INSTITUTO TECNOLOGICO DE CIUDAD VALLES

MANUAL DE PRACTICAAS DE ESTUDIO DEL TRABAJO II

PRACTICA No. 4
NOMBRE: Muestreo del trabajo

Objetivo: El alumno aprenda a determinar el tiempo productivo e improductivo al aplicar el

muestreo del trabajo a personas, maquinas, trabajos en grupos y procesos productivos
organizados por funcin.
INTRODUCCIN:
El muestreo de trabajo es una tcnica de la Ingeniera de mtodos. Es una tcnica para el anlisis
cuantitativo en trminos de tiempo, de la actividad de hombres, maquinas, procesos o cualquier
condicin observable de operacin. La tcnica del muestreo del trabajo consiste en la
cuantificacin proporcional de un gran nmero de observaciones tomadas al azar, en las cuales se
anota la condicin que presenta la operacin, clasificada en categoras segn el objetivo del
estudio.

Ayuda a resolver una gran variedad de problemas relacionados con actividades de un grupo de
personas o equipos.
Este mtodo puede utilizarse para estudiar:
La circulacin de materiales; naturaleza, causa y magnitud de las interferencias respecto de las
realizaciones efectivas.
La distribucin de deberes de un grupo de personas, de tal manera que la carga de trabajo este
equilibrada y todas puedan trabajar sin interrupciones.
La utilizacin eficiente de tiempo o equipo y gran numero de problemas similares.
Puede emplearse con provecho en la industria, instituciones pblicas, transporte.
Su desarrollo le permite a la direccin controlar mejor las actividades y mejorar los
beneficios esforzndose en el mayor aprovechamiento del tiempo.
Ventajas del muestreo del trabajo
1.- No requiere observacin continua por el analista, en un largo intervalo de tiempo.
2.- Disminuye el tiempo de trabajo de oficina
3.- Generalmente, el nmero empleado total horas- hombre es mucho menor.
4.- El operador no est sujeto a largos periodos de observacin a base de cronometro.
5.- Un analista puede estudiar fcilmente operaciones de

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Desventajas del muestreo del trabajo

1.- Generalmente no es econmico para estudiar una sola operacin hombre o maquina
2.- En general no es econmico para determinar tiempos tipo de operaciones repetitivas con ciclos
muy cortos.
3.- No suministra una informacin tan detallada sobre los elementos que forman una operacin
como lo hace la tcnica del muestreo.
4.- No proporciona un registro detallado del mtodo empleado.
5.- Es ms difcil explicarlo a la gerencia y a los trabajadores.
MATERIAL Y EQUIPO:

Formato de sistemas para el clculo del estudio de trabajo

Tabla y formatos del estudio de trabajo
Calculadora
Computadora
Banco

METODOLOGIA:
PROCEDIMIENTO
a) Se observa a una persona en cualquier actividad o tarea.
b) Se seala:

El tiempo productivo y el tiempo improductivo para personas, maquinas, procesos u

operaciones.
la magnitud de los tiempos perdidos y las causas que lo produjeron.
El tiempo efectivo durante el que se emplea el equipo.
El tiempo de preparacin y retiro de las herramientas, y la puesta en marcha.
El tiempo improductivo del equipo y las causas que lo motivan.
El nmero de personas necesarias y maquinas que son necesarias para efectuar la
tarea.
Los tiempos de operaciones no repetitivos.

c) ya obtenidos los puntos del inciso b se hacen clculos de:

el valor de P
numero de observaciones
La desviacin tpica en el muestreo por atributos
Tiempo de muestreo
Tiempo Estndar

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d) se hace un diagrama de control

REPORTE:
Muestreo del trabajo
Consiste en estimar la proporcin del tiempo dedicado a un tipo de actividad dada durante un
cierto tiempo, empleando para ello observaciones instantneas y espaciadas al azar.
FUNDAMENTOS DEL MUESTREO DE TRABAJO
Si se presentan grficamente los valores de las muestras y sus frecuencias , se obtiene una curva
en forma de campana.( Curva de Gauss)
Curva esta definida por dos parmetros:
a).- El de la abscisa correspondiente a la ordenada media, que marca el valor medio de la
desviacin.

b).- La desviacin tpica en el muestreo por atributos , que se obtiene por calculo y que es el valor
representativo de la dispersin
Siendo p = m / n
m=Numero total de actividades indeseables.
n=Numero total de actividades controladas.
N= Numero de observaciones tales del muestreo

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DETERMINAR
a).- El porcentaje de tiempo improductivo de la operadora del wter express, realizado
durante el muestreo
b).- El nmero total de observaciones, considerando un nivel de confianza del 95.45 ( z= 2.0 )
y una precisin del +/- 5%
c).- Determine la precisin del estudio para comprobar si el numero de observaciones son
suficientes
d).- Determine el porcentaje de tiempo improductivo por dia de la operadora del wter
express, y a travs de un grafico de control observe su proceso y diga cmo se
encuentra.
e).- Determine el tiempo necesario para dar una vuelta
f).- Determine el tiempo Estndar

a) T.P.(tiempo productivo)=179
T.I.(tiempo improductivo)=46
T.T.(tiempo total)=225
P= T.I. P= 46_ = 0.2044
T.T.
225
b) N= Z2(1-P)/S2P

N=((2)2(1-0.2044))/(0.05)2(0.2044)
N=3.1824/0.0005
N=6364.8
N6500

T.P.=4900
T.I.=1600
T.T.=6500

P= T.I. P= 1600_ = 0.2462

T.T.
6500

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c) S=( Z2(1-P)/NP )1/2

S=((2)2(1-0.2462)/(6500)(O.2462))1/2
S=(3.0152/1600.3)1/2
S=(0.0019)1/2
S= 0.0434

d)

LC= P = 0.2044

=((P(1-P)/N))1/2

=((0.2044)(1-0.2044)/(225))1/2
=(0.1626/225)1/2
=(0.0007)1/2
= 0.0269
LCS=P+3

LCI=P-3

LCS=O.2044+3(0.0269)

LCI= O.2044-3(0.0269)

LCS=0.2851

LCI=0.1237

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GRAFICA DEL DIAGRAMA DE CONTROL

Dias
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

T.I.
2
2
1
2
6
0
2
3
3
3
7
7
2
3
2

P
0.1333
0.1333
0.0667
0.1333
0.4
0
0.1333
0.2
0.2
0.2
0.4667
0.4667
0.1333
0.2
0.1333

0.5
0.45
0.4
0.35
0.3
0.25
0.2

L.C.S.
.
L.C.

0.15
0.1
0.05
0

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L.C.I.

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e)T=0.1+0.01P+0.04N

T=0.1+0.01(50)+0.04(1)
T=0.1+0.5+0.04
T=0.64 min
T=38.4 seg
f)TIEMPO ESTANDAR(atender a un cliente)

T.P.(tiempo productivo)=101
T.T.(tiempo total)=225
P= T.P. P= 101_ = 0.4489
T.T.
225
T=Total de horas
F=0.95%
PP=Produccin total

TP=P(TF/PP)
TP=0.4489((120)(0.95)/(225))
TP=0.4489((114)/(225))
TP=0.4489(0.5067)
TP=0.2274
TS= TP(Tol)
TS= 0.2274(1+0.14)
TS= 0.2593 Hrs
TS= 15.5571 min
TS= 933.4247 seg

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