PROFESSORA: Ftima Priscila Morela Edra

MONITORA: Elaine dos Santos Amaral

ALUNOS(AS)
1. Cheyenne Cruz
2. Lucas Fischer
3. Mayara Abreu
CURSO: Turismo
TURMA: 4 perodo
INSTITUIO: UFF
LOCAL: Niteri

AEROPORTOS SEM ESTRESSE

INTRODUO

O nmero de pessoas que esto utilizando os aeroportos em nosso pas, vem

crescendo em uma escala muito grande, em um espao curto de tempo, muitas
dessas, utilizam voos que possuem escalas em aeroportos brasileiros, distintos de sua
cidade de origem, escalas essas que chegam a demorar seis a sete horas, no entanto,
no

houve

um

acompanhamento

efetivo

deste

crescimento

por

parte

das

administradoras dos aeroportos, com intuito de fazer com que os passageiros se

sintam mais confortveis , e criando formas que os mesmos possam aguardar seus
voos de forma interessante e agradvel.
Buscamos com essa proposta de pesquisa entender as necessidades e
desejos dos passageiros em relao aos aeroportos, buscamos tambm, ajudar na
incrementao das formas de lazer nos aeroportos, para que estes no sejam apenas
um lugar de embarque e desembarque de pessoas. Utilizaremos o mtodo de pesquisa
quantitativa inicialmente realizando uma pesquisa de campo nos aeroportos, com
definio de amostragem probabilstica simples, depois seguiremos para a pesquisa
qualitativa com carter exploratrio dos pesquisadores, de forma que de acordo com as

respostas dos usurios, possam aplic-las na criao de espaos de lazer adequados

a realidade das pessoas que frequentam os aeroportos do nosso pas.
Muitos aeroportos em diversas partes do mundo, j so adeptos a essa idia,
um grande exemplo o Aeroporto Changai em Cingapura, onde dentro do aeroporto h
um espao onde fica localizado piscina, cinema e rea de descanso.
SITUAO PROBLEMA
Nossa situao problema : Porque os aeroportos brasileiros no possuem um
espao de lazer para seus usurios?
JUSTIFICATIVAS
Com a facilidade ao acesso a informao as pessoas esto ficando mais
exigentes, elas querem, cada vez mais, produtos inovadores e autnticos. Nesse
contexto a pesquisa se torna muito relevante uma vez que, a personalizao dos
servios nos aeroportos, aumentam a probabilidade de satisfao do turista, otimizando
desta forma a atividade turstica.
Realizar uma pesquisa nesse seguimento muito importante, a partir da
observao que ele est se tornando tendncia, o que significa que influenciar a
maneira de atuar de muitos aeroportos pelo mundo. Essa anlise foi feita pela vicepresidente snior de Airline da Amadeus global, Julia Sttel, que disse: Nos prximos
20 anos o ecossistema de aeroportos ser irreconhecvel. A pesquisa importante
para compreender esse novo seguimento, reconhecendo suas vantagens e ameaas,
para que possa ser implementado de maneira inteligente que, realmente, venha mudar
a estrutura do aeroporto, aumenta a qualidade de seus servios, ampliando as
possibilidades de aes a serem realizadas e com tudo isso aumentar a satisfao do
turista.
SUPORTE TERICO
Em pesquisa realizada pelo GDS Amadeus sobre o espao aeroporturio,

intitulado Reinventing the Airport Ecosystem, podemos perceber que atravs de

dados colhidos por entrevistas, os visitantes possuem diversos desejos, mas o que
podemos destacar o desejo por spa, piscinas e reas de lazer para crianas, essa
pesquisas, e os debates em sala de aula, nos impulsionaram a propor esse tema a ser
pesquisado.

REFERENCIAS
ALMEIDA,

Samira.

Aeroportos

que

valem

escala

Ig.

Disponvel

em:

<http://luxo.ig.com.br/lazereprazer/2012-09-10/aeroportos-que-valem-a-escala.html>.
Acesso em: 29 nov 2013.

MASSINI, Erica.Saiba como ser o aeroporto de 2025, de acordo com novo estudo da
Amadeus. Amadeus. Disponvel em: <http://amadeus1a.com.br/saiba-como-sera-oaeroporto-de-2025-de-acordo-com-novo-estudo-da-amadeus/>. Acesso em: 26 nov
2013.

FOSTER & PARTNERS , Novo Aeroporto de Pequim. Disponvel em:

<http://www.metalica.com.br/pg_dinamica/bin/pg_dinamica.php?id_pag=1584
Acesso em 26 nov 2013.

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