MARKETING DIGITAL

Y SOCIAL BUSINESS
iedmadrid.com

ESPECIALIZACIN

20 crditos*

MARKETING DIGITAL
Y SOCIAL BUSINESS
iedmadrid.com

ESPECIALIZACIN

20 crditos*

Direccin del curso: Pepa Romero y Pedro Jess Gonzlez

Coordinacin de IED Master Management: Carmina lvarez Collado
Coordinacin del Curso: Daniele Arciero
Crditos: 20*
Inicio: octubre de 2014
Finalizacin: enero de 2015
Horario: de 19.00 a 22.00 h. De lunes a jueves (incluyendo algn viernes)
Dirigido a: aquellas personas que quieren especializarse o completar su formacin
en el entorno del Marketing Digital, Social Business, Community Manager,
profesionales con experiencia en el entorno del marketing y la comunicacin,
periodistas, emprendedores en el entorno online, freelance y cualquier perfil de
mando intermedio en el entorno de desarrollo web, departamento IT, innovacin,
desarrollo de negocio, estrategia, marketing, comunicacin, comercial y ventas,
SAC, product manager, brand manager, key account manager.
Proceso de admisin: currculum vtae, carta de motivacin para la realizacin
de este curso, porfolio (no superior a 3MB), link a website o blog propio en el caso
de tenerlos. Entrevista personal, si la Coordinacin Didctica lo estima oportuno.
Titulacin obtenida: al trmino del curso se entregar un certificado acreditativo
por haber realizado y superado satisfactoriamente el mismo.
Asistencia: ser obligatoria la asistencia a clase e indispensable para obtener
este diploma.
Plazas: el tamao medio de los grupos en IED Master es de 22 alumnos.
Plazas limitadas.
Precio: 1.100 matrcula + 2.800 tasa del curso.
Alojamiento en Madrid (opcional): hospitality@madrid.ied.es
Admisiones: +34 914 480 444 . info@madrid.ied.es
Ms informacin: iedmadrid.com

Cursos relacionados:
Master of Strategic Design Labs
Mster de Marketing Digital, Comunicacin & E-Business Management
Mster de Marketing, Comunicacin y Publicidad en Nuevos Medios Intensivo
Curso de Especializacin de Planificacin y Gestin de Eventos
Curso de Marketing Digital
Curso de Verano de Community Manager

Introduccin

Un programa
que sienta
las bases
conceptuales de
los principios
bsicos a la
hora de disear
la estrategia
de marketing
digital y social
de cualquier
empresa o
institucin

a realidad profesional actual de personas, empresas e

instituciones nace, se desarrolla y precisa de Internet y el
mundo digital. Hoy da cualquier negocio se apoya en el
entorno digital para llegar a ser completo y competitivo. El Curso
de Especializacin de Marketing Digital y Social Business tiene
como objetivo responder a las necesidades y especificaciones que
plantea el entorno digital y social.
Un programa que sienta las bases conceptuales de los principios
bsicos a la hora de disear la estrategia de marketing digital
y social de cualquier empresa o institucin, encuadrando
importantes casos prcticos de la mano de profesionales de la
comunicacin 2.0 y el marketing digital. A lo largo del curso, los
asistentes tendrn que elaborar un proyecto bajo la supervisin
del director del programa y presentarlo ante un jurado de
profesionales del mbito digital en una jornada extraordinaria.
El curso promueve un formato terico-prctico pensado para
transmitir conocimiento concreto a travs de diferentes docentes y
profesionales asociados. Las clases cuentan con una distribucin
80% terica de explicacin de procedimientos, metodologas
y herramientas, y 20% prctica donde desarrollar el plan
estratgico digital, aplicar casos prcticos y analizar ejemplos de
referencia.
El diseo del programa y la ejecucin didctica se ha realizado
por directores y Digital Strategists de la Agencia Consultora
en Marketing Digital y Social Business Territorio Creativo, de
acuerdo a su experiencia real en el diseo e implantacin de
la estrategia digital de importantes empresas nacionales e
internacionales. Cada mdulo del curso est dirigido por un
especialista en la materia, profesional activo en su especialidad,
que dirigir tanto el enfoque terico como prctico.

Curso de Especializacin de Marketing Digital y Social Business

Objetivos
Proporcionar conocimientos bsicos, especficos y prcticos para ofrecer
la necesaria capacitacin tcnica para que los alumnos conozcan cmo
hay que gestionar el marketing y la comunicacin en Internet y los
medios sociales.
Proporcionar los conocimientos bsicos para entender cmo el
Social Business afecta a todos los procesos del negocio digital y cmo
implantarlos.
Conocer los principios bsicos de la creatividad digital y en medios
sociales y su importancia en un entorno donde la singularidad es
fundamental para hacer relevante y atractiva cualquier estrategia digital
definida.

Salidas profesionales
Responsables de marketing, e-commerce, especialistas SEO y cualquier
otra herramienta que se apoye en el entorno digital.
Account y Product Manager en un departamento de marketing o agencia
de publicidad.
Social Media Manager dentro del departamento de comunicacin o
marketing de una empresa o institucin.
Social Media Manager en una agencia de comunicacin o consultora
estratgica en redes sociales.
Creativos publicitarios que necesitan conocer cmo funciona el marketing
digital y los nuevos conceptos de Social Business.
Diseador de la estrategia digital y social en un nuevo negocio online o
plataforma e-commerce.
Consultor freelance de planificacin online.
Responsable de ventas, comercial online.

IED Master Madrid

Curso de Especializacin de Marketing Digital y Social Business

Metodologa
El Curso de Especializacin de Marketing
Digital y Social Business cuenta con una
metodologa didctica que se aplica tanto
al contenido especfico como al rea
Transversal comn a las 4 escuelas de IED
Master (Design, Moda, Visual Communication
y Management). De esta manera, el
alumno vivir una experiencia formativa
completa, fomentando la relacin con otras
disciplinas, aprovechando el intercambio de
conocimientos, ideas, opiniones y experiencias
como parte de una formacin estimulante y
enriquecedora para su posterior proyeccin
profesional.
Partiendo de este planteamiento, la
metodologa del Curso de Especializacin de
Marketing Digital y Social Business se basa en:

Clases terico-prcticas

Contenido online

Visitas

Estas clases ayudarn al alumno a asentar de

manera slida las bases de conocimiento para
garantizar el xito en la ejecucin de ideas.
El alumno tendr la oportunidad de adquirir
estos conocimientos mediante clases tericas
y la resolucin de casos prcticos, tomando
ejemplos de la realidad o desarrollando
proyectos especficos sobre temticas concretas.

En la formacin online el alumno dispone de

un ptimo escenario para el aprendizaje. Con
el apoyo de un tutor o docente ir aprendiendo
a gestionar el tiempo, adquiriendo nuevos
conocimientos o realizando actividades tanto
tericas como instrumentales.

Algunos programas cuentan con la

posibilidad de ver in situ los diversos
espacios en los que se desarrollan algunas
de las actividades profesionales de cada
sector.

Conferencias

Talleres o workshops

El objetivo de estas conferencias es acercar al

alumno las experiencias de algunos de los ms
destacados personajes del entorno profesional,
con el fin de conocer diversos ejemplos de la
realidad actual, resolver dudas e inquietudes y
establecer contactos profesionales.

Actividades colectivas donde el alumno pone en

prctica los conocimientos adquiridos durante el
curso y experimenta con nuevas herramientas de
trabajo bajo nuevos enfoques.

Curso de Especializacin de Marketing Digital y Social Business

Programa
El programa abarca un contenido terico y
principalmente prctico que se estructura en
seis grandes mdulos:

Mdulo 0.
Visin general de Internet
y Social Business
Internet, evolucin y futuro en un entorno
transaccional 100% digital y multiplataforma.
El consumidor 2.0. e Internet como
nuevo ecosistema de decisin, eleccin y
decisin. Cmo afecta el entorno social y la
recomendacin en la toma de decisiones.

Mdulo 1.
Introduccin al Marketing Digital,
herramientas e interrelacin
Visin y enfoque
Conocimientos bsicos del marketing online
y los medios sociales como herramientas de
comunicacin y negocio.
reas de conocimiento y actuacin
Estrategia Digital, Marketing Online y Social
Media. Usabilidad, Experiencia de Usuario, SEO,
SEM, Paid Media, Community Management,
Branded Content, Social Commerce, Analtica
Web, Display, E-mailing y Mobile Marketing, etc.
10

Cmo disear un Plan de Marketing Digital paso

a paso
Caso Prctico
Social Business
Conceptos bsicos

Mdulo 2 .
Fundamentos del Marketing Online,
Web 2.0 y Nuevos Medios
Qu conforma el Social Media Marketing
Aspectos que configuran el Marketing en Medios
Sociales. Conceptos bsicos y anlisis del
contexto. Recorrido por el momento actual con
ejemplos de empresas como referentes. Casos
de xito en el entorno digital.
Metodologa de un proyecto y estrategia en
medios sociales.
Imbound Marketing. El consumidor 2.0
La forma en la que el consumidor interacta con
las empresas.
Las recomendaciones sociales y su fuerza real.
El inters de las marcas por el nuevo consumidor.
El Marketing Online actual
La toma de decisiones por los usuarios.
Introduccin a disciplinas del Marketing Online:
SEO, SEM, Email MKT, Afiliacin, Display, Social
Media.
11

IED Master Madrid

Nuevos medios y hbitos.

El ecosistema actual del Marketing Online.
Introduccin al SEO
Cmo funciona una web.
Cmo funcionan los buscadores.
Factores tcnicos.
Factores de contenido.
Factores externos a nuestra web.
Introduccin al SEM & Paid Media
Cmo funciona Google Adwords.
Cmo funcionaN Facebook Ads, Twitter Ads,
Linkedin Ads.
Modelos de contratacin, CPM, CPA, CPL,
RTB.
Prcticas recomendadas.
Casos de xito.
Introduccin al Display & Email Marketing
Cmo funciona la publicidad en medios.
Adservers.
Email Marketing.
Prcticas recomendadas.

Mdulo 3.
Comercio Electrnico
El mercado de comercio electrnico,
magnitudes, categoras, tipologas. Fuentes
de informacin.
12

Curso de Especializacin de Marketing Digital y Social Business

Modelos y plataformas de comercio

electrnico. Pequeos y grandes negocios.
Cmo integrar el modelo de comercio
electrnico en negocios tradicionales.
Integracin y coherencia en la oferta por
canales. Medios de pago online.
El plan de marketing online en plataformas
e-commerce. SEO, SEM, Bases de Datos,
E-mailing Marketing, Newsletters. KPIs en
la gestin del negocio de venta online.
La logstica como factor crtico. Atencin al
cliente.
Mobile Commerce.

Mdulo 4.
Enfoque Estratgico en Redes Sociales
Integracin de estrategias 360
Estrategias on/off y sinergias entre ambos
entornos.
Creacin y vertebracin de comunidades
Cmo enfocar la creatividad y las acciones
de dinamizacin en una estrategia en redes
sociales. Casos prcticos.
Plan estratgico
Entornos de innovacin, aprender con
cada proyecto, adoptar buenas prcticas y
sistematizar el aprendizaje. En marketing
digital existen iniciativas suficientes para
13

IED Master Madrid

tener checklists y tareas con las que enfocar y

gestionar proyectos.
Metodologa
Etapas, objetivos, mtricas, personas y
empresas.
Organizacin y procesos.
Comunidades y plataformas.

Curso de Especializacin de Marketing Digital y Social Business

Diseo de interaccin
El diseo como herramienta para captar la
atencin del usuario.
Usabilidad y persuabilidad en el diseo de la
estrategia en redes sociales.

Case Study I: NH Hoteles

Reputacin Online y RSE

Cmo comunicar la RSE en en el entorno
digital

Qu redes se mueven en torno a la RSE.
Twitter en RSE.
La red temtica

Mdulo 5.
Identidad Digital y Reputacin Social

Investigacin y gestin de la Reputacin Online

Por qu es importante la Reputacin Online.
Modelo conceptual.

Case Study I: Famosa

Identidad digital: diseo y ejecucin

Social Branding
Monitorizacin previa, rastreo de menciones
de marca, cuadro explicativo de los valores
asociados.
Herramientas de monitorizacin y reputacin.

Workshop I: caso prctico. Presentacin

Briefing
Finalizado los bloques I,II, III, IV se realizar
una sesin de presentacin del proyecto final
de curso a realizar, la empresa, los objetivos en
marketing y los recursos de los que se dispone.

La interaccin entre consumidores y marcas

Cmo la conversacin ha cambiado el
panorama de las marcas.
Las marcas se construyen con la ayuda de las
personas.
Creando perspectiva para que las marcas
conversen.

Mdulo 6.
Transformacin digital en la empresa

14

Hacia una empresa y marca social

Marketing digital integral. Cmo las
organizaciones modifican sus procesos de
forma transversal a causa de la digitalizacin
de la economa y la sociedad.

Cultura 2.0. Cmo definir una arquitectura

social: organizacin, equipos, flujos de
trabajo y toma de decisiones. Workflows y
roadmaps.
Social Support o ATC 2.0. Cmo abordar la
atencin al cliente de una empresa a travs de
las redes sociales.

Recursos Humanos 2.0

Participacin, productividad y colaboracin
para la gestin del conocimiento e innovacin.

Plan de crisis en medios sociales

Tipologa de escenarios: de contingencia a
crisis.
Fases de actuacin.
Comunicacin integral y procedimientos en un
plan de crisis.
Poltica de actuacin de empleados (Social
Media Policy) y gua de actuacin para la red de
colaboradores (retail, unidades, global-local
etc.).
Informes y anlisis especficos postcrisis.

Talleres prcticos, uso de herramientas digitales.

Todo lo que necesitas est en la red.

Mdulo 7.
Herramientas y plataformas

Primeros pasos

Google y todas las herramientas de bsqueda.
Recepcin de informacin y fuentes
RSS, Netvibes, Google News, alertas.
Twitter, Internet en tiempo real.
Agregadores de noticias (Netvices, Delicious).
RSS, Google.
15

IED Master Madrid

Curso de Especializacin de Marketing Digital y Social Business

Mdulo 8 .
Gestin de contenidos.
Blogs y Branded Content
De la teora
Diseo de un plan de contenidos en medios
sociales.
Blogs personales y corporativos.
Branded Content.
Transmedia.

Generacin de contenidos
CMS - Sistemas de gestin de contenidos.
Blogs, Wordpress, Blogger, Tumblr.
Imgenes: Flickr, Google Picasa.
Video, Vimeo y Youtube.

De uso profesional
Twitter y su impacto en la empresa: casos de
uso.
Linkedin para personas y empresas.
Otras redes, Xing, Viadeo.

Redes sociales
De uso genrico
Facebook. Pginas de empresa.
Instagram.
Pinterest.
Google+.
Foursquare.
Aspectos bsicos de privacidad.

Community Management
Cmo atender y gestionar una comunidad
online.
Tipologa de las comunidades.
Plan editorial.
Plan de dinamizacin.
Uso e integracin de Herramientas.
Libros de estilo de la comunidad.
Prctica en la gestin de Facebook y Twitter.
Mapping Social.

16

A la prctica
Creacin, gestin y diseo bsico de CMS
(gestores de contenidos).
Introduccin a Wordpress. Diseo,
programacin y edicin de contenidos
(estructura web, edicin de posts, SEO de
contenidos, categoras, widgets, plugins, etc).
SMO y Social Sharing. Cmo hacer Social y
compartir contenidos.
Mtricas para contenidos en Social Media.
Case Study III: Da
Estrategia de contenidos de calidad como
herramienta de marca y comunidad.
Master class I: Google

Motores de bsqueda.
Publicidad /SEO/SEM.
Google+.
Integracin con resto de plataformas de
Google.

YouTube: estrategias, formatos publicitarios y

ejemplos.

Mdulo 9.
Analtica
La analtica en el entorno digital comprende dos
escenarios: las mtricas de redes sociales y la
analtica web. Cmo medir, generar informes
KPIs, seguimiento de objetivos a travs de
indicadores sociales, etc.
Social Analytics
Cmo se mide en Internet.
Por qu necesitamos medir.
Medicin de los aspectos clave de una
comunidad (tamao y vitalidad).
Medicin de trfico en medios sociales (blogs,
Twitter, Facebook...).
ROI, retorno de la inversin en Internet a
travs de las herramientas disponibles
Analtica web: Monogrfico Google Analytics
Qu es la Analtica Web.
Aprendiendo a usar GA.
Configuracin de la herramientas.
Mtricas bsicas.
Cuadros de mando e informes de actividad.
Caso prctico.

17

IED Master Madrid

Google Analytics Conversion

Segmentos avanzados.
Eventos.
Filtros.
Embudos de conversin.
GA para e-commerce.
UTM.
Caso prctico.
Case Study IV: ToysRUs
Sector retail, e-commerce y redes sociales.
Master class II: Facebook
Plataforma.
Paid Media.
Ejemplos.

Mdulo 10.
Social Business
Social CRM
La utilizacin de las redes sociales para
enriquecer el CRM tradicional.
La revolucin de las redes sociales.
Social Commerce y Social Shopping y
gamificacin.
Estrategias y herramientas de ventas.
Ejemplos prcticos y casos de xito.

18

Curso de Especializacin de Marketing Digital y Social Business

Escucha comercial activa

La integracin de la escucha en servicios de
atencin al cliente.
Ejemplos de referencia.
Social Intelligence

Netnografa y momentos de la verdad.
La utilizacin de las redes sociales para la
venta online.
La revolucin de las redes sociales.
Social Innovation
La utilizacin del entorno social para la
Innovacin en la empresa. Herramientas.
Metodologa y procedimientos.
Informes e insights de valor.
Social Loyalty
La socializacin de los programas de
fidelizacin.
Herramientas y software.
La gamificacin como herramienta de
fidelizacin
Case Study V: Cerebriti
Emprendedores digitales.
Master class III: Twitter
Plataforma.
Formatos publicitarios.
Ejemplos.

Mdulo 11.
Creatividad
La nueva creatividad publicitaria
Cambia la publicidad o nosotros? Del Mass
Media al Social Media en menos de una dcada.
Fan Centric.
Diferencias de la publicidad Yin&Yan.
Evolucin del consumidor al prosumidor.
Lovemarks.
Contenidos lquidos.
Engagement y disrupcin
Los nuevos protagonistas del encantamiento
social publicitario.
Domadores de Briefings 2.0.
Tcnicas para la creacin de un briefing.
La importancia del briefing dentro de la
estrategia creativa.
El briefing como nexo de unin entre la agencia
y el cliente.

Nuevos protagonistas del escenario digital

Cmo usar la creatividad para impactar en
cada red social
Anlisis de aquello que funciona segn cada
plataforma.

Branded Content y Mass Media

El contenido consumible se ha convertido
en mainstream (definicin de conceptos,
posibilidades para las marcas, casos de xito).
Storytelling
Cuando las marcas dejaron de hablar de s
mismas y comenzaron a emocionar.
El poder de la tecnologa humana
Cmo pueden aprovechar las marcas el
universo tecnolgico actual para crear
experiencias de valor para sus usuarios (casos
de xito).
Arduino y NFC

Publicidad integrada
El fin de las barrera on/off.

Apps
Mobile, Facebook

Autopsias creativas
xitos y fracasos en el panorama publicitario
digital actual.

Realidad Aumentada
Escucha Activa

19

IED Master Madrid

Curso de Especializacin de Marketing Digital y Social Business

Workshop
Tcnicas de dinamizacin creativa.
Taller prctico.
Case Study VI: La Despensa: ingredientes
creativos
Estrategia, branded content y dinamizacin en
medios sociales en el sector de la alimentacin
en Espaa.
Master class IV: Mobile Marketing
Mobile Dreams.

Aspectos jurdicos de la Web 2.0

Aspectos relativos a privacidad (uso de
fotos de terceras personas o de imgenes u
otros protegidos por derechos de propiedad
intelectual).
Aspectos relativos a la proteccin de datos
personales (obligaciones del prestador y
sanciones).
Publicidad 2.0.
Master class VII: Publicidad y medios digitales
Plan de medios.
Integracin on/off.

Master class V: Moda y belleza en redes

sociales


Master class VI: Legalidad y privacidad
en la red
Un aspecto imprescindible a tener en cuenta en
la implementacin y planificacin de estrategia
en redes sociales.

20

21

IED Master Madrid

Curso de Especializacin de Marketing Digital y Social Business

Direccin

Docentes
Fernando Polo

Nacho Somalo

Socio Fundador y Director General de Territorio

Creativo. Ingeniero Industrial. Especialista en
Social Business, Marketing y Ventas

Fundador de LoneSome Digital. Especialista

en E-commerce. Fundador y expresidente de
Alice.com. Digital Strategy, entre/intrapeurship,
Online Marketing, eCommerce

Luz Nuez
Digital Strategist en Territorio Creativo.
Especialista en Comunicacin y Publicidad.
Licenciada en Comunicacin Audiovisual y
Especializada en Comunicacin Corporativa.
Dirige el Mdulo de Estrategia y Community
Management en Redes Sociales

Alejandro Di Trolio
Pepa Romero

Pedro Jess Gonzlez

Socia Directora en Territorio Creativo, Agencia

Consultora en Estrategia Digital y Social
Business. Licenciada en Ciencias Econmicas
y Empresariales por UCM y PDD por el IESE,
en los ltimos aos se ha especializado en
Transformacin Digital de Negocios, Estrategia
Digital y Social Business, Management y Gestin
Financiera.
Ha dirigido la estrategia digital y en medios
sociales de numerosas empresas, entre ellas
Bancopopular-e.com, SEUR, KPMG, Famosa,
ToysRUs, NH Hoteles, Lan Airlines, etc. Ha
trabajado en Arthur Andersen en Madrid,
Santiago de Chile y Estados Unidos, siempre en
el Sector de Medios deComunicacin y Telecom,
y durante 10 aos en el Grupo de Comunicacin
Vocento como Directora Gerente del rea
de Suplementos y Revistas On y Off line del
Grupo Editor. Cuenta, adems, con una slida
formacin financiera y de control de gestin en
medianas y grandes empresas.

Ingeniero Tcnico en Telecomunicacin y

Mster en Creacin Digital, est especializado
en consultora digital, Marketing Online y
Publicidad y Planificacin de Medios Online.
Con ms de 6 aos de experiencia profesional
y docente en reas de Desarrollo Web,
e-commerce, SEO, SEM, Social Media, Email
Marketing, Usabilidad y Analtica Online. Trabaja
en Territorio Creativo creando la estrategia
digital para grandes clientes. Anteriormente
form parte del equipo de marketing de
Domestika, trabajando en reas de desarrollo
de producto y negocio. Es adems, formador
habitual en entorno digital en diferentes
universidades y organismos.

22

Director Creativo en Territorio Creativo.

Desarrollo de acciones publicitarias basadas
en Branded Content, Social Media, Gamification
y Marketing Experiencial. Dirige el Mdulo de
Creatividad en Nuevos Medios

Ral Orejas
Digital Strategist en Territorio Creativo.
Especialista en Estrategia y Creatividad en
Medios Sociales. Creador de Cerebriti.com

Leda Duelo

Tamara Lucas
Digital Analyst en Divisadero. Data-driven
eMarketing Strategies & Digital Business
Consulting

Yago Castillo
Country Manager de Terra Espaa. Especialista
en Planificacin de Medios. Gestin y Estrategia
de Campaas On/Off

Beln Coca
Directora Creativa Ejecutiva de La Despensa

Paco Prez Bes

Abogado. Director adjunto de la Secretara
Tcnica del Jurado. Autocontrol de la Publicidad.
Especialista en Materia Digital y Redes Sociales

Luis Jimnez

Digital Data Specialist en Territorio Creativo.

Metodologas de Datos no Estructurados

Socio Director de Territorio Creativo.

Especialista en Social CRM y Fidelizacin en
entorno digital

Fernando Gracia

Mara Prez Fernndez de Santaella

Sales Manager de Facebook Espaa

Digital Strategist en Territorio Creativo.

Estrategia de Relacin con Bloggers. Presidenta
de la Asociacin de Bloggers de Moda

Deborah Fernndez
New Business Manager de Google Espaa

Ivn Fanego
Digital Strategist en Territorio Creativo.
Especialista en Estrategia de Contenidos
23

Bienvenido
al IED Madrid

IED Madrid es
una institucin
cultural de
divulgacin del
diseo y de sus
conexiones con
otras disciplinas

ace ms de cuarenta y cinco

aos el IED nace como
institucin educativa en
todas las disciplinas del diseo, la
comunicacin visual y la moda, y
cuenta con trece sedes entre Italia,
Espaa y Brasil.
El IED est presente en Madrid
desde hace ms de quince aos
con dos sedes que albergan 1.400
alumnos. Ambas estn ubicadas en
el centro de la ciudad, al lado del
barrio de Malasaa y la Gran Va.
El IED Madrid imparte Ttulos
Superiores en Diseo, equivalentes
a Grados Universitarios,
Diplomas IED, Masters of Design
and Innovation, Msteres,
Msteres Intensivos, Cursos de
Especializacin, Cursos de Fin
de Semana, Cursos de Verano y
Summer Junior Programs.

Francisco Jarauta, filosofo y director cientfico del IED Madrid, durante la presentacin de proyectos de alumnos de IED Master

24

demandas medioambientales,
sociales, econmicas y polticas
que asientan las bases de la
sociedad del futuro.
Gracias a la relacin constante
que mantiene con el mundo
empresarial, todos los cursos
cuentan con el apoyo de mltiples
empresas e instituciones.
Adems, el IED Madrid es una
institucin cultural de divulgacin
del diseo y de sus conexiones
con otras disciplinas como la
arquitectura, el arte, el cine y la
msica. Se organizan exposiciones,
conferencias y actos relacionados
con la visin del futuro mediante la
innovacin y la experimentacin.

El IED Madrid ofrece formacin

integral para un nuevo profesional
del diseo, consciente de su
tiempo y de las necesidades y
25

La Excelencia
de IED Master

ED Master es la escuela de posgrado del IED

Madrid, un laboratorio dinmico e innovador,
enfocado al debate y la investigacin, donde
se dan las mejores condiciones para aprender
en un entorno estratgico: un lugar para pensar
en el presente y disear el futuro.
Los programas de IED Master, pensados como
una propuesta de formacin continua, preparan
de forma eficaz al alumno en los mbitos del
diseo y la comunicacin para un mercado
cada vez ms exigente. El recorrido formativo
combina contexto cultural, conocimiento
transversal y especializacin tcnica.

Todos los cursos se caracterizan por ofrecer

al alumno una visin multidisciplinar e
internacional, que implica la realizacin de
proyectos reales en colaboracin con empresas
y profesionales del sector.
En IED Master tenemos como objetivo formar
futuros profesionales cuyo perfil sea creativo e
innovador, unos requisitos hoy en da necesarios
para enfrentarse con xito a las ms altas
exigencias de la actual realidad laboral.

as una perspectiva ms amplia en el desarrollo

profesional y personal de nuestros alumnos.
Proporcionamos una rigurosa especializacin
en cada rea profesional concreta con una
metodologa didctica que conjuga la teora y
la prctica y que culmina en la realizacin de
un proyecto final tutorizado por los mejores
profesionales del sector.
Enseamos a desarrollar una alta capacidad
comunicativa y de gestin de los conocimientos
adquiridos.
Los programas IED Master estn dirigidos
a diplomados y titulados, profesionales
y autnomos del campo del diseo y la
comunicacin, as como al mundo de la empresa
en general. Estn concebidos para proporcionar
una experiencia formativa de alta calidad que
garantiza una oportunidad de crecimiento
personal y profesional.

Fomentamos el conocimiento multidisciplinar en

el mbito del diseo y la comunicacin, logrando
26

27

La Escuela
IED Management

IED Master
Management
propone
un modelo
alternativo a las
tradicionales
escuelas de
negocios,
marketing y
comunicacin

28

as nuevas tecnologas estn

afectando de manera directa
a importantes cambios
en la actualidad, generando
repercusiones en la gestin
y comercializacin de bienes y
servicios. Este contexto condiciona
la direccin estratgica de las
marcas y empresas, que se dirigen
hacia un mundo cada vez ms
digitalizado y que apuesta por
la innovacin.
Los profesionales de este sector
son conscientes de un cambio de
modelo y que deben adaptarse
a las exigencias y necesidades
de una demanda mucho ms
variable. La presencia de los
nuevos canales de comunicacin
como transmisores de ideas,
conocimientos, opiniones y
smbolos en la sociedad actual
es cada vez ms fuerte.

El foco del marketing digital

se centra hoy da en el cliente
como principal prioridad,
conociendo en detalle sus gustos
y necesidades y ofrecindole as
productos personalizados.
Por ello, la Escuela de IED
Master Management, atenta a
estas exigencias, tiene como
objetivos formativos:
Mejorar el rendimiento
simplificando procesos.
Implementar la creatividad y la
innovacin como valor aadido
en cada mbito de la actividad
profesional.
Integrar en las competencias
un enfoque global y estratgico
ligado a las nuevas tecnologas
de la comunicacin y el
marketing.

Con esta visin, IED Master Management

propone un modelo alternativo a las
tradicionales escuelas de negocios, marketing y
comunicacin, aportando valores del diseo en
la organizacin y estructura de estas disciplinas
y ofreciendo un enfoque prctico y cercano a las
exigencias reales de las empresas.

De esta manera, el alumno vivir una

experiencia estimulante y enriquecedora
para su proyeccin profesional, capacitndole
para promover y gestionar, dentro de una
empresa, el proceso de desarrollo de nuevos
productos y servicios.

29

Servicios a
los Estudiantes

Didctica y
empresas se
entrelazan
en cada uno
de los cursos,
enriqueciendo
la experiencia
del alumno

Empresas

Orientacin Profesional

En IED Master el contacto con la realidad

empresarial es una constante en los
programas didcticos y esta relacin va
en paralelo al recorrido formativo.

El Departamento de Orientacin Profesional

es un servicio que ofrece el IED Madrid a sus
alumnos con el fin de asesorarles y acercarles
al sector empresarial de una manera personal y
profesionalizada.

Didctica y empresas se entrelazan en

cada uno de los cursos, enriqueciendo la
experiencia formativa del alumno con casos
prcticos, concursos, implicacin en proyectos,
etc. Un vnculo que se consolida en la mayora
de los programas, de manera firme, con la
realizacin de un proyecto final en el que
el alumno vuelca todos los conocimientos
adquiridos durante el curso.
Para fomentar estas sinergias, el IED Madrid
cuenta con un Departamento de Empresas
desde donde se activan convenios con entidades
pblicas y privadas y se desarrolla un contenido
didctico bajo la denominacin de Orientacin
Profesional. El objetivo es favorecer el acceso
a la actividad laboral e impulsar y generar una
red de contactos profesionales desde el inicio
del ao acadmico.

30

Los servicios que se ofrecen son tiles para

aquellos que quieran realizar prcticas, busquen
empleo o en general para los interesados
en la exploracin y definicin de opciones de
trabajo, estudio o proyeccin profesional tras la
culminacin de sus estudios.
Este departamento te facilita contactos,
oportunidades y encuentros con empresas,
partiendo de la base de que estas facilidades
pretenden favorecer al alumno su insercin
en el mundo laboral. Este servicio se ve
potenciado en funcin de la actitud e iniciativas
del propio alumno.

Cmo participar?
El alumno debe mandarnos su currculum
vtae optimizado en formato Word o pdf. Pasar
a formar parte de nuestra base de datos y
participar en todos los procesos de seleccin
acordes a su perfil personal y profesional.
Es aconsejable una carta de motivacin donde
el alumno manifieste sus intereses y objetivos.
Facilitamos la posibilidad de mantener una
entrevista personalizada con cada alumno que
est interesado en este servicio, para orientarle,
ayudarle a perfilar su CV y gestionar mejor
su entrada en el mundo laboral. Siempre
con cita previa.

Funcionamiento
El IED Madrid realiza un seguimiento
personalizado de los alumnos o ex-alumnos
que han pasado por este departamento y
de las empresas interesadas en el mismo,
con el fin de conocer los resultados de los
procesos de seleccin.
31

Estudiar
en Madrid

Vivir en
Madrid es
tambin
participar en
un intenso
y variado
ambiente
estudiantil

adrid es el campus de
IED Master. Una ciudad
dinmica, accesible,
sostenible y basada en un modelo
cultural de vanguardia.

Gracias a su localizacin en pleno

centro urbano y a los acuerdos
de colaboracin establecidos
con las instituciones, como el
Ayuntamiento de Madrid, los
alumnos y colaboradores del
IED Madrid cuentan con acceso
privilegiado a los grandes centros
pblicos de la cultura, las artes y la
educacin: La Biblioteca Nacional,
la Casa Encendida, el Museo
Nacional Centro de Arte v Reina
Sofa, el Museo del Prado...
Vivir en Madrid es tambin
participar en un intenso y variado
ambiente estudiantil. La ciudad
cuenta con una rica oferta educativa
(siete universidades pblicas, ocho
universidades privadas), adems de
centros de investigacin, cursos de
verano, foros, seminarios y cursos
de especializacin, entre otros.

32

La oferta cultural de Madrid,

la calidad y cantidad de sus
museos, centros culturales,
teatros, auditorios y cines hacen
de ella un foco cultural muy
activo, que acoge algunos de
los mayores eventos culturales
del ao en Espaa, como ARCO
y PHotoEspaa. Dinmica,
multicultural, hospitalaria y
tolerante, su carcter de ciudad
abierta potencia su imagen
como intercambiador de ideas y
culturas, y favorece un ambiente
acogedor que ana educacin,
cultura y diversin.
Como centro econmico y
financiero, sede de las principales
instituciones y empresas
nacionales e internacionales,
en el da a da madrileo
coinciden profesionales de
todos los sectores, por lo que se
generan continuamente nuevas
oportunidades profesionales. Es
adems un importante enlace
entre Europa e Iberoamrica, el
Norte de frica y Oriente Medio,

gracias a su pasado histrico

y a su privilegiada posicin
geoestratgica.
Su situacin geogrfica, sus
infraestructuras y su capital
humano, junto a la calidad de vida
y su proyeccin de futuro, hacen
de Madrid una de las ciudades
ms atractivas para vivir, trabajar
o estudiar.

Hospitality Department
Desde el IED Madrid hemos
puesto en marcha un nuevo
servicio para los alumnos
internacionales y para los
residentes fuera de Madrid,
ubicado en el Palacio de Altamira.
Para cualquier duda o pregunta
contacta con nosotros por email
(hospitality@madrid.ied.es) o por
telfono (+34 91 448 04 44).

33

Informacin
General
INFORMACIN GENERAL: ISTITUTO EUROPEO DI DESIGN. Calle
Larra, 14 - 28004 Madrid. Registro mercantil: Tomo 7617, Libro 0,
Folio 201, Seccin 8, Hoja n M - 123199, inscripcin 1. Director
IED Madrid: Riccardo Marzullo. El IED (cdigo 28073045) imparte
Ttulos Superiores en Diseo - Diseo de Moda, Diseo Grfico,
Diseo de Producto, Diseo de Interiores , cuya formacin conduce
a la obtencin de un ttulo oficial reconocido por la Consejera de
Educacin de la Comunidad de Madrid, orden nmero 364/2010,
del 2 de febrero 2011. El IED tambin imparte cursos con titulacin
propia, que no conducen a la obtencin de un ttulo oficial Cursos
trienales, bianuales, cursos de un ao, masteres, formacin
avanzada, cursos especializacin, cursos de fin de semana,
cursos de verano, summer junior programs. En algunos casos se
requerirn habilidades tcnicas especficas. Todos los cursos se
imparten en modalidad presencial o mixta (presencial y online).
Para obtener informacin sobre la duracin de cada curso, fechas
de inicio y finalizacin, nmero de horas lectivas y nmero de horas
prcticas, consulte los folletos de cada rea que se encuentran
a disposicin de los alumnos en el centro. El coste del material
escolar necesario vara, en funcin del curso elegido, entre 20 y
500. Adems, el coste del material necesario para la realizacin
de proyectos vara, en funcin del curso elegido, entre 30 y 270.
El coste de este material correr a cargo de cada alumno, teniendo
en cuenta que el IED pone a disposicin de los estudiantes los
talleres informticos, de moda y de diseo de producto. Los cursos
se imparten de lunes a viernes en la sede del IED y, de forma
ocasional, la jornada del sbado. Los horarios pueden oscilar entre
las 9:00 y las 23:00 horas. El nmero mnimo de inscripciones para
que un curso comience es de 15 alumnos. Las horas indicadas
en cada programa incluyen horas lectivas, tutoras de proyecto,
clases prcticas en laboratorios y visitas culturales, en funcin de
cada curso. El IED ofrece el Servicio de Orientacin Profesional
para los alumnos que estn cursando estudios, encontrndose
a disposicin de los mismos el modelo de convenio en prcticas
(mximo de 400 horas) y la lista de empresas. El periodo de
inscripcin se abre once meses antes del comienzo del curso y
se cierra una vez cubiertas las plazas disponibles. La tasa anual
est dividida en tasa de matrcula (en adelante reserva de plaza)
y tasa del curso, salvo para los Summer Junior Programs tienen
un coste de curso total. La reserva de plaza se formalizar previo
pago de la tasa de reserva de plaza. Los Summer Junior Programs
tienen un coste de curso total que debe ser abonado en un nico
pago. El IED reconoce el derecho de desestimiento del alumno en
determinados casos. Esta informacin, as como la que describe
las causas, formalidades y consecuencias de la resolucin
del contrato, est recogida en el reglamento general, que se
encuentra a disposicin del pblico en las oficinas del Servicio de
Informacin y Orientacin al estudiante y de Administracin. El
IED organiza anualmente un concurso para la obtencin de una
beca que puede cubrir el importe de la tasa del curso. En la fecha

34

de publicacin de este folleto, IED Madrid cuenta con un cuerpo

docente de profesionales en activo conformado por 15 doctores,
145 licenciados y 53 profesionales con otras cualificaciones. Los
precios de los cursos dependen de la duracin, los crditos, el
idioma en que se imparten y la procedencia del alumno. Para ms
informacin contactar a travs de la direccin de correo electrnico
siguiente: info@madrid.ied.es.
PAGO DE LA TASA DE RESERVA: INGRESO EN CUENTA Y ENVO
DEL RECIBO BANCARIO POR FAX 91 448 01 22 O POR E-MAIL
info@madrid.ied.es ESPECIFICANDO EL NOMBRE DEL ALUMNO.
Pagos desde Espaa: Banco Popular Espaol. C/ Gnova, 20
28004 Madrid. Istituto Europeo di Design. Nmero de Cuenta:
0075-0322-81-0600446618. Pagos desde el extranjero: Banco
Popular Espaol. C/ Gnova, 20 28004 Madrid Espaa. Istituto
Europeo di Design. Cdigo swift: POPUESMM. Cdigo IBAN: ES65
0075-0322-81-0600446618. En efectivo: TALN NOMINATIVO
CONFORMADO A NOMBRE DE ISTITUTO EUROPEO DI DESIGN
S.L. TARJETA DE CRDITO (VISA, MASTERCARD). PAGO DE LA
TASA DEL CURSO: un nico pago del total de la tasa del curso
(mediante uno de los sistemas de pago de la reserva de plaza),
pagadero un mes antes del inicio del curso. Pago fraccionado
mediante la posibilidad de financiar la tasa del curso a travs de
una entidad bancaria, salvo para los Summer Junior Programs que
debe ser abonado en un nico pago. El tramite de la fininanciacin
de realizarse un mes antes del inicio del curso, tal y como se
explica en el folleto informativo que se encuentra a disposicin
de los alumnos en los despachos del Servicio de Informacin y
Orientacin y de Administracin del IED Madrid. La aceptacin
est sujeta a la aprobacin por parte de la entidad financiera.
ISTITUTO EUROPEO DI DESIGN, S.L se reserva el derecho a
actualizar, modificar o eliminar la informacin contenida en
este folleto informativo. Asimismo, le informamos de que la
empresa dispone de todas las medidas de seguridad en materia
de proteccin de datos de carcter personal recogidas en el
RD 1720/2007.
Esta Informacin General atae exclusivamente a los Ttulos
propios que no conducen a la obtencin de un Ttulo Oficial.

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IED Madrid
Flor Alta 8, 28004 Madrid
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T. +34 91 448 04 44
F. +34 91 189 24 02
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