Cuestionario Percepcion Prof Oms

Patient Safety
A World Alliance for Safer Health Care
Cuestionario de percepcin destinado a los profesionales

sanitarios
Nmero de periodo*
Como usted est en contacto directo con los pacientes a diario, nos interesa su opinin sobre la higiene de las manos
y las infecciones relacionadas con la asistencia sanitaria.
Apenas tardar unos 10 minutos en rellenar este cuestionario.
Cada pregunta tiene una sola respuesta.
Por favor, lea atentamente las preguntas y responda espontneamente. Sus respuestas sern annimas y
confidenciales.
Breve glosario:
Preparado de base alcohlica para la friccin de las manos: una preparacin de contenido alcohlico (lquido,
gel o espuma) concebida para ser aplicada a las manos con el objetivo de eliminar microorganismos.
Centro: institucin sanitaria en la que se realiza el estudio (por ejemplo, hospital, centro ambulatorio, residencia,
etctera).
Friccin de manos: aplicacin de un antisptico (preparado a base de alcohol) por frotamiento de las manos.
Lavado de manos: lavado de las manos con agua y jabn ordinario o antimicrobiano.
Servicio: rea de un hospital que proporciona asistencia a pacientes especficos.
Pabelln: unidad, planta o sala del hospital destinada a un determinado grupo o categora de pacientes
(corresponde a la segmentacin ms pequea del centro de asistencia sanitaria; un servicio puede incluir diversos
pabellones).
1. Nombre**:
2. Fecha:
3. Centro:
4. Servicio**:
5. Pabelln**:
6. Ciudad:**
7. Pas**:
8. Sexo:
9. Edad:
10. Profesin***:
Mujer
Varn
aos
Enfermera/o
Auxiliar de enfermera
Matrona
Mdico/a
Residente
Tcnico/a
Terapeuta
Estudiante de enfermera
Estudiante de medicina
Otros
* A completar por el administrador de los datos.

** Opcional, se usar en caso de ser apropiado, en funcin de las regulaciones y necesidades locales.
***Tcnicos: tcnico superior de laboratorio de diagnstico, radiodiagnstico, radioterapia
Terapeuta: fisioterapeuta, terapeuta ocupacional, audilogo, logopeda
Otros: dietista, dentista, trabajador social, etctera.
Publicado por la Organizacin Mundial de la Salud en el 2009 con el ttulo Perception Survey for Health-Care Workers. Revisado en agosto del 2009
Organizacin Mundial de la Salud, 2009
El Director General de la Organizacin Mundial de la Salud ha concedido al Ministerio de Sanidad, Poltica Social e Igualdad los derechos de traduccin para
realizar una edicin en espaol, de la que este Ministerio es el nico responsable. de la traduccin, Ministerio de Sanidad, Poltica Social e Igualdad, 2010
La Organizacin Mundial de la Salud ha adoptado todas las precauciones razonables para verificar la informacin que figura en el presente documento. Sin embargo, el material publicado se distribuye sin garanta
de ningn tipo, ni explcita ni implcita. El lector es responsable de la interpretacin y el uso que haga de este material, y la Organizacin Mundial de la Salud no responder en ningn caso de los daos que se
deriven de su utilizacin. NIPO: 860-11-174-0
Patient Safety
11. Departamento (por favor, escoja el departamento que mejor represente el suyo):
Medicina interna
Ciruga
Unidad de Cuidados Intensivos
Mixto (mdico-quirrgico)
Urgencias
Obstetricia
Unidad ambulatoria
Otro
Pediatra
Larga estancia / rehabilitacin
12. Ha recibido formacin reglada sobre higiene de las manos en los ltimos tres aos?
No
13. Utiliza regularmente un preparado de base alcohlica para la higiene de las manos?
No
14. En su opinin, cul es el porcentaje medio de pacientes hospitalizados que contraen una infeccin
relacionada con la atencin sanitaria (entre 0 y 100%)?
%
No lo s
15. En general qu repercusin en el desenlace de la enfermedad del paciente tienen las infecciones
relacionadas con la atencin sanitaria?
Muy baja
Baja
Alta
Muy alta
16. Qu eficacia tiene la higiene de las manos en la prevencin de las infecciones relacionadas con la
atencin sanitaria?
Muy baja
Baja
Alta
Muy alta
17. En su centro, entre todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de los pacientes, qu prioridad se
asigna a la higiene de las manos?
Prioridad baja
Prioridad moderada
Prioridad alta
Prioridad muy alta
18. De media, en qu porcentaje de situaciones en las que se requiere, realmente realizan la higiene de las
manos los profesionales sanitarios de su hospital, ya sea mediante un preparado de base alcohlica o
lavndoselas, (entre 0 y 100%)?
%
No lo s
19. En su opinin, cul sera la efectividad de las siguientes medidas destinadas a mejorar de forma
permanente la higiene de las manos en su centro?
Marque el
en la escala segn su opinin, por favor.
a. Que los directivos de su institucin apoyen y promuevan abiertamente la higiene de las manos
Nada efectivo
---
---
---
---
---
---
Muy efectivo
b. Que en su centro exista un preparado de base alcohlica en cada punto de atencin

Nada efectivo
c.
---
---
---
---
---
---
Muy efectivo
Que existan carteles sobre higiene de manos en los puntos de atencin a modo de recordatorio
Nada efectivo
---
---
---
---
---
---
Muy efectivo
d. Que todos los profesionales sanitarios reciban formacin sobre la higiene de las manos
Nada efectivo
---
---
---
---
---
---
Muy efectivo
La Organizacin Mundial de la Salud ha adoptado todas las precauciones razonables para verificar la informacin que figura en el presente documento.
Sin embargo, el material publicado se distribuye sin garanta de ningn tipo, ni explcita ni implcita. El lector es responsable de la interpretacin y el uso
que haga de este material, y la Organizacin Mundial de la Salud no responder en ningn caso de los daos que se deriven de su utilizacin.
La OMS agradece a los Hpitaux Universitaires de Genve y, en particular, a los miembros del Programa de Control de Infecciones, su participacin
activa en el desarrollo de este material.
Patient Safety
e. Que haya instrucciones claras y simples sobre la higiene de las manos a la vista de todos los profesionales
sanitarios
Nada efectivo
f.
---
---
---
---
---
---
Muy efectivo
Que los profesionales sanitarios reciban regularmente retroalimentacin sobre cmo realizan la higiene de las
manos
Nada efectivo
---
---
---
---
---
---
Muy efectivo
g. Que usted realice perfectamente la higiene de manos (siendo un buen ejemplo para sus colegas)
Nada efectivo
---
---
---
---
---
---
Muy efectivo
h. Que se invite a los pacientes a recordar a los profesionales sanitarios que deben realizar una buena higiene de
las manos
Nada efectivo
---
---
---
---
---
---
Muy efectivo
20. Qu importancia concede su jefe/a de Servicio mdico (o la supervisora de enfermera de su unidad) a que
usted realice una correcta higiene de las manos?
Ninguna
---
---
---
---
---
---
Mucha importancia
21. Qu importancia conceden sus colegas a que usted realice una correcta higiene de las manos?
Ninguna
---
---
---
---
---
---
Mucha importancia
22. Qu importancia conceden los pacientes a que usted realice una correcta higiene de las manos?
Ninguna
---
---
---
---
---
---
Mucha importancia
23. Cunto esfuerzo considera que necesita usted para realizar una buena higiene de manos cuando presta
atencin a los pacientes?
Ningn esfuerzo
---
---
---
---
---
---
Mucho esfuerzo
24. De media, en qu porcentaje de situaciones en las que se requiere, realmente realiza usted la higiene de
las manos, ya sea con preparados de base alcohlica o lavndoselas (entre 0 y 100%)?
%
Muchas gracias por su tiempo!
Patient Safety
Cuestionario de seguimiento de la percepcin destinado a los

profesionales sanitarios
Nmero de periodo*
Como usted est en contacto directo con los pacientes a diario, nos interesa su opinin sobre la higiene de las manos
y las infecciones relacionadas con la asistencia sanitaria.
Apenas tardar unos 10 minutos en rellenar este cuestionario.
Cada pregunta tiene una sola respuesta.
Por favor, lea atentamente las preguntas y responda espontneamente. Sus respuestas sern annimas y
confidenciales.
Este cuestionario consta de dos partes: la parte 1 incluye las mismas preguntas que tal vez usted ya contest en un
proceso de evaluacin anterior; la parte 2 incluye algunas preguntas adicionales destinadas a conocer su opinin
sobre las estrategias y los instrumentos que se emplean en la actualidad para fomentar la higiene de manos en su
institucin.
Breve glosario:
Preparado de base alcohlica para la friccin de las manos: una preparacin de contenido alcohlico (lquido,
gel o espuma) concebida para ser aplicada a las manos con el objetivo de eliminar microorganismos.
Centro: institucin sanitaria en la que se realiza el estudio (por ejemplo, hospital, centro ambulatorio, residencia,
etctera).
Friccin de manos: aplicacin de un antisptico (preparado a base de alcohol) por frotamiento de las manos.
Lavado de manos: lavado de las manos con agua y jabn ordinario o antimicrobiano.
Servicio: rea de un hospital que proporciona asistencia a pacientes especficos.
Pabelln: unidad, planta o sala del hospital destinada a un determinado grupo o categora de pacientes
(corresponde a la segmentacin ms pequea del centro de asistencia sanitaria; un servicio puede incluir diversos
pabellones).
Parte 1
1. Nombre**:
2. Fecha:
3. Centro:
4. Servicio**:
5. Pabelln**:
6. Ciudad:**
7. Pas**:
8. Sexo:
Mujer
9. Edad:
10. Profesin***:
Terapeuta
Varn
aos
Enfermera/o
Auxiliar de enfermera
Estudiante de enfermera
Matrona
Mdico/a
Estudiante de medicina
Residente
Tcnico/a
Otros
* A completar por el administrador de los datos.

** Opcional, se usar en caso de ser apropiado, en funcin de las regulaciones y necesidades locales.
***Tcnicos: tcnico superior de laboratorio de diagnstico, radiodiagnstico, radioterapia
Terapeuta: fisioterapeuta, terapeuta ocupacional, audilogo, logopeda
Otros: dietista, dentista, trabajador social, etctera.
Patient Safety
11. Departamento (por favor, escoja el departamento que mejor represente el suyo):
Medicina interna
Ciruga
Unidad de Cuidados Intensivos
Mixto (mdico-quirrgico)
Urgencias
Obstetricia
Unidad ambulatoria
Otro
Pediatra
Larga estancia / rehabilitacin
12. Ha recibido formacin reglada sobre higiene de las manos en los ltimos tres aos?
No
13. Utiliza regularmente un preparado de base alcohlica para la higiene de las manos?
No
14. En su opinin, cul es el porcentaje medio de pacientes hospitalizados que contraen una infeccin
relacionada con la atencin sanitaria (entre 0 y 100%)?
%
No lo s
15. En general qu repercusin en el desenlace de la enfermedad del paciente tienen las infecciones
relacionadas con la atencin sanitaria?
Muy bajo
Bajo
Alto
Muy alto
16. Qu eficacia tiene la higiene de las manos en la prevencin de las infecciones relacionadas con la
atencin sanitaria?
Muy bajo
Bajo
Alto
Muy alto
17. En su centro, entre todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de los pacientes, qu prioridad se
asigna a la higiene de las manos?
Prioridad baja
Prioridad moderada
Prioridad alta
Prioridad muy alta
18. De media, en qu porcentaje de situaciones en las que se requiere, realmente realizan la higiene de las
manos los profesionales sanitarios de su hospital, ya sea mediante un preparado de base alcohlica o
lavndoselas, (entre 0 y 100%)?
%
No lo s
19. En su opinin, cul sera la efectividad de las siguientes medidas destinadas a mejorar de forma
permanente la higiene de las manos en su centro?
Marque el
en la escala segn su opinin, por favor.
a. Que los directivos de su institucin apoyen y promuevan abiertamente la higiene de las manos
Nada efectivo
---
---
---
---
---
---
Muy efectivo
b. Que en su centro exista un preparado de base alcohlica en cada punto de atencin

Nada efectivo
c.
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---
Muy efectivo
Que existan carteles sobre higiene de manos en los puntos de atencin a modo de recordatorio
Nada efectivo
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Muy efectivo
d. Que todos los profesionales sanitarios reciban formacin sobre la higiene de las manos
Nada efectivo
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---
Muy efectivo
Patient Safety
e. Que haya instrucciones claras y simples sobre la higiene de las manos a la vista de todos los profesionales
sanitarios
Nada efectivo
f.
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---
Muy efectivo
Que los profesionales sanitarios reciban regularmente retroalimentacin sobre cmo realizan la higiene de las
manos
Nada efectivo
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Muy efectivo
g. Que usted realice perfectamente la higiene de manos (siendo un buen ejemplo para sus colegas)
Nada efectivo
---
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---
Muy efectivo
h. Que se invite a los pacientes a recordar a los profesionales sanitarios que deben realizar una buena higiene de
las manos
Nada efectivo
---
---
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---
Muy efectivo
20. Qu importancia concede su jefe/a de Servicio mdico (o la supervisora de enfermera de su unidad) a que
usted realice una correcta higiene de las manos?
Ninguna
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Mucha importancia
21. Qu importancia conceden sus colegas a que usted realice una correcta higiene de las manos?
Ninguna
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---
Mucha importancia
22. Qu importancia conceden los pacientes a que usted realice una correcta higiene de las manos?
Ninguna
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Mucha importancia
23. Cunto esfuerzo considera que necesita usted para realizar una buena higiene de manos cuando presta
atencin a los pacientes?
Ningn esfuerzo
---
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---
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---
---
Mucho esfuerzo
24. De media, en qu porcentaje de situaciones en las que se requiere, realmente realiza usted la higiene de
las manos, ya sea con preparados de base alcohlica o lavndoselas (entre 0 y 100%)?
%
Patient Safety
Parte 2
25. Utilizar preparados de base alcohlica ha facilitado la realizacin de la higiene de las manos en su trabajo
cotidiano?
Nada
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---
---
---
Mucho
26. Toleran bien sus manos el uso de preparados de base alcohlica?

Nada bien
---
---
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---
---
Muy bien
27. Conocer los resultados de la observacin de cmo se realiza la higiene de manos en su pabelln les ha
ayudado a usted y a sus colegas a mejorar su prctica de la higiene de las manos?
Nada
---
---
---
---
---
---
Mucho
28. El hecho de ser observado le ha hecho prestar ms atencin a su prctica de higiene de las manos?
Nada
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---
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---
---
Mucho
29. La formacin que ha recibido ha sido importante a la hora de mejorar su prctica de higiene de las manos?
Nada importante
---
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---
---
---
---
Muy importante
30. Considera que los gestores de su institucin apoyan la mejora de la higiene de las manos?
Nada
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---
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---
---
Mucho
31. La mejora del clima de seguridad (si en efecto ste ha mejorado en su centro como resultado de la reciente
implementacin de la estrategia de promocin de la higiene de las manos) le ha ayudado a usted
personalmente a mejorar su prctica de higiene de manos?
Nada
---
---
---
---
---
---
Mucho
32. Durante la actual campaa de promocin de la higiene de las manos ha aumentado la conciencia de su
papel en la prevencin de las infecciones relacionadas con la atencin sanitaria mediante la mejora de su
prctica de higiene de las manos?
Nada
---
---
---
---
---
---
Mucho
Muchas gracias por su tiempo!

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Cuestionario de percepcin destinado a los profesionales

* A completar por el administrador de los datos.

Unidad de Cuidados Intensivos

Larga estancia / rehabilitacin

Prioridad muy alta

en la escala segn su opinin, por favor.

b. Que en su centro exista un preparado de base alcohlica en cada punto de atencin

Muchas gracias por su tiempo!

Cuestionario de seguimiento de la percepcin destinado a los

* A completar por el administrador de los datos.

Unidad de Cuidados Intensivos

Larga estancia / rehabilitacin

Prioridad muy alta

en la escala segn su opinin, por favor.

b. Que en su centro exista un preparado de base alcohlica en cada punto de atencin

26. Toleran bien sus manos el uso de preparados de base alcohlica?

Muchas gracias por su tiempo!

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