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BARMETRO NACIONAL

SADE ORAL 2014


Ordem dos Mdicos Dentistas

ndice

Enquadramento

pgina 3

Hbitos de sade oral

pgina 4

Percees e motivaes

pgina 12

Honorrios e formas de pagamento

pgina 16

Dados Sociodemogrficos

pgina 19

1.
enquadramento
Foram realizadas 1102 entrevistas vlidas em Portugal, incluindo regies
autnomas, seguindo um questionrio estruturado de, maioritariamente,
questes semifechadas. A amostra foi construda atravs do mtodo de
amostra estratificada proporcional, para as variveis gnero e idade e
desproporcional para a varivel regio, segundo dados do INE.
A margem de erro terica associada a esta dimenso amostral (n=1102), no
pressuposto de mxima indeterminao e intervalo de confiana de 95%,
de 2.95%.

1 102
03

2.
hbitos de sade oral

Higiene e limpeza

Falta de dentes naturais

Relao com mdico dentista

Visitas ao mdico dentista

97,3% dos portugueses tm por hbito escovar os dentes.


54,4% no usa elixir.
76,2% no usa fio dentrio.
73,4% dos que escovam os dentes, fazem-no mais de duas vezes por dia.

98,1%

52,4%

29,3%

77,3%

22,5%

11,7%

96,3%

40,0%

17,6%

68,9%

24,2%

13,2%

Sim

25,5%

32,0%

52,8%

97,6%

72,7%

Quando me lembro

46,5%

Uma vez ao dia


2 ou mais vezes ao dia

35,3%

Sim

45,4%
Sim

21,5%

23,3%
Escovar os dentes

Usar elixir

P1. Tem por hbito:

Usar fio dentrio

12,0%
Escovar os
dentes

P1.1. Com que frequncia?

Usar elixir

Usar fio dentrio

07

70% dos portugueses tm falta de dentes naturais.


20% tm falta de mais do que 10 dentes naturais.
7%
13%
30%

+10

12%

38%
1-5

Todos

6-10

35-44

10,2%

3,2%

0%

45-54

17,2%

11,5%

4,2%

55-64

23,4%

23,4%

7,2%

+65

17,1%

31,0%

22,6%
05

29,5% dos portugueses no vo ao mdico


dentista ou apenas vo em caso de urgncia ou dor.
A questo monetria o principal motivo para no ir ao dentista.

8,3

Nunca vou/
Nunca fui

# tem falta de
mais do que
seis dentes
naturais

41,4%

40.1%

21,2

S vou quando
tenho um
problema
dentrio,
urgncia ou dor

17,9

Menos de 1 vez
por ano

40,5%

# MOTIVO LTIMA VISITA?

Visitas regulares

41,5%

29,4

1 vez por ano

27,8%

41.0%

9,5

13,8

2 vezes por ano

Vrias vezes por


ano

20,1%

24,0%

# NO FUTURO?

Tratar dentes
06

Quase metade dos portugueses (48,8%)


afirmam realizar um check-up dentrio menos de uma vez por ano..
Menos de 1 vez

Nunca

Outro

3,6%

48,8%

Vrias vezes por ano


1 vez por ano
Nunca

2 vezes por ano


Menos de 1 vez por ano

Grande Lisboa
55-64 anos

Sul

Masculino

37,4%

Mais 65 anos
Classe baixa

8,0%

Classe mdia-baixa

2,1%

07

20,9% dos portugueses diminuiu o seu nmero


de visitas ao mdico dentista nos ltimos doze meses.

Diminuiu

n = 221
20,9%

15-24
25-34
35-44
45-54

68,2%

11,9%

Aumentou

Manteve-se

55-64
>65

8,1%
14,0%

42,1%
57,9%

12,2%
18,6%
D

15,8%
C2

31,2%
C1

Com filhos
Sem filhos

47,5%

A/B

38,9%
43,4%
13,6%
4,1%

52,5%
08

Os portugueses esto satisfeitos com o seu mdico dentista.


93,5% esto satisfeitos ou muito satisfeitos com o seu mdico
dentista.
47,9%
0,5%

0,2%

45,6%

4,6%

63,7%

#porqu?

#porqu?

confio nele

deixei de
confiar

21,0%

7,5%

Nunca mudei

S mudo em caso de
necessidade

indiferente

7,7%

Mudei recentemente
ou estou a pensar mudar

09

50,1% dos portugueses j tiveram dificuldades


em comer e/ou beber devido a problemas na boca ou nos dentes.

5,0%

20,5%
18,0%

Sentiu-se envergonhado(a) devido aparncia dos seus dentes

14,7%

21,8%

54,1%
50,1%

Teve dificuldades em comer/beber devido a problemas na boca ou nos dentes

47,7%

37,6%

72,3%
69,3%

Teve dores de dentes / gengivas

67,4%

28,2%

56%
52,8%

Sentiu desconforto por causa de um problema de sade oral

50,6%

4,8%
Deixou de efetuar/alterou atividades dirias normais por causa de um problema de
sade oral

27,4%
25,6%

3,0%
Faltou ao trabalho/escola por causa de um problema de sade oral

23,3%

20,7%
24,8%

ltimos 12 meses

18,5%

Alguma vez

10

63.8% dos portugueses tomaram


conhecimento do seu mdico dentista por recomendao.

PUBLICIDADE
TRADICIONAL

7%
4,2%

63,8%

14,5%

RECOMENDADO
FAMILIAR/AMIGO/
CONHECIDO

INTERNET

2,9%
VI CLNICA/
CONSULTRIO NA RUA E ENTREI

FOLHETO

11

3.
percees e motivaes

Atributos do
servio

Pesquisa de
informao

Importncia e
imagem do mdico
dentista

Apenas 26% dos portugueses concordam ou concordam totalmente


com a afirmao Tenho medo de ir ao dentista.

26%
Tenho medo de ir ao dentista

94.6%
Ir ao dentista uma forma de cuidar da sade da minha boca

94.2%
importante ir ao dentista de forma regular

13

O mdico dentista o principal fator de deciso e fidelizao


dos portugueses sendo a confiana o principal atributo considerado.

PROFISSIONAL

HIGIENE E LIMPEZA
EQUIPAMENTOS
TEMPO DE ESPERA
ACESSIBILIDADES

CLNICA
2,2%

97,8%

RESULTADOS
CONFIANA
ACESSO A INFORMAO
# PRINCIPAIS FATORES DE DECISO E FIDELIZAO

14

A maioria dos portugueses esclarece as


suas dvidas junto dos seus mdicos dentistas.
10,1%
Na internet / websites

31,9%

18,1%

Junto do meu mdico dentista

21,7%

8,4%
3,9%

30,3%

Na comunicao social
Em blogs
Nas redes sociais
Junto de familiares / amigos

3,3%

Mdico de famlia

40,9%

PRESTVEL

6,8%

0,1%
1,5%
0,6%

9,5%
7,5%

PACIENTE

12,9%
20,7%

No procuro
Seguro de sade

CONFIVEL

CUIDADOSO
0,3%
0,1%

3,7%
3,0%

1. lugar

2. lugar

3. lugar
15

4.
honorrios e formas de pagamento

4,3%
10,2%

83,9%
14,3%

1,8%

Onde recorre no
SNS

Sade Oral

85,5%

Outras reas de
Sade

Apenas 10,2% dos portugueses recorrem ao


SNS quando precisam de servios de sade oral.

Hospital

76,6%
Centro de
Sade

23,4%

Servio Nacional de Sade (SNS)


Setor privado
No recorro a qualquer servio / setor

81,30%

# Pagamento no ato
17

51,5% dos portugueses acreditam que o


SNS no disponibiliza servios de medicina dentria.
mais cara

71,8%
19,2%

51,5%

29,3%

No
No sei

# SNS disponibiliza servios de


medicina dentria?

igual

Sim

26%

mais barata

2,2%
18

6.
dados sociodemogrficos

13,0%
14,7%
16,9%
17,4%

45-54
55-64

15,5%

47%

27,3%

mdia

mdia-baixa

baixa

6,8%

# filhos no
agregado

52,6%

Sim

25,8%

52,7%

Dois filhos

37,4%

Trs ou mais filhos

10,0%

9,3%

10,1%

Grande
Porto

10,0%
Interior
Norte

Litoral
Norte

16,6%

13,2%

27,9%
27,5%

Um filho

No sabe ler nem escrever


1. Ciclo 2. Ciclo
(sem estudos)

2,5%

Grande
Lisboa

Sul

12,1%

22,9%

47,4%

6,8%

Litoral
Centro

* dados amostrais, que diferem dos reais pelo facto de ter


sido atribudo um peso superior s RA da Madeira e Aores.

32,6%

No

Aores

18,1%

1 2 3 +4

15,2%

> 65

Madeira

18,4%

# condio perante
trabalho

35-44

# habilitaes

# idade

25-34

alta
mdia-alta

# pessoas agregado
familiar

15-24

10,2%

# regio*

53%

# classe Social

# gnero

47%

Pensionista / Reformado
Desempregado
Domstica
Estudante

21,7%
8,7%
3,6%
8,4%
46,6%

Ativo por conta outrem


Ativo por conta prpria

11,0%

3. Ciclo

Ensino Secundrio

Curso Tcnico
Profissional

Bacharelato

Licenciatura

Estudos ps-graduados

20,6%

28,7%

1,1%

1,1%

10,0%

1,0%

20

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