Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
D E L
S I S T E M A
D E
G E S T I O N
I N T E G R A D O
Cambios realizados en este Documento
Se incluye en el tem 1.7 propiedad del cliente el siguiente texto incluyendo la propiedad intelectual y los
datos personales.(24/11/09)
Se incluyo el tem 2.2.1: relacin entre la Poltica de Salud y Seguridad con la Norma OHSAS
18001:2007. .(24/11/09)
En el tem 4.1.1 se incluye el trmino ACCOUNTABILITY en el ttulo y el desarrollo del mismo.
Por no corresponder a una Descripcin de la Posicin se retir al Representante de la Alta Direccin y
Consejo Ambiental.
Se ha agregado que las empresas contratistas cuentan con el Reglamento Interno para Empresas
Contratistas de SMCV donde se establecen las funciones y responsabilidades para los Sistemas de
Gestin de Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional de SMCV.
Se incluy a otros documentos donde se mencionan las funciones y responsabilidades del personal de
SMCV para los Sistemas de Gestin de Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional. (24/11/09)
Pgina 1 de 31
M A N U A L
Pgina 2 de 31
1.
INTRODUCCION ............................................................................................................................................ 4
1.1
PRESENTACION DE LA EMPRESA.......................................................................................................... 4
1.2
VISION DE LA EMPRESA............................................................................................................................ 5
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
EXCLUSIONES............................................................................................................................................... 7
1.8
DEFINICIONES............................................................................................................................................... 8
1.9
ABREVIATURAS ........................................................................................................................................... 9
2.
2.1
2.2
2.3
POLTICA DE CALIDAD............................................................................................................................. 17
3.
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
4.
IMPLEMENTACION (HACER)................................................................................................................... 20
4.1
4.2
4.3
4.4
X PROCESO DE COMUNICACIONES..................................................................................................... 26
5.
5.1
5.2
5.3
5.4
6.
6.1
XV PROCESO DE ANALISIS Y MANEJO DE NO CONFORMIDADES, ACCIONES
PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS ....................................................................................................................... 28
6.2
7.
ANEXOS ........................................................................................................................................................ 29
Pgina 3 de 31
CONTENIDO
En el presente documento se describen los lineamientos que Sociedad Minera Cerro Verde ha
establecido para implementar y desarrollar el Sistema de Gestin Integrado, en base a los
Sistemas de Gestin Ambiental, de Seguridad y Salud Ocupacional y Calidad tomando como
referencia las Normas ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 y ISO 9001:2008 respectivamente.
1.1 PRESENTACION DE LA EMPRESA
La mina de cobre Cerro Verde est localizada a una elevacin de 2,700 metros sobre el nivel
del mar en los Andes del sudoeste Peruano. El asiento minero est ubicado en el Distrito de
Uchumayo, Provincia de Arequipa se comunica con la mina mediante una carretera asfaltada
de aproximadamente 30 kilmetros.
Los primeros minados comenzaron en 1868 cuando el mineral fue extrado y entonces se envi
a Gales para la recuperacin de metales. La propiedad fue adquirida por Anaconda en 1916, y
Anaconda explor los depsitos de Cerro Verde desde 1916 a 1970, posteriormente Minero
Per, una compaa gubernamental, adquiri la propiedad. En 1977 Minero Per comenz la
lixiviacin de oxido de cobre en pilas, con una granulometra gruesa minada desde dos tajos
Cerro Verde y Santa Rosa. Durante 1980 gradualmente la mineraloga de cobre fue cambiando,
de mineral de xidos a sulfuro secundario y la planta concentradora piloto se increment en
capacidad para tratar la alta calidad del mineral del sulfuro secundario mientras el mineral de
sulfuro de baja calidad se envi a lixiviacin.
Cyprus Amax adquiere la mayora de las acciones de SMCV en 1994 como parte del proceso
de privatizacin en Per. Phelps Dodge Corporation en 1999 adquiere las acciones de Cyprus
Amax, hacindose cargo de las operaciones de SMCVSAA. Bajo la nueva administracin, la
concentradora inici sus operaciones y se realizaron muchas otras modificaciones y
actualizaciones que hicieron mejorar las operaciones hidrometalrgicas. En el ao 2007 se
concreta la adquisicin de Phelps Dodge por Freeport-McMoRan Copper & Gold Inc., a quien
actualmente pertenece Cerro Verde.
La mina actual incluye los tajos de Cerro Verde, Santa Rosa y Cerro Negro, botaderos de
desechos de roca o estril, una planta de chancado, pads de lixiviacin con estanques de
solucin, plantas de proceso de extraccin por solventes y electrodeposicin, instalaciones de
mantenimiento, almacn de combustible, lugares de manejo de desechos, la infraestructura de
administracin y medios de apoyo. Se han instalado varias estructuras y sistemas de control
ambiental desde 1994. Estos incluyen estructuras de contenedores secundarios, pads
enmantados, coleccin de solucin y sistemas de bombeo, sistemas de manejo de desechos,
prevencin de derrames y planes de respuesta y sistemas de monitoreo ambiental.
SMCV como parte de sus planes de expansin, decidi llevar a cabo el Proyecto de Sulfuros
Primarios con capacidad para beneficiar 119000 TMD de sulfuros primarios de cobre en la
Planta Concentradora para obtener como producto final 2400 TMD de concentrado de cobre
(28% de Cu) y 10 TMD de concentrados de Molibdeno (55% de Mo), y se prev su ampliacin
durante los siguientes aos a 132 000 TMD. De acuerdo a ello se estima un tiempo de vida de
26 aos ms para Cerro Verde.
La operacin de Cerro Verde tambin incluye un receptor y almacenaje de cido sulfrico cerca
del puerto a Matarani. SMCV que recibe el cido y otros materiales en el puerto, y enva los
Pgina 4 de 31
1. INTRODUCCION
Los empleados van a casa en las mismas condiciones en las cuales llegaron a trabajar.
1.3 MISION DE LA EMPRESA
Somos una empresa minera peruana, lder e innovadora en la produccin de cobre,
concentrado de cobre y concentrado de molibdeno de alta calidad. Nuestras actividades
agregan valor para nuestro pas, las comunidades, trabajadores y accionistas.
Estamos comprometidos con la seguridad en nuestras actividades y el respeto por el medio
ambiente.
Para cumplir nuestra misin:
Invertimos en nuestra gente y nuestras operaciones
Fomentamos la colaboracin mutua entre nuestra empresa y las comunidades, los
proveedores, los contratistas y los clientes.
1.4 VALORES DE LA EMPRESA
Se espera que todos los lderes demuestren y recompensen los siguientes valores compartidos:
ctodos de cobre desde el puerto hacia sus destinos internacionales. El puerto mismo es
operado por la empresa Terminal Internacional del Sur (TISUR).
Demostrar competencia
Encarnar entusiasmo
Desarrollar relaciones fuertes con los clientes
Guiar con el ejemplo
Lograr resultados de produccin
Abogar por los objetivos ambientales y de seguridad
Pgina 6 de 31
1.7 EXCLUSIONES
SMCV ha excluido a los siguientes requisitos de la Norma ISO 9001:2008, por no aplicar al tipo
de organizacin y a la naturaleza de su producto:
Pgina 7 de 31
1.8 DEFINICIONES
1.9 ABREVIATURAS
AAS
ARO
ATS
EW
IPECR
MA
OHSAS
PHVA
POE
RAD
RAU
RCD
RRHH
SGA
SGC
SGI
SMCV
SSO
Pgina 10 de 31
Cumplimos en todos los aspectos relevantes con todas las leyes y los reglamentos
aplicables en materia ambiental y, en las jurisdicciones donde stos no existen o si existen
son inadecuados, aplicamos prcticas de gestin costo-efectivas para promover la
proteccin del medio ambiente y minimizar los riesgos ambientales.
Hacemos de la gestin ambiental una alta prioridad de la Compaa y la integracin de
polticas, programas y prcticas ambientales es un componente esencial de la gestin,
incluida la evaluacin del desempeo de los empleados.
Comunicamos a todos los empleados, contratistas y proveedores lo importante que es
proteger el medio ambiente y proporcionamos los recursos, el personal y la capacitacin
requerida para que los empleados de todos los niveles puedan cumplir sus
responsabilidades ambientales..
Analizamos y tenemos en cuenta los efectos en el medio ambiente de cada actividad que
realizamos, ya sea exploracin, explotacin minera o procesamiento, adems,
planificamos y conducimos el diseo, desarrollo, operacin y cierre de cada instalacin,
incluyendo sistemas de control de la contaminacin, en una forma que nos permita
optimizar el uso econmico de los recursos al mismo tiempo que se reducen los efectos
adversos para el medio ambiente.
Promovemos la eficiencia energtica y el reciclaje responsable.
Pgina 11 de 31
Auditoras Ambientales
Las auditoras ambientales constituyen un componente fundamental de esta Poltica Ambiental.
stas consisten en la evaluacin objetiva y sistemtica de las operaciones y las prcticas de una
instalacin y estn diseadas para:
Pgina 12 de 31
Pgina 13 de 31
Pgina 14 de 31
Pgina 15 de 31
Los
empleados
sern
adecuadamente
entrenados y sern responsables de seguir
todos los procedimientos y prcticas de
seguridad indicadas. La salud y la seguridad no
se vern comprometidas. Cada empleado es
responsable de su seguridad personal y del
ambiente en el que trabaja. Ningn trabajo se
considerar tan importante y ningn programa
de trabajo tan urgente que no se pueda tomar el
tiempo necesario para desarrollarlo de manera
segura. El trabajo seguro es una condicin del
empleo.
Como filosofa y prctica, consideramos a todos
los contratistas que operan en nuestras
instalaciones responsables del mismo nivel de
seguridad que esperamos de nosotros mismos.
Todos los contratistas incluirn clusulas de
seguridad especficas diseadas para lograr
este resultado.
Realizaremos auditorias integrales de seguridad
y auditorias de salud industrial de manera
regular en nuestras operaciones (nacionales e
internacionales) para evaluar el estado de
cumplimiento de nuestros programas de salud y
seguridad y comunicaremos dicha informacin a
la alta gerencia.
Los equipos de profesionales de seguridad que
trabajan en nuestras operaciones deben asistir a
la supervisin de lnea en el logro de sus
objetivos de salud y seguridad. Ellos le
entregarn a la supervisin anlisis, ayudarn a
la gerencia en el desarrollo y la implementacin
de programas de seguridad efectivos y
disearn los mtodos para medir de manera
efectiva el desempeo en seguridad. Tambin
analizarn
los
resultados
y
harn
recomendaciones para mejorar el desempeo.
Estamos comprometidos a proporcionar un lugar
de trabajo seguro y sano y a entregar recursos
adecuados por medio de programas de
entrenamiento, programas de incentivo de
seguridad y programas de salud ocupacional
para
lograr
un
liderazgo
reconocido.
Consideramos que los programas de salud y
seguridad, dentro y fuera del trabajo, son una
inversin en nuestro recurso ms valioso,
nuestros empleados.
Adoptada por el Directorio de FCX
Fecha: 31 de Julio, 2007
Pgina 16 de 31
Todos los empleados del rea de electrodeposicin y contratistas aplicarn los compromisos de
esta poltica, de tal manera que generen en ellos una actitud responsable que permita alcanzar
los objetivos establecidos en el Sistema de Gestin de Calidad.
Pgina 17 de 31
Esta seccin describe cmo SMCV planifica el Sistema de Gestin Integrado en relacin a la
calidad, medio ambiente y, salud y seguridad, con el fin de cumplir los objetivos trazados.
3.1 I. PROCESO DE IDENTIFICACION DE PELIGROS, EVALUACION Y CONTROL DE
RIESGOS
SMCV a travs de la aplicacin del documento SSOpr0001: Procedimiento de Identificacin
de Peligros, Evaluacin y Control de los Riesgos explica la metodologa a seguir para
identificar peligros, evaluar los riesgos y determinar las medidas de control necesarias de las
actividades realizadas por el personal de SMCV y contratistas.
Se cuenta con el SGIpr0017: Procedimiento de Administracin de Contratos de Sociedad
Minera Cerro Verde S.A.A el cual contempla la identificacin de peligros, evaluacin y control
de riesgos de las nuevas actividades a realizarse en SMCV por parte de contratistas.
El SSOpr0001: Procedimiento de Identificacin de Peligros, Evaluacin y Control de los
Riesgos considera la gestin de los cambios, sin embargo, en todo diseo de proyectos
nuevos, modificaciones de las instalaciones, procesos o insumos de equipos segn sea el tipo
se utiliza el documento SSOot0004 Poltica de Aplicacin del Diseo y Modificacin de
Instalaciones .
SMCV ha considerado comunicar a travs de la capacitacin en la induccin los peligros y
riesgos a todas las personas que ingresan a los lugares de trabajo de SMCV, as mismo, se
muestra un video antes del ingreso.
3.2 II PROCESO DE IDENTIFICACION DE ASPECTOS AMBIENTALES
SMCV ha establecido el procedimiento "MApr0001: Identificacin y Evaluacin de Aspectos
Ambientales", en el que se detalla la metodologa a seguir para identificar los aspectos
ambientales de sus actividades, productos o servicios que puede controlar y sobre los que
puede tener influencia, teniendo en cuenta los desarrollos nuevos o planificados, o las
actividades, productos o servicios nuevos o modificados, la cual debe estar documentada.
Asimismo, en este documento se establecen los criterios y la metodologa para identificar los
aspectos ambientales ms importantes para SMCV (Aspectos Ambientales Significativos).
Una vez identificado un AAS, se procede a identificar el mecanismo de control a travs de la
metodologa descrita en el tem 4.2.1 (Control Operacional relacionado al Sistema de Gestin
Ambiental) del presente manual. Asimismo, se actualiza y elabora la documentacin necesaria
siguiendo el mecanismo de control documentario establecido en el punto 4.4 (Proceso de
Control de la Documentacin) del presente manual.
El Representante de la Alta Direccin considera los Aspectos Ambientales Significativos
para establecer los objetivos y metas ambientales con la finalidad de administrarlos y mejorar el
desempeo ambiental de SMCV tal como se describe en el tem 3.5
(Proceso de
Establecimiento de Objetivos y Metas) del presente manual.
Pgina 18 de 31
3. PLANIFICACION (PLANEAR)
SMCV ha definido como cliente para el SGC al rea de Trfico y Aduanas. La identificacin de
los requisitos del cliente se realiza en base al Acta de Compromiso de Cumplimiento de
Requisitos del Cliente, en el que se describe los requisitos relacionados al proceso y otros
requisitos los cuales el rea de electrodeposicin se compromete a satisfacer.
En caso de presentarse algn reclamo por parte del cliente, ste ser gestionado segn el
SX/EWpr0075: Procedimiento de Satisfaccin del Cliente, en el cual se establecen las
pautas para la gestin de reclamos y la medicin de la satisfaccin del cliente.
3.4 IV PROCESO DE IDENTIFICACION DE REQUISITOS LEGALES
SMCV identifica los requisitos legales y otros requisitos suscritos por SMCV con partes
interesadas, o adoptados en forma voluntaria, relacionados a los Aspectos Ambientales y a
temas de Seguridad y Salud Ocupacional segn los lineamientos establecidos en el
SGIpr0004: Procedimiento Identificacin y Aplicacin de Requisitos Legales y Otros.
Para el Sistema de Gestin de Calidad la identificacin de los requisitos legales y
reglamentarios aplicables al producto se realiza a travs de la Matriz de Identificacin de
Requisitos legales, para este fin la Superintendencia de Planta SX/EW facilita la lista de
productos / insumos necesarios para la produccin de ctodos de cobre contenido en el
SX/EWpg0001.Plan de Calidad.
3.5 V PROCESO DE ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS
SMCV establece, implementa y mantiene documentados los objetivos y metas en temas
Ambientales, de Seguridad y Salud Ocupacional y de Calidad en las funciones y niveles
pertinentes, y en coherencia con las polticas, aspectos ambientales significativos y temas
relacionados con la seguridad y salud ocupacional y Calidad.
Los lineamientos para el establecimiento de los objetivos y metas, as como para el desarrollo
de los programas de Gestin se establecen en el SGIpr0009: Procedimiento de
Establecimiento de Objetivos y Metas del SGI.
Los objetivos y metas especficos de cada rea en temas ambientales y de seguridad y salud
ocupacional se encuentran documentados en el Programa de Gestin Ambiental y en el
Programa de Gestin de SSO, respectivamente. El rea de Electrodeposicin cuenta
adems con el Programa de Gestin de Calidad.
3.6 VI PROCESO DE PREPARACION Y RESPUESTAS ANTE EMERGENCIAS
SMCV ha elaborado el SGIpr0008: Procedimiento de Preparacin y Respuesta ante
Emergencias para identificar las potenciales situaciones de emergencia y responder de
manera acertada a las emergencias, previniendo o mitigando posibles, lesiones, prdidas
personales, materiales, e impactos ambientales, que puedan estar asociados a ellos.
Adems, se ha establecido el SSOpr0010: Procedimiento para la Planificacin, Ejecucin
y Evaluacin de Simulacros con el objetivo de mantener entrenado al personal de la Brigada
Pgina 19 de 31
Alta Direccin.
Para el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional la alta direccin esta
conformado por el Presidente y todos los Gerentes de SMCV.
Pgina 21 de 31
Para el Sistema de Gestin de Calidad la alta direccin esta conformado por el Presidente, el
Gerente General de SMCV y Gerente de Procesos Hidrometalrgicos.
La Alta Direccin:
Comit Tcnico.
Conformado por las Coordinadoras ISO 14001, OHSAS 18001 y el Coordinador ISO 9001,
quienes son responsables de:
Pgina 22 de 31
Para el Sistema de Gestin Ambiental la alta direccin esta conformado por el Consejo
Ambiental.
Desarrollan las actividades que involucren el desarrollo de la auditoria interna del rea
asignada.
Preparan el plan y programa de auditoria, listas de verificacin, entre otros documentos.
Llevan a cabo la auditoria interna, siendo el soporte para la identificacin de la causa raz
de las No Conformidades, redactan el informe de auditoria y las Solicitudes de Acciones
Correctivas.
Realizan el seguimiento del cumplimiento y eficacia de las acciones establecidas para
cerrar una Solicitud de Accin correctiva o Preventiva SAC/SAP.
Distribuir de forma controlada, los documentos del rea ya sea en forma fsica o
electrnica segn sea conveniente.
Conservar los archivos de sus reas relacionados a la documentacin de los Sistemas de
Gestin Ambiental, de Seguridad y Salud Ocupacional y de Calidad.
Pgina 23 de 31
Conformado por personas designadas por los Gerentes y/o Superintendentes de cada rea.
Conformado por personal elegido mediante votacin, por el personal de SMCV cuya funcin
principal es su representacin en temas de Seguridad y Salud Ocupacional.
Todo el Personal.
Conformado por todo el personal que trabaja para o a nombre de SMCV, responsables de:
4.2.1
CONTROL OPERACIONAL
AMBIENTAL.
RELACIONADO
AL
SISTEMA
DE
GESTIN
Pgina 24 de 31
Pgina 25 de 31
4.2.2
5. VERIFICACION (VERIFICAR)
En esta seccin se describen las actividades seguimiento y medicin que SMCV realiza para
los Sistemas de Gestin Ambiental, de Seguridad y Salud Ocupacional y de Calidad.
SEGUIMIENTO
AMBIENTAL.
MEDICIN
RELACIONADOS
AL
SISTEMA
DE
GESTIN
Pgina 26 de 31
SMCV cuenta con Sistemas de Automatizacin electrnica en lnea con las operaciones, tales
como: Dispatch (Operaciones Mina), sistema de alarmas, entre otros, para el seguimiento y
medicin de las operaciones que previenen eventos con consecuencias en la seguridad.
5.1.3
Las caractersticas clave del proceso y criterios de control a travs del SX/EWpg0001:
Plan de Calidad.
Las caractersticas clave del producto, criterios de aceptacin, equipo de medicin a travs
del SX/EWpg0001: Plan de Calidad.
Pgina 27 de 31
5.1.2
As mismo SMCV cuenta con un sistema de automatizacin electrnica en lnea con las
operaciones de Planta SX/EW. La capacidad de los programas informticos son
confirmados en la evaluacin de proveedores internos.
Pgina 29 de 31
Pgina 30 de 31
Requisito
ISO 14001
Requisito
OHSAS 18001
Requisito
ISO 9001
4.2
-
4.2
-
5.3
4.3.1
4.3.1
4.3.2
4.3.2
4.3.3
4.3.3
5.2, 7.2.1,7.2.2,
7.2.1
5.4.1; 5,4,2;
8,5,1
4.4.7
4.4.7
8.3
5.1, 5.5.1,
5.5.2, 6.1,
6.2.1, 6.2.2,
6.3, 6.4
7.1, 7.2, 7.2.2,
7.5, 7.5.1,
7.5.3, 7.5.5,
7.4, 7.4.1,
7.4.2, 7.4.3
4.2.1, 4.2.2,
4.2.3, 4.2.4
5.5.3, 7.2.3
4.4.1, 4.4.2
4.4.1, 4.4.2
4.4.6
4.4.6
4.4.4, 4.4.5,
4.5.4
4.4.3
4.4.4, 4.4.5,
4.5.4
4.4.3
4.5.1, 4.5.2
4.5.1, 4.5.2
4.5.5
-
4.5.5
4.5.3.1
4.5.3
4.5.3.2
8.5.2, 8.5.3
4.6
4.6
Pgina 31 de 31