAVE
A MEDIR

8, Alianza
estratgica

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACION

RESPONSABLE

Cobertura de los
% de personas
proyectos ejecutados. beneficiadas.

# de personas beneficiadas /
el # total de personas que
conforman la comunidad
educativa.

Mnimo un
50%

Anual

Encuesta de
satisfaccin.

Coordinador de
convivencia

Nivel de satisfaccin
de la comunidad
educativa con los
proyectos
desarrollados por el
gobierno escolar.

# de estudiantes, padres,
docentes, directivos,
exalumnos satisfechos / total
de estudiantes, padres,
docentes, directivos,
exalumnos.

100%

Anual

Encuesta

Departamento de
sociales.

# de convenios celebrados /
# de convenios propuestos.

100%

Semestral

Lista de
convenios.

Rector.

% de satisfaccin
de estudiantes,
padres, docentes,
directivos,
exalumnos.

Convenios celebrados % de convenios

con otras instituciones celebrados.

(*) INNOVACIN: Proyectos que permitan un mejoramiento acadmico o administrativo de la Institucin educativa.

INDICADORES PARA MEDIR LA ESTRATEGIA ACADEMICA

FACTOR CLAVE
A MEDIR

1. Proceso
Pedaggicos.

NOMBRE DEL
INDICADOR

Efectividad del
aprendizaje

Comparacin de la
institucin con la
localidad y ciudad

ESCALA

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACION

RESPONSABLE

Puntaje de icfes

Puntaje obtenido ao a ao

Alto

Anual

Pruebas de icfes

Coordinador
acadmico

Puntaje en las
pruebas censales

Puntaje obtenido en
matemticas, lenguaje y
ciencias en grados 3,5,7 y
9.

Alto

Anual

Pruebas censales
y/o pruebas de
icfes

Coordinador
acadmico

Cada
institucin
define el
puesto en
que quiere
estar.
Cada
institucin
define el
puesto en
que quiere
estar.
100%

Anual

Icfes

Coordinador
acadmico

Anual

Secretaria de
Educacin

Coordinador
acadmico

Anual

Secretaria de la
institucin
(informe
repitencia)

Coordinador
acadmico

Nivel alcanzado
puesto ocupado en la
por la institucin
localidad y la ciudad
en las pruebas del
icfes
Nivel alcanzado
por la institucin
en las pruebas
censales

2, Desarrollo
curricular

FORMA DE CALCULO

puesto ocupado en la
localidad y la ciudad

Logros alcanzados
Porcentaje de
# de metas cumplidas /
por asignaturas en un cumplimiento de
metas propuestas x 100
ao lectivo
metas del plan de
estudios
Promocin de
actividades
acadmicas culturales
y deportivas a nivel
interno y externo de la
institucin.

% de eventos
# de eventos realizados / #
realizados dentro y de eventos programados
fuera de la
institucin

100%

Anual

Plan de estudios

Coordinador
acadmico

Nmero de horas
dedicadas al trabajo
directo con
estudiantes

% de horas
# de horas dedicadas reales
dedicadas por ao / total horas programadas
lectivo

100%

Anual

Cronograma

Coordinador
acadmico

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

3, Evaluacin de Indice de promocin

procesos de de los estudiantes
aprendizaje

ESCALA

% estudiantes
promovidos

Indice de repitencia
% de repitencia
de los estudiantes por
grado y en toda la
institucin

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACION

RESPONSABLE

# de estudiantes promovidos
/ # total de estudiantes

100%

Anual

Actas de
promocin

Comit de
evaluacin y
promocin.

# de estudiantes repitentes /
# total de estudiantes

5%

Anual

Actas de
repitencia

Comit de
evaluacin y
promocin.

INDICADORES PARA MEDIR LA ESTRATEGIA ADMINISTRATIVA

FACTOR CLAVE A
MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACION

RESPONSABLE

% de procesos
adtivos claves
documentados.

# de procesos adtivos claves

documentados / Total de
procesos administrativos.

100%

Anual

Informacin
suministrada por
la direccin.

Direccin

% de procesos
adtivos claves
estandarizados.

# de procesos adtivos claves

estandarizados / Total de
procesos estandarizados.

100%

Anual

Informacin
suministrada por
la direccin.

Direccin

Mejoramiento de
procesos adtivos
claves

% de procesos
# de procesos con
adtivos claves que indicadores definidos / Total
tienen indicadores
de procesos adtivos.
de gestin.

100%

Anual

Informacin
suministrada por
la direccin.

Direccin

Ejecucin del
presupuesto

% de cumplimiento Plan de inversin ejecutado /

del presupuesto
plan de inversin
presupuestado.

100%

Anual

Informacin
suministrada por
presupuestos o
contabilidad
Informacin
suministrada por
la direccin.

Direccin

1. Procesos
Procesos
administrativos administrativos claves
documentados.
Estandarizacin de
los procesos adtivos
claves

2. Gestin de
Recursos
Financieros

Proyectos que
# de proyectos que
generen financiacin
generan
adicional.
financiacin
adicional

Total de proyectos que

generan financiacin
adicional.

Tener
mnimo un
proyecto

Anual

3. Satisfaccin
del Cliente
Externo

Nivel de satisfaccin % de satisfaccin

de los padres de
del cliente externo
familia
(padres de familia
y otros que defina
la institucin) con
los procesos
adtivos que le
ataen

# de padres satisfechos /
Total de padres.

100%

Semestral

Encuestas a
padres de familia

Responsable de
cada uno de los
procesos adtivos.

4. Satisfaccin
del cliente
Interno

Nivel de satisfaccin % de satisfaccin

# de alumnos, docentes y
de los alumnos,
de alumnos,
personal adtivo satisfechos /
docentes y personal
docentes y
Total de alumnos, docentes y
adtivo con los
personal
personal adtivo.
procesos adtivos que
administrativo
le ataen a cada uno.

100%

Semestral

Encuestas a
alumnos

Responsable de
cada uno de los
procesos adtivos.

Rector

INDICADORES PARA MEDIR EL DESARROLLO DEL ESTUDIANTE

FACTOR CLAVE
A MEDIR

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACION

RESPONSABLE

% de cumplimiento en el plan
de induccin.

100%

Anual

Cronograma
anual de la
institucin.

Orientador

Estudiantes
% de estudiantes
matriculados por ao matriculados por
ao

# de estudiantes
matriculados por ao / # de
estudiantes proyectados
para matricular.

100%

Anual

Secretaria
(informes de
estudiantes
matriculados)

Rector

Indice de ausentismo % de estudiantes

de estudiantes
que se ausentan
frecuentemente

# de estudiantes que se
ausentan frecuentemente /
Total de estudiantes

0%

Anual

Secretara
(informe de
ausentismos)

Rector,
coordinador

0%

Anual

Secretara
(informe de
desercin de
alumnos)

Rector,
coordinador

# de egresados que
aparecen registrados en la
base de datos / total de
egresados

100%

Anual

Asociacin de
exalumnos

Rector

# de estudiantes que
muestran satisfaccin con la
institucin / total de
estudiantes

100%

Cada periodo
acadmico

Encuestas

Rector,
coordinador,
orientador,
docentes

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

1.Ingreso y
Cumplimiento plan de Grado de
seguimiento de induccin de
cumplimiento del
estudiantes
estudiantes
plan de induccin
para estudiantes.

Indice de desercin

% de desercin en # de estudiantes que

los estudiantes
desertan / total de
estudiantes

Seguimiento a
egresados

# de egresados
contactados y
registrados en la
base de datos (*)
por ao electivo.

2. Satisfaccin Grado de satisfaccin % de satisfaccin

de las
de los estudiantes
de los estudiantes
necesidades,
intereses y
expectativas del
estudiante.

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

3. Estmulos y
reconocimientos
para los
estudiantes.

Existencia de
estmulos y
reconocimientos para
los estudiantes

4. Participacin Grado de
en actividades participacin de los
programadas estudiantes
por la institucin

ESCALA

# de estmulos
existentes y
reconocimientos
para los
estudiantes

FORMA DE CALCULO

Total de estmulos y
reconocimientos existentes

% de participacin # de estudiantes que

de los estudiantes participan / total de
estudiantes

(*) En la base de datos aparece datos personales y ocupacin actual

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACION

RESPONSABLE

Tener por lo
menos un
estmulo y
reconocimien
to definido

Anual

Manual de
convivencia

Rector, orientador

100%

Cada periodo
acadmico

Encuestas

Rector,
orientador,
docentes.

INDICADORES PARA MEDIR EL DESARROLLO DEL PERSONAL

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACION

RESPONSABLE

1. Procesos de
Seleccin

Nivel de satisfaccin % de satisfaccin # de jefes satisfechos con el

en el proceso de
en los procesos de
proceso / Total de jefes
seleccin
seleccin
encuestados

100%

Depende.
Encuesta a jefes
Institucin o de dpto (afectado)
rea afectada

Recursos
Humanos

2. Procesos de
Induccin y
reinduccin

Nivel de satisfaccin % de satisfaccin

del proceso de
en los procesos de
induccin y
ind. y reinduccin.
reinduccin

100%

Induccin:
Encuesta al
cada que la personal que se le
instucin lo
realiza la
requiera.
induccin y
Reinduccin
reinduccin.
Semestral.

Recursos
Humanos

# de personal satisfecho /
Total del personal

3. Mejoramiento Acciones correctivas

% de acciones
# de acciones correctivas
a los proceso
o de mejoramiento correctivas que se ejecutadas e implementadas
de seleccin,
generan
/ # de accionescorrectivas
Induccin y
definidas.
Reinduccin.

4. Satisfaccin
del personal

5. Planes de
capacitacin y
dllo profesional
del personal

Nivel de satisfaccin % de satisfaccin

del personal que
del personal con la
labora en la
institucin.
institucin.

100%

Anual

Informacin
suministrada por
Rec. Humanos

Recursos
Humanos

# de personal satisfecho /
Total del personal.

100%

Anual

Encuesta

Recursos
Humanos

Nivel de Rotacin del

personal.

% de rotacin de
docentes y
empleados por
ao.

# de personas que se retiran

de la institucin / Total de
personas de la institucin
ao anterior.

2%

Anual

Recursos
Humanos

Recursos
Humanos

Cubrimiento de
capacitacin y dllo
profesional

% de personas
capacitadas

# de personas capacitadas /
Total de empleados

100%

Anual

Informacin
suministrada por
rec. Humanos

Recursos
Humanos

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

6. Frecuencia de Cumplimiento del plan % de cumplimiento

capacitacin al
de capacitacin de
del plan de
personal
personal
capacitacin.

FORMA DE CALCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACION

RESPONSABLE

# de proyectos de
capacitacin ejecutados /
Los proyectos de
capacitacin planeados.

100%

Anual

Informacin
suministrado por
recursos
Humanos

Recursos
Humanos

Horas de capacitacin

# de horas de
capacitacin

Horas de capacitacin /
horas programadas para la
capacitacin.

Mnimo 2
horas

Anual

Cdigo Sustantivo
del trabajo.

Recursos
Humanos

7. Evaluacin
del desempeo
del personal

Ejecucin de
evaluacin de
desempeo

% de evaluacin
de desempeo
realizadas al
personal.

# de evaluaciones de
desempeo que se llevan a
cabo / total que se deben
hacer.

100%

Anual

Informacin
suministrado por
recursos
Humanos

Recursos
Humanos

8. Estmulos y
reconocimientos
para con el
personal

Existencia de
estmulos y
reconocimientos para
los empleados

Tener por lo
menos un
estmulo y
reconocimien
to definido

Anual

Recursos
Humanos

Recursos
Humanos

9. Inversin en
capacitacin e
investigacin

Presupuesto
destinado a la
capacitacin e
investigacin

100%

Anual

Presupuesto de la
Institucin

Direccin
(contab.)
(Presup.)

Anual

Informacin
suministrada por
coordinacin
acadmica

Coordinacin
Acadmica

Proyectos de
investigacin
desarrolladas por
docentes

# de estmulos
existentes y
reconocimientos
para los
empleados.

Total de estmulos y
reconocimientos existentes

% de cumplimiento Monto del presupuesto para

del presupuesto
invertir. en capacitacin e
para capacitacin investigacin / Presupuesto
e investigacin.
de inversin total de la
institucin.

# de proyectos de
investigacin
desarrollados por
docentes

Sumatoria de proyectos de Por lo menos

investigacin desarrollados
exista un
por docentes
proyecto de
investigacin
desarrollada
por docentes

INDICADORES PARA MEDIR EL DESARROLLO DE LA COMUNIDAD

FACTOR CLAVE
A MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

FORMA DE CLCULO

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACIN

RESPONSABLE

1. Acciones
desarrolladas
para el beneficio
de la comunidad

Cumplimien-to del
plan de accin a la
comunidad

% de cumplimiento
del plan de accin.

# acciones desarrolladas
implementadas que
benefician la comunidad / el
total de acciones planeadas.

100%

Anual

Archivo y PEI

Rector

# de personas de la
comunidad que muestran
satisfaccin / Total de la
comunidad.

100%

Anual

Encuesta

Responsable de
los proyectos

3. Acciones para
Acciones
% de cumplimiento
# de acciones de la
cuidar y
desarrolladas por la
de las acciones.
Institucin para cuidar y
conservar el Institucin para cuidar
conservar el entorno dividido
entorno
y conservar el entorno
el total de acciones

100%

Anual

Archivo y PEI

Coordinador de
Convivencia y/o
rea de Biologia y
Sociales

4. Mejoramiento Acciones correctivas

% de acciones
# de acciones correctivas
de programas en o de mejoramiento correctivas que se ejecutadas e implementa das
beneficio de la
generan
dividido acciones definidas.
Comunidad

100%

Anual

Archivos PEI

Responsable de
los proyectos

2. Necesidades, Nivel de satisfaccin % de satisfaccin

intereses y
de la comunidad con de las instituciones
expectativas de
los programas
educativas con los
la comunidad
implementados
planes de accin

4.5 CONCLUSIONES Y RESULTADOS

El proceso de ejecucin e intervencin fue una experiencia enriquecedora en el
mbito personal e institucional, es as:
Liceo Matovelle: institucin catlica de carcter privado se tuvieron los
siguientes resultados:
a) Se acogi de manera decidida los indicadores de gestin, como
herramientas que ayudan a la calidad educativa.
b) Se ha programado un curso de capacitacin a docentes y personal
administrativo sobre indicadores de gestin.
c) Voluntad en los directivos de introducir estas herramientas en el
mejoramiento del PEI del prximo ao.
Fuera de estos resultados
siguientes conclusiones:

de las experiencias vividas se sacaron las

a) Todo proceso debe ser medido de manera objetiva y que permita tomar
decisiones en cualquier momento.
b) Una cultura de medicin implica una institucin organizada con una
claridad en su visin y misin.
c) Los indicadores de gestin ayudan a que las personas sean ms
organizadas, responsables y eficientes.
d) La medicin continua y procesual ayuda a la cohesin institucional, le
exige trabajo en equipo y le determina una manera nueva de hacer.
e) La Formulacin de indicadores es un trabajo dispendioso que requiere
de tiempo, disponibilidad y apoyo.
f) Para Instituciones catlicas cuya filosofa es establecida por la
comunidad religiosa, la medicin del componente del Horizonte
Institucional no aplica.
En el Bachillerato para Adultos de Colsubsidio : institucin educativa de
carcter privado se obtuvieron los siguientes resultados :
Teniendo en cuenta que la investigacin realizada es de tipo descriptivo, y que
el plan de mejoramiento debe pasar por el tamiz del Consejo acadmico y del

Consejo Directivo, slo pueden percibirse algunos cambios dentro de la

institucin:
a) El aspecto que debe recibir ms inters en los prximos periodos son el
desarrollo de la comunidad y el desarrollo del estudiante.
b) El Horizonte Institucional ha sido bien llevado pero es urgente iniciar un
proceso de apropiacin de la filosofa institucional pues algunos docentes la
conocen pero no la comparten y por ello puede presentarse resistencia ante
la implementacin de proyectos.
c) Los participantes en la investigacin han mostrado gran inters hacia la
cultura de la evaluacin con el propsito de mejorar en los procesos que
gestionan segn los cargos, el proyecto permiti hacer una auto-evaluacin
con las implicaciones que ello trae: cambio y mejoramiento.
d) Los Coordinadores de Eje, quienes ya venan implementando proyectos
acadmico, resaltan la importancia de los aspectos administrativos para
conseguir la cultura de la excelencia.
e) El representante estudiantil tuvo una participacin mnima en la validacin
pero mostr su agrado al saber que la institucin se preocupa por el
mejoramiento de sus aspectos ms dbiles.
f) Gracias al cargo asignado (Coordinadora de Centro) la investigadora ha
podido proyectarse en el Consejo Acadmico y en el Consejo Directivo con
la validacin de los indicadores, este proyecto ha aportado para el desarrollo
de las acciones administrativas y para el enriquecimiento personal.
g) La sensibilizacin acerca de la cultura de la evaluacin ha permitido asumir
una actitud ms responsable con respecto a la influencia que puede tener
cualquiera de las acciones realizadas dentro de la institucin.
h) La leccin que ha quedado despus de validar los indicadores es que el
control sobre todos los aspectos de la institucin permite mejorar no slo en
aspectos administrativos sino tambin acadmicos.
En el Colegio Departamental Nacionalizado Carmen de Carupa: institucin
educativa de naturaleza estatal, en ella se comprob:
a) la importancia de los indicadores de gestin como herramienta de
evaluacin que mejora la gestin Educativa.
b) En las Instituciones oficiales no es factible validar todos los indicadores
en cuanto al desarrollo del personal.

c) Permite concienciar a la comunidad Educativa en la cultura de medicin

continua.
d) Permite motivar a la comunidad educativa para tener procesos de
reflexin y mejoramiento.
e) Se encontr que hay falencias en las instituciones oficiales en cuanto a
la medicin de la calidad Educativa
f) Pone en alerta a las instituciones y a sus Rectores en la urgente
necesidad de mejorar la calidad educativa.
Colegio Departamental Nacionalizado Repblica Sur de Corea : Institucin
educativa de naturaleza estatal, en ella, los resultados obtenidos fueron:
a) Se encontr que hay muchas fallas, las cuales se convierten en una
oportunidad de mejoramiento para analizar situaciones, tomar decisiones y
reformar prcticas para ofrecer ms y mejores servicios.
b) La implementacin de este modelo de evaluacin gener bastante impacto
en los participantes, motivndolos a continuar reflexionando sobre el
quehacer de la institucin, involucrando a todas las personas de la
comunidad en el proceso de construccin y mejoramiento de la calidad
educativa.
c) Se realizar un plan de trabajo para socializar la experiencia a todos los
estamentos de la comunidad educativa, ya que en esta experiencia
solamente participaron los miembros del gobierno escolar.
d) Se tom la decisin de iniciar la reestructuracin del PEI a partir de los
resultados obtenidos en la evaluacin aplicada. Esta reestructuracin deber
propiciar la participacin de todos los miembros de la comunidad educativa.

4.6 REFLEXIN PRCTICA

La globalizacin, el libre mercado y el nuevo contrato social reclaman de las
personas y de las organizaciones resultados ptimos, para ello hay que formar,
y la primera institucin en este nuevo paradigma es la escuela, como institucin
formadora de sociedades.
La escuela debe determinar sus procesos claves en coherencia con las
exigencias del momento, prever sus resultados; para ello se requiere de una
capacidad de planeacin y de unos sistemas claros y universales de medicin,

que permitan en cualquier parte y momento dialogar y presentar sus logros

como elementos dinamizadores de una educacin humana y de calidad.
Los indicadores de gestin educativa le permiten a la escuela entrar en dilogo
con la empresa, proveerlas de recurso humano capacitado y competente,
marcar el ritmo laboral y educar a la organizacin misma.
La institucin educativa de hoy tiene que liderar los procesos de cambio,
mediante mecanismos que le permitan medir procesualmente su impacto, y
que ms oportuno que los indicadores de gestin pues a la vez determinan su
desarrollo interno, su viabilidad social, su crecimiento y la calidad de resultados
que est dando.
Los indicadores de gestin en la institucin educativa no responden a una
moda, son ellos una estrategia necesaria y vital que le permite ver su propio
desarrollo en cualquier momento, tomar decisiones e incluso replantear su
objeto social.

5. PROYECCIONES EN CADA INSTITUCION

Al inicio del trabajo de investigacin el grupo investigador fij las metas de
trabajo, las cuales se cumplieron en un cien por ciento: una era proponer
posibles indicadores de gestin para evaluar instituciones educativas y la
segunda era validar dichos indicadores en un 100% en cada una de las
instituciones que representaban los investigadores.
Con esta intervencin finaliza la investigacin. Sin embargo, el inters del grupo
investigador, es poder compartir la experiencia de investigacin con otras
instituciones educativas, tanto del sector privado como del oficial, con el fin de
generar la cultura de la medicin y por qu no motivar a otras instituciones a
seguir investigando el tema de la evaluacin.
En cada institucin donde se aplic la experiencia, se planearon algunas
acciones a futuro, las cuales se detallan a continuacin y corresponden a la
organizacin interna de cada institucin:
Liceo Matovelle
META: implementar en un 100% los indicadores de gestin educativa en el
Liceo Matovelle durante el ao acadmico 2003 y hacerlos parte vital del PEI

QUE
Curso de
capacitacin a
docentes y
personal adtivo
Organizar un
equipo de
trabajo
Definir los
indicadores

Socializar los
indicadores

QUIEN
Rector

CUANDO
Enero 15
al 17 de
2003

DONDE

POR QUE

Instalaciones Es importante
del Liceo
conocer estas
Matovelle
herramientas
de medicin
Rector
Febrero 3 Instalaciones Deben
de 2003
del Liceo
estudiar los
Matovelle
factores
claves a medir
Sala de
Es de gran
Equipo de Febrero
profesores
importancia la
trabajo
12 al 25
definicin de
de 2003
indicadores
claves
Rector y
Febrero
Aula mltiple La comunidad
equipo de 27 de
debe trabajar
trabajo
2003
segn los
indicadores
aprobados

COMO
Mediante
un
seminario
Reunin

Talleres.

Reunin taller

Redaccin y
entrega

Secretaria Marzo 4
acadmica de 2003

Oficina de
secretara

Elaboracin de
calendario de
evaluacin

Rector

Rectora

Marzo 8
de 2003

Todos deben Entrega

tenerlos y
de un
operativizarlos document
o.
Reunione
Para
s de
determinar
evaluaci
resultados y
n.
hacer los
ajustes
respectivos

Bachillerato para adultos Colsubsidio

A partir de la implementacin de la cultura de medicin El Bachillerato para
Adultos Colsubsidio pretende :
Llevar a cabo un proceso de gestin permanente registrando los procesos para
tener un insumo a la hora de emprender estrategias de mejoramiento.
El Seminario de Evaluacin Institucional que se desarrolla cada semestre es un
inicio de los procesos de evaluacin permanente , por lo tanto es necesario
reforzarlo con los resultados de la validacin.
Es necesario convocar la participacin de los estudiantes en este tipo de
proyectos pues ellos deben asumir mayor liderazgo dentro de la institucin.
Colegio Departamental Nacionalizado de Carmen De Carupa
Se aspira iniciar la implementacin de esta herramienta de evaluacin en el
menor tiempo posible, para lograr tener el mejoramiento de la calidad
educativa a un mediano plazo
Se busca tambin lograr una sensibilizacin y concienciacin en la cultura de la
medicin y que esta experiencia, pueda ser divulgada a otras instituciones para
propiciar el mejoramiento de la calidad educativa del pas.
Colegio Departamental Repblica de Corea del Sur
A partir de la implementacin de la propuesta surgieron muchas inquietudes y
qued el nimo de mejorar aquellos aspectos en los que se est fallando. Se
tiene en mente socializar la experiencia a nivel general, ya que el equipo de
investigadores participantes fue muy reducido (Solamente intervino el gobierno
escolar)
Luego de socializar la experiencia se aspira a ajustar el PEI, a partir de los
ocho puntos propuestos, sensibilizar a la comunidad sobre la importancia de la

evaluacin y disear un proyecto para hacer de la evaluacin algo continuo

para todos los estamentos y procesos de la institucin.
Se quiere que a futuro se apliquen procesos evaluativos constantemente y que
dichos procesos aporten informacin vlida para mejorar, pero sobre todo, que
dicha informacin en realidad sea tenida en cuenta para hacer de la institucin
educativa un espacio de reflexin y mejoramiento continuo.

6.CONCLUSIONES Y PROYECCIONES DE LA INVESTIGACION

Los Indicadores de gestin no se aplicaron en ninguna de las instituciones
educativas en las cuales se desarrollo la investigacin, simplemente se
validaron, por tal razn no se permite ver el mejoramiento en cada uno de los
componentes del PEI de dichas instituciones, pero se logra sensibilizar a la
comunidad de la importancia de la medicin en la calidad educativa as :
La investigacin Accin que se implement en las diversas instituciones
educativas permite afirmar que los indicadores de gestin para la calidad
educativa, son una herramienta fundamental a la hora de evaluar los
procesos llevados a cabo en el sector educativo.
Las instituciones iniciaron el proceso de validacin de indicadores y para ello
se llev a cabo un primer momento de sensibilizacin cuyo resultado se
evidencia en el inters hacia el tema de la evaluacin y sobre todo hacia la
consolidacin de una cultura de la calidad en la cual se controlen los
procesos claves para prestar un servicio de calidad.
La investigacin lleg hasta el momento de la validacin de indicadores , por
ello las instituciones se encuentran en un punto de transicin hacia la cultura
de la evaluacin pues carecan de ella o la implementaban sin emprender
estrategias de mejoramiento.
Los cambios ms evidentes a nivel institucional pertenecen al mbito de la
cultura organizacional , usar los indicadores de gestin como un insumo para
la evaluacin institucional y lgicamente estructurar un plan de accin para
lograr la excelencia educativa tan urgente en el contexto nacional.
Las discusiones alrededor de la validez que tienen los indicadores en la
escuela, permiti que diversas personas con liderazgo se manifestaran y
estuvieran al tanto del proceso , aumentado su sentido de pertenencia y con
ello mejorando la dinmica de la institucin.
Una vez hecho el estudio de la importancia y viabilidad de los indicadores de
gestin; cada institucin en la cual se realiz la investigacin tiene el reto de
implementarlos para ir acentuando la cultura de medicin en la institucin
escolar, determinar las tendencias al interior de las mismas instituciones,
capacitar a los miembros de la comunidad educativa para que todos en su
trabajo sigan las directrices de los indicadores de gestin escolar, los cuales
estn orientados al logro de la misin y de los objetivos institucionales.

El inters del grupo investigador, es poder compartir la experiencia de

investigacin con otras instituciones educativas, tanto del sector privado como
del oficial, con el fin de generar la cultura de la medicin, de sensibilizar a las
comunidades educativas en la importancia de la evaluacin continua como
estrategia para lograr el mejoramiento de la calidad de las mismas y sobre todo
seguir implementando la herramienta, continuar investigando el mbito de la
evaluacin y seguir aportando estrategias para mejorar la calidad educativa del
pas.

BIBLIOGRAFIA
ALCALDIA MAYOR BOGOT D.C.. Galardn A La Excelencia, Premio a la
Gestin Escolar: Secretara de Educacin Distrital, 2001-2002. 46p
BELTRAN JARAMILLO, Jess Mauricio. Indicadores de Gestin: Herramientas
para lograr la competitividad. Bogot: 3er Editores 1999. 35p
BLANDEZ ANGEL, Julia. La Investigacin accin : Un reto para el profesorado.
Gua practica para grupos de trabajo, seminario y equipos de investigacin.
Zaragoza Espaa : Publicaciones INDE 1996.189p
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TCNICAS, normas Colombianas
para la presentacin de trabajos de investigacin, Quinta actualizacin. Bogot,
D.C. : ICONTEC, 2002. 145P
PROYECTO EDUCATIVO, Lderes Siglo XXI. Gua prctica para implementar
el mejoramiento de la calidad en la Educacin, Santaf de Bogot, D.C. : Meals
de Colombia S.A, 1998,1999,2000. 5 Cartillas.
SANDOVAL ESTUPIAN, Luz Yolanda. Orientacin para la elaboracin del
proyecto de Investigacin, Especializacin en Gerencia Educativa, Bogot :
Universidad de la Sabana, Agosto 2002. 11p
SERNA GOMEZ, Humberto. Indices de Gestin. Bogot: 3er Editores 2001. 77115p

ANEXOS

Anexo A
LICEO MATOVELLE
RESUMEN COMPARATIVO DE LOS DIFERENTES COMPONENTES DEL PEI
Despus de hacer el trabajo de anlisis entre la cartilla Gua de evaluacin; Galardn a la
excelencia del ao 2001-2002 y el Proyecto Educativo Institucional del Liceo Matovelle:
Ciencia, Virtud y expresin, constatamos las debilidades y fortalezas que contiene cada uno de
los componentes del PEI.

0. LA INSTITUCIN Y SU CONTEXTO
DEBILIDADES
a. Pobre descripcin del contexto.
b. No hay mayor descripcin de
acontecimientos institucionales
significativos
c. Poco inters por parte de la
institucin propietaria
d. Familias desinteresadas y con
ndice medio de desempleo

FORTALEZAS
a. Estar el Liceo en una zona de
colegios y contar con todos los
servicios
b. Se ha hecho una historia general de
la fundacin del Liceo
c. El compromiso y dedicacin de los
directivos
d. Poblacin que conforma la
institucin es heterognea

e. No relacionarse con otras

instituciones escolares y
gubernamentales

1. HORIZONTE INSTITUCIONAL
DEBILIDADES
a. Pobre horizonte institucional.

FORTALEZAS
a. Tener delineada la misin, visin y
objetivos y filosofa.

b. Carencia de estrategias e indicadores de

b. Personal con sentido de pertenencia y
comunicacin y evaluacin del componente.
compromiso.
c. Falta de anlisis de la institucin con
c. Conocimiento y experiencia de los directivos
referencia a sus competencias.
y profesores.
d. Falta de mecanismos y acciones
d. Confianza de los padres de familia.
comunicativos.
e. Falta seguimiento y mejoramiento de este e. Contar con
comunicacin.
componente.
f. Falta de tiempo y disponibilidad.

personal

experto

en

f. Reconocer y tratar al estudiante como

persona responsable de su crecimiento.

g. Poco estudio y conocimiento de la filosofa

g. Tener definido y elaborado el proyecto de
institucional.
vida personal.
h. Contratar personal casi a la fecha de
iniciacin de labores.

2. GOBIERNO ESCOLAR
DEBILIDADES
a. Dar ms participacin al personero.

FORTALEZAS
a. Gobierno escolar constituido segn la ley.

b. Falta vincular al gobierno escolar a b. Definicin de funciones y alcance.

representantes del sector productivo.
c. Logros determinados segn su importancia.
c. Crear
nexos entre la institucin y la
d. Contamos con gente comprometida,
comunidad.
creativa que lidera proyectos.
d. Falta trazar indicadores de gestin que
midan el trabajo del gobierno escolar y el e. Contamos con metodologas de solucin de
conflictos.
impacto en la comunidad.
f. Se ha creado un instrumento de evaluacin.

3. ESTRATEGIA ACADMICA
a. Carencia
competencias.

DEBILIDADES
en la determinacin

FORTALEZAS
de a. El enfoque pedaggico es educacin
personalizada.

b. Falta mayor definicin de criterios, para b. Participacin comunitaria.

determinar responsabilidades.
c. Periodo convivencial para transmitir el
currculo.
c. Implementar mayores tecnologas
la d. La relacin profesor estudiante es
excelente, se funda en el respeto,
comprensin.
e. Falta mayor coordinacin entre el horizonte
e. evaluacin permanente y sistemtica.
institucional y el currculo.
f. Das de ciencia y feria estudiantil.
d. Falta tiempo
investigacin.

recursos

para

g. Jornadas ldico deportivas.

h. Calidad educativa
i. Proyectos transversales: ciencia, virtud,
expresin.
j. Proyecto de vida.
k. Proyectos de utilizacin del tiempo.
l. Se trabaja las inteligencias mltiples.
m. Se creo el aula de terapia ocupacional.
o. Servicio social y compromiso con centros
de bajos recursos.

4. ESTRATEGIA ADMINISTRATIVA
DEBILIDADES

FORTALEZAS

a. Carecemos de mayores estrategias de

comunicacin
b. Falta mayor contacto con otras instituciones
c. No hay mayor comunicacin con entidades
gubernamentales y no gubernamentales.
d. Carecemos de indicadores de gestin
e. Falta mayor inters e inversin en lo fsico y
tecnolgico
f. No hay proceso que depure la informacin.
g. Falta ajustar ms lo organizativo y lo
pedaggico
h. No hay planeacin financiera de manera
estructurada
i. Falta definir el proceso financiero
j. No hay mayor relacin con entidades que
patrocinen proyectos
k. No hay indicadores financieros
l. Falta mayor inversin en planta fsica y
equipos
m. No tiene determinado necesidades
logsticas
n. Falta mayor mantenimiento y periodicidad

a. Trabajo en equipo y toma de decisiones de

manera colegiada
b. Se trabaja por reas y cada rea con sus
respectivos proyectos
d Peridico y Pgina Web utilizamos para
comunicar
e. Se planea con tiempo y con participacin
f. Hay articulacin de las reas y estamentos
por medio de proyectos transversales
g. Se da valor e importancia a las personas.
h. Campaas de aseo y de reciclaje

5. DESARROLLO DEL ESTUDIANTE

DEBILIDADES
a. Definir el proceso de evaluacin y
mejoramiento a las necesidades
b. Falta programa de seguimiento a los
egresados
c. No hay indicadores que muestren la
evolucin de la institucin
d. Falta mayor atencin al bienestar de los
estudiantes
e. Carecemos de planes y programas para
atender a la diversidad de personas, no hay
plan de heterogeneidad
f. No hay registro de estmulos.

FORTALEZAS
a. Dar valor real y efectivo a la persona
b. Apoyar e incrementar la creatividad
c. La realizacin de talleres de crecimiento y
liberacin
d. Evaluacin y dialogo continuo con el
personal dicente y docente
e. El establecimiento de recursos de
reposicin
f. Apoyo a proyectos de estudiantes
g. Talleres, jornadas de ciencia, culturales y
deportivas
h. Se ha definido el perfil del estudiante a la
luz del fundador
i. Jornadas de orientacin profesional con
personal capacitado
j. Tener definido el proceso de ingreso a la
institucin
k. Jornadas de induccin y retroalimentacin
continua
l. Se cuenta con todos los grados, de
preescolar a once
m. Se ha celebrado convenios con escuelas y
jardines
o. Celebracin de jornadas de paz
p. Congresos en los que participan estudiantes

6. DLLO DEL PERSONAL DIRECTIVO DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y DE

SERVICIOS
DEBILIDADES
a. Falta estructurar esta rea
b. Se carece de metodologas que determinen
la satisfaccin del personal
c. No hay indicadores que midan la desercin,
ni estudio de causas
d. No hay mayor programa de seleccin,
induccin y capacitacin
e. No hay actividades de reinduccin
f. No hay seguimiento a los procesos, ni
metodologas.
g. No hay presupuesto para capacitacin
personal
h. Carecemos de programas de bienestar
institucional
i. No hay poltica salarial establecida, est de
acuerdo al rector y administrador y por ende
no hay estmulos fijos
j. Falta un programa de Outsourcing
k. No hay una evaluacin propiamente de
desempeo.

FORTALEZAS
a. Formamos en competencias
b. Formacin bilinge de algunos docentes
c. Se cuenta con formatos de exmenes de
competencias, con test, y
la evaluacin
continua
d. Comunicacin directa y personal con el
rector
e. Formacin del personal directivo.
f. Se hace el proceso de induccin durante dos
das, enfatizando en la filosofa institucional

7. DESARROLLO DE LA COMUNIDAD
DEBILIDADES
a. El PEI no tiene este componente
b. No hay programas de extensin
c. NO hay mayor relacin con la comunidad
d. No hay indicadores para medir la influencia
en la comunidad
e. No hay programas que favorezcan el
cuidado y conservacin del entorno
f. Se carece de contacto con entidades que
ayuden a conservar y dar seguridad al entorno
g. Estar alejados de la vida de la comunidad

FORTALEZAS
a. Capilla para abrirla al pblico
b. Amplia zona verde
c. Participa de programas cuando es invitada
d. Guarda relacin y comunicacin buena con
la junta de accin comunal

8. EVALUACIN Y MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL

DEBILIDADES
a. No hay de manera definida los mecanismos
de medicin
b. Se carece de instrumentos que midan el
desempeo
c. No hay estadsticas ni historial de desarrollo
y desempeo
d. No hay estudios de seguimiento a la
desercin y ausentismo
e. No contamos con un programa de
mejoramiento

FORTALEZAS
a. Se cuenta con una distribucin de reas y
su responsable, con su respectivo equipo
b. Trabajar en equipo y con comunicacin
directa entre todos los miembros de la
comunidad educativa
c. Se tiene la evaluacin de 360 grados para
evaluar desempeo docente y directivo
d. Con la informacin de la evaluacin de
Junio y Noviembre se hace los planes y
proyectos del prximo ao
e. La bsqueda y celebracin de convenios
interinstitucionales

ANEXO A
GALARDON A LA EXCELENCIA
HORIZONTE INSTITUCIONAL

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

BACHILLERATO PARA ADULTOS COLSUBSIDIO
DEBILIDADES
FORTALEZA

Direccionamiento estratgico

Los conductos regulares no son claros, Existe claridad en la misin, visin, objetivos

Apropiacin y Despliegue del Horizonte

Institucional.

Evaluacin y Seguimiento

debido al gran nmero de funcionarios y las

diversas funciones que se deben cubrir por
la gran cantidad de estudiantes.

y metas de la institucin.

Como existen nueve sedes la comunicacin

no es efectiva, por ello en este factor urge
un programa de mejoramiento.

Por las dimensiones de la institucin no hay

integracin de los
comunidad educativa.

GOBIERNO ESCOLAR Y LIDERAZGO

Gobierno Escolar

Funcionamiento
Evaluacin y Logros
Liderazgo y Participacin

miembros

de

la

Los estudiantes no han podido participar Gracias al proyecto de ciudadana que se

debido al poco tiempo con el que cuentan
para reunirse, los que participan en las
diversas instancias son muy pocos y no
representan los intereses de la mayora.

lleva a cabo en el eje de sociales, se ha

fomentado en los estudiantes el sentimiento
de afecto con la ciudad y con el entorno en
el cual viven.

Debido a la asignacin de horas los

docentes tienen que desplazarse a Las directivas buscan continuamente

eventos y seminarios con otras Instituciones
diferentes sedes, por ello no existe una
que puedan aportar al mejoramiento del
participacin activa en las diversas
centro.
instancias del gobierno escolar.

No hay reconocimiento del liderazgo, Existen mecanismos de interaccin con

debido a que muchas gestiones se
ignoran por la gran cantidad de personas

empresas y alcaldas para cumplir con los

requerimientos de la poblacin adulta.

ignoran, por la gran cantidad de personas

que conforman la comunidad educativa.

No se cuenta con tiempo suficiente para

hacer reuniones porque los docentes
trabajan en otras instituciones y el tiempo
que se asigna para la clase es muy
limitado.

ESTRATEGIA ACADEMICA

Proceso Pedaggico
Proceso Curricular
Estrategias y Sistemas de Evaluacin de
procesos de formacin.

Falta ms investigacin acerca de la Hay claridad con respecto a las diversas

educacin para adultos por parte de las

competencias que se deben desarrollar en
directivas y profesores, de tal manera que
los estudiantes.
puedan realizar aportes sobre dicha
educacin.
Existe material didctico adecuado para la
educacin de adultos.
La heterogeneidad de los estudiantes exige
la constante renovacin de metodolgias y Se han creado estrategias para que el
en ocasiones no se responde a los intereses
estudiante
maneje
instrumentos
de toda la poblacin.
tecnolgicos y pueda trabajar en diversos
ambientes.

Se promueve la excelencia acadmica a

travs de incentivos, eventos participativos y
capacitacin docente.

Existen criterios claros acerca de la forma en

la cual deben desarrollarse las clases y hay
dilogo entre los docentes de un mismo eje
para compartir experiencias exitosas.

Se

han
implementado
actividades
integradoras de saberes con el objetivo de

integradoras de saberes con el objetivo de

fomentar la investigacin por parte de los
estudiantes.

Hay una revisin constante de los planes de

estudio con el fin de responder a las
necesidades de la poblacin adulta.

Se ha creado un sistema de evaluacin

adecuado para los ritmos de aprendizaje de
los estudiantes.

ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS

Procesos administrativos
Procesos financieros
Procesos Logsticos

Hay algunas exigencias administrativas que Ha existido una renovacin del personal
van en detrimento de la parte pedaggica.
Por ejemplo el nmero de estudiantes por
saln.

administrativo con el fin de optimizar el

servicio.

Existe
claridad
en
los
procesos
Los docentes no se identifican con la administrativos y una buena utilizacin de
Institucin debido a la inestabilidad laboral.
La razn es, en primera instancia, que se
contratan los profesores por horas y no hay
un contrato fijo, sino despus de un
semestre de trabajo.

Debido a las polticas administrativas, los

pagos al iniciar semestre son demorados,

pues la informacin se maneja desde
oficinas centrales y tarda en llegar a las
diferentes sedes.

La parte administrativa, tanto procesos

adtivos, financieros y logsticos, no aparece

estipulada en el Proyecto Educativo

los recursos.

Institucional, sin embargo hay inters de la

caja por conocer los indicadores.

No existen registros de la informacin que

se ha recolectado para el mejoramiento de
los procesos y servicios.

DESARROLLO DEL ESTUDIANTE

Satisfaccin
Perfil
Procesos de Ingresos
Garantas al derecho
Servicios complementarios
Atencin de heterogeneidad
Formacin ciudadana
Sistemas de estmulos y reconocimientos.

Debido al gran nmero de estudiantes y a la Hay satisfaccin del estudiante frente a la

diversas edades, procedencias y estratos,
no hay unificacin para establecer cual es el
perfil del estudiantes.

Por el ritmo de trabajo los estudiantes

abandonan sus estudios, esto genera gran

desercin y no hay estrategias que
posibiliten mentenerlos en el programa.

institucin debido a que la consideran seria

frente a otras de educacin para adultos.

Por ser una Caja de compensacin, no hay

limitacin para el ingreso de los estudiantes,
ste es un indicador que asegura una mayor
cobertura y el inters por satisfacer las
necesidades de los adultos.

El ausentismo es frecuente, causando por Existe optimizacin del servicio educativo,

las exigencias laborales y por problemas
familiares que impiden al estudiante cumplir
con las obligaciones acadmicas.

esto se asegura mediante

mejoramiento anuales.

planes

de

Hay inters de las directivas, por prestar

servicios
complementarios,
como
psicologa, orientacin profesional y otros
servicios mas que la caja puede brindarle al
estudiante (Biblioteca, museo, teatro, etc.).

La promocin de la cultura ciudadana se

realiza a travs de actividades tales como

salidas de campo e investigaciones.

 Se promueve el mejoramiento acadmico a

travs de salidas y premios.

DESARROLLO DEL PERSONAL DIRECTIVO

DOCENTE, DOCENTE, ADTIVO Y DE
SERVICIOS

Hay demasiada carga laboral para el poco La personas que ingresan a laborar reciben

Satisfaccin Personal

tiempo que el profesor permanece en el

centro.

Procesos de seleccin e induccin

El tipo de contrato ( a trmino fijo o de

Proceso de capacitacin y desarrollo

Programas de bienestar institucional
Sistemas

de Evaluacin,
reconocimientos

estmulos

una induccin, en la cual se da un panorama

de la institucin y despus reciben ayuda de
los coordinadores de centro.

servicios) hace que los docentes no tengan La Institucin brinda capacitacin gratuita y
fomenta la participacin de los docentes en
seguridad laboral y por supuesto el sentido
procesos de actualizacin.
de pertenencia no se fortalece.

Se brindan estmulos para todo el personal,

tanto administrativo como docente a travs
de salidas, reuniones, almuerzos y otras
actividades.

Existen incentivos para los investigadores y

se brindan espacios para la socializacin de

los resultados de las investigaciones.

Se implementan programas de bienestar

institucional, en los cuales los profesores

estn participando activamente.

la evaluacin permanente del personal

docente, permite un mejoramiento de la
funcin, pues siempre hay retroalimentacin
semestral.

DESARROLLO DE LA COMUNIDAD

Estrategias para acercar y conocer a la No se logra la participacin de los padres Se fomenta la cultura del cuidado de las
comunidad

Programas de extensin
Cuidado y conservacin del entorno
Satisfaccin de la comunidad

en

ha
la
de

MEJORAMIENTO Los resultados del ICFES han sido bajos Existen referencias de gestin al comparar
debido a la falta de tiempo para aplicar
nuestra labor con la de otras instituciones de
pruebas que mejoren el desempeo de los
educacin para adultos.
estudiantes.
sistemas de informacin y anlisis
No hemos tenido la evaluacin por Hay diversos indicadores que permiten
Comportamiento de los indicadores
competencias debido al horario en el cual se
medir los resultados institucionales, con
Acciones de mejoramiento
desarrollan las clases, pues los evaluadores
respecto a matriculas, desercin y
Referenciacin con otras instituciones
trabajan solamente en las jornadas maana
promocin.
y tarde.

EVALUACION
INSTITUCIONAL

pues los estudiantes menores de edad

instalaciones, dignificando los espacios
reciben el mismo trato de los adultos,
los cuales el estudiante se encuentra.
asindolos responsables de su rendimiento
y participacin acadmica. Adems los Debido a la naturaleza del programa se
padres no manifiestan inters por el
logrado alto impacto social, ampliando
desarrollo acadmico de sus hijos.
cobertura
y
creando
espacios
participacin ciudadana.
No hay programas de servicio social por lo
cual los estudiantes no practican actividades
comunitarias.

Anexo A
COLEGIO DEPARTAMENTAL NACIONALIZADO CARMEN DE CARUPA
CONFRONTAR CRITERIOS DE EVALUACIN
Una vez leda la gua de evaluacin a la gestin escolar y confrontada a los criterios del
Proyecto Educativo Institucional del Colegio Departamental Nacionalizado Carmen de Carupa
Municipio de Carmen de Carupa Cundinamarca, se logra obtener algunas fortalezas y
debilidades a mencionar:
FORTALEZAS:

El deseo de hacer lo mejor posible por parte de los docentes.

La posibilidad de tener apertura de la Institucin a su entorno.

El trabajo en equipo.

Ampliacin y cobertura de la poblacin atendida.

Vinculacin de los Padres de Familia

Dedicacin y compromiso de los Docentes

Se tienen proyectos pedaggicos articulados en las distintas reas.

Participacin decisiva del Gobierno Escolar

Integracin de la Comunidad educativa.

La entidades municipales estn interesadas en colaborar en el Proyecto especializacin en

procesamiento de Alimentos.

Hay actitud de cambio e inters por fortalecer la modalidad.

Se crea en el alumno un sentido de competitividad y desempeo.

DEBILIDADES

Ausencia de Liderazgo.

regular manejo de las relaciones interpersonales

Escasa la participacin de la Comunidad Educativa.

Falta ampliacin o adecuacin de espacios para los laboratorios de Alimentos.

Ampliacin de los Campos Deportivos del Colegio.

Falta de capacitacin al personal docente y Padres de Familia.

Carencia de espacios y recursos para investigacin tanto para docentes como para
alumnos

Falta de Docentes especializados en procesamiento de Alimentos y Administracin de

Empresas.

Carencia de recursos para la dotacin de equipos.

Falta de concientizacin a la comunidad educativa en la Evaluacin Continua y Medicin de

los procesos.

AREA PRIORITARIAS DE MEJORAMIENTO.

A NIVEL INSTITUCIONAL
o
o

Capacitacin y actualizacin Docentes

Nombramiento de Docentes Especializados de Tiempo Completo

Formacin de lideres (Docentes- Padres de Familia y estudiantes)dentro de la

Institucin.

Apoyo para la Investigacin e innovacin

Ajustar el Plan de Estudios de Acorde a las necesidades de la Comunidad.

Ampliacin y adecuacin de espacios para los laboratorios de alimentos.

Ampliacin campos deportivos

Mejorar la gestin Administrativa mediante algn sistema de Medicin.

Tener un sistema para mejorar la calidad de la Educacin.

A NIVEL DE ENTORNO.
o

Coordinacin de la Institucin Educativa con la Direccin Local de Salud con el

fin de enfatizar programas de Promocin y Prevencin en salud dirigida a la
poblacin estudiantil.

Participacin de la comunidad en su entorno ( Empresas, Microempresas,

Instituciones

etc. ) para que hagan sus aportes al desarrollo general de la

Institucin Educativa (Dotacin, Infraestructura, Capacitacin).

o

Conseguir colaboracin y asesora con otras entidades para que aporten en

capacitacin y mejoramiento.

Fortalecer su proyecto en la Especializacin en procesamiento de alimentos.

PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Es importante hacer algunos comentarios sobre algunos problemas que se presentan en la
consecucin de informacin etc.
Es un poco difcil la consecucin de la Informacin pero con bastante dedicacin se logra ir
mirando hacia que problemas pueden llegar a ser urgentes y necesarios de solucionar y sobre
que podemos Mejorar en la Institucin Educativa.
Mejorar la Gestin mediante la consecucin de procesos y su manera de evaluarlos.
Mejorar el PEI dndole ms participacin a la comunidad educativa

ASPECTOS QUE FACILITAN DESARROLLAR UN PROBLEMA DE INVESTIGACIN:

a). Conocimiento de los diferentes problemas que existen en la Institucin Educativa y en
su entorno por parte del investigador.
b). La colaboracin de parte de la comunidad educativa, (Docentes, Padres de Familia, y
Alumnos).
c). La experiencia que tiene el investigador en la consecucin de problemas y soluciones,
por haber tenido influencia administrativa en esta regin, y haber contribuido al
funcionamiento de sta institucin.

ASPECTOS QUE OBSTACULIZAN EL DESARROLLO DE UN PROBLEMA DE

INVESTIGACIN
a). Falta de recursos econmicos por parte de la Institucin para la investigacin y su
entorno.
b). La poca informacin que reposa en la Institucin y su entorno.
c). La participacin de algunos miembros de la comunidad educativa

No obstante es importante decir que a pesar de las dificultades y de los obstculos que pueden
presentarse no le queda difcil al investigador optar por iniciar un problema de investigacin
Institucional mejor aun en dar a conocer un problema de investigacin en su entorno, que
promueve la solucin de problemas institucionales y que beneficiaran no-solo a una institucin
sino a las instituciones educativas del pais.

Anexo B
Renase con su equipo y entrguele a cada miembro una copia de la encuesta " Diagnstico
Institucional ". Contstenlo individualmente y luego discutan las respuestas. Concluyan en
qu reas se encuentra fuerte la Institucin y cules aparecen como reas
DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL
A continuacin encontrar una serie de preguntas que le permitirn hacer un diagnstico
preliminar del estado actual de su Institucin. El resultado le servir de punto de partida en la
toma de decisiones con respecto a los planes y estrategias que va a
S = Siempre / Si
AV = A veces

F = Frecuentemente
N = Nunca / No

AV

Est determinada y por escrito la misin, visin,

principios y valores de la Institucin?.

10

1.1

Tiene claro el perfil del estudiante que quiere formar?.

10

1.2

Tiene un plan estratgico y evala su cumplimiento?.

10

1.3

Participan todos los miembros de la comunidad en la

elaboracin y desarrollo de ese plan?.

10

1.4

Estn definidas las reas estratgicas de la Institucin?

10

1.5

Establece metas claves para el funcionamiento de la

Institucin?.

10

Evala el cumplimiento de esas metas y utiliza los

resultados de la evaluacin para mejorar ?.

10

Las metas que ha establecido estn orientadas a

satisfacer las necesidades de los distintos miembros
de la comunidad educativa ?.

10

Existe evidencia de correlacin entre metas estrategia

cas y filosofa Institucional?.

10

Existe una metodologa para hacer seguimiento al plan

estratgico ?.

10

1.10 Conoce todo el personal de la Institucin las conclusiones

de la planeacin estratgica ?.

10

1.11 Participan las personas en la toma de decisiones sobre

su trabajo ?.

10

1.12 Existen planes individuales para lograr las metas de la

Institucin ?.

10

1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO ( 160 PTS )

1.0

1.6

1.7

1.8

1.9

1.13 Fomenta el trabajo en equipo para garantizar el

cumplimiento de los objetivos institucionales?.

10

1.14 Evala el trabajo desarrollado por los diferentes

grupos?.

10

1.15 Intercambia experiencias exitosas con otras Instituciones

con el propsito de mejorar ?.

10

Determina la Institucin necesidades de los estudiantes

potenciales ?.

25

12

Tiene un mecanismo claro para de seleccin e induccin

para los estudiantes que van a ingresar a la Institucin?.

20

10

Tiene mecanismos para conocer permanentemente las

necesidades de sus estudiantes?.

25

12

Existe un sistema para dar respuesta a las necesidades

de los estudiantes?.

25

12

Existen mecanismos de participacin para los

estudiantes?.

25

12

2.5

Evala el grado de satisfaccin de sus estudiantes?.

25

12

2.6

Existen cifras que muestren el grado de satisfaccin de

los estudiantes?.

25

12

Tiene un proceso de seleccin de personal con

criterios claros y bien definidos?.

Existe un perfil de empleado para cada cargo existente

en la Institucin?.

Evala el proceso de seleccin e induccin de

empleados?.

Planea el desarrollo profesional de los empleados

dentro de la Institucin?.

Existe un plan institucional orientado al desarrollo

personal y profesional de los empleados?.

PUNTAJE TOTAL CAPITULO 1

2. ENFOQUE EN EL ESTUDIANTE Y SU SATISFACCION ( 170 PTS )

2.0

2.1

2.2

2.3

2.4

PUNTAJE TOTAL CAPITULO 2

3. DESARROLLO DE LAS PERSONAS ( 135

3.0

3.1

3.2

3.3

3.4

PTS )

3.5

Ha establecido mecanismos para medir la efectividad

del plan de desarrollo individual?.

Establece de antemano las necesidades y oportunidades

de capacitacin y entrenamiento de los empleados

Existen criterios para definir el tipo, nivel y

profundidad del entrenamiento que se da a los
empleados?.

Evala de manera formal la efectividad y eficiencia de

los procesos de capacitacin y entrenamiento.?.

Se han desarrollado planes de bienestar para los

empleados?.

3.10 Mide el grado de satisfaccin de los empleados con

indicadores claros y confiables?.

3.11 Posee procesos de compensacin claramente definidos?

3.12 Compara sus prcticas de compensacin y beneficios

con las de otras instituciones?.

3.13 Evala peridica y sistemticamente los planes de

beneficios y compensacin?.

3.14 Existe un sistema de reconocimiento para los empleados, con criterios claros y conocidos por los miembros
de la Institucin?.

3.15 Mide la efectividad del sistema de reconocimiento de los

empleados y lo mejora?.

3.16 Existe un proceso de evaluacin de desempeo de los

empleados claramente definidos?.

3.17 Conocen los empleados ese proceso de evaluacin?.

3.18 Evala y mejora el proceso de evaluacin de desempeo

de los empleados de manera permanente y sistemtica?

15

3.6

3.7

3.8

3.9

PUNTAJE TOTAL CAPITULO 3 (

4. LIDERAZGO Y PARTICIPACION ( 115 PTS )

4.0

Las directivas dan ejemplo consistente de compromiso y

liderazgo personal en el proceso de mejoramiento?.

4.1

Las directivas han creado e incentivan un clima de

excelencia en el desempeo de estudiantes, educadores
y dems personal?.

15

Se hace uso de mecanismos formales para comunicar

decisiones o cambios importantes en la Institucin'?

15

Existen mecanismos establecidos para recibir sugerencias y dar respuesta a las mismas?.

15

4.4. Se identifican las necesidades de los padres de familia

de manera sistemtica y peridica?.

15

Se tienen en cuenta y se implementan para mejorar los

procesos de la Institucin, las sugerencias de los padres
de familia?.

10

Existen resultados concretos que muestren el nivel de

participacin de los padres de familia y su tendencia?.

10

Hace uso de mecanismos formales para medir la

satisfaccin de los padres de familia?.

10

Utiliza los resultados de satisfaccin de los padres para

mejorar la Institucin?.

10

Existe un enfoque curricular coherente con la filosofa

de la Institucin?.

El currculo responde a las necesidades de los estudiantes

como grupo y como individuos?.

Se tiene programado un tiempo y un mtodo para

revisar, innovar y mejorar el currculo?.

Se evala la calidad del currculo con la participacin de

los distintos estamentos de la comunidad educativa_?.

Todos los estamentos de la comunidad educativa

conocen el currculo?.

La institucin cuenta con un plan de fomento a la

investigacin aplicada al mejoramiento de la educacin?.

4.2

4.3

4.5

4.6

4.7

4.8

PUNTAJE TOTAL CAPITULO 4

5. GESTION
5.0

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

5.6

EDUCATIVA ( 135 PTS )

Se incentiva de manera sistemtica a las personas que

desarrollan investigacin, sean stas estudiantes o

profesores?.

Existen criterios claros de evaluacin de los trabajos de

investigacin?.

El enfoque metodolgico adoptado por la institucin se

hace evidente en las distintas prcticas pedaggicas?.

La metodologa adoptada contribuye al cumplimiento

de la filosofa institucional?.

5.10 Existe un claro proceso de evaluacin y mejoramiento

de las metodologas practicadas?.

5.11 Existe un mtodo de anlisis de procesos que permiten

detectar las fallas en el proceso de enseanza-aprendizaje?.

5.12 Existen polticas de prevencin y correccin que

permiten asegurar la calidad de la enseanza?.

5.13 Genera espacios para que educadores y estudiantes

trabajen en equipo.?.

5.14 Permanentemente se evala, mejora, e innova el uso del

tiempo en el aula de clase?.

5.15 Provee la Institucin servicios profesionales que complementan la educacin integral de los estudiantes?.

5.16 Se evala de manera sistemtica la forma y resultados

de la prestacin de dichos servicios?.

5.17 Existe un modelo de evaluacin de los estudiantes que va

en concordancia con la filosofa Institucional?.

5.18 El sistema de evaluacin de los estudiantes permite su

participacin y busca mejorar el desempeo individual?.

5.19 Existen mecanismos claros y participativos tendientes a

mejorar el sistema de evaluacin de los estudiantes?.

Existe una herramienta que permite analizar, redisear y

optimizar nuevos procesos administrativos y financieros?.

Se comunica con claridad, oportunidad y precisin

cualquier cambio o modificacin hecha a los procesos
administrativos y financieros?.

5.7

5.8

5.9

PUNTAJE TOTAL CAPITULO 5 ( )

6. GESTION FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA ( 75 PTS )
6.0

6.1

6.2

6.3

6.4

6.5

6.6

6.7

6.8

6.9

Existe un proceso de matrcula de estudiantes nuevos y

antiguos, claro, conocido por los usuarios y que satisface
sus necesidades?.

La Administracin de los recursos financieros refleja un

apoyo permanente al proceso educativo de la Institucin?.

La planeacin, desarrollo y evaluacin de los procesos

administrativos reflejan un permanente apoyo al desarrollo
del proceso acadmico de la Institucin?.

Existe un organigrama claro, que refleja la filosofa de la

Institucin?.

Las funciones de cada empleado estn debidamente

especificadas y permiten su participacin activa para el
buen desarrollo de la Institucin?.

Existe un mecanismo de comparacin de la estructura

organizacional de la Institucin, con otras?.

Se lleva una documentacin clara, completa y actualizada

de los procesos relevantes de cada una de las reas de
la institucin?.

Existe una clara metodologa que permite analizar y

mejorar cada proceso?.

Existe un mtodo establecido para evaluar y adecuar la

planta fsica a las necesidades institucionales?.

Se tiene en cuenta las necesidades de los distintos

estamentos educativos al adecuar la planta fsica?.

Cuenta la institucin con biblioteca, laboratorios, computadores, material audiovisual y fotocopiadora, adecuados,
suficientes y en permanente buen estado y funcionamiento?

PUNTAJE TOTAL CAPITULO 6

7. LOGISTICA E INFRAESTRUCTURA ( 50 PTS )

7.0
7.1
7.2

7.3

7.4

7.5

7.6

El material didctico existente satisface las necesidades

de los estudiantes y profesores?.
Se lleva un inventario completo y actualizado del material
didctico?.
La planta fsica es espaciosa y adecuada para poder llevar
a cabo el buen desarrollo de cada uno de los proceso de
la institucin?.
Existen planes preventivos y proactivos para dar mantenimiento a las instalaciones y evitar accidentes?.

7.7

Asegura la calidad de los servicios anteriores a travs de

una evaluacin permanente, de aplicacin de correctivos
oportunos y de polticas de mejoramiento.?

Existen planes y programas que promuevan el acercamiento

la interaccin y el impacto positivo entre la institucin y
las comunidades con las que se relacionan?.

10

Evala de manera sistemtica la relacin con estas

comunidades y utiliza los resultados con el fin de mejorarla?

10

Tiene un plan de educacin ambiental coherente con la

filosofa del colegio y reflejado en acciones concretas que
involucran a todos los estamentos de la comunidad
educativa?.

10

Divulga, promueve e incentiva la conciencia ecolgica entre

los miembros de la comunidad Educativa?.

10

Divulga, promueve e incentiva el conocimiento y la aplicacin

de principios de calidad entre los miembros de la comunidad
educativa?.

10

Tiene evidencia de acciones emprendidas como resultado

de la anterior medicin?.

10

Compara los resultados de satisfaccin de los miembros

de su comunidad con los de otras Instituciones?.

10

Hay evidencia de los resultados de la medicin de los

procesos que se llevan a cabo en la Institucin?.

15

Utiliza los resultados de la medicin de hechos y datos

para tomar decisiones que impulsen el mejoramiento
Institucional?.

15

Los resultados de medicin de hechos y datos muestran

tendencias significativas de los procesos claves de la
Institucin?.

15

Se emprenden acciones significativas a partir de las

tendencias demostradas?.

15

PUNTAJE TOTAL CAPITULO 7

8. GESTION DE LAS RELACIONES CON LA COMUNIDAD ( 70 PTS)

8.0

8.1

8.2

8.3

8.4

8.5

8.6

PUNTAJE TOTAL CAPITULO 8 (

9. MEDICION Y ANALISIS (
9.0

9.1

9.2

9.3

90

)
PTS )

9.4

9.5

9.6

Existe una poltica que promueva la comparacin de su

Institucin con otras que considera mejores?.

15

Al compararse con otras lo hace con unos criterios claros

y previamente establecidos?.

Hay evidencia de acciones de mejoramiento emprendidas

a partir de la comparacin hecha con otras instituciones?

PUNTAJE TOTAL CAPITULO 9 (

PUNTAJE TOTAL SOBRE 1.000 PTS

Una vez haya marcado la casilla correspondiente a cada una de sus respuestas, sume los
totales de cada capitulo, as tendr un total parcial que le ir indicando cmo se encuentra en
cada una de las reas. Y con la sumatoria de los totales parciales de
cada captulo obtendr el puntaje total.
Al finalizar el diagnstico podr volver sobre los tems individuales que le mostrarn en forma
precisa cules son sus reas de mejoramiento y cules sus fortalezas como Institucin.

Anexo B
LICEO MATOVELLE
Grficas e Interpretacin

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
140
120
VALORES

100
80
60
67

116

89

73

Administrativo

Padres

Alumnos

Profesores

40
20
0

AREAS

VALORES

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

180
160
140
120
100
80
60
40
20
0

160

86.25

Comunidad

Ideal

ESCENARIOS

La encuesta de diagnostico Institucional fue aplicada en cuatro reas de la comunidad

educativa matovellana siendo el estamento de los padres de familia en reconocer que
hay un direccionamiento estratgico 72.7%, siguen los estudiantes con un 55.6%, las
apreciaciones ms bajas las tenemos en los profesores 45% y personal administrativo
41.3%. En una mirada de conjunto encontramos que este componente en la institucin
est en trminos regulares, el 53.7% del ideal que presenta la cartilla, de all que sea
necesaria una intervencin.

ENFOQUE EN EL ESTUDIANTE Y SU SATISFACCION

140
120

VALORES

100
120

80
60
40

77

74

20

52

0
Administrativo

Padres

Alumnos

Profesores

AREAS

ENFOQUE EN EL ESTUDIANTE Y SATISFACCION

Comunidad
32%

Ideal
68%

En est rea encontramos que los padres de familia reconocen en un 70.5% que los
estudiantes estn satisfechos, en cambio los estudiantes no se sienten satisfechos,
solo hay un 43.5% de ellos que si lo estn, para la administracin solo hay un 45.2 de
satisfaccin, mientras que el 30.5% de los profesores reconocen satisfaccin en el
estudiante.
De manera conjunta, sumando las diversas reas encuestadas vemos que hay un 32%
de la comunidad educativa que reconoce satisfaccin en el estudiante, para llegar al
ideal propuesto por la cartilla que es de 170 puntos, nos falta el 88%, de all que al
triangular la informacin de la cartilla de gestin escolar, encontramos que hay
debilidad y que requiere intervencin.

DESARROLLO DE LAS PERSONA

70

VALORES

60
50
66

66

40
30
20
10

35

21

0
Administrativo

Padres

Alumnos

Profesores

AREAS

DESARROLLO DE LAS PERSONAS

Comunidad
26%

Ideal
74%

El estndar que nos presenta la cartilla es de 135 puntos y la realidad de la institucin

educativa muestra que en este componente solo se tiene suplido en un 26%, quedando
trabajar un 74%, ninguna de las reas encuestadas llenan el 50%, los que ms se
aproximan a la media son los padres de familia y los alumnos en igual porcentaje
48.8%,
los profesores reconocen en un 25.9% que hay desarrollo de personas, mientras que
para la administracin slo el 15.5% ve que se cumple.
Este componente dentro del PEI es el ms bajo junto con el estudio de la cartilla
gestin
escolar. En el documento PEI este componente no existe, y segn este estudio junto
con el de satisfaccin del estudiante es el mas crtico.

LIDERAZGO Y PARTICIPACION
90
80

VALORES

70
60
50
40

79

52

66

30

40

20
10
0
Administrativo

Padres

Alumnos

Profesores

AREAS

LIDERAZGO Y PARTICIPACION

Comunidad
34%

Ideal
66%

Dentro del rea de liderazgo y participacin podemos observar que el estamento de los
profesores 34.7% no siente mayor participacin, le sigue el adtivo con un 45.2% es el
estamento de los padres de familia 68.6% que reconoce que en la institucin hay
participacin, a esta apreciacin le sigue el criterio de los alumnos con un 57.3%
DE manera conjunta vemos, como nos lo muestra el grfico dos, que el liderazgo y la
participacin en la institucin es muy pobre, solo hay un 34% de participacin, esto
muestra que es urgente crear canales de comunicacin y de participacin.

VALORES

GESTION EDUCATIVA

90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

75

77

Padres

Alumnos

65

48

Administrativo

Profesores

AREA

GESTION EDUCATIVA

Comunidad
33%

Ideal
67%

El estndar que nos presenta la encuesta de diagnstico institucional es de 135 puntos

para sta rea y en la institucin Liceo Matovelle se llega a 66 puntos es decir un 33%
quedando un 67% de mejoramiento continuo.
Es el estamento de alumnos quien ve mejor la gestin educativa 57%, a esto le sigue
los
padres de familia con un 55.55; los docentes de la institucin reconocen en un 48.1%
que la gestin educativa es buena, mientras que para loas administrativos solamente el
35% consideran que se de calidad. Al triangular la informacin con la cartilla gestin
escolar se nota que no hay mayor diferencia y que este componente debe ser revisado.

VALORES

GESTION FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA

45
40
35
30
25
20
15
10
5
0

27

36

42

29

Administrativo

Padres

Alumnos

Profesores

AREAS

GESTION FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA

80
60
75

40
20
0

33
Comunidad

Ideal

ESCENARIO

Dentro del rea gestin financiera y administrativa, en los cuatro componentes de la

comunidad educativa encuestados llegamos a 33 puntos, cuando el propuesto es de
75,
es decir que solamente el 44% se est desarrollando de manera correcta, esto refleja
que estamos bajo la media del presupuesto.
En esta rea son los alumnos quienes ven mejora 56% seguido de los padres de
familia 48%, para los profesores 38.6% y para los administrativos 36% sta rea est
crtica, de all que reclame mayor intervencin.
Triangulando esta informacin con la de la cartilla gestin escolar, no hay
contraposicin, en las dos informaciones vemos que esta rea es deficitaria en la
institucin.

LOGISTICA E INFRAESTRUCTURA
30

VALORES

25
20
22

25

15

19

10
11

5
0

Administrativo

Padres

Alumnos

Profesores

AREAS

LOGISTICA E INFRAESTRUCTURA
50
40
VALORES

30
20
10
0

19

Comunidad

50

Ideal

ESCENARIOS

La Infraestructura y la logstica es un rea que al ser evaluada en la comunidad

educativa da 19 puntos, es decir un 38% con relacin a los 50 puntos que presenta la
encuesta. Slo el estamento de los padres de familia da una calificacin del 50%, los
dems estn por debajo del 50%, la visin ms crtica es la del personal administrativo
22%, seguida de los profesores, para los alumnos solo el 44% miran que la
infraestructura es regular.
Este componente en el PEI no existe, y por tanto debe ser tratada con urgencia ya que
es elemento esencial para el desarrollo de los componentes y para el bienestar mismo.

GESTION DE LAS RELACIONES CON LA COMUNIDAD

40
35
VALORES

30

37

35

25
20

26

19

15
10
5
0

Administrativo

Padres

Alumnos

Profesores

AREAS

GESTION DE LAS RELACIONES CON LA COMUNIDAD

Comunidad
29%

Ideal
71%

Este componente no sta expresado en el documento PEI, de all que en la anterior

informacin de la cartilla de gestin escolar se habla de crearlo; nos encontramos que
los encuestados, en especial los padres de familia miran que este componente est en
un 50%, de los alumnos lo consideran en un 52.8% los profesores en un 37.1% y el
rea docente ve que la institucin guarde relacin con la comunidad en un 27.1%.
De manera conjunta vemos que la institucin no tiene planes ni programas para la
comunidad, solo un 29% se tiene de presencia en la comunidad. En este componente
resulta extraordinario ver la percepcin subjetiva de la gestin escolar con la encuesta
de diagnostico institucional.

MEDICION Y ANALISIS
60

49

VALORES

50
40

32

30

19

20

15

10
0
Administrativo

Padres

Alumnos

Profesores

AREAS

MEDICION Y ANALISIS

100
80
90

60
VALORES

40
20

28

0
Comunidad

Ideal
ESCENARIOS

Este componente dentro de nuestro PEI en el primer anlisis estaba en termino medio,
hoy con ste nuevo instrumento vemos que estamos en un 31%, es decir que estamos
14% bajo la media y en un 59% de distancia de lo expuesto por la encuesta. Los
alumnos son los que ven que sta rea est mejor desarrolladas 54.4%, le sigue la
apreciacin de los padres de familia 35.5%, los profesores 16.6% y adtivo 21.1%
consideran que este componente es dbil.
Lo cierto es que de este anlisis vemos que el PEI de la institucin en su totalidad
requiere de una intervencin, puesto que todas sus reas son crticas, especialmente
las relacionadas con las personas.

Anexo B
BACHILLERATO PARA ADULTOS COLSUBSIDIO
Grficas e Interpretacin

DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL
ESTUDIANTES
Direccionamiento
Estratgico

Siempre Frecuentemente A veces

52.7
42.3
2.3

Nunca
2.7

TOTAL
100

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
2% 3%

42%

Siempre
Frecuentemente
A veces
Nunca

53%

A travs de esta grfica se presenta el mayor porcentaje (53%) en la

satisfaccin que existe en cuanto al direccionamiento estratgico que la
Institucin ha planteado. Estn claramente definidos la misin, visin,
principios y valores de la institucin.

Enfoque en el
estudiante y
su satisfaccin

Siempre Frecuentemente A veces

26.42
30.8
28.5

Nunca
14.28

ENFOQUE EN EL ESTUDIANTE Y SU
SATISFACCION
14%

26%
Siempre
Frecuentemente
A veces
Nunca

29%
31%

Se puede observar la disparidad (porcentajes similares: 29% 31% 26% 14%)

de satisfaccin e insatisfaccin que los estudiantes tienen con la institucin

TOTAL
100

debido a la heterogeneidad que se presenta en la poblacin estudiantil.

Desarrollo de
las personas

Siempre Frecuentemente A veces

53.6
28.3
18.1

Nunca
0

TOTAL
100

DESA RROLLO DE LA S PERSONA S

0%

18%

54%

28%

Si empr e
Fr ecuentemente
A veces
Nunca

Se observa (54%) que la Institucin se preocupa por el mejoramiento del personal,

brindado oportunidades de capacitacin.
Liderazgo y
participacin

Siempre Frecuentemente A veces

24.6
54.3
21.1

Nunca
0

TOTAL
100

LIDE RA Z GO Y PA RTICIPA CION

21%

0%

25%

54%

Si em pr e
Fr ecu entem en te
A veces
Nun ca

Se observa que las directivas ejercen gran liderazgo (54%) sobre la comunidad
educativa. ( los padres de familia no hacen parte de la comunidad educativa, puesto
que a los menores de edad se les da el mismo trato que a los estudiantes adultos)
Gestin
educativa

Siempre Frecuentemente A veces

59.7
22.6
11.3

Nunca
6.4

TOTAL
100

Existe un enfoque curricular coherente con la poblacin atendida (60%), adems

de ser bastante flexible, con el fin de responder a las necesidades de los alumnos.
GESTION EDUCATIVA
11%
23%

6%

60%

Siempre
Frecuentemente
A veces
Nunca

Existe un enfoque curricular coherente con la poblacin atendida (60%), adems

de ser bastante flexible, con el fin de responder a las necesidades de los alumnos.

Gestin
Financiera y
Administrativa

Siempre Frecuentemente A veces

31.9
45.2
12.9

Nunca
10

TOTAL
100

GESTION FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA

10%
32%

13%

Siempre
Frecuentemente
A veces
Nunca

45%

Se observa que el estudiante esta informado acerca de la gestin financiera y adtiva

tales como los procesos de matricula e inscripcin (45% frecuentemente y 32%
siempre) y el presupuesto de los recursos se encuentra bien distribuido.
Logstica e
Infraestructura

Siempre Frecuentemente A veces

26.5
73.5
0

Nunca
0

TOTAL
100

LOGISTICA E INFRAESTRUCTURA

0%

27%
Siempre
Frecuentemente
A veces
Nunca

73%

La principal fortaleza de la institucin es contar con recursos adecuados e

infraestructura acorde con la poblacin estudiantil (73%).

Gestin de las
Relaciones con
la

Siempre Frecuentemente A veces

18.5
62.6
18.9

Nunca
0

TOTAL
100

comunidad

Gestin de las
Relaciones con
la
comunidad

Siempre Frecuentemente A veces

18.5
62.6
18.9

Nunca
0

TOTAL
100

GESTION DE LAS RELACIONES CON LA

COMUNIDAD
0%

19%

19%
Siempre
Frecuentemente
A veces
Nunca

62%

Se promueve el inters por el bienestar social de los estudiantes y la comunidad

en las cuales se ejerce alguna influencia (62%)

Medicin y
Anlisis

Siempre Frecuentemente A veces

18.5
81.5
0

Nunca
0

TOTAL
100

MEDICION Y ANALISIS
0%

19%
Siempre
Frecuentemente
A veces
Nunca

81%

Existe mtodos de cualificacin y cuantificacin de las gestin (81%), los cuales

son conocidos por la comunidad acadmica de tal manera que permite emprender
nuevos planes de mejoramiento

DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL
PROFESORES
Direccionamiento
estratgico

Siempre Frecuentemente A veces Nunca

52.7
42.3
5
0

TOTAL
100

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

5% 0%

42%

53%

Siempre
Frecuentemente
A veces
Nunca

El mayor porcentaje (53%) de los encuestados afirman que existe un buen

direccionamiento y se define con claridad el horizonte institucional.

Enfoque en el
estudiante y
su satisfaccin

Siempre Frecuentemente A veces Nunca

35.22
41.22
21.46
2.1

TOTAL
100

ENFOQUE EN EL ESTUDIANTE Y SU
SATISFACCION
2%

21%

35%

Siempre
Frecuentemente
A veces
Nunca

42%

La presente grfica muestra mayor porcentajes (42%) en la satisfaccin que le

brinda la institucin a los estudiantes.

Desarrollo
de
las
personas

Siempre Frecuentemente A veces Nunca

59.6

32.3

8.1

TOTAL

100

DESARROLLO DE LAS PERSONAS

8%

0%

32%

60%

Siempre
Frecuentemente
A veces
Nunca

El 60% de los profesores encuestados afirman que existe un buen ambiente

de trabajo y la institucin le brinda a sus empleados bienestar y
capacitacin

Liderazgo y
participacin

Siempre Frecuentemente A veces Nunca

28.8
54.8
16.4
0

TOTAL
100

LIDERAZGO Y PARTICIPACION

16%

0%
29%

Siempre
Frecuentemente
A veces
Nunca

55%

Frecuentemente (55%) de los docentes dicen que el liderazgo se identifica la

participacin es activa.

Gestin
educativa

Siempre Frecuentemente A veces Nunca

64.4
23.6
7.6
4.4

TOTAL
100

GESTION EDUCATIVA

8%

4%

24%

64%

Siempre
Frecuentemente
A veces
Nunca

Para el docente la gestin educativa (64%) es buena porque el curriculum

cumple con las expectativas del alumno y constantemente se lleva a cabo
reuniones para su mejoramiento

Gestin
Financiera y
Administrativo

Siempre Frecuentemente A veces Nunca

32.9
38.1
16.5
12.5

TOTAL
100

GESTION FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA

13%
33%

17%

Siempre
Frecuentemente
A veces
Nunca

37%

Los porcentajes mas representativos son siempre (33%) y frecuentemente

37%) puesto que la administracin de los recursos esta bien presupuestada
y cada vez que existe un cambio es comunicado efectivamente.

Logstica e
Infraestructura

Siempre Frecuentemente A veces Nunca

62.5
37.5
0
0

TOTAL
100

LOGISTICA E INFRAESTRUCTURA
0%
38%

62%

Siempre
Frecuentemente
A veces
Nunca

El 62% de los profesores que respondieron la totalidad de las pruebas

considera que la Institucin cuenta con una excelente planta fsica y con
los recursos necesarios tanto para el alumno como para el docente

Gestin de las
Relaciones con
la
comunidad

Siempre Frecuentemente A veces Nunca

14.5
39.9
45.6
0

TOTAL
100

GESTION DE LAS RELACIONES CON LA

COMUNIDAD
0%

15%
Siempre
Frecuentemente
A veces
Nunca

45%

40%

El 45% de los encuestados consideran que son raras las veces que se promueve
la consciencia ecolgica y ambiental en la institucin.

Medicin y
Anlisis

Siempre Frecuentemente A veces Nunca

21.5
49.5
29
0

TOTAL
100

MEDICION Y ANALISIS

0%

22%

29%

Siempre
Frecuentemente
A veces
Nunca
49%

El 49% de los encuestados frecuentemente realizan evaluaciones que

permiten analizarlas y disear planes de mejoramiento

NOTA. LAS ANTERIORES GRAFICAS SE ANALIZARON PARTIENDO DE:

La Poblacin de estudiantes es de 1600 y se tomo como muestra 100
de ellos que pertenecen a una sola sede (Ciudad Roma)
La Poblacin de profesores es de 70 y se tomo como muestra los 70.
No se tomo muestra de los padres de familia puesto que por ser Bachillerato
para adultos los alumnos son responsables de su situacin acadmica, y a los
pocos menores de edad se les da el mismo trato.

Anexo B
COLEGIO DEPARTAMENTAL NACIONALIZADO CARMEN DE CARUPA
Grficas e Interpretacin

DIAGNOSTICO PRELIMINAR DEL ESTADO ACTUAL

COLEGIO DEPARTAMENTAL NACIONALIZADO CARMEN DE CARUPA
SEGN DIRECTIVOS Y DOCENTES

1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
10%

5%

10%

75%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

2. ENFOQUE DEL ESTUDIANTE Y SU

SATISFACCION
10%

30%

15%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

45%

3. DESARROLLO DE LAS PERSONAS

5%

10%
20%

65%
S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

4. LIDERAZGO Y PARTICIPACION
7%

3%

20%

70%
S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

5. GESTION EDUCATIVA

5%

5%

15%

75%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

6. GESTION FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA

17%

3%

10%
S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

70%

7. LOGISTICA E INFRAESTRUCTURA
5%

25%

55%

15%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

8. GESTION DE LAS RELACIONES CON LA

COMUNIDAD

15%
5%
5%
75%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

9. MEDICION Y

10%

ANALISIS

5%
40%

45%

0
S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

DIAGNOSTICO PRELIMINAR
DEL ESTADO
ACTUAL
COLEGIO DEPARTAMENTAL NACIONALIZADO CARMEN DE CARUPA
SEGN
LOS ESTUDIANTES
1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
15%
40%

33%
12%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

2. ENFOQUE DEL ESTUDIANTE Y SU

SATISFACCION
10%

3%

7%

80%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

3. DESARROLLO DE LAS PERSONAS

4%

8%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

3%

85%

4. LIDERAZGO Y PARTICIPACION
19%

53%

20%
8%
S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

5. GESTION EDUCATIVA

13%

7%

4%

76%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

6. GESTION FINANCIERA Y
ADMINISTRATIVA

4%

8%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

8%

80%

7. LOGISTICA E INFRAESTRUCTURA
25%

32%

5%
38%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

8. GESTION DE LAS RELACIONES CON LA

COMUNIDAD
6%

35%
55%
S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

4%

9. MEDICION Y

ANALISIS
30%

54%

6%
10%
S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

DIAGNOSTICO PRELIMINAR DEL ESTADO ACTUAL

COLEGIO DEPARTAMENTAL NACIONALIZADO CARMEN DE CARUPA
SEGN LOS PADRES DE FAMILIA

1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
15%

25%

35%

25%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

2. ENFOQUE DEL ESTUDIANTE Y SU

SATISFACCION
10%

15%

15%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

60%

3. DESARROLLO DE LAS PERSONAS

10%
15%

55%
S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

20%

4. LIDERAZGO Y PARTICIPACION
5%

10%
25%

60%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

5. GESTION EDUCATIVA

15%

15%

40%
30%
S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

6. GESTION FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA

15%

20%

55%
S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

10%

7. LOGISTICA E INFRAESTRUCTURA
10%

5%

45%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

40%

8. GESTION DE LAS RELACIONES CON LA

COMUNIDAD
5%

10%

50%
35%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

9. MEDICION Y

ANALISIS
8%

6%

41%

S = SIEMPRE
F= FRECUENTEMENTE
AV = A VECES
N = NUNCA /NO

45%

ANALISIS DE COMPONENTES Y CRITERIOS DE EVALUACION DE LA CARTILLA EL

GALARDON CONTRASTADO CON EL PEI DEL COLEGIO DEPARTAMENTAL
NACIONALIZADO CARMEN DE CARUPA
MUNICIPIO DE CARMEN DE CARUPA CUNDINAMARCA
1. HORIZONTE INSTITUCIONAL
1.1.

Direccionamiento estratgico: Atendiendo los intereses y necesidades de las

personas y comunidad educativa en general y de acuerdo a las normas legales
se logra trazar el horizonte institucional impartiendo una formacin y educacin
permanente donde el estudiante llegue a saber l para qu y el cmo debe ser
la educacin logrando de esta manera su formacin integral. El Nombre del PEI
es EN ESPECIALIZACIN DE PROCESAMIENTO DE ALIMENTOS (solucin
a la problemtica del contexto, zona AGRCOLA Y GANADERA). La Institucin
ofrece de sexto a grado Once.

1.2.

Apropiacin y despliegue del horizonte institucional: El Horizonte del Colegio se

ha dado a conocer a travs de asambleas generales de padres de familia,
talleres, mesas de trabajo, carteleras, radioperidico.

1.3.

Evaluacin y seguimiento: De acuerdo al plan operativo se recoge informacin

trimestral utilizando la matriz DOFA, mediante el desarrollo de proyectos
pedaggicos y de aula, salidas pedaggicas, encuentros deportivos, folklricos
y sociales, celebraciones importantes en el mbito institucional y municipal,
izadas de bandera.

2. GOBIERNO ESCOLAR Y LIDERAZGO

2.1

Gobierno Escolar:
2.1.1.

Funcionamiento: El gobierno escolar fue nombrado en asamblea

general con todos los estamentos que forman la comunidad educativa;
para su eleccin se tuvo en cuenta las normas vigentes (ley 115/94 y
Decreto 1860), cada rgano del gobierno escolar tiene derechos y
deberes que cumplir los cuales se encuentran registrados en el manual
de funciones del colegio (funciones del gobierno escolar, funciones del
Rector). La personera estudiantil a pesar de la gran acogida brindada
por los estudiantes es muy poca su participacin en las actividades
escolares y colaboracin para el cumplimiento del manual de
convivencia, no aporta estrategias para los objetivos del colegio. El
representante del sector productivo es uno de los miembros ms
activos del Consejo Directivo; est pendiente de las anomalas dentro y
fuera de la Institucin en cuanto a docentes y estudiantes. El
representante de los exalumnos ha participado mnimamente pues no
asiste en ocasiones a las reuniones convocadas ni a la realizacin de
eventos programados; tanto el representante del sector productivo y de
los exalumnos no han ejecutado ninguna actividad que haya dejado
impacto en la comunidad educativa.

2.1.2.

2.2.

Evaluacin y logros: La Institucin socializa las propuestas y decisiones

del gobierno escolar en asambleas de padres de familia, pero no se
lleva un registro claro y seguimiento ni medicin de los logros y
resultados.
Liderazgo y participacin:

Trabajos en grupo en el Consejo acadmico

Conformacin de Asociacin de padres de familia y restaurante escolar.
Nombramiento de personera estudiantil y representante de los estudiantes.
Nombramiento de ayudantes en el aula y comits operativos.
Liderazgo del directivo docente.
En el Colegio Departamental Nacionalizado Carmen de Carupa el rector es
quien asume la direccin del establecimiento.
Para la solucin de conflictos, el Rector en consenso con el Consejo Directivo y
Consejo Acadmico se reunen para aplicar el correctivo respectivo.
3. ESTRATEGIA ACADMICA:
3.1.

Procesos Pedaggicos:
3.1.1.

Enfoques pedaggicos: El plan de estudios del Colegio Departamental

Nacionalizado Carmen de Carupa es una propuesta dinmica al
quehacer educativo, nacida de los proceso curriculares que incorporan
y promueven las dimensiones del desarrollo humano.
Dicho plan est conformado con lo dispuesto en l articulo 79 de la
ley 115/94 y articulo 38 del decreto 1860/94 y resolucin 2343/96.
Estructurado desde el grado Sexto hasta el grado Once, fue elaborado
por los docentes y Directivos.
Nombre del proyecto
Fase correspondiente (curso o grado)
Grupo temtico
Estrategias Pedaggicas
Criterios de Evaluacin
Recursos
Para su funcionalidad se parte de unos logros e indicadores de logros
que deben cumplirse por parte del docente y estudiante en la jornada
de trabajo horario y carga acadmica establecida; los padres de familia
reciben informes acadmicos tres veces en el ao repartido en tres
periodos; en cada periodo se da un informe verbal y otro escrito
(boletn) en fechas estipuladas.
Para la obtencin de logros se basan en doctrinas y propuestas
pedaggicas, como pedagoga activista, aprendizaje significativo,
constructivismo, conductismo, observacin directa.

3.1.2.

Dinmica y espacios para la formacin: Los estudiantes participan en

Actividades deportivas y culturales dentro del colegio y a nivel
municipal.
En reunin de docentes se asignan responsabilidades de direccin de
curso y distribucin de carga acadmica. Se mejora la disciplina con las
acciones de formacin, de acuerdo al Reglamento o Manual de
Convivencia, optimizacin del restaurante y desayuno escolar, mayor
puntualidad en el horario y en el uniforme.

3.2.

3.3.

3.1.3

Integracin y desarrollo de proyectos trasversales: Faltan proyectos de

recreacin, aprovechamiento del tiempo libre, para la conservacin del
medio ambiente se elaboran jardines, se ha iniciado el mejoramiento y
embellecimiento de la Institucin mediante Murales.

3.1.4.

Apoyo a la investigacin y a la innovacin: No hay, no se desarrollan

proyectos de investigacin como tampoco se participa en la
investigacin local, por ende si no hay investigacin no hay innovacin.

Procesos Curriculares:
3.2.1.

Construccin y Ejecucin del currculo y el plan de estudios: Fueron

construidos por el equipo de docentes con modificaciones del Recto de
Institucin (sin la participacin de estudiantes). Se forman estudiantes
para el trabajo. El material didctico para el desarrollo de currculo es
muy escaso. Existe un plan operativo anual y un calendario escolar con
horarios respectivos segn la intensidad de las reas, se evala
anualmente en la evaluacin general.

3.2.2.

Enfoque Metodolgico: Se tiene una metodologa constructivista con

aprendizaje significativo y por observacin directa, pero no se hace
ninguna evaluacin e innovacin para sus correctivos.

3.2.3.

Servicio Social Estudiantil: No existe un Plan concreto de servicio social

estudiantil.

Estrategias y sistemas de evaluacin de los procesos de formacin:

3.3.1

Enfoque y diseo del sistema de evaluacin: Para la formacin integral

del estudiante se parte de una evaluacin continua, integral
sistemtica, flexible, interpretativa, participativa, formativa; se expresa
con informes descriptivos teniendo en cuenta el conjunto de logros en
cada grado. En la evaluacin integral se debe dar la oportunidad de
una auto evaluacin, coevaluacin y heteroevaluacin, los docentes de
cada rea programan actividades grupales e individuales necesarias
para superar las fallas o limitaciones en la consecucin de logros. Los
estudiantes tienen derecho a presentar recuperaciones en las fechas
acordadas por el Consejo Acadmico. Al finalizar el tercer periodo
acadmico incluida la semana de recuperacin, los estudiantes que
hayan perdido 3 asignaturas reprobaran el ao. Los estudiantes de
noveno y Once que no hayan alcanzado satisfactoriamente los logros
previstos en cualquiera de las reas, no podrn ser matriculados en el
grado siguiente y tendrn un ao lectivo para fortalecer sus
deficiencias.

4.

3.3.2

Atencin a las dificultades de los Estudiantes: No hay mecanismos y

estrategias para atender las dificultades de los estudiantes. Existen los
comits de evaluacin y promocin pero se renen nicamente para
casos especiales de estudiantes.

3.3.3

Criterios de promocin: Cada asignatura se evala de manera

independiente. No se promociona al siguiente grado cuando no haya
alcanzado los logros satisfactoriamente y presente insuficiencias en
asignaturas. Se reprobar un grado de sexto a Once cuando la
inasistencia a clases supere el 25% en cualquier asignatura. Cuando
despus de cumplidas las actividades complementarias el estudiante
persista en la insatisfaccin de logros y haya perdido tres asignaturas.
Cuando haya acumulado 2 asignaturas de los aos anteriores.

3.3.4

Comunicacin de resultados: La institucin hace saber a los padres de

familia sobre los resultados del rendimiento acadmico de sus hijos.

3.3.5

Seguimiento a los procesos de evaluacin: Se lleva un seguimiento en

los procesos de evaluacin pero no es claro ni continuo.

ESTRATEGIA ADMINISTRATIVA:
4.2.

Procesos Administrativos:
4.2.1.

Estructura Organizacional: Para analizar la estructura de la

administracin de la institucin se hace nfasis que es una institucin
oficial por lo que la Estructura Administrativa depende nicamente de
las directrices de la Secretara de Educacin de Cundinamarca.

4.2.2.

Estrategia de
municipales.

4.2.3.

Sistema de tratamiento de la informacin: No existe.

4.2.4.

Planeacin y seguimiento: En el proceso participan todos los docentes

y Directivos.

comunicacin:

Hay

interrelacin

con

entidades

4.3.

Procesos Financieros: En la Institucin este proceso depende de los Ingresos y

Egresos del Presupuesto y su Ejecucin se lleva anualmente.

4.4.

Procesos Logsticos:
4.4.1.

Recursos Manejo y ejecucin: Con la Evaluacin Institucional se enva

a la Direccin de Ncleo un informe de necesidades para que sea
enviado y resuelto por la alcalda Municipal o Secretara de Educacin
de Cundinamarca.

4.4.2.

Planes de mantenimiento: El mantenimiento de la institucin lo

realizada la Gobernacin de Cundinamarca y la Alcalda en
colaboracin con los padres de familia. La Institucin se utiliza
nicamente para la jornada de la maana.

4.4.3.

Evaluacin de los recursos: Se hace casi siempre por quienes ejecutan

los proyectos de mejoramiento.

5.

6.

DESARROLLO DEL ESTUDIANTE:

5.2.

Satisfaccin de los estudiantes: Se pretende darles a los estudiantes lo mximo

en colaboracin y apoyo pero nunca se ha mirado el grado de satisfaccin por
parte de ellos en cuanto a todos los servicios que presta la institucin.

5.3.

Perfil del estudiante: La institucin pretende formar al estudiante como base de

la Comunidad educativa y forjador de la sociedad en los siguientes aspectos. El
estudiante debe ser una persona afable, respetuosa, solidaria, veras, honrada,
sociable y estar en comunicacin continua con la comunidad que convive.
Lograr que desarrolle habilidades y destrezas en los diferentes campos de
accin para llegar a ser un individuo dinmico, creativo, analtico y reflexivo.
Asumir una formacin ciudadana a partir del conocimiento con cualidades de
agentes de cambio de acuerdo la Especializacin de la Institucin, la practica
de los valores sociales el reconocimiento de sus deberes y derechos humanos
cobijados en el cdigo del menor.

5.4.

Proceso de ingreso e induccin de los estudiantes: El estudiante al matricularse

debe llenar una hoja con sus datos, la matricula se realiza en el libro de
matrcula debidamente foliado. El estudiante se presenta con sus padres o
acudientes, para la diligenciar la matricula y entrega fotocopia de sus
documentos de identidad, anexa el boletn o certificado de notas del grado
anterior.

5.5.

Garanta al derecho de la educacin: No existe ningn sistema de seleccin de

estudiantes. La Institucin garantiza la cobertura a los estudiantes del grado
sexto hasta el grado Once.

5.6.

Servicios complementarios a estudiantes: El Municipio o la Alcalda subsidia el

servicio de salud el cual presta servicios de medicina general, odontologa, y
programas de prevencin y promocin en salud que beneficia a los estudiantes
que cuenta con el seguro estudiantil.

5.7.

Atencin a la heterogeneidad: No hay.

5.8.

Formacin ciudadana: No hay programas de formacin ciudadana que dirija la

institucin.

5.9.

Sistema de estmulos y reconocimiento: Los estmulos Son: Observaciones

positivas en el libro del estudiante, izar la bandera, reconocimiento en pblico,
participacin en el gobierno escolar, participacin en la Banda Marcial y
representar a la institucin dentro y fuera del municipio, recordatorios en las
clausuras del ao lectivo, menciones de honor.

DESARROLLO
DEL
PERSONAL
ADMINISTRATIVO, Y DE SERVICIOS.

DIRECTIVO

DOCENTE,

DOCENTE,

6.2.

Satisfaccin del personal: No hay un sistema para medir el grado de

satisfaccin del personal que trabaja en la institucin.

6.3.

Procesos de seleccin e induccin: La seleccin del personal Docente,

Directivo Docente, Administrativos y de servicios lo realiza la Secretara de
Educacin del Departamento.

7.

8.

6.4.

Procesos de capacitacin y desarrollo: No hay una continua capacitacin para

el personal, a veces la capacitacin es por cuenta de cada uno.

6.5.

Programas de bienestar institucional: No hay programas especficos, solo se

tienen algunos proyectos espordicos de bienestar.

6.6.

Sistema de evaluacin estmulos y reconocimiento: Para el personal docente

no existe evaluacin y a veces hay estmulos y reconocimientos por parte de la
Alcalda Municipal.

DESARROLLO DE LA COMUNIDAD.
7.2.

Estrategia para acercar y conocer a la comunidad: No hay claras estrategias

para acercar y conocer a la comunidad.

7.3.

Programas de extensin: Existen programas de extensin, pero nunca se llevan

a cabo, no estn involucradas las empresas para que colaboren con los
objetivos de la institucin.

7.4.

Cuidado y conservacin del entorno: Se tienen algunos proyectos pero no se

toma ninguna accin en la participacin y conservacin del entorno.

7.5.

Satisfaccin de la comunidad: No hay un sistema para medir el Grado de

satisfaccin de la Comunidad.

EVALUACIN Y MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL.

8.2.

Sistema de informacin y anlisis:

Se ha visto claramente que no se ha cumplido con el

Institucional.

horizonte

Que el gobierno escolar no ha tenido su participacin clara ya que

nicamente se ha tenido en cuenta para algunas determinaciones.

Se tiene un perfil que debe ser ajustado o modificado y adecuarlo al

estudiante y a su medio.

La comunidad educativa en su entorno no se le ha dado la importancia ni

la participacin.

Anexo C
FORMATO DE PRESENTACION DE INDICADORES DE GESTIN POR CADA COMPONENTE DEL GALARDN
A LA EXCELENCIA, PREMIO A LA GESTION ESCOLAR DE LA SECRETARIA DE EDUCACION DISTRITAL AO 2001-2002

El grupo investigador despus de determinar los procesos claves en los componentes del PEI, entro a analizar la forma de presentar los
indicadores, para ello se escogi el formato de la cartilla No 5 de la Gua Prctica para implementar el mejoramiento de la calidad en la
educacin PROYECTO EDUCATIVO LIDERES SIGLO XXI, MEALS DE COLOMBIA S.A. paginas 32 y 33, por ser un instrumento objetivo y
de visin concreta. Tambin se vio la necesidad de agregar una nueva casilla en la que estuviera la fuente de verificacin con el fin de hacer
mas objetivo el indicador. Este formato puede ser cambiado de acuerdo a la estructura organizacional de cada institucin educativa.

FACTOR CLAVE A
MEDIR

NOMBRE DEL
INDICADOR

ESCALA

FORMA DE
CLCULO

* Dependen de la estructura organizacional de cada Institucin educativa.

UMBRAL

FRECUENCIA

FUENTE DE
VERIFICACIN

RESPONSABLE

FORMATO UTILIZADO PARA VALIDAR LOS INDICADORES DE GESTIN EN CADA INSTITUCION

Una vez entregado el documento de Indicadores de gestin a las instituciones objeto de estudio para que los validaran, se vio la necesidad de crear un
formato estndar que recogiera la informacin de forma clara, precisa y objetiva. En la generacin de este formato se toman casillas claves del formato
de Presentacin de Indicadores de Gestin y se le incluyen otras casillas, en las cuales la institucin que valida expresa la importancia o no del indicador,
su viabilidad o pertinencia.

INDICADOR

SE
LLEVA

SI NO

RESPONSABLE

FRECUENCIA

FUENTE

APLICACIN
CUANTITATIVA

OPORTUNIDAD DE
MEJORAR

RAZN POR LA
SUGERENCIA POR
QUE NO SE LLEVA QU SE DEBERA
LLEVAR O NO