TEORIAS ORGANIZATIVAS

JUAN CAMILO BOTERO

CODIGO 30875

ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES

FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA INGENIERIA DE SISTEMAS
COLOMBIA, BOGOT, D.C. 2014

TALLER 4 ACTUACIONES FRENTE A LOS CAMBIOS CRITICOS

Identificar los retos y objetivos basados en los cambios crticos de la compaa o sector
CAMBIOS
CRITICOS
Rotacin de
Personal

RETOS

OBJETIVOS FRENTE A LOS RETOS

Poca
rotacin
de
personal

IDEAS DE MEDIDAS A IMPLEMENTAR

Lograr una mayor

estabilidad laboral.
No afectar la operacin en
caso de una renuncia

Documentar cada proceso.

Aumentar el nmero de capacitaciones.
Recompensar el trabajo bien elaborado
por los empleados.

Lograr que cada rea y

empleado se comuniquen
entre si y trabajen
sincronizados para un
mismo objetivo.
Disminuir el flujo de
informacin deficiente y
aumentar el flujo de
informacin correcta o
pertinente.
Ofrecer productos y/o
servicios que no tenga la
competencia y que sean
una necesidad para el
cliente.
Automatizar todos los
procesos.

Crear Foros de discusin.

Crear un repositorio documental.
Crear Wikis o pginas web a travs de las
cuales fluya la informacin de manera
ms efectiva
Implementar los informes de una pgina
en cada rea con el fin de que la
informacin que se transmita sea de fcil
lectura y comprensin.

Disolver el sindicato.

Comunicacin
deficiente

Comunic
acin
excelent
e

Mal uso de la
informacin

Buen uso
de la
informac
in

Pocos
productos y/o
servicios

Poca
automatizacin

Sindicatos

Remuneracione
s

Aumento
de
Producto
s y/o
servicios
Automati
zacin
de
Procesos
Disolver
el
sindicato
Mejores
sueldos

Aumentar las
remuneraciones

Estructura de la
organizacin

Aumentar la participacin
de todos los empleados
dentro de la organizacin.

Entorno laboral

Tener unas instalaciones

ms agradables.
Ser la empresa que
prefieran los clientes.

Competencia

Organiza
cin
Jerrquic
a
Edificio
propio
ser
competit
ivos

Falta de
evaluacin y
seguimiento

Auditoria
s

Aumentar los controles y

seguimiento a las
actividades pactadas

Realizar encuestas para conocer las

necesidades de los clientes.

Implementar un software que permita

automatizar los procesos crticos y en los
cuales se requiera muchas horas hombre
para su elaboracin
Crear portales a travs de los cuales los
empleados puedan manifestar sus
inconformidades con las empresas.
implementar el sueldo por objetivos, en el
cual el empleado sea remunerado de
acuerdo a los objetivos que cumpla.
Disminuir la desigualdad haciendo
participe a todos los empleados en las
decisiones que se tomen en la empresa.

Comprar una oficina a travs de un

leasing.
Ofrecer un producto de calidad al mejor
precio y de fcil acceso a los usuarios.

Crear un rea de auditora que permita

llevar el control de todos los procesos y
actividades que se realizan en la empresa.

TALLER 9 : CONSTRUIR DEL ARBOL DE COMPETENCIAS DEL FUTURO

Races
Gestin de Soporte
Tronco
Ramas

Races
Mercadeo y Ventas
Tronco

Futuro
Se espera mayor conocimiento en los procedimientos para que el personal
operativo pueda apoyar la asesora de los clientes cuando ellos lo requieran.
En un futuro se espera que todos los integrantes del proceso aprendan a
manejar mejor el software que la empresa vende.
Al mejorar el conocimiento se espera una mejora en los tiempos de
respuesta y calidad de la informacin brindada.

Futuro
De acuerdo al sector asignado cada asesor deber especializarse en los
productos seleccionados y de esta manera mejorar la asesora de los clientes.
En el futuro se espera que los lideres desarrollen mejores proyectos para
cada departamento.
Se espera aumentar el nivel de ventas de cada asesor.

Ramas

Races
Gestin
Administrativa y
Financiera

Tronco
Ramas

Futuro
Cada da el rea administrativa y financiera deben mostrar progreso y
mejores resultados
Con los lineamientos dados por la gerencia general el rea debe trabajar
alineada con los objetivos de la empresa.
Se espera una mejora significativa en la utilidad neta, mayor control de los
gastos.

Futuro
Implementar la compra cada ao de nuevas tecnologas.
Races
Implementacin de
tecnologas

Aumentar el nivel de competencia basada en el conocimiento de las

Tronco
herramientas del entorno
El conocimiento debe ser trasladado hacia los productos y servicios que se manejan.
Ramas

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ARQUITECTURA TECNOLGICA (LINREC)