2014

Nuevo Chimbote, 12 de Agosto del 2009

Marketing para Tecnologas

de Informacin
III Unidad

Profesor:
Escalante Espinoza, Walter Jess.
Integrantes:
Campos Herrera, Janeth Adelin
Ponce Huertas, Miguel David
Ramos lindo, Araceli

CICLO VI
Rodrguez Jimnez, Csar Oliver
Rosales Cano, Ader Kent

Nuevo Chimbote, Enero del 2014

1. RESUMEN EJECUTIVO
KUNKAS STYLE es una tienda de venta de ropa va internet, y cuyo objetivo ms
ambicioso es convertirse en la mejor tienda lder en el mercado online.
La empresa ofrece un servicio de calidad, con las ltimas tendencias en moda y diseo
nacional e internacional y con una amplia variedad de precios y marcas. La venta de
producto se realizar mediante un depsito en una cuenta bancaria, una vez hecho el
depsito se garantiza la entrega del producto en no ms de 1 da (esto depende del
lugar del pedido).

Para KUNKAS LTYLE, la satisfaccin del cliente es primordial, no escatima esfuerzos en

darle al cliente lo mejor en calidad y comodidad.

2. LINAMIENTO ESTRATEGICO

2.1. VISION
Ser una empresa reconocida, distinguida, renombrada y demandante en el
mercado, enfocado en la moda. Manteniendo una buena reputacin y distincin
adquirida por vender productos de gran calidad siempre en contacto con las
ltimas tendencias, logrando as tener mayor participacin en el mercado
nacional.

2.2. MISION
Somos una empresa vanguardista orientada en todo momento a brindar
productos que cuenten con la elegancia, moda, tendencia y calidad que nuestros
clientes ms exigentes merecen tener.
2.3. VALORES
Nuestros valores representan nuestra identidad como colectivo. Somos
diferentes porque las personas que trabajamos en Kunkas hacemos de esta
empresa un proyecto nico y diferenciador. Somos rpidos, sabemos escuchar,
buscamos la innovacin, trabajamos de forma rigurosa y transparente con un
alto sentido del servicio al Cliente, buscando en todo momento satisfacer sus
expectativas.

Tomamos decisiones rpidas y actuamos con celeridad y dinamismo.

Focalizamos de manera gil la solucin a un problema proponiendo alternativas
realistas, de calidad y viables.
Nos adaptamos rpidamente a los cambios y demandas del entorno profesional.

Escuchamos con atencin a nuestros clientes para conocer con exactitud sus
necesidades y proponerle soluciones adecuadas.
Tenemos los ojos y los odos del cliente en cualquier operacin que
desarrollemos, preguntndonos continuamente por su satisfaccin.
Escuchamos activamente, con actitud abierta y respeto la opinin de todas las
partes implicadas en una situacin.

Buscamos activamente las ocasiones para mejorar el servicio y crear nuevas

oportunidades de negocio.

Aprovechamos las oportunidades y problemas para dar soluciones novedosas.

Conocemos las necesidades y expectativas de nuestros clientes para desarrollar

y aplicar soluciones que aumenten su satisfaccin.
Atendemos a nuestros clientes de manera eficiente manteniendo en todo
momento un comportamiento gil y resolutivo que potencie la credibilidad y
reputacin de la compaa y sus profesionales.
Atendemos a los clientes con el mximo inters y nos esforzamos por
interpretar sus demandas, siendo sta la caracterstica prioritaria de la actitud
de todos nuestros profesionales.

Trabajamos bajo la ptica de la calidad y siguiendo los procedimientos

establecidos.
Operamos en el ms estricto sentido de la tica profesional.
Actuamos con responsabilidad, disciplina y eficiencia.

Proporcionamos informacin continua, veraz, clara y objetiva.

Facilitamos el acceso a la informacin necesaria para desarrollar el trabajo
asignado, manteniendo una actitud accesible hacia los dems.
Somos coherentes entre nuestros pensamientos y nuestras acciones, actuando
con sentido comn

3. ANALISIS DE MERCADO
3.1. SITUACION DE MERCADO

3.1.1. ESTRUCTURA
3.1.1.1. TAMAO DE MERCADO

El sector textil genera S/.6 mil 600 millones de valor agregado y ha

contribuido en los ltimos aos con el 10% al Producto Bruto Interno
(PBI) manufacturero y con 1,5% al Producto Bruto Interno nacional,
destac la ministra de la Produccin
El tejido empresarial del sector, que comprende textil y confecciones,
est constituido por 34.370 empresas formales, de los cuales el 94% son
microempresas, 5% pequeas empresas y 0,7% medianas y grandes
empresas.
3.1.1.2. CRECIMIENTO
La industria textil en el Per, como elemento trascendental en nuestra
economa interna, ha demostrado un buen desempeo dentro de
nuestras exportaciones. Segn cifras de la Sunat, este sector no solo ha
crecido a una tasa promedio anual del 3.2% entre 2007 y 2011, sino que
en 2012 lleg a sumar un valor de US$ 2,167 millones, lo que represent
un 17% de las exportaciones manufacturadas, con un crecimiento del
9% respecto del ao anterior

3.1.1.3. SEGMENTO GEOGRAFICO

La empresa se centrara sus esfuerzos de venta en la zona costera del
Per; teniendo como principal punto de venta a Chimbote.

3.1.2. CLIENTE
3.1.2.1. PERCEPCIONES
El cliente puede percibir una marca como juvenil, elegante, casual,
alegre,etc. Ello significa que los productos-marcas pueden y deben
conllevar una personalidad definida para que l cliente los identifique y
desee adquirirlos.
El consumidor construye una imagen propia del producto, que incluye
mltiples aspectos no slo relacionados con sus caractersticas en s
como lo son la calidad y el diseo, sino tambin con lo que otorga como
valor adicional, digamos, juventud, estatus, etc.
3.1.2.2. EXPECTATIVAS
El cliente ve con gran expectativa la calidad y el diseo del producto, ya
que la mayora est dispuesta a pagar el precio al cual se ofrece las
prendas. A los clientes no les gusta ser engaados, desean el mejor
producto al mejor precio.

3.1.2.3. CONDUCTA DE COMPRA

En los ltimos aos se ha visto un incremento en la tendencia de
compra de vestimenta por parte del consumidor impulsado por una
mejor forma y estilo de vida, primordialmente en la zona costera del
pas; el estilo de vida de cada persona generalmente es determinado por
su cantidad de ingresos monetarios. Si un sujeto tiene ingresos altos, se
espera que mantenga un estilo de vida relativamente determinado. Y
esto se ve reforzado con el crecimiento econmico que est viviendo el
pas.

3.1.3. MERCADO OBJETIVO

3.1.3.1. PERFIL DEL CONSUMIDOR
Por lo general el perfil de los posibles compradores son jvenes alegres,
proactivos, extrovertidos, modernos, que gustan vestir a la moda.
Nuestros compradores en su mayora son jvenes a los cuales les
interesa mucho su apariencia y poder mostrar su personalidad y estilo
usando ropa de diseos exclusivos.
3.1.3.2. VARIABLES DE SEGMENTACION
Variable geogrfica:La empresa se centrara sus esfuerzos de
venta en toda la zona costera del norte del pas; teniendo como
principal punto de venta a Chimbote; a futuro se piensa en
expandir a otras ciudades como Chiclayo y Trujillo.
Variable demogrfica: los productos que la empresa KUNKAS
ofrece estar dirigido a jovenes pertenecientes a un status
medio y medio alto, los cuales consideran que su apariencia es
lo principal, adems les agrada estar a la moda.
Variables psicogrficas: los jvenes clientes de KUNKAS son
muy extrovertidos, modernos

e interesados en las ltimas

tendencias de la moda.

3.1.3.3. MERCADO TOTAL

El mercado total al que esta dirigido la empresa KUNKAS es a
todos los jvenes, los que estn interesados en mostrar un
estilo vanguardista, que vaya con su personalidad.

3.2. SITUACION DEL PRODUCTO

3.2.1. VENTAS

La venta de producto se realizar mediante un depsito en una cuenta bancaria,

una vez hecho el depsito la empresa asegura que el pedido ser entregado en
un lapso de tiempo no mayor a 1 da.

3.2.2. PRECIOS
Los precios de los productos ofrecidos en KUNKAS sern relativamente
variables, debido principalmente a la gran cantidad de marcas que se
ofrecen, tantos como nacionales como internacionales. Tambin se
ofrecern descuentos especiales a los clientes que son fieles a la
compaa y a los que compran un gran nmero de prendas se le darn
los respectivos descuentos como:
En compras no menores de S/. 1000.00 se le har un descuento de 10%
en todas las compras por un da.

3.3.3. UTILIDADES
El costo de venta del producto se calculara al sumar al costo real el 25%
de Las utilidades se obtendrn despus de calcular el costo total del
envi, el coste de la prenda, costo de personal y la ganancia de la venta.

3.3. SITUACION COMPETITIVA

3.3.1. IDENTIFICACION DE COMPETENCIA
La competencia en este sector es grande, debido a que existen
empresas con mayor tiempo y ya tienen un sector del mercado tomado,
adems del fuerte capital con que cuentan y la agresiva guerra
publicitaria que utilizan como las grandes cadenas Ripley, Sagafalabella.
3.4. SITUACION DE LA DISTRIBUCION
3.4.1. TAMAO DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION
Se trabajar con un canal de distribucin indirecto, ya que somos los
intermediarios entre el proveedor y el usuario o consumidor final. Como
sabemos el tamao de los canales de distribucin se mide por el

nmero de intermediarios que forman el camino que recorre el

producto. Dentro de los canales indirectos se puede distinguir
entre canal corto y canal largo.
Kunkas pertenece a un canal corto, dado que slo tiene dos escalones,
es decir, es el nico intermediario entre fabricante y usuario final. De
esta manera aseguramos la exclusividad de venta para una zona.

3.5. SITUACION DE MACROAMBIENTE

3.5.1. DEMOGRAFICAS
Distribucin territorial

Las corrientes migratorias hacia las reas urbanas e industriales han

determinado grandes contrastes en la ocupacin del territorio. A
consecuencia de ello en la franja costera que representa el 7,5% del
territorio nacional vive el 54,6% de peruanos; en la sierra que
representa el 30,5% del territorio vive el 32%; y en la selva la mayor
regin natural del Per en cuanto a extensin, que representa el 62%
del territorio, tan solo vive el 13,4%.18

Evolucin demogrfica (INEI)

Regin natural

1940

1972

1993

2007

Costa

28,3% 46,1% 52,4% 54,6%

Sierra

65%

44%

34,8% 32%

Selva

6,7%

9,9%

12,8% 13,4%

Segn el censo de 2007 los cinco departamentos con mayor poblacin

son Lima, Piura, La Libertad, Cajamarca y Puno, en conjunto concentran
ms de la mitad de la poblacin nacional (52,5%). Al contrario, los cinco
departamentos

menos

poblados

en

2007

son Madre

de

Dios, Moquegua, Tumbes, Pasco y Tacna. Los departamentos de la selva

han experimentado un aumento considerable en cuanto al volumen de

poblacin, respecto del resto de departamentos del pas.
La poblacin urbana a nivel departamental en el pas se distribuye de
manera muy heterognea, desde regiones como el Callao totalmente
urbano (100%), hasta Huancavelica con apenas el 31,7% de sus
habitantes residiendo en centros urbanos. En general se puede agrupar
a los departamentos del Per en dos grupos, uno predominantemente
urbano, constituido por 19 unidades poltico-administrativas, y otro
rural. El primero est integrado por todos los departamentos de la
costa, los de la selva con excepcin de Amazonas y ms de la mitad de
los de la sierra. Al segundo grupo lo conforman 6 departamentos, casi
todos en la sierra; estos son Puno, Apurmac, Amazonas, Hunuco,
Cajamarca y Huancavelica.
Departamentos por poblacin
Departamentos (regiones)
Poblacin
censada9(2007)

Porcentaje
2007

Poblacin
proyectada(2012)

Supeficie
(km)

Densidad(hab/km)

Lima

8 445 211

30,8%

9 395 149

34 801,59

242,7

Lima (7 596 058)

Piura

1 676 315

6,1%

1 799 607

35 892,49

46,7

Piura (377 496)

La
Libertad

1 617 050

5,9%

1 791 659

25 499,9

63,4

Trujillo (682 834)

Cajamarca

1 387 809

5,1%

1 513 892

33 317,54

41,7

Cajamarca (162 326)

Puno

1 268 441

4,6%

1 377 122

66 997,12

18,9

Juliaca (216 716)

Junn

1 225 474

4,5%

1 321 407

44 197.23

27,7

Huancayo (323 054)

Cuzco

1 171 403

4,3%

1 292 175

71 986,5

16,3

Cusco (348 935)

Arequipa

1 152 303

4,2%

1 245 251

63 345,39

18,2

Arequipa (749 291)

Lambayeque

1 112 868

4,1%

1 229 260

14 231,3

78,2

Chiclayo (524 442)

ncash

1 063 459

3,9%

1 129 391

35 914,41

29,6

Chimbote (334 568)

Loreto

891 732

3,3%

1 006 953

368 851,95

2,4

Iquitos (370 962)

Nombre

Ciudad ms
poblada

Callao

876 877

3,2%

969 170

146,98

5966

Callao (876 877)

Hunuco

762 223

2,8%

840 984

36 848,85

20,7

Hunuco (149 210)

728 808

2,7%

806 452

51 253,31

14,2

Tarapoto (117 184)

Ica

711 932

2,6%

763 558

21 327,83

33,4

Ica (219 856)

Ayacucho

612 489

2,2%

666 029

43 814,8

14

454 797

1,7%

483 580

22 131,47

20,5

Huancavelica (41 331)

Ucayali

432 159

1,6%

477 616

102 410,55

4,2

Pucallpa (204 772)

Apurmac

404 190

1,5%

451 881

20 895,79

19,3

Abancay (51 462)

Amazonas

375 993

1,4%

417 508

39 249,13

9,6

Chachapoyas (23 202)

288 781

1,1%

328 915

16 075,89

18

Tacna (242 451)

Pasco

280 449

1%

297 591

25 319,59

11,1

Cerro de
Pasco (66 860)

Tumbes

200 306

0,7%

228 227

4669,2

42,9

Tumbes (94 751)

Moquegua

161 533

0,6%

174 859

15 733,97

10,3

Moquegua (52 430)

Madre de
Dios

109 555

0,4%

127 639

85 300,54

1,3

Puerto
Maldonado(56 382)

Per

27 412 157

100%

30 135 000

1 285 215,6

21,95

San
Martn

Huancavelica

Tacna

Ayacucho (151 019)

Lima

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI).

Provincias por poblacin

En el Per existen 195 provincias con un promedio de 144 721,8
habitantes. En el ao 2007 al igual que en1993, solo una provincia
sobrepasa el milln de habitantes y existen cinco provincias entre
500 000 a menos de 1 000 000 de habitantes. Las provincias con mayor
cantidad de poblacin son:

Provincias

Absoluta (INEI 2012)19

Relativa (densidad) (en hab./km)

1. Lima

8 481 415

1. Callao

6 593,89

2. Callao

969 170

2. Lima

3 174,18

3. Arequipa

936 464

3. Cusco

692,99

4. Trujillo

914 036

4. Trujillo

516,79

5. Chiclayo

836 299

5. Chiclayo

254,34

6. Piura

734 437

6. Huancayo

139,76

7. Maynas

550 031

7. Cajamarca

123,7

8. Huancayo

497 299

8. San Romn

121,33

9. Cusco

427 580

9. Piura

118,24

10. Santa

427 157

10. Santa

106,65

11. Cajamarca

368 639

11. Arequipa

96,72

Principales ciudades
El Per es centralizado, prueba de ello es que el principal destino de la
poblacin migrante aunque en menor medida que en las dcadas
pasadas, sigue siendo la ciudad de Lima Metropolitana, que con
8 472 935 habitantes en 2007 concentraba alrededor del 30% de la
poblacin nacional. En general se puede afirmar que las principales
ciudades del pas son las capitales departamentales, esto debido a que
ellas
concentran
los
serviciosadministrativos, financieros, sanitarios y educativos.
Sin
embargo algunas ciudades con fuerte dinamismo econmico tales
como Chimbote, Chincha
Alta,Sullana, Talara y
ms
recientemente Tarapoto y Juliaca, provocaron fuertes migraciones,
superando largamente a sus capitales departamentales.
En conjunto estas ciudades concentran el 53,7% de la poblacin
nacional con un total de 14 721 493 habitantes. La mayora de estas
ciudades tiene tasas de crecimiento superiores al 1,6%,
excepto Chiclayo, Sullana, Arequipa, Pucallpa, Chimbote, Abancay, Talar
a y Cerro de Pasco; el crecimiento ms significativo se observa en las
ciudades de Puerto Maldonado (4,8%), Cajamarca (4,0%), Moyobamba
(3,9%) y Juliaca (3,0%).

Doce principales ciudades por poblacin

Principales localidades del Per por poblacin (1993-2007)
N

Ciudad

Departamento Hab. (1993) N

Ciudad

Departamento

Hab.
(2007)

Lima

Lima

6 321 173

Metropolitana

Lima

Lima

8 472 935

Metropolitana

Arequipa

Arequipa

619 156

Arequipa

Arequipa

749 291

Trujillo

La Libertad

509 312

Trujillo

La Libertad

682 834

Chiclayo

Lambayeque

424 004

Chiclayo

Lambayeque

524 442

Chimbote

Ancash

282 279

Piura

Piura

377 496

Piura

Piura

277 964

Iquitos

Loreto

370 962

Iquitos

Loreto

274 759

Cusco

Cusco

348 935

Huancayo

Junn

258 209

Chimbote

Ancash

334 568

Cusco

Cusco

255 568

Huancayo

Junn

323 054

10 Tacna

Tacna

174 336

10 Tacna

Tacna

242 451

11 Pucallpa

Ucayali

172 286

11 Ica

Ica

219 856

12 Ica

Ica

168 998

12 Juliaca

Puno

216 716

Instituto Nacional de Estadstica e Informtica 10

4. ANALISIS COMPETITIVO
4.1. ANALISIS INTERNO
4.1.1. FORTALEZAS

Personal capacitado para brindar un servicio de calidad.

Modelos exclusivos a buen precio.
Variedad de tallas y colores.
Buen plan de Mercadotecnia.
Siempre al da en las ltimas tendencias de moda.
Brindar un servicio online y a delivery.

4.1.2. DEBILIDADES

Empresa relativamente joven y por lo tanto no es conocida.

Carencia de contrato a largo plazo con los distribuidores.
Falta de conocimiento y de experiencia en el marcado textil.

4.2. ANALISIS EXTERNO

4.2.1. OPORTUNIDADES

Consumidores vidos de comprar las ltimas tendencias en ropa.

Oportunidades de incrementar nuestros ingresos con promociones en
temporadas como Navidad y verano.
El boom de las redes sociales, el cual nos permitira promocionar mejor
la tienda.
Aumento en el nivel de ingreso econmico de la poblacin.

4.2.2. AMENAZAS

Mayor experiencia en el mercado laboral por parte de los competidores.

Mayor capital de otras empresas.

Comercializacin informal.

Crisis econmica.

Aumento de precios en textiles.

5. OBJETIVOS
5.1. OBJETIVOS FINANCIEROS

El principal objetivo de KUNKAS Style es asegurar una rentabilidad

sostenida y generar recursos financieros para nuestros socios.
KUNKAS buscar oportunidades de inversin que ofrezcan igual o
mejor retorno.El objetivo financiero se visualizar desde una
perspectiva de largo plazo pues en muchos casos es posible que
sacrificios de utilidad en el corto plazo contribuirn a garantizar
la permanencia y crecimiento.

Mantener la competitividad de los costos. Nuestras actividades

requieren que KUNKAS ofrezca la mejor opcin econmica para
nuestros clientes. El no lograrlo, resultara en la prdida de
oportunidades vitales de crecimiento y, por consiguiente, pondra en
riesgo la habilidad de La Empresa para mantener el crecimiento de los
dividendos en el largo plazo.

Proveer a nuestros clientes servicios de calidad sostenible. Nuestros

clientes esperan un servicio de calidad como un componente esencial
en la mitigacin de riesgos en sus inversiones. El no lograrlo, podra
implicar que esos clientes desarrollen otras opciones que ofrece el
mercado.

Buscar oportunidades viables de crecimiento,utilizando las fortalezas

de nuestras actividades principales. El no lograrlo, resultara en la
imposibilidad de maximizar la generacin de ingresos para nuestros
socios.

Asegurar consistencia en la aplicacin de los regmenes legales,

fiscales y regulatorios. El no lograrlo, incrementara nuestros costos,
limitara nuestra habilidad de atraer capitales adicionales para nuestras
actividades principales y de predecir flujos financieros estables en el
tiempo.

5.2. OBJETIVOS OPERATIVOS

Incrementar las ganancias y las ventas

Este objetivo particular se usar para medir el desempeo del negocio
en el mercado especfico en relacin con los competidores. La
evaluacin de desempeo del empleado puede examinar la cantidad de
ventas que ha realizado, si trabaja en servicio al cliente o en ventas. El
desempeo del empleado debe reflejar un esfuerzo continuo por

incrementar las ventas, si el objetivo del departamento era hacerlo para

incrementar las ganancias entrantes para el negocio.

Relaciones con clientes

Un servicio excelente a los clientes y proporcionar atencin al cliente
sobresaliente es otro objetivo operativo que mantiene a los clientes
regresando para comprar productos o servicios. El empleado puede ser
evaluado en trminos de qu tan bien trata a los clientes que contactan
a la empresa y qu tan frecuentemente los clientes encontraron
soluciones hablando con el empleado en cuestin. Este tipo de
evaluacin de desempeo es necesario si la empresa se enorgullece de
proporcionar una excelente atencin al cliente.

Mantener la imagen profesional

La actitud o imagen profesional que el empleado presenta en pblico
debe poner a la empresa en una perspectiva positiva, ya sea si el
empleado interacta con clientes, compaeros de trabajo u otros
ejecutivos de negocios de otras compaas. El desempeo del empleado
cuando interacta con otros debe evaluarse, ya que el comportamiento
y la conducta del empleado pueden darle a la compaa una mala
reputacin, especialmente si el empleado est en la gerencia.

Operaciones internas
La evaluacin de desempeo tambin debe enfocarse en qu tan bien
se desenvuelve el empleado en relacin con otros empleados para
mantener el negocio operando en una forma positiva y efectiva. La
evaluacin de desempeo debe examinar qu tan bien trabaja el
empleado independientemente y cmo parte de un equipo para
asegurar que la empresa se beneficie con su presencia. Por ejemplo, su
actitud negativa o la falta de contribuciones pueden detener
un proyecto de equipo, lo cual puede ir en contra del objetivo de
laempresa.

5.3. OBJETIVO DE MARKETING

Captar: Aqu la clave est en seducir. La mayor parte de la publicidad

que enviemosa los medios masivos debe responder a este objetivo. El
problema est en que cada vez es menos rentable captar clientes por
esta va, debido fundamentalmente a la fragmentacin de los medios y
a la saturacin publicitaria.

Fidelizar: Aqu la clave est en satisfacer. Est generalmente aceptado el

hecho de que cuesta hasta cinco veces menos fidelizar a un cliente que
captar uno nuevo. Lo cierto es que las acciones de fidelizacin tienen
unajustificacin financiera muy clara. El problema est en definir qu
tipo de acciones sirven para fidelizar. La mejor herramienta de
fidelizacin que utilizaremos consistir en superar constantemente las
expectativas de nuestros clientes, brindndole promociones y ofertas de
acuerdo a su identificacin con la empresa.

Posicionar: Los dos objetivos anteriores estn muy relacionados con la

venta de nuestro producto o servicio. Sin embargo, en ocasiones
debemos comunicar sin la intencin directa de vender, sino de
posicionar nuestra marca en la mente de nuestro pblico objetivo,
asocindola a unos valores compartidos y estableciendo un vnculo
emocional. A la larga esta estrategia dar sus frutos, pero no se pueden
esperar resultados tan inmediatos y medibles como en la captacin y
fidelizacin.

6. ESTRATEGIAS
6.1. LIDERAZGO EN COSTOS

Para reducir costos en lo que concierne a nuestra empresa se tratara de buscar precios
bajos en todas las compras. Esto hara que se gaste menos.
Al gastar menos, puede vender su producto ms barato, lo que lo hace ms atractivo
para el cliente. Esta es su ventaja con respecto a la competencia, ya que la empresa es

capaz de adquirir un mayor margen de beneficio que resulta de la venta del producto a
precio de mercado.
TIPOS: Como mostrar tener una mejor estrategia:
Liderazgo de costos-bajo costo.
Esta ofrece productos o servicios a una gran variedad de clientes al precio mas
bajo disponible en el mercado.

Liderazgo de costos-mejor valor.

Esta ofrece productos o servicios a un amplio rango de clientes otorgando la
mejor relacin valor-precio disponible en el mercado. Este tipo de estrategia
busca ofrecer a los clientes una variedad de producto o servicio al precio mas
bajo disponible comparando con productos con atributos semejantes de sus
competidores.
Conforme aumenten los clientes los precios bajaran puesto que al aumentar la cantidad
de clientes en una misma zona los costos de delivery bajaran considerablemente lo cual
hara posible la disminucin de los costos.
Ser el productor de menor costo en el sector. Podra lograrse buscando economas de
escala (a travs de la tecnologa) o mediante el acceso preferencial a materias primas.
Para dicha mejor estrategia se debera de tener en cuenta los siguientes requisitos:
Economa de escala: Una mayor infraestructura, instalaciones o plantas de
produccin buscando una la produccin ms eficiente que la competencia.
Economa de aprendizaje: La curva de la experiencia en la fabricacin juega un
papel clave en el objetivo de reducir costes.
Diseo de producto: productos elaborados en serie con uso eficiente de los
materiales (OPTIMIZACION)
Localizacin: Elemento clave si nuestra empresa entrara al mercado. Asociados
adems a los costes logsticos, de infraestructura. Etc.
Un mayor control de costes: Sistemas de costes y anlisis de los mismos.
6.2. DIFERENCIACION
Se trata de crearle al producto un atributo que sea percibido como distinto.

Lo cual lo lograra puesto que nuestra pgina web le dar la posibilidad al cliente de
poder disear la ropa que desea ordenar.
Con lo cual el objetivo consiste en elaborar productos considerados nicos por los
consumidores que son relativamente poco sensibles a los precios.
6.3. ENFOQUE
Para el desarrollo en cuanto a este punto se presentara dos tipos:
Enfoque: Bajo costo.
Este tipo de estrategia ofrece productos a una pequea variedad de clientes al
precio ms bajos disponible en el mercado.
Enfoque: Mejor valor.
Este tipo ofrece productos a una pequea variedad de clientes con la mejor
relacin valor-precios disponibles en el mercado.
Descansa en la eleccin de un panorama de competencia estrecho dentro del sector. El
enfocador selecciona un grupo o segmento del sector y ajusta su estrategia a servirlos
son la exclusin de otros. Al optimizar su estrategia para los segmentos objetivo, la
empresa busca conseguir una ventaja competitiva general.

6.4. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO

Para un proceso de llevar nuestra marca o empresa de su imagen actual a la imagen que
deseamos; se debera de tener en cuenta ciertos factores:

La diferenciacin.
Los beneficios que sean relevantes.
La integracin.
El perfeccionamiento.

Tipos a tener en cuenta para un mejor posicionamiento:

Basada en un atributo.

Basada en beneficios.

Basada en el uso o aplicacin del producto.

Basada en el usuario.

Frente a la competencia.

Basado en la calidad o al precio.

Basado en el estilo de vida.

Razones por las cuales se tendra que buscar un buen posicionamiento:

Sub-posicionamiento de Marca. Cuando el Cliente tiene una idea borrosa y no

muy clara de la marca, incluyendo la oferta de productos y servicios.

Sobre-posicionamiento de Marca. Cuando el Cliente tiene una imagen y

conciencia limitada de la marca.

Posicionamiento Confuso. Cuando los Clientes tienen diferentes percepciones

de la marca y confunden el mercado o productos de la empresa.

Re-posicionamiento. Cuando la empresa cambia el nicho y mercado meta que

originalmente se planteo.

6.5. DISTRIBUCION DEL PRODUCTO EQUIPOS, MAQUINARIA, RR.HH.

SISTEMA

AL PRODUCTO

AL PROCESO

POSICION FIJA

PRODUCTO

Gran volumen
estandar
Lnea recta
secuencias

Bajo volumen
diversificados
Agrupado por
funcion

Bajo volumen nico

RRHH

Actividad rutinaria

Artesano capacitado

Las tareas cambian

FLUJO DE
MATERIALES

Previsiblesistematico
automatizado
Fuerte

variable

Variable

Baja

Equipos carcter
general y moviles

PATRON FLUJO

INVERSION

Los recursos van al

producto

6.6. ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD

6.6.1. PUBLICIDAD INFORMATIVA
Es la que se dedica fundamentalmente a informar, dando a conocer al mercado
los nuevos productos o servicios, o recomendando el uso de los ya existentes.
Da a conocer un nuevo producto, descubre los servicios disponibles, crea una
imagen de la empresa.
La mayor manera de obtener publicidad es la informacin por lo tanto debemos
hacer hincapi en la publicidad informtica de distintas maderas una de las

cuales seria hacer que las personas nos conozcan mediante las redes sociales
ms conocidas, adems de ello podremos realizar la publicidad mediante las
propagandas en televisin.
6.6.2. PUBLICIDAD DE CONVENCIMIENTO
Los clientes deben preferir comprar en KUNKAS STYLE puesto que nuestra
empresa como mayor objetivo es ofrecer la posibilidad de poder personalizar
cada prenda con modelos distintos e innovadores creados por el mismo cliente
estas prendas podrn ser adquirir de manera fcil realizando un pago y la
prenda le llegara a la puerta de su casa en unos pocos das.

7. PROYECCIONES
La empresa KUNKAS nacer con un con un mnimo de clientes pero mediante la
publicidad y la difusin de nuestra empresa la cual ofrecer siempre la mejor calidad,
con diseos innovadores esto permitir crecer a nivel clientes lo cual favorecer a la
disminucin de precios siendo un punto esencial las estrategias de publicidad as como
la satisfaccin de todos nuestros clientes adems de la captacin de nuevos clientes por
recomendacin de nuestros clientes ms acrrimos; todos estas estrategias nos
permitirn crecer como empresa y as poder cumplir todos nuestros objetivos y metas
propuestas convirtindonos as en una de la mejores empresas de venta de ropa con los
mejores diseos.

8. PRESUPUESTO
8.1. PRESUPUESTO COMERCIAL
precio

cantidad

Precio
total

I. Insumos:
-polos
*algodn
*
*
-tinta
-accesorios
total
II. Maquinaria:
-gravados
-cosedora
-vordadora
total
III. Recursos humanos
IV. Transporte
-empresa OLVA CURIER
V.
publicidad

9. CONTROL