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APRESENTAO
Sr. Proprietrio:
A Jotanunes Construtora LTDA tem a satisfao de entregar seu imvel no Residencial Mais
Viver So Francisco, localizado na Av. Marechal da Fonseca, n 800, Bairro Antnio Cassimiro,
Petrolina/Pe , em perfeito estado, conforme vistoria realizada por Vossa Senhoria.
Este Manual tem o objetivo de orient-lo na correta utilizao e manuteno do seu imvel, de
modo a evitar danos decorrentes do mau uso e esclarecendo quanto aos riscos de perda da
garantia pela falta de conservao e manuteno preventiva adequada.
Leia-o com ateno, pois nele esto informaes muito teis e importantes que, se no
cumpridas corretamente, invalidaro as garantias oferecidas.
Ao promover qualquer tipo de modificao em seu imvel, certifique-se antes da habilitao
tcnica dos executores e lembre-se da interferncia das suas reformas com os vizinhos. A
Construtora no se responsabiliza por reformas ou modificaes executadas por terceiros que
alterem o Projeto e Especificaes Originais, o que inclusive implica na perda da garantia da rea
modificada.
Sendo assim, informamos que o presente Manual apresenta as caractersticas da unidade
conforme lhe foi apresentado no ato da Promessa de Compra e Venda.
Agradecemos a confiana em ns depositada e colocamo-nos disposio para outros
esclarecimentos.
Atenciosamente,
JOTANUNES CONTRUTORA LTDA.
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MANUAL DO PROPRIETRIO
SUMRIO
1. INFORMAES INICIAIS ................................................................................................................................. 4
1.1. INSTALAO DE GUA ........................................................................................................ 4
1.2. LIGAO REDE DE ENERGIA ........................................................................................... 4
1.3. INSTALAO DE TELEFONE ............................................................................................... 4
1.4. INSTALAO DE TV.............................................................................................................. 4
2. DESCRIO DO IMVEL ................................................................................................................................. 5
2.1. PROJETOS .............................................................................................................................. 5
2.2. SISTEMA CONSTRUTIVO ADOTADO .................................................................................. 6
2.3. ESPECIFICAES DE MATERIAIS DE ACABAMENTO ...................................................... 7
2.4. FORNECEDORES DE SERVIOS ........................................................................................... 8
2.5. FORNECEDORES DE MATERIAIS ........................................................................................ 8
3. PROCEDIMENTOS PARA USO E MANUTENO DA UNIDADE ................................................................. 8
3.1. RESPONSABILIDADES DO PROPRIETRIO ...................................................................... 8
3.2. INSTALAES ELTRICAS ................................................................................................. 10
3.3. TELEFONE / INTERFONE ................................................................................................... 12
3.4. INSTALAES HIDRO-SANITRIAS ................................................................................. 12
3.5. INSTALAES DE GAS.....................................................................................................12
3.6. SISTEMA DE REFRIGERAO ........................................................................................... 15
3.7. REVESTIMENTOS E FORROS ............................................................................................. 16
3.8. ESQUADRIAS DE FERRO .................................................................................................... 16
3.9. ESQUADRIAS DE ALUMNIO.............................................................................................. 16
3.10. PORTAS DE MADEIRA ........................................................................................................ 16
3.11. VIDROS ................................................................................................................................. 16
3.12. PINTURA .............................................................................................................................. 17
3.13. INSTALAO DE BOX DE BANHEIROS ............................................................................ 17
3.14. COLOCAO DE ARMRIOS E ACESSRIOS EM PAREDES E TETO ............................. 17
3.15. REFORMAS ........................................................................................................................... 18
3.16. GARAGENS ........................................................................................................................... 19
4. PROCEDIMENTOS EM SITUAES DE EMERGNCIA ............................................................................. 19
4.1. EXTINTORES E HIDRANTE ................................................................................................ 19
4.2. TELEFONES TEIS EM SITUAES DE EMERGNCIAS ................................................. 20
5. USO DAS REAS COMUNS DO CONDOMNIO ...........................................................................................20
5.1. INSTALAO ELTRICA E ILUMINAO ......................................................................... 20
5.2. PISCINA ................................................................................................................................ 20
5.3. LIXO ...................................................................................................................................... 21
6. SOLICITAO DA ASSISTNCIA TCNICA DA CONSTRUTORA .............................................................21
ANEXO I ........................................................................................................................................... 20
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MANUAL DO PROPRIETRIO
1. INFORMAES INICIAIS
O condomnio encontra-se ligado s concessionrias de servios pblicos Celpe, Compesa.
As ligaes individuais de energia, de gua e de telefone devem ser solicitadas por cada
proprietrio, conforme instrues descritas abaixo.
1.1. INSTALAO DE GUA
No ato do recebimento das chaves do imvel, aps vistorias e demais procedimentos, o
proprietrio dever solicitar COMPESA a instalao do hidrmetro de sua unidade. O
pagamento da taxa de instalao do hidrmetro ser cobrado na primeira fatura do imvel. A
compesa,aps a emisso do CNPJ do condomnio ,ficar responsvel por colocar um macro
medidor pra cada prdio,para monitoramento de possveis vazamentos. O pagamento da taxa
desse medidor ser cobrado por rateio das 16 unidades de cada bloco.
1.2. LIGAO REDE DE ENERGIA
Para solicitar ligao de energia eltrica na sua unidade, basta comparecer no Centro de
Atendimento ao consumidor da Celpe, munido de CPF, RG do proprietrio e endereo completo
do imvel e solicitar uma ligao nova.
1.3. INSTALAO DE TELEFONE
Seu imvel j foi entregue com todas as fiaes, ligando o quadro geral do condomnio aos
quadros de distribuio das quadras e destes aos pontos de tomadas dentro dos cmodos da
unidade. No quadro geral do condomnio encontra-se a identificao das linhas para cada
unidade para ligao da Oi. Caso j possua uma linha telefnica, solicite a sua transferncia a Oi
pelo telefone 104.
1.4. INSTALAO DE TV
Sua unidade est preparada para antena externa de TV, com tubulao seca passando pela sala,
contendo um cabo guia de arame galvanizado. Seu prdio possui uma base de concreto para
fixao de antena na laje de cobertura do Reservatrio superior. A laje de cobertura no pode ser
perfurada para fixao de objetos, caso danifique a impermeabilizao, a Construtora no se
responsabilizar.
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MANUAL DO PROPRIETRIO
2. DESCRIO DO IMVEL
Este Manual foi elaborado tomando como base a unidade padro e os projetos e especificaes
padronizados pela Jotanunes no ato da venda.
2.1. PROJETOS
Seu imvel foi construdo com base em projetos elaborados por profissionais altamente
especializados, buscando sempre o bem estar dos moradores, a segurana e durabilidade da
edificao e o rigoroso cumprimento das normas nacionais da ABNT (Associao Brasileira de
Normas Tcnicas).
O projeto legal do empreendimento encontra-se registrado e arquivado no Cartrio de 1 OFCIO
DE REGISTRO DE IMVEIS DA COMARCA DE PETROLINA/PE N 55.487 .
No ato da entrega oficial das reas comuns, o primeiro sndico, eleito pelos condminos na
Assembleia de Instalao do Condomnio, recebeu cpias dos projetos do condomnio aprovados
pelos rgos oficiais. A ele cabe a guarda e transferncia destes projetos ao seu sucessor.
Portanto, sempre que for necessrio consulta, solicite-os ao Sndico.
Relao dos projetos entregues:
Arquitetura;
Instalaes Hidro-sanitrias;
Fundao;
Rede de gua;
Estrutura;
Rede de Drenagem;
Instalaes Eltricas;
Incndio;
Ricardo Farias
(71)-3341-3345
Clculo estrutural
Vladimir Menezes
(71)-3646-8810
Instalaes Hidro-Sanitrias
(79)-3214-1177
Incndio
(81)-3362-3201
(79)-3214-1177
Instalao de Gs
Tecnogas
(79)-3216-6150
(79)-9982-8180
Rede Agua
Ana Amelia
(79)-3214-3273
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MANUAL DO PROPRIETRIO
Fundaes
Demstenes Cavalcanti
(79)-3213-7137
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MANUAL DO PROPRIETRIO
2.3. ESPECIFICAES DE MATERIAIS DE ACABAMENTO
As especificaes apresentadas abaixo se referem s padronizadas pela Jotanunes no ato da
venda. Caso tenha ocorrido alteraes a pedido do Proprietrio, este ser o responsvel por sua
identificao.
SALA
HALL
QUARTOS
Rodap
Peitoril
---
Soleira / Filete
Esquadrias de
Alumnio
Portas de
Madeira
---
Anodizado Natural
---
Anodizado Natural
Piso
Paredes
Teto
Fechaduras
-----
Acabamento
Eltrico
Piso
Paredes
Teto
Filete
Cuba e Tanque
Filete de Box
Louas
Metais
Esquadrias de
Alumnio
Portas de
Madeira
Fechaduras
Acabamentos
Eltricos
WC SOCIAL
COZINHA
REA DE SERVIO
---
---
---
---
---
DOCOL
DOCOL
Anodizado Natural
---
Anodizado Natural
---
---
Aliana
SCHNEIDER(Disjuntores
/acabamentos)
SCHNEIDER(Disjuntores
/acabamentos)
--SCHNEIDER(Disjuntores
/acabamentos)
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MANUAL DO PROPRIETRIO
2.4. FORNECEDORES DE SERVIOS
EMPRESA
INSTEC
NORDESTE
SERVIO
Instalaes interfone, telefone,
automao dos portes.
Pinturas
TELEFONE
CONTATO
(74) 8807-2690
Pedro
(74) 8815-4235
Valmir Campelo
IBRAP ESAF
Esquadrias de alumnio
(48)-3441-2100
Rogerio
Madeireira So Francisco
(79)-9982-2211
Arivaldo
JANTEC
Instalao de Gs
(87)-3863-2214
Jean/Patricia
Metalrgica Amorim
Gradil/Portes
(87) 3861-6366
Renato
FORNECEDOR
REPRESENTANTE
CELULAR
TELEFONE
Porta de madeira
STM
RODRIGO
(11)2436-3913
Porta de alumnio
IBRAP ESAF
Rogerio
(48) 3441-2100
Fechadura
ALIANA
Dobradia
MF FERRAGENS
DILSON
Cermica
INCESA
VALTER
Esquadrias
IBRAP ESAF
Rogerio
(48) 3441-2100
Louas
LOGASA
ROCA BRASIL
(81) 3797-8430
Metais
DOCOL
ANDERSON
(47) 3451-1363
Mrmores
Gramar
GILBERTO
(74)8806-1662
Acabamentos
Eltricos
SCHNEIDER
ADSON
(11) 2165-2500
Esquadrias de ferro
Metalrgica Amorim
Renato
(87) 3861-6366
(11) 2951-1593
(79) 3214-2477
(79) 9981-1485
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MANUAL DO PROPRIETRIO
De acordo com as Normas de Conservao e Manuteno de Edificaes NBR 5674 da ABNT
(Associao Brasileira de Normas Tcnicas) que regulamenta, define e obriga manuteno das
edificaes, o proprietrio responsvel pela manuteno preventiva da prpria unidade e
corresponsvel pela realizao e custeio da manuteno preventiva e inspees prediais das
reas comuns. Assim sendo, obriga-se o condmino a atender s orientaes do "Manual do
Proprietrio", procurando sempre zelar, conservar e manter a unidade e o condomnio,
promovendo o que se fizer necessrio, respondendo pelas omisses ou excessos, pelos danos
que causar unidade e as reas comuns, e pelo que cumprir e far cumprir, por todos os
usurios da unidade, a qualquer ttulo, das seguintes obrigaes:
ITEM
Esquadrias de Alumnio
Impermeabilizao
Cobertura/ Telhado
Estruturas/ Paredes
DESCRIO
Limpeza geral da esquadria (zona martima ou industrial).
3 meses
3 meses
1 ano
Regulagem do freio.
1 ano
1 ano
1 ano
1 ano
6 meses
6 meses
1 ano
1 ano
1 ano
6 meses
1 ano
6 meses
3 anos
1 ano
3 anos
1 ano
ITEM
Quadros de
distribuio de
Instalao Circuitos
Eltrica
Tomadas/
Interruptores/
Pontos de Luz
PERODO
DESCRIO
Reapertar todas as conexes.
PERODO
1 ano
Mensal
2 anos
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MANUAL DO PROPRIETRIO
3.2. INSTALAES ELTRICAS
A distribuio de energia de seu imvel feita atravs do quadro de luz e fora, cujo comando
encontra-se na cozinha. Os disjuntores de proteo se encontram neste quadro devidamente
identificados internamente. Cada disjuntor foi dimensionado para suportar uma determinada
carga, a depender da solicitao. Portanto, no podem ser modificados por outro de capacidade
diferente da determinada em projeto. Todas as especificaes dos disjuntores esto
determinadas nas plantas de instalao eltrica.
IMPORTANTE: Fica proibida a instalao de grade ou porta na entrada do Bloco antes do
quadro de medio Geral da Celpe por exigncia da mesma conforme projeto aprovado,
pois o acesso deve estar livre aos medidores.
Abaixo segue a identificao dos circuitos do seu imvel com as respectivas cargas mximas
admitidas.
CIRCUITO
CARGA PROTEO/
MXIMA DISJUNTOR
TENSO (V)
FUNO
LOCAIS ATENDIDOS
500
10
220
Iluminao
Iluminao
600
20
220
Sala e Quartos
1500
20 / DR-1x25
220
Tomadas
Cozinha e A. Servio
4200
25/DR1x25
220
Chuveiro Eltrico
WC
1200
20
220
Ar Condicionado
Quartos 1
TOTAL
8.000
1x40
220
Quadro Distribuio
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MANUAL DO PROPRIETRIO
Durante a instalao de armrios e forros, havendo necessidade de relocao de pontos
eltricos, este servio deve ser executado por profissionais especializados, observando-se o
dimensionamento correto da fiao, emendas e isolamentos perfeitos.
O quadro de luz e fora deve estar sempre desobstrudo para um fcil acesso em caso de
emergncia.
Evite lavar com gua corrente as paredes onde existam quadros de luz, tomadas e
interruptores. As tampas visam proteger os usurios contra contatos com as partes
energizadas, no evitando a entrada de gua e consequentemente, um possvel curto circuito.
Periodicamente, o estado das emendas, os isolamentos das tomadas e as conexes eltricas
nos quadros devem ser verificados por um eletricista, substituindo peas que tenham se
desgastado pelo uso contnuo ou por processo natural de corroso causado por agentes
externos.
Nunca desparafuse ou retire a tampa do quadro geral nem as placas das tomadas ou
interruptores, pois grande o risco de choque eltrico.
A seguir, relacionamos alguns problemas comuns nas instalaes eltricas e as aes corretivas
recomendadas:
PROBLEMAS NA
INSTALAO ELTRICA
PROBLEMAS NA
INSTALAO ELTRICA
AO CORRETIVA
Podem existir maus contatos eltricos (conexes frouxas) que so sempre fonte de calor, o
que afeta a capacidade das chaves. Neste caso, um simples reaperto nas conexes
resolver o problema.
Outra possibilidade de que o circuito esteja sobrecarregado com instalao de novas
cargas, cujas caractersticas de potncia so superiores s previstas no projeto. Tal fato
deve ser rigorosamente evitado.
AO CORRETIVA
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MANUAL DO PROPRIETRIO
funciona
TELEFONE / INTERFONE
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MANUAL DO PROPRIETRIO
A rede de esgoto tem a funo de esgotar os efluentes decorrentes de descarga sanitria, gua de
banho, gua de lavagem, etc (exceto as guas das chuvas). Para este fim a rede foi dimensionada
e executada e, em condies normais de utilizao, no deve apresentar deficincias de
funcionamento.
Drenagem
A rede de drenagem tem a funo de escoar os efluentes decorrentes de chuvas. Para este fim a
rede foi dimensionada e executada e, em condies normais de utilizao, no deve apresentar
deficincias de funcionamento.
Dicas de Manuteno das Instalaes Hidro-Sanitrias
Limpar mensalmente os sifes, ralos e caixa sifonada dos sanitrios e da cozinha para
remoo de resduos que se acumulam e obstruem a passagem da gua.
No utilize objetos cortantes ou pontiagudos para limpar ralos e caixas sifonadas, nem
materiais corrosivos como cidos, solventes, etc., j que podem perfurar o PVC,
provocando vazamento para a placa de fundao.
Utilizar corretamente os vasos sanitrios, evitando jogar neles materiais no degradveis
(como cotonetes, absorventes, algodo etc.) que podem provocar entupimentos na rede e no
prprio vaso.
No retirar as grelhas dos ralos, a no ser para limpeza, pois elas evitam a passagem de
detritos slidos que podem provocar entupimentos na tubulao.
Manter os sifes e ralos sifonados sempre com gua (formando selo hdrico) para evitar o
mau cheiro proveniente da rede de esgoto.
Ao instalar duchas, torneiras e filtros, no rosquear alm do necessrio para no danificar as
conexes. Use sempre fita veda-rosca para instalar estes aparelhos.
Para fechar torneiras e registros basta apert-los de forma suave sem exercer fora
exagerada sobre os mesmos, pois apertos excessivos podem danificar os registros.
Para personalizar o seu imvel possvel substituir as torneiras e os acabamentos de
registros por outro modelo do mesmo fabricante, mantendo a base original embutida na
parede.
O vedante das torneiras e registros deve ser substitudo aps o desgaste natural do uso, para
evitar um consumo excessivo de gua proveniente de eventuais vazamentos. Em caso de
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MANUAL DO PROPRIETRIO
necessidade de troca ou reparo de torneira, sifo, engates etc. recomendada a contratao
de um profissional especializado.
No utilize esponja de ao para limpeza das torneiras e registros sanitrios, pois eles podem
causar arranhes e desgastes no material.
Ao instalar armrios em cozinhas, banheiros e rea de servio, consulte o cadastro de
instalaes hidro-sanitrias deste Manual para evitar perfurar as tubulaes. Evite
tambm pancadas nos sifes e tubos flexveis (engates).
Todos os sifes e engates foram testados na vistoria de entrega da unidade. Portanto a
Construtora no acatar solicitaes de assistncia tcnica decorrente destes itens.
3.5. INSTALAES DE GS
O edifcio foi entregue com uma rede de gs encanado, em tubos de cobre, interligando
todos os apartamentos Central de Gs GLP, localizada ao lado da guarita, na entrada do
condomnio.
Para efetuar a ligao de gs no apartamento, o proprietrio deve contratar uma
empresa com capacidade tcnica para realizar a ligao do gs, atravs do fornecimento
do kit de instalao.
Cuidados especiais:
A JOTANUNES no responsvel pelas instalaes de foges; qualquer dano causado
ser de exclusiva responsabilidade do condmino, e no coberto pela garantia, por
isso, no confie instalao e manuteno de seus aparelhos a pessoas no
habilitadas
Sempre que for se ausentar do seu apartamento por um perodo prolongado, feche
os registros de gs.
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MANUAL DO PROPRIETRIO
Mantenha sempre sua cozinha ventilada, para que em eventuais vazamentos de gs,
este se disperse pelo ar.
Se sentir algum cheiro de gs, dever ser verificado se todos os registros das bocas do
fogo esto fechados. Em seguida, abra portas e janelas para facilitar a disperso do gs,
evitando acender interruptores de luz, pois qualquer fasca pode iniciar a combusto do
gs. Verificar o regulador de gs na lateral do fogo e junto tubulao de gs. Caso o
cheiro persista ou venha de fora do seu apartamento comunique imediatamente o fato
ao zelador, que acionar a fornecedora de gs para uma inspeo no prdio.
3.6. SISTEMA DE REFRIGERAO
As unidades possuem pr-disposio para instalao de condicionador de ar, com caixa e ponto
eltrico no Quarto 01.
3.7. REVESTIMENTOS E FORROS
Cermicas
Deve ser utilizado para limpeza dos revestimentos cermicos um pano mido, esponja macia e
detergente neutro. Evite o uso de produtos abrasivos, tais como soda custica, gua sanitria etc.
A escova de ao ou vassoura de piaava retira o rejuntamento do revestimento, provocando
infiltrao, alm de agredirem o esmalte do revestimento, dando aspecto envelhecido.
Mrmores
Os procedimentos de limpeza dos mrmores so semelhantes aos revestimentos cermicos,
porm cuidados adicionais devem ser tomados com produtos que podem manch-los e
ocasionar, eventualmente, perda de seu brilho, como o caso de cidos, vinagres, saplios,
detergentes corrosivos e at mesmo suco de frutas cidas.
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MANUAL DO PROPRIETRIO
3.8. ESQUADRIAS DE FERRO
As esquadrias de ferro so muito resistentes aos choques. Para evitar danos preciso ter
cuidado ao fech-las e estas necessitam de manuteno constante. Por causa da predisposio do
material oxidao, necessrio investir em pinturas peridicas ou tratamentos especficos
para evitar a corroso.
Para a limpeza deve-se usar apenas uma soluo de gua e detergente neutro, aplicada com pano
limpo.
3.9. ESQUADRIAS DE ALUMNIO
Este tipo de esquadria possui excelente resistncia s intempries, tais como oxidao e
manchas causadas pela variao de temperatura. Alguns cuidados, no entanto, devem ser
tomados para que estejam sempre em bom estado. As janelas e portas de correr devem ser
fechadas devagar, pois estas possuem vidros e limitadores de percurso que podero ser
avariados quando submetidos a impactos.
A limpeza deve ser feita apenas com gua e sabo neutro (lquido) aplicado com um pano ou
flanela. No devem ser usadas esponjas de ao nem produtos qumicos ou abrasivos que podem
destruir a camada de pintura eletrosttica do alumnio, cuja funo de proteger a pea.
Para dar brilho na esquadria pode-se passar um pouco de vaselina lquida, retirando-se o
excesso com um pano seco. As roldanas devem ser periodicamente lubrificadas com leo spray
(WD-40, White Lub etc.) e os trilhos devem permanecer isentos de poeiras e detritos para que a
esquadria corra com facilidade.
3.10. PORTAS DE MADEIRA
As portas de madeira devem ser limpas com flanela seca ou escova de plos e periodicamente
repintadas.
aconselhvel colocar prendedores nas portas para evitar que a ao do vento as arremesse
contra a aduela, provocando empenos e rachaduras.
Para um bom funcionamento das ferragens das portas recomendvel lubrificar periodicamente
as partes mveis (dobradias, maanetas, etc.) com leo fino tipo Singer ou WD-40, e os cilindros
das fechaduras com p de grafite.
3.11. VIDROS
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MANUAL DO PROPRIETRIO
A espessura dos vidros compatvel com a resistncia necessria para uso normal. Evite
pancadas tanto nos vidros quanto nos caixilhos. Para limpeza, use apenas pano umedecido com
limpa vidros. Deve-se ter cuidado no ato da limpeza para evitar que as esquadrias sejam
manchadas.
No se pendurar nas janelas para limpeza dos vidros; utilizar utenslios com cabos alongados
especiais para este fim.
3.12. PINTURA
A pintura de paredes e tetos escurece um pouco com o tempo e fica naturalmente queimada, por
reaes prprias da tinta. Assim sendo, no faa retoques em pontos isolados. Quando
necessrio, pinte toda a parede e teto. Para manter um bom aspecto visual do seu imvel,
recomendamos uma pintura geral peridica. Consulte a tabela de especificaes no item 2.3
deste Manual, para a referncia das tintas da sua unidade.
A umidade e o calor provocam mofo. Portanto, mantenha o imvel bem ventilado, sobretudo nos
banheiros. Caso o imvel fique desabitado por um longo perodo, aconselhamos forrar os vidros
com papel para diminuir o calor no interior da unidade e, periodicamente, abrir as janelas para
arej-lo. A falta destes cuidados pode deteriorar a pintura das paredes, tetos, forro de gesso etc.
Para a limpeza de manchas sobre a pintura, usar uma esponja macia umedecida com sabo
neutro, aplicando-a levemente sobre a mancha sem esfregar. Aps isto, secar com um pano
limpo e seco. Nunca usar lcool ou gua diretamente sobre a pintura.
3.13. INSTALAO DE BOX DE BANHEIROS
A fixao do box do pavimento superior deve ser feita apenas nas laterais em uma altura
superior a 40 cm do piso, pois caso o piso ou o rodap (at 40 cm de altura) seja perfurado, a
camada de impermeabilizao poder ser danificada, provocando infiltraes. Alm disso, antes
da perfurao dever ser consultado o cadastro de instalaes contido neste Manual para evitar
perfurar as tubulaes. No Box do pavimento trreo no h impermeabilizao, podendo fixar
nas paredes laterais em qualquer altura, consultando o cadastro de instalaes.
3.14. COLOCAO DE ARMRIOS E ACESSRIOS EM PAREDES E TETO
Antes de perfurar paredes para colocao de quadros, armrios e outros objetos, consulte os
desenhos presentes neste Manual com o cadastramento de todas as tubulaes hidro-sanitrias
embutidas, a fim de evitar que as mesmas sejam danificadas. Alm disso, para a fixao de
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MANUAL DO PROPRIETRIO
acessrios (quadros, armrios, cortinas e outros) que necessitem de furao em paredes ou
pisos de sua unidade, importante tomar os seguintes cuidados:
Para melhor fixao, recomenda-se o uso de parafusos com buchas, por serem considerados
ideais para paredes com alvenaria de blocos cermicos. Recomenda-se evitar o uso de pregos
para que no danifiquem o acabamento;
Para colocao de varais na rea de servio, fazer a fixao com buchas e parafusos no teto.
Luminrias e lustres de peso mdio podem ser fixados nas caixas de luz embutidas na laje ou
diretamente no forro de Gesso atravs da utilizao de luminrias apropriadas. Lustres de
peso maior devem ser fixados diretamente na laje com uso de bucha e/ou parafuso.
Na fixao de objetos nas paredes, verificar se o local escolhido no passagem de tubulaes
hidrulicas. Para isto, consulte os cadastros de instalaes hidro-sanitrias constantes neste
Manual, alm disso, deve-se evitar perfurar as paredes no alinhamento vertical de tomadas e
interruptores e prximo ao quadro de luz da cozinha, pois geralmente nestas posies
existem eletrodutos que descem do teto para os pontos de utilizao, evitando assim,
acidentes com os fios eltricos. importante lembrar que os dois lados da parede devem ser
verificados.
A Jotanunes no assumir qualquer responsabilidade sobre furos em tubulaes e suas
consequncias, que por acaso venham a ocorrer.
Evitar furar os pisos dos banheiros e varandas para evitar danos na impermeabilizao e
consequente perda da garantia.
Ao instalar armrios embutidos sob os lavatrios de banheiros e as pias de cozinhas, instruir
os marceneiros contratados, para no baterem ou retirarem os sifes e ligaes flexveis,
evitando vazamento, alm disso, caso seja necessrio remover alguma tomada ou interruptor,
certifique-se que este servio seja feito por tcnico especializado e no caso de emenda de fios
para relocar as tomadas ou interruptores no corpo do armrio, que seja garantido o
isolamento e que os fios sejam compatveis com os originais;
Na instalao de armrios em paredes de fachadas faz-se necessria a utilizao de chapas de
isopor por trs dos armrios, evitando a criao de mofo decorrente da umidade da parede
externa.
3.15. REFORMAS
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MANUAL DO PROPRIETRIO
A Jotanunes no assume qualquer responsabilidade por reformas que alterem o projeto original,
posteriores entrega do imvel. Essas reformas acarretam a perda da garantia do imvel
modificado. Sendo assim, necessrio que todo tipo de reforma, simples ou complexa, seja
comunicada Jotanunes, sob o risco de perda de garantia do imvel. Alm disso, muito
importante que servios dessa natureza nunca sejam executados por pessoas no habilitadas
tecnicamente, sendo sempre necessrio consultar um engenheiro ou arquiteto, e que estes
assumam a responsabilidade tcnica pela reforma efetuada.
Nas reformas realizadas aps a entrega das chaves, quando o proprietrio assume total
responsabilidade pelo seu imvel, ser necessrio adotar os seguintes cuidados:
No permitido alterar as instalaes principais de hidrulica, esgoto ou eltrica;
No so permitidas alteraes que impliquem em demolio, mesmo que parcial, de
elementos estruturais como paredes, vigas, pilares e lajes;
Antes de qualquer reforma, consulte o cadastro dos elementos estruturais (viga, pilares e
paredes) e de instalaes nos respectivos projetos que se encontram em poder do sndico;
No permitido alterar as caractersticas da fachada ou da rea comum da unidade;
No acrescentar alvenarias sem consultar profissional legalmente habilitado;
Se forem removidos pisos de locais como cozinhas e banheiros, deve-se verificar se a camada
de impermeabilizao no foi danificada, e neste caso a mesma dever ser refeita por
empresa especializada.
___________________________________________________________________________
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MANUAL DO PROPRIETRIO
Nas reas comuns do condomnio existem extintores estrategicamente posicionados. Os
extintores servem para combater princpios de incndio, para que no se alastrem.
Os prazos de validade destes equipamentos devem ser verificados periodicamente e, quando
necessrio, devem ser recarregados por empresa especializada.
No hall de escada do seu apartamento tambm se encontra extintores. A parede onde esto
instalados os mesmos constituda de placas de gesso acartonado. Para fixao de objetos nessa
parede, necessrio utilizar bucha especial para gesso acartonado, encontrada em lojas de
material de construo que trabalham com esse tipo de material.
4.2. TELEFONES TEIS EM SITUAES DE EMERGNCIAS
CORPO DE BOMBEIROS
193
POLCIA MILITAR
190
CELPE
COMPESA
192
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MANUAL DO PROPRIETRIO
Por medidas de segurana, nunca deixe crianas sozinhas na rea da piscina. A piscina adulto
possui uma profundidade de 1,50 metros (um metro e cinquenta centmetros), e a infantil, de
0,50 metros (cinquenta centmetros).
5.3. LIXO
O lixo deve ser depositado em locais e em horrios estabelecidos pelo Regulamento Interno do
edifcio, devidamente envolvidos em sacos plsticos de pequenos volumes fechados ou
embrulhados em pequenos pacotes, para posterior remoo. Cabe ao Sndico elaborar esse
regulamento juntamente com os demais condminos, em assembleia. Esse condomnio possui
uma casa de lixo prximo a guarita.
6.SOLICITAO DA ASSISTNCIA TCNICA DA CONSTRUTORA
Com relao a eventuais defeitos, ou vcios aparentes, verificados aps a data da entrega das
chaves do imvel, e que surjam dentro do prazo de 90 (noventa) dias daquela data, ou de acordo
com os prazos do item V do Termo de Garantia (em anexo), dever ser observado o seguinte
procedimento para solicitar assistncia tcnica:
Acessar
sistema
Jotanunes
Atende
disponvel
no
site:
www.jotanunes.construtordevendas.com.br/web
Procedimento:
a) Fazer primeiro cadastro
b) Colocar login e senha;
c) Ir aba Novo Atendimento
d) Escolher o assunto Manuteno e Assistncia Tcnica.
e) Escolher o sub-assunto: Mais Viver So Francisco Rio.
f) Em Ttulo: Colocar o resumo do problema. Exemplo: Pintura Descascando.
g) Em Mensagem: Escrever o problema detalhadamente.
Importante:
Ao abrir um atendimento possvel anexar documentos, como por exemplo, fotos, desde que
o arquivo esteja compactado no formato ZIP ou RAR e tenha no mximo 10MB de
extenso.
Caso no possua acesso internet, o chamado pode ser aberto de forma presencial em um
dos nossos escritrios. Em Petrolina estamos localizados na Avenida Guararapes, n 1934,
___________________________________________________________________________
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MANUAL DO PROPRIETRIO
Galeria Madre Perola, 07 Centro ou ligando para nosso Call Center no contato (79) 2105
5800
Aps o recebimento da Solicitao de Assistncia Tcnica, ser verificado se o item solicitado
est coberto pela garantia e o cliente ser comunicado do dia em que ser realizado o
atendimento.
Se na visita de avaliao do servio solicitado ficar comprovado que o defeito apontado vcio de
construo, a Jotanunes se responsabilizar e providenciar o reparo.
O servio de assistncia tcnica ser realizado de acordo com as condies do Termo de Garantia
do Imvel.
ANEXO I
TERMO DE GARANTIA DO IMVEL
A Jotanunes garante o imvel, objeto do presente Manual, na forma a seguir estabelecida:
I. DEFINIES
Com a finalidade de facilitar o entendimento deste termo de garantia, esclarecemos o significado
das nomenclaturas utilizadas:
1. Prazo de Garantia - perodo em que o construtor e/ou incorporador responde pela
adequao do produto quanto ao seu desempenho, dentro do uso que normalmente dele se
espera.
2. Vida til - perodo de tempo que decorre desde a data do trmino da construo at a data
em que se verifica uma situao de depreciao e decadncia de suas caractersticas
funcionais, de segurana, de higiene ou de conforto, tornando economicamente inviveis os
encargos de manuteno.
3. Vcios Aparentes - So aqueles de fcil constatao, detectados quando da vistoria para
recebimento do imvel.
4. Vcios Ocultos - So aqueles no detectveis no momento da entrega do imvel, e que podem
surgir durante a sua utilizao regular.
5. Solidez da construo, Segurana e Utilizao de Materiais e Solo So itens
relacionados solidez da edificao, e que possam comprometer a sua segurana, nele
___________________________________________________________________________
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MANUAL DO PROPRIETRIO
includos peas e componentes da estrutura da edificao, tais como lajes, pilares, vigas,
estruturas de fundao, contenes e arrimos.
6. HABITE-SE - Documento pblico expedido pela Prefeitura do municpio onde se localiza a
construo, confirmando a concluso da obra nas condies do projeto aprovado.
7. Cdigo do Consumidor - a lei 8078/90, que institui o Cdigo de Proteo e Defesa do
Consumidor, melhor definindo os direitos e obrigaes de consumidores e fornecedores,
como empresa construtora e/ou incorporadora.
8. Cdigo Civil Brasileiro - a Lei 10.406/02 que regulamenta a legislao aplicvel s
relaes civis.
9. ABNT NBR 5674 - a Norma Brasileira nmero 5674, da Associao Brasileira de Normas
Tcnicas, que regulamenta, define e obriga a manuteno das edificaes.
II. DAS CONCESSES DE GARANTIA
1. A garantia abrange os reparos necessrios em decorrncia exclusiva de vcios de construo:
1.1. Os servios reconhecidos como vcios de construo sero reparados por pessoal
qualificados pertencentes equipe de Assistncia Tcnica da Jotanunes ou contratado por ela, ou
da assistncia tcnica de fabricante de materiais ou fornecedores de servios. No caso, porm, de
ficar constatado que o defeito no est enquadrado nas condies da garantia, o servio no ser
realizado.
1.2. Todos os materiais substitudos nos servios de reparos sero de propriedade da Jotanunes.
2. So condies para efetivao da garantia:
2.1. Que o cliente abra um atendimento conforme exposto no item 6 deste Manual;
2.2. Que os defeitos apontados no tenham sido causados por reformas ou modificaes
executadas por terceiros, m utilizao ou manuteno do imvel, desgaste natural dos
materiais, acidentes de qualquer natureza ou prolongado desuso.
2.3. Que o imvel tenha sido mantido e conservado adequadamente.
2.4. Que o imvel no seja mantido fechado por longos perodos, sem o devido arejamento,
limpeza e lubrificaes.
2.5. Que no tenham sido feitas reformas ou modificaes por terceiros no imvel, modificando
suas caractersticas bsicas na rea afetada.
2.6. Que tenha sido feita a vistoria do imvel, antes de seu recebimento.
___________________________________________________________________________
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MANUAL DO PROPRIETRIO
2.7. Que o proprietrio providencie acesso ao imvel ao pessoal da Assistncia Tcnica em
horrio normal de trabalho, de segunda a sexta das 8:00 s 12:00 h e das 13:00 s 17:00 h.
2.8. Que a validade da garantia ainda esteja em vigor, conforme prazos constantes na Clusula V.
2.9. Que o cliente esteja atualizado em suas obrigaes com a Jotanunes.
III.DAS EXCEES DA GARANTIA
1. Correro por conta do proprietrio as despesas referentes a itens de manuteno e
conservao normais do imvel (devero ser providenciados diretamente pelo proprietrio do
imvel).
1.1. So considerados itens de manuteno e conservao normais:
Lavagens e limpezas;
Recarga de extintores;
Reviso de telhados.
2. Os materiais que sofram desgaste natural ou acidental, em funo de seu uso normal, devero
ser periodicamente substitudos pelo usurio e s suas expensas.
2.1. So consideradas peas de desgaste natural:
___________________________________________________________________________
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Bombas dgua.
Cerca Eltrica;
Bombas dgua;
Central telefnica;
Portes eletrnicos.
3.2. Materiais, acessrios e/ou equipamentos entregues em perfeito estado, vistoriado no ato da
entrega e que s estragam com o mau uso, tais como:
Vidros;
Cubas de inox;
Louas sanitrias;
Revestimentos cermicos;
Metais sanitrios;
Pintura;
Fechaduras e dobradias;
Esquadrias de alumnio.
3.3. Materiais que, pela prpria natureza, no so garantidos pelos fabricantes, pois sua durao
depende de fatores externos, tais como:
Lmpadas;
Motores eltricos;
Componentes eletro-eletrnicos.
4. Esta garantia restringe-se aos servios, materiais e equipamentos originais do imvel, isto ,
que tenham sido adquiridos diretamente pela Jotanunes, no cobrindo quaisquer outras
repercusses, mesmo que decorrentes de avarias ou defeitos do imvel, tais como:
Papel de parede;
Eletrodomsticos/luminrias
Automveis;
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MANUAL DO PROPRIETRIO
Granitos, mrmores, pedras naturais, cermicas, porcelanatos, louas, metais, etc., que
tenham sido adquiridos diretamente pelo proprietrio;
FABRICANTE
01 ANO
Mau
desempenho do
material
Mau
desempenho do
material
Problemas com a
instalao
02 ANOS
03 ANOS
05 ANOS
Problemas com a
instalao
Instalaes Hidro-sanitrias
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MANUAL DO PROPRIETRIO
FABRICANTE
Colunas, coletores
e ramais
Louas sanitrias
Metais, sifes,
vlvulas e ralos
Mau
desempenho do
material
Mau
desempenho do
material
Mau
desempenho do
material
01 ANO
02 ANOS
03 ANOS
05 ANOS
Danos causados
pela
movimentao ou
acomodao da
estrutura.
Problemas com a
instalao
Problemas com a
instalao
Problema com as
vedaes
Instalaes de Gs
FABRICANTE
Mau
desempenho do
material
01 ANO
02 ANOS
03 ANOS
05 ANOS
02 ANOS
03 ANOS
05 ANOS
03 ANOS
05 ANOS
Problemas nas
vedaes das
junes
Forro de Pvc
6 MESES
Gesso
Mau
desempenho
do Material
01 ANO
Defeito de
Instalao.
Revestimento
6 MESES
Paredes internas
01 ANO
02 ANOS
Fissuras perceptveis
a uma distancia
superior a 1m
Infiltrao
decorrente do
mau
desempenho do
revestimento
externo da
fachada (ex.
Fissuras que
possam vir a
ocasionar
infiltraes.
Paredes externas e
fachada
M aderncia do
revestimento.
Argamassa
Soltos, gretados,
desgaste
excessivo que
no por mau uso
Soltos ou
desgaste
excessivo que
no por mau
uso.
Cermica/ pastilhas
Mrmores/ granitos
Rejuntamento
Falhas na aderncia
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Falhas no
caimento ou
nivelamento
inadequado
Contrapiso
Destacamento
Problemas que
comprometam a
solidez e o
desempenho
tcnico
Impermeabilizao
Revestimentos especiais
(frmica, piso do
elevador, materiais de
alumnio)
M aderncia ou
desgaste
excessivo que
no por mau uso
Pintura
6 MESES
01 ANO
02 ANOS
03 ANOS
05 ANOS
Empolamento,
esfarelamento,
descascamento ou
deteriorao do
acabamento
Interna/ externa
Esquadrias
01 ANO
Portas de madeira
Esquadria de ferro
Borrachas, escovas,
articulaes, fechos e
roldanas
Esquadria
de
alumnio
02 ANOS
03 ANOS
Perfis, fixadores e
revestimento em painis
de alumnio
Partes mveis
Vidros
05 ANOS
Empenamento
ou descolamento
M fixao ou
mau
desempenho do
material
Problemas com a
fixao ou
desempenho do
material
Problemas com a
integridade do
material
Problemas de
vedao e
funcionamento
M fixao
Exausto
mecnica
Fabricante
01 ANO
Mau desempenho
do equipamento
Problemas com a
instalao
02 ANOS
03 ANOS
05 ANOS
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MANUAL DO PROPRIETRIO
Antena coletiva
Motor-bomba/
filtro
Portes
eletrnicos
Equipamento de
combate a
incndio
Equipamento de
piscina
Fabricante
01 ANO
Mau desempenho
do equipamento
Mau desempenho
do equipamento
Mau desempenho
do equipamento
Problemas com a
instalao
Problemas com a
instalao
Problemas com a
instalao
Mau desempenho
do equipamento
Problemas com a
instalao
Mau desempenho
do equipamento
Problemas com a
instalao
02 ANOS
03 ANOS
05 ANOS
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