TALLER DE INGENIERA DE

SISTEMAS
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DINMICA DE SISTEMAS
La Dinmica de Sistemas estudia las cosas y su cambio con el tiempo, cosas que incluyen, lo que la
mayora de personas encuentran que es importante. Se utiliza la simulacin por computadora,
tomando los conocimientos que ya tenemos acerca de los detalles que hay en el mundo que nos
rodea y muestra por qu nuestros sistemas sociales y fsicos se comportan de la manera que lo
hacen.
Muestra, como la mayora de nuestras propias decisiones polticas son la causa de los problemas que
solemos culpar a los dems, y como identificar las polticas que debemos seguir para mejorar nuestra
situacin.
La dinmica de sistemas es excelente para modelar situaciones que cambian en funcin del tiempo
(tal como el proceso de produccin o envos en una fbrica) o bien donde se pueden visualizar que
los efectos vuelven a afectar la causa (realimentacin o feedback). En otras palabras donde la salida
del sistema vuelve a ser las entradas del mismo.
Concepto de Sistema:
Un sistema se manifiesta como un aspecto de la realidad dotado de cierto grado de complejidad,
debido a la interaccin de las partes que posee, es precisamente esta interaccin la que da al
conjunto una entidad propia. Un sistema se percibe como algo que tiene una identidad propia y se
distingue de su entorno, an sigue en interaccin con este, esa identidad se mantiene en el tiempo y
bajo entornos cambiantes.
Dinmica y comportamiento
El trmino dinmica se emplea en contraposicin del de esttica, hace alusin a la naturaleza
cambiante del sistema cuando hablamos de comportamiento asuminos el carcter cambiante de los
sistemas y que no interesa dar razn a estos cambios. Principalmente si estos son endgenos, es
decir que los cambios provienen de dentro del sistema, esto sin quitar que los cambios puede
tambin ser externos, pero en nuestro caso lo ms significativo sern los factores internos, en este
sentido el termino dinmico no solo es una acepcin del carcter cambiante sino tambin de cual o
cuales son las fuerzas que lo originan.
Las influencias causales
La premisa de una metodologa de sistemas, tal como la dinmica de sistemas, es que las tendencias
dinmicas persistentes en cualquier sistema complejo surgen a partir de sus estructuras causales, y a
partir de los objetos sociales, progreso tecnolgico, limitaciones econmicas, lmites fsicos y
precisiones polticas, que hacen que la gente se comporte de la manera en que lo hace, y generan de
forma acumulada las tendencias dinmicas del sistema total. Por consiguiente, un aspecto esencial
del enfoque sistmico para desarrollar modelos es pensar en funcin de relaciones causa-efecto. Una
herramienta importante para mostrar interacciones causa-efecto entre las variables clave durante el
desarrollo del modelo de un sistema dinmico es el diagrama causal. Y ms an aprender y descubrir
las influencias causales entre variables.
El primer paso para desarrollar un diagrama causal es identificar la variable clave que describe la
situacin del problema, y registrar el modo de funcionamiento del sistema que est siendo analizado.
Estas variables clave, deducidas de un modelo mental o una descripcin verbal de un sistema, se
representan en una hoja de papel. Las relaciones causa efecto entre pares de variables se
representan en la segunda fase por medio de flechas.

En donde la flecha entre las dos variables puede ser interpretada como causa. A veces estos
diagramas con flechas son ms claros si uno imagina la palabra afecta o influye.
En esta manifestacin causal en donde se describe una relacin entre dos cosas est implcita a
declaracin: mientras que todas las otras cosas sigan siendo iguales.
La tercera fase en el desarrollo de un diagrama causal es dar a cada enlace o flecha un signo
direccional, mas (+) o menos (-), colocado normalmente cerca de la punta de la flecha.

La descripcin mnima de un sistema viene dada por la especificacin de las distintas partes que lo
forman, mediante el conjunto de su composicin, y por la relacin que establece como se produce la
influencia entre esas partes.
El conjunto de las relaciones entre los elementos de un sistema recibe la denominacin de estructura
del sistema y se representa mediante el diagrama de influencias o causal.
En su forma ms simple el diagrama de influencias est formado por lo que se conoce como un grafo
orientado. A las flechas que representan las aristas se puede asociar un signo. Este signo indica si
las variaciones del antecedente y del consecuente son, o no, del mismo signo. De este modo,
asociando un signo a las relaciones de influencia se tiene un diagrama que suministra una
informacin ms rica sobre la estructura del sistema, aunque contine conservando su carcter
cualitativo.
Bucle Reforzador
Un proceso reforzador es todo proceso que implica una fuerza creciente, ya sea de sentido positivo o
negativo, es decir, que cada movimiento genera ms movimiento. Es el responsable por el
crecimiento rpido de cualquier sistema, el que genera el crecimiento en una empresa. Segn el autor
que los aborde, se los menciona como loops de refuerzo, positive feedback loops, crculos virtuosos o
viciosos, efecto bola de nieve, rizo reforzador, etc. El smbolo con que se los identifica por convencin
es una R encerrada en un crculo. Para simplificar a comprensin, comenzaremos por observar
algunos procesos reforzadores aisladamente, sin considerar otros sistemas que puedan estar
interactuando y modificando su resultado, a los efectos de explicar su comportamiento como variable
pura.
El ejemplo quizs ms habitual, y ms claro de ver, tiene que ver con una etapa por la que todos
inevitablemente atravesamos (al menos una vez en la vida): el nacimiento.
Si tomamos una poblacin determinada, y observamos la cantidad de habitantes en un momento
dado, podemos saber que esta poblacin crecer a lo largo del tiempo, por efecto de los nacimientos
que se produzcan. Si estudiamos, como dijimos antes, esta variable pura, sin considerar los factores
limitantes, podemos observar que la mayor poblacin resultante de los nacimientos ocurridos,
deviene a su vez, en un mayor nmero de nacimientos, lo que genera una poblacin mayor, y en
consecuencia ms nacimientos, en una espiral de crecimiento infinita.
Bucle Reforzador

Por lo general los procesos reforzadores se visualizan como ciclos en donde las acciones tienen un
solo signo, ya sea positivo (como en el caso de la vinculacin nacimientos poblacin) o negativo.
Los ciclos reforzadores generan crecimiento exponencial y colapso, y el crecimiento o colapso
continuo a un ritmo cada vez ms acelerado. Cuando la gente afirma nadie podr detenernos o
estamos en ascenso existe un ciclo reforzador que se encamina en la direccin virtuosa que todos
prefieren.
Cuando la gente dice nos vamos al demonio, rodamos cuesta abajo o nos hundimos cada vez
ms, est atrapada en otra clase de ciclo reforzador, un crculo vicioso
Bucle Compensador
Los procesos compensadores son fuerzas que tratan de llevar el sistema a un equilibrio, a la manera
de un termostato que regula los cambios de temperatura. Cuando el cambio se genera por un

proceso reforzador, el proceso compensador busca estabilizar el sistema, y resiste el cambio en una
direccin generando cambios en la direccin opuesta. Los procesos compensadores son tambin
llamados loops de balance o negative feedback loops. El smbolo con que se los identifica por
convencin es una B encerrada en un crculo.
En todo proceso compensador existe una meta, aun cuando esta no sea visible. El proceso
compensador tiene como objetivo reducir la brecha entre la situacin actual y la meta deseada.
En un tanque de agua, el flotante que activa el motor de carga funciona como un proceso
compensador. El flotante mide constantemente el nivel de agua, y cuando sta llega por debajo de un
nivel previamente determinado, enva una orden al motor para que ste comience a bombear agua. A
su vez, cuando el tanque de agua se llena, el sistema de control enva una nueva orden al motor para
que se detenga.
Bucle Compensador

Estos ciclos compensadores sufren, en algn momento, algn cambio de signo que provoca la
detencin del proceso. Por ej., el motor de bombeo funcionando agrega (+) agua a la carga, lo que
disminuye (-) la brecha con el nivel deseado.
Demoras
Representa el tiempo que transcurre entre acto y su consecuencia. A menudo no se identifica o no se
comprende.
La existencia de retrasos en las relaciones causa-efecto entre variables constituye un aspecto clave
de la dinmica de sistemas e implica que los efectos de las decisiones o polticas adoptadas se
ponen de manifiesto tras un perodo de tiempo, no de forma inmediata, sino en el largo plazo. Tal y
como expone Hamilton (1980, p. 163), se requiere tiempo para reconocer un problema, tomar una
decisin al respecto e implementar la misma. As, el decisor ha de ser consciente de su existencia y
comprender los retrasos con el fin de prever las consecuencias de sus acciones. Muchas de las
decisiones adoptadas pueden ser errneas y provocar efectos contrarios a los deseados si se
subestima la duracin de una demora. El tiempo es un aspecto fundamental a la hora de estudiar el
comportamiento de un sistema dinmico puesto que su evolucin discurre a travs del tiempo. As,
los retrasos en la transmisin de informacin o en los flujos de materiales deben ser tomados
especialmente en cuenta (Aracil, 1986, p. 129). Se puede afirmar que existe una demora cuando la
relacin causal que liga dos variables puede implicar m a transmisin para la que se requiera el
transcurso de un cierto tiempo. Por ello, los retrasos suponen una acumulacin de material o
informacin, dependiendo de cul sea la variable que se transmita, con la consiguiente aparicin de
nuevos niveles frente a los ya existentes.
En todo retraso han de ser tenidos en cuenta dos aspectos su duracin total, es decir, el tiempo
requerido para que los efectos de una accin se pongan de manifiesto plenamente, y su forma, es
decir, si es disperso o concentrado, si los efectos se manifiestan de modo inmediato o nicamente
despus de haber transcurrido un cierto perodo de tiempo. As, los retrasos se definen a travs de
dos parmetros: duracin media y orden. En cuanto al orden de un retraso, es una integral mayor o
igual a la unidad que determina la forma del mismo. Un retraso de primer orden de una variable
origina una media exponencial de los valores pasados de esa variable, otorgando ms peso a los
valores ms recientes, mientras que un retraso de orden n es una secuencia de n retrasos de primer
orden.
En consecuencia, las demoras de menor orden originan una respuesta ms inmediata y dispersa en
contraposicin a los de mayor orden, que provocan respuestas diferidas en el tiempo y ms
concentradas. Asimismo, es necesario sealar que el orden de un retraso viene determinado por el

nmero de niveles intermedios existentes en el mismo, de modo que un retraso de orden n implica la
existencia de n niveles intermedios.
Todo retraso puede ser analizado a travs de la evolucin temporal de los efectos que produce. Esta
evolucin temporal se pone de manifiesto a travs de dos caractersticas genricas: a duracin
media! y su respuesta transitoria. En cuanto a la primera de ellas, determina el estado o situacin
estable del retraso correspondiente, que equivale a una situacin en que los flujos de entrada y
salida son iguales, de modo que el nivel mantiene un valor constante. En este caso, el valor del nivel
intermedio del retraso puede obtenerse como el producto del valor del flujo de salida y la duracin
media de la demora. En cuanto a la respuesta transitoria, sta recoge la relacin entre las
evoluciones dinmicas de los flujos de entrada y salida en el tiempo y vendr determinada por el
orden del retraso.
Respuesta transitoria ante un salto en el flujo de entrada, en funcin del orden del retraso

Como ya se ha mencionado, puede establecerse una distincin entre retrasos en la transmisin de

informacin y retrasos en la transmisin de bienes materiales. Respecto a estos ltimos, surgen
cuando los materiales que fluyen por el sistema se almacenan en algn punto del mismo, como por
ejemplo materias primas, bienes de consumo o personal. En cuanto a los retrasos en la transmisin
de informacin, surgen como consecuencia de la necesidad de acumular la informacin necesaria
para efectuar la toma de decisiones.

Retrasos materiales
Partiendo del supuesto ms sencillo, es decir, un retraso material de orden uno, en este caso
existir un nico nivel intermedio de acumulacin. Su estructura interna, es decir, el diagrama de
flujos correspondiente se representa del siguiente modo:
Diagrama de flujo de un retraso material de primer orden

En este caso, la variable flujo de salida se obtendr como el cociente entre la variable nivel
intermedio y la variable duracin media del retraso. Es decir, el flujo de salida depender del nivel
material acumulado en el retraso y de la demora de tiempo que, por trmino medio, implica ese
retraso.
La estructura anterior puede generalizarse para retrasos de orden n, cuya estructura interna
podra representarse mediante el siguiente diagrama de flujos:
Diagrama de flujo de un retraso material de orden n

En este caso, el valor de las variables flujo en cada momento se calcular mediante el cociente
entre el nivel inmediatamente anterior y la duracin media del retraso/n;

Retraso de informacin
Como ya se ha mencionado, estos retrasos surgen como consecuencia de la necesidad de
acumular la informacin necesaria para la toma de decisiones. Los retrasos de informacin son
retrasos en la percepcin de un cambio o en la reaccin al mismo. El objetivo al introducir estos
retrasos es aislar los cambios significativos, restando peso a las fluctuaciones no significativas en
la evolucin de determinadas variables; para ello se emplean procesos de ajuste, alisados o
promedios.
A continuacin se recoge el diagrama de flujos correspondiente a un retraso de informacin de
primer orden.
Diagrama de flujo de un retraso informacin de primer orden

En este caso, la variable Cambio en el promedio se obtiene como el cociente entre la diferencia
del valor de la variable a promediar y el promedio entre el tiempo que se emplea para promediar,
es decir:
Cambio en el promedio= (variable a promediar - Promedio)/tiempo promedio
A partir del anterior, del mismo modo que se expuso para los retrasos materiales, la
representacin de un retraso de informacin de orden n implicara introducir en el diagrama de
flujos n-1 niveles adicionales. La representacin en este ltimo caso sera la siguiente:
Diagrama de flujo de un retraso informacin de orden n

En este caso, el cambio n en promedio se obtendr como el cociente entre la diferencia del
promedio inmediatamente anterior, es decir, n-1 (en la figura equivalente a je) y el promedio n y el
tiempo empleado para promediar entre n; es decir:
Cambio n en promedio = (Promedio x - Promedio n)/ (Tiempo promedio/n)
Puesto que la informacin se promedia con el fin de ser empleada en la toma de decisiones, es
necesario sealar el efecto que el tiempo empleado para promediar dicha informacin tiene sobre
la misma (Lyneis, 1980). En la medida en que se empleen tiempos promedios elevados, la
informacin final obtenida estar ms alisada y, por tanto, libre de comportamientos no
significativos; sin embargo, ello supondr una menor puntualidad de la misma. Por el contrario, si
el tiempo que se toma para promediar es pequeo, entonces la informacin ser ms puntual,
pero ello a costa de una reduccin en su precisin, puesto que no ser posible aislar los cambios
significativos respecto a los que no lo son. En definitiva, el establecimiento de la duracin del
tiempo promedio deber estar guiada por un compromiso entre puntualidad y precisin, siendo
conscientes de que ambos objetivos son contradictorios.
Estructuras causales sistmicas
En el aprendizaje de la dinmica de sistemas, una etapa necesaria y de vital importancia a
desarrollar, es el entendimiento de los arquetipos sistmicos. Qu es un arquetipo sistmico?,
Cul es el propsito de un arquetipo?, Cmo identificarlos?, Cundo utilizarlos?, son algunas de
las preguntas que conducen al logro del dominio de los arquetipos sistmicos para transformar
situaciones problema a situaciones solucin.
Qu es un arquetipo?
Un arquetipo sistmico es una situacin que se repite permanentemente, por costumbre, generando
errores en el comportamiento de una organizacin. Es la descripcin de un proceso, que ayuda a
reconocer comportamientos repetitivos, para encontrar sus puntos de apalancamiento, es decir,
permite saber cul es el cambio adecuado para eliminar el lmite ms importante que sufre el sistema,
a travs de lo cual ganar dinamismo en una forma ms que proporcional. El Pensamiento Sistmico
permite identificar tales arquetipos.
Cul es el propsito de los arquetipos?
Su propsito es el de reacondicionar nuestras percepciones para que sepamos ver las estructuras en
un juego y su punto de apalancamiento. Con este propsito aprendemos a ver las estructuras dentro
de las cuales operamos. As podemos activar un proceso de liberacin respecto a fuerzas antes
invisibles y, de esta manera, adquirimos capacidades para trabajar con ellas y producir cambios.
Los arquetipos sistmicos demuestran la simplicidad que subyace en la complejidad de muchos
fenmenos naturales, problemas de gestin y de la vida cotidiana. Son, sin duda, una gran
contribucin de la asistencia con pensamiento sistmico. Tambin una herramienta extraordinaria
para afrontar uno de los mayores problemas de aprendizaje: el fraccionamiento del conocimiento y la
especializacin. Tal vez la mayor aportacin de la perspectiva sistmica es la promesa de una
elegante unificacin del conocimiento.
ARQUETIPOS MS CONOCIDOS
a) COMPENSACIN ENTRE PROCESO Y DEMORA
Una persona, un grupo o una organizacin, actuando con miras a una meta, adaptan su conducta en
respuesta a la realimentacin demorada. Si no son conscientes de la demora, realizan ms acciones
correctivas de las necesarias o a veces desisten por que no ven ningn progreso.

b) LIMITES DEL CRECIMIENTO

Un proceso se alimenta de s mismo para producir un perodo de crecimiento o expansin acelerada.

Luego el crecimiento se vuelve ms lento (a menudo en forma inexplicable para quienes participan en
el sistema) y puede detenerse o se revierte e inicia un colapso acelerado. La fase de crecimiento es
causada por uno o varios procesos de realimentacin reforzadora. La desaceleracin surge por un
proceso compensador que se activa cuando se llega a un "lmite". El lmite puede ser una restriccin
en los recursos, o una reaccin externa o interna ante el crecimiento. El colapso acelerado (cuando
ocurre) surge del proceso reforzador que se revierte, generando cada vez ms contraccin.

c) DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA
Se usa una "solucin" de corto plazo para corregir un problema, con resultados inmediatos
aparentemente positivos. A medida que esta correccin se usa cada vez ms, las medidas
correctivas fundamentales se aplican cada vez menos. Con el tiempo, las aptitudes para la solucin
fundamental se atrofian, creando mayor dependencia respecto de la solucin del sntoma.

d) EROSIN DE METAS
Una estructura de desplazamiento de la carga donde la solucin de corto plazo significa el deterioro
de una meta fundamental de largo plazo.

e) XITO PARA QUIEN TIENE XITO

Dos actividades compiten por recursos. A mayor xito, mayor respaldo, con lo cual la otra se queda
sin recursos.

f)

SOLUCIONES RPIDAS QUE FALLAN

Una solucin eficaz en el corto plazo tiene consecuencias de largo plazo imprevistas que requieren
ms uso de la misma solucin.

Diagramas Causales: Representa las relaciones de influencia que se dan entre los elementos de un
sistema y por lo tanto permite conocer la estructura del mismo.
La relacin entre una variable A y otra B del sistema se representara mdiate una flecha
A ----->B
Leyndose A influencia a B
Sobre la flecha se indicara mediante signo + o el tipo de relacin, siendo positiva cuando las
variaciones de A y B son del mismo sentido, y negativa en caso de variacin del sentido contrario.
El desarrollo del diagrama causal es un proceso que implica la realizacin de:

Observaciones sobre el sistema

Discusiones con especialistas

Anlisis sobre datos del sistema

El proceso seguido en el desarrollo sigue los pasos a continuacin:

a) Eleccin de variables o elementos a representar del modelo del sistema.
b) Evaluacin cualitativa de las relaciones entre estos elementos cuando las hubiese.
c) Construccin del diagrama causal
Los diagramas causales se clasifican segn su estructura en:
a) Diagramas abiertos, de estructura simple. (Figura N03)
Diagrama causal abierto

b) Diagramas cerrados, de estructura compleja o bucles de realimentacin. (Figura N04)

Diagrama causal cerrado

Reglas para la obtencin de diagramas causales: se han de evitar cometer errores en la

construccin de diagramas causales, para ellos se observaran las siguientes reglas:
a) Evitar bucles ficticios
b) Emplear elementos caracterizables por nmeros
c) No emplear dos veces la misma relacin
d) Evitar redundantes
e) No emplear el tiempo como factor causal
Diagramas de Forrester: Los elementos que intervienen en un diagrama causal se representan por
medio de variables que pueden ser de tres tipos.

Variables de nivel

Variables de flujo

Variables auxiliares

El diagrama Forrester es una representacin simblica de las variables de nivel, flujo y auxiliares de
un diagrama causal una vez identificadas y constituye un paso intermedio entre el diagrama causal y
el sistema de ecuaciones diferenciales de primer orden que le corresponde.
El siguiente cuadro muestra los smbolos que son utilizados para la construccin del diagrama de
Forrester
Smbolos utilizados para la elaboracin de diagramas Forrester

Retraso

Exgena

Constante

No lineal

Auxiliar

Nivel

Nube

Flujo

Canal de materiales

Canal de informacin

PROCESO DE CONSTRUCCIN DE MODELOS DINMICOS

PROCESO DE MODELADO
Fase de conceptualizacin
En esta primera fase se trata de definir claramente el problema y de establecer si es adecuado para
ser descrito con los tiles sistmicos desarrollados. Para ello el problema debe ser susceptible de ser
analizado en elementos componentes, los cuales llevan asociados magnitudes cuya variacin a lo
largo del tiempo se desea estudiar.
Fase de Formalizacin
En esta fase se pretende convertir el diagrama de influencias, alcanzado en la anterior, en el de
Forrester. A partir de este diagrama se pueden escribir las ecuaciones del modelo. Al final de la fase
se dispone de un modelo del sistema programado en un computador. La construccin de un
Diagrama de Forrester constituye una fase rigurosa por el carcter de la simbologa empleada que
conlleva la identificacin de la naturaleza y rol de cada una de las variables pertinentes al
comportamiento de inters. Es un proceso interactivo de permanente evaluacin sobre las posibles
clasificaciones de cada variable que conduce a la revisin de la lista inicial y mecanismos bsicos
identificados en la primera fase, constituyendo de esta manera la construccin de modelos dinmicos
un proceso realimentado y no lineal. Para ello es pertinente considerar algunas reglas que permiten
una formulacin ms consistente:

Las variables de nivel son afectadas directamente por las variables de flujo.

Relacin de la variable de nivel

Dos variables de nivel no se relacionan directamente.

Dos variables de nivel

Dos variables de flujo se pueden relacionar por medio de un canal de informacin.

Relacin de variables de flujo

Fase de Validacin e Implementacin

Esta cuarta fase consiste en la simulacin computarizada del modelo para determinar las trayectorias
que genera.

Evaluacin del modelo. En esta fase se somete el modelo a una serie de ensayos y
anlisis para evaluar su validez y calidad. Estos anlisis son muy variados y comprenden
desde la comprobacin de la consistencia lgica de las hiptesis que incorpora hasta el
estudio del ajuste entre las trayectorias generadas por el modelo y las registradas en la
realidad.

Anlisis de sensibilidad. Los problemas a los que se aplica habitualmente la dinmica de

sistemas incluyen relaciones y parmetros de los que se dispone de pocos datos empricos.
En un modelo de dinmica de sistemas se produce una integracin de informacin de tipo
cualitativo con informacin de tipo cuantitativo. Esta mezcla tan dispar puede producir
problemas.

Explotacin del modelo. En esta ltima fase el modelo se emplea para analizar polticas
alternativas que pueden aplicarse al sistema que se est estudiando. Estas polticas
alternativas se definen normalmente mediante escenarios que representan las situaciones a
las que debe enfrentarse el usuario del modelo.

Fase de Implementacin
Todo modelo se construye con el fin de ayudar a resolver un problema concreto. En consecuencia, la
explotacin del modelo consistir precisamente en valerse de l para resolver ese problema. Sin
embargo, esa explotacin puede tomar formas variadas. En algunos casos, el modelo permite hacer
predicciones. Es decir, alcanza un nivel de precisin tan elevado que nos permite emplearlo para
predecir con exactitud qu valores tomarn algunas magnitudes en un instante de tiempo
determinado del futuro. Estos modelos predictivos presuponen que el modelo tenga una gran

precisin, tanto por lo que respecta a los valores de los parmetros, como a las relaciones
funcionales que incluye.