Participante: Anaz Rodrguez

Especializacin en Gerencia, Mencin: Sistemas de Informacin

Curso: Gerencia de Recursos Humanos

CAPACITACIN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS

La Capacitacin significa la preparacin de la persona en el cargo. Es una actividad
sistemtica, planificada y permanente cuyo propsito es preparar, desarrollar e integrar los
recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de
habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeo de todos los trabajadores en sus
actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno.
La capacitacin va dirigida al perfeccionamiento tcnico del trabajador para que ste se
desempee eficientemente en las funciones a l asignadas, produzca resultados de calidad,
proporcione excelentes servicios a sus clientes, prevenga y solucione anticipadamente
problemas potenciales dentro de la organizacin.
El Desarrollo se refiere a la educacin que recibe una persona para el crecimiento profesional a
fin de estimular la efectividad en el cargo. Tiene objetivos a largo plazo y generalmente busca
desarrollar actitudes relacionadas con una determinada filosofa que la empresa quiere
desarrollar.
La capacitacin es para los puestos actuales y la formacin o desarrollo es para los puestos
futuros. La capacitacin y el desarrollo con frecuencia se confunden, puesto que la diferencia
est ms en funcin de los niveles a alcanzar y en la intensidad de los procesos. Ambas son
actividades educativas.

http://es.slideshare.net/sudatec/componentes-de-desarrollo-humano

DNC: determinacin de necesidades de

capacitacin
La Determinacin de Necesidades de Capacitacin (DNC) es la parte medular del
proceso de capacitacin laboral. Nos permite conocer las necesidades existentes en un
empresa, a fin de establecer los objetivos y acciones en el plan de capacitacin.
Toda necesidad implica la carencia de un satisfactor. Cuando se mencionan las
necesidades de capacitacin, se refiere especficamente a la ausencia o deficiencia en
cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes que una persona debe adquirir,
reafirmar y actualizar para desempear satisfactoriamente las tareas o funciones propias
de su puesto.

Cuando se analizan las necesidades de capacitacin se detectan las desviaciones o

discrepancias entre el deber ser o situacin esperada y el ser o situacin real. Ello

nos permite conocer a qu personas se debe capacitar y en qu aspectos especficos,

estableciendo tambin la profundidad y las prioridades.
Al elaborar la DNC, es muy importante tener presente que la capacitacin es la solucin
a los problemas de una empresa cuando sus causas se relacionan con deficiencias en
conocimientos, habilidades y actitudes por parte de los trabajadores; pero cuando los
problemas sean de tipo administrativo o econmico, es indudable que las solucionen
impliquen cambios en la organizacin de la empresa.
La efectividad de un programa de capacitacin no depende exclusivamente de la calidad
de los cursos, sino tambin de la forma en que se satisface las necesidades de
capacitacin previamente determinadas y que contribuyen al logro de los objetivos
fijados por la organizacin.
El estudio de las necesidades de capacitacin implica la elaboracin de un diagnstico
en el que se manifiesta el estado real de la empresa, es decir, sus posibles malestares, la
determinacin de problemas y la propuesta de soluciones.
La determinacin de necesidades de capacitacin es entonces una investigacin
sistemtica, dinmica y flexible, orientada a conocer las carencias que manifiesta un
trabajador y que le impide desempear satisfactoriamente las funciones de su puesto.
Entre los beneficios que proporciona un buen estudio de DNC, se encuentran:
Conocer qu trabajadores requieren de capacitacin y en qu aspectos.
Identificar las caractersticas de esa personas.
Conocer los contenidos en que se necesite capacitar.
Establecer las directrices de los planes y programas.
Determinar con mayor precisin los objetivos de los cursos.
Identificar instructores potenciales.
Optimizar los recursos tcnicos, materiales y financieros.
Contribuir al logro de los objetivos de la organizacin.
Tradicionalmente, la DNC se ha considerado como el paso inicial en el proceso de
capacitacin de personal. Sin embargo, antes de proceder al anlisis de necesidades es
necesario definir el mbito organizacional en el cual se llevar a cabo el proceso,
estableciendo objetivos y polticas generales para determinar la magnitud y alcance del
trabajo, definir estrategias, convencer e involucrar a la gerencia, planificar un sistema
antes de entrar en accin con la DNC, todas estas actividades integran una primera fase
del sistema de capacitacin.
La DNC brinda la informacin necesaria que sirve de base para la elaboracin de
planes y programas de capacitacin, por lo que no debe considerarse como una
investigacin al azar respecto a lo que a un trabajador le falta para desempear
eficientemente un determinado puesto, sino como anlisis dirigido y planeado de los
factores que influyen en el desempeo de los trabajadores.

De hecho, ya que la DNC nos permite conocer las deficiencias en conocimientos,

habilidades y actitudes que habrn de superarse mediante actividades concretas de
capacitacin, se debe realizar la comparacin en trminos de los requerimientos del
puesto contra los posedos y ejercidos por el ocupante del mismo. No obstante, esto es
muy difcil de realizar en forma directa, por lo que es recomendable partir del anlisis y
evaluacin de lo que hace y lo que logra, contra lo que debe hacer y lograr, y de
ah inferir las deficiencias correspondientes a las reas sealadas.
Partiendo de lo que la persona hace y logra, es decir, de los resultados esperados
contra los resultados obtenidos, la elaboracin de la DNC nos permite obtener
informacin sobre otros hechos y situaciones importantes que no se encuentran
directamente relacionadas con la capacitacin del personal, pero que s afectan los
resultados, como pueden ser las deficiencias en la estructura organizacional,
limitaciones en los canales de comunicacin, condiciones de trabajo, duplicidad de
funciones, etc.
Por Roberto Pinto Villatoro, Proceso de Capacitacin. Editorial Diana, Mxico. Tercera
Impresin, Noviembre 1997. 200 pp. para Revista Seguridad Minera
http://es.slideshare.net/alexd03/plan-de-capacitacion

Las personas constituyen el recurso eminentemente

dinmico de las organizaciones. El Recurso Humano
presenta una increble actitud para desarrollar nuevas
habilidades, obtener nuevos conocimientos y modificar
aptitudes y comportamientos. En los ltimos aos se ha
observado como las empresas lderes y competitivas han
comprendido que solo mediante una racional inversin
en programas de capacitacin lograran obtener el nivel
de competencia exigido en los nuevos mercados. La
seccin de Capacitacin y Desarrollo de Personal, realiza
diagnsticos para identificar necesidades de formacin,
con el objeto de desarrollar competencias tanto tcnicas

como comportamentales, se disean programas de

Induccin- Reinduccin y Orientacin Todo esto til para
el desarrollo humano y generar sentido de perteneca
para los integrantes de la organizacin. El desempeo se
evala mediante un instrumento diseado para tal fin,
de acuerdo a las competencias laborales establecidas,
con el objeto de identificar las limitaciones y de ser
necesario se trazan planes de mejoramiento. De ah que
el instrumento puede ser bien llamado Evaluacin para
el Desarrollo .
CATEDRATICA:
Ing. MARIBEL CELI VASQUEZ PAUCAR Mg. Sc.
QUINTO SEMESTRE
2011 - 2012

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos97/administracion-talento-humanoecuador/administracion-talento-humano-ecuador.shtml#ixzz3Lo7ruYW0

Da a da con mayor conviccin las empresas verifican que los recursos humanos son el activo ms
importante y la base cierta de la ventaja competitiva en un plan de desarrollo estratgico.
Esto significa que da a da habr mayor inversin en la capacitacin, retencin y sustitucin del personal
que conforma una organizacin. Los cambios se producen cada vez en menor espacio de tiempo. La
adaptacin de la empresa a los mismos exige un compromiso especial de su recurso humano. La
identificacin del ser humano con la empresa es la nica base que har posible el cambio permanente
para evitar el avance de la competencia.
Incluso despus de un programa de orientacin, en pocas ocasiones los nuevos empleados estn en
condiciones de desempearse satisfactoriamente. Es preciso entrenarlos en las labores para las que
fueron contratados. La orientacin y la capacitacin pueden aumentar la aptitud de un empleado para un
puesto.
Aunque la capacitacin auxilia a los miembros de la organizacin a desempear su trabajo actual, sus
beneficios pueden prolongarse a toda su vida laboral y pueden auxiliar en el desarrollo de
esa persona para cumplir futuras responsabilidades. Las actividades de desarrollo, por otra parte, ayudan
al individuo en el manejo de responsabilidades futuras independientemente de las
actuales.Muchos programas que se inician solamente para capacitar concluyen ayudando al desarrollo y
aumentando potencial a la capacidad como empleado directivo.
La capacitacin a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones en recursos humanos y una
de las principales fuentes de bienestar para el personal de toda organizacin.

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos97/administracion-talento-humanoecuador/administracion-talento-humano-ecuador.shtml#ixzz3Lo8NLAhj

El desarrollo se refiere a la educacin que recibe una persona para el crecimiento profesional a fin de
estimular la efectividad en el cargo. Tiene objetivos a largo plazo y generalmente busca desarrollar
actitudes relacionadas con una determinada filosofa que la empresa quiere desarrollar. Est orientado
fundamentalmente a ejecutivos.

Carlos Enrique Fuentes Bolaos

Cendeisss CCSS

Revistas de Ciencias Administrativas y Financieras de la

Seguridad Social
Bernardo Klisberg. Repensando al Estado para el Desarrollo Social: Ms all de dogmas y
convencionalismos. Universidad de Costa Rica, Leccin inaugural Primer Ciclo Lectivo de
1998, 25 de mayo de 1998, pg. 11
[ Links ]
Fritjof Capra (1981), El punto Crucial, Ciencia, sociedad y cultura naciente. Rutas del
viento, 4
[ Links ]
Savedoff, William. La organizacin marca la diferencia. Banco Interamericano de Desarrollo,
Red de Centros de Investigacin, Washington D.C., 1998.
[ Links ]

* La productividad.
Consiste en aumentar la productividad mediante la
participacin de la gente en el proceso productivo. Este es
un elemento esencial del Desarrollo Humano, que se
traduce en invertir en las personas y en el logro de un
ambiente macroeconmico posibilitante. Muchas
sociedades del Este de Asia han logrado importantes
avances en su desarrollo invirtiendo en el capital
humano.
* La equidad.
Consiste en otorgar y garantizar la igualdad de
oportunidades para todos los sectores y grupos humanos.
Es la eliminacin de barreras que obstruyen las
oportunidades econmicas y polticas, permitiendo que
todos disfruten y se beneficien en condiciones de
igualdad. Si el Desarrollo Humano significa ampliar las
posibilidades de la gente, sta debe disfrutar de un
equitativo acceso a las mismas, de lo contrario la falta de
equidad se traducira en una restriccin de oportunidades
para muchos individuos.
* La Sostenibilidad.
Consiste en asegurar, tanto para el presente como para el
futuro, el libre y completo acceso a las oportunidades; en
restaurar todas las formas de capital humano, fsico y
ambiental. Para alcanzar un autntico desarrollo se debe
reponer todo el capital utilizado para garantizarle a las
futuras generaciones la igualdad de opciones y de
recursos para el logro de sus satisfacciones. La nica
estrategia viable para hacer del desarrollo sostenible, es
mediante la recomposicin y regeneracin de todas las
formas de capital.

* Potenciacin o empoderamiento. (Empowerment)

El Desarrollo Humano no es paternalista, tampoco basado
en la caridad o en el concepto de bienestar. El foco est
en el desarrollo por la gente. La peor poltica para la gente
pobre y las naciones pobres es la de colocarla en
permanente caridad. Esta estrategia no es consistente
con la dignidad humana, y adems no es sostenible en el
tiempo. "It is justice, not charity, that is wanting in the
world", escribi Mary Wollstonecraft pionera del
feminismo. El empowerment significa que las personas
estn en capacidad de ejercer la eleccin de sus
oportunidades por s mismas. Esto implica que las
personas puedan tener influencia en las decisiones que
se tomen y diseen. Para ello se requiere de libertades
econmicas para que la gente se sienta libre de excesivos
controles y regulaciones. Significa tambin
descentralizacin, que la sociedad civil, las
Organizaciones No Gubernamentales (ONGS), participen
activamente en el diseo e implementacin de decisiones.