DESARROLLO DE HABILIDADES DE NEGOCIACIN

PARTE INDIVIDUAL PARTE A FASE 2

EDWIN FABIAN JAIMES

CDIGO: 91.51554
GRUPO: 37

TUTOR
EDGAR RODRIGUEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD-CEAD GUAJIRA
2014-11-24

Aporte dos: Antes de presentar soluciones se debe analizar el caso por cada estudiante siguiendo los siete elementos de la Negociacin. Etapas:
Las Alternativas, Intereses, Opciones, Legitimidad, Compromiso, Comunicacin y la Relacin antes de proponer soluciones a la problemtica de
la empresa.

Etapas de la Negociacin

Anlisis del caso aplicando los siete elementos de la Negociacin

Llegar a un acuerdo con el grupo de trabajo, tanto los jvenes como los de mayor edad.
Hacerles ver que sus derechos de empleado van a ser respetado por parte del jefe de personal.
No habrs ms preferencias entre los empleados.
Habr ms controles al personal, para evitar nuevamente conflictos como este.

Alternativa

Suspender los festejos los fines de semana, y los partidos de futbol sern suspendidos hasta
nueva orden.

 Reconocer las fallas presentadas a los empleados.

Monitorear constantemente por medio de charlas motivacionales a los empleados.
Actuar de inmediato cuando una situacin lo requiera, sin esperar el ltimo momento.
Intereses

Tener un personal de trabajo dispuesto a velar por las necesidades de sus empleados, y verificar
esto por medio de encuestas laborales.

Se necesita comprometerse con la causa, involucrndose ms en los derechos de los empleados,

Opciones

para hacer valer sus derechos, y evitar siempre el favoritismo a la hora de tomar decisiones que
involucren la estabilidad de la empresa y de los mismos trabajadores.
Estar conscientes que estas situaciones provocan desconfianza en los afectados, entonces
actuamos a favor de ello, incentivando valores de respeto, de perteneca y hacerles saber que la
apariencia no es importante edad, que deben aprender a ver el esfuerzo que los dems hacen.
La parte directiva de la empresa debe realizar un seguimiento a este caso, buscando mejorar la

Criterios (legitimidad)

confianza del personal empleado, involucrndose ms en las diferentes situaciones en la

empresa, por eso es importante incentivarlos por medio de charlas por parte del personal
calificado y profesional, no olvidando calificar su trabajo, su desempeo; y el resultado sera
mayor entrega en su labor por medio de los elogios.
El jefe de personal, debe estar constantemente en capacitaciones, y estar monitoreando su trato
con los empleados adultos, si este aun contina con comportamiento incorrecto, ser
liquidado.
El jefe de personal, las secretarias y los empleados, deben comprometerse a cumplir sus

Compromisos

funciones, teniendo en cuenta que el grupo psicosocial estar en constante permanencia.

A medida que avance el proceso, la parte de los conductores jvenes y los mayor edad, deben
saber que la comunicacin es parte fundamental en la mejora de este problema, pero por

Comunicacin

medio de actividades que la empresa haga, con el fin crear confianza y un acercamiento
positivo entre ellos.

Al saber que este asunto no es tan fcil, pero las ganas de mejorar el clima laboral y financiero de la
Relacin

empresa. Se debe contar con el personal capacitado para la vigilancia, monitoreo de dichas mejoras
a largo plazo, evitando posibles anomalas.