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Simulado Prova ao Cargo de Escriturrio do Banrisul jan/2010

Simulado Cejurgs
Escriturrio

Instrues e Lembretes teis

1 - Comparea prova com documento hbil de identidade e caneta esferogrfica de ponta grossa, de
cor azul ou preta e de material transparente.

2 - O candidato ao prestar a prova dever assinalar suas respostas na folha-de-respostas (carto ptico) com
caneta esferogrfica de ponta grossa, com tinta azul ou preta (o equipamento eletrnico no l a
assinalao feita com outro tipo de caneta).
3 - Na prova no sero computadas as questes no assinaladas na folha-de-respostas e as questes que
contenham mais de uma resposta, emenda ou rasura ainda que legvel.

4 - Ser de inteira responsabilidade do candidato o preenchimento correto da folha-de-respostas.


5 - Durante a realizao das provas, no ser permitida a comunicao entre os candidatos, nem consultas
de quaisquer espcies, bem como o uso de qualquer aparelho eletrnico (bip, telefone celular, mobi,
relgio do tipo data bank, walkman, agenda eletrnica, notebook, palmtop, receptor, gravador, fones de
ouvido, bem como o uso de calculadora financeira ou cientfica).

6 - Ser excludo do Concurso, mediante o preenchimento do formulrio de Termo de Infrao, o candidato


que:
a) perturbar de qualquer modo a execuo dos trabalhos;
b) for surpreendido, em ato flagrante, durante a realizao das provas, comunicando-se com outro
candidato, bem como se utilizando de consultas no-permitidas, de celular ou de outro equipamento
eletrnico;

c) utilizar-se de quaisquer recursos ilcitos ou fraudulentos, em qualquer etapa de sua realizao.


7 - O candidato s poder retirar-se do recinto da prova, aps 1 (uma) hora do incio das mesmas, neste caso
ele dever deixar o caderno de provas. O candidato somente poder levar o caderno de questes aps 02
(duas) horas do incio da prova.
8 - O candidato no poder ausentar-se da sala de prova, a no ser momentaneamente, em casos especiais,
e na companhia de um fiscal.
9 - O candidato, ao terminar a prova, entregar ao fiscal de sala a folha de respostas preenchida e assinada.
Se assim no proceder, ser excludo do Concurso mediante o preenchimento do Formulrio do Termo de
Infrao.

Boa prova!
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PROVA DE LNGUA PORTUGUESA
Instruo: as questes de nmeros 1 a 9 referem-se ao texto que segue.

01) Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto na seqncia em que elas
aparecem (l. 10, 15, 25 e 31).
(A) hominizao - tm - enraizam -lhe
(B) hominisao - tem - enrazam - lhe
(C) hominizao - tm - enrazam- o
(D) hominisao - tm - enrazam- os
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(E) hominizao - tem - enraizam - os
02) Depreende-se do texto que o autor da resenha
(A) discorda da perspectiva de que o comportamento altrusta tenha sido moldado nos humanos pela
seleo natural.
(B) no concorda com a perspectiva de que os padres comportamentais da espcie humana se expliquem
unicamente com base na seleo natural.
(C) reconhece que apenas alguns seres da espcie humana foram moldados pela seleo para serem
altrustas.
(D) reconhece a tese de que apenas o comportamento egosta poderia ter sido selecionado, uma vez que,
nos ambientes primitivos, sempre era o indivduo egosta que levava vantagem.
(E) no reconhece validade para a tese de que o comportamento humano possa ser explicado com base na
trajetria histrico-cultural das sociedades primitivas.
03) Assinale a alternativa em que a palavra proposta constitui um sinnimo adequado para a palavra do
texto, considerando o contexto em que ocorre.
(A) esprias (l. 4) - desconhecidas
(B) correntes (l. 4) - conseqentes
(C) prescindir (l. 9) - carecer
(D) repertrio (l. 10) - elenco
(E) estreita (l. 28) - limitada
04) Considerando a relao de significado que a frase que se inicia na linha 7 mantm com o restante do
texto, qual das expresses abaixo NO poderia substituir a conjuno Entretanto ?
(A) Pelo contrrio.
(B) Por outro lado.
(C) Mesmo assim.
(D) Apesar disso.
(E) Contudo.
05) Se em lugar de condenamos (l.33) empregssemos o ser humano condena, quantas outras palavras
da frase deveriam sofrer ajuste de concordncia?
(A) Apenas uma.
(B) Apenas duas.
(C) Apenas trs.
(D) Quatro.
(E) Nenhuma.
06) Abaixo so feitas trs afirmaes sobre acentuao de palavras do texto.
I- As palavras tnica (l.3) e etlogos (l. 15) pertencem mesma regra de acentuao.
II- As palavras inegvel (l.7), inflexveis (l.27) e imutveis (l.28) so todas acentuadas pelo mesmo motivo.
III- Tanto a palavra convvio (l.12) quanto a palavra egostas (l. 34) pertencem mesma regra.
Quais esto corretas?
(A) Apenas I.
(B) Apenas II.
(C) Apenas I e II.
(D) Apenas II e III.
(E) I, II e III.
07) Considere as seguintes afirmaes acerca do uso da crase no texto.
I- Caso substitussemos a expresso ocupou-se (l. 11) por dedicou-se, seriam criadas as condies
necessrias para o uso da crase.
II- Caso substitussemos emprestados (l. 21) pela expresso tomados por emprstimo, seriam mantidas
as condies necessrias para o uso da crase.
III- Caso substitussemos relativas (l. 36) por sobre seriam mantidas no contexto da frase as condies
para o emprego da crase.
Quais esto corretas?
(A) Apenas I.
(B) Apenas II.
(C) Apenas I e II.
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(D) Apenas II e III.
(E) I, II e III.
08) Considere as seguintes afirmaes sobre o uso da pontuao no texto.
I- As vrgulas na linha 13 poderiam ser substitudas por travesses sem prejuzo correo ou ao
significado da frase.
II- Se a vrgula entre as palavras altrusmo e que (l. 23) fosse substituda por um travesso, nenhuma outra
alterao seria obrigatria para que resultasse um perodo gramaticalmente correto.
III- A substituio da vrgula na linha 26 por dois pontos no acarretaria erro.
Quais esto corretas?
(A) Apenas I.
(B) Apenas II.
(C) Apenas I e III.
(D) Apenas II e III.
(E) I, II e III.
09) As alternativas abaixo apresentam passagens do texto reescritas com algumas alteraes.
Assinale aquela em que a reformulao provocou modificao do sentido original.
(A) Animais sociais que tm o comportamento pautado, em larga escala, pelo contexto cultural, [...] (l.8-9)
(B) [...] a despeito das crticas ferozes que lhes dirigem aqueles que consideram os humanos criaturas
imunes aos mecanismos evolutivos. (l. 16-17)
(C) nesse instigante e ardiloso terreno que transita Matt Ridley [...] (l.20)
(D) [...] o mesmo d-se com o altrusmo, [...] (l.22-23)
(E) No possvel traar o perfil de uma natureza humana genrica assim, apartada da pluralidade de
contextos histrico-culturais. (l.40-41)
10) Assinale a alternativa que contm erro de concordncia nominal:
(A) A vendedora disse: muito obrigada.
(B) As crianas ficaram ss na rua.
(C) Os responsveis pela festa ficaram alertas, porque, no final, havia menos pessoas conhecidas.
(D) As alunas mesmas promoveram a festa.
(E) As crianas deram mesmo a idia.

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11) O ttulo que melhor sintetiza as idias do texto
(A) Os jovens e o computador.
(B) A comunicao na sociedade on-line.
(C) Os problemas do relacionamento on-line.
(D) Os benefcios da cultura da comunicao.
(E) A difcil adaptao s novas tecnologias.
12) A relao entre o primeiro e o segundo pargrafo se estabelece numa seqncia que vai do mais
_________ para o mais _________.
(A) A) natural
artificial
(B) B) positivo
negativo
(C) C) abstrato
concreto
(D) D) especfico
genrico
(E) E) efmero
permanente
13) Em relao frase Quando estou dando uma bronca, prefiro falar pessoalmente, mas tem coisas que
s consigo digitar (linhas 05 a 07), INCORRETO afirmar que
A) se em lugar de Quando fosse utilizado Se, a frase permaneceria correta e coerente.
B) a expresso informal dando uma bronca equivale, no nvel culto formal, a discutindo ou a brigando.
C) mantendo a coloquialidade da fala da estudante L.S.B., seria adequada a construo s vezes, eu
prefiro digitar do que falar pessoalmente.
D) a expresso s consigo digitar equivale, em sentido, a s consigo dizer digitando.
E) no lugar da expresso tem coisas poderia ser usada, atendendo norma culta do idioma, a expresso
existe certas coisas.
INSTRUO: Responder questo 14 com base nas afirmativas sobre o valor sinttico e semntico
das palavras no texto.
I. Em Os adolescentes (linha 01) e os jovens (linha 15), os termos em destaque no especificam os
substantivos que os acompanham.
II. Em no dizem respeito apenas a relacionamentos (linha 08), a substituio da palavra sublinhada por
amizades exigiria o emprego de acento indicativo de crase.
III. Em a velocidade (linha 09) e a longo prazo (linhas 20 e 21), as palavras em destaque tm valor
gramatical equivalente.
IV. As expresses aquelas pessoas (linha 11) e as pessoas (linhas 17 e 18) referem-se ao mesmo
conjunto de seres.
14) Pela anlise das afirmativas, possvel concluir que esto corretas apenas
(A) I e II.
(B) I e III.
(C) II e IV.
(D) I, III e IV.
(E) II. III e IV.

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INSTRUO: Responder questo 15 com base nas afirmativas sobre a forma e o contedo das
idias apresentadas no texto acima.
I. Com a forma verbal vo meter, a personagem expressa sua incredulidade diante de um fato
apresentado, no texto, como provvel.
II. O sentido da palavra aqui pode ser inferido pelo contexto, a partir da observao da seqncia de
quadros na tira.
III. O sentimento da personagem enfatizado, em sua fala, pela entonao da palavra tudo, graficamente
diferenciada.
IV. O me tem o valor de um pronome possessivo.
V. No est explcito, no texto, o agente da ao futura a que a personagem faz referncia.
15) Pela anlise das afirmativas, possvel concluir que esto corretas apenas
(A) I, II e III.
(B) I, III e V.
(C) II, IV e V.
(D) I, III, IV e V.
(E) II, III, IV e V.
Para alguns, os mais pragmticos, o tempo no tem nada de misterioso: ele passa, envelhecemos e
um dia morremos, ponto final. J para outros, o tempo um paradoxo, nosso grande amigo e inimigo.
Amigo por nos ensinar a ser pacientes com a impacincia dos outros, por nos fazer esquecer coisas
que devem ser esquecidas e lembrar aquelas que devem ser lembradas. Inimigo por interromper vidas e
relaes, por mudar coisas que no queremos que sejam mudadas, por nos fazer esquecer coisas que
devem ser lembradas. Em termos psicolgicos, no temos dvidas: como ningum consegue se lembrar do
futuro, o tempo anda sempre avante.
Mas a situao no assim to simples. Em arte, podemos inventar o futuro no presente,
visualizar o que vai ser e tentar dar vida a essa viso. O paradoxo, aqui, que toda criao depende
apenas do passado: criamos o futuro reexperimentando e reintegrando o passado. Isso no significa que
tudo j existe; significa apenas que existem infinitos modos de olhar para trs.
Adaptao de artigo do fsico Marcelo Gleiser, publicado na Folha de So Paulo em 20 de maro de 2005.

16) A expresso que serviria de ttulo para o texto, por sintetizar as idias nele contidas,
(A) O tempo passa para todos
(B) A misteriosa e incontrolvel fora do tempo
(C) O tempo como fator de insegurana na vida das pessoas
(D) A arte como forma de inventar o tempo
(E) Diferentes olhares sobre o tempo
17) As pessoas menos pragmticas consideram a noo de tempo paradoxal porque ele
(A) no pode ser facilmente definido.
(B) apesar de no ter nada de misterioso, deixa-nos intrigados.
(C) responde pelos esquecimentos e pelas lembranas que preenchem nossas vidas.
(D) embora siga sempre avante, submete-se inveno do artista.
(E) mesmo provocando mudanas, no pode ser modificado.
18) A afirmativa INCORRETA quanto linguagem do texto :
(A) A palavra pragmticos (pargrafo 01) est empregada no sentido de objetivos, prticos.
(B) A expresso ponto final, no pargrafo 01, refere-se no apenas ao fim da frase, mas tambm ao fim
dos questionamentos sobre a passagem do tempo.
(C) A palavra j, no pargrafo 01, difere quanto funo e ao sentido do j no pargrafo 03.
(D) O nexo Mas, no pargrafo 03, estabelece um contraste entre o senso comum e o olhar do artista, em
relao ao tempo.
(E) Quanto estrutura e grafia, a palavra viso (pargrafo 03) est para visualizar (pargrafo 03) da
mesma forma que a palavra paralisia est para o verbo correspondente.
19) A substituio da palavra por (em todas as suas ocorrncias no pargrafo 02) por porque acarretaria
mudanas em _______ formas verbais do segundo pargrafo.
(A) quatro
(B) cinco
(C) seis
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(D) sete
(E) oito
20) No segundo pargrafo, na expresso o tempo anda sempre avante, opera, evidentemente, a figura
de linguagem denominada
(A) prosopopia.
(B) paradoxo.
(C) eufemismo.
(D) zeugma.
(E) anttese.
PROVA DE MATEMTICA
Para solucionar as questes de Matemtica Financeira, voc poder utilizar, quando for o caso, as
tabelas abaixo. Escolha a alternativa mais prxima do resultado obtido.

21) Uma companhia de seguros levantou dados sobre os carros de determinada cidade e constatou que so
roubados, em mdia, 150 carros por ano. O nmero de carros roubados da marca X o dobro do nmero
de carros roubados da marca Y, e as marcas X e Y juntas respondem por cerca de 60% dos carros
roubados. O nmero esperado de carros roubados da marca Y :
(A) 20
(B) 30
(C) 40
(D) 50
(E) 60
22) Uma loja vende e oferece duas opes de pagamento vista, por R$ 180,00, ou em dois pagamentos
iguais de R$ 100,00 cada, sendo o primeiro de entrada e o segundo, um ms aps compra.
Qual a taxa efetiva mensal de juros cobrada pela loja nos negcios a prazo?
(A) 25%
(B) 20%
(C) 12,5%
(D) 11,1%
(E) 10%
23) Em uma agncia bancria trabalham 40 homens e 25 mulheres. Se, do total de homens, 80% no so
fumantes e do total de mulheres, 12% so fumantes, ento o nmero de funcionrios dessa agncia que
so homens ou fumantes :
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(A) 42
(B) 43
(C) 45
(D) 48
(E) 49
24) Seja um capital de $ 2.000 aplicado taxa de juros composto de 5%am. O prazo necessrio para que
este capital triplique de valor de aproximadamente:
Considere

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

log 2 = 0.301
log 3 = 0.477
log(1,05) = 0,0212

6,4 meses
quatorze meses e 6 dias
vinte e dois meses e 5 dias
um ano e 10 e meio meses
dois anos e 3 meses

25) Carolina comprou um toca-fitas financiado com prazo de 8 meses e pagou juro simples de R$ 90,00 a
uma taxa de juros de 45% ao ano.
Quanto teria pago pelo toca-fitas se tivesse comprado vista.
(A) 100
(B) 200
(C) 300
(D) 400
(E) 500
26) Qual a taxa efetiva semestral, no sistema de juros compostos, equivalente a uma taxa de 24% ao ano
capitalizada bimestralmente?
(A) 12,55%
(B) 12,00%
(C) 12,36%
(D) 12,49%
(E) 12,62%
27) Marcelo efetuou uma compra com um cheque pr-datado de R$ 20.020 para daqui a 2 meses. A loja
que recebeu o cheque, imediatamente, efetuou uma operao de desconto do cheque recebido de Marcelo,
a uma taxa de 5% ao ms.
Nessas condies o valor do desconto simples por dentro de
(A) 2.002
(B) 1.836
(C) 1.820
(D) 18.200
(E) 18.018
RASCUNHO

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28) Um capital de R$ 15.000,00 foi aplicado a juros simples taxa bimestral de 3%. Para que seja obtido
um montante de R$ 19.050,00, o prazo dessa aplicao dever ser de:
(A) 10 meses
(B) 9 meses
(C) 1 ano e 8 meses
(D) 1 ano e 4 meses
(E) 1 ano e 6 meses
29) Certa pessoa descontou um ttulo, no valor nominal de R$ 40.000,00, quatro meses antes do seu
vencimento e recebeu a quantia de R$ 37.600,00. A taxa mensal de desconto comercial simples sofrido foi
de:
(A) 1%
(B) 1,2%
(C) 1,5%
(D) 1,75%
(E) 1,8%
30) Marcela tomou R$ 32.000,00 emprestados a juros compostos mensais de 8% ao ms. Seis meses
depois, ela pagou R$ 18.000,00 e, um ms aps esse pagamento, liquidou a dvida.
Nessa situao, considerando-se 1,086 = 1,58 , correto afirmar que, para liquidar a dvida, Marcela pagou
aproximadamente:
(A) R$ 22.120
(B) R$ 29.360
(C) R$ 31.709
(D) R$ 32.560
(E) R$ 35.165
31) Numa aplicao a juro simples um capital produz em 2 meses o montante de R$ 5.460,00. Se aplicado
mesma taxa mensal, o mesmo capital produziria, ao final de 5 meses, o montante de R$ 5.850,00. O valor
desse capital
(A) R$ 5.280,00
(B) R$ 5.200,00
(C) R$ 5.180,00
(D) R$ 5.100,00
(E) R$ 5.008,00
32) Na sada do trabalho, um grupo de amigos foi a uma padaria e trs deles se encarregaram de pagar as
despesas. O primeiro pagou R$ 3,30 por 3 cafs e 2 pes com manteiga. O segundo pagou R$ 3,20 por 2
cafs e 3 pes com manteiga. O terceiro pagou, por 2 cafs e 1 po com manteiga, a quantia de:
(A) R$ 1,80
(B) R$ 1,90
(C) R$ 2,00
(D) R$ 2,10
(E) R$ 2,20
33) Uma aplicao de $ 400 foi resgatada 2 meses aps pelo valor de $ 484. Sabendo-se que a inflao
mdia mensal foi de 10% ao ms, o Ganho ou Perda real do investimento foi de:
(A) Zero < Ganho < 1% no perodo
(B) Zero < Ganho < 1% a.m.
(C) Nulo. Nem Ganho e nem Perda;
(D) Ganho = 1 % no perodo
(E) Ganho = 1% a.m.
34) Os juros de um capital aplicado taxa de juros compostos de 8% ao bimestre por um prazo de 5 meses,
usando a conveno linear para o clculo do montante ser:
(A) 21,665%
(B) 21,305%
(C) 21,215%
(D) menor que o montante da conveno exponencial;
(E) igual ao montante da conveno exponencial;

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35) Se uma dvida, contrada a juros compostos e a uma taxa fixa, aumentou 125% em 2 anos, a taxa anual
de juros cobrada foi de
(A) 12,5%
(B) 15%
(C) 25%
(D) 47,5%
(E) 50%
RASCUNHO

PROVA DE CONHECIMENTOS BANCRIOS E DE MERCADO


36) O Conselho Monetrio Nacional (CMN) planeja, elabora, implementa e julga a consistncia de toda a
poltica monetria, cambial e creditcia do pas.
Uma das atribuies do CMN
(A) Estabelecer as condies para o exerccio de quaisquer cargos de direo nas instituies financeiras
privadas.
(B) Estabelecer as normas a serem seguidas pelo Banco Central (BACEN) nas transaes com ttulos
privados.
(C) Autorizar, normatizar, fiscalizar e intervir nas instituies financeiras.
(D) Delimitar, com periodicidade no inferior a dois anos o capital mnimo das instituies financeiras
privadas;
(E) Propiciar liquidez s aplicaes financeiras, fornecendo, concomitantemente, um preo de referncia
para os ativos negociados no mercado.
37) Sistema Financeiro Nacional o conjunto de instituies e instrumentos financeiros que viabiliza a
relao entre agentes carentes de recursos para investimento e agentes capazes de gerar poupana, e
conseqentemente, em condies de financiar o crescimento da economia.
A respeito do SFN julgue os itens a seguir e assinale alternativa CORRETA:

(A) O Bacen como executor da poltica fiscal, efetua a venda primria (mercado ou leilo primrio) de ttulos
(B)
(C)
(D)
(E)

pblicos atravs dos dealers, que so instituies escolhidas como representantes do Bacen no
mercado, podendo o Bacen aceitar ou no as ofertas de compra.
A CVM uma autarquia federal, vinculada ao Ministrio da Fazenda, criada com o objetivo de fiscalizar,
regulamentar e desenvolver o mercado de valores imobilirios, visando ao seu fortalecimento.
O Conselho de Recursos do Sistema Financeiro (CRSFN) um rgo colegiado, de segundo grau,
integrante da estrutura do Ministrio da Previdncia e Assistncia Social.
Os bancos de investimento tm a prerrogativa de operar em bolsas de mercadorias e de futuros, bem
como em mercados de balco, organizados por conta prpria ou por terceiros.
O Brasil adota o sistema de metas inflacionrias e cambiais.

38) Dentre as atribuies do Banco Central do Brasil, esto, EXCETO:


(A) Emitir papel-moeda e moeda metlica, nas condies e limites autorizados pelo CMN;
(B) Receber os recolhimentos compulsrios dos bancos comerciais e os depsitos voluntrios das
instituies financeiras e bancrias que operam no Pas;
(C) Controlar o fluxo de capitais estrangeiros no pas (operando via operaes com ouro, moeda e crdito
no exterior);
(D) Regular a execuo dos servios de compensao de cheques.
(E) Fixar diretrizes e normas da poltica cambial.

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39) Com relao ao mercado de derivativos, julgue os itens que se seguem e assinale a alternativa
CORRETA.
(A) Mercado de balco o lugar fsico determinado para as transaes, que se realizam entre as
instituies financeiras.
(B) Market Makers so instituies credenciadas que se responsabilizam por promover a liquidez a um ou
mais papis negociados na CETIP;
(C) O mercado a termo possui ajustes dirios desembolsos ou recebimentos de recursos ao longo da
operao;
(D) Em geral, o mercado futuro trabalha com a entrega fsica do ativo contrato futuro em data prdeterminada.
(E) No mercado de opes, quando o comprador de uma opo paga um prmio para adquiri-la, ele est
limitando sua perda a esse valor.
40) Acerca das atribuies dos diversos rgos do SFN relacionados taxa de juros e inflao, julgue os
itens subseqentes e assinale a alternativa INCORRETA.
(A) Determinar a meta da taxa bsica de juros da economia atribuio do Comit de Poltica Monetria
(COPOM).
(B) O presidente do BACEN deve se justificar perante o Congresso Nacional caso a taxa de inflao oficial
seja superior meta estipulada.
(C) Os objetivos do COPOM so implementar a poltica monetria e definir a meta da Taxa Selic e seu
eventual vis, e analisar o "Relatrio de Inflao".
(D) A taxa de juros fixada na reunio do Copom a meta da Taxa Selic e vigora por todo o perodo entre
reunies ordinrias do Comit.
(E) Determinar a taxa da meta de inflao oficial atribuio do Conselho Monetrio Nacional (CMN).
41) A Cmara de Custdia e Liquidao - CETIP tomou-se uma entidade de importncia para a realizao
de operaes financeiras no mbito do sistema financeiro nacional. A respeito da CETIP e do SELlC Sistema Especial de Liquidao e de Custdia - correto afirmar que
(A) A CETIP constitui uma empresa pblica com fins lucrativos.
(B) A CETIP registra as operaes com ttulos privados, sendo depositria, principalmente, de ttulos de
renda fixa privados CDBs, RDBs, Depsitos Interfinanceiros, debntures e Commercial Papers, entre
outros, atravs do Sistema de Transferncia de Reservas do Banco Central - STR.
(C) A CETIP liquida operaes realizadas no mercado secundrio de aes, no mbito da Bolsa de Valores
de So Paulo.
(D) os depsitos interfinanceiros - DI que so objeto de contratos futuros na BM&F so registrados no
SELIC;
(E) O SELIC registra as negociaes com ttulos pblicos federais e liquida todas suas operaes no dia
seguinte ao da negociao.
42) Quando o Banco Central deseja baratear os emprstimos e possibilitar maior desenvolvimento
empresarial, ele ir adotar uma Poltica Monetria Expansiva, valendo-se de medidas como a
(A) venda de ttulos pblicos.
(B) elevao da taxa de redesconto.
(C) elevao do recolhimento compulsrio.
(D) reduo das linhas de crdito.
(E) compra de ttulos pblicos..
43) o recolhimento feito pela rede bancria de determinado percentual sobre os seus depsitos vista ou
a prazo, parcialmente, com base no critrio de mdia mvel quinzenal.O recolhimento feito em moeda e a
critrio da autoridade monetria, em ttulos federais da dvida pblica.
O texto refere-se a
(A) open market
(B) Redesconto
(C) Compulsrio
(D) Spread
(E) Conta Margem
44) Associe os mercados a seguir com as assertivas relacionadas de 1 a 4:
I - Mercado de capitais
II - Mercado financeiro
III -Mercado de cmbio
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IV- Mercado de opes
1. Realiza operaes que envolvem a necessidade de converso de moedas estrangeiras em moeda
nacional e vice-versa. Basicamente so operaes vista e de curto prazo.
2. Onde so negociados direitos de compra ou venda de um lote de valores mobilirios, com preos e
prazos de exerccio preestabelecido contratualmente. Por esses direitos, o titular do contrato (de compra ou
de venda) paga um prmio, podendo exerc-Ios at a data de vencimento da mesma ou revend-Ios no
mercado.
3. Representa um conjunto de mecanismos voltados para a transferncia de recursos entre os agentes
econmicos. Nele so efetuadas transaes com ttulos de prazo mdio, longo e indeterminado, geralmente
voltados para financiamentos diversos.
4. Corresponde ao conjunto das operaes de longo prazo, normalmente efetuadas diretamente entre
poupadores e empresas, ou atravs de intermedirios no bancrios, geralmente destinadas ao
financiamento de investimentos fixos.
A ordem que melhor expressa a associao das duas colunas anteriores :
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

I 1, II 4, III 3 e IV 2.
I 3, II4, III 1 e IV 2.
I 4, II 1, III 3 e IV 2.
I 4, II 3, III 1 e IV 2.
I 3, II 1 , III 2 e IV 1.

45) Quanto aos produtos e servios financeiros, julgue os prximos itens e indique a assertiva INCORRETA:
(A) Commercial Papers so ttulos de dvida de longo prazo prazo mnimo de 360 dias e mximo de 5
anos que as sociedade annimas no-financeiras emite, visando captar recursos no mercado interno
ou externo para financias suas necessidade de capital;
(B) A debnture um ttulo de crdito, formal e privilegiado, emitido em sries uniformes pelas sociedades
por aes;
(C) A emisso de debntures para subscrio pblica depende de prvia autorizao da CVM;
(D) As debntures simples so resgatveis exclusivamente em dinheiro;
(E) Na BOVESPA a liquidao do negcio realizado em prego no mercado vista abrange duas etapas: a
entrega das aes negociadas em D+2 e a liquidao financeira (pagamento/recebimento) em D+3.
46) As bolsas de valores tm como objetivo manter local adequado ao encontro de seus membros e
realizao entre eles de transaes de compra e venda de ttulos e Valores Mobilirios. Acerca da Bolsa de
Valores e Sistema de Pagamentos Brasileiro, podemos afirmar, EXCETO:
(A) Nas Bolsas de Valores no podem ser negociadas as aes de sociedades annimas de capital
fechado;
(B) A partir da implantao do SPB os bancos no podero mais, compensar cheques de valor acima de R$
5.000,00;
(C) A ampliao do uso da informtica foi a marca das atividades da Bovespa com o lanamento do HomeBroker e do After-Market, ambos meios para facilitar e tornar vivel a desejada participao do pequeno
e mdio investidor no mercado;
(D) As Bolsas de Valores tm autonomia administrativa, financeira e patrimonial. A Bolsa de Valores de So
Paulo uma entidade Auto-reguladora que opera sob a superviso da CVM;
(E) O SPB busca minimizar a defasagem entre a contratao e a liquidao dos pagamentos, reduzindo os
custos e os riscos da operao. Nele a transferncia de recursos ocorre On-line e Real Time;
47) O conceito contemporneo de _____________ engloba a construo de um satisfatrio relacionamento
a longo prazo do tipo ganha-ganha no qual indivduos e grupos obtm aquilo que desejam. O(A)
_____________ se originou para atender as necessidades de mercado, mas no est limitado aos bens de
consumo. tambm amplamente usado para "vender" idias e programas sociais.
(A) Marketing de relacionamento
(B) Segmentao
(C) Fidelizao
(D) Marketing
(E) Nenhuma das alternativas acima.

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48) Atualmente, devido grande concorrncia das empresas, h uma preocupao com a conquista e a
reteno de clientes. O processo que tem como foco estabelecer uma relao duradoura com o cliente e
que faz com que este solicite determinados produtos e/ou servios exclusivamente com uma empresa,
chamamos de
(A) concorrncia.
(B) exclusividade.
(C) satisfao.
(D) marketing.
(E) nenhuma das alternativas acima.
49) A filosofia do Marketing de Relacionamento a ateno a rea subjetiva da mente do consumidor,
visando conquista de sua lealdade e fidelidade marca, nome, produto ou servio da empresa rduo
trabalho, se considerar que a globalizao, a concorrncia internacional de produtos, as alteraes radicais
do ambiente as mudanas do mercado e o gosto da clientela so dinmicas e submissas a uma incessante
transformao. Essa afirmao acima :
(A) Correta
(B) Errada
50) Qual NO uma estratgia para recuperao de servios bancrios?
(A) Correes - fazer as coisas certas, eliminar a causa da insatisfao inicial.
(B) Explicaes - relacionadas ao que o banco fez de errado, o que fez de correto ou o que o cliente deve
fazer para evitar o mesmo problema novamente.
(C) Tratamento indiferente ao cliente reclamante.
(D) Desculpas - de um funcionrio ou gerente
(E) Compensao - monetria ou outro tipo
51) O marketing reinicia as suas atividades quando muitos pensam que ele terminou o seu papel. Ou seja, o
marketing pode ser utilizado tambm aps ter-se completado o ciclo normal de uma venda. So
fundamentais as relaes com os clientes, pois a interao do aps venda a parte mais importante
do___________________.
(A) supermarketing
(B) overmarketing
(C) megamarketing
(D) everymarketing
(E) nenhuma das alternativas acima.
52) A boa governana corporativa proporciona uma gesto estratgica e um efetivo controle da direo
executiva que garantido pelo conselho de administrao, pela auditoria e pelo conselho fiscal. Assim,
podemos destacar como as principais caractersticas da governana corporativa:
(A) transparncia - equidade - prestao de contas - cumprimento das leis e tica
(B) prestao de contas - pontualidade - equidade - cumprimento de metas
(C) cumprimento das leis - cumprimento de metas - tica - departamentalizao
(D) prestao de contas - corporativismo - equidade - transparncia
(E) prestao de contas - transparncia - corporativismo - equidade
53) Um grande Banco brasileiro acaba de lanar um pacote de produtos financeiros para atender a jovens
de alta renda. Nas campanhas internas de orientao equipe de vendas e atendimento, o pblico-alvo
descrito da seguinte forma:
I - idade entre 25 e 39 anos, alta renda, profissionais de nvel superior;
II - residentes em grandes centros no eixo Norte/Nordeste;
III - apreciam alimentos finos, gostam de viagens ao exterior e participam de eventos ligados a arte e
cultura.
Os trs nveis de segmentao do mercado consumidor, respectivamente, so:
(A) econmico, populacional e psicolgico.
(B) demogrfico, geogrfico e psicogrfico.
(C) estatstico, espacial e psicolgico.
(D) econmico, populacional e comportamental.
(E) social, regional e por benefcio.

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54) Atualmente h pequenos investimentos em mdia, os bancos tm diminudo as suas alternativas de
produtos e servios, uma vez que j h grandes diferenas entre um e outro. A ideia da propaganda
bancria apenas oferecer solues financeiras.
Essa afirmao acima :
(A) Correta
(B) Errada
55) As ofertas de bancos ficarem muito "iguais", a diferenciao ser o relacionamento com o cliente.
Atualmente o intangvel (servios e ps-venda, por tempo) que podem encantar o cliente. Esta uma
tendncia no que se refere s estratgias de diferenciao. possvel criar valor para o cliente, destacandose da concorrncia. Esta a vantagem competitiva, slida e eficaz.
Esta abordagem conhecida como
Marketing One-to-One e se baseia no valor que o cliente tem para a empresa, no caso dos bancos, os
clientes private devem ser os escolhidos para ter esse atendimento diferenciado para torn-los fiis. Assim,
podemos relativizar o conceito de satisfao, pois a satisfao por si s no traz a fidelidade, uma vez que
clientes satisfeitos tambm mudam.
Nesta abordagem de marketing, podemos visualizar quatro estratgias que buscam: contato exclusivo com
determinados clientes.
(A) satisfazer,diferenciar,interagir e personalizar.
(B) identificar, uniformizar, divergir e informalidade.
(C) satisfazer, uniformizar, interagir e informalidade
(D) identificar, diferenciar, interagir e personalizar.
(E) satisfazer, uniformizar, divergir e identificar.
56) O setor bancrio brasileiro sofreu alteraes que o tornaram mais competitivo. O investimento em
expanso dos servios vinculado s estratgias de marketing so visveis. Podemos destacar como
caractersticas desse setor:
(A) perecibilidade, inseparabilidade e legislao municipal.
(B) homogeneidade, flutuao da demanda, legislao governamental.
(C) perecibilidade, inseparabilidade, heterogeneidade.
(D) tamanho e distribuio da renda, separabilidade e globalizao.
(E) homogeneidade, globalizao e inseparabilidade.

PROVA DE INFORMTICA
Responda as questes 57, 58, 59 e 60 levando em considerao a tela do Microsoft Excel 2007.

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57) Para calcular o valor total que aparece na clula B14, qual a frmula correta?
(A) =SOMA(B2;B13)
(B) =SOMA(A2:B13)
(C) =SOMA(B2:B13)
(D) =SOMAR(B2:B13)
(E) =SOMA(A2;B13)
58) O Excel apresente um recurso chamado autopreenchimento que pode ser realizado utilizando a ala de
preechimento localizada na canto inferior direita da clula ou intervalo selecionado. Tendo visto a uso
desse recurso, qual frmula deve ser inserida na clula E2 e autopreenchida at E13 para que seja possvel
retornar o maior valor dentre os 3 anos em cada uma das linhas (meses).
(A) =MAIOR(B2;C2;D2)
(B) =MXIMO(B2:D2)
(C) =MXIMO($B$2:$D$2)
(D) =MAIOR($B$2;$C$2;$D$2)
(E) =MXIMO($B$2;$D$2)
59) Assinale o resultado obtido pela frmula: =PROCV(5;A2:D13;4)
(A) 3
(B) 2
(C) 19
(D) 10
(E) 5
60)
Assinale
o
resultado
SE(E(C14>B14;C14>D14);C14;D14))
(A) 131
(B) 90
(C) 105
(D) 195
(E) 236

obtido

pela

frmula:

=SE(E(B14>C14;B14>D14);B14;

61) A figura ao lado mostra uma janela do Word 2007 com um documento em processo de edio, no qual a
palavra Revista est selecionada.

I - O ato de clicar no boto (item 1 da imagem) possibilita que seja aberta uma lista de opes, entre as
quais a opo Novo, que permite a criao de um novo documento em branco.
II - Ao se clicar o campo (item 2 da imagem) correspondente ao conjunto de botes denominado FONTE,
disponibilizado um conjunto de ferramentas, entre as quais se encontra uma que permite aplicar itlico
palavra que est selecionada.

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III - Para iniciar a ferramenta que tem por funo a realizao de correo ortogrfica automtica do texto,
suficiente clicar (item 3 da imagem).
IV - Ao se aplicar um clique duplo entre dois caracteres do nmero 1999, no trecho de texto mstrado na
figura, esse nmero ser selecionado, e a seleo anterior, da palavra Revista, ser desfeita.
Com relao a figura e ao Word 2007, qual alternativa abaixo todos os itens esto incorretos.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Apenas I e II
Apenas II e III
Apenas III
Apenas IV
Nenhum dos itens

62) No aplicativo BrOffice Calc, a formatao do contedo numrico de uma clula para nmero com casas
decimais pode ser feita no menu:
(A) Formatar, opo Coluna, guia Clulas e opes Casas Decimais.
(B) Inserir, opo Colunas, guia Clulas constante do quadro Nmeros Decimais e opes Atributos da
Clula.
(C) Inserir, opo Clulas, guia Nmeros e opes Casas Decimais, constante do quadro Nmeros
Decimais.
(D) Inserir, opo Clulas, guia Nmeros constante do quadro Atributos da Clula, categoria Nmero e
opes Casas Decimais.
(E) Formatar, opo Clulas, guia Nmeros constante do quadro Atributos da Clula, categoria Nmero e
opes Casas Decimais.
63) A janela abaixo ilustra uma janela do BrOffice Write, que est sendo usado para elaborao de um
documento com algumas informaes acerca de aplicativos e dispositivos de informtica

Na situao da janela mostrada, caso se aplique um clique duplo entre as duas letras da palavra backup

(linha 4, pargrafo 2) e, a seguir, se clique o boto

, ser:

(A) disponibilizada uma lista de palavras, em lngua portuguesa, sugeridas pelo BrOffice Writer como
equivalentes da palavra backup.
(B) verificada gramtica e ortograficamente a palavra backup.
(C) sublinhada por uma linha ondulada a palavra backup.
(D) aplicado um realce sobre a palavra backup.
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(E) desativado o recurso de auto-verificao ortogrfica para o todo o documento.
64) Quais alternativas abaixo esto corretas?
I - Tanto no pacote MS-Office quanto no pacote BrOffice.org so encontrados softwares para manipulao
de textos e planilhas eletrnicas
II - O BrOffice Writer, diferentemente do Word 2007, capaz de exportar um arquivo do tipo texto para os
formatos xml, rtf e pdf.
III - No BrOffce Writer no possvel abrir documentos escritos no Word 2007, por outro lado, o Word 2007
consegue abrir documentos escritos no padro BrOffice Writer (.odt)
IV - O tempo destinado formatao de um documento pode ser reduzido, tanto no Word 2007 quanto do
BrOffice Writer, com o uso de estilos, que consistem em uma lista de configuraes de formatos utilizados
no documento.
V - Por meio do recurso Copiar e Colar no possvel transferir um texto em edio do Word 2007 para um
documento em elaborao no BrOffice Writer, devido ao fato de este aplicativo ser de domnio pblico.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

I, II e IV
I, II e V
I, III e IV
I, II, III e IV
Todas esto corretas.

65) Uma restrio de um atalho do Microsoft Windows XP que ele:


(A) pode ser criado somente na rea de desktop.
(B) deve necessariamente ter o mesmo nome do arquivo que referencia.
(C) no pode referenciar arquivos disponveis em unidades de rede.
(D) no pode ser modificado, aps sua criao, para referenciar outro arquivo.
(E) no pode referenciar mais de um arquivo simultaneamente.
66) Um driver de dispositivo apresenta um(a):
(A) ponto de acesso nico entre o processador de um computador e o processador de um sistema
operacional.
(B) ponto de acesso nico entre o processador de um computador e o modo usurio do seu sistema
operacional.
(C) ponto de acesso de servio s camadas superiores do processador oferecido memria RAM do
computador.
(D) interface especfica entre as ferramentas de sistema do Windows XP, que usam o dispositivo, e o
sistema operacional de um computador.
(E) interface uniforme de acesso ao dispositivo para o subsistema de Entrada e Sada de um computador.
67) Sobre a Barra de Tarefas do Windows incorreto afirmar que:
(A) Acessando suas propriedades conseguimos personalizar o Menu Iniciar.
(B) Indica quais tarefas esto sendo executadas e qual est em foco.
(C) Pode permanecer oculta at ser solicitada pelo usurio.
(D) Somente pode ser posicionada na borda inferior do vdeo.
(E) Possui uma rea de notificao.
68) Sobre o Windows podemos afirmar que:
I - permite a colocao de senha na proteo de tela;
II - tem recursos de rede, mas no pode limitar o acesso de usurios s pastas compartilhadas;
III - sua rea de Trabalho recebe a denominao de Desktop;
IV -a opo Sistema do Painel de Controle permite alterar a quantidade de memria virtual;
V - o prompt do MS-DOS no pode ser mostrado na forma de janela;
VI -no podemos formatar um disco atravs do programa Drivespace.
Esto corretas as afirmativas:
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

I, II e III, apenas.
I, II e VI, apenas.
I, III e IV, apenas.
II, IV e V, apenas.
II, III e IV, apenas.

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69) Associe os itens da coluna da direita com os itens da coluna esquerda e, em seguida, marque a opo
com a seqncia correta de associaes.
1) CPU
( ) ULA (Unidade Lgica e Aritmtica)
2) Perifrico
( ) Teclado
3) Software
( ) Modem
( ) Microprocessador
( ) Processador de textos
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

1,2,2,1,3
3,1,1,2,3
1,2,2,3,2
1,1,1,2,3
1,2,3,2,3

70) As partes fsicas do microcomputador s funcionam de maneira lgica quando executam ordens
contidas em um programa ou em um conjunto de programas. A parte composta pelos programas que
transforma as partes fsicas do microcomputador em uma unidade lgica de processamento chamada
de:
(A) Firmware
(B) Software
(C) Hardware
(D) Selfware
(E) Netware
71) Complete as afirmativas:
I - Com um byte podemos representar ____ caracteres diferentes.
II - Os dois estados que um bit pode assumir podem representar-se simbolicamente pelos smbolos ___ e
___ .
III - 1 Kbyte corresponde a ____ bytes.
IV - 1 Mbyte corresponde aproximadamente a ______.
V - Um dispositivo que posa armazenar 1 073 741 824 bytes, tem capacidade de _______.
As palavras ou expresses que se encaixam respectivamente em cada afirmativa, so:
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

1024 - T/F - 1024 - 1 KByte - 1 MByte


256 - 0/1 - 1024 - 1 KByte - 1 MByte
1024 - 0/1 - 1024 - 1024 KBytes - 1 MByte
256 - 0/1 - 1024 - 1024 KBytes - 1 MByte
256 - 0/1 - 1024 - 1024 GBytes - 1 MByte

72) Considere a imagem abaixo do Outlook Express:

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I - Os nomes dos destinatrios de uma mensagem podem ser inseridos na caixa Para: separados por ;
(ponto-e-vrgula)
II - Se, um uma mensagem, se adicionar o nome de um destinatrio na caixa Cc:, uma cpia da mensagem
ser enviada a esse destinatrio, e seu nome ficar visvel para todos os destinatrios da mensagem.
III - Se, em uma mensagem, se adicionar um anexo, basta clicar sobre o cone
que deseja ser anexado.

e selecionar o arquivo

Quais so corretas?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Apenas I
Apenas II
Apenas III
Apenas I e III
Todos esto corretas.

73) Considere um endereo eletrnico de destino abcd@efgh.com. Acerca do formato dos endereos
eletrnicos utilizados na Internet, tem-se que:
(A) abcd uma identificao nica de usurio na Word Wide Web e efgh.com identifica a caixa postal do
destinatrio.
(B) abcd identifica o domnio ao qual o destinatrio pertence e efgh.com uma identificao nica do
usurio @ da Word Wide Web.
(C) abcd identifica o domnio ao qual o destinatrio pertence e efgh.com identifica a caixa postal do
destinatrio.
(D) abcd identifica a caixa postal do destinatrio e efgh.com identifica o domnio ao qual o destinatrio
pertence.
(E) impossvel existir um endereo eletrnico como esse por no possuir em seu formato a identificao
de pas (aps o .com).
74) Uma das afirmaes sobre o protocolo FTP, apresentadas abaixo, est INCORRETA. Assinale-a.
(A) S permite a transferncia de arquivos completos.
(B) No oferece suporte para permitir que um usurio remova um arquivo remoto.
(C) Durante uma sesso, podem ser transferidos vrios arquivos.
(D) Sua operao baseia-se no estabelecimento de duas conexes entre o cliente e o servidor.
(E) Antes de qualquer operao, necessria uma autenticao (usurio e senha) no servidor.
75) O Internet Explorer possui uma lista chamada "Histrico". Este "Histrico" exibe links para pginas
visitadas anteriormente. Embora, como padro, so exibidas as pginas visitadas nos ltimos 20 dias, esta
relao pode ser configurada atravs do menu:
(A) Ferramentas - Histrico
(B) Editar - Histrico
(C) Favoritos - Adicionar a favoritos
(D) Exibir - Opes da Internet
(E) Ferramentas - Opes da Internet.
76) Podemos definir vrus como:
(A) so dispositivos constitudos pela combinao de software e hardware, utilizados para dividir e controlar
o acesso entre redes de computadores.
(B) o termo usado para se referir aos e-mails solicitados, que geralmente so enviados para um grande
nmero de pessoas.
(C) um programa ou parte de um programa de computador que se propaga infectando, isto , inserindo
cpias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos de um computador.
(D) uma ferramenta que pode ser usada para manter informaes confidenciais e garantir sua integridade
e autenticidade. Os mtodos criptogrficos podem ser subdivididos em trs grandes categorias, de
acordo com o tipo de chave utilizada: criptografia de chave nica, criptografia de chave pblica e
criptografia de chave privada.
(E) so programas projetados para detectar e eliminar aplicativos maliciosos. Existem no mercado
excelentes antivrus: o que dificulta o acesso a estes programas o fato de que, hoje, todos so pagos.
Fim

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Prezado(a) aluno(a) Cejurgs da Turma do Banrisul:


Queremos parabeniz-lo(a) pelo empenho e dedicao nos estudos para obter a
aprovao na prova. Conhecemos as dificuldades que cada um enfrenta, mas saiba que as portas
do sucesso se abrem para os que possuem firme determinao.
O xito em uma prova de concurso obtido, na verdade, e muitas vezes sem saber, por
uma estratgia correta adotada pelo candidato. O Cejurgs h anos trabalha com a preparao e
acompanhamento de candidatos em provas de concursos pblicos, e hoje, tudo o que oferece ou
sugere com base na tica, experincia e no sucesso j comprovado.
certo que uma boa estratgia comea pela boa preparao do candidado nos estudos,
escolhendo um curso srio e tradicional, com resultados j comprovados. Mas no o suficiente.
Alm da boa preparao e estudo preciso estar tranqilo e descansado na hora da prova.
Por isso nessa reta final procure descansar o mximo para ter o melhor desempenho na
hora da prova.
Desejamos sucesso e uma tima prova!
Cejurgs, sempre com voc!

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