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Top 7 Dicas de Reparo

2014
Telefone Celular e Smartphones

ProfessorCelso Muniz
Tellemtica

Top 07 Dicas de reparo para Telefone Celular

Uma idia ou uma informao


pode mudar toda a trajetria de
um homem. Celso Muniz

Autor:
Celso Luciano Justino Muniz
Profissional de Telecom e Informtica com formao tcnica em
eletrnica, acadmica em Tecnologia Processamento de Dados e Ps
Graduao em Anlise de Sistema.
Iniciou as atividades profissionais na rea tcnica em 1978 na
Empresa Motordio do Brasil, posteriormente Nec do Brasil,
Telesp/Telefnica, Amper do Brasil, Scom Engenharia de Telecom e
atualmente Tellemtica.
Professor ministrou aulas em curso tcnico profissionalizante de II
grau nas disciplinas Eletrnica, Telecomunicaes, Anlise de Circuito,
Eletrnica Digital, Laboratrio I e II.
Idealizador, Coordenador e Professor nos cursos profissionalizantes
de curta durao ministrados pela empresa Tellemtica: Manuteno
Telefone Celular presencial e a distncia (EAD), Tcnico Manuteno de
PABX, Eletrnica Bsica, Solda SMD e Solda BGA.

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Top 07 Dicas de reparo para Telefone Celular

Introduo:

Idealizado pela Millennium Tecnologia, empresa parceira da


empresa Tellemtica para a realizao dos Cursos de Capacitao
Profissional no segmento da Telefonia Celular, Notebooks, Tablets e
Smartphones em todo o territrio nacional. Este e-book tem como
objetivo passar sete dicas de reparo de alguns dos defeitos entrantes
nas assistncias tcnicas mais comuns existente no hardware dos
Telefones Celulares e Smartphones.
So defeitos relatados por profissionais tcnicos em Fruns de
discusso sobre manuteno de telefones celulares e Grupos deTcnicos
no site de relacionamento Facebook. Por sersempre questionado nestes
ambientes sobre discusses tcnicas, resolvi traz-los tona neste ebook. Evidente que no so dicas conclusivas, pois um defeito pode ter
vrias facetas, serem causados por diversas e aleatrias variantes de
valores e componentes dentro do circuito eletrnico. A idia e trazer
para este e-book os defeitos mais comuns causados por componentes
mais suscetveis a fadigas e alteraes.
Material de anlise dedicado aos profissionais tcnicos que atuam
diariamente debruados na pesquisa dos defeitos existentes na placa
eletrnica dos dispositivos mveis celulares. Os defeitos aqui analisados
iro requerer do profissional o mnimo conhecimento dos componentes
eletrnicos, leitura do esquema eltrico e manuseio de ferramentas e
instrumentos de bancada. Este conhecimento tcnico o grande
diferencial entre aquele que atua realizando reparos na parte perifrica
da placa e aquele que atua no diagnstico e reparo da placa eletrnica.

Curso Presencial: Curso Manuteno Celular e Smartphones

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Top 07 Dicas de reparo para Telefone Celular

1. No carrega a bateria

Aqui iremos analisar um defeito originado de um transiente de


energia.
A grande maioria dos Telefones Celulares dispe na suas entradas
de carga da bateria um circuito cujo objetivo proteg-lo contra os
transientes de energia.
Geralmente este defeito ocorre durante a noite, quando o telefone
celular colocado para carregar. Pela manh o usurio detecta que o
mesmo no carregou a bateria, ou na prxima vez que for carreg-la, a
mesma no ir carregar.
Irei mostrar um circuito eletrnico de proteo de entrada que tem
a funo de proteger o Circuito Integrado responsvel pelo
gerenciamento da carga da bateria e alimentao de todo o telefone
celular.
Circuito este composto por fusvel, bobina, diodo e capacitores.
O Fusvel por ter a funo principal de proteo, exposto a
presena deste transiente ir queimar internamente abrindo o circuito e
assim impedir que o transiente passe para o estgio seguinte, vindo a
queim-lo.

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Circuito Eltrico:

Conector de carga:X2000
Fusvel:F2000
Bobina:L2000
Diodo Zener:V2000
Capacitores:C2012 / C2000

O Tcnico dever realizar alguns testes para melhor diagnosticar a


causa do defeito.

Teste:
1. Passo:
Verificar com um carregador de bateria da prpria assistncia
tcnica se carrega a bateria. Carregando a bateria fica explicito que o
defeito no do telefone celular e nem da bateria. feito isso para
eliminar a possibilidade do carregador de bateria do cliente ou a bateria
do telefone celular seja a causa do defeito.

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2. Passo:
Substituir a bateria do cliente por uma bateria da assistncia
tcnica com carga completa. Ligar e verificar o funcionamento correto do
telefone celular.
Este procedimento possibilita verificar se no este comprometido
alimentao do telefone, a tenso de alimentao parte do CI
processador de energia e alimenta todo o telefone celular. Funcionando
corretamente avalia que o sistema de alimentao esta preservado.

3. Passo:
Com a bateria retirada, colocar para carregar com o carregador
original e com um multmetro efetuar a leitura da tenso que esta
chegando aos terminais do conector de bateria. Caso constate que a
tenso nos terminais do conector de bateria ZERO volt, fica evidente
que a tenso de entrada esta sendo interrompida antes do CI
processador de tenso.
O caminho que percorre a corrente eltrica entre o carregador de
carga e o CI processador de energia h trs componentes, so eles:
Conector externo, fusvel e bobina.
O tcnico ter ento que avaliar estes trs componentes. Aqui o
mais suscetvel a defeito o Fusvel, pois freqente este componente
queimar devido os transientes de energia durante o processo de carga
da bateria (principalmente se for colocada para carregar durante a
noite).
Testar o fusvel utilizando o multmetro na menor escala hmica, se
o valor da resistncia for zero ohm, fusvel esta bom, caso no haja
leitura, significa que o Fusvel esta aberto (queimado).

Procedimento:
Troca do Fusvel por outro de igual valor.
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Foto da placa do telefone celular com os componentes do


circuito de proteo demarcados no circulo vermelho.

Curso a distncia: Anlise do Esquema Eltrico do Telefone Celular

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2. SimCard no lido pelo Celular


Telefone Celular no reconhece do carto SimCard (CHIP)
retornando esta informao na tela aps a inicializao do telefone
celular.
Alguns defeitos de reconhecimento doSimcard estoassociados ao
reconhecimento da identidade do telefone celular pela ERB (Estao
Rdio Base), comumente chamada de torre por alguns profissionais e
usurios comuns.
Aqui vou me ater ao defeito originado no hardware do telefone
celular.
A grande maioria dos telefones celulares e smartphones atuais
possuem proteo contra eletricidade esttica. H risco de este
fenmeno queimar componentes SMD a partir do toque da mo do
usurio. Portanto h componentes que tem a funo de proteo em
todas as partes que o usurio tem contato manual.
Componentes de tecnologia SMD cuja sigla em ingls significa
Surface Mount Device, traduzindo Componentes Montados na
Superfcie. So componentes eletrnicos desenvolvidos especialmente
para serem montados (ou soldados) por mquinas. Estes componentes
so muito sensveis a eletricidade esttica. Para que a eletricidade
esttica que emana da mo do usurio no venha a danificar
componentes vitais no telefone celular, em muitos celulares iremos
encontrar protetores atuando como interfaces entre partes manipuladas
pelos usurios e os componentes vitais.

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Circuito Eltrico:

Podemos observar na figura acima o esquema eltrico da conexo do


SimCard ao Circuito Integrado responsvel pela leitura das informaes
do SimCard.
Delimitado por um crculo vermelho o componente responsvel
pela proteo da eletricidade esttica que poder, a partir do SimCard,
danificar o CI responsvel pela leitura das informaes. Este componente
tem a funo de eliminar a eletricidade esttica atravs do negativo
(terra). Pode ocorrer que esta eletricidade venha a alterar a constituio
interna do componente impossibilitando que as informaes trafeguem
normalmente pelo interior do componente. Resultando no defeito aqui
discutido.

Procedimento:
Troca do componente danificado por outro de igual valor.

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Foto da placa do telefone celular com o componente de


proteo demarcado no circulo vermelho.

Obs.: H tcnicos que possui habilidade de retirar o componente e


realizar uma interligao dos terminais correspondentes com fios
jumpers. Procedimento no recomendado, pois este tipo de reparo
elimina a funo de proteo que exercida pelo componente. Evidente
que o prximo contato do SimCard com a eletricidade esttica ir
queimar o CI responsvel pelo gerenciamento das informaes do
mesmo.
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3. Smartphone no se conecta a rede Wi-Fi

Um defeito que tem tirado o sono de diversos tcnicos que


desconhece o funcionamento do circuito eletrnico responsvel pela
conexo Wi-Fi e Bluetooth do Smartphone.
Aparentemente sendo um defeito resolvido atravs de uma
reconfigurao do Smartphone ou realizando uma atualizao do sistema
operacional. Acontece de o problema persistir mesmo depois de feitos
todos estes procedimentos citados.
O Tcnico ter que se voltar para a anlise do hardware, checando
os componentes eletrnicos envolvidos no circuito responsvel pela
conexo com a internet local via sem fio (Wi-Fi) ou conexo Bluetooth.
O circuito eletrnico de comunicao com o meio externo (internet
e Bluetooth) basicamente composto por dois componentes principais,
sendo eles: O CI de conectividade que ser o responsvel pela recepo
e envio do sinal de rdio freqncia e o oscilador de referncia,
responsvel por gerar a freqncia de referncia que ser utilizada para
gerar a freqncia de operao (portadora de 802,11 MHz) entre o
Smartphone e o roteador de internet ou com a comunicao com outros
dispositivos pelo Bluetooth.

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Circuito Eltrico:

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No esquema eltrico esto sinalizados os componentes que


podero ser a causa do telefone celular no se conectar a rede Wi-Fi ou
ao Bluetooth.
01 Capacitor que esta estabilizando a tenso de alimentao
com a voltagem 1,8V o CI de conectividade (U202). Observa que este
capacitor esta ligado entre a tenso aplicada e o GND (terra). Se este
componente alterar seu valor interno, criando uma baixa isolao entre
ambas polaridades, o CI de conectividade altera seu funcionamento
deixando de execer corretamente a sua funo. O sinal de entrada e de
saida no ser mais modulado e demodulado corretamente.
Acontecendo isso o Smartphone no se conectar a rede Wi-Fi ou
Bluetooth.
02 Observa-se duas marcaes na cor roxa, a primeira o
contato da antena, transdutor responsvel pela sinal TX/RX de RF do
WI-FI/BT. Fica evidente caso este contato no esteja sendo feito com a
antena, o envio e recepo do sinal ficar prejudicado, no se
autenticando em nenhum dos dispositivos. A segunda marcao na
bobina que faz parte do Filtro LC de RF (filtro composto por bobina e
capacitores). O mesmo racioconio, o filtro sem a funcionalidade da
bobina, perder sua funo de filtragem e tambm impossibilitar a
passagem do sinal de RF entre a Antena e o CI conectividade de RF.
Portanto sem funcionalidade o Circuito WI-FI/BT.
03 Circuito de oscilao de referncia composto por um cristal
oscilador, capacitores e resistor. O resistor demarcado em azul recebe a
frequncia gerada pelo cristal e entrega ao CI processador de RF, aqui
sua falta no circuito, seja por oxidao, solda fria ou forte impacto
certamente impedir que a frequncia de referncia gerada pelo cristal
chegue at o CI, este por sua fez no tendo a frequncia de referncia
no ir modular e demodular o sinal de RF, e portanto o Processador
Principal CPU ficar sem as informaes (protocolos de
transmisso/recepo) Wi-FI/BT.

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04 CI de conectividade do circuito WI-FI/BT, componente que


tem a funo de fazer a demodulao e modulao do sinal de RF. Na
entrada faz a demodulao do sinal de RF vindo do Roteador WI-FI ou
dos equipamentos providos de Sinal Bluetooth e entrega ao setor lgico
do Smartphone, na saida faz a modulao do sinal de RF vindo do setor
lgico e entrega a sada (antena) para envio ao Roteador WI-FI ou aos
equipamentos providos de Sinal Bluetooth.
Portando qualquer alterao no comportamente deste Circuito
Integrado (CI) fica evidenciado a falha de comunicao entre o meio
interno e externo do sinal de RF das funes WI-FI/BT.
05 E finalizando o Oscilador de Referncia, componente que tem
uma relevante importncia neste circuito, pois este que tem a maior
incidncia de defeitos. Trata-se de um oscilador que tem a funo de
gerar a frequncia de referncia para o funcionamento do CI de
conectividade. Sem o sinal de referncia todo o Circuito WI-FI/BT fica
inoperante.

Fica claro que quaisquer dos componentes deste circuito poder ser a
causa da falha de comunicao do Smartphone com o sistema WIFI/BT. Porm saliento que o Oscilador de Referncia o que possui
maior incidncia de defeito. Portanto, de frente a um defeito de
comunicao WI-FI/BT faa um teste verificando se sua frequncia de
oscilao esta sendo fornecida corretamente ao CI de conectividade.
A leitura da frequncia de referncia poder ser lido com um
Frequencmetro ou visto e aferido com um Osciloscpio.

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Foto da placa Samsung GT-I9300

CI Wi-Fi/BT

Oscilador de Referncia

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4. Telefone Celular no liga


Temos aqui a reclamao de um telefone celular marca Samsung
modelo GT-S5302 que no liga, esta totalmente inoperante.
A reclamao deste defeito foi extrado de um Grupo de
Profissionais em telefonia celular no site
de relacionamento no
Facebook.
Segundo o usurio do telefone celular, o problema ocorreu aps
ficar jogando por um perodo muito longo.

1. Passo:
Retirar a bateria do telefone e coloca-o na fonte de alimentao
para poder avaliar o seu consumo, se o mesmo tem pulso de boot e se
liga.
O resultado deste teste foi que o telefone esta com alto consumo,
caracterizando uma baixa isolao entre os polos positivo e negativo do
conector de bateria. Este tipo de consumo caracteristico da existncia
de um componente com baixa isolao, totalmente alterado, permitindo
que haja um corrente alta em seu interior, independente de ligado ou
no.
A Bateria nesta caso no suporta sequer 01h00 conectada que j
estar totalmente descarregada.

2. Passo:
Neste caso que foi constatado alto consumo de energia (corrente
eltrica com valor alto), resta abrir o telefone celular e buscar o
componente que esta provocando este alto consumo.
Aberto o telefone celular, aps um longo visual na placa com a
Lupa ou Microscpio foi localizado um capacitor eletrolitico com seu
encapsulamento apresentando alterao devido a alta temperatura.

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Funo do Capacitor e sua localizao na placa eletrnica


Capacitor eletroltico, que fica prximo ao Circuito Integrado
responsvel pelo processamento de energia e udio do telefone celular,
tem a funo de estabilizar a tenso de alimentao no componente
eletrnico.

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Capacitor Eletroltico TA 401 Sua funo especifica


no esquema eltrico realizar a estabilizao da
tenso VBAT (tenso da bateria) que aplicada para
a alimentao do Circuito Integrado prximo a ele.

O que ocorreu:
O Curto Circuito do Capacitor Eletroltico criou uma baixa isolao,
entende-se baixa isolao como sendo baixa resistncia eltrica entre as
polaridades positiva e negativa.
Toda a corrente eltrica que deveria alimentar o Circuito Integrado esta
neste momento escoando para o terra atravs do Capacitor eletroltico
em Curto. Este movimento de eltron no componente eletrnico faz com
que seja aquecido demasiadamente, o que foi possvel identificar pela
sua alterao no encapsulamento.

Procedimento:
Troca do Capacitor Eletroltico por outro de igual valor.
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5. Telefone no tem udio de alto falante


Geralmente quando o cliente chega na assistncia tcnica
reclamando que no escuta a voz do seu interlocutor, fica evidnciado
que o defeito no alto falante. O primeiro procedimento do tcnico
verificar o ajuste do udio e depois realizar a substituio do alto falante.
Aqui vamos considerar que aps a troca do perifrico, o defeito
persiste, ficando evidenciado que o mesmo agora se localiza na placa
eletrnica, no setor que faz o processamento do udio.
Todo circuito de udio, seja ele sainte (alto falante) ou entrante
(microfone) tem componentes eletrnicos que fazem o acoplamento
deste udio entre o perifrico (microfone ou alto falante) o
amplificador de udio (quando tem) e o processador de udio (CODEC).

CODEC Codificador e Decodificador do udio.


Todo sinal que trafega no espao analgico, na forma de onda
eletromagntica. O Processador CPU e todo o setor lgico trabalham
sinais digitais (0 e 1), binrio com chamado por alguns. Quando o
usurio fala ao microfone, este recebe uma informao analgica que
transmitida ao CODEC ser transformada (Codificada) em uma
informao digital e transmita ao setor lgico para o seu processamento.
Ao contrrio, o setor lgico envia ao CODEC uma informao digital e
este a transforma (Decodifica) em uma informao analgica e a envia
ao alto falante que a tranformar em um som audvel.

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LG E450 Optimus L5 II

Circuito eletrnico do setor de


udio sainte (alto falante) do
telefone celular

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LG E450 Optimus L5 II

CPU

Componentes eletrnicos do circuito


de udio sainte (alto falante)

Aps a troca do perifrico (alto falante) no solucionando o defeito,


retornar a placa eletrnica e verificar os componentes que fazem parte
do circuito de udio.
Forte impacto na placa e/ou oxidao devido contato com gua a
principal causa dos defeitos nestes componentes.

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LG E450 Optimus L5 II

Componentes Eletrnicos - acopladores de udio


Alto Falante

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6. Telefone com alto consumo de bateria


muito comum e frequente a assistncia tcnica receber telefones
com a reclamao que a bateria no esta durando sequer um dia, ou
muito menos que isso.
O 1. Procedimento investigar junto ao cliente quando isso
comeou a acontecer, a partir de qual momento. Muito das vezes
acontece a partir de uma elevao repentina da energia eltrica
(transiente).
Aqui no exemplo irei discutir o defeito advindo de um transiente de
energia.
Retornando o tema para o circuito de proteo de entrada de
carga da bateria, meio pelo qual o telefone celular esta conectado
diretamente a energia eltrica pelo carregador de carga da bateria.
Alm do fusvel de entrada, principal componente de proteo, h
tambm um componente eletrnico de nome Diodo cuja funo
proteger o circuito contra inverso de polariades.Quando colocado um
Diodo Zener alm da proteo de inverso de polaridade, mantema
tenso estabilizada num determinado valor de entrada.
Quando este componente diante de um transiente de energia,
altera o seu valor e a partir da se cria uma baixa isolao internamente,
fazendo com que haja uma corrente eltrica alta entre os terminais
(positivo e negativo). Esta corrente alta a causa do alto consumo da
bateria.
Este alto consumo facilmente detectado na fonte de alimentao.

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Circuito Eltrico da entrada para carga da Bateria


Conector de Carga

Nokia Asha 311

Destaque em vermelho o caminho da corrente alta

Desenho ampliado

Procedimento: Troca do Componente (Diodo) por outro de igual


valor.

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7. Baixo sinal ou sem sinal de torre


O defeito que vou discutir agora muito comum nas cidades ou
regies que tem telefone rural instalado.
Geralmente nas reas rurais ainda hoje se usa o telefone celular
comum no lugar de um telefone rural ou telefone celular de mesa, que
tem conectores prprios para conexo das antenas rurais.
O telefone mvel celular no foi projetado inicialmente para ser
utilizado como telefone rural, mas por ele ter um conector denominado
Mobile Switch que se assemelha a um conector de antena externa, os
ruralistas comearam a utiliz-lo como sendo um telefone celular rural e
conectando a antena externa neste conector.
O Mobile Switch no foi projetado para ser conectado a ele uma
antena rural, mas para ser utilizado em fbrica para a conexo de um
equipamento de teste (analisador de espectro). Este equipamento tem a
funo de realizar teste com os parmetros de TX/RX (protolocos de
comunicao).
Como no foi projetado com a finalidade de conexo da antena
rural, no existir no mercado um conector original para antena rural,
mas todos que so encontrado so genricos, fabricados sem a
homologao da fbrica.
A forma da sua utilizao, conectando e desconectando a antena
frequentemente, e devido a sua constituio fsica ser muito frgil
internamente, os contatos que rompeme abre o circuito impedindo que o
sinal de RF passe por ele. Causando o defeito de baixo sinal ou ausencia
total do sinal da torre.

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Placa demarcando em vermelho o conector Mobile Switch

O Mobile Switch ao ser plugado pelo conector complementar, abre


o circuito da antena e transfere o sinal para a antena externa. Devido o
Mobile Switch no ter sido projetado para este fim e pelo constante
movimento de pluga e despluga o conector, acaba quebrando o contato
internamente, impossibilitando que o sinal da antena do telefone celular
passe por ele. O Telefone ento fica sem o sinal da torre. Quando esta
muito prximo da torre apresenta sinal, porm muito fraco, quando
distante fica inoperante.
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Procedimento de Reparo:
A substituio do componente por outro idntico ou a colocao
de um jumper na base soldada a placa entre os terminais de
entrada e saida do sinal.

Acesse no Youtube as Palestras:

Manuteno em Smartphones Anlise e Defeitos


Manuteno Telefone Celular Localizao de Defeitos

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Concluso:
_Cada componente eletrnico tem uma funo dentro do
circuito eltrico, sua disfuno sempre ser a causa da
anomalia ou defeito do dispositivo mvel celular.
_Somente com o conhecimento e instrumentos dedicados
poder, o tcnico , restaurar a funcionalidade de qualquer
equipamento eletrnico.

Parceiros Tellemtica:
Millennium Tecnologia

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