Você está na página 1de 36

Professional

Um novo patamar
na Gesto das PME

04 Oferta primavera
07 primavera Professional
08 Plataforma Comum
10 Logstica
14 rea Financeira
18 Contactos e Oportunidades
20 Projetos e Servios
22 Recursos Humanos
26 Ativos
28 Produtos Especializados
28 primavera Office Extensions
31 Mobile Business
32 Qpoint
34 Plataformas
34 WebCentral

Oferta primavera
Tecnologia de topo
em todas as reas
empresariais

A integrao e consolidao da informao


dos diversos nveis funcionais das
organizaes num nico sistema so
hoje consideradas prticas de gesto
indispensveis a uma performance de
qualidade e a nveis de competitividade
elevados. Estes so padres de desempenho
que esto ao alcance de todas as empresas
que apostam num sistema de gesto
empresarial integrador e promotor de altos
nveis de eficincia.

primavera bss

Com base na experincia conquistada ao


longo dos anos no contacto com mais de
40 mil empresas clientes dos mais diversos
setores de atividade e diferentes dimenses,
em diversos mercados, aliada constante
aposta em tecnologias de informao
inovadoras, a primavera disponibiliza um
vasto leque de solues de gesto orientadas
a pequenas, mdias e grandes empresas,
permitindo-lhes o acesso a ferramentas de
gesto de grande produtividade e elevados
ndices de desempenho.
Solues na Cloud ou On-Premise
Seguindo a mais recente tendncia mundial
de Cloud Computing (consumo de solues
de software como um servio), a maior
parte das solues de gesto da primavera
utilizadas por milhares de empresas em
cerca de 20 pases, para alm do modelo de
distribuio tradicional On-Premise, esto
tambm disponveis na Cloud. A oferta da
primavera na Cloud apresenta-se como um
servio integrado e completo que disponibiliza
juntamente com as aplicaes de software
um pacote alargado de servios que passam
pela infraestrutura, alojamento, instalao
das aplicaes e respetivos upgrades
contnuos, base de dados, armazenamento,
manuteno e suporte. Caratersticas como
o facto de se basear numa mensalidade
assente no consumo, rapidez de acesso,
total flexibilidadee mobilidade, atualizao
permanente das aplicaes, suporte tcnico
garantido pelo prestador de servio e
segurana acrescida dos dados, so algumas
das vantagens associadas a este modelo.
A primavera disponibiliza tambm
um conjunto de servios complementares s
suas solues que assentam num modelo
hbrido que permite combinar os produtos
on-premise com servios Cloud. Estes
Cloud Services que podem ser subscritos no
UserSpace primavera, o espao que une
todo o ecossistema primavera.

Professional 8

Plataformas
Com o objetivo de oferecer s empresas
um conjunto de ferramentas que suportem
e integrem os seus processos de negcio
atravs da internet, a primavera
disponibiliza o WebCentral, uma plataforma
que permite a criao e gesto de portais
empresariais internos e pblicos multiidioma, multicomunidades e multimdulo,
desenhados medida das necessidades
de cada organizao. Esta plataforma
colaborativa promove a criao fcil e
rpida de portais, sustentando fluxos de
informao internos e externos que envolvem
funcionrios, parceiros, clientes e potenciais
clientes, numa rede que facilita a interao
de todos os stakeholders. A utilizao do
WebCentral fomenta uma sistemtica
reduo de custos operacionais, bem como a
monitorizao em tempo real do desempenho
e dos resultados das empresas.
ERP
O sistema de gesto empresarial da
primavera alia as mais recentes novidades
tecnolgicas a funcionalidades que promovem
a mxima produtividade das organizaes,
num ambiente harmonioso e intuitivo,
impulsionando o mximo desempenho de
cada um dos seus utilizadores.
Assente numa plataforma transversal

caracterizada pela sua robustez, fiabilidade,


integridade esegurana, o ERP primavera
inclui um conjunto de mdulos totalmente
integrados que cobrem as principais reas
funcionais das empresas. Graas sua elevada
capacidade de parametrizao e configurao,
disponibilizamos solues de gesto para
micro e pequenas empresas, para empresas
de mdia e grande dimenso e para grupos
empresariais, dando resposta s necessidades
especficas de cada organizao.
Solues Verticais
O know-how e experincia adquiridos ao
longo de quase duas dcadas no contacto
com empresas dos mais diversos setores
permitiram-nos aprofundar conhecimentos e
especializarmo-nos em determinadas reas
de atividade. Transferindo esse conhecimento
e know-how para as suas aplicaes, a
primavera disponibiliza um conjunto de
solues verticais desenhadas medida das
necessidades de cada setor.
Esta estratgia de especializao, iniciada
com um trabalho exaustivo de campo, focado na
recolha de toda a informao e apuramento das
necessidades sentidas pelas empresas das reas
em que atuamos, traduz-se na oferta de solues
verticais para diversos setores com enfoque para
os setores da Construo, Indstria e Retalho.

Elevation,
Nova gerao de produtos primavera

primavera bss

Produtos Especializados
Fruto do elevado investimento da primavera
em investigao e desenvolvimento de
solues de gesto inovadoras e da larga
experincia em projetos empresariais foram
desenvolvidos produtos especializados que
complementam o ERP, podendo ainda ser
utilizados de forma independente.
Estes produtos tanto podem ter uma
finalidade mais abrangente, permitindo
automatizar processos transversais a todas
as organizaes, como sejam o controlo da
performance e da qualidade organizacional
ou a gesto analtica do negcio, ou ainda
responder a necessidades muito especficas
de determinadas reas das empresas,
tal como a necessidade de efetuar o
acompanhamento em tempo real do trabalho
de rua das equipas de distribuio, atravs de
dispositivos mveis.
A gama de produtos especializados
da primavera contempla as solues: Fiscal
Reporting, Mobile Business, Maintenance,
Office Extensions e Qpoint.

primavera Professional
Um novo patamar
na Gesto das PME

A soluo primavera
Professional conta com uma
base funcional abrangente,
englobando um conjunto
de mdulos totalmente
integrados que cobrem as
principais reas operacionais
das empresas, facultando
uma viso global do negcio.

Esta soluo est dotada de elevada


usabilidade e extensibilidade, alta tecnologia
e recurso mais recente arquitetura de
desenvolvimento, caractersticas que lhe
conferem enorme flexibilidade e capacidade de
adaptao s necessidades mais especficas
de cada organizao.
Alm de promover a integrao de toda
a informao essencial ao processo de gesto,
a soluo primavera Professional destaca-se
tambm pelo rigor dado ao tratamento fiscal,
facilitando o acompanhamento permanente
das alteraes impostas pelo Estado.
Elevado nvel de integrao
O elevado grau de integrao da informao
proveniente das diversas reas da organizao
uma das principais caractersticas funcionais
desta soluo. Este produto contempla um
conjunto abrangente de mdulos, totalmente
integrados entre si, que cobrem as principais
reas operacionais das empresas, permitindo
desta forma uma total fluidez de dados entre
as reas Financeira, Logstica, Tesouraria,
Recursos Humanos, etc., eliminando a
redundncia de processos.
Digitalizao de processos
Esta soluo reflete a crescente aposta
da primavera na desmaterializao de
processos de negcio, uma prtica cada vez
mais adotada pelas empresas a nvel mundial
devido reduo de custos e dinamizao da
atividade empresarial que a mesma promove.
Com o primavera Professional colocamos
disposio das organizaes ferramentas que
permitem adotar novos e inovadores modelos
de negcio, designadamente atravs do
recurso faturao eletrnica.

Professional 8

Plataforma Comum
Tecnologia de topo
em todas as reas
do erp

O uso de tecnologias que


imprimem um enorme
potencial de explorao
da informao uma
caracterstica fundamental da
Plataforma.

A Plataforma constitui a base sobre a qual


assentam todas as aplicaes que compem
as solues primavera. Este ambiente
transversal dota todo o ERP de inmeras
funcionalidades e resulta da aposta em
tecnologias inovadoras que lhe conferem
elevada capacidade de adequao realidade
de cada empresa. A sua robustez aliada
grande flexibilidade, a sua usabilidade e o uso
de tecnologias que imprimem um enorme
potencial de explorao da informao so
caractersticas fundamentais da plataforma
que tornam as suas solues altamente
produtivas e intuitivas.
A Plataforma a rea responsvel
pelo ambiente das aplicaes que se
caracterizam por interfaces ergonmicos e
intuitivos que permitem aumentar os nveis de
produtividade dos utilizadores das solues

Ambiente de Trabalho Notificao de Atualizaes

Monitor de Negcio

primavera bss

primavera. A Plataforma dota as solues


de inmeras funcionalidades e automatismos
que permitem uma melhor navegabilidade e
maior eficincia.
Entre estas podemos destacar a Shell
Integrada que permite aceder grande maioria
dos mdulos do ERP numa nica aplicao, ou
o Drill-Down que facilita a explorao de dados
e navegao entre janelas relacionadas
O Navegador traduz-se tambm numa
ferramenta de enorme produtividade ao
juntar numa nica rvore de menu as opes
de todos os mdulos a que o utilizador tem
acesso, podendo inclusivamente construir a
sua prpria estrutura de atalhos atravs da
rea de Favoritos e Os mais Recentes.
Uma das caractersticas diferenciadoras
desta soluo a possibilidade de o
utilizador agrupar numa lista a informao
mais pertinente para a sua atividade, com
atualizao dinmica e possibilidade de
exportao para diversos formatos como o
Excel, Word, PDF, criao de atividades de CRM,
entre outros.
Atravs do Monitor de Negcio
possvel executar periodicamente alertas
e/ou indicadores de acordo com um calendrio
pr-definido e ter acesso a um conjunto
de indicadores que fornecem informao
de gesto de uma forma sintetizada e

sistematizada, apresentada atravs de


uma biblioteca de grficos configurveis. O
Monitor de Negcio apresenta, nos alertas
e nos indicadores, a vantagem de permitir a
explorao dos dados atravs do mecanismo
de listas, aproveitando toda a sua flexibilidade,
nomeadamente a possibilidade de incluir dados
de fontes externas base de dados do ERP.
O ERP primavera ainda dotado de
uma funcionalidade distintiva o AutoUpdate,
que permite s empresas utilizadoras uma
maior autonomia na atualizao do seu
software, uma vez que as novas verses
de continuidade (verses fiscais ou de
melhorias) so disponibilizadas atravs desta
funcionalidade e podem ser efetuadas por via
remota pela prpria empresa.

diferente do produto no editor de vendas


ou de novos campos na ficha de clientes,
fornecedores, funcionrios, etc., tudo isto
possvel recorrendo apenas a mecanismos de
extensibilidade disponibilizados pelas aplicaes.
No fundo, trata-se de incorporar
informao ou rotinas que executam tarefas
especficas necessrias organizao,
mesmo que no tenham sido contempladas
na aplicao base. Adaptar o produto s reais
necessidades das empresas muito fcil e,
como tal, menos dispendioso.
Entre alguns exemplos desta facilidade
de adaptao, podemos destacar o caso das
Funes do Utilizador, que permitem dotar
os produtos com novas funcionalidades
generalistas, sendo que algumas delas (ex.

Elevada Extensibilidade
A extensibilidade uma das caractersticas
essenciais dos produtos primavera. graas
a essa elevada capacidade de adaptao
que conseguimos alargar e parametrizar o
software a necessidades especficas de cada
organizao.
Assim, se uma organizao necessitar
de novas tabelas com informao especfica,
de um novo formulrio com uma determinada
operacionalidade, de um comportamento

Professional v8

envio de um email ou SMS) podem ser criadas


pelo prprio utilizador.
Estas funes vo desde as
funcionalidades mais simples at s mais
complexas, consistindo num dos instrumentos
que melhor garante uma otimizao/
customizao do produto s necessidades da
organizao.
Podemos ainda destacar a possibilidade
de criar novas tabelas e novos campos nas
tabelas existentes, com informao especfica
da organizao, ou ainda a possibilidade de
o utilizador criar novos menus, que tornam
o acesso a funcionalidades especficas
totalmente transparente, entre outros.
O recurso ao VBA possvel permitindo
empresa responder a necessidades especficas
com o acesso a pequenos desenvolvimentos
em determinados pontos do produto. A ttulo de
exemplo, seria possvel colocar um mecanismo
especfico de clculo do PVP de um determinado
artigo, sempre que este fosse introduzido numa
fatura. Atravs do VBA possvel adequar
facilmente o produto lgica da sua organizao.
Respondendo multiculturalidade e
internacionalizao crescente das organizaes,
o ERP primavera est localizado para vrias
lnguas (Portugus, Castelhano, Ingls e
Francs), sendo possvel ter utilizadores a usar
idiomas distintos dentro da mesma empresa.

Logstica
Tratamento
integrado de todo
o circuito comercial

O tratamento de todo
o circuito comercial das
empresas assegurado por
reas que se interligam entre
si de forma harmoniosa.
Concebida numa lgica de elevada flexibilidade
e integrao, a Logstica estende-se at
s necessidades especficas de empresas
dos mais variados setores de atividade. O
tratamento de todo o circuito comercial das
empresas assegurado por reas que se
interligam entre si de forma harmoniosa:
Vendas, Compras e Inventrios.
A procura de solues cada vez mais
avanadas e produtivas em reas como a
gesto de stocks e de armazns, tratamento
de preos e de custos, gesto das ecotaxas,
cores e tamanhos faturao eletrnica; assim
como a aposta na flexibilizao crescente dos
fluxos documentais e logsticos suportados
fazem da rea Logstica do ERP primavera
o produto ideal para organizar o processo
logstico das empresas.
A Logstica integra ainda o mdulo de
POS, destinado a empresas com vendas ao
balco, preparado para funcionar de forma
autnoma, em redes locais e em organizaes
com mltiplas filiais.
A grande flexibilidade com que se
definem e se utilizam os documentos e
tabelas de apoio permite implementar
o circuito documental adequado s
necessidades das empresas, evitando a
introduo repetitiva da informao em
mltiplas fases do seu tratamento. Por outro
lado, a utilizao do VBA, conjugada com a
possibilidade de criar novos campos e tabelas,
bem como definir novos mapas, permite fazer
face s mais particulares necessidades de
cada empresa.

10

primavera bss

Vendas e Compras
O mdulo de Vendas e Compras uma
ferramenta essencial para a gesto de listas de
preos e definio de descontos, permitindo
simultaneamente o tratamento de IVA e de
cmbios, o envio eletrnico de documentos, o
apoio encomenda, entre um vasto leque de
funcionalidades das quais destacamos:
Utilizao de regras de descontos/preos por
escales em quantidades ou valores,
sempre associados a intervalos de datas
definidos pelo utilizador, permitem uma
gesto eficiente das listas de preos da
empresa.
A utilizao de documentos internos permite
um conjunto infindvel de cenrios de
utilizao quer no fluxo de documentos,
quer no fluxo logstico.
Tratamento de IVA aprofundado, com
tratamento de IVA no dedutvel, Pro
Rata e locais de operao.
Inverso do Sujeito Passivo do IVA, para os
casos em que compete ao adquirente
cumprir todas as obrigaes decorrentes
da sujeio a imposto das prestaes
de servios, incluindo a de liquidao e
entrega do imposto (IVA).
Fatura Eletrnica que permite a emisso,
a receo e integrao automtica
de documentos com o valor legal do
documento impresso.

Tratamento de cmbios avanado em todos os


mdulos.
Moradas alternativas.
Tratamento de adiantamentos e sua ligao
conta corrente do cliente e fornecedor.
Tratamento de Encargos nas compras, com
imputao de custos adicionais ao stock
movimentado.
Multimoeda.
Tratamento de idiomas.
Preos diferentes por Cor/Tamanho, com
utilizao de artigos com o mximo de
trs dimenses na sua definio.
Cdigos de barras por fornecedor.
Tratamento de oramentos.
Vendas e Compras com IVA includo.
Rastreabilidade de movimentos, permitindo
conhecer todo o histrico de
movimentao a partir de um ponto
qualquer do fluxo documental ou
logstico.
Organizao dos documentos por sries com
controlo de datas vlidas, permisses.
Possibilidade de anular faturas em caso
de erros detetados antes do envio
do documento, responsabilizando e
identificando o utilizador pela anulao
da fatura.
Tratamento de Unidades de movimentao em
todos os movimentos logsticos.
Receo e Conferncia de Compras.
Reserva de stock no momento das
encomendas de Clientes.
Apoio encomenda a fornecedor em funo do
stock disponvel e das encomendas em
carteira, orientado a critrios de controlo
e reaprovisionamento definidos por
armazm.
Mltiplos mapas de anlise.
Atravs da subscrio do Sales Analytics, os
responsveis das empresas podem ainda
efetuar a consulta de vendas, a partir de um
dispositivo mvel (iPhone, iPod Touch e iPad).

Editor de Vendas

11

Professional 8

Gesto de Inventrio

POS

Filiais

A gesto de inventrio uma atividade que


deve estar sujeita a critrios de elevado rigor,
promovendo o conhecimento exato dos bens
existentes em cada organizao, bem como
o seu estado de conservao. O mdulo de
Gesto de Inventrio facilita esse processo
de gesto, disponibilizando ferramentas que
permitem:

A capacidade de comercializao dos produtos


e/ou servios condio sine qua non para
o sucesso de um negcio. A gesto eficaz
dos pontos de venda assume assim uma
importncia extrema em todo o processo
empresarial. Com a aplicao POS da
primavera o processo de vendas ao balco
totalmente agilizado, de forma a promover a
satisfao e fidelizao de clientes, recorrendo a
funcionalidades como:

A Gesto de Filiais permite s empresas com


vrias filiais integrar na sede a informao
de gesto relativa a cada uma das sucursais,
promovendo uma rpida comunicao entre
as vrias estruturas e dependncias das
empresas. Recorrendo a esta ferramenta,
o gestor tem acesso a consultas e mapas
referentes a cada uma das filiais que lhe
permitem, por um lado, ter uma viso global do
negcio e por outro, uma viso especfica de
cada filial.

Gesto de lotes suportando a rastreabilidade


na movimentao.
Tratamento de ns de srie, com suporte
criao automtica de srie.
Controlo de stocks pelos estados (disponvel,
reservado).
Unidades de Medida no lineares (ex. m2, m3,
etc.) e totalmente configurveis.
Movimentao Interna ou Transferncias entre
armazns.
Produo/consumo automtico baseado em
ficha de composio do artigo.
Valorizao ao Preo de Custo Mdio ou
Standard, com critrio geral ou ao
armazm.
Tratamento de dimenses (cores/tamanhos)
com a possibilidade de usar at 3 nveis.
Gesto de Localizaes de Armazm, com
gerao automtica de localizaes
baseada na estrutura pr-definida do
armazm.
Vrios cdigos de barra por artigo, tratamento
de cdigos de barra especiais (pesos e
valores).
Inventrios Fsicos, com possibilidade de
contagem por terminais.

12

Gesto de vendas ao balco (tratamento de


dimenses; possibilidade de ter mais do
que um talo de vendas aberto em cada
momento; pagamentos em mltiplos
modos; acesso ficha do cliente;
mudanas de vendedor; suspenso e
recuperao de tales; Cdigo de Barras).
Configurao do posto, desde comandos
disponveis, operaes acessveis,
atalhos para comandos e artigos (PLUs),
bloqueio automtico.
Integrao com Perifricos (ex. gavetas,
impressoras, scanners, balanas, etc.).
Estatsticas (para alm das estatsticas da
Gesto Comercial, com este mdulo
possvel aceder a informao sobre a
atividade de cada caixa, movimentos
efetuados, vendas, rentabilidade).

primavera bss

Faturao Electrnica

Documentos Internos

A desmaterializao de processos hoje uma


prtica assumida pela grande maioria das
organizaes com vantagens significativas
ao nvel da reduo de custos operacionais e
do aumento da produtividade, para alm de
outros ganhos associados como o contributo
decisivo para a responsabilidade ambiental das
organizaes.
O mdulo de Tecnologias de Transao
Eletrnica da primavera promove a rpida
digitalizao de processos, permitindo efetuar
por via eletrnica o envio e receo de Faturas
e outros documentos logsticos com valor
contabilstico, com integrao imediata dos
documentos recebidos no ERP. Atravs deste
servio todas as transaes financeiras e
logsticas so efetuadas eletronicamente
atravs da Internet, com todas as garantias de
segurana dos fluxos de informao, uma vez
que a origem e integridade dos documentos
so asseguradas por uma assinatura digital.
No caso do mercado portugus, para
as empresas que trabalham com as grandes
cadeias de distribuio, o servio de Transaes
Eletrnicas permite efetuar transaes
com vrios grupos de Retalho/Distribuio
Moderna (HUBs) como Jernimo Martins,
Modelo e Continente, Makro, Auchan, Fnac,
entre outros, o que se traduz em melhorias
significativas da performance operacional das
empresas.

Os Documentos Internos so uma ferramenta


de suporte aos processos operacionais
internos da organizao. Os Documentos
Internos suportam e intermedeiam processos
de Aprovisionamento, Venda, Stocks,
Negociao, entre outros, e permitem: criar
campos do utilizador associados a cada tipo de
documento (no cabealho e nas linhas); alterar
as regras de negcio do documento atravs do
VBA; adicionar lgica especfica da organizao;
etc.
Os Documentos Internos so
indiscutivelmente uma ferramenta que
aumenta em larga escala a abrangncia e a
flexibilidade de toda a rea logstica do ERP
primavera.
Dotada de mecanismos que lhe
conferem um elevado grau de parametrizao,
esta funcionalidade permite-lhe:
Cpia de Linhas (flexibiliza a gerao de
documentos com base noutros
documentos).
Acompanhamento da Rastreabilidade (ciclo de
transformao ou cpia de documentos).
Variao de Preo na transformao.
Ecovalor.
Gesto de IVA e Recargo de Equivalncia.
Criao para Entidades Externas (entidades
comercialmente alheias organizao).
Passagem para documentos do tipo Pedido de
Preos.
Documentos de oramentos e execuo de
custos e proveitos de projetos.
Estados e Aprovaes.
Integrao com Construction, Projetos e
Oportunidades de Venda.
Eventos VBA no editor.

Stocks

13

Professional 8

rea Financeira
Fluidez de
processos e cobertura
total das exigncias
fiscais e legais
A rea financeira o ncleo
central de qualquer sistema
integrado de gesto.

O elevado nvel de integrao do mdulo de


Tesouraria, assim como o incremento da sua
usabilidade, permitem a reduo efetiva de
custos, potenciando a melhoria e constante
atualizao da informao financeira, evitando
a introduo duplicada de dados. O mdulo de
Contabilidade primavera permite organizar
a contabilidade oramental, geral, analtica
e de custos de qualquer tipo de empresa.
Atravs do mdulo de Fiscal Reporting so
disponibilizados todos os relatrios legais,
fiscais ou de outra natureza que devem ser
entregues pelas empresas s entidades
oficiais. O XLS Financial (ver informao
sobre este produto na pg. 29) permite integrar
informao contabilstica do ERP primavera
diretamente no Excel, usufruindo desta forma
de todo o potencial de explorao de dados
desta ferramenta utilizada pela grande maioria
das empresas a nvel mundial.
Tesouraria
Totalmente integrada com a Logstica, a
Tesouraria disponibiliza todas as ferramentas
necessrias para o controlo de pagamentos,
recebimentos, assim como da gesto da
Tesouraria. Esta rea permite efetuar e tratar:
Pagamentos e Recebimentos
Mltiplos tipos de contas correntes, com estado
associado ao documento.
Diversos tipos de operaes: liquidaes
(parciais, com valores em excesso,
com descontos, regularizao de IVA),
liquidaes com letras, transferncia
de conta/estado, encontro de contas,
lanamento direto de pendentes (ex.
adiantamentos).

Extrato Bancrio

Contas Correntes

14

primavera bss

Possibilidade de registar despesas associadas


transao sendo estas calculadas
automaticamente.
Operaes em lote, permitindo efetuar
pagamentos a fornecedores ou
transferncia de conta/estado
(aprovaes por exemplo) para muitos
movimentos de uma vez.
Gesto do limite de crdito totalmente integrado
nos vrios mdulos da logstica.
Reteno na fonte, e retenes de Garantia e
Qualidade.
Entidades Associadas, permitindo uma viso
de grupo ao nvel dos movimentos
financeiros.
Pagamento por PS2, com tratamento do retorno
de Contas Correntes, e de Recursos
Humanos.
Gesto de Tesouraria Previsional
Plano totalmente configurvel com informao
proveniente de mltiplas reas: vendas,
compras, contas correntes, encomendas,
avenas, bancos e contabilidade
Movimentos manuais.
Mltiplas formas de anlise (desde anual at diria).
Gravao de planos previsionais.
Gesto de Bancos/Caixa
Mltiplos tipos de contas: contas caixa, depsitos
ordem, depsitos a prazo/aplicaes
financeiras, contas correntes caucionadas
e carto de crdito.
Tratamento das diversas operaes: tales
de depsito, reconciliaes bancrias,
transferncias entre contas, liquidao/
capitalizao de aplicaes financeiras.
Reconciliao Bancria.
Posio Bancria diria completa.
Impresso de cheques configurvel.
Operaes peridicas de tesouraria, permitindo
automatizar lanamentos de tesouraria
frequentes.
Calculadoras e simuladores de Clculo financeiro
comum.
Gesto de cheques pr-datados.
Dirios de Caixa, com mapas de Fecho e Dirios
por tipo de movimentao.
Transferncia de cheques.
Rubricas de Tesouraria, com integrao com
a contabilidade.

15

Integrao dos pagamentos provenientes do


mdulo de Recursos Humanos.
Servios bancrios on-line integrados com
reconciliao bancria, PS2 (envio e
retorno) e consulta de saldos e extratos.
Ttulos
Vrios tipos de ttulos: letras, livranas,
remessas, entre outros.
Tratamento de todas as operaes (aceite,
desconto, reforma, recmbio, liquidao).
Calculadoras de apoio.
Rastreabilidade dos ttulos.
Dbito automtico de encargos ao cliente.
A primavera disponibiliza ainda um servio
designado de Business Information o que
possibilita s empresas aceder, em tempo real
e no ambiente de trabalho do ERP primavera
com que trabalham diariamente, a informao
comercial e financeira sobre as entidades
inscritas na base de dados da Informa D&B
(fruto de uma parceria com esta empresa lder
no mercado de informao para negcios).
Deste modo, as empresas podem passar a
agir de forma preventiva no que se refere s
suas polticas de crdito e a desenvolver, por
exemplo, estratgias de marketing e aes
comerciais de acordo com o perfil financeiro de
cada cliente ou potencial cliente.

Professional 8

Contabilidade
Dispondo de mecanismos altamente
produtivos para a introduo de documentos,
tratamento do IVA e apuramentos, este
mdulo cobre todas as necessidades legais e
fiscais. Mapas, demonstraes econmicofinanceiras peridicas e de final de exerccio,
demonstraes de fluxo de caixa e funes,
so apenas algumas das funcionalidades
do produto. Permite tambm responder s
necessidades de empresas cujo ano civil
diferente do ano contabilstico, bem como s
necessidades de filiais de multinacionais, uma
vez que permite expressar a contabilidade em
qualquer moeda e segundo planos de conta
alternativos.
Ao ter sido introduzida a opo de Tipo
de Lanamento, a soluo permite efetuar a
gesto de vrios tipos de contabilidade em
simultneo e de forma homognea. possvel,
por exemplo, ter mais do que uma contabilidade
oramental e fazer anlise de desvios entre os
movimentos reais e cada uma delas. Para as
empresas com polticas mais restritivas ao nvel
do controlo oramental permite, por exemplo,
contabilizar os compromissos
(ex: encomendas) e assim dispor de uma
gesto oramental mais rigorosa.
A possibilidade de alterar em cada
exerccio todos os planos confere uma
flexibilidade acrescida a toda a soluo,
permitindo ainda o cumprimento das diretivas
internacionais mais exigentes.
Graas aos documentos legais e de
gesto, poder criar de uma forma fcil e
flexvel relatrios de gesto dinmicos, tirando
partido da integrao com o Microsoft Office.
Entre as diversas possibilidades
podemos destacar:

Introduo de Movimentos
Introduo de movimentos orientada ao
documento a partir da Financeira ou da
Analtica, com base em lanamentos
pr-definidos por tipo de documento ou
modelos de lanamento.
Clculo e processamento automtico do IVA e
do Imposto de Selo.
Reflexes automticas da Financeira para a
Analtica e vice-versa.
Repartio de valores para Centros de
Custo e Funes, atravs de Chaves
de Repartio associadas conta a
movimentar.
Sistema de validao das reflexes
configuradas (IVA, Selo, Centros de
Custo, Funes e Analtica).
Registo das retenes na fonte, liquidao de
movimentos pendentes e integrao
de aquisies e alienaes de bens de
Imobilizado.
Gesto dos planos por exerccio.
Clculo e lanamento de diferenas cambiais.
Reclassificao das posies pendentes por
data de vencimento.
Reclassificao de contas com saldo anmalo.
Centros de Custo
Definio dos Centros de Custo, como um plano
hierrquico, e das Chaves de Repartio.
Pr-associao entre Conta e Chave de
Repartio.
Possibilidade de definir a percentagem de
custos fixos por conta.
Redistribuio dos custos no momento da
introduo.
Anlise resumida ou detalhada por Centro de
Custo.
Balancetes de Centros de Custo.

Contabilidade Oramental
No mdulo de Contabilidade possvel fazer a
Oramentao a diversos nveis: sobre
as contas da Financeira, da Analtica ou
por Centros de Custo, e criar um nmero
ilimitado de oramentos por exerccio para
cada Centro de Custo.
A atribuio dos valores orados pode efetuarse de acordo com mltiplos critrios:
ms a ms, distribuio automtica
de um valor pelos doze meses,
oramentao em funo dos valores do
ano anterior, etc.
Reflexo automtica do oramento para as
contas da Analtica;
Repartio automtica do oramento por
Centros de Custo;
Anlises oramentais de desvios Mensais,
Trimestrais, Anuais e multiexerccio.
Anlises de Centro de Custo.
Demonstraes Econmico-financeiras
Balano Sinttico e Analtico.
Demonstrao dos Resultados por Natureza
(Sinttica ou Analtica).
Demonstrao dos Resultados por Funes.
Anexo ao balano e demonstrao de
resultados.
Demonstrao de Fluxos de Caixa (mtodo
direto).
Inventrio Balano.
Demonstrao das origens e aplicao de fundos.
Preparao e Emisso dos Livros Selados.

Outras Consultas Operacionais


Extratos mltiplos.
Balancetes Razo, Analticos, IVA e Selo.
Acumulados.
Extratos de liquidao de pendentes.
Extratos de Retenes na Fonte.
Diagnsticos de IVA e Selo.
Movimentos Diferidos
Integrao de documentos na Contabilidade
dos mdulos de Vendas, Compras,
Inventrio, Tesouraria, Recursos
Humanos e Ativos.
Na rea de Ativos podem ser integrados:
amortizaes, reavaliaes, alienaes,
abates e sinistros.
Ligao duodecimal ou anual.
Outras Caractersticas
Para alm das inmeras funcionalidades
presentes no mdulo de Contabilidade que
acima foram referidas, existe um conjunto de
caractersticas que o tornam no aliado perfeito
dos operacionais do setor da contabilidade:
Multiempresa.
Ano Contabilstico diferente de Ano Civil.
Plano de Contas.
Apuramento automtico dos Resultados
(configurvel).
Introduo de documentos contnua no tempo,
com sistema de bloqueio de dados.
Passagem de saldos entre anos automtica
atravs do documento de abertura.
Conferncia de movimentos.
Gesto de Retenes na Fonte.
Gesto de Liquidao de Pendentes.

Balancetes

16

Mapas e Funes de Gesto


Anlise e Simulao de Resultados.
Rcios de gesto.
Ponto crtico das vendas, Previso de vendas.
Balanos comparados.
Demonstrao dos resultados comparados.
Anlises de desvios.
Anlises de Explorao.

primavera bss

Contabilidade No Organizada
(Mercado portugus)
O mdulo de Contabilidade No Organizada
(CNO) foi especialmente desenvolvido para
responder s necessidades dos sujeitos
passivos no mbito da Categoria B Profissionais Liberais, Pequenos Retalhistas e
Empresas de pequena dimenso. Este mdulo
tem por objetivo permitir efetuar o registo de
movimentos no mbito das atividades desta
categoria, bem como permitir a criao de
mapas, relatrios e o preenchimento e entrega
das Declaraes Fiscais associadas.
Principais Caractersticas
Resposta ao Regime de Pequenos Retalhistas.
Gerao do formato magntico.
Simulao do IVA.
Introduo de Documentos por livros.
Oramentos (multiano).
Inventrios.
Tratamento de Amortizaes.
Recebimentos e Retenes.

Reporting Fiscal
A primavera disponibiliza uma ferramenta
especialmente destinada a facilitar as entregas
legais e fiscais a que as empresas esto
legalmente obrigadas, permitindo gerir os
vrios modelos/declaraes de acordo com
o mercado de localizao das empresas e de
acordo com a periodicidade de entrega desses
mesmos modelos. O produto primavera
Fiscal Reporting agrega todos os mapas oficiais
necessrios e permite ao Utilizador configurar
um AutoUpdate, o que lhe permite responder
s alteraes legais e fiscais de forma clere e
cmoda.
Alguns dos mapas disponveis:
Portugal
Comunicao obrigatria de faturas imposta
pela Autoridade Tributria, que pode ser
efetuada atravs da emisso do ficheiro
SAF-T (PT) ou atravs de transmisso
eletrnica de dados em tempo real
(webservice).
Declarao peridica de IVA (Modelos A e B).
Simulao de Declarao do IVA.
Mapa de Transmisses Intracomunitrias.
Mapa de Pedidos de Reembolsos de IVA.
Declarao de Retenes na Fonte de IRS/IRC e
Imposto de Selo.
Modelo 22 do IRC e Anexo C do IRS.
Modelo IES/DA.
Modelo 30.
Declaraes de Rendimentos.
SAFT-PT.
Relatrio nico.
COPE Comunicao de Operaes e Posies
com o Exterior

Acumulados de Contas

17

Professional 8

Angola
Modelo 1: Imposto Industrial: Grupo A.
Modelo 2: Imposto sobre Rendimento do
Trabalho.
Declarao de Remuneraes da Segurana
Social.
Imposto de Rendimento do Trabalho (IRT).*
Imposto de Selo.*
Imposto de Consumo.*
*Dados para preenchimento do DLI (Documento de Liquidao
de Imposto).

Cabo Verde
Mapa da Segurana Social.
Modelo 111: Ficha de admisso declarao
individual.
Modelo 113: Retenes na fonte.
Moambique
Modelo A: Declarao Peridica do IVA (incluindo
mapa de fornecedores para reembolso
de IVA).
Modelo 10: Declarao de rendimentos de
pessoas singulares com contabilidade
organizada. Anexo A.1.
Modelo 19: Guia de pagamento de retenes de
pessoas singulares.
Modelo 20: Declarao Anual de Informao
Contabilstica e Fiscal. Anexos: A.1, B, C,
E, G.1.
Modelo 20H: Declarao Anual de Informao
Contabilstica e Fiscal Rendimentos
Pagos.
Modelo 22: Declarao Anual de IRPC.
Modelo 39: Guia de pagamento de retenes de
pessoas coletivas.

Contactos
e Oportunidades
O conhecimento
dos clientes como
mecanismo de
fidelizao

Todas as empresas,
independentemente da sua
dimenso, reconhecem o
valor que o cliente tem para o
seu negcio.

Pipeline de Oportunidades de Venda

18

primavera bss

Torna-se cada vez mais decisivo que


as organizaes tenham ao seu dispor
ferramentas que lhes permitam gerir a
informao dos seus clientes e de outras
entidades com quem se relacionem, de modo a
responder eficazmente s suas necessidades.
Melhorar o relacionamento com o cliente,
conhec-lo melhor, saber quando e como se
deve investir na relao com ele, saber quando
e como retirar os benefcios dessa relao e
conseguir adequar os produtos e servios a
um determinado cliente, so elementos fulcrais
para o sucesso das empresas e motivos que
levam crescente aposta nestas ferramentas
por parte das mesmas.
Outro dos fatores decisivos
para impulsionar o xito das vendas e
consequentemente melhorar a performance
da organizao consiste na gesto eficaz
dos processos comerciais e de marketing.
As ferramentas de auxlio gesto de
atividades, gesto de oportunidades de
venda, organizao de contactos, gesto
e classificao de entidades (potenciais
clientes, concorrentes, parceiros, etc.), entre
outras, assumem-se progressivamente
como ferramentas essenciais para o negcio,
impulsionando a eficcia das aes comerciais.

O mdulo de Contactos e Oportunidades


foi concebido para dar resposta a estas
necessidades das organizaes, destacandose pelo facto de ser totalmente embebido
nos outros mdulos do ERP. Deste modo,
os processos de Marketing e Vendas so
naturalmente integrados em todos os outros de
uma forma totalmente simbitica promovendo
a comunicao, a produtividade e a partilha
de conhecimento vital para as empresas: o
conhecimento sobre os (potenciais) clientes e
sobre os processos de negcio.
Entidades Externas
Gesto de entidades sem processos formais
estabelecidos com a organizao
(ex. potenciais clientes, concorrentes, etc.).
Associao de contactos a entidades externas.
Transformao de entidades externas em
clientes (no caso de potenciais clientes).
Associao de Atividades e Oportunidades de
Venda.

Atividades
Tipificao de Atividades.
Atribuio de atividades a um grupo de
utilizadores ou a um utilizador.
Agendamento de atividades peridicas,
permitindo com isso automatizar o
trabalho de registo destas atividades.
Gerao automtica de atividades, a partir de
listas pr-selecionadas e com filtros sobre
qualquer tipo de informao, permitindo
a criao fcil e rpida de atividades para
todo o tipo de cenrios (campanhas, etc.).
Seguimento de atividades permitindo a
rastreabilidade de atividades decorrentes
do fecho de outras.
Controlo de atividades pendentes e realizadas.
Gesto centralizada em calendrio.
Navegao fcil com todos os dados
relacionados (atividades relacionadas.
oportunidades de venda, campanhas de
marketing, entidades, etc.).
Integrao com agendas eletrnicas (Outlook e
Google).

Gesto de Contactos
Gesto de Cobranas
Gesto do Contacto incluindo informao
profissional e pessoal.
Associao a diversas entidades de qualquer
tipo.
Associao a Atividades e Oportunidades de
Venda.
Integrao com listas de contactos eletrnicas.
Utilizao de alertas do sistema para o envio de
notificaes (ex. aniversrio).

Calendrio de atendimento.
Alertas para contacto de acordo com critrios
diversos (valor mnimo, idade do
pendente, etc.).
Registo de atividades de cobrana e avisos de
vencimento.
Integrao com tesouraria previsional.
Histrico de atividades por cliente.
Oportunidades de Venda
Ciclos de Venda e estados de execuo.
Atividades e contactos associados a uma
oportunidade de venda.
Gesto de propostas.
Detalhe dos artigos propostos e cotados.
Apoio ao clculo do preo de venda com
informao dos custos, rentabilidade,
margem, existncias, etc.
Rastreabilidade da oportunidade com as
propostas enviadas e encomendas
efetuadas.
Registo de concorrentes.
Pipeline, estatsticas e relatrios de controlo.

Atividades do Dia

19

Professional 8

Projetos e Servios
Gesto operacional
e financeira de Projetos
e Servios

A implementao de projetos
ou obras que envolvam
materiais, servios ou
equipamentos ao longo de
um determinado perodo de
tempo implica uma gesto
rigorosa dos custos, proveitos
e rentabilidade.

A primavera conta no seu portflio com dois


mdulos de gesto de projetos: o mdulo de
Projetos e Obras que permite gerir e analisar
os custos, proveitos e rentabilidade de projetos
ao longo do tempo; e o mdulo de Controlo
Financeiro de Projetos, que permite orientar os
projetos na sua vertente financeira, permitindo
um controlo de gesto rigoroso.
Controlo Financeiro de Projetos
Atravs deste mdulo, as empresas podem
registar todos os movimentos dos seus
projetos no mdulo de Contabilidade e desta
forma control-los no apenas na tica
de custos e proveitos, mas tambm numa
perspetiva de tesouraria (fluxo de caixa). Desta
forma, possvel atribuir prioridades aos seus
projetos e repartir o oramento de investimento
por projetos, quer por fase, quer por rbrica.
A integrao com a rea de Logstica
permite garantir a uniformizao de processos,
a consistncia de informao, a otimizao
de recursos, bem como rastrear todos
os documentos associados. Este mdulo
compreende ainda todas as funcionalidades do
mdulo de Projetos e Obras.

20

primavera bss

Projetos e Obras
Esta uma ferramenta de elevado valor
acrescentado que disponibiliza, entre outras,
as seguintes funcionalidades:
Informao de projeto (cliente, condies
e anexos) e estados do projeto
configurveis.
Automatizao da transio de estados do
projeto.
Folha de Projeto, com possibilidade de estimar
custos de vrios tipos.
Classificao dos movimentos na perspetiva
do projeto e da movimentao do projeto
em todos os mdulos da Logstica e
Tesouraria.
Anlise de rendibilidade e de custos e proveitos
em todas as fases do projeto.
Utilizao da tecnologia dos documentos
internos para facilitar o controlo da
movimentao do projeto, e garantir
flexibilidade entre os vrios tipos de
movimentos logsticos do projeto
(consumos, compras, etc.).
Suporte faturao segundo o modo de
faturao do projeto.
Apoio faturao baseada nos consumos
efetuados ou por tranches.
Registo de consumos detalhados, com
informao de recursos associados.
Projetos com custos de Pr-venda e PsVenda.
Anlises na perspetiva do cliente, do projeto e
da empresa.
A tecnologia de Drill-Down aumenta a facilidade
de navegao e permite, com um
simples clique, justificar os montantes
apresentados.
Servios Ps-Venda

Equipamentos
Fichas tcnicas de equipamentos, contendo
informao sobre caractersticas, nmeros
de srie, informao da venda e compra,
garantias e condies de manuteno e
instalao.
Possibilidade de definir fichas de caractersticastipo permite recolher informao
especfica de cada tipo de equipamento.
Contratos
Emisso de contratos integrada com Microsoft
Word atravs de Mail Merge.
Controlo de validade global ou por produto
(equipamento ou servio a prestar).
Controlo de contratos por perodo, horas ou
incidncias.
Possibilidade de definir excees como, por
exemplo, minutos ou incidncias gratuitas.
Fixao de condies preferenciais de prestao de
servios ao abrigo do contrato.
Faturao de contratos, servios e peas atravs
do mdulo de Vendas.
Assistncias
Criao de pedidos de assistncia por cliente, com
controlo das condies de validade.
Possibilidade de validar os ns de srie dos
produtos, condies do contrato, valores
em dbito, etc.
Criao automtica de processo por linha de
pedido.
Registo de mltiplas intervenes por processo.
Registo do tempo real por interveno.
Catalogao de intervenes por tipo de
problema, prioridade, origem, etc.
Informao permanente sobre o Fluxo de
Intervenes associadas a um processo.
Distribuio assistida de processos pelos tcnicos.
Marcao de intervenes externas.
Acesso agenda do tcnico.

Consultas e Mapas
Listagens de intervenes simples: por cliente,
tcnico, produto, tipo de problema..
Listagens de intervenes compostas: por
cliente, tcnico, tipo de problema e
produto com respetivas combinaes
(ex. cliente/tipo de produto, tcnico/
cliente).
Consultas de processos por cliente e por
tcnico, produto e estado.
Alertas de processos em atraso, contratos
caducados, processos no agendados,
produtos (equipamentos) com
manuteno prevista/atrasada.
Estatsticas
Mltiplas anlises estatsticas sobre os custos
das intervenes e processos: em valor
ou durao, por tcnico, cliente, produto e
tipo de problema.
Anlise de custos reais, imputados ao cliente,
contrato, empresa ou garantia.
Anlise de rentabilidade de contratos.
Visualizao instantnea de processos por
cliente, por tcnico, tipo de problema,
prioridade, antiguidade, atrasados e
agendados.
Questes Frequentes
Gesto simplificada de base de dados
de Questes Frequentes. Atravs de um
assistente, o responsvel pode criar novos
temas e incorporar com facilidade as sugestes
dos tcnicos.

Profundamente integrado com a rea


de Logstica, o mdulo de Servios PsVenda primavera cobre as necessidades
das empresas que prestam assistncia
tcnica a equipamentos ou software. De
igual forma, empresas com um elevado
parque de equipamentos, e que dispem
de departamentos tcnicos, podem usar
os Servios Ps-Venda primavera como
ferramenta de apoio gesto do departamento.
Atravs deste produto possvel registar
pedidos de reparao a equipamentos; pedidos
de assistncia a software; controlar nmeros
de srie e garantias; emitir e controlar contratos
de assistncia; gerir agendas dos tcnicos;
aceder a bases de dados de problemas mais
frequentes; faturar peas e dispor de um
controlo total da eficincia e rentabilidade do
departamento tcnico.
Entre as reas cobertas podemos destacar:

Mdulo de Projetos - Apoio Faturao

21

Professional 8

Recursos Humanos
Gesto e valorizao
do capital humano das
empresas
O mdulo de Recursos
Humanos primavera trata
de forma exaustiva todo
o tipo de remuneraes e
honorrios que uma empresa
tem de colocar disposio
dos seus colaboradores.

22

Este mdulo assenta num conjunto de


funcionalidades das quais destacamos o
processamento de vencimentos, gesto
dos pagamentos, gesto contratual, gesto
do cadastro, gesto de frias, Segurana,
Higiene e Sade no Trabalho, gesto da
formao, emisso de todos os mapas oficiais
obrigatrios, tratamento de despesas, etc.
So ainda disponibilizados inmeros mapas e
estatsticas de gesto que permitem efetuar
anlises detalhadas por funcionrios e
departamentos, entre muitas outras. .
A flexibilidade do processamento
permite uma interao direta no editor do
processamento evitando, desta forma,
uma excessiva necessidade de alteraes
mensais. A gesto contratual automatiza
todo o processo do percurso contratual na
organizao garantindo o correto clculo de
indemnizaes, honorrios, etc. no final do
contrato, gerindo tambm todo o processo
de avisos prvios de caducidade do contrato
de trabalho. Outras questes como o clculo
de dias adicionais de frias, o abatimento
por faltas dos subsdios de Natal e de frias
e o clculo automatizado de retroativos nos
aumentos de vencimento so totalmente
geridos pela aplicao. A integrao com
a Contabilidade, com imputao direta a
Centros de Custos, com as Contas Correntes
(gerao de Pendentes para as entidades
parametrizadas), o cumprimento das
obrigaes legais e a disponibilizao de
mltipla informao de gesto so tambm
pontos fortes do produto.
Outra caracterstica essencial ao nvel
da produtividade a possibilidade de serem
efetuadas alteraes mensais por funcionrio
e em lote. Esta opo permite, por exemplo,
registar, de uma s vez, uma hora extra ou
uma falta a um conjunto de colaboradores.

primavera bss

23

Parmetros de Processamento

Cadastro

Total flexibilidade na definio de


remuneraes, descontos, faltas e horas
extra.
Possibilidade de processar vencimentos, faltas
ou descontos com base em perodos de
referncia e no apenas com base nos
perodos em que so processados.
Existncia de mecanismos de prprocessamento e armazenamento
digital dos recibos de vencimentos
que os mantm imutveis no tempo.
Possibilidade de envio de notificaes
com os recibos em formato digital para
os funcionrios.
Tabelas de IRS mensais ou anuais com
possibilidade de definio de limites de
iseno por remunerao/desconto com
base em frmulas.
Possibilidade de definio de vrios
Instrumentos de Regulamentao
de Trabalho, com associao das
vrias Categorias e das regras que o
compem. Afetao do Processamento
do funcionrio segundo as diretrizes do
Instrumento a que est associado.

Definio de Ficha completa do funcionrio.


Registo automtico de alteraes ao cadastro
sempre que se modifica a ficha do
funcionrio.
Possibilidade de definir grupos de cadastro
adaptados s necessidades da empresa.

Professional 8

Contratos de Trabalho
Acompanhamento e gesto da situao
contratual dos funcionrios da
organizao.
Gesto de tipos de vnculo e respetivas
duraes.
Gesto dos limites para entrega de avisos
prvios e por fim de perodos
experimentais.
Configurao dos dias de compensao para
caducidades.
Assistente para o controlo das renovaes e
fins de contrato.

Independentes e Outros Rendimentos


Tratamento de todo o tipo de remuneraes
(trabalho independente, avenas,
comisses, rendimentos de capitais,
rendimentos prediais, mais-valias,
penses ou outras retenes de IRC).
Possibilidade de registo das atividades realizadas
pelo colaborador ao longo do ms.
Processamento de remuneraes fixas ou
variveis de acordo com as atividades
realizadas.
Mltiplos critrios de processamento:
Colaborador, Departamento,
Estabelecimento e Tipo de Rendimento.
Pagamento por cheque ou transferncia
bancria.
Emisso de Extratos de Conta.
Registo e controlo de entrega de Recibos.
Mapas Internos de Gesto
Folhas de frias e mapa de vencimentos.
Mapa de liquidao de IRS e mapa de controlo
de frias.
Extratos de funcionrio.
Possibilidade de elaborao de Anlise de
custos com pessoal medida do
utilizador atravs da parametrizao
das colunas e da gravao das vrias
configuraes. Estas anlises podem ser
emitidas tendo em conta as reparties
efetuadas para os vrios planos da
Contabilidade (ex. Centros de Custo).
Emisso de estatsticas e grficos de dados
dos funcionrios em que os parmetros
base podem ser qualquer campo
presente na ficha do funcionrio.

Renovao de Contratos de Trabalho

24

primavera bss

Gesto de Despesas
Relatrios de despesas por Funcionrio.
Aprovao de despesas por Funcionrio,
Departamento, Estabelecimento e Tipo
de Despesa.
Reflexo automtica das despesas nos recibos
processados.
Operaes em Lote
Clculo dos Retroativos.
Clculo de Fins de Contrato.
Atribuio de Contratos.
Renovaes de Contratos.
Clculo de dias de frias.
SHST - Sade, Higiene e Segurana
no Trabalho
Controlo das obrigatoriedades legais a nvel de
SHST (suporte em alertas e controlo de
marcao de consultas e exames).
Preenchimento do Anexo D do Relatrio nico
(mercado portugus) com base na
informao deste mdulo.
Importao no Balano Social da informao
registada neste mdulo.
Controlo estatstico das atividades
desenvolvidas no mbito da Segurana,
Higiene e Sade no Trabalho, como,
por exemplo, exames efetuados ou
acidentes ocorridos.

Caixa Geral de Aposentaes


(Mercado portugus)
Parametrizao das vrias situaes funcionais
definidas pela CGA. Esta tabela
distribuda com as parametrizaes e
situaes atualmente em vigor.
Indicao para cada funcionrio do seu estado
perante a CGA atravs do nmero de
subscritor e de uma possvel situao
funcional especial (ex. Regime de Tempo
Parcial).
Permite transformar alteraes de cadastro
e movimentos de processamento em
comunicaes na Relao de Descontos,
tornando o processo completamente
automtico.
Gerao da Relao de Descontos em formato
magntico.
Permite a completa edio dos dados
processados por defeito assim como a
remoo e insero de novas linhas na
Relao de Descontos.
Guarda o histrico das vrias relaes
entregues, permitindo desta forma a
emisso a qualquer momento de uma
Relao entregue em meses anteriores.
Emisso da Guia de Pagamento.
Balano Social
(Apenas para mercados africanos)
Clculo, edio e gesto de todos os quadros
do Balano Social.
Explorao do Balano Social na perspetiva da
Gesto.

Gesto da Formao
Este mdulo da rea de Recursos Humanos
permite gerir a vrios nveis todo o processo
de formao dos funcionrios, seja esta
formao efetuada interna ou externamente.
O levantamento de necessidades de formao,
o respetivo planeamento, o oramento, a
organizao, a execuo e a avaliao, so
apenas alguns exemplos das inmeras
funcionalidades disponveis. O Planeamento
efetuado atravs de planos de formao, aos
quais se associam cursos e funcionrios.
O Oramento e a gesto dos Custos
so efetuados em funo de cada plano de
formao. A execuo desse oramento pode
ser acompanhada mediante os respetivos
custos que podero incluir, por exemplo, a
carga horria dos funcionrios, os recursos
utilizados e os formadores. No caso de existir
uma organizao matricial, a aplicao permite
que esta anlise seja orientada s diversas
unidades organizacionais.
O mdulo de formao contempla
um conjunto de funcionalidades de Apoio
Organizao, atravs da gesto da
disponibilidade e reserva de salas, de
videoprojectores ou outros recursos.
A agenda dos formadores, o controlo
de presenas e os inquritos de avaliao, so
apenas alguns exemplos do apoio logstico que
o mdulo de formao poder dar a todo este
processo.
A formao integrada no Curriculum
Vitae do funcionrio. Atravs do mecanismo
de Ligao ao processamento, as faltas e
as remuneraes associados s formaes
podero ser integradas de forma assistida no
processamento, automatizando todo este
processo.

Base de Incidncia do Desconto

Processamento Manual

25

Professional 8

Ativos
Controlo total
do ciclo de vida dos
bens das empresas

Para alm da emisso de todos os mapas


legais de amortizaes, reavaliaes,
mais/menos valias e locao financeira, o
mdulo de Ativos trata todo o ciclo de vida dos
bens de imobilizado de uma empresa. Registo
de aquisies, clculo de amortizaes e
reavaliaes, registo de reparaes, alienaes
e abate, fazem deste mdulo uma excelente
ferramenta para qualquer tipo de empresa,
independentemente da sua dimenso.
Atravs do conceito de Plano de depreciao
possvel criar mltiplos cenrios
contabilsticos para a gesto dos ativos, para
alm do tratamento contabilstico e fiscal
oficial. Esta uma tima ferramenta para
responder necessidade das empresas
que tm polticas de gesto de ativos
independentes da obrigatoriedade fiscal ou,
por exemplo, a necessidade de efetuar a
contabilidade dos ativos segundo as regras de
outro pas, entre outras utilizaes.
Aliando um vasto conjunto de consultas,
mapas e estatsticas de gesto, a um flexvel
sistema de alertas e a uma gesto permanente
do cadastro de bens de imobilizado, o gestor
pode avaliar em cada momento o patrimnio
da empresa, bem como tomar opes de
investimento ou desinvestimento devidamente
consolidadas e apoiadas em poderosas
calculadoras financeiras.
A rea de Ativos est dotada de
caractersticas que permitem s empresas
realizar as operaes contabilsticas sobre os
ativos de acordo com as normativas em vigor.
Entre as diversas possibilidades evidenciadas
pelo ERP primavera podemos destacar:

O mdulo de Ativos trata todo


o ciclo de vida dos bens de
imobilizado de uma empresa.

Processamento de Depreciaes

26

primavera bss

Identificao do Ativo/Bem

Consultas, Estatsticas e Mapas de Gesto

Descrio do ativo (tipo imobilizado, tipo de bem,


foto do bem, etc.).
Valores e parmetros de amortizao e maisvalias reinvestidas.
Elementos de gesto, financiamento e seguros.
Centros de custo, Funes e cadastro de
localizao.

Balancete contabilstico e por centros de Custo.


Extratos (Aquisies, Amortizaes,
Reavaliaes, Seguros, etc.).
Investimento/Desinvestimento, Recomendao
e Investimento.
Mais-Valias Reinvestidas, Avaliao Patrimonial.
Reavaliaes, Acrscimos/Diferimentos de juros.
Benefcios Fiscais, Variao de Taxas, Aplices de
Seguros.
Estatsticas.
Alertas.

Reavaliaes, Revalorizao,
Perdas por Imparidade
O processamento efetivo de reavaliaes legais
ou ainda a sua simulao podem ser
efetuados segundo mltiplos critrios.
Clculo de reavaliaes segundo o princpio do
Valor Corrente de Mercado e pelo princpio
do Custo de Reposio Depreciado.
Mapas fiscais de Reavaliao.
Suporte documental a processos de perdas por
imparidade e sua reverso posterior.
Centros de Custo

Depreciaes/Amortizaes
Podem ser efetuadas simulaes de
amortizaes ou amortizaes efetivas segundo
mltiplos critrios (incluindo por exerccio).
O processamento pode ser duodecimal
ou anual com possibilidade de integrao na
contabilidade segundo o mesmo critrio.
Emisso de todos os mapas fiscais de
amortizaes.

Afetao diria (por hora) de um determinado


bem a um ou mais Centros de Custo,
afetao fixa a um ou mais centros de
custo.
Possibilidade de refletir amortizaes e
reavaliaes na contabilidade segundo a
afetao mensal por centros de custo.

Aquisies, Alienaes e Abates

27

Professional 8

Opes especficas para registo dos documentos


de suporte ao abate ou alienao de
bens.
Na mesma operao possvel abater ou
alienar mltiplos bens e/ou respetivos
componentes.
Integrao do processo de compra e venda
com as reas de Compras e Vendas e da
Contabilidade do ERP.

Desreconhecimento e Reclassificao
do Ativo
O desreconhecimento permite a transio
para as atuais normas contabilsticas, j que
h gamas de ativos que no so reconhecidas
pelo SNC. A operao de reclassificao do
ativo permite cadastrar o momento em que o
ativo muda de tipo de investimento (e conta
associada).
Desta forma, podemos registar o
momento em que o ativo passa de investimento
em curso para ativo corpreo, ou quando
transita de ativo corpreo para ativo detido para
venda (operao descontinuada).
Outras Caractersticas
Afetao de bens a funes e respetiva
integrao com a informao contabilstica.
Bens afetos a subsdios.
Gesto de Mais-Valias Reinvestidas.
Controlo Patrimonial.
Emisso de Etiquetas.
Lanamento de impostos diferidos na
contabilidade.
Utilitrio para criar/apagar planos de depreciao.

primavera
Office Extensions
Viso global
do negcio

Um processo de gesto eficaz


necessita de mecanismos que
permitam acompanhar em
tempo real toda a informao
referente atividade global
das empresas.

Com o primavera Office Extensions o


processo de reporting agilizado, permitindo
trabalhar diretamente no Microsoft Excel toda
a informao presente no ERP. Usufruindo das
inmeras potencialidades desta ferramenta
universal, o primavera Office Extensions
garante total facilidade e rapidez de acesso
informao do ERP, agilizando o processo de
reporting. Combinando a grande capacidade de
anlise, tratamento e explorao de dados do
Microsoft Excel com a facilidade de obteno
de informao de gesto presente no ERP, esta
soluo disponibiliza ferramentas de trabalho
de grande valor acrescentado para a gesto.
Graas sua caracterstica
multiempresa, esta aplicao ideal para
organizaes de mdia e grande dimenso
ou grupos empresariais, na medida em que
permite selecionar a entidade e efetuar
anlises comparativas a cada momento, com
a grande vantagem de trabalhar sempre com
base em dados atualizados. Esta ferramenta
permite fazer um conjunto de anlises
comparativas por departamento, por seco
ou unidades estruturais das organizaes,
promovendo uma viso global do negcio.
Para alm de inmeros mapas
disponibilizados, a soluo est dotada de um
conjunto de frmulas que foram introduzidas
no Excel com o objetivo de dar ao utilizador a
possibilidade de selecionar a informao do
ERP que pretende trabalhar, permitindo-lhe
criar um conjunto de indicadores, de acordo
com a realidade da sua organizao. Dada
a sua caracterstica multiempresa, esta
funcionalidade permite-lhe ainda efetuar
anlises e comparar resultados entre
empresas. Desta forma, dada ao utilizador
a possibilidade de facilmente trabalhar a
informao que entender, usufruindo das
enormes possibilidades de tratamento de
dados associados ao Microsoft Excel.

XLS Financial - Rcios

28

primavera bss

Viso global sobre as reas Financeira,


Vendas e Recursos Humanos
Desenvolvida com o objetivo de promover
uma viso global do negcio, a soluo
primavera Office Extensions apresenta-se
como uma suite que d resposta a trs reaschave da gesto das organizaes: Financeira,
Vendas e Recursos Humanos.
XLS Financial
O XLS Financial uma ferramenta
indispensvel para diretores financeiros e
controllers, na medida em que promove
o acesso fcil e rpido informao
contabilstica e financeira da empresa,
permitindo de uma forma muito simples
criar um conjunto de indicadores financeiros,
econmicos e de performance, que fornecem
importantes inputs para a gesto de topo
com base em informao permanentemente
atualizada online (qualquer alterao na
Contabilidade imediatamente repercutida no
Excel).
Mais de 50 mapas de Anlise
Econmico-financeira
Juntamente com a soluo so
disponibilizados dezenas de mapas de
gesto, analticos e de performance, prontos a
utilizar e permanentemente atualizados, que
permitem efetuar um conjunto de anlises aos
dados das empresas de uma forma imediata.
Estes mapas permitem explorar a
informao contabilstica das empresas,
podendo consultar Relatrios de Custos,
Proveitos, Demonstrao de Resultados,
Balano e Balanos Comparados,
Demonstrao de Resultados Comparados
e Rcios diversos. Cada um destes mapas
pode, por sua vez, ser explorado de diversas
formas, de acordo com as necessidades de
cada utilizador.

XLS Sales
O XLS Sales uma ferramenta de gesto
que permite um acompanhamento
constante e global da atividade comercial das
organizaes, disponibilizando um conjunto
de mapas com indicadores fundamentais para
a gesto de topo, para o chefe de vendasou
para os prprios vendedores.
Esta aplicao permite a consulta e
anlise dos dados, em tempo real, de todas as
listas presentes no mdulo de Vendas do ERP,
facultando diferentes perspetivas de anlise
dos dados referentes atividade comercial
das organizaes, orientadas gesto de
topo, ao chefe de vendas ou aos vendedores,
de acordo com as permisses definidas no
ERP (as permisses do PRIMAVERA Office
Extensions so herdadas do ERP, limitando
ou permitindo o acesso a Categorias de
Informao, tal como acontece com o sistema
de gesto).
Disponibilizao de mapas de apoio
gesto
O XLS Sales faculta um conjunto
de mapas que permite, por um lado, que a
gesto de topo tenha uma viso abrangente

do negcio, atravs de mapas que avaliam


a performance global da organizao, e por
outro, coloca disposio do Chefe de Vendas
ferramentas de extrema utilidade para o
acompanhamento da performance global da
equipa ou de cada vendedor em particular.
Tambm os vendedores encontram nesta
ferramenta um suporte de elevada utilidade
para avaliarem o seu desempenho, podendo
verificar o cumprimento dos objetivos,
comparar resultados entre vrios perodos,
bem como outra informao relevante para a
sua atividade.
Entre os mapas disponibilizados ao
chefe de vendas, podemos encontrar:
Anlise de vendedores por ms ou ano.
Resumo de vendas (mensal ou acumulado) .
Anlise de filiais e seces da empresa.
Anlise de produtos mais vendidos por ms ou
ano (incluindo anlise ABC).
Anlise de clientes (incluindo anlise ABC).
Para alm deste conjunto de mapas
pr-definidos, o chefe de vendas pode
ainda construir os seus prprios mapas,
selecionando na tabela dinmica os critrios
que entender.

XLS Sales - Resumo de Vendas

29

Produtos Especializados

XLS Human Resources


O XLS para a rea de Recursos Humanos
uma ferramenta que permite uma anlise
detalhada de toda a informao relativa aos
funcionrios, disponibilizando valiosos mapas
analticos fundamentais para a tomada de
deciso dos responsveis desta rea. Os
mapas disponibilizados permitem analisar a
informao presente no ERP, promovendo
vrios tipos de anlise: viso geral da
empresa, viso por departamento ou anlise
individualizada por colaborador. Esta assim
uma ferramenta de grande valor acrescentado
para a Administrao, para o diretor de
Recursos Humanos e para o diretor Financeiro,
que podem consultar um leque alargado de
mapas tais como:

Controlo Oramental
Este mapa apresenta um conjunto
completo de informao relativa a
funcionrios, permitindo ver o valor dos
vencimentos por departamento ou na
totalidade da empresa, assim como o
acumulado mensal. tambm possvel ter
uma viso anual dos custos com vencimentos
e respetiva previso para o ano seguinte, alm
de alguns detalhes como valores gastos em
Prmios ou Ajudas de Custo, entre outros.
Controlo de Faltas e Horas Extra
O XLS Human Resources permite
ter um controlo total sobre o Absentismo
e Horas Extra de todos os funcionrios da
organizao. A aplicao apresenta mapas
de anlise de Faltas e Horas Extraordinrias,
permitindo fazer anlises por tipo de Horas
Extra, por departamento ou na generalidade
da organizao.

Anlise de sadas de funcionrios


Com este mapa pode consultar um
conjunto de informao sobre entradas
e sadas de funcionrios, podendo ver
nomeadamente os motivos que levaram
sada, quantos funcionrios saram em
determinado perodo e qual a razo associada,
entre outros tipos de anlise.
Anlise de Cadastro
Este um mapa que lhe permite
conhecer em detalhe a informao
remuneratria dos colaboradores.
Este mapa permite-lhe ver, por
exemplo, as ltimas promoes, os ltimos
aumentos, etc., sendo possvel visualizar
a informao por departamento, na
generalidade da empresa ou acompanhar a
evoluo salarial e progresso de cada um dos
funcionrios individualmente.
Estatsticas
Esta ferramenta d-lhe ainda acesso
a um conjunto de estatsticas que permitem
ver facilmente a distribuio de colaboradores
por Idade, Gnero, Habilitaes Literrias,
distribuio remuneratria, entre outros
indicadores.

XLS Human Resources - Custo Acumulado com Vencimento

30

primavera bss

Mobile Business
Mobilidade total
da Fora de Vendas

Os vendedores podem aceder


na rua, atravs de dispositivos
mveis, aos dados sobre os
clientes.

O primavera Mobile Business um produto


especialmente direcionado a empresas que
disponham de equipas de vendas na rua,
nomeadamente empresas de distribuio,
que precisam que os seus vendedores
acedam permanentemente a um conjunto de
informao fundamental sua atividade.
Com o primavera Mobile Business, os
vendedores podem aceder na rua, atravs de
dispositivos mveis, aos dados gerais sobre os
clientes, moradas e contactos. Esta soluo
permite a utilizao de Campos de Utilizador
criados no ERP, acesso a contas correntes,
histrico de consumos por cliente ou
informao dos ltimos documentos emitidos
pelo ERP, de forma a permitir a criao rpida
de novos documentos a partir destes. Os
documentos criados nos PDA (Encomendas,
Recebimentos, Oramentos, Faturas, Vendas a
Dinheiro, Recibos, etc.) so automaticamente
integrados ERP, movimentando os
documentos de venda, o stock do armazm, a
gesto de frota, etc.
O produto facilita tambm a rpida
criao de relatrios de visita, bem como
o registo de despesas de representao e
gesto de Caixa, sendo essa informao
posteriormente visualizada no Back-Office.
Deste modo, a PRIMAVERA Mobile
Business facilita a atividade dos vendedores
que passam a maior parte do seu tempo na
rua, permitindo ainda s chefias o acesso
imediato aos resultados das aes de venda
que decorrem no terreno.

31

Produtos Especializados

Qpoint
Rumo excelncia
empresarial

O desafio da qualidade
hoje imprescindvel no
s para as organizaes
certificadas ou em processo
de certificao, como para
todas as organizaes que
procuram a excelncia,
independentemente da sua
dimenso ou do ramo de
atividade.
A soluo primavera Qpoint a resposta
da primavera BSS crescente necessidade
das empresas mais exigentes implementarem
mecanismos de controlo interno assentes
em Boas Prticas de Gesto que conduzem
melhoria da qualidade dos seus processos e a
uma performance de excelncia.
Suportada numa plataforma Web,
esta soluo alia um conjunto de tecnologia
avanada, com as suas capacidades de
costumizao e interoperabilidade, a uma
srie de boas prticas baseadas em standards
internacionais, dando s organizaes uma nova
abordagem no Controlo da Performance e da
Conformidade dos seus processos de Negcio
Este um produto altamente configurvel,
que se adapta s necessidades das Mdias
e Grandes Organizaes dos mais variados
setores de atividade, permitindo modelar os
processos de acordo com as suas necessidades
especficas, em funo do setor de atividade,
da dimenso, da complexidade dos processos
de negcio, das normas e rotinas existentes
e da capacidade de gesto, promovendo a
transparncia das polticas organizacionais.

Dashboard de Ocorrncias

32

primavera bss

Funcionando como uma soluo stand-alone


ou integrada com qualquer sistema de gesto
empresarial, o Qpoint responde no s s
necessidades das empresas certificadas ou em
processo de certificao, disponibilizando-lhes
mecanismos de controlo da conformidade
dos seus processos, como s necessidades
das organizaes que embora no pretendam
implementar Sistemas de Gesto Certificados,
reconhecem a importncia destes mecanismos
e pretendem adotar um modelo assente num
conjunto de Boas Prticas de Gesto que
promovem a eficcia dos processos internos e a
transparncia da poltica empresarial.
reas de Atuao
Criado com o objetivo de implementar
mecanismos de controlo interno que
permitam, de uma forma sustentada, garantir
a conformidade do negcio com um conjunto
de Normas, sejam legais, do mercado ou
da prpria gesto, o PRIMAVERA Qpoint
uma soluo imbuda de um conjunto de
mecanismos que agilizam e automatizam
aes como:
Monitorizao da Performance.
Gesto de Ocorrncias e Aes.
Gesto de Auditorias.
Avaliao de Fornecedores.
Gesto de Documentos.
Satisfao de Stakeholders.

Lista de Indicadores de Aes

33

Produtos Especializados

Principais Vantagens
Disponibilizao de Biblioteca de Indicadores
de Desempenho (KPI), bem como
um conjunto de Dashboards que
apresentam a informao dos
Indicadores definidos de acordo com os
processos de cada Organizao.
Gesto eficaz de todo o processo de
Ocorrncias desde o seu registo at
ao seu fecho, bem como de aes
subsequentes, atravs de um conjunto
de funcionalidades presentes na
soluo.
Registo e suporte de toda a informao
relacionada com o ciclo de vida de uma
Auditoria/Inspeo, desde a sua criao,
passando pela aprovao, pontuao
e comunicao de resultados,
agilizando a colaborao entre todos os
intervenientes no processo.
Definio e gesto de workflows que
permitem padronizar os processos
de criao, identificao, validao,
aprovao, distribuio e partilha dos
documentos, garantindo facilidade e
rapidez de acesso por parte de todos
os intervenientes nos processos
organizacionais. O Qpoint disponibiliza
uma estrutura de categorias prdefinidas permitindo uma organizao
eficaz dos Documentos, bem como a
gesto do seu ciclo de vida.
Parametrizao de critrios de avaliao
de fornecedores que conduzem
elaborao de rankings de classificao,
facilitando o processo de avaliao e
seleo. Implementao e suporte a
vrios tipos de Inquritos de satisfao,
agilizando e simplificando a recolha das
respostas, bem como o seu tratamento
e anlise estatstica.

WebCentral
Digitalizao
e desmaterializao
de processos

A plataforma primavera
WebCentral adapta-se a
cada setor de atividade e
a qualquer rea dentro da
organizao, facilitando a
partilha de informao.

34

Ferramentas de elevada produtividade

Esta plataforma permite o desenvolvimento


de aplicaes customizadas s necessidades
de cada organizao, facilitando a
comunicao e interoperabilidade entre os
diversos intervenientes.
Com o objetivo de oferecer s empresas
um conjunto de ferramentas que suportem
e integrem os seus processos de negcio
atravs da internet, o WebCentral permite
a criao e gesto de portais empresariais
internos e pblicos, desenhados medida das
necessidades de cada comunidade.
A implementao de novos processos
suportados pela Internet, que substituem
os modelos tradicionais de negcio, refletirse- desde logo na otimizao de recursos
humanos e materiais e na qualidade dos
servios prestados aos clientes, fornecedores
e colaboradores, assim como na imagem de
modernidade transmitida para o exterior.
O primavera WebCentral ir conferir
uma nova mobilidade ao seu negcio ao
permitir um acesso global sua organizao,
sem barreiras fsicas nem temporais. Agora, o
seu colaborador ou cliente poder consultar a
sua informao de negcio em qualquer ponto
do mundo e hora que desejar.
Esta plataforma colaborativa promove
a criao fcil e rpida de portais multiidioma, multicomunidades e multimdulo,
sustentando fluxos de informao internos
e externos que envolvem funcionrios,
parceiros, clientes e potenciais clientes, numa
rede que facilita a interao de todos.

primavera bss

Integrando com qualquer sistema de


informao que disponibilize interfaces
para Web, o WebCentral incorpora um
vasto conjunto de ferramentas de elevada
produtividade como o Application Builder, o
DocumentManagementSystem, o Workflow
Designer ou o Indicator Manager.
Atravs da plataforma WebCentral
possvel gerir o fluxo de informao e
administrao de utilizadores, ou seja,
implementar uma estrutura de Web Content,
Document Management e Content Workflow.
O WebCentral facilita ainda o arquivo
e a organizao dos documentos utilizados
diariamente pelas organizaes; permite
customizar ou implementar fluxos de trabalho
que so necessrios para a execuo das
atividades de um determinado processo
organizacional e possibilita a recolha,
organizao, anlise, partilha e monitorizao
de dados que suportam a gesto dos
negcios, transformando os dados dispersos
dos sistemas transacionais em Informao de
Gesto com formatos de fcil leitura, de forma
a sustentar e agilizar os processos de tomada
de deciso, nos vrios nveis hierrquicos da
organizao.
Benefcios para toda a organizao
Desde o CEO a todos os colaboradores,
passando pelos responsveis de Marketing
ou de Sistemas de Informao, o WebCentral
produz ganhos elevados para todas as reas
das organizaes.
Por um lado, a utilizao das
ferramentas de colaborao disponibilizadas
tm um forte impacto nas Pessoas ao
permitir um maior alinhamento e participao
mais ativa, fomentando a reteno do
conhecimento. Por outro lado, para os
responsveis mximos das organizaes, o
WebCentral permite monitorizar, em tempo
real, o desempenho e os resultados atravs
das ferramentas de anlise disponibilizadas..

primavera
Business Software Solutions
www.primaverabss.com
Portugal
Braga
Edifcio Olympus II
Rua Cidade do Porto, 79
4709-003 Braga
Lisboa
Edifcio Arquiparque II
Av. Cceres Monteiro, N 10, 6
1495-192 Algs
www.primaverabss.com/pt
T (+351) 253 309 900
F (+351) 253 309 909
Espanha
Madrid
Parque Europa Empresarial
Edifcio Pars, Calle Rozabella, N 6
Planta Baja, Oficina 13
28230 Las Rozas, Madrid
www.primaverabss.com/es
T (+34) 916 366 683
F (+34) 916 366 687
Angola
Luanda
Rua Eng Armindo de Andrade
N 63, 1 Dto
Miramar, Luanda
www.primaverabss.com/afr
T (+244) 222 440 450 / 222 440 447
M (+244) 921 543 587
Moambique
Maputo
Av. Ahmed Sekou Tour
N 713, Maputo
www.primaverabss.com/afr
T (+258) 21 303 388
F (+258) 21 303 389