Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos Cualitativos

Enviado por Nohelia Alfonzo

1. Observacin Participante
2. La Entrevista
3. Anlisis documental
4. El Autorreportaje
5. Categorizacin. Triangulacin y Teora Fundamentada. Perspectivas de diferentes Autores
6. Referencias
De acuerdo con Albert (2007:231) "en el enfoque cualitativo, la recoleccin de datos ocurre completamente en los ambientes
naturales y cotidianos de los sujetos e implica dos fases o etapas: (a) inmersin inicial en el campo y (b) recoleccin de
los datos para el anlisis", para lo cual existen distintos tipos de instrumentos, cada uno de ellos con sus caractersticas,
ventajas y desventajas, los cuales se explican a continuacin:
Observacin Participante
Albert (2007:232) seala que "Se trata de una tcnica de recoleccin de datos que tiene como propsito explorar y describir
ambientesimplica adentrarse en profundidad, en situaciones sociales y mantener un rol activo, pendiente de los detalles,
situaciones, sucesos, eventos e interacciones".
Por su parte, Taylor y Bogdan (2000:60) explican que en la observacin ser necesario tener en cuenta dos aspectos
importante que pueden influir en el resultado obtenido tras la misma, es el ocultamiento y la intervencin. En el ocultamiento
el individuo observado puede percatarse de la presencia del observador y distorsionar la conducta. La intervencin denota el
grado en que el investigador, a diferencia de un observador pasivo, estructura el mbito de observacin en respuesta a las
necesidades del estudio.
Albert (0b cit) aade que "su propsito es la obtencin de datos acerca de la conducta a travs del conducta a travs de un
contacto directo y en situaciones especficas. Es la tcnica ms empleada para analizar la vida social de
los grupos humanos". El autor citado explica que este instrumento exige la presencia de un observador que participe con
el grupo en el que va a llevar a cabo la investigacin. Cabe destacar, que el Albert (2007) entonces se refiere a la
observacin como tcnica, pero tambin como instrumento, a juicio de las autoras el instrumento es el investigador quien
percibe por sus cinco sentidos la realidad observada as como el guin de observacin o diario de notas, adems de los
equipos fotogrficos, de video, entre otros que pudiera emplear para preservar lo observado.
En este orden de ideas, Albert (ob cit: 234) seala que "es necesario llevar registros despus de cada perodo en el campo
de manera separada, indicando fecha y hora. Explica el autor que se pueden realizar distintos tipo de anotaciones a saber:
(a) de observacin directa: descripcin de los que se observa de manera cronologa; (b) interpretativas: comentarios
personales; (c) temticas: ideas, hiptesis, preguntas, especulaciones, conclusiones preliminares; (d) personales:
sentimientos y sensaciones del propio observador.
En cuanto al diario, McKerman (1999) citado por Albert (2007) seala los siguientes tipos de diario: (a)
intimo: registro cronolgico de acontecimientos personales y sentimientos producidos cuyo registro de se produce a diario;
(b) memoria: recoge la experiencia vivida durante un periodo de tiempo; (c) cronolgico: abierto a los acontecimientos
ocurridos durante el da. En todo caso cualquiera sea su tipo debe tener continuidad y secuencialidad. Las fases de la
observacin participante segn el autor in comento son:
1. Seleccin y definicin del problema, en la cual el observador busca los problemas y conceptos que le prometan un mayor
entendimiento dentro de su tema objeto de investigacin.
2. Comprobacin de la frecuencia y distribucin de los fenmenos, aqu el observador debe ahora descubrir si
los eventos que los han fomentado son generales y distribuirlos en categoras, obteniendo conclusiones esencialmente
cualitativas.
3. Incorporacin de los hallazgos individuales, el observador disea el modelo descriptivo que mejor explica los datos
reunidos.
4. Recoleccin e interpretacin de datos, se basa en una recomprobacin de los modelos anteriores a un adecuado anlisis
de datos.
Entre las ventajas de la observacin participante de acuerdo a Albert (2007) se tiene: (a) se trata de un proceso abierto y
flexible; (b) estudia una realidad socio natural, (c) es un estudio de caso en profundidad, (d) comparte de modo directo las
vivencias de las personas observadas. Al respecto, Rojas (2010:80) expresa que "permite obtener informacin de primera
mano, facilita la comprensin de los hechos, permite tomar decisiones en el transcurso del proceso que conduzcan a nuevas
observaciones u otras tcnicas para recabar informacin".

En relacin a los inconvenientes segn Albert (2007) se pueden enunciar (a) falta de espontaneidad, (b) absorcin por parte
del grupo perdiendo capacidad critica, (c) posible influencia en la vida del grupo, (d) carencia de estandarizacin, ( e ) falta
de replica, (f) la no continuidad de los estudios considerando cada observacin como caso nico. Rojas (2010:80) seala
como limitaciones la posibilidad del sesgo de la informacin por el investigador, el carcter idiosincrtico de los diferentes
contextos culturales que impide la transferencia de los significados de una cultura a otra y que no todas las situaciones
pueden ser observadas.
Por su parte, Denzin (1991) citado por Rojas (2010:80) seala algunas fuentes de invalidez que distorsiona el proceso de
observacin:
-Historia: hechos ocurridos antes o durante la observacin cuyo desconocimiento puede llevar a interpretaciones errneas.
Recomendacin: uso complementario de documentos y revistas.
-Maduracin: cambios en los sujetos estudiados como consecuencia del tiempo transcurrido. Recomendacin: uso
complementario de entrevistas.
-Efectos reactivos de la observacin: cambios ocasionados por la presencia del investigador o por la conciencia de formar
parte del grupo. Recomendacin: llevar registro de los efectos reactivos.
-Cambios en el observador: convertirse en nativo, lo que podra conducir a perder la perspectiva crtica requerida.
Recomendacin: llevar un registro de los cambios de sensibilidad en la observacin y compartir con los colegas para
detectar variaciones inadvertidas.
-Observaciones no contextualizadas suficientemente tal vez por poca permanencia del investigador en el mbito que se
pretende estudiar. Recomendacin: uso complementario de documentos y revistas.
La validez y la confiabilidad de la observacin participante, puede establecerse a travs de las siguientes acciones:
-Corroborar la informacin obtenida mediante mltiples tcnicas y formas de evidencia, tales como, la experiencia directa y
la observacin, diversas formas de entrevista y apoyo de distintos informantes, empleo de artefactos y diversos documentos.
Es lo que Denzin denomina triangulacin.
-Preguntarse qu tan eficaces fueron las tcnicas que el investigador anticip para acceder al mundo interno de los
participantes o actores. Si hubo limitaciones en el acceso a la informacin a travs de estas tcnicas.
-Describir y discutir exhaustivamente las tcnicas empleadas para recolectar la informacin. Discutir las relaciones entre
estas tcnicas y los resultados obtenidos, analizando las ventajas y limitaciones de las mismas.
-Explicitar en el informe de la investigacin la discusin detallada de las tcnicas de estudio, de modo que las mismas
puedan ser objeto de debate y prueba.
-Probar los conceptos importantes, identificados o elaborados en el curso de la investigacin, contra su uso actual en la vida
cotidiana de los actores sociales involucrados. Es decir, pasar la prueba del uso de los conceptos en la vida cotidiana.
-Contrastar, mediante un reestudio independiente, cuando esto sea posible, los hallazgos, resultados y conclusiones que se
hubiesen obtenido a travs de la observacin participante.
La Entrevista
Denzin (1991) citado por Rojas (2010:85) la define como "un encuentro en el cual el entrevistador intenta obtener
informacin, opiniones o creencias de una o varias personas". Para la validez de la entrevista Pourtois y Desmont (1992)
citado por Rojas (2010:96) "proponen la triangulacin interna o crtica de identidad, sugieren conocer bien a los entrevistados
en sus componentes afectivos, personales, sociolgicos", as como que lo que sostienen es original y no testimonio referido
de otros. "Proponen, asimismo la validez de significancia dirigida a descubrir el sentido que le dan los sujetos a las
palabras", a travs de darles copia de la entrevista realizada.
Denzin (1991) citado por Rojas (2010:85) clasifica la entrevista de acuerdo a su grado de estructuracin en: (a)
estandarizadas programadas, en las que el orden y la redaccin de las preguntas es el mismo para todos los entrevistados,
de manera que las variaciones puedan ser atribuidas a diferencias reales en las respuestas y no al instrumento; (b)
estandarizadas no programadas, para este encuentro el investigador elabora un guin, donde las secuencias de las
preguntas estar determinada por el desenvolvimiento mismo de la conversacin; (c) no estandarizada, no hay guin, ni
preguntas pre-especificadas, el entrevistador est en libertad para hablar sobre varios tpicos y es posible que surjan
hiptesis de trabajo que pueden probarse durante el desarrollo del encuentro, este tipo de entrevista es adecuada para
estudios exploratorios.
Por su parte, Valles (1999) citado por Rojas (2010:87) distingue dos tipos de entrevistas: individuales y grupales
denominadas grupos focales.
Entrevistas individuales.
Taylor y Bogdan (2000:74) la definen como "una conversacin, verbal, cara a cara y tiene como propsito conocer lo que
piensa o siente una persona con respecto un tema en particular". Por su parte, Albert (2007:242) seala que es "una tcnica

en la que una persona (entrevistador) solicita informacin a otra (entrevistado/informante) para obtener datos sobre un
problema determinado". Es decir, que puede definirse como una conversacin con finalidad.
Albert (ob cit) seala que en la entrevista en profundidad, el entrevistador sugiere algunas cuestiones importantes con objeto
de que el entrevistado exprese libremente todos sus pensamientos y sentimientos acerca de dichos temas, es
conversacional, no directiva, sin juicio de valor, con la finalidad que el entrevistado descubra por va fenomenolgica las
motivaciones que incentivan su comportamiento.
En cuanto a sus desventajas Anguera (1998) citado por Albert (2007:244) seala que: (a) los datos que se recogen
consisten en enunciados verbales por ende susceptibles de falsedades, exageraciones y distorsiones; (b) es posible que
exista discrepancia entre lo que dicen y lo que hacen; (c) al no observarse directamente a las personas en su vida cotidiana,
no se conoce suficientemente el contexto para comprender muchas de las perspectivas en las que se est interesado; (d)
mala comprensin del lenguaje de los informantes.
Esta clase de entrevista permite preguntar sobre cuestiones ms complejas con mayor detenimiento, produce por parte del
entrevistado mayor participacin.
Entrevistas a grupos focales.
Albert (2007:250) indica que "se les puede definir como una conversacin de un grupo con un propsito". Tiene como
finalidad poner en contacto y confrontar diferentes puntos de vista a travs de un proceso abierto y emergente centrado en el
tema objeto de la investigacin.
Taylor y Bogdan (2000:78) sealan que es rpida, oportuna, vlida y poco costosa, tambin constituye una fuente importante
de informacin para comprender las actitudes y creencias, saber cultural, y las percepciones de una comunidad. Esta
entrevista es un medio para recolectar en poco tiempo informacin cualitativa, por lo general con grupos de 6 a 12 personas,
y se divide en 2 componentes esenciales: (a) el contenido de la informacin, lo que se dice y (b) el proceso de la
comunicacin, como se dice.
Valles (1999) citado por Rojas (2010:87) explica que se caracterizan por: (a) estar focalizada en un tema o aspecto
especfico de una situacin; (b) los sujetos entrevistados han formado parte en la situacin que se desea estudiar por lo que
se espera obtener informacin acerca de su experiencia; (c) los investigadores ha hecho un anlisis previo de los
documentos relacionados con el hecho objeto de estudio; (d) a partir de este anlisis de contenido, elaboran hiptesis que
servirn de base para estructurar el guin de preguntas.
Como ventaja Bogdan y Biklen (1998) citado por Rojas (2010:88) sealan que el grupo ofrece un clima de seguridad que
favorece la comunicacin y la expresin de las ideas, y como dificultad el reconocimiento de los sujetos en la transcripcin
de las grabaciones para el anlisis posterior, as como los problemas de reactividad, fiabilidad y validez. Por su parte,
Quintana (2006) seala las siguientes ventajas:
1. Es una tcnica natural, porque la gente est acostumbrada a interactuar unas con otras y en esa interaccin se pueden
observa toda la dinmica de la relacin, influencias, inhibiciones, cambios de actitud.
2. La segunda ventaja es que permite al investigador explorar anticipadamente posibles soluciones a problemas que
pueden presentarse.
3. La tcnica es fcilmente entendida por todos y sus resultados tienen un alto porcentaje de credibilidad, al no ser
presentados bajo cuadros estadsticos complicados sino con terminologa propia de los mismos participantes.
4. Es una tcnica de bajo costo. Los participantes se pueden convocar hasta por telfono. Las sesiones no necesitan de
grandes recursos, a excepto de un hbil entrevistador y si los participantes lo permiten, una grabadora o video.
5. Las entrevistas en grupos focales proveen de rpidos resultados. La informacin que se pretende obtener puede surgir
rpidamente y preparar un informe de anlisis sobre ella en menos de una semana

Y como limitaciones, las siguientes:

1. El investigador puede tener menor control de la sesin, comparado con el que tendra con un solo entrevistado. Necesita
estimular el proceso de conversacin en todos los participantes y que ellos se oigan entre s, tarea que no resulta fcil.
2. Los datos obtenidos son difciles de analizar. Los resultados han de ser interpretados dentro del contexto en que se
producen. A veces los participantes suelen modificar sus posturas individuales despus de interactuar con otros.
3. La tcnica requiere de entrevistadores cuidadosamente entrenados.
4. Los grupos pueden variar considerablemente. Cada grupo focal puede tener caractersticas nicas; unos pueden resultar
apticos, otros estimulantes, otros mostrar resistencia, etc. Para evitar en lo posible que esto ocurra, se recomienda que los
participantes sean seleccionados con diversidad de experiencia y caractersticas personales.
Quintana (2006) sugiere que las preguntas han de ser estimulantes para que la gente responda. Convienen las preguntas
semi abiertas, porque sin sugerir respuestas, el entrevistador conserva el propsito del grupo focal. Algunos ejemplos son:

Qu piensan ustedes acerca de .. ?; Cmo se sintieron ante .. ?; Qu sugieren ustedes para mejorar . ?; -Cules
son los problemas mayores que tienen los padres con sus hijos adolescentes?. Segn este autor no debe usarse grupo focal
en los siguientes casos:
1. Cuando el ambiente est emocionalmente cargado y la bsqueda de informacin puede generar o intensificar conflictos
2. Cuando el investigador no tiene control de grupo o lo ha perdido sobre el grupo
3. Cuando se necesitan proyecciones estadsticas
4. Cuando otras metodologas pueden producir mayor calidad de informacin.
5. Cuando el investigador no puede asegurar la confidencialidad de los informantes. Por su parte, Bonilla-Castro y Rodrguez
(2005) sealan algunos criterios para escoger entre entrevistas individuales o grupos focales, a saber:

Anlisis documental
De

acuerdo con Quintana (2006) constituye el punto de entrada a la investigacin. Incluso en

ocasiones, es el origen del tema o problema de investigacin. Los documentos fuente pueden ser de naturaleza diversa:
personales, institucionales o grupales, formales o informales.

A travs de ellos es posible obtener informacin valiosa para lograr el encuadre que incluye, bsicamente, describir los
acontecimientos rutinarios as como los problemas y reacciones ms usuales de las personas o cultura objeto de
anlisis, as mismo, conocer los nombres e identificar los roles delas personas clave en esta situacin sociocultural.
Revelar los intereses y las perspectivas de comprensin de la realidad, que caracterizan a los que han escrito los
documentos.
El anlisis documental se desarrolla en cinco acciones, a saber: (a) rastrear e inventariar los documentos existentes y
disponibles; (b) clasificar los documentos identificados; (c) seleccionar los documentos ms pertinentes para los
propsitos de la investigacin; (d) leer en profundidad el contenido de los documentos seleccionados, para extraer
elementos de anlisis y consignarlos en memos o notas marginales que registren los patrones, tendencias,
convergencias y contradicciones que se vayan descubriendo; (e) leer en forma cruzada y comparativa los documentos
en cuestin, ya no sobre la totalidad del contenido de cada uno, sino sobre los hallazgos previamente realizados, a fin de
construir una sntesis comprensiva total, sobre la realidad humana analizada.
La encuesta etnogrfica
Por su parte Spradley (1978) citado por Coffey y Atkinson (2003) seala esta tcnica para el anlisis de las dimensiones
culturales (simblicas y materiales) de la realidad humana sometida a investigacin. La idea central (es contar con

un inventario de tpicos culturales que, a la hora de iniciar el trabajo de campo, permita realizar un anlisis exhaustivo de
esas dimensiones en el grupo humano objeto de estudio.
Los entendidos en esta tcnica distinguen cinco acciones: seleccionar un proyecto, plantear las preguntas concernientes al
proyecto elegido, recolectar los datos, elaborar los registros pertinentes, analizar los datos y escribir el informe de
investigacin. La encuesta etnogrfica, en el caso de la micro etnografa, se orienta a identificar algunos temas culturales
de base, que van a facilitar la accin de mapeo de situaciones y el inventario de actores. Algunos ejemplos de preguntas
genricas que se plantean en una encuesta etnogrfica son: qu gente hay aqu?, qu hacen? o cul es el escenario
fsico de esta situacin
El taller investigativo
El taller comparte muchos de los requisitos del grupo focal en cuanto a las caractersticas de los actores que son
convocados. Incluso, en cierta forma, se podra decir que un taller es un espacio de trabajo compartido por dos o hasta
tres grupos focales simultneamente. Tcnica de particular importancia en los proyectos de investigacin-accin
participativa. Brinda la posibilidad de abordar, desde una perspectiva integral y participativa, problemticas sociales que
requieren algn cambio o desarrollo.
Esto incluye partir del diagnstico de tales situaciones, pasando por la identificacin y valoracin de alternativas viables de
accin, hasta la definicin y formulacin de un plan especifico de cambio o desarrollo. El taller es tanto una tcnica de
recoleccin de informacin, como de anlisis y de planeacin. La operatividad y eficacia de esta tcnica requiere un alto
compromiso de los actores y una gran capacidad de convocatoria, animacin, y conduccin de los investigadores.
La tcnica del taller investigativo comprende cuatro etapas:
1. Encuadre. Permite identificar y relacionar personalmente a los participantes, plantear los objetivos y metas del taller,
proponer y discutir una metodologa y una agenda de trabajo para lograr esos objetivos y alcanzar esas metas, definir
los tiempos que se dedicarn a cada uno de los momentos acordados y estimulara los participantes para que pongan su
mejor empeo en las tareas propuestas.
2. El diagnstico. Requiere ser orientado por una gua escrita, preparada previamente por el investigador. sta puede
adoptar diversas formas, en funcin de: la heterogeneidad u homogeneidad cultural de los grupos involucrados, el
tiempo disponible para realizar la totalidad del taller, la existencia de diagnsticos previos y el nivel de complejidad de la
situacin analizada.
3. Identificar y analizar qu lneas de accin pueden transformar la situacin presente en una situacin deseada de acuerdo
con los objetivos y metas trazados. Implica examinar la viabilidad y conveniencia de cada una de las alternativas de
accin identificadas y formuladas.
4. Estructurar y concertar el plan de trabajo. Permitir ejecutar las acciones ya definidas. Es importante lograr el compromiso
de los participantes a fin de que las acciones planeadas se conviertan en realidad, por medio de ellos o de sus
representados
Archivo de los datos
En concordancia con la tcnica de recoleccin de informacin que se hubiese adoptado -anlisis documental, encuesta
etnogrfica, observacin participante, observacin no participante, entrevista individual estructurada, entrevista de grupo
focal, taller investigativo o una combinacin de las mismas, se estructurar el sistema de archivo de datos. Para el caso
de las entrevistas, sean estas individuales o grupales, es necesario contar con un sistema de registro que permita
recoger las transcripciones de las grabaciones realizadas, de manera que sean fcilmente recuperables para su anlisis
e integracin con los datos recogidos a partir de otras tcnicas. Se sugiere digitar esas transcripciones en
un procesador de palabras y luego crear con ellas archivos bajo una denominacin lgica y fcil de recordar, que logre
relacionar, desde su propio nombre, el origen de los mismos.
Es importante que la digitacin se realice en un archivo de texto sin formato, lo que quiere decir, que no se debe usar
ninguna convencin especial, del estilo de negrilla o subrayados. As mismo, se debe emplear un tipo de letra estndar u
homogneo en todos los textos transcritos. Estas observaciones tambin son vlidas cuando el trabajo se realiza en
transcripciones impresas en papel pues la inclusin de caracteres especiales como los ya sealados puede, durante el
anlisis de los mismos, interferir con la labor de codificacin o marcado, en los textos transcritos, de los segmentos de
informacin relevantes.
El Autorreportaje
Es una tcnica donde el mismo informante reportar una situacin de su experiencia, solicitada por el investigador. A tales
efectos se suministrar un guin sobre los elementos a incluir en el autorreportaje. Segn Martnez (1994), es una "gua
que seala las preguntas fundamentales a ser tratadas" (p. 173).
Tcnicas para realizar los anlisis preliminares
Bogdam y Bicklen (1982), citado por Quintana (2006) afirman que el investigador necesita acudir constantemente a tcnicas
analticas preliminares durante la recoleccin de datos, estas tcnicas incluyen: (a) forzarse uno mismo a estrechar el

foco de la investigacin, b) revisar constantemente las notas de campo con el propsito de determinar qu nuevas
preguntas pueden ser contestadas fructferamente, (c)escribir memos" acerca de aquello que se podra estar
descubriendo en relacin con varios tpicos y de las ideas emergentes
El investigador inicia su estudio con interrogantes e intereses generales y por lo comn no predefine la naturaleza y el
nmero de casos, escenarios o informantes que habr de estudiar. El diseo de investigacin en la observacin
participante permanece flexible.
Ahora bien, cmo entrar y actuar en el campo o escenario de estudio?
1. Durante los primeros das los observadores deben permanecer relativamente pasivos, palpar la situacin, avanzar
lentamente tratando de no alterar la rutina establecida.
2. Durante este perodo inicial, la recoleccin de datos es secundaria para llegar a conocer el escenario y las personas. Es
importante, en la medida que la gente pregunte, aclarar quin es uno y por qu esta all sin decir exactamente qu es lo
que estudiamos (para no ocasionar inhibicin o sentimientos de amenaza). Es comn que muchas veces el investigador
se sienta incmodo, con incertidumbres y hasta frustracin, pero esto mejorar a medida que el estudio progrese. Una
forma adecuada de iniciar interaccin es preguntar a algunas personas Puedes decirme qu te parece este
lugar? o, Cmo entraste aqu?
3. Las observaciones no deben ser muy largas en tiempo, deben ser del lapso en que permiten ser recordadas. Por lo
tanto, no permanezca en el campo si siente que va a olvidar muchos de los datos o no tendr el tiempo para registrarlas.
4. Para lograr el rapport o el nivel de confianza y aceptacin de los informantes se aconseja:
-Reverenciar sus rutinas, amoldarse al modo como ellos hacen las cosas
- Ayudar a la gente, hacer favores.
-Ser humilde, desplegar un conocimiento excesivo ocasiona amenaza
-Interesarse por lo que los otros hacen o dicen.
5. Identificar informantes clave. Generalmente el investigador se relaciona con todos los informantes, pero trata de cultivar
relaciones ms estrechas con una o dos personas respetadas y conocedoras del medio que se constituyen en fuentes
primarias de informacin y le proporcionan una comprensin ms profunda del escenario. Estas relaciones ms
estrechas no deben establecerse hasta haber adquirido una buena sensibilidad del escenario.
6. El investigador comenzar a definir lneas especficas de indagacin y tendr que formular preguntas para permitir que la
gente hable sobre lo que tiene en mente y lo que le interesa. En este sentido, cuando la gente comience a hablar, debe
alentarlos a que digan ms cosas sobre los temas que est interesado, no dar por supuesto que est entendiendo lo que
la gente dice, preguntar Qu entiendes tu por eso? Me lo puedes explicar de nuevo?, entre otros. Por lo tanto, en la
medida que los observadores adquieren conocimientos y comprensin del escenario, las preguntas pasan a ser ms
directivas y focalizadas.
7. Es preciso aprender el propio lenguaje de los informantes, porque las palabras y smbolos utilizados en el mundo del
investigador pueden tener significados muy diferentes en los mundos de sus informantes. Esto solamente se logra
despus de un perodo extenso de observacin.
8. El registro de notas debe ser completo, preciso y detallado. Para lograr mayor objetividad y confiabilidad se aconseja que
un colega lea las notas. Estas deben incluir descripciones de personas, acontecimientos y conversaciones, tanto como
las acciones, sentimientos, intuiciones o hiptesis de trabajo del observador. La estructura del escenario se describe
detalladamente. En resumen, las notas de campo procuran registrar en el papel todo lo que se puede recordar de la
observacin. Una buena regla que se establece es "si no est escrito, no sucedi".
9. Algunas sugerencias para la forma en que se deben llevar las notas es la siguiente
- Cartula con fecha, momento y lugar de la observacin, incluyendo un diagrama del escenario
- Anotar lo observado en la forma ms descriptiva posible, dejando mrgenes amplios para comentarios propios o de otras
personas (colegas revisores).
-Emplear comillas para frases y expresiones importantes.
-Usar seudnimos para los nombres de las personas y lugares
-Conservar las notas por duplicado.
10. Es comn combinar la tcnica de observacin participante con otras tcnicas para un estudio. Generalmente se utilizan
las entrevistas a profundidad y los anlisis de documentos como tcnicas complementarias, lo que produce la llamada
triangulacin, la cual tambin puede obtenerse con un trabajo en equipo, cuando dos o ms personas estudian el mismo
escenario.
Categorizacin. Triangulacin y Teora Fundamentada. Perspectivas de diferentes Autores

Categorizacin
Es un proceso por medio del cual se busca reducir la informacin de la investigacin con el fin de expresarla y describirla de
manera conceptual, de tal manera que respondan a una estructura sistemtica, inteligible para otras personas, y por lo
tanto significativa.
Al respecto, Cisterna (2005) explica que como es el investigador quien le otorga significado a los resultados de su
investigacin, uno de los elementos bsicos a tener en cuenta es la elaboracin y distincin de tpicos a partir de los que
se recoge y organiza la informacin.
Por su parte, Bonilla y Rodrguez (2005) seala que es un proceso cognitivo complejo de clasificacin segn la similitud y
diferencias encontradas, con base a criterios previamente establecidos. Es decir, un fraccionamiento de la informacin
en subconjuntos y asignacin de nombres.
Categoras.
Albert (2007) define las categoras como cajones conceptuales donde se almacena informacin y explica que se requiere
previamente identificar las unidades de anlisis que son unidades de significado, empleando como criterios para su
escogencia espaciales, temporales, temticos, gramaticales, sociales, entre otros. Al respecto, Rojas (2010) manifiesta
que estas unidades de anlisis deben ser heursticas, es decir, ofrecer informacin relevante para el estudio y estimular
la comprensin del lector.
Gonzlez-Rey (2007), por su parte, expresa que son formas de concretizacin y de organizacin del proceso constructivo
interpretativo, a partir, de ncleos de significacin terica con cierta estabilidad. De lo que se desprende que se trata de
una palabra clave que denota el significado de una frase o expresin. Rojas (2010) agrega que en el proceso de
generacin de categoras se pueden observar dos fases o momentos una deductiva y otra inductiva.
De acuerdo con Cisterna (2005) las categoras, denotan un tpico en s mismo, y las subcategoras, que detallan dicho
tpico en microaspectos. Estas pueden ser apriorsticas, es decir, construidas antes del proceso recopilatorio de la
informacin, o emergentes, que surgen desde el levantamiento de referenciales significativos a partir de la propia
indagacin, los primeros de acuerdo a Elliot (1990) corresponderan a los conceptos objetivadores y las segundas a los
conceptos sensibilizadores.
A juicio de este autor lo cual es compartido por quien escribe, los investigadores noveles, por no tener gran experticia en
esta actividad, deben contar con la mayor cantidad posible herramientas conceptuales y operacionales para facilitar su
tarea. Es en este sentido, la elaboracin de categoras apriorsticas pueden resultar de ayuda fundamental, a la hora de
disear las preguntas as como para recopilar la informacin y reducir los datos.
Igualmente, Bonilla y Rodrguez (2005), hacen una clasificacin de las categoras, en tres clases: deductivas, inductivas y
abductivas, las cuales se representan en el esquema a continuacin.

Por su parte, Strauss y Corbin (2002) sealan que "las categoras son conceptos derivados de los datos, que representan
los fenmenos" (p.124). Aade que los fenmenos son ideas analticas pertinentes que emergen de los datos. De all que el
nombre escogido para la categora parece ser por lo general el que mejor describe lo que sucede, por ende debe ser lo
bastante grfico para que le evoque rpidamente al investigador su referente.
De all que dado que las categoras representan fenmenos, es posible que se nombren de diferente manera dependiendo
de la perspectiva del investigador, el enfoque y el contexto de esta. Cuando los conceptos comienzan a acumularse, el
investigador debe iniciar el proceso de agruparlos o categorizarlos bajo trminos explicativo ms abstractos, es decir,
categoras, las cuales segn Strauss y Corbin (ob cit) poseen propiedades y dimensiones.
Subcategoras.

Strauss y Corbin (2002) sealan que estas hacen ms especfica a una categora al denotar informacin como cuando,
donde, porque y como es probable que ocurra un fenmeno. Sealan adems que estas tambin poseen propiedades y
dimensiones.
Codificacin
Strauss y Corbin (ob cit) explican que existen varios tipos de codificacin:
1. Abierta, esta puede hacerse de diferentes maneras, a saber: (a) lnea por lnea, lo cual exige un examen minucioso de los
datos, frase por frase y a veces palabra por palabra, suele ser la ms demorada pero tambin la ms productiva. Los autores
in comento sealan que la codificacin rengln por rengln es especialmente importante al comenzar un estudio por que le
permite al investigador generar categoras rpidamente y desarrollarlas por medio de un muestreo adicional con base en las
dimensiones y propiedades.
(b) tambin puede hacerlo analizando prrafos enteros, tratando de ubicar la idea principal, y luego darle un nombre, el
investigador puede hacer un anlisis ms minucioso de este concepto. Los supracitados autores sealan que esta manera
de codificar es especialmente til cuando el investigador ya tiene varias categoras y quiere hace una codificacin especifica
con relacin a ellas.
(c) la tercera forma de codificar es analizar el documento entero y hacerse preguntas tales como Qu est sucediendo
aqu?, Qu hace que este documento sea igual o diferente de los anteriores que codifique?. Tras responder estas
preguntas, el investigador puede regresar al documento y hacer cdigos ms especficos para estas similitudes y
diferencias.
Los autores citados sugieren comenzar a codificar anotando los conceptos en los mrgenes o tarjetas a medida que van
emergiendo durante el anlisis.
2. Axial. Es el acto de relacionar categoras a subcategoras siguiendo las lneas de sus propiedades y dimensiones, y de
mirar como se entrecruzan y vinculan estas. Implica varias tareas bsicas:
-acomodar las propiedades de una categora y sus dimensiones, en la codificacin abierta.
-identificar la variedad de condiciones, acciones, interacciones o consecuencias asociadas con un fenmeno.
-relacionar una categora con sus subcategoras por medio de oraciones que denotan relaciones de unas con otras,
-buscar claves en los datos que denoten como se pueden relacionar las categoras principales entre si.
Se considera que una categora est saturada cuando, al parecer, ya no emerge informacin nueva durante la codificacin,
o sea, cuando los en los datos ya no hay nuevas propiedad, dimensiones, condiciones, acciones, interacciones o
consecuencias.
3. Selectiva. Es el proceso de integrar y refinar las categoras, es decir, los datos se vuelven teora. El primer paso para la
integracin es determinar una categora central o medular, que representa el tema principal de la investigacin, esta
tiene poder analtico, lo que le otorga la capacidad de reunir las categoras para formar un todo explicativo
Triangulacin
De acuerdo a Bisquerra (2000) Es una tcnica para analizar los datos cualitativos. Se basa en analizar datos recogidos por
diferentes tcnicas, lo cual permite analizar una situacin de diversos ngulos. Es un control cruzado empleando diferentes fuentes,
instrumentos o tcnicas de recogida de datos. De acuerdo con este autor existen cuatro tipos de triangulaciones y una combinacin
de los mismos, los cuales se presentan en la matriz 1, a continuacin:
Matriz 1
Tipos de Triangulacin

Fuente: Bisquerra (2000)

A esta clasificacin Arias (2000:4) seala que otros autores ms recientemente aaden, la triangulacin de anlisis, consiste
en el uso de dos o ms aproximaciones en el anlisis de un mismo grupo de datos, con el propsito de validacin. Esta se
hace comparando el resultado de anlisis de datos, usando diferentes tcnicas de anlisis cualitativo para evaluar en forma
similar los resultados disponibles. Sirve para identificar patrones similares y as verificar los hallazgos.
Al respecto, Arias (2000:2) explica que la triangulacin de datos, tiene 3 sub tipos: tiempo, espacio (diferentes sitios) y
persona (los 3 niveles individuo, familia, comunidades), donde el anlisis de persona tiene a su vez 3 niveles: agregado (no
establece relaciones sociales entre lo observado), interactivo (unidad entre personas interactuando) y colectivo (la unidad
observacional es una organizacin). La triangulacin de investigadores implica el uso de mltiples observadores, ms que
observadores similares de un mismo objeto. La triangulacin terica consiste en el uso de diferentes perspectivas, ms que
de perspectivas singulares en relacin con el mismo set de objetos.
Y la triangulacin metodolgica puede implicar triangulacin dentro de mtodos (es la combinacin de dos o ms
recolecciones de datos, con similares aproximaciones en el mismo estudio, ejemplo observacin y entrevista para evaluar el
mismo fenmeno, se codifican y analizan separadamente y luego se comparan como una manera de validar los hallazgos) y
entre mtodos (asume que la flaqueza de un mtodo es la fortaleza de otro, implica la combinacin de dos o
ms estrategias diferentes de investigacin). Al respecto Morse (1991) define esta ultima como el uso de al menos dos
mtodos, usualmente cuantitativo y cualitativo para direccionar el mismo problema de investigacin. Puede ser simultnea
(se usan al mismo tiempo ambos mtodos) o secuencia (se emplea si los resultados del primer mtodo son esenciales para
la planeacin del otro mtodo).
Cabe destacar, que la mayor meta de la triangulacin del tipo que sea, es controlar el sesgo personal de los investigadores y
cubrir las deficiencias intrnsecas de un investigador singular o de una teora nica, o un mismo mtodo de estudio y as
incrementar la validez de los resultados.

Por su parte, Leal (2003:116) seala que la triangulacin consiste en determinar ciertas intersecciones o coincidencias a
partir de diferentes apreciaciones y fuentes informativas o varios puntos de vista del mismo fenmeno. Aade que en
la investigacin cualitativa se utiliza como mtodo para la validacin de la informacin, la cual presenta una variedad de
modalidades, tales como: mtodos y tcnicas, fuentes (informantes clave) e investigadores (participan diferentes
investigadores estudiosos de un mismo fenmeno, que comparan los resultados de investigaciones cuantitativas y
cualitativas. Leal (ob cit) elabora unas matrices modelos que se presentan a continuacin.
Matriz 2
Modelo Estructural de Triangulacin de mtodos y tcnicas

Fuente: Leal (2003)

Matriz 3
Modelo Estructural de Triangulacin de fuentes

Fuente: Leal (2003)

Siguiendo el esquema de Leal (2003) se presenta esta matriz para la triangulacin de investigadores ya que el autor no lo
hace. Sin embargo, si destaca que uno de los elementos que gua el proceso de contrastacin para la constitucin de los
significados, son las categoras. Estas surgen de los datos y son los conceptos fundamentales que caracterizan al fenmeno
de estudio.
Matriz 4
Modelo Estructural de Triangulacin de investigadores

Fuente: Alfonzo (2012) con base a los modelos de Leal (2003)

Por su parte, Cisterna (2005:1) seala que entiende por proceso de triangulacin hermenutica la accin de reunin y cruce
dialctico de toda la informacin pertinente al objeto de estudio surgida en una investigacin por medio de los instrumentos
correspondientes, y que en esencia constituye el corpus de resultados de la investigacin. Por ello, la triangulacin de la
informacin es un acto que se realiza una vez que ha concluido el trabajo de recopilacin de la informacin.
El procedimiento prctico para efectuarla pasa por los siguientes pasos: seleccionar la informacin obtenida en el trabajo de
campo; triangular la informacin por cada estamento; triangular la informacin entre todos los estamentos investigados;
triangular la informacin con los datos obtenidos mediante los otros instrumentos y; triangular la informacin con el marco
terico.
Explica Cisterna (ob cit) que la seleccin de la informacin es lo que permite distinguir lo que sirve de aquello que es
desechable. El primer criterio gua para esta accin es el de pertinencia, que se expresa en la accin de slo tomar en
cuenta aquello que efectivamente se relaciona con la temtica de la investigacin, lo que permite, adems, incorporar los

elementos emergentes, tan propios de la investigacin cualitativa. A este respecto, es opinin personal de quien escribe que
las categoras apriorsticas, pueden ser una valiosa gua para determinar la pertinencia de la informacin que se selecciona.
No obstante, se debe estar atento para no desaprovechar un buen hallazgo por serindipia.
Cisterna (ob cit) seala que una vez que se ha seleccionado la informacin pertinente, se debe proceder a encontrar
aquellos elementos que cumplen con el segundo criterio, que es el de relevancia, lo que se devela ya sea por su recurrencia
o por su asertividad en relacin con el tema que se pregunta. Estos hallazgos de informacin pertinente y relevante son los
que permiten pasar a la fase siguiente.
El camino propuesto para develar informacin es a travs del procedimiento inferencial, que consiste en ir estableciendo
conclusiones ascendentes, agrupando las respuestas relevantes por tendencias, que pueden ser clasificadas en trminos de
coincidencias o divergencias en cada uno de los instrumentos aplicados, en un proceso que distingue varios niveles
de sntesis, y que parte desde las subcategoras, pasa por las categoras y llega hasta las opiniones inferidas en relacin
con las preguntas centrales que guan la investigacin propiamente tal.
El modo concreto como se puede efectuar este procedimiento es por medio de la extraccin de conclusiones ascendentes,
donde el siguiente paso va expresando una sntesis de los anteriores. El autor citado explicita este proceso de la siguiente
manera: (a) Se cruzan los resultados obtenidos a partir de las respuestas dadas por los sujetos a las preguntas, por cada
subcategora, lo que da origen a las conclusiones de primer nivel; (b) Se cruzan dichas conclusiones de primer nivel,
agrupndolas por su pertenencia a una determinada categora, y con ello se generan las conclusiones de segundo nivel, que
en rigor corresponden a las conclusiones categoriales; (c) Se derivan las conclusiones de tercer nivel, realizadas a partir del
cruce de las conclusiones categoriales y que estaran expresando los resultados a las preguntas que desde el estamento
surgen a las interrogantes centrales que guan la investigacin.
Es el criterio de quien escribe que sea cual se el tipo o modalidad de triangulacin que se asuma en la investigacin
cualitativa, es conveniente realizarla siempre a los fines de la fiabilidad de la investigacin, as como de una
mejor interpretacin de los hallazgos.
Teora Fundamentada
Glaser (1967) citado por Galeano (2004:161) seala que esta incluye "generar teora y realizar investigacin social como dos
partes de un mismo proceso". Galeano (ob cit) seala que Glaser y Strauss (1967) desarrollaron
esta estrategia metodolgica como una contraposicin a las teoras funcionalistas y estructuralistas dominantes de la poca.
Al respecto, Galeano (2004:165) afirma que se concibe como una estrategia metodolgica para desarrollar teoras,
conceptos, hiptesis y proposiciones con base en datos que son recogidos y analizados en forma sistemtica, se parte
directamente de ellos y no de supuestos a priori, ni de otras investigaciones o marcos existentes. La caracterstica central de
esta estrategia es el mtodo general de anlisis comparativo constante entre los datos y la teora que va emergiendo.
Por su parte, Inciarte (2011:4) expresa que "es aquella que permite formular una teora que se encuentra subyacente en la
informacin obtenida en el campo emprico".
Se ubica dentro de los mtodos interpretativos de la realidad social. Al igual que la fenomenologa, se emplea para describir
el mundo de los actores que son objeto de estudio, en un tiempo y espacio determinado. Segn Galeano (2004:162) la
intencin de Glaser y Strauss (1967) fue construir una estrategia que permitiera analizar los significados simblicos de los
individuos penetrando en su interioridad. De acuerdo a Stern (1994:215) se trata de descubrir el significado profundo de la
experiencia vivida por los individuos en trminos de sus relaciones con tiempo, especio e historia personal".
Cabe destacar que el marco de referencia de la teora fundada est relacionado con el interaccionismo simblico, ya que el
investigador intenta determinar que significado tienen la forma de vestir, los artefactos, los gestos y las palabras para los
individuos o los grupos sociales, y cmo interactan unos con otros. De all que, Stern (1994:215) "el investigador espera
construir lo que los participantes ven como realidad social".
En este orden de ideas, Inciarte (2011:5) afirma que la base epistemolgica de la Teora Fundamentada est en el
Interaccionismo Simblico de Blmer y en el pragmatismo de la escuela de Chicago, especialmente en las ideas de George
Mead y John Dewey. El interaccionismo simblico "es una corriente del pensamiento que se basa en la comprensin de
la sociedad a travs de la comunicacin", situado en el paradigmade la transmisin de la informacin: emisor-mensajereceptor, donde se considera a la comunicacin como un hecho instrumental.
Galeano (ob cit) explica que a los investigadores de la teora fundada les interesa descubrir y delinear patrones de accin
e interaccin entre la gran variedad de tipos de unidades sociales, eso significa conceptualizacin terica; no buscan crear
teoras acerca de los actores sociales, en cuanto a tales, sino que estn interesados en descubrir un proceso, aunque no
necesariamente en trminos de fases o momentos sino de las variaciones reciprocas en los modelos de accin/interaccin, y
de la relacin que tienen con los cambios en las condiciones internas y externas del proceso mismo.
Glaser (1992) citado por Galeano (2004:166) seala que al emplear la teora fundamentada el propsito primario es generar
modelos explicativos de la conducta humana que se encuentren apoyados en los datos. La recoleccin de la informacin y
su anlisis tienen lugar en forma simultnea. La generacin de la teora se basa en los anlisis comparativos entre o a partir
de grupos al interior de un rea sustantiva mediante el uso de mtodos de investigacin de campo para la captura de datos.
A travs de la teora fundamentada, el investigador trata de identificar patrones y relaciones entre estos patrones.

La estructura de la Teora Fundamentada se inicia con la obtencin de notas las cuales se denominan memos. Estos
pueden ser productos de observaciones del investigador o de las interpretaciones de la realidad observada. Tambin
pueden ser productos de entrevistas realizadas a los informantes. Luego comienza el proceso de codificacin de la
informacin mediante el establecimiento de categoras procedentes de la data. Se contina mediante la comparacin
constante entre las categoras hasta alcanzar la saturacin de las mismas. En este punto ya no hay informacin nueva que
codificar y se determina cual es la categora central de la investigacin. Se procede, entonces, a generar las teoras
sustantivas que expliquen las relaciones entre las categoras. Finalmente, luego de un proceso de validacin y confrontacin
de las teoras sustantivas se da lugar a una teora formal de lo estudiado.
Para generar una teora cientfica, la Teora Fundamentada se propone construir conceptos que se deriven de la informacin
emanadas de las personas que viven las experiencias que se investigan, as, la conceptualizacin llega a ser una
perspectiva abstracta y simplificada del conocimiento que ellos tienen del mundo y que por cualquier razn se quiere
representar. Los conceptos son expresados en trminos de relaciones verbales, las cuales no son necesariamente
jerrquicas. Conceptualizar permite establecer categoras, stas son cualquier nocin que sirvan como soporte para la
investigacin o para la expresin lingstica en un rea determinada de conocimiento.
La expresin filosfica de la conceptualizacin proviene del realismo, por consideraciones y como determinaciones de la
realidad, as son tiles para investigar y comprender la realidad misma. Los informantes son quienes viven la experiencia
estudiada, ellos tienen su propia visin y perspectiva de lo vivido y de acuerdo a como ellos conciben la realidad analizada
van proporcionando las categoras de la investigacin. Mediante las comparaciones constantes entre ellas, se va
estableciendo el patrn existente y as emerge una teora que explica la realidad considerada. Inciarte (2011:8) seala que
actualmente existen cuatro tendencias de la Teora Fundamentada, las cuales se presentan en el cuadro 1, a continuacin.
Cuadro 1
Tendencias de la Teora Fundamentada

Fuente: Alfonzo (2012) con base a Inciarte (2011)

Inciarte (2011:8) afirma que la tendencia Strauss-Corbin es la ms seguida por la mayora de los investigadores sociales,
especialmente en la regin Latino Americana. La fortaleza de la tendencia Strauss-Corbin radica en la manera de cmo ellos
muestran la manera de desarrollarla durante el curso de una investigacin. Cabe destacar que esta autora seala que esta
estrategia se puede emplear en la etnografa, historias de vida, estudio de caso, fenomenologa y en diferentes disciplinas
tales como la medicina, educacin, antropologa, trabajo social y Derecho, entre otras. No obstante, a juicio de quien escribe
si su propsito es generar teora, su utilizacin ms apropiada es a nivel de tesis doctorales, cuyo requisito sine qua non es
generar teora.
REFERENCIAS

Albert, M. (2007). La Investigacin Educativa. Claves Tericas. Espaa: Mc Graw Hill

Arias, M. (2000). La Triangulacin Metodolgica. Sus Principios. Alcance y Limitaciones. [Documento en lnea].
Disponible en: http://www.uv.mx/mie/planestudios/documents/Triangulacionmetodologica.pdf
Bisquerra, R. (2000). Mtodos de Investigacin Educativa. Barcelona: CEAC Educacin Manuales.
Bonilla-Castro, E. y Rodrguez, P. (2005). Ms all del Dilema de los Mtodos. Colombia: Norma
Cisterna, F. (2005). Categorizacin y Triangulacin como Procesos de Validacin de Conocimientos en Investigacin
Cualitativa. Theoria 14 (1)
Coffey, A. y Atkinson, P (2003). Encontrar el Sentido a los Datos Cualitativos. Colombia: Antioquia
Galeano, M. (2004). Estrategias de investigacin social cualitativa. Colombia: La Carreta Editores
Leal, J. (2003). La Autonoma del Sujeto Investigador y la Metodologa de Investigacin. Mrida: ULA
Inciarte, A. (2011). Teora Fundamentada. Puerto Ordaz: LUZ
Martnez, M. (1994). Comportamiento Humano. Nuevos Mtodos de Investigacin. Editorial Trillas. Mxico.
Morse, J. (1991). Triangulacin Metodolgica Cuantitativa y Cualitativa. Revista de Investigacin en Enfermera (40) 1
Quintana, A (2006). Metodologa de Investigacin Cientfica Cualitativa Psicologa. Tpicos de Actualidad. Lima:
UNMSM
Rojas, B. (2010). Investigacin Cualitativa. Fundamentos y Praxis. Caracas: Fedeupel
Strauss, A. y Corbin, J. (2002). Bases de la investigacin cualitativa. Colombia: Universidad de Antioquia
Stern, P. (1994). Mtodos de la Investigacin Cualitativa. Londres: Sage Publications
Taylor, S. y Bogdan, R. (2000). Introduccin a los mtodos cualitativos de investigacin. Mxico: Paids
Autor:
Msc. Nohelia Alfonzo (2012)
Leer
ms: http://www.monografias.com/trabajos93/tecnicas-e-instrumentos-recoleccion-datos-cualitativos/tecnicas-einstrumentos-recoleccion-datos-cualitativos2.shtml#ixzz3MP7JabbA

La Interaccin Social en Goffman

Erving Goffman

Erving Goffman fue un socilogo y escritor, considerado como el padre de la microsociologa. Estudi las
unidades mnimas de interaccin entre las personas, centrndose siempre en grupos reducidos,
... Wikipedia
Fecha de nacimiento: 11 de junio de 1922,Mannville
Fecha de la muerte: 19 de noviembre de 1982,Filadelfia
Libros: La presentacin de la persona en la vida cotidiana
Educacin: Universidad de Manitoba, Universidad de Toronto, Universidad de Chicago
Hermanos: Frances Bay
Padres: Max Goffman, Ann Goffman

http://es.wikipedia.org/wiki/Erving_Goffman

RESUMEN
Segn Giddens, hay cuatro aspectos en los que los escritos de Goffman han solido ser mal interpretados:
En primer lugar, se afirma a menudo que la obra de Goffman no es ms que una serie de observaciones
idiosincrticas sobre rasgos triviales de la vida social. La preocupacin de Goffman es el estudio de
la interaccin social, relacin cara a cara, y denominador orden de la interaccin cuyo mtodo de estudios es
el micro-anlisis.

En segundo lugar, se sugiere a veces que Goffman no es sino un observador cnico de las costumbres de los
americanos blancos de la clase media. Giddens afirma que las formas de actividad y los mecanismos sociales que
describe Goffman son generales y aplicables a la interaccin social en todos los tiempos.
En tercer lugar, se suele considerar que los actores de Goffman son exclusivamente
performers (actuantes o actores, mas no sujetos simples de cualquier accin social). Para Giddens, ni Goffman
es un observador desilusionado de los modos de actividad que analiza ni es la conducta de los individuos que
estudia especialmente egosta. Este se refiere a esa sociedad en una determinada fase de su desarrollo. Asimismo,
Giddens considera que Goffman no solo describe un mundo de relaciones sociales muy moralizado, sino que,
adems, tiende fuertemente a generalizar su naturaleza moral. Piensa que la confianza y el tacto son rasgos
fundamentales y vinculantes de la interaccin social que la cnica manipulacin de las apariencias.
Y, en cuarto lugar, la obra de Goffman es a menudo equivocadamente presentada como si fuese una
etnografa (una antropologa de la cultura). Es cierto que a Goffman le interesa lo extico, pero dentro de lo
familiar, intentando contemplar con distanciamiento intelectual lo mas cotidiano y corriente de nuestras
actividades.
Todos los escritos de Goffman se refieren a la sociedad americana de su tiempo, en la que estudia con
cuidado los ms variados aspectos de la interaccin social (del s mismo y del orden social) desde la
microsociologa.
Sobre la representacin del yo en la vida cotidiana[1], se puede decir que contiene el modelo (y
perspectiva) dramatrgicos[2] de la sociedad. La vida en esta es como el teatro en cuanto que consiste
en actuaciones o performances. La realidad social no es solo construida, sino tambin reproducida y mantenida,
mediante los rituales dramatrgicos que tienen un carcter coercitivo. Unaactuacin puede ser definida como
toda actividad de un participante dado en una ocasin dada que sirve para influir de algn modo sobre
cualquiera de los dems participantes. La audiencia hace mencin a las otras actuaciones de los observadores o
coparticipantes. Por rutina (part o take part), Goffman entiende a la pauta de accin preestablecida que se
despliega durante una actuacin. Cuando un individuo o actor (performancer) realiza la misma parte o papel
ante la misma audiencia en distintas ocasiones, es probable que surja una relacin social. Finalmente, el rol
social (que incluye una o ms partes) es la realizacin de derechos y deberes ligados a un status quo dado.
La presentacin del yo se puede sintetizar en lo que el propio Goffman seala al comienzo de su obra: la
perspectiva utilizada en este informe es la de la representacin teatral; los principios derivados son dramatrgicos.
Considerar el modo cmo el individuo, en situaciones normales de trabajo, se presenta a s mismo y presenta su
actividad a los dems; los modos como gua y controla la impresin que ellos forman de l; y el tipo de cosas que
puede o no que haga mientras realiza su representacin delante de ellos en el escenario, un actor se presenta como
personaje a personajes representados por otros actores; la audiencia constituye una tercera parte en la
interaccin En la vida real, las tres partes se funden en dos; el papel que un individuo desempea se ajusta a los
papeles representados por los dems presentes, y sin embargo estos otros constituyen tambin la audiencia. La
informacin sobre el individuo ayuda a definir la situacin, y en relacin a esto, Goffman plantea dos tipos d
comunicacin o expresividad del individuo:expresiones producidas o gives (es la comunicacin en sentido
tradicional o estricto) y expresiones escapadas o gives off (implican una amplia gama de accin que otros
pueden tratar como sintomtica del actor. Son de carcter no intencional, no verbal y de tipo ms teatralcontextual).
Goffman, a su vez, explica algunos conceptos sealados por Caballero: a) ladramatizacin consiste en que
el actor tiene que presentar su actuacin ante la audiencia de modo que quede subrayada la importancia de la
accin para el pblico, b) la idealizacin permite al actor ajustarse al desempeo ideal de un rol, c)

elmantenimiento del control expresivo evita que el actor pierda el control mediante un control fsico y cuando
mantiene espontaneidad en la accin, d) larepresentacin no veraz tiene lugar cuando un actor expresa su
desempeo de rol de modo no conforme con la realidad mintiendo y manipulando, e) la mistificacines un modo
de colocar a un determinado actor por encima de los actores normales atribuyndole cualidades excepcionales, f)
la realidad y engao permite que cualquier desempeo de rol se sita entre la veracidad y el engao, siendo lo
normal una mezcla de ambos, g) los equipos son conjuntos de roles interrelacionados desempeados ente una
audiencia, h) los roles discrepantes surgen cuando los roles no se ajustan a los establecidos de un equipo, i) la
comunicacin fuera de carctersurge cuando distintos equipos que se renen suelen presentarse mutuamente
apareciendo como pretender ser (permanecen en carcter), y j) el manejo de impresiones como lealtad
dramatrgica, disciplina y una visin global de la situacin.
Sobre las actuaciones o performances, Goffman presenta tres nociones relevantes: a) desempeo de
roles sincero y cnico que est en relacin a la creencia o no de los roles sociales, b) la fachada define la
situacin para la actuacin, indicando qu tipo de desempeo de rol tiene lugar, por ende, se habla de dos tipos
de fachada: la social (contexto para el rol) y la personal (apariencia e idiosincrasia del actor para el rol),
c) escenarios (frontstages) son los lugares fsicos con accesorios- y reales donde se representa la vida
cotidiana, mientras que los bastidores (backstages) son lugares no visibles desde el escenario, en el cual se
guardan los instrumentos materiales, basura fsica y social.
En Frame Analysis[3], Goffman analiza cmo los humanos organizamos nuestras experiencias. La
palabra frame hace referencia a un marco o esquema interpretativo (que supone niveles o estratos), y que
aplicado por una persona determina lo que sucede en una situacin para esa persona.
Un esquemainterpretativo es un instrumento para observar y comprender lo que sucede en una realidad
estratificada y/o jerarquizada. Los principales niveles son los marcos o esquemas primarios (un mundo
material-corpreo y otro mundo social-relacional) y las transformaciones. Las transformaciones pueden ser
innumerables (mltiples y simultneas transformaciones. Las fabricaciones son un tipo) e imprevistas (los
marcos interpretativos pueden romperse pro algn suceso inesperado).
La obra de Goffman, en cuanto la conversacin y sus aspectos rituales, indica que toda estructura de la
sociedad, tanto el trabajo como la sociabilidad privada, se mantiene mediante rituales. Muestra, adems, que esa
estructura esta estratificada ritualmente. Incluso las situaciones ms intimas tienen una estructura ritual (por
ejemplo, las mismas relaciones sexuales son, en buena parte, una representacin escenificada). Goffman analiza
las situaciones como rituales centrados en el si mismo, la misma conversacin es un ritual. El resultado del ritual
conversacional es que crea un pequeo culto temporal, una realidad compartida consistente en aquello que se
habla. Giddens rescata que el habla es el instrumento bsico de los encuentros focalizados y la conversacin es
el prototipo del intercambio de expresiones implicado en el habla. Interesa para el anlisis de Goffman utilizar el
trmino habla ms que el de lenguaje. Y es que la palabra lenguaje sugiere un sistema formal de signos y reglas,
mientras que la palabra habla se refiere mas a la naturaleza situada de las expresiones y de los gestos
implicados en la produccin rutinaria de los encuentros.
Sobre el alcance terico de la obra de Goffman, a lo largo de su carrera, no quiso entrar en dos territorios
que podran resultar atractivos. Por un lado, mantiene una estricta separacin entre su obra y la de los socilogos
interesados en las propiedades macroestructurales de los sistemas sociales. Por otra, no quiere entrar demasiado
a fondo en la explicacin de la psicologa del s mismo. Adems, la obsesiva preocupacin de Goffman por las
situaciones de co-presencia le lleva a subestimar la importancia de su teora para los problemas sociolgicos
macroestructurales. Goffman proclama en The Interaction order su inters primordial por el orden de la
interaccin como campo sustantivo por derecho propio. Otro aporte, segn Giddens, es la demostracin
perspicaz de lo que parecen aspectos triviales y poco interesantes de la conducta cotidiana, pues resultan estar

llenos de implicaciones para la interaccin. Sin embargo, muchos de los rasgos que identifica tienen ms que ver
con la reproduccin de las instituciones de lo que el admite. De manera sinttica, la obra de Goffman contribuye
mucho ms a una comprensin de las propiedades macroestructurales de lo que el mismo supuso.
Finalmente, una de las crticas ms destacadas que recoge Juan Jos Caballero sobre la interaccin social de
Erving Goffman, quien ha sido criticado desde una perspectiva terica, metodolgica e ideolgica, es que no
existe una teora explicita, sino solo un vago marco de referencia, un pobre inters por los esquemas explicativos,
aunque haya un anlisis descriptivo, que adems, hace alusin a imgenes que sugieren una visin srdida y
desencantada de los humanos y de la sociedad en la que Goffman desarrollo su teora. Asimismo el aporte de
Alvin Gouldner, cuya visin sin duda brillante y en parte perspicaz considera que Goffman se limita a producir
sociologa de la nueva clase media, sobre todo de la que est ligada (por su trabajo o por su consumo) a las
grandes organizaciones burocrticas.
De todo lo anterior, por una lado, se desprende que Goffman solo nos cuenta (y lo hace muy bien) una parte de lo
que en la vida social sucede: la de la interaccin cara a cara, con su innegable especificidad y su relativa
autonoma. Hay otra parte (la de las diferencias de poder, la de los sentimientos humanos, la del orden macro)
que Goffman no cuenta ni pretende contar.
COMENTARIO
No me ocupo de la estructura de la vida social, sino de la estructura de la experiencia individual de la vida social: personalmente doy
prioridad a la sociedad y considero secundarios los compromisos individuales: por consiguiente, esta obra no trata ms que de lo
secundario[4].

De manera general considero que el aporte terico explicativo de Goffman nos permite entender las
representaciones sociales con que los actores (individuos) se reproducen la vida cotidiana y sus significados, as
como desde el orden de la interaccin y el microanlisis concebir algo como lo social, la sociedad.
Cmo se explica la diferencia entre actores y que permite la reproduccin de la interaccin cara a cara?
Erving Goffman, como ha sealado Juan Jos Caballero, solo ha mostrado la realidad de una sociedad (la
norteamericana) que se ha ido construyendo mediante la interaccin cara a cara, es decir bajo un orden de la
interaccin desde una perspectiva dramatrgica, de las actuaciones y situaciones a las que est expuesto el
individuo o actor en la vida social. De aqu, y como seala Caballero, Goffman no tiene un inters por lo humano
relacionado a un anlisis macro.
PREGUNTA
Qu determina o influye que unos actores triunfen frente a otros actores?
http://larupturasociologica.blogspot.com/2013/04/la-interaccion-social-en-goffman.html

[1] The Presentation of Self in Every Life (1959).

[2] La dramaturgia es un ritual.
[3] Obra de Goffman no traducida al espaol.
[4] Erving Goffman citado por P. Corcuff en Las Nuevas Sociologas, construcciones de la realidad social,

pp. 86-89 Alianza Editorial.

La sociologa de Goffman

LA SOCIOLOGA DE ERVING GOFFMAN[1]

Lo que los autores, Jean Nizet y Natalie Rigaux, plantean en la sociologa de Goffman es
mostrarnos la teora de un actor que vivi de su realidad, y que dio cierta orientacin a sus
obras. Tuvo muchas influencias antropologa funcionalista, y es que la relacin culturapersonalidad es central en la propuesta terica de Goffman.

En anlisis de Goffman est centrado en la interaccin, no en la persona; y por ende utilizo

la metfora del ritual[2] caracterizar la presentacin de la persona en la vida cotidiana.
Qu hiptesis podemos formular que permitan interpretar conjuntamente al hombre Goffman
y la obra sociolgica que ste produjo? Hay dos hiptesis que intentan dar respuesta a esta
pregunta.
La primera hiptesis gira segn Collins habra dos caras de su persona: un lado popular y un
lado cientfico. El lado popular es ms visible. Es el Goffman que se presenta, segn Collins,
como un antroplogo hroe, el que lleva a cabo observaciones secretas en un hospital
psiquitrico o en un casino, el que aborda temas de actualidad: el espionaje, los
comportamientos en lugares pblicos, la locura, etc. El lado erudito es menos visible. En
efecto, sabemos que Goffman mantiene total discrecin en lo concerniente a las influencias
recibidas. Su trabajo terico es en la mayora de los casos subterrneo y hermenutico,
estima Collins, preguntndose sobre la razn de ser de esa dualidad, de esa coexistencia entre
el Goffman pblico y el Goffman erudito: segn l, responde al clima intelectual dominante en
la poca en que concibi su obra.

La segunda hiptesis, de Luc Boltanski e Yves Winkin, dice que la obra de Goffman est
fuertemente marcada por el origen y la trayectoria social de autor. De acuerdo con los
trminos de Boltanski, el habitus cientfico de Goffman se habra constituido a partir de su
habitus de clase. Esta hiptesis de orden estructural, y subraya la influencia de la posicin
social y de la trayectoria de Goffman en su enfoque sociolgico de las interacciones.
La metfora teatral
Goffman emplea una metfora particular de la vida social: la del teatro. Para llevar a cabo la
actuacin, el individuo dispone de una dotacin expresiva, a la que Goffman llama fachada,
que contribuye a fijar la definicin de la situacin que intenta dar. La fachada abarca diferentes
tipos de elementos que el actuante puede poner en juego. En ciertos casos, puede tratar de
desacreditarse a s mismo, para obtener consideracin del compaero de la interaccin, como
puede hacerlo en negro frente al blanco, o la colegiala ante su noviecito, etc.

Podemos observar que lo esencial no consiste en saber lo que el actuante es verdaderamente,

sino en comprender cmo produce una u otra impresin que har las veces de realidad y como
se las arregla para hacerla perdurar. Despus de todo, puesto que el pblico no tiene acceso a
la verdad, se atendr a la apariencia.

Del control de las impresiones a la manipulacin no hay ms que un paso, que a veces da el
actuante, el definir deliberadamente, segn su inters, la imagen que quiere dar de s y de su
actividad, en una postura que podemos calificar como cnica; tambin puede suceder que al
actuante quede atrapado en su propio juego y que no sea consciente de la actuacin que
realiza. Pero las cosas son aun ms complejas, en la medida en que pueda darse un dilema de
expresin versus accin.

Goffman define estigmatizado al individuo que presenta un atributo que lo descalifica en sus
interacciones con el otro. Este atributo que lo desacredita consiste en una distancia respecto de
las expectativas normativas de los otros propsitos de su identidad. De este modo se deja de
ver a una persona como total y corriente para reducirla a un ser inficionado y menospreciado.

Reglas y ritos

Despus de la metfora teatral hay otro lenguaje utilizado por Goffman: el de las reglas y los
ritos. Por qu son necesarias las reglas? Cuando estamos ante los dems y en razn de esta
misma presencia, somos vulnerables al cuerpo de los otros, as como a los objetos que llevan
consigo, que pueden agredir nuestro propio cuerpo o nuestros bienes. Dado que tales
contingencias son evidentes, es probable que den lugar a tcnicas de control social. En suma,
las reglas son necesarias en la medida en que hagan posible el vnculo social. Goffman
estudiara esencialmente las reglas ceremoniales considerando que, tras su significado
aparente, se oculta la preocupacin por un valor esencial, el respeto por la cara de los
individuos. Partiendo de lo que constituye, para Goffman, la regla fundamental que todo
individuo debe respetar cuando interacta con otros es preservar la propia cara y la del
otro.

Esa regla fundamental es la del orden social. Se trata de una regla doble: en toda interaccin
es preciso ante todo salvar la cara (el pellejo). En virtud de esta regla fundamental de la
cara, por lo comn cada cual tiene el derecho de seguir la lnea de conducta que le es propia y
el deber de aceptar la de los otros.

Si se trata de una regla y, por ende, de una regla potencialmente coercitiva. Cmo impedir las
salidas de tono? Para Goffman, es el apego emocional a nuestra cara y al respeto que el otro

profesa lo que va a desempear ese rol: cuando el otro acepta la cara propuesta por nuestra
lnea de conducta, nos sentimos ligeros, serenos, cmodos; e inversamente, cuando el otro
rechaza nuestra cara o, dicho de otra manera, cuando hacemos mal un papel, nos sentimos
humillados, avergonzados, nos ruborizamos, etc. asimismo, no podemos asistir a la humillacin
del otro sin sentirnos mal, sin sentirnos molestos al ponernos en su lugar.
Todo rito (basado en un objeto sagrado: la cara) puede producir un rito inverso (una misa
negra) por medio del cual se puede injuriar la sacralidad de la cara del otro o la propia. Ellos
muestra la fuerza del vnculo que existe entre las dos dimensiones de la regla: manifestar
consideracin hacia el otro es un medio muy seguro de preservar el amor propio; asimismo,
adoptar modales apropiados es la mejor manera de no injuriar la cara del otro.

El compromiso

Cmo define Goffman la conversacin? Es cierto que seala los intercambios de mensajes
verbales, pero insiste sobre todo en los movimientos del cuerpo, en los gestos, las miradas; en
definitiva, en los comportamientos no verbales por medio de los cuales los actuantes presentes
regular su compromiso: en cualquier sociedad, siempre que surge la posibilidad fsica de la
interaccin hablada, pareciera que entra en juego un sistema de prcticas, convenciones y
reglas de procedimiento que funcionan como un medio orientador y organizador del flujo de
mensajes. Goffman nos ofrece, dicen los autores, una de las claves de su concepcin de la
identidad: la calidad de una persona es proporcional a su capacidad de respetar las reglas en la
interaccin, es decir, posee un actitud de compromiso hacia la preservacin del orden en la
interaccin.

GLOSARIO

1.
Metfora teatral: el teatro como forma de explicar la interaccin social mediante
la utilizacin de conceptos de la actuacin, fachada, vestidores, etc.
2.
Interaccin: relaciones sociales expresadas en las actuaciones de los actores y
que constituye el orden de la interaccin.
3.
Fachada: papeles y roles que el actor utiliza para persuadir y convencer a la
audiencia.
4.
Estigmatizacin: forma de rechazar al otro mediante la interaccin asumiendo
atributos que descalifican.
5.
Compromiso: modo en el que los actores mantiene la regularidad de la metfora
teatral en el orden de la interaccin.
6.
Regla: conjunto de normas y presupuesto que el individuo adopta para sus
propios fines en relacin a los otros actores.
7.
Rito: forma especfica de concebir y reproducir las normas y reglas en la
interaccin.

BAUMAN Y LAS IDENTIDADES INCIERTAS

RESUMEN

Bauman se ha inclinado por una sociologa de la posmodernidad, y no una sociologa posmoderna, en la que
resaltan la modernidad solida y la modernidad liquida. As, Bauman se referira a la transicin que se dio de una a otra, y
qu papel juegan los individuos y la individualizacin a partir de las identidades autorreferenciadas y de la nocin de
felicidad. Lo cierto es que para Bauman estos tiempos ya no son los mismos del siglo pasado. En este captulo Bauman hace
un contraste entre la modernidad solida y la modernidad liquida.

La teora del progreso, el universalismo, el programa de emancipacin en la historia, la sociologa del orden y la
identidad como algo dado forman los rasgos principales de la modernidad slida. Como contraste, veamos ahora las
caractersticas de la modernidad lquida, trmino que Bauman toma de manera verifica de Lyotard, que define la
licuefaccin como manera de terminar con el proyecto moderno creando, a la vez, la impresin de su realizacin. En
primer lugar, postmodernidad y modernidad lquida se liberan de la idea de progreso y de control del futuro que dicha
creencia llevaba consigo. En segundo lugar, desaparece el valor del universalismo ilustrado, que es sustituido por un
relativismo cognitivo y moral que proclama la ausencia de Verdad y de Vida Buena.

La postmodernidad, que se refiere sobre todo al cambio de la experiencia humana, insiste en el desequilibrio
constante de la nueva sociedad. Frente al orden de la modernidad slida, surge ahora la metfora del torbellino, que
mantiene su forma slo durante un instante. Con todo, aparecen dos utopas -ms bien habra que decir mitos
complementarios que orientan la accin humana: la capacidad curativa del mercado y las infinitas posibilidades del arreglo
tecnolgico, que se desarrollarn ms en la modernidad lquida. En ella se da la desmembracin continua de los individuos,
su falta de anclaje institucional, su desarraigo permanente. Helena Bjar dice que nuestras identidades no son ya
adquiridas, sino autoconstituidas. Eso y el carcter continuo de no finitud, de carencia, constituyen los rasgos predominantes
de la modernidad lquida.

La postmodernidad no alivia los miedos (La deconstruccin de la mortalidad que se opera en la postmodernidad -y
que la sociedad del riesgo multiplica- consigue que la gente crea que se muere por una causa individual que se puede
mantener a raya como cncer, corazn, etc.) que la modernidad inyect en la humanidad, una vez que la abandon a su
destino; la postmodernidad slo privatiza esos miedos. El mundo social es ya un mero banco de elecciones, es decir, un
mercado de formas de vida. La fragmentacin del Estado, la desregulacin del mercado y la privatizacin de la vida, esto es,
el desmantelamiento de toda interferencia colectiva en el destino individual, son procesos paralelos. Es el fin de la Buena
Sociedad o de la bsqueda de un estadio final, de una ley racional entroncada a una tica universalista y justa.

gora es un concepto que Bauman apenas desarrolla y que alude, de manera inconcreta, a la pulverizacin del
espacio pblico que trae consigo la globalizacin. El gora es el escenario donde se encuentran las preocupaciones privadas
y los asuntos pblicos, el mbito donde deben traducirse ambas. Lugar en el que los hombres se transforman en
ciudadanos, es un rea donde los intereses privados se refunden en cuestiones de inters colectivo.

Uno de los lugares del gora lo constituyen los programas de televisin tipo Gran Hermano y, en general, los
concursos y los llamados reality shows. En ellos, los participantes son animados y hasta coaccionados para que confiesen
sus problemas privados e incluso ntimos. El gora televisiva aplaude a los gordos annimos por haber perdido peso, a los
famosos por contar sus los amorosos y, as, lo que llamaba Sennett comunidad destructiva reconfirma a los individuos
(concursantes, famosos y televidentes) en seres estrictamente privados que avientan su intimidad en forma de confesiones.
El concepto de comunidad se halla en el ncleo de la sociologa clsica. De manera tambin tangencial (al de
comunidad en trminos de Tonnie), aunque ms insistente, Bauman se refiere una y otra vez a las tribus, concepto
desarrollado por Michel Maffesoli y que le parece muy innovador. Las tribus urbanas, especialmente las que forman los
grupos jvenes, expresan muy bien la contingencia de la modernidad lquida: estn en un constante flujo y tienen una
existencia transitoria. Como vehculos de una autodefinicin individual, permiten una pertenencia revocable.

Entre la idea de tribu y la de comunidad estn las comunidades percha, llamadas as porque su objeto, fcilmente
sustituible, se cuelga enseguida en otra percha. Las comunidades percha se sostienen por una unin postulada, demandada
de manera artificial. Su funcin es sancionar la existencia de los estilos de vida. Son comunidades de no pertenecientes
que construyen una unin de solitarios que experimentan el vnculo instantneamente, alejados de toda idea de un
compromiso a largo plazo. Las comunidades percha son un ejemplo de cmo todo lo slido se disuelve en la modernidad
lquida.

El nacionalismo es la forma que reviste la nostalgia de la comunidad para contrarrestar la incertidumbre anclada en
la modernidad lquida. Es, por tanto, la reaccin a la contingencia generalizada, al escepticismo postmoderno y luego
lquido. El nacionalismo pretende sostenerse en la recuperacin institucional de una tradicin y un lenguaje comunes.

COMENTARIO

La sociologa de la posmodernidad de Bauman, como la aclarado Helena Bjar, es una sociologa de las
incertidumbres, en el cual, la liquidez de las cosas ha puesto en tela de juicio la sociedad solida, so sociedad de certezas y
progreso, en la que la felicidad poda leerse de una forma, o en todo caso la felicidad estuvo relacionada con las certezas de
ciertas formulas y recetas propias de una sociedad circunscrita a la modernidad, donde la razn era el centro y eje de toda
la produccin humana, incluso los sentimientos y las emociones, o sensaciones como el hecho de ser o estar feliz. Es
Bauman quien ha puesto en cuestin a la sociedad, no solo como un colectivo, sino como un individual, pues el proceso
llamado individualizacin, ha permito que en este mundo posmoderno, liquido, de las incertidumbres, le permita al
individuo readaptar (o particularizar) patrones universales de sentir, pensar, hablar, expresar, producir, etc. es
justamente, esta caracterstica de la modernidad liquida, el no universalismo, el que permiten las interacciones y las
contingencia del yo en el mundo de la vida, en el vida social. Podra decirse que la felicidad es algo que se ha diversificado y
que ha encontrado en cada individuo argumentos flexibles, ya no slidos pero validos, para encaminarse en este el mundo
de los no compromisos y de las relaciones cortas y pasajeras, as como mediticas, como ya ha de sealar en Amor Liquido.
En el drama, la irona, y el cinismo se han ido construyendo no solo las relaciones sociales, sino los individuos que han
adoptado nuevas formas de interactuar y de salvar la cara (save face). Podrase hablar de una felicidad paradjica, cuya
riqueza est en la complejidad y las contradicciones que de s misma brotan, pero que dan sentido a la sociedad
posmoderna y liquida de nuestros tiempos. Las instituciones como la familia y el Estado se han transformado tambin. Lo

cierto es que las dimensiones en que dividamos a la sociedad y a los que la constituyen, hoy ya no sirve de mucho, porque
el poder que yaca en ellos se ha diversificado con la globalizacin y que ha dado pie a la identidad autorreferenciada.

Un ejemplo de lo que he descrito en mi comentario es justamente la relacin casi contradictoria entre el avance y
las posibilidades de la ciencia mdica, y los avances legislativos que parten de la identidad autorreferenciada. La gentica ha
avanzado enormemente en los ltimos aos y se le ha permitido, por la incertidumbre de sus logros y avances, involucrase
a transformar no solo cientficamente la realidad, sino social, moral y polticamente la vida de muchas familias, la clonacin,
la fertilizacin in vitro, la alteracin de genes, o incluso la manipulacin de embriones para salvar vidas. En el caso de una
pareja que tras poco tiempo despus de cazarse, congel un embrin por medio de la reproduccin asistida, es decir, se
amparo en la ciencia gentica, para ms adelante tener un hijo. Al poco tiempo la mujer enfermo de cncer y ambos se
separaron en buenos trminos. La mujer se recuper despus de varios aos de tratamiento y decidi querer tener un hijo;
la dificultad es que ambos progenitores ya no estaban juntos, y haban entrado en una disputa legal por la posesin del
embrin congelado y lo que se decidiera hacer en este al fin de respetar la voluntad de ambos: un hombre separado y que
no quera ya tener un hijo con sus genes, y por el otro, una mujer separada con ganas de tener uno, pero que sin poder
producir vulos nuevamente a razn del cncer que padeci, solo podra recurrir a ese embrin. El caso sigui su curso, e
ignoro el resto; lo que quiero expresar con este caso es justamente la contingencia que existe entre los individuos, y como
lo incierto y la liquidez de los procesos enmarcan un cambio, y las identidades autorreferenciadas ponen en tela de juicio
tanto a la ciencia como a la ley. El conocimiento pasa de legislar a interpretar: el intelectual es un traductor de los
estilos de vida autnomos, de los valores equivalentes.

Si bien la ciencia, as como la felicidad y muchos otros trminos, vienen de los inicios de la modernidad, que en
paralelo con el capitalismo y luego el socialismos como una segunda alternativa, no solo el mundo fsico y material cambio
de manera notable a partir del fin de la guerra fra, sino que lo espiritual, lo intelectual, lo cultural y todo aquello no
material producido y adaptado en el hombre sufrieron tambin cambios notables; as las leyes, que justificaban a la ciencia
y el progreso, hoy pese a que el mercado y el consumo lo pueden todo, existen un sinfn de identidades autorreferenciadas
que no pueden ser abarcadas por las layes, pues, aun mas, su universalismo y la certeza se han puesto en duda, as como las
instituciones que la sustentan. En enfrentamiento de las identidades autorreferenciadas con la ciencia y la leyes ha dado un
giro importante al momento de hablar de felicidad, y por ende de un amor, sociedad o modernidad liquida, las cuales
siempre implican multiprocesos paralelos, o una multicontigencia cuasi reflexiva por la autorreferencia que cada individuo
construye y vincula mediante sus relaciones y compromisos con otros individuos o colectividades, ambos actores y
transformadores de la realidad.
Qu es la Etnometodologa?

QU ES LA ETNOMETODOLOGA?

La etnometodologa de Garfinkel es un intento de explicar la construccin de la realidad

social, haciendo prevalecer la accin del sujeto y sus interpretaciones de la realidad, y dejando a
un segundo planos las estructuras y funciones tal como lo describe Parsons.
Los estudios de etnometodologa abren la posibilidad de explicar las acciones como un continuo logro practico de los
miembros. (Grafinkel)

La etnometodologa es un intento de reorganizar la vida social desde realidades prefijadas

y de significados subjetivos desde los individuos mediante la interaccin y la asimilacin de
prcticas particulares en contextos especficos de la vida social. La construccin y el sentido de la
realidad le pertenecen primero a los individuos, y luego a las instituciones. La etnometodologa
es una sntesis superada de Garfinkel en relacin a sus influencias bsicas: el estructural
funcionalismo de T. Parsons y la fenomenologa de A. Schutz. Por esta razn, las explicaciones
practicas que dan los sujetos en accin e interaccin constituye un concepto vital para entender
a la etnometodologa y los supuestos tericos que la sustentan. Estas explicaciones (reflexiva y
esencialmente vinculadas) son posibles gracias a la comunicacin (conversaciones) y a la
racionalidad que lo objetos poseen y que utilizan para situarse en diversos momentos, de tal
forma que las dinmicas de accin fluyan en un espacio objetivizado por el propio sujeto en
relacin el medio material y subjetivo que lo rodea en la construccin de la realidad social,
mediante explicaciones y significados construidos por y para el propio sujeto.
Finalmente, dice Garfinkel:
() los estudios etnometodolgicos analizan las actividades cotidianas como mtodos que sus miembros usan para hacer
que sus actividades sean racionalmente visibles y reportables para todos los efectos prcticos, es decir, explicables, como
organizaciones de actividades corrientes.