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MANUAL DO PROPRIETRIO

APRESENTAO
Sr. Proprietrio:
A Jotanunes Construtora LTDA tem a satisfao de entregar seu imvel no Residencial Mais
Viver So Francisco, localizado na Av. Marechal da Fonseca, n 800, Bairro Antnio Cassimiro,
Petrolina/Pe , em perfeito estado, conforme vistoria realizada por Vossa Senhoria.
Este Manual tem o objetivo de orient-lo na correta utilizao e manuteno do seu imvel, de
modo a evitar danos decorrentes do mau uso e esclarecendo quanto aos riscos de perda da
garantia pela falta de conservao e manuteno preventiva adequada.
Leia-o com ateno, pois nele esto informaes muito teis e importantes que, se no
cumpridas corretamente, invalidaro as garantias oferecidas.
Ao promover qualquer tipo de modificao em seu imvel, certifique-se antes da habilitao
tcnica dos executores e lembre-se da interferncia das suas reformas com os vizinhos. A
Construtora no se responsabiliza por reformas ou modificaes executadas por terceiros que
alterem o Projeto e Especificaes Originais, o que inclusive implica na perda da garantia da rea
modificada.
Sendo assim, informamos que o presente Manual apresenta as caractersticas da unidade
conforme lhe foi apresentado no ato da Promessa de Compra e Venda.
Agradecemos a confiana em ns depositada e colocamo-nos disposio para outros
esclarecimentos.

Atenciosamente,
JOTANUNES CONTRUTORA LTDA.

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MANUAL DO PROPRIETRIO
SUMRIO
1. INFORMAES INICIAIS ................................................................................................................................. 4
1.1. INSTALAO DE GUA ........................................................................................................ 4
1.2. LIGAO REDE DE ENERGIA ........................................................................................... 4
1.3. INSTALAO DE TELEFONE ............................................................................................... 4
1.4. INSTALAO DE TV.............................................................................................................. 4
2. DESCRIO DO IMVEL ................................................................................................................................. 5
2.1. PROJETOS .............................................................................................................................. 5
2.2. SISTEMA CONSTRUTIVO ADOTADO .................................................................................. 6
2.3. ESPECIFICAES DE MATERIAIS DE ACABAMENTO ...................................................... 7
2.4. FORNECEDORES DE SERVIOS ........................................................................................... 8
2.5. FORNECEDORES DE MATERIAIS ........................................................................................ 8
3. PROCEDIMENTOS PARA USO E MANUTENO DA UNIDADE ................................................................. 8
3.1. RESPONSABILIDADES DO PROPRIETRIO ...................................................................... 8
3.2. INSTALAES ELTRICAS ................................................................................................. 10
3.3. TELEFONE / INTERFONE ................................................................................................... 12
3.4. INSTALAES HIDRO-SANITRIAS ................................................................................. 12
3.5. INSTALAES DE GAS.....................................................................................................12
3.6. SISTEMA DE REFRIGERAO ........................................................................................... 15
3.7. REVESTIMENTOS E FORROS ............................................................................................. 16
3.8. ESQUADRIAS DE FERRO .................................................................................................... 16
3.9. ESQUADRIAS DE ALUMNIO.............................................................................................. 16
3.10. PORTAS DE MADEIRA ........................................................................................................ 16
3.11. VIDROS ................................................................................................................................. 16
3.12. PINTURA .............................................................................................................................. 17
3.13. INSTALAO DE BOX DE BANHEIROS ............................................................................ 17
3.14. COLOCAO DE ARMRIOS E ACESSRIOS EM PAREDES E TETO ............................. 17
3.15. REFORMAS ........................................................................................................................... 18
3.16. GARAGENS ........................................................................................................................... 19
4. PROCEDIMENTOS EM SITUAES DE EMERGNCIA ............................................................................. 19
4.1. EXTINTORES E HIDRANTE ................................................................................................ 19
4.2. TELEFONES TEIS EM SITUAES DE EMERGNCIAS ................................................. 20
5. USO DAS REAS COMUNS DO CONDOMNIO ...........................................................................................20
5.1. INSTALAO ELTRICA E ILUMINAO ......................................................................... 20
5.2. PISCINA ................................................................................................................................ 20
5.3. LIXO ...................................................................................................................................... 21
6. SOLICITAO DA ASSISTNCIA TCNICA DA CONSTRUTORA .............................................................21
ANEXO I ........................................................................................................................................... 20

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MANUAL DO PROPRIETRIO
1. INFORMAES INICIAIS
O condomnio encontra-se ligado s concessionrias de servios pblicos Celpe, Compesa.
As ligaes individuais de energia, de gua e de telefone devem ser solicitadas por cada
proprietrio, conforme instrues descritas abaixo.
1.1. INSTALAO DE GUA
No ato do recebimento das chaves do imvel, aps vistorias e demais procedimentos, o
proprietrio dever solicitar COMPESA a instalao do hidrmetro de sua unidade. O
pagamento da taxa de instalao do hidrmetro ser cobrado na primeira fatura do imvel. A
compesa,aps a emisso do CNPJ do condomnio ,ficar responsvel por colocar um macro
medidor pra cada prdio,para monitoramento de possveis vazamentos. O pagamento da taxa
desse medidor ser cobrado por rateio das 16 unidades de cada bloco.
1.2. LIGAO REDE DE ENERGIA
Para solicitar ligao de energia eltrica na sua unidade, basta comparecer no Centro de
Atendimento ao consumidor da Celpe, munido de CPF, RG do proprietrio e endereo completo
do imvel e solicitar uma ligao nova.
1.3. INSTALAO DE TELEFONE
Seu imvel j foi entregue com todas as fiaes, ligando o quadro geral do condomnio aos
quadros de distribuio das quadras e destes aos pontos de tomadas dentro dos cmodos da
unidade. No quadro geral do condomnio encontra-se a identificao das linhas para cada
unidade para ligao da Oi. Caso j possua uma linha telefnica, solicite a sua transferncia a Oi
pelo telefone 104.
1.4. INSTALAO DE TV
Sua unidade est preparada para antena externa de TV, com tubulao seca passando pela sala,
contendo um cabo guia de arame galvanizado. Seu prdio possui uma base de concreto para
fixao de antena na laje de cobertura do Reservatrio superior. A laje de cobertura no pode ser
perfurada para fixao de objetos, caso danifique a impermeabilizao, a Construtora no se
responsabilizar.

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MANUAL DO PROPRIETRIO
2. DESCRIO DO IMVEL
Este Manual foi elaborado tomando como base a unidade padro e os projetos e especificaes
padronizados pela Jotanunes no ato da venda.
2.1. PROJETOS
Seu imvel foi construdo com base em projetos elaborados por profissionais altamente
especializados, buscando sempre o bem estar dos moradores, a segurana e durabilidade da
edificao e o rigoroso cumprimento das normas nacionais da ABNT (Associao Brasileira de
Normas Tcnicas).
O projeto legal do empreendimento encontra-se registrado e arquivado no Cartrio de 1 OFCIO
DE REGISTRO DE IMVEIS DA COMARCA DE PETROLINA/PE N 55.487 .
No ato da entrega oficial das reas comuns, o primeiro sndico, eleito pelos condminos na
Assembleia de Instalao do Condomnio, recebeu cpias dos projetos do condomnio aprovados
pelos rgos oficiais. A ele cabe a guarda e transferncia destes projetos ao seu sucessor.
Portanto, sempre que for necessrio consulta, solicite-os ao Sndico.
Relao dos projetos entregues:

Arquitetura;

Instalaes Hidro-sanitrias;

Fundao;

Rede de gua;

Estrutura;

Rede de Drenagem;

Instalaes Eltricas;

Instalaes de Sistema Preventivo contra

Instalaes Telefnicas / TV e Interfone;

Incndio;

Relao Dos Projetistas


Arquitetura

Ricardo Farias

(71)-3341-3345

Clculo estrutural

Vladimir Menezes

(71)-3646-8810

Instalaes Hidro-Sanitrias

Nelson Gos de Arajo

(79)-3214-1177

Incndio

Carlos Alberto G da Silva

(81)-3362-3201

Instalaes Eltricas, Telefnicas, TV e Interfone

Nelson Gos de Arajo

(79)-3214-1177

Instalao de Gs

Tecnogas

(79)-3216-6150

Rede Esgoto, Drenagem

Jose Silva Santos

(79)-9982-8180

Rede Agua

Ana Amelia

(79)-3214-3273

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MANUAL DO PROPRIETRIO
Fundaes

Demstenes Cavalcanti

(79)-3213-7137

2.2. SISTEMA CONSTRUTIVO ADOTADO


Sua unidade foi erguida com as melhores tcnicas de construo disponveis no mercado
nacional. composto por paredes EM ALVENARIA ESTRUTURAL com blocos de concreto e lajes
em concreto armado pr-moldado.
A alvenaria do seu imvel tem funo estrutural e no apenas funciona para diviso de
ambientes, composta de blocos de concreto onde foi embutida grande parte das tubulaes
hidrulicas e eltricas, dentre outras. Desta forma, o remanejamento de paredes internas NO
PERMITIDO sob o risco de colocar a estrutura em colapso.
O Edifcio foi construdo com materiais de diversas naturezas e que possuem caractersticas
diferentes de resistncia e de dilatao trmica. Desta forma, a acomodao natural da estrutura
e as variaes trmicas e de umidade durante os primeiros meses de utilizao poder provocar
o aparecimento de fissuras em algumas paredes, as quais no colocaro em risco a estabilidade
da unidade e nem a segurana dos seus moradores. Entretanto, caso ocorram fissuras no seu
imvel, entre em contato com a Assistncia Tcnica, conforme procedimento estabelecido no
item 6, deste manual.
Sobre a alvenaria externa, foi executado o reboco com argamassa e sobre este, pintura.
Sobre a laje foi executada uma camada de argamassa de cimento, comumente chamada de
contrapiso, que tem as funes de nivelamento, isolamento e preparo da superfcie para receber
o piso cermico.
Nos banheiros, alm do contrapiso foi executada uma camada impermeabilizante para garantir
que no haja infiltraes. Desta forma, reformas e perfuraes nestas reas devem ser
executadas com cuidado para no danificar a impermeabilizao.

IMPORTANTE: Deve-se evitar o excesso de gua em reas no impermeabilizadas, para


que no haja infiltraes para o apartamento inferior. Alm disso, reformas inadequadas que
danifiquem a camada de impermeabilizao provocaro a perda da garantia deste item no
seu imvel.

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MANUAL DO PROPRIETRIO
2.3. ESPECIFICAES DE MATERIAIS DE ACABAMENTO
As especificaes apresentadas abaixo se referem s padronizadas pela Jotanunes no ato da
venda. Caso tenha ocorrido alteraes a pedido do Proprietrio, este ser o responsvel por sua
identificao.
SALA

HALL

QUARTOS

Rodap

Cermica Incesa Viena Bege


Gesso em pasta com Tinta
Acrlica Ibratin Branco Neve
Gesso em pasta com Tinta
Acrlica Ibratin Branco Neve
Cermica Incesa Viena Bege

Cermica Incesa Viena Bege


Gesso em pasta com Tinta
AcrlicaIbratin Branco Neve
Gesso em pasta com Tinta
Acrlica Ibratin Branco Neve
Cermica Incesa Viena Bege

Cermica Incesa Viena Bege


Gesso em pasta com Tinta
Acrlica Ibratin Branco Neve
Gesso em pasta com Tinta
Acrlica Ibratin Branco Neve
Cermica Incesa Viena Bege

Peitoril

Mrmore de Cor Branca

---

Mrmore de Cor Branca

Soleira / Filete
Esquadrias de
Alumnio
Portas de
Madeira

Mrmore de Cor Branca

---

Mrmore de Cor Branca

Anodizado Natural

---

Anodizado Natural

Piso
Paredes
Teto

Fechaduras

Porta Semi-Oca marca


Jorsil
Aliana

-----

Porta Semi-Oca marca


Jorsil
Aliana

Acabamento
Eltrico
Piso
Paredes
Teto
Filete
Cuba e Tanque

Filete de Box
Louas
Metais
Esquadrias de
Alumnio
Portas de
Madeira
Fechaduras
Acabamentos
Eltricos

WC SOCIAL

COZINHA

REA DE SERVIO

Cermica Incesa Salinas


Branco
Cermica Incesa Viena/
Textura Interna Ibratin
Branco Neve
Placa de Gesso com Tinta
Pva Ibratin Branco Neve
Mrmore de Cor Branca

Cermica Incesa Salinas


Branco
Cermica Incesa Viena/
Textura Interna Ibratin
Branco Neve
Placa de Gesso com Tinta
Pva Ibratin Branco Neve
Mrmore de Cor Branca
Cuba de ao Inox em
bancada de mrmore de cor
branca

Cermica Incesa Salinas


Branco
Cermica Incesa Viena/
Textura Interna Ibratin
Branco Neve
Placa de Gesso com Tinta
Pva Ibratin Branco Neve
---

---

---

---

Mrmore de Cor Branca

Tanque de fibra sinttica

Vaso sanitrio cor branca


Lavatrio suspenso de marca
Logasa
DOCOL

---

---

DOCOL

DOCOL

Anodizado Natural

---

Anodizado Natural

---

---

Porta Semi-Oca marca


Jorsil
Aliana

Aliana

SCHNEIDER(Disjuntores
/acabamentos)

SCHNEIDER(Disjuntores
/acabamentos)

--SCHNEIDER(Disjuntores
/acabamentos)

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MANUAL DO PROPRIETRIO
2.4. FORNECEDORES DE SERVIOS
EMPRESA
INSTEC
NORDESTE

SERVIO
Instalaes interfone, telefone,
automao dos portes.
Pinturas

TELEFONE

CONTATO

(74) 8807-2690

Pedro

(74) 8815-4235

Valmir Campelo

IBRAP ESAF

Esquadrias de alumnio

(48)-3441-2100

Rogerio

Madeireira So Francisco

Cobertura telha Cermica

(79)-9982-2211

Arivaldo

JANTEC

Instalao de Gs

(87)-3863-2214

Jean/Patricia

Metalrgica Amorim

Gradil/Portes

(87) 3861-6366

Renato

2.5. FORNECEDORES DE MATERIAIS


MATERIAL

FORNECEDOR

REPRESENTANTE

CELULAR

TELEFONE

Porta de madeira

STM

RODRIGO

(11)2436-3913

Porta de alumnio

IBRAP ESAF

Rogerio

(48) 3441-2100

Fechadura

ALIANA

Dobradia

MF FERRAGENS

DILSON

Cermica

INCESA

VALTER

Esquadrias

IBRAP ESAF

Rogerio

(48) 3441-2100

Louas

LOGASA

ROCA BRASIL

(81) 3797-8430

Metais

DOCOL

ANDERSON

(47) 3451-1363

Mrmores

Gramar

GILBERTO

(74)8806-1662

Acabamentos
Eltricos

SCHNEIDER

ADSON

(11) 2165-2500

Esquadrias de ferro

Metalrgica Amorim

Renato

(87) 3861-6366

(11) 2951-1593
(79) 3214-2477
(79) 9981-1485

3. PROCEDIMENTOS PARA USO E MANUTENO DA UNIDADE


3.1. RESPONSABILIDADES DO PROPRIETRIO

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MANUAL DO PROPRIETRIO
De acordo com as Normas de Conservao e Manuteno de Edificaes NBR 5674 da ABNT
(Associao Brasileira de Normas Tcnicas) que regulamenta, define e obriga manuteno das
edificaes, o proprietrio responsvel pela manuteno preventiva da prpria unidade e
corresponsvel pela realizao e custeio da manuteno preventiva e inspees prediais das
reas comuns. Assim sendo, obriga-se o condmino a atender s orientaes do "Manual do
Proprietrio", procurando sempre zelar, conservar e manter a unidade e o condomnio,
promovendo o que se fizer necessrio, respondendo pelas omisses ou excessos, pelos danos
que causar unidade e as reas comuns, e pelo que cumprir e far cumprir, por todos os
usurios da unidade, a qualquer ttulo, das seguintes obrigaes:
ITEM

Esquadrias de Alumnio

Impermeabilizao

Cobertura/ Telhado

Estruturas/ Paredes

DESCRIO
Limpeza geral da esquadria (zona martima ou industrial).

3 meses

Limpeza dos orifcios dos trilhos inferiores.

3 meses

Reaperto de parafusos aparentes dos fechos.

1 ano

Regulagem do freio.

1 ano

Inspecionar os rejuntamentos dos pisos cermicos, ralos e peas sanitrias.

1 ano

Inspecionar a camada drenante do jardim.

1 ano

Inspecionar a laje impermeabilizada das reas de utilizao comum.

1 ano

Recompor danos ou estragos causados pela ao do tempo.

6 meses

Remover detritos (sacos plsticos, folhas etc.) das calhas e ralos.

6 meses

Repintar reas privativas.

1 ano

Repintar reas comuns.

1 ano

Inspecionar e repor rejuntamento de cermicas e/ou pastilhas.

1 ano

Verificar os ralos e sifes das louas, tanques e pias.


Trocar os vedantes (courinhos) das torneiras, e de registros de presso.
Limpar e verificar regulagem do mecanismo de descarga.
Instalaes
Hidrulicas/
Louas/ Metais

6 meses
1 ano
6 meses

Verificar gaxeta, anis o'ring e estanqueidade dos registros de gaveta e dos


registros de esfera.

3 anos

Verificar anis o'ring dos registros de presso.

1 ano

Verificar o diafragma da torre de entrada e a comporta do mecanismo de caixa


acoplada.

3 anos

Limpar o crivo do chuveiro.

1 ano

ITEM
Quadros de
distribuio de
Instalao Circuitos
Eltrica
Tomadas/
Interruptores/
Pontos de Luz

PERODO

DESCRIO
Reapertar todas as conexes.

PERODO
1 ano

Desligar e religar os disjuntores diferenciais do quadro eltrico

Mensal

Reapertar conexes e verificar estado dos contatos eltricos, substituindo as


peas que apresentam desgaste.

2 anos

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MANUAL DO PROPRIETRIO
3.2. INSTALAES ELTRICAS
A distribuio de energia de seu imvel feita atravs do quadro de luz e fora, cujo comando
encontra-se na cozinha. Os disjuntores de proteo se encontram neste quadro devidamente
identificados internamente. Cada disjuntor foi dimensionado para suportar uma determinada
carga, a depender da solicitao. Portanto, no podem ser modificados por outro de capacidade
diferente da determinada em projeto. Todas as especificaes dos disjuntores esto
determinadas nas plantas de instalao eltrica.
IMPORTANTE: Fica proibida a instalao de grade ou porta na entrada do Bloco antes do
quadro de medio Geral da Celpe por exigncia da mesma conforme projeto aprovado,
pois o acesso deve estar livre aos medidores.
Abaixo segue a identificao dos circuitos do seu imvel com as respectivas cargas mximas
admitidas.
CIRCUITO

CARGA PROTEO/
MXIMA DISJUNTOR

TENSO (V)

FUNO

LOCAIS ATENDIDOS

500

10

220

Iluminao

Iluminao

600

20

220

Tomadas Uso Geral

Sala e Quartos

1500

20 / DR-1x25

220

Tomadas

Cozinha e A. Servio

4200

25/DR1x25

220

Chuveiro Eltrico

WC

1200

20

220

Ar Condicionado

Quartos 1

TOTAL

8.000

1x40

220

Quadro Distribuio

Localizado na entrada da cozinha,


comanda todos os circuitos.

O quadro de cargas acima e as especificaes eltricas aqui apresentadas referem-se s


padronizadas pela Jotanunes no ato da venda.
Cuidados com as instalaes eltricas
Antes de instalar e adquirir aparelhos eltricos verifique a potncia e a voltagem dos mesmos
e se, no local escolhido para sua instalao, o circuito possui capacidade para suport-lo,
comparando a potncia do aparelho com a carga mxima admitida pelo circuito, para isto
consulte a tabela anterior;
importante que o chuveiro eltrico a ser instalado seja compatvel com o dispositivo
DR.
Evite a utilizao de benjamins (dispositivo T que liga vrios equipamentos em uma s
tomada), pois eles podem provocar, a depender da capacidade dos equipamentos,
sobrecargas que danificam as tomadas e a fiao.

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MANUAL DO PROPRIETRIO
Durante a instalao de armrios e forros, havendo necessidade de relocao de pontos
eltricos, este servio deve ser executado por profissionais especializados, observando-se o
dimensionamento correto da fiao, emendas e isolamentos perfeitos.
O quadro de luz e fora deve estar sempre desobstrudo para um fcil acesso em caso de
emergncia.
Evite lavar com gua corrente as paredes onde existam quadros de luz, tomadas e
interruptores. As tampas visam proteger os usurios contra contatos com as partes
energizadas, no evitando a entrada de gua e consequentemente, um possvel curto circuito.
Periodicamente, o estado das emendas, os isolamentos das tomadas e as conexes eltricas
nos quadros devem ser verificados por um eletricista, substituindo peas que tenham se
desgastado pelo uso contnuo ou por processo natural de corroso causado por agentes
externos.

Nunca desparafuse ou retire a tampa do quadro geral nem as placas das tomadas ou
interruptores, pois grande o risco de choque eltrico.
A seguir, relacionamos alguns problemas comuns nas instalaes eltricas e as aes corretivas
recomendadas:
PROBLEMAS NA
INSTALAO ELTRICA

As chaves do quadro de luz


esto desarmando com
frequncia.

PROBLEMAS NA
INSTALAO ELTRICA

AO CORRETIVA
Podem existir maus contatos eltricos (conexes frouxas) que so sempre fonte de calor, o
que afeta a capacidade das chaves. Neste caso, um simples reaperto nas conexes
resolver o problema.
Outra possibilidade de que o circuito esteja sobrecarregado com instalao de novas
cargas, cujas caractersticas de potncia so superiores s previstas no projeto. Tal fato
deve ser rigorosamente evitado.

AO CORRETIVA

Pode existir falta de isolao da enfiao, provocando aparecimento de corrente para


terra. Neste caso deve ser identificado qual o circuito com falha, procedendo ao
desligamento de todos os disjuntores at que se descubra qual o circuito com problema,
A chave geral do quadro est
procedendo ento ao reparo da isolao com falha.
desarmando.
Pode existir defeito de isolao de algum equipamento eletrodomstico; para descobrir
qual o equipamento com defeito, proceda da maneira descrita anteriormente e repare a
isolao do equipamento.
Parte da instalao no

Verificar no quadro de distribuio se a chave daquele circuito no est desligada. Em caso

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MANUAL DO PROPRIETRIO
funciona

afirmativo, relig-la e se esta voltar a desarmar solicitar a assistncia de tcnico habilitado,


pois duas possibilidades ocorrem:
A chave est com defeito e necessria a sua substituio por uma nova.
Existe algum curto-circuito na instalao e necessrio o reparo deste circuito.
Eventualmente pode ocorrer a falta de uma fase no fornecimento de energia, o que faz
com que determinada parte da instalao no funcione. Nestes casos, somente a
concessionria ter condies de resolver o problema, aps solicitao do consumidor.

As aes corretivas devero ser sempre executadas por um eletricista habilitado, ou


pelo servio de assistncia tcnica da Jotanunes, dentro do prazo de garantia do seu
imvel.
3.3.

TELEFONE / INTERFONE

As instalaes telefnicas da sua unidade foram executadas de acordo com as normas da


ANATEL.
Em sua unidade existe a previso para instalao de at 1 linha telefnica. O ponto da unidade j
est preparado para 01 (uma) linha.
3.4. INSTALAES HIDRO-SANITRIAS
gua Fria
O sistema de alimentao de gua fria da unidade constitudo de uma prumada (tubulao
vertical que traz a gua do reservatrio superior) localizada no hall, e de ramais que distribuem
a gua pelos pontos de utilizao. Cada tubulao do sistema possui um registro que permite
cortar o fluxo de gua, em caso de vazamento ou necessidade de manuteno. Recomenda-se,
tambm, fechar os registros em caso de ausncia de gua prolongada.
O registro da prumada que atende todos os cmodos est localizado prximo ao reservatrio
superior e os registros dos ramais esto localizados na rea de servio para atender a esta e a
cozinha e no WC um registro de gaveta para atender a este. Procure identificar cada registro de
sua unidade para, em caso de emergncia, saber onde se localiza e poder fech-lo com rapidez.
Quando for necessria a substituio de chuveiros, torneiras, rabichos etc., importante que a
instalao destas novas peas, seja feita cuidadosamente, por profissional habilitado, evitando
danificar as roscas de joelhos ou Ts embutidos nas paredes.
Esgoto

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MANUAL DO PROPRIETRIO
A rede de esgoto tem a funo de esgotar os efluentes decorrentes de descarga sanitria, gua de
banho, gua de lavagem, etc (exceto as guas das chuvas). Para este fim a rede foi dimensionada
e executada e, em condies normais de utilizao, no deve apresentar deficincias de
funcionamento.
Drenagem
A rede de drenagem tem a funo de escoar os efluentes decorrentes de chuvas. Para este fim a
rede foi dimensionada e executada e, em condies normais de utilizao, no deve apresentar
deficincias de funcionamento.
Dicas de Manuteno das Instalaes Hidro-Sanitrias
Limpar mensalmente os sifes, ralos e caixa sifonada dos sanitrios e da cozinha para
remoo de resduos que se acumulam e obstruem a passagem da gua.
No utilize objetos cortantes ou pontiagudos para limpar ralos e caixas sifonadas, nem
materiais corrosivos como cidos, solventes, etc., j que podem perfurar o PVC,
provocando vazamento para a placa de fundao.
Utilizar corretamente os vasos sanitrios, evitando jogar neles materiais no degradveis
(como cotonetes, absorventes, algodo etc.) que podem provocar entupimentos na rede e no
prprio vaso.
No retirar as grelhas dos ralos, a no ser para limpeza, pois elas evitam a passagem de
detritos slidos que podem provocar entupimentos na tubulao.
Manter os sifes e ralos sifonados sempre com gua (formando selo hdrico) para evitar o
mau cheiro proveniente da rede de esgoto.
Ao instalar duchas, torneiras e filtros, no rosquear alm do necessrio para no danificar as
conexes. Use sempre fita veda-rosca para instalar estes aparelhos.
Para fechar torneiras e registros basta apert-los de forma suave sem exercer fora
exagerada sobre os mesmos, pois apertos excessivos podem danificar os registros.
Para personalizar o seu imvel possvel substituir as torneiras e os acabamentos de
registros por outro modelo do mesmo fabricante, mantendo a base original embutida na
parede.
O vedante das torneiras e registros deve ser substitudo aps o desgaste natural do uso, para
evitar um consumo excessivo de gua proveniente de eventuais vazamentos. Em caso de

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MANUAL DO PROPRIETRIO
necessidade de troca ou reparo de torneira, sifo, engates etc. recomendada a contratao
de um profissional especializado.
No utilize esponja de ao para limpeza das torneiras e registros sanitrios, pois eles podem
causar arranhes e desgastes no material.
Ao instalar armrios em cozinhas, banheiros e rea de servio, consulte o cadastro de
instalaes hidro-sanitrias deste Manual para evitar perfurar as tubulaes. Evite
tambm pancadas nos sifes e tubos flexveis (engates).
Todos os sifes e engates foram testados na vistoria de entrega da unidade. Portanto a
Construtora no acatar solicitaes de assistncia tcnica decorrente destes itens.
3.5. INSTALAES DE GS

O edifcio foi entregue com uma rede de gs encanado, em tubos de cobre, interligando
todos os apartamentos Central de Gs GLP, localizada ao lado da guarita, na entrada do
condomnio.
Para efetuar a ligao de gs no apartamento, o proprietrio deve contratar uma
empresa com capacidade tcnica para realizar a ligao do gs, atravs do fornecimento
do kit de instalao.
Cuidados especiais:
A JOTANUNES no responsvel pelas instalaes de foges; qualquer dano causado
ser de exclusiva responsabilidade do condmino, e no coberto pela garantia, por
isso, no confie instalao e manuteno de seus aparelhos a pessoas no
habilitadas

Para instalao do fogo, contrate sempre um profissional especializado para evitar


danos s instalaes e para garantir a perfeita execuo dos servios, evitando
vazamentos que podem colocar em risco a sua segurana.

Nunca teste ou procure vazamentos de gs utilizando chamas de fsforos ou


isqueiros. Para verificar se existem vazamentos utilize sempre espuma de sabo.
Existem tambm detectores eletrnicos de vazamento que podem ser instalados.

Sempre que for se ausentar do seu apartamento por um perodo prolongado, feche
os registros de gs.

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MANUAL DO PROPRIETRIO

Mantenha sempre sua cozinha ventilada, para que em eventuais vazamentos de gs,
este se disperse pelo ar.

A tubulao vertical de gs encontra-se externamente prxima a rea de servio e


no deve ser usada em NENHUM caso como suporte para varais de roupas ou
qualquer outra coisa.

Manter as caixas de registros das colunas sempre trancadas. No Caso de fechamento


do registro geral da coluna de gs,S a abra aps se certificar que todas as unidades
abastecidas por esta coluna estejam com seus registros fechados. O mesmo vale para
os registros da central de Gs.

Se sentir algum cheiro de gs, dever ser verificado se todos os registros das bocas do
fogo esto fechados. Em seguida, abra portas e janelas para facilitar a disperso do gs,
evitando acender interruptores de luz, pois qualquer fasca pode iniciar a combusto do
gs. Verificar o regulador de gs na lateral do fogo e junto tubulao de gs. Caso o
cheiro persista ou venha de fora do seu apartamento comunique imediatamente o fato
ao zelador, que acionar a fornecedora de gs para uma inspeo no prdio.
3.6. SISTEMA DE REFRIGERAO
As unidades possuem pr-disposio para instalao de condicionador de ar, com caixa e ponto
eltrico no Quarto 01.
3.7. REVESTIMENTOS E FORROS
Cermicas
Deve ser utilizado para limpeza dos revestimentos cermicos um pano mido, esponja macia e
detergente neutro. Evite o uso de produtos abrasivos, tais como soda custica, gua sanitria etc.
A escova de ao ou vassoura de piaava retira o rejuntamento do revestimento, provocando
infiltrao, alm de agredirem o esmalte do revestimento, dando aspecto envelhecido.
Mrmores
Os procedimentos de limpeza dos mrmores so semelhantes aos revestimentos cermicos,
porm cuidados adicionais devem ser tomados com produtos que podem manch-los e
ocasionar, eventualmente, perda de seu brilho, como o caso de cidos, vinagres, saplios,
detergentes corrosivos e at mesmo suco de frutas cidas.

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MANUAL DO PROPRIETRIO
3.8. ESQUADRIAS DE FERRO
As esquadrias de ferro so muito resistentes aos choques. Para evitar danos preciso ter
cuidado ao fech-las e estas necessitam de manuteno constante. Por causa da predisposio do
material oxidao, necessrio investir em pinturas peridicas ou tratamentos especficos
para evitar a corroso.
Para a limpeza deve-se usar apenas uma soluo de gua e detergente neutro, aplicada com pano
limpo.
3.9. ESQUADRIAS DE ALUMNIO
Este tipo de esquadria possui excelente resistncia s intempries, tais como oxidao e
manchas causadas pela variao de temperatura. Alguns cuidados, no entanto, devem ser
tomados para que estejam sempre em bom estado. As janelas e portas de correr devem ser
fechadas devagar, pois estas possuem vidros e limitadores de percurso que podero ser
avariados quando submetidos a impactos.
A limpeza deve ser feita apenas com gua e sabo neutro (lquido) aplicado com um pano ou
flanela. No devem ser usadas esponjas de ao nem produtos qumicos ou abrasivos que podem
destruir a camada de pintura eletrosttica do alumnio, cuja funo de proteger a pea.
Para dar brilho na esquadria pode-se passar um pouco de vaselina lquida, retirando-se o
excesso com um pano seco. As roldanas devem ser periodicamente lubrificadas com leo spray
(WD-40, White Lub etc.) e os trilhos devem permanecer isentos de poeiras e detritos para que a
esquadria corra com facilidade.
3.10. PORTAS DE MADEIRA
As portas de madeira devem ser limpas com flanela seca ou escova de plos e periodicamente
repintadas.
aconselhvel colocar prendedores nas portas para evitar que a ao do vento as arremesse
contra a aduela, provocando empenos e rachaduras.
Para um bom funcionamento das ferragens das portas recomendvel lubrificar periodicamente
as partes mveis (dobradias, maanetas, etc.) com leo fino tipo Singer ou WD-40, e os cilindros
das fechaduras com p de grafite.
3.11. VIDROS

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MANUAL DO PROPRIETRIO
A espessura dos vidros compatvel com a resistncia necessria para uso normal. Evite
pancadas tanto nos vidros quanto nos caixilhos. Para limpeza, use apenas pano umedecido com
limpa vidros. Deve-se ter cuidado no ato da limpeza para evitar que as esquadrias sejam
manchadas.
No se pendurar nas janelas para limpeza dos vidros; utilizar utenslios com cabos alongados
especiais para este fim.
3.12. PINTURA
A pintura de paredes e tetos escurece um pouco com o tempo e fica naturalmente queimada, por
reaes prprias da tinta. Assim sendo, no faa retoques em pontos isolados. Quando
necessrio, pinte toda a parede e teto. Para manter um bom aspecto visual do seu imvel,
recomendamos uma pintura geral peridica. Consulte a tabela de especificaes no item 2.3
deste Manual, para a referncia das tintas da sua unidade.
A umidade e o calor provocam mofo. Portanto, mantenha o imvel bem ventilado, sobretudo nos
banheiros. Caso o imvel fique desabitado por um longo perodo, aconselhamos forrar os vidros
com papel para diminuir o calor no interior da unidade e, periodicamente, abrir as janelas para
arej-lo. A falta destes cuidados pode deteriorar a pintura das paredes, tetos, forro de gesso etc.
Para a limpeza de manchas sobre a pintura, usar uma esponja macia umedecida com sabo
neutro, aplicando-a levemente sobre a mancha sem esfregar. Aps isto, secar com um pano
limpo e seco. Nunca usar lcool ou gua diretamente sobre a pintura.
3.13. INSTALAO DE BOX DE BANHEIROS
A fixao do box do pavimento superior deve ser feita apenas nas laterais em uma altura
superior a 40 cm do piso, pois caso o piso ou o rodap (at 40 cm de altura) seja perfurado, a
camada de impermeabilizao poder ser danificada, provocando infiltraes. Alm disso, antes
da perfurao dever ser consultado o cadastro de instalaes contido neste Manual para evitar
perfurar as tubulaes. No Box do pavimento trreo no h impermeabilizao, podendo fixar
nas paredes laterais em qualquer altura, consultando o cadastro de instalaes.
3.14. COLOCAO DE ARMRIOS E ACESSRIOS EM PAREDES E TETO
Antes de perfurar paredes para colocao de quadros, armrios e outros objetos, consulte os
desenhos presentes neste Manual com o cadastramento de todas as tubulaes hidro-sanitrias
embutidas, a fim de evitar que as mesmas sejam danificadas. Alm disso, para a fixao de

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MANUAL DO PROPRIETRIO
acessrios (quadros, armrios, cortinas e outros) que necessitem de furao em paredes ou
pisos de sua unidade, importante tomar os seguintes cuidados:

Para melhor fixao, recomenda-se o uso de parafusos com buchas, por serem considerados
ideais para paredes com alvenaria de blocos cermicos. Recomenda-se evitar o uso de pregos
para que no danifiquem o acabamento;

Para colocao de varais na rea de servio, fazer a fixao com buchas e parafusos no teto.
Luminrias e lustres de peso mdio podem ser fixados nas caixas de luz embutidas na laje ou
diretamente no forro de Gesso atravs da utilizao de luminrias apropriadas. Lustres de
peso maior devem ser fixados diretamente na laje com uso de bucha e/ou parafuso.
Na fixao de objetos nas paredes, verificar se o local escolhido no passagem de tubulaes
hidrulicas. Para isto, consulte os cadastros de instalaes hidro-sanitrias constantes neste
Manual, alm disso, deve-se evitar perfurar as paredes no alinhamento vertical de tomadas e
interruptores e prximo ao quadro de luz da cozinha, pois geralmente nestas posies
existem eletrodutos que descem do teto para os pontos de utilizao, evitando assim,
acidentes com os fios eltricos. importante lembrar que os dois lados da parede devem ser
verificados.
A Jotanunes no assumir qualquer responsabilidade sobre furos em tubulaes e suas
consequncias, que por acaso venham a ocorrer.
Evitar furar os pisos dos banheiros e varandas para evitar danos na impermeabilizao e
consequente perda da garantia.
Ao instalar armrios embutidos sob os lavatrios de banheiros e as pias de cozinhas, instruir
os marceneiros contratados, para no baterem ou retirarem os sifes e ligaes flexveis,
evitando vazamento, alm disso, caso seja necessrio remover alguma tomada ou interruptor,
certifique-se que este servio seja feito por tcnico especializado e no caso de emenda de fios
para relocar as tomadas ou interruptores no corpo do armrio, que seja garantido o
isolamento e que os fios sejam compatveis com os originais;
Na instalao de armrios em paredes de fachadas faz-se necessria a utilizao de chapas de
isopor por trs dos armrios, evitando a criao de mofo decorrente da umidade da parede
externa.
3.15. REFORMAS

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MANUAL DO PROPRIETRIO
A Jotanunes no assume qualquer responsabilidade por reformas que alterem o projeto original,
posteriores entrega do imvel. Essas reformas acarretam a perda da garantia do imvel
modificado. Sendo assim, necessrio que todo tipo de reforma, simples ou complexa, seja
comunicada Jotanunes, sob o risco de perda de garantia do imvel. Alm disso, muito
importante que servios dessa natureza nunca sejam executados por pessoas no habilitadas
tecnicamente, sendo sempre necessrio consultar um engenheiro ou arquiteto, e que estes
assumam a responsabilidade tcnica pela reforma efetuada.
Nas reformas realizadas aps a entrega das chaves, quando o proprietrio assume total
responsabilidade pelo seu imvel, ser necessrio adotar os seguintes cuidados:
No permitido alterar as instalaes principais de hidrulica, esgoto ou eltrica;
No so permitidas alteraes que impliquem em demolio, mesmo que parcial, de
elementos estruturais como paredes, vigas, pilares e lajes;
Antes de qualquer reforma, consulte o cadastro dos elementos estruturais (viga, pilares e
paredes) e de instalaes nos respectivos projetos que se encontram em poder do sndico;
No permitido alterar as caractersticas da fachada ou da rea comum da unidade;
No acrescentar alvenarias sem consultar profissional legalmente habilitado;
Se forem removidos pisos de locais como cozinhas e banheiros, deve-se verificar se a camada
de impermeabilizao no foi danificada, e neste caso a mesma dever ser refeita por
empresa especializada.

Comunicar ao sndico sobre a realizao de reformas;

Respeitar as regras estabelecidas na Conveno do Condomnio e no Regimento Interno do


Condomnio, minimizando o incmodo aos demais moradores;
3.16. GARAGENS
No so cobertas, foram pavimentadas com paraleleppedo e encontram-se demarcadas por
faixas. As mesmas tem numerao sequencial, e devem ser definidas com numero de
apartamento atravs de reunio em assembleia ou durante a constituio da comisso de
condomnio.

4. PROCEDIMENTOS EM SITUAES DE EMERGNCIA


4.1. EXTINTORES

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MANUAL DO PROPRIETRIO
Nas reas comuns do condomnio existem extintores estrategicamente posicionados. Os
extintores servem para combater princpios de incndio, para que no se alastrem.
Os prazos de validade destes equipamentos devem ser verificados periodicamente e, quando
necessrio, devem ser recarregados por empresa especializada.
No hall de escada do seu apartamento tambm se encontra extintores. A parede onde esto
instalados os mesmos constituda de placas de gesso acartonado. Para fixao de objetos nessa
parede, necessrio utilizar bucha especial para gesso acartonado, encontrada em lojas de
material de construo que trabalham com esse tipo de material.
4.2. TELEFONES TEIS EM SITUAES DE EMERGNCIAS
CORPO DE BOMBEIROS

193

POLCIA MILITAR

190

CELPE

0800 081 0196

COMPESA

0800 081 0195

SERVIO MUNICIPAL DE URGNCIAS (SAMU)

192

5. USO DAS REAS COMUNS DO CONDOMNIO


As reas comuns do condomnio so um bem coletivo e, como tal, cada condmino deve zelar
por elas. O valor agregado ao seu imvel depende da apresentao e do estado em que se
encontrem as reas comuns. Portanto, sua preservao implica valorizao do seu imvel. Os
materiais e servios j mencionados anteriormente para as reas Privativas e que tambm
aparecem nas reas Comuns devero ser observados e receber os mesmos cuidados.
5.1. INSTALAO ELTRICA E ILUMINAO
A iluminao da quadra de esportes e dos postes ornamentais controlada por disjuntores
localizados no quadro de distribuio do Salo de festa.
As churrasqueiras, salo de festas e salo de jogos possuem interruptores que controlam suas
iluminaes.
5.2. PISCINA
O condomnio possui uma piscina para adultos e uma infantil. Antes de entrar na piscina, utilize
sempre a ducha localizada no deck e evite o uso de leos bronzeadores e outros cosmticos que
se diluem em gua.

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MANUAL DO PROPRIETRIO
Por medidas de segurana, nunca deixe crianas sozinhas na rea da piscina. A piscina adulto
possui uma profundidade de 1,50 metros (um metro e cinquenta centmetros), e a infantil, de
0,50 metros (cinquenta centmetros).
5.3. LIXO
O lixo deve ser depositado em locais e em horrios estabelecidos pelo Regulamento Interno do
edifcio, devidamente envolvidos em sacos plsticos de pequenos volumes fechados ou
embrulhados em pequenos pacotes, para posterior remoo. Cabe ao Sndico elaborar esse
regulamento juntamente com os demais condminos, em assembleia. Esse condomnio possui
uma casa de lixo prximo a guarita.
6.SOLICITAO DA ASSISTNCIA TCNICA DA CONSTRUTORA
Com relao a eventuais defeitos, ou vcios aparentes, verificados aps a data da entrega das
chaves do imvel, e que surjam dentro do prazo de 90 (noventa) dias daquela data, ou de acordo
com os prazos do item V do Termo de Garantia (em anexo), dever ser observado o seguinte
procedimento para solicitar assistncia tcnica:
Acessar

sistema

Jotanunes

Atende

disponvel

no

site:

www.jotanunes.construtordevendas.com.br/web
Procedimento:
a) Fazer primeiro cadastro
b) Colocar login e senha;
c) Ir aba Novo Atendimento
d) Escolher o assunto Manuteno e Assistncia Tcnica.
e) Escolher o sub-assunto: Mais Viver So Francisco Rio.
f) Em Ttulo: Colocar o resumo do problema. Exemplo: Pintura Descascando.
g) Em Mensagem: Escrever o problema detalhadamente.
Importante:

Ao abrir um atendimento possvel anexar documentos, como por exemplo, fotos, desde que
o arquivo esteja compactado no formato ZIP ou RAR e tenha no mximo 10MB de
extenso.

Caso no possua acesso internet, o chamado pode ser aberto de forma presencial em um
dos nossos escritrios. Em Petrolina estamos localizados na Avenida Guararapes, n 1934,

___________________________________________________________________________

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MANUAL DO PROPRIETRIO
Galeria Madre Perola, 07 Centro ou ligando para nosso Call Center no contato (79) 2105
5800
Aps o recebimento da Solicitao de Assistncia Tcnica, ser verificado se o item solicitado
est coberto pela garantia e o cliente ser comunicado do dia em que ser realizado o
atendimento.
Se na visita de avaliao do servio solicitado ficar comprovado que o defeito apontado vcio de
construo, a Jotanunes se responsabilizar e providenciar o reparo.
O servio de assistncia tcnica ser realizado de acordo com as condies do Termo de Garantia
do Imvel.

ANEXO I
TERMO DE GARANTIA DO IMVEL
A Jotanunes garante o imvel, objeto do presente Manual, na forma a seguir estabelecida:
I. DEFINIES
Com a finalidade de facilitar o entendimento deste termo de garantia, esclarecemos o significado
das nomenclaturas utilizadas:
1. Prazo de Garantia - perodo em que o construtor e/ou incorporador responde pela
adequao do produto quanto ao seu desempenho, dentro do uso que normalmente dele se
espera.
2. Vida til - perodo de tempo que decorre desde a data do trmino da construo at a data
em que se verifica uma situao de depreciao e decadncia de suas caractersticas
funcionais, de segurana, de higiene ou de conforto, tornando economicamente inviveis os
encargos de manuteno.
3. Vcios Aparentes - So aqueles de fcil constatao, detectados quando da vistoria para
recebimento do imvel.
4. Vcios Ocultos - So aqueles no detectveis no momento da entrega do imvel, e que podem
surgir durante a sua utilizao regular.
5. Solidez da construo, Segurana e Utilizao de Materiais e Solo So itens
relacionados solidez da edificao, e que possam comprometer a sua segurana, nele

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MANUAL DO PROPRIETRIO
includos peas e componentes da estrutura da edificao, tais como lajes, pilares, vigas,
estruturas de fundao, contenes e arrimos.
6. HABITE-SE - Documento pblico expedido pela Prefeitura do municpio onde se localiza a
construo, confirmando a concluso da obra nas condies do projeto aprovado.
7. Cdigo do Consumidor - a lei 8078/90, que institui o Cdigo de Proteo e Defesa do
Consumidor, melhor definindo os direitos e obrigaes de consumidores e fornecedores,
como empresa construtora e/ou incorporadora.
8. Cdigo Civil Brasileiro - a Lei 10.406/02 que regulamenta a legislao aplicvel s
relaes civis.
9. ABNT NBR 5674 - a Norma Brasileira nmero 5674, da Associao Brasileira de Normas
Tcnicas, que regulamenta, define e obriga a manuteno das edificaes.
II. DAS CONCESSES DE GARANTIA
1. A garantia abrange os reparos necessrios em decorrncia exclusiva de vcios de construo:
1.1. Os servios reconhecidos como vcios de construo sero reparados por pessoal
qualificados pertencentes equipe de Assistncia Tcnica da Jotanunes ou contratado por ela, ou
da assistncia tcnica de fabricante de materiais ou fornecedores de servios. No caso, porm, de
ficar constatado que o defeito no est enquadrado nas condies da garantia, o servio no ser
realizado.
1.2. Todos os materiais substitudos nos servios de reparos sero de propriedade da Jotanunes.
2. So condies para efetivao da garantia:
2.1. Que o cliente abra um atendimento conforme exposto no item 6 deste Manual;
2.2. Que os defeitos apontados no tenham sido causados por reformas ou modificaes
executadas por terceiros, m utilizao ou manuteno do imvel, desgaste natural dos
materiais, acidentes de qualquer natureza ou prolongado desuso.
2.3. Que o imvel tenha sido mantido e conservado adequadamente.
2.4. Que o imvel no seja mantido fechado por longos perodos, sem o devido arejamento,
limpeza e lubrificaes.
2.5. Que no tenham sido feitas reformas ou modificaes por terceiros no imvel, modificando
suas caractersticas bsicas na rea afetada.
2.6. Que tenha sido feita a vistoria do imvel, antes de seu recebimento.

___________________________________________________________________________

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MANUAL DO PROPRIETRIO
2.7. Que o proprietrio providencie acesso ao imvel ao pessoal da Assistncia Tcnica em
horrio normal de trabalho, de segunda a sexta das 8:00 s 12:00 h e das 13:00 s 17:00 h.
2.8. Que a validade da garantia ainda esteja em vigor, conforme prazos constantes na Clusula V.
2.9. Que o cliente esteja atualizado em suas obrigaes com a Jotanunes.
III.DAS EXCEES DA GARANTIA
1. Correro por conta do proprietrio as despesas referentes a itens de manuteno e
conservao normais do imvel (devero ser providenciados diretamente pelo proprietrio do
imvel).
1.1. So considerados itens de manuteno e conservao normais:

Limpeza e desobstruo de sifes, ralos e caixas sifonadas;

Regulagens peridicas de descargas (vlvulas e caixas);

Reaperto de conexes eltricas;

Lubrificao de rodzios, dobradias, fechaduras e limpeza de trilhos de janelas e portas


de correr;

Repintura peridica de peas de ferro;

Lavagens e limpezas;

Recarga de extintores;

Reviso peridica de rejuntamentos de cermicas, pastilhas, mrmores e granitos


(inclusive em fachadas);

Repintura de paredes e portas;

Repintura de quadra de esportes, fachadas e muros;

Enceramento peridico em granito e piso de alta resistncia;

Reviso de telhados.

2. Os materiais que sofram desgaste natural ou acidental, em funo de seu uso normal, devero
ser periodicamente substitudos pelo usurio e s suas expensas.
2.1. So consideradas peas de desgaste natural:

Vedantes de torneiras e registros;

Engates hidrulicos (rabichos - tubos de ligao);

Disjuntores, tomadas e interruptores;

Peas metlicas expostas ambientes agressivos;

Peas mveis (dobradias, fechaduras, etc.);

___________________________________________________________________________

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MANUAL DO PROPRIETRIO

Reparos de descargas (vlvulas e caixas);

Bombas dgua.

3. No se enquadram nos itens de garantia os servios ou materiais listados a seguir:


3.1. Materiais, acessrios e/ou equipamentos com garantias fornecidas pelos prprios
fabricantes/ fornecedores (eventuais reclamaes devero ser dirigidas diretamente a eles), tais
como:

Cerca Eltrica;

Bombas dgua;

Central telefnica;

Portes eletrnicos.

3.2. Materiais, acessrios e/ou equipamentos entregues em perfeito estado, vistoriado no ato da
entrega e que s estragam com o mau uso, tais como:

Vidros;

Cubas de inox;

Louas sanitrias;

Revestimentos cermicos;

Metais sanitrios;

Pintura;

Fechaduras e dobradias;

Esquadrias de alumnio.

Bancadas de pedra natural;

3.3. Materiais que, pela prpria natureza, no so garantidos pelos fabricantes, pois sua durao
depende de fatores externos, tais como:

Lmpadas;

Motores eltricos;

Componentes eletro-eletrnicos.

4. Esta garantia restringe-se aos servios, materiais e equipamentos originais do imvel, isto ,
que tenham sido adquiridos diretamente pela Jotanunes, no cobrindo quaisquer outras
repercusses, mesmo que decorrentes de avarias ou defeitos do imvel, tais como:

Papel de parede;

Armrios embutidos e quaisquer outros mveis;

Eletrodomsticos/luminrias

Automveis;

Sancas e rebaixos em gesso executados diretamente pelo proprietrio;

Cortinas, persianas ou outros materiais e/ou equipamentos similares;

Pinturas e texturas no originais;

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MANUAL DO PROPRIETRIO

Granitos, mrmores, pedras naturais, cermicas, porcelanatos, louas, metais, etc., que
tenham sido adquiridos diretamente pelo proprietrio;

Indenizaes ou reembolsos de qualquer natureza.

IV. DA EXECUO DOS SERVIOS EM GARANTIA


1. Cada solicitao de Assistncia Tcnica, feita conforme item II. 2.1, gera uma ordem de
servio; a partir da, um tcnico da empresa realizar uma inspeo no imvel para averiguar as
causas do defeito reclamado.
2. Admitida a procedncia da solicitao, o tcnico da empresa programar a execuo do
reparo em um prazo compatvel com a natureza e complexidade do servio, e informar ao
proprietrio.
3. Os servios sero executados com materiais iguais aos originais; na ocorrncia de falta no
mercado do mesmo material, utilizar-se- um similar, de caractersticas e qualidade
semelhantes.
4. Sero admissveis possveis variaes decorrentes da natureza do material, ou seja, diferena
de tonalidade ou textura em elementos de origem mineral ou vegetal, a exemplo de: madeiras,
pedras naturais, granitos, cermicas, azulejos etc.
5. No admitida procedncia da solicitao, o tcnico da empresa informar ao proprietrio os
motivos pelos quais no ser executado o servio solicitado.
6. Em ambas as hipteses, o proprietrio assinar o formulrio gerado pela solicitao de
Assistncia Tcnica.
7. O proprietrio responsvel pela guarda de seus pertences, no podendo cobrar da
Jotanunes indenizaes por objetos extraviados dentro do seu prprio imvel.
V. PRAZO DE VALIDADE
1. de responsabilidade da Jotanunes garantir a correo de defeitos do imvel, na forma e
condies legais e de acordo com os prazos discriminados nas tabelas a seguir:
Instalaes Eltricas
Tomadas,
interruptores,
disjuntores
Fios, cabos e
tubulaes

FABRICANTE

01 ANO

Mau
desempenho do
material
Mau
desempenho do
material

Problemas com a
instalao

02 ANOS

03 ANOS

05 ANOS

Problemas com a
instalao

Instalaes Hidro-sanitrias

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MANUAL DO PROPRIETRIO
FABRICANTE
Colunas, coletores
e ramais

Louas sanitrias
Metais, sifes,
vlvulas e ralos

Mau
desempenho do
material
Mau
desempenho do
material
Mau
desempenho do
material

01 ANO

02 ANOS

03 ANOS

05 ANOS
Danos causados
pela
movimentao ou
acomodao da
estrutura.

Problemas com a
instalao

Problemas com a
instalao
Problema com as
vedaes

Instalaes de Gs
FABRICANTE
Mau
desempenho do
material

01 ANO

02 ANOS

03 ANOS

05 ANOS

02 ANOS

03 ANOS

05 ANOS

03 ANOS

05 ANOS

Problemas nas
vedaes das
junes

Forro de Pvc
6 MESES
Gesso

Mau
desempenho
do Material

01 ANO
Defeito de
Instalao.

Revestimento
6 MESES
Paredes internas

01 ANO

02 ANOS

Fissuras perceptveis
a uma distancia
superior a 1m
Infiltrao
decorrente do
mau
desempenho do
revestimento
externo da
fachada (ex.
Fissuras que
possam vir a
ocasionar
infiltraes.

Paredes externas e
fachada

M aderncia do
revestimento.

Argamassa
Soltos, gretados,
desgaste
excessivo que
no por mau uso
Soltos ou
desgaste
excessivo que
no por mau
uso.

Cermica/ pastilhas

Mrmores/ granitos

Rejuntamento

Falhas na aderncia

___________________________________________________________________________

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MANUAL DO PROPRIETRIO
Falhas no
caimento ou
nivelamento
inadequado

Contrapiso

Destacamento
Problemas que
comprometam a
solidez e o
desempenho
tcnico

Impermeabilizao

Revestimentos especiais
(frmica, piso do
elevador, materiais de
alumnio)

M aderncia ou
desgaste
excessivo que
no por mau uso

Pintura
6 MESES

01 ANO

02 ANOS

03 ANOS

05 ANOS

Empolamento,
esfarelamento,
descascamento ou
deteriorao do
acabamento

Interna/ externa

Esquadrias

01 ANO
Portas de madeira

Esquadria de ferro

Borrachas, escovas,
articulaes, fechos e
roldanas
Esquadria
de
alumnio

02 ANOS

03 ANOS

Perfis, fixadores e
revestimento em painis
de alumnio
Partes mveis
Vidros

05 ANOS

Empenamento
ou descolamento
M fixao ou
mau
desempenho do
material
Problemas com a
fixao ou
desempenho do
material
Problemas com a
integridade do
material
Problemas de
vedao e
funcionamento
M fixao

Equipamentos industrializados da unidade autnoma

Exausto
mecnica

Fabricante

01 ANO

Mau desempenho
do equipamento

Problemas com a
instalao

02 ANOS

03 ANOS

05 ANOS

Equipamentos industrializados das reas comuns

___________________________________________________________________________

28

MANUAL DO PROPRIETRIO
Antena coletiva
Motor-bomba/
filtro
Portes
eletrnicos
Equipamento de
combate a
incndio
Equipamento de
piscina

Fabricante

01 ANO

Mau desempenho
do equipamento
Mau desempenho
do equipamento
Mau desempenho
do equipamento

Problemas com a
instalao
Problemas com a
instalao
Problemas com a
instalao

Mau desempenho
do equipamento

Problemas com a
instalao

Mau desempenho
do equipamento

Problemas com a
instalao

02 ANOS

03 ANOS

05 ANOS

2. Os prazos acima especificados no conferem garantia complementar legal. Consistindo,


apenas, em dados meramente informativos.
EXTINO DA GARANTIA
1. Pelo decurso de sua validade.
2. A qualquer tempo, desde que se verifique:
2.1. Modificao ou alterao do imvel, ou de seus componentes, com exceo daquelas
porventura executadas pela Jotanunes e por solicitao do cliente, durante a obra.
2.2. A execuo de servios de reparos, consertos ou reviso, por terceiros, que no tenham
sido autorizados pela Jotanunes.
2.3. A inobservncia de qualquer das recomendaes legais e contratuais, relativas
conservao e manuteno do imvel e de seus componentes.
2.4. Negligncia na conservao, ou mau uso do imvel.

___________________________________________________________________________

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