5 Consejos prcticos para hacer un estudio de mercado | 1000 Ideas de Negocios

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Cuando estas a punto de iniciar un negocio, lanzar un nuevo producto

o bien abrir tu local al pblico, siempre es comn que te invada la duda
y la incertidumbre de saber si tu emprendimiento tendr xito.
La duda y la inseguridad suelen ser malas compaas, pero hay formas inteligentes de
asegurar que tu negocio lleve el viento a favor y es conociendo tu mercado.
Hoy te comparto 5 consejos para hacer un estudio de
mercado de forma prctica, sencilla y con muy poca
inversin que te ayudar a dar pasos mas seguros.
Que es un estudio de mercado ?
Se puede resumir como un mtodo o una serie de
tcnicas que te permiten descubrir, visualizar y analizar
el potencial comercial que tendrs con tu negocio o
producto.

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Un estudio de mercado realizado con efectividad puede

revelar aspectos importantes que debes considerar en tu plan de negocios y que a simple
vista algunas veces no alcanzas a considerarlos.
Porqu es conveniente un estudio de mercado ?
Por muchas razones. Supongamos que deseas vender llantas para bicicletas. Dnde est tu
mercado ? Quines son tus clientes ? Las ofreceras en un predio para camiones de
transporte pesado ? Las ofreceras acaso a las amas de casa ? o Talvez abriras un local
cercano a una autopista donde es peligroso transitar en bicicleta ? Claro que no!! Desde
luego, este planteamiento es muy obvio, pero pretende ilustrar lo importante de ubicar e
identificar con efectividad cul y dnde se encuentra tu mercado potencial.
La razn por la que muchos negocios fracasan no es porque tengan un mal producto o
porque el negocio en si mismo sea malo. Muchos negocios simplemente terminan mal porque
comenzaron mal. Hacer un estudio de mercado puede ser mas sencillo y econmico de lo
que piensas y realizarlo es un trabajo que bien vale la pena:

1. Haz un recorrido personal por la zona. El primer consejo recomendado para

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5.

comenzar un estudio de mercado es recorrer personalmente la zona donde piensas

ubicar tu negocio. De preferencia acompate de alguien ms de tu plena confianza
que conozca la finalidad de tu recorrido para que te ayude a visualizar detalles
importantes. En este recorrido busca identificar: negocios similares al tuyo que ya
existan en el permetro o bien negocios que ofrezcan servicios complementarios.
Analiza su ubicacin y sus horarios. Observa cunta gente atienden e intenta intuir si
sus clientes se ven contentos o insatisfechos. En fin, un recorrido por la zona te
revelara informacin de suma importancia e ideas para tu proyecto que talvez no
hayas considerado.
Realiza encuestas de opinin. Prepara una encuesta que te permita detectar y medir
la demanda de tu producto o servicio en el rea dnde piensas ubicarte. La encuesta
deber ser corta, concisa y las preguntas debern ser planteadas de forma que
revelen el inters de las personas. Recuerda que el tiempo de las personas es
importante por lo que tu encuesta no debera tener ms all de unas 10 a 15
preguntas que puedan ser respondidas en un par de minutos (como mximo). Tambin
es recomendable que evites las preguntas comprometedoras, bochornosas o pedir
datos privados a tus encuestados, lo cual podra provocar un rechazo con el
consecuente efecto negativo. Selecciona una muestra razonable que te permita medir
la opinin de forma significativa.
Utiliza un cliente encubierto. Puedes hablarle a algn amigo, socio o colaborador
que te ayude a realizar el trabajo de investigacin presentndose de forma encubierta
en los locales de tu competencia como si fuera un cliente. El objetivo de esta
investigacin ser determinar: precios de lo servicios o productos, horarios de
atencin, calidad del servicio al cliente, aspectos de valor agregado, calidad del
producto y cualquier otro elemento importante que debas conocer previo a lanzar tu
propio emprendimiento. Este tipo de estrategia ofrece excelentes resultados y suele
llamarse Mistery Shopping.
Realiza llamadas para pedir informacin. Otra forma interesante de recavar
informacin es haciendo llamadas a tus competidores. Con una llamada puedes
obtener mucha informacin importante como la que hemos mencionado y
adicionalmente podrs medir el nivel de efectividad de sus asesores de ventas.
Recuerda que la calidad de tu fuerza de ventas es muy importante para el xito en la
promocin de un producto.
Analiza sus recursos publicitarios. Busca y solicita todo material publicitario
relacionado con los productos y servicios que ofrecen tus potenciales competidores:
anuncios en peridicos, brochures, catlogos, pagina web y si te es posible analiza la
presentacin de sus productos.

En trminos generales un estudio de mercado bsico como este te permitir encontrar una
gran cantidad de informacin que ser de gran utilidad para determinar si tu estrategia
comercial es adecuada o si necesitas hacer algunos ajustes importantes. Adicionalmente, te
permitir determinar con mayor impacto la demanda y posible aceptacin de tu negocio o
producto.

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Y lo mejor, como puedes ver es que no necesitas invertir una gran cantidad de recursos para
realizar tu propio estudio de mercado. Alguna sugerencia o experiencia personal que
puedas aportar ?
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Etiquetas: Emprendedores, Marketing, Plan de Negocios, Tecnicas de Negocios

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46 comentarios:

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Ideas y Negocios

Diseo web Guatemala 06 octubre, 2009

http://www.1000ideasdenegocios.com/2009/10/consejos-hacer-un-estudio-de-mercado.html

Iniciar Sesin

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5 Consejos prcticos para hacer un estudio de mercado | 1000 Ideas de Negocios

12/1/13 8:47 PM

Las ideas propuestas son muy interesantes, especialmente la de Mistery Shopping, sin
embargo siempre es importante realizarlo con el apoyo de otra persona ya que puede
ser incomodo que te descubran haciendolo.

Inversiones por Internet

Gracias por compartir la informacin.

Negocio en Casa

Responder

Negocio Excelente

Inversiones y negocios
Le canto las 40

Negocios y emprendimiento
Edwin Amaya

06 octubre, 2009

Totalmente de acuerdo contigo, como se aprecia en el punto 3 sugiero que lo haga

algn socio, colaborador o amigo para evitar justamente cualquier clase de situacin
embarazosa a la hora de realizar el estudio de mercado.
Incluso una ventaja adicional de que sea alguien que no conozca sobre el montaje del
negocio es que te puede aportar una percepcin ms imparcial acerca de las virtudes y
debilidades del negocio en investigacin.

Objetivo Negocio
Pasin por emprender
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176 (5%)

Miguel Fernando 08 octubre, 2009

Votes so far: 3412

Poll closed

Edwin, muchas gracias por la informacion, Dios te bendiga.

Responder

Edwin Amaya

08 octubre, 2009

Con mucho gusto Miguel!

Responder

Vanessa 14 octubre, 2009

Excelente aporte chicos, an estoy en la etapa de "visualizacin" del negocio por lo cual
esta informacin me ha despejado muchsimas dudas y me ha hecho ver tambin ms
aspectos a tomar en cuenta. Edwin: gracias por abrir este espacio de retrialimentacin.
Saludos.
Responder

Edwin Amaya

14 octubre, 2009

Hola Vanessa, gracias por compartir tus impresiones acerca de los consejos para hacer
tu estudio de mercado. Te deseo xitos en tu proyecto de negocios.
Responder

Annimo 08 diciembre, 2009

NEO: GRACIAS MIL GRACIAS POR BRINDARNOS TUS CONOCIMIENTOS,,, YO ESTOY EN LA
ETAPA FINAL DEL PROYECTO SE QUE MI COMPETENCIA ES DEBIL Y VAGA EN LO QUE
OFRECE,,, LOS DUEOS NO SON LOS QUE ESTAN AL FRENTE Y ESO ES UNA GRAN
DESVENTAJA,,, SE QUE TENGO MUCHOS RECURSOS A FAVOR,,,, EL SERVICIO AL CLIENTE
ES SINONIMO DE GANANCIAS,,,, MI CIBER LO VOY A PONER COMO COMPLEMENTARIO,,,YA
QUE TENGO UN TALLER DE PUBLICIDAD,,, SOCIALES Y COMUNICACION GRAFICA SOY LC.
Y APRENDI BASTANTE DE MERCADEO.. ASI QUE APLICARE MIS CONOCIMIENTOS Y ME
GUIARE EN LOS TUYOS OJALA SIGAS APOYANDONOS EN CUANTO AL COMO SER EXITOSO
GRACIAS... ESTAMOS EN CONTACTO VA????
Responder

Edwin Amaya

12 diciembre, 2009

http://www.1000ideasdenegocios.com/2009/10/consejos-hacer-un-estudio-de-mercado.html

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12/1/13 8:47 PM

Gracias por tu comentario y me encanta tu concepto de "El servicio al cliente es

sinonimo de ganancias". Un saludo.
Responder

Annimo 22 abril, 2010

Hola Edwin en mi proyecto estara dedicado a las empresas a suplirle materila gastable
trabajo ya en una empresa y se las necesidades de el material en esta area mi proyecto
es entre mi hermana y yo y ya tiene la empresa constituida , mi pregunta es como me
recomiendas un lanzamiento que me haga caerles bien y que sientan confianza en mi a
los clientes ya que son un publico muy exigente , gracias por tus aportes y espero tu
ayuda
Responder

Annimo 30 julio, 2010

GRACIAS POR LOS CONCEPTOS DADOS,SON INTERESANTES AUNQUE EN MI CASO ME
GUSTARIA SABER OTRAS TECNICAS DE ESTUDIO DE MERCADO PERO PARA UNA EMPRESA
QUE NO TIENE COMPETENCIA Y QUE BRINDA SERVICIOS DE CUIDADOS A DOMICILIO DE TAL
MANERA QUE PUEDA TENER UNA IDEA MAS CONCERTA DE LA ACEPTACION DE ESTE
NEGOCIO Y SI PUEDE SER RENTABLE O NO,POR FAVOR ESPERO COMENTARIOS.GRACIAS
Responder

Annimo 02 agosto, 2010

SOY DANIELA
ABRIRE UN NEGOCIO DE DECORACION DE FIESTAS CON GLOBOS PERO AUN NO SE ME
OCURRE UN SLOGAN ME PODRIAN AYUDAR O ALGUNAS IDEAS POR FAVOR GRACIAS
Responder

Edwin Amaya

03 agosto, 2010

Amigos, recuerden que es ms fcil responder sus comentarios si dejan su nombre y

ciudad, ya que me permite tener una idea de tu entorno y tu persona.
Daniela: apreciar si dejas tu comentario en el tema que corresponde y con gusto te
brindaremos las ideas.
Que estn muy bien!
Responder

Annimo 20 septiembre, 2010

buenas muy interesante , permitame felicitarlo
exelente articulo y muy buena esta pagina 1000 ideas de negocio.
estoy iniciando un negocio una clinica dental
estas tecnicas tambien se pueden implementar para este negocio y si tiene mas
consejos me gustaria escucharlo este es mi email akinin2926@msn.com
Responder

Annimo 07 diciembre, 2010

buenas tardes es interesante lo que informas quisiera informacion alo de ventas por
internet y gracias lhch37@gmail.com
Responder

Annimo 21 enero, 2011

http://www.1000ideasdenegocios.com/2009/10/consejos-hacer-un-estudio-de-mercado.html

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12/1/13 8:47 PM

Buen dia
Es genial este tema :
este estudio es cuando se coloca se quiere colocar el local y si se inicio con la venta en
casa ya que un no tengo el recurso para el pago del local como haria este estudio de
mercado.
Mil gracias
Martha T - Bogota Mosquera .
Responder

Edwin Amaya

05 marzo, 2011

Akinin_2926, gracias por pasar por ac y por tu amable comentario.

Martha,
los consejos del artculo los puedes aplicar an cuando tu negocio est comenzando o
sea un negocio informal.
Responder

Annimo 22 agosto, 2011

hola quiero poner un local de ropa pero no tengo el capital necesario, es coveniente
pedir un prestamo al banco o mis ganancia se las llevaria el banco en el pagop de tasas
Responder

Edwin Amaya

26 agosto, 2011

Un prstamo bancario es una buena opcin si ests respaldado(a) por un buen plan de
negocios que te garantice que adems de pagarle al banco, obtendrs utilidades y
mantendrs la operacin del negocio. Para saberlo, te conviene preparar un
presupuesto.
Responder

D TODO HOOKAHS 24 octubre, 2011

SALUDOS MI NOMBRE ES EDDY DE REPUBLICA DOMINICANA, MUCHAS GRACIAS POR TUS
APORTES ME HAN SIDO DE GRAN AYUDA EN LA EXPANCION DE MI NEGOCIO, QUISIERA
SABER SI ME PUEDES RECOMENDAR ALGUN TIPO DE IDEA PARA HACER ALGUN TIPO DE
OFERTA DIFERENTE A LO QUE ESTOY PRESENTANDO. QUIERO ALGO MAS MOVIDO ALGO
MAS A DIARIO CON MAS VIDA QUE NO SE LIMITE A LOS FINES DE SEMANA TAN SOLO COMO
ESTOY AHORA ESPERO QUE ME ENTIENDAS Y ME PUEDAS AYUDAR GRACIAS...
Responder

Bethsy Loreto 25 octubre, 2011

Betsi, Guadalajara, Jalisco. hola Edwin me encanta este blog, bueno pretendo
comenzar un pequeo negocio de carnes asadas al carbn el sabor campestre le da algo
diferente.. bueno es el nico alimento en el que voy a enfocarme, sin embargo no tengo
local pero tengo un depsrtamento disponible, el asunto es que esta en el ltimo piso,un
4to piso. no cuento con presupuesto para un local y tengo dudas al estar en via pblica,
no es mi idea, podras sugerirme algo. La verdad es slo para comenzar y despues
teniendo mas capital situarme en otro lado como lo es un local. Gracias de antemano.
Responder

Annimo 29 noviembre, 2011

Hola Edwin...soy Marita y te escribo desde Per, tengo en proyecto montar un negocio
de accesorios para mascotas domesticas y tu blog me esta sirviendo para aclarar ideas,
por lo q te agradesco...pero necesito un consejo en lo que se refiere a la importacion
de dichos productos,mi duda es si me conviene trabajar con productos nacionales o
importados, gracias por la respuesta

http://www.1000ideasdenegocios.com/2009/10/consejos-hacer-un-estudio-de-mercado.html

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Responder

jose cen 25 diciembre, 2011

Hola, apenas estoy empezando en este mundo de los negocios de este tipo.
Agradecera mucho cual quier tipo de apoyo para poder desarrollar este negocio con
mucho xito.

jcen81@gmail.com
Responder

Edwin Amaya

27 diciembre, 2011

Hookahs, por favor comntame sobre que tipo de negocio y el tipo de ofertas que
manejas para poder darte algunas ideas como las que solicitas.
Betsi, desde luego tu idea de negocio es buena y puedes comenzar en el apartamento
disponible aunque me parece que tendras que ofrecer servicio a domicilio si acaso
ests en un rea ejecutiva. Esto funciona muy bien y te ahorras los grandes costos del
local. Por favor busca nuestro tema sobre cuando pagar por un local comercial. xitos
para ti.
Martita, trabajar con productos nacionales o importandos es algo que tiene que ver con:
impuestos, calidad del producto, rapidez de la entrega, variedad y costos. Esto solo lo
puedes determinar haciendo un ejercicio de comparacin en cuanto al proceso desde la
importacin hasta la venta y determinando que es lo ms rentable. Haz los nmeros y
encontrars la respuesta.
Jose Cen, cuntanos sobre que negocios ests planeando emprender.
Responder

Annimo 26 enero, 2012

HOLA KE BUENO KE ENCONTRE ESTE BLOG,ESTUVE LEYENDO LOS CONSEJOS PRACTICOS
POR KE KIERO EMPRENDER UN NEGOCIO CON MI ESPOSA POR AHORA SOLO TENEMOS LAS
GANAS,IDEAS Y DONDE PONER EL NEGOCIO Y POR ULTIMO ES DONDE SACAR EL
CAPITAL.SEGUIRE INTERIORIZANDOME EN EL TEMA PARA CONSEGUIR MIS METAS Y
ALACANZAR MIS SUEOS.
Responder

Annimo 31 enero, 2012

Hola Edwin, te cuento que quiero empezar mi emprendimiento de ropa de mujer, se lo
que quiero vender, y como dando un valor agregado al cliente pero mi problema es el
donde. No me puedo decidir en la zona. que me recomendas hacer?
Andrea.
Responder

CARLOS ARIEL MAZZOLA 19 febrero, 2012

Hola soy creador de un juego de tablero y fichas que inscribi en la Direccion Nacional de
Derecho de Autor en Argentina.Me la consideraron obra inedita y asi esta nombrada Se
llama CRUZADOS,ya lo probe en mi ciudad vendi varios pero todo muy artesanal.Tengo
mi perfil en facebook ( CARLOS ARIEL MAZZOLA ) alli lo publique para obtener opiniones
y las que me dieron son favorables.Me gustaria contactar a quien le interese
comercializarlo,no vendo el derecho de autor,prefiero regalias.Si ustedes se dedican a
ello o son intermediarios los invito a ver el video de tres minutos para que saquen sus
concluciones.Y me gustaria que me hagan saber su opinion.Necesito una oportunidad
gracias

http://www.1000ideasdenegocios.com/2009/10/consejos-hacer-un-estudio-de-mercado.html

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Responder

Edwin Amaya

20 febrero, 2012

Andrea, cuentame en que ciudad estas y desde luego justamente el mejor lugar es el
que te permite el equilibrio entre lo que puedes pagar de renta y que tienen un
mercado atractivo para poner tu negocio.
Carlos Mazzola,
interesante propuesta, espero que consigas inversionistas interesados en el blog y si
deseas tambin puedes publicar tu propuesta en el Foro de ideas de negocios.
Responder

gabriela 27 febrero, 2012

Gracias, por tus aportes la verdd me han servido mucho. realizando el estudio de
mercado he tenido nuevas ideas para mejorar los servicios de mi emprendimiento.
Responder

Annimo 01 marzo, 2012

En mi caso, yo me inclino mas por las encuestas dirigidas a los posibles clientes.
Primero realizo una encuesta pequea y bien diseada que logre identificar cual es mi
mercado meta, las caractersticas de mi producto o servicio, que llaman mas la
atencin, etc. Cuando todo esto ya fue definido, hago un plan de prueba, en el que
realizo otra encuesta de control de calidad. En esta encuesta le pregunto al cliente
directamente sobre el producto o servicio, que le gusta y que no, obtengo datos
personales y brindo una muestra gratis al encuestado como agradecimiento. " a su vez,
la muestra gratis sirve para que el encuestado realice la encuesta"
Responder

Edwin Amaya

01 marzo, 2012

Gabriela,
me alegra saber que estos consejos aportan a la mejora de tu negocio. Gracias por
compartir tu experiencia.
Responder

josemg31 17 abril, 2012

Hola buenos das, quiero ampliar mi negocio de reparaciones de celulares de gama alta,
el mercado es muy bueno pero me preocupa la forma de hacerlo.
Me gustara saber si tienen un plan para mi caso.
Gracias por su ayuda.
Responder
Respuestas
Edwin Amaya

04 octubre, 2012

De momento no josemg31 pero de tener algo en especfico lo publicaremos.

Responder

Cesar Mexico DF 18 mayo, 2012

Hola, Yo estoy a punto de abrir un negocio, alguien me podria decir cuales son las
preguntas basicas que tienes que hacer para realizar una encuaesta de estudio de
mercado, que debo de preguntar para saber si mi negocio estara bien colocado en ese
lugar, o si es lo que la gente necesita, cuantas preguntas mas o menos pa que la gente
no me deje a medias con mi cuestionario, Gracias, Buen Blog!!
http://www.1000ideasdenegocios.com/2009/10/consejos-hacer-un-estudio-de-mercado.html

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Responder
Respuestas
Edwin Amaya

04 octubre, 2012

En realidad hay muchas preguntas que se pueden hacer Cesar pero

usualmente la gente no te contestar 20+ preguntas porque a nadie le gusta
que le estn entrevistando. Pero si puedes resumir tu encuesta a unas 8
preguntas principales que puedas hacer en 2 mintuos y que tienen que ver con
la aceptacin de tu producto o servicio, precios, hbitos de compra, etc.
Responder

Annimo 15 agosto, 2012

Hola, mi nombre es mabel, de la republica domonicana, pienso abrir un negocio de sala
de zumba y aerobicos, me gustaria saber cuales preguntas hacer en mi estudio de
mercado. Gracias por su blog.
Responder
Respuestas
Edwin Amaya

04 octubre, 2012

Hola Mabel, publicaremos algo al respecto en detalle para mejor informacin.

Responder

cRiS! 20 agosto, 2012

estos puntos son muy buenos cuando ests a punto de emprender algo que ya existe en
el mercado, pero que pasa cuando tu producto es de nueva creacin??
Responder
Respuestas
Edwin Amaya

04 octubre, 2012

Cris, considero que el proceso es similar aunque hayan algunas variantes

relacionadas con la posible aceptacin del producto o servicio y desde luego
el rango de precios que es un factor determinante.
Responder

Annimo 10 septiembre, 2012

Buenas tardes
Estoy pensando en abrir una clinica dental y me gustara saber que variaboes son
importantes para analizar una zona candidata para la apertura de una clnica
muchas gracias
Responder
Respuestas
Edwin Amaya

04 octubre, 2012

Hola, con gusto publicaremos pronto algo al respecto en detalle.

Responder

http://www.1000ideasdenegocios.com/2009/10/consejos-hacer-un-estudio-de-mercado.html

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12/1/13 8:47 PM

Axel 03 octubre, 2012

Hola Edwin, buen articulo, muchas gracias. Oye, soy recien egresado de Mkt y me han
pedido que realice un estudio de mercado, ser mi primer trabajo de verdad, me han
pedido verificar si una zona de la ciudad es apta para la comercializacin de un
producto, la posible aceptacion de un nuevo empaque, y quieren tambien que les haga
un plan de marketing para posicionar su marca; mi pregunta es, como les presento el
proyecto y cuanto cobrar? no lo se porque sera la primera vez que lo hago.
Agredecer tus cometarios.
Axel
axelae@gmail.com
Responder
Respuestas
Edwin Amaya

04 octubre, 2012

Axel, en realidad la cotizacin de tu trabajo debe ir en funcin del detalle

que requieren del informe y del profesionalismo que imprimirs al mismo.
Aunque si son tus primeros trabajos en este ramo puedes dar un precio ms
accesible pues lo ms importante es darte a conocer.
Responder

Gabriela 25 octubre, 2012

Gracias Edwin por la info!!! Me re sirve para realizar mi proyecto final de la facu.. Uno
de los temas es "Anlisis de mercado y estrategias" que dentro de ste debo realizar un
proceso de estrategia de comercializacin que abarca: Anlisis de Mercado/clientesSegmentacin del mercado- Objetivo del mercad- Mix Comercial- Posicionamiento del
mercado.. Agradezco cualquier otro aporte que ud crea necesario.. Saludos.. Gabriela.
G.
Responder

Edwin Amaya

25 octubre, 2012

Me alegra Gabriela que esta informacin sea contribuya a tu proyecto. xitos!

Responder

Maricel 15 noviembre, 2012

Hola Edwin! necesito tu ayuda. Hace varios meses comenc a realizar tejidos
artesanales pero no logro encontrarle la vuelta en cuanto a las ventas. Me considero
psima en esta parte, ya que me manejo con amigos y familiares a los cuales a veces
me da pena cobrarles y as no avanzo.
Soy Maricel de la ciudad de San Nicolas, prov. de Buenos Aires.
Aguardo ansiosa tu comentario al respecto.
Desde ya muchas gracias!
Responder

Annimo 05 enero, 2013

hola edwin me llamo erika , stoy pensando en abrir una tienda de zapatillas de marca y
kiero algunas tecnicas para empezar bien soy de PERU -tacna
Responder
Aadir comentario

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12/1/13 8:47 PM

Gracias por tu comentario. Apreciar que menciones tu nombre y

ciudad y con gusto responder lo antes posible (por razones de
tiempo no respondemos a correos electrnicos).
Recuerda: "si no te pagan lo que vales, emprende!"
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