EMPOWERMENT:

En un mundo cambiante como el nuestro, los gerentes deben fomentar

estrategias, en el rea de su recurso humano, que le permitan lograr el xito tanto
individual como organizacional, es decir, que el empleado se sienta parte
importante de la misma. En el pasado, y todava hoy, las organizaciones no
permitan que sus empleados pudieran tener voz y voto en el desempeo de su
trabajo, no eran partcipes de las decisiones y planes de la empresa. En otra
perspectiva el nivel gerencial no se relacionaba adecuadamente con sus
subordinados,

ejerciendo

un

liderazgo

fundamentado

en

el

poder

primordialmente con un estilo coercitivo sin darle oportunidad o posibilidades de

participar en la toma de decisiones, creando situaciones de desmotivacin y poco
rendimiento laboral.
Ante esta situacin, surge como alternativa el Empowerment, trmino anglosajn
que se traduce como potenciacin o empoderamiento, el mismo se basa en
delegar poder y autoridad a los subordinados y transmitir el sentimiento de que
son dueos de su propio trabajo; es adems una herramienta utilizada tanto en la
calidad total como en reingeniera procurando elementos para fortalecer los
procesos que llevan a las empresas a su adecuado desarrollo.
El empoderamiento permite que los empleados se sientan cmodos y tengan
sentido de orientacin, posesin y responsabilidad para poder adquirir las
destrezas requeridas para el puesto. As mismo, se sienten capacitados,
hacindolos acreedores de conocimientos y estmulos para tomar sus decisiones.

Empowerment como tendencia empresarial de organizacin y administracin, se

va abriendo campo en las escuelas. Existen niveles de poder que marcan el
avance en los procesos de empoderamiento que en el campo educativo, requieren
para su aplicacin de un cambio de actitud personal y de las organizaciones
escolares. Seguramente con alguna reforma educativa, muchas de estas
tendencias sern base de la organizacin escolar. Por lo tanto si lo educativo est

cambiando, es necesario conocer e interpretar los signos del cambio.

En toda sociedad se encuentra grupos minoritarios que se sienten incapaces de

controlar su destino. De igual manera, la mayora de las organizaciones
educativas cuenta con cierto nmero de empleados que creen depender de los
dems y piensan que sus esfuerzos ejercen escaso impacto en el desempeo;
esa sensacin de carencia de poder contribuye la frustrante experiencia de una
eficacia personal baja entre los miembros, particularmente porque no pueden
desempear exitosamente sus labores en la empresa.
No obstante, los problemas en relacin con la eficacia personal suelen ser
producto de los grandes cambios organizacionales que en ocasiones escapan del
control de los empleados (ejemplo seran las fusiones); as mismo, se pueden
derivar del hecho de que el empleado est bajo las rdenes de un lder
autocrtico, en los contextos de un sistema de retribuciones que no refuerza la
creatividad, ni la aptitud ni la innovacin, sino ejerce slo su voluntad con el fin de
mantenerse en el poder.
Nos queda claro que el empowerment es una novedosa propuesta de intervencin
en la gestin escolar que permite beneficios indirectos en la escuela, tales como
productividad, una mejora en la calidad del servicio educativo, una mayor
satisfaccin del cliente (del alumno y de los padres de familia) y una mayor
competitividad en los procesos formativos de enseanza y de aprendizaje. Se han
dado diferentes tipos de empoderamiento en la sociedad a lo largo de la historia
de la humanidad y seguramente las tendencias de organizacin escolar nos darn
la oportunidad de ver cristalizada esta propuesta en las escuelas. Los primeros
pasos ya estn dados, la reforma educativa tiene estas tendencias y ya est en
discusin en las cmaras legislativas.
En la educacin el proceso de delegar autoridad a una persona que no presente
ciertas caractersticas es un tanto difcil, toda vez que estamos tratando de
docentes y particularmente de jvenes estudiantes sin la madurez que algunos
puedan considerar necesaria para asumir tal responsabilidad, sin embargo el

proceso, entendido como una serie de etapas y niveles puede llevarse hasta
conseguir que los estudiantes asuman esta posibilidad.
Los componentes bsicos del empoderamiento son:
Evaluar las competencias de la persona candidata.
Definir responsabilidad.
Delegar autoridad.
Definir objetivos de desempeo.
Entretenimiento y desarrollo.
Brindar informacin y conocimiento.
Brindar retroalimentacin.
Reconocimiento.
De esta manera, se puede aludir que el empoderamiento pudiera ser la tabla de
salvacin de muchas organizaciones educativas las cuales han mantenido la
visin de una tendencia tradicional donde el jefe (director) era quien maneja todo
el poder desde su pedestal, sin hacer partcipe a los empleados (docentes y
estudiantes) el modelo jerrquico que hoy por hoy se ha ido cayendo con la
aparicin de nuevos enfoques y tendencias.
Quien no ama su trabajo, aunque trabaje
todo el da es un desocupado
Facundo Cabral