Ttulo do Texto do Fichamento: Captulo 1 - Histria da ergonomia.

Autor do Texto do Fichamento: Jlia Abraho.

Ttulo do Livro onde se encontra o texto do fichamento: Introduo Ergonomia: da prtica teoria.
Autores do Livro: Jlia Abraho; Laerte Sznelwar; Alexandre Silvino; Maurcio Sarmet; Diana Pinho.
Referncia Bibliogrfica Completa: ABRAHO, J.; SZNELWAR, L.; SILVINO, A.; SARMET, M.; PINHO, D..
Introduo ergonomia: da prtica teoria. Cap. 1. So Paulo: Blucher, 2009.
1. Palavras-chaves do texto: ergonomia; ergonomista; anlise; ergonmica; histria.
2. Principais conceitos e passagens apresentados no texto:
"A Ergonomia (ou Fatores Humanos) uma disciplina cientfica relacionada ao entendimento das interaes
entre os seres humanos e outros elementos ou sistemas, e aplicao de teorias, princpios, dados e
mtodos a projetos a fim de otimizar o bem-estar humano e o desempenho global do sistema." (p.18)
"Os ergonomistas contribuem para o planejamento, projeto e a avaliao de tarefas, postos de trabalho,
produtos, ambientes e sistemas de modo a torn-los compatveis com as necessidades, habilidades e
limitaes das pessoas." (p.18)
"A ergonomia supera a concepo taylorista de Homo Economicus, mostra os limites do ponto de vista
reducionista em que apenas o trabalho fsico considerado, revelando a complexidade do trabalhar e a
multiplicidade de fatores que o compem." (p.19)
"Apoiada em mtodos e tcnicas de anlise prpria, a ao ergonmica busca respostas aos problemas
resultantes da inadequao dos artefatos, da organizao do trabalho e dos ambientes ao modo de
funcionamento humano" (p.21)
"Se apresenta na forma de solues de natureza tecnolgica ou organizacional efetiva para as mais
diversas situaes de trabalho, e visam ajudar a transformar a ao dos homens apoiada em critrios de
conforto, qualidade, eficincia e eficcia." (p.21)
"Nos primrdios de sua histria a ergonomia preocupou-se em desenvolver pesquisas e projetos voltados
para a aplicao de conhecimentos j disponveis em fisiologia e psicologia e tambm para o estudo do
dimensionamento humano, custo energtico, visando concepo e definio de controles, painis, arranjo
do espao fsico e dos ambientes de trabalho." (p.22)
"As demandas em ergonomia se voltam ento para a busca de critrios e definies para a concepo das
salas de controle (p. ex: os manejos e os mostradores) e para a compreenso da percepo humana, da
cognio situada e da cognio distribuda." (p.23)
"Os ergonomistas atuam, cada vez mais, contribuindo na concepo de sistemas de trabalho que
favoream o desenvolvimento das competncias e que assegurem a sade dos trabalhadores e a
segurana operacional." (p.23)
"Diferentes reas de atuao reforam o potencial da ergonomia para ajudar na concepo do trabalho, na
medida em que as suas ferramentas de anlise evoluem tambm em paralelo com as mudanas
tecnolgicas, organizacionais e sociais." (p.24)
"A anlise ergonmica do trabalho ajuda a compreender as formas ou as estratgias utilizadas pelos
trabalhadores no confronto com o trabalho, para minimizar ou limitar as suas condies patognicas." (p.25)
"Quanto mais se evolui em termos de tecnologia, da velocidade e das possibilidades criadas com
programas mais potentes, mais desafios encontramos para manter a facilidade de uso e para adequar os
sistemas s necessidades dos usurios." (p.26)
"Compreender como os indivduos usam os sistemas informatizados para os mais diversos fins um grande
desafio para os ergonomistas. A importncia de adequar essas interfaces populao com caractersticas
to diferenciadas fez emergir a necessidade de se definir parmetros a serem utilizados pelos
desenvolvedores de sistemas" (p.27)
"A histria da ergonomia se consolidou a partir das demandas sociais. E a partir delas que so
construdas e aprimoradas suas ferramentas e tcnicas de anlise." (p.27)
"Busca resgatar o ser humano da condio de varivel de ajustamento atribuindo-lhe um papel de
coconstrutor do seu fazer." (p.29)

"Para abranger essa variabilidade de demanda, os ergonomistas propem denominaes para as diferentes
formas de interveno. Ergonomia fsica: interessa-se pelas caractersticas da anatomia humana,
antropometria, fisiologia e biomecnica e sua relao com a atividade fsica. Ergonomia cognitiva: refere-se
aos processos mentais, tais como percepo, memria, raciocnio e resposta motora, e seus efeitos nas
interaes entre seres humanos e outros elementos de um sistema." (p.30)
"Ergonomia organizacional: concerne otimizao dos sistemas sociotcnicos, incluindo suas estruturas
organizacionais, regras e processos." (p.31)
"Para responder s demandas, muitas vezes, precisa dirigir seu olhar sobre diferentes dimenses da
situao. Ao analis-las, ele apreende o contexto no qual a organizao se insere e os elementos que
condicionam o seu processo de produo. Para tanto, ele deve identificar dois tipos de conhecimento: sobre
o homem e sobre a ao, e ao faz-lo deve atribuir-lhes o mesmo grau de importncia." (p.31)
"No Brasil, a ergonomia surgiu vinculada s reas de Engenharia de produo e Desenho Industrial, e o seu
mbito de atuao foi voltado aplicao dos conhecimentos produzidos sobre as medidas humanas e a
produo de normas e padres para a populao brasileira. (p.33)
"Entre as normas regulamentadoras brasileiras dispomos da NR 17 que especificamente dedicada
ergonomia, resultado da articulao entre os sindicatos e ergonomistas e patrocinada pelo Ministrio do
Trabalho. A criao desta norma, aps o adoecimento de muitos trabalhadores, reflete o quanto a
produtividade prioridade nas relaes de produo, sendo a sade uma preocupao secundria." (p.34)
"So trs os pressupostos que norteiam a ao em ergonomia: a interdisciplinaridade, a anlise de
situaes reais e o envolvimento dos sujeitos." (p.34)
"A interdisciplinaridade sobre a qual se fundamenta a ergonomia, como rea do conhecimento, resulta da
importncia de se analisar o fenmeno do trabalho humano de diferentes perspectivas." (p.35)
"Na ao ergonmica, a exigncia cientfica fundamental reside na observao sistemtica das situaes
reais de trabalho. Essa caracterstica a diferencia de forma substancial da conotao de pesquisa existente
nas reas de cincias sociais." (p.36)
"Uma ao ergonmica , em ltima anlise, um processo de construo coletiva entre a equipe de
ergonomistas e o corpo de atores sociais envolvidos. Ela fornece elementos para transformar as situaes
de trabalho e para produzir conhecimentos, por meio da explicitao dos mecanismos pelos quais o ser
humano consegue atingir os objetivos da produo." (p.39)
3. Resumo das idias do autor por tpicos:
1.1 Introduo
O autor inicia o captulo discutindo como o conhecimento dirio das pessoas sobre o trabalho influencia no
nosso desejo de opinar a cerca de problemas e solues. Apresenta como a obra vai justificar o por qu de
no podermos nos basear apenas em nosso julgamento para tal. Assim se introduz a ergonomia como um
campo de conhecimento do trabalho e um sistema conjunto de procedimentos de anlise.
1.2 O que ergonomia?
A origem grega da palavra ergonomia mencionada, assim como a primeira meno ergonomia na
histria cientfica. Temos aqui a definio da ergonomia pelo entendimento mtuo de diferentes sociedades
cientficas internacionais (IEA, SELF e Abergo).
A ergonomia nada mais do que uma disciplina cientfica que estuda a relao entre as interaes
humanas e os elementos do sistema afim de otimizar ambas as partes com o uso de suas ferramentas. Ela
pode contribuir, por exemplo, para o planejamento de tarefas, ambientes de trabalho e produtos,
equilibrando as necessidades.
1.3 Os domnios da ergonomia
Esse disciplina de aspecto humano orientada para uma abordagem sistmica. Visto que a amplitude
muito grande nas atividades de trabalho, necessrio para os ergonomistas incorporar aspectos fsicos,
cognitivos, sociais, organizacionais, entre outros. ressaltado que o objetivo maior da ergonomia
transformar o trabalho, nas suas diferentes dimenses, adaptando-o s particularidades dos processos
produtivos e limites humanos (contrastando a concepo do taylorismo).

 1.4 O desenvolvimento da ergonomia

H relatos desde os primrdios da humanidade nos quais se buscava adaptar as condies do ambiente
afim de favorecer o trabalho humano. O que demonstra como o aprimoramento das tcnicas presentes
desde o princpio da ergonomia traz consigo aplicaes prticas. Apesar do questionamento entre a
ergonomia ser uma disciplina aplicada ou cincia, fica claro que ela vai alm de uma necessidade somente
terica.
A ergonomia procura as solues (organizacionais ou tecnolgicas) em cima da inadequao dos artefatos
do ambiente de trabalho, ajudando a melhorar a atuao do homem em termos de eficincia e eficcia.
A ergonomia moderna nasce no perodo histrico ps segunda guerra mundial quando a fora area tentava
compreender os problemas operacionais de equipamentos modernos com equipes formadas por
engenheiros, fisiologistas e psiclogos. Mais adiante com a necessidade das fbricas e indstrias pela
busca em elevar a produo com preocupaes em desenvolver coisas" ergonmicas para aperfeioar a
usabilidade dos artefatos. Atualmente, na sociedade da informao o foco voltou-se para a informtica em
rede, na qual o ser humano passou a ser o controlador do processo.
A grande abrangncia de rea de atuao da ergonomia fazem com que suas ferramentas de anlise
evoluam em paralelo com as inovaes tecnolgicas, organizacionais e, inclusive, sociais.
1.5 Concepo e projeto
A ergonomia possui um importante papel no processo que vai da concepo do produto at a sua utilizao.
Um exemplo dado a partir dos computadores: as aplicaes hoje em dia so extensas em diversos
sistemas de produo alm de na vida pessoal. A evoluo dessa ferramenta foi exponencial. Quanto maior
o avano da tecnologia (hardware e software), maior sero as possibilidades para adequ-la s
necessidades.
Devido a essa necessidade (demanda social) de adequao das interfaces, emergiram-se parmetros
ligados ao desenvolvimento de sistemas como tambm de produtos de informtica pelos ergonomistas.
1.6 A abrangncia de atuao e desenvolvimento da ergonomia
Nos diferentes cenrios nos quais o trabalho humanado ocorre como ou sem a presena de equipamentos
funcionais pode haver a atuao da ergonomia. O tipo de ao ser sempre determinado pela demanda
especfica de uma determinada problemtica.
Existem trs reas de especializao onde os ergonomistas propem intervenes: a ergonomia fsica
(relacionada com a anatomia humana), a ergonomia cognitiva (relacionada aos processos mentais) e a
ergonomia organizacional (relacionada otimizao dos sistemas sociais e tcnicos).
Ao redor da anlise ergonmica do trabalho podemos identificar seis principais dimenses utilizadas pelos
ergonomistas para compreender o ambiente em que est envolvido: dimenso social e demogrfica, leis e
regulamentao, ambiente geogrfico da companhia, dimenso tcnica, produo e sua organizao e a
dimenso econmica e comercial.
1.7 A ergonomia no Brasil
Em nosso pas, a ergonomia veio ligadas s reas de Engenharia de Produo e de Desenho Industrial.
Especialmente para a populao brasileira, houveram produes de normas regulamentadoras e padres.
Entre elas, por exemplo, h a NR 17 dedicada especificamente ergonomia, que aps sua criao deixou
claro como as empresas brasileiras davam prioridade produtividade da produo em decadncia da sade
dos funcionrios.
Hoje o Brasil conta com a Associao Brasileira de Ergonomia (Abergo), que rene os ncleos de
ergonomia do pas em ternos de conhecimento e normalizaes, assim como certifica profissionais que
pretendem trabalhar na rea.
1.8 Principais pressupostos da ergonomia
Interdisciplinaridade, anlise de situaes reais e envolvimento dos sujeitos so os trs pressupostos com o
objetivo de nortear a ao na ergonomia.
Para a sua sobrevivncia a ergonomia precisa nutrir conhecimento de vrias disciplinas e assimil-las. Ela
tambm deve se basear em situaes reais de trabalho para elaborar os seus modelos, sendo essa a

caracterstica que mais a diferencia das pesquisas existentes nas reas de cincias sociais. Entretanto, sem
o envolvimento dos trabalhadores nada disso ser possvel. Eles tem forte papel no processo de anlise e
concepo das solues dos problemas, pois o trabalhador o indivduo que possui as competncias do
trabalho e torna possvel a compreenso das atividades.
4. Crtica ao texto:
No meu ponto de vista o texto foi muito bem elaborado em cima de uma linha de raciocnio de fcil
entendimento, passando por conceitos iniciais, histrico, links com temas atuais e uso de exemplos prticos
para contextualizar as ideias. A introduo ao tema nesse primeiro captulo pode abrir muito o horizonte das
pessoas que esto iniciando seus estudos da ergonomia.
Ficou claro como ergonomia uma cincia que analisa o trabalho e os fatores humanos, em suma, todos
os elementos do sistema para adequ-los ao trabalhador, assim, fazendo com que a tarefa se adapte as
condies dele e no forar o trabalhador a adaptar-se.
A importncia da ergonomia constantemente destacada, mostrando como no mundo do trabalho a
qualidade de vida dos funcionrios fundamental. Ao se proporcionar conforto e segurana os resultados
sero aumentos de produtividade na produo. notrio como as novas tecnologias e seu acesso global
aumenta a competitividade de mercado e a necessidade de melhoria das prticas das atividades com
eficcia, qualidade e segurana, gerando demandas para a ergonomia.
O texto est apoiado em definies de termos reconhecidas oficialmente por instituies da rea, como a
International Ergonomics Association e a Associao Brasileira de Ergonomia, o que passa credibilidade e
segurana nas informaes.
Alm disso, as passagens sobre a atuao da ergonomia esto de acordo com o raciocnio de importantes
autores como Pierre Falzon que diz que a ergonomia reside entre dois objetivos: um centrado na
organizao que pode ser apreendida sob diferentes dimenses: eficincia, produtividade, confiabilidade,
qualidade; o outro voltado para as pessoas e preocupa-se com a segurana, sade, conforto, facilidade
de uso, satisfao. Esses objetivos precisam interagir sempre para que os objetivos da ergonomia sejam
cumpridos.
Por fim, num cotidiano onde h constante busca por melhoria contnua das organizaes e a preocupao
com a qualidade do exrcito do trabalho cresce a ergonomia encontra seu espao e a partir do texto
possvel identificar tal fato.
5. Formulao de questes:
Que tipo de problemas podem ocorrer quando no existe um estudo ergonmico no ambiente de
trabalho?
Enquanto no h um estudo ergonmico, quais medidas preventivas uma empresa pode utilizar?
Caso a empresa fornea as condies corretas de segurana ergonmica, como ela pode fazer a
fiscalizao?
Como analisar o custo e benefcio na ergonomia?
6. Glossrio:
Anlise: Exame minucioso de algo em cada uma das suas partes.
Artefatos: Aparelho ou engenho construdo para determinado fim.
Cognitivo: Relativo ao conhecimento
Demanda: Determinado produto ou servio que uma coletividade est necessitando ou procurando.
Ergonomia: Estudos da organizao do trabalho em funo do fim proposto e das condies de adaptao
do trabalho humano.
Ergonmico: Algo construdo segundo as regras da ergonomia.
Ergonomista: Que ou quem especialista em ergonomia.
Interdisciplinaridade: Associao de disciplinas.
Interfaces: Conexo entre dois dispositivos em um sistema de computao.

Norma: Princpio que serve de regra.

Organizao: Combinao de esforos individuais que tem por finalidade realizar propsitos coletivos.
Sistema: Conjunto de partes organizadas que operam em um ambiente com um objetivo em comum.