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NOMBRE
EDAD
SEXO
INSTRUCCIN
EXPERIENCIA
TAV
INSTRUCCIONES
En las pginas siguientes se presentan diversas situaciones ante las que podra
encontrarse un vendedor.
Despus de cada problema o cuestin se proponen cuatro alternativas,
precedidas siempre de las letras A, B, C y D. Debe considerarlas y escoger la
respuesta que le parezca mejor.
Quiz haya ms de una respuesta que le parezca adecuada o quiz ninguna le
satisfaga del todo. En todo caso, ha de elegir UNA Y SOLAMENTE UNA de las
alternativas que se le ofrecen.
D su contestacin en la hoja de Respuestas, COLOCANDO EL VALOR 1 al
costado de la frase elegida o la alternativa elegida.
Las cuestiones van numeradas desde la 1 a la 30. Esta numeracin aparece en
el lado izquierdo de la oja, antecediendo la frase.
Si no esta seguro de cual sea la respuesta adecuada, decdase por la que crea
mejor.
Si se equivoca, borre la alternativa equivocada y marque con 1 la que considere
acertada.
MASCULINO
FEMENINO
B)
C)
B)
C)
D) Decirle : Ya que estoy aqu puedo, de todos modos, ensearle las muestras
Un comerciante en compraventa acaba de conseguir un gran nmero de
mquinas fotogrficas de segunda mano. Desea desprenderse de ellas
rpidamente, pero obteniendo un adecuado beneficio. Cul de los siguientes es
probablemente el mejor mercado?
A)
B)
C)
D)
Ropa de trabajo.
B)
Artculos deportivos.
C)
D) Materiales de construccin.
Un presunto cliente viene a una papelera en busca de artculos de escritorio
anunciados en la prensa. Despus de fijarse en esos artculos y en otros no
anunciados, abandona la tienda sin haber comprado nada cual es la razn ms
probable de que esto ocurra?
A) El vendedor fracas al no presentarle los productos de forma tan atractiva como
sugera el anuncio.
B)
C)
D)
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8
9
10
11
A)
B)
C)
13
A)
12
B)
C)
D)
B)
Visitar a los miembros de un club que tuviera el nombre libro del mes.
C)
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15
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17
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19
D)
El vendedor que recoge pedidos de los detallistas tiene normalmente otra misin
que es:
A) Familiarizar al detallista con las normas de descuentos.
B) Suministrar muestras gratuitas para su distribucin a los clientes.
C) Reorganizar su muestrario para hacerlo ms atractivo.
D) Organizar un programa de publicidad.
Cul de las siguientes cualidades es la ms importante para vender cepillos a
domicilio?.
A)
Amabilidad.
B)
Buena presencia.
C)
Perseverancia.
D)
personalidad.
B)
C)
D)
Cuando se vende material de oficina, el mejor grupo para lograr clientes es:
A)
B)
C)
D)
B)
C)
20
D) Solicitar una entrevista con los directivos para exponerle el plan personalmente.
Cul de estas causas constituyen el motivo ms fuerte para dedicarse a la
actividad de ventas?
A)
B)
C)
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25
26
D)
B)
C)
D)
Conocimiento de su producto.
B)
C)
Capacidad de inventiva.
B)
Buenas comunicaciones.
C)
Aislamiento e independencia.
D)
Cul es la mejor manera de que un vendedor tome contacto por primera vez
con un jefe de compras que es conocido como un cliente difcil?.
A)
B)
C)
D)
Su firma trabaja con toda clase de envases de papel. El Sr. Roldn, propietario
de una pequea fbrica de bebidas refrescantes, ha rogado que lo visite un
representante de su compaa. Qu hara Ud. al entrar en su oficina?
A) Presentarse y esperar a que l diga por qu pidi le visitase un representante.
B) Decirle : Nuestros envases rebajarn sus costes porque son ms ligeros y
menos rgidos que las botellas.
C) Decirle : Nosotros poseemos envases para todas las aplicaciones. Tenemos el
tipo que se ajustar perfectamente a sus necesidades.
D) Decirle : Antes de que empecemos Sr. Roldn, me gustara dar un vistazo a su
planta. Entonces yo sabr cmo podremos servirle mejor.
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28
Ud. est visitando a un cliente que le expresa unas opiniones muy extremistas
respecto a los sindicatos de trabajo. Si le pregunta su parecer, y Ud. no est de
acuerdo con su punto de vista. qu deber hacer?.
A) Mostrarse conforme con l y aadir nuevas razones que apoyen su opinin.
B) Decirle firmemente, pero correctamente, que Ud. no comparte su opinin; despus
cambiar de conversacin.
C)
D)
Est Ud. tratando de vender un sistema de aparatos de aviso, para ser usado en
una factora. despus de que ha empleado todos los posibles argumentos, el
cliente se muestra bien dispuesto, pero no plenamente convencido. Qu
debera hacer?.
A) Irse y enviar algunos prospectos sobre el producto tan pronto como le sea posible.
B)
Marcharse y volver lo antes posible con un especialista para intentar
convencerle.
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30
B)
C)
D)
14
6
8
TAV
NOMBRE
EDAD
INSTRUCCIN
EXPERIENCIA
PUNTUACION
ENEATIPO
8
4
INTERPRETACION
FEMENINO
MASCULINO
-6
-6
-5
-5
-4
-4
-3
-3
-2
-2
-1
-1
10
10
11
11
12
12
13
13
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15
15
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16
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19
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29
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30
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31
32
32
33
33
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34
CENTIL
PUNTUACIONES
DIRECTAS
ENEATIPO
VARONES
MUJERES
99
26.34
20.34
97
24
19
96
95
23
18
90
21
17
89
85
20
16
80
19
77
18
75
15
70
17
65
16
14
60
55
15
13
50
12
45
14
11
40
13
10
35
12
30
11
25
10
23
20
15
11
10
-1
-2
-4
194
88
13.97
10.58
Sx
5.23
5.73
Sx
TAV
HOJA DE RESPUESTAS
APELLIDOS _________________________________________________________________
NOMBRE
_________________________________________________________________
FECHA __________________________
EDAD _____________
SEXO
LUGAR _____________________________________________________________________
TITULOS ACADEMICOS O ESTUDIOS: __________________________________________
EXPERIENCIA PRACTICA EN VENTAS (AOS Y MESES)
___________________________
1 .-
16 .-
2 .-
17 .-
3 .-
18 .-
4 .-
19 .-
5 .-
20 .-
6 .-
21 .-
7 .-
22 .-
8 .-
23 .-
9 .-
24 .-
10 .-
25 .-
11 .-
26 .-
12 .-
27 .-
13 .-
28 .-
14 .-
29 .-
15 .-
30 .-
TAV
PARRILLA DE CORRECCION
CONFIDENCIAL: Esta Plantilla contiene
Aciertos
Errores
P = Aciertos - Errores
P.Mximo = 39
1 .-
2 .3 .-
4 .-
5 .-
16 .2
17 .-
18 .-
2
2
6 .2
2
9 .-
2
1
20 .-
25 .-
26 .-
27 .28 .-
24 .-
2
2
23 .-
11 .-
13 .-
22 .-
15 .-
2
2
12 .-
19 .-
10 .-
14 .-
21 .-
7 .8 .-
2
2
29 .-
30 .-