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PLAN DE EMERGENCIAS, EVACUACIN Y SEGURIDAD

Para edificios en altura

EDIFICIO CONDOMINIO LAS TORCAZAS


Calle Las Torcaza N 19, comuna de las Condes, Santiago.

Este plan debe actualizarse cada ao,


tal como lo establece la ley de copropiedad inmobiliaria N 19.537, ttulo III, Art. 36
vigencia hasta Diciembre 2013

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NDICE
1. DESARROLLO DEL DOCUMENTO
2. INTRODUCCION AL PLAN DE EMERGENCIAS, EVACUACIN Y SEGURIDAD
3. PLAN DE EMERGENCIAS, EVACUACIN Y SEGURIDAD EDIFICIO CONDOMINIO
LAS TORCAZAS
3.1- Definicin
4. OBJETIVO
5. CON QU DEBE CONTAR SU EDIFICIO?
5.1.-Elementos primordiales
6. MARCO LEGAL DEL PLAN DE EMERGENCIAS, EVACUACIN Y SEGURIDAD
7. DEFINICIONES A ENCONTRAR EN EL DOCUMENTO
8. TIPOS DE EMERGENCIA
8.1- Origen natural
8.2- Origen antropolgico
8.3- Tcnico
9. PLAN DE EVACUACIN EN CASO DE EMERGENCIA PARA EDIFICIO LAS TORCAZAS
9.1- Orden de Evacuacin
9.2- Evacuacin Parcial
9.3- Evacuacin Total
9.4- Proceso de Evacuacin
9.5- Inicio de la Evacuacin
10. VAS DE EVACUACIN
11. ZONA DE SEGURIDAD
11.1- Acceso a la Zona de Seguridad primaria
11.2- Acceso a la Zona de Seguridad en calle LAS TORCAZAS
12. COM EVACUAR POR LA ZONA VERTICAL INTERIOR DE SEGURIDAD
12.1- Fotos de las cajas escaleras
12.2- Sistemas de comunicacin
12.3- Red seca
13. FOTO SATELITAL DEL EDIFICIO Y EL SECTOR EN DONDE SE ENCUENTRA EMPLAZADO
14. CROQUIS NIVEL 1
15. PROCEDIMIENTOS ESPECFICOS DE EVACUACIN
15.1- Evacuacin en caso de Incendio (fuego fuera de control)
15.1.1- Disposiciones generales en caso de incendio
15.1.2- Coordinacin con Bomberos
15.3.3- Mientras llega Bomberos
15.3.4- Cuando llegue Bomberos
15.2- Evacuacin en caso de sismo
15.2.1- Notas importantes
15.2.2-Acciones posteriores en caso de Sismo o Temblor
15.2.3- Acciones generales posteriores a la evacuacin

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15.2.4- En caso de lesionados
15.3- Procedimiento en caso de asalto
15.4- Procedimiento en caso de conflictos sociales
15.5- Procedimiento en caso de aviso de amenaza de bomba o artefacto explosivo
16. ORGANIZACIN DE LA COMUNIDAD EDIFICIO CONDOMINIO LAS TORCAZAS ANTE
EMERGENCIAS
16.1-Jefe de emergencia y Jefe Subrogante
16.1.1- Objetivos del Jefe de Emergencias, (Mayordomo o conserje)
16.1.2- Antes de la emergencia
16.1.3- Durante la emergencia
16.1.4- Despus de la emergencia
16.2-Personal de aseo y mantenimiento (personal de apoyo)
16.2.2- Antes de la emergencia
16.2.3- Durante la emergencia
16.2.4- Despus de la emergencia
17. FICHA TCNICA DEL EDIFICIO CONDOMINIO LAS TORCAZAS
18. TELFONOS EN CASO DE EMERGENCIA
19. ANTECEDENTES DEL EDIFICIO CONDOMINIO LAS TORCAZAS
20.ANTECEDENTES DE LA EMPRESA RESPONSABLE DEL DESARROLLO DEL PLAN DE
EMERGENCIAS, EVACUACIN Y SEGURIDAD
21.FIRMAS DE APROBACIN Y REVISIN DEL PLAN DE EMERGENCIAS, EVACUACIN Y
SEGURIDAD

Este Plan de Emergencias, Evacuacin y Seguridad incluye un ANEXO EXCLUSIVO DE


PRIMERO AUXILIOS, solo para ser utilizado por personal capacitado en la materia.

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DESARROLLO DEL DOCUMENTO

El presente Plan de Emergencias fue desarrollado por Ms Prevencin Soluciones Integrales. En


este proyecto participaron los siguientes profesionales:
Desarrollo

Javier Jimnez Carrillo

Jefe de Desarrollo, Experto en Prevencin de


Riesgos, Ms Prevencin Ltda.

Revisin

Henry Merino Ardiaca

Gerente Comercial
Ms Prevencin Ltda.

Aprobacin

Pablo Araya Bernal

Ingeniero de Proyectos, Experto en Prevencin


de Riegos, Ms- Prevencin Ltda.

Validacin

2.

Comit de Administracin
Edificio Condominio Las Torcazas

INTRODUCCIN AL PLAN DE EMERGENCIAS, EVACUACIN Y SEGURIDAD

El presente Plan de Emergencias, Evacuacin y Seguridad, est elaborado por un grupo de


profesionales especialistas (Experto en Prevencin de Riesgos y Medio Ambiente), por disposicin
del comit de administracin del Edificio Condominio Las Torcazas. Los componentes de este Plan
deben estar disponibles en cuatro ejemplares los cuales sern entregados, en primera instancia, al
cuerpo de Bomberos correspondiente a la ubicacin del Edificio Condominio Las Torcazas,
mientras que la segunda copia ser destinada a la Comisara de Carabineros del sector. La tercera
copia se adjuntar a la Direccin de Obras de la I. Municipalidad de Las Condes, y el ltimo
ejemplar se entregar a la administracin del Edificio para publicacin y conocimiento de toda la
comunidad del edificio Condominio Las Torcazas.
3. PLAN DE EMERGENCIAS, EVACUACIN Y SEGURIDAD
3.1. Definicin
El siguiente Plan de Emergencia, Evacuacin y Seguridad corresponde a la planificacin de un
conjunto de acciones y procedimientos bajo condiciones de riesgo y peligros probables, con la
finalidad de salvaguardar el bienestar y la seguridad de la comunidad. Dado lo anterior, este plan
busca evitar la ocurrencia de accidentes que puedan atentar contra la vida de las personas, su
integridad fsica y psicolgica, y la de quienes se encuentran en la instalacin ante una situacin de
emergencia ya sean propietarios, trabajadores, visitas y/o de la colectividad del edificio

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Condominio Las Torcazas, ubicado en Calle Las Torcazas N 19, comuna de Las Condes, Regin
Metropolitana.
4. OBJETIVO
El objetivo fundamental de este Plan de Emergencia es asegurar la integridad fsica y psicolgica,
de las personas que habitan constantemente el edificio como a los trabajadores, procurando el
normal desarrollo de las actividades personales y familiares, de las personas naturales,
trabajadores, residentes y visitas de la Edificio Condominio Las Torcazas, ante una situacin de
emergencia y/o desastre.
5. CON QU DEBE CONTAR SU EDIFICIO?
5.1. Elementos primordiales

6.

Realizar las acciones necesarias con el fin de prevenir ocurrencias de accidentes,


incidentes y condiciones inseguras. ( Mtodo de trabajo seguro )
Mantener las vas de evacuacin debidamente iluminadas, demarcadas, sealizadas y
libres de obstruccin para la circulacin fluida de las personas. ( Prevencin de resbalones
Disponer de equipos porttiles de extincin (extintores), y personal capacitado para el uso
y manejo en caso de un amago de incendio. ( Prevencin de incendios )
Idealmente se debe contar con personas entrenadas para alertar a los residentes y
ocupantes, adems de actuar de formas acordadas, comunicadas y establecidas en caso de
emergencia. ( Mantener un protocolo de seguridad )
Realizar mantenciones programadas a todos los elementos relacionados con la
prevencin y proteccin de incendios (alarmas de incendios, pulsadores, redes de
proteccin de incendios, etc.) Prevencin
Contar con adecuadas cajas escaleras.
MARCO LEGAL DEL PLAN DE EMERGENCIAS, EVACUACIN Y SEGURIDAD

Este Plan de Emergencias, Evacuacin y Seguridad indica y define con basto detalle la actuacin, el
desarrollo y las medidas que deben tomarse antes, durante y despus de una emergencia, dando
cumplimiento a la exigencia establecida en la LEY DE COPROPIEDAD INMOBILIARIA, publicada en el
Diario Oficial de fecha 16 de diciembre de 1997 (Ley N 19.537). Sin embargo, es responsabilidad
de las personas habitantes del edificio, contar con su propia disposicin, voluntad y cooperacin
para el xito del Plan de Emergencias, Evacuacin y Seguridad, tal como lo indica la normativa
vigente, por lo tanto el resultado positivo de este Plan de Emergencias, Evacuacin y Seguridad, es
responsabilidad de todos los residentes, personal de trabajo y/o visitas al interior del Edificio
Condominio Las Torcazas

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7. DEFINICIONES A ENCONTRAR EN EL DOCUMENTO
1. Accidente: Acontecimiento no deseado que podra producir muerte, enfermedad,
lesiones, daos u otras prdidas, perjuicios materiales y/o patrimoniales.
2. Incidente: Evento que origina un accidente o que posee el potencial para producir un
accidente.
3. Peligro: Accin o una condicin con potencial para provocar dao en trminos de lesiones
al ser humano, enfermedades, daos a la propiedad y/o al ambiente de trabajo.
4. Riesgo: Combinacin de la probabilidad y consecuencias de un evento peligroso.
5. Emergencia: Es la combinacin imprevista de acciones que podran dar por resultado
riesgos de accidente para la vida humana o dao a la propiedad.
6. Evacuacin: Es la accin ordenada de desalojar un lugar en el que se ha declarado una
emergencia.
7. Va de Evacuacin: Camino expedito, continuo y seguro que desde cualquier punto
habitable de una edificacin, conduce a un lugar seguro.
8. Escape: Medio alternativo de salida razonablemente seguro, complementario a las vas de
evacuacin.
9. Zona de Seguridad: Lugar que ofrezca temporalmente un grado alto de seguridad ante
algn tipo de emergencia.
10. Zona Vertical de Seguridad: Espacio vertical de un edificio que desde el nivel superior
hasta el de la calle, permite a los usuarios protegerse contra los efectos del fuego, humo,
gases, txicos etc., evacuando masiva y rpidamente el inmueble.
11. Va Habitual: Va de evacuacin que se usa normalmente como va de ingreso y de salida
en los edificios. Su tramo seguro puede estar estructurado como Zona de Trnsito de
Seguridad.
12. Escalera: Parte de una va de circulacin de un edificio, compuesta de una serie de
peldaos o escalones horizontales colocados en intervalos verticales iguales.
13. Flujo de Ocupantes: Cantidad de personas que pasan a travs del ancho til de la va de
evacuacin, en la unidad de tiempo. Se expresa en personas/minutos.
14. Va de Evacuacin: Va habitual que se usa normalmente como va de ingreso y de salida
en los edificios.
15. Amago de incendio: Inicio de fuego descubierto y apagado a tiempo.
16. Incendio: Fuego fuera de control.
17. Explosin: Reaccin qumica de liberacin de energa en un corto plazo, que puede ir
acompaado la proyeccin de partculas y comnmente acompaada de fuego
18. Sismo: Movimiento telrico de baja intensidad (hasta grado 6, en la Escala de Richter).

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8. TIPOS DE EMERGENCIA
De acuerdo con su origen, las emergencias se clasifican en tres grupos o categoras:
8.1. Origen natural

Terremotos (movimientos ssmicos)


Temporales de lluvia y/o vientos en magnitud
Tormentas elctricas
Temperaturas extremas

8.2. Origen antropolgico

Artefactos explosivos
Conflictos sociales
Asaltos
Atentados
Ataques Terroristas
Secuestros

8.3. Origen Tcnico

Incendios
Escape de gas
Derrames de combustible u otros
Fuga de agua

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9. PLAN DE EVACUACIN EN CASO DE EMERGENCIA
En este apartado se indican los diferentes procedimientos que deben realizarse en caso de
Emergencia, cualquiera sea su tipo. A fin de lograr una mayor comprensin y aplicacin del Plan de
Emergencias, Evacuacin y Seguridad, estos procedimientos son separados por responsabilidades,
primero lo que respecta a la Brigada de Emergencias, por todos los habitantes y/o visitas.
Las acciones de evacuacin sern determinadas por los tipos de Emergencia sealados en el Plan
de Emergencias y Evacuacin en el anterior punto 8.
9.1. Orden de Evacuacin
Una vez declarada la emergencia, el Jefe de Emergencias o quienes lo subroguen, darn la orden
para la evacuacin del edificio (a viva voz y/o por medio de las alarmas de incendio sonoras,
altavoz o similar) a la comunidad del Edificio Condominio Las Torcazas y va citfono o telfono a
los departamentos ms comprometidos cerca del siniestro.
Ciertos casos de evacuacin debern ser prioritarios al inmueble ms afectado, inmediatamente
declarado el siniestro.
9.2. Evacuacin parcial
Se desarrollar nicamente cuando la emergencia sea detectada y requiera la evacuacin de slo
un piso o slo un sector determinado. Asimismo, por seguridad y procedimiento se deber
evacuar hacia una zona determinada de seguridad. Las instrucciones sern impartidas a los
departamentos afectados va telfono o citfono, y se comunicar claramente a las personas el
lugar preciso hacia donde deben evacuar. Este procedimiento de emergencia es producto,
generalmente, en casos de deteccin de algn paquete sospechoso, artefacto explosivo,
emergencia local o un foco de fuego controlado inmediatamente.
9.3. Evacuacin Total
Se realizar cuando la situacin de emergencia signifique un riesgo inminente (incendio declarado,
llamas violentas hacia el exterior o interior del edificio, presencia de gran cantidad de humo y calor
en reas comunes y peligro latente de propagacin, o que ponga en riesgo la seguridad de las
personas como fugas de gas u otros). En dicho caso se proceder a evacuar totalmente el edificio,
siguiendo las instrucciones establecidas en este Plan de Emergencias, Evacuacin y Seguridad
(orden de evacuacin general).
Las instrucciones aqu impartidas y sealadas estn diseadas para a lo menos dos personas,
(Conserje y brigadista piso), y sera ideal si podemos agrupar un representante habitual del
edificio, por tal motivo los tiempos de evacuacin disminuyen, por lo que la evacuacin resulta
en un menor tiempo. Es muy importante mantener una comunicacin mediante radio, si en el
edificio no existe, implementar un sistema de audio parlante.

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9.4. Proceso de Evacuacin:
Dada la seal de alarma de evacuacin, se deber cumplir en forma inmediata y con el siguiente
procedimiento:
El Jefe de Emergencias y el Jefe Subrogante (en el caso de contar con personal suficiente)
estarn a cargo de la evacuacin general del edificio, con la colaboracin de sus
ayudantes, lderes de piso o brigadas de apoyo.
9.5. Inicio de La Evacuacin
Al or la seal de alarma u orden de evacuacin conserve la calma y no salga corriendo.
Interrumpa completamente todas sus actividades.
Siga con las instrucciones impartidas desde la conserjera.
Al continuar con la evacuacin, las personas debern seguir los siguientes pasos:
Paralizar todas sus actividades.
Pensar antes de actuar
Desenchufar o cortar la energa elctrica y alimentacin de gas de todo artefacto o equipo
que est en funcionamiento (cocina, estufa, calefactores, computadoras, etc.), lo anterior
es prioridad en caso de incendio o amago de este.
Dirigirse con calma y sin precipitarse por la caja escalera correspondiente hacia la va de
evacuacin y caminar hasta llegar a la zona de seguridad por la alternativa de escape que
corresponda, siguiendo las instrucciones del Jefe de Emergencias o quien lo subrogue.
10. VAS DE EVACUACIN
La Evacuacin siempre debe ser en direccin directa a la Zona segura, a menos que se trate de
stanos o subterrneos inferiores, (la evacuacin deber ser ascendente). Todos los Evacuados
deben desplazarse hacia las Zonas de seguridad donde se agrupar la comunidad una vez que
hayan salido de sus inmuebles de forma descendente. Las zonas de seguridad debern estar
identificadas y en claro conocimiento de todos, tanto encargados y responsables del Plan de
Emergencias, Evacuacin y Seguridad, como tambin la totalidad de los evacuados.
Vas de Evacuacin UNICAS en caso de Emergencia (Incendio y sismo)
La evacuacin se realizara por la puerta principal de cada inmueble del Edificio en direccin hacia
el sur, desalojando completamente cada piso. Una vez en los pasillos, seguirn las seales de
evacuacin grafica, abordaran la caja escalera girando hacia la izquierda (segn sentido de la
escalera), ascendiendo o descendiendo, segn sea el caso. Dirigindose al rea de seguridad del
Edificio Condominio Las Torcazas, ubicada en el primer piso, nivel 1, tomando la salida principal
(hall de entrada) en direccin a la Zona de Reunin Segura CALLE LAS TORCAZAS.

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En el caso de un Sismo NO DEBE EVACUAR HASTA QUE EL MOVIMIENTO TELRICO HAYA
CESADO, luego es necesario, primero que todo, que el Jefe de Emergencias o quien lo subrogue,
corte la energa elctrica del edificio, sin embargo, las personas una vez evacuadas no deben
alejarse fuera de la Zona de Seguridad, debido a que es un riesgo que trasladen o sean trasladados
De un punto a otro, crucen las calles o se retiren a otros sectores ms alejados, lo anterior se debe
a la gran presencia de cableado elctrico.
El riesgo es por la probable cada de cables elctricos, letreros, vidrios u otros objetos, adems de
los obstculos fsicos que supone la presencia en las calles de otras personas evacuadas de sus
respectivos inmuebles.
El edificio cuenta con vas de evacuacin en caso de producirse una emergencia.
encuentran en la caja escala correspondiente.

stas se

Los accesos a la Zona de Seguridad debern encontrarse identificada con las seales de seguridad
acorde y de acuerdo a lo sealado en cuanto a parmetros de color, diseo y tamao dispuesto
en la norma Chilena NCH 2111/99 sobre Prevencin de incendios en edificios de alturasealizacin.
11. Zona de Seguridad

La salida hacia zona de seguridad es la que se encuentra frente de los ascensores

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11.1. Zona de Seguridad Calle Las Torcazas salida exterior primer nivel.
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Para no bloquear la entrada de Bomberos, la salida alternativa es por el subterrneo -1, hacia el
exterior primer nivel.

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12. CMO EVACUAR POR LA ZONA VERTICAL INTERIOR DE SEGURIDAD
En cada departamento del edificio, los ocupantes se dirigirn por la puerta principal de su
departamento en forma ligera y ordenada hasta la va de evacuacin que es la caja escala
ubicada en cada piso, segn corresponda, bajando tomado del pasamano en forma rpida, pero
sin correr, siguiendo la indicacin de seales de evacuacin por donde evacuarn en forma normal
evitando posibles accidentes en cadas, y se dirigirn hacia la Zona de Seguridad primaria del
edificio, Preestablecida en el presente Plan de Emergencias, Evacuacin y Seguridad, que en este
caso es el sector de los estacionamientos. Si la emergencia as lo requiere, salir hacia la Zona de
Seguridad ubicada en la calle Las Torcazas.
12.1. Fotos de las cajas escaleras (ZVIS) Zona vertical Interior de Seguridad

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12.2. SISTEMAS DE COMUNICACIN

Central telefnica ubicada en recepcin del edificio Condominio Las Torcazas desde aqu existe
comunicacin directa con todos los departamentos y al acceso peatonal principal, adems desde
aqu se realiza la apertura al acceso vehicular, portn elctrico.

12.3. Red seca

Ubicacin de boca toma de Bomberos (Red Seca ubicada a la entrada del edificio)

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13. FOTO SATELITAL DEL EDIFICIO Y EL SECTOR EN DONDE SE ENCUENTRA EMPLAZADO.

Edificio
Condominio
Las Torcazas

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14. CROQUIS DE EVACUACIN NIVEL 1

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Conserjera

Salida Vehicular
Nivel 1

Estacionamientos
Subterrneos

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15. PROCEDIMIENTOS ESPECFICOS DE EVACUACIN


15.1. Evacuacin en caso de Incendio (fuego fuera de control)
1. Mantenga la calma y acte con rapidez.
2. Dirjase ordenadamente a las vas de EVACUACIN. NO CORRA, salga con cuidado y en
silencio y evite formar aglomeraciones.
3. En casos extremos de humos y gases calientes gatee por el piso para evitar inhalar gases
calientes y txicos, nunca se desplace de pie; podra ser fatal.
4. Antes de abrir una puerta, palpe su temperatura, para saber si hay una Alta Temperatura
o presin de calor en la dependencia a la cual se va a trasladar.
5. Dirjase por la va de evacuacin y sin pausas hasta la Zona de Seguridad, permanezca all
hasta nuevas instrucciones.
6. Nunca regrese, a menos que reciba la instruccin pertinente.
15.1.1. Disposiciones generales en caso de incendio:
Por lo reducido del personal en portera incluyendo feriados y fines de semana, es
recomendable que al menos dos personas habituales en el edificio puedan cooperar en
la brigada y ayudar al mayordomo de turno en los procedimientos de evacuacin. Es
importante dejar horarios establecidos en el depto. y nmeros de contactos rpidos.
Se mantendr informado al Jefe de Emergencias sobre la situacin de los departamentos,
al momento de iniciar la evacuacin.
El Jefe de Emergencias o subrogante har una revisin completa del o los pisos antes de
abandonarlo, para asegurarse que no haya quedado ninguna persona rezagada (debe
revisarse baos, shaft u otros sectores donde las personas hubieran buscado proteccin).
El Jefe de Emergencias o subrogante, antes de salir a las calles, comprobar el estado de
las vas final de evacuacin y que el ambiente sea favorable para utilizarlas en forma
segura. En caso de que la va final de evacuacin no pueda ser utilizada, se debe
permanecer a un costado de dichas vas.
Al momento de ir evacuando los departamentos, siempre se debe ir cerrando puertas para
retardar la accin del fuego (PERO JAMS CON LLAVE).
15.1.2. Coordinacin con bomberos

Llame al 132.
Indique su nombre y cargo.
Direccin del edificio indicando sus calles ms cercanas.
Entregue una breve evaluacin de lo que est sucediendo.
Indicar el N telefnico desde el cual est llamando.
Colgar inmediatamente el telfono y no ocuparlo hasta que reciba la llamada de bomberos
confirmando el envo de carros.

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Para edificios en altura
15.1.3. Mientras espera a Bomberos
Realice el procedimiento de evacuacin, segn lo dispuesto en este documento.
Conserve su propia calma e infndala a otras personas.
Designe a alguien para que espere en la calle la llegada de Bomberos.
Trate mientras de controlar el amago. El control y combate del fuego no debe continuar
hasta el punto en que peligra la integridad fsica de la persona que lo intenta.
15.1.4. Cuando llegue Bomberos
Conserve su propia calma e infndala a otras personas.
Trate mientras de controlar el amago. El control y combate del fuego no debe
continuar hasta el punto en que peligra la integridad fsica de la persona que lo
intenta.
Si es necesario realice el procedimiento de evacuacin segn lo dispuesto en este
documento.
15.2. Evacuacin en caso de Sismos
1. Mantenga siempre la calma y acte con rapidez.
2. Aljese de los ventanales. Jams evace mientras el sismo est en vigor, sobre todo si
aumenta su intensidad a terremoto (grado 7 ms en Chile, sobre 6 Richter en otros
pases).
3. Adopte posicin fetal hincado apegado a muros de Hormign o muros slidos
4. Ponga sus manos detrs de la nuca e incline su cabeza entre sus rodillas.
5. Evite ubicarse cerca de repisas u objetos pesados que podra caer.
6. Espere all mientras pase el movimiento telrico.
7. Una vez finalizado el sismo, proceda a evacuar.
8. Dirjase ordenadamente y con precaucin observando las vas de Evacuacin, ya que
podran tener daos en sus estructuras.
9. No Corra, salga con cuidado y en silencio.
10. Dirjase por la va de evacuacin ms cercana y sin pausas hasta la Zona de Seguridad
11. Permanezca all hasta nuevas instrucciones, podran venir rplicas.
15.2.1. Notas Importantes
Si alguna persona se negara a abandonar el inmueble o el edificio, se le ordenar el abandono
indicando el riesgo al cual se expone. Si no acata la orden de evacuar, se le dar aviso al Jefe de
Emergencias o Jefe subrogante quien evaluar si es posible enviar a miembros de la brigada de
rescate para sacar a la persona, y si esto no es posible, dar aviso a Bomberos y/o a Carabineros,
para que ellos efecten el procedimiento.

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Para edificios en altura
Si la persona no pudiese salir de algn inmueble por diversas causas, el Jefe de Emergencias o
Subrogante debern designar a dos personas para que le procuren confianza y tranquilidad, y la
acompaen mientras se materializa la evacuacin y traslado a la Zona de Segura, segn
corresponda. Luego deber ser chequeada por brigadas de rescate y primeros auxilios.
15.2.2. Acciones posteriores en caso de Sismo o Temblor
Recuerde que el edificio se construy a prueba de terremotos segn normas.
Mantenga la calma y transmtala a los dems ocupantes. Ayude a menores, ancianos y
discapacitados, indicando zonas seguras.
Aljese de ventanas y elementos colgantes.
Aljese de lugares donde existan objetos en altura que puedan caer.
Si alguna persona se encuentra en otro departamento, quedara sujeto a las instrucciones
del Jefe de Emergencia.
Apague equipos elctricos.
Aljese de cables cortados, ya que pueden estar energizados.
Si ha habido derrumbes y hay lesionados, pida la presencia de personas que puedan
prestar primeros auxilios y que cooperen para trasladar heridos de modo que reciban
atencin medica.
No abandone el edificio ni se traslade internamente, ubquese en un lugar de mayor
seguridad, como los que sealan a continuacin:
A un lado de muros de hormign o muros slidos y muebles, donde se pueda formar
el triangulo de vida.
Bajo dinteles de las puertas.
15.2.3. Acciones generales posteriores a la evacuacin
No se debe retornar al inmueble sino hasta que el Jefe de Emergencias d la respectiva
orden.
Al retornar a su departamento, los residentes efectuarn un reconocimiento de su
dependencia e informarn a la administracin o su respectivo representante, respecto de
novedades y daos existentes.
15.2.4. En caso de lesionados
Se deber informar con la mayor prontitud posible al Jefe de Emergencia, cuando haya algn
lesionado o persona atrapada. El Jefe de Emergencias basado en la informacin recibida,
establecer la conveniencia de disponer el traslado del o los lesionados, o de mantenerlos en la
zona de seguridad. Si se decide efectuar algn traslado, se deber tomar contacto con uno de los
centros de salud a que se destine.

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Para edificios en altura
15.3. Procedimiento en caso de Asalto
Conserve la calma y permanezca atento ante situaciones que podra usar en su favor, trate
en lo posible de grabar mentalmente los rasgos de los delincuentes.
No trate de luchar ni de resistir fsicamente, ya que a pesar de la apariencia razonable, que
podran mostrar superficialmente los asaltantes, no se debe esperar de stos un
comportamiento normal, y sus reacciones pueden ser violentas e impredecibles.
Cumpla con las instrucciones que le den de la mejor forma posible.
Registre mentalmente las caractersticas de los asaltantes (contextura, altura, edad, color
de pelo, ojos, caractersticas de la voz, acento, etc.).
No los provoque, pueden ser emocionalmente inestables y reaccionar en forma irracional.

POSTERIOR AL ASALTO LLAME A CARABINEROS DE CHILE AL 133


15.4. Procedimiento en caso de Conflictos sociales
Puede darse la ocasin que en el edificio o que en uno de sus inmuebles se presenten conflictos
familiares o entre vecinos, como rias o maltrato a menores. En estos casos se recomienda:
No interfiera en la ria o pelea.
Informar a los involucrados que se llamar a Carabineros.
Si el conflicto continua, llamar a Carabineros al 133, e informar lo que est sucediendo (cantidad
de personas involucradas, nios presentes, armas, amenazas o agresiones fsicas aparentes,
etctera).

POSTERIOR AL ASALTO LLAME A CARABINEROS DE CHILE AL 133


15.5. Procedimiento en caso de aviso de amenaza de bomba o artefacto explosivo
Generalmente las acciones terroristas son comunicadas a travs de llamadas telefnicas en que se
avisa que ha sido colocada una bomba.
El mayordomo o conserje deben tener especial cuidado al recibir paquetes que sean sospechosos
o que inspiren desconfianza, ya que stos podran contener una bomba o cualquier aparato
explosivo.
En caso de que se reciba alguna llamada externa acerca de la supuesta instalacin de una bomba o
aparato explosivo, se deber comunicar de inmediato al Jefe de Emergencias a cargo o a quien lo
subrogue para que determine el momento de la evacuacin.
En todo caso, el mayordomo o conserje deber avisar al fono 133 Carabineros para que personal
especializado verifique la existencia real de explosivos.

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Para edificios en altura
En caso de una explosin, se recomienda seguir las siguientes instrucciones:
Verificar la existencia de lesionados.
De existir algn lesionado de aviso al Jefe de Emergencia o subrogante, ellos procedern a
llamar a los servicios mdicos y de urgencia ms cercanos, y/o prestar los primeros auxilios
en caso de contar las competencias requeridas.
Cortar los suministros de gas, elctricos y sanitarios
Evaluar los daos en los sistemas antes indicados.

LLAME A CARABINEROS DE CHILE AL 133, Y A BOMBEROS AL 132


16. ORGANIZACIN DEL EDIFICIO LOS GIRASOLES ANTE EMERGENCIAS
Responsables del Plan de Emergencias y Procedimiento de actuacin ante emergencias.
A continuacin indicamos los distintos procedimientos que deben realizarse en caso de
emergencia identificando por separado las distintas responsabilidades de los integrantes de la
organizacin ante la Emergencia.
Para una mayor comprensin y aplicacin del plan, estos procedimientos estn ordenados
cronolgicamente indicando las acciones que debern ejecutarse:
Antes, Durante y Despus de la emergencia.
La organizacin ante emergencias para este edificio, estar conformada por:
Presidente del Comit de Administracin
Miembros del Comit de Administracin o cualquier habitante de la comunidad Edificio
Condominio Las Torcazas, que quiera colaborar en la organizacin y coordinacin de la
evacuacin.
Administrador
Mayordomo, Jefe de Emergencias
Conserjes (Jefe Subrogante) de turno
Personal de Aseo (Grupo de apoyo)

A continuacin se detallan las funciones de cado uno de los involucrados en el Plan de


Emergencias y Evacuacin expuestos en el tem anterior
Comit de administracin, deber velar por tener a disposicin los recursos necesarios y:
Remitir el Plan de Emergencia a la Unidad de Carabineros y Bomberos ms cercana, de
acuerdo a lo establecido en la ley de Copropiedad Inmobiliaria (N 19.537); Este tem lo
proporciona Ms Prevencin, Soluciones Integrales Ltda
Mantener actualizado anualmente el Plan de Emergencias y Evacuacin.
Otorgar los equipos y materiales suficientes para el correcto funcionamiento de este Plan.
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Para edificios en altura
Organizar simulacros y ejercicios de evacuacin junto al comit de administracin, cuando
corresponda
Disponer de los recursos necesarios para el Entrenamiento de todo el personal en
materias directamente relacionadas con el Plan de Emergencias y primeros auxilios,
encargndose de su supervisar y velar por su ejecucin integral. (Este tem es sumamente
importante, ya que de ello depende que el personal actual cuente con las caractersticas
y perfil acorde a lo que requiere el Plan de Emergencias y Evacuacin) Ver punto 19.2.1.
16.1. Jefe de emergencia y Jefe Subrogante
El Liderazgo ante emergencias en la organizacin de personas y recursos relacionados, es la clave
para salvaguardar vidas y bienes materiales. Dentro de las caractersticas y perfil que requiere un
lder general, se destacan las siguientes:

Presencia en el Edificio (que permanezca la mayor cantidad de tiempo posible en el edificio).


Experiencia en el tema (bomberos, paramdicos, miembros de brigadas en otras empresas).
Estado fsico compatible con los requerimientos que ofrece el cargo.
Criterio para tomar decisiones oportunas y con el menor riesgo posible para los ocupantes.
Liderazgo para asumir el rol de jefatura en momentos crticos y que entregue confianza y
credibilidad.
Conocimiento del edificio, su entorno, su permetro y reas, uso de los equipos con los que
cuenta en caso de incendio y vas de evacuacin.

El Jefe de Emergencias (Mayordomo o Jefe de Edificio) ser la persona que designe la


administracin para estos efectos. En ausencia de ste, o en los horarios en que no se encuentre,
debe haber idealmente a lo menos un Jefe subrogante (Conserje) como lo indica el encabezado de
este tem.
16.1.1. Objetivos del Jefe de Emergencias, (Mayordomo o conserje) Esta identificado por un
grupo de acciones como:

Conocer y comprender el plan detalladamente.


Supervisar y ejecutar los procedimientos establecidos en el Plan de Emergencias.
Entrenar al resto del personal y a los ocupantes del edificio siempre y cuando tenga las
capacitaciones y entrenamiento correspondiente.
Contacto oportuno con las autoridades locales.
Revisar peridicamente las instalaciones del edificio.
Tener conocimiento del funcionamiento de los equipos contra incendios y todas las
instalaciones del edificio.

16.1.2. Antes de la Emergencia:

Tendr conocimiento y comprensin completa del plan.


Organizar y supervisar etapas del plan de emergencias y evacuacin.
Incentivar el entrenamiento del personal y ocupantes del Edificio.
Participar en la organizacin y desarrollo de simulacros de evacuacin.
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Para edificios en altura
Gestionar y realizara la revisin peridica de las condiciones de la instalacin,
principalmente vas de evacuacin y seales de seguridad.
Efectuar controles trimestrales de conocimiento del Plan de emergencias.
Instruir a las personas recin ingresadas e informar todo cambio que afecte la
designacin o interrumpa las funciones de los encargados de evacuacin.
Mantendr actualizada la lista de colaboradores Apoyo que sean necesarios para formar
el grupo destinado a afrontar la emergencia.
16.1.3. Durante la emergencia:
Cortar la energa elctrica total de la torre siniestrada.
Infundir la serenidad al resto de la gente.
Evaluar rpidamente la situacin y ordenar inmediatamente la evacuacin parcial o
total del edificio mediante sistema de pulsador de fuego, y guiar hasta la zona de
seguridad a los usuarios de la instalacin que en ella se encuentren, adems del rescate de
personas de acuerdo al procedimiento establecido. Lo anterior solo en el caso que
corresponda.
Contactar inmediatamente a los servicios de utilidad pblica (ambulancias, bomberos,
carabineros etc.), segn sea necesario.
Guiar al personal especializado del servicio de utilidad pblica al lugar correspondiente.
Comunicar oportunamente mediante citofona directa los ocupantes de todos los
departamentos del edificio.
Tomar contacto con el Jefe de Subrogante para una efectiva coordinacin e informacin
sobre la situacin de la comunidad.
Examinar recintos cerrados para asegurarse que todos hayan salido.
16.1.4. Despus de la Emergencia:
Inspeccionar con personal designado por l y/o con el apoyo de bomberos una
evaluacin de los daos y los probables riesgos presentes en la instalacin luego del
siniestro.
Coordinara y supervisara la correcta recopilacin de evidencia e informacin sobre
anomalas detectadas tanto en los sistemas como en los procedimientos
Elaborar un informe indicando los comentarios, sugerencias y aspectos ms relevantes de
la situacin y lo enviara a la administracin.

Se recomienda que el Nombre del Jefe de Emergencias, Jefe Subrogante y el Personal de Apoyo
(Aseo o mantencin), se dispongan en un lugar visible en el hall de acceso peatonal del edificio,
con el objeto de mantener informados a los usuarios y autoridades correspondientes.

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16.2. Personal de Aseo o Mantenimiento (Personal de apoyo)


16.2.1. Antes de la Emergencia

Tendrn conocimiento y comprensin detallada del Plan de Emergencias.


Revisarn en forma peridica las vas de evacuacin y las seales de seguridad existentes.
Participar en reuniones de coordinacin sobre el tema.
Informar todo cambio que altere el entorno e inhabilite medios de proteccin o vas de
evacuacin.

16.2.2. Durante la Emergencia


El Personal de Mantencin se ocupar de los cortes de energa que ordene el Jefe de
Emergencias, subrogante o Bomberos.
El Personal que integre la brigada o grupo de emergencia mantendr las comunicaciones
exteriores con los servicios de emergencia al momento de su llegada (ambulancias,
Bomberos, Carabineros)
Ordenar la evacuacin hacia la Zona de seguridad.
Difundir y transmitir calma a los evacuados.
16.2.3. Despus de la Emergencia
Recopilara la evidencia e informacin sobre anomalas detectadas tanto en los sistemas
como en los procedimientos, remitiendo la informacin al Jefe de Emergencias, quien
remitir un informe detallado de lo detectado.
Realizara un catastro de las personas evacuadas. Ya sea por departamento o por piso.

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Para edificios en altura

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17. FICHA TCNICA COMUNIDAD EDIFICIO CONDOMINIO LAS TORCAZAS


1. IDENTIFICACIN DEL EDIFICIO
Nombre del edificio
Rut
Direccin
Entre calles
Acceso al edificio
Comuna
2. CARACTERSTICAS DEL EDIFICIO
Pisos sobre el nivel de la calle
Pisos bajo el nivel de la calle, (subterrneos)
Acceso para carro bomba
Si
X
No
Aperturas del edificio hacia el exterior
Nmero de Estacionamientos
Destino de la edificacin
3. ALARMA Y DETECCIN DE INCENDIO
Chicharra de alarma de incendio
Detectores de humo
Palancas de alarma de incendio
4. SISTEMAS DE COMUNICACIN
Telfonos
Citofonos
Sistemas de altavoces
5. SISTEMAS DE COMBATE DE INCENDIO
Extintores
Red seca
Red hmeda

Edificio Condominio Las Torcazas


53.303.772-0
Calle Las Torcazas N 19
Avda. Apoquindo
Jean Mermoz
Calle Las Torcazas N 19
Las Condes
8
-1
Calle Las Torcazas N 19
Directamente por esta calle
Puerta principal (hall entrada)
Un nivel ( subterrneos)
Habitacional
No posee
Ubicados en todos pasillos del edificio, espacios
comunes
No Posee
Una lnea para recibir y hacer llamadas
Directos a todos los departamentos del exterior
No posee
En todos los Pisos
Ubicada en todos los pisos ( pasillo )
Gabinetes en todos los pisos. (Espacios
comunes)

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Para edificios en altura
6. VAS DE EVACUACIN
Vas de evacuacin

Zona Segura
Caja escalera
Presurizacin
7. ELECTRICIDAD
Red inerte
Medidores elctricos
Medidores de luz elctrica
Grupo electrgeno
Luces de emergencia
8. CALDERAS
Sala de calderas

2 alternativa, desde los departamentos de cada


piso hacia caja escala , Directamente desde el
subterrneo la zona de seguridad
Salida principal hacia calle Las torcazas
Ubicada en cada piso, direccin sur
Natural
No posee.
Ubicado en cada piso.
Ubicado en el primer subterrneo
No posee
Ubicadas en pasillos, espacio comn
No posee

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Para edificios en altura

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18. TELFONOS EN CASO DE EMERGENCIA

Servicios
emergencias

de

Direccin

Telfono de contacto
131
132

Ambulancias
15 Compaa de Bomberos
de Las Condes
Especialidad Agua.

(56 2) - 22011092

Avda. Apoquindo N 8115

Plan Cuadrante

9- 9291910

17
Comisaria
de
Carabineros de Las Condes
Polica de Investigaciones
de Chile (PDI); Brigada
Criminal.

133

Avda. Las Tranqueras N 840

(56 2)- 29222630

134

Vicente Huidobro N 191

Cruz Roja de Las Condes

(56 2)- 22128270


02 23347112

Avda. Vitacura N 2653 AP3

149

Violencia intrafamiliar
Ilustre Municipalidad de
Las Condes. Direccin de
proteccin civil y Seguridad
Ciudadana.

1402 red fija o mvil

Centros de Urgencias/Salud primaria y Hospitales


COSAN Las Condes
Hospital Metropolitano
Urgencia Publica
Hospital Fach
Hospital Dipreca
Hospital del Trabajador
ACHS
Centro de Salud Familiar
SAPU
Serendur Enfermera de
urgencias

Avda. Tomas Moro N 272


Avda. Holanda N 50
Av. Portugal N 125
Av. Las Condes N 8631
Av. Vital Apoquindo N 1200

(56-2) - 22010807
(56 2) - 23653000
(56 2) -2 4633800
(56 2) (56 2) - 22401100

Av. Cerro Colorado N 5413

(56 2) - 25156600

Paul Harris N 1140

( 56 2) - 22128274
(56 2) - 27920003

Otros servicios ante Emergencias


130
135
136

CONAF
Fono Drogas
Cuerpo de Socorro Andino
Servicio
Bsqueda
y
Salvamento Areo
Informaciones Policiales
Fono Nios

138
139
146

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19. ANTECEDENTES DEL EDIFICIO CONDOMINIO LAS TORCAZAS
Nombre de la instalacin
Direccin
Comuna
Ciudad
Telfonos
Administrador
Mayordomo del Edificio
Dotacin de personal
Carga de habitantes
Nmero de pisos ascendentes
Nmero de pisos descendentes
Nmero de cajas escaleras

Edificio Condominio Las Torcazas


Calle Las Torcazas N 19
Las Condes
Santiago
02- 22313244
Valeria Espinoza
Carolina Montecinos
3 personas
50 aproximado
8
-1
1

20. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA RESPONSABLE DEL DESARROLLO DEL PLAN DE


EMERGENCIAS, EVACUACIN Y SEGURIDAD
Nombre de la empresa
Direccin
Comuna
Ciudad
Rut
Nmero de profesionales responsables
Nombre profesional 1
Cargo
Nombre profesional 2
Cargo
Nombre profesional 3
Cargo
Nmero de registro Seremi de salud

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La Florida
Santiago
76.187.878-6
3
Henry Merino Ardiaca
Gerente Comercial
Javier Jimnez Carrillo
Jefe de Desarrollo
Pablo Araya Bernal
Ingeniero de Proyectos
AM/P 4006

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Para edificios en altura
21. FIRMAS DE APROBACIN Y REVISIN DEL PLAN DE EMERGENCIAS, EVACUACIN Y
SEGURIDAD PARA LA COMUNIDAD EDIFICIO CONDOMINIO LAS TORCAZAS

Representante Comit de
Administracin
Edificio Condominio Las Torcazas
Javier Jimnez Carrillo
Jefe de Desarrollo
Experto en Prevencin de Riesgos
Ms Prevencin Ltda.
Pablo Araya Bernal
Ingeniero de Proyectos
Experto en Prevencin de Riesgos
Registro seremi AM/P 4006
Ms Prevencin Ltda.

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Salar de Llamara 10271, La Florida, Santiago, Regin Metropolitana, Chile
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PLAN DE EMERGENCIAS, EVACUACIN Y SEGURIDAD


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ANEXO PRIMERO
PROCEDIMIENTOS EN CASO DE LESIONADOS
Se deber informar con la mayor prontitud posible al jefe de emergencia, cuando haya algn
lesionado o persona atrapada.
El Jefe de Emergencia basado en la informacin recibida, establecer la conveniencia de disponer
el traslado del o los lesionados, o de mantenerlos en la zona de seguridad.
Si se decide efectuar algn traslado, se deber tomar contacto con uno de los centros de salud a
que se destine.
De no ser posible el traslado inmediato, es necesario manejar y entender los procedimientos que a
continuacin se detallan:

En Caso de Quemaduras
Sntomas:
Dolor intenso en la zona afectada, con enrojecimiento de la piel o perdida de ella.
Tratamiento

Retirar la ropa que no est adherida.


Aislar la zona afectada y lavarla con abundante agua.
No usar ninguna clase de cremas o pomadas.
Cubrir con pao limpio o apsito estril.

Llevar al Accidentado a un Centro Asistencial

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En Caso de Fractura Expuesta


Sntomas:

Tratamiento

Dolor intenso
Hueso expuesto al aire
Sangramiento.

Comprimir el sitio de la hemorragia suavemente con un pao limpio o apsito


estril.
No estirar el hueso e inmovilizarlo en la misma posicin.
Controlar pulso.
Por ningn motivo tratar de introducir el hueso.

Llevar al Accidentado a un Centro Asistencial

En Caso de Luxacin
Sntomas
Dolor local
Hueso fuera de su posicin normal
Perdida de la movilidad de la extremidad en comparacin con la sana.
Tratamiento

Inmovilizar la extremidad con tablillas o cartn duro.


Vendar y proteger la piel.
Debe ser evaluado por un mdico.
Aplicar hielo en la zona afectada.

Llevar al Accidentado a un Centro Asistencial

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En Caso de Herida
Sntomas
Ruptura de la piel
Sangra miento
Dolor.
Tratamiento
Cubrir con pao limpio o apsito estril.
Comprimir en forma directa en caso de hemorragia.

En Caso de Insolacin
Sntomas
Piel caliente, seca y enrojecida
Dolor de cabeza.
Tratamiento
Llevar a lugar fresco
Reducir la temperatura del cuerpo con paos hmedos en axilas, abdomen y
frente.
Levantar la cabeza.
Proporcionar lquidos.
No dar estimulantes.

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En Caso de Fractura de Crneo


Sntomas

Tratamiento

Posible hemorragia o salida de lquido claro por la nariz, boca u odos.


Pupilas desiguales.
Respiracin irregular.
Pulso lento.
Puede haber compromiso de conciencia.

Mantener sentado, manteniendo abrigada a la persona.


Controlar pulso y respiracin.
Nunca dar lquidos ni estimulantes.

En Caso de Shock
Sntomas

Rostro plido.
Respiracin dbil.
Pulso rpido.
Puede estar inconsciente y/o tener la piel fra y hmeda.

Tratamiento
Mantener abrigado y las piernas en alto.
Facilitar la respiracin extendiendo el cuello (siempre que exista sospecha de
trauma).

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En Caso de Cuerpo Extrao Ocular


Sntomas

Tratamiento

Sensacin de cuerpo extrao en el ojo.


Lagrimeo.
Ojo rojo.
Dolor.
Dificultad para parpadear.

Cubrir sin restregar, ni presionar el ojo.


Acuda al centro asistencial para efectuar el procedimiento que corresponda.

En Caso de Hemorragia Venosa


Sntomas
La sangre sale en forma continua, su color es rojo oscuro.

Tratamiento
Presionar con la mano o dedos, con un pao limpio o apsito, en forma directa en
el punto de sangramiento.
Vendar la herida con pao limpio y en lo posible elevar la zona afectada.
No usar Torniquete.

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En Caso de Hemorragia Arterial


Sntomas
La sangre sale a borbotones (pulstil) o su color es rojo vivo brillante.
Tratamiento
Presionar con la mano o dedos utilizando un pao limpio directamente en el punto
de sangramiento.
Vendar la herida con pao limpio y en lo posible elevar la zona afectada.
No usar torniquete.

Llevar al Accidentado a un Centro Asistencial

En Caso de Shock Elctrico


Sntomas

Tratamiento

Ausencia de respiracin.
Prdida de conciencia.
Quemaduras en el punto de contacto.
Perdida de pulso.

Desconectar la energa elctrica para aislar a la persona de shock.


Despejar la va respiratoria (retirando la prtesis dental y/o cuerpos extraos).
Colocar la cabeza hacia atrs para que la lengua no obstruya la garganta.
Comenzar con la respiracin artificial si es necesario y dar masaje cardiaco si hay
prdida de pulso.

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ACLARATORIA
SANTIAGO

SOBRE FUNCIONAMIENTO Y ESPECIALIDADES DEL

CUERPO

DE

BOMBEROS

DE

Si bien todos los Voluntarios del Cuerpo de Bomberos de Santiago estn capacitados para extinguir
Incendios, de las 22 Compaas pertenecientes a la Institucin, 17 de ellas tienen la especialidad
de Agua. Esto implica que su personal y Material Mayor est acondicionado para estas labores, al
transportar agua en sus Carros y contar con las mangueras y pitones correspondientes
Las otras cinco Compaas del CBS tienen la especialidad de Escala. Ellas abren vas de acceso para
entrar a los sitios amagados, y as permitir tanto la ventilacin y evacuacin del interior, como
tambin la entrada de los Voluntarios del Cuerpo.
Cuando se realiza un llamado por fuego, el CBS est articulado de manera que asisten dos Bombas
de Agua y una de Escala, segn proximidad de las Compaas al lugar en conflicto.
Luego de constatar las caractersticas del siniestro se da paso a la Alarma de Incendio si amerita,
donde se hacen presentes las Compaas que sean necesarias para controlar el siniestro.

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