FACULDADE CAPIXABA DA SERRA - SERRAVIX

MULTIVIX

RELATRIO DE ATIVIDADES PROFISSIONAIS

THIAGO LIBERATO
MATRICULA: 4-1213247
CURSO: ADMINISTRAO DE EMPRESAS 5 PERODO
2014
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FACULDADE CAPIXABA DA SERRA - SERRAVIX

MULTIVIX

RELATRIO DE ATIVIDADES PROFISSIONAIS

Trabalho apresentado professora

Gssica Germana da Fonseca, como
requisito parcial para aprovao na
disciplina Estgio Supervisionado.

THIAGO LIBERATO
MATRICULA: 4-1213247
CURSO: ADMINISTRAO DE EMPRESAS 5 PERODO
2014
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FACULDADE CAPIXADA DA SERRA - SERRAVIX

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RELATRIO DE ATIVIDADES PROFISSIONAIS

EMPRESA: BANESTES SEGUROS S/A

REA: Seguradora
RESPONSVEL: Eliane Lougon Endlich e Solange Milanezzi
ENDEREO: Avenida Princesa Isabel, 574 Ed Palas Center- Bloco A 8 e 9
andares Centro, Vitria, Cep 29010-360 ES Brasil - ATIVIDADE: Seguros de
Vida, Acidente Pessoal, Residncia, Veculos, Aposentadoria e Carto de
Crdito.

THIAGO LIBERATO
MATRICULA: 4-1213247
CURSO: ADMINISTRAO DE EMPRESAS 5 PERODO
2014
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FICHA DO PARECER DO AVALIADOR DE ATIVIDADES DO ESTAGIRIO

Nome do (a) Estagirio (a): Thiago Liberato
Empresa/Entidade Concedente: Banestes Seguros S/A
Curso: Administrao de empresas
Perodo de Estgio: 18/06/2013 at a presente data.
OBSERVAES: A avaliao do estagirio ser expressa pela mdia somatria das
avaliaes atribudas a cada item dos critrios a seguir, sendo atribudo um conceito
numa escala de 0 (zero) a 10 (dez).

ASPECTOS AVALIADOS
1. Interesse: Preocupao para conhecer os aspectos relacionados ao
trabalho/empresa.
2. Iniciativa: Iniciativa demonstrada para desenvolver seus trabalhos sem
dependncia de outros.
3. Cooperao: Disposio para cooperar e atender prontamente s solicitaes.
4. Assiduidade: Frequncia ao (s) local (is) de estgio conforme cronograma.
5. Pontualidade: Comparecimento ao (s) local (is) de estgio em horrios
marcados.
6. Disciplina: Observncia das normas e regulamentos internos da Empresas.
7. Sociabilidade: Facilidade de integrao com as pessoas.
8. Adaptabilidade: Facilidade em compreender e se adaptar s situaes do dia-adia de trabalho.
9. Senso de Responsabilidade: Zelo pelo material, bens e equipamentos da
Empresa.
10. tica: Conduta em relao aos padres e costumes
MEDIA
COMENTRIOS/OBSERVAES:

NOTA

_____________________________________________________

SUMRIO

1.0 - Histrico e Caracterizao da Empresa

1.1- Misso

1.2 - Viso

1.3 - Valores

1.4 - Conhecendo a Banestes Seguros

2.0 - Organograma Geral da Empresa

2.1- Descrio Detalhada das Atividades que o Aluno Executa na Empresa

10

2.1.1 A Contribuio da rea para a Misso da Empresa

11

3.0 Consideraes Finais

12

4.0 Referencias

13

5.0 Anexos

13

Declarao do Aluno

14

Declarao com Vinculo de Estgio

15

Cpia do Contrato de Estgio

16

Cpia do Termo Aditivo de Estgio

17

Formulrio Multivix Serra

18

Termo de Aceite de Superviso de Estgio

19

1.0

HISTRICO E CARACTERIZAO DA EMPRESA

A BANESTES SEGUROS
A Banestes Seguros detm uma fatia considervel do mercado Capixaba, nos ramos
de Automvel e Vida. Tamanho sucesso justifica-se especialmente pela
confiabilidade da marca BANESTES, aliada ao grande diferencial de mercado da
empresa: possuir seus pontos de atendimento e administrao aqui no Estado.
Instituda em 08 de maro de 1971, a Banestes Seguros est presente de norte a sul
do ES, com sede na Av. Princesa Isabel, 574 - Bloco "A" 8 e 9 andares - centro Vitria/ES e escritrios regionais nas cidades de Vitria, Colatina, Linhares e
Cachoeiro do Itapemirim. Desta forma estar sempre pronta para oferecer as
solues mais adequadas em produtos e servios de primeira linha, alm de toda
assistncia, em caso de sinistro. Para o cliente, isto se traduz em rapidez e
tranquilidade.
Esta excelente performance empresarial, obtida em concorrncias com empresas de
abrangncia at internacional, justifica-se tambm pela qualidade de seus produtos,
elaborados na medida para o pronto atendimento das necessidades de um pblico
cada vez mais exigente. Desta forma, a Banestes Seguros possui em seu portflio
coberturas nos ramos: Automveis, Vida e Acidentes Pessoais.
Sua poltica de atuao est direcionada para venda de varejo, atravs da Rede de
Agncias do Banestes e sua grande parceria com os Corretores de Seguros, no
Mercado Capixaba.

1.1 Misso
Prover solues de seguros garantindo a satisfao de segurados, corretoras de
seguros e acionista, atuando com eficcia e competitividade.

1.2 Viso
Manter-se competitiva em suas reas de atuao, permanecendo reconhecida como
a Seguradora do Esprito Santo.

1.3 Valores
Excelncia
no
relacionamento
com
o
cliente:
Nossas aes so direcionadas ao atendimento das necessidades e expectativas do
cliente, que a razo da nossa existncia.
.

1.4 Conhecendo a Banestes Seguros

A Seguradora Capixaba nos Ramos de Automvel, Pessoas e Patrimonial.
A Banestes Seguros BANSEG
a maior seguradora por seguro de vida em grupo no Estado.
Instituda em 08 de maro de 1971
43 anos
Fatia de mercado ocupada pela Banestes Seguros no ES
Dos R$ 127,8 milhes de prmios dados em franquias por seguro de Vida em
Grupo, 28,5% so da BANSEG.
Quanto aos seguros para automveis:
Dos R$ 431 milhes, 14,63% so da BANSEG.
(dados de 2013 da Superintendncia de Seguros Privados (SUSEP)
Nossos Concorrentes:
Porto Seguro (14,76%); HDI (12,82%); Allianz (12,30%); Bradesco (8,14%); Tokio
(7,40%); Azul (7,07%) e Ita (5,29%).

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2.0

ORGANOGRAMA GERAL DA EMPRESA

2.1.1 - Descrio Detalhada das Atividades que o Aluno Executa na

Empresa

1. rea gesto de pessoal

Auxiliar no atendimento aos profissionais nos assuntos relacionados gesto de

pessoas, encaminhando-os aos setores competentes e/ou buscando a soluo
desejada.
Digitar textos/correspondncias, conferir, abrir processos, tirar cpias, organizar e
arquivar documentos nos respectivos processos.
Auxiliar na organizao do acervo de livros e revistas, adquirir, divulgar, estimular e
controlar os emprstimos e devolues dos recursos existentes na minibiblioteca.
Auxiliar na realizao das atividades componentes do processo de treinamento e
desenvolvimento de pessoas, desde o planejamento programao, execuo,
avaliao e controle deste processo.
Auxiliar na organizao das atividades inerentes a outros processos de gesto de
pessoas, alm de treinamento, tais como: avaliao de desempenho, pesquisa de
clima organizacional, concurso pblico e aniversrio de tempo de casa.
Auxiliar na preparao das planilhas e/ ou grficos e apresentaes em power point.
Auxiliar na participao de atividades e aes que visam a harmonia do clima
organizacional e o desenvolvimento dos profissionais, propondo e buscando a
implementao de ideia.

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2.2

- A Contribuio da rea para a Misso da Empresa

Principais Objetivos:
Fornecer apoio administrativo, financeiro e contbil integrados, abrangendo todas as
unidades da Seguradora.
Desenvolver, supervisionar e promover aes de preveno, identificao e de
represso s fraudes e de processos de lavagem de dinheiro na BANSEG,
efetuando o registro das informaes e a remessa de mapas e ou de informaes
aos rgos oficiais, em obedincia a legislao interna e externa.
Principais Funes:
Intermediar entre BANSEG e o Banco (Banestes) a execuo das polticas,
estratgias, objetivos, normas e procedimentos relacionados rea de recursos
humanos.
Planejar e supervisionar os resultados alcanados na execuo das polticas,
estratgias, objetivos, normas e procedimentos relacionados rea de recursos
humanos.
Manter atualizados os dispositivos legais e regulamentares, para que se faa
cumprir as leis e regulamentos, aplicveis aos empregados da Empresa.
Disponibilizar informaes funcionais, previdencirias e fiscais atualizadas, a
qualquer rea da Empresa, observados os aspectos legais e ticos envolvidos.
Supervisionar o controle de assinaturas autorizadas na Empresa.
Promover o controle da emisso de cheques sem fundos dos empregados,
sugerindo medidas para cada caso.
Assessorar a Diretoria nas negociaes e relaes trabalhistas.
Administrar a aplicao das clusulas de acordos e dissdios coletivos, visando
resguardar os interesses dos empregados da Empresa.
Promover a elaborao do programa de treinamento para a Empresa, incluindo
previso de investimentos, em conjunto com a GEREH/CODED (Gerncia de
Recursos Humanos/Coordenadoria de Desenvolvimento de Pessoas).
Supervisionar o cumprimento da programao de pagamento a fornecedores,
servios e aquisies diversas.
Supervisionar as atividades relativas a contratos de locao e prestao de servios
e de leilo de bens e salvados.
Supervisionar as atividades contbeis, fiscais e a operacionalizao do sistema
contbil da Empresa.
Promover os registros e controles de aes da Empresa.
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3.0- CONSIDERAES FINAIS

Considero a minha experincia no meu estgio esta sendo muito vlida e bastante
enriquecedora. Estou numa rea onde no tinha contato, que no conhecia muito
bem e at ento, durante este tempo pude aprender muita coisa.
Posso dizer que estou conhecendo pessoas interessantes, que durante esse tempo
puderam me ajudar e tirar dvidas quando foi necessrio, em um ambiente leve,
onde pude desenvolver todas as atividades de forma satisfatria.
De uma forma estou muito satisfeito com o meu estgio. Estou aprendendo
bastante, mas tambm pude aplicar muito conhecimento adquirido em sala de aula.
Conheci novas pessoas e pude aprender como se relacionar com todas em um
ambiente de trabalho para que tanto o meu rendimento fosse o melhor possvel.
Creio que com todo esse tempo de estgio, puder obter um amadurecimento tanto
profissional quanto pessoal, que a meu ver ser extremamente importante para
tomar decises para meu desenvolvimento no futuro.

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4.0-REFERNCIAS
http://www.intranet.sfb:8080/net/
http://www.banestes.com.br/site/banseg_2005/index.htm
MANOR Manual de Organizao da Banestes Seguros S/A

5.0 ANEXOS:

CONTRATO DE ESTGIO

Termo de Compromisso de Estgio - TCE

TERMO ADITIVO DE ESTGIO

Termo que prorroga a vigncia do contrato de estgio, estabelecido no referido

Plano de Atividades de Estgio.

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DECLARAO

Declaro estar ciente das informaes contidas neste relatrio de estgio/

atividades profissionais, como parte integrante das obrigaes curriculares para
obteno do certificado de concluso do curso superior em Administrao de
Empresas, da Faculdade Capixaba da Serra - SERRAVIX.

Serra ES, 07 de Julho de 2014.

Atenciosamente,

_______________________
Thiago Liberato

14

Vitria, 07 de Julho de 2014.

DECLARAO

Banestes Seguros S/A, pessoa jurdica de direito privado, inscrito no CNPJ sob n
27.053.230/0001-75, estabelecida na Avenida Princesa Isabel, 574 -, 8 e 9 andares, Ed Palas
Center, Vitria ES Brasil, DECLARA para os devidos fins que o Sr. Thiago Liberato, estagirio
de nvel superior conforme contrato de n 1113424, desta instituio, sendo admitido em
18/06/2013 exercendo a funo de Estagirio com carga horria de 30 horas semanais.
E assim, firma a presente declarao, em nica via, para os fins nela declarados.

Atenciosamente,

___________________________
ELIANE LOUGON ENDLICH
GERENTE GERAL GEAFI

___________________________
SOLANGE MILANEZZI
COORDENADORA GEAFI

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Cpia da Carteira de trabalho E DOCUMENTOS SOLICITADOS

16

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RELATRIO DE ATIVIDADES PRTICAS DESENVOLVIDAS

PROGRAMA DE ESTGIO SUPERVISIONADO
CURSO: ADMINISTRAO
1 DADOS PESSOAIS
Nome: Thiago Liberato
Curso: Administrao de Empresas
rea de Concentrao: GEAFI

Fone: (27) 99905-5029

Perodo: 5 ADM B
Prof. Supervisor: Gssica Fonseca

2 DESCRIO DAS ATIVIDADES PRTICAS DESENVOLVIDAS

Relatrio sobre treinamentos realizados.

Relatrio de emprstimo da minibiblioteca.
Inscries em cursos junto a ESESP.
Atendimento aos profissionais nos assuntos relacionados gesto de pessoas.
Abertura de processos, tirar cpias, organizar e arquivar documentos nos
respectivos processos.
Divulgao por e-mail de novos livros, controle de emprstimos e devolues.

Data: 07 de Julho de 2014.

Assinatura do aluno: __________________________________________________
Assinatura do chefe imediato da empresa:_______________________________
Assinatura do professor supervisor: ____________________________________

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TERMO DE ACEITE DE SUPERVISO DE ESTGIO CURRICULAR

SUPERVISIONADO OBRIGATRIO

Ilmo (a) Sr (a).

GSSICA GERMANA FONSECACOORDENADORA DO CURSO DE ADMINISTRAO DE EMPRESAS DA
FACULDADE CAPIXABA DA SERRA, SERRAVIX

Prezado (a) Senhor (a),

Eu, Eliane Lougon Endlich e Solange Milanezzi, respectivamente, Gerente Geral e

Coordenadora na rea GEAFI Gerncia Administrativa e Financeira venho pelo
presente comunicar meu aceite para superviso do Estgio Curricular
Supervisionado Obrigatrio do aluno Thiago Liberato, que se realiza na Banestes
Seguros S/A.

Vitria, 07 de Julho de 2014.

Atenciosamente,

___________________________
ELIANE LOUGON ENDLICH
GERENTE GERAL GEAFI

___________________________
SOLANGE MILANEZZI
COORDENADORA GEAFI

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