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Captulo 7 - Conceitos bsicos de motivao

segunda-feira, 21 de outubro de 2013

11:16

Definio
Processo responsvel pela intensidade, direo e persistncia dos esforos de uma pessoa para
alcanar determinado objetivo.

Elementos geradores da motivao


Intensidade: nvel do esforo
Direo: Coerncia dos objetivos
Segurana: persistncia, atitude e positivismo.

Teorias Clssicas
Hierarquia das necessidades (Maslow)
Satisfao por meios externos (Nvel Inferior) (FiSe)
Fisiolgicos: necessidades corporais
Segurana: proteo contra danos fsicos e emocionais

Satisfao por meios internos (Nvel Superior) (SoEstAu)


Social: sentimento de pertencer ao grupo.
Estima: respeito prprio, autonomia, status, reconhecimento etc
Autorrealizao: mpeto em tornar tudo aquilo que capaz de ser

Teoria X e Y (McGregor):
Teoria X: funcionrios no gostam de trabalhar e devem ser orientados ou persuadidos.
Teoria Y: funcionrios lidam naturalmente com o trabalho e aprendem a aceitar suas
responsabilidades.

Teoria dos 2 fatores (Frederick Herzberg) (HiMo)


Fatores Higinicos: relacionados ao ambiente do trabalho.
Fatores Motivadores: resultados diretos, chance de promoo, remunerao, oportunidades,
crescimento pessoal, reconhecimento, realizao e responsabilidade.

Teoria das necessidades (David McClelland) (RePoAfi)


Necessidade de realizao: alcanar o sucesso
Necessidade de poder: persuaso e controle do meio
Necessidade de afiliao: desejo de relacionamentos interpessoais

Teorias Contemporneas
Teoria da Avaliao Cognitiva:
A deciso de uma atividade deve partir do funcionrio e no agir porque tem que agir.
Teoria da Autodeterminao: lida com os efeitos benficos da motivao intrnseca e com os efeitos
nocivos da motivao extrnseca.
Autoconcordncia: grau em que as razes das pessoas para perseguir objetivos so coerentes com
seus interesses e valores essenciais.

Teoria do estabelecimento de objetivos


Sustenta que objetivos especficos difceis, com feedback, conduzem a melhores desempenhos.
Outros fatores so o comprometimento, a cultura nacional e as caractersticas da tarefa.
Administrao por objetivos: Programa que engloba objetivos especficos, deciso participativa, por
um perodo explcito, com feedback do progresso do desempenho.
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um perodo explcito, com feedback do progresso do desempenho.

Teoria da autoeficcia
Crena de um indivduo que pode desempenhar determinada tarefa. Maior eficcia acarreta melhor
desempenho e motivao, menor eficcia acarreta a desistncia e perda de empenho.
Aumento da autoeficcia (Albert Bandura):
1. Mestria Prtica
2. Aprendizado por observao
3. Persuaso verbal
4. Excitao emocional

Teoria do reforo
Estabelece que o comportamento a funo de suas consequncias. A teoria ignora as condies
internas do indivduo de foca no que lhe acontece quando realiza uma ao qualquer.
Behaviorismo: teoria que afirma que um comportamento sucede os estmulos de modo
relativamente inconsciente.
Teoria da Aprendizagem Social
Defende que podemos aprender tanto por meio da observao quanto pela experincia direta,
atravs dos:
a. Processos de ateno
b. Processos de reteno
c. Processos de reproduo motora
d. Processos de reforo (incentivos ou recompensas positivas)

Teoria da equidade/justia organizacional


Defende que os indivduos comparam esforos realizados e as recompensas obtidas de seu trabalho
com aqueles de outros funcionrios e respondem de maneira a eliminar quaisquer injustias
percebidas. Referncias:
a. Prprio-interno
b. Prprio-externo
c. Outro-interno
d. Outro-externo
Quando o funcionrio encontra uma injustia ele:
a. Modifica seus insumos
b. Modifica suas recompensas
c. Reveem sua autoimagem
d. Reveem a percepo que tem dos outros
e. Buscam outro ponto de referncia
f. Desistem
Justia distributiva: percebida do valor e alocao de recompensas entre indivduos
Justia organizacional: Percepo geral do que justo no trabalho, composto de justia distributiva,
processual e interacional.

Teoria da expectativa
Afirma que a fora da tendncia para agir de determinada maneira depende da fora da expectativa
de que essa ao trar certo resultado e da atrao que esse resultado exerce sobre o indivduo.
1. Relao esforo-desempenho
2. Relao desempenho-recompensa
3. relao recompensa-metas pessoais

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