Integrantes:

UNIDAD 1

ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS 1

UNIDAD: I - Los sistemas y la Teora General de

Sistemas:

Definicin de sistemas.

Es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que interactan entre s para

lograr un objetivo. Operando para ello sobre datos o informacin sobre energa o materia del
ambiente (entrada) y proveen informacin, energa o materia (salida).

SALIDAS
Informacin
Energa
Materia

Tipos de Sistemas.

Existe una gran variedad de sistemas y una amplia gama de tipologas para clasificarlos, de
acuerdo con ciertas caractersticas bsicas.

a. En cuanto a su constitucin, los sistemas pueden ser fsicos o abstractos:

Sistemas fsicos o concretos: Cuando estn compuestos por equipos, por maquinaria y por
objetos y cosas reales. En resumen, cuando estn compuestos de hardware.

UNIDAD 1

ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS 1

Sistemas abstractos: Cuando estn compuestos por conceptos, planes, hiptesis e idea. En
resumen, cuando son compuestos de software.

b. En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser cerrados o abiertos:

Sistemas Cerrados: son los que no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea,
pues son hermticos a cualquier influencia ambiental. As, los sistemas cerrados no reciben
ninguna influencia del ambiente, y por otro lado tampoco influencian al ambiente. No reciben
ningn recurso externo y nada producen que sea enviado hacia fuera.

En rigor, no existen sistemas cerrados o es poco probable que existan realmente los sistemas
cerrados.
Se da el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinativo y
programado y que, si operan con el medio ambiente, lo hacen con un muy pequeo intercambio de
energa y materia. Se aplica el trmino a los sistemas completamente estructurados, donde los
elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rgida produciendo una salida
invariable, como las mquinas.

Sistemas Abiertos: son los sistemas que presentan relaciones de intercambio con el ambiente, a
travs de entradas y salidas. Los sistemas abiertos intercambian materia y energa regularmente
con el medio ambiente.

Las organizaciones suelen ser sistemas que operan dentro de otros ms extensos y por lo mismo
son abiertos, por ejemplo el sistema financiero provincial que a su vez es parte del sistema
financiero nacional. El hecho de que una empresa actu con su ambiente hace que este sea
abierto. El sistema abierto puede caracterizarse por su influencia individual en el ambiente y por
una retroalimentacin proveniente de l.

Son adaptativos para sobrevivir. Su estructura es ptima cuando el conjunto de elementos del
sistema se organiza, aproximndose a una operacin adaptativa. La adaptabilidad es un continuo
proceso de aprendizaje y de auto-organizacin. Es decir que Son adaptativos aquellos sistemas
que reaccionan a su ambiente para mejorar su funcionamiento, logro o probabilidad de
supervivencia. Ej. : El hombre y los animales son un ejemplo porque se sirven de la adaptacin
para afrontar los cambios y amenazas del ambiente.

El enfoque de sistemas.

UNIDAD 1

ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS 1

El enfoque sistmico es, sobre todo, una combinacin de filosofa y de metodologa general,
engranada a una funcin de planeacin y diseo. El anlisis de sistema se basa en la metodologa
interdisciplinaria que integra tcnicas y conocimientos de diversos campos fundamentalmente a la
hora de planificar y disear sistemas complejos y voluminosos que realizan funciones especficas.
Caractersticas del Enfoque de Sistemas:
Interdisciplinario: El enfoque a la solucin de problemas y al diseo no est limitado a una
disciplina, todas las pertinentes intervienen en la bsqueda de una solucin.
Cualitativo y Cuantitativo a la vez: La solucin conseguida mediante los sistemas puede ser
descripta en trminos enteramente cualitativos, enteramente cuantitativos o con una
combinacin de ambos. Segn lo exija las circunstancias.
Organizado: Si el problema no se diagnostica bien y si se establecen objetivos incorrectos, el
sistema fallar por muy bien que se halla hecho el diseo detallado. Las soluciones incluyen la
aplicacin de grandes cantidades de recursos en forma ordenada. El enfoque organizado
requiere que los integrantes del equipo de sistemas lo entiendan pese a sus diversas
especializaciones.
Creativo: El enfoque ha de ser creativo y centrarse primero en las metas y luego en los
mtodos. El sistema depender de la originalidad y creatividad de los que colaboran en su diseo.
Debe ser creativo porque: a) No hay una sino varias formas o soluciones. b) Datos disponibles
incompletos, inciertos o ambiguos que debe recurrirse a la imaginacin. c) Es preciso generar
soluciones alternas para problemas de subsistemas.
Terico: Se basa en los mtodos de la ciencia, sta ofrece estructuras tericas, sta constituye
el esqueleto y los datos representan la carne que llena las formas.
Emprico: Los datos incluyen no slo hechos relativos a los aspectos tcnicos, sino adems
los que se refieren a las prcticas, funciones, interacciones, actitudes y otras caractersticas.
Pragmtico: Se genera un resultado orientado a la accin. El sistema ha de ser factible, producible
y operable. El personal de la organizacin ha de participar en el proceso de diagnstico, en la
implantacin y en el diseo.
El enfoque de sistemas se centra constantemente en sus objetivos totales. Por tal razn es
importante definir primeros los objetivos del sistema y examinarlos continuamente y, quizs,
redefinirlos a medida que se avanza en el diseo.
Utilidad y Alcance del Enfoque de Sistemas:
Podra ser aplicado en el estudio de las organizaciones, instituciones y diversos entes planteando
una visin Inter, Multi y Transdisciplinaria que ayudar a analizar y desarrollar a la empresa de
manera integral permitiendo identificar y comprender con mayor claridad y profundidad
los problemas organizacionales, sus mltiples causas y consecuencias. As mismo, viendo a la
organizacin como un ente integrado, conformada por partes que se interrelacionan entre s a
travs de una estructura que se desenvuelve en un entorno determinado, se estar en capacidad
de poder detectar con la amplitud requerida tanto la problemtica, como
los procesos de cambio que de manera integral, es decir a nivel humano, de recursos y procesos,
seran necesarios de implantar en la misma, para tener un crecimiento y desarrollo sostenibles y en
trminos viables en un tiempo determinado.

UNIDAD 1

ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS 1

Caractersticas:
Ambiente, lmites, estructura, componentes, relaciones, entradas, salidas.
Ambiente: comprende todo aquello que, estando fuera del control del sistema, determina cmo
opera el mismo. Es el medio que envuelve externamente el sistema. El sistema abierto recibe
entradas (inputs) del ambiente, las procesa y efecta salidas (outputs) nuevamente al ambiente, de
tal forma que existe entre ambos -sistema y ambiente- una constante interaccin.
La supervivencia de un sistema depende de su capacidad de adaptarse, cambiar y responder a las
exigencias y demandas del ambiente externo. Aunque el ambiente puede ser un recurso para el
sistema, tambin puede ser una amenaza.
Limites: El lmite de un sistema es una lnea ideal que encierra los elementos (subsistemas)
que estn dentro del sistema, por lo que demarca aquello que est dentro y fuera del mismo,
sistema.
La definicin de lmite es subjetiva y arbitraria, y no constituye estrictamente una restriccin, el
lmite determina un marco dentro del cual los elementos y las relaciones son apropiadamente
explicado y manejado. Todo lo que queda fuera del lmite y se relaciona con el sistema constituye
su ambiente, razn por la cual los lmites se encuentran ntimamente vinculados con el ambiente.
Cada sistema tiene algo interior y algo exterior, as mismo lo que es externo al sistema, parte del
ambiente y no al propio sistema.
Ej.: si consideramos que la Argentina es un sistema entonces sus lmites van a estar dados por la
frontera del pas, sin embargo no siempre es tan fcil de establecer o identificar los limites de un
sistema, si tomamos otro ejemplo en donde el sistema sea la FACULTAD DE INGENIERIA dentro
de los elemento (o subsistemas) del sistema podemos mencionar al departamento de tutoras,
biblioteca, departamento de alumnos, los alumnos propiamente dichos, etc., en un da normal de
clases (con los alumnos en clases) los lmites del sistema FACULTAD DE INGENIERIA van a estar
dados fcilmente por todo lo que se encuentre dentro de la infraestructura (de la facultad) pero
cuando terminen las clases y los alumnos salgan de la facultad el hecho de que ya no se
encuentren fsicamente dentro de la misma no va a determinar que los alumnos ya no pertenecen
al sistema, ya que se encuentren dentro o fuera de ella (siempre que estn inscriptos) van a seguir
siendo alumnos y por ende parte del sistema, por esta razn el lmite es una lnea ideal que
encierra a los elementos de un sistema.

UNIDAD 1

ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS 1

Estructura: Es el conjunto de relaciones entre las partes componentes de un sistema, es

decir, las interrelaciones ms o menos estables entre las partes o componentes de un

sistema, que pueden ser verificadas (identificadas) en un momento dado, constituyen la
estructura del sistema.
Componentes: Los componentes de un sistema son simplemente las partes identificables del
mismo (elementos relaciones objetivo). Ejemplo: En una Imprenta pueden haber tres
subsistemas: el sistema ventas, sistema compras y el sistema personal. Los componentes del
sistema son las distintas mquinas, los empleados, las computadoras, los informes de ingresos
diarios, los insumos como el papel, tonel, etc.
Entonces:
Elementos: Estos pueden ser humanos o mecnicos, tangibles o intangibles, estticos o
dinmicos.
Relaciones: Las relaciones entre los elementos son las que hacen que todo sistema sea complejo
a tal punto que para algunos autores es considerado otro componente. La importancia de las
relaciones en el anlisis y el diseo como en el comportamiento es fundamental.
Objetivos: Constituye la razn de ser de un sistema, define al sistema, nada se puede hacer
respecto a un sistema (estudiarlo, redisearlo, evaluarlo, dirigirlo, etc.) si no se conoce su objetivo.
La obtencin de un resultado superior a la simple agregacin de los elementos y distintos de ella,
constituye lo que se llama efecto sinrgico. Si a un sistema se le saca o se le agrega una parte,
no puede esperarse que funcione igual. Un ejemplo sera en este sentido, el de la combinacin de
dos medicamentos cuyos resultados al ingerirlos pueden ser muy distintos de la simple suma de
sus efectos separados.

UNIDAD 1

ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS 1

Relaciones: Las relaciones son los enlaces que vinculan entre s a los objetos o subsistemas que
componen a un sistema complejo.
Podemos clasificarlas en:
- Simbiticas: es aquella en que los sistemas conectados no pueden seguir funcionando
solos. A su vez puede subdividirse en unipolar o parasitaria, que es cuando un sistema (parsito)
no puede vivir sin el otro sistema (planta); y bipolar o mutual, que es cuando ambos sistemas
dependen entre s.
- Sinrgica: es una relacin que no es necesaria para el funcionamiento pero que resulta
til, ya que su desempeo mejora sustancialmente al desempeo del sistema. Sinergia significa
"accin combinada". Sin embargo, para la teora de los sistemas el trmino significa algo ms que
el esfuerzo cooperativo. En las relaciones sinrgicas la accin cooperativa de subsistemas semiindependientes, tomados en forma conjunta, origina un producto total mayor que la suma de sus
productos tomados de una manera independiente.
- Superflua: Son las que repiten otras relaciones. La razn de las relaciones superfluas es
la confiabilidad. Las relaciones superfluas aumentan la probabilidad de que un sistema funcione
todo el tiempo y no una parte del mismo. Estas relaciones tienen un problema que es su costo, que
se suma al costo del sistema que sin ellas puede funcionar.
Entradas: Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales, recursos
humanos o informacin.
Las entradas constituyen la fuerza de arranque que suministra al sistema sus necesidades
operativas.
Las entradas pueden ser:
- en serie: es el resultado o la salida de un sistema anterior con el cual el sistema en
estudio est relacionado en forma directa.
- aleatoria: es decir, al azar, donde el trmino "azar" se utiliza en el sentido estadstico. Las
entradas aleatorias representan entradas potenciales para un sistema.
- retroaccin: es la reintroduccin de una parte de las salidas del sistema en s mismo.
Salidas: Las salidas de los sistemas son los resultados que se obtienen de procesar las entradas.
Al igual que las entradas estas pueden adoptar la forma de productos, servicios e informacin. Las
mismas son el resultado del funcionamiento del sistema o, alternativamente, el propsito para el
cual existe el sistema.
Las salidas de un sistema se convierten en entrada de otro, que la procesar para convertirla en
otra salida, repitindose este ciclo indefinidamente.

Propiedades de los sistemas.

ENTROPIA:
Es la tendencia hacia la desorganizacin y la distribucin uniforme de los elementos de un sistema,
lo cual implica la anulacin de sus diferencias de potencial y por ende de su capacidad de trabajo,
debido al desgaste que el sistema presenta por el transcurso del tiempo o por el funcionamiento del
mismo.
Los sistemas altamente entrpicos tienden a desaparecer por el desgaste generado por su proceso
sistmico.
HOMEOSTASIS:

UNIDAD 1

ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS 1

Homeostasis (Del griego homeo que significa "similar", y estasis, en griego, "posicin",
"estabilidad") es la caracterstica de un sistema abierto o de un sistema cerrado, especialmente en
un organismo vivo, mediante la cual se regula el ambiente interno para mantener una condicin
estable y constante. Los mltiples ajustes dinmicos del equilibrio y los mecanismos de
autorregulacin hacen la homeostasis posible.
EQUIFINALIDAD:
Los sistemas abiertos se caracterizan por el principio de equifinalidad, es decir, un sistema puede
alcanzar, por una variedad de caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones
inciales. A medida que los sistemas abiertos desarrollan mecanismos reguladores (homeostasis)
para ajustar sus operaciones, puede reducirse la cantidad de equifinalidad. En pocas palabras la
equifinalidad nos dice que existe ms de un mtodo para conseguir un objetivo
Este principio es muy importante en la aplicacin de la prctica organizacional, especialmente
cuando se trata de logro de objetivos y de diseo de estructuras.
RECURSIVIDAD:
Podemos entender por recursividad el hecho de que un sistema, este compuesto a su vez de
objetos que tambin son sistemas. En general que un sistema sea subsistema de otro ms grande.
Representa la jerarquizacin de todos los sistemas existentes es el concepto unificador de la
realidad y de los objetos.
El concepto de recursividad se aplica a sistemas dentro de sistemas mayores.
HOLISMO:
Es la propiedad que permite que los procesos que se dan en el interior de cada uno de los
componentes del sistema se orienten a un resultado final. Integra las partes en entorno de un
producto o de un objetivo
PERMEABILIDAD:
Mide la interaccin que este recibe del medio, se dice que a mayor o menor permeabilidad del
sistema el mismo ser ms o menos abierto.

CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION:
Se dice que un sistema es centralizado cuando tiene un ncleo que comanda a todos los dems, y
estos dependen para su activacin del primero, ya que por s solos no son capaces de generar
ningn proceso, por el contrario los sistemas descentralizados son aquellos donde el ncleo de
comando y decisin est formado por varios subsistemas.
ADAPTABILIDAD:
Es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un proceso, un estado o una
caracterstica de acuerdo a las modificaciones que sufre el contexto. Esto se logra a travs de un
mecanismo de adaptacin que permita responder a los cambios internos y externos a travs del
tiempo.
MANTENIBILIDAD:

UNIDAD 1

ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS 1

Es la propiedad que tiene un sistema de mantenerse en funcionamiento. Para ello utiliza un
mecanismo de mantenimiento que aseguren que los distintos subsistemas estn balanceados y
que el sistema total se mantiene en equilibrio con su medio.
ESTABILIDAD:
Se dice que es estable cuando se mantiene en equilibrio a travs del flujo continuo de materiales,
energa e informacin, la estabilidad ocurre mientras los sistemas pueden mantener su
funcionamiento y trabajen de manera efectiva.
SISTEMA ARMONICO:
Es aquel que sufre en su estructura, proceso o caractersticas en la medida que el medio se lo
exige y es esttico cuando el medio tambin lo es.
OPTIMIZACION:
Es modificar el sistema para lograr alcanzar los objetivos y la sub-optimizacin es cuando no se
han logrado alcanzar los objetivos y por eso se deben replantear los objetivos.
XITO DE LOS SISTEMAS:
Es la medida en que los mismos alcanzan sus objetivos. La falta de xito exige una revisin del
sistema ya que no cumplen con los objetivos propuestos para el mismo, de modo que se
modifiquen dicho sistema de forma tal que pueda alcanzar los objetivos determinados.
ADAPTABILIDAD:
Es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un proceso, un estado o una
caracterstica de acuerdo a las modificaciones que sufre el contexto. Esto se logra a travs de un
mecanismo de adaptacin que permita responder a los cambios internos y externos a travs del
tiempo.
MANTENIBILIDAD:
Es la propiedad que tiene un sistema de mantenerse en funcionamiento. Para ello utiliza un
mecanismo de mantenimiento que aseguren que los distintos subsistemas estn balanceados y
que el sistema total se mantiene en equilibrio con su medio.
ESTABILIDAD:
Se dice que es estable cuando se mantiene en equilibrio a travs del flujo continuo de materiales,
energa e informacin, la estabilidad ocurre mientras los sistemas pueden mantener su
funcionamiento y trabajen de manera efectiva.
SISTEMA ARMONICO:
Es aquel que sufre en su estructura, proceso o caractersticas en la medida que el medio se lo
exige y es esttico cuando el medio tambin lo es.
OPTIMIZACION:
Es modificar el sistema para lograr alcanzar los objetivos y la sub-optimizacin es cuando no se
han logrado alcanzar los objetivos y por eso se deben replantear los objetivos.
XITO DE LOS SISTEMAS:
Es la medida en que los mismos alcanzan sus objetivos. La falta de xito exige una revisin del
sistema ya que no cumplen con los objetivos propuestos para el mismo, de modo que se
modifiquen dicho sistema de forma tal que pueda alcanzar los objetivos determinados.

La Teora General de Sistemas.

ORIGENES DE LA TEORIA DE SISTEMAS

UNIDAD 1

ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS 1

La Teora General de Sistemas (T.G.S.) surgi con los trabajos del Bilogo Alemn Ludwig Von B.,
publicados entre 1950 y 1968. La T.G.S., no busca solucionar problemas o intentar soluciones
prcticas, pero s producir teoras y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de
aplicacin en la realidad emprica. Los supuestos bsicos de la teora general de sistemas son:
a. Existe una ntida tendencia hacia la integracin de diversas ciencias naturales y sociales.
b. Esa integracin parece orientarse rumbo a una teora de sistemas.
c. Dicha teora de sistemas puede ser una manera ms amplia de estudiar los campos no-fsicos
del conocimiento cientfico, especialmente en las ciencias sociales.
d. Con esa teora de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan
verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos aproximamos al
objetivo de la unidad de la ciencia.
e. Esto puede generar una integracin muy necesaria en la educacin cientfica.
La teora general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden ser
descritas significativamente en trminos de sus elementos separados. La comprensin de los
sistemas solamente se presenta cuando se estudian los sistemas globalmente, involucrando todas
las interdependencias de sus subsistemas.

La T. G. S. se fundamenta en tres premisas bsicas, a saber:

1. Los sistemas, existen dentro de sistemas. Las molculas existen dentro de clulas, las
clulas dentro de tejidos, los tejidos dentro de los rganos, los rganos dentro de los organismos,
los organismos dentro de colonias, las colonias dentro de culturas rientes, las culturas dentro de
conjuntos mayores de culturas, y as sucesivamente.
2. Los sistemas son abiertos. Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que se
examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en
aquellos que le son contiguos. Los sistemas abiertos son caracterizados por un proceso de
intercambio infinito con su ambiente, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el
sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energa.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura. Para los sistemas biolgicos y
mecnicos esta afirmacin es intuitiva. Los tejidos musculares, por ejemplo, se contraen porque
estn constituidos por una estructura celular que permite contracciones.
No es propiamente la T. G. S., sino las caractersticas y parmetros que establece para todos los
sistemas, lo que se constituye en el rea de inters en este caso. De ahora en adelante, en lugar
de hablar de T. G. S., se hablar de la teora de sistemas.
El concepto de sistema pas a dominar las ciencias, y, principalmente, la administracin. Si se
habla de astronoma, se piensa en el sistema solar; si el tema es fisiologa, se piensa en el sistema

UNIDAD 1

ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS 1

nervioso, en el sistema circulatorio, en el sistema digestivo; la sociologa habla de sistema social, la
economa de sistemas monetarios, la fsica de sistemas atmicos, y as sucesivamente.

Sistemas abiertos y cerrados: El concepto de entropa.

Entropa: La entropa es el movimiento de un sistema hacia un desgaste, desorden, la tendencia
hacia la desorganizacin, lo cual implica la anulacin de sus diferencias de potencial y por ende de
su capacidad de trabajo, debido al desgaste que el sistema presenta por el transcurso del tiempo
por el funcionamiento del mismo o falta de informacin.
La entropa aumenta con el correr del tiempo.
A medida que la entropa aumenta, los sistemas se descomponen en estados ms simples.
Un sistema cerrado alcanza su entropa mxima cuando se descompone. En los sistemas
biolgicos o sociales, la entropa puede ser invertida por las entradas de informacin (como medio
o instrumento de ordenacin del sistema) y energa, llegando con ello a mayores estados de orden
y organizacin. A esto se le llama incremento de la entropa negativa (negentropa). Ej.: en una
empresa puede darse la entropa cuando disminuyen sus ventas y entra en quiebra.

El concepto de caja negra.

Es el fenmeno que produce cambios, es el mecanismo de conversin de las entradas en salidas o
resultados. En teora de sistemas, se denomina caja negra a aquel elemento que es estudiado
desde el punto de vista de las entradas que recibe y las salidas o respuestas que produce, sin
tener en cuenta su funcionamiento interno.
Por tanto, de una caja negra deben estar muy bien definidas sus entradas y salidas.
Generalmente es representado como la caja negra, en la que entra los insumos y salen cosas
diferentes, que son los productos.

La retroalimentacin como elemento de control de sistemas.

La retroalimentacin se produce cuando las salidas del sistema o la influencia de las salidas del
sistema en el contexto, vuelven a ingresar al sistema como recursos o informacin.
La retroalimentacin permite el control de un sistema y que el mismo tome medidas de correccin
en base a la informacin retroalimentada.

Retroalimentacin positiva y negativa

Retroalimentacin Positiva
Es la que define el equilibrio que pueden darse. Por ejemplo con la realimentacin positiva,
difcilmente se logran puntos de equilibrio estable.

10

UNIDAD 1

ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS 1

Crecimiento de las divergencias
El cual los efectos o salidas de un sistema causan efectos acumulativos a la entrada
No siempre es deseable, ya que el adjetivo positivo, se refiere al mecanismo de funcionamiento, no
al resultado.

Retroalimentacin negativa.
Es un tipo de retroalimentacin en el cual el sistema responde en una direccin opuesta a la
perturbacin. El proceso consiste en retroactuar sobre alguna entrada del sistema una accin
(fuerza, voltaje, etc.) proporcional a la salida o resultado del sistema, de forma que se invierte la
direccin del cambio de la salida. Esto tiende a estabilizar la salida, procurando que se mantenga
en condiciones constantes. Esto da lugar a menudo a equilibrios (en sistemas fsicos) o a
homeostasis (en sistemas biolgicos) en los cuales el sistema tiende a volver a su punto de inicio
automticamente.

BIBLIOGRAFIA:
Apuntes de Universidad Nacional Abierta y a Distancia - Facultad de Ciencias Bsicas e
Ingeniera - Bogot, Colombia:
Teora General de Sistemas - Pilar Alexandra Moreno
Anlisis de Sistemas - Alexandra Aparicio Rodrguez
Diseo de Sistemas - Alexandra Aparicio Rodrguez

http://www.unad.edu.co/index.php/ecbti
La Teora General de Sistemas - Enrique Martnez-Salanova Snchez:
http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0012sistemas.htm
Instituto Tecnolgico de Tijuana - Ingeniera en Sistemas:
Propiedades y Caractersticas de los Sistemas - Oscar Osvaldo Ros
http://es.scribd.com/doc/51333953/Propiedades-yCaracteristicas-de-los-Sistemas
Propiedades de los Sistemas
http://www.slideshare.net/guest604ff2f/propiedades-de-los-sistemas

La Teora General de Sistemas:

http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/010820192601.html

11