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O Telemvel
Carla Pires
.

2010

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O Telemvel
Antes de falar da minha experincia com os Telemveis e a sua tecnologia,
vou falar um pouco da sua histria e o impacto que teve na nossa sociedade.
Quando hoje vamos a algum lado e toda a gente tem um telemvel, dificilmente nos
lembramos que, no incio da ltima dcada do segundo milnio, este era praticamente
desconhecido, que pesava quilos e eram extremamente caros.
Os telemveis tornaram-se parte integrante do nosso quotidiano e, hoje em dia,
difcil concebermos o mundo sem eles. Se um indivduo se perde, telefona a pedir
indicaes do caminho, em vez de perguntar a algum na rua.
Manifestaes so convocadas atravs de SMS. O telemvel tambm agenda, lista de
contactos, arquivo de ficheiros, walkman, rdio, despertador, consola de jogos,
calculadora e relgio.
O impacto dos telemveis na sociedade actual portanto inegvel. No entanto, a
natureza precisa desse impacto, assim como as suas implicaes em termos de
transformao da vida social, permanecem por identificar e analisar em profundidade.
O uso deste equipamento tornou-se banal e, nos dias que correm, difcil encontrar
algum que no possua pelo menos um telemvel.
Em consequncia desta rpida massificao, o sector das telecomunicaes tornou-se
um dos que cresceu a um ritmo mais acelerado no mbito da Histria da Tecnologia.
To rpido, que torna-se por vezes difcil recordar como era organizado o nosso
quotidiano antes dos telemveis. Mas qual o motor deste crescimento? O que explica
a adeso das massas a este dispositivo? Sero os telemveis expresses da identidade,
ferramentas, uma moda, ou uma combinao de todos estes elementos?
Apesar de os telemveis serem normalmente considerados meros instrumentos ao
servio dos seus donos, eles so tambm artefactos sociais. Enquanto meio de
comunicao, eles suportam a relao com o outro. Mas para alm disso, a prtica
comunicativa atravs do telemvel influenciada pelo contexto social em que este
utilizado e, ao poder ser activado a partir de qualquer parte e a qualquer momento, o
telemvel passou a assumir tambm um papel social activo. Mas quem comunica com
quem? Qual a estrutura das redes sociais criadas pela comunicao atravs do
telemvel? Estar o uso do telemvel associado a um esbatimento das fronteiras entre
os contextos sociais das prticas individuais, medida que os papeis que
desempenhamos no quotidiano se intercruzam?
O telemvel deixou de ser apenas um dispositivo que permite comunicar, para se
tornar uma ferramenta da interaco social. Em poucos anos, passou de mero

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instrumento de trabalho a um equipamento de massas, utilizado no s para

comunicar, como tambm para estruturar as relaes sociais e as quotidianas.
A Sociedade das Comunicaes Mveis
O conceito de Sociedade das Comunicaes Mveis, inicialmente desenvolvido por
Castells (2004), pretende dar conta da nova configurao da vida social resultante da
mobilidade proporcionada pelas comunicaes mveis em geral, e pelos telemveis,
em particular.
Uma vez que as comunicaes so parte central da actividade humana, o advento
deste tipo de tecnologia mvel, capaz de permitir a comunicao em qualquer parte e
para qualquer parte, tem profundos efeitos sociais. No entanto, pouco se sabe ainda
acerca do tipo e condies destes efeitos. Se nos reportarmos histria da tecnologia,
incluindo a Internet, possvel observar que muitas vezes os indivduos acabam por se
apropriar dos dispositivos e utiliz-los para fins muito distintos dos inicialmente
previstos. Alm disso, quanto maior for o grau de interaco possvel com a tecnologia,
maior ser a capacidade dos indivduos de se tornarem produtores activos das prticas
de utilizao.
Assim, de uma segmentao inicial de mercado relativamente simples, caracterstica
dos primeiros anos de introduo dos telemveis (que distinguia entre utilizadores
muito frequentes, frequentes e pouco frequentes) passou-se, atravs da generalizao
desta tecnologia e da sua apropriao pelos utilizadores, para uma nova e complexa
segmentao do mercado. Diferenciar entre utilizadores pouco frequentes, frequentes
e muito assduos, apesar de continuar a ser til, no nos permite avaliar de forma
integrada as vrias tendncias em termos de utilizao dos telemveis. Outras
variveis, provenientes da interaco entre o indivduo e a tecnologia, e que vo desde
as atitudes em relao aos telemveis, o uso deste dispositivo como novo mediador
social e a anlise do seu papel na gesto do quotidiano e da vida profissional, devem
ser consideradas.
Partindo de uma perspectiva funcionalista, possvel considerar que a adopo de
uma dada tecnologia influenciada pelas restries e disponibilidades que ela oferece
ao utilizador, em combinao com as necessidades deste. De entre as vrias subperspectivas do funcionalismo, destacam-se as teorias da domesticao e dos usos
e gratificaes, que tm sido frequentemente utilizadas para contextualizar as
anlises acerca das comunicaes mveis. Estas abordagens sugerem uma alterao
do foco da anlise, colocando a nfase sobre a forma como os indivduos usam os
meios de comunicao para satisfazer as suas necessidades, em vez de incidir sobre os
potenciais efeitos dos mesmos. Assim, de acordo com estas perspectivas, de esperar
que cada grupo social, normalmente definido em termos das suas caractersticas
Scio-demogrficas, associe ao telemvel usos diferenciados.

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Em termos de diferenciao etria, de notar que as comunicaes mveis foram

inicialmente desenvolvidas tendo como alvo os jovens adultos pertencentes classe
empresarial, com elevado grau de mobilidade por motivos profissionais. No entanto,
apesar de este grupo continuar a liderar o segmento nos pases asiticos, na Europa e
nos Estados Unidos existe uma tendncia para a liderana de classes etrias mais
jovens (menos de 24 anos), que tm vindo a assumir um papel de relevo,
nomeadamente ao nvel da adopo dos novos servios e funcionalidades.
No obstante, apesar de ter uma maior frequncia de interaco com os dispositivos,
no este grupo que comanda as receitas do sector. Uma vez que na sua grande parte
os indivduos deste grupo no dispem de meios de sustento prprios, optam
geralmente por solues de comunicao menos dispendiosas, como por exemplo os
SMS, em detrimento das chamadas de voz.
Em oposio, os indivduos pertencentes a classes etrias mais velhas valorizam muitas
vezes a facilidade de utilizao, em detrimento do custo, optando assim pelas
comunicaes de voz, mais dispendiosas.
Em termos de gnero, existe uma tendncia na Europa e nos Estados Unidos para uma
igualdade entre utilizadores e no utilizadores de telemveis: se no incio se verificava
uma predominncia dos homens no mbito dos utilizadores deste dispositivo, a
situao actual aponta para um equilbrio entre o sexo masculino e o feminino.
No entanto, a forma de apropriao e de interaco com os telemveis revela muitas
diferenas. Enquanto os homens desenvolveram uma relao de apropriaram-se dos
telemveis enquanto um item de moda, e como forma de manter as suas redes sociais.
Por outro lado, constatou-se que os homens tm uma maior curiosidade em relao s
vrias potencialidades e usos do telemvel, enquanto as mulheres utilizam-no
essencialmente para comunicar.
Por fim, no que diz respeito ao estatuto socioeconmico, de notar que em termos
mundiais predominam os utilizadores com maior nvel de rendimento.
No entanto, enquanto em pases como a China (onde a taxa de penetrao dos
telemveis ainda muito reduzida) a varivel estatuto socioeconmico ainda muito
significativa, na Europa, onde h pases com uma de taxa elevada de penetrao
destes dispositivos, esta varivel tem vindo a perder importncia enquanto elemento
capaz de antecipar a adopo desta tecnologia. No obstante, ainda um elemento
significativo em termos de tipo de telemvel adquirido e das respectivas
funcionalidades associadas, assim como de utilizao dos novos servios
disponibilizados para este suporte.
Nem todas as regies do mundo tm o mesmo grau de envolvimento na Sociedade das
Comunicaes Mveis. Assim como acontece no caso da Internet, ou de outras
tecnologias, a adopo do telemvel por parte da populao e a massificao do seu
uso aconteceu de forma mais clere nas regies mais desenvolvidas do planeta, em

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detrimento das zonas mais desfavorecidas. Alm disso, no seio de cada uma das
regies, outras variveis, nomeadamente o sexo, a idade e o estatuto socioeconmico
revelaram-se elementos essenciais para determinar o grau de envolvimento dos
indivduos na Sociedade das Comunicaes Mveis.
Tendncias de Utilizao dos Telemveis: a Perspectiva Portuguesa
Portugal um dos pases com maior taxa de penetrao do servio telefnico mvel
(STM) no espao europeu. De facto, em 2004 o telemvel estava disponvel para 94,8%
da populao portuguesa, de acordo com a Autoridade Nacional de Comunicaes ANACOM2 (contra uma mdia europeia Unio Europeia 15 - de 90,6%), atingindo no
final do segundo trimestre de 2006 uma taxa de penetrao de cerca de 111%, com
um total de 11,7 milhes de assinantes. O crescimento da penetrao do STM e a
evoluo face mdia europeia tero sido influenciados, nomeadamente, pela rpida
introduo dos servios GSM (Sistema Global para Comunicaes Mveis) em Portugal
e pelo elevado investimento em marketing e introduo de inovaes por parte dos
operadores presentes no mercado (nomeadamente, inovaes a nvel tarifrio).
Mas, para compreender a penetrao dos telemveis na sociedade portuguesa, contese um pouco da histria do seu aparecimento e implementao no mercado.
O STM comeou a ser oferecido em Portugal em 1989 pelo consrcio constitudo pelos
Correios, Telgrafos e Telefones (CTT) e Telefones de Lisboa e Porto (TLP). S
posteriormente, em 22 de Maro de 1991, se deu a constituio da empresa TMN
Telecomunicaes Moveis Nacionais, S.A.
Em Maro de 1991 realizou-se um concurso pblico para a atribuio de uma licena
para a prestao do STM atravs da tecnologia GSM (Sistema Global para as
Comunicaes Mveis segunda gerao de sistemas de comunicaes mveis), que
se diferencia muito das suas predecessoras pelo facto de o sinal e os canais de voz
serem digitais. Do ponto de vista do consumidor, a vantagem-chave do GSM so os
servios novos com baixos custos. Por exemplo, a troca de mensagens de texto (Short
Message Service SMS) foi originalmente desenvolvida para o GSM. A vantagem para
as operadoras tem sido o baixo custo de infra-estrutura. Esta licena foi atribuda
Telecel Comunicaes Pessoais, S.A. em 18 de Outubro de 1991, e a oferta comercial
do servio foi iniciada a 18 de Outubro de 1992. Tambm a TMN comeou a oferecer
os seus servios em Outubro de 1992.
Em 15 de Julho de 1997, foi aberto um novo concurso para a atribuio de mais uma
licena para a prestao do servio mvel terrestre GSM. Na sequncia deste
concurso, foi atribuda uma licena, Optimus Telecomunicaes, S.A, que viria a
iniciar a sua oferta comercial em Agosto de 1998.
Em 19 de Dezembro de 2000, o Ministro do Equipamento Social (MES) anunciou os
resultados do concurso pblico para atribuio de quatro licenas de mbito nacional

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para os sistemas de telecomunicaes mveis internacionais (IMT2000 3 /UMTS). As

quatro licenas em concurso foram atribudas s seguintes entidades: Telecel (que, a
partir de Outubro 2001, passou a Vodafone), TMN, Oni Way (cuja licena seria
revogada em 2003) e Optimus, tendo ficado desta maneira definida a oferta do
mercado, e passando a concorrncia a centrar-se na disponibilizao de novos servios
e produtos.
No decorrer do ano de 2005 a TMN, a Optimus e a Vodafone lanaram no mercado
marcas/ofertas low cost, associados a tarifrios mais baixos e mais simples dos que so
normalmente disponibilizados no mercado pelos respectivos operadores mveis.
Estas medidas permitiram imprimir uma nova dinmica ao sector, cujo crescimento
trimestral do nmero de assinantes chegou mesmo a ser negativo no final de 2003 e
no decorrer de 2004. Passou-se assim de uma taxa de crescimento trimestral de 0,7%
no segundo trimestre de 2005, para um crescimento de 3,9% no terceiro trimestre e
de 2,8% nos trs ltimos meses de 2005.
Em sntese, o mercado nacional das comunicaes mveis tem sabido manter um
certo grau de dinamismo concorrencial, especialmente graas a solues inovadoras
em termos de promoes e campanhas especficas, que permitiram a diminuio dos
preos, a consequente massificao do uso do telemvel, e onde o principal
beneficiado tem sido o consumidor.
Assim, destaca-se a liderana das categorias 25-44 anos e 45-64 anos, no mbito dos
indivduos que possuem telemvel. J no seio do grupo dos que no dispem deste
tipo de dispositivo, o destaque vai para as classes etrias mais idosas, com os
inquiridos de 65 anos e mais a representar perto de 45% do total.
A dimenso econmica
Ligada questo da frequncia de utilizao dos telemveis encontra-se a temtica
das despesas efectuadas em comunicaes mveis.
Tendencialmente, poder-se- pensar que existe uma relao directa entre frequncia
de utilizao e despesas efectuadas. No entanto, tal relao pode no corresponder
realidade. Se considerarmos no s as chamadas de voz, mas tambm os SMS,
possvel concluir que os jovens, por exemplo, tm uma maior frequncia de utilizao
do telemvel que as classes etrias mais avanadas. No entanto, como enviar
mensagens mais barato do que realizar chamadas de voz, as despesas efectuadas
podero ser inferiores. Como avaliar ento o que cada indivduo considera razovel
gastar em comunicaes mveis? E quais as modalidades dessas despesas, quer em
termos de tipos de tarifrios adoptados, como em frequncia dos carregamentos?
Em concluso, o que cada indivduo gasta por ms em comunicaes mveis
determinado pela sua idade e condio perante o trabalho, verificando-se uma maior

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propenso para gastos mais avultados com o telemvel junto dos indivduos que
possuem independncia financeira.
O Telemvel como Mediador das Relaes Sociais
Existe um novo paradigma social que a mobilidade, em geral, e os telemveis, em
particular, impuseram ao nosso quotidiano. Como que o facto de podermos estar
acessveis a qualquer hora e lugar (e, simultaneamente, termos permanentemente a
oportunidade de contactar outros) alterou a nossa sociedade e a configurao das
nossas relaes sociais? Quais as dimenses e a extenso desta transformao?
Para podermos tentar dar resposta a estas questes, h primeiro que se identificar
quem fala com quem, e quais as variveis determinantes no mbito do uso do
telemvel enquanto mediador social. Por outro lado, a possibilidade de estar sempre
contactvel, e de poder sempre contactar, veio permitir uma nova gesto da vida
social, familiar e inclusivamente das relaes ntimas, que tambm deve ser analisada.
Alm disso, necessrio perceber-se o real peso das comunicaes telefnicas, face s
relaes interpessoais, e qual a valorizao que os indivduos atribuem a uma e outra
forma de relacionamento.
Por fim, importa tambm analisar os cdigos tcitos de interaco que se
desenvolveram ao longo dos anos desde a introduo deste dispositivo no mercado, e
que comandam a sua utilizao em locais pblicos.
Quem fala com quem: a importncia das conversas com familiares e amigos
No incio da sua introduo no mercado, o uso do telemvel comeou a por ser uma
prtica comum no seio da vida profissional. No entanto, com a queda dos preos e a
massificao do uso deste dispositivo, a sua utilizao migrou para o contexto da
utilizao no seio da vida particular. Qual a dimenso deste fenmeno, e quais as suas
vertentes? Sero os telemveis instrumentos de uma maior sociabilidade nas
Sociedades actuais? Para falar com que tipo de interlocutores utilizado o telemvel?
Como primeira referncia, os utilizadores consideram utilizar este equipamento para
falar essencialmente com familiares, com os amigos, com colegas de trabalho ou
clientes/fornecedores sobre assuntos profissionais.
Uma Nova Forma de Gerir a Vida Familiar e Social: da Coordenao Microcoordenao do Quotidiano
O telemvel essencialmente utilizado para comunicar com familiares e amigos. Mas
que potencialidades oferece em termos de organizao do quotidiano? Alm de ser

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uma facilitador da comunicao, permite o telemvel o desenvolvimento de uma nova

forma de organizao do quotidiano familiar e das relaes sociais?
Sendo assim podemos afirmar que o telemvel permite gerir a vida privada e familiar
de um modo muito mais eficaz.
Assim, o telemvel surge como ferramenta de gesto da vida familiar e social,
permitindo a sua utilizao frequentemente para saber como esto os amigos e os
familiares, para saber onde esto os filhos, pais ou familiares do agregado domstico,
perceber onde se encontram outras pessoas da sua famlia, para combinar encontros
ou simplesmente para conversar sem assunto concreto com amigos, familiares e
conhecidos.
De notar que este papel do telemvel enquanto elemento de gesto do quotidiano
assume particular relevo junto das camadas etrias dos 18-24 anos e 25-44 anos,
quando se trata de gesto da vida social (combinar encontros, conversar sem assunto
concreto, saber como esto amigos e familiares), destacando-se tambm a
importncia da categoria 45-64 anos para assuntos ligados a questes prticas e
concretas de gesto da vida familiar (saber onde se encontram outras pessoas da sua
famlia, saber onde esto os filhos, pais ou familiares do agregado domstico).
Por outro lado, verifica-se uma maior necessidade em relao ao telefone no caso da
utilizao do telemvel como instrumento de gesto da vida familiar (ou seja, para
tarefas especficas e concretas, tais como saber onde esto os filhos, pais ou familiares
do agregado domstico e para saber onde se encontram outras pessoas da sua
famlia).
Utilizao do Telemvel em Contexto Profissional
No incio da introduo dos telemveis no mercado, a classe empresarial foi a primeira
a aderir a este dispositivo, percebendo desde logo as suas inmeras potencialidades
no mbito da gesto da vida profissional. No entanto, com a progressiva massificao
deste equipamento, o foco alterou-se, sendo que actualmente os operadores do uma
maior importncia utilizao do telemvel no contexto privado, relegando o seu uso
no seio da vida profissional para segundo plano.
No obstante, o grupo dos indivduos que utiliza de forma activa o telemvel como
ferramenta de trabalho continua a ser uma parcela importante dos utilizadores de
telemvel, tendo os operadores criado um conjunto de servios com potencial
interesse para estes, tais como alertas da Bolsa de Valores, ou a possibilidade de
aceder ao email.

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Telemveis e Gesto da vida profissional

Alm de permitirem uma gesto mais eficaz da vida social e familiar, os telemveis
vieram tambm favorecer uma melhor organizao da vida profissional.
No que diz respeito ao gnero, verifica-se uma maior propenso para a utilizao do
telemvel enquanto instrumento de gesto da vida profissional por parte dos homens.
Por outro lado, possvel constatar uma relao entre a utilizao do telemvel como
ferramenta de gesto da vida profissional, e a percepo deste dispositivo enquanto
elemento que confere estatuto social.
Em concluso, a idade, o sexo no mbito da utilizao do telemvel como ferramenta
de gesto da vida profissional. Assim como, no seio da vida familiar, os telemveis
permitiram transitar de uma fase de coordenao para uma fase de microcoordenao do quotidiano, no contexto profissional o uso deste dispositivo criou
condies para o desenvolvimento de novas dinmicas de trabalho e de organizao
da vida laboral.
Interaco com o Telemvel: da utilizao bsica utilizao avanada
Actualmente, o telemvel tambm mquina fotogrfica, calculadora, relgio,
agenda, calendrio, livro de contactos, consola de jogos, vdeo, suporte de Internet,
leitor MP3, entre muitas outras coisas.
Apesar da popularidade de determinadas funcionalidades junto de determinados
grupos scio-demogrficos, o telemvel continua a ser essencialmente utilizado para
falar ao telefone.
Note-se que se verifica-se uma maior propenso por parte dos homens para a
utilizao variada das funcionalidades do telemvel, algumas essas funcionalidades
tende a ser sempre superior percentagem de mulheres utilizadoras.
Esta tendncia alias genrica e aplica-se a um vasto leque de tecnologias, sendo por
exemplo a propenso para a utilizao de tecnologias no mbito da informtica maior
tambm junto dos homens, do que junto das mulheres.
Por outro lado, o grau de utilizao dos servios postos disposio pelos operadores
permanece muito reduzido.
Existe uma maior propenso para a posse de equipamentos com cmara incorporada
pelos utilizadores que acreditam que o telemvel permite identificar o estatuto social.
Em termos etrios, de destacar a forte adeso dos jovens adultos a esta tecnologia,
nas classes etrias mais idosas existe um grande desconhecimento acerca da terceira
gerao e das suas potencialidades.
Este desconhecimento mais acentuado no caso dos inquiridos do sexo feminino.
Verifica-se tambm uma maior propenso para o uso desta tecnologia junto dos
inquiridos que tm maiores despesas mensais com o telemvel.

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Perfis do Utilizador de Telemvel em Portugal

Perfil 1: os Desconectados
Idade avanada
Pouco escolarizados
Inactivos (normalmente reformados)
Pouca ou nenhuma interaco com o telemvel
Rene um conjunto de caractersticas de indivduos que no participam da sociedade
mvel, uns porque no tm telemvel, outros porque, apesar de terem, o utilizam de
forma muito bsica. Os principais elementos distintivos dos integrantes deste grupo
so a idade avanada (normalmente, mais de 65 anos), um nvel de escolaridade
relativamente baixo (ensino bsico, ou menos), e a ausncia de actividade laboral
(reformados, e outros inactivos).
Perfil 2: os Envolvidos
Jovens (menos de 24 anos)
Estudantes
Solteiros
Elevado nvel de interaco com o telemvel
Predomnio da utilizao do telemvel em contexto social Indivduos que participam
activamente na sociedade mvel, utilizando as vrias potencialidades do telemvel
(voz, SMS, 3G, imagens etc), e percebendo este dispositivo enquanto um elemento da
sua personalidade, sentindo necessidade de o personalizar.
Perfil 3: os Utilitrios
Idade entre os 25 e os 44 anos
Alto nvel de escolaridade
Profisses qualificadas
Elevado nvel de interaco com o telemvel
Predomnio da utilizao do telemvel em contexto laboral
Indivduos que participam activamente na sociedade mvel, utilizando o telemvel de
forma avanada para fins especficos, nomeadamente em contexto profissional.

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Vantagens e desvantagens dos tipos de rede dos telemveis

Estas redes de funcionamento do telemvel GSM, GPRS, UMTS, 3G tm
grandes potencialidades e limitaes.
A vantagem da rede GSM so os servios novos com baixos custos, por exemplo a
troca de mensagens de texto foi originalmente desenvolvida para o GSM. As vantagens
da GSM incluem optimizao em termos de qualidade, capacidade de voz e melhor
cobertura, tendo uma capacidade de dados e cobertura de rdio com boa relao,
custo, beneficio. A sua eficcia d aos observadores a possibilidade de reduzir os
gastos da capital e ao mesmo tempo lanam uma basta seleco de servios
avanados. Em relao as desvantagens da GSM o sistema baseado na rede TDMA
que considerada menos avanada que a concorrncia. No padro do GSM, h
possibilidade de usar os canais antolgicos para roaming sendo mais lento, no tendo
vdeo chamada nem GPS.
O sistema GSM continua a desenvolver-se com o lanamento do sistema GPRS. uma
verso com dez anos onde introduziu ndices relativamente altos de transmisso de
dados e normalmente referida como 3G.
J a rede 3G tem como vantagens garantir uma velocidade de trfego de dados em
mdia 15 vezes maiores que as actuais, faz downloads mais rpidos e melhor acesso a
internet, tendo novas funcionalidades com melhor desempenho e altas taxas de
transmisso de dados. Esta rede como todas as outras tambm tem as suas
desvantagens. Podemos dizer que a GSM tem melhor cobertura de rede pois a 3G no
tem uma cobertura de rede to abrangente. Outras das desvantagens da 3G que esta
gasta mais bateria e com isso o gasto de energia vai aumentando.
Ao contrrio da GSM a UMTS baseada num servio dividido em seces. No topo
esta a seco de servios, que oferece organizao rpida de servios e localizao
centralizada. No meio esta a seco do controlo, que ajuda a actualizar os
procedimentos e que capacita a rede a se alojar dinamicamente.
Ainda dentro das comunicaes rdio temos a presena de ondas electromagnticas.
Onda electromagntica uma combinao de um campo elctrico e do campo
magntico, esses campos propagam-se numa mesma direco porem em planos
ortogonais. Temos como presena de ondas electromagnticas fenmenos naturais,
(terra motos, furaces e sismos, por exemplo) e em aplicaes tecnolgicas (a luz que
chega do sol, ou as ondas de rdio e televiso que chegam aos receptores, por
exemplo).

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Ondas Magnticas

As caractersticas gerais das ondas electromagnticas, a velocidade de

propagao da onda, frequncia, perodo e comprimento de onda. As relaes
fundamentais entre as caractersticas gerais das ondas electromagnticas: frequncia,
velocidade de propagao e comprimento de onda; campo E, campo B e direco de
propagao; amplitude e intensidade da onda (por exemplo, o comprimento de onda
de uma onda electromagntica tanto maior quanto menor for a frequncia; a
intensidade da onda proporcional ao quadrado da amplitude; a direco do campo E,
do campo B e de propagao so perpendiculares entre si; etc.).

Utilizao pessoal do Telemvel

H cerca de 10 anos, que funciono com telemveis quer a nvel particular como a nvel
profissional, visto que trabalho na Vodafone, comecei por funcionar com um simples
Nokia 3310 e neste momento funciono com um Nokia N97.
Por este motivo o telemvel para mim indispensvel, pois utilizo no s as chamadas
de voz como o seu mail e internet, e todas as comunicaes entre mim e os outros
funcionrios da empresa so feitas atravs do mesmo.
O meu telemvel serve por vezes tambm como modem, pois tenho um interface com
o meu computador.

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O N97, permite efectuar as seguintes funcionalidades:

Ecr de entrada

Posso personalizar o ecr de entrada com widgets que apresentam feeds ao

vivo das redes sociais, agncias noticiosas e servios meteorolgicos.
Adiciono marcadores e atalhos de contacto no ecr de entrada de modo a que
as minhas webpages favoritas e amigos estejam apenas a um toque de
distncia.
Mantenho o controlo do meu e-mail, agenda e msica com widgets dedicados
no ecr de entrada.
Movo os contedos pelo ecr de entrada e coloco-os onde quiser arrastando o
dedo pelo ecr de mltiplos sensores.

Design

Comunico com estilo com este telemvel elegante que apresenta uma armao
de metal polido.
Basta um toque no ecr de mltiplos sensores para personalizar o ecr de
entrada e percorrer sem problemas diferentes webpages, mapas, fotos e
menus.
Vejo webpages, vdeos, fotos e mapas num ngulo natural de 35 graus no
inovador ecr inclinvel de 3,2 polegadas.
Escrevo mensagens de forma rpida e fcil utilizando os teclados QWERTY
completos tctil ou no ecr.

Internet

Pesquiso rapidamente a Web e desfruto de tempos rpidos de download

graas a uma ligao 3G a alta velocidade ou Wi-Fi.
Visualizo as webpages da forma como devem ser vistas no grande ecr
panormico de 16:9.
Visualizo vdeos de alta qualidade e desfrute de outros contedos ricos na Web
com suporte Abobe Flash.
Interajo com diferentes elementos da pgina utilizando o meu dedo e deslocome facilmente pelas webpages no ecr tctil inclinvel.
Acedo aos meus contedos favoritos da Web directamente a partir do ecr de
entrada personalizvel

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Navegao

Consigo localizar uma posio exacta de forma rpida e fcil com o receptor
incorporado assistido por GPS.
Posso planear o percurso perfeito que vai de A a B com a aplicao Nokia Maps
pr-carregada.
Posso utilizar o meu equipamento nas minhas caminhadas ou Raids graas
bssola integrada.

Msica

Controlo a minha msica por meio do toque de um dedo, adicionando

directamente o widget do leitor de multimdia ao ecr de entrada.
Posso gerir a minha msica e gravar faixas do meu PC (compatvel com o Nokia
Music Manager.)
Desfruto de uma excelente qualidade sonora utilizando auriculares atravs de
uma ligao Bluetooth ou de uma interface udio de 3,5 mm.
Armazeno at 1700 das suas faixas favoritas na memria interna de 8 GB.

Servio Ovi

Posso planear o caminho perfeito, e viajar para o seu destino antes do previsto
com o apoio completo de Ovi Maps.
Posso descobrir e comprar msica nova dos principais artistas a nvel mundial
com um acesso rpido Nokia Music Store a partir do ecr de entrada.
Transfiro fotos e vdeos de alta qualidade para Ovi Share para partilhar as
experincias com uns quantos amigos prximos ou a comunidade Ovi inteira.

E-mail

Configuro rapidamente mltiplas contas de e-mail e posso obter todas as

minhas mensagens no telemvel sempre que precisar delas.
fcil escrever um e-mail no teclado QWERTY completo.
Posso partilhar fotos de alta qualidade anexando-as directamente a um mail.

Fotos e vdeo

Posso tirar fotos de alta resoluo e vdeos com qualidade DVD com a cmara
digital de 5 megapixels.

Centro de Novas Oportunidades Escola Secundria do Monte da Caparica

rea / UFCD
Ncleo Gerador
Domnio de Referncia
Tema
Realizado por

STC - TIC

Telemvel
Carla Pires

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Obtenho uma imagem mais ntida e com mais cor com a tecnologia ptica Carl
Zeiss.
Posso tirar fotos fantsticas de noite ou de dia com o flash de LED duplo.
Posso visualizar as minhas fotos e vdeos directamente no grande ecr atravs
do cabo de sada de TV.
O telemvel permite armazenar at 10 horas de vdeos de alta qualidade na
memria interna de 8 GB ou armazene at 30 horas com um carto microSD
externo.

Como podem ver a minha utilizao do Telemvel completa, principalmente num

Modelo como to completo este.
Coloco agora umas fotos de peas do Telemvel:

A nvel profissional a minha utilizao do telemvel, tambm muito completa, desde

da simples venda configurao do mesmo e resolues de pequenas avarias.
Quanto venda, tenho de ter em considerao os gostos dos utilizadores e as
funcionalidades que os mesmos pretendem do equipamento.

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Na configurao o equipamento tem de sair da loja, com todas as suas aplicaes a

funcionarem, normalmente de fbrica eles j vm pr-configurados, no entanto como
a produo feita em sria e cada marca tem de alterar as configuraes de origem,
para as prprias dos operadores por vezes existem aparelhos que esto mal
parametrizados.
Em relao as avarias, as mesmas j no so feitas na loja presentemente, mas com 10
anos de Vodafone, j passei por muitas lojas, uma das quais era de Assistncia Tcnica.
Aqui as pequenas avarias eram resolvidas nas lojas como: troca de auscultador e
microfone, troca de display, troca de capas, troca de teclado ou alguns botes
danificados e por fim troca de antenas exteriores.
Na Vodafone o Telemvel a uma ferramenta de trabalho, pois o nico contacto que
temos entre lojas e departamentos, onde recebemos os nossos mails, onde
sabemos as ltimas novidades e informao confidencial

Concluso
Cada vez mais as competncias tecnolgicas vo-nos ajudar a nvel de crescimento
econmico, a nvel individual, organizacional e social.
Devemos investir em formao tecnolgica porque cada vez mais as empresas exigem
conhecimento em tecnologia. A sociedade vai ganhar com a gerao de postos de
trabalho e produo de riquezas e o prprio acesso a produtos e servios inovadores.
A nvel individual trouxe-nos muitos benefcios quer a nvel de trabalho, comunicao
e aquisio de saberes pesquisas etc.
O investimento nas tecnologias importante porque mostra cada vez mais eficcia das
vrias reas de actividade transformando radicalmente a prpria organizao social e
econmica.
Esta organizao trs ganhos individuais e sociais que inova e no se apropria
integralmente dos benefcios associados a inovao que introduz.
A sociedade em rede o resultado de uma mudana, deixou de ser um futuro mais ou
menos distante e passou a ser a sociedade em que nos encontramos hoje. Com a
sociedade em rede podemos estar mais prximos do mundo em si.