LA TEORA DEL APRENDIZAJE DE GAGN

Objetivos instruccionales y estrategias de aprendizaje

Para un sistema tutor
Aniceto Saboya Vargas
Estudiante de doctorado en Inteligencia Artificial
Depto. LSI
Universidad Politcnica de Catalunya

Introduccin
En este trabajo intentamos encontrar el raciocinio en que se involucra un experto docente para
proponer estrategias y tcticas de aprendizaje que sean adecuadas al tema, a la capacidad
humana a desarrollar como resultado del aprendizaje, al estado de conocimiento de un aprendiz, y
dems factores, y dotar a un sistema tutor con ese raciocinio.
Hemos recurrido a varias teoras de aprendizaje, pues, al igual que Bloom muy a pesar nuestro,
tuvimos que reconocer que Hilgard tenia razn al afirmar que cada teora del aprendizaje explica
perfectamente algunos fenmenos pero que resulta inadecuada para la explicacin de otros,
[Bloom].
Hemos encontrado que, para que el tutor pueda adecuarse a las necesidades del aprendiz, el
aprendiz debe definir los resultados de aprendizaje que quiere lograr. Estos resultados a lograr, se
convierten en objetivos instruccionales para el tutor. Los objetivos instruccionales
El tutor debe entonces ofrecer soporte para la definicin del resultado deseado, el tema y las
caractersticas del aprendiz, y debe generar una evaluacin diagnostica para determinar el estado
de conocimiento del aprendiz. [Gagn], [Bloom], [Snowman], [Weinstein], [Merrill]
Nos interesa entonces saber Cmo puede el tutor ayudar al aprendiz a definir el resultado
deseado, el tema y las caractersticas personales del aprendiz?, Cmo puede el tutor generar una
evaluacin?, dado un objetivo instruccional, Cul sera el raciocinio para encontrar las estrategias
y tcticas adecuadas para lograrlo?

Definicin
El objetivo instruccional esta determinado por los resultados que el aprendiz desea lograr como
consecuencia del aprendizaje y no por los eventos que ocurren durante el proceso de aprendizaje
[Gagne79]. Entonces, veamos cuales son los posibles resultados del aprendizaje y como deben
precisarse los objetivos.
Para definir objetivos en forma precisa, se requiere expresar las operaciones que el aprendiz debe
realizar (o el comportamiento que debe mostrar), de tal forma que un observador o evaluador
pueda constatar que el estudiante ha logrado el objetivo. Por lo tanto, la redaccin de un objetivo
debe involucrar estos componentes:
Componentes
COMPONENTE

EXPLICACIN

accin

la accin que el aprendiz debe realizar

objeto

el producto real de la accin, lo que se produce como resultado de la

accin

situacin

la situacin en que la accin tiene lugar

capacidad aprendida

clase de capacidad que se infiere de la accin realizada

herramientas y rango

elementos o herramientas que debe usar, y los rangos o limites dentro

de los cuales se espera la accin

Cada componente tiene una funcin, pero el que mas ayuda a diferenciar un comportamiento de
otro es la capacidad aprendida. El verbo principal del objetivo comunica la clase de capacidad
humana aprendida, y el comportamiento que debe exhibir el aprendiz para que un observador
infiera que la capacidad se ha adquirido. Los verbos recomendados para definir cada capacidad
son:
Capacidades
CAPACIDAD
informacin verbal

VERBO
plantear

habilidades intelectuales

discriminacin

discriminar

concepto concreto

identificar

concepto definido

clasificar

regla

demostrar

regla de orden superior

generar (solucin de problemas)

estrategias cognitivas

originar (solucin de problemas cambiando

contexto)

actitudes

seleccionar, escoger, decidir

habilidades motoras

ejecutar

Identificada la capacidad humana a desarrollar como resultado del aprendizaje, [Gagne71]

describe las condiciones previas que se deben crear para el aprendizaje de cada capacidad, y
sugiere un conjunto de estrategias y tcticas que sirven para estimular cada evento del proceso de
aprendizaje, de cada capacidad.
Como los objetivos tambin definen lo que debe ser observado para verificar si el resultado
deseado se ha logrado, sirven de base para desarrollar las evaluaciones.
Una taxonomia de objetivos, algo diferente, pero no incompatible, es la de [Bloom]. La taxonomia
de Bloom, que presento a continuacin, es una clasificacin de las capacidades humanas
susceptibles de desarrollar, o resultados que se espera que ocurran en el aprendiz, como
consecuencia del proceso de aprendizaje.
Numero

Clase de capacidad

1.00

conocimiento

1.10

conocimiento de lo especifico

1.11

conocimiento de la terminologa

1.12

conocimiento de hechos especficos

1.20

conocimiento de mtodos de estudio de hechos especficos

1.21

conocimiento de los convencionalismos

1.22

conocimiento de las tendencias y secuencias

1.23

conocimiento de las clasificaciones y categoras

1.24

conocimiento de criterios

1.25

conocimiento de la metodologa

1.30

conocimiento de los conceptos universales y abstractos de una materia dada

1.31

conocimiento de los principios y generalizaciones

1.32

conocimiento de las estructuras y teoras

2.00
2.10

comprensin
comprensin - transferencia

2.20

comprensin - interpretacin

2.30

comprensin - extrapolacin

3.00

aplicacin

4.00

anlisis

4.10

anlisis de los elementos

4.20

anlisis de las relaciones

4.30

anlisis de las normas de restructuracin

5.00

sntesis

5.10

sntesis - elaboracin de un mensaje nico

5.20

sntesis - elaboracin de un plan

5.30

sntesis - deduccin de relaciones abstractas

6.00

evaluacin

6.10

evaluacin - juicios en funcin de la evidencia interna

6.20

evaluacin - juicios en funcin de los criterios externos

En este trabajo tomo como gua la taxonomia de Bloom, porque la encuentro mas elaborada.
Objetivos Instruccionales y las reas del conocimiento
Es importante resaltar que estos resultados de aprendizaje o capacidades susceptibles a
desarrollar, y sus correspondientes condiciones previas de aprendizaje, y sus estrategias y tcticas
recomendadas, se han planteado, independientes del rea de conocimiento en que se usen. Por
supuesto, en el momento de desarrollar los objetos de aprendizaje es necesario contextualizarlos
de acuerdo con el tema y otros condicionantes.
Evaluacin Diagnostica
Tanto [Bruner] como [Bloom] sugieren que es necesario conocer las experiencias previas del
estudiante para definir el resultado que se quiere lograr. Si, por ejemplo se pone un problema a dos
estudiantes A y B, y A ya ha resuelto ese tipo de problemas, y B no, entonces A puede recurrir a
una solucin memorstica, pero B debe recurrir a principios generales. Por esto, el tutor debe
sugerir al aprendiz una evaluacin diagnostica, antes de involucrarse en el logro de un resultado.

Evaluacin Sumativa
Dado que los componentes del objetivo instruccional determinan la accin, situacin, etc., dentro
de la cual se mide la capacidad que el aprendiz intenta desarrollar, el tutor puede generar items de
evaluacin coherentes con el resultado buscado. El tema de la evaluacin merece un tratamiento
especial, que damos en otra seccin de este trabajo.
Jerarquizacin de objetivos
A medida que se definen los objetivos instruccionales de cada subtema del tema total a estudiar,
encontramos diversas capacidades a desarrollar, que implican distintos procesos intelectuales. La
clasificacin de Bloom sirve para que el tutor establezca una jerarqua de objetivos que constituya
un plan. Para el anlisis de los objetivos, [Gagne79] sugiere tcnicas como los diagramas de flujo,
el anlisis de requisitos o la clasificacin, dado que se conocen las condiciones previas de
aprendizaje.
Estrategias y tcticas de aprendizaje
En cuanto el aprendiz define el objetivo instruccional que se propone lograr, el tutor debe encontrar
una o un conjunto de estrategias (planes) y tcticas (tcnicas) de aprendizaje adecuadas para el
logro del objetivo. Vamos, entonces a identificar las caractersticas de las estrategias y tcticas de
aprendizaje y su relacin con los objetivos instruccionales.
Definicin
Una estrategia de aprendizaje es un plan general que formula un aprendiz para lograr un objetivo
instruccional. Una tctica es una tcnica especifica que usa un aprendiz para lograr un objetivo
especifico, inmediato (por ejemplo entender unos conceptos y relacionarlos entre si). La tctica
esta ligada a la estrategia, es una actividad que nos aproxima al objetivo y es consistente con los
objetivos de la estrategia [Snowman].
Estrategias
Para [Snowman], una estrategia tiene 6 componentes:

meta-conocimiento

anlisis

plantacin

implementacin del plan

supervisin del progreso

modificaciones

Meta-conocimiento: Este componente de la estrategia se refiere a que el aprendiz necesita conocer

los mecanismos de su pensamiento y la forma en que esos mecanismos afectan su rendimiento
acadmico; y necesita saber que debe: analizar la situacin de aprendizaje, formular un plan de
aprendizaje, implementar tcticas apropiadas, supervisar el avance, y modificar lo que va mal; y
necesita saber por que son necesarios esos pasos, en que momento se deben realizar, y que tan
preparado esta para realizarlos. Sin este conocimiento, usa la estrategia desorientado.
Anlisis: El aprendiz debe analizar el tipo de tarea que afronta, el tipo de material que se propone
aprender, las caractersticas personales del mismo aprendiz, y la forma en que su propia
competencia ser evaluada. Esto puede lograrlo preguntndose a si mismo que, cuando, donde,
(para identificar aspectos importantes del material), por que (para identificar la prueba de
conocimiento que dar), quien (para identificar sus caractersticas personales), y como (para
identificar tcticas o actividades de aprendizaje).
Plantacin: Analizada la tarea de aprendizaje, el aprendiz debe formular un plan parecido a este:
"Se que tengo que leer y comprender algunos conceptos, en la prxima semana (conocimiento
sobre el material que tengo que aprender), tengo que comparar esos conceptos y contrastarlos
(naturaleza del criterio), soy bueno comparando pero no me concentro por largos periodos de
tiempo (mis fortalezas y debilidades como aprendiz), leer superficialmente me ayuda a obtener el
sentido general, las palabras nemotcnicas ayudan a memorizar detalles importantes, para
comprender, es mejor tomar notas y autocuestionarme, que volver a leer (tcticas y actividades de
aprendizaje). Basado en este conocimiento, debo dividir el texto en unidades que no me tomen
mas de 30 minutos, tomar notas al leer, responder mis propias preguntas sobre comparaciones,
usar nemotcnicas para recordar detalles, y repetir esta secuencia varias veces durante la
semana.". El plan, adems, debe determinar la precedencia de las capacidades previas requeridas,
descomponiendo el objetivo instruccional en subobjetivos, en funcin de la capacidad a desarrollar
Implementacin: Ejecucin del plan.
Supervisin: Verificacin de la ejecucin.
Modificacin: Si algo del plan funciona mal.

El proceso de aprendizaje
Existe un momento en que el estado interno del aprendiz cambia de no-aprendido a aprendido,
pero est precedido por eventos que conducen al cambio y eventos posteriores que refuerzan y
hacen retener lo aprendido. Esta serie de eventos constituyen el proceso de aprendizaje, y el logro
de cada evento interno puede ser estimulado por eventos externos [Gagn]. En esta tabla presento
los estmulos, los efectos que se esperan en los eventos internos, y una agrupacin del proceso en
fases:
FASES

ESTIMULOS

EFECTO EN LOS EVENTOS INTERNOS

EXTERNOS
Introductoria

motivacin

Generar expectativa

comprensin

Orientar la atencin, genera percepcin selectiva, hacia los

aspectos a aprender

Orientacin

adquisicin

Estimular la recordacin de temas subordinados para facilitar el

acceso a la acumulacin o codificacin en memoria

retencin

Intensificar, con repasos espaciados, y variedad de ejemplos,

la acumulacin en memoria

Aplicacin

recordacin

Estimular la recuperacin de lo acumulado en memoria

generalizacin

Fomentar

la

transferencia

vertical

(inferencia

mayor

complejidad) y lateral (aplicacin a otros campos)

Realimentacin

desempeo

Proporcionar una ocasin para exhibir el resultado del

aprendizaje (respuesta)

realimentacin

Proporcionar afirmacin al exhibir el resultado

Una estrategia de aprendizaje, consiste en garantizar que los eventos internos reciban el apoyo de
estmulos externos, orientados por un objetivo instruccional.
Componentes del proceso de aprendizaje
Teniendo en cuenta la teora de multialmacen, de que existen 3 memorias: registros sensoriales
(rs), memoria de corto plazo (mcp) y memoria de largo plazo (mlp), [Weinstein] identifica 4
componentes en el proceso de aprendizaje:

Estrategias cognitivas

Procesos de codificacin:

Seleccin (comprensin): actividad en que el aprendiz presta atencin a la informacin que

recibe mediante los rs y la transfiere a la mcp.

Adquisicin: actividad en que el aprendiz transfiere de la mcp a la mlp.

Construccin (retencin): actividad mediante la cual el aprendiz desarrolla una

organizacin coherente o esquema entre los tems de informacin de la mcp. (conexiones
internas).

Integracin (retencin): actividad mediante la cual el aprendiz establece conexiones entre

la informacin nueva y su conocimiento previo en la mlp. (conexiones externas).
La seleccin y adquisicin determinan cunto se aprende. La construccin e integracin,
la coherencia de lo que se aprende.

Resultados del aprendizaje: se refieren a las capacidades o habilidades adquiridas como

resultado del proceso de aprendizaje. [Gagn] las agrupa en 5 clases:
o

Informacin verbal: aprendizaje de hechos, nombre, principios y generalizaciones.

Habilidades intelectuales: conocimientos prcticos, formas de interactuar con el medio

ambiente.

Estrategias cognitivas: formas de gobernar el proceso de aprendizaje.

Actitudes: Estructura de valores que influye en la seleccin de acciones alternativas.

Habilidades de coordinacin sicomotriz: comportamientos coordinados.

El aprendizaje de cada habilidad requiere condiciones previas especiales.

Medidas de rendimiento: se refieren a lo que se mide en las conductas exhibidas en pruebas, y

puede ser: la cantidad de conocimiento, el formato, organizacin o representacin, la
intensidad de los detalles, y la aplicabilidad de lo aprendido. Este tema de la evaluacin del
rendimiento es tratado en otra seccin.

Clases de tcticas
Las actividades que [Puente] y otros investigadores llaman estrategias, de acuerdo con la
definicin de estrategia dada por [Snowman] son ms bien tcticas. Yo estoy de acuerdo con
[Snowman].
[Puente] sugiere esta clasificacin para las tcticas:

de motivacin

de adquisicin de conocimiento
o

de ensayo

de elaboracin

de organizacin

activas

metacognitivas

Tcticas de motivacin
El objetivo es lograr un estado interno adecuado, enfocar la atencin y mantener la concentracin,
manejar la ansiedad, establecer y mantener la motivacin, planificar los objetivos y usar el tiempo
de manera efectiva.
En general, la motivacin se puede lograr ubicando al aprendiz en un contexto significativo
[VanLehn], e informndole el objetivo del aprendizaje.
Para planificar los objetivos y usar el tiempo de manera efectiva, se usa la estrategia de organizar
jerrquicamente los objetivos y organizar el tiempo en funcin de ellos. La capacidad de
concentrarse depende de la actitud. Puede haber actitudes conflictivas del aprendiz con el
aprendizaje. Para manejar las distracciones, se usan tcnicas de relajacin y de mejoramiento de
la imagen de si mismo. La ansiedad disminuye la capacidad de proceso de informacin,
principalmente en tareas difciles. No son los factores externos sino las percepciones del aprendiz
las que le generan la ansiedad. La ansiedad se ha tratado con desensibilizacin, o nacionalizacin.
La baja motivacin para aprender, pocos objetivos o metas personales o profesionales, poca
autodisciplina y responsabilidad, e inmadurez vocacional, ansiedad en exmenes, falta de tcticas
para afrontar la tensin, falta de tcticas de lectura, comprensin o solucin de problemas, son
causas del bajo rendimiento.
[Weinstein] y otros investigadores han desarrollado sistemas de aprendizaje de tcticas y han
observado que el uso de tcticas depende de la edad, habilidad, conocimiento previo y su metaconocimiento, y que, para que el aprendizaje de tcticas sea efectivo se recomienda entrenar la
estrategia con diferentes materiales, instrucciones detalladas de uso, informacin sobre su utilidad,
participacin activa del estudiante en el aprendizaje de tcticas, y ayuda por parte de un
entrenador (que debe desaparecer lentamente).
Tcticas de adquisicin del conocimiento
Su objetivo es hacer significativo el aprendizaje, construyendo relaciones entre lo que se va a
aprender y el conocimiento o experiencias previas.

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Ensayo: Actividades que requieren repeticin de la informacin a ser aprendida (releer,

reescribir, tomar notas, subrayar).

Elaboracin: Efectan alguna construccin sobre la informacin a aprender para hacerla

ms significativa. Por ejemplo asociar por parejas, hacer listas, enumerar, formar imgenes
mentales, generar frases que relacionan los tems, crear analogas, hacer inferencias,
relacionar el contenido de un curso con el contenido de otro, relacionar una conferencia
con la clase, solucionar problemas en una situacin nueva. El objetivo es integrar la
informacin nueva con el conocimiento previo, o sea transferir el contenido de la mlp a la
mcp para integrar la informacin nueva.
o

Elaboracin imaginal: consiste en el uso de imgenes (dibujos o graficas) para

relacionar y representar tems (ej: keyword method en el aprendizaje de idiomas).

Elaboracin verbal: consisten en elaborar de manera significativa, hacer y

responder preguntas, encontrar consecuencias o relaciones lgicas del contenido,
relacionar el contenido con conocimiento o experiencias previas, hacer inferencias,
analogas, parafraseos, notas, generar y responder preguntas, hacer resmenes.

Tcticas de organizacin: son procedimientos para identificar relaciones (conexiones

internas) entre los tems, tales como generalizacin, enumeracin, secuencia, clasificacin,
contraste, y traducir la informacin a otra forma mas fcil de comprender, por ejemplo,
agrupar casos con base en cualquiera de sus atributos, elaborar esquemas, crear
jerarquas, organizar palabras con base en sus sonidos, rima, series, identificar las
relaciones entre las ideas de un texto, construir mapas conceptuales.

Tcticas activas
Son actividades para aprender texto, por ejemplo copiar el material, tomar notas selectivas,
subrayar, resumir. El objetivo es dirigir la atencin, limitar la cantidad de atencin a cada aspecto,
estimular la adicin de informacin a la existente, construir conexiones internas entre tems y
construir conexiones externas con informacin existente en mlp.
Tcticas metacognitivas
Meta-conocimiento es el conocimiento que uno tiene sobre sus propios procesos de conocimiento,
y la habilidad para controlar esos procesos en funcin del aprendizaje.
El meta-conocimiento se usa, entre otras reas, en la comunicacin para verificar que los mensajes
o instrucciones estn completos y sean coherentes y precisos, en la comprensin de lectura para

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identificar los propsitos de la lectura, generar sus propias preguntas y respuestas para determinar
si esta comprendiendo, o generar sus propios correctivos si no comprende, o en la solucin de
problemas, para que el aprendiz identifique su capacidad como solucionador de problemas, sea
consciente de las tcticas que sabe, o identifique el problema a resolver.
Conclusiones
Encontramos entonces que los elementos que el tutor debe conocer para sugerir una estrategia de
aprendizaje se pueden referir al conocimiento (cognoscitivos), al comportamiento (afectivos) o a su
coordinacin sicomotriz (sicomotores).

Cognoscitivos:
o

objetivos instruccionales

estado de conocimiento

habilidades intelectuales

edad sicolgica

desarrollo de meta-conocimiento

tcticas de comprensin de lectura

tcticas de solucin de problemas

Afectivos
o

motivacin para aprender

existencia de metas personales o profesionales (madurez vocacional)

autodisciplina y responsabilidad

ansiedad

tcticas para afrontar la ansiedad

inters en usar tcticas cognitivas o de motivacin.

Por lo tanto, dados los elementos (principalmente cognoscitivos) el tutor puede sugerir estrategias
y tcticas de aprendizaje,

y que el raciocinio lgico que debe realizar el tutor para ofrecer

estrategias y tcticas de aprendizaje a partir de los resultados esperados por el aprendiz, esta
definido por los siguientes hechos: el resultado de aprendizaje esperado por el aprendiz se
convierte en objetivo instruccional para el tutor. Un objetivo incluye varios componentes, de los
cuales el ms importante es la capacidad humana que se intenta desarrollar. Las capacidades
humanas se han identificado y clasificado formando una taxonomia. El desarrollo de cada
capacidad humana de la taxonomia necesita la ocurrencia de determinados eventos internos y por
tanto requiere determinados estmulos externos y condiciones previas para su aprendizaje. Existe

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un conjunto de estrategias y tcticas adecuadas para estimular cada evento del proceso de
aprendizaje, de cada capacidad.
Por lo tanto, el tutor debe involucrarse en esta rutina general:
1) ayudar al aprendiz a definir con precisin el resultado a lograr.
2) presentar una evaluacin diagnostica para detectar su estado de conocimiento
3) generar un plan analizando la jerarqua de objetivos a lograr
4) presentar objetos de aprendizaje para crear las condiciones previas de la capacidad
asociada al resultado buscado, usando las estrategias y tcnicas recomendadas.
5) involucrarse en un ciclo en que debe:
a. presentar objetos de aprendizaje para estimular los eventos internos de la
capacidad asociada al resultado buscado, usando las estrategias y tcnicas
recomendadas.
b. presentar al aprendiz tems de evaluacin coherentes con el resultado buscado
c.

hacer un diagnostico de los resultados logrados en la evaluacin, e inferir la causa

de fallas en el logro del resultado.

d. reiniciar el ciclo
Esto implica que debemos disponer de un conjunto de mtodos, para simular las tcticas y de un
conjunto de objetos de aprendizaje que implemente tcticas, almacenado en una base de objetos
de aprendizaje.
Dado que cada tctica influye en algunos eventos internos del proceso de aprendizaje de cada
capacidad a desarrollar, si desarrollamos un objeto (pagina web, applet, etc) para cada estimulo
externo o fase del proceso de aprendizaje para cada tema a aprender,

podemos

simular

estrategias, haciendo nfasis en determinados estmulos externos. Es decir, si cada objeto

contiene tcticas para generar un evento interno (expectativa, percepcin selectiva, etc), y el tutor
presenta al aprendiz, preferentemente los objetos de cada tema que estimulan ese evento interno,
podemos simular estrategias. Por lo tanto debemos desarrollar objetos de aprendizaje para el
estimulo de cada evento interno, o al menos, para cada fase del proceso de aprendizaje. Y para
simular una estrategia, el tutor debe estimular la ocurrencia de los eventos internos asociados a
cada estrategia.
Las evaluaciones se pueden desarrollar tomando como gua los objetivos instruccionales, pero
sern estudiadas en otra seccin de este trabajo por tratarse de un aspecto de importancia en el
diseo del tutor.

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Referencias
Biehler] Biehler R.,Snowman J.: Psychology applied to teaching. 8th Ed. Houghton Mifflin
Co.,Boston. 1997.
[Bloom] Bloom B., y otros: Taxonomia de los objetivos de la educacin: clasificacin de las metas
educativas mbito del conocimiento. Versin espaola de Isaas Acarreta Arnedo. 2a. ed. Alcoy :
Marfil, 1975.
[Bruner] Bruner,J.: Actos de significado, ms all de la revolucin cognitiva. Ed. Alianza. Madrid.
1998.
[Gagn71] Gagn R.: Las condiciones del aprendizaje. Aguilar. MAdrid. 1971.
[Gagn79] Gagn R., Briggs L.: Principles of instructional design. Holt, Rinehart and Winston. USA.
1979.
[Merrill] Merrill M. & ID2 research team: Instructional transaction theory: knowledge realtionships
among proceses, entities and activities. Educational technology. 33(4). pp 5-.1993.
[Puente] Puente A., Pogglioli L., Navarro A.: Psicologa cognoscitiva - desarrollo y perspectivas.
McGraw-Hill. Venezuela. 1995.
[Snowman] Snowman J., Biehler R.:Psychology applied to teaching. 10th Ed. Houghton Mifflin.
Boston. 2003.
[Weinstein] Weinstein C., Underwood V.,Wicker F,Cubberly W.: Cognitive learning strategies:
verbal and imaginal elaboration. En H.F. O'Neil, Jr., C.D. Spielberger (Eds.) Cognitive and affective
learning strategies. New York. Academic Press. 1979.

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