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Favorecedores de la Comunicacin
Cuando interactuamos con las dems personas, necesitamos tener actitudes que favorezcan la
comunicacin, para eso podemos poner en accin las siguientes actitudes que facilitan la
comunicacin efectiva:
Actitud valorativa:
En esta actitud se suele aconsejar o dar respuestas que hacen referencias a valores.
Actitud interpretativa:
Esta actitud trata de descubrir los verdaderos motivos de la conducta del interlocutor. Se puede
aclarar al que comunica lo que le sucede.
Actitud exploratoria:
Esta actitud se adopta cuando requerimos ms datos y tener una idea ms clara de lo que le pasa
o de lo que piensa o siente el otro.
Actitud consoladora:
Es una actitud tranquilizadora hacia el otro, que intenta reducir su angustia o sufrimiento.
Actitud de identificacin:
Es una actitud que ofrece al otro una presencia clida que otorga apoyo y seguridad,
acompandolo en su problemtica.
Actitud comprensiva y emptica:
Tratar de ponerse en el lugar del otro, libre de interpretaciones y juicios, intentando captar los
sentimientos de la otra persona, lo que no dicen sus palabras.
Presentaciones Efectivas
es.
Requiere de un esfuerzo para captar el mundo interior del otro, sus sentimientos, posibilidades y
limitaciones. Significa comprenderlo, saber lo que siente, lo que piensa, sin dejar de ser nosotros
mismos.
Es necesario considerar que tener una actitud emptica requiere de un trabajo personal de
introspeccin, ya que tendemos a incorporar nuestra subjetividad en la percepcin de los dems.
Para ello, debemos tener conciencia de nuestras ideas, pensamientos, juicios y sentimientos, con
el fin de que no intervengan en la interaccin con los dems y en el proceso de comunicacin.
Presentaciones Efectivas
Permitir a la otra parte expresar su punto de vista con libertad, en forma honesta y
razonable.
Aceptar las diferencias de opinin. Evitando desarrollar una actitud negativa hacia la otra
parte.
Meditar despus de escuchar a la otra parte, no se precipite en dar una respuesta.
Ejercicio
Revisa el ejercicio que tenemos para ti. Para avanzar, debes presionar las flechas.
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