A Web 2.

0: uma revisão da literatura

A comunicação entre os seres humanos nem sempre aconteceu com as características

actuais.
Há cerca de 2 milhões de anos, com o aparecimento dos primeiros hominídeos bípedes
estavam reunidas as condições para o aumento do volume da caixa craniana, o que
permitiu o desenvolvimento de inúmeras capacidades intelectuais. Uma destas
capacidades incidiu no crescente desenvolvimento de formas de comunicação,
nomeadamente, a linguagem, e esta, simultaneamente, permitiu o desenvolvimento
anatómico, intelectual e social dos indivíduos. De um estilo de vida nómada, passámos
a viver sedentariamente, a construir sociedades e civilizações. A comunicação tornou-se
o elemento central para a sobrevivência e evolução dos povos.
De formas de comunicação rudimentares passámos a usufruir de uma linguagem, que
verbaliza os bens materiais e abstractos, objectos e emoções. Os canais de comunicação
diversificaram-se e globalizaram-se.
Um profundo processo de evolução aconteceu também com o aparecimento de uma rede
à escala mundial, a World Wide Web. A primeira geração da Internet teve como
principal particularidade a quantidade de informação disponível ao utilizador. No
entanto, o utilizador não passava de mero espectador da acção pois não tinha
autorização para alterar e editar os conteúdos. Os serviços disponíveis eram pagos,
controlados através de licenças, as transacções online eram restritas a quem tivesse
poder de compra.
Com o desenvolvimento tecnológico e a democratização do acesso a esta forma de
comunicação, atenuaram-se algumas barreiras e surgiram novas possibilidades. É então
que surge uma nova geração de Internet, a Web 2.0.
O termo Web 2.0 surgiu em 2004:

“ A Web 2.0 é a mudança para uma Internet como plataforma, e um

entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma.
Entre outras, a regra mais importante é desenvolver aplicativos que
aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores quanto
mais são usados pelas pessoas, aproveitando a inteligência

Tim O´Reilly, 2004

Com esta profunda mudança, o utilizador pode não só consultar informação disponível
mas também, criar os seus próprios documentos, publicá-los e partilhá-los sem que
tenha necessidade de grandes conhecimentos de programação ou de programas
informáticos sofisticados.
As ferramentas da Web 2.0 podem ser classificadas em duas categorias: as aplicações
que funcionam exclusivamente online e as aplicações que podem também funcionar
offline.

WEB 1.0 WEB 2.0

O utilizador é simultaneamente consumidor e
O utilizador é consumidor da informação.
produtor de informação.
Dificuldades de programação e necessidade
Facilidade de criação e edição de páginas
de software específico para a criação de
online.
páginas na Web.
Para ter um espaço na rede é necessário pagar Existem vários servidores disponíveis de
ao servidor. forma gratuita ao utilizador.
Ferramentas e possibilidades reduzidas. Ferramentas e possibilidades ilimitadas.
Quadro 1 – Diferenças entre WEB 1.0 e WEB 2.0

Por esta altura, a internet transforma-se numa rede social, global, com as seguintes
características:
• Interfaces simples e voltados para o utilizador;
• O sucesso e qualidade de determinada ferramenta depende dos seus utilizadores
pois, colaborativamente podem melhorar o sistema;
• Maior facilidade de armazenamento e de criação de páginas online;
• O utilizador pode aceder a estas páginas e editar a informação;
• A informação muda instantaneamente;
• Os sites e outras aplicações estão interligados;
• Permite a criação de comunidades de pessoas com características comuns;
As ferramentas que apresentam as características anteriormente descritas podem ser
agrupadas tendo em conta a sua finalidade:
1. Software que permite a criação de redes sociais: os blogs, o Ning, etc.
2. Ferramentas de escrita colaborativa: Wikis, Podcast, Google Docs, etc.
3. Ferramentas de comunicação online: Meesenger, Skype, Googletalk, etc.
4. Ferramentas de acesso a vídeos: YouTube, GoogleVideos, etc.
 5. Ferramentas de Bookmarking com por exemplo o Del.icio.us
As potencialidades da Web 2.0 são infinitas mas, sobretudo, vêm acabar com a
dependência de hardware para o armazenamento de dados pois a informação pode ser
mantida online. A Web 2.0 insere-se numa perspectiva onde a comunicação e partilha
de informação é constante e imediata, o que torna a Web um ambiente social
privilegiado e acessível a todos os utilizadores onde cada um tem a possibilidade de
seleccionar e controlar a informação de acordo com as suas necessidades e interesses.
Perante este panorama, é possível afirmar que as tecnologias de informação e
comunicação, que englobam a Web 2.0, criaram novos espaços de construção de
conhecimento. Actualmente, a qualquer hora e em qualquer lugar, é possível aceder a
ambientes virtuais com profundo potencial educativo.