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INFORMTICA PARA CONCURSOS

FERNANDO NISHIMURA DE ARAGO


09/07/2012

Apresentao do material

159 questes de concursos comentadas CESGRANRIO


Este material foi organizado com os seguintes objetivos:

Preparar o candidato para o concurso pblico que possui Noes de Informtica no edital, tanto
cargos de nvel tcnico como de nvel superior.

Todas as questes possuem gabarito comentado.

Todas as questes foram retiradas de concursos anteriores.

Este material gratuito.

Ele poder ser impresso, entretanto o seu contedo no poder ser copiado ou alterado.

Dvidas podem ser esclarecidas pelo endereo de e-mail mediugorie@hotmail.com

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Bons estudos!

Questes pgina 02 at 34
Gabarito comentado pgina 35 at 51

Fernando Nishimura de Arago Administrador de Redes e Instrutor de Informtica. Atua na rea de informtica
desde 1992. Formado em Tcnico de Processamento de Dados, graduado em Gesto de Tecnologia da Informao,
ps-graduando em Segurana da Informao, profissional 5 estrelas Microsoft e Microsoft Community Contributor.
Trabalha na rea de Redes de Computadores desde 2002. Na rea de concursos pblicos desde 2010 na UNICURSOS
So Jos dos Campos-SP. Endereo de e-mail = mediugorie@hotmail.com

Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor e do UNICURSOS

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Questes de concursos
01. Uma vantagem de um CD-RW sobre um CD-R que o primeiro
a) oferece suporte a drives SCSI.
b) possui maior capacidade de processamento.
c) permite sucessivas gravaes, inclusive na mesma rea.
d) pode ser gravado diversas vezes, desde que em reas diferentes.
e) apresenta melhor desempenho com o sistema operacional Windows.
02. Associe alguns termos do Microsoft Access, na coluna da esquerda, com suas definies, na coluna da
direita.
I - Relatrio

P - Objeto em que so armazenados dados de um assunto especfico, de modo estruturado; possui


uma lista de linhas e colunas.

II - Macro

Q - Objeto utilizado para rever, adicionar, alterar ou eliminar dados da base de dados; permite obter
respostas para questes que seriam difceis de perceber observando os dados diretamente e, ainda,
filtrar, efetuar clculos e resumir dados.

III - Consulta

R - Objeto utilizado para visualizao de dados, destinado especialmente impresso, permitindo


que sejam definidos cabealho e rodap de pginas e que sejam configuradas formataes para
facilitar a impresso.

IV - Tabela

A relao correta :
a) I - Q, II - R, III - P
d) I - R, III - Q, IV - P

b) I - Q, II - P, IV - R
e) II - Q, III - R, IV P

c) I - R, II - Q, IV - P

03. Mainframe um tipo de computador de


a) pequeno porte, ideal para uso domstico, assim como os PC.
b) pequeno porte, utilizado na computao mvel.
c) grande porte, com clientes avanados, utilizado na gerncia de banco de dados.
d) grande porte, com terminais utilizados para processar o quadro principal de uma rede intranet.
e) grande porte, capaz de oferecer servios de processamento a mltiplos usurios.
04. Qual dos itens abaixo indispensvel para inicializao de um computador?
a) Placa de Som
b) Mouse
c) Microfone
d) Modem

e) Memria RAM

05. Qual dos perifricos abaixo utiliza a tecnologia OCR de reconhecimento de caracteres?
a) Impressora.
b) Modem.
c) Monitor.
d) Scanner.
e) Trackball.
06. Uma das funes bsicas de um computador processar e armazenar informaes. Para que tais
informaes possam ser facilmente encontradas pelo usurio, os principais sistemas operacionais oferecem
recursos para organizao dos arquivos de dados. A esse respeito, constata-se que

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a) diretrios que sero acessados por todos os usurios do sistema operacional devem possuir a extenso
".sys" em seus nomes.
b) diretrios podem conter qualquer tipo de arquivo, desde que suportado pelo sistema operacional.
c) diretrios que contm arquivos protegidos por senha estaro acessveis apenas ao dono dos arquivos.
d) imagens armazenadas em diretrios pessoais so acessadas automaticamente ao ligar o sistema
operacional.
e) textos simples so armazenados apenas em diretrios pr-configurados na instalao do sistema
operacional.
07. Durante a digitao de um texto em um programa editor, o computador do usurio reinicia
bruscamente, sem mostrar mensagem de erro e sem que tenha havido corte na energia.
Esse fato ocorre por uma falha de
a) hardware, apenas.
b) software, apenas.
c) sistema operacional, apenas.
d) software ou hardware.
e) hardware e software.
08. Com relao estrutura de diretrios dos sistemas operacionais Linux, associe os diretrios da coluna
da esquerda com o respectivo contedo da coluna da direita.
Diretrios
Contedos
I - /dev
O Arquivos dos usurios do sistema
II - /etc
P Arquivos de configuraes do sistema
III - /home
Q Arquivos de dispositivos do sistema
IV - /Sbin
R Binrios essenciais do sistema
S Sistemas de arquivos de processos
a) I - O , II - P , III - Q , IV - R.
b) I - P , II - O , III - Q , IV - S.
c) I - Q , II - P , III - O , IV - R.
d) I - R , II - S , III - P , IV - O.
e) I - R , II - Q , III - O , IV - S.
09. No que se refere ao sistema operacional Linux, assinale a opo correta.
a) No Linux, Konqueror um editor de textos que tem funcionalidades semelhantes s do Word, mas
permite acesso a arquivos em diversos formatos, alm do .doc.
b) No possvel instalar o Linux em uma mquina em que j esteja instalado outro sistema operacional,
pois isso gera incompatibilidade entre eles.
c) O Linux tem-se tornado atrativo para uso em funo da reduo progressiva do custo de suas verses,
que se tornam mais baratas quando comparadas s solues de mercado, alm de ser mais fcil de se
instalar.
d) O KDE Control Center oferece opes de configurao do ambiente Linux, tendo funcionalidades
equivalentes s do Painel de controle do Windows.
e) A segurana do sistema operacional Linux est no fato de permitir o uso de apenas um usurio por
computador, o que evita a necessidade de senhas ou outras formas de restrio de acesso.
10. Para poder utilizar programas que tenham funo definida, como planilhas eletrnicas e editores de
texto, entre outros, necessrio que o computador execute, inicialmente, um programa denominado
a) Banco de Dados.
b) Emulador de Transao.
c) Fonte de Instrues.
d) Mquina Virtual.
e) Sistema Operacional.
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11. Nos sistemas operacionais como o Windows, as informaes esto contidas em arquivos de vrios
formatos, que so armazenados no disco fixo ou em outros tipos de mdias removveis do computador,
organizados em
a) telas.
b) imagens.
c) janelas.
d) pastas.
e) programas.
12. Com relao ao ambiente operacional Windows, tomando-se por base o Windows XP, analise as
afirmativas a seguir.
I - A restaurao do sistema retorna o computador a uma etapa anterior sem que se percam trabalhos
recentes como documentos salvos, e-mail ou lista de histrico e de favoritos.
II - A Limpeza de disco uma ferramenta que ajuda a liberar espao na unidade de disco rgido,
pesquisando e mostrando os arquivos temporrios, os arquivos em cache de Internet e os arquivos de
programas desnecessrios, que podem ser excludos com segurana.
III - O shell de comando um software independente, que oferece comunicao direta entre o usurio e o
sistema operacional e pode ser usado para criar e editar arquivos em lotes, tambm denominados de
scripts e, assim, automatizar tarefas rotineiras.
IV - No ambiente Windows, possvel abrir, fechar e navegar no menu Iniciar, na rea de trabalho, em
menus, caixas de dilogo e pginas da Web utilizando atalhos do teclado, que facilitam a interao com o
computador.
Esto corretas as afirmativas
a) I, II, III e IV.
b) I, II e IV, apenas.
c) I, II e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I e IV, apenas.
13. Considere o Sistema Operacional Windows XP com suas configuraes padres. Para fazer uma cpia
do contedo exibido no monitor para a rea de transferncia, a tecla PRINT SCREEN pode ser utilizada.
Entretanto, para fazer uma cpia apenas da janela ativa para a rea de transferncia, quais teclas podem
ser utilizadas?
a) CTRL+ALT+C
b) CTRL+ALT+X
c) CTRL+SHIFT+C
d) ALT+PRINT SCREEN
e) CTRL+PRINT SCREEN
14. Uma das inovaes dos sistemas operacionais da atualidade o conceito de multitarefa, que facilita as
operaes bsicas e a manipulao e organizao de arquivos dos usurios de computadores pessoais.
Com relao ao exposto acima, analise as afirmativas a seguir.
I - Uma pasta ou diretrio pode conter outras pastas ou diretrios, que so chamados de subpastas ou
subdiretrios.
II - Para facilitar a identificao, so permitidos nomes de at oito caracteres para arquivos e programas
dentro das pastas.
III - Arquivos gerados por softwares diferentes, quando executados simultaneamente, geram erros de
acesso e identificao.
IV - Os arquivos podem ser organizados nas pastas por ordem alfabtica, tipo ou data de alterao, entre
outras formas.
Esto corretas as afirmativas
a) I e IV, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I, II e III, apenas. d) I, II e IV, apenas. e) I, II, III e IV.
15. Sobre os acessrios e ferramentas do Microsoft Windows, assinale a afirmativa FALSA.
a) O Paint permite criar, editar e visualizar figuras.
b) O Media Player permite reproduzir arquivos de animao, udio ou vdeo.
c) O Mapa de Caracteres permite reorganizar arquivos e espaos no utilizados do disco rgido.
d) O DriveSpace permite compactar discos rgidos.
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e) O Backup pode ser utilizado para fazer o backup dos arquivos do disco rgido.
16. As figuras abaixo apresentam trs cones - padro no Windows.

Os cones acima representam, respectivamente,


a) arquivo texto, documento do Word e pasta.
c) pasta, documento do Excel e lixeira.
e) pasta, lixeira e documento do Excel.

b) arquivo texto, pasta e arquivo texto.


d) pasta, documento do Word e arquivo texto.

17. A estao Windows de um usurio, que desabilitou a reproduo automtica da unidade de CD, no
possui vrus. No entanto, ele inseriu um CD-ROM com arquivos .doc, .ppt e .exe infectados por vrus.
Considerando-se que o antivrus da estao acusou a presena de vrus no CD, conclui-se que
a) somente os arquivos .exe da estao podem ser infectados durante a propagao do vrus.
b) os arquivos .doc, .ppt e .exe da estao sero infectados durante a propagao do vrus.
c) os arquivos contaminados do CD sero limpos pelo antivrus, caso este possua a vacina apropriada.
d) o kernel do Windows da estao pode ser infectado, pois no possui proteo contra buffer overflow.
e) a estao continuar livre de vrus, uma vez que os arquivos foram lidos, mas no executados.
18. Na tela desktop do Windows possvel criar vrios cones de atalho para a execuo de tarefas. Associe
os cones de atalho apresentados na coluna da esquerda com a respectiva tarefa, entre as indicadas na
coluna da direita.

Esto corretas as associaes:


a) I - P, II - R e III - Q
d) II - P, III - R e IV - Q

b) I - Q, II - P e III - R
e) II - R, III - Q e IV - P

c) I - Q, III - P e IV - R

19. O programa do Windows, utilizado para cpia, excluso, organizao, movimentao e todas as
atividades de gerenciamento de arquivos,
a) Adicionar Hardware.
b) Windows Explorer.
c) Windows Firewall.
d) Painel de Controle.
e) Servios de Componentes.

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20. Existem vrios modos de visualizao dos arquivos inclusos em uma pasta. O contedo da pasta System,
presente em todas as instalaes do Microsoft Windows, que a imagem acima representa, est no modo de
exibio
a) Miniaturas.
b) Lado a lado.
c) Detalhes.
d) cones.
e) Lista.
21. O sistema operacional Microsoft Windows XP possui diferentes recursos de segurana a serem
utilizados em estaes de trabalho compartilhadas por diversos usurios. Como possvel impedir que
usurios no autorizados instalem novos softwares no computador?
a) Habilitando o firewall sem excees.
b) Instalando novo hardware de proteo.
c) Acessando a rea de trabalho remotamente.
d) Criando usurios sem poder de administrador.
e) Configurando as opes de acessibilidade como nulas.
22. Suponha que um usurio conectou um mouse com tecnologia plug and play em um computador com
sistema operacional Windows e com hardware que suporta essa tecnologia. Que procedimento deve ser
seguido para utilizar o dispositivo em questo?
a) Reiniciar o computador.
b) Reiniciar o computador e configurar a BIOS.
c) Realizar logoff e, depois, login.
d) No realizar nenhum procedimento, pois o dispositivo ser automaticamente reconhecido
e) Configurar a BIOS para que o dispositivo utilize os recursos corretos, sem conflitos.
23. Em uma empresa, foi criada uma norma determinando que todos os documentos produzidos devem ter
o nome e o endereo da empresa inseridos no incio de cada pgina. Com o Microsoft Word 2003,
possvel atender a essa norma sem a necessidade de digitar essas informaes a cada nova pgina includa
no documento, mas utilizando-se o comando Cabealho e rodap que se encontra no menu
a) Arquivo.
b) Editar.
c) Exibir.
d) Formatar.
e) Tabela.

24. O tipo de alinhamento, no Microsoft Office Word 2007, representado pelo cone
a) alinhar o texto direita da tabulao.
b) alinhar o texto esquerda da tabulao.
c) alinhar nmeros ao longo de uma posio decimal comum.
d) centralizar o texto em cada lado da tabulao.
e) inserir uma barra vertical na marca de tabulao.
25. O objetivo do pincel

utilizado para

no Microsoft Word

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a) copiar a formatao de um local e aplic-la em outro.


b) copiar os textos de um local e os colar em outro.
c) copiar a fonte e o tamanho da fonte no texto do WordArt.
d) modificar o layout da pgina.
e) ordenar alfabeticamente um conjunto de sentenas.
26. Um usurio precisa escrever um texto com o Microsoft Word, que no pode ultrapassar 250 linhas,
utilizando a fonte Arial com tamanho igual a 10 como padro. Qual o comando do menu Ferramentas que
ele deve utilizar para verificar o nmero de linhas j escritas, de forma a controlar o limite estipulado?
a) Opes.
b) Pesquisar.
c) Personalizar.
d) Contar palavras.
e) Comparar e mesclar
documentos.

27. A figura acima apresenta um texto sendo editado no Word 2007 em sua configurao padro. Para
iniciar uma lista com marcadores no texto, o usurio do Word deve utilizar o boto
a)

b)

c)

d)

e)

28. A opo do menu Formatar que deve ser selecionada para alterar o espaamento entre as linhas do
documento (Microsoft Word 2003)
a) Capitular.
b) Pargrafo.
c) Bordas e sombreamentos.
d) Estilos e formatao.
e) Marcadores e numerao.

29. Qual ferramenta deve ser utilizada para criar etiquetas a partir de uma planilha Excel?
a) Mala direta
b) Controlar alteraes
c) Modelos e suplementos
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d) Ortografia e gramtica

e) Editor de scripts Microsoft

30. O Microsoft Word repete, automaticamente, os ttulos de uma tabela nas novas pginas que resultam
das quebras de pgina automticas, quando selecionada a opo de Repetir linhas de ttulo no menu
Tabela. Os ttulos repetidos da tabela somente so visveis
a) em uma janela paralela tabela.
b) quando solicitados no menu Inserir.
c) se houver uma quebra de pgina forada.
d) no modo de exibio de layout de impresso ou quando o documento impresso.
e) no modo de exibio de Cabealho e rodap, quando o texto do ttulo estiver selecionado.
31. No Microsoft Word, para ir diretamente ao incio de um documento, independente do local em que
esteja o cursor, basta pressionar as teclas
a) Ctrl + Alt
b) Ctrl + Insert
c) Ctrl + End
d) Ctrl + Home
e) Ctrl + Scroll
32. Um dos recursos do Microsoft Word que pode ser usado para reorganizar textos e grficos lado a lado,
como em um resumo ou catlogo, a(o)
a) tabela.
b) rgua.
c) fonte.
d) idioma.
e) smbolo.
33. No editor de texto WORD 2007, um recurso amplamente utilizado para padronizao de documentos
o estilo, que consiste em um(a)
a) conjunto de caracteres que pode ser copiado sempre que se desejar.
b) conjunto de formataes a que se pode atribuir nome e aplic-lo sempre que se desejar.
c) esquema de formatao de pginas, incluindo cabealho e rodap, a que se pode atribuir nome e apliclo em diversos documentos.
d) padro de cores utilizado em figuras do tipo clipart, a que possvel atribuir nome e aplic-lo sempre
que se desejar.
e) padronizao de rodap e cabealho para documentos.
34. No WORD 2007, para colocar uma lista em ordem alfabtica, necessrio, na guia
a) Incio, no grupo Pargrafo, selecionar o boto referente a Marcadores.
b) Incio, no grupo Pargrafo, selecionar o boto referente a Classificar.
c) Inserir, no grupo Texto, clicar em Letra Capitular.
d) Reviso, no grupo Reviso de Texto, selecionar Ortografia e Gramtica.
e) Reviso, no grupo Alteraes, selecionar Aceitar e, em seguida, clicar em Aceitar Todas as Alteraes do
Documento.

35. Para inserir expresses matemticas do tipo


depois selecionar o grupo
a) Tabela e clicar em Desenhar Tabela.

no WORD 2007 deve-se selecionar a guia Inserir e

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b) Ilustraes e clicar em Imagem.


c) Texto, clicar em Caixa de Texto e selecionar Caixa de Texto Simples.
d) Smbolos, clicar em Smbolo, em seguida, em Mais Smbolos.
e) Smbolos, clicar em Equaes, em seguida, selecionar Inserir Nova Equao.
36. Um usurio que no possui privilgios de administrador deseja visualizar o texto de um documento
Microsoft Word 2003 escrito utilizando as cores de fonte verde, azul, amarela e preta. O documento no
possui tabelas, figuras, nem quaisquer outros recursos de edio disponveis no Microsoft Word.
Entretanto, o computador que o usurio est utilizando, com sistema operacional Windows XP e acesso
Internet, no possui nenhuma verso do Microsoft Word instalada. Qual ao gera a melhor visualizao do
documento?
a) Instalar o Word Imager e abrir o arquivo utilizando esse software.
b) Fazer upload do arquivo e exibi-lo utilizando o Google Docs (disponvel em http://docs.google.com).
c) Modificar a extenso do arquivo de doc para txt e, depois, abri-lo utilizando o software Bloco de Notas
do Windows XP.
d) Gerar um documento PDF atravs do comando doctopdf no prompt do MS-DOS e visualizar esse arquivo
utilizando o Acrobat Reader
e) Gerar uma imagem do documento utilizando o Microsoft Paint e, depois, abrir a imagem utilizando o
mesmo software.
37. No Microsoft Word 2007, uma tabela inserida dentro de outra tabela denominada tabela
a) aninhada.
b) concluda.
c) condensada.
d) interpolada.
e) sobreposta.
38. Com referncia ao Microsoft Word 2003, relacione as opes apresentadas na coluna da esquerda com
seus respectivos menus na coluna direita.

Est correta a associao


a) I - O, II - P, III - Q.
d) II - Q, III - O, IV - P.

b) I - P, II - Q, III - O.
e) II - Q, III - P, IV - O.

c) I - P, III - O, IV - Q.

39. Considere o aplicativo Microsoft Word 2003 em portugus com suas configuraes padres. Qual opo
de menu um usurio deve selecionar para definir as margens de seu documento?
a) Arquivo => Configurar pgina.
b) Arquivo => Propriedades.
c) Formatar => Pargrafo.
d) Formatar => Pgina.
e) Formatar => Fonte.
40. Com relao s diferenas entre os editores de texto Microsoft Word 2003 e BrOffice.org Writer 2.2,
INCORRETO afirmar que o comando
a) Alteraes encontra-se no menu Editar do Writer, e seu correspondente, no Word, chama-se Controlar
alteraes e localiza-se no menu Ferramentas.
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b) Exportar como PDF, que se encontra no menu Arquivo do Writer, corresponde ao comando Armazenar
em arquivo PDF, encontrado no menu Ferramentas do Word.
c) Assinatura Digital, que se encontra no menu Arquivo do Writer, no possui correspondente no Word.
d) rea de Transferncia do Office, existente no menu Editar do Word, no possui correspondente no
Writer.
e) Configurar Pgina, que se encontra no menu Arquivo do Word, equivale ao comando Pgina, que se
encontra no menu Formatar do Writer.
41. Na sute Microsoft Office 2003, os programas Word, Excel e PowerPoint podem salvar seus trabalhos
em arquivos de vrios formatos, utilizando o comando Salvar como, presente no menu Arquivo, comum a
todos eles. Qual formato de arquivo, dentre os indicados a seguir, apresentado como opo do comando
Salvar como, nos trs programas mencionados?
a) Planilha XML.
b) Metarquivo do Windows.
c) Modelo de design.
d) Pgina da Web.
e) Texto sem Formatao.
42. A gerao de grficos uma funcionalidade muito utilizada dentro da ferramenta Microsoft Excel 2007,
sobre o qual afirma-se que
a) um grfico, aps ser gerado, pode ser editado em diversos aspectos de sua construo, exceto o seu
tipo.
b) um tipo de grfico disponibilizado o de pizza, que permite a adio de linhas de grade.
c) o software no o nico capaz de incluir grficos, o que pode ser feito tanto no Microsoft Word quanto
no Microsoft PowerPoint.
d) o software s permite gerar grficos em 2D.
e) a cor padro utilizada no fundo de um grfico a cor cinza, que no pode ser alterada.

43. Observe a figura acima de uma planilha do Microsoft Excel. Qual a frmula utilizada para se obter o
valor contido na clula C4?
a) =MEDIA(A1;B4)
b) =MEDIA(A4:B4)
c) =SOMA(A1:A4/4)
d) =SOMA(B1;B4/4)
e) =SOMA(B1:B2:C4)
Considere a figura abaixo, que apresenta uma planilha sendo editada no Excel 2007 em sua configurao
padro, para responder s questes seguintes.

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44. Se for aplicado o estilo de porcentagem clula A8, o valor exibido pela clula passar a ser
a) 0,36%
b) 3,6%
c) 36%
d) 36
e) 36,00
45. Sendo =Plan1!$A$1:$B$6 o intervalo de dados do grfico de pizza criado, verifica-se que a Regio 1,
indicada no grfico, est associada ao Nome
a) Simone.
b) Carla.
c) Antnio.
d) Jos.
e) Sheila.
46. A clula A3 de uma planilha Excel contm e apresenta o valor 0,62. Se esta clula for selecionada e, em
seguida, o boto
for pressionado, a clula A3 passar a conter o valor:
a) 0,62 e exibir 6,2%
b) 0,62 e exibir 62%
c) 6,2 e exibir 6,2%
d) 6,2 e exibir 62%
e) 62 e exibir 62%
47. Considere uma planilha no Microsoft Excel com valores e frmula especificados para as seguintes
clulas: A1 com valor igual a 5; A2 com valor igual a 7; B1 com valor igual a 2; B2 com valor igual a 4 e C1
com a seguinte frmula =(A2-A1)*B1+B2. O valor apresentado na clula C1
a) 4
b) 5
c) 6
d) 7
e) 8
Observe abaixo a figura de uma planilha Excel.

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48. A clula B3 contm o nmero de dias existentes entre as datas inseridas nas clulas A2 e A3. Para
chegar a esse resultado, foi inserida em B3 a frmula
a) =A2
b) =A3-A2
c) =A3+21-A2+9
d) =(365-A2)-(365-A3)+31
e) =(A3-31+21)-(A2-30+9)
49. Com relao ao Microsoft Excel, analise as afirmaes abaixo.
I - Permite a criao de grficos para a anlise visual de informaes estatsticas, a partir de dados inseridos
em uma planilha.
II - Para exibir planilhas em diferentes nveis de ampliao, clica-se em Zoom no menu Exibir ou utiliza-se a
caixa de controle de Zoom na barra de ferramentas padro.
III - Para proteger uma pasta de trabalho com uma senha, ela deve ser formatada como condicional antes
de ser salva.
(So) correta(s) APENAS a(s) afirmao(es)
a) I
b) II
c) III
d) I e II
e) II e III
50. A frmula da planilha EXCEL 2007 utilizada para calcular a mdia dos valores reais de um conjunto de
clulas a MEDIA(). Que frmula deve ser utilizada para calcular a varincia para esse mesmo conjunto de
clulas?
a) SOMA()
b) VARIANCIA()
c) DESVPAD()
d) VARY()
e) VAR()
51. Qual opo do menu Janela utilizada para manter uma linha sempre visvel ao se rolar a planilha?
a) Dividir.
b) Ocultar.
c) Organizar.
d) Congelar painis.
e) Nova janela.
52. Considere o aplicativo Microsoft Excel 2003 em portugus com suas configuraes padres. Um usurio
que deseja atribuir clula C1 o valor da clula B1 subtrado do valor da clula A1 deve, na clula C1,
especificar a seguinte frmula:
a) B1-A1
b) =B1-A1
c) C1=B1-A1
d) C1=B$1-A$1
e) SUB(B1, A1)

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53. Qual deve ser a frmula aplicada na clula C6 para obter o valor indicado, que representa o total gasto
na compra dos produtos nas quantidades apresentadas?
a) =B2+C2*B3+C3*B4+C4.
b) =B2*C2+B3*C3+B4*C4.
c) =(B2+C2)*(B3+C3)*(B4+C4).
d) =(B2+B3+B4)*(C2+C3+C4).
e) =(C2+C3+C4)*(B2+B3+B4).
54. As clulas A1, A2 e A3 de uma planilha do Microsoft Excel contm respectivamente os valores 3, 2 e 4.
Se a clula C3 contiver a frmula =A2^A3-A1+A3/A2-A3*A1+A3, ento o valor da clula C3 ser:
a) - 8
b) - 4
c) 0
d) 5
e) 7
55. Em uma planilha do Excel as clulas apresentam os seguintes valores: A1 = 2, A2 = 5, B1 = 3 e B2 = -2. O
valor que a clula C1 ir exibir se contiver a frmula =MDIA(A1:B2)^A1 :
a) 2
b) 3
c) 4
d) 5
e) 6

56. A figura acima apresenta uma clula do Excel. O valor que a clula C1 ir exibir, se contiver a frmula
=SE(MDIA(A1:A3)<>MDIA(A1:B3);A1^A2+A3;B1+B3/B2), :
a) -12
b) -5
c) 5
d) 7
e) 16
57. Os programas de planilhas eletrnicas como o Microsoft Excel e o BrOffice Calc podem executar, entre
outras, a funo de
a) gerao de fotos e imagens.
b) manuteno em arquivos de sistemas operacionais.
c) conversao de imagens online em uma intranet. d) administrao de bancos de dados relacionais.
e) criao de grficos e relatrios.
58. No Microsoft Excel 2000, que funo matemtica retorna a parte inteira de um nmero, removendo
sua parte fracionria?
a) RADIANOS
b) PI
c) SOMA
d) RAIZ
e) TRUNCAR

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59. Qual ferramenta permite criar relatrios que podem ser classificados, filtrados e reorganizados para
destacar diferentes aspectos dos dados de uma planilha?
a) Formatao condicional
b) Programas suplementares
c) Tabela dinmica
d) Revelar formatao
e) Visualizar impresso
60. Considere o aplicativo Microsoft Excel 2003, em portugus, com suas configuraes padres. Para
atribuir clula A20 o valor resultante do somatrio dos valores contidos nas clulas A17, A18 e A19, um
usurio deve especificar a seguinte frmula na clula A20:
a) =A17+A18
b) =A17+A19
c) =SOMA(A17:A18)
d) =$A$17+$A$18+$A$19
e) =SOMA(A17+A19)
61. Considere o aplicativo Microsoft Excel 2003, em portugus, com suas configuraes padres. Considere
ainda duas clulas quaisquer A1 e B2. Para manter o valor de B2 igual ao valor de A1, de tal forma que, se o
valor de A1 for modificado, o valor de B2 tambm se modificar, deve-se especificar na clula
a) A1 a frmula =B2
b) A1 a frmula =VINCULAR(B2)
c) B2 a frmula =A1
d) B2 a frmula =VINCULAR(A1)
e) B2 a frmula =SOMA(B2)
62. Suponha que um usurio esteja editando uma apresentao, chamada Apres1, utilizando a verso em
portugus do aplicativo Microsoft PowerPoint 2003 suas configuraes padres. Uma possvel opo para o
usurio inserir um novo slide em Apres1 selecionar a opo
a) Arquivo => Novo.
b) Inserir => Novo arquivo.
c) Inserir => Novo slide
d) Formatar => Apresentao
e) Editar => Slides
63. Considere o aplicativo Microsoft PowerPoint 2003, em portugus, com suas configuraes padres. Um
usurio que deseja iniciar a apresentao dos slides de um arquivo em edio do PowerPoint deve
a) clicar duas vezes no slide mestre.
b) clicar no menu "Apresentaes" e selecionar a opo "Exibir apresentao".
c) clicar no menu "Editar" e selecionar a opo "Apresentaes".
d) pressionar a tecla ESC do teclado.
e) inserir uma caixa de texto e digitar "slide show".
64. O funcionrio de uma empresa criou, a pedido de seu diretor, uma apresentao no PowerPoint 2003
para ser exibida em uma reunio, contendo vrios slides. Posteriormente, foi solicitado a este funcionrio
que alterasse a ordem dos slides dentro da apresentao. Qual o procedimento a ser executado pelo
funcionrio para atender a essa solicitao?
a) Deletar os slides a serem alterados e recri-los no fim da apresentao, indicando a nova ordem.
b) Selecionar uma ou mais miniaturas de slide na guia Slides, no modo de exibio Normal, e arrastar a
seleo para o novo local.
c) Selecionar o modo de exibio Visualizar impresso, no menu Janela, e renumerar os slides.
d) Selecionar a opo Layout do Slide, no menu Formatar, e escolher a nova ordem dentre as sugeridas.
e) Selecionar Grades e guias, no menu Exibir, e realocar os slides na ordem correta.
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65. O Microsoft Office PowerPoint 2007 tem como objetivo a criao e edio de apresentaes. Sobre
esse aplicativo, analise as afirmaes a seguir.
I possvel editar a Barra de Status para que seja nela apresentado o valor do zoom em que o slide
corrente est sendo exibido.
II possvel reutilizar slides de outras apresentaes apenas quando se abrem essas apresentaes e se
utilizam as opes copiar e colar.
III possvel salvar a apresentao como uma pgina de Internet (.html), o que faz com que o arquivo
gerado deixe de poder ser editado dentro do Microsoft Office PowerPoint.
IV possvel exportar os tpicos de uma apresentao para um arquivo no formato RTF.
V possvel alterar a fonte de texto das Caixas de Texto, inseridas em uma apresentao.
Est correto APENAS o que se afirma em
a) I, II e III.
b) I, III e V.
c) I, IV e V.
d) II, III e IV.
e) II, IV e V.
66. No menu Formatar, o Microsoft PowerPoint disponibiliza aos usurios vrios comandos de formatao
para o contedo de uma apresentao, entre os quais NO se inclui o comando para
a) design de slide.
b) layout de slide.
c) plano de fundo.
d) alinhamento de texto.
e) vnculo de estrutura.
67. No PowerPoint 2007, em sua configurao padro, o recurso SmartArt utilizado para
a) definir o layout dos slides.
b) copiar a formatao de um texto e aplic-la em outro.
c) criar hiperlinks para outros documentos do MS Office.
d) escolher uma animao a ser aplicada a objetos dos slides.
e) inserir elementos grficos para comunicar informaes visualmente.
68. No MS PowerPoint 2003, uma apresentao pode ser salva em vrios formatos, entre os quais os
apresentados a seguir.
I - Dados XML
II - Formato JPEG
III - Texto formatado
IV - Metarquivo avanado do Windows
So corretos APENAS os formatos
a) I e II
b) I e III
c) I e IV
d) II e IV
e) III e IV
69. No POWERPOINT 2007, aps a edio de uma apresentao com o nome Curso.pptx, necessrio
salv-la com seu nome atual e uma cpia com um nome que indique uma verso, por exemplo,
Curso2010.pptx, utilizando, respectivamente, os seguintes comandos:
a) Salvar e Salvar como.
b) Salvar e Trocar nome.
c) Salvar e Converter.
d) Gravar e Converter.
e) Gravar e Salvar como.
70. Durante a criao de uma apresentao no POWERPOINT 2007 preciso inserir uma figura. Que
procedimentos devem ser realizados?
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a) Posicionar o cursor no local onde se deseja inserir a figura e, na Barra de Menu, clicar em Inserir e,
depois, em Figura.
b) Clicar com o boto direito do mouse no local onde se deseja inserir uma figura e, em seguida, selecionar
Formatar Forma.
c) Na guia Inserir, no grupo Ilustraes, clicar em Imagem e, em seguida, selecionar a figura que se deseja a
partir de seu local.
d) Na guia Design, no grupo Temas, selecionar o tema desejado.
e) Na guia Apresentao de Slides, no grupo Configurar, clicar em Configurar Apresentao de Slides.
71. No software de apresentao Microsoft Power Point, possvel inserir diversos formatos de arquivos
grficos populares em uma apresentao, diretamente ou com o uso de filtros grficos separados. Entre os
formatos de arquivos grficos a seguir, NO necessita o uso de filtro separado para ser inserido em uma
apresentao o
a) CorelDRAW (.cdr)
b) Hanako (.jsh, .jah e .jbh)
c) Formato WPG (.wpg)
d) Metarquivo CGM (.cgm)
e) Metarquivo avanado (.emf)
72. A gerao de grficos uma funcionalidade muito utilizada dentro da ferramenta Microsoft Excel 2007,
sobre o qual afirma-se que
a) um grfico, aps ser gerado, pode ser editado em diversos aspectos de sua construo, exceto o seu
tipo.
b) um tipo de grfico disponibilizado o de pizza, que permite a adio de linhas de grade.
c) o software no o nico capaz de incluir grficos, o que pode ser feito tanto no Microsoft Word quanto
no Microsoft PowerPoint.
d) o software s permite gerar grficos em 2D.
e) a cor padro utilizada no fundo de um grfico a cor cinza, que no pode ser alterada.
73. Atualmente, a Intranet utilizada nas empresas, escritrios, escolas, etc. Uma das caractersticas da
Intranet, o fato de ser uma rede
a) de compartilhamento de informaes entre os departamentos de uma empresa, que utiliza
obrigatoriamente o protocolo VOIP.
b) particular, utilizada no compartilhamento de informaes entre os departamentos de uma empresa.
c) particular, que tem como principal diferena para a Internet, o protocolo utilizado para comunicao.
d) pblica, desenvolvida especificamente para compartilhamento de informaes de empresas dessa
natureza.
e) pblica, com objetivo de compartilhar informaes entre empresas, em nvel mundial.
74. Um navegador um software de computador que possibilita a visualizao de pginas na Internet.
Considere os softwares abaixo.
I Google Chrome
II Windows Explorer
III Skype
IV Mozilla Firefox
V Mozilla Thunderbird
So navegadores APENAS os softwares
a) I e IV.
b) II e III.
c) I, II e IV.
d) I, III e V.
e) II, IV e V.
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75. A Internet pode ser vista como um enorme espao para troca de informaes, gerando uma infinidade
de benefcios a seus usurios. Entre esses benefcios, pode-se incluir:
I - acesso a uma infinidade de especialistas e especialidades;
II - obteno de atualizaes constantes sobre tpicos de interesse;
III - formao de equipes para trabalhar em conjunto, independente das distncias geogrficas;
IV - obteno de hardwares e softwares especficos da Internet, de forma fcil e gratuita.
Esto corretos os benefcios
a) I e IV, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I, II e III, apenas.
d) I, II e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.
76. Na Internet, fazer o upload de um arquivo consiste em
a) copiar um arquivo de um servidor.
b) enviar um arquivo para um servidor.
c) gravar um arquivo em um domnio.
d) ler um texto em um host virtual.
e) reduzir o tempo de acesso a um site.
77. HTTPS pode ser definido como um protocolo utilizado para
a) acessar pginas com transferncia criptografada de dados.
b) atribuir endereos IP aos computadores da intranet.
c) enviar e receber e-mails.
d) permitir o gerenciamento dos ns de uma intranet.
e) realizar o armazenamento de pginas da World Wide Web.
78. As pginas disponveis na World Wide Web podem ser classificadas em estticas e dinmicas.
Considerando o tipo de processamento realizado no servidor, o que caracteriza uma pgina dinmica, em
comparao a uma esttica?
a) Permitir a exibio de figuras animadas no navegador.
b) Realizar processamento otimizado da pgina no navegador.
c) Ser capaz de exibir objetos de udio e vdeo sincronizados dinamicamente no navegador.
d) Ser interpretada no servidor, para retornar um resultado capaz de ser exibido pelo navegador.
e) Traduzir o cdigo HTML da pgina, para apresentar o seu contedo no navegador.
79. Um usurio tentou acessar um site na Internet por meio do navegador da Microsoft Internet Explorer e
recebeu como resposta a seguinte mensagem:
O Internet Explorer no pode exibir a pgina da Web.
Esse problema pode ter sido causado por vrios motivos, dentre os quais NO se inclui
a) erro de digitao no endereo.
b) site temporariamente indisponvel.
c) conectividade com a Internet perdida.
d) navegador no reconhecido pelo site.
e) servidor de Nomes de Domnio (DNS) no acessvel.

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80. A respeito do Internet Explorer, sua principal funo


a) navegar entre as pastas locais do computador.
b) navegar entre as pastas de computadores remotos.
c) impedir a infeco de vrus enviados por e-mail.
d) acessar pginas web e fazer download de arquivos.
e) editar arquivos de texto.
81. Considere o Sistema Operacional Windows XP com suas configuraes padres. No aplicativo Internet
Explorer 7.0, o boto Home deve ser utilizado para
a) atualizar a pgina principal do Web Site em que o usurio estiver navegando.
b) exibir a pgina inicial, configurvel pelo usurio.
c) exibir a pgina principal, definida pelo Web Site em que o usurio estiver navegando.
d) realizar um upload da pgina inicial, definida pelo usurio.
e) realizar um upload da Home Page em que o usurio estiver navegando.
82. O Filtro do SmartScreen da Microsoft um recurso do Internet Explorer que ajuda a detectar sites de
Phishing e sites de
a) Ringware.
b) Malware.
c) Spyware.
d) Threads.
e) Worms.
83. Um funcionrio precisa encontrar um documento Microsoft Word 2003 (extenso doc) disponibilizado
na Internet por sua empresa. Sabendo-se que o ttulo do documento Impactos Ambientais na Baa de
Guanabara e que o documento possui as palavras-chave ecossistema e petrleo, qual a forma mais eficaz
de encontrar esse documento utilizando o site de busca http://www.google.com?
a) Impactos Ambientais na Baa de Guanabara ecossistema petrleo
b) Impactos Ambientais na Baa de Guanabara ecossistema petrleo filetype:doc
c) "Impactos Ambientais na Baa de Guanabara ecossistema petrleo"
d) "Impactos Ambientais na Baa de Guanabara" ecossistema petrleo filetype:doc
e) "Impactos Ambientais na Baa de Guanabara" - ecossistema -petrleo filetype:doc
84. A Internet baseia-se no protocolo TCP/IP em que o endereo IP pode ser designado de maneira fixa ou
varivel. O responsvel por designar endereos IP variveis que possibilitam a navegao na Web o
servidor de
a) HTTP.
b) HTML.
c) DHCP.
d) DNS.
e) PHP.
85. Uma caracterstica que pode ser utilizada para classificar redes de computadores a distncia fsica
entre os seus mdulos processadores ou mesmo a rea geogrfica por elas abrangida. Em ordem crescente
de distncia fsica ou rea geogrfica abrangida, as redes podem ser classificadas, respectivamente, em:
a) LAN, WAN e MAN.
b) LAN, MAN e WAN.
c) MAN, LAN e WAN.
d) MAN, WAN e LAN.
e) WAN, LAN e MAN.
86. Uma das vantagens das ferramentas de Webmail como o GMail a possibilidade de
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a) armazenar todas as mensagens no computador pessoal do usurio da ferramenta, garantindo a


segurana das informaes.
b) reduzir a propagao de vrus na Internet, uma vez que estas ferramentas somente permitem o envio e
recebimento de mensagens que no apresentam arquivos anexados.
c) exigir que o usurio utilize sempre o mesmo computador para ler e enviar suas mensagens.
d) permitir que o usurio, uma vez conectado Internet, utilize o seu navegador para acessar a ferramenta
e, ento, enviar e receber mensagens.
e) dispensar o uso de senha para utilizar a ferramenta, solicitando ao usurio somente o seu login.

87. Mensagens de correio eletrnico podem ser enviadas atravs de clientes de e-mail instalados numa
estao de trabalho ou por clientes de e-mail on-line, tambm conhecidos como webmails. O Microsoft
Outlook um programa que compe a sute Microsoft Office e possui, alm do envio e recebimento de
mensagens, outras funcionalidades, entre as quais, inclui-se a(o)
a) criao e administrao de bancos de dados relacionais para organizao das mensagens recebidas.
b) produo de imagens em vrios formatos para insero em e-mails.
c) publicao de mensagens pessoais para acesso on-line atravs de webmail.
d) agendamento de reunies entre pessoas que compem um grupo.
e) backup de todos os arquivos produzidos pelos softwares da sute Microsoft Office.
88. A vantagem de se utilizar um servio de webmail em relao ao uso de ferramentas locais para
gerenciamento de e-mails a possibilidade de acessar e-mails em
a) mquinas que possuam acesso Internet e navegador HTML instalado.
b) mquinas que possuam acesso Internet e uma ferramenta de e-mail, como Microsoft Outllok Express,
instalada.
c) mquinas que possuam configurao necessria para acessar os servidores SMTP e POP3
d) mquinas sem nenhum software instalado
e) qualquer mquina, independente do servidor de e-mail estar funcionando.
89. Luiz enviou um e-mail para Ana, com cpia para Beatriz e cpia oculta para Cristina. Luiz no enviou o email para ningum mais e nem utilizou endereo de lista de e-mails. Quantos endereos de e-mail de
destinatrios (incluindo os campos to, cc e bcc) existem, respectivamente, no e-mail criado por Luiz e no
visualizado por Ana?
a) 2 e 1.
b) 2 e 2.
c) 2 e 3.
d) 3 e 1.
e) 3 e 2.
90. Na Internet, e-mail um recurso que permite ao usurio
a) criar grficos interativos.
b) criar senhas criptografadas.
c) executar servios ocultos.
d) navegar por pginas internacionais.
e) receber e enviar mensagens eletronicamente.

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91. Entre os grandes problemas da atualidade relacionados confidencialidade das informaes um referese preveno da invaso dos computadores por pessoas mal-intencionadas. A principal forma de evitar
danos causados por softwares espies dos quais essas pessoas se utilizam para alcanarem seus objetivos
a) utilizar apenas webmail para leitura das correspondncias eletrnicas.
b) efetuar rotinas de backup semanais no disco rgido do computador.
c) compartilhar os principais documentos com pessoas idneas.
d) possuir software antivrus e mant-lo sempre atualizado.
e) navegar na internet sempre sob um pseudnimo.
92. Dentre as ferramentas que auxiliam a proteo de um computador, inclui-se o
a) HTTP.
b) driver do HD.
c) FTP.
d) RSS.
93. O objetivo do firewall
a) possibilitar a conexo com a Internet.
c) visualizar diversos tipos de arquivos.
e) realizar a segurana de redes privadas.

e) antivrus.

b) configurar uma rede privada.


d) permitir a edio de imagens.

94. Os mecanismos implementados por software, usados para restringir o acesso e o uso do sistema
operacional, de redes, de programas utilitrios e aplicativos, constituem um processo de segurana
a) digital.
b) fsica.
c) lgica.
d) restrita.
e) simples.
95. Qual das aes abaixo protege um microcomputador e suas informaes?
a) Executar anexos de e-mails desconhecidos.
b) Executar macros do Excel que contenham vrus.
c) Desligar o sistema de firewall.
d) Atualizar o sistema operacional periodicamente.
e) Armazenar senhas em arquivos textos na rea de trabalho.
96. As medidas de segurana so um conjunto de prticas que, quando integradas, constituem uma soluo
global e eficaz para segurana da informao. Dentre as principais medidas, a diretiva de segurana busca
a) estabelecer os padres de segurana que devem ser seguidos por todos os envolvidos no uso e na
manuteno das informaes.
b) rastrear vulnerabilidades nas informaes que possam ser exploradas por ameaas.
c) instruir a correta implementao de um novo ambiente tecnolgico por meio do detalhe de seus
elementos.
d) analisar os riscos que envolvem as rotinas de segurana implantadas sem o devido levantamento das
necessidades.
e) otimizar as rotinas de segurana definidas pelos gestores de segurana da informao para a
implantao eletrnica.
97. Os procedimentos a seguir so recomendados para aumentar o nvel de segurana do computador,
EXCETO:
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a) no utilizar programas piratas.


b) manter antivrus e anti-spyware atualizados.
c) instalar programas com procedncia desconhecida.
d) evitar o uso de dispositivos de armazenamento de terceiros.
e) realizar periodicamente backup dos arquivos mais importantes.
98. Durante a navegao na Internet, que procedimento pode comprometer a segurana das informaes?
a) Fazer backup dos arquivos com regularidade.
b) Enviar dados pessoais por e-mail.
c) Utilizar software antivrus atualizado.
d) No divulgar login e senha de acesso rede.
e) No utilizar recursos de memorizao de senhas.
99. A informao um dos ativos mais importantes em uma empresa. Proteger os processos mais crticos
do negcio corporativo, reduzir a probabilidade de ocorrncia de incidentes relacionados segurana e
recuperar os danos em casos de desastres e incidentes so objetivos, entre outros, da implementao de
um(a)
a) plano de segurana.
b) plano de desenvolvimento.
c) controle de acesso.
d) poltica de informao.
e) rotina de backup.
100. Selecione a opo incorreta.
a) Um dos objetivos da Tecnologia da Informao dar maior transparncia s aes do Estado por meio
da divulgao de dados.
b) A Tecnologia da Informao uma ferramenta de modernizao da gesto tanto pblica como privada.
c) A Tecnologia da Informao conta hoje com os avanos das tecnologias de comunicao, possibilitando
o desenvolvimento de ferramentas conjuntas.
d) A Tecnologia da Informao conta com desktops cada vez mais potentes que permitem o acesso direto
ao usurio.
e) Internet, intranet, infovias, correio eletrnico, educao distncia, so algumas Tecnologias de
Informao usadas pela administrao pblica.
101. Quanto educao distncia, leia as assertivas a seguir e julgue-as conforme as alternativas:
I. A educao distncia um recurso de incalculvel importncia como modo apropriado para atender a
grandes contingentes de alunos de forma mais efetiva que outras modalidades e sem riscos de reduzir a
qualidade dos servios oferecidos em decorrncia da ampliao da clientela atendida.
II. Para no decrescer na qualidade, a educao distncia necessita de um planejamento detalhado.
III. A escolha da modalidade da educao distncia como meio de dotar as instituies educacionais de
condies para atender s novas demandas por ensino e treinamento geis que, a partir dos anos
sessenta, a educao distncia comeou a aparecer como uma modalidade no convencional de
educao, capaz de atender com eficcia aos anseios de universalizao do ensino e, tambm, como meio
apropriado permanente atualizao dos conhecimentos gerados de forma cada vez mais intensa pela
cincia pela cultura humanas.
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IV. Um dos grandes desafios da educao distncia tem sido manter os alunos do incio ao fim nos cursos
propostos, uma vez que a cultura educacional ainda est presa concepo presencial.
a) Apenas as assertivas I, II e III esto corretas.
b) Apenas as assertivas I, II e IV esto corretas.
c) Apenas a assertiva I est correta.
d) Todas as assertivas esto corretas.
e) Apenas a assertiva II est correta.
102. Considere as afirmaes sobre as caractersticas da Educao Distncia.
I. Permite a interatividade entre professor e alunos.
II. Rompe barreiras geogrficas, democratizando o acesso ao ensino.
III. Reduz o controle e a participao dos alunos sobre o processo de aprendizado.
IV. Permite uma grande expanso do ensino, mas respeita os distintos ritmos de aprendizagem.
V. Permite apenas a utilizao de dispositivos multimdia, excluindo, portanto, impressos e outros meios.
So verdadeiras APENAS as afirmaes
a) I, II e IV.
b) III e IV.
c) I, II e V.
d) I, III e V.
e) II e IV.
103. Marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas. Depois, assinale a alternativa que
corresponde sequncia CORRETA:
I. Os ambientes virtuais de aprendizagem constituem uma densa rede de inter-relaes entre pessoas,
prticas, valores, hbitos, crenas e tecnologias; porm, carecem de contexto pedaggico.
II. O foco a tecnologia em si mesma, a atividade realizada por meio da tecnologia.
III. Os ambientes virtuais de aprendizagem, na educao distncia, so caracterizados pela diversidade,
pela contnua evoluo e pelo sentido de localidade em um certo contexto em que aspectos scio-culturais,
afetivos, cognitivos e tcnicos coevoluem.
IV. Os recursos dos ambientes virtuais de aprendizagem so basicamente os mesmos existentes na Internet
(correio, frum, bate-papo, conferncia, banco de recursos).
a) A sequncia correta : V - V - F - F.
b) A sequncia correta : F - V - F - F.
c) A sequncia correta : V - V - F - V.
d) A sequncia correta : V - V - V - F.
e) A sequncia correta : F - F - V - V.
104. Analise as seguintes tecnologias:
I. Internet.
II. Rdio.
III. Televiso.
IV. Vdeo.
No processo de ensino/aprendizagem da educao distncia pode ser aplicado o que consta em
a) I e III, apenas.
b) I, III e IV, apenas.
c) II e III, apenas.
d) II, III e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.
105. Um dos tipos de ferramentas mais utilizadas atualmente na Internet, e at em intranets, o wiki.
Sobre wikis, em geral, correto afirmar que
a) a pgina principal de um wiki o seu artigo mais recente.
b) os artigos de um wiki so por padro arquivados com base na data em que foram publicados.
c) os artigos de um wiki so versionados, permitindo acesso a verses anteriores dos mesmos.
d) os artigos de um wiki so submetidos por seus autores em formato PDF ou DOCX e ficam disponveis
para download e visualizao a partir do ndice do wiki.
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e) cada artigo tem um autor nico e comentrios de usurios registrados, que aparecem no final do artigo,
em separado.
106. Com relao educao a distncia (EaD), julgue os itens subsequentes.
I Na primeira gerao da EaD, houve ensino por correspondncia, caracterizada pelo material impresso,
iniciado no sculo XIX.
II A segunda gerao da EaD foi marcada pela teleducao/telecursos, embasada em programas
radiofnicos e televisivos, aulas expositivas, fitas de vdeo e material impresso. A comunicao assncrona
predominou nesse perodo.
III A terceira gerao da EaD tem como caractersticas: uso dos ambientes interativos, com a eliminao do
tempo fixo para o acesso educao; a comunicao sncrona; e as informaes so armazenadas e
acessadas em tempos diferentes sem perder a interatividade. As inovaes da world wide web
possibilitaram avanos na EaD. Hoje, alguns meios disponveis so: teleconferncia, chat, fruns de
discusso, correio eletrnico, weblogs, espaos wiki e plataformas de ambientes virtuais que possibilitam
interao multidirecional entre alunos e tutores.
IV Nos cursos a distncia existe a busca por mtodos de avaliao online que possibilitam a avaliao
formativa do aluno, embasada no acompanhamento e orientao da participao deste no
desenvolvimento de tarefas individuais ou em grupo. No contexto da EaD, esse novo paradigma de
avaliao tem relevncia ainda maior por possibilitar a percepo do comportamento do aluno e favorecer
a identificao de problemas.
V O termo e-learning fruto maduro de uma combinao ocorrida entre o ensino com auxlio da tecnologia
e a EaD. Ambas modalidades convergiram para a educao online e para o treinamento embasado em web,
que, ao final, resultou no e-learning.
Esto certos apenas os itens
a) I, II e III.
b) I, II e IV.
c) I, IV e V.
d) II, III e V.
e) III, IV e V.
107. Os usurios de microcomputadores e notebooks ora enviam informaes para a Internet, como no
caso do envio de arquivos para hospedagem em sites via FTP, ora baixam arquivos de atualizao ou
mesmo filmes em formato FLV de sites especficos como o Youtube.
Essas atividades caracterizam modalidades de processamento denominadas, respectivamente:
a) upsize e downsize.
b) upload e download.
c) pageup e pagedown.
d) overflow e underflow.
e) half duplex e full duplex.
108. Tecnologia de multimdia distribuda em uma rede, atravs de pacotes. Frequentemente utilizada para
distribuir contedo multimdia atravs da Internet. Trata-se de
a) spanning ou wmv.
b) streaming ou fluxo de mdia.
c) portal de contedo e RSS.
d) navegador internet e mpg.
e) provedor de acesso internet e avi.
109. Os aplicativos a seguir so usados para edio de texto, EXCETO
a) Windows Media Player
b) BrOffice.org Writer

c) MS Word

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d) WordPad

e) NotePad

110. Considerando os aplicativos do Microsoft Office, assinale a opo correta.


a) A desvantagem de se utilizar o MS Word para a edio de tabelas a impossibilidade de criar frmulas
para totalizar valores.
b) Ao se criar uma apresentao no MS Power Point, possvel inserir textos do MS Word ou da Internet e
ainda inserir planilha do MS Excel bem como imagens e vdeos de diversos tipos.
c) No MS Excel 2007, a criao de macros possvel com a instalao do plugin macroware.
d) Ao se copiar um resultado de uma frmula criada no MS Excel e col-lo em um relatrio criado no MS
Word, quando alterados os dados no MS Excel, o valor apresentado no MS Word ser alterado
automaticamente.
e) Para se criar um organograma no MS Word, necessrio instalar o Microsoft Organise.
111. Acerca dos aplicativos da sute BR Office, assinale a opo correta.
a) A opo de exportar um documento editado no Writer como PDF (portable document format) permite
que esse documento seja visualizado utilizando-se aplicativo no pertencente sute BR Office.
b) No Writer, a opo que permite salvar o contedo de um documento como mensagem de e-mail s
estar ativada se o computador no qual o aplicativo estiver sendo executado possuir acesso Internet.
c) O Calc um aplicativo da sute BR Office que permite, no ambiente Linux, a realizao de operaes
matemticas simples, como adio e subtrao, e equivalente ao aplicativo Calculadora do Windows.
d) No Impress, a opo de duplicar slide permite que seja inserido um novo slide em branco
imediatamente aps o slide em edio.
e) As rguas existentes para edio de texto, acessveis pelo menu Exibir, no podem ser ocultadas na sute
BR Office, de forma a garantir que o espaamento entre caracteres e a disposio espacial das pginas
sejam visveis.
112. Acerca de instalao, configurao e suporte de aplicativos, assinale a opo correta.
a) Para que o BrOffice.org leia um arquivo gravado originalmente no Microsoft Word, necessrio instalar
o plugin writerdoc.
b) Caso ocorra um bug no Microsoft Office 2007, necessrio desinstal-lo e instalar novamente o
aplicativo para corrigir o problema.
c) O BrOffice.org pode ser configurado para ser o editor padro de arquivos DOC (Word), XLS (Excel) e PPT
(PowerPoint).
d) Ocorrendo vrus de macro no Microsoft Word, necessrio executar o antivrus e, em seguida, o update
do Microsoft Office 2007.
e) Um dos requisitos para a instalao do Microsoft Office 2007 o tipo de sistema operacional, que deve
ser Windows 2000 ou superior.
113. No Microsoft Office Word 2007, o usurio encontrar recursos que lhe permitem fazer e exibir
comentrios e ativar o controle de alteraes que forem feitas em um documento em edio no menu
a) Correspondncias.
b) Reviso.
c) Exibio.
d) Incio.
e) Referncias.
114. O Microsoft Word um aplicativo que permite editar arquivos com diferentes extenses, como html,
doc e rtf. O Word tambm permite abrir arquivos com extenso do tipo
a) txt.
b) bin.
c) com.
d) src.
e) exe.
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115. A respeito da instalao do Microsoft Office, assinale a opo correta.


a) Para atualizar a verso do Office 97 para Office 2007, necessrio desinstalar o Office 97 e iniciar o
procedimento padro de instalao do Office 2007.
b) O procedimento para se instalar o Office 2007 no Windows XP consiste em clicar a opo Configuraes
do menu Iniciar, clicar a opo Instalar e informar o caminho do CD e clicar OK.
c) Pode-se atualizar o pacote Office instalando o service pack, que consiste em um pacote de correes de
problemas, vulnerabilidades de segurana e que pode adicionar novas funcionalidades.
d) Para instalar o Office, necessrio ter em mos o CD original para cada mquina da rede.
e) Caso ocorra erro na instalao do Office, o procedimento para correo executar o aplicativo Unerror.
116. Na sute Microsoft Office, o aplicativo
a) Excel destinado elaborao de tabelas e planilhas eletrnicas para clculos numricos, alm de servir
para a produo de textos organizados por linhas e colunas identificadas por nmeros e letras.
b) PowerPoint oferece uma gama de tarefas como elaborao e gerenciamento de bancos de dados em
formatos .ppt.
c) Word, apesar de ter sido criado para a produo de texto, til na elaborao de planilhas eletrnicas,
com mais recursos que o Excel.
d) FrontPage usado para o envio e recebimento de mensagens de correio eletrnico.
e) Outlook utilizado, por usurios cadastrados, para o envio e recebimento de pginas web.
117. Em uma apresentao que esteja em edio no Microsoft PowerPoint 2007,
a) para se inserir uma tabela em um eslaide, deve-se, inicialmente, cri-la por meio do aplicativo Microsoft
Excel.
b) ocultar um eslaide significa exclu-lo do documento referente a essa apresentao.
c) para se inserir texto no formato sobrescrito ou subscrito em um eslaide, deve-se utilizar o recurso
denominado SmartArt.
d) possvel inserir, em um eslaide, uma imagem criada a partir do aplicativo Paint, disponibilizado como
acessrio do Windows XP.
e) para se inserir um clip-art em um eslaide, necessrio, previamente, associar o contedo do clip-art a
um hiperlink direcionado para uma pgina da Internet.
118. Considerando que os dados em uma planilha (clulas com dados) tivessem sido gerados a partir do
Excel 2007, assinale a opo que apresenta, respectivamente, as frmulas corretas para se calcular o total e
a mdia dos eleitores no Excel 2007 que esto nas clulas B2 e B3.
a) = Total(A1,B3) e = mdia(A1:B3)
b) =Soma(B2:B3) e = mdia(B2:B3)
c) =Total(B2:B3) e = mdia (B2,B3)
d) =Soma(A1e B3) e = mdia(A1;B3)
e) =Soma(A1:B3) e = mdia(A1:B3)
119. Assinale a opo correta a respeito da edio de textos, planilhas e apresentaes em ambiente Linux.
a) Um arquivo editado pelo BROffice em formato nativo pode ser aberto por qualquer outro aplicativo do
mercado, pois ele foi feito para ser aberto e compatvel com todos os ambientes, no entanto o contrrio
no verdadeiro.
b) O Calc uma ferramenta til na construo de frmulas matemticas para clculo, possui as mesmas
funcionalidades do Excel da Microsoft, mas possui sintaxe de frmulas diferente das utilizadas por este.

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c) O BROffice uma sute de aplicativos que possui verses especficas para Linux e para Windows; no
entanto, para execut-lo no Windows, necessrio fazer logoff e acessar o Linux para utiliz-lo.
d) No Impress, possvel criar uma nova apresentao de slides e salv-la no formato padro nativo de
arquivos para esse aplicativo.
e) Atualmente, o formato padro dos arquivos do Writer o SXW, em substituio ao ODT, que
apresentava diversas limitaes de compatibilidade.
120. Acerca dos aplicativos da sute BR Office, assinale a opo correta.
a) A opo de exportar um documento editado no Writer como PDF (portable document format) permite
que esse documento seja visualizado utilizando-se aplicativo no pertencente sute BR Office.
b) No Writer, a opo que permite salvar o contedo de um documento como mensagem de e-mail s
estar ativada se o computador no qual o aplicativo estiver sendo executado possuir acesso Internet.
c) O Calc um aplicativo da sute BR Office que permite, no ambiente Linux, a realizao de operaes
matemticas simples, como adio e subtrao, e equivalente ao aplicativo Calculadora do Windows.
d) No Impress, a opo de duplicar slide permite que seja inserido um novo slide em branco
imediatamente aps o slide em edio.
e) As rguas existentes para edio de texto, acessveis pelo menu Exibir, no podem ser ocultadas na sute
BR Office, de forma a garantir que o espaamento entre caracteres e a disposio espacial das pginas
sejam visveis.
121. Considerando os aplicativos do Microsoft Office, assinale a opo correta.
a) A desvantagem de se utilizar o MS Word para a edio de tabelas a impossibilidade de criar frmulas
para totalizar valores.
b) Ao se criar uma apresentao no MS Power Point, possvel inserir textos do MS Word ou da Internet e
ainda inserir planilha do MS Excel bem como imagens e vdeos de diversos tipos.
c) No MS Excel 2007, a criao de macros possvel com a instalao do plugin macroware.
d) Ao se copiar um resultado de uma frmula criada no MS Excel e col-lo em um relatrio criado no MS
Word, quando alterados os dados no MS Excel, o valor apresentado no MS Word ser alterado
automaticamente.
e) Para se criar um organograma no MS Word, necessrio instalar o Microsoft Organise.
122. Na sute Microsoft Office, o aplicativo
a) Excel destinado elaborao de tabelas e planilhas eletrnicas para clculos numricos, alm de servir
para a produo de textos organizados por linhas e colunas identificadas por nmeros e letras.
b) PowerPoint oferece uma gama de tarefas como elaborao e gerenciamento de bancos de dados em
formatos .ppt.
c) Word, apesar de ter sido criado para a produo de texto, til na elaborao de planilhas eletrnicas,
com mais recursos que o Excel.
d) FrontPage usado para o envio e recebimento de mensagens de correio eletrnico.
e) Outlook utilizado, por usurios cadastrados, para o envio e recebimento de pginas web.
123. Acerca do Excel, assinale a opo correta.
a) Para selecionar as clulas A1, B3, C3 e D6, suficiente pressionar e manter pressionada a tecla SHIFT e
clicar com o mouse o centro de cada uma dessas clulas.
b) Ao se realizar um clculo no Excel, a frmula inserida em uma clula e o resultado disponibilizado na
barra de frmulas.
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c) Por padro, na guia das planilhas do Excel, esto disponibilizadas as planilhas Plan 1, Plan 2 e Plan 3, as
quais podem ser usadas para a criao de diferentes planilhas, mas no podem ter os respectivos nomes
alterados.
d) Em uma clula do Excel, no possvel inserir link a um arquivo na Internet.
e) Nos clculos realizados no Excel, so utilizados os operadores aritmticos e suas funes bsicas como
soma (+), subtrao (), multiplicao (*), diviso (/), antecedidos pelo sinal de igual (=).

124. A figura acima ilustra parte de uma janela do Excel, na qual se destaca a ferramenta AutoSoma,
recurso que pode ser corretamente utilizado, entre outras funcionalidades,
a) para se classificarem, em ordem crescente ou decrescente, dados numricos que constituam o
contedo de clulas previamente selecionadas.
b) para se proteger o contedo de clulas previamente selecionadas contra alteraes no autorizadas,
utilizando-se recursos de software antivrus.
c) para se realizarem testes de integridade do contedo de clulas previamente selecionadas, antes que
uma frmula seja aplicada ao conjunto dessas clulas.
d) para se calcular a soma ou a mdia aritmtica dos contedos numricos de clulas adjacentes
previamente selecionadas em uma coluna ou em uma linha da planilha.
e) para que sejam preenchidos automaticamente os contedos de um conjunto de clulas adjacentes,
seguindo-se um padro estabelecido por outro conjunto de clulas previamente selecionadas.
125. Considerando que, em uma planilha do Microsoft Excel, as clulas A1, A2 e A3 contenham somente
valores numricos, assinale a opo correspondente expresso matemtica que permite, no Excel, dividir
o resultado da soma dos valores contidos nas clulas A1 e A2 pelo valor contido na clula A3.
a) =(A1+A2)/A3
b) =(A1*A2)+A3
c) =(A1/A2)+A3
d) =(A1-A2)*A3
e) =(A1-A2)/A3
126. Se um computador possui dois sistemas operacionais instalados, ento ele
a) limita em 50% o uso de memria RAM para cada sistema operacional.
b) deve disponibilizar, no processo de inicializao, suporte para a escolha do sistema operacional a ser
inicializado.
c) no suporta sistema de arquivos do tipo FAT.
d) deve ter, obrigatoriamente, trs ou mais discos rgidos.
e) no permite ao usurio o acesso Internet.
127. Acerca dos sistemas operacionais Windows e Linux, assinale a opo correta.
a) Arquivos criados no Linux podem ser lidos no Windows por meio da ferramenta Restaurao do sistema,
existente no menu Iniciar do Windows.
b) No Linux, o programa PlanCalc permite a elaborao de planilhas eletrnicas, de forma equivalente ao
Excel no Windows.

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c) No sistema Windows, o aplicativo Windows Explorer tem a funo exclusiva de facilitar o gerenciamento
das informaes em um computador, permitindo criar, excluir e renomear arquivos e pastas; enquanto o
Internet Explorer um browser que permite a navegao na Internet.
d) Por ser software livre, o usurio tem a liberdade de copiar e modificar uma distribuio do Linux, sem
solicitar qualquer tipo de permisso.
e) Por meio da opo Windows UpDate, possvel ajustar data, hora e fuso horrio do computador.
128. No que diz respeito aos conceitos de organizao de informaes, assinale a opo correta.
a) Uma pasta pode conter diversos arquivos; no entanto, um arquivo no pode estar armazenado em
diversas pastas, pois isso pode causar conflito quando um usurio solicitar a sua abertura.
b) Um arquivo cujo tamanho de 7.900 Kb no cabe em um diretrio que possui 0,5 Gb de espao livre.
c) O Desktop ou rea de trabalho uma rea temporria do Windows onde so armazenados arquivos que
foram eliminados do sistema, mas que ainda podem ser recuperados.
d) Em uma pasta criada no diretrio Meus Documentos do Windows, s devem ser salvos arquivos no
formato .doc.
e) As pastas so espaos lgicos criados em uma mquina para facilitar o armazenamento e a organizao
de arquivos e de outras pastas em um ambiente computacional.
129. Com relao ao Windows, assinale a opo correta.
a) Por meio do menu Iniciar do Windows XP, tem-se acesso opo Executar, que permite abrir arquivos
editados em aplicativos da sute Microsoft Office, sem que os respectivos aplicativos sejam previamente
executados.
b) A opo Definir acesso e padres do programa, que pode ser acessada a partir do menu Iniciar do
Windows, permite que sejam especificados programas-padro a serem utilizados para realizar atividades
como navegao na Internet e envio de mensagens de e-mail, entre outras.
c) No Windows, fazer logoff de usurio significa excluir do sistema um usurio cadastrado e seus arquivos
armazenados, alm de tornar sua senha invlida.
d) Por meio da janela Meu Computador, possvel acessar o diretrio Arquivos de programas, que consiste
em um diretrio especial do Windows para instalao e remoo de programas. Para a remoo correta de
determinado programa, suficiente excluir desse diretrio o programa desejado.
e) O Windows disponibiliza ao usurio uma lista de documentos recentes, que pode ser utilizada para
acesso rpido a arquivos, desde que estes arquivos tenham sido salvos recentemente no computador em
uso.
130. Acerca do sistema operacional Windows, assinale a opo correta.
a) Na rea de transferncia do Windows, so disponibilizados atalhos usados para se acessar os aplicativos
mais utilizados pelo usurio. Por padro, Meu Computador, Lixeira e Internet Explorer podem ser
acessados por cones encontrados nessa rea.
b) No Windows XP, a opo Fazer LogOff, encontrada no menu Iniciar, faz que um usurio utilizando
correntemente o computador saia do sistema operacional. Nesse caso, a mquina ser automaticamente
reiniciada, permitindo a outro usurio conectar-se.
c) No Painel de Controle, a opo Sistema permite, entre outras opes, o acesso s informaes do
sistema operacional, como a verso correntemente instalada, e quantidade de memria do computador.
d) A partir da pasta Arquivos de Programas do Windows Explorer, possvel excluir o diretrio inteiro de
um programa que se pretende remover, sem impactos ao sistema operacional.

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e) A central de atendimento da Microsoft disponibiliza ferramenta que permite o acesso a informaes


como o tamanho de um arquivo ou diretrio no Windows. Para isso, o usurio deve enviar uma mensagem
de e-mail com o arquivo em anexo, para o retorno da resposta desejada
131. No Windows XP, um ambiente no qual podem ser organizados cones e que permite o acesso a
determinado programa, a partir da aplicao de um clique duplo do mouse no cone associado a esse
programa, a rea de
a) pixel.
b) memria.
c) trabalho.
d) transferncia.
e) controle.
132. No que se refere ao sistema operacional Linux, assinale a opo correta.
a) No Linux, Konqueror um editor de textos que tem funcionalidades semelhantes s do Word, mas
permite acesso a arquivos em diversos formatos, alm do .doc.
b) No possvel instalar o Linux em uma mquina em que j esteja instalado outro sistema operacional,
pois isso gera incompatibilidade entre eles.
c) O Linux tem-se tornado atrativo para uso em funo da reduo progressiva do custo de suas verses,
que se tornam mais baratas quando comparadas s solues de mercado, alm de ser mais fcil de se
instalar.
d) O KDE Control Center oferece opes de configurao do ambiente Linux, tendo funcionalidades
equivalentes s do Painel de controle do Windows.
e) A segurana do sistema operacional Linux est no fato de permitir o uso de apenas um usurio por
computador, o que evita a necessidade de senhas ou outras formas de restrio de acesso.

133. A porta padro que corresponde ao smbolo representado na figura acima utilizada para a conexo
de pendrive em um computador denominada
a) USB.
b) PS2.
c) DB9.
d) DIMM.
e) HDMI.
134. Considerando que um usurio pretenda salvar, em memria ou em dispositivo de armazenamento,
um arquivo com tamanho de 3 gigabytes, assinale a opo correta.
a) Os discos rgidos externos, cuja capacidade atual de 900 kilobytes, no so capazes de armazenar esse
arquivo.
b) Os disquetes de 3", cuja capacidade de 200 gigabytes, podem armazenar esse arquivo.
c) Qualquer tipo de CD-ROM tem capacidade suficiente para armazenar esse arquivo.
d) Os discos do tipo DVD-ROM, cuja capacidade mxima atual de 8 kilobytes, no so capazes de
armazenar esse arquivo.
e) Diversos modelos de pendrive tm capacidade suficiente para armazenar esse arquivo.
135. Caso se deseje efetuar cpias de segurana com a utilizao de apenas uma mdia que comporte, no
mnimo, 600 megabytes de dados e contenha recurso para regravao, a unidade de armazenamento mais
adequada, entre as listadas a seguir, o
a) BD-R.
b) disquete de 3,5".
c) CD-R.
d) DVD-R.
e) CD-RW.
136. responsvel pela realizao de clculos matemticos em um computador o componente de
hardware denominado
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a) barramento do sistema.

b) teclado.

c) processador.

d) byte.

e) disquete.

137. O modem
a) um tipo de memria semicondutora no voltil.
b) um tipo de interface paralela que permite a comunicao sem fio entre um computador e seus
perifricos.
c) um roteador wireless para redes sem fio.
d) tem funo de garantir o fornecimento ininterrupto de energia eltrica ao computador.
e) pode auxiliar na comunicao entre computadores atravs da rede telefnica.
138. A respeito da memria RAM utilizada em computadores, assinale a opo correta.
a) Os dados gravados nessa memria so apagados quando se desliga o computador.
b) Essa memria permite, principalmente, aumentar a capacidade de armazenamento do disco rgido.
c) H incompatibilidade no uso compartilhado desse tipo de memria com placas de vdeo.
d) Somente computadores com grande capacidade de processamento fazem uso adequado desse tipo de
memria.
e) A gravao de dados nesse tipo de memria mais lenta que em um disco rgido do padro SATA.

139. O componente apresentado na figura acima, encontrado em qualquer computador moderno,


denominado
a) memria RAM.
b) disco rgido.
c) pendrive.
d) CPU risk.
e) disco CISC.
140. Em uma apresentao que esteja em edio no Microsoft PowerPoint 2007,
a) para se inserir uma tabela em um eslaide, deve-se, inicialmente, cri-la por meio do aplicativo Microsoft
Excel.
b) ocultar um eslaide significa exclu-lo do documento referente a essa apresentao.
c) para se inserir texto no formato sobrescrito ou subscrito em um eslaide, deve-se utilizar o recurso
denominado SmartArt.
d) possvel inserir, em um eslaide, uma imagem criada a partir do aplicativo Paint, disponibilizado como
acessrio do Windows XP.
e) para se inserir um clip-art em um eslaide, necessrio, previamente, associar o contedo do clip-art a
um hiperlink direcionado para uma pgina da Internet.
141. A respeito do Microsoft PowerPoint 2007, assinale a opo correta.
a) O PowerPoint capaz de manipular grandes bancos de dados e gerar automaticamente grficos e
tabelas associados a esses bancos.
b) Os arquivos que contenham apresentaes criadas na verso 2003 do PowerPoint no so carregados
pelo PowerPoint 2007.
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c) Um eslaide pode conter texto e fotografia, mas no, grfico ou filme.


d) Para a visualizao dos eslaides como eles sero apresentados, ou seja, apenas um eslaide por tela,
deve-se utilizar o modo de exibio denominado Classificao.
e) O eslaide mestre serve de modelo para os eslaides da apresentao, de modo que modificaes feitas
na estrutura desse eslaide refletiro em todos os outros eslaides da apresentao.
142. Se um computador possui dois sistemas operacionais instalados, ento ele
a) limita em 50% o uso de memria RAM para cada sistema operacional.
b) deve disponibilizar, no processo de inicializao, suporte para a escolha do sistema operacional a ser
inicializado.
c) no suporta sistema de arquivos do tipo FAT.
d) deve ter, obrigatoriamente, trs ou mais discos rgidos.
e) no permite ao usurio o acesso Internet.
143. Na computao bsica, os computadores realizam operaes de acordo com um sistema de
numerao embasado nos nmeros 0 e 1. Esse sistema denominado
a) binrio.
b) octal.
c) quntico.
d) decimal.
e) hexadecimal.
144. No que diz respeito aos conceitos de organizao de informaes, assinale a opo correta.
a) Uma pasta pode conter diversos arquivos; no entanto, um arquivo no pode estar armazenado em
diversas pastas, pois isso pode causar conflito quando um usurio solicitar a sua abertura.
b) Um arquivo cujo tamanho de 7.900 Kb no cabe em um diretrio que possui 0,5 Gb de espao livre.
c) O Desktop ou rea de trabalho uma rea temporria do Windows onde so armazenados arquivos que
foram eliminados do sistema, mas que ainda podem ser recuperados.
d) Em uma pasta criada no diretrio Meus Documentos do Windows, s devem ser salvos arquivos no
formato .doc.
e) As pastas so espaos lgicos criados em uma mquina para facilitar o armazenamento e a organizao
de arquivos e de outras pastas em um ambiente computacional.
145. Considerando conceitos de segurana da informao, assinale a opo correta.
a) A segurana das informaes que transitam pela Internet de total responsabilidade do administrador
de rede.
b) Instalar e utilizar antivrus em um computador uma ao preventiva que elimina completamente a
possibilidade de ataques a arquivos e pastas.
c) Ao se utilizar firewall garantido o bloqueio de vrus e worms, pois a sua principal funo identificar e
eliminar arquivos corrompidos.
d) Recursos e instalaes de processamento de informaes crticas ou sensveis do negcio devem ser
mantidas em reas seguras, protegidas por um permetro de segurana definido, com barreiras de
segurana apropriadas e controle de acesso.
e) Os sistemas operacionais modernos possuem mecanismos que evitam a propagao de vrus e cavalos
de troia. Tais mecanismos devem ser ativados por meio do gerenciador de arquivos ou pelo gerenciador de
aplicativos.
146. O modo protegido do Internet Explorer permite
a) o gerenciamento do histrico de navegao na Internet.
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b) a proteo do computador de stios que contenham programas mal-intencionados.


c) a pesquisa de stios por meio da barra de ferramentas.
d) a organizao de arquivos temporrios.
e) o gerenciamento dos stios favoritos da Internet.
147. Com relao a conceitos, tecnologias e servios associados Internet, assinale a opo correta.
a) O Mozilla Firefox um navegador web que permite o acesso a contedo disponibilizado em pginas e
stios da Internet.
b) O Microsoft Office Access um tipo de firewall que impede que redes de computadores que faam
parte da Internet sejam invadidas.
c) Servios de webmail consistem no uso compartilhado de software de grupo de discusso instalado em
computador pertencente a uma rede local (LAN) para uso exclusivo, e em segurana, dos computadores
pertencentes a essa LAN.
d) Na conexo denominada banda larga, para que usurios residenciais tenham acesso a recursos da
Internet, exige-se o uso de cabos pticos entre as residncias dos usurios e seus provedores de Internet.
e) O protocolo TCP/IP utilizado na Internet para operaes de transferncia de arquivos quando se
deseja garantir segurana sem o uso de software antivrus.
148. Com relao a correio eletrnico, assinale a opo correta.
a) Um endereo de e-mail deve ser composto obrigatoriamente pela seguinte sequncia de itens: nome do
usurio (real ou fictcio); caracteres @; nome do pas em que est cadastrado o endereo; tipo de
instituio a que pertence o endereo, seja comercial (.com), governamental (.gov), ou uma rede (.net).
b) Para enviar com sucesso, pela Internet, uma mensagem de correio eletrnico, necessrio saber o
endereo correto do destinatrio, sem erros de digitao, j que a troca de um nico caractere do e-mail
pode fazer que a mensagem retorne ou seja encaminhada a outro destinatrio.
c) A comunicao por e-mail ocorre de forma sncrona, em que, durante a escrita da mensagem, o emissor
est conectado rede, e o receptor s pode receb-la quando estiver conectado no momento em que a
mensagem for enviada.
d) Quando se envia uma mensagem de correio eletrnico, ela automaticamente armazenada na caixa
postal do destinatrio, a qual est localizada no seu computador pessoal, protegida por senha.
e) O servio de WebMail permite que o usurio acesse o seu computador pessoal pela Internet para
visualizar as mensagens que foram baixadas anteriormente.
149. Assinale a opo que contm apenas ferramentas de navegao e de correio eletrnico utilizadas em
redes de computadores.
a) Internet Explorer, Mozilla Firefox, Outlook, Outlook Express
b) Chat, ICQ, MSN, Twitter
c) WAIS, Web, WWW, Finger
d) Gopher, Usenet News, Wais, Netnews
e) Frum, HomePage, Password, Usenet
150. Assinale a opo em que a expresso apresentada possui estrutura correta de endereo de correio
eletrnico.
a) servidor:br.usuario.edu
b) usuario@servidor.org.br
c) usuario/servidor/com/br
d) servidor#usuario.org
e) usuario&servidor.gov.br

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151. Com relao a mensagens de correio eletrnico, assinale a opo correta.


a) Para um usurio de nome Jorge que trabalhe em uma empresa comercial brasileira denominada Fictcia,
estar correta a estrutura de endereo de email @bra.com.ficticia.jorge.
b) O Microsoft Office no possui aplicativo que permita ao usurio lidar com mensagens de correio
eletrnico.
c) O recurso Cc (cpia carbono) permite o envio de cpia de uma mensagem de correio eletrnico a
mltiplos destinatrios.
d) S possvel enviar cpias de mensagens de correio eletrnico a mltiplos usurios caso todos eles
tenham acesso lista de todos os que recebero cpias.
e) O programa Outlook Express 2003 possibilita a visualizao de mensagens de correio eletrnico, mas
no, a criao e o envio de mensagens.
152. O servio que, oferecido via Internet, disponibiliza recursos para a criao, o envio e a leitura de
mensagens de correio eletrnico para os usurios o de
a) salas de bate-papo.
b) webmail.
c) leilo eletrnico.
d) Internet banking.
e) rdio online.
153. A respeito de instalao, configurao e suporte do Outook Express, assinale a opo correta.
a) O Outlook Express possui um assistente para criar conta de conexo com a Internet que acionado pela
opo Contas do menu Ferramentas
b) possvel fazer o backup do arquivo com os contatos do Outook Express por meio da opo Exportar do
menu Ferramentas.
c) O protocolo IMAP responsvel pela sada de e-mail e deve ser configurado no momento da criao da
conta de e-mail.
d) A pasta Rascunhos armazena os e-mails excludos do Outook Express, que podem ser recuperados em
caso de necessidade.
e) Uma desvantagem do Outook Express em relao ao Microsoft Outlook a impossibilidade de se
realizar backup das informaes armazenadas.
154. Considerando os conceitos bsicos de tecnologias e ferramentas associadas Internet e intranet,
assinale a opo correta.
a) Para se acessar a Internet ou uma intranet, suficiente que o usurio tenha o Internet Explorer
instalado em seu computador.
b) A tecnologia 3G disponibiliza servios de telefonia e transmisso de dados a longas distncias, em um
ambiente mvel, incluindo o acesso a Internet.
c) O Outook Express possui mais funcionalidades do que o Microsoft Outlook, como, por exemplo, Agenda
e Contatos
d) A intranet disponibiliza servios semelhantes aos da Internet dentro de uma rede local, mas no permite
que esses servios sejam acessados de outros locais.
e) ADSL um servio implementado pelo Internet Explorer que permite aumentar a velocidade de acesso a
Internet.
155. Assinale a opo correta a respeito de conceitos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de
Internet.

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a) A Internet financiada pelo custo do envio de mensagens eletrnicas, so contabilizadas pelos provedores
de acesso e repassadas para o usurio a partir da sua conta telefnica, domstica ou empresarial.
b) Para acesso a uma rede de comunicao por meio de uma linha telefnica ou de um sistema de TV a
cabo, necessrio o uso do equipamento denominado modem.
c) Tanto o Internet Explorer como o Google Chrome permitem a edio e alterao de arquivo no formato
html ou htm.
d) Para que os dados trafeguem facilmente na Internet, utilizam-se apenas os protocolos TCP/IP para
acesso rede, e envio de e-mail e arquivos.
e) Por questes de segurana do computador, uma mensagem de correio eletrnico somente pode ser
aberta se houver software antivrus instalado na mquina.
156. Com relao aos aplicativos para acesso Internet, assinale a opo que apresenta apenas
navegadores web.
a) Netscape Navigator, Internet Explorer, Mozzila Firefox, Opera
b) Thunderbird, Netscape Navigator, Internet Explorer, Outlook
c) Opera, Internet Explorer, Painel de Controle, Mozzila Firefox
d) Outlook Express, Internet Explorer, Netscape Navigator, Internet Explorer
e) Windows Explorer, Internet Explorer, Thunderbird, Mozzila Firefox, Outlook
157. Acerca de conceitos de Internet, assinale a opo correta.
a) A Internet constituda de um conjunto de protocolos que facilitam o intercmbio de informaes entre
os dispositivos de rede, mas, em conexes de banda larga, tais protocolos inexistem.
b) A principal diferena entre uma conexo discada e uma conexo em banda larga a velocidade de
navegao.
c) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP
(hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos.
d) O Internet Explorer o nico navegador compatvel com o sistema operacional Windows.
e) Os protocolos UDP e TCP possibilitam, respectivamente, a comunicao e a troca de arquivos na
Internet.
158. A respeito de conceitos relacionados Internet e intranet, assinale a opo correta.
a) A intranet uma rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas informaes da
Internet.
b) A intranet uma rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa de grande
porte, porque oferece acesso ilimitado Internet.
c) As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que
o IP na Internet, e o IPv6 na intranet.
d) O Internet Explorer 7 um browser que permite acessar mais de um site da Internet em uma mesma
sesso de uso.
e) O filtro de phishing recurso do Internet Explorer 7 que permite detectar stios que enviam phishing
pela Internet. Aps a instalao de qualquer antivrus no computador, esse recurso automaticamente
desabilitado.
159. Assinale a opo que apresenta um protocolo responsvel pelo envio de mensagens na Internet.
a) UDP
b) POP3
c) SNMP
d) SMTP
e) RTP

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Questes de concursos gabarito comentado


01. Letra C. As unidades de CD mais antigas eram do modelo SCSI, mas atualmente so IDE ou SATA, como
os discos rgidos conectados no computador. O modelo RW possui a mesma capacidade do modelo R,
tanto em CDs, DVDs ou BDs. A letra D mostra a caracterstica do CD-R, permitindo a gravao em locais
diferentes (desde que no seja finalizado, seja do tipo multi-seo). A letra E sugere uma vantagem
inexistente. A mdia tica ser acessada e processada da mesma forma em qualquer sistema
operacional, sem vantagem de desempenho por ser no sistema operacional Microsoft Windows.
02. Letra D. O conceito de Macro poder ser lembrado como um pequeno programa, um script, uma rotina,
desenvolvida dentro de uma aplicao, como o Microsoft Office, atravs de uma linguagem de
programao especfica como o Visual Basic for Applications (VBA), que possibilita a automatizao de
tarefas repetitivas. A macro que ser executada quando um documento, planilha, apresentao ou
banco de dados for carregado pelo Word, Excel, PowerPoint ou Access, chama-se AUTOEXEC. Quando a
macro contm comandos maliciosos, ser detectada como um vrus de macro pelos softwares antivrus.
Os arquivos produzidos nas verses pr-2007 no possuam diferena clara entre aqueles com ou sem
macros. A partir do 2007, arquivos finalizados com M, como DOCM e XLSM informam o usurio que
aquele arquivo possui uma macro gravada. Caso o usurio no deseje executar a macro AUTOEXEC no
carregamento do arquivo, deve abrir o arquivo segurando a tecla SHIFT.
03. Letra E. Um mainframe um computador de grande porte, dedicado normalmente ao processamento
de um volume grande de informaes. Os mainframes so capazes de oferecer servios de
processamento a milhares de usurios atravs de milhares de terminais conectados diretamente ou
atravs de uma rede.
04. Letra E. Segundo a arquitetura bsica de funcionamento dos computadores pessoais, o processador
necessita de memria RAM para poder operar. A placa de som um componente que pode operar
como entrada e/ou sada de udio. O mouse um perifrico de entrada de dados. O microfone,
conectado a uma placa de som, possibilita a entrada de dados (udio). O modem um dispositivo de
entrada/sada conectado linha telefnica. A memria RAM um componente interno, seu contedo
voltil, armazenamento temporrio, acesso dinmico (randmico).
05. Letra D. OCR um acrnimo para o ingls Optical Character Recognition, uma tecnologia para
reconhecer caracteres a partir de um arquivo de imagem, ou mapa de bits. Atravs do OCR possvel
digitalizar uma folha de texto impresso e obter um arquivo de texto editvel. Curiosidade: TrackBall
um perifrico de entrada de dados semelhante ao mouse, usado em mesas digitalizadoras,
especialmente por engenheiros, arquitetos e designers.
06. Letra B. Na letra A, os diretrios (pastas) podem possuir a extenso SYS, mas isto no determina se ele
poder ou no ser acessado por todos os usurios. Na letra C, a existncia de arquivos com senhas no
determina que a sua pasta seja bloqueada ou liberada. O prprio sistema Microsoft Windows no
atribui senhas s pastas. As permisses so atribudas atravs da guia Segurana em unidades NTFS. As
imagens armazenadas, no sentido de arquivos JPG, GIF, PNG, no so acessadas automaticamente,
apenas quando o usurio abre a respectiva pasta. As imagens de partio, criadas por softwares como o
Ghost, sero acessadas automaticamente quando estamos clonando discos ou recuperando parties. A
letra E sugere que o armazenamento de arquivos com textos simples, por exemplo, com extenso TXT,
gravados em cdigo ASCII (no em binrio), podero ser gravados em qualquer pasta/diretrio do
computador.
07. Letra D. Quando ocorre um erro de hardware, de acordo com o componente envolvido, o computador
congela ou desliga. Quando ocorre um erro de software, de acordo com o aplicativo envolvido, o
computador congela ou exibe o erro. Quando ocorre um erro no sistema operacional, se estiver
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configurado no Windows para reiniciar automaticamente em caso de falha, isto ocorrer, na situao
descrita na questo. Porm isto no acontece no Linux, e a letra C se torna parcialmente vlida. Um erro
de software ou hardware, ou seja, um erro desconhecido, pode ser a causa do reincio automtico sem
que tenha havido queda de energia. Um erro simultneo de hardware e software quase impossvel de
ocorrer, dadas as mnimas probabilidades de que isto acontea.
Letra C. Ressalva no item IV que deveria ser tudo em letras minsculas.
Letra D. A) Incorreta. Konqueror funciona como web browser ou at mesmo como um visualizador de
arquivos. Ele pode reproduzir video, som, visualizar imagens, pginas html locais e em rede,
documentos de texto, etc. B)Incorreta. Uma, dentre as vrias vantagens do LINUX, o fato dele ser
instalado juntamente com outro Sistema Operacional, no entanto sua instalao um pouco mais
trabalhosa que o Windows. C) Incorreta.Em relao ao LINUX no h que se falar em verses
baratas,pois todas as Distribuies so gratuitas,trata-se de um software livre. D) Correta. O KDE (K
Desktop Environment) O KDE Control Center o lugar onde pode se alterar todas as configuraes que
afetam todo o seu ambiente KDE. Trocando em mudos uma espcie de painel de controle do
Windows,pois nele pode se alterar aparncias e temas,internet e rede,desktop,perifricos,segurana e
privacidade,administrao do sistema,etc. E)Incorreta.O LINUX multiusurio.
Letra E. O sistema operacional uma coleo de programas que: -inicializa hardware do computador fornece rotinas bsicas para controle de dispositivos -fornece gerncia, escalonamento e interao de
tarefas -mantm a integridade de sistema.
Letra D. As telas so construdas pela placa de vdeo e exibidas no monitor de vdeo. As imagens, no
contexto de arquivos, so os que possuem extenso JPG, GIF, PNG, e armazenam dados que
representam uma figura, imagem, foto, grfico, animao, etc. As janelas organizam os aplicativos em
execuo em reas determinadas na tela do sistema operacional. As pastas, ou diretrios, organizam
sub-pastas e arquivos em seu interior, podendo ser criadas e modificadas em qualquer unidade noROM. Os programas, ou aplicativos, apesar de armazenados em arquivos e distribudos em pastas, so
caracterizados pela extenso EXE (executvel), COM (comandos), BAT (comandos em lote), PIF (arquivo
de configurao), MSI (pacote de instalao da Microsoft), etc, no se aplica como possvel resposta
questo.
Letra A. Todas as proposies esto corretas.
Letra D. Combinao de teclas vlida para qualquer ambiente operacional, onde Alt+PrintScreen captura
apenas a janela atual em execuo, ignorando as demais que estiverem em exibio.
Letra A. O item II est errado porque o nome do arquivo com a identificao da pasta poder ter um
total de 260 caracteres, sendo os 5 primeiros reservados para identificao da unidade e pasta raiz e os
demais para o nome do arquivo, extenso e localizao. O item III est errado porque arquivos
diferentes podem ser executados simultaneamente em aplicaes diferentes.
Letra C. O Mapa de Caracteres permite a insero de smbolos das tabelas do computador. O Paint
permite trabalhar com diferentes formatos de imagens, sendo o BMP o preferencial. O Media Player
executa multimdia, preferencialmente WMA (udio) e WMV (vdeo), aceitando outros formatos como
MP3, MP4, AVI. O DriveSpace um antigo aplicativo do ambiente Windows usado para compactar
dados liberando mais espao livre. Foi substitudo pela propriedade Arquivo Morto nos sistemas NTFS e
pelo utilitrio Limpeza de Disco. O utilitrio de Backup cria cpias de segurana dos arquivos do
computador.
Letra C. O primeiro cone uma pasta (ou diretrio). O segundo cone representa o arquivo XLS, uma
pasta de trabalho do Microsoft Excel, com planilhas de clculos. O terceiro cone representa a Lixeira do
Windows, Recycle Bin.

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17. Letra E. Os arquivos infectados no CD foram lidos (reconhecidos pelo Windows Explorer), mas no
executados. A letra C no possvel pelo modelo de CD, tipo ROM, somente leitura, que impede a
correo do problema.
18. Letra C. No h associao para o atalho da pasta Meus Documentos. O Microsoft Word permite a
criao de cartas e etiquetas atravs da opo do menu Ferramentas/Mala Direta (XP/2003) ou aba/guia
Correspondncias (2007/2010).
19. Letra B. O Adicionar Hardware uma opo do Painel de Controle que permite a adio de novos
componentes de hardware (placas e equipamentos) ao ambiente do Windows. O Windows Firewall
outro componente do Painel de Controle, que filtra as conexes atravs de regras estabelecidas,
liberando ou bloqueando o acesso do computador ao meio externo, rede interna (LAN) com senha
(intranet) ou web (Internet). O Painel de Controle a central de controle do Windows. O Servios de
Componentes um item dentro de Ferramentas Administrativas (Painel de Controle) para consultar os
itens componentes do sistema operacional, e acessar o Visualizador de Eventos e Servios.
20. Letra B. No Windows Vista existe a opo Contedo. E no Windows 7 cones extra grandes, cones
grandes, cones mdios, cones pequenos, Lista, Detalhes, Lado a lado e Contedo.
21. Letra D. Apenas os administradores podero instalar (e alterar as configuraes do computador). O
firewall para evitar invases atravs de portas TCP abertas. Antes do ano 2000, existiam dispositivos
que eram conectados na porta do teclado DIN para impedir alteraes de hardware. O acesso remoto
rea de trabalho permite a desativao de hardware local. As opes de acessibilidades so destinadas
aos portadores de necessidades especiais, e no impede a remoo de hardware.
22. Letra D. A tecnologia PnP plug and play, dispensa qualquer ao do usurio, bastando aguardar o
trmino da instalao para o uso do dispositivo que acabou de ser conectado.
23. Letra C. Estas questes sobre Cabealho e Rodap so recorrentes em todas as bancas avaliadoras.
Enumerando todas as possibilidades de cabealho e rodap: Word XP/2003 menu Exibir, opo
Cabealho e Rodap. Word 2007/2010 menu Inserir, item Cabealho e Rodap Excel XP/2003 menu
Exibir, opo Cabealho e Rodap Excel 2007/2010 menu Inserir, item Cabealho e Rodap Writer
menu Inserir, opo Cabealho separado da opo Rodap Calc menu Editar, opo Cabealho e
Rodap.
24. Letra D. O cone apresentado encontra-se no canto superior esquerdo da janela de edio, no encontro
entre as rguas superior e lateral no modo de exibio Layout de Impresso, e permite centralizar o
texto em cada lado da tabulao.
25. Letra A. O cone Pincel permite a cpia da formatao de um objeto, podendo ser aplicado em outro
local (ou em outros locais, quando efetuamos dois cliques no cone da barra de ferramentas, at
pressionar ESC). Ele no efetua a cpia do objeto.
26. Letra D. Esse recurso permite que o usurio do Word possa saber alm da quantidade de linhas, a
quantidade de palavras, pargrafos, entre outros. No Word pr-2007 est no menu Ferramentas, opo
Contar palavras. No Office 2007/2010 est na guia Reviso, grupo Reviso de Texto, cone Contar
palavras. No Writer est em Ferramentas, Contar palavras. Opcionalmente podemos encontrar esta
informao (2003) em Arquivo, Propriedades, guia Estatsticas.
27. Letra D. No item A a definio/remoo da formatao de fonte Negrito, acessvel pelo CTRL+N. No
item B a definio de alinhamento de pargrafo como Justificado, acessvel pelo CTRL+J. No item C a
exibio/ocultao dos caracteres no-imprimveis, como espao em branco, espao no separvel,
tabulao, mudana de linha manual, final de pargrafo, quebra de coluna, quebra de seo, quebra de
pgina, final de clula em uma tabela, etc. No item E a definio de espaamento entre linhas dentro
do pargrafo, que podem ser acessados pelos atalhos CTRL+1 (Simples), CTRL+2 (Duplo), CTRL+5 (1 e 1/2
linha).
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28. Letra B. No menu Formatar/Pargrafo, ou pelos atalhos: CTRL+1 Espao simples, CTRL+2 Espao duplo,
CTRL+5 Espao 1 linha e meia.
29. Letra A. Mala Direta a opo do menu Ferramentas (no Word 2003) para criao de cartas ou
envelopes a partir de um modelo, usando uma base de dados externa (outro documento do Word, uma
planilha do Excel, um banco de dados do Access, um arquivo de texto no formato CSV). No Word 2007
est na guia Correspondncias. Controlar Alteraes, permite verificar (aceitar ou rejeitar) modificaes
em um documento colaborativo. Modelos e suplementos permite a escolha dos componentes para
padronizao dos documentos. Ortografia e Gramtica permite verificar os erros de digitao e
concordncia (telca F7). E o Editor de script Microsoft, que deve ser o editor VBA, para construo de
macros, possibilita a criao de pequenos arquivos de programas, internos do editor de textos.
30. Letra D.
31. Letra D. Ctrl+Alt no atalho. Ctrl+Insert o mesmo que Ctrl+C, copiar. Ctrl+End vai para o fim do
documento. E Ctrl+Scroll no atalho.
32. Letra A. A rgua permite a organizao dos objetos dentro da rea disponvel nas margens de um
documento (limites do texto), identificar e modificar os recuos, gerenciar as marcas de tabulao,
tamanho das colunas do texto, tamanho das clulas de uma tabela, etc. A fonte permite configurar
(Ctrl+D) tipo de fonte, estilo, tamanho, efeitos de textos. O idioma permite escolher qual a lngua que
ser utilizada pelo dicionrio do corretor ortogrfico. E smbolo possibilita a incluso de smbolos no
documento.
33. Letra B. Um estilo um conjunto de caractersticas de formatao que podem ser aplicadas ao texto,
tabelas e listas de seu documento para alterar rapidamente sua aparncia. Ao aplicar um estilo, voc
aplica um grupo inteiro de formatos em uma simples operao.
34. Letra B. Podemos classificar em ordem alfabtica clicando no boto que tem a->z e chegamos l pelo
caminho: Incio, Pargrafo, Classificar. No Word 2010 Pgina Inicial, Pargrafo, Classificar. No Word
2003 seria em Tabela, Classificar.
35. Letra E. No Word 2007/2010 est na faixa de opes Inserir (a faixa de opes tem nome oficial:
Microsoft Office Fluent), acionado pelo atalho Alt+Y, Equaes (atalho Alt+E) e por fim Inserir Nova
Equao.
36. Letra B. Se o usurio no possui privilgios de administrador, ento ele no pode instalar programas
(opo A). A troca da extenso de DOC para TXT, para abertura no bloco de notas possvel, mas o
resultado ilegvel. A criao de um documento PDF pelo tal comando seria interessante, porm, ele
no existe (opo D). E a gerao de imagem possvel, no com o Paint, mas com sites especializados
em converso OCR on-line (opo E).
37. Letra A. O termo usado para identificar uma tabela dentro de outra tabela aninhada.
38. Letra C. I Colar Tudo referente a colar, copiar, recortar, substituir est no menu Editar. II Rgua
Este recurso ocultado ou exibido ento est no menu exibir assim como cabealho e rodap e
estrutura de tpicos. III Verses Tudo referente a manuteno do arquivo de documento est no
menu arquivo assim como: Salvar, Salvar Como, Propriedade, sair e etc. IV Classificar S pode ser
classificado uma tabela, sabemos que no Word existe um menu especifico para Tabela.
39. Letra A. No Office 2007/2010 est na guia Layout da Pgina, grupo Configurar Pgina. No Writer est no
menu Formatar, Pgina.
40. Letra B. No Word 2003 no existe a opo para Armazenar como PDF. E no 2007, esta opo existe a
partir de instalao de suplementos (modificando a configurao padro). No Word 2010 a opo est
disponvel diretamente no menu Salvar como, PDF.

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41. Letra D. Pgina da Web. Desde o lanamento da verso Office 95, a proposta de criao de arquivos na
sute e a converso (pelo Salvar como) para o formato HTML (Hyper Text Markup Language Linguagem
de marcao de hiper-texto), seja com a extenso HTM ou HTML, foi uma forma da Microsoft justificar a
integrao do Internet Explorer com o sistema operacional Windows.
42. Letra C. possvel alterar o tipo do grfico, depois que ele foi inserido na planilha, clicando com o boto
direito, e escolher Alterar tipo de grfico. A opo Linha de Grade fica desativada quando estamos
em um grfico de pizza. possvel usar grficos em 3D, alm dos tradicionais 2D, para a maioria dos
tipos de grficos adotados no Excel. A cor padro no Excel 2007/2010 branco, mas nas verses pr2007, era cinza.
43. Letra A. Primeiro devemos identificar as frmulas que esto corretas. Assim, apenas E est errada,
porque referencia trs pontos, criando uma triangulao, o que no possvel. Alm de colocar na
frmula a prpria clula C4, causando erro de referncia circular. No item A, ser somado 10 + 213 e
dividido por dois, logo 111,5 No item B, ser somado 510 + 213 e dividido por dois, logo 361,5 No item
C, ser somado 10+140+360+510 e dividido por 4, logo 127,5 No item D, ser somado 50 com 213/4,
logo 103,25
44. Letra C. Quando se clica na opo porcentagem o valor ser multiplicado por 100 e se acrescentara o
smbolo de porcentagem.
45. Letra A. A resoluo para esta questo pode ser dada por vrias dicas: - a rea de dados informada, A1
at B6 tem uma linha ttulo que mostra IDADE no grfico, logo, o primeiro valor do grfico de pizza da
SIMONE - o primeiro valor do grfico de pizza determinado, na configurao padro, no primeiro setor
a partir do 'meio-dia' no sentido horrio. - entre os valores apresentados, apenas a SIMONE tem 40, o
maior do trecho, proporcionalmente na imagem do grfico.
46. Letra B. O valor apresentado deve ser multiplicado por 100, e acrescido do smbolo de porcentagem.
47. Letra E. No Excel, assim como na matemtica, existe a precedncia de operadores, ou seja, a ordem em
que as operaes so executadas. Normalmente potenciao (exponenciao) primeiro, depois
multiplicao e diviso, depois adio e subtrao. A ordem alterada pela incluso de parenteses. No
caso da questo, o resultado 8, conforme explicado. Se no houvessem os parenteses, seria =A2A1*B1+B2, ou seja = 7-5*2+4, =7-10+4, =7 Sem parenteses, seria primeiro a multiplicao A1*B1 e
depois as demais.
48. Letra B. Quando so informadas duas datas, a operao de subtrao ser efetuada, e a quantidade de
dias entre elas, ser exibida. O valor 73 ser exibido quando a formatao da clula est em Geral
(Formatar/Clulas). A exibio de 31/01/1900 est correto tambm, mas no formato de Data. Apesar
dos recursos impetrados, a questo no foi anulada.
49. Letra D. O item III est incorreto, porque para proteger uma pasta de trabalho com uma senha, ela deve
ser formatada como protegida (e no como condicional) antes de ser salva.
50. Letra E. A funo SOMA para calcular a soma de valores/clulas informados nos argumentos. A funo
DESVPAD para calcular o desvio padro. As funes VARIANCIA e VARY no existem.
51. Letra D. O congelamento de painis permite que linhas e colunas permaneam fixas enquanto ocorre o
rolamento da planilha. O local onde o cursor estiver posicionado no momento em que escolhemos a
opo Congelar Painis, ser o vrtice do congelamento. Se o cursor estiver em A1, a tela ser dividida
em quadrantes.
52. Letra B. A opo A est errada porque faltou especificar a abertura de uma frmula ou funo com o
sinal de igual. A letra C est errada porque simplesmente um texto digitado na clula. A letra D est
errada porque, assim como a letra C, um texto digitado na clula. A letra E apenas um texto, porque
no existe a funo SUB no Excel.

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53. Letra B.
54. Letra E. Colocando o sinal de parnteses, podemos entender melhor esta frmula: =(A2^A3)A1+(A3/A2)-(A3*A1)+A3 Ou seja, primeiro realizada a exponenciao A2 elevado a A3 (2 elevado a 4) e
subtrair o valor de A1. A seguir, A3 dividido por A2, ou seja, 4 por 2, e A3*A1, 4 por 3. O resultado da
operao ser 7.
55. Letra C. O clculo da mdia de A1 at B2 (so 4 valores), ser (2+5+3+(-2))/4 8/4 igual a 2. O smbolo
de acento circunflexo no Excel, representa exponenciao. Portanto ser 2 elevado ao valor em A1 que
2. 2 ao quadrado 4.
56. Letra C. A frmula =SE(MDIA(A1:A3)<>MDIA(A1:B3);A1^A2+A3;B1+B3/B2) possui um teste
MDIA(A1:A3)<>MDIA(A1:B3) que resulta em verdadeiro. Assim, apenas o trecho A1^A2+A3 ser
calculado. 2 elevado a 1 mais 3. Resultado = 5
57. Letra E. A opo sugerida em A caracterstica de softwares como o Microsoft Photo Editor e Microsoft
Imaging. A opo sugerida em B caracterstica de softwares como o desfragmentador de discos
(DEFRAG), verificao de erros (SCANDISK) e at o editor de registro do Windows (REGEDIT). A opo
sugerida em C caracterstica de softwares desenvolvidos por terceiros (empresas independentes). A
opo sugerida em D caracterstica de softwares como o MySQL.
58. Letra E. A funo RADIANOS converte graus em radianos. A funo PI, retorna o nmero
3,14159265358979, a constante matemtica pi, com preciso de at 15 dgitos. A funo SOMA,
Retorna a soma de todos os nmeros na lista de argumentos. A funo RAIZ retorna uma raiz quadrada
positiva.
59. Letra C. Um relatrio de tabela dinmica uma tabela interativa que voc pode usar para resumir
rapidamente grandes quantidades de dados. Voc pode girar suas linhas e colunas para ver resumos
diferentes dos dados de origem, filtrar os dados por meio da exibio de pginas diferentes ou exibir os
detalhes de reas de interesse.
60. Letra D. Na primeira alternativa, falta referenciar o A19. Na segunda alternativa falta referenciar o A18.
Na terceira opo, o mesmo motivo da opo A. Na ltima, ao invs do sinal de + deveramos ter dois
pontos para torn-la verdadeira.
61. Letra C. Se colocarmos a frmula sugerida na alternativa A, a primeira digitao elimina a frmula e no
altera o contedo de B2. Na segunda alternatva, assim como na letra D, vincular no uma funo do
Excel/Calc. E na ltima opo, criamos uma referncia circular (erro), ao citar uma clula na funo
SOMA que est apontando para ela mesma.
62. Letra C. Para inserir um novo slide em uma apresentao, alm da opo no menu Inserir, podemos
teclar Ctrl+M.
63. Letra B. Para iniciar a apresentao de slides podemos teclar F5.
64. Letra B.
65. Letra C. No item II possvel inserir uma apresentao de slides completa, ou apenas os slides
desejados, sem precisar abrir o arquivo, selecionar, copiar e colar. Esta ao realizada pela opo
Inserir/Apresentao de Slides. No item III podemos gravar a apresentao no formato HTML, e ela
continuar editvel pelo PowerPoint.
66. Letra E.
67. Letra E. So SmartArt os diagramas, floxogramas, e demais formas padronizadas que existiam no Word
XP/2003 no menu Inserir.
68. Letra D.

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69. Letra A. Entre as opes citadas, Salvar mantm o arquivo original e Salvar como cria a cpia.
Funcionamento bsico do sistema operacional, que se aplica a qualquer software. No Windows
Explorer, poderamos obter o mesmo resultado, ao copiar o arquivo original e colar ele na mesma pasta.
70. Letra C. O 2007/2010 no utiliza menus, logo o item A est errado. O comando Formatar Forma, do
menu de contexto, sugerido na alternativa B, no produz o resultado esperado pela questo, mas
apenas modifica as configuraes das formas e objetos que forem selecionados. A opo D aplica um
conjunto de formatos a toda a apresentao, como Cores, Estilos, etc. A opo E define o tempo,
propriedades, e demais configuraes da apresentao de slides.
71. Letra E. Segundo o site http://office.microsoft.com/pt-br/publisher-help/formatos-e-filtros-de-arquivografico-HP003074314.aspx so os arquivos EMF.
72. Letra C. possvel alterar o tipo do grfico, depois que ele foi inserido na planilha, clicando com o boto
direito, e escolher "Alterar tipo de grfico". A opo "Linha de Grade" fica desativada quando estamos
em um grfico de pizza. possvel usar grficos em 3D, alm dos tradicionais 2D, para a maioria dos
tipos de grficos adotados no Excel. A cor padro no Excel 2007/2010 branco, mas nas verses pr2007, era cinza.
73. Letra B. Intranet uma rede local com acesso restrito, que poder permitir a conexo de fornecedores
(Extranet) ou outras unidades da mesma empresa (tunelamento), usando um ambiente inseguro
(Internet).
74. Letra A. O Google Chrome e o Mozilla Firefox so navegadores de Internet. O Windows Explorer um
gerenciador de arquivos e pastas no Windows, que permite acesso Internet, porm no sua funo
primria. O mesmo podemos afirmar sobre o Windows Media Player, um gerenciador de mdias, que
permite acesso a mdias na Internet a partir de links, mas nem por isto um navegador de Internet. O
Skype, recm adquirido pela Microsoft, um software de comunicao instantnea, com recursos de
telefonia (VoIP), muito popular nas empresas. E o Mozilla Thunderbird um cliente de correio
eletrnico (semelhante ao Microsoft Outlook, Windows Live Mail, etc).
75. Letra C. O item IV est errado, porque no possvel adicionar um hardware (equipamento fsico) via
Internet.
76. Letra B. A Internet, que opera com o princpio Cliente-Servidor, possibilita o recebimento de arquivos
(download) pelo cliente ou envio de arquivos para o servidor (upload).
77. Letra A. HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure), uma implementao do protocolo HTTP sobre
uma camada SSL, essa camada adicional permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma
conexo criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor atravs de certificados digitais. O
protocolo HTTPS utilizado quando se deseja evitar que a informao transmitida entre o cliente e o
servidor seja visualizada por terceiros, como por exemplo, no caso de compras online.
78. Letra D. A pgina esttica transferida do servidor para o cliente, e ento exibida. A pgina dinmica
'construda' no servidor, e seu resultado apresentado no cliente.
79. Letra D. O website no possui, em sua configurao padro, reconhecimento dos navegadores que o
acessam. Atravs de scripts Java possvel analisar e verificar qual o navegador que est acessando,
seja para personlizar o contedo para a resoluo adotada, seja para direcionar o funcionamento para
um padro pr-configurado (caso dos sites de bancos), ou para impedir o acesso caso esteja usando um
navegador desatualizado. Em nenhum destes casos a mensagem da questo seria exibida.
80. Letra D. O Internet Explorer, que agora se chama Windows Internet Explorer, permite navegar entre as
pastas locais do computador e navegar entre as pastar de arquivos remotoso, mas esta no a sua
principal funo. A principal funo acessar pginas web e fazer download de arquivos. Impedir a
infeco de vrus enviados por e-mail tarefa de um software antivrus com monitoramento de
contedo de mensagens enviadas/recebidas pelo endereo eletrnico. E a edio de arquivos de textos
Proibida a reproduo, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorizao expressa do Autor e do UNICURSOS

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91.

realizada pelo Bloco de Notas (TXT), WordPad (RTF e DOC), Word XP/2003 (RTF, DOC, e outros) e
Word 2007/2010 (RTF, DOC, DOCX, ODF, entre outros).
Letra B. Acessa a pgina configurada em Ferramentas, Opes de Internet, Geral, Guias de Home Page.
Letra B. Os websites podem armazenar tentativas de phishing, alm de outras pragas digitais, como os
malwares (malicious software).
Letra D. A opo A est errada porque no especifica o tipo de arquivo, assim como a letra C. A opo B
inclui as palavras, mas sem especificar o ttulo (literal). A opo E exclui (pelo sinal de menos) as palavras
das buscas.
Letra C. DHCP, Dynamic Host Configuration Protocol, um protocolo de servio TCP/IP que oferece
configurao dinmica de terminais, com concesso de endereos IP de host e outros parmetros de
configurao para clientes de rede. O HTTP o protocolo usado para a transmisso de dados no sistema
World-Wide Web. Cada vez que voc aciona um link, seu browser realiza uma comunicao com um
servidor da Web atravs deste protocolo.
Letra B.
Letra D. O item A est incorreto porque o armazenamento das mensagens no local, no computador
pessoal, e sim remoto, nos servidores da Google. O item B est errado porque os webmails permitem o
envio de arquivos em anexo nas mensagens. Os servidores que podem bloquear os anexos, liberando
a mensagem e removendo o arquivo anexado. O item C est errado porque com acesso a Internet,
qualquer dispositivo pode ser usado para acessar o webmail. Esta caracterstica informada na letra C
para cliente de e-mail instalado em um computador, onde a pasta de mensagens do usurio fica gravada
dentro da instalao do software. E a letra E est errada porque, mesmo que salvemos a nossa
identificao no computador, a senha ser solicitada. Se salvamos login+senha pelo navegador, o login
no ser solicitado. Em qualquer combinao, no possvel ter como resultado este enunciado.
Letra D. O Microsoft Outlook Express no possui esta funcionalidade, dada a sua simplicidade. O item
A caracterstica de aplicaes SGBD, como Oracle, Postgree, SQL, MySQL, Access, etc. O item B
caracterstica de aplicaes como o Paint, Photo Editor, Photoshop, etc. O item C uma funcionalidade
dos blogs e fruns de discusso, porm no disponvel no cliente de e-mail. O item E realizado pelo
Backup do Windows (dados do usurio), Restaurao do Sistema (dados do sistema operacional dos
ltimos 30 dias) e Reparao do Sistema (componentes do sistema operacional para o dia de criao da
configurao).
Letra A. Na letra B dispensamos o uso de uma aplicao de correio eletrnico por usar o navegador
web para acesso ao webmail. Na letra C dispensamos o uso dos protocolos citados, caractersticos dos
sistemas de cliente eletrnico, optando pelo IMAP4. A letra D exige o software navegador de Internet,
no mnimo, e consequentemente, um sistema operacional. A letra E 'apelou'.
Letra E. Luiz poder ver o endereo de 3 destinatrios, enquanto que Ana poder ver o endereo de
dois destinatrios da mensagem.
Letra E. A criao de grficos interativos pode ser realizada pelo Microsoft Excel. A criao de senhas
criptografadas (redundncia) poder ser realizada por qualquer software com suporte a criptografia. A
execuo de servios (e processos ocultos) poder ser determinada pelo Servios, em Ferramentas
Administrativas, do Painel de Controle. E a navegao por pginas internacionais funo realizada
primariamente pelo navegador web, como Internet Explorer e Mozilla Firefox.
Letra D. O item A sugere que a leitura das correspondncias eletrnicas est imune ao monitoramento
de aplicativos espies. A letra B pode at proteger contra a perda de dados, porm no protege contra o
monitoramento. O item C, por melhor que seja a lista de contatos, est sujeita a tcnicas como Vishing
(Engenharia Social). O item E pode at criar a falsa sensao de anonimato, porm no garante a
confidencialidade.
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Letra E. A sigla http o protocolo de transferncia de hipertexto. A unidade C, o disco local, o harddisk,
winchester (termo dos anos 90), a unidade de armazenamento, o drive de HD. J o driver do HD o
'tradutor' que faz o acesso ao sistema de arquivos, configurvel pelo Gerenciador de Dispositivos no
Painel de Controle. FTP o protocolo de transferncia de arquivos. E RSS a assinatura de pginas para
o recebimento de avisos a cada atualizao. No site http://av-comparatives.org/ existem testes
comparativos entre vrios softwares antivrus, e ento quem desejar, pode baixar a sua escolha.
possvel usar dois antivrus? Sim, mas preciso escolher, para evitar problemas de compatibilidade.
93. Letra E. O item A realizado pelo modem. O item B pelo item Conexes de Rede. O item C pelo
Windows Explorer (modo Contedo). O item D pelo Paint, Photoshop, etc.
94. Letra C. O hardware a parte fsica, associado segurana fsica (catraca, crach, biometria, etc).
95. Letra D. A atualizao peridica pode ser configurada no Windows pelo Painel de Controle,
Atualizaes Automticas. A Microsoft distribui correes a partir do dia 10 de cada ms. No devemos
executar anexos de e-mails desconhecidos, nem executar macros (de aplicaes Office, ainda mais
sabendo que possuem vrus), nem desligar o firewall (que est ativado na configurao padro) e
tampouco armazenar senhas em arquivos na rea de trabalho (em textos, TXT, nem pensar, certo?).
96. Letra A.
97. Letra C.
98. Letra B. Enviar dados pessoais por e-mail. - Nem todos os e-mails possuem servio de criptografia dos
dados e podem ser interceptados, seja no caminho de origem ou destino ou at mesmo nos servidores
de e-mail.
99. Letra A. Apenas a implementao de uma rotina de backup no garante a proteo da informao.
100. Letra D. O termo desktop est incorreto, sendo servidor (ou mainframes) o correto.
101. Letra D.
102. Letra A. O item III est errado porque o controle poder ser realizado pela frequncia online. O item V
est errado porque, assim como outras questes da rea de informtica, restritiva.
103. Letra E. O item I restritivo (menosprezando o ambiente virtual de aprendizagem) e o item II est
errado porque o foco a aprendizagem, e no a tecnologia.
104. Letra E. Todas esto corretas.
105. Letra C.
106. Letra C. II - Incorreta. A questo afirma que a comunicao durante a Segunda Gerao (Tele
Educao) era assncrona, quando na verdade ela era SNCRONA, defasada no tempo e transitiva; feita
por telefone. Est correta em sua primeira parte. III - Incorreta. A questo descreve a 4 Gerao da EAD
e no a 3, sendo esta ltima a gerao multimdia, caracterizada pelos CD-ROMs e DVDs por correio
postal. A comunicao professor - aluno era frequente, porm a comunicao aluno - aluno ainda
pouco significativa. Podendo ser assncrona com defasagem temporal ou sncrona de carter
permanente e registro eletrnico; feita por telefone ou correio eletrnico.
107. Letra B. Procedimento de envio do cliente para o servidor o upload. O processo de transferncia do
servidor para o cliente o download.
108. Letra B. O streaming a forma de distribuio de contedo multimdia, especialmente na forma ondemand, quando os usurios acessam as informaes no momento em que eles desejarem. Se o acesso
combinado, e a transmisso sncrona (como em uma tele-aula ou videoconferncia), o streaming
pode ser utilizado, mas suas caractersticas sero temporais apenas.
109. Letra A. O Windows Media Player um software para reproduo de arquivos multimdia. Os demais
so editores de textos.
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110.
Letra B. O Microsoft Word capaz de trabalhar com tabelas simples/mdias, incluindo frmulas de
totalizao, como a SUM, portanto a alternativa A no est correta. As macros so pequenas aplicaes
programveis pelo usurio a partir de comandos VBA (Visual Basic for Applications), e esto disponveis
em todos os programas do pacote Office, no sendo necessrio instalar nada complementar, portanto a
alternativa C no est correta. Para que ocorra o efeito informado na alternativa D, necessrio criar
um vnculo de objetos (atravs de drivers ODBC). E os organogramas citados na alternativa E podero
ser construdos a partir da opo Diagrama em qualquer programa do pacote de aplicativos,
dispensando a instalao deste fictcio software Organise.
111.
Letra A. O aplicativo mencionado na alternativa A pode ser o Adobe Acrobat Reader ou o FoxIt PDF.
O item B est errado porque a opo existe e estar disponvel independente da existncia de uma
conexo com a Internet ativa ou no. A letra C (tpica da Cespe menosprezar a sute BrOffice) est
incorreta porque o Calc comparvel ao Excel em recursos, portanto, muito alm da simples
calculadora do Windows. A letra D pode ser verdadeira, somente se o slide atual estiver em branco. Mas
se o slide atual tem contedo, a opo Duplicar slide vai criar uma cpia dele imediatamente a seguir
posio atual. No item E, as rguas podero ser ocultadas ou no, assim como fazemos no Word.
112.
Letra C. O BrOffice.org pode ser configurado para ser o editor padro de arquivos DOC (Word), XLS
(Excel) e PPT (PowerPoint). A alterao da associao de arquivos poder ser realizada pelo prprio
BrOffice, que altera no ambiente Windows. Se for para realizar a alterao no ambiente Windows, no
Windows Explorer, em Ferramentas, Opes de Pastas, Tipos de Arquivos.
113.
Letra B. Os comentrios, controle de alteraes, verificao ortogrfica e outras ferramentas, esto
no menu Reviso (se bem que no 2007 o termo menu muito ultrapassado. No 2007/2010 o nome
oficial da barra de ferramentas Microsoft Office Fluent).
114.
Letra A. Arquivo TXT pode ser editado por qualquer editor de textos. Os demais formatos
apresentados como alternativas so, basicamente, aplicaes executveis. Arquivos BIN identificam
dados em linguagem de mquina, que pode ser fonte de informao para outros aplicativos (como o
caso de gravadores de DVD) e at vrus. E as extenses COM, SCR, EXE so executveis no PC. COM
arquivo de comandos, SCR a proteo de tela um executvel, e EXE um programa executvel.
115.
Letra C. Pode-se atualizar o pacote Office instalando o service pack, que consiste em um pacote de
correes de problemas, vulnerabilidades de segurana e que pode adicionar novas funcionalidades. O
Microsoft Office 2002/XP recebeu at o SP3, assim como o Microsoft Office 2003. No Microsoft Office
2007, estamos no SP2. O Microsoft Office 2010 deve receber o SP1 at o final de 2011.
116.
Letra A. Os bancos de dados citados na alternativa B so gerenciados pelo Microsoft Access, e
possuem extenso MDB. O Microsoft Word capaz de criar planilhas eletrnicas (tabelas), mas de
forma simplificada e com menos recursos que o Microsoft Excel, contrariando o texto da alternativa C. O
software para envio de mensagens eletrnicas o Microsoft Outlook, enquanto que o Microsoft
FrontPage para criao de pginas para Internet. E por fim, o software Microsoft Outlook para envio
e recebimento de mensagens eletrnicas, e-mails, e no pginas da Web (se bem que poderamos
enviar as pginas como anexos em uma mensagem, mas no a sua funo oficial e inicial).
117.
Letra D. No item A, a tabela poder ser criada diretamente no PowerPoint, sem uso do Excel. No
item B, quando ocultamos um slide durante a apresentao, podemos re-exibi-lo posteriormente. Ele
no deletado. No item C, o recurso SmartArt para incluso de diagramas, organogramas, etc. A
formatao de textos est no controle Formatar/ Textos. No item E, existem cliparts que podem estar
no computador, como as imagens do usurios. Os cliparts online, disponveis na Microsoft, sero
acessados pela caixa de pesquisa, e caso selecionados, sero transferidos para o computador local,
dispensando a criao do link.

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118.
Letra B. A letra A est errada porque TOTAL no existe, vrgula no separador de argumentos
(entre A1 e B3), e a frmula MDIA envolve a clula A1 como incio, portanto, toda a coluna A com os
ttulos em textos que no podem ser somados a nmeros. A letra C apresenta os mesmos problemas da
letra A, porm as clulas envolvidas esto corretas. A letra D est errada porque E em Excel/Calc
representado pelo ponto-e-vrgula, e a frmula MEDIA envolve um ttulo com o ltimo nmero. A letra E
est errada porque envolvem textos nas operaes de SOMA e MEDIA, gerando erro.
119.
Letra D. A opo A est incorreta, pois nem todos os processadores de texto so capazes de abrir o
formato nativo (ODT) do Writer. O Office 2007 pode abrir e salvar este formato, mas o Office XP ou o
Bloco de Notas, que seriam os 'outros aplicativos do mercado' no. A opo B est incorreta, pois o Calc
possui a mesma sintaxe e os mesmos operadores aritmticos usados nas frmulas do Excel. A opo C
est incorreta, pois no necessrio utilizar o Linux no Windows para se executar os programas da sute
BrOffice.org, porque ela pode ser copiada da Internet e instalada diretamente no Windows. A opo E
est incorreta, pois a verdade que o formato ODT substituiu o SXW no Writer. O formato SXW foi uma
tentativa usada na verso BrOffice 2 para criao de um formato universal de documentos, mas como
no houve apoio das grandes empresas, no vingou.
120.
Letra A. O aplicativo mencionado na alternativa A pode ser o Adobe Acrobat Reader ou o FoxIt PDF.
O item B est errado porque a opo existe e estar disponvel independente da existncia de uma
conexo com a Internet ativa ou no. A letra C (tpica da Cespe menosprezar a sute BrOffice) est
incorreta porque o Calc comparvel ao Excel em recursos, portanto, muito alm da simples
calculadora do Windows. A letra D pode ser verdadeira, somente se o slide atual estiver em branco. Mas
se o slide atual tem contedo, a opo Duplicar slide vai criar uma cpia dele imediatamente a seguir
posio atual. No item E, as rguas podero ser ocultadas ou no, assim como fazemos no Word.
121.
Letra B. O Microsoft Word capaz de trabalhar com tabelas simples/mdias, incluindo frmulas de
totalizao, como a SUM, portanto a alternativa A no est correta. As macros so pequenas aplicaes
programveis pelo usurio a partir de comandos VBA (Visual Basic for Applications), e esto disponveis
em todos os programas do pacote Office, no sendo necessrio instalar nada complementar, portanto a
alternativa C no est correta. Para que ocorra o efeito informado na alternativa D, necessrio criar
um vnculo de objetos (atravs de drivers ODBC). E os organogramas citados na alternativa E podero
ser construdos a partir da opo Diagrama em qualquer programa do pacote de aplicativos,
dispensando a instalao deste fictcio software Organise.
122.
Letra A. Os bancos de dados citados na alternativa B so gerenciados pelo Microsoft Access, e
possuem extenso MDB. O Microsoft Word capaz de criar planilhas eletrnicas (tabelas), mas de
forma simplificada e com menos recursos que o Microsoft Excel, contrariando o texto da alternativa C. O
software para envio de mensagens eletrnicas o Microsoft Outlook, enquanto que o Microsoft
FrontPage para criao de pginas para Internet. E por fim, o software Microsoft Outlook para envio
e recebimento de mensagens eletrnicas, e-mails, e no pginas da Web (se bem que poderamos
enviar as pginas como anexos em uma mensagem, mas no a sua funo oficial e inicial).
123.
Letra E. A tecla correta para o item A Ctrl, e no Shift. A barra de frmulas disponibilizada
somente a frmula digitada na clula, e no o resultado. O resultado mostrado na clula, portanto
item B tambm errado. No item C, podemos ter nomes diferentes nas planilhas. Basta clicar duas vezes
o nome Plan1 (ou qualquer que seja o nmero da Planilha), ou ento clicar o boto direito do mouse em
cima do nome e, em seguida, clicar Renomear. possvel realizar a operao da letra D, com a
combinao Ctrl+K ou Inserir/Hyperlink.
124.
Letra D. No item A a classificao realizada pelos cones AZ, ZA, classificao crescente ou
decrescente. No item B, a proteo do Excel independente da proteo do software antivrus. No item
C, a integridade informada est associada a auditoria de frmulas. No item E, uma funo automtica

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no Excel, onde iniciando a digitao de uma clula com contedo semelhante a uma clula anterior, este
ser sugerido.
125.
Letra A. A operao matemtica de adio de A1 com A2 j responde questo.
126.
Letra B. Quando instalamos dois sistemas operacionais, criamos parties no disco rgido, cada
segmento para um sistema, e eles podem usar a memria RAM completamente (ao contrrio da
alternativa A), porque um sistema executado de cada vez. O Windows possui gerenciador de
inicializao, disponvel nas propriedades do Meu Computador, Avanado, Inicializao e Recuperao,
e o Linux tambm, entre eles o LILO. O sistema de arquivos FAT est em desuso, mas ainda presente em
pendrives de 4GB ou menos, portanto os sistemas podem suportar o sistema FAT. E conforme
comentado no incio deste comentrio, com o uso de parties, no preciso ter mais que um disco
rgido. E os sistemas permitem acesso Internet, independente da existncia de outro no mesmo
computador.
127.
Letra D. A opo A est incorreta, pois a ferramenta Restaurao do Sistema no tem como
objetivo ler arquivos do Linux, mas recuperar o Windows para um ponto previamente gravado na linha
de tempo de uso (ltimos 30 dias). A opo B est incorreta, pois o nome correto do aplicativo Calc,
integrante do LibreOffice (OpenOffice, BrOffice). A opo C est incorreta, pois o Windows Explorer
capaz tambm de funcionar como um browser, tanto que possui o menu Favoritos, e a barra de pastas
basta para iniciar a navegao, informando uma URL. A opo E est incorreta, pois para se ajustar a
data, hora e fuso horrio, usa-se a opo Data e Hora no Painel de Controle. A opo Windows Update
para atualizao de drivers, atualizaes de segurana, opcionais (softwares Microsoft).
128.
Letra E. No item A, podemos armazenar vrios arquivos em uma pasta e cpias destes arquivos em
pastas diferentes. No haver conflito entre eles. O problema que poderia ocorrer, mas no relevante
para a questo quando o usurio tem arquivos com mesmo nome em pastas diferentes com
contedos diferentes (problemas com verses de arquivos, mas a nvel de usurio e no de sistema
operacional). No item B, o arquivo possui aproximadamente 8Mb de tamanho, que pode ser gravado
em um local com 0.5Gb de espao livre (ou 500Mb de espao livre). O local do item C a Lixeira do
Windows, no a rea de Trabalho ou rea de Transferncia. A pasta Meus Documentos pode armazenar
qualquer arquivo, desde os DOC at os executveis, portanto o item D est errado.
129.
Letra B. A situao descrita no item A impossvel, basta saber que para abrir um arquivo DOC
necessrio executar o Microsoft Word, assim como o documento XLS necessrio executar o Microsoft
Excel, e assim sucessivamente. O item B, correto, existe por causa das opes de diferentes navegadores
e gerenciadores de e-mail. Quando no est configurado, ao acessar um arquivo de Internet, ser
questionado se o aplicativo padro ou se deseja torn-lo padro. A associao de arquivos DOC com o
Word padro, mas para HTM, HTML, PST, EML, preciso escolher o aplicativo desejado. O item C faz a
descrio da ao de excluso de usurio mas relacionando com a ao de encerrar a sesso atual. O
item D apresenta a forma incorreta de remover aplicativos do computador. O item E foi atualizado para
o Windows 7, que possui listas de arquivos recentes para cada aplicativo, e no mais uma global para
todo Windows como no XP.
130.
Letra C. A descrio do item A sobre a rea de Trabalho, no a rea de Transferncia do
Windows. O item B est errado porque a opo logoff no reinicia o computador automaticamente. O
item C o correto, e pode ser acessado pela combinao Win+Pause. O item D est incorreto, porque
apesar de possvel, no recomendada a excluso de pastas do Windows manualmente. O item E, foi
bem criativo ao inventar funes e tarefas atribudas a central de atendimento da Microsoft.
131.
Letra C. A rea de trabalho uma diviso do disco, acessvel pelo Windows Explorer, onde as
funes bsicas do Windows funcionam, como o duplo clique para execuo de um porgrama associado
a um link. A rea de pixel citada como alternativa est relacionada ao desenho da imagem, portanto
monitor ou placa de vdeo. A rea de memria est associada transferncia de dados entre memria
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RAM, memria cache L2 e memria cache L1, portanto, interno, sem acesso do usurio. A rea de
transferncia, mais prxima do usurio, uma regio da memria (ou disco) que armazena
temporariamente arquivos, pastas e informaes que foram copiadas ou recortadas. E a rea de
controle, deve estar relacionada ao Painel de Controle. No Painel de Controle, temos cones associados
a programas (joy.cpl Joystick, powercfg.cpl Opes de Energia, etc - disponvel em
http://support.microsoft.com/kb/313808/pt-br ) que podem ser acessados por dois cliques. No deve
ser considerada como resposta porque no Painel de Controle no podemos organizar os cones (no
sentido de adicionar novas funcionalidades).
132.
Letra D. A) Incorreta. Konqueror funciona como web browser ou at mesmo como um visualizador
de arquivos. Ele pode reproduzir video, som, visualizar imagens, pginas html locais e em rede,
documentos de texto, etc. B)Incorreta. Uma, dentre as vrias vantagens do LINUX, o fato dele ser
instalado juntamente com outro Sistema Operacional, no entanto sua instalao um pouco mais
trabalhosa que o Windows. C) Incorreta. Em relao ao LINUX no h que se falar em verses baratas,
pois todas as Distribuies so gratuitas, trata-se de um software livre. D) Correta. O KDE (K Desktop
Environment) O KDE Control Center o lugar onde pode se alterar todas as configuraes que afetam
todo o seu ambiente KDE. Trocando em midos uma espcie de painel de controle do Windows, pois
nele pode se alterar aparncias e temas, internet e rede, desktop, perifricos, segurana e privacidade,
administrao do sistema, etc. E) Incorreta. O LINUX multiusurio.
133.
Letra A. USB significa Universal Serial Bus que um tipo de conexo "ligar e usar" que permite a
conexo de perifricos sem a necessidade de desligar o computador. Outro tipo de conexo com o
mesmo princpio o hot-swap, usado em discos rgidos, que podem ser conectados e removidos com o
computador ligado, especialmente em servidores.
134.
Letra E. Um arquivo de 3 GB (gigabytes) possui 3 bilhes de bytes, e encontramos no mercados
modelos de pendrives com 4GB, 8GB e outras superiores. No item A, uma contradio. Os discos rgidos
externos possuem capacidades como 250GB, 500GB, 1TB. A quantidade de 900KB nfima, menor que
1MB, e nem existiu discos externos assim to pequenos. No item B, os antigos disquetes de 3 1/2"
possuam capacidades de 720KB, 1.44MB, 2.88MB. Deixaram de ser fabricados em 2010 pela SONY, mas
em nenhum modelo era possvel armazenar 200 GB. No item C, os CD-ROM possuem capacidade de
640MB a 800MB, e mesmo nos que possuem dupla face, no chegamos aos 3GB necessrios. No item D,
os DVD-ROM possuem capacidade nominal de 4.7GB (mxima de 17GB dupla camada, dupla face), e
no 8 KB. Se no houvesse este item na alternativa, estaria correto? Ainda no. A banca poderia alegar
que o modelo DVD-ROM no permite a escrita de um arquivo de 3GB, mesmo possuindo espao para
4.7GB.
135.
Letra E. As cpias de segurana (backup) podem ser efetuadas em diferentes mdias, e aquela que
comporta no mnimo 600MB de dados com a possibilidade de regravao o CD-RW. O BD-R o
BlueRay Disc gravvel (o re-gravvel BD-RE), com capacidade de 25 a 50GB. O disquete de 3,5"
armazena apenas 1.44MB (2.88MB nos ltimos modelos, 720KB nos primeiros). O CD-R armazena de
640MB a 700MB, mas apenas para gravao. O DVD-R armazena 4.7GB apenas para gravao. E por fim,
o CD-RW, regravvel.
136.
Letra C. O item da letra A permite a compunicao entre os diversos componentes da placa me,
apenas transferindo bits entre eles. O item B um dispositivo de entrada de dados, que pode ser
conectado pela porta USB, mas nos modelos anteriores, PS/2, DIN e mini-DIN. O item D apenas a
construo de 8 bits, oito sinais de energia (ligado ou desligado, zero ou um) para representar um
caracter. O item E um dispositivo de armazenamento de dados, de entrada/sada, que deixou de ser
fabricado pela SONY em 2010, substitudo por pendrives, CDs, DVDs, etc. As letras A e B nos
computadores Windows (e FD0, FD1) ainda so reservados para estas unidades removveis.

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137.
Letra E. O componente citado na letra A a BIOS, na forma de EPROM, EEPROM, e outros modos
de construo. A LPT1 um tipo de interface paralela, para impressoras e scanners, por exemplo, alm
de cabo cross link paralelo, e est descrito na letra B. Roteador, citado em C, para encaminhar os
pacotes recebidos para determinadas rotas e caminhos, e o modelo wireless para redes sem fio. O
equipamento que garante o fornecimento de energia de forma ininterrupta, citado na letra D, o nobreak, um 'estabilizador com baterias'.
138.
Letra A. A memria RAM voltil, e seus dados so apagados quando desligamos o computador. A
possibilidade de aumentar a capacidade de armazenamento do disco rgido verdadeira, mas
considerando sistemas que usem o RAMDISK. O uso da memria RAM compartilhada com as placas de
vdeo on-board no gera incompatibilidade, e este recurso tornou possvel eliminar as placas de vdeo
dedicadas, segmentando a memria RAM em RAM e VRAM. Todos os computadores, desde o primeiro
PC, fazem uso da memria RAM, e no comeo, nem discos de armazenamento existiam (os programas
eram criados, executados e eliminados a cada sesso, diretamente na memria RAM). E ao contrrio do
que sugere a ltima opo, a memria RAM mais rpida que qualquer sistema mecnico de
armazenamento, perdendo em velocidade apenas para a memria CACHE.
139.
Letra A. Os pentes de memria RAM so usados desde os primeiros modelos de PC da famlia x86,
em substituio aos chips encapsulados. Os discos rgidos e pendrives so unidades de armazenamento.
Existem discos SSD (solid state disk), formados por chips de memria flash, mas apesar da semelhana
de construo e funcionamento com a memria RAM, eles possuem outro formato fsico. A CPU RISC
um tipo de processador construdo com tecnologia RISC, e disco CISC no existe, mas sim CPU CISC.
140.
Letra D. No item A, a tabela poder ser criada diretamente no PowerPoint, sem uso do Excel. No
item B, quando ocultamos um slide durante a apresentao, podemos re-exibi-lo posteriormente. Ele
no deletado. No item C, o recurso SmartArt para incluso de diagramas, organogramas, etc. A
formatao de textos est no controle Formatar/ Textos. No item E, existem cliparts que podem estar
no computador, como as imagens do usurios. Os cliparts online, disponveis na Microsoft, sero
acessados pela caixa de pesquisa, e caso selecionados, sero transferidos para o computador local,
dispensando a criao do link.
141.
Letra E. A manipulao de bancos de dados tarefa de softwares como o Microsoft Access, e at o
Microsoft Excel. Ao surgir uma nova verso (2007), ela teoricamente compatvel com a anterior
(2003). So raros os casos onde a nova verso abandona a compatibilidade com a anterior. Um slide
pode ter textos, imagens, grficos, filmes, tabelas, links de Internet, etc. Para a visualizao usamos o
modo Visualizao de Apresentao. E por fim, os slides mestres so o modelo que adotado em todos
os slides da apresentao, com configurao de fontes, pargrafos, estrutura, plano de fundo, que se
repete em todos da apresentao. possvel usar vrios mestres em uma apresentao.
142.
Letra B. Quando instalamos dois sistemas operacionais, criamos parties no disco rgido, cada
segmento para um sistema, e eles podem usar a memria RAM completamente (ao contrrio da
alternativa A), porque um sistema executado de cada vez. O Windows possui gerenciador de
inicializao, disponvel nas propriedades do Meu Computador, Avanado, Inicializao e Recuperao,
e o Linux tambm, entre eles o LILO. O sistema de arquivos FAT est em desuso, mas ainda presente em
pendrives de 4GB ou menos, portanto os sistemas podem suportar o sistema FAT. E conforme
comentado no incio deste comentrio, com o uso de parties, no preciso ter mais que um disco
rgido. E os sistemas permitem acesso Internet, independente da existncia de outro no mesmo
computador.
143.
Letra A. O sistema binrio, representado por zero e um, representam os bits (sinais eltricos). E os
nmeros na informtica so baseados na base 2, como os 4GB de memria suportados por
processadores 32 bits 2 elevado a 32. O sistema octal baseado nos nmero 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6 e 7. O

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sistema decimal o nosso conhecido 0 a 9, e o hexa-decimal 0 a 9 e mais as letras A,B,C,D,E,F, usados


em endereos de memria.
144.
Letra E. No item A, podemos armazenar vrios arquivos em uma pasta e cpias destes arquivos em
pastas diferentes. No haver conflito entre eles. O problema que poderia ocorrer, mas no relevante
para a questo quando o usurio tem arquivos com mesmo nome em pastas diferentes com
contedos diferentes (problemas com verses de arquivos, mas a nvel de usurio e no de sistema
operacional). No item B, o arquivo possui aproximadamente 8Mb de tamanho, que pode ser gravado
em um local com 0.5Gb de espao livre (ou 500Mb de espao livre). O local do item C a Lixeira do
Windows, no a rea de Trabalho ou rea de Transferncia. A pasta Meus Documentos pode armazenar
qualquer arquivo, desde os DOC at os executveis, portanto o item D est errado.
145.
Letra D. Na alternativa A, o administrador de rede tem responsabilidade civil e criminal sobre as
informaes, mas compartilhada com a empresa, provedores e autores envolvidos. Na letra B,
software antivrus uma das medidas para evitar o ataque aos arquivos e pastas, mas no elimina
completamente a possibilidade. Outras aes envolvem o Windows Defender, firewall do Windows,
softwares de terceiros, etc. Na letra C, o Firewall procura filtrar o trfego de entrada e sada, e quem
identifica arquivos corrompidos a ferramenta Scandisk, por exemplo. Na letra E, os mecanismos de
proteo esto habilitados via Central de Aes (Windows 7), Central de Segurana (Windows XP), e nos
prprios softwares.
146.
Letra B. O gerenciamento do histrico de navegao realizado no modo normal de navegao. O
modo protegido (navegao InPrivate, ou PornMode como foi originalmente lanado) no armazena
dados da navegao, logo, programas maliciosos no conseguem copiar e executar localmente. Este
modo protegido tem a influncia do SmartScreen (para XSS). A pesquisa realizada pelo mecanismo de
buscas, que o usurio seleciona na primeira execuo do IE. Os arquivos temporrios no so
armazenados no modo protegido. E os sites favoritos podem ser gerenciados em qualquer modo de
operao do IE.
147.
Letra A. O item B fala sobre o gerenciador de banco de dados Microsoft Office Access, que trabalha
com arquivos MDBX, CSV, RTF, enquanto que o firewall est no Painel de Controle, no Windows, ou
ainda um software de terceiros. No item C, o servio de webmail pode acessar grupos de discusso, e
at opes de chat, porm no faz parte da sua definio primria. No item D, a conexo do tipo banda
larga pode ser por cabo telefnico par tranado RJ-11 (caso do ADSL da Telefnica, onde instalamos um
filtro de sinal para separao), via cabo coaxial (caso da internet via cabo de TV, Net, Sky, etc), via cabo
de rede (caso de concentrador de sinal de rdio instalado no condomnio), e at por fibra tica. Como se
pode observar, no exigncia o uso de fibra tica para acesso banda larga. No item E, o protocolo
TCP usado para transferncia de arquivos, porm, mesmo com criptografia, no dispensa o uso do
software antivrus.
148.
Letra B. No item A a descrio da estrutura do e-mail est incorreta, pois o pas o ltimo item. Se
no existe, est entendido que nos Estados Unidos. No item C, a comunicao assncrona, porque
no h contato direto entre os interlocutores como em uma sala de bate papo. No item D, a mensagem
fica armazenada no servidor de e-mails, e s depois que ela acessada que passa a 'existir' no
computador do usurio. No item E, o servio de e-mail realmente permite que acesse a caixa de
mensagens pela rede, porm existem dois erros na afirmao E: via webmail no possvel acessar o
computador pessoal (isto atravs de softwares como a Assistncia Remota do Windows, LogMeIn,
UltraVNC, etc) e as mensagens de webmail no so baixadas (elas permanecem no servidor de e-mails,
porque o IMAP foi usado. S so baixadas quando acessadas pelo POP3).
149.
Letra A. Navegadores (ou Browsers): so programas usados para ter acesso internet e seu
contedo. Ex: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Netscape, Opera, Google Chrome, Safari. Correio
Eletrnico: so programas usados para troca de mensagem (e-mail) entre pessoas com acesso
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Internet. Ex: Outlook, Outlook Express, Eudora, Thunderbird. Na letra B, so exemplos de softwares de
comunicao instantnea (ICQ, MSN), bate-papo (chat?) e microblog (Twitter). Na letra C so exemplos
de 'divises' da Internet, onde so armazenadas informaes para cada servio, assim como a letra D.
Na letra E existem conceitos dspares, como HomePage e Password.
150.
Letra B. Para resolver, basta localizar a opo que tenha o sinal de arroba, obrigatrio em e-mails,
mas... No item A est errado porque falta o sinal de arroba (AT, em), e o uso de dois pontos para
indicar porta de conexo em uma URL. No item C, a barra est sendo usada incorretamente, alm da
ausncia do sinal de arroba. No itemD, o sinal de # indica uma transferncia de opes em uma URL. No
item E, o sinal de & para passagem de parmetros para serem processados em uma pgina ASP ou
PHP, por exemplo.
151.
Letra C. No item A, o formato do e-mail est incorreto, porque o sinal de @ no inicia o endereo.
Neste formato, seria um usurio de Twitter, porm no microblog, no aceita ponto.final no meio do
nome de usurio. No item B, o Office XP/2003 oferece o Microsoft Outlook. No Office 2007/2010 alm
do Outlook, podemos baixar o Windows Live Mail. No item D, possvel enviar mensagens para vrios
destinatrios, e estes no saberem os outros que receberam, usando o campo CCO (BCC). No item E, o
primeiro erro est no nome do programa. O Microsoft Outlook Express faz parte do Windows XP (e no
tem 2003 na identificao). E o restante, por deduo, possvel, afinal um programa de e-mails, e
no apenas um leitor de mensagens.
152.
Letra B. As salas de bate-papo permitem a comunicao entre usurios a partir de uma plataforma
que pode ser via site na Internet. O leilo eletrnico permite a criao, envio e leitura de mensagens
entre os usurios, mas no so todos os que oferecem todos os recursos de comunicao. O Internet
Banking oferece canais de comunicao com o banco e no entre usurios. E a rdio online permite a
comunicao de forma semelhante ao Internet Banking. O servio de WEBMAIL, provido por empresas,
acessvel pela rede (Internet ou Intranet), tanto pelo protocolo IMAP4 (via navegador), como pelos
protocolos POP3 e SMTP (clientes de e-mail como o Outlook, Outlook Express, Mail, Live Mail,
Thunderbird, Eudora, etc).
153.
Letra A. No item B, o backup (cpia de segurana) dos arquivos realizada no menu Ferramentas. A
opo Exportar citada est em Arquivo. No item C, o IMAP para acesso a servidores de webmail e
pode ser configurado posteriormente pelo usurio. A pasta Rascunhos citado na opo D contm as
mensagens incompletas, que ainda no foram finalizadas e/ou enviadas. O item E incuo, porque as
diferenas entre o software Outlook e Oulook Express no afetam as opes de segurana, como o
backup.
154.
Letra B. A - Para acessar a Internet preciso placa de rede ou modem, assim como provedor de
acesso, login, senha, etc. Na intranet, o modem ser dispensvel. E o navegador poder ser o Internet
Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari, alm dos portteis. C - O Microsoft Oulook
Express faz parte do Windows XP, e possui menos recursos que o Microsoft Outlook que faz parte do
Office XP/2003. No Windows Vista o Windows Mail. No Windows 7 o Windows Live Mail. No pacote
de cdigo aberto, o Mozilla Thunderbird um representante de cliente de e-mail. D - A intranet oferece
os mesmos servios e protocolos que a Internet, dentro de uma rede local (LAN) ou com acesso externo
(via Internet, via VPN, via tunelamento, etc). E - O xDSL para conexo banda larga usando linha
telefnica. O ADSL o padro usado pela Telefnica no estado de So Paulo. E no est relacionado com
o navegador, visto que so camadas diferentes da estrutura ISO/OSI.
155.
Letra B. No item A, um absurdo (talvez criativo). No item C, os navegadores no possuem editores
de pginas HTM diretamente em seus hosts. Eles podem alterar cpias das pginas, mas no as
originais. No item D, o pacote TCP utilizado, e neste pacote tem o IP, http, FTP, etc. No item E, o ideal
que fosse verdade, mas possvel abrir a mensagem sem ter um programa de antivrus no computador.

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156.
Letra A. Thunderbird, Outlook e Outlook Express so clients de e-mail. Painel de Controle um item
do Windows, responsvel pelas configuraes das aplicaes e dispositivos no sistema operacional.
157.
Letra B. No item A, os protocolos existem, independente da velocidade ou forma de conexo. No
item C os conceitos esto invertidos. No item D, a afirmao falsa por existirem outros como o Firefox
e Chrome, compatveis com o Windows. No item E os protocolos operam com comunicao e troca de
arquivos, sem esta separao registrada.
158.
Letra D. No item A, a Intranet uma rede privada, sendo essa sua principal diferena em relao
Internet. Em B, a Intranet no tem qualquer vinculao com o porte da empresa, podendo ser instalada
mesmo em empresas de pequeno porte. Obviamente mais comum em grades empresas tendo em
vista que facilita a comunicao entre os vrios setores da instituio. No item C, as tecnologias
utilizadas na intranet e na internet so as mesmas. E no item E, o Antiphishing do IE7 no desabilitado
automaticamente ao se instalar um antivrus.
159.
Letra D. o protocolo usado no sistema de correio eletrnico que faz o envio das mensagens para o
destinatrio. O SMTP realiza todo o trabalho de envio de mensagens eletrnicas, inclusive para diversos
domnios diferentes.

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