TIPOS DE MERCADOS

MBA EN MERCADEO
GERENCIA DE MERCADEO
DESCRIBIR EL MARKETING MIX DE UNA EMPRESA
PROF. GIOVANNI ZOZZARO SALAS

DORELIS SALOM

INTRODUCCIN
El presente trabajo tiene como objetivo examinar cmo una
organizacin identifica a sus clientes, es decir, a sus mercados meta,
para ello sern explicados los conceptos de segmentacin de
mercados y estrategias relativa al mercado meta.
En
mundo
tan
globalizado
y
de
alta competitividad de productos o servicios, como lo es en el
cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta a las
exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital
importancia para asegurar el xito de las empresas, hacer uso
de tcnicas y herramientas, llevando a cabo un estudio de mercado,
en conjunto con una serie de investigaciones.

TIPOS DE MERCADO: DEFINICIN

El "Diccionario de Trminos de Mercadotecnia" de

la American Marketing Asociation, define a
la segmentacin del mercado como "el proceso
de subdividir un mercado en subconjuntos
distintos de clientes que se comportan de la
misma manera o que presentan necesidades
similares .

Por su parte, Charles W. L. Hill y Gareth

Jones definen
la segmentacin
del
mercado como "la manera en que una compaa
decide agrupar a los clientes, con base en
diferencias importantes de sus necesidades o
preferencias, con el propsito de lograr una
ventaja competitiva

TIPOS DE MERCADO: DEFINICIN

Se define como la estrategia utilizada para dividir el

mercado en distintos grupos de compradores que se
estiman requieren productos diferentes o marketing mix
distintos. De esta forma la empresa incrementa su
rentabilidad.
Se divide en cuatro tipos de mercados:

SEGMENTACIN GEOGRFICA:

Los mercados se dividen en

diferentes
unidades
geogrficas, como pases,
regiones,
departamentos,
municipios,
ciudades,
comunas, barrios.

Debe tenerse en cuenta que

algunos
productos
son
sensibles a la cultura de una
nacin, pueblo o regin.

SEGMENTACIN PSICOGRFICA:

El mercado se divide en
diferentes grupos con base
en caractersticas de los
compradores tales como
clase social, estilo de vida,
tipos
de
personalidad,
actitudes de la persona hacia
si misma, hacia su trabajo, la
familia, creencias y valores.

SEGMENTACIN DEMOGRFICA:

El mercado se divide en grupos

de acuerdo con variables tales
como sexo, edad, ingresos,
educacin, etnias, religin y
nacionalidad.

Lo ms comn es segmentar
un mercado combinando dos o
ms variables demogrficas.

SEGMENTACIN CONDUCTUAL:

Es la segmentacin basada
en
criterios
de
comportamiento
del
producto, el cual, se refiere
a la forma en que los
compradores
utilizan
el
producto y la forma en que
ste encaja en sus procesos
de percepcin de sus
necesidades y deseos.

BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIN DE MERCADOS

Permite la identificacin de las necesidades de los clientes

dentro de un submercado y el diseo ms eficaz de la mezcla
de marketing para satisfacerlas.

Las empresas de tamao mediano pueden crecer ms rpido si

obtienen una posicin slida en los segmentos especializados
del mercado.

La empresa crea una oferta de producto o servicio ms afinada

y pone el precio apropiado para el pblico objetivo.

La seleccin de canales de distribucin y de comunicacin se

facilita en mucho.

La empresa enfrenta menos competidores en un segmento

especfico

Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa

obtiene una ventaja competitiva considerable.

SEGMENTACIN DE MERCADO
EJEMPLO ZARA
Zara:

Es la marca principal de la cadena Inditex. Abarca

la ropa de diario, informal, hasta la ms seria o formal,
pasando por vestidos y trajes de fiesta para eventos.
Trabaja la moda para mujer, hombre y nio.
El grupo Inditex sigue tres estrategias: la implantacin
propia, el mantenimiento de joint ventures y la concesin
de franquicias.
Una divisin de esta tienda es Zara Kids, lnea dirigida al
pblico infantil, de 0 a 14 aos.
A 31 de julio de 2014, Zara tena 2034 tiendas en el
mundo, distribuidas en 88 pases en los cinco
continentes.
Por nmero de tiendas, el primer pas es Espaa, donde
se encuentran 453 tiendas. Del total de tiendas, hay 1326
en Europa, 244 en Amrica, 447 en la regin AsiaPacfico y 17 tiendas en frica.

SEGMENTACIN DE MERCADO
EJEMPLO ZARA

Zara atiende un segmento de mercado dedicado a

un amplio grupo de personas desde adolescentes
hasta personas de mediana edad que buscan un
estilo clsico en su forma de vestir pero a la vez
vanguardista.

La marca apunta especialmente a mujeres entre

las edades de 18 y 34 aos provenientes de
hogares con ingresos medios que viven en las
grandes ciudades.

El segmento al que se dirige, tanto a nivel

nacional como internacional, vara exclusivamente
en su tamao, en funcin de la demografa, renta
y factores culturales de los pases.

CONCLUSIN
Se puede concluir que la segmentacin de mercado es una forma de
buscar nuevas oportunidades en el mercado total a travs del
conocimiento real de los consumidores, llevndose a acabo a travs del
estudio, anlisis y preparacin de perfiles.
Se dice que el segmento de mercado debe de ser homogneo a su
interior, heterogneo al exterior, con un nmero suficiente de consumidores
para que sea rentable; y operacional, es decir, que incluya dimensiones
demogrficas para poder trabajar adecuadamente en la plaza y promocin
del producto. Los segmentos van cambiando, por ello es importante
realizar la segmentacin de forma peridica.
Podemos asegurar entonces que, la segmentacin y el
posicionamiento son actividades complementarias, que dependen una de
otra para que el producto logre permanecer en la mente del consumidor
meta por un periodo largo e incluso de forma permanente.

BIBLIOGAFA
Del sitio web romonegocios.net
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/segmentacion-delmercado.htm
Del sitio web de MarketingPower.com, URL
= http://www.marketingpower.com/mg-dictionary.php?
Del libro: Administracin Estratgica un Enfoque Integrado, de Hill y Jones, Mc
Graw Hill Interamericana, Pg. 171.
Del Curso Prctico de Tcnicas Comerciales, de Ediciones Nueva Lente,
Fascculo Nro. 27, Pg. 525.
Del libro: Fundamentos del Marketing, de Stanton, Etzel y Walker, 13va. Edicin,
Mc Graw Hill, Pg. 167, 168.
Del sitio web liderazgoymercadeo.com
http://www. /mercadeo_tema.asp?id=48