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A Verdade Sobre o Facebook Ads

Como criar e controlar anncios


altamente eficazes no Facebook Ads
Escrito por Daniel Bender e Equipe da Chave Comunicao
Novo Hamburgo / 2012
suporte@chavecomunicacao.com.br

Licenciado para e-Editora Publicaes Eletrnicas Ldta., E-mail: contato@e-editora.net, CPF: 08972226602

IMPORTANTE

Este produto no para


iniciantes em Internet ou
Marketing Digital

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O que esta apresentao?


um mtodo para criar e gerenciar anncios
eficazes no Facebook Ads. E s isso;
No uma frmula milagrosa;
H muito trabalho envolvido em aplic-lo;
O foco do trabalho sempre o retorno sobre
o investimento (ROI);
eficaz em qualquer situao, para qualquer
caso;

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Ciclo de vida de uma campanha eficaz


1. Teste de mltiplas verses do mesmo
anncio;
2. Teste de mltiplos segmentos para o mesmo
anncio;
3. Execuo de campanha;
4. Controle dos resultados;
5. Ajustes constantes;

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O qu voc precisa saber


Esta apresentao fala de termos comuns em
Marketing Digital. Entre eles destacamos:
ROI: retorno sobre investimento;
CTR: taxa percentual de cliques (nmero de
cliques / visitas X 100)
Converso: taxa percentual de pessoas que
fizeram uma ao em relao aos visitantes

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Quem o Facebook?
Site mais visitado do mundo;
Mais de 800 milhes de membros*;
50% dos usurios acessam todos os dias*;
Mais de 500 bilhes de impresses de pgina
por ms**;
Globalmente, gera o dobro de impresses do
que o Google, o segundo site em
pageviews**;

*dados do Facebook, fonte http://www.facebook.com/press/info.php?statistics


** dados da comScore, fonte http://www.zdnet.com/blog/btl/facebook-had-467-billion-page-views-for-june-not-1trillion/56377
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Quem o Facebook Ads?


Plataforma de anncios do Facebook;
Mostra anncios absolutamente
segmentados;
lder de mercado em anncios online

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Quem o Facebook Ads?

Descubra por voc mesmo neste URL:


http://www.facebook.com/adsmarketing/index.php?sk=gettingstarted

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Por qu anunciar no Facebook Ads?

Aumentar sua presena em redes sociais


Aes de relacionamento;
Reposicionar marcas no mercado;
Ferramenta de branding;
Apoio para outras aes de marketing;
Mais uma mdia para gerar converso de
vendas ou leads;

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Vantagens do Facebook Ads


Clique segmentado por aquilo que interessa
para sua campanha;
Visitante pode se conectar diretamente a sua
pgina;
Alto volume de impresses e cliques;
Baixa concorrncia em alguns nichos;

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Desvantagens do Facebook Ads


Custo alto do clique pode inviabilizar
campanhas;
Alguns pblicos tm baixa converso;
Outros anncios no recebem cliques;
Anncios demoram para ser moderados;
Certa dificuldades para edio de anncios;
Investimentos em dlar, portanto sujeitos
variao cambial com incidncia de IOF;

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Facebook Ads X Google AdWords


Mostra anncios baseados
nos gostos das pessoas
Fcil de segmentar por
gnero, idade ou perfil
Anncios padronizados
(Ttulo+ imagem+texto)
Difcil anunciar para pessoas
em momento de compra
Recomendado para
branding (foco em recall e
relacionamento)

Mostra anncios baseados


em buscas realizadas
Difcil segmentar por
gnero, idade ou perfil
Anncios flexveis (texto,
imagem, animado, etc)
Fcil anunciar para pessoas
em momento de compra
Recomendado para
ecommerce (foco em aes
e transaes)

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Tenha metas configuradas no


seu Google Analytics ou
software de anlise
Veja mais como fazer aqui
http://support.google.com/googleanalytics/bin/answer.py?hl=ptBR&answer=55578

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Suponhamos que voc tenha


10 mil dlares para investir
em publicidade

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Campanha de 10 mil dlares


Campanha normal

Campanha otimizada

Custo do anncio de US$


0,25
Sem segmentao
40 mil cliques durante a
campanha

Custo do anncio de US$


0,05
Com segmentao
200 mil cliques durante a
campanha

Retorno 400% maior com


o mesmo investimento!
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E tudo isso com uma taxa de


converso muito maior!

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Por qu alguns anncios tm


um custo por clique mais
baixo do que outros?
Temos uma teoria sobre isso.

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A Teoria do CPM do
Facebook
Assim como outros negcios, o Facebook
no revela seu modelo de cobrana. Esta
uma teoria que revela como os
anncios so precificados

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A Teoria do CPM do Facebook


Assim com outros negcios, o Facebook teria
uma meta diria de faturamento. Digamos
que seja US$ 1 milho;
O Facebook tambm tem uma meta de
impresses de pgina. Digamos que esta meta
seja 1 bilho de page views por dia;
Com base nisso, podemos dizer que a meta de
faturamento por impresso de pgina de
US$ 0,001

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A Teoria do CPM do Facebook


Para adequar-nos ao padro do mercado,
vamos alterar este valor para o indicador CPM
(custo por mil).
Se a impresso de cada pgina vale US$ 0,001,
a cada mil impresses o Facebook ganha US$
1
Ou seja, neste exemplo o CPM do Facebook
de US$ 1. Digamos que esta a meta do site;

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A Teoria do CPM do Facebook


A cada pgina, os visitantes do Facebook
recebem entre 2 e 4 impresses de anncios;
Se o CPM de meta US$ 1, cada espao
precisa gerar entre US$ 0,25 e 0,50 a cada mil
impresses para ating-la;
Importante: dependendo da segmentao,
estes valores so realistas;

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A Teoria do CPM do Facebook


Digamos que um anncio qualquer seja
clicado 1 vez a cada mil impresses;
Este anncio tem um CTR de 0,1%;
CTR a sigla para Click Through Rate, ou taxa
de cliques para cada 100 impresses;
Esta sigla utilizada dentro do sistema do
Facebook Ads;

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A Teoria do CPM do Facebook


Se a meta de faturamento para cada espao
publicitrio do Facebook de algo entre US$ 0,25 e
0,50 para cada mil impresses (CPM = US$ 0,250,50), um anncio clicado a cada mil impresses
(CTR = 0,1%) precisar custar exatamente a meta
para o espao para ser impresso. Ou seja, algo
entre US$ 0,25 e 0,50.

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E o que acontece se o seu


anncio tiver um CTR

MUITO
superior mdia?

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A Teoria do CPM do Facebook


Digamos que seu anncio tenha um CTR de 0,2%.
Isso quer dizer que o 1 clique custar o valor da
meta, que de US$0,25;
Ao perceber que o anncio gerou um 2 clique
antes do final das primeiras mil impresses, o
Facebook Ads j no cobra o mesmo preo por
clique do anunciante;
Em alguns casos testados, o 2 clique de uma
campanha com CTR alto custa muito menos do
que a metade do 1 clique;

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A Teoria do CPM do Facebook


Eventualmente, o Facebook d como certo o
CTR de um determinado anncio;
O sistema assume automaticamente que ele
gerar tantos cliques por impresso;
Com isso, o valor total da meta para mil
impresses ser rateado entre todos os
cliques que este anncio conseguir;

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A Teoria do CPM do Facebook

Uma campanha com CTR


alto pode conseguir cliques
por at

US$ 0,01
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A Teoria do CPM do Facebook

Segundo a Teoria do CPM do


Facebook devemos buscar
fazer anncios com o CTR
mais alto o possvel

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Como funciona o Facebook Ads


Uma explicao sobre os termos e
pginas

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Elementos do Facebook Ads


Informaes gerais
da campanha,
nome, status,
oramento e
durao

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Elementos do Facebook Ads


Nome: faa uma campanha para cada
objetivo. Ou seja, uma para branding, outra
para ganhar fs e assim por diante;
Status: h 2 status, ativa e pausada. A 3
opo excluda;
Oramento: mantenha sob controle, com
valores baixos durante testes e adequados
durante produo;
Durao: quando comea e quando termina
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Elementos do Facebook Ads

Grfico mostra
quanto do pblico
foi atingido pela
campanha

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Elementos do Facebook Ads


Alvo: todo o pblico em potencial atingido
pela campanha;
Alcance: representao grfica de quantas
pessoas j foram impactadas, mesmo que no
tenha tido cliques;
Alcance Social: relevante apenas para
anncios de pginas e aplicativos. Mostra
quantas pessoas interagiram com a
campanha;
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Elementos do Facebook Ads


Grfico mostra a
evoluo dos
Cliques e das
Converses

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Elementos do Facebook Ads


Cliques: quantas pessoas clicaram nos
anncios. Simples assim;
Conexes: quantas pessoas aceitaram se
conectar pgina ou ao aplicativo anunciado.
Irrelevante quando se anuncia URLs Externas;

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Elementos do Facebook Ads


Sumrio da
campanha. Forma
mais rpida de
medir os resultados

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Elementos do Facebook Ads


Perodo: H 3 perodos padro, Hoje, 7 Dias e 28 Dias.
Alm disso, h como definir um perodo personalizado;
Alcance: quantas pessoas foram impactadas, mesmo sem
cliques;
Frequncia: quantas vezes cada pessoa foi impactada;
Alcance Social e Conexes: indicador de converso para
Pginas e Aplicativos;
Cliques e Taxa de Cliques (CTR): quantos cliques
ocorreram a cada 1000 impresses;
Gasto: total gasto no perodo em dlar;
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Elementos do Facebook Ads


Sumrio dos anncios.
Controle o CTR e
mude o valor do clique
diretamente aqui

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Elementos do Facebook Ads


Nome: voc pode editar este campo, use para colocar
informaes pertinentes ao anncio;
Status: ative, pause ou exclua anncios por aqui;
Cliques: cliques no perodo em determinado anncio;
CTR: indicador mais importante, nmero de cliques a
cada 100 impresses de tela;
Lance: quanto voc est disposto a pagar pelo clique;
Preo: quanto voc est pagando pelo clique;

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Lance X Preo
A diferena entre Lance e Preo fundamental;
Voc define o Lance dentro de uma faixa sugerida pelo
Facebook;
O Facebook define o Preo, que o gasto mdio por
clique no perodo;
Quanto mais alto o lance, maior a probabilidade de seu
anncio aparecer. Quanto maior o Preo, maior a
probabilidade de um anncio receber cliques em relao
aos outros anncios da mesma campanha;
Quanto maior o CTR, menor o Preo do Anncio;
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Dica

Pause logo
anncios com
CTR BAIXO
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Elementos do Facebook Ads


Clique no nome do
anncio para
visualiz-lo. Clique
sobre o ttulo para ir
at o destino

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Elementos do Facebook Ads

Sumrio da
segmentao deste
anncio em particular

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Elementos do Facebook Ads

Mais dados de performance e campo


para editar Lance. Repare que o lance
est no topo da faixa sugerida

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Tipos de anncio
URL externa
Pginas
Aplicativos

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Tipos de anncio: URL externa


Envia o internauta para um site externo ao
Facebook;
Ou seja, absolutamente qualquer site;
Controle de converso no integrado ao
Facebook Ads;
o recurso mais usado e o tipo escolhido em
todos nossos exemplos;
As tcnicas de otimizao usadas aqui valem
para todos os tipos;
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Tipos de anncio: Pgina


Envia o internauta para uma pgina no
Facebook;
Recomendado para ganhar fs;
Recomenda-se fortemente o uso de um
likegate, isto , uma aba especial para receber
estes visitantes;
Controle de converso integrado ao Facebook
Ads

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Tipos de anncio: Aplicativo


Envia o internauta para um Aplicativo no
Facebook
Este aplicativo pode colher vrios dados
pessoais;
Aplicativos podem ser invasivos, alguns
chegam a postar automaticamente no Mural
dos usurios;
Controle de converso integrado ao Facebook
Ads;
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Fazendo anncios com CTR alto


Engenharia reversa do Facebook Ads

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4 passos para um bom anncio


Uma boa imagem chama a ateno para seu
anncio;
Mas o texto que far com que ele clique;
E a segmentao que garantir a qualidade da
visita e a relevncia do anncio;
Por fim, o controle far com que apenas os
melhores anncios sobrevivam;

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Segmentando seus anncios


O Facebook Ads permite ao anunciante
escolher vrias caractersticas do seu pblicoalvo;
Entre as mais bvias esto idade, gnero,
localizao, estado civil e escolaridade;
Entre as menos bvias esto pginas e gostos
das pessoas;

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Dica

Conhea quem
seu pblico
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Segmentando seus anncios


Antes de fazer seu anncio, analise a fundo os
gostos do seu pblico-alvo;
O que essas pessoas fazem no seu tempo?
Onde elas vo passar os feriados? Elas falam
ingls?
O que seus melhores clientes tm em
comum?

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Segmentando geograficamente
O Facebook Ads permite segmentar por
Estado ou cidades;
Mas muitas pessoas no colocam seus dados
locais corretamente;
Se possvel, evite contar com a localizao
fornecida pelo Facebook;
Use interesses locais, como restaurantes, lojas
ou servios que s existam na localidade
desejada;
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Segmentando por idade, sexo, etc


Tente nunca segmentar apenas por idade,
sexo, estado civil ou orientao sexual. Nunca,
exceto para controle;
Se um desses dados importante para voc,
use, mas juntamente com interesses;
Segmente as pessoas pelo o que elas se
interessam, no pelo o que voc acha que elas
so;

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Segmentando por Interesses


Faa uma lista, pode ser no papel mesmo,
com todas as coisas que seu pblico-alvo tm
em comum;
Se voc quer promover um site de
maquiagens, busque fs de estilistas e marcas
famosas de maquiagem;
Se voc quer promover uma fanpage de
futebol, busque pessoas que torcem para
clubes

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Segmentando por Interesses


Nesta lista, coloque o nmero de pessoas que
seguem este interesse;
Descarte interesses com poucos seguidores;
Busque constantemente novos interesses que
podem ser teis para sua campanha;

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Dica

Faa seus testes nos


interesses com maior
quantidade de seguidores

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Onde pesquisar Interesses


Busque negcios ou servios que atendam ao
mesmo tipo de pblico;
Busque filmes, sries e jogos relevantes para
seu pblico (como Star Wars, Sex in The City,
etc);
Busque publicaes relevantes para seu
pblico (exemplo Playboy, Capricho,
TechTudo, etc) ;
Busque concorrentes ou servios
complementares;
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Criando sua imagem


As imagens que aparecem nos anncios do
Facebook Ads so responsveis por chamar a
ateno para seu texto;
Para funcionar bem, as imagens e o texto
devem estar bem integrados ao segmento e
pgina de destino;
Antes, vale salientar algumas das principais
regras do Facebook Ads:

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Adequao
Os anncios precisam ser apropriados para o
produto/destino.
Ou seja, voc no pode fazer um anncio de
carros que leva para uma pgina de venda de
um produto de emagrecimento.

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Transparncia
Os anncios no podem enganar o cliente
dizendo que vo lev-lo para uma pgina, mas
lev-lo para outro.
Ou seja, voc no pode fazer um anncio de
promoo de Coca-Cola e levar o internauta
para uma pgina da Pepsi.

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Limites
Os anncios no podem ter imagem e texto que
falem sobre a raa, orientao sexual,
identidade ou outros dados pessoais do
usurio.
Ou seja, voc no pode fazer anncios servio
de acompanhantes no Facebook Ads. E mais,
no pode parecer que faz e nem insinuar
contedo pornogrfico.

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Sem sexo, sem dinheiro fcil


Os anncios no podem ter vnculo sexual. No
podem vender drogas (mesmo que sejam
legais) e sites de namoro esto vetados.
Mais ainda, voc no pode fazer anncios que
explorem a sexualidade das pessoas ou
mesmo promova modelos de negcio que o
Facebook condena, como marketing
multinvel ou esquemas pirmide.

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Moderao e aparncias
Todos os anncios no Facebook Ads so
moderados;
importante parecer no violar as regras;
No se preocupe se alguns de seus anncios
so vetados;
Preocupe-se quando mais de 90% dos seus
anncios so vetados;

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Exemplos de campanhas

Note que a imagem desta


campanha no tem relao
com o contedo

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Exemplos de campanhas

Estas 2 campanhas so
segmentadas apenas para
torcedores do Grmio

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Passo a passo: criando o anncio


Selecione pelo menos 10 imagens que vo
chamar a ateno das pessoas, independente
da relao com o anncio;
Pode ser imagem do produto ou servio que
voc est vendendo;
Mas pode ser algo relacionado, como uma
foto de uma celebridade fashion para
anunciar algo relacionado a moda;

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Dica

Use um banco de
imagens para
conseguir boas fotos
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Passo a passo: criando o anncio


D preferncia para imagens com orientao
horizontal;
As medidas finais da imagem dos anncios so
de 110 de largura por 83 pixels de altura;
Foque-se na proporo (3x2) e deixe que o
Facebook redimensiona as imagens
automaticamente;

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Passo a passo: criando o anncio


Faa um texto inicial;
O objetivo agora testar a melhor imagem e a
aderncia ao segmento escolhido;
Tente colocar no texto a proposta de valor do
que voc est anunciando;
Ou seja, coloque o preo, o desconto, ou
aquela vantagem que voc oferece;

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Passo a passo: criando o anncio


Faa um texto que funcione, mas no se
preocupe muito com ele agora;
Posteriormente vamos testar os textos que
melhor convertem;
Agora o foco testar a imagem que funciona
melhor para o pblico;
No se atenha a um tipo de fotos;
Faa testes criativos, desde que dentro das
regras;
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Passo a passo: criando o anncio


Imagem da criao do anncio

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Passo a passo: criando o anncio


No URL, tente colocar alguma forma de
controlar os resultados;
Quem usa o Google Analytics pode o padro
de URLs do Google (utm_campaign, etc)
Veja mais aqui
http://support.google.com/googleanalytics/bi
n/answer.py?hl=pt-BR&answer=55578

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Passo a passo: criando o anncio


Neste primeiro momento, sugerimos a
seguinte frase para colocar no final da sua
URL:
?utm_source=facebook&utm_campaign=teste
&utm_medium=grupo_de_interesse&utm_co
ntent=nome_da_imagem

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Passo a passo: criando o anncio


Na fase 2, dados demogrficos

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Passo a passo: criando o anncio


Defina os interesses. Seja cuidadoso e separe
de forma representativa

Coloque apenas os
Interesse mais
representativos

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Como exemplo,
selecionamos um
grupo grande o
bastante para testar

Passo a passo: criando o anncio


Na fase 3, onde se precifica os anncios,
coloque seu valor acima do teto sugerido
Mdia real do lance
dos meus anncios

Lance inicial muito


acima do
recomendado
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Passo a passo: criando o anncio


O lance recomendado pelo Facebook varia de
anunciante para anunciante, por interesse e
concorrncia;
Coloque o valor no topo. Sempre no topo
mximo. Ou acima, muito acima. No se
preocupe com este valor;
Um lance alto garante que seus anncios
sero testados logo, em um horrio premium,
e no apenas quando outros anunciantes no
tm interesse;
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Dica

Sempre defina um valor


de CPC alto para anncios
de teste e um valor baixo
para o oramento dirio
da campanha de teste
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Dica

O oramento de minhas
campanhas de teste
nunca passou de US$ 5

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Passo a passo: criando o anncio


Depois da publicao do primeiro, apenas
clique em Criar Anncio Semelhante para
testar mltiplas imagens;

Clique aqui e
economize tempo!

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Passo a passo: criando o anncio


Depois de criar os anncios, os mesmos
entram na fila de moderao;
S resta aguardar;

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Passo a passo: testando as imagens


Aps a aprovao, o Facebook ir testar
uniformemente seus anncios;
Mas quando um deles tiver um clique, ele se
focar neste;
Garanta que cada anncio tenha sido visto
por pelo menos 3 mil pessoas antes de decidir
se ele funciona ou no;

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Passo a passo: testando as imagens


V controlando os anncios com cuidado;
V pausando os anncios medida que eles
batem o limite de 3 mil pessoas;
Fazendo assim, voc garante que todos os
anncios foram testados igualmente;

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Dica

Este limite mnimo de 3


mil pessoas arbitrrio.
Escolha o melhor para
voc, mas nunca abaixo
de 3 mil
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Passo a passo: testando as imagens

Note que h uma


diferena grande no
CTR entre os
anncios
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Passo a passo: testando as imagens

Alguns anncios
precisam ter o lance
ajustado para cima
para serem exibidos
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Passo a passo: testando as imagens


Note que a medida em que os anncios vo
sendo clicados mais de uma vez, o CPC mdio
deles vai caindo drasticamente;
Note tambm que os menos clicados tm uma
reduo menor no custo do clique;
No tenha d em pausar ou excluir as
campanhas que no tiverem reduo no CPC;

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Passo a passo: testando as imagens


V monitorando os anncios e reduza o lance
mximo assim que possvel;
O lance mximo que costumo usar de 10 a
20% acima do CPC mdio do anncio;
Ou seja, se o preo mdio est em US$ 0,10, o
lance de US$ 0,12. Se o preo de US$ 0,04,
o lance de US$ 0,05;

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Passo a passo: testando as imagens


Repita o teste nas imagens at conseguir pelo
menos 2 ou 3 fotos com um CTR mdio acima
de 0,2%;
Anncios com CTR acima de 0,1% podem ter
melhoras no rendimento aps testes com o
texto;
No perca tempo com anncios de CTR abaixo
de 0,1%;

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Passo a passo: testando as imagens


Nesta altura, as colunas
de clique, CTR, lance e
preo da sua campanha
de teste devem estar
mais ou menos assim.
Mantenha as melhores
vivas, com um oramento
baixo, enquanto criamos
os textos.
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Teste de imagens: resultado final


Neste ponto voc sabe bem quais imagens
funcionam melhor;
CTR importante para ter um custo de clique
(CPC) baixo, mas a qualidade da visita
igualmente importante;
Voc avalia a qualidade da visita no seu
programa de anlise de visitao (Google
Analytics)

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Teste de imagens: resultado final


Nenhum teste conclusivo, novas imagens
sempre podem ter uma performance melhor
do que as campes atuais;
No teste de texto voc usar apenas a melhor
imagem;
Eventualmente, voc pode usar outras
imagens que tambm tenham tido um bom
CTR nos seus anncios

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Passo a passo: criando os textos


Dependendo do tamanho do seu oramento e da
quantidade de anncios, seu teste de texto pode
durar alguns dias;
Um indicador importante neste ponto a taxa de
converso das suas campanhas;
Para tanto preciso que voc tenha suas metas
configuradas e que tenha construdo o URL dos
anncios conforme o gerador do Google

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Passo a passo: criando os textos


Comece fazendo variaes grandes de texto;
Exemplo, em um anncio voc destaca o
preo. Em outro voc destaca o produto. Em
um terceiro voc fala sobre a entrega;
Seja criativo e tente descobrir o que as
pessoas querem;
Acompanhe cada verso usando uma tag
utm_content= diferente para cada uma

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Passo a passo: criando os textos


No h regra sobre o que um bom texto e
um mau texto;
O importante apenas que ele tenha alguma
relao com a imagem escolhida e com a ao
que voc deseja que o usurio execute;
Deixe que o usurio escolha o melhor tema;
Os dois indicadores que voc deve atentar so
CTR no Facebook Ads e a taxa de converso no
seu site
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Passo a passo: criando os textos


Exemplo de variaes no texto:
Tema do anncio

Ttulo do anncio:

Corpo do anncio:

Melhor, comparao

Hospede-se no Melhor Conhea o site que oferece dirias com desconto nos melhores hotis
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Tema do anncio

Ttulo do anncio:

Corpo do anncio:

Bono Vox, comparao

Onde Bono Ficaria?

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Tema do anncio

Ttulo do anncio:

Corpo do anncio:

U2, comparao

Onde o U2 Ficaria?

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Tema do anncio

Ttulo do anncio:

Corpo do anncio:

Famosos, exclusivo

Famosos e Exclusivos Conhea o site que oferece dirias com desconto nos melhores hotis
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Tema do anncio

Ttulo do anncio:

Corpo do anncio:

bvio

Fuja do bvio

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Passo a passo: criando os textos


Estes so textos iniciais, apenas testes;
Voc pode usar o mesmo tema que usado
na pgina de destino;
Tema, vale dizer, aquela histria que o
anncio conta;
Alguns redatores chamam isso de proposta
de valor;
o texto que faz o visitante clicar e converter;

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Passo a passo: testando os textos


Depois de terminar de publicar todos os
testes, preciso esperar a moderao;
A rotina de testes idntica do teste de
imagem, mas recomendo um teste mais
longo;
V pausando cada anncio que atingir pelo
menos 10 mil pessoas;
Lembrando que ainda estamos apenas
testando os anncios;
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Passo a passo: criando os textos


No mude o seu anncio campeo em nada;
Use ele para criar novos anncios
semelhantes e colar os textos recm-criados
Configure o lance prximo ao topo da faixa
recomendada pelo Facebook;
Lembre-se de pausar os anncios j testados.
Caso contrrio, eles monopolizaro a ateno
do Facebook;

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Passo a passo: testando os textos


No brigue com os resultados. Alguns textos
funcionam, outros no;
Deixe que o seu pblico decida qual funciona
melhor;
V ir controlando os resultados com o seu
software de anlise de visitao preferido
(Google Analytics);

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Passo a passo: testando os textos


Voc deve ter um relatrio semelhante no seu
Analytics:

Note que sempre h


diferena na converso
dos anncios

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Passo a passo: resultado dos textos


Para avaliar adequadamente a taxa de
converso preciso pelo menos 500 cliques
em cada anncio;
Um bom atalho (que no perfeito) avaliar
os resultados atravs da aba Uso do Site;
Indicadores mais simples como
Pginas/Visita, Tempo no Site e Taxa de
Rejeio ajudam a selecionar o melhor
anncio
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Passo a passo: resultado final


Nunca pare de alterar seus anncios;
Um anncio campeo o modelo a ser batido
em prximos testes;
Mantenha sempre pelo menos 2 verses de
cada anncio;
No aceite resultados ruins. Continue
testando!

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Passo a passo: teste de segmento


Agora voc tem um anncio com uma CTR
alto e uma taxa de converso mnima;
Est na hora de turbin-lo encontrando o
melhor pblico para seu anncio;
Lembra que no incio dos testes escolhemos
alguns interesses arbitrariamente?
Agora testaremos os melhores segmentos
para sua campanha;

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Passo a passo: teste de segmento


H 3 opes bsicas no Facebook para voc
segmentar seu pblico:
1. Demografia (sexo, idade, regio, status, etc);
2. Interesses especficos;
3. Interesses amplos;

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Passo a passo: demografia


Demografia no costuma funcionar bem como
segmentao;
Isso porque as pessoas no so todas iguais
Trocando em midos, homens de 55 a 75 anos
que moram no Paran no mantm um estilo
de vida idntico;
Por outro lado, demografia uma boa forma
de filtrar seus anncios;

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Passo a passo: demografia


Alguns produtos ou servios s so relevantes
para pessoas de determinada idade;
Roupas para gestantes, por exemplo;
Outros produtos s so oferecidos em
determinada localidade;
Como restaurante ou cinema, por exemplo;
Mesmo assim, nem todas as pessoas que vo
no cinema so iguais;

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Passo a passo: testando demografia


Use seu anncio campeo para este teste;
Monte uma cpia dele para cada dado
demogrfico;
Exemplo: verso A direcionada para homens
(utm_medium=homens) e a verso B
direcionada para mulheres
(utm_medium=mulheres)

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Passo a passo: testando demografia


No existe regra para estes testes;
Por experincia, costumo testar o pblico em
faixas de 10 anos;
Mulher de 18 a 27 anos, 28 a 37 anos, 38 a 47
e assim por diante;
IMPORTANTE: o URL de cada anncio precisa
ter a tag utm_medium configurada
adequadamente

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Passo a passo: testando demografia


Um bom nmero para testar a converso de
cada faixa demogrfica pelo menos 500
cliques em cada anncio;
Se seu site naturalmente de baixa
converso, pode ser interessante expandir
este limite;
Eventualmente voc descobrir qual faixa
demogrfica se interessa mais por seu
contedo;
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Passo a passo: interesses amplos


Interesses amplos so uma forma de
segmentar de forma genrica os usurios;
Gente que gosta de viajar curte pelo menos
uma pgina de contedo relacionado a
viagem;
Quem gosta de esporte, pelo menos uma
pgina relacionada a esporte;
Assim, uma forma prtica para encontrar
seu pblico;
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Passo a passo: interesses amplos


Com base nos testes realizados com as faixas
demogrficas, agora vamos testar os
interesses amplos;
Digamos que o grupo de melhor converso no
teste anterior foi o de mulheres de 28 a 37
anos
IMPORTANTE: no ache que sabe o que seu
pblico se interessa, sempre teste vrios
interesses
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Passo a passo: interesses amplos

Garanta que exista um


grupo grande para
receber seus anncios

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Passo a passo: interesses amplos


No h regra para quantos interesses amplos
voc deve testar;
Recomendo testar todos os interesses que,
aps o filtro demogrfico (como no exemplo
de mulheres de 28 a 37 anos), ainda
contenham uma quantidade razovel de
pessoas para serem impactadas;
Rode as campanhas determinando uma tag
para cada interesse (exemplo:
utm_medium=mulher-28-37-viagem)
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Passo a passo: interesses amplos


Novamente, teste pelo menos 500 cliques em
cada anncio;
Em alguns casos, usando os indicadores
simples de Uso do Site (Pgina/Visita e
Tempo no Site) voc pode pausar um
anncio com um desempenho muito abaixo
da mdia mesmo antes de atingir os 500
cliques;

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Passo a passo: interesses precisos


Suponhamos que o interesse de melhor
desempenho, conforme o Analytics, foi
Viagem
Agora voc sabe que mulheres de 28 a 37 anos
com interesse amplo em Viagem so seu
pblico de melhor converso;
Mas como h apenas 360 mil pessoas contidas
nesse interesse, precisamos achar estas
pessoas de outra forma. Via Interesses Precisos
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Passo a passo: interesses precisos


Para aprofundarmos nosso exemplo de
Viagem, buscaremos interesses precisos
relacionados a isso.
Alguns exemplos:

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Passo a passo: interesses precisos


Como neste caso maior parte dos interesses
precisos no possui uma quantidade grande de
pessoas preciso agrup-los;
Assim, um grupo seria de companhias areas
(TAM, Azul, Gol) e a tag utm_medium=ciaaerea;
Outro grupo seria das agencias (CVC, Groupon,
Submarino) e a tag utm_medium=agencias;
Voc pode compor os grupos como preferir;
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Passo a passo: interesses precisos


Novamente, faremos um teste de anncio.
Neste caso, ser apenas uma verso do anncio
com diferentes interesses;
A esta altura voc j sabe que precisa de um
bom volume de cliques para testar bem a
converso na sua pgina de destino;
Novamente, v pausando os anncios com
desempenho ruim;

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Segmentao: resultado final


Aps testar demografia, interesses amplos e
interesses precisos voc ter um anncio
eficiente em cliques e eficaz em performance;
Mas seu trabalho no acabou;
O mesmo anncio pode ser melhorado
trocando-se a imagem e o texto para aumentar
tanto CTR quanto CPC e ROI;
E testando novos anncios em outros
segmentos;
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Otimizao : resultado final


Neste ponto voc j fez de tudo no Facebook
Ads. Conhece a ferramenta de cima para baixo
e tem uma boa noo de como fazer anncios
extremamente eficazes;
Mas voc no pode parar. No deve parar.
sempre possvel melhorar;
Sempre h um novo teste a ser feito, um
interesse preciso novo para ser descoberto e
uma novo produto para anunciar;
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Otimizao : resultado final


Os anncios que voc fez ficaro trabalhando
para voc por um longo tempo;
Mas eles precisam de manuteno;
Eventualmente todo seu pblico ser
impactado;
E voc precisar buscar novos pblicos;
Este mtodo servir para voc;
Boa sorte!

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Dvidas? O que faltou?


Envie email com suas dvidas para
suporte@chavecomunicacao.com.br;
No deixe de questionar caso voc tenha
sentido falta de algum assunto em particular;
Este um produto em constante evoluo