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UNIVERSIDADE LUTERANA BRASILEIRA ULBRA

GESTO DE PRODUO INDUSTRIAL

BRUNA S. MACHADO
DAKSON A. FREITAS LEAL
GEORGE JUNIOR R. GONALVES
ISRAEL BANGARDT DE ALMEIDA
MARCIO C.R.MELLO
PAULO SILVA
SERGIO TEIXEIRA

Elaborao do planejamento estratgico de uma empresa: relato de uma

experincia de um Grupo de Pesquisa Acadmico em construo de
uma empresa fictcia.

So Jernimo
Novembro/2014

Elaborao do planejamento estratgico de uma empresa: relato de uma

experincia de um Grupo de Pesquisa Acadmico em construo de uma
empresa fictcia.

A elaborao ds Relatrio foi solicitado

pelo Professor Cleber Homem da
disciplina Planejamento Estratgico.
A Experincia em Sala de Aula como
avaliao parcial somativa do semestre.

So Jernimo
Novembro/2014

SUMRIO
1. INTRODUO .....................................................................................

03

2. OBJETIVOS (GERAL E ESPECFICO)................................................

03

3. FUNDAMENTAO TERICA ..........................................................

04

FUNDAMENTAO TERICA ..........................................................

05

4. PROCEDIMENTOS METODOLGICOS ...........................................

06

I.

FORMULAO ESTRATGICA....................................................... 06
FORMULAO ESTRATGICA....................................................... 07

II.

ANALISE DE CENRIO.................................................................... 08
ANALISE DE CENRIO.................................................................... 09

III.

OBJETIVOS ESTRATGICOS......................................................... 10

IV.

DEFINIO ESTRATGICA............................................................. 11

V.

POLITICAS E DIRETRIZES.............................................................. 12

VI.

PLANO DE AO............................................................................. 13

VII.

MEDIO DE DESEMPRENHO...................................................... 14

5. RESULTADOS ENCONTRADOS......................................................

15

6. CONCLUSO OU CONSIDERAES FINAIS ................................

15

7. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ..................................................

16

1. INTRODUO
Este trabalho tem por objetivo apresentar os resultados e dificuldades encontradas durante
o processo de elaborao do planejamento estratgico, realizado por um grupo de pesquisa.
Parte-se do princpio que o planejamento estratgico, apesar de desconhecido de alguns
empresrios, pode ser uma ferramenta til para garantir maior competitividade e,
consequentemente, maior longevidade a empreendimentos.
A relevncia do trabalho encontra respaldo na importncia de se disponibilizar ferramentas
adequadas para uma melhor gesto de negcios, considerados um importante segmento para a
sociedade devido ao seu potencial gerador de emprego e estabilizador da economia.

2. OBJETIVOS (GERAL E ESPECFICO)

Ao elaborar uma empresa Tectubo Sat LDTA.(fictcia) de fabricao e montagem de
tubulao utilizando o planejamento estratgico pretendemos constatar na pratica a eficincia e
aplicabilidade de como se estruturar o planejamento de forma Clara e objetiva.
Para que possamos visualizar tais mtricas que nos auxiliam no desenvolvimento, que
so:
Determinar o Propsito da organizao e a filosofia da gesto;
Identificar as foras e fraquezas internas;
Identificar oportunidades e ameaas externas;
Identificar e avaliar estratgias, e polticas alternativas para selecionar a melhor
tomada de deciso;
Possibilitar a Elaborao de um plano de ao eficaz.
Manter periodicamente a medio e a avaliao para possveis intervenes
reestruturao de alguma etapa da qual venha apontar falhas.

3. FUNDAMENTAO TERICA
Vrios autores definem planejamento estratgico, relacionando-o com o ambiente de negcios
da organizao, com o conhecimento dos seus pontos fortes e fracos, bem como determinao
de objetivos e metas organizacionais. Percebe-se entre os autores consultados, uma relao do
planejamento estratgico com o ambiente e o futuro, anlises essenciais para o desenvolvimento
das empresas, considerando-se o contexto dinmico e globalizado dos mercados.
Fischmann e Almeida (2009) definem planejamento estratgico como sendo uma tcnica
administrativa que utiliza a anlise do ambiente para definir a direo que deve ser seguida pela
empresa, de forma a fortalecer seus pontos fortes, diminuindo os riscos, com aes de longo
prazo.
Ansofff e McDonnell (1993) tambm se preocupam com a viso de longo prazo, definindo
planejamento estratgico como uma anlise estratgica detalhada, voltada para o desempenho
futuro da organizao. Tiffany e Peterson (1998) comentam que o planejamento estratgico
uma ferramenta de gesto que analisa o ambiente e o futuro, permitindo que a empresa aproveite
oportunidades.Relaciona planejamento estratgico com uma viso antecipada e sistemtica que
proporciona um maior desempenho financeiro em comparao com decises adaptativas. Cita,
inclusive, que uma ferramenta de gesto essencial para empresas em resposta as mudanas
ambientais.
Para Porter (1980), o planejamento estratgico revela-se como um processo explcito de
formulao de estratgias, garantindo que as polticas e aes empresariais sejam coordenadas
e dirigidas segundo um conjunto de metas estabelecidas. Para o autor, o planejamento
estratgico e, consequentemente, a escolha de uma posio estratgica competitiva, baseiam-se
na relao empresa e seu meio ambiente. Destaca-se, no entanto, que o principal aspecto deste
meio ambiente defendido pelo autor a indstria onde a empresa compete. A elaborao de uma
estratgia competitiva fundamental para se definir a forma como a empresa ir competir no
mercado. Assim, para se determinar uma estratgia competitiva, Porter (1980) aponta quatro
fatores bsicos:
(1) os pontos fracos e fortes da empresa so basicamente suas qualificaes em relao
concorrncia;
(2) os valores dos principais executivos da empresa revelam as motivaes para a
implementao estratgica;
(3) as ameaas e oportunidades da indstria revelam o ambiente competitivo e
(4) as expectativas da sociedade impactam a empresa sob a forma de polticas
governamentais e sociais.
No obstante, observa-se na literatura alguns autores que discutem questes relacionadas
aos modelos formalizados e estruturados de planejamento estratgico. Pode-se citar Mintzberg et
al(2000) que destacam que planejamento estratgico um processo formal que tem como
inteno principal a formalizao das estratgias, voltado ao planejamento de aes e ao controle
de desempenho.

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Importante comentar a relao entre planejamento e formalizao descrita por Mintzberg
(2004). O autor considera o planejamento como objetivo abrangente e cita que a nfase na
formalizao que diferencia o planejamento de outros processos, de forma a obter um sistema
de decises. Destaca a importncia do pensamento estratgico e a reflexo de que a
formalizao deve ser vista como um facilitador e no como controle. E como facilitador, o
planejamento estratgico deve proporcionar maior foco, ordenao de dados, programao e
estabelecimento de cronogramas.
Vale ressaltar que o planejamento estratgico uma tcnica utilizada pela maior parte das
grandes empresas e tema de muitos artigos acadmicos, conforme citam Mintzberg et al (2000),
demonstrando a sua importncia tanto acadmica quanto prtica.
Na pesquisa de Rigby (2009), englobando empresas de diversos pases, o planejamento
estratgico aparece como a segunda ferramenta mais utilizada e a que possui maior ndice de
satisfao, principalmente quando se analisa apenas as empresas da Amrica Latina. Para estas,
o planejamento a tcnica que tem maior destaque entre as empresas consultadas para a
pesquisa.
No atual estudo, de forma a fundamentar a pesquisa de campo que ser realizada, o
planejamento estratgico ser considerado como aquele elaborado de forma estruturada e
sistemtica, isto , como um processo contnuo, de longo prazo, que formaliza a estratgia
competitiva e direciona a organizao para perseguir suas metas e objetivos.

4. PROCEDIMENTOS METODOLGICOS E MATERIAL

I.

Formulao Estratgica.

A Tectubo Sat LTDA, uma empresa que foi criada em 2007 para satisfazer a demanda,
construo e manuteno de tubulaes industriais para a explorao do Pr-sal.
A pesar do setor estar estagnado por conta dos percalos que o Brasil sofrendo, conseguimos em
meio a este cenrio turbulento um aumento moderado nos contratos e pela idoneidade de nossa
empresa. As projees indicam uma demanda crescente pelo tipo de produto.
A Tectubo Sat LTDA mantm seu diferencial competitivo atravs do capital humano (equipe
de alta performance), que nos da um diferencial competitivo com grande aporte, desde a
fabricao a entrega rpida do produto. Assim fica mais fcil o estreitamento de nossas relaes
com os clientes e as capacidades de adequar-se a empresa contratante e suas necessidades.
A nossa sede est instalada estrategicamente em uma rea de 20.000 m, em Guaba City que
fica a aproximadamente 36 km de Porto Alegre e 36 Km de So Jernimo , o local foi escolhido
de modo que possamos atender a Refinaria Alberto Pasqualini S/A ( uma refinaria de petrleo
do sistema Petrobras) e tambm ao polo petroqumico em triunfo , e as demais empresas ao
redor.
Por meio disso conseguimos planejar e consolidar as diretrizes de viso, misso e valores.

Foto de Satlite.

Acima Foto de satlite do local onde esta localizado a cede principal do Pipe Shop da Tectubo
Sat LTDA.

II.

Analise de Cenrios

A Anlise SWOT uma ferramenta de gesto muito utilizada pelas empresas como parte do
plano de negcios. O termo SWOT vem do ingls e representa as iniciais das palavras Strength
(fora), Weakness (fraqueza), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaas). A idia central
da anlise SWOT avaliar os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaas da
organizao
e
do
mercado
onde
ela
est
atuando.
Sua importncia no apoio formulao de estratgias deriva de sua capacidade de promover um
confronto entre as variveis externas e internas, facilitando a gerao de alternativas de escolhas
estratgicas, bem como de possveis linhas de ao.
Como j foi dito anteriormente, a anlise dividida em duas partes: o ambiente externo e o
ambiente interno organizao. Esta diviso necessria porque a organizao tem que agir de
forma
diferente
em
um
e
em
outro
caso.
O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da organizao, j que ele o resultado
de estratgias de atuao definidas pela prpria empresa. Desta forma, quando percebemos um
ponto forte em nossa anlise, devemos ressalt-lo ainda mais; quando percebemos um ponto
fraco, devemos agir para control-lo ou, pelo menos, minimizar seu efeito. J o ambiente externo
est totalmente fora do controle da organizao. Isso no significa que no seja til conhec-lo.
Apesar de no podermos control-lo, podemos monitor-lo e procurar aproveitar as
oportunidades da maneira mais gil e eficiente e evitar as ameaas enquanto for possvel.
A anlise SWOT deve ser realizada de maneira formal, uma vez por ano, mas as informaes
mais importantes devem ser monitoradas constantemente.

Abaixo Segue a nossa analise de cenrios abaixo:

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III.

Objetivos Estratgicos

So os objetivos globais e amplos da organizao e definidos no longo prazo, isto , entre dois a
cinco anos a frente. Para ns da Tectubo Sat LTDA. os objetivos devem andar alinhados, para
que o xito dos objetivos seja nico.
Nossos objetivos so:
1. Ampliar a participao de mercado (garantir um aumento gradual e solido, de crecimento
bruto em 5% da Tectubo Sat LTDA. ao ano)
2. Desenvolvimento de equipe de alta performance(capacitar e aumentar o nvel tcnico dos
colaboradores operacionais)

IV.

Definio estratgica

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A estratgia atual da Tectubo Sat LTDA, atuar com foco na prestao de servios de
montagem e manuteno industrial com resolubilidade, atuando no segmento com o grande
diferencial de um equipe de alta performance, para isto vamos adotar como premissa o incentivo
de desenvolvimento de potencialidades individuais de cada colaborador presente na equipe, por
meios de sistemas de aprendizagem continua e gradual dos colaboradores atravs de cursos e
workshops e palestras tcnicas criando assim padres de qualidades e normas baseadas no
nvel de desempenho de nossa equipe capacitada e certificada.
Tendo isto como premissa bsica a Tectubo Sat LTDA. , visa atender todo o nosso estado do
Rio Grande do sul, fornecendo mo de obra para trabalhos de construo e manuteno para
todas as empresas vinculadas a setor industrial, por isso temos enfoque exclusivo no
cumprimento e atendimento de nossos contratos, com base em prazos e qualidade.Adotamos o
incentivo de satisfao de nossos colaboradores, pois atuamos com base forte no mercado de
trabalho, levando em conta a sazonalidade mercadolgica.
Por sermos uma equipa de alta performance devemos preservar os nossos pontos fortes para
que possamos executar as tarefas diria com maior eficincia possvel visando o aumento de
confiabilidade e flexibilidade operacional (reduo das falhas). Tambm optamos pela diminuio
do tempo de resposta funcional as solicitaes de clientes, visando aprimorar o nosso sistema
logstico de entrega.
Construindo parcerias e alianas nas consolidao de contratos e procuramos sempre
realizamos os nossos trabalhos pensado em nossos clientes, buscando aumentar cada vez mais
o elo entre contratado e contratante,afim de satisfazer e fidelizar um acordo slido e confivel
para atender as suas necessidades e expectativas.

V.

Polticas e diretrizes

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VI.

Plano de Ao

Qualquer medio de desempenho deve comear com a identificao de o qu vai ser

medido, o porqu de ser medido e qual valor ser usado para comparao.
Esta uma proposio de um instrumento para levantamento de medies, em forma de tabela , a
serem realizadas nos processos, onde devero ser considerados:

os objetivos da medio

os itens a medir

os parmetros de comparao

os locais ou pontos onde as medies sero realizadas

o que deve ser medido

como sero realizadas as medies e

os responsveis pelas mesmas.

O 5W2H uma ferramenta para elaborao de planos de ao que, por sua simplicidade, objetividade
e orientao ao, tem sido muito utilizada em Gesto de Projetos, Anlise de Negcios,
Elaborao de Planos de Negcio, Planejamento Estratgico e outras disciplinas de gesto.

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VII.

Medio de Desempenho.

Analisar e quantificar o mercado que vamos atender. De acordo como crescimento

de mercado ser proporcional o da empresa, mas sempre observando as taxas
tributrias, e quais os nveis oramentrio ela se encontra para a manuteno e o
pleito de novos contratos.
A Medio ser semestral, onde a empresa vai custear uma avaliao individual e
coletiva de desempenho, e mediante aos dados coletados uma oferta de 30% do
efetivo receber um custeio de qualificao.
A proporcionalidade da qualidade da mo de obra ser diretamente ligada ao numero de
pessoas do quadro da empresa .

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5. RESULTADOS ENCONTRADOS

O estudo sobre a adoo e prtica de planejamento e gesto estratgica na indstria, de

fabricao e montagem de tubulaes resultou na construo de um Modelo de
Referncia, estruturado em anlises conceituais e metodolgicas extradas de abordagem
qualitativa e quantitativa sobre a prtica de planejamento e gesto estratgica. A base
conceitual estudada foi organizada atravs da construo de um modelo conceitual
intitulado Modelo de Referncia, visando facilitar a compreenso relacionada prtica de
planejamento e gesto estratgica.

6. CONCLUSES E CONSIDERAES FINAIS

Constatamos que durante o processo de planejamento estratgico visualizamos onde

esto nossos pontos fracos e fortes e a partir deste cenrio e que criamos possibilidades
mensurveis de diagnosticar o rumo da empresa(do ponto A para o ponto B) de acordo
com o foco do planejamento estratgico elaborado, para que as possveis intervenes
venham a atuar com maior eficcia e rapidez do problema raiz identificado.
Com isso cabe a ns ficarmos verificar periodicamente e analisar sempre que possvel o
passo a passo, pois hoje em dia com um mundo dinmico de vital importncia esse
cuidado para que a empresa em questo possa obter sucesso.

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7. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Aro. Planejamento estratgico: fundamentos e

aplicao. Rio de Janeiro: Elsevier/Campus, 2004.
FISCHMANN, Adalberto A. Planejamento estratgico na prtica. 2. ed. So Paulo:
Atlas, 1991.
GANDIN, Danilo. A prtica do planejamento participativo. Rio de Janeiro: Vozes,
1999.
GRACIOSO, Francisco. Planejamento estratgico. 2. ed. So Paulo: Atlas, 1990.
PORTER, M. E. Estratgia competitiva: tcnicas para anlise da indstria e
concorrncia. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004.