PROGRAMAS DE DESARROLLO SOCIAL/AFECTIVO PARA ALUMNOS CON PROBLEMAS DE CONDUCTA

CAPTULO IV
GUA PARA MAESTROS
QUE ATIENDEN ALUMNOS CON PROBLEMAS
DE CONDUCTA EN LA ESCUELA PRIMARIA

INTRODUCCION
Este documento es una prcca gua de estrategias dirigida a
los maestros de educacin primaria interesados en mejorar la
conducta social de los alumnos en el aula. Permite aumentar la
velocidad de transferencia de las habilidades sociales adquiridas
en los programas de desarrollo aplicados por el psiclogo, y es
el complemento indispensable en la atencin de los alumnos
que presentan problemas de conducta.
Es importante establecer desde ahora que no todos los
problemas de conducta se originan fuera de la escuela, y
aunque un estudiante haya aprendido los comportamientos
inadecuados en su casa, la primaria puede jugar un papel
fundamental en la solucin de dichos problemas. Algunos
profesores arman que las dicultades de comportamiento
social deben ser solucionados exclusivamente por la familia del
estudiante, y que ellos pueden hacer muy poco para mejorar
su conducta, sto es francamente falso, en realidad cuando los
maestros aplican intencional y sistemcamente estrategias
para la regulacin de las conductas indeseables se logran
avances muy signicavos en su adaptacin escolar; adems
recordemos que tres de las cinco competencias para vida que
pretende desarrollar la actual Reforma de la Educacin Bsica
se reeren a competencias de po social: (1) competencias
para convivencia, (2) competencias para la vida en sociedad
y (3) competencias para el manejo de situaciones, en todo
caso las competencias de po social/emocional son ahora una
responsabilidad comparda entre la escuela y las familias.
Ningn profesor debe darse por vencido al tratar a un alumno
socialmente desadaptado hasta no haber agotado las estrategias

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psicopedaggicas que ene a su alcance para ayudar a estos estudiantes. Los problemas de
conducta en general no pueden ser solucionados con la aplicacin de medidas basadas en
el sendo comn: casgar a los estudiantes, sacarlos del saln, sermonearlos o mandar
quejas a los padres son estrategias muy poco ecaces.
El propsito de todo plan de intervencin con ste po de alumnos es conseguir el mximo
de ajuste posible a las normas de convivencia escolar que le permitan un suciente nivel
de interaccin respetuosa con sus compaeros y profesores, y en consecuencia un mejor
rendimiento acadmico.
Para la solucin de los problemas de conducta social en las escuelas es indispensable que
los maestros apliquen de manera equilibrada y combinada tres grandes recursos prccos,
que a connuacin aparecen en el esquema:
Tres recursos para la
solucin de los problemas
de conducta en la escuela

Adecuaciones generales
a la metodologa
de enseanza

Tcnicas
de modicacin
de conducta

Intenso trabajo
en la asignatura
Formacin Cvica
y ca

Los docentes que deseen regular la conducta desadaptada de algunos de sus alumnos no
deben centrar su intervencin en uno u otro de estos recursos, lo recomendable es usarlos
simultneamente para conseguir la mayor efecvidad y rapidez en los resultados. El propsito
de sta gua es proporcionar a los maestros una serie de estrategias sencillas que puedan
implementar a diario en los salones para modular los comportamientos desadapavos de
sus estudiantes.

I. ADECUACIONES GENERALES A LA METODOLOGIA

El nio promedio pasa unas 25 horas semanales en la escuela, y el resto en casa o con
sus amigos. Es lgico que quienes ms recientan los efectos de su mal comportamiento
sean lo profesores, sin embargo tambin son stos uno de los agentes cruciales para darles
solucin. El primer paso consiste en ajustar la metodologa de enseanza a las capacidades
e intereses de los estudiantes, pues esto puede redituar en mejores niveles de atencin
escolar y as reducirse los periodos de ocio que suelen marcar la oportunidad para realizar

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acciones inadecuadas en todas las asignaturas. Un alumno que se aburre con las acvidades
o cuya complejidad no le permite acceder a ellas es ms propenso a presentar problemas de
conducta. Los maestros pueden ayudar a los alumnos a regular su conducta social, en gran
medida, aplicando las siguientes estrategias:
-

Programe un lapso de empo para hablar con el alumno; haga un compromiso privado
con l para efectuar ciertos cambios en su disciplina, debe ser una conversacin
tranquila y razonable, prohibido ulizar el regao o los reproches sobre su conducta
social, slo pregunte cules reglas escolares se compromete a cumplir y mencinele
lo que usted espera de su comportamiento, sea equilibrado, no le recite el declogo
del alumno bien portado pues sus expectavas no seran realistas. Asegrese que
las reglas estn claras y advirtale las consecuencias de una conducta no aceptable.
Durante la jornada escolar retroalimntelo sobre las conductas acordadas que vaya
logrando.

Lleven un registro muy sencillo del rendimiento y la conducta del nio en clase;
este registro no debe ser una bitcora de malos comportamientos, sino una lista de
los avances y retrocesos en su conducta social que permitan evaluar el proceso de
mejora (las bitcoras nunca debe ulizarse en contra del estudiante para juscar su
posible expulsin).

Provea la mayor estructura posible. Proveer de estructura es organizar el espacio, el

empo y la convivencia en el saln. Respecto a la organizacin del espacio: ordene
su saln disponiendo el mobiliario siguiendo patrones geomtricos pero cambie por
lo menos una vez al mes la distribucin de los muebles para evitar la monotona, no
sature de imgenes los muros y ventanas del aula, no permita exceso de material en
la mesa del alumno (slo el estrictamente necesario para cada acvidad), ulice micas
solidas de color amarillo o verde para las acvidades que impliquen leer (al colocar
las micas encima de cada prrafo se incrementa el nivel de atencin de los alumnos
en la lectura el texto sin divisiones los agobia y distrae-), solicite a la madre que los
materiales escolares sueltos sean colocados en cajitas cerradas que pueda llevar en
su mochila sin perderlos, pegue una hoja de color al centro de la mesa de trabajo del
alumno para enfocar su atencin visual. En cuanto a la organizacin temporal: al iniciar
cada da ulice imgenes para mostrarle a los estudiantes el orden de las acvidades
que se realizarn durante la jornada escolar, sincronice el reloj del estudiante con un
reloj de pared para delimitar el empo de cada acvidad (sea exible), programe la
duracin de las acvidades segn las habilidades motrices e intelectuales del nio
desatento, hiperacvo o inadaptado (el exceso de presin para terminar a empo un
trabajo puede provocarle ansiedad y terminar abandonando las tareas abrumado por
esa exigencia); si las reglas de la escuela lo permiten, modique las tareas o las horas

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de trabajo en clase, ya sea reducindolas, cambiando tareas escritas por orales y dando
ms empo de lo espulado para un ejercicio si es necesario.
-

Proporcione y maneje estrategias de enseanza creava e interacva que moven y

mantengan la atencin del nio. Recuerde que los esmulos nuevos y llamavos as
como la capacidad de expresarse hacen la tarea ms interesante y manenen al alumno
entusiasmado. Por ejemplo, ulice acvidades de aprender jugando para cauvar
la atencin del estudiante en todas las asignaturas, esto le permir diversicar su
metodologa para todo el grupo y no slo para los menores desatentos y mal portados ;
no centre sus formas de enseanza exclusivamente en ejercicios rgidos de lpiz y papel
ya que esto incrementa la probabilidad de generar aburrimiento en algunos alumnos,
lo cual favorece la distraccin y la realizacin de conductas disrupvas (que rompen el
orden de un grupo). Recuerde que no todos los estudiantes se interesan y aprenden a
travs de la presentacin audiva y visual de los contenidos, otros ocupan de esmulos
tcles y asimilacin a parr del movimiento corporal. Acomdese a los intereses del
alumno para captar su atencin por ms empo, salga del saln para praccar otras
competencias ms interesantes para los estudiantes, no centre el aprendizaje en
conocimientos exclusivamente acadmicos, infuncionales y poco signicavos. Cuando
el aprendizaje es diverdo y esmulante los alumnos se manenen movados para
asisr a las clases y realizar las acvidades que les solicitan sus profesores.

- Limite las tareas en casa a una candad adecuada para que el chico no se pase
todo el da haciendo trabajo escolar o reponiendo el trabajo no completado en
clase; disminuir la tarea no es fomentar la holgazanera, la idea es comenzar
con una candad de tarea tal que nos garance que el alumno s la va a realizar, y
progresivamente elevar el nivel de exigencia hasta solicitarle lo mismo que al resto
de los compaeros; cuando los estudiantes experimentan la sensacin de logro por
las acvidades completadas se vern movados a connuar.
- De ser necesario, haga una modicacin ambiental que incluya situar al nio en un
lugar donde haya menos esmulos distractores y donde el maestro pueda tener
contacto visual con l. Elija entre sus compaeros a algunos mediadores con un eslo
de interaccin aservo y paciente para que lo apoyen en las acvidades, si logra
trabajar sucientemente con estos mediadores permtale integrarse con sus amigos
preferenciales en otras tareas.
- No humille al nio frente a los dems, no lo ridiculice ni lo haga ver o senrse incapaz;
recuerde que su autoesma es an frgil y por esto debe cuidarse. Avergonzar en
pblico al estudiante con problemas de conducta es una medida desesperada de
los profesores para controlarlo, pero frecuentemente es inl e inadecuada para su

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autoconanza. Pasarlos al frente en honores a la bandera, descalicarlos frente a

sus amigos o insinuar que enen un bajo nivel intelectual (burro) son estrategias
psimas para mejorar su adaptacin escolar.
- Valore las diferencias del estudiante y trabaje aumentando sus reas fuertes. De ser
posible no le suprima la clase de educacin sica o arsca como casgo pues estas
asignaturas podran ser sus nicas fortalezas curriculares. Muchos profesores piensan
que al suprimirle sus acvidades favoritas el alumno se comportar adecuadamente
para evitar perderlas nuevamente, no obstante el benecio que obenen los estudiantes
al realizar las asignaturas de su gusto puede ser mucho mayor que el que se obene al
quitrselas, pues esto manene su movacin para seguir yendo a la escuela.
-

Asuma una postura crca y cauta respecto al uso de medicamentos para controlar
la conducta desadaptada de los alumnos, recuerde que son de uso delicado y que
las consecuencias orgnicas y psicolgicas pueden ser devastadoras; infrmese
sobre efectos secundarios de los psicofrmacos (especialmente los efectos de los
psicoesmulantes como el melfenidato Ritaln-) y no se someta pasivamente a
la opinin mdica. An cuando los efectos de las drogas psiquitricas pueden ser
espectaculares, los riesgos son enormes; para todos los educadores debe quedar
claro que el uso de psicofrmacos representa la lma alternava para modular el
exceso de movimiento y la inconsistencia atencional en los estudiantes, nunca debe
sugerirse como primera opcin.

No ordene el saln agrupando a los alumnos segn su buen o mal rendimiento pues
aunque esta es una medida que puede alentar el esfuerzo por ocupar un lugar junto
a los mejores de la clase, tambin puede ocasionar una terrible competencia entre
los integrantes del grupo, provocando peleas fuera de la escuela e incluso generando
discriminacin mutua entre los estudiantes ms avanzados y los ms atrasados.

Idenque los intereses especcos del alumno que presenta problemas de

conducta, y cada que sea posible integre esos temas a su asignatura. Por ejemplo
si el alumno est parcularmente interesado en los autos, en la msica o en ciertos
pos de programas televisivos, incorpore esos contenidos a sus acvidades sin que
eso implique desviar el objevo de su asignatura. Si a medio ciclo escolar usted no
ha conseguido captar el inters de un alumno por los temas que implica su clase,
seguramente es el momento de incluir temas ms pernentes a los intereses de ste,
como medida temporal para capturar su atencin en clase.

Tenga siempre presente que as como una par de estudiantes son sucientes para
provocar un desorden generalizado en un saln de clases, tambin inverr un poco

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de empo para lograr regular a esos dos alumnos le puede redituar en el control de
todo el grupo durante todo un ciclo escolar. Para los maestros es imposible conocer
a fondo a todos sus alumnos, pero centrar su atencin en dos o tres es una medida
realista que puede modicar la dinmica de trabajo en todo un grupo.

II. ESTRATEGIAS DE MODIFICACIN DE CONDUCTA Y DESARROLLO SOCIAL.

Cmo mantener la atencin y la disciplina
1. Enfquese en lo posivo
A. En vez de amonestar nicamente los errores del nio, trate de descubrir sus talentos,
habilidades, lo que le gusta hacer y lo que le disgusta.
B. Descubra lo que el alumno ya sabe y lo que va aprendiendo.
C. Pregunte a otras personas, padres o compaeros qu destrezas posee el estudiante,
qu le gusta ms y en qu est interesado.
D. Haga al estudiante una encuesta de intereses personales: qu es lo que ms le gusta
hacer?, cules son sus caracterscas ms sobresalientes?, qu revistas ha ledo
lmamente?, qu le gustara ser de grande?, a qu le gusta jugar?
E. Una vez que tenga una lista de cualidades e intereses del alumno, empiece a
trabajar con base en ella: entregue benecios a cambio de conductas socialmente
adecuadas (en la teora de los eslos de aprendizaje a esto se le llama movacin
externa). Seguramente el ms inadaptado de sus alumnos presenta a diario algunas
conductas socialmente adecuadas pero stas quedan opacadas por la gran candad
de comportamientos incorrectos, sin embargo los programas ms efecvos de
modicacin de conducta no consisten en casgar sistemcamente las conductas
indeseables sino en reforzar las adecuadas.

2. Las reglas deben ser claras y breves

D las instrucciones en forma especca, en diez palabras o menos, pues esto facilita la
obediencia. Si le dice muchas cosas el nio se distrae, se pierde, y por tanto no obedece.
Dgale explcitamente lo que espera de l, con pocas palabras y repita las consignas slo una
vez para que resulte ecaz. Ud. puede realizar los siguientes pasos para asegurarse que el
estudiante ha entendido una instruccin: a) dgale la instruccin o la regla. b) explquele de
qu se trata, y c) pdale al estudiante que la repita y que le diga qu va a hacer y cmo. D
una instruccin, espere a que la cumpla y slo entonces pdale la siguiente. No use lenguaje
ambiguo como prtate bien o quiero que trates bonito a tu compaero. Apoye sus

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indicaciones mostrando imgenes de lo que quiere que haga el alumno, incluso puede pegar
las reglas del saln cerca del nio para que ste recuerde lo que debe hacer, la imgenes son
mucho ms efecvas que un reglamento por escrito pegado en la pared.

Antes de la clase, hable con el alumno y negocie con l la obtencin de ciertos permisos
personales que no impliquen provocar un desorden en el saln, por ejemplo puede permtale
levantarse de su lugar cierto nmero de veces pero a cambio pdale que mantenga un
volumen bajo al hablar. Contrario a lo que se piensa: las instuciones con menos ndice de
problemas de conducta no son aquellas que muestran una actud rgida ante las normas,
si no aquellas que toman en cuenta las opiniones de sus estudiantes y negocian con ellos;
no se trata de dejar en manos de los alumnos todo el reglamento de comportamiento
adecuado en las escuelas, si no de ajustar algunas normas que no impacten demasiado
el orden de los grupos y que en cambio proporcionen a los alumnos la oportunidad de
senrse parte acva de su escuela. Lo ms adecuado es hacer senr a los estudiantes
que ellos son parcipes tambin en la denicin de algunas normas, y con ello alentar la
sensacin de corresponsabilidad y no slo de obligatoriedad autoritaria.

3. Recompense la conducta sin contraponer sus expresiones

Al ver al estudiante trabajando en una tarea, atento e involucrado en ella, no lo interrumpa,
espere a que termine de trabajar y entonces acrquese a l y dgale: Muy bien, vi que
estabas trabajando muy bien en tu tarea. Esto es una valiosa recompensa para el alumno.
No migue sus palabras agregando frases como: ya ves que si podas
podas, te felicito, ests
trabajando muy bienno como ayer, muy bien! ojal siempre estuvieras as, me gust
mucho tu trabajo, noms es que quieras y todo te sale bien, pero cuando no. Cuando
el profesor aplica frases posivas pero inmediatamente las acompaa de un reproche,
descalicacin o regao termina por inulizar su estrategia movacional, esto se debe a
que primero refuerza al nio e inmediatamente lo casga aplicando un esmulo aversivo
(desfavorable-negavo). La prxima vez que vaya a esmular a un alumno por estar sentado,
por haber trado su tarea o por respetar su turno en una acvidad, recuerde detenerse antes
de agregar comentarios negavos extras.

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4. La recompensa regular ayuda al estudiante a aprender una conducta nueva, mientras

que la recompensa ocasional le ayuda a mantener conductas que ya ha aprendido. Algunos
ejemplos de refuerzos o recompensas que puede usar con un nio, adems de los elogios,
son:
-

Permtale leer algunas historietas preferidas durante el empo libre, je un lapso

de empo para que no se resista a abandonar la historieta cuando Ud. necesite
regresarlo a una acvidad acadmica; pregntele sobre la trama o contenido de la
historieta e intersese genuinamente en ello, esto suele ser muy apreciado por los
estudiantes y aumenta la capacidad de reforzamiento del profesor.
Que el nio seleccione un documental o pelcula breve para verla con todo el grupo
la prxima clase.
Que el nio gane empo extra de descanso.
Que el nio gane empo para jugar en la computadora (slo si es posible)
Que el nio pueda realizar una acvidad arsca especial de su inters.
Que el nio pueda usar el pintarrn para dibujar o jugar.
Tareas privilegiadas en la clase, como ayudar al maestro a reparr material, borrar el
pizarrn o decidir el juego que la clase jugar.
Si la escuela lo permite, permtale llevar un juguete de su casa para exponerlo o
usarlo en cierta asignatura (no en todas).

5. Refuerce la obediencia y los pequeos logros

Podemos reforzar la obediencia cuando el estudiante obedezca las rdenes, siga instrucciones
o realice una conducta deseada, entregndole reconocimiento social, mostrando otras
formas de atencin posiva o afecto. El objevo consiste en aumentar la frecuencia de la
conducta deseada cada vez que sta ocurre, ya sea en el saln de clases, en casa o en otro
ambiente. Es importante idencar primero las conductas que se reforzarn y cules sern
los reforzadores preferidos por el estudiante, un reforzador no es necesariamente algo
sico que se entregar a los alumnos a cambio de sus conductas adecuadas: los elogios
y las expresiones de aprobacin son un reforzador poderossimo. Todos los humanos
nos reforzamos a diario mediante comentarios, expresiones gestuales, inters, atencin,
reconocimiento social etc., y son precisamente estos esmulos los reforzadores ms
ecaces para conseguir el mayor nivel de obediencia en los salones de clase. Pequeos
cambios en la expresin verbal y corporal del profesor pueden provocar grandes cambios en
la movacin de sus alumnos, por ejemplo, la Teora del Aprendizaje Social ha comprobado
que las expresiones de implicacin afecva son mucho ms efecvas que las que se realizan
de manera habitual y montona; por lo tanto es mucho mejor usar expresiones verbales
como: lo hiciste muy bien, estoy contento por tus avances, me gust como te sali tu

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trabajo, te felicito, en lugar de solo pasar por las las repiendo muy bien, correcto,
bien, mal, est bien al revisar el trabajo de los muchachos.
Un reforzador es un esmulo que es atracvo para el alumno, de manera que lo mova a reper
la conducta que se asocia a esta recompensa. Si a un estudiante no le gusta salir a las canchas
deporvas entonces no le ofrezca llevarlo ah si termina su trabajo, pues no le interesar. Si ene
un alumno que casi nunca parcipa en plenaria porque se avergenza en pblico, entonces no
pida a los compaeros que le den un aplauso cuando ocasionalmente parcipe en clase, pues
esto en lugar de movarlo ser un esmulo que bajar su tasa de parcipacin.
Cercirese de que sus expectavas hacia el estudiante sean realistas, y no cree expectavas
inapropiadas de disciplina para su edad y desarrollo que l no pueda cumplir.
No trate de trabajar muchos aspectos al mismo empo, es mejor ser selecvo y enfocarse
en los ms importantes. Por ejemplo, muchos maestros batallan para desarrollar en ciertos
alumnos el hbito de cumplir con las tareas, para lograrlo primero enfquese en que el
chico las lleve, puede comenzar disminuyendo la candad de trabajo que encarga a se
estudiante en parcular, as es ms probable que cumpla, una vez que comience a cumplir
con las tareas es importansimo siempre revisarlas, si usted olvida ste punto el alumno
se desmovar, al principio cntrese en reconocerle el acto de cumplir con sus deberes y
mustrese un tanto indulgente en cuanto a la calidad de su trabajo, no ponga palomitas si
algn ejercicio es incorrecto mejor dibuje estrellas o escrbale mensajes de reconocimiento,
recuerde que en ste momento lo importante es el esfuerzo del chico por cumplir con las
tareas, lo que necesitamos es que l experimente la sensacin frecuente de logro. Poco
a poco incremente la candad de trabajo a realizar en casa y sea un tanto ms exigente
al revisar la calidad; una vez que el muchacho logre un buen nivel en el cumplimiento y
extensin de las tareas, usted podr ahora dedicarse a mejorar la calidad poniendo ms
atencin y severidad en la buena realizacin de sus trabajos. Observe cmo se avanza en el
proceso movacional comenzando por lo ms simple y avanzando hacia las conductas ms
complejas: primero que el estudiante lleve la tarea, luego que la lleve bien, sin embargo
los profesores frecuentemente quieren obtener ambas al mismo empo y por eso muchas
veces fracasan. Si uno de sus alumnos casi nunca ha cumplido con las tareas en lo que va
del ciclo, y cuando la hace la lleva incompleta y mal qu le hace pensar que dejarle el doble
de trabajo o tacharle toda la tarea va a esmular su responsabilidad?. No se trata de ser
indulgente o blandito con los alumnos sino de actuar sistemcamente para la creacin de
hbitos mediante aproximaciones sucesivas. En lugar de casgar las conductas incorrectas
refuerce a los jvenes cuando se presenten los comportamientos adecuados.
El refuerzo de conductas deseadas, adems de aumentar la frecuencia con que el alumno
se comporta de manera sasfactoria, aumenta su esma personal y el respeto por l

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mismo. Es importante que todos los maestros sepan que el mejor momento para corregir la
desobediencia es justo cuando el nio no la presenta, es decir cuando obedece; la pregunta
que deben hacerse los profesores no es qu debo hacer cuando mi alumno no obedece mis
indicaciones? Si no qu hago cuando el alumno si obedece mis instrucciones?, no espere a
que el estudiante desobedezca o rompa las reglas, mejor acte reforzando cuando ste se
encuentra tranquilo y cumpliendo sus rdenes.

6. Costo de respuesta
Esta es una estrategia conductual efecva sobre todo cuando un nio necesita ms estructura
y runa. El costo de respuesta es una estrategia que consiste en suprimir privilegios cuando
la persona a comedo una falta, tambin se le conoce como casgo negavo y si se aplica
correctamente puede incluso servir para el desarrollo moral de los chicos. Un ejemplo
sera cuando se ha repardo un material para realizar un ejercicio de ciencias naturales o
matemcas, supongamos que el alumno que presenta problemas de conducta ignora el
material y se manene jugueteando con otros compaeros, usted puede ordenarle (slo
una vez) que comience a trabajar y advirtale que de no hacerlo le rerar el material, si
el estudiante no realiza la orden entonces rere el material por un empo limitado (3 min.
por ejemplo) y pdale que se mantenga sentado y callado para poder regresarle su material,
trascurrido el empo devulvaselo. Observe que los puntos cruciales para que el costo de
respuesta sea efecvo son:
A. Que se advierta al alumno claramente la consecuencia que recibir si no cumple con
la regla.
B. Que inmediatamente se cumpla la consecuencia adverda: nunca amenace con dar
consecuencias que de antemano sabe que no va a poder cumplir pues ste el camino
ms directo para perder su autoridad a travs de las palabras, las consecuencias
deben ser justas y aplicarse realmente. Amenazar con consecuencias graves slo sirve
parcialmente, pues en un principio atemorizan a los estudiantes (como amenazar
con expulsarlo) pero al no poder aparejarse con la realidad stas se convierten el
letra muerta, y van mermando la autoridad del maestro pues slo se convierte en
una amenazador que casi nunca cumple.
C. Que la sancin tenga relacin con la falta comeda: esto permite al nio desarrollar
una nocin clara de juscia. Si constantemente eliminamos privilegios que no enen
relacin con la falta comeda entonces slo entrenamos para la obediencia pero
no desarrollamos moralmente a nuestros alumnos. Esto ocurre cuando por ejemplo
quitamos puntos de calicacin a un alumno por lanzar papelitos a los compaeros o

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por rayar las bancas, o cuando pedimos a los padres que no lo dejen usar su consola de
videojuegos por haber roto un vidrio del saln (observe cmo la consecuencia carece
de total relacin con la falta comeda); en el primer ejemplo lo correcto sera hacer
que el estudiante recoja inmediatamente todos los papelitos lanzados y solicitarle
que pida disculpas a los compaeros agredidos, en el segundo, lo adecuado es
hacer que el alumno recoja el material daado y darle un plazo razonable para que
pague con su presupuesto ordinario el vidrio roto, o para que l mismo lo adquiera y
lo coloque. Tambin se recomienda, cuando sea posible, conversar en privado con el
nio, no para sermonearlo ni para amenazarlo, si no para preguntarle si hay algo
ms que l se comprometa a hacer para reparar los daos o la falta comeda, estos
compromisos se dejan por escrito, se rman y cada persona implicada se queda con
una copia (incluido el alumno).
NOTA: Nunca solicite el apoyo de los dems compaeros para delatar los malos
comportamientos de un estudiante, pues esto no slo lo equetar permanentemente
como un chico mal portado, sino que adems usted se ver paulanamente abrumado
por la inmensa candad de denuncias y chismes del resto de los compaeros; sin darse
cuenta muchos profesores alientan la conducta delatora de sus alumnos al atender todas y
cada una de sus quejas, pero poco despus se sienten agobiados e intentarn controlar ese
comportamiento que en un principio ellos mismos esmularon.

7. Regulacin de la conducta social mediante economa de chas o puntos

La tcnica consiste en jugar a una microeconoma donde el nio obene puntos o chas
(de plsco o fomi) por realizar conductas socialmente adecuadas que despus podr
intercambiar por los benecios o reforzadores predilectos, obviamente tambin se le
rerarn chas por cometer acciones indeseables. Segn la candad de puntos obtenidos
stos pondrn canjearse por benecios tales como: calcomanas o estampas coleccionables,
empo para leer una historieta favorita, elegir un juego para praccar con todo el grupo,
empo para dibujar o armar un rompecabezas, etc. A travs de sta tcnica se busca que el
estudiante vaya adquiriendo la habilidad de autorregularse para no perder chas y al mismo
empo la de esforzarse por recolectar el mximo posible. Esta tcnica es de uso individual
y debe acordarse previamente con el alumno en lo privado, puede aplicarse slo en unas
asignaturas o en todas, pero siempre se debe considerar que es una medida temporal para
mejorar la situacin adaptava del alumno, pues se corre el riesgo de generar dependencia
a las chas si no se desvanece correctamente este procedimiento. Si el chico termina
dependiendo de las chas para comportarse adecuadamente en la escuela, entonces se
ha comedo un error grave en la aplicacin de sta tcnica, para que sto no ocurra los
profesores primero deben entregar chas de manera constante y abundante todos los das

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de la semana ante cualquier conducta correcta (por insignicante que sta sea), despus de
2 3 semanas de reforzamiento constante se irn alternando los das en que s se ulizan
chas con otros en que no se ulizan, al principio deben ser ms los das de la semana en
que s se entregan chas que los que n, y cuando los maestros observen que el estudiante
manene un comportamiento adecuado a pesar de no recibir chas entonces se aumenta el
nmero de das sin chas, y as paulanamente hasta que ya no sea necesario recompensar
al alumno para que se conduzca con propiedad durante toda la jornada escolar.
La economa de chas tambin puede aplicarse de manera grupal y consiste en movar a
todo un grupo a conseguir un cierto nmero de chas para obtener un benecio comn, las
chas las entregar el profesor cada vez que alguno de los alumnos realice una conducta
socialmente adecuada dentro de su clase, y las ir suprimiendo si algn estudiante comete
acciones socialmente incorrectas, por supuesto el profesor debe tener perfectamente
denidos los criterios para entregar o suprimir puntos, de lo contrario se pueden generar
conictos serios entre los compaeros. Un ejemplo de economa de chas grupal podra
ser el siguiente: el docente podra decidir llevar de excursin a cierto grupo de alumnos
que enen especial predileccin por la convivencia fuera de la escuela, para ello se puede
establecer un periodo de 3 semanas en el cual se otorgarn chas a todos los alumnos
que emitan conductas socialmente adecuadas, y se quitarn a aquellos que realicen
comportamientos indeseables, el grupo entero obene la excursin slo si en se lapso
se consigue el nmero de chas preestablecido; la condicin indispensable para que todos
los estudiantes se vean beneciados con este procedimiento es jar una cuota mnima de
chas a obtener por cada integrante, de lo contrario slo algunos compaeros recolectarn
las chas mientras que los dems estarn atenidos al esfuerzo de los otros (para ms
informacin invesgue respecto a la tcnica economa de chas en cualquier manual de
modicacin de conducta o pregunte a un psiclogo).

8. Automonitoreo
El automonitoreo consiste en darse cuenta del propio comportamiento y evaluar su
signicado y sus consecuencias de acuerdo con la situacin, a n de lograr un mejor control
sobre s mismo y sobre la relacin con el medio. Existen estrategias de automonitoreo y
autocontrol para que un alumno aprenda a observar su propia conducta, reduzca sus
problemas de comportamiento y as aumente su xito acadmico. Con tales estrategias,
adems se aumenta la responsabilidad del nio en su propio aprendizaje y conducta. Usted
puede trabajar automonitoreo y autocontrol aplicando el siguiente procedimiento:
A. Establezca un sistema de seales o claves, entre los dos, que haga saber al estudiante
cundo es necesario el automonitoreo.

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B. Idenquen las conductas que van a ser monitoreadas.

C. Disee una hoja de registro o tabla que incluya las conductas problema.
D. Es importante proporcionar copias al nio para que las llene en situaciones acordadas,
como en la clase.
Algunos apartados de la tabla pueden ser:
AFIRMACIN
1
2
3
4
5
6
7
8
9

SI

REGULAR NO

Estoy poniendo atencin al maestro

Estoy pensando en otras cosas que
no son de la clase.
Me estoy sinendo inquieto.
He estado agrediendo a mis compaeros
con palabras o golpes.
Estoy respetando las reglas del saln.
Estoy interrumpiendo el trabajo de mis compaeros.
Estoy realizando las acvidades que me encarg el profesor.
Estoy siendo grosero con mis compaeros o el profesor.
Me he estado haciendo el gracioso para provocar las risas
de mis compaeros

Llenar la tabla facilita al estudiante darse cuenta de su conducta y el efecto de sta, lo cual le
da lineamientos para poder modicar su comportamiento y autocontrolarse. En el caso de
nios pequeos deben ulizarse imgenes, fotograas o dibujos en lugar de oraciones.
E. Al dar las hojas de registro, explique al alumno, ponindose usted en su lugar y
representando roles y situaciones de la clase, para ejemplicar cmo llenar la tabla y
en qu momento.
F. Pngase de acuerdo con el alumno para elegir una seal que signique que debe sacar
su hoja de registro y llenarla, dos golpecitos en el escritorio dados por el profesor
o decirle su nombre mientras el maestro se toca la barbilla pueden funcionar; el
propsito de las seales ocultas es que los dems compaeros no estn al pendiente
de los comportamientos inadecuados del alumno con problemas de conducta.

9. Advierta las consecuencias negavas de la conducta

Comunique al estudiante (solo 1 o 2 veces), en forma clara, lo que ocurrir si no obedece.
Es muy importante ser consistente en la aplicacin de la consecuencia, pues as el chico
aprender a hacer lo que se espera de l slo con la advertencia y sin necesidad de aplicar

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excesivamente las consecuencias. La mejor manera de dar una advertencia es mediante

una frase condicional de Si... entonces...; por ejemplo, dgale: Si no trabajas con tu
material ahora, entonces te lo rerar; use tono de voz rme pero calmado y sin gescular
excesivamente, no grite ni intente imparr al nio lecciones de conveniencia social o moral
(sermones), eso de nada sirve. Frecuentemente la inversin posiva de las condicionales
ayuda al alumno a senr las sanciones de una manera menos severa y amenazante por
ejemplo es ms conveniente decir: si terminas tu leccin puedes salir al recreo que decir
si no terminas tu trabajo no vas a salir al recreo. Las consecuencias deben cumplirse, ya
sean leves o intensas, y deben consisr en algo que realmente le importe al nio para que
sean efecvas, por ejemplo sacar del saln a un alumno que no le gusta estar en clase no
ser para l una sancin, sino una recompensa; sea justo y proporcionado en el casgo, no
se exceda.

10. Claves prevenvas

Son una buena estrategia para detener una conducta inadecuada antes de que comience,
y as evitar una confrontacin vergonzosa para el estudiante o una reprimenda frente a
todo el grupo. Establezca claves o seales con el alumno, de manera que una seal o una
palabra signique que ponga o mantenga la atencin, o que deje de placar o molestar.
Por ejemplo, dibuje un semforo y colquelo en el escritorio: mostrarle la luz roja indica
clmate o detente, la luz verde signica que su comportamiento es adecuado. Otras
claves que pueden ulizar los maestros son: tocar el hombro del estudiante, darse pequeos
toques en la barbilla o golpear con el dedo sobre el escritorio para indicarle al nio que su
comportamiento es incorrecto; si los profesores ulizan estas seales ocultas en cuanto
empiezan a observar los primeros signos de inquietud podrn an detener la emisin de
conductas indeseables.

11. Revitalice el recreo escolar: convierta el recreo en una oportunidad para favorecer
la socializacin adecuada y para transformarse en un agente movante para sus
alumnos
Desgraciadamente los empos de recreo en las escuelas de educacin bsica estn
sumamente desaprovechados, y se han converdo en un empo muerto donde profesores
y alumnos se dedican a descansar unos de otros; sin embargo se ha comprobado que los
grupos docentes que invierten ciertos das de la semana a mejorar la convivencia entre la
comunidad escolar durante el recreo, muestran un mejor nivel de control de grupo durante
las clases formales. Cuando el docente de un grupo no es socialmente importante para
sus estudiantes, sino solo representa el papel del profesor que casga, controla y obliga,

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suelen observarse niveles muy pobres de control sobre la conducta social/adaptava de su

grupo (el grupo solo se comporta adecuadamente mientras est el profesor, en cuanto el
maestro se rera reaparecen todos los comportamientos indeseables que aparentemente
haban sido solucionados, en ste caso los estudiantes slo han aprendido a inhibirse para
evitar los casgos pero eso no implica que se les haya enseado a realizar las acciones
socialmente correctas) . Cuando un maestro adquiere el estatus de agente reforzante los
alumnos suelen intentar conductas correctas con el n de agradarlo para recibir sus elogios,
reconocimiento o esmulos emocionales, y esto se consigue recurriendo a dos estrategias
bsicas: (1) implicarse en juegos organizados durante los lapsos de descanso, esto consiste
en aplicar y parcipar en sencillos juegos durante el descanso, la idea es disfrutar el juego con
chicos de diferentes grupos, el propsito es jugar para diverrse sin el objevo de conseguir
algn aprendizaje en parcular, y (2) vinculndose con conversaciones personales que no
impliquen contenido educavo sino que traten sobre los gustos, intereses y problemas de
sus alumnos fuera de la escuela. Cuando los profesores se ganan la conanza de sus alumnos
stos suelen aumentar su nivel de disciplina pues se sienten compromedos a respetar sus
reglas y a no quedar mal frente a ellos.

12. Aumente las conductas adecuadas para disminuir las inadecuadas

Preste atencin y refuerce el comportamiento posivo del estudiante cada vez que se
presente, para diferenciarlo del negavo e indeseable. En esta forma, se incrementa la
posibilidad de que el nio se comporte de las maneras deseables, mientras que se disminuye
la frecuencia de las conductas inadecuadas, ya que l se da cuenta de que no gana nada con
ellas, en contraposicin a lo que obene con las buenas.
Aunque sea contradictorio muchos profesores y padres sancionan las conductas correctas
de los estudiantes disminuyendo as la probabilidad de que estas vuelvan a ocurrir, por
ejemplo cuando un alumno que inusualmente cumple con las tareas por n cumple con ella,
es comn que el maestro le diga expresiones como que milagro!, Qu te pic? etc.,
esto es totalmente incorrecto e infuncional pero el profesor parece no darse cuenta de ello;
otro ejemplo podra ser cuando un alumno sumamente inquieto un da por n permanece
callado y trabajando en su lugar, aunque el maestro le ha solicitado una y otra vez durante
todo el ciclo escolar que permanezca as, cuando esto nalmente ocurre es probable que
el estudiante solo reciba a cambio expresiones sarcscas como: Por qu tan callado?,
ests enfermo?, Te dieron de desayudar tortuga o por qu estas tan quietecito hoy? etc.
Resulta increble cmo la escuela y la familia piden afanosamente conductas adaptavas
a sus nios y cuando estas ocurren en lugar de reforzarlas o movarlas suelen casgarlas
verbal o socialmente.

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13. Ulizacin de consecuencias negavas para reducir la mala conducta

Resulta lgico que un alumno que no cuenta con las competencias mnimas para adecuarse
a las normas bsicas de interaccin social en la escuela comience a ver mermado su
rendimiento acadmico, sobre todo cuando el nico recurso estratgico que uliza la
comunidad escolar para adaptar a estos nios es el casgo: sacarlo del saln, reprenderlo
verbalmente, eliminarle benecios, recluirlo en la direccin, impedirle la convivencia
con otros compaeros etc. Las invesgaciones en Psicologa Conductual conducen a una
conclusin inequvoca: la peor manera de tratar los problemas de conducta en la escuela
es ulizar exclusivamente los procedimientos sancionadores, pues esto traer consigo
consecuencias altamente desfavorables sobre la conducta futura, la movacin para el
aprendizaje y el autoconcepto de los estudiantes. Un claro ejemplo de sta manera de
proceder es la aeja tradicin de los reportes en las secundarias.
No obstante la ulizacin ocasional, prudente y precisa de las tcnicas punivas es
siempre una opcin para los profesores. Se sabe que cuando una conducta es seguida
consistentemente por consecuencias negavas para el alumno, la conducta disminuye en
frecuencia e intensidad; esto es lo que se llama casgo, y debe ser, adems de consistente,
breve, inmediato y no emocional:
Consistente: signica que cada vez que ocurra la conducta indeseable debe aplicarse
la sancin correspondiente, de lo contrario la conducta se aanza aun ms. De ah la
importancia de que haya acuerdos entre los profesores, por ejemplo, si un maestro
de educacin sica ha rerado parcialmente de un juego a uno de los estudiantes
por no estar parcipando como se le indica, no puede llegar el director de la escuela
y reincorporar inmediatamente al alumno a la acvidad argumentando que nadie
puede estar fuera de la clase, el director debe respetar estrictamente la sancin
del profesor y esperar a que el empo de casgo trascurra antes de regresar al
alumno al juego; observe que en ste caso la sancin es justa y que la interrupcin
del director vuelve a poner en ventaja al alumno y en desventaja al maestro.
Ser consistente tambin signica no rendirse: evite que el estudiante consiga lo que
quiera cuando no se lo merece y mantngase rme en sus sanciones (siempre y
cuando sean justas, razonables y fundamentadas). No preste atencin a las llamadas
de atencin inapropiadas para la edad del chico como gemidos, berrinches y gritos,
ignore lo inadecuado; muchos profesores generan terquedad y alsimos niveles
de oposicin verbal entre sus estudiantes al engancharse con sus argumentos,
algunos nios que presentan problemas de conducta enen una gran habilidad
para envolver a sus profesores en su discurso con el n de evitar ser casgados, lo
peor es que algunas veces sta estrategia les resulta efecva por lo cual intentarn
reperla en lo futuro; resulta curioso observar cmo algunos docentes se enfrentan

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verbalmente a sus alumnos en discusiones pblicas que no van a ninguna parte, incluso
en ocasiones da la impresin de estar viendo a dos compaeros que se aferran a sus
explicaciones para ver quin gana; esto es completamente inadecuado, por eso si
usted ene evidencias contundentes sobre la conducta inapropiada de un estudiante,
lo mejor es explicarle brevemente la falta comeda, cumplir la consecuencia e ignorar
cualquier intento del alumno por juscar su conducta incorrecta. NO es que el chico
nunca pueda quedarse callado cuando se le casga sino que el profesor alienta las
impernencias al ponerse a discur al nivel del alumno, el cual a veces consigue
evitar las consecuencias al abrumar con palabras a un profesor que se presta a ello.
Claro que hay que permir la rplica en un alumno que desea defenderse de una
acusacin de la que no estamos seguros, pero no es correcto engancharse cuando
el propio docente ha observado en directo el mal proceder.
Inmediato: signica que las consecuencias negavas enen que ocurrir a los pocos
segundos de realizado el comportamiento inadecuado. Es mucho ms ecaz que
los profesores apliquen sus propios correcvos en vez de esperar a darle la queja
a la madre, o esperar a que el director se desocupe para mandrselo. Las reas de
direccin, psicologa y orientacin poco pueden hacer si usted les manda al nio para
que plaquen con l o para que lo hagan consciente de su mala conducta, stas
medidas son raramente les en casos graves. Aplicar consecuencias inmediatas lo
protege a usted de alterarse y al alumno de ser casgado desproporcionadamente.
La pica estrategia de te hablo por la buenas, luego por las malas, pero como no me
obedeces me haces enojar y tengo que casgarte es una psima forma de aplicar las
sanciones, pues el alumno no sabe cuando detenerse, ya que los lmites de tolerancia
estn determinados por la disposicin emocional del maestro, la cual es sumamente
irregular en las personas.
No emocional: signica que el profesor debe evitar alterar su propio comportamiento
en busca de que el nio obedezca. Aunque no es sencillo, trate de controlar su enojo
y frustracin para no excederse en los casgos y daar con ello al estudiante. Los
maestros rmes, tranquilos, justos y silenciosos son los ms efecvos al modicar la
conducta
No est dems reper que es importante no insisr demasiado en las consecuencias
negavas, pues el estudiante se desmova si se le casga con mucha frecuencia, y pierde el
inters por la educacin en general.

14. Promover la simulacin de las conductas inadecuadas que ocurren en el saln y sus
soluciones
Esta es una estrategia sumamente efecva que consiste en solicitar a algunos estudiantes
que parcipen voluntariamente en la actuacin de situaciones socialmente inadecuadas

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observadas en el saln de clase. Puede decirse que los alumnos sern los actores de
las conductas problema que han ocurrido en el aula, el objevo es que todo el grupo
observe mediante una improvisada obra de teatro los comportamientos inadecuados
de ciertos integrantes y encontrar soluciones entre todos para que no sigan ocurriendo.
Primero deben actuarse las situaciones problema y luego las soluciones propuestas por
el grupo, es decir las formas apropiadas de comportarse. Se recomienda usar la actuacin
inmediatamente despus de que el docente haya observado la conducta indeseable, ste
deber detener unos minutos la clase y captar la atencin de todo el grupo para organizar
una pequea obra. Primero, el profesor debe pedir a tres o cuatro alumnos voluntarios
que acten la situacin conicva que acaba de ocurrir (por ejemplo una pelea entre
tres compaeros), el maestro debe describir con detalles lo ocurrido y designar los roles
que adoptarn lo actores voluntarios, una vez observada la primera actuacin se piden
opiniones respecto a lo ocurrido y se rescatan otras formas ms adecuadas de solucionar el
problema, deben actuarse tantas soluciones como sea necesario antes de dar por concluido
el asunto. Es importante que los protagonistas del evento incorrecto sean al principio slo
espectadores de la actuacin y despus solicitarles que parcipen actuando una mejor
forma de comportarse. La funcin del maestro es guiar el debate para encontrar soluciones
y cerrar la acvidad obteniendo conclusiones. Cuando los alumnos observan desde fuera sus
conductas inadecuadas aumenta la probabilidad de poder controlarlas al hacerse concientes
de ellas. sta estrategia es exponencialmente ms efecva que el clsico regao de los
maestros cundo algunos nios se comportan inadecuadamente en la escuela; la actuacin de
los comportamientos inadecuados, al ser ms concreta y experiencial, suele ser ms efecva
que la palabra, recuerde que ser socialmente competente signica poder realizar las acciones
correctas para la convivencia y no slo comprender que se ha actuado mal.

Conclusiones
Al ayudar a un estudiante a aprender a controlarse, enfocar su atencin y medir sus
acciones, usted no slo obtendr de l buena conducta y buen rendimiento acadmico, sino
que le estar comunicando su afecto e inters, lo cual le dar la seguridad necesaria para
un buen autoconcepto y autoconanza. Si el nio ve que usted cree en l, lo respeta y lo
comprende, l podr tener los mismos senmientos hacia s mismo. El trabajo con alumnos
que presentan problemas de conducta requiere de mucha paciencia y compromiso, pero el
objevo es invaluable. No se d por vencido, ni se culpe por alguna falla o cuando las cosas
no salen como lo esperaba, ya que esto puede limitar el trabajo y cambiar las expectavas
de mejora. Sabemos que la ausencia del chico en el saln se siente, se nota, todo parece
estar ms tranquilo sin l, pero si Ud. no favorece su mejor adaptacin al ambiente es casi
seguro que sus padres no podrn hacerlo solos. Recuerde que Ud. es el profesionista y ms
indicado para ayudarlo, los padres poco pueden hacer si Ud. al nal de clases solo les da

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la queja de lo mal que se port el alumno, recuerde que ningn padre puede tener un
control remoto para regular a distancia la conducta de sus hijos. Es funcin de la familia
contribuir corresponsablemente a la mejora de los chicos, pero tambin, como lo vimos
en este documento, es labor de los docentes habilitarse en el manejo sistemco de los
problemas de conducta en su trabajo codiano. La expulsin escolar de un chico que
presenta problemas de conducta no contribuye en nada a su futuro personal, y slo lo hace
ms proclive a la vagancia, la pobreza y en casos extremos a la delincuencia, por ello la
funcin de los maestros juega un papel importansimo en vida de sus alumnos. Tenga
presente que no se trata de buscar a quien culpar por el mal comportamiento de algunos
jvenes, sino de ayudar a ciertos estudiantes para quienes las cosas son algunas veces un
poco ms diciles.

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PROGRAMAS DE DESARROLLO
SOCIAL/AFECTIVO
para Alumnos con Problemas de Conducta
Instuto de Educacin de Aguascalientes
Aguascalientes, Ags.