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N USP
Luciana de Souza
4914650
4913600
4914045
4913562
Rogrio Crispim
Tutor
Carlos Kenji
3494904
I. INTRODUO
A Cooperativa lamos, criada em 2003, uma iniciativa da Associao
ProBrasil (2000), que nasceu da necessidade de atender crianas cujos pais saam
para trabalhar de madrugada e voltavam tarde da noite. Surgiu a idia de construir
uma cooperativa de costureiras com as mes dessas crianas que estavam
desempregadas. Com a ajuda de uma professora, o grupo de mulheres
entusiasmadas pela arte da costura foi transformado em artess de primeira
qualidade em apenas oito meses.
A ProBrasil, no incio de 2005, passou a administrao da cooperativa para
as cooperadas. Entretanto elas no possuem o conhecimento necessrio para
elaborar um planejamento financeiro e algumas dificuldades surgem
constantemente no cotidiano da cooperativa. O trabalho do grupo tem como
objetivo auxiliar a cooperativa na parte econmico-financeira, visando evitar que
essa iniciativa no obtenha sucesso devido apenas s falhas na sua gesto e que,
dessa forma, alcance a sua sustentabilidade financeira e operacional.
Durante a gesto das cooperadas muitas dificuldades foram encontradas,
devido a falta de um controle financeiro. Detectamos dificuldades bsicas como
identicar as receitas e despesas realizadas em um ms. No havia controle de
estoques, controle de vendas, gastos ou qualquer tipo de sinalizao da sade
financeira da cooperativa.
O foco principal do grupo foi prover a cooperativa com alguma ferramenta
que possibilitasse este controle e que fosse administrado pelas prprias
cooperadas. Com a introduo dos conceitos de despesa e receita foi possvel
viabilizar s cooperadas uma planilha com algumas funcionalidades programadas
em VBA para facilitar a introduo dos dados (segue manual do controle financeiro
no Anexo I).
Constatao Emprica
Em pesquisa realizadas pelo grupo bem com em visitas realizadas a concorrentes,
foi contatado que constatou que aproximadamente 85% dos pontos de venda, da
regio metropolitana de So Paulo, deste tipo especfico de produto esto
localizadas em regies reconhecidamente de residncia e/ou freqentadas por
uma populao de maior poder aquisitivo, tais quais sejam a Regio de Pinheiros,
Vila Madalena, Vila Olmpia, arredores de Morumbi, etc.
Perfil da Concorrncia
A iniciativa de conhecer a concorrncia foi motivada primeiramente para constatar
se o produto ofertado pelas cooperadas segue o mesmo padro de qualidade,
design e perfil do que hoje ofertado pelo mercado. Secundariamente para
identificar se o preo exigido pelas cooperadas esta de acordo com as expectativas
do mercado (anlise comparativa de preos). Ainda dentro deste objetivo,
buscamos constatar se hoje a margem de lucro auferida pelas cooperadas esta em
linha com aquela pratica pelo mercado. Comparamos bens ofertados por diferentes
fornecedores, mas que possussem padro semelhante. Supusemos que custo de
produo dos mesmos era equivalente aos incorridos pela Cooperativa lamos.
Atravs de uma simples conta de chegada detectamos uma aproximao de que
seria a margem de lucro das outras revendas. A margem de lucro de 120%
praticada pela lamos esta em linha com observado no mercado. Entretanto
verificamos que o custo fica acima da mdia do mercado. Portanto necessrio
uma mudana no perfil da produo e/ou reduo dos custos na compra da
matria prima.
1.2.3 - Perfil do Setor (foco: setor txtil)
O objetivo do grupo foi entender como se comportam a oferta e demanda neste
setor, sendo que uma das principais preocupaes foi constatar e entender se
nestas curvas observa-se algum tipo de sazonalidade. O grupo entendeu que a
simples constatao deste padro de comportamento em quaisquer umas das
curvas possibilitaria a melhor gesto financeira dos recursos da cooperativa, na
medida em cria bases para possvel planejamento e antecipao frente situaes
financeiras adversas. A simples estocagem de matria-prima seria capaz de evitar
que a cooperativa incorresse em gastos extras frente ao seu encarecimento, dada
uma escassez da produo, em uma determinada fase de ano (previamente
identificada). Assim como uma reduo dos gastos e a constituio de uma
poupana complementaria a renda frente a uma situao de reduo de demanda
e, consequentemente, de receita de modo no netting as despesas continuariam
cobertas.
III. RESULTADOS
Resultado 1
Produto Final
1. Aplicativo de Gesto Financeira:
Existia a necessidade de criar uma planilha ou um aplicativo de fcil manuseio,
para que as prprias cooperadas fizessem a gesto financeira da cooperativa.
Dessa forma seria possvel viabilizar respostas simples como: qual foi a receita do
ms anterior? Qual foi a despesa do ms anterior? Qual o ms de maior
faturamento para a cooperativa? Qual o ms de menor faturamento para a
cooperativa? Quanto a cooperativa est no vermelho este ms? Qual o
lucro/prejuzo acumulado no ano?
So questes simples e fundamentais que ao chegarmos na cooperativa no era
possvel responder, agora com o aplicativo existe uma planilha que consolida todas
estas informaes. As cooperadas precisam apenas cadastrar todas as receitas e
despesas realizadas. A planilha j possui todas as frmulas para consolidar estas
informaes e devolver um resultado simples de ser analisado.
Do Aplicativo:
Criao de um sistema de gesto financeira de receitas de despesas em EXCEL.
Abaixo e para melhor entendimento segue a tela inicial de aplicativo.
Da Utilidade de Aplicativo:
Atravs de aplicativo as cooperadas podero mensalmente acompanhar a sade
financeira da Cooperativa, pelo que devemos entender a folga ou dficit financeiro
incorrido a cada ms, bem como seu carregamento para o ms subseqente.
Abaixo segue uma das telas.
Resultado II
Uma vez realizados todos os pontos elencados na METODOLIGIA DE TRABALHO
o grupo concluiu que hoje o problema enfrentado pela cooperativa consiste
primordialmente no na m gesto do caixa da cooperativa e sim na dificuldade de
colocao do produto final no mercado consumidor. Dentre as possveis causas
para este problema destacaram-se:
Poucos canais de escoamento, colocao e exposio do produto final no
mercado consumidor.
- A cooperativa possui um ponto nico ponto de venda prprio. Sendo que o
mesmo est localizado prximo regio turstica de Campos de Jordo, regio de
intensa atividade turstica que no entanto est sujeita a intensa sazonalidade, o
principal atrativo da regio ser as baixas temperaturas, de modo que somente no
inverno a atividade econmica fomentada.
- Nos demais pontos de venda dos produtos a relao comercial se d na forma de
consignao. Como a margem de lucro vislumbrado pelos consignadores chega
atingir 200% sobre o preo do fornecedor a venda dos produtos torna-se
praticamente inexeqvel.
Grande distanciamento fsico e sociocultural dificulta a identificao das
preferncias dos consumidores pelas cooperadas. Desta forma o produto final
nem sempre atinge as expectativas do consumidor.
Hoje grandes redes de lojas varejistas vendem bens que perfeitamente
poderiam ser substitutos dos bens produzidos pela cooperativa.
Em uma das visitas a Cooperativa, o grupo foi informado de que por mais de uma
vez as cooperadas entraram em contato com as Casas Almeida (grande rede de
lojas varejistas) na tentativa de que fossem contratadas como revendedoras da
referida instituio. No entanto, todas as tentativas foram mal sucedidas.
Em visita as Casas Almeida, notamos a exposio para venda de produtos
bastante semelhantes queles produzidos pelas cooperadas, sendo que em sua
maioria apresentava design mais simplificado do que aquele produzido na
Cooperativa.
Deste evento duas questes foram levantadas pelo grupo:
1 O design das cooperadas esta fora do padro e, portanto no atende as
necessidades do consumidor?
Provavelmente a resposta mais assertiva para esta questo seja NO, pois, na
medida em que em outros pontos de venda de patchwork vendam produtos
semelhantes e geram receita, e ainda frente constatao emprica de que o ponto
8
10
Resultado 3
Na anlise realizada pelo grupo, verificamos que alm do problema do
planejamento financeiro, a cooperativa necessita de um trabalho de planejamento
estratgico.
Os dados contbeis analisados do ano de 2005 mostram que existe uma falta
crnica de receitas no decorrer do ano. Verificamos que nos meses de Jan/05,
Fev/05 e Mar/05 houve receita compatvel com o mesmo perodo do ano anterior,
entretanto nos meses subseqentes houve queda vertiginosa da receita, inclusive
nos meses de inverno.
Segundo levantado com as prprias cooperadas a queda de receitas est
relacionada sada do vendedor. Alm disso, no ano de 2005 a cooperativa no
participou de nenhuma feira de artesanato.
Muitas cooperadas saram da cooperativa, devido a falta de receita elas
trabalhavam e no havia retorno devido a dificuldade para vender a mercadoria.
Atualmente a cooperativa est funcionando com aproximadamente 10 cooperadas.
Foi solicitado ao grupo o preenchimento de um relatrio para o Sebrae (veja Anexo
II) com o intuito de conseguir verba para o projeto. Consideramos este trabalho
como o incio de um planejamento estratgico, j que possui muitas informaes
relevantes como mapeamento de mercado, concorrncia, pontos fortes e pontos
fracos da cooperativa.
Entendemos que como o problema inicial foi solucionado planejamento financeiro
este nos apontou algo muito importante: se no for realizado um planejamento
estratgico na cooperativa, possivelmente ela no ir existir em 2007.
Conclumos que a Cooperativa lamos no est numa gesto auto-sustentvel, o
controle financeiro foi fundamental para constatar esta situao.
11
12
V. CONHECIMENTOS TRABALHADOS
Foram utilizados tanto conhecimentos que envolviam questes de demanda e
oferta de uma firma (problemas basicamente microeconmicos), em que se tenta
analisar o mercado e as suas imperfeies, quanto de Contabilidade, quando
realizou-se o fluxo de caixa para se observar o quanto de receita e de despesas a
cooperativa tinha, pois esse controle no era feito por elas.
VI. QUESTES PESC
Nesse projeto pudemos aplicar a teoria pratica, o que nos acrescentou muito
conhecimento sobre o que o mercado na prtica, alm de termos a satisfao de
estarmos colaborando para a comunidade.
A expectativa dos resultados pessoais foi alcanada?
Sim, pois a analise emprica do que era feito pela cooperativa foi importante para
que elas possam decidir como iro planejar suas contas a partir das orientaes
que lhes foram dadas.
13
14
VIII. ORAMENTO
O grupo opta por no solicitar nenhum reembolso de despesas
IX. BIBLIOGRAFIA
VARIAN, Hal R. (2002), "Microeconomia: Princpios Bsicos", traduo
da 6 edio norte-americana, Editora Campus.
KASSAI, Jos Roberto (2005), apostila do curso de Contabilidade ministrado
na faculdade
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ANEXO I
16
MANUAL
CONTROLE FINANCEIRO
COOPERATIVA LAMOS
17
Controle Financeiro
Para que se possa ter uma idia de como est indo o caixa, e se ter o
controle dos gastos (despesas) e das receitas (ganhos), fizemos um programa de
Excel para que vocs possam registrar o fluxo de caixa da cooperativa.
18
Com essa tela, deve-se inserir na lista Itens qual foi o tipo de despesa
(Alimentao, xrox, transporte, etc).
Para isso, basta selecionar na seta que est ao lado do quadro a categoria.
Se o gasto no estiver na lista, basta escrever na caixa, que automaticamente ele
aparecer para seleo. Ateno: Se o item estiver na lista de opes, NO
INSERIR NOVAMENTE!
A lista dia, basta colocar o dia do ms em que se teve a despesa. Na lista
ms, colocar o ms em que se teve o gasto. Em Descrio dos Itens, inserir
detalhamento da despesa, especificando-o (exemplo: caso o gasto seja com
transportes, se foi adquirida uma passagem de nibus, escrever isso nessa parte.
Se for Alimentao, por exemplo, colocar o local de consumao).
Em Valor (R$), inserir o valor do gasto. Em usurio, colocar o nome da
pessoa que est fazendo esse registro no arquivo.
Depois de tudo inserido, clicar em CADASTRAR. Caso no tenha escolhido
alguma das listas, vir o aviso de que voc deve preencher. No exemplo abaixo,
no se inseriu o dia do ms, o que leva a vir um aviso alertando que deve-se
especificar qual o dia. Quando isso ocorre, basta clicar em OK e inserir o dia.
19
20
21
22
23
Agora voc possui uma ferramenta que ir te auxiliar no controle financeiro. Todos
os cadastros so realizados com a finalidade de trazer os resultados para este
quadro final RESUMO FINANCEIRO.
Este deve ser constantemente consultado com a finalidade de verificar a sade
financeira da cooperativa ms a ms e para tomada de decises estratgicas.
24
ANEXO II
25
CARACTERIZAO DO EMPREENDIMENTO
A questo visa conhecer a finalidade do plano de negcios: criando um negcio
(implantao), expandindo um negcio j existente ou modificando a localizao de
sua empresa (relocalizao).
( ) Implantao
( x) Expanso/Modernizao
( ) Relocalizao
Faa uma sntese do tipo de empreendimento que voc pretende
implementar.
A pergunta pretende identificar de forma clara e objetiva, o ramo em que pretende
atuar e os motivos que o levaram a tomar esta deciso. interessante oferecer
detalhes sobre o empreendimento. Por exemplo: se deseja montar um restaurante,
qual a proposta? self-service (a kg ou preo nico) ou a la carte?; se um
comrcio, atacadista ou varejista? e assim por diante.
Resposta: COOPERALAMOS, uma cooperativa formada por 20 costureiras artsticas um
empreendimento de carter econmico e social, pois alm de gerar renda, possibilita a
reintegrao dessas mulheres ao mercado de trabalho, deixando de depender de
programas assistenciais. Iniciou o funcionamento em julho de 2004, com a participao em
uma feira de artesanato no bairro do Brooklin, em So Paulo. Em dezembro/2004 em
26
parceria com a Associao PRO BRASIL, inaugurou uma loja em Sto. Antonio do Pinhal,
seu principal ponto de venda constituiu-se, legalmente em cooperativa em maro/2005.
Sua atividade econmica a criao e produo de: colchas, cortinas, almofadas, toalhas
de mesa, bolsas, tapetes, jogos americanos e outros produtos que possam ser
confeccionados com a tcnica do patchwork.
ANLISE DE MERCADO E COMPETITIVIDADE
Descreva quais so as oportunidades que voc percebe em seu
empreendimento.
Muitas oportunidades so encontradas pela identificao de tendncias. Estas
tendncias merecem rigorosa ateno por parte das empresas para se detectar
uma nova oportunidade.
Resposta: A Cooperlamos visa sua expanso no mercado de produtos voltados
para o lar, atravs do fornecimento de produtos artesanais para lojas, cujos
produtos tenham como alvo o setor de cama, mesa e banho, pois esses pontos
comerciais no fabricam seus prprios produtos, ou seja, eles terceirizam a
produo dos mesmos, o que possibilita insero de produtores artesanais neste
mercado, criando desta forma um mercado cativo para estes pequenos produtores.
Alm do fornecimento para lojas, h a possibilidade de fidelizar empreendimentos
especficos de pequeno e mdio porte, como restaurantes, hotis e pousadas,
atravs do fornecimento de colchas, toalhas de mesa, cortinas, jogos americanos ,
almofadas e produtos relacionados.
As lojas buscam fornecedores de produtos que apresentem alm da qualidade final
do bem, um preo acessvel de seus produtos a seus clientes. Como uma potencial
fornecedora de bens a esses pontos comerciais, a Cooperativa que, atualmente
apresenta preos competitivos para o setor, pode se beneficiar ainda mais das
variveis que determinam o preo de fabricao, visto que o preo dos txteis vem
caindo desde 2005, juntamente com a queda do preo do algodo cuja produo
vem aumentando a um ritmo superior demanda do prprio produto, levando
queda de seu preo. Outro fator que possibilita a maior competitividade de
pequenos frente aos grandes produtores de produtos voltados para o setor de
cama, mesa e banho a invaso de insumos de produo chineses que
possibilitaram que a produo fosse barateada principalmente para aqueles que
trabalham com menor produo de escala (como o caso da cooperativa), o que
antes s era possvel queles que trabalhavam com larga escala de produo.
Alm dos fatores anteriormente citados, tambm h a atual preocupao das lojas
e corporaes quererem que suas marcas estejam ligadas a causas sociais, como
a da cooperlamos. Aumentando ainda mais a demanda por parte das lojas para
que este tipo de iniciativa esteja presente dentre seus produtos.
Quais so as principais ameaas ao seu negcio?
As ameaas tambm so uma constante e surgem de todas as esferas: do
desinteresse do mercado consumidor por seu produto entrada de novos
concorrentes com importantes diferenciais competitivos, passando pela carncia de
27
Fatores
rea comercial movimentada
rea para vitrines
Bom acesso rodovirio
Concorrente mais prximo
Entrada de servio para entrega
Estado do imvel
Facilidade de entrada e sada
Facilidade de estacionamento
Fluxo de trfego
Histrico do local
Localizao da rua
Melhorias exigidas na locao
Passagem de pedestres
Preo do aluguel
1
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
28
Servios urbanos
Taxa de ocupao de local
Tempo de contrato do aluguel
Transporte pblico
Zoneamento adequado
X
X
X
X
X
Loja
Fatores
rea comercial movimentada
rea para vitrines
Bom acesso rodovirio
Concorrente mais prximo
Entrada de servio para entrega
Estado do imvel
Facilidade de entrada e sada
Facilidade de estacionamento
Fluxo de trfego
Histrico do local
Localizao da rua
Melhorias exigidas na locao
Passagem de pedestres
Preo do aluguel
Servios urbanos
Taxa de ocupao de local
Tempo de contrato do aluguel
Transporte pblico
Zoneamento adequado
2
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
valorizam trabalho artesanal de qualidade e possuem poder aquisitivo para adquirilo. O gnero do pblico preponderantemente do sexo feminino, casais tambm
compem uma parcela considervel do pblico alvo. O tipo de compra realizada
pode ser tanto por impulso o consumidor no planeja comprar, mas realiza a
compra, ou compra planejada. Neste caso muitas vezes as colchas de patchwork
so bens substitutos de edredons e cobertores de alta qualidade.
O mercado consumidor composto majoritariamente pelos turistas da cidade de
Santo Antonio do Pinhal (cidade onde fica localizada a loja da cooperativa). A
cidade est situada em um circuito de cidades da localizadas nas Serras como:
Campos do Jordo, So Bento do Sapuca, Monteiro Lobato e cidades do Sul de
Minas Gerais.
Moradores dessas cidades tambm so consumidores em potencial. Alm disso,
h venda de produtos por encomenda, e uma pequena distribuio em So Paulo.
Dimensione seu mercado principal.
As informaes quanto ao raio de atuao da empresa, tamanho de mercado,
nmero de clientes/clientes potenciais dentre outras variveis, podem ser obtidas
atravs da consulta em bancos de dados, de censos econmicos e demogrficos,
publicaes especializadas do setor, associaes comerciais e de classes,
sindicatos, rgos do governo federal, estadual e municipal, com os concorrentes
ou ainda em pesquisas de mercado junto ao mercado-alvo.
Resposta: Atualmente o mercado atingido pela cooperativa o pblico de varejo
das classes A e B. De acordo com dados do IBGE este setor abrange uma
populao de 14% do Brasil, sendo esta parcela responsvel por 27% da renda
brasileira. Como a loja fica localizada em uma cidade turstica, h alta
concentrao do publico alvo. A cooperativa possui potencial para aumentar o seu
mercado consumidor direto, j que atualmente as vendas so em sua grande
maioria realizada no Varejo.
Esse mercado pode ser atingido tambm atravs do atacado. A cooperativa pode
atuar com distribuidora de produtos para lojas especializadas e feiras de
artesanato. Essas lojas ficam localizadas prximas ao seu mercado consumidor.
Em So Paulo esto localizadas em bairros como Morumbi, Jardins, Vila
Madalena, Itaim-Bibi e Moema onde se concentra a populao alvo. Esses
possveis parceiros hoje so concorrentes da cooperativa Alamos.
Normalmente no so fabricantes do produto, so distribuidoras de indstrias,
pequenas confeces e outras cooperativas de artesanato. Esse mercado ainda
no explorado pela cooperativa lamos uma meta para o ano 2006.
sazonalidade
est
ligada
diretamente
variao
da
demanda
dos
31
Item
Atendimento
Capacidade de
Entrega
Condies de
Pagamento
Facilidade de
Acesso
Garantias dos
Produtos
Localizao
Lote Mnimo de
Compra
Pontualidade de
Entrega
Seu
Fornecedor
Atual
5
5
4
3
5
2
3
5
5
2
3
5
32
Preo
Qualidade do
Produto
Relacionamento
3
6
5
3
6
5
Cooperativa
Alamos
4
4
2
1
5
2
3
4
5
Casas
Almeida
5
5
4
4
4
5
5
3
4
Pernambucanas
2
2
4
5
3
4
5
3
3
Cravat
5
5
3
3
4
5
3
4
5
33
Reputao
Diversificao dos
Produtos
PESSOAL
Dimensione sua equipe de trabalho, relacionando nmero de empregados,
cargos, salrios e encargos sociais esperados.
Nesta etapa deve ser feito um resumo das responsabilidades e qualificaes de
cada pessoa. Inicialmente voc deve fazer um organograma de sua empresa
definindo claramente as funes e linhas hierrquicas, isso com certeza o ajudar
a definir o perfil das pessoas que ir contratar. Defina o nmero de pessoas, quais
sero seus cargos, funes e responsabilidades e principalmente a qualificao
exigida para realizar o trabalho a contento. Com estas informaes, voc ter
condies de procurar no mercado o profissional adequado s necessidades de
sua empresa aliado aos recursos disponveis.
Cargo
Quantidade
3
Encargo
social
cooperadas
Total
(R$)
1800
2
15
600
300
cooperadas
cooperadas
1200
4500
PRODUTOS E SERVIOS
Relacione os produtos/servios que sero oferecidos pela empresa e suas
caractersticas.
Ao descrever o seu produto ou servio, dever deixar bem claro suas vantagens e
benefcios. Citar aspectos que levaro o consumidor a escolher o seu
produto/servio, em vez de outros disponveis no mercado. Deve-se aqui,
estabelecer reas de diferenciao. Listar as vantagens de seu produto em relao
aos concorrentes, tais como patente, registro de marca, exclusividade, etc. Se no
final, chegar concluso que a vantagem est do outro lado, registre modificaes
que sero feitas para reverter este quadro. Lembre-se: o seu produto/servio deve
ser melhor do que os dos outros.
Resposta: Todos os nossos produtos possuem acabamento de primeira qualidade
e acima da mdia do mercado. Isso conseqncia do uso de matria-prima de
tima qualidade acarretando maior durabilidade dos nossos produtos. O toque
exclusivista de cada design se d pela habilidade de cada cooperada e formato dos
desenhos. Com isso conseguimos tambm uma gama de produtos acabados:
- Enfeites de Natal
- Roupinha para ces
- Quarto do beb
- Cortinas
- Tapetes
34
- Pegador de panela
- Bolsas
- Toalhas de mesa
- Cestinha de pes
- Jogo americano
Estime a capacidade instalada para o primeiro ano de atividade.
Cada cooperada tem sua estao de trabalho e o espao da cooperativa bem
adequado, se adaptando bem procura e possvel crescimento de demanda.
Estime a capacidade instalada para o primeiro ano de atividade.
Para evitar ociosidade ou at mesmo desperdcio de recursos,
importante que a empresa faa um dimensionamento de suas instalaes,
volume de atendimento, nmero de funcionrios, dentre outras variveis
que podero fazer parte desta anlise.
Precisa-se ampliar a capacidade da cooperativa, para que a capacidade
instalada suficiente, faltando apenas uma mquina de bordar. No entanto, em
um futuro ser necessrio mquinas Industriais.
ESTRATGIA COMPETITIVA
Defina uma estratgia competitiva com base nas variveis: liderana no
custo e diferenciao.
Definir uma estratgia fundamental para traar um direcionamento do seu
negcio. Essa estratgia pode ser alcanada atravs de um controle efetivo dos
custos ou at mesmo buscar um diferencial no que se refere a qualidade dos
produtos/servios, atendimento, tecnologia, marketing, etc.
Resposta:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Resposta:
1. Reformular o site: 2 lnguas e destaque do carter social do empreendimento
tendo em vista a aceitao do produto no exterior e mesmo no Brasil
2. Marketing direto (folders, etc)
3 Participao em feiras, seminrios e outros eventos onde se possa divulgar o
produto.
3. Buscar apresentar e divulgar o produto em sites do terceiro setor.
4. Participar de redes de produtoras e de comrcio justo
5. Buscar pontos de venda em feiras como a do Embu, com forte tradio
6. Criar oportunidades para participar de programas de cultura TV, radio, etc.
7. Desenvolvimento de uma linha de produtos mais simplificados cuja abrangncia
e aceitao pelo mercado sejam ampliadas.
Descreva quais os canais de distribuio que voc pretende utilizar.
A forma com que voc vai levar o produto/servio ao mercado ir influir no alcance
do seu cliente potencial, na sua capacidade de atingir novos mercados e no seu
dimensionamento. A empresa pode adotar uma srie de canais para isso, como:
vendedores internos e externos, representantes, franquias, internet, etc.
Resposta:
1.Vendedores dedicados ao artesanato
2. Exposies e feiras
3 Internet o prprio site e exposio em outros sites vocacionados
4. Catlogos, para divulgao e venda
5. lojas em shoppings
6. Buscar apoio para levar o produto para o exterior.
Defina uma marca para sua empresa e/ou produtos/servios?
Uma marca bem trabalhada pode contribuir de forma efetiva para o sucesso de seu
negcio. Ela est associada a qualidade de seu produto/servio, a credibilidade da
empresa junto aos clientes, enfim, consolida uma imagem no mercado. Voc deve
estar atento para sua facilidade de pronncia e de memorizao, para fcil
lembrana e associao com o produto/servio.
Resposta: J existe uma imagem de marca. Cooperativa de costureiras artsticas
Um Empreendimento social. No entanto queremos reforar a conexo entre o
nome da marca e o tipo de trabalho social (comrcio justo) por ela representado.
36
37
ANEXO III
38
39
c. Papel do Tutor
Orientar, motivar dar direcionamento para as pesquisas realizadas pelo grupo.
Suporte
A dvidas durante o projeto
d. Papel do CEATS
Estgio remunerado
b. ( )
c. ( )
Falta de motivao
d. ( )
e.
Outro: _______________
( )
40