NORMA CHILENA OFICIAL

NCh18000.Of2004

Sistemas de gestin - Prevencin de riesgos profesionales Vocabulario

Prembulo
El Instituto Nacional de Normalizacin, INN, es el organismo que tiene a su cargo el
estudio y preparacin de las normas tcnicas a nivel nacional. Es miembro de la
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION (ISO) y de la COMISION
PANAMERICANA DE NORMAS TECNICAS (COPANT), representando a Chile ante esos
organismos.
La norma NCh18000 ha sido preparada por la Divisin de Normas del Instituto Nacional
de Normalizacin, y en su estudio participaron los organismos y las personas naturales
siguientes:
ABASTIBLE S.A.
Asociacin Chilena de Seguridad, AChS
CESMEC Ltda.
Consejo Nacional de Seguridad, CNS
Direccin del Trabajo
DURATEC-VINILIT S.A.
Instituto Nacional de Normalizacin, INN

Instituto de Normalizacin Previsional, INP

METRO S.A.
Mutual de Seguridad - C.Ch.C.

Juan Ignacio del Ro M.

Yerko Valencia F.
Ana Mara Salazar B.
Hugo Cerda R.
Llurcan Acua M.
Lionel Cancino S.
Miguel A. Maldonado B.
Elena Bravo Ll.
Francisca Lpez S.
Paula Moya C.
M. Esther Palomero M.
Alejandro Bustos C.
Mario Iragorri B.
Alejandro Salinas L.
Andrs Ziga L.
Fernando Fernndez V.
Carmen Garca S.
Demetrio Valenzuela H.

NCh18000
Particular
Particular
Particular
QMASYS S.A.
Servicio Nacional de Geologa y Minera, SERNAGEOMIN
Universidad Federico Santa Mara
Universidad de Santiago de Chile, USACh
Universidad Tecnolgica Metropolitana, UTEM

Soledad Aliaga V.
Miguel Angel Cariaga G.
Mauro Rojas P.
Carlos Caro A.
Exequiel Yanes G.
Guillermo Castillo Y.
Claudio Troncoso U.
Marco Avaria A.
Gandhi Chiuminatto M.

Esta norma se estudi para establecer la terminologa de uso habitual en la gestin de

prevencin de riesgos profesionales, PRP.
Por no existir Norma Internacional, en la elaboracin de esta norma se ha tomado en
consideracin la clusula 3 de la norma OHSAS 18002: 2000 Occupational health and safety
management systems - Guidelines for the implementation of OHSAS 18001 y los
antecedentes aportados por el Comit.
Esta norma anula y reemplaza a la norma NCh2453-1999 Prevencin de riesgos de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales - Sistema de gestin - Vocabulario,
aprobada por el Consejo del Instituto Nacional de Normalizacin, en sesin efectuada el
29 de octubre de 1999.
El Anexo A no forma parte del cuerpo de la norma, se inserta slo a ttulo informativo.
Esta norma ha sido aprobada por el Consejo del Instituto Nacional de Normalizacin, en
sesin efectuada el 27 de julio de 2004.
Esta norma ha sido declarada Oficial de la Repblica de Chile por Resolucin Exenta N507,
de fecha 09 de agosto de 2004, del Ministerio de Economa, Fomento y Reconstruccin,
publicada en el Diario Oficial del 17 de agosto de 2004.

II

NORMA CHILENA OFICIAL

NCh18000.Of2004

Sistemas de gestin - Prevencin de riesgos profesionales Vocabulario

1 Alcance y campo de aplicacin

Esta norma establece la terminologa de uso habitual en un sistema de gestin de la
prevencin de riesgos profesionales, SGPRP.

2 Trminos y definiciones
Para los propsitos de esta norma, se aplican los trminos y definiciones siguientes:
2.1 accidente: suceso no deseado que origina dao y que afecta a las personas, equipos
(ver 2.21), materiales y/o medioambiente de trabajo (ver 2.38)
2.2 accin correctiva: accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad
(ver 2.41) detectada u otra situacin indeseable
NOTAS
1)

Puede haber ms de una causa para una no conformidad (ver 2.41).

2)

La accin correctiva se toma para prevenir que algo vuelva a producirse, mientras que la accin
preventiva (ver 2.4) se toma para prevenir que algo suceda.

[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]

2.3 accin de trabajo subestndar: transgresin u omisin que realiza una persona a la
normativa que protege la salud, seguridad y medioambiente de trabajo (ver 2.38)

NCh18000
2.4 accin preventiva: accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad
(ver 2.41) potencial u otra situacin potencialmente indeseable
NOTAS
1)

Puede haber ms de una causa para una no conformidad (ver 2.41) potencial.

2)

La accin preventiva se toma para prevenir que algo suceda, mientras que la accin correctiva (ver 2.2)
se toma para prevenir que vuelva a producirse.

[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]

2.5 alta direccin: persona o grupo de personas que dirigen y controlan al ms alto nivel
una organizacin (ver 2.44)
[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]
2.6 anlisis de riesgos: utilizacin sistemtica de tcnicas para detectar y evaluar los
riesgos (ver 2.59) de accidentes y/o enfermedades profesionales (ver 2.20)
2.7 auditado: organizacin (ver 2.44) que es auditada
[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]
2.8 auditor: persona con la competencia para gestionar y llevar a cabo auditoras del
SGPRP (ver 2.9)
[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]
2.9 auditora del SGPRP: proceso sistemtico, independiente y documentado para
obtener evidencias de la auditora (ver 2.25) y evaluarlas de manera objetiva con el fin
de determinar la extensin en que se cumplen los criterios de auditora (ver 2.17)
NOTA - Las auditoras internas, denominadas en algunos casos como auditoras de primera parte, se realizan
por, o en nombre de, la propia organizacin (ver 2.44) para fines internos y puede constituir la base para la
auto-declaracin de conformidad (ver 2.13) de una organizacin (ver 2.44).
Las auditoras externas incluyen lo que se denomina generalmente auditoras de segunda o tercera parte.
Las auditoras de segunda parte se llevan a cabo por partes que tienen un inters en la organizacin (ver 2.44),
tal como los clientes, o por otras personas en su nombre.
Las auditoras de tercera parte se llevan a cabo por organizaciones independientes externas. Tales
organizaciones proporcionan la certificacin o el registro de conformidad con los requisitos (ver 2.58)
establecidos.
Cuando se auditan conjuntamente los sistemas de gestin ambiental, de la calidad y de la prevencin de
riesgos, se denomina auditora integrada.
Cuando dos o ms organizaciones auditoras cooperan para auditar a un nico auditado (ver 2.7), se
denomina auditora conjunta.

[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]

NCh18000
2.10 cliente de la auditora: organizacin (ver 2.44) o persona que solicita una auditora
[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]
2.11 comit paritario de higiene y seguridad: organismo de representacin empresarial y
de los trabajadores, cuyas decisiones, en materia de prevencin de riesgos, adoptadas
en el ejercicio de las atribuciones que les encomienda la legislacin vigente, son
obligatorias para la empresa y los trabajadores
2.12 condicin de trabajo subestndar: transgresin a la legislacin vigente y otros
requisitos (ver 2.58) que suscribe la organizacin (ver 2.44) para la proteccin, la salud
y seguridad (ver 2.63) de los trabajadores
2.13 conformidad: cumplimiento de un requisito (ver 2.58)
2.14 control del riesgo: proceso de toma de decisiones, sobre la base de un anlisis,
para eliminar y/o reducir los riesgos (ver 2.59) de accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales (ver 2.20), implementar acciones correctivas (ver 2.2) y/o preventivas
(ver 2.4), exigir su cumplimiento y efectuar la evaluacin peridica de su eficacia
2.15 costos no asegurados: todos los costos derivados de un accidente (ver 2.1),
enfermedad o incidente (ver 2.33) que no son recuperables a travs de los seguros de la
empresa, sean stos legales o voluntarios
2.16 criterios de actuacin en PRP: prcticas, procedimientos o requisitos (ver 2.58)
que permiten a la organizacin (ver 2.44) determinar el grado de compromiso y
desempeo (ver 2.19) en la consecucin de su poltica de PRP (ver 2.48)
2.17 criterios de auditora: conjunto de polticas, procedimientos o requisitos (ver 2.58)
utilizados como referencia
[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]
2.18 departamento de prevencin de riesgos profesionales: dependencia de la
organizacin (ver 2.44) a cargo de planificar, organizar, asesorar, supervisar y promover
acciones permanentes para evitar accidentes (ver 2.1) del trabajo y enfermedades
profesionales (ver 2.20)
2.19 desempeo: resultados medibles del SGRPR (ver 2.64)
NOTA - La medicin del desempeo incluye la medicin de las actividades y resultados de la gestin
de la PRP (ver 2.29).

2.20 enfermedad profesional: la causada de manera directa por el ejercicio de la

profesin o el trabajo que realice una persona
2.21 equipo: cualquier mquina, aparato, instrumento o combinacin de stos, utilizado
en el trabajo
2.22 especificacin: documento que establece requisitos (ver 2.58)
NOTA - Una especificacin puede estar relacionada a actividades (por ejemplo, procedimiento documentado,
especificacin de proceso y especificacin de ensayo/prueba, o a productos (por ejemplo, una especificacin de
producto, una especificacin de desempeo (ver 2.19) y un plano)

[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]

NCh18000
2.23 estimacin del riesgo: proceso mediante el cual se determina la probabilidad de
ocurrencia y las consecuencias que puedan derivarse de un peligro (ver 2.46)
2.24 evaluacin del riesgo: proceso general que consiste en estimar la magnitud del
riesgo (ver 2.59) y decidir si ste es o no tolerable
2.25 evidencia de la auditora: registros, declaraciones de hechos o cualquier otra
informacin que son pertinentes para los criterios de auditora (ver 2.17) y que son
verificables
2.26 evidencia objetiva: datos que respaldan la existencia o veracidad de algo
NOTA - La evidencia objetiva se puede obtener por medio de la observacin, medicin, ensayo/prueba u
otros medios.

[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]

2.27 factores externos: elementos ajenos a la organizacin (ver 2.44) y que sta debe
considerar por la incidencia en su capacidad para establecer e implementar el SGPRP
(ver 2.64), tales como reglamentos, normas u otros
2.28 factores internos: elementos propios de la organizacin (ver 2.44) y que sta debe
considerar, por la incidencia en su capacidad para establecer e implementar el SGPRP
(ver 2.64), tales como reorganizacin interna, cultura en materia de prevencin de riesgos
u otros
2.29 gestin de la prevencin de riesgos profesionales, PRP: aplicacin sistemtica de
polticas, procedimientos y prcticas de gestin para identificar, analizar, valorar, evaluar
y controlar los riesgos de accidentes (ver 2.1) del trabajo y enfermedades profesionales
(ver 2.20)
2.30 hallazgos de la auditora: resultados de la evaluacin de la evidencia de la auditora
(ver 2.25) recopilada frente a los criterios de auditora (ver 2.17)
NOTA - Los hallazgos de la auditora pueden indicar conformidad (ver 2.13) o no conformidad (ver 2.41)con
los criterios de auditora (ver 2.17), u oportunidades de mejoramiento.

[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]

2.31 higiene1) y seguridad: condiciones y factores del lugar de trabajo que inciden en el
bienestar de los trabajadores permanentes y temporales, personal de contratistas,
clientes, visitantes y cualquier otra persona
2.32 identificacin del peligro: proceso mediante el cual se reconoce que existe un
peligro (ver 2.46) y se definen sus caractersticas
2.33 incidente: evento que deteriora o podra deteriorar la eficiencia operacional, origina
o posee el potencial para producir un accidente (ver 2.1), enfermedad profesional
(ver 2.20) o dao a la propiedad
NOTA - Un accidente (ver 2.1) que no produce enfermedad, lesin, dao, u otra prdida tambin se denomina
cuasi accidente. El trmino incidente (ver 2.33) incluye el cuasi accidente.
1)

Para armonizar con la legislacin vigente la expresin Occupational Health se ha traducido por higiene.

NCh18000
2.34 informe sobre el SGPRP: documento que describe, para un perodo determinado, el
nivel de funcionamiento y eficacia de dicho sistema
2.35 inspeccin: evaluacin de la conformidad (ver 2.13) por medio de observacin y
dictamen, acompaada cuando sea apropiado por medicin, ensayo/prueba o comparacin
con patrones
[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]
2.36 instrumentos de proteccin: todo dispositivo tendiente a controlar riesgos (ver 2.59)
de accidentes (ver 2.1) o enfermedades profesionales (ver 2.20) en el medioambiente de
trabajo (ver 2.38), incluyendo los elementos de proteccin personal y la organizacin del
trabajo
2.37 manual de PRP: documento que establece la poltica de PRP (ver 2.48) y describe
el SGPRP (ver 2.64) de la organizacin (ver 2.44)
2.38 medioambiente de trabajo: conjunto de factores fsicos, qumicos, biolgicos,
organizacionales, sicosociales y culturales que rodean e interactan con una o ms
personas en su espacio de trabajo; sin embargo, los factores sicosociales y culturales no
se contemplan en las normas de SGPRP (ver 2.64)
[Adaptada de NCh2632]
2.39 mejoramiento continuo: proceso que consiste en perfeccionar el SGPRP (ver 2.64),
para alcanzar mejoras en el desempeo (ver 2.19) de la PRP global de acuerdo con la
poltica de PRP (ver 2.48) de la organizacin (ver 2.44)
NOTA - No es necesario que el proceso se efecte simultneamente en todas las reas de actividad.

2.40 metas: conjunto de requisitos (ver 2.58) detallados y cuantificados de desempeo

(ver 2.19), aplicables a la organizacin (ver 2.44) o parte de sta, que tienen su origen
en los objetivos (ver 2.42) de prevencin (ver 2.49) y que se deben cumplir para
alcanzar dichos objetivos (ver 2.42)
2.41 no conformidad: incumplimiento de un requisito (ver 2.58)
[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]
2.42 objetivos: propsitos relacionados con el desempeo (ver 2.19), en materias de
prevencin de riesgos, que una organizacin (ver 2.44) se propone alcanzar
2.43 observacin: actividad de tipo incidental o planificada, orientada a la revisin de la
conducta y del desempeo (ver 2.19) de las personas para desarrollar una tarea
especfica y su comparacin con requisitos (ver 2.58) especficos del SGPRP (ver 2.64),
para establecer si se ha obtenido la conformidad (ver 2.13) con stos

NCh18000
2.44 organizacin: conjunto de personas e instalaciones con una disposicin de
responsabilidades, autoridades y relaciones
EJEMPLO:
Compaa, corporacin, firma, empresa, institucin, asociacin, o parte o combinacin de las anteriores.
NOTAS
1)

Dicha disposicin es generalmente ordenada.

2)

Una organizacin puede ser pblica o privada.

3)

Esta definicin es vlida para los propsitos de las normas de SGPRP (ver 2.64).

[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]

2.45 parte interesada: persona o grupo que tenga inters en el desempeo (ver 2.19) del
SGPRP (ver 2.64) de una organizacin (ver 2.44)
EJEMPLO
Clientes, propietarios, personal de una organizacin (ver 2.44), proveedores, sindicatos y otros.
NOTA - Un grupo puede ser una organizacin (ver 2.44), parte de ella, o ms de una organizacin (ver 2.44).

[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]

2.46 peligro: condicin, situacin o causa fsica, administrativa o de otra naturaleza, que
causa o podra causar sucesos negativos en el lugar de trabajo
2.47 planificacin de la prevencin: actividades que establecen los objetivos (ver 2.42)
y especificaciones (ver 2.22) necesarias para desarrollar y aplicar los elementos del
SGPRP (ver 2.64)
2.48 poltica de PRP: declaracin de los compromisos y principios valricos de una
organizacin (ver 2.44) en relacin a la PRP, definida y establecida por la alta direccin
(ver 2.5)
2.49 prevencin: conjunto de actividades o medidas adoptadas o preestablecidas, en
todas las fases de actividad de la organizacin (ver 2.44), con el fin de evitar o disminuir
los riesgos (ver 2.59) derivados del trabajo
2.50 procesos, actividades, equipos o productos peligrosos: aquellos que originan
riesgos (ver 2.59) para la higiene y seguridad (ver 2.31) de los trabajadores, como
tambin para las maquinarias, equipos (ver 2.21), materiales, instalaciones y
medioambiente de trabajo (ver 2.38)
2.51 programa de gestin de la PRP: descripcin documentada de las responsabilidades,
acciones y plazos establecidos para alcanzar los objetivos (ver 2.42) en materia de PRP
2.52 programa de la auditora: conjunto de una o ms auditoras de SGPRP (ver 2.9),
planificadas para un perodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un propsito
especfico
[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]

NCh18000
2.53 puesto de trabajo: combinacin del equipo de trabajo y el espacio de trabajo, en el
medioambiente de trabajo (ver 2.38), para un trabajo determinado
[Adaptada de NCh2632: 2002]
2.54 registros de PRP: documentos que entregan evidencia objetiva (ver 2.26) de las
actividades efectuadas, o los resultados obtenidos, en materia de PRP
2.55 reglamento interno de higiene y seguridad: documento que toda empresa o entidad
debe establecer y mantener al da, conforme a la legislacin vigente, y cuyo
cumplimiento es obligatorio para las partes
2.56 revisin inicial: evaluacin interna inicial, que provee informacin para determinar
el alcance, implementacin y adecuacin del SGPRP (ver 2.64), en orden a tener una
base desde la cual se puedan evaluar los progresos
2.57 revisin por la direccin: evaluacin formal sistemtica y documentada, efectuada
por la direccin para asegurar la adecuacin y efectividad del SGPRP (ver 2.64),
permitiendo su mejoramiento continuo (ver 2.39)
2.58 requisito: necesidad o expectativa establecida implcita u obligatoria
NOTAS
1)

Generalmente implcita significa que es habitual o una prctica comn para la organizacin (ver 2.44),
sus clientes y otras partes interesadas (ver 2.45) que la necesidad o expectativa bajo consideracin est
implcita.

2)

Se pueden utilizar calificativos para identificar un tipo especfico de requisito, por ejemplo, requisito de
un producto, requisito de la gestin de la PRP, requisito de un cliente.

3)

Un requisito especificado es aqul que se declara, por ejemplo, en un documento.

4)

Los requisitos pueden ser generados por las diferentes partes interesadas (ver 2.45).

[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]

2.59 riesgo: probabilidad y consecuencias asociadas a la materializacin de un peligro
(ver 2.46)
2.60 riesgos profesionales: los atingentes a los accidentes (ver 2.1) del trabajo o a las
enfermedades profesionales (ver 2.20)
2.61 riesgo residual: riesgo (ver 2.59) remanente despus de haber tomado medidas de
seguridad (ver 2.63)
[Adaptada de NCh2929]
2.62 riesgo tolerable: riesgo (ver 2.59) que ha sido reducido a un nivel que puede ser
soportado por la organizacin (ver 2.44), sobre la base de las obligaciones legales y su
propia poltica de PRP (ver 2.48)

NCh18000
2.63 seguridad: condicin de ausencia de riesgo (ver 2.59) inaceptable
NOTA - Se entiende por riesgo (ver 2.59) inaceptable a las condiciones que no cumplen con las exigencias
de las obligaciones legales y/o la poltica de PRP (ver 2.48) de la organizacin (ver 2.44).

2.64 sistema de gestin de la prevencin de riesgos profesionales, SGPRP: conjunto de

elementos mutuamente relacionados o que interactan para establecer la poltica y los
objetivos (ver 2.42) de PRP, para lograr dichos objetivos (ver 2.42) y para dirigir y
controlar una organizacin (ver 2.44) con respecto a prevencin (ver 2.49), higiene y
seguridad (ver 2.31)
2.65 supervigilancia y fiscalizacin de la prevencin: control efectuado por la Autoridad
Competente
2.66 valoracin del riesgo: proceso para estimar la magnitud del riesgo (ver 2.59) y tomar
decisiones acerca de si el riesgo (ver 2.59) es tolerable o no, considerando factores tales
como, socioeconmicos, ergonmicos, sicosociales y aspectos medioambientales
2.67 verificacin: confirmacin mediante la aportacin de evidencia objetiva (ver 2.26) de
que se han cumplido los requisitos (ver 2.58) especificados
NOTAS
1)

El trmino verificado se utiliza para designar el estado correspondiente.

2)

La confirmacin puede comprender acciones tales como:

-

la elaboracin de clculos alternativos;

la comparacin de una especificacin (ver 2.22) de un diseo nuevo con una especificacin (ver 2.22)
de un diseo simulado probado;

la realizacin de ensayos/pruebas y demostraciones; y

la revisin de los documentos antes de su liberacin.

[Adaptada de NCh-ISO 9000: 2000]

NCh18000

Anexo A
(Informativo)

Bibliografa
[1]

NCh2632

Ergonoma - Principios de ergonoma en el diseo fsico

de los sistemas de trabajo.

[2]

NCh2929

Seguridad de mquinas - Principios para la evaluacin

de riesgos.

[3]

NCh-ISO 9000: 2000

Sistemas de gestin de la calidad - Fundamentos y

vocabulario.

[4]

OHSAS 18001: 1999

Occupational health and safety management systems Specification.

[5]

UNIT 18001: 2001

Sistema de gestin de la seguridad y la salud

ocupacional - Requisitos.

[6]

Ley N 16744 - 1968, Establece normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales.

[7]

Decreto Supremo N 40 - 1969, Aprueba reglamento sobre prevencin de riesgos

profesionales.

[8]

Decreto Supremo N 95 - 1995, Modifica Decreto N 40 de 1969, que aprueba el

reglamento sobre prevencin de riesgos profesionales.

[9]

Cdigo del Trabajo.

NORMA CHILENA OFICIAL

INSTITUTO

NACIONAL

DE

NCh

NORMALIZACION

18000.Of2004

INN-CHILE

Sistemas de gestin - Prevencin de riesgos profesionales Vocabulario

Management systems - Prevention of professional risk - Vocabulary

Primera edicin : 2004

Descriptores:

prevencin de accidentes, accidentes del trabajo, enfermedades laborales,

sistemas de gestin, auditoras, vocabulario

CIN 13.100
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2004:
INSTITUTO NACIONAL DE NORMALIZACION - INN
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