Você está na página 1de 10

r

Captulo 3

El psicodiagnstico

con adolescentes
BEATRIZ HAYDE CATTANEO

1. La etapa adolescente
En el desarrollo individual, la etapa adolescente irrumpe con fuertes cambios biopsicosociales que alteran la relativa estabilidad de las etapas anteriores.
Para la O.M.S., la adolescencia es el perodo vital que va desde los 10 hasta los 19 aos,
dividido en etapas. Evolutivamente este ciclo es universal, sin embargo tendr una manifestacin distinta segn la sociedad, la cultura, los grupos y la familia a los que pertenezca el
adolescente.
Si bien no tiene lmites cronolgicos fijos el inicio est dado por los cambios biolgicos
de la pubertad y la finalizacin segn Gispert (1997) por los cambios en la madurez social
del adolescente.
La adultez de una persona se alcanza cuando asume roles y responsabilidades familiares
y laborales propia de los adultos. Pero las condiciones socio-econmicas actuales hacen que
se retrase cada vez ms el integrarse a la sociedad asumiendo roles adultos.
En las sociedades industriales hay una lentificacin en alcanzar esa madurez a diferencia
de lo que ocurre en las sociedades primitivas. Se les otorga a los adolescentes lo que Erikson
(1968) llama moratoria psicosocial como " ... un perodo de demora que se concede a alguien
que no est listo para cumplir una obligacin ..." (pg. 128).
Por 10 tanto, la misma sociedad le da tiempo al adolescente para que asuma compromisos
y le da tiempo para que se prepare mejor antes de ingresar al mundo de los adultos.
La psicologa del desarrollo adolescente
ha sido estudiada por muchos autores y desde di,
ferentes enfoques conceptuales.
La teora del campo define a la adolescencia como un perodo de transicin de la niez a
la edad adulta. sta se caracteriza por cambios profundos y trascendentales, por la rapidez
con que se efectan dichos cambios y por la diferenciacin del espacio vital en comparacin
con la ltima etapa de la infancia. Tambin se caracteriza por el hecho de que el individuo
entra en una regin cognoscitivamente no estructurada, lo cual provoca inseguridad en la
conducta (Muuss, 1976).
Otras caractersticas de la conducta adolescente descriptas por Lewin (citado por
Muuss) son:
1. Timidez y sensibilidad, pero al mismo tiempo impulsos agresivos debido a la falta de
claridad y desequilibrio dentro de su espacio vital.
2. Como "hombre marginal", el adolescente experimenta un conflicto continuo entre las

86

_____

__

__

__

__

BEATRIZ
-

H. CATTANEO
-

distintas actitudes, valores, ideologas y estilos de vida; ya que debe seguir resolviendo situaciones mientras se traslada del grupo infantil al adulto.
3. El conflicto de valores, actitudes e ideologas redunda en la magnificacin de sus tensiones emocionales.
4. Est predispuesto a asumir posiciones extremas y a cambiar drsticamente de conducta,
por consiguiente se observarn en l numerosas actitudes y acciones radicales y rebeldes.
Lewin logr integrar en su teora factores biolgicos, psicolgicos, sociolgicos y ambientales. La combinacin de todos ellos configuran un campo dinmico donde la persona y el ambiente establecen relaciones interdependientes de las cuales surgir la conducta manifiesta.
A la teora del campo le interesan los aspectos dinmicos y no estadsticos de la conducta. Reconoce que hay grandes diferencias individuales y culturales en el desarrollo de este
ciclo vital y tiene como objetivo la explicacin sistemtica de esas diferencias en el comportamiento adolescente.
Desde un enfoque psicoanaltico, Knobel (1999) se refiere al sndrome de la adolescencia
como una normal anormalidad, por todos los desequilibrios y cambios que deben atravesar.
Para este autor ser una transicin ms o menos perturbadora de acuerdo a cmo van elaborando los distintos duelos.
El aporte de Knobel a la caracterizacin de esta etapa puede sintetizarse de la siguiente
manera:
1) Bsqueda de s mismo y de la identidad.
Es una de las tareas bsicas de la adolescencia. En esta etapa se cristaliza el proceso de
individuacin y se cambia el tipo de relacin con los padres. Ir elaborando un proyecto de vida le permite adquirir una identidad adulta. Este autor seala que en esa bsqueda se pueden adoptar identidades transitorias, ocasionales o circunstanciales, que
estn relacionadas con la reparacin de las figuras parentales.
2) La tendencia grupal.
En esa bsqueda de identidad el adolescente se refugia en la seguridad que le da el grupo. Sigue las preferencias, costumbres, vestimentas, etc., que el grupo propone. La dependencia que antes tena con sus padres la transfiere al grupo. Hasta que pueda empezar a separarse y asumir su identidad adulta.
3) Necesidad de intelectualizar y fantasear.
La intelectualizacin y la tendencia a fantasear son mecanismos defensivos que le permiten hacer frente a situaciones de prdidas dolorosas como el cuerpo infantil, los padres de la infancia, los roles establecidos, la dependencia infantil, etc.
4) Las crisis religiosas.
El adolescente puede manejarse tanto como un ateo o como un mstico. Es comn que
haya cambios frecuentes y que pase por posiciones religiosas extremas.
5) La desubicacin temporal.
El adolescente vive con cierta desubicacin temporal. Las urgencias que tiene son
enormes y las postergaciones irracionales. Tiene dificultades para diferenciar lo adulto-infantil, el presente-pasada-futuro. A medida que va elaborando los duelos tpicos
se va organizando temporalmente de otra manera.
6) La evolucin sexual desde el autoerotismo hasta la heterosexualidad.
La masturbacin tanto como la heterosexualidad constituyen formas de exploracin
para el adolescente. Los cambios biolgicos le producen ansiedad y preocupacin.
7) Actitud social reivindicatoria.

DIAGNSTICO

__ :

DE LA PERSONALIDAD
__

~ __

0' __

'

__

.__

_----_

_ __

._._.

---------_

---_ _-

.._-_._-------_._-_

87
_----------

La sociedad le impone al adolescente distintas restricciones y muchas veces debe


adaptarse sometindose a las necesidades de los adultos. Pero con su fuerza y actividad trata de modificar la sociedad. Pueden surgir movimientos nobles y valiosos para la humanidad o bien destructivos y perniciosos.
8) Contradicciones sucesivas en todas las manifestaciones de la conducta.
La conducta del adolescente est dominada por la accin. No puede mantener una lnea de conducta, permanente y absoluta. Es el mundo de los mayores el que no tolera los cambios de conducta del adolescente y le exige una identidad adulta cuando todava no tiene por qu tenerla.
9) Separacin progresiva de los padres.
Es una tarea bsica para este autor. Buenas figuras parentales internalizadas le permitirn separarse, elaborar el duelo y pasar a la madurez para el ejercicio de la genitalidad en un plano adulto.
la) Constantes fluctuaciones del humor y del estado de nimo.
Un sentimiento bsico de ansiedad y depresin acompaa al adolescente. La intensidad estar determinada por la elaboracin de los duelos. Los cambios de humor son
tpicos y estn vinculados a los mecanismos de proyeccin y de duelo por los objetos
perdidos.
Coleman (1994) basndose en investigaciones empricas estudia la psicologa evolutiva
del adolescente. Descubre muchas veces que los hallazgos experimentales se contradicen con
los estereotipos y expectativas tpicas sobre los jvenes.
Las conclusiones ms importantes que el autor propone son:
1. Los adolescentes necesitan que los adultos ejerzan su autoridad, siempre que esto se
mantenga dentro de lmites razonables.
2. Los jvenes tienen necesidad de participar en el mundo de los adultos y especialmente en el mundo laboral.
3. Los adolescentes necesitan ser considerados como individuos con una personalidad
propia y no ser menoscabados por estereotipos de lo que se cree debe representar la
juventud.
4. Hay una menor proporcin de jvenes que alcanzan el nivel de pensamiento operacional formal, de acuerdo a las edades que postulaba Piaget.
5. Los adolescentes necesitan que se los prepare mejor en relacin a su desarrollo sexual.
Se esperara que halla adecuados programas de educacin sexual en las escuelas.
6. Los jvenes necesitan que se les permita intervenir en actividades de grupo con sus
compaeros. Esto facilita ,el aprendizaje de nuevas capacidades sociales. Los compaeros se pueden volver peligrosos cuando estn ausentes las influencias positivas de la
familia.
7. Las tensiones propias que surgen de la necesidad de adaptacin de los adolescentes,
pueden ser superadas por ellos mismos, cada una a su tiempo. Lo importante es que los
adultos no esperen que la madurez se logre en forma simultnea en todas las reas.
En la etapa adolescente, Onrubia (1997) destaca el carcter de construccin personal y de
mediacin social de la misma. Por construccin personal entiende que, los recursos internos y
la historia previa para atravesar esta etapa nunca son idnticos entre los adolescentes; y por mediacin social que el tipo y la calidad de las relaciones que establezca con otras personas le van
a permitir un desarrollo positivo hacia la madurez o por el contrario lo van a dificultar.

88

BEATRIZ

H.

CATTANEO

De acuerdo a lo expuesto y ms all de ciertas pautas generalizables de este ciclo vital en


distintas culturas y sociedades, la posicin ms aceptada es que hay una resolucin idiosincrsica en este pasaje a la identidad adulta, que tiene su anclaje en un ser humano individual,
aunque est condicionada por la interaccin dinmica de factores biopsicolgicos con los
culturales y ambientales.
Cabra preguntarse en esta cultura postmoderna, con sus mltiples crisis y descontento social, cmo afrontan los adolescentes la construccin de su identidad. Este particular entorno
socioeconmico aumenta los factores de riesgo y hace a este grupo ms vulnerable. La posibilidad de una transicin ms saludable segn Grossmann (1992) depender tanto de factores individuales (de personalidad) como de factores ambientales y familiares. De ah la especial relevancia de los grupos en los cuales el adolescente se resocializa y de la posibilidad de
elaborar proyectos con sentido personal y/o social.

2. Caractersticas de la evaluacin con adolescentes


Refirindose al psicodiagnstico infantil, Maganto (1995) sostiene que el nio raras veces se percibe a s mismo necesitando una evaluacin diagnstica o tratamiento.
Son los padres, profesores u otras personas significativas quienes lo deciden. Por lo
tanto la demanda psicolgica viene condicionada por los valores de los adultos que lo rodean, por las expectativas que tienen sobre el nio, por la mayor o menor tolerancia hacia esa conducta por parte de la familia, de la escuela, o por la repercusin que tiene para el nio.
En el caso de adolescentes, ya tienen la capacidad de autopercibir dificultades, alteraciones o necesidades propias como tambin de expresarlas verbalmente.
El grado de conciencia de enfermedad suele ser mayor que en las edades precedentes. Sin
embargo, salvo algunas demandas especficas (como por ejemplo en orientacin vocacional)
no es tan frecuente que consulten directamente. Por eso habitualmente el pedido de psicodiagnstico suele ser requerido por la escuela que detecta el problema, por los padres mismos o por otro profesional.
Motivos de consulta ms frecuentes:
- Problemas de aprendizajes (generales o especficos).
- Problemas de conducta (auto y heteroagresin, dificultades de adaptacin).
- Depresiones, miedos.
Desrdenes alimentarios.
Orientacin escolar en 9 ao de EGB.
Orientacin vocacional para el ingreso .al nivel terciario o universitario.
Nuestra tarea profesional no se limita a los campos clnico y educacional, ya que dado al
rango de edad la evaluacin puede ampliarse al mbito de los recursos humanos, a travs por
ejemplo de la seleccin de pasantes para incorporar a una empresa.
En estos niveles de edad la evaluacin es ms parecida a la de adultos. Se configura entre
ambos, entrevistado y entrevistador, una relacin particular mucho ms independiente de los
padres. El intercambio comunicativo se privilegia tanto desde el aspecto cuantitativo como
cualitativo. El adolescente desempea un papel ms activo, y volitivarnente puede manifestarse colaborador o reticente con la tarea o con el profesional.

DIAGNSTICO

DE LA PERSONAUDAD

89

Cuando el adolescente es derivado por la escuela, un documento imprescindible


es el informe escolar sobre el alumno que caracterizar la problemtica y delimitar el foco de nuestra evaluacin.
La tarea estara sesgada si desconocemos
variables de su personalidad,
rendimiento acadmico, y conducta social en ese contexto particular. Por otra parte no es excluyente en la
evaluacin con adolescentes, ya sea en el mbito privado, hospitalario o educativo, la observacin de carpetas, boletn de calificaciones, libretas con notas conceptuales y de conducta,
evaluaciones escolares, etc. De ellos se pueden extraer datos del alumno (habilidades, motivacin, dificultades de aprendizaje, comportamiento,
etc.) de la institucin escolar sobre criterios pedaggicos y tambin de la familia (comunicacin
familia-escuela,
grado de participacin, etc.).
Estos medios nos dan una idea amplia del adolescente y su contexto social e integrados a
la estrategia de evaluacin nos ofrecen informacin til para la tarea diagnstica.
Los distintos tipos de intervenciones vinculadas a procesos educativos pueden ser realizados por psiclogos, psicopedagogos
o licenciados en ciencias de la educacin especializados
en el rea.

Encuadre del trabajo


Durante los primeros aos de esta etapa, los adolescentes consultan mayoritariamente
derivados, por la percepcin de dificultades detectadas por otros adultos. Por eso lograr su participacin y compromiso con la tarea depender significativarnente
de la relacin profesional entre examinado y examinador.
De all que un aspecto importante es crear un clima de confianza bsica durante todo el
proceso.
Ese clima se facilitar a partir de la presentacin precisa que el profesional haga de su funcin y de los objetivos que persigue. En un primer momento el adolescente puede sentir desconfianza, entonces resulta conveniente explicar1e en qu consiste la tarea, cunto tiempo durar, y sobre todo aclararle cmo se transmitirn los resultados, de qu manera y a quines.
El psiclogo determinar la modalidad de cierre del proceso dado que puede tener caractersticas variadas. Para mantener el respeto por lo que el adolescente dice o hace, entre ambos deben llegar a un acuerdo sobre aquello que ser comentado a otros adultos evitando de
esa forma que se sienta "traicionado".
Con el propsito de mantener una buena relacin, es conveniente que esa informacin forme parte del "contrato" y se le explicite qu se har con los resultados:
a. Una devolucin al adolescente.
b. Una devolucin a los padres.
c. Una devolucin al rector/ra (si el psicodiagnstico
se realiz en institucin educativa).
d. Una devolucin conjunta a los padres y al'adolescente.
e. Una devolucin conjunta a los padres y autoridades educativas.
f. Un informe escrito.
Este procedimiento
no invalida el marco de privacidad y confidencialidad
del abordaje
evaluativo.
Si al adolescente se le transmite que el objetivo de nuestra intervencin es comprender su
situacin y brindar las orientaciones necesarias, aceptar nuestra propuesta. La prctica evidencia que ellos valoran la participacin de sus padres y de los profesores, generndose a

90
________

"._

._.

o_o

_"

__

."

__

__

"_

BEATRIZ H. CATTANEO
_-_ .. _-".---- ... _----_._----

..

partir de una buena comunicacin entre las partes (adolescentes, padres, docentes, escuela)
los primeros cambios funcionales a la problemtica. Estas modificaciones preliminares dan
cuenta de que el psiclogo pudo instrumentar y asumir plenamente el rol de mediador.
Algunos elementos a tener en cuenta durante la tarea:
Desde el espacio fsico
El lugar debe ser adecuado y cmodo.
Mantener la privacidad.
Evitar la presencia de personas ajenas.
Evitar interrupciones.
- Disponer de tiempo.
Mantener el escritorio o mesa despejado de papeles que no se utilicen.
Desde el profesional
- Presentarse desde su rol y tipo de intervencin.
Informarle los fines que se propone.
- Escucharlo atentamente y sin prejuicios.
Mostrarse interesado.
- Favorecer la comunicacin y espontaneidad.
- Lograr su confianza con acciones genuinas.
- Tomar nota slo de aquello imprescindible.
Desde la tarea
- Anticipar aproximadamente la cantidad de encuentros individuales, con familiares, con
profesores u otros.
- Explicar someramente el tipo de actividades que se van a realizar.
- Evitar procedimientos rgidos.
Profundizar sobre ciertos temas a medida que el clima 10 permita.
- No invadirlo con muchas preguntas.
Manejar el "timing" del adolescente.
- No formular apreciaciones valorativas de lo que cuenta.
- Al cierre de cada entrevista planificar con l la prxima reunin.
No espaciarla demasiado para mantener su motivacin.

3. La entrevista inicial
Revisemos algunas consideraciones tcnicas en cuanto a su instrumentacin. Hay una
edad determinada para incluir la entrevista inicial con los padres cuando se trabaja con adolescentes?
No hay procedimientos fijos a seguir. En algunos casos la entrevista inicial puede llevarse a cabo primero con los padres y en otros no.
Desde la clnica, utilizar una estrategia u otra estar vinculada al contexto donde se lleve
a cabo la evaluacin, al tipo de demanda y de manera particular a la edad del examinado.
Cuanto menos edad tenga, ms necesitar el psiclogo la informacin aportada por sus padres acerca de datos evolutivos sobre su desarrollo madurativo y social. Cada profesional determinar la profundidad de la indagacin sobre historia evolutiva. A partir de los 13 aos

DIAGNSTICO

DE LA PERSONALIDAD

91

aproximadamente
es posible explorar esos datos de manera ms amplia y general. Puede
ocurrir que por el tipo de consulta haya reas evolutivas que deban investigarse ms, entonces se procede a una mayor sistematizacin
de los datos que se necesiten. Como psiclogos
el objetivo que perseguimos con esta recogida de informacin es la posibilidad de reconstruir
aspectos de la historia vital para integrarlos en la elaboracin del diagnstico y no en una
simple acumulacin de datos empricos.
La evaluacin que se realiza dentro de la institucin escolar puede prescindir muchas veces de la entrevista inicial con los padres. A partir del momento en que un alumno es derivado por sus docentes, el psiclogo (o el psicopedagogo)
comienza a trabajar sobre las variables del contexto donde se hicieron presentes las dificultades y tambin con l. Para ello rene como datos preliminares
las valoraciones de quienes efectuaron la demanda y adems
cuenta con la informacin bsica sobre el alumno y su familia que figura en el legajo o registro escolar.
Uno de los principios de la teora del campo de Kurt Lewin sostiene que C = f (P. A) donde la conducta est en funcin de la persona y su ambiente. Desde este enfoque se interrelacionan dinmicamente
variables individuales y situacionales a la vez. Llevar a la prctica este principio requiere que se planifiquen una serie de entrevistas posibles: con autoridades,
con profesores, con el grupo de clase, con el alumno mismo. Esto nos permite alcanzar uno
de los objetivos de nuestro trabajo: precisar en qu medida inciden las caractersticas de la
persona o del entorno sobre la problemtica planteada a fin de sealar posibles acciones que
favorezcan su disminucin o superacin.
Entonces cuando se procede de este modo es frecuente dejar para la finalizacin del proceso evaluativo la entrevista con los padres. Esto da lugar a una particular dinmica de apertura y cierre. Por un lado transmitimos informacin, y por otro recibimos nueva informacin,
crendose una retroalimentacin
muy rica. A este tipo de entrevista Bassedas (1998) la llama mixta porque slo se hace una de devolucin y durante la misma se cubren algunos objetivos de la entrevista inicial.
Al referirse al tratamiento Pearson Gerald (1972) sostiene que ocasionalmente
un adolescente (de diecisis o dieciocho aos) se presentar l mismo para solicitarlo, pero que tambin en estos casos se aconseja tener una conversacin preliminar con los padres.
Para delimitar el tema de la inclusin o no de la entrevista con los padres es conveniente
que "por lo menos" hasta la mayora de edad civil se mantenga una entrevista con ellos en
algn momento del proceso.
Sin embargo puede ocurrir que esto vare en la prctica segn la autonoma del adolescente, por ejemplo: si tiene independencia
econmica, si realiza la consulta por s mismo, si no
convive con sus padres, si ellos no viven, etc.
Ahora bien, no debemos descuidar otro aspecto; aun con personas legalmente mayores de
edad puede ser necesario participar a los padres o a otros adultos responsables segn el grado de patologa o de los conflictos planteados en-la demanda.

4. La entrevista con el adolescente


La entrevista en la etapa adolescente puede responder a diferentes objetivos. En todos los
casos es conveniente que el entrevistador sea claro desde el comienzo en la determinacin
del encuadre.
Durante los primeros minutos del contacto inicial es importante que el psiclogo se muestre cordial y receptivo, bsicamente para favorecer un buen rapport y facilitar el establec-

92
---------.---

BEATRIZ
-------_

__

.--------------------------

._.-

."---..

"--

"-----

."---_._.

--_

_-.

-------_

_-------

H.
_.

CATTANEO
o

miento del vnculo. Luego de ese momento pasamos a preguntarle el motivo por el cual est ah. El adolescente puede tener percepcin del conflicto, de que algo necesita, o bien no
tener ningn tipo de conciencia de enfermedad y decir que lo mandaron. Estas primeras definiciones ya nos dan pautas sobre un pronstico del proceso diagnstico. En el transcurso
de las entrevistas uno de los medios a travs de los cuales el adolescente se comunica es el
lenguaje verbal, gestual y escrito. En este proceso circular el psiclogo tambin se comunica con sus verbalizaciones, actitudes, tono de voz, silencios, etc.
Una de las formas de ir conociendo al adolescente es a partir de la disposicin receptiva
y de la escucha atenta por parte del psiclogo de los mensajes y metamensajes que circulan.
No debe confundirse esta actitud con pasividad en el desempeo del rol. Por el contrario los
adolescentes requieren una posicin firme y a veces directiva en la conduccin del proceso.
El intercambio se realiza fundamentalmente a travs de la comunicacin, para Reusch
(1964) la comunicacin es una funcin universal del hombre que no est restringida en particular a ningn lugar, tiempo o contexto y desde un punto de vista bsico la comunicacin
capaz de producir un efecto teraputico no difiere en modo alguno de lo que ocurre en los
intercambios comunes y ordinarios.
Por otra parte, Bleger (1971) sostiene que el tipo de comunicacin que se establece es altamente significativa de la personalidad del entrevistado y de su modalidad para relacionarse con otros.
Como se deduce es fcil reconocer que los distintos elementos que intervienen en el proceso de la comunicacin entre entrevistado y entrevistador aportan importantes datos para la
valoracin y anlisis de la entrevista.
Liberman (1962) correlaciona y complementa el enfoque de la teora de la comunicacin
de Reusch con los enunciados psicoanalticos de Fenichel.
Este autor considerando las caractersticas de la comunicacin que se da en la relacin paciente y terapeuta describe distintos tipos de personalidad:

Persona observadora

Esquizoidia. Esquizofrenia.
Carcter esquizoide.

y no participante.

A estas personas les resulta difcil transmitir informacin verbal y no verbal. Son silenciosos y exigentes. La poca expresividad les da un aire de misterio. Adems utilizan como
formas de comunicacin verbal, cdigos que resultan poco inteligibles para el interlocutor.
Toda esta manera de comunicarse favorece la distancia en la relacin interpersonal.
,.

Persona depresiva
,

Ciclotimia. Depresin neurtica.


Psicosis manaco-depresiva.

En las personas depresivas las oscilaciones del humor en funcin de la regulacin de la


autoestima son intensos. Buscan en otras personas aportes narcisistas y se vuelven dependientes de ellas. Presentan un retardo en la comunicacin y dificultades para transmitir y recibir informacin. Han restringido su red de comunicaciones lo cual incrementa su frustracin y depresin.

DIAGNSTICO

DE LA PERSONALIDAD

93

Persona infantil

rgano-Neurosis. Enfermedades
psicosomticas.

Es aquella que responde localizando sus conflictos en el cuerpo. Son sensibles pero piensan poco acerca de lo que sienten. Se expresan verbalmente con objetividad cuando se refieren a situaciones concretas. Son personas apegadas a sus grupos con dificultades para alejarse, observar y pensar.

Persona de accin

Personalidades psicopticas

La informacin que transmite la persona de accin es nfima, aunque verbalmente impresiona bien por el tipo de palabras que usa.
Los actos impulsivos funcionan corno una sustitucin del pensar. Recurren al lenguaje
de accin para poder comunicarse de una manera no verbal provocando impacto en el otro.
Utilizan el mensaje no verbal para transmitir sentimientos. Han perfeccionado la inteligencia verbal para manejos no verbales. Este tipo de mensajes puede ser mal interpretado por
su interlocutor.

Persona lgica

Neurosis obsesiva. Carcter obsesivo.

La persona lgica transmite informacin verbal de manera meticulosa, detallada. El uso


de la lgica formal en su lenguaje les sirve para el control de la emociones. A su vez controlan mucho la comunicacin no verbal, caracterizndose por su rigidez. Por el ideal de
perfeccin que tienen, temen equivocarse en el uso de los conceptos. Utilizan un vocabulario muy rico. Se preocupan ms por la forma del lenguaje que por el efecto que su comunicacin produce en el otro.

Persona atemorizada y huidiza

Histeria de angustia. Carcter fbico.

Es una persona que tiene un estado de alerta crnico. Evitar pensar, sentir o decir sobre
temas que le producen angustia. Esto le dificulta tener una buena comunicacin, por lo tanto reduce el nmero de mensajes. Estas personas tienen miedo de conectarse con ciertas cosas. La comunicacin queda perturbada por ruidos que interfieren la transmisin y recepcin de los mensajes.

Persona demostrativa
(carcter histrico)

Histeria de conversin

Han alcanzado un sistema de simbolizacin desarrollado y se expresan con claridad verbal y gestual. Presentan como caracterstica la ingenuidad. Se expresan a travs de la palabra, el cuerpo o la accin. A travs de su modalidad de expresin ejercen influencia sobre
el ambiente, pero buscando slo espectadores y no para obtener un fin egosta como en las
personas de accin.

94

BEATRIZ

H.

CATTANEO

El estilo comunicacional que una persona usa puede variar en el curso de la entrevista segn la relacin interpersonal que se establezca, las temticas que aborde y la capacidad de
elaboracin que tenga de las intervenciones del entrevistador.
Cada adolescente tendr una manera de expresin. Algunos son verborrgicos, ofrecen
una descripcin detallada de s mismos. Otros utilizan un lenguaje pobre, impreciso, resultando ms difcil conocerlos.
Esperamos modos de expresin diferentes segn el interlocutor, la situacin, etc. Por eso,
una comunicacin adecuada debe tener una concordancia entre el contenido de lo que se relata y la forma en que lo hace.
Para un mensaje neutral, no sera esperable una reaccin emocional intensa. En cambio si
se refiere a un hecho dramtico sera natural que se refleje el tono afectivo pertinente a ese
mensaje. Puede decirse que el anlisis de la entrevista comienza desde el primer momento,
porque la observacin del campo y la escucha atenta operan durante todo el curso de la misma. Estos datos se irn integrando progresivamente con otros. Para el anlisis de la informacin aportada durante la entrevista se tendr en cuenta la comunicacin verbal y la comunicacin analgica (gestos, tono de voz, ritmo, silencios, etc.). Observando la congruencia entre el
lenguaje verbal y no verbal, perturbaciones en el lenguaje, claridad expresiva, ambigedades,
etc. Entonces los elementos formales del discurso se relacionan con los aspectos de contenido, donde se evalan las temticas que desarrolla, la secuencia en que las presenta y siempre
valorando la implicacin afectiva de todo lo que transmite.