INTRODUCCIN

La gestin de los riesgos es una parte integral de la direccin del proyecto, siendo un elemento
clave en el proceso de toma de decisiones. Cualquier empresa que vaya a comenzar un nuevo
proyecto se enfrenta al reto de invertir dinero en personal, equipamiento e instalaciones, formacin,
suministros y gastos financieros. El mejor modo de evitar el fracaso del proyecto, que en ocasiones
puede llegar a originar la ruina de la organizacin, es la utilizacin de ciertas herramientas que
permiten gestionar los riesgos.
Como parte de la gestin del riesgo, es preciso definir una poltica de riesgos del proyecto con
objeto de mantener los riesgos inherentes dentro de lmites definidos y aceptados. Esta poltica
debe estar de acuerdo con la poltica de riesgos de la organizacin, de manera que la identificacin
y el tratamiento de los riesgos sea consistente y homogneo en todos los proyectos.

Se entiende por riesgo en un proyecto, un evento o condicin que, si ocurre, tiene un efecto sobre
los objetivos del proyecto. Los riesgos pueden ser positivos o negativos. Los riesgos negativos
influyen negativamente sobre alguno o varios objetivos del proyecto, como por ejemplo:

Aumento de los costes del proyecto

Retrasos de proyecto.

Disminucin de calidad.

Impacto en el medio ambiente.

Prdida o daos a personas o propiedades.

Otros.

Es necesario gestionar estos riesgos de manera que su efecto sobre el proyecto sea nulo o mnimo.
Tambin existe una concepcin de riesgo como oportunidad, en cuyo caso se habla de riesgos
positivos. En este caso lo que se pretende mediante la gestin de riesgos es incidir sobre los
factores que puedan provocar la aparicin de estos riesgos.
La gestin de los riesgos consta de cuatro procesos (identificacin, anlisis, planificacin de la
respuesta y supervisin y control de riesgos) que a continuacin pasamos a describir.

Identificacin de Riesgos
Se identifican los riesgos y disparadores asociados del proyecto, clasificndolos segn los
componentes principales del mismo (WBS) y segn los tipos y categoras de riesgos mas
importantes. Se identificar de manera clara la causa especfica de cada riesgo y el
objetivo u objetivos del proyecto sobre los que cada riesgo incide. Durante este proceso se
identificarn tambin los disparadores (triggers), que son sntomas o seales de
advertencia de que un riesgo ha ocurrido o est a punto de ocurrir. Requiere considerable
planificacin e investigacin utilizando tcnicas diversas.

1. Tcnicas de diagramacin como el diagrama de Ishikawa o de espina de pescado (til para

identificar causas de riesgos), diagramas de flujo de proceso (tiles para mostrar como se
relacionan los elementos de un sistema y el mecanismo de causalidad).
2. Anlisis de las hiptesis y escenarios utilizados en la planificacin del proyecto.
3. Entrevistas a personal con experiencia por parte del responsables de identificacin de
riesgos.
4. Anlisis de debilidades, amenazas, fortalezas, y oportunidades (DAFO). Este anlisis ayuda
a una mejor comprensin del proyecto y de los riesgos asociados a cada perspectiva del
DAFO.

Anlisis de Riesgos
El anlisis de riesgos puede ser cualitativo o cuantitativo. El anlisis de riesgos cualitativo
precede en ocasiones al cuantitativo, cuando se quiere profundizar en algn riesgo
concreto. En otras ocasiones precede directamente a la planificacin de respuesta al
riesgo, obvindose el anlisis cuantitativo. El anlisis de riesgos tiene como objetivo
establecer una priorizacin de los riesgos del proyecto para su tratamiento posterior.
Tambin permite establecer una clasificacin general de riesgo del proyecto, en relacin a
otros proyectos de la organizacin. Esta informacin puede ser utilizada para apoyar
decisiones de inicio o cancelacin de un proyecto, para realizar asignaciones de recursos
entre proyectos, o para la realizacin de anlisis costo-beneficio. La repeticin de estos
anlisis proporciona informacin sobre tendencias que indiquen acciones a tomar para
gestionar el riesgo.

Anlisis cualitativo de riesgos

Este proceso evala el impacto y la probabilidad de ocurrencia de los riesgos identificados
en el proceso anterior usando mtodos y herramientas de anlisis cualitativo. El riesgo se
mide a partir de dos parmetros: probabilidad e impacto. La probabilidad es la posibilidad
de que el riesgo pueda ocurrir. El impacto o severidad es el efecto sobre los objetivos del
proyecto, caso de materializarse el riesgo. Todo riesgo viene definido por sus valores de
probabilidad e impacto. Si el riesgo puede materializarse en mas de una ocasin, aparece
un tercer parmetro de medida: la frecuencia, que mide el nmero de veces que un
determinado riesgo puede materializarse a lo largo del proyecto. Para que este mtodo sea
til y no lleve a conclusiones errneas es preciso contar con informacin precisa y no
tendenciosa acerca de los riesgos. Los riesgos deben ser adecuadamente entendidos
antes de proceder a la determinacin de su probabilidad e impacto. Ello implica examinar:
el grado de conocimiento del riesgo, la informacin disponible, y la calidad e integridad de
la informacin. Para medir probabilidad e impacto pueden utilizarse escalas numricas y no
numricas. En la figura siguiente se muestra un ejemplo de escala no numrica para medir
el impacto de los riesgos sobre los objetivos del proyecto, utilizando los rangos de: nulo,
bajo, medio, y alto.

Anlisis cuantitativo de riesgos

Este proceso utiliza tcnicas cuantitativas para determinar la probabilidad y el impacto de
los riesgos del proyecto. Generalmente se realiza despus del anlisis cualitativo de
riesgos. Entre las herramientas utilizadas para el anlisis cuantitativo del riesgo se
encuentran: - Entrevistas. La informacin recogida de los expertos es tratada
estadsticamente a partir de los datos de algn parmetro concreto cuyo riesgo se quiera
estimar (por ejemplo: coste, tiempo, etc) correspondiente a un elemento del WBS. Los
datos solicitados dependern del tipo de distribucin a emplear. Por ejemplo, si se usa una
distribucin triangular se solicitarn 3 valores correspondientes a los escenarios pesimista,
optimista, y mas probable. - Anlisis de rbol de decisiones. Se trata de un diagrama que
describe una decisin considerando todas las alternativas posibles. Cada rama incorpora
probabilidades de riesgos y los costes o beneficios de las decisiones futuras. La resolucin
del rbol permite determinar cual es la decisin que produce el mayor valor esperado. El
valor esperado o esperanza matemtica se define como el sumatorio de probabilidad por
costos y beneficios. - Otros: anlisis de sensibilidad, simulacin (Anlisis de Montecarlo).

Planificacin de respuesta al Riesgo

Una vez analizados y priorizados los riesgos del proyecto, es preciso proceder a su
tratamiento, seleccionado para cada riesgo aquella estrategia de respuesta que tenga
mayores posibilidades de xito. Estas estrategias son:

Eliminacin o evitacin. Consiste en eliminar la amenaza eliminando la causa que puede

provocarla.

Transferencia. La transferencia del riesgo busca trasladar las consecuencias de un riesgo

a una tercera parte junto con la responsabilidad de la respuesta.

Mitigacin. Busca reducir la probabilidad o las consecuencias de sucesos adversos a un

lmite aceptable antes del momento de activacin. Es importante que los costos de
mitigacin sean inferiores a la probabilidad del riesgo y sus consecuencias.

Aceptacin. Esta estrategia se utiliza cuando se decide no actuar contra el riesgo antes de
sus activacin. La aceptacin puede ser activa o pasiva.

La primera incluye el desarrollo de un plan de contingencia que ser ejecutado si el riesgo

ocurre. La aceptacin pasiva no requiere de ninguna accin, dejndose en manos del
equipo de proyecto la gestin del riesgo si este llegara a materializarse.

Para cada riesgo se deber nombrar a un responsable de implementar la estrategia

elegida segn un plan predefinido. Como consecuencia de esta implantacin pueden
aparecer riesgos residuales y riesgos secundarios.

Los riesgos residuales son aquellos que permanecen despus de implementar las
respuestas al riesgo.

Los riesgos secundarios son los riesgos que pueden aparecer como consecuencia de la
implementacin de la respuesta a un riesgo. Deben ser gestionados de igual manera a los
riesgos primarios, planificando sus respuestas.

Supervisin y Control de Riesgos

Este proceso se ocupa del seguimiento de los riesgos identificados de manera que los
planes de riesgo son ejecutados por los responsables asignados, de la supervisin de los
riesgos residuales, de la aparicin de disparadores que indican que algn riesgo est a
punto de producirse, de la revisin de la priorizacin de riesgos realizada, y de la
identificacin de nuevos riesgos que pudieran presentarse.

El instrumento mas potente de control de riesgos son las revisiones de proyecto. En toda
reunin y revisin de proyecto debiera haber un punto de la agenda dedicado al tratamiento
de los riesgos, donde se revisarn todos los puntos anteriores. En algunas organizaciones
se realizan auditoras especficas de respuesta al riesgo, en las que se examinan y
documentan la eficacia de la respuesta al riesgo. Otras herramientas de control de riesgo
son el anlisis de valor de trabajo realizado y la medicin de rendimiento tcnico que
proporcionan datos valiosos sobre desviaciones de los objetivos proyecto.

Gestin de riesgos en la empresa

Todas las empresas estn expuestas a muy diversos riesgos en distintas reas; esos
riesgos pueden afectar a las operaciones diarias de la empresa, y traducirse en prdidas.
Pese a que las empresas contratan seguros que cubren la responsabilidad civil, los daos
personales, los daos materiales y las instalaciones, son muchos ms los riesgos que
pueden tener consecuencias negativas para la empresa.
La idea de la gestin de riesgos consiste en detectar los posibles peligros a los que est
expuesta la empresa y adoptar las medidas oportunas como, por ejemplo, implantar los
procesos necesarios para minimizar o eliminar esos peligros. La gestin de riesgos tambin
cobra un valor incalculable cuando se pretende ahorrar en las primas de seguros y en el
gasto variable, adems de reducir el tiempo de dedicacin de la empresa. Se trata de tener
la situacin controlada planificando la imprevisibilidad con el fin de reaccionar con rapidez
en caso de que surjan imprevistos, as como de mantener una ventaja competitiva.
Cmo detectar los riesgos
Los riesgos de una empresa adoptan infinidad de formas y pueden proceder de cualquier
mbito.
Las personas
Entre las personas figuran los proveedores y clientes, as como los empleados de todas las
categoras.
Son sus proveedores verdaderamente fiables? Sabe usted cmo de saneadas tienen
sus cuentas? En caso contrario, quizs deba replantearse su eleccin de proveedores.
Depender de un gran cliente o de un tipo concreto de cliente puede entraar riesgos si ese
cliente se ve afectado gravemente por la coyuntura econmica o decide cambiar de
empresa suministradora.
Un empleado inseguro o descontento (falta de gestin, inseguridad laboral) puede reducir
la motivacin y causar una alteracin de la actividad diaria, por no mencionar el riesgo que
puede ocasionar a la imagen y el prestigio de la empresa mediante la difusin de
informaciones falsas.
La utilizacin por parte de los empleados de smartphones, tabletas y ordenadores porttiles
fuera de las instalaciones de la empresa tambin puede originar un riesgo de divulgacin
de datos confidenciales. Resulta preocupante su nivel de autonoma en el trato con
proveedores o clientes?Se potencian y respetan en la empresa las normas de seguridad e
higiene?

Otro riesgo que, sin lugar a dudas, repercutira en la empresa es la marcha o el

fallecimiento del propietario o el gerente; es preciso tener previstas soluciones alternativas
para evitar el cierre de la empresa.
Maquinaria, bienes de equipo y tecnologa de la informacin
La avera de un aparato puede significar que la empresa no pueda atender sus pedidos,
que se produzca un retraso en las actividades habituales de distintos departamentos e,
incluso, que se pongan en peligro puestos de trabajo.
La tecnologa de la informacin es una herramienta de la que las empresas dependen cada
vez ms; esa dependencia contina en aumento gracias al nacimiento de la nube, donde
puede almacenarse la informacin digital de la empresa. La cada de un servidor implica
que la mayora de los empleados de las oficinas no puedan trabajar. La falta de
actualizacin o modernizacin de ordenadores y programas informticos puede
obstaculizar la eficiencia en el trabajo, mientras que la utilizacin de las herramientas wifi
mencionadas anteriormente, que permiten a los empleados trabajar desde fuera de la
oficina, representa, sin lugar a dudas, un peligro para la confidencialidad y la proteccin de
datos.
Las herramientas y la estructura tecnolgica precisan de una proteccin, unos procesos y
una formacin concretos cuya magnitud es tal que deberan ser estudiados por separado.
Prevencin de riesgos
Las plizas de seguros deben contratarse para disminuir los riesgos de las empresas y
para cualquier imprevisto que pueda presentarse.
Para reducir y prevenir los riesgos potenciales es vital formar a los empleados con ms
competencias en la empresa, stos deben conocer cmo aplicar las plizas y saber reducir
y prevenir los riesgos.
Sin embargo, lo mejor es tener todos los riesgos identificados y evaluados por un experto
externo que clasifique su importancia, defina los costes y se asegure de que las plizas de
seguros de la compaa no se solapen y sus precios estn fijados correctamente.

Gestin de Riesgos Logsticos y de Transporte

PROMPERU
Principal reto para el exportador
-

Mantener sus contratos en el exterior: Debe enfrentar imprevistos de manera

oportuna.
La contratacin de un seguro, le permite mitigar las prdidas econmicas
inmediatas.
A un as, ello no le garantiza el cumplimiento de sus contratos.
INTRODUCCION
El concepto que debe subyacer, es el de administracin del riesgo.
.Es fundamental comprender que el riesgo no es perder la mercanca, sino
perder los contratos y los esfuerzos realizados para su consecucin.
.La mayora de los eventos pueden ser previsibles, y por tanto, controlables.
Un anlisis cuidadoso de los riesgos a los que se ver sometida su carga
(mercanca),le permitir prevenirlos(Gestin de Riesgos)
Resultar un menor costo del seguro, mejorando a la vez su competitividad

Gestin de Riesgos.
Estrategias que incluyen:
1.-Transferir el riesgo a otra parte,
2.-Evadir el riesgo,
3.-Reducir los efectos negativos del riesgo, y
4.-Aceptar algunas o todas las consecuencias de un riesgo particular

Riesgo y Peligro.

Riesgos logsticos y de transporte.

Riesgos Logsticos y de Transporte
que pueden derivar en la prdida o deterioro de la mercanca.
En lo relativo al transporte, existen seguros especficos para cubrir todos estos
problemas; hay diversos tipos de plizas que se emplean, su costo depende del tipo de
mercanca, del viaje, del medio de transporte, etc.
Seguro de Mercancas.
1.-MximaBuenaFe.
2.-IntersAsegurable.
3.-Indemnizacin.
4.-Subrogacin.
RIESGOS
1ro.Los peligros del mar (del transporte): Hundimiento, naufragio, temporal, zozobra,
varadura, encalladura, colisin, contacto y abordaje casual (fortuito);
2do.-Lospeligrossobreelmar: incendio (fuego) y explosin.
3ro.Los peligros menores: representados por la cada de bultos al mar durante faenas de
carga, descarga y daos en maniobras de transbordo.
4to.Los peligros especficos para ciertas mercancas: constituidos por la mojadura de
agua dulce o de mar, sudor del buque o vaho de bodega, oxidacin,
roturas,derrames,manchasporaceite,barro,lodo,contactoconotracargaycontaminacin;raspa
duras,abolladuras o despostilladuras.
5to.Los peligros originados por la interferencia humana: negligencia de transportistas y
operadores en el transporte

TIPOS DE RIESGOS
DE MERCADO: Influencia de variables de mercado del negocio en resultados futuros:
demanda, precio, competencia, coste de factores.
FINANCIERO: Posibilidad de incurrir en prdidas por movimientos adversos de variables
financieras: T.inters/cambio, IPC, tipo rea.
OPERATIVOS: Derivados de la operativa del negocio: fallos tcnicos, sub- utilizacin de
recursos, sistemas de informacin/control, tecnologa.
REGULATORIOS LEGALES: Relacionados con la regulacin del negocio, tributacin.
CREDITO: Incobrabilidad, morosidad.

RIESGO DE NO SATISFACER AL CLIENTE

Depender de un gran cliente o de un tipo concreto de cliente puede entraar riesgos si ese
cliente se ve afectado gravemente por la coyuntura econmica o decide cambiar de
empresa suministradora.
Un empleado inseguro o descontento puede reducir la motivacin y causar una alteracin
de la actividad diaria, por no mencionar el riesgo que puede ocasionar a la imagen y el
prestigio de la empresa mediante la difusin de informaciones falsas.
RIESGO EN MAQUINARIA,
INFORMACION

BIENES

DE

EQUIPO Y TECNOLOGIA DE

La avera de un aparato puede significar que la empresa no pueda atender sus pedidos,
que se produzca un retraso en las actividades habituales de distintos departamentos e,
incluso, que se pongan en peligro puestos de trabajo.

Prevencin de riesgos
Las plizas de seguros deben contratarse para disminuir los riesgos de las
empresas y para cualquier imprevisto que pueda presentarse.
Para reducir y prevenir los riesgos potenciales es vital formar a los empleados con
ms competencias en la empresa.

AUTOMATIZACIN Y CONTROL PARA LA INDUSTRIA PAPELERA SAC

La Industria papelera tiene peculiares requerimientos en lo que se refiere a equipos y

sistemas de automatizacin y control de procesos. Ametrade ofrece una gama amplia de
equipos para control de movimiento, PLC's, sensores de proximidad, presin, caudal, nivel
y temperatura, y muchos otros de amplio uso en la industria papelera. Nuestra experiencia
en el suministro de equipamiento industrial nos permite tener acceso a precios muy
competitivos y con tiempos de entrega que van desde 24 horas hasta muy pocas semanas
para aquellos equipos de fabricacin especial bajo pedido. Grandes fabricantes
internacionales de la industria papelera ya son nuestros clientes y confan en nuestros
servicios de suministro en sus diferentes variantes y posibilidades.
Horario:
Lunes a Viernes: 9 am hasta 6 pm
Sbado: 9 am hasta 1 pm
Se capacita al trabajador ingresante durante 15 das
Implementos:
Mameluco
Guantes
Casco
Herramientas
Arns

Funciones:
Colocar rollos de papel, si no lo colocas bien puede causar una muerte o malograr la
mquina.
Se debe tener cuidado con las cuchillas porque a veces se atranca el papel.
El rollo de papel se coloca con la ayuda de los montacargas, otro trabajador se sube
a empernar el rollo porque se le coloca un fierro y si no se emperna bien se puede
caer el rollo y causar la muerte al que opera el montacargas ya que el rollo pesa
entre 500 o 1000 kilos

GESTION DE RIESGOS EN LA INVERSIN PBLICA

ETAPAS DE UN PROYECTO DE INVERCION PBLICA Y ANALISIS DEL
RIESGO

I. ASPECTOS GENERALES

Caracterizacin de los involucrados considerando su

posicin frente a las situaciones de riego

Diagnostico del rea de influencia del

proyecto(identificacion de peligros y
desastres ocurridos).
Anlisis prospectivos de
peligro(probabilidad de ocurrencia,
localizacion,duracion, intensidad

II. IDENTIFICACION

Anlisis de vulnerabilidad.
Estimacin del riesgo sin medidas
de reduccin del riesgo.
Identificacin de alternativas de
medidas de reduccin del riesgo.
Estimacin de costos para cada
alternativa.

III. FORMULACION

IV. EVALUACION.

Evaluacin de las alternativas.

Anlisis de sensibilidad.
Anlisis del impacto en el
ambiente.

Debe recalcarse que el anlisis de riesgo no es un proceso paralelo a la identificacin,

formulacin y evaluacin de los PIP, si no que es un proceso que se incorpora a las tareas
ya conocidas por los formuladores y evaluadores de proyectos.

SISTEMA DE IMPACTO

rbol de causas y el anlisis de riesgos de desastres

LA POBLACION DE LA LOCALIDAD A.
TIENE EL ACCESO DE AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO LIMITADO

INTERRUPCIONES
PERIODICAS DEL
SERVICIO DE AGUA
POTABLE

LINEA DE
CONDUCCION
VULNERABLE
FRENTE A
DESLIZAMIENTOS
CONTINUAS FALLAS
EN LA PLANTA DE
TRATAMIENTO

ESTRUCTURA DE
CAPTACION
VULNERABLE FRENTE
A INCREMENTO DEL
CAUDAL DEL RIO

INADECUADA
DISPOSICIN DE
EXCRETAS Y AGUAS
RESIDUALES

LA RED DE
ALCANTARILLADO
TIENE LIMITADA
COBERTURA

DISPOSICION DE
EXCRETAS A
CAMPO ABIERTO

LAS LAGUNAS DE
TRATAMIENTO HAN
COLAPSADO DEBIDO
A FALLAS EN EL
TERRENO

INEFICIENTE
GESTION DE LOS
SERVICIOS

Los integrantes de los

Jaas no conocen de
tcnicas de
administracin

Insuficientes recursos
para operacin y
mantenimiento

Demora de
recuperacin de los
servicios despus de
los desastres

CONTAMINACION
DE AGUA EN
DOMICILIO

Los usuarios
almacenan el
agua sin los
cuidados
necesarios

Los usuarios
no practican
buenos
hbitos de
higiene

ARBOL DE MEDIOS Y FINES

Vulnerabilidad por exposicin

vulnerabilidad por fragilidad

Vulnerabilidad por Resilencia

EVALUACION DEL PIP Y EL ADR

LOS BENEFICIOS SOCIALES DEL PIP Y EL ADR

GESTION DE RIESGOS EN EL SECTOR ELECTRICO

Se considera aquellos riesgos que involucran un colapso del SEIN o una parte importante
del sistema elctrico.

Las probabilidades de ocurrencias de los riesgos son tomadas de estadsticas nacionales en

lo que es aplicable y/o estadsticas internacionales. En algunos casos, cuando no se tiene
algn tipo de estadstica sobre la probabilidad de ocurrencia, el tratamiento es subjetivo de
acuerdo a las respuestas del grupo de expertos consultados o segn criterios de un
Consultor.

Las causas de los riesgos son aquellas ocurridas en aos pasados en el SEIN o propias de
la realidad peruana, como son los terremotos, deslizamientos de tierra, etc.

1.-Identificar

Agentes involucrados.

Instalaciones relevantes

Efectos de estacionalidad

Operacin del sistema

Riesgos de las instalaciones

Riesgos balance oferta demanda.

Riesgos operacionales

Normativa asociada

2.-Analizar

Instalaciones cuya indisponibilidad ocasione impactos de considerable magnitud en el

abastecimiento de energa.

Escenarios en que el balance Oferta/Demanda disminuyan notablemente la confiabilidad del

sistema.

Evaluacin de estudio de riesgos de las empresas

Gestin de riesgos en pases de la regin.

Mejora de la normativa

3.-Planear

Acciones de prevencin para reducir la probabilidad de indisponibilidad fortuita de

instalaciones relevantes.

Supervisin especial de las instalaciones de reserva fra y duales.

Informes de avances de implementacin de medidas derivadas de los anlisis de riesgo.

Verificar el cumplimiento de las empresas en la implementacin de sus esquemas de

proteccin.

Requerimiento de los planes de contingencia de las empresas de electricidad.

4.-Monitorear

Mediante supervisin regular se identifica algn peligro y/o deficiencias en las instalaciones
requiriendo las medidas correctivas, o informando a las autoridades competentes

Supervisin de la implementacin adecuada de los esquemas de proteccin de ayudan a

mantener la estabilidad del sistema elctrico

Seguimiento y verificacin de avances de implementacin de medidas derivadas de los

anlisis de riesgo.

Verificacin de la disponibilidad de combustible de las unidades de generacin de reserva y

la disponibilidad de las unidades de generacin mediante pruebas