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ndice
Pg.
Introduccin
Hiptesis
Justificacin
Formulacin de Objetivos
Cita Textual
Resultados
Conclusiones
Bibliografas
10
12
Elaboracin de ndice
13
23
27
27
27
Directorio
28
Si el alumno del plan 2009-2010 desea mencin honorifica tendr que tener un promedio mnimo de 95,
deber exponer en forma verbal los resultados del informe de residencia profesional.
Entregar el trabajo escrito en computadora en papel tamao carta y con interlineado 1.5 cm.
Utilizar margen izquierdo de 3.5 cm y mrgenes superior, inferior y derecho de 2.5 cm.
Iniciar cada captulo en una hoja aparte.
Iniciar la paginacin del captulo de nmeros romanos en minsculas para dedicatoria, ndice,
introduccin, conclusiones y bibliografa.
Utilizar el sistema de numeracin decimal para captulos.
En caso de utilizar citas textuales, anotar con sangra y entrecomilladas si son cinco o ms renglones.
Realizar los dibujos, tablas, grficas y diagramas necesarios con la calidad profesional y con su
respectiva fuente y autor.
Hablar de manera impersonal y utilizar verbos tiempo presente.
Utilizar tipo de letra tahoma
Utilizar letra del no. 12 para texto, 14 para subttulos y 16 para ttulos.
Citas bibliogrficas al pie de pgina.
INTRODUCCIN
Es una exposicin que incluye la razn por el cual se realiza el trabajo. Tiene una finalidad didctica
motivadora, puesto que incluye un panorama o resumen general de la misma, caracterizando sus aspectos
principales y en algunos casos, ciertos objetivos en un nivel tambin muy general, debe cumplir algunos
requisitos como sencillez, claridad, precisin y por lo tanto brevedad. No ser mayor de dos cuartillas.
Una tesis debe contener una hiptesis y un trabajo profesional de otro tipo tambin si as se desea.
JUSTIFICACIN
Es el sostener con razonamientos lgicos la realizacin de un estudio o sealar porqu razn se va a llevar a
cabo1
La justificacin contesta las preguntas Por qu nos preocupamos por este problema especfico? Cul es la
importancia potencial del trabajo? En esta seccin el investigador debe vender su producto o en otras
palabras, convencer a su lector para autorizar la investigacin.
Para realizar una justificacin se debe incluir las respuestas de las siguientes preguntas:
1.
2.
3.
4.
Qu
Qu
Qu
Qu
pretende demostrar?
magnitud tiene el problema analizado?
importancia social, econmica, poltica, etc, tiene?
repercusiones genera su presencia?
FORMULACIN DE OBJETIVOS
Los objetivos son parte fundamental en cualquier estudio o trabajo que se desee realizar, son los puntos que
nos guan en el desarrollo de una investigacin y a cuyo logro se dirigen todos los esfuerzos, por lo cual
deben plantearse desde el inicio del trabajo.
Ejemplo:
Objetivos Especficos
Expresar las caractersticas de la Organizacin
Formal de una empresa
Nombre de la Unidad
Caractersticas de la Organizacin Formal
Expresar las
organigrama
funciones
caractersticas
la
del
ALCANCES Y LIMITACIONES
Se refiere al impacto del proyecto en la empresa. Se debe explicar detalladamente qu soluciona, a cul
rea de la empresa se aplica, as como las limitaciones presentadas para su cabal cumplimiento.
Los alcances
En esta seccin deber mencionarse hasta donde llega o abarca el proyecto, describiendo la poblacin, los
procesos y las reas a las cuales van enfocados los resultados del proyecto.
Las limitaciones
Son las condiciones que pueden frenar el proyecto, las debilidades restrictivas en su realizacin. Pueden
ser diversos factores que se deben tomar en cuenta como la administracin, el tiempo, la tica profesional y
los costos, entre otros. Estos factores no controlados o no observados constituyen las limitaciones que se
deben sealar en este apartado.
Cita Textual
Es la reproduccin de un fragmento exactamente igual de otro (a) autor (a). Se incluirn entre comillas si
es una cita textual breve, menos de cinco renglones. Cuando la cita tiene cinco renglones o ms va sin
comillas, y se deber incluir en un prrafo aparte, con sangra aproximadamente a diez espacios de margen
izquierdo, esto es con el objeto de que tenga un impacto visual en el lector.
6
Qu inesperado revs de trama puede nacer de una sospecha ltima que sobrepase lo que
est ocurriendo y lo que no est ocurriendo, que se site en ese punto donde todos y cada uno de
ellos tenga parte de culpabilidad en un contexto completamente diferente, desde el punto de vista
de los participantes o actores .. 9
. Idem, pg.56
Si despus de una cita o varias citas se vuelve a utilizar el mismo libro y autor (a) se puede escribir
9
Que significa obra citada, se emplea cuando se vuelve a mencionar a un (a) autor (a) despus de intercalar
otras citas.
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.
2.
Problemtica a resolver: Consiste en la descripcin del problema a solucionar. Para el caso del rea
de informtica o sistemas computacionales, se debe describir los escenarios en los cuales debe
funcionar el programa (hardware, software, configuracin, datos de entrada) y en cuales no.
Tambin es til en algunos casos mostrar ejemplos de la forma en que deberan funcionar las
diferentes opciones de solucin. Se deben describir los productos que se entregaran a todos los
niveles (manuales, javadocs, archivos de prueba, ejecutables, plantillas, instrumentos en general).
7
En algunas ocasiones, se describen las hiptesis que se piensan validar o refutar en el trabajo. En
resumen, es una descripcin breve de los requerimientos del sistema.
3.
de sistemas
tecnolgicos
su proyecto.
operatividad
En caso de que se trate de una aplicacin web, esta debe considerar: navegacin dinmica,
fragmentos, conexin a base de datos, hojas de estilos, seguridad (manejo de sesiones, beans),
multimedia si la aplicacin lo requiere y experiencia de usuario).
b) Redes
c)
Planos
Diagramas
Implementacin de estndares
Configuraciones de equipos
Auditoria Informtica
Plan de auditoria
Cuestionarios
Entrevistas
Uso de herramientas de auditoria
Definicin de redes
Estructura organizacional
Funciones y responsabilidades
Planeacin estratgica, tctica, econmica y operativa
Seguridad de espacios (red, lugar, pintura, luz, etc.)
Estndares a manejar (software, bases de datos, mantenimiento, etc.)
RESULTADOS
Consiste en la descripcin de los escenarios en los que la aplicacin funciona, los escenarios en los que no
funcion y las razones por las cuales no se logr resolver los errores. Se deben describir los problemas que
ms tiempo requirieron y la forma en que los estudiantes resolvieron los problemas tcnicos que se tuvieron
en la resolucin del problema. En los proyectos en los que sea posible, se deben hacer anlisis comparativos
entre los diferentes escenarios de prueba.
CONCLUSIONES
La finalidad de la conclusin es deducir si se comprob la hiptesis o no, si no existe hiptesis es la
culminacin de todo el anlisis del trabajo desarrollado, est ntimamente ligada con el planteamiento del
problema y los objetivos. Aqu se debe confirmar o rechazar la hiptesis o aseveraciones del trabajo de
acuerdo a los resultados obtenidos. Se debe demostrar que los resultados o sus interpretaciones respaldan o
se oponen a publicaciones, trabajos de investigacin. La conclusin debe ser como mnimo una cuartilla y no
tiene mximo de pginas.
Se debe de tener en cuenta que las conclusiones son una de las partes ms importantes en el informe,
puesto que en ellas se hace un balance del trabajo desde varios puntos de vista. Se sugiere que sea un
ejercicio de autoevaluacin de lo desarrollado. Adicionalmente, se debe tener claro que las conclusiones
siempre tienen que referirse al trabajo realizado, nunca se pueden hacer conclusiones que, aunque sean
correctas, no se desprendan del trabajo presentado.
Se sugiere que en las conclusiones se aborden los siguientes temas:
1. Proceso de enseanza-aprendizaje: los estudiantes deben describir las competencias que se
adquirieron en la elaboracin del proyecto.
2. Uso de herramientas: se deben indicar las fortalezas y debilidades que se tuvieron en el uso de
herramientas de desarrollo, ejemplo: la curva de aprendizaje de la herramienta XX, es muy lenta
porque requiere una computadora con mucha memoria y eso hizo que se retrasar el proyecto.
3. Prcticas de desarrollo de software: se debe de hacer una reflexin acerca de las malas y buenas
prcticas de desarrollo de software que se llevaron al xito o fracaso el proyecto, ejemplo: se utiliz
el mtodo cascada que fue necesario cambiarlo a la mitad del proyecto por YY razn.
4. Conclusiones del anlisis de resultados: del anlisis realizado pueden extraer las conclusiones que
apoyan o refutan las hiptesis planteadas en la descripcin del problema. Este suele ser el tem, ms
importante en un informe de investigacin.
5. Otros: otras conclusiones que los estudiantes quieran compartir de su trabajo.
BIBLIOGRAFA O REFERENCIAS
nicamente se refiere a los libros que se consultan, las fuentes de consulta abarcan en su totalidad las
formas de obtencin de informacin.
Es recomendable consultar como mnimo cinco fuentes de informacin y no existe un nmero mximo como
lmite.
Ejemplo con un (a) autor (a):
Troncoso de Bravo, Ernestina y Yurn Camarena, Mara. METODOLOGA DE LA CIENCIA II. Vigsima
Segunda Edicin, Edit. Siglo XXI, Colombia, 2005
Con dos autores (as):
Padrino, F y Lucheroni; M.T. EL GRAN LIBRO DE LOS ACEITES ESENCIALES. 4. Edicin Editorial Vecchi,
Francia 2007.
Con tres autores (as):
Hernndez, Sampieri R., Fernndez, Collado C., Baptista, Lucio P. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN,
3. Edicin. Editorial Mc Graw Hill, Mxico 2007.
Autores/ punto/ Ttulo del Libro/ punto / Nmero de Edicin en caso de haberla/ coma / Nombre de la
Editorial/ coma / pas/ coma / ao
Pginas en Internet
http://www.cem.itesm.mx/dasc/publicaciones/proy/info/citas.html
En las siguientes pginas veremos como integrar las partes bsicas de los distintos tipos de trabajos
profesionales en captulos para proporcionar una estructura de residencia y un ejemplo que se adapte a un
trabajo para opcin de titulacin.
Se sugiere que la residencia o el trabajo profesional tenga como contenido 80 hojas como mnimo.
10
Se incluyen los documentos que hacen parte del proyecto pero cuyo nivel de detalle pueden llegar a distraer
al lector (a) del informe de los aspectos ms importantes. Ejemplos de anexos estn los diagramas UML,
manuales, documentos de ingeniera de software, entrevistas, etc.
Cabe recalcar que la gua es un resumen simplificado de la forma real del trabajo profesional, el contenido
temtico queda bajo responsabilidad del alumnado, as como las sugerencias y recomendaciones a cargo del
asesor (a) de residencia profesional.
Ejemplo:
11
Residencia Profesional
MEJORA AL PROCESO DE TRABAJO EN EL REA DE
PRODUCCIN DE LA EMPRESA TAXTEX
INTERNATIONAL GROUP
(El ttulo entrecomillado debe contener una propuesta especfica acorde al perfil del alumno e indicar el rea o la
empresa de trabajo)
PRESENTADA POR:
DANIEL GARCA JUREZ
NMERO DE CONTROL:
10TE0089
LICENCIATURA EN:
INGENIERA INDUSTRIAL
DE LA ESPECIALIDAD DE:
MANUFACTURA
ASESOR (A):
M.C. JUAN MANUEL MNDEZ JIMNEZ
TEZIUTLN, PUEBLA; DICIEMBRE 2014
12
NDICE
pg.
INTRODUCCIN
Justificacin
ii
Alcances y Limitaciones
iii
CAPTULO I
18
45
56
57
(Propuesta)
66
70
78
84
CAPTULO IV
Programas)
4.1. interpretacin de Datos
89
91
96
98
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
iii
iv
13
INTRODUCCIN
Texto letra Tahoma,
no. 12
Prrafos justificados,
interlineado 1.5 cm.
Ttulos letra
Tahoma, no. 16
Centrados
JUSTIFICACIN
A lo largo de los aos la empresa Taxtex Internacional Group, se ha consolidado como una empresa de
carcter global, debido a que cuenta con las instalaciones, maquinaria, equipo y recurso humano capaces de
proveer a sus clientes productos de alta calidad.
El departamento de Ingeniera de la empresa al igual que los dems, juega un papel importante ya que es el
que se encarga de asesorar a las diversas reas en la implementacin y mejora de mtodos, estudio de los
procesos y anlisis de tiempos cuando stas lo requieran.
En los ltimos aos se ha reportado una serie de anomalas en el rea de produccin, para lo cual se ha
solicitado al departamento de Ingeniera su intervencin para analizar la falta de cumplimiento en las metas
programadas por la gerencia, por ello se hace necesario un estudio de factores que afectan directamente al
proceso y proporcionan consecutivamente una solucin a dicho problema a travs de una propuesta que
ayude al mejor funcionamiento de sta rea.
El desarrollo de ste anlisis se ha realizado como respuesta a la problemtica anterior y presenta una
propuesta para incrementar la productividad en dicha rea.
i
14
OBJETIVO GENERAL
Proporcionar un mtodo de trabajo eficiente al rea de produccin de la empresa Taxtex Internacional
Group, para permitir un aprovechamiento mximo de los recursos disponibles en esta rea.
OBJETIVOS ESPECFICOS
ALCANCES
El presente estudio pretende realizar un anlisis del proceso productivo que se lleva acabo en el rea de
fabricacin de la Empresa Taxtex Internacional Group con la finalidad de detectar los factores que afectan el
desempeo del
rea, se tendr la posibilidad de lograr un mejor aprovechamiento de los recursos y de sealar aquellas
reas de oportunidad en el proceso.
LIMITACIONES
Durante el desarrollo de este estudio se presentan una serie de limitaciones que restringen la fluidez del
mismo, no obstante entre las ms importantes se encuentran las de actitud y rigidez al cambio, puesto que
al proponer una nueva forma de trabajo a algunas personas se resisten por trabajar con cambios que se dan
paulatinamente.
Otra limitante es la falta de tiempo para recabar informacin de gran magnitud y de importancia que pueda
influir en la toma de decisiones, el personal es cooperativo, sin embargo se encuentra con una cultura de
optimizacin de tiempos y movimientos que no permite en muchos casos experimentar con nuevas formas
de operar.
A continuacin veremos como una la empresa Taxtex inicio sus actividades para tener un panorama
completo de su crecimiento y desarrollo posterior.
ii
15
CAPTULO I
28
GENERALIDADES
26
DE LA EMPRESA
TAXTEX
INTERNACIONAL
GROUP
16
Las empresas fabriles como tales cobran gran relevancia a partir de los aos 70 s en donde se
observa que se requiere una diversidad de diseos innovadores dependiendo del tipo de clientes a los que
va dirigido.
Las empresas fabriles tienen una clasificacin dependiendo del contexto en el cual nos ubiquemos,
refirindonos a las textiles tendremos:3
1.1.
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
Toda organizacin tiene funcin de produccin, trtese de productos y/o servicios, por ello es de suma
importancia que esta funcin se administre de la mejor manera con el fin de alcanzar la ventaja competitiva.
Aunque generalmente se asocia a la produccin con el hecho de producir bienes materiales como alimentos,
3
vestidos o automviles, la funcin de produccin est presente en cualquier ente socio-econmico sea que
este ofrezca bienes materiales o servicios intangibles.
La funcin de produccin u operativa tiene como objeto las operaciones fsicas que hay que realizar para
transformar las materias primas en productos o para la realizacin de un servicio, por lo tanto la
administracin de la produccin propende por la utilizacin ms econmica de unos medios como locaciones,
maquinaria o recursos de cualquier tipo y por personas como operarios, empleados, con el fin de
transformar unos materiales en productos o realizar unos servicios.
Produccin
La produccin es el estudio de las tcnicas de gestin empleadas para conseguir la mayor diferencia entre el
valor agregado y el costo incorporado consecuencia de la transformacin de recursos en productos finales.
Servicio: bien intangible que tiene dos caractersticas bsicas, la individualizacin y el ser muy perecederos.
Producto: bien tangible que resulta de un proceso de fabricacin.
Capacidad: valor terico al que nos referimos como la cantidad por unidad de tiempo que se obtendra al
utilizar al mximo todos los recursos disponibles.
Capacidad demostrada: valor medio de las capacidades desarrolladas por el proceso productivo durante un
determinado perodo de tiempo, a ella se recurre como un trmino ms prctico y menos terico de lo que
es la capacidad.
Carga: cantidad de producto por unidad de tiempo que se exige a un proceso en un momento
determinado.
Principio de la Escasez
Ley de los Rendimientos Decrecientes.
Principio de Eficacia Econmica.
18
1.4.
Se inicia con rea de diseo de cronogramas figura no. 1, en esta rea se estipula previamente los pasos en
cada proceso con su respectiva fecha de realizacin.
Figura 1
Fuente. Rodrguez Cervantes Nayeli. MANUAL DE OPERACIN DE LA EMPRESA TAXTEX, rea de produccin,
pg. 10
Las fotografas, cuadros sinpticos, grficas y tablas deben tener una
numeracin consecutiva, sin embargo se clasifican cada uno en el grupo
respectivo.
Los resultados que ha arrojado la produccin en meses atrs pueden representarse de la siguiente manera:
19
Grfica 1
Fuente: Baltazar Noguera Idelfonso. ESTUDIOS FINANCIEROS Y PRESUPUESTOS, mes de enero 2009.
Empresa Taxtex.
Los ingresos generados se presentan por producto en la tabla nmero 2.
Grfica 2
Los problemas que a resolver son la razn de ser de este trabajo, por lo cual se inicia con el estudio del giro
de la empresa de la empresa para partir de lo bsico a lo adicional como mejora.
20
CAPTULO II
ACTIVIDADES
BSICAS
Y
DE MEJORA
EN
EL REA DE
PRODUCCIN
21
Una vez que se han realizado todos los captulos procedemos a las conclusiones.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
La realizacin de este proyecto permiti exponer algunos puntos dbiles en el proceso del rea de
produccin de la empresa, como la prdida de tiempo ocasionada por los reprocesos del producto
terminado, la obtencin de muestras por parte del personal de produccin y la prdida de tiempo
ocasionada por la falta oportuna de trabajo; causas que dan como consecuencia el no cumplimiento de las
metas que se programan en el rea.
Para erradicar definitivamente stos problemas se requiere del esfuerzo entre departamentos y reas de
produccin de la planta de tal manera que se den las condiciones adecuadas para que los operativos puedan
realizar sus actividades de la mejor manera.
Por lo cual es necesario que se de prioridad a la capacidad de personal de recin ingreso y considerar
algunos otros factores que han contribuido de alguna forma u otra a minimizar los resultados en cada rea.
Etc.,
El ejemplo de Residencia Profesional puede ser utilizado en su forma para la opcin III. Proyecto de
Investigacin, opcin X. Memoria de Residencia Profesional plan 1993, opcin X. Informe de Residencia
Profesional plan 2004, la diferencia en el contenido son la adicin de fuentes de informacin y anexos, por lo
cual es posible anexarles estos apartados desde la Residencia Profesional para tener el menor nmero de
correcciones posibles cuando el trabajo pase a comisin revisora para titulacin.
22
PRESENTADA POR:
MARIO ALBERTO RUZ MANCERA
NO. DE CONTROL:
10TE0185
LICENCIATURA EN:
INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL
DE LA ESPECIALIDAD EN:
DESARROLLO DE NEGOCIOS EN INNOVACIN
TECNOLGICA
ASESOR (A):
MTRO. RICARDO JUREZ MNDEZ
TEZIUTLN, PUEBLA; DICIEMBRE 2014
23
NDICE
pg.
INTRODUCCIN
Justificacin
ii
iii
Alcances y Limitaciones
iv
12
17
22
38
43
50
61
69iv
(Propuesta)
79
87
95
96
CAPTULO IV
98
114
130
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
FUENTES DE INFORMACIN
vii
ANEXOS
ix
24
pg.
i
ii
iii
iv
v
1
5
12
25
28
29
30
43
50
61
69
72
74
75
76
77
80
85
95
96
97
98
100
3.4.1.2.1.Descripcin
101
3.4.1.3.Diagrama de clases
3.4.2.Modelos de diseo
102
105
113
3.4.2.2.Diagrama de secuencia
114
115
3.4.2.4.Casos de Prueba
116
3.4.2.5.Diagrama de implementacin
117
25
CAPTULO IV RESULTADOS
4.1.Producto/pantalla
4.2.Resultados de pruebas
4.3.Impacto en la organizacin (anlisis del antes y el despus de la implementacin a travs
de una Matriz FODA)
4.4.Costo del proyecto
124
130
132
135
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
FUENTES DE INFORMACIN
vii
ANEXOS
ix
26
Haber aprobado el total de crditos que integran el plan de estudios de la carrera cursada
Haber concluido el servicio social satisfactoriamente
Haber acreditado la residencia profesional
Haber acreditado el idioma ingls (tcnico-cientfico)
No tener adeudo econmico, de material o equipo en los diferentes departamentos del I.T.S.T.
Cubrir los derechos correspondientes
Donar tres libros para el Instituto, segn lo indique el Centro de Informacin
Cumplir con las normas especficas de la opcin de titulacin seleccionada
Haber presentado la solicitud y oficio de Liberacin de Expediente del Departamento de Servicios
Escolares, a la Subdireccin Acadmica a travs de la Coordinacin de Titulacin para trmites
administrativos necesarios.
Ttulo Profesional: Es el documento legal expedido por Instituciones del Estado, descentralizadas o
particulares que tengan reconocimiento de validez oficial de estudios, a favor de la persona que
haya concluido los requisitos acadmicos correspondientes de conformidad con la Ley General de
Profesiones y otras disposiciones aplicables.
Acto de Recepcin Profesional: Es el ltimo requisito acadmico que debe cumplir el candidato ante
un jurado para obtener su ttulo profesional.
Examen Profesional: Es la presentacin y rplica del trabajo profesional desarrollado por el egresado
o la actividad de evaluacin a la que se somete en algn rea del conocimiento de su especialidad.
Solicitar el llenado del formato de inicio de trmite de titulacin a la Coordinacin de Titulacin ubicada
en la Subdireccin Acadmica, anexando a ste:
a) Liberacin del Departamento de Servicios Escolares
b) Copia del Certificado o Kardex en caso de ser de recin egreso
c) Entregar inicialmente tres ejemplares para comisin revisora cuando la opcin seleccionada lo
requiera, una vez que la comisin libera el trabajo, entrega un trabajo final corregido en cinco DCs.
27
Diciembre 2014
28