UNIDAD IV

DISEO DEL AREA DE TRABAJO

ERGONOMIA
ASESOR: ING. JAIR DE JESUS RANGEL GOMEZ
ALUMNO: ISRAEL RIVAS ALVAREZ
CARRERA: ING. INDUSTRIAL

MASCOTA JALISCO

NOVIEMBRE DEL 2013

Contenido
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 4
4.1 NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIEN EN EL DISEO DEL AREA DE TRABAJO ............................. 5
Clasificacin de la normativa ...................................................................................................... 6
4.2. APLICACIN DE LA ERGONOMA OCUPACIONAL DEL REA DE TRABAJO. ........................... 20
INFORMACIN PREVIA NECESARIA PARA CADA MTODO ...................................................... 23
4.3. APLICACIN DE CONDICIONES FISICAS DEL AREA DE TRABAJO............................................ 27
ILUMINACION: .......................................................................................................................... 28
TEMPERATURA ......................................................................................................................... 29
RUIDO ....................................................................................................................................... 33
Qu es el ruido? ............................................................................................... 34
Cules son los grupos de riesgo? .................................................................. 34
Reduccin del Ruido .......................................................................................... 35
VIBRACION................................................................................................................................ 36
Vas de ingreso al organismo ............................................................................ 38
VENTILACION INDUSTRIAL ............................................................................... 39
HUMEDAD ................................................................................................................................ 42
GUIA PARA MEJORAR LAS CONDICIONES FISICAS DEL AREA DE TRABAJO
............................................................................................................................. 43
Ventilacin y humedad ....................................................................................... 43
Fro....................................................................................................................... 43
Calor .................................................................................................................... 43
4.2 METODOS DE ANALISIS ERGONOMICOS ................................................................................ 44
Mtodo de AFNOR ................................................................................................................... 45
Hiptesis y campo de aplicacin ....................................................................... 46
Variables que considera el mtodo ................................................................... 48
Comentarios a AFNOR ....................................................................................... 48
Mtodo de NIOSH .................................................................................................................... 49
Hiptesis y campo de aplicacin ....................................................................... 50
Disciplina Criterio De Diseo Valor De Corte ........................................................ 50
REFA (Siemens) ......................................................................................................................... 51
Hiptesis y campo de aplicacin ....................................................................... 51
2

Variables que considera REFA .......................................................................... 52

CONCLUSION ................................................................................................................................ 54
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................... 54

INTRODUCCION
Sin duda la actividad ms tradicional y conocida del ergnomo es la concepcin
y el diseo de los puestos de trabajo, es decir, disponer del arte y la tcnica
para crear puestos de trabajo, o sencillamente, disponer de un plan para crear
puestos de trabajo con arreglo a los requerimientos de las personas que lo van
a desarrollar. Su objetivo es la adaptacin del espacio de trabajo, de las
mquinas y de las herramientas, a las exigencias de la persona, para facilitar la
realizacin de su tarea e incrementar su rendimiento.
En Ergonoma, el diseo del puesto de trabajo es una tarea primordial. Se sabe
que, en cualquier entorno de trabajo, un puesto de trabajo bien diseado no slo
aumenta la salud y el bienestar de los trabajadores, sino tambin aumenta la
productividad y la calidad de los productos.
En el caso contrario, un puesto mal diseado puede dar lugar a alteraciones
relacionadas con la salud, reducciones de la calidad del producto y disminucin
del nivel de productividad.
Hasta hace relativamente poco tiempo, ha habido una falta de conciencia
relativa a la importancia del diseo del puesto de trabajo por parte de los
responsables de las organizaciones, especialmente directores de produccin.
En la actualidad hay que destacar la existencia de una tendencia internacional
relacionada con el sector industrial que seala la importancia de los factores
ergonmicos en el aumento de la calidad, en la mayor flexibilidad de la
produccin y la mejora de gestin del producto.
Si bien el objetivo de este captulo es el estudio de los factores fsicos del
puesto del trabajo, hay que tener en cuenta que en la prctica el diseo fsico
del puesto de trabajo no puede separarse, del resto de los factores. En este
captulo definiremos el puesto de trabajo, as como los procedimientos para el
diseo fsico del puesto de trabajo.

4.1 NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIEN EN EL DISEO DEL AREA DE

TRABAJO
La Secretara del Trabajo y Previsin Social (STPS) tiene como una de sus
tareas primordiales, Estudiar y ordenar las medidas de seguridad e higiene
industriales, para la proteccin de los trabajadores, y vigilar su cumplimiento1.
En la actualidad, la STPS cuenta con 41 NOMs vigentes en materia de
seguridad y salud en el trabajo. Cabe mencionar que, al realizar la vigilancia del
cumplimiento de dichas NOMs, no todas son siempre aplicables debido a la
variedad de procesos productivos o actividades de los centros de trabajo, pues
cada norma regula asuntos diferentes. Para su mayor comprensin, la Direccin
General de Seguridad y Salud en el Trabajo, ha agrupado tales NOMs en cinco
temas, que son:
I. Seguridad
II. Salud
III. Organizacin
IV. Especficas
V. Producto

Clasificacin de la normativa
En la siguiente figura se muestra de forma grfica la clasificacin antes descrita
y posteriormente se menciona el ttulo y campo de aplicacin de cada una de
ellas.

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IV. Especficas: Las siete normas que conforman este rubro estn enfocadas a
ramas de actividad especfica, como son las actividades agrcolas, aserraderos,
ferrocarriles y minas; describiendo en su contenido los aspectos ms crticos y
generales de seguridad e higiene que deben ser observados para preservar la
vida y salud de los trabajadores. Tales normas son:

15

16

V. Producto: Estas normas regulan especificaciones de productos, por lo que

estn dirigidas principalmente a fabricantes, comercializadores, importadores y
distribuidores de los mismos, y su cumplimiento en los centros de trabajo se
vigila de manera indirecta. Las nueve normas de producto son:

17

18

19

4.2. APLICACIN DE LA ERGONOMA OCUPACIONAL DEL REA DE

TRABAJO.
Uno de los problemas que se presenta en las empresas es cmo detectar los
puestos de trabajo que generan enfermedades profesionales. Por lo general,
estas enfermedades son de desarrollo lento y casi siempre irreversible y se
detectan cuando la lesin lleva mucho tiempo. Debido a que normalmente hay
rotacin y cambio de los lugares de trabajo se torna muy difcil conocer cul fue
el disparador del problema. Dado que esto ltimo impide un seguimiento
adecuado a travs de los exmenes peridicos, los controles se hacen sobre los
riesgos expuestos en el ltimo ao y no sobre los acumulados; asimismo, si la
persona tiene un segundo trabajo se ignoran los efectos combinados o
potenciados.
Por estas razones, en la actualidad, muchas empresas inician un estudio
ergonmico de los puestos de trabajo para saber si sus colaboradores se
encuentran trabajando dentro del rango de la soportabilidad, y s en el
transcurso del tiempo sufrirn una enfermedad profesional como consecuencia
de las tareas desarrolladas. El estudio es tomado en forma profunda por los
especialistas en Higiene y Seguridad en el Trabajo y por los especialistas en
Estudio del Trabajo.
Una investigacin realizada en 1985 por Brbara Silverstein, en la Escuela de
Salud Pblica de la Universidad de Michigan, Estados Unidos, para su tesis de
doctorado pblico, revela una situacin bastante interesante. En la investigacin
se incluy a 574 trabajadores de 6 empresas diferentes, con una edad media de
39,5 aos.
Estas empresas no tenan antecedentes histricos de enfermedades en forma
frecuente, climas tensos, disputas con sindicatos, huelgas, etc. El objetivo era
caracterizar cientficamente entre los trabajadores:

la existencia de dolor en los miembros superiores

el tipo de trabajo y el posible nexo causal

La autora encontr una incidencia del 19,5%, incluso en trabajadores con bajo
nivel de exigencia en sus puestos.
Adems una mayor incidencia entre aquellos que desarrollaban mayor fuerza y
mayor repeticin, se reconocen los trastornos musculoesquelticos relacionados
20

con el trabajo como un problema importante de salud laboral que puede

gestionarse utilizando un programa de Ergonoma para la salud y la seguridad.
El trmino de trastornos musculoesquelticos se refiere a los trastornos
musculares crnicos, a los tendones y alteraciones en los nervios causados por
los esfuerzos repetidos los movimientos rpidos, (hacer grandes fuerzas, por
estrs de contacto, posturas extremas, la vibracin y/o temperaturas bajas.
Otros trminos utilizados generalmente para designar a los trastornos
musculoesquelticos son los trastornos por trauma acumulativo, enfermedad
por movimientos repetidos y daos por esfuerzos repetidos.
Algunos de estos trastornos se ajustan a criterios de diagnstico establecidos
como el sndrome del tnel carpiano o la tendinitis. Otros trastornos
musculoesquelticos pueden manifestarse con dolor inespecfico. Algunos
trastornos pasajeros son normales como consecuencia del trabajo y
son inevitables, pero los trastornos que persisten da tras da o
interfieren con las actividades del trabajo o permanecen diariamente,
no deben considerarse como consecuencia aceptable del trabajo.
La mejor forma de controlar la incidencia y la severidad de los trastornos
musculoesquelticos es con un programa de Ergonoma integrado.
Las partes ms importantes de este programa incluyen:

Reconocimiento del problema.

Evaluacin de los trabajos con sospecha de posibles factores de riesgo.
Identificacin y evaluacin de los factores causantes.
Involucrar a los trabajadores bien informados como participantes activos.
Cuidar adecuadamente la salud de los trabajadores que tengan
trastornos musculoesquelticos

Cuando se ha identificado el riesgo de los trastornos musculoesquelticos se

deben realizar los controles de los siguientes programas generales:

Educacin de los trabajadores, supervisores, ingenieros y directores.

Informacin anticipada de los sntomas por parte de los trabajadores.
Contina vigilancia y evaluacin del dao, de los datos mdicos y de la
salud.
Los controles para los trabajos especficos estn dirigidos a los trabajos
particulares asociados con los trastornos musculoesquelticos.

Entre los controles de ingeniera para eliminar o reducir los factores de riesgo
del trabajo, se pueden considerar los siguientes:
21

Utilizar mtodos de ingeniera del trabajo, por ejemplo: estudio de

tiempos y anlisis de movimientos, para eliminar esfuerzos y
movimientos innecesarios.
Utilizar la ayuda mecnica para eliminar o reducir el esfuerzo que
requiere manejar las herramientas y objetos de trabajo.
Seleccionar o disear herramientas que reduzcan el requerimiento de la
fuerza, el tiempo de manejo y que mejoren las posturas.
Proporcionar puestos de trabajo adaptables a cada usuario, que
reduzcan y mejoren las posturas.
Realizar programas de control de calidad y mantenimiento que reduzcan
las fuerzas innecesarias y los esfuerzos asociados especialmente con el
trabajo aadido sin utilidad.

Los controles para los trabajos especficos pueden ser controles de ingeniera
y/o controles administrativos. Los primeros permiten eliminar o reducir los
factores de riesgo del trabajo y los segundos disminuyen el riesgo al reducir el
tiempo de exposicin, compartiendo la exposicin entre un grupo mayor de
trabajadores.

Dentro de los controles de ingeniera se pueden considerar los

siguientes:
Utilizar mtodos de ingeniera del trabajo.
Utilizar ayuda mecnica para eliminar o reducir el esfuerzo requerido por
una herramienta.
Seleccionar o disear herramientas que reduzcan la fuerza y el tiempo de
manejo, y que mejoren las posturas.
Proporcionar puestos de trabajo adaptables al usuario, que permitan
mejorar las posturas.
Realizar programas de control de calidad y mantenimiento, que reduzcan
fuerzas innecesarias y esfuerzos asociados con el trabajo aadido sin
utilidad.

Los controles administrativos disminuyen el riesgo al reducir el tiempo de

exposicin, compartiendo la exposicin entre un grupo mayor de trabajadores.

22

Ejemplos de esto son los siguientes:

Realizar pautas de trabajo que permitan a los trabajadores hacer pausas

o ampliarlas lo necesario y al menos una vez por hora.
Redistribuir los trabajos asignados (por ejemplo, utilizando la rotacin
entre los trabajadores o repartiendo el trabajo) de forma que un
trabajador no dedique una jornada laboral entera, realizando demandas
elevadas de tareas.
Dada la naturaleza compleja de los trastornos musculoesquelticos no
hay un "modelo que se ajuste a todos" para abordar la reduccin de la
incidencia y gravedad de los casos.

Se aplican los principios siguientes como actuaciones seleccionadas:

Los controles de ingeniera y administrativos adecuados varan entre

distintas industrias y compaas.
Es necesario un juicio profesional con conocimiento para seleccionar las
medidas de control adecuadas.
Los trastornos musculoesquelticos (TMS) relacionados con el trabajo
requieren perodos tpicos de semanas a meses para la recuperacin.
Las medidas de control deben evaluarse en consonancia a determinar su
eficacia.

INFORMACIN PREVIA NECESARIA PARA CADA MTODO

Con el fin de realizar el clculo de los esfuerzos a los que est sometida una
determinada articulacin del cuerpo en una tarea determinada, partimos de los
datos existentes: magnitud de la/s fuerza/s, direccin de la/s misma/s, y punto/s
de aplicacin.
Con estos datos se puede aplicar la teora fsica vectorial ya sea con los simples
grficos empleados en esttica grfica.

23

Aqu la fuerza que debe hacer el hombre para lograr el equilibrio es de

abajo hacia arriba y en consecuencia las manos arrastrar hacia abajo a los
brazos y estos a travs del puente de los hombros comprimirn la columna
vertebral.

La conclusin es: se debe considerar siempre cual es la mano hbil y la inhbil

en un hombre, tanto en la evaluacin como en el diseo de la tarea o puesto de
trabajo.
En la columna vertebral muchos problemas son causados por la compresin no
homognea en los discos, principalmente en la zona lumbar y dorsal (la zona
cervical no recibe peso adicional al del cuerpo), que produce la erosin de las
articulaciones y los cartlagos, que en el transcurso del tiempo generar artrosis,
artritis, hernias de disco, etc.
24

En la elevacin de cargas se deben tener siempre presente dos conceptos

bsicos: la flexin de rodillas y la ubicacin de la carga contra el cuerpo (Figura
5.3. y Figura 5.4).

el ejemplo de las fuerzas que soportara el disco vertebral si una persona tuviera

25

Estas representan en forma grfica los efectos de las cargas sobre el cuerpo, en
particular sobre la columna vertebral de una persona arrastrando un changuito.

26

4.3. APLICACIN DE CONDICIONES FISICAS DEL AREA DE TRABAJO.

INTRODUCCION
La inmensa mayora de los espacios de trabajo pueden y deben tener un
ambiente confortable. La legislacin dispone que el microclima en el interior de
la empresa sea lo ms agradable posible y, en todo caso, adecuado al
organismo humano y al tipo de actividad desarrollada.
En los locales de trabajo cerrados o semicerrados se generan unas condiciones
climticas que, aunque influidas por el clima externo, difieren normalmente de
ste.
A veces hay espacios dnde se generan temperaturas extremas: hornos de
fundicin, cmaras frigorficas, etc., para los que hay que adoptar medidas
especiales de prevencin.
Los factores que ms influyen en el confort ambiental son la temperatura, la
humedad y la ventilacin. Estos factores interactan entre s; por ejemplo, si hay
mucha humedad parece que haga ms calor de lo que indica la temperatura
real, o si hay movimiento del aire, la temperatura parece menor.

Es imposible definir con exactitud los parmetros de un ambiente confortable,

entre otras razones, porque las personas se sienten confortables en condiciones
diferentes: cuando para una persona hace fro, otra encuentra ideal esa misma
temperatura.
Con todo, se puede decir que, en general, un ambiente confortable ha de tener
suficiente renovacin de aire sin que se formen corrientes de aire molestas, y no
tener excesivas fluctuaciones de temperatura.
La normativa propone una serie de medidas concretas. Dicha concrecin no es
obstculo a la reivindicacin de mejores condiciones para conseguir un
ambiente de trabajo ms confortable.

27

ILUMINACION:
El tema de la iluminacin est regulado (NOM-025-STPS-2008, Condiciones de
iluminacin en los centros de trabajo.D.O.F. 20-XII-2008.) La iluminacin es un
factor ambiental importante a tener en cuenta para favorecer un buen clima de
trabajo. De acuerdo con el Anexo IV de este Real Decreto, hay que considerar
dos aspectos a la hora del proceder a iluminar un lugar de trabajo:
a) Los riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores dependientes de las
condiciones de visibilidad.
b) Las exigencias visuales de las tareas desarrolladas.
Una de las consecuencias de una mala iluminacin es la fatiga visual de
los trabajadores.
La fatiga visual es un empeoramiento de la visin de carcter reversible
producida por un gran esfuerzo visual.

Nivel de iluminacin deficiente del punto de trabajo.

Relejes en la pantalla.
Falta de nitidez en los caracteres de la pantalla.
Efectos de los contrastes fuertes sobre la retina.
Falta de calidad en la presentacin de la informacin en la pantalla.
Disposicin de las luces.
Mala distribucin de la iluminacin.
Deslumbramientos directos tanto por luz solar como artificial.
Utilizacin de sistemas de luz que perjudiquen los contrastes.

28

TEMPERATURA
As, la temperatura de los locales donde se realicen trabajos sedentarios
propios de oficinas o similares debe estar comprendida entre 17 y 27 C. Como
trabajos sedentarios tambin se incluyen el manejo de herramientas de baja
potencia, el trabajo en banco de herramientas y similares. La temperatura de los
locales don- de se realicen trabajos ligeros estar comprendida entre 14 y 25
C.
En los lugares de trabajo al aire libre y en los locales de trabajo que, por la
actividad desarrollada, no puedan quedar cerrados, debern tomarse medidas
para que los trabajadores puedan protegerse, en la medida de lo posible, de
las inclemencias del tiempo.
Esta normativa (NOM-015-STPS-2001, Condiciones trmicas elevadas o
abatidas - Condiciones de seguridad e higiene), afecta adems de a las oficinas
o talleres, a los pasillos, escale- ras, servicios higinicos, locales de descanso,
locales de primeros auxilios, comedores y cualquier local en el que el
personal deba permanecer o al que pueda acceder con motivo de su trabajo.

29

TRABAJO EN LA INDUSTRIA DE LA FUNDICION A ALTAS

TEMPERATURAS

MATERIALES AISLANTES DE TEMPERATURA PARA LA CONSTRUCCION

30

31

32

La exposicin al fro se considerar peligrosa cuando la temperatura del

cuerpo es tan baja que se llegan a padecer temblores y alteraciones
graves.

El disconfort trmico es causado por el fro o el calor, por exceso o falta de aire
acondicionado en verano y de calefaccin en invierno.
Los tres aspectos que influyen fundamentalmente en la sensacin de confort
trmico son: las condiciones ambientales, la actividad fsica y el tipo de vestido.
Medidas preventivas
Las medidas que se adopten para evitar que se tenga que trabajar en
condiciones no adecuadas de temperatura deben ajustarse a las establecidas
en el artculo 15 de la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales, entre las que
destacamos:
Combatir los riesgos en su origen.
Tener en cuenta la evolucin de la tcnica.
Adoptar medidas que antepongan la proteccin colectiva a la individual.

RUIDO
Cada da, millones de trabajadores en todo el mundo estn expuestos al ruido
en su lugar de trabajo, y a todos los riesgos que ste conlleva. Aunque esto es
ms evidente en sectores como el de la industria manufacturera y el de la
construccin, puede tambin ser problemtico en otros entornos laborales,
desde centros de llamadas (los conocidos como call centres) hasta escuelas,
fosos de orquesta o bares.
En mexico, uno de cada cinco trabajadores tiene que elevar el tono de voz para
que se le oiga durante al menos la mitad del tiempo que est trabajando, y un
7% padece problemas auditivos relacionados con su trabajo.Segn los datos
disponibles, la prdida de audicin provocada por el ruido es la enfermedad
profesional ms comn en Mexico.
33

Qu es el ruido?
El ruido es un sonido no deseado; su intensidad (o volumen) se mide en
decibelios (dB). La escala de decibelios es logartmica, por lo que un aumento
de tres decibelios en el nivel de sonido ya representa una duplicacin de la
intensidad del ruido. Por ejemplo, una conversacin normal puede ser de
aproximadamente 65 dB y, por lo general, un grito es de 80 dB. La diferencia es
de tan slo 15 dB, pero el grito es 30 veces ms intenso. Para poder tener en
cuenta que el odo humano reacciona de forma distinta a diferentes frecuencias,
la fuerza o intensidad del ruido suele medirse en decibelios con ponderacin A
[dB(A)].
No es slo la intensidad la que determina si el ruido es peligroso; tambin es
muy importante la duracin de la exposicin. Para tener en cuenta este aspecto,
se utilizan niveles medios de sonido ponderados en funcin de su duracin. En
el caso del ruido en el lugar de trabajo, esta duracin suele ser la de una
jornada de trabajo de ocho horas.
Cules son los grupos de riesgo?
Cualquier persona expuesta al ruido pertenece a un grupo de riesgo. Cuanto
ms alto sea el nivel del ruido y la duracin de la exposicin, mayor es el riesgo
de sufrir daos. En la industria manufacturera y la minera, un 40% de los
trabajadores estn expuestos a importantes niveles de ruido durante ms de la
mitad de su jornada laboral. En la construccin, este porcentaje es del 35%, y
en muchos otros sectores, como la agricultura, el transporte y las
comunicaciones, se sita en un 20%. El ruido no slo es un problema en la
industria manufacturera y otros sectores tradicionales, sino tambin en sectores
de servicios como, por ejemplo, la educacin y la atencin sanitaria, adems de
bares y restaurantes.
En un estudio realizado en centros preescolares se observaron niveles de ruido
superiores a 85 dB.
Durante la representacin de El lago de los cisnes se constat que el director
estaba expuesto a un nivel de ruido de 88 dB.
Los camioneros pueden estar expuestos a 89 dB.
El personal de los clubes nocturnos puede estar expuesto a 100 dB.
Se han medido niveles de hasta 115 dB en las explotaciones porcinasoras.

34

Reduccin del Ruido

La ley obliga mediante sus normas (NOM-011-STPS-2001, Condiciones de
seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se genere ruido. D.O.F. 17IV-2002.) a los empresarios a proteger la salud y la seguridad de sus
trabajadores contra todos los riesgos laborales relacionados con el ruido. El
empresario est obligado a: realizar una evaluacin de riesgos, que puede
conllevar la realizacin de meiciones de ruido, sin descuidar todos los riesgos
potenciales (por ejemplo, accidentes o prdida de audicin);adoptar, tras la
evaluacin de riesgos, un programa de medidas destinado a: eliminar en la
medida de lo posible las fuentes de ruido,controlar el ruido en su origen, reducir
la exposicin de los trabajadores al ruido mediante medidas de organizacin del
trabajo y de diseo del lugar de trabajo, incluidas la sealizacin y la limitacin
del acceso a las zonas de trabajo en las que los trabajadores pueden estar
expuestos a niveles de ruido superiores a 85 dB(A),
poner, como ltimo recurso, equipos de proteccin personal a disposicin de los
trabajadores informar, consultar y formar a los trabajadores en relacin con los
riesgos que corren, las medidas para trabajar con poco ruido y la forma de
utilizar los dispositivos de proteccin acstica; controlar los riesgos y revisar las
medidas preventivas, lo que puede incluir una vigilancia sanitaria.

35

VIBRACION
Movimientos peridicos u oscilatorios de un cuerpo rgido o elstico desde una
posicin de equilibrio

NOM-024-STPS-2001, Vibraciones Condiciones de seguridad e higiene en

los centros de trabajo. D.O.F. 11-I-2002.

Parte del cuerpo que afectan

Vibraciones globales: Afectan al cuerpo en su totalidad
Vibraciones parciales: Afectan a subsistemas del cuerpo, las ms conocidas son
las vibraciones mano-brazo.
Vibraciones no peridicas: Fenmenos transitorios (golpes, choques, etc.) en
los que se produce una descarga de energa en un corto periodo de tiempo. Se
debe realizar un anlisis de frecuencia de choqueo independientemente de la
forma o duracin del mismo.
Vibraciones aleatorias: Cuando el movimiento es irregular debido a fuerzas
externa que modifican la amplitud de las ondas sucesivas (superficies
irregulares).
Fuerzas actuantes
Todo sistema mecnico deformable, posee caractersticas dinmicas, cuando
se le aplica una fuerza uniforme, la masa (m) responde con una aceleracin
constante, el muelle (k) con un desplazamiento constante y el amortiguamiento
(c) con una velocidad constante.

36

Fuerza de Inercia (producto de la masa por la aceleracin)

Fuerzas elsticas (proporcionales a la elongacin)
Fuerzas de amortiguamiento (proporcionales a la velocidad del movimiento).

Vibraciones producidas en procesos de transformacin, Interacciones entre

piezas de maquinarias y elementos a transformar generan choques repetidos
que se traducen en vibraciones.
Por el funcionamiento de la mquina o materiales
Motores, alternadores.
Por fallos de maquinaria
Desgaste de superficies, fallos de mantenimientos, piezas de maquinarias
sueltas o desbalanceadas.
De origen natural
Aleatorios, dependen de fenmenos naturales difcilmente previsibles
(Vientos, tormentas, sismos). La frecuencia, que es el nmero de veces por
segundo que se realiza el ciclo completo de oscilacin y se mide en Hercios
(Hz) o ciclos por segundo.
La amplitud se puede medir en: aceleracin m/s2, en
Velocidad m/s y en desplazamiento m, que indican la Intensidad de la vibracin.
El eje x, y, z del sentido de vibracin de acuerdo a los ejes normalizados en
las vibraciones mano-brazo o de cuerpo entero.
Por el tiempo de exposicin (duracin).
Por las vas de ingreso al organismo.

37

Vas de ingreso al organismo

Vibraciones del cuerpo completo: Ocurren cuando el cuerpo est apoyado en
una superficie vibrante (por ejemplo, cuando se est sentado en un asiento que
vibra, de pie sobre un suelo vibrante o recostado sobre una superficie vibrante).

Las vibraciones transmitidas a las manos: Son las vibraciones que entran en el
cuerpo a travs de las manos.
Estn causadas por distintos procesos de la industria, la agricultura, la minera y
la construccin, en los que se agarran o empujan herramientas o piezas
vibrantes con las manos o los dedos o que tengan motor.

El mareo inducido por el movimiento: Puede ser producido por

oscilaciones del cuerpo de bajas frecuencias (aviones, barcos,
etc.).

38

VENTILACION INDUSTRIAL
Se refiere al conjunto de tecnologas que se utilizan para neutralizar y eliminar la
presencia de calor, polvo, humo, gases, condensaciones, olores, etc. en los
lugares de trabajo, que puedan resultar nocivos para la salud de los
trabajadores. Muchas de estas partculas disueltas en la atmsfera no pueden
ser evacuadas al exterior porque pueden daar el medio ambiente.
Algunas de la norma por parte de la STPS que involucran la ventilacin
son las siguientes: NOM-023-STPS-2012, Minas subterrneas y minas a
cielo abierto - Condiciones de seguridad y salud en el trabajo. D.O.F. 11X-2012.

39

40

En arquitectura se denomina ventilacin a

la renovacin del aire del interior de una
edificacin mediante extraccin o inyeccin
de aire. La finalidad de la ventilacin es:

Asegurar la limpieza en del aire

respirable.

Asegurar la salubridad del aire, tanto el

control de la humedad, concentraciones
de gases o partculas en suspensin.

Colaborar en el acondicionamiento
trmico del edificio.

Luchar contra los humos en caso de

incendio.

Disminuir las concentraciones de gases

o partculas a niveles adecuados para el
funcionamiento de maquinaria o
instalaciones.

Proteger determinadas reas de

patgenos que puedan penetrar va
aire.

Se realiza mediante el estudio de las

caractersticas arquitectnicas, uso y
necesidades de cada rea.

41

HUMEDAD
Los edificios de oficinas, escuelas y otros edificios no industriales pueden
desarrollar problemas de humedad por goteras y eventos de inundacin, entre
otros motivos. En la presente alerta, se define humedad como la presencia de
esta condicin no deseada y excesiva en edificios (AIHA, 2008). Esto puede dar
lugar al crecimiento de moho, hongos y bacterias; la liberacin de compuestos
orgnicos voltiles, as como la descomposicin de los materiales de
construccin.
Las diferentes especies de moho pueden adaptarse a diversas condiciones de
humedad. Las investigaciones han demostrado que la exposicin a la humedad
y al moho de los edificios se han asociado con enfermedades respiratorias
como asma, neumonitis por hipersensibilidad, rinosinusitis, bronquitis e
infecciones respiratorias. Las personas con asma o neumonitis por
hipersensibilidad pueden correr el riesgo de progresin a una enfermedad ms
severa, si la relacin entre la enfermedad y la exposicin a la humedad del
edificio no se reconoce y continan las exposiciones.
Una vez construidos, los edificios pueden desarrollar problemas de humedad
por un mantenimiento incorrecto o insuficiente. La evidencia actual sugiere que
la observacin de la humedad, los olores y el moho son los mejores indicadores
de riesgos para la salud, en lugar de mediciones microbiolgicas. Los
propietarios, empleadores u ocupantes deben considerar los enfoques que
indica la alerta, para reducir al mnimo la probabilidad de humedad persistente
en los edificios y los consiguientes problemas respiratorios en los ocupantes
expuestos.
CDC/ NIOSH, Alerta.- Prevencin de la enfermedad respiratoria
ocupacional por riesgos originados por la humedad en los edificios de

42

oficinas, escuelas y otros no industriales. USA, Publ. No. 2013102, 28p.,

http://www.cdc.gov/niosh/docs/2013-102/pdfs/2013-102.pd
GUIA PARA MEJORAR LAS CONDICIONES FISICAS DEL AREA DE
TRABAJO
En los locales que no puedan quedar cerrados o en los lugares de trabajo al
aire libre se deben tomar medidas para que los trabajadores puedan protegerse
de las inclemencias del tiempo.
Se sugieren, entre las medidas a tomar:

La habilitacin de zonas cubiertas o de sombras.

El uso de prendas de proteccin que protejan todo el cuerpo, incluida la
cabeza, de la radiacin solar excesiva.
Gafas.
Cremas protectoras, etc.
Informacin sobre el riesgo de desarrollar cnceres de piel tras la
exposicin a una excesiva radiacin ultravioleta.

Ventilacin y humedad
Estn suficientemente ventilados los locales de trabajo?
Existe ventilacin forzada o localizada para la extraccin de calor o
contaminantes ambientales?
Se revisan peridicamente estos sistemas?
Se controlan los niveles de humedad?
Se producen corrientes de aire molestas?
Fro
Existen tiempos de estancia limitada en puestos de trabajo con bajas
temperaturas?
Facilita la empresa ropa y elementos de proteccin suficientes y
adecuados?
Existen lugares de descanso aclimatados?
Se realiza una vigilancia de la salud especfica?
Los trabajadores presentan a menudo efectos relacionados con la exposicin a bajas temperaturas?
Calor
Son las temperaturas de los locales adecuadas al tipo de trabajo?
Puedes identificar y describir las fuentes de calor principales?
Existen puestos de trabajo con temperaturas muy elevadas?
43

 Se crean en verano condiciones de calor que producen malestar, sudoracin excesiva, cansancio, etc.?
Se han tomado mediciones?
Ha tomado la empresa alguna medida de tipo tcnico u organizativo
para reducir la exposicin al calor?
Se realiza una vigilancia mdica especfica a los trabajadores/as
expuestos a riesgo de estrs trmico?
Si se manejan sustancias txicas en tu centro de trabajo, el calor puede
influir de alguna manera con estas sustancias?

4.2 METODOS DE ANALISIS ERGONOMICOS

Los mtodos de anlisis ergonmicos se crearon para el estudio de los
esfuerzos que las personas pueden realizar y la evaluacin de los lmites
admisibles, recomendados, tolerables, exigibles y/o permitidos, sin peligrar su
salud, existen actualmente, ante la falta de una buena y concluyente norma
sobre solicitud de esfuerzos a las personas, diversos mtodos de evaluacin
internacionalmente reconocidos que son los que se aplican por los responsables
del proyecto del diseo en tareas tanto en la fase de concepcin como en la de
ergonoma correctiva.
Ahora bien, a nuestro entender, de momento la mejor solucin para conocer si
las solicitudes son o no excesivas para las personas pasa por la aplicacin
simultnea de diversas metodologas conocidas y contrastadas a una misma
situacin, ya que hemos comprobado que el multianlisis no siempre conduce a
un solucin unvoca, y que los rangos de variabilidad son, en algunos casos, tan
importantes que invalidan intervenciones tericamente ptimas. Las diferencias
entre mtodos pueden encontrarse en las restricciones que cada mtodo prima,
o en sus hiptesis iniciales, pues la mayora de estas metodologas responden a
lmites establecidos mediante conceptos tericos biomecnicos, fisiolgicos o
psicofsicos y la casi totalidad de ellos aplican modelos de ajuste que no
siempre estn estrictamente justificados. Otras veces, las discrepancias se
deben a que las poblaciones de referencia no son representativas (pocos
sujetos y/o ajenos a la poblacin real), ya que las pruebas se han hecho en
situaciones de laboratorio (control del microclima, ruido, gases...), y otras
muchas; a que la situacin que estamos analizando no responde
fidedignamente a las premisas de partida del mtodo elegido.

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Por todo ello, es aconsejable al hacer trabajos de ergonoma el aplicar

diferentes metodologas a un mismo caso para extraer conclusiones lo ms
amplias posibles. Ciertos procedimientos sern ms fcilmente aplicables, o
ms coherentes con nuestra situacin; pero en todos los casos, la multiplicidad
de mtodos nos permitir contrastar ms hiptesis y afinar ms en la toma de
decisin.
De todas las metodologas internacionalmente reconocidas que se han
desarrollado con los aos, hemos escogido tres, que consideramos que son las
que evalan la problemtica de manera ms precisa: la norma francesa
AFNOR, el mtodo del instituto alemn REFA (Siemens) y el mtodo americano
NIOSH. Adems, no hemos podido ceder a la tentacin de poner en el mismo
nivel Regmenes de trabajo y descanso con barrera de tensin trmica (REGI)
que es una metodologa desarrollada por los autores del libro en los ltimos
aos y que est pensada para obtener una visin individualizada del problema
de la capacidad de trabajo fsico y del gasto energtico en situaciones laborales
en las que el trabajo es de moderado a muy pesado.
Debemos hacer mencin a que se han dejado en el tintero otros tipos de
evaluacin interesantes tales como el RULA de la Universidad de Nottingham, el
mtodo de Niveles lmite de fuerzas para trabajos manuales de la Universidad
de Surrey, el Ergonomic Layout and Optimazation of Manual work Systems
(ERGOMAS), el mtodo de NISSAN, el Ergonomics Balancing People &
Technology de DOW, OWAS, etc., pero obviamente el tiempo y el espacio
siempre obligan a realizar elecciones que muchas veces no son las ms
idneas.
Mtodo de AFNOR
El primero de los mtodos que describiremos, es de hecho, la norma que para
el estudio de las condiciones ergonmicas en los puestos de trabajo, ha
desarrollado la Association Franaise de Normalisation (AFNOR), y que
constituye la norma de homologacin francesa (20 de julio de 1985) a falta de
una norma internacional en la materia.
Esta norma ha sido desarrollada a partir de estudios efectuados por la Rgie
Nationale des Usines Renault.

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Hiptesis y campo de aplicacin

La norma AFNOR nos da los lmites de esfuerzo recomendados por la accin
sobre los controles, herramientas o tiles, excluidos los esfuerzos solicitados
por el transporte de cargas con desplazamiento corporal del trabajador.
El campo de aplicacin de esta norma es sobre las acciones elementales, en
esfuerzos mantenidos menos de 7 segundos y dentro del volumen espacial
aceptable, y no pretende una evaluacin de la carga de trabajo global.
La aplicacin prctica de la norma se basa en el clculo del lmite recomendado
sobre unos bacos, funcin del percentil de estudio, donde se grafican
diferentes curvas en funcin de la posicin del operario en el puesto de trabajo y
de las caractersticas propias del esfuerzo. El baco base incluye el 80% de las
mujeres y el 95% de los hombres; el rango llega hasta el 95% de las mujeres y
el 100% de los hombres.

46

47

Variables que considera el mtodo

El lmite de fuerza recomendado viene dado en funcin de la frecuencia horaria
del esfuerzo y de las condiciones posicionales en el lugar de trabajo.
Las consideraciones antropomtricas de la norma se resumen en un cuadro de
identificacin de los esfuerzos y de la posicin de trabajo. En este cuadro se
asignan las diferentes curvas del baco en funcin de:
1 Parmetros del esfuerzo:

Direccin y sentido de la fuerza: quedan especificadas las tres

direcciones espaciales y los respectivos sentidos.
Direccin y sentido de giro del momento: slo contempla dos posiciones
de volante.

2 Posicin del operario: se distinguen las situaciones en que el operario trabaja

de pie o sentado. En este ltimo caso se detallan, para ciertos esfuerzos, las
caractersticas del asiento: con respaldo y/o apoyapis.
Finalmente, el valor obtenido en el baco se corrige, en algunos casos, en
funcin de:
1 Si el esfuerzo no se ejerce dentro del volumen espacial de trabajo bueno o
aceptable.
2 Si, en posicin de pie, el esfuerzo se ejerce con las dos manos.
3 Si, en determinadas fuerzas, el asiento no tiene respaldo o apoyapis.
Comentarios a AFNOR
El mtodo de AFNOR es el nico que presentamos que tiene carcter de
norma. Por otra parte, cabe resaltar que es el ms pobre en cuanto a
antropometra. Las variables posicionales y posturales consideradas son pocas
y las correcciones por otros factores influyentes, poco rigurosas.
De todos los esfuerzos que podemos encontrarnos en un puesto de trabajo, la
norma francesa estudia de manera completa las fuerzas, pero de forma escasa
los momentos de giro.
El aspecto que la diferencia positivamente respecto a los otros mtodos es la
distincin posicional en el lugar de trabajo: de pie o sentado, y dentro de la
posicin de sentado, adems con apoyo lumbar, o con apoyo lumbar y para
48

ejercer fuerza con los pies. Esta consideracin, que es la primera decisin que
se ha de tomar a la hora de disear cualquier puesto de trabajo, est bien
detallada. Para completar esta evaluacin se incorporan las posibles variantes
en el asiento; esto es de gran utilidad en la eleccin del mobiliario idneo para
ese puesto de trabajo.
Sin embargo, es un punto negro (tal vez el ms criticable) que lo dicho hasta
ahora sea lo nico que se tiene en consideracin desde el punto de vista de las
relaciones dimensionales, o sea, que parta de la hiptesis de patrn nico de
medidas antropomtricas. Adems, la norma AFNOR no estudia las diferentes
posturas que puede tomar la persona: de pie o sentada; se presupone que el
operario adoptar la ms cmoda para realizar el esfuerzo. Esta hiptesis
subyacente al mtodo, y a menudo utilizada por otras metodologas, es
totalmente falsa pues, en muchas ocasiones, o bien por falta de entrenamiento,
formacin, pericia... en la realizacin de fuerzas, o bien por culpa de un diseo
errneo, aunque se quiera, no es posible adoptar esa postura ideal.
Temporalmente en AFNOR slo se tiene en cuenta la frecuencia del esfuerzo y
no se determina la influencia de la duracin de la jornada laboral, ni el horario.
Del resto de variables relevantes, no se considera ni la edad, ni la preparacin
fsica de la persona, y slo se trata la variable sexo, con la presentacin de
diferentes grficos de resultados segn el percentil de trabajo.
Operativamente, la norma AFNOR es sencilla y no presenta ninguna dificultad,
ni de clculo ni de interpretacin.

Mtodo de NIOSH
El National Institute of Safety and Health (NIOSH) de los Estados Unidos de
Amrica cre un comit de expertos para revisar la metodologa sobre
manipulacin de cargas y levantamiento de pesos. Este comit desarroll la
NIOSH Work Practices Guide for Manual Lifting (1981) a partir de la revisin
yestudio de diversas investigaciones en levantamientos manuales.
En las Revisions in NIOSH Guide to Manual Lifting (1991), revisin del de 1985,
se plasmaron todos los conocimientos referentes al levantamiento manual de
cargas en una frmula prctica que constituye el procedimiento operativo del
mtodo.

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Hiptesis y campo de aplicacin

El mtodo NIOSH ha sido desarrollado con el fin de prevenir lesiones para un
grupo de poblacin formado por hombres y mujeres, y por esto es uno de los
ms restrictivos de todos los existentes.
A diferencia de otros mtodos que establecen el lmite slo segn uno de los
conceptos que intervienen (biomecnico, fisiolgico o psicofsico), este mtodo
combina los tres, estableciendo una carga mxima que responde al menor peso
obtenido al aplicar a una misma tarea los tres conceptos.
As pues, el factor limitante o criterio para cada tarea puede variar.
El criterio biomecnico limita el esfuerzo sacro-lumbar, que es el ms importante
en tareas de levantamientos infrecuentes. El criterio fisiolgico limita el esfuerzo
metablico y la fatiga asociada con tareas repetitivas de levantamientos. El
criterio psicofsico limita la carga de trabajo basndose en la percepcin que los
trabajadores tienen sobre su propia capacidad de levantar una medida aplicable
a casi todas las tareas, excepto con frecuencias de levantamiento muy elevadas
(por encima de las 6 veces/minuto).
DISCIPLINA CRITERIO DE DISEO VALOR DE CORTE
Biomecnica Mxima fuerza de compresin en disco 3,4 kN Fisiologa Mximo
gasto de energa 2,2-4,7 kcal/min (0,153-0,328 w)
Psicofsica Mximo peso aceptable para el 75% de mujeres y el 99% de
hombres trabajadores
Las decisiones tomadas por el comit de 1991 para la seleccin de los
diferentes criterios se
pueden
resumir en:
Criterio biomecnico
Criterio fisiolgico
Criterio psicofsico

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REFA (Siemens)
El 30 de septiembre de 1924 se llev a cabo en Berln la fundacin del
Reichsausschusses fr Arbeitszeitermittlung, ms conocido bajo las siglas
REFA.
De acuerdo con la voluntad de sus fundadores REFA tena la tarea de recoger,
examinar y ordenar todo cuanto fuera posible hallar en el campo de la
determinacin de tiempos de trabajo, tanto en las empresas como en la
literatura especializada, y hacerlo accesible a la opinin pblica en una forma tal
que resultase apropiado para el estudio independiente y como documentacin
de cursillos.
Dentro del marco del programa de reconstruccin de las empresas despus de
la II Guerra Mundial, se intent tambin poner de nuevo en pie la organizacin
del trabajo y el clculo de tiempos, dos campos muy abandonados. A esta tarea
pudieron contribuir considerablemente las asociaciones regionales de REFA,
fundadas nuevamente el ao 1947.
La asociacin REFA ha sido reconocida como de utilidad pblica y pone a
disposicin de las organizaciones su consejo y su colaboracin para garantizar
la capacidad competitiva de la economa alemana y mejorar el nivel de vida de
la poblacin.
El manual REFA fue redactado contemplando todas las leyes, normas o cdigos
vigentes para los diferentes temas en la, entonces, Repblica Federal Alemana.
Es por esto que se ha convertido en una gua internacionalmente reconocida,
seguida y aplicada, hoy en da, en gran cantidad de proyectos de ingeniera.
El contenido queda dividido por captulos segn materias, y comprende desde la
evaluacin de fuerzas fsicas, hasta el estudio del ruido, pasando por mtodos
de trabajo, las condiciones visuales, controles e indicadores, clima, etc. Cada
uno de los captulos est concebido de forma que su contenido sea aplicable a
travs de unas hojas de trabajo esquemticas. Nuestro inters se ha centrado
en el estudio antropomtrico de los lmites admisibles para las fuerzas,
momentos y manutencin manual.
Hiptesis y campo de aplicacin
El procedimiento indicado constituye un mtodo pautado por el cual el
proyectista de los sistemas de trabajo puede determinar los valores tpicos para
las fuerzas y los momentos de giro lmites, el conocimiento de los cuales es de
51

inters para la planificacin o el control de los procedimientos de trabajo. No se

presuponen conocimientos de fisiologa al encargado de calcular los valores,
con lo cual se convierte en un mtodo prctico pero peligroso; prctico porque
siguiendo la rutina de trabajo se obtienen fcilmente los valores y sus rangos de
uso, y peligroso porque el nmero en s no es siempre un indicador fidedigno
que resuma toda la problemtica del caso. De todas formas, los estudios
previos y las decisiones necesarias estn dentro del marco de la actividad usual
del ingeniero proyectista de sistemas de trabajo.
El mtodo deja claro que los resultados obtenidos sern vlidos para los
esfuerzos con o sin movimiento, pero no para los movimientos con impulso o en
los casos en que exista carga simultnea de diversos sistemas musculares.
Los lmites admisibles para las fuerzas y los momentos de giro se calculan en
relacin con el lugar de trabajo, definido por el grupo de usuarios y las
caractersticas de la actividad. Como base para el clculo se toman las fuerzas
mximas halladas por medicin sobre hombres de aproximadamente 30 aos
de edad. La situacin especfica se contempla mediante la aplicacin de
factores. Si en un lugar de trabajo, las fuerzas y los momentos de giro que tiene
que ejercer la persona no superan los lmites calculados, no habr ningn riesgo
de sobresolicitacin.
La seleccin del grupo de usuarios por sexo, edad y grado de preparacin fsica
se puede realizar de acuerdo con el campo de aplicacin. Se consideran ciertas
dispersiones de las fuerzas fsicas en la poblacin, pero no valores extremos.
Variables que considera REFA
El clculo del lmite admisible se basa en unos valores de referencia tabulados
segn el sistema muscular y con diversas variables de entrada. El punto de
accin de la fuerza es el interfaz entre la persona y la mquina, la herramienta o
el objeto; generalmente est situado en la palma de la mano o en la planta del
pie. De la situacin del punto de accin de la fuerza y del grupo muscular
utilizado resulta el sistema muscular.
En el caso particular de las fuerzas ejercidas por el brazo, la tabla sigue una
estructura como la siguiente, con cinco parmetros de entrada:
1 Posicin de la mano.
2 Rotacin del hombro.
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3 Altura de trabajo.
4 ngulo del codo.
5 Direccin de la fuerza.
Para el transporte de cargas se determina una fuerza mxima en funcin de la
talla de la persona y de la distancia horizontal a que se tiene sujetado el peso, y
se corrige, para obtener la fuerza de referencia, con factores que contemplan:
las alturas de agarre, la frecuencia, el nmero de manos, el nmero de
operarios y las tareas secundarias.

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CONCLUSION
De la unidad IV puedo concluir en genral que he logrado conocer las normas
ofciciales mexicanas de la STPS que me competen como futur0 Ingeniero
Industrial, ahora se que antes de llevar a cabo cualquier proyecto tengo que
revisar las normativas para cumplir con ellas y estar apegado a leyes que rigen
en nuestro pais. He logrado identificar cual es la correcta aplicacion de la
ergonomia ocupacional en los puentos de trabajo y como se pueden detector los
problemas que afectan al los trabajadores para de esta manera utilizer
metodologias para llevar a cabo correcciones o aplicar las medidas correctivas.
Tambien se han identificado las condiciones fisicas que pueden afectar el
desempeo laboral como lo son la temperatura, la iluminacion, la ventilacion, la
humedad, el ruido y las vibraciones, al tener conomcimiento de esto es possible
proponer materiales o equipo de porteccion personal para convatir estos efectos
asi como proponer modificaciones a las naves industrials, bodegas de
almacenamiento o area de produccion.
Se reconocio la importancia de los mtodos de anlisis ergonmicos y que se
crearon para el estudio de los esfuerzos que las personas pueden realizar y la
evaluacin de los lmites admisibles, recomendados, tolerables, exigibles y/o
permitidos, sin peligrar su salud, ya que existen actualmente, ante la falta de
una buena y concluyente norma sobre solicitud de esfuerzos a las personas,
diversos mtodos de evaluacin internacionalmente reconocidos que son los
que se aplican por los responsables del proyecto del diseo en tareas tanto en
la fase de concepcin como en la de ergonoma correctiva.
Ahora bien, a nuestro entender, de momento la mejor solucin para
conocer si las solicitudes son o no excesivas para las personas pasa por
la aplicacin simultnea de diversas metodologas conocidas y
contrastadas a una misma situacin.
BIBLIOGRAFIA
http://www.stps.gob.mx/DGIFT_STPS/PDF/HIGIENE.pdf
http://www.istas.net/web/index.asp?idpagina=187
http://www.stps.gob.mx/bp/secciones/conoce/marco_juridico/noms.html
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http://es.wikipedia.org/wiki/Ventilaci%C3%B3n_(arquitectura)
http://www.stps.gob.mx/DGIFT_STPS/PDF/7a%20sesion%20(2-jul10)%20Exposicion%20a%20vibraciones%20y%20factores%20ergonomicos%20.pdf

https://www.google.com.mx/search?q=construcciones+industriales+ventiladas
http://trabajoseguro.stps.gob.mx/trabajoseguro/boletines%20anteriores/2013/bol050/vinculo
s/2005-0621.htm
http://www.slideshare.net/guest984422/ergonomia-iii-diseo-de-puestos-de-trabajo

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