MARIA ESTHER ALTAMIRANO ESPITIA 1A

PREGUNTA

QU ES LA ENTREVISTA?

RESPUESTA

Es la herramienta de excavar, favorita de los

socilogos. Para adquirir conocimientos sobre la
vida social.
CITA: Benney y Hugues 1970 introduccin a los
mtodos cualitativos de investigacin
Interaccin personal de tipo comunicativo que tiene
como objetivo central buscar informacin bsica de
la concrecin de una investigacin
CITA: Frida Gisela Ortiz 2004

PARA QUE SIRVE LA ENTREVISTA?

La entrevista sirve entre otras cosas para que el

responsable de la seleccin ample de una manera
ms personalizada la informacin con la que ya
cuenta sobre el postulante.
Para llevar un enfoque o registro corriente de
actividades durante un periodo especifico que r
Proporciona una base para las entrevistas en
profundidad
CITA: zimmerma y wieder (1977)

CUL ES SU IMPORTANCIA?

CULES SON LOS TIPOS DE

ENTREVISTA?

Es importante para recabar la informacin en forma

verbal a travs de preguntas que propone el
analista
CITA: Mara Lurdes Anchorena 2011
Cualitativa:
Son flexibles y dinmicas han sido descritas como
no directivas no estructurada no estandarizadas y
abiertas
Son encuentros cara a cara entre el investigador y

MARIA ESTHER ALTAMIRANO ESPITIA 1A

los informantes dirigidos a as ala comprensin de

las perspectivas que tienen los informantes
respecto a sus vidas experiencias o situaciones
CITA: S. J Taylor pg. 14

Entrevista a Profundidad

Es una tcnica para obtener que una persona

transmita oralmente al entrevistador su definicin
personal de la situacin. La Entrevista comprende
un esfuerzo de inmersin del entrevistado frente
a/o en colaboracin con el entrevistador que asiste
activamente a este ejercicio de representacin casi
teatral.
La Entrevista a profundidad, al igual que la
observacin puede plantearse holsticamente, pero
tambin puede ceirse a un solo acto, experiencia
social (entrevistada enfocada).
La diferencia ms marcada resulta del grado de
direccin-no direccin que se pueda imprimir a la
misma y que oscila desde la entrevista en al que el
actor lleva la iniciativa de la conversacin, hasta
aquella en al que el entrevistador sigue un
esquema de preguntas, fijo en cuanto al orden,
contenido y formulacin de las mismas.

Entrevista Enfocada:

Se puede decir que la Entrevista enfocada, es una

Entrevista en profundidad pero especficamente
dirigida a situaciones concretas. Va dirigida a un
individuo concreto, caracterizado y sealado
previamente por haber tomado parte de la
situacin o experiencia definida.
A diferencia de la Entrevista a profundidad, la
Entrevista enfocada no revive toda la vida, sino la
reconstruccin de una experiencia personal
concreta. De alguna manera el entrevistador
conoce de antemano directa o indirectamente, esta
situacin con los elementos, procesos y estructura
total de la misma y la ha analizado
sistemticamente. En base de este anlisis es que
se elabora la gua de preguntas.

Entrevista Focalizada:

MARIA ESTHER ALTAMIRANO ESPITIA 1A

Es una forma de llevar la Entrevista en profundidad

en forma grupal. La Entrevista en grupo ofrece
unas oportunidades de conocimiento y de anlisis
que la Entrevista individual no ofrece. La
experiencia en grupo promueve un ambiente en el
cual se intercambian puntos de vista, los individuos
encuentran una mayor facilidad de reflexin sobre
el tema tratado.
La Entrevista con un grupo de tiene lugar entre un
moderador y un grupo que no se conocen de
antemano, y lo deseable es que las personas del
grupo no se conozcan entre s. Este tipo de
Entrevista requiere de una gran experiencia por
parte del entrevistador.
La Entrevista es tambin una tcnica excelente
para ser utilizada con el fin de estudiar situacionesproblema y para explorar una determinada
problemtica poco conocida por el investigador y
que luego ser motivo de estudios ms profundos
y sistemticos.
La ventaja esencial de la Entrevista reside en que
son los mismos actores sociales quienes
proporcionan los datos.
La Entrevista como objetivos tiene que es eficaz
para obtener datos relevantes, para averiguar
hechos, fenmenos o situaciones sociales.
El arte de la Entrevista en el campo de la
investigacin consiste, en ltima instancia, en
lograr respuestas validas y fiables, acerca de
aquello que se quiere conocer.
CITA: Rodrguez, Indiana. Gua sobre metodologa
y tcnica de la investigacin. 1992. 198p.

La Entrevista es una tcnica eficaz para obtener

datos relevantes y significativos desde el punto
desde el punto de vista de las ciencias sociales,
para averiguar.

La informacin que el entrevistador obtiene a

travs de la Entrevista es muy superior que cuando

VENTAJAS DE LA ENTREVISTA

MARIA ESTHER ALTAMIRANO ESPITIA 1A

se limita a la lectura de respuesta escrita

Su condicin es oral y verbal.

A travs de la Entrevista se pueden captar los

gestos, los tonos de voz, los nfasis, etc., que
aportan una importante informacin sobre el tema
y las personas entrevistadas.
La ventaja esencial de la Entrevista reside en que
son los mismos actores sociales quienes nos
proporcionan los datos relativos a sus conductas,
opiniones, deseos, actitudes, expectativas, etc.
Cosas que por su misma naturaleza es casi
imposible observar desde fuera.
CITA: Sierra Bravo. Tcnicas de investigacin
social. 8va. Edicin. Editorial Paraninfo. 1996.
193p.
Limitaciones en la expresin oral por parte del
entrevistador y entrevistado.

DESVENTAJAS DE LA ENTREVISTA

Se hace muy difcil nivelar y darle el mismo peso a

todas las respuestas, sobre todo a aquellas que
provienen de personas que poseen mejor
elocuencia verbal, pero con escaso valor
informativo o cientfico.

Es muy comn encontrar personas que mientan,

deforman o exageran las respuestas y muchas
veces existe un divorcio parcial o total entre lo que
se dice y se hace, entre la verdad y lo real.

Muchas personas se inhiben ante un entrevistador

y les cuesta mucho responder con seguridad y
fluidez una serie de preguntas.

Existen muchos tema tabes entre las personas,

algunos de los cuales producen rechazo cuando se
trata de responder preguntas concretas, como por
ejemplo temas polticos sexuales, econmicos,
sociales, etc.

CITA: Sabino, Carlos. El proceso de la

investigacin cientfica. Buenos Aires: El Cid
Editor. 1978. 225p.

MARIA ESTHER ALTAMIRANO ESPITIA 1A

INSTRUMENTOS DE LA ENTREVISTA
DE TIPO CUALITATIVO

DOCUMENTOS PERSONALES
pueden Utilizarse para guiar la entrevista sin
oponer una estructura a los informantes
LA GUA DE LA ENTREVISTA
Para asegurarse que los temas claves sean
explorados con un cierto numero de informantes
Se trata de una lista de reas generales que deben
cubrirse con cada informante
Sirve solamente para recordar que solo se deben
hacer preguntas sobre ciertos temas
RELATOS SOLICITADOS
Las historias de las vidas clsicas se han basado
en una combinacin de entrevistas en profundidad
y relatos escritos por los propios informantes
LA ENTREVISTA EN CUADERNO DE
BITCORAS
1. Plan y preparacin

PASOS A SEGUIR DE LA ENTREVISTA

Elija un lugar apropiado: Siempre que sea posible,
la sobreviviente debe decidir si se siente cmoda
hablando en la comisara, o si prefiere otro lugar
(como su casa, si es segura, un hospital, centro de
crisis u otro centro de apoyo). Las entrevistas en la
comisara se deben desarrollar en un espacio
privado, lejos del perpetrador. No se debe usar un
cuarto de interrogatorio, ya que la mujer o nia es
la vctima.
Determine si habr otras personas presentes: La
entrevista debe ser efectuada por un oficial
entrenado (preferentemente una mujer, aunque
esto puede variar dependiendo del contexto). Con
el consentimiento de la sobreviviente, el oficial
entrevistador puede estar acompaado por otro
oficial y una persona de apoyo para la mujer o
nia.
Planifique las preguntas: El personal debe usar un
protocolo existente o elaborar una gua de
preguntas para ayudar con sensibilidad a
identificar los hechos relacionados con el incidente
(respondiendo quin, qu, cundo, dnde, por qu
y cmo).
Comienzo y explicacin
Introduccin: El(los) oficial(es) deben presentarse
diciendo su nombre a la sobreviviente.

MARIA ESTHER ALTAMIRANO ESPITIA 1A

Reglas de la entrevista: Se debe explicar e

informar sobre el proceso de la entrevista, y se
debe obtener un consentimiento informado antes
de que comience la entrevista, para asegurar que
la mujer o nia se sienta cmoda hablando del
incidente y entienda qu suceder a continuacin.
2. Relato
Relato libre: El oficial debe comenzar la entrevista
permitiendo que la sobreviviente describa el
incidente y toda otra informacin que crea
relevante, sin interrupcin. Se debe alentar a las
mujeres y nias a que expliquen su punto de vista
sobre los acontecimientos y darles el tiempo que
necesitan para compartir la totalidad de su
experiencia, mientras el entrevistador documenta
cuidadosamente la informacin.
Preguntas abiertas: El oficial puede complementar
el relato haciendo preguntas adicionales que
permitan a la sobreviviente describir con mayor
detalle alguna parte especfica del incidente o
aclarar la informacin del relato (por ej. cunteme
acerca de; qu sucedi despus?; cunteme
qu ms recuerda; y luego qu pas?).
Preguntas especficas: Se pueden usar preguntas
cerradas que solo puedan responderse si o no
para completar la informacin que falt en el relato.
3. Fin
Referencias/plan de seguridad: Se debe poner a
las sobrevivientes al tanto de los otros servicios de
apoyo disponibles (atencin mdica/psicolgica;
albergue; asistencia legal, etc.) y, siempre que sea
posible, la polica debe facilitar el acceso a esos
servicios (por ej. proporcionando transporte a los
centros de atencin, facilitando el contacto con
defensores, etc.) En los casos de violencia
domstica, trata de personas, matrimonio forzado y
delitos por honor, es crucial que la polica trace un
plan de seguridad con las mujeres y nias en
riesgo de futuro maltrato, antes que concluya la
entrevista.
Conclusin: El oficial debe dar a la sobreviviente
otra oportunidad de compartir alguna informacin
adicional sobre el incidente y hacer preguntas
sobre el proceso o los pasos siguientes. Ella debe

MARIA ESTHER ALTAMIRANO ESPITIA 1A

estar informada sobre las medidas que toma la

polica (que sean realistas y no generen
expectativas de resultados que no se puedan
garantizar) y se le debe agradecer por su
colaboracin con el proceso.
4. Evaluar
Debe haber una instancia de reflexin individual o
en equipo sobre la entrevista y los resultados, para
identificar las acciones siguientes, destacar las
lecciones aprendidas y utilizar la informacin para
hacer revisiones que mejoren el proceso.

Tipos de preguntas que pueden

plantearse

CITA: Adaptado de UNODC. 2010

http://www.endvawnow.org/es/articles/1139-pasospara-la-realizacion-de-entrevistas.html?next=1140
El investigador debe seleccionar las
preguntas ms convenientes, de acuerdo
con la naturaleza de la investigacin y,
sobre todo, considerando el nivel de
educacin de las personas que se van a
responder el cuestionario.
1. Clasificacin de acuerdo con su forma:
1. Preguntas abiertas
2. Preguntas cerradas
1. Preguntas dicotmicas
2. Preguntas de seleccin mltiple
1. En abanico
2. De estimacin
2. Clasificacin de acuerdo con el fondo:
1. Preguntas de hecho
2. Preguntas de accin
3. Preguntas de intencin
4. Preguntas de opinin
5. Preguntas ndices o preguntas test

LIMITACIONES

CITA:
http://metodologia02.blogspot.mx/p/tecnicasde-la-investigacion.html
Sierra (en Galindo, 1998) se refiere a siete
limitaciones de la entrevista:
1) La entrevista opera segn la lgica
omnicomprensiva del investigador, quien asume

MARIA ESTHER ALTAMIRANO ESPITIA 1A

que puede traducir el discurso del entrevistado y

obtener la informacin o el sentido deseado.
2) La entrevista, as como el grupo de discusin,
aunque se abra a dimensiones bien diferenciadas
de la realidad social, es en realidad un abordaje
parcial y estrecho para acceder a esa realidad
social.
3) La realidad que capta est mediatizada
subjetivamente por el discurso del sujeto
entrevistado.
4) Tiende a producir falsificaciones, engaos,
alteraciones y fugas temticas.
5) No se dan las condiciones para conocer el
contexto discursivo, dada la mediacin que el
discurso hace en la percepcin del entrevistador.
6) Probablemente el entrevistador no comprenda el
discurso del entrevistado, al no conocer su
contexto vivencial.
7) Puede inducir al entrevistador a creer que lo el
entrevistado dice en la entrevista es lo que hace o
dice en otras situaciones, dado que la razn
siempre est determinada por el contexto.
Ander-Egg (1982) identifica tres tipos de
limitaciones de la entrevista:
limitaciones inherentes a la tcnica en s misma,
limitaciones provenientes del entrevistador y
limitaciones inherentes al entrevistador.

Video: http://www.youtube.com/watch?v=00VG3_5u_wI