Funciones bsicas de la empresa

Lo que hace una empresa con el fin de lograr sus objetivos:

Mercadotecnia y Ventas, Operaciones (Produccin), Finanzas (incluyendo las Finanzas
corporativas), Contabilidad, Recursos humanos, Legal (Jurdica), Servicios Post-Venta,
Gestin Tecnolgica, Investigacin y desarrollo, Infraestructura, Planeacin, Seguridad, y
Gerencia.
La efectividad de la administracin depende la coordinacin balanceada entre las etapas
del proceso administrativo y la adecuada realizacin de las actividades de las principales
reas.

Operaciones[editar]
Formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin del producto al
suministrar y coordinar los trabajadores, el equipo, las instalaciones, los materiales y las
herramientas requeridas.
Las operaciones son el proceso de transformar insumos en productos y servicios tiles y por
consiguiente, agregarle valor a una entidad; esto constituye virtualmente la funcin primaria de
cualquier organizacin.
Funciones
1. Ingeniera de producto (cf. Ingeniera de Produccin)
2. Ingeniera de planta
3. Ingeniera industrial
4. Fabricacin (Manufactura)
5. Libro diario
6. Ingreso de datos
7. Consulta por pantalla
8. Plan de cuenta
9. Planeacin y control de la produccin
10. Logstica
11. Control de acceso

Mercadotecnia y ventas[editar]
Rene los factores y hechos que influyen en el mercado para crear lo que el consumidor
quiere, desea y necesita, distribuyndolo de tal forma que est a su disposicin en el momento
oportuno, en la forma y cantidad correctas, en el lugar preciso y al precio adecuado.
Funciones

1. Gestin de la Mercadotecnia (e.g. campaas de marketing; cf. Marketing)

2. Investigacin de mercados
3. Planeacin y desarrollo de producto
4. Diseo de la Plaza o punto de venta
5. Precio
6. Promocin de ventas
7. Distribucin (cf. Canal de distribucin) y Logstica (Logstica Externa)
8. Ventas
9. Comunicacin (Publicidad)
10. Fran

Finanzas[editar]
Obtencin de fondos y del suministro del capital necesario que se utiliza en el funcionamiento
de la empresa (se incluye lasFinanzas corporativas).
Funciones
1. Financiamiento
2. Planificacin financiera (cf. Planeacin)
3. Relaciones financieras
4. Tesorera
5. Obtencin de recursos
6. Inversiones (cf. Inversin)
7. Gestin de las relaciones con inversionistas

Contabilidad[editar]
Las funciones contables controlan la parte que tiene que ver con los inventarios, costos,
registros, balances, estados financieros y las estadsticas empresariales (cf. Contabilidad).
Funciones
1. Inventarios (e.g. Valuacin de inventarios)
2. Costos (cf. Coste y Contabilidad de costos)
3. Registros
4. Balances
5. Elaboracin de los Estados financieros

6. Estadsticas empresariales (cf. Estadstica)

Capital Humano[editar]
Conseguir y conservar un grupo humano de trabajo, cuyas caractersticas vayan de acuerdo
con los objetivos de laempresa (cf. Capital Humano).
Funciones
1. Contratacin y empleo (Reclutamiento y seleccin)
2. Capacitacin y desarrollo del personal
3. Sueldos y salarios acordes (cf. Sueldo)
4. Motivacin del personal
5. Relaciones laborales
6. Servicios y Prestaciones
7. Higiene y seguridad (cf. Salud laboral, Equipo de proteccin individual)
8. Planeacin de Capital Humano
9. Instalaciones acorde a los objetivos de dicha empresa

Legal (Jurdica)[editar]
Esta funcin bsica tiene como propsito principal proveer soporte legal (o jurdico) a
la empresa como entidad y a sus operaciones.
Funciones
1. Producir la normatividad interna de la empresa (cf. Norma jurdica)
2. Representar legalmente a la empresa en juzgados y tribunales
3. Controlar las normativas generales, junto con la direccin administrativa, para el buen
funcionamiento de laempresa
4. Resolver los problemas internos y aplicar sanciones administrativas correspondientes
por faltas al interior de laempresa (cf. Sancin administrativa)
5. Proveer soporte a las reas de la empresa que realicen contratos con proveedores,
clientes y empleados (i.e. negociacin, elaboracin y revisin de contratos, y solucin
de disputas)
6. Proveer soporte a las reas de la empresa que realicen trmites gubernamentales de
naturaleza fiscal, de medio ambiente y de comercio internacional (cf. Derecho
aduanero).

Servicios Post-Venta[editar]
Son los servicios de post-venta que agrupan las actividades destinadas a mantener y / o
realzar el valor del producto o servicio.
Funciones
1. Instalacin y Preparacin
2. Garantas
3. Suministro de Refacciones (recambios o repuestos)
4. Mantenimiento y Reajustes (soporte y reparaciones)
5. Devoluciones
6. Atencin al cliente (resolucin de quejas, atencin a comentarios y sugerencias, apoyo
a Mercadotecnia y Ventas)

Gestin Tecnolgica[editar]
Son los procesos relacionados con la gestin de la tecnologa utilizada por
la empresa (e.g. Tecnologas de la informacin y la comunicacin, Sistema informtico).

Investigacin y Desarrollo[editar]
Investigacin y desarrollo comprende los procesos de investigacin y desarrollo de:
1. Tecnologa (e.g. obtencin y mejora de la tecnologa),
2. Procesos (operaciones), y
3. Modelos de negocio (cf. Modelo de negocio).
4. Desarrollo de Mercados.
5. Desarrollo de Proveedores.

Infraestructura[editar]
Son los procesos relacionados con la gestin y desarrollo de la infraestructura de la empresa:
1. Transportacin,
2. Bienes races,
3. Plantas (cf. Fbrica), y
4. Equipos.

Planeacin (Planificacin)[editar]
Son los procesos relacionados con la planeacin del negocio (e.g. planeacin estratgica).

Seguridad[editar]
Esta funcin bsica est encargada de la direccin, la administracin, la organizacin, y la
coordinacin de todos los servicios y sistemas de seguridad de la empresa. Su objetivo es
velar por el bienestar y / o integridad de las personas que laboran en la organizacin, el
patrimonio (i.e. los muebles y enseres), y los negocios con que cuenta la misma
(cf.Departamento de seguridad). La seguridad empresarial se puede lograr mediante:
1. Recursos Humanos: Vigilancia mediante uno o ms guardias de seguridad1 (i.e.
guardaespaldas, escoltas y vigilantes; cf. Vigilante de seguridad).
2. Recursos Tecnolgicos: Alarmas, monitoreo por cmaras (e.g. circuito cerrado de
televisin), detectores de metales, bandas con scanner, sistemas de registro de
entradas y salidas1 (e.g. por software o en papel).
Nota: Este tipo de Seguridad no debe confundirse con la sub-funcin de "Higiene y
Seguridad", contenida dentro de la funcin bsica de Recursos Humanos. La primera tiene por
objetivo evitar actos criminales o vandalismo, mientras que la segunda tiene por objetivo evitar
accidentes laborales y enfermedades.

Gerencia (Management)[editar]
Las funciones gerenciales son aquellas que regulan y controlan las dems funciones bsicas
de la empresa. Fsicamente, la gerencia suele ubicarse en las oficinas corporativas de
la empresa (cf. Gerente).

Departamento de Contabilidad
El Departamento de Contabilidad se encarga de instrumentar y operar las polticas, normas, sistemas y procedimientos
necesarios para garantizar la exactitud y seguridad en la captacin y registro de las operaciones financieras, presupuestales
y de consecucin de metas de la entidad, a efecto de suministrar informacin que coadyuve a la toma de decisiones, a
promover la eficiencia y eficacia del control de gestin, a la evaluacin de las actividades y facilite la fiscalizacin de sus
operaciones, cuidando que dicha contabilizacin se realice con documentos comprobatorios y justificativos originales, y
vigilando la debida observancia de las leyes, normas y reglamentos aplicables.
Funciones
Establecer y operar las medidas necesarias para garantizar que el sistema de contabilidad del Centro este diseado para
que su operacin facilite la fiscalizacin de los activos, pasivos, ingresos, costos, gastos, avance en la ejecucin de
programas y en general de manera que permitan medir la eficacia y eficiencia del gasto pblico federal.

Realizar las acciones necesarias para garantizar que el sistema contable del organismo, as como las modificaciones
que se generen por motivos de su actualizacin, cuenten con las autorizaciones legales para su funcionamiento y
operacin.

Llevar a cabo la contabilidad del Centro en los trminos que establece la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto
Pblico.

Emitir por escrito las principales polticas contables necesarias para asegurar que las cuentas se operen bajo bases
eficientes y consistentes, as como para la clara definicin y asignacin de responsabilidades de funcionarios y
empleados.

Mantener actualizado el catlogo de cuentas y gua contabilizadora, de manera que stos satisfagan las necesidades
institucionales y fiscalizadoras de informacin relativa a los activos, pasivos, ingresos costos, gastos y avance en la
ejecucin de programas, recabando para el efecto, las autorizaciones suficientes de las autoridades competentes.

Registrar y controlar los recursos financieros provenientes del calendario financiero presupuestal, los que otorgan las
instituciones para el desarrollo de proyectos de investigacin, as como los ingresos de donativos provenientes de
dependencias y entidades del sector pblico, privado o social, identificando dentro de la contabilidad, los recursos
fideicomitidos en favor del Cinvestav, .y los aportados por instituciones pblicas y privadas, destinados a proyectos
especficos.

Elaborar,

Controlar las disponibilidades de las cuentas bancarias de cheques y de inversin, realizando conciliaciones mensuales
contra los saldos reportados en los estados de cuenta bancarios y por el Departamento de Tesorera y Caja, para
garantizar la exactitud en el registro de fondos, y apoyando a una correcta toma de decisiones.

Depurar

Preparar y presentar los datos que conforman la Cuenta Pblica, el Sistema Integral de Informacin, el Informe
Presidencial, las reuniones para Junta Directiva, el Comit de Control y Auditora, y dems informacin
complementaria que requieran las autoridades competentes respecto de las actividades desarrolladas en el mbito de su
competencia.

Realizar las dems actividades que le sean encomendadas por la Subdireccin de Recursos Financieros, afines a las
funciones
y
responsabilidades
inherentes
al
cargo.

Coordinar, orientar y apoyar las actividades del personal adscrito al rea de su competencia.

analizar y consolidar los Estados Financieros del

permanentemente

los

registros

Centro

y de las Unidades Forneas.

contables

presupuestales.

Cul es el propsito de una funcin de la contabilidad?

El objetivo principal de cualquier funcin de contabilidad es la de mantener los registros financieros
actualizados. La informacin monetaria de todos los tipos, los gastos operativos, sueldos, donaciones,
inversiones de capital, las inversiones, el flujo de caja, las utilidades, deben ser seguidas en forma
mensual como mnimo. El resultado es la creacin en curso de la historia financiera de una organizacin
que se puede utilizar en una variedad de formas, al mismo tiempo que le da a los administradores una
instantnea de la salud financiera de la empresa y de la riqueza en cualquier momento dado.

Las dos formas principales de contabilidad

Sin embargo, los datos recogidos slo tienen sentido si son usados; para utilizar correctamente los datos,
los administradores rompen la funcin de la contabilidad en dos formas primarias, contabilidad de
gestin y contabilidad financiera. Aunque ambas se basan en la misma secuencia subyacente de datos
financieros, su principal diferencia radica en su enfoque y en la orientacin del tiempo. Con la
contabilidad de gestin, el enfoque es interno y mira hacia adelante, pero en la contabilidad financiera, el
enfoque es externo y mira hacia atrs.

Contabilidad de gestin
La contabilidad de gestin se utiliza internamente para la planificacin y para mover una organizacin
hacia adelante de una manera financieramente slida. Con esta funcin, los contadores observan la
corriente histrica de los datos financieros, as como la economa actual y hace hiptesis sobre las
tendencias y lo que significan estas tendencias para el futuro de la organizacin. Los contables de
gestin miran a la organizacin en segmentos, ya sea por departamento, por regin o por lneas de
productos, por ejemplo, y los clculos se hacen sobre las expectativas de ventas, el rendimiento, los
precios, los costos y las necesidades de personal. Con la contabilidad de gestin, los administradores
inteligentes tratan de predecir el futuro financiero de una organizacin y toman decisiones en base a esas
expectativas.

Contabilidad financiera
Con la contabilidad financiera, el nfasis est en la observacin de los datos anteriores con el objetivo de
determinar el valor de una organizacin en su conjunto. Los accionistas e inversores utilizan la
informacin para decidir si una empresa pblica est infravalorada y si vale la pena invertir o est
sobrevaluada y debe ser evitada. Los acreedores utilizan la misma informacin para decidir si una
organizacin sin fines de lucro es un buen riesgo antes de prestar dinero. Las agencias gubernamentales
utilizarn la misma informacin para imponer gravmenes a las organizaciones con fines de lucro. Lo
ms importante, sin embargo, la contabilidad financiera que se requiere y, como es compartida
externamente, debe ser precisa, por lo tanto la contabilidad financiera debe cumplir con los principios de
contabilidad generalmente aceptados para evitar problemas legales. Sin embargo, la contabilidad de
gestin, que se usa internamente, no tiene que ser tan precisa, ni tampoco es obligatoria. As, aunque las
organizaciones deben reportar informacin financiera precisa al pblico, ellos son libres de hacer lo que
deseen para su planificacin interna.