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MANUA L

D E

T E R M I N A L

O P E R A O
B A N R I S U L

TerminaI VERIFONE VX510

BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL S.A.

Elaborao: Unidade de Canais Eletrnicos


Editorao e Impresso: Unidade de Gesto Corporativa
Edio: Maro/2007

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

ndice
Introduo ..................................................................................... 5
1 - APRESENTAO DO TERMINAL ............................................... 9
1.1 Visor LCD (Liquid Cristal Display Visor de Cristal Lquido) .......... 10
1.2 - Tecla ALPHA ........................................................................... 10
1.3 - Teclas de Funo ..................................................................... 10
1.4 - Teclado padro telefnico ......................................................... 10
1.5 - Tecla Cancel (cancelamento) / Desliga vermelha [X] .................... 11
1.6 - Tecla Backspace (retrocesso) amarela [

] ............................................ 11

1.7 Boto da Tampa da Impressora ................................................ 11


1.8 - Impressora Trmica Integrada .................................................. 12
1.9 - Teclas programveis de funo ................................................. 13
1.10 - Leitor de carto magntico ..................................................... 13

] ...................................................... 14

1.11 - Tecla Enter (entra) / Liga verde [

1.12 - Leitor de Smart Card ............................................................. 14


1.13 - Portas de Conexo ................................................................. 15
1.14 - Compartimento para carto SAM ............................................. 16
1.15 LED Indicador verde .............................................................. 17
1.16 Fonte de Alimentao ............................................................ 17
1.17 Porta de Comunicao ........................................................... 18
2 - RECOMENDAES DE SEGURANA .......................................... 19
3 - RECOMENDAES PARA UTILIZAO DO EQUIPAMENTO ....... 20
Limpeza ......................................................................................... 20
Manuteno ................................................................................... 20
Para desligar o Terminal ................................................................... 20
4 - OPERANDO TERMINAL BANRISUL ........................................... 21
4.1 ABERTURA DO TERMINAL ........................................................ 21
4.2 FECHAMENTO DO TERMINAL .................................................... 21
4.3 ABERTURA DE LOTE ................................................................ 23

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

4.4 FECHAMENTO DE LOTE ............................................................ 24


4.5 CANCELAMENTO ..................................................................... 25
4.6 CONSULTA SITUAO DA REDE ................................................. 26
4.7 CONFIGURAO ..................................................................... 27
4.7.1 Configuraes Locais Produtos ............................................ 27
4.7.2 - Configuraes Locais Dados Lojista ...................................... 28
4.7.3 Configuraes Locais Comunicao ...................................... 28
4.7.4 Configuraes Locais Operador - as diversas funes do aplicativo
devero ser gerenciadas por alguns nveis de operadores ................................. 29
4.7.5 Configuraes Locais Cdigo de barras - permite a configurao
dos dados de comunicao da leitora com POS para possibilitar a sua utilizao .. 29

4.7.6 Configuraes Locais Leitor CMC7 - Permite a configurao dos dados


de comunicao da leitora com POS para possibilitar a sua utilizao ................. 29
4.8 UTILITRIOS .......................................................................... 30
5 FUNES DO TERMINAL BANRISUL ....................................... 31
5.1 Principais Funes do Terminal Banrisul ..................................... 31
5.2 Descrio das Funes do Terminal Banrisul ............................... 31
5.3 BANRICOMPRAS vista ........................................................... 32
5.4 BANRICOMPRAS pr-datado ..................................................... 33
5.5 BANRICOMPRAS parcelado ....................................................... 34
5.5.1 Parcelas de Valores Iguais ..................................................... 34
5.5.2 Parcelas de Valores Diferentes ............................................... 36
5.6 BANRICOMPRAS CRDITO 1 MINUTO ........................................ 38
5.7 BANRICOMPRAS REFEISUL Pagamento ................................... 39
5.8 BANRICOMPRAS REFEISUL Combustvel .................................. 40
5.9 BANRICOMPRAS REFEISUL Saldo ........................................... 43
5.10 BANCO SIM parcelado ........................................................... 44
5.11 REDE INTEGRADA - IPVA ....................................................... 45
5.12 REDE INTEGRADA OUTROS (C. BARRA) ................................ 49
5.13 RECARGA CELULAR ............................................................... 51
5.14 PAGAMENTO GPS .................................................................. 53
5.15 CONSULTA CHEQUES ............................................................. 55
6 APNDICE - Tabela de mensagens de erro no terminal Banrisul ....... 56

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

INTRODUO

Este manual refere-se especificao Banrisul 2.0


Caso o Terminal apresente algum tipo de problema,
mensagem desconhecida ou fique inoperante, ligue para a
Central de Atendimento e esteja com este manual em mos.

Central de Atendimento
Porto Alegre: (51) 3213-0551
Demais Localidades: 0800-541-0551

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TerminaI VERIFONE modelo VX510

Prezado conveniado
O Banrisul, visando o seu conforto, criou um canal direto de comunicao com voc.
Atravs dele voc receber todas as novidades relacionadas ao produto Banricompras.
Trata-se da rea Temtica Banricompras, localizada na pgina do Banrisul na Internet,
atravs do endereo www.banrisul.com.br .

rea Temtica Banricompras


Ao acessar a pgina do Banrisul dirija-se ao painel reas Temticas Banrisul e clique
na opo Banricompras. Uma vez na rea Temtica Banricompras, clique na opo
Para quem Vende.
A partir da, voc estar atualizado sobre todas as informaes Banricompras necessrias
ao sucesso do produto em seu estabelecimento comercial. Utilize as informaes e
explore ao mximo as vantagens do produto Banricompras. Quem ganha voc.

Site do Lojista
Na rea Temtica Banricompras voc dispe tambm de uma excelente ferramenta de
consulta s suas vendas atravs do Banricompras. Trata-se do Site do Lojista. Nele
voc consulta todas as transaes realizadas via Banricompras, com informaes
detalhadas de suas vendas.
As consultas podem ser feitas com prazo de abrangncia de at um ano, tanto para
frente (Vendas parceladas e pr-datadas futuras) como para trs (transaes j
liquidadas). O Site do Lojista d ao Banricompras total transparncia nas informaes
destinadas aos estabelecimentos conveniados. Voc no ter dvidas.
Seguem os passos para acesso ao Site do Lojista:
Acessar a pgina do Banrisul na internet http://www.banrisul.com.br
Nas reas Temticas Banrisul clicar em Banricompras
Colocar o cursor sobre a opo Para quem Vende e clicar no item Site do Lojista
Correr a tela at o rodap. No item Links Relacionados clicar em Site do Lojista.
Para acesso s informaes sero solicitados os seguintes dados:
CNPJ do estabelecimento
Cdigo da Agncia
Cdigo da conta corrente do conveniado
Senha de Servios Internet (senha de 06 dgitos).
Aproveite ao mximo todas as informaes, afinal a informao fundamental ao seu
sucesso.
Equipe Banricompras

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TerminaI VERIFONE modelo VX510

1 - Apresentao do TTerminal
erminal
Caractersticas Gerais do Vx510.

8 - Impressora Trmica
Integrada

7 - Boto da tampa da Impressora


15 LED Indicador Verde

Fita Metlica Serrilhada


10 - Leitor de carto magntico
13 - Porta de Conexo
(Inferior)

1 - Visor LCD

2 - Tecla ALPHA

3 - Teclas de Funo

9 - Teclas Programveis
de Funo

4 - Teclado
padro
telefnico
14 Compartimento SAM
(Inferior)
5 - Tecla Cancel / Desliga
vermelha

11 - Tecla Enter / Liga verde


6 - Tecla Backspace amarela
12 - Leitor de Smart Card

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TerminaI VERIFONE modelo VX510

1.1 - Visor LCD (Liquid Cristal Display Visor de Cristal Lquido)


O LCD capaz de criar grficos com backlighting*. Isto significa que podem
ser representados logotipos, bandeiras de anncio e caracteres de idioma
estrangeiro facilmente.
*Backlighting = sistema de iluminao na parte traseira do LCD.
1.2 - Tecla ALPHA
A tecla ALPHA usada para trocar caracteres entre maiscula, minsculos e
para usar os caracteres especiais.
1.3 - Teclas de Funo
Estas quatro teclas de funo, (F1-F2-F3-F4) rotulados em seqncia, esto
direita do Display (LCD). Eles so usados para modo de sistema e funes
especficas de uma aplicao.
1.4 - Teclado padro telefnico
O teclado complementar contm 12 teclas no estilo telefnico que servem
para entrar com os dados no terminal. Usando este teclado complementar e a
tecla ALPHA voc poder obter at 52 caracteres sendo eles: as letras A-Z, os
nmeros 0-9 e os 16 caracteres especiais:

*
.
!
,

#
+
&

%
@
Espao

:
=
/

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TerminaI VERIFONE modelo VX510

1.5 - Tecla Cancel (cancelamento) / Desliga vermelha [X]


A tecla de Cancelamento vermelha usada para cancelar qualquer entrada e
sada sem salvar qualquer alterao.
1.6 - Tecla Backspace (retrocesso) amarela [

A tecla de Retrocesso amarela usada para apagar caracteres.


1.7 - Boto da Tampa da Impressora
Para abrir a tampa da impressora basta pressionar o boto na lateral do
terminal, em seguida, levante-a.

Abrindo a tampa da impressora

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TerminaI VERIFONE modelo VX510

1.8 - Impressora Trmica Integrada


A impressora trmica integrada est ao topo do Vx510. Este tipo de impressora
usa aquecimento aplicado ao papel especial (trmico) para produzir impresso.
O sistema de carregamento de papel bastante simplificado, basta inserir a
bobina no compartimento de papel, puxar um pouco de papel para que ele
fique para fora do compartimento (algo em torno de 3cm) e fechar a tampa.
Colocando a bobina de papel

Aps carregar a impressora, feche a tampa do rolo do papel pressionando


cuidadosamente at ela fazer um clique.

Removendo a bobina parcial de papel

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TerminaI VERIFONE modelo VX510

1.9 - Teclas programveis de funo


Estas quatro teclas de funo programveis no rotuladas esto direita e
esquerda da tecla ALPHA e sobre o teclado complementar. Uma mscara no
teclado ir informar ao usurio os possveis usos com as funcionalidades da
aplicao.
1.10 - Leitor de carto magntico

O terminal Vx510 possui um leitor de carto magntico incorporado na lateral


direita. Um cone esquerda do leitor mostra a direo de insero adequada
do carto, com a tarja virada para baixo e para dentro, em direo ao teclado.
O leitor de carto de faixa magntica bidirecional possui a capacidade
para ler trs trilhas simultaneamente da faixa magntica de um carto
de crdito e/ou licena de motorista.
As trilhas 1 e 2 so utilizadas para transaes de crdito/dbito e so
encontradas em todos os cartes de crdito normais como MasterCard por
exemplo.
A trilha 3 pode ser usada com uma carteira de motorista para identificao
com propsitos de verificao de idade.

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TerminaI VERIFONE modelo VX510

1.11 - Tecla Enter (entra) / Liga verde [

A tecla enter verde usada para confirmar a entrada de dados.

1.12 - Leitor de Smart Card


O terminal Vx510 possui um leitor de carto inteligente incorporado na parte
frontal do terminal.

Um cone acima do leitor indica a posio do carto e a


direo da insero adequada.
Um carto Smart contm um ICC (Chip de Circuito Integrado) para armazenar
contas, transaes e outros tipos de informaes pessoais. Possui caractersticas
rigorosas de segurana para assegurar a validade do carto e do usurio.
NOTA
O carto Smart do cliente dever permanecer no leitor durante todo
o tempo da transao.

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TerminaI VERIFONE modelo VX510

1.13 - Portas de Conexo


Vista Inferior
Vire o terminal para baixo para
visualizar as portas de conexo.
a)

A porta de PINpad,

mostrado direita, no terminal,


conecta um PINpad externo ou um
leitor de carto inteligente.
Pode tambm ser
conectado um leitor de
cheque Verifone CR600,
1000i ou outro
dispositivo perifrico
como um leitor de
cdigo de barras.

b) RS-232, cone central, (atualmente sem funo).


c)
A porta de comunicaes pode ser identificada por meio de um cone
em forma de telefone, exibido esquerda. No terminal use esta porta para
conectar o Vx510 a uma linha telefnica.
d)

A porta de conexo de fora usa um conector com corpo redondo.

identificada por meio do cone de energia eltrica mostrada esquerda.


Obs: No conecte o terminal fonte de alimentao at que todos os perifricos
estejam conectados.

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TerminaI VERIFONE modelo VX510

1.14 - Compartimento para carto SAM


O carto SAM menor que um carto de crdito. Estes cartes requerem
treinamento especfico para serem instalados devido ao seu tamanho.
Cartes SAM contm rotinas de cartes inteligentes como aplicaes de
lealdade, pagamentos, transferncia eletrnica de benefcios e aplicaes para
as indstrias de viagem e hospedagem.

Abrindo a porta do compartimento MSAM


Para abrir a porta do compartimento MSAM retire o parafuso da porta e levante-a.
Antes de inserir o carto MSAM, coloque-o com os contatos dourados do carto
virados para a extremidade do leitor de carto inteligente do terminal. Instale
o carto MSAM alinhando o carto e
deslizando-o cuidadosamente dentro das
guias da tampa at que se encaixe
completamente
Instalando um Carto MSAM
Para fechar a porta do compartimento
MSAM recoloque a porta parafusando-a
em seguida.

Fechando a porta do compartimento MSAM

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TerminaI VERIFONE modelo VX510

1.15 - LED Indicador verde


Um LED indicador verde indica se a fora est ligada.
1.16 - Fonte de Alimentao
A fonte de alimentao que acompanha o terminal bivolt automtica e possui
um LED para indicar se est em funcionamento ou no.
Fonte Externa: 100~240 VAC; 50/60 Hz;
Entrada do terminal: 8.6~9.4 VDC, 4.0 Amp

Obs: Aps a conexo de qualquer dispositivo


perifrico, voc est pronto para conectar o
terminal Vx510 fonte de alimentao.

Para conectar a fonte, insira o corpo redondo do conector na porta da


alimentao. Em seguida, conecte o cabo de fora AC na fonte e em uma
tomada da parede ou a um estabilizador de voltagem.
Obs: Caso o LED da fonte no esteja acendendo, verifique as conexes.

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TerminaI VERIFONE modelo VX510

1.17 - Porta de Comunicao


Para conectar o Vx510 a uma linha telefnica, conecte o cabo telefnico na
porta de comunicao no terminal. Em seguida, conecte a outra extremidade
a um conector de telefone na parede conforme figura abaixo. Esta uma
conexo direta e a linha dedicada ao terminal.

Vista Inferior

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TerminaI VERIFONE modelo VX510

2 - Recomendaes de Segurana
No coloque sobre o equipamento objetos pesados, grampos, palitos, clips,
cigarros acesos, lquidos, etc.
Mantenha o terminal afastado da luz solar direta e de qualquer coisa que
irradie calor como, por exemplo, um fogo ou um motor.
O terminal no prova dgua ou de poeira e destina-se somente
utilizao dentro das instalaes. Qualquer dano unidade resultante da
exposio chuva ou poeira invalida qualquer garantia.
Evite utilizar este produto durante tempestades.
Evite local prximo a utenslios eltricos ou outros dispositivos que causam
flutuaes excessivas na corrente ou emitam rudos eltricos (por exemplo,
ar condicionado, motores eltricos, sinais de non, dispositivos de segurana
magnticos ou de alta freqncia, ou equipamento de computadores).
Para evitar danos, conserve o terminal em lugar seguro, onde no haja
umidade e luz solar.
Ambiente Operacional:
Temperatura de operao: 0o
a 50o C (32o a 122o F)
Umidade relativa do ar: 5% a
90%, sem condensao.

Para melhor conservao do seu terminal, no utilize produtos qumicos


para limpeza.
Devido ao risco de choque eltrico ou danos ao terminal, no utilize-o
perto da gua, incluindo banheiras, lavatrios, pias ou lavanderias, em
pores midos, ou perto de uma piscina.
O terminal Vx510 projetado para suportar pequenas quedas e impactos,
a falta de cuidado no seu manuseio pode prejudicar o seu funcionamento
correto.

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TerminaI VERIFONE modelo VX510

3 - Recomendaes para utilizao do Equipamento


Seguem alguns cuidados bsicos para utilizao dos equipamentos POS:
Limpeza
Utilize apenas um pano umedecido com gua. No use produtos qumicos ou
abrasivos que acarretem danos ao equipamento.
Manuteno
Nunca abra o terminal para efetuar qualquer tipo de tentativa de conserto, a
manuteno destes equipamentos s dever ser realizada pelo tcnico
autorizado.
Caso haja necessidade de mudar o terminal de local fsico, ligue para a Central
de Atendimento e solicite uma visita tcnica.
Para desligar o Terminal
No h necessidade de desligar o terminal da tomada aps o trmino do
expediente.

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TerminaI VERIFONE modelo VX510

4 - Operando Terminal Banrisul


4.1 - ABERTURA DO TERMINAL
Notifica o Sistema Banrisul de que este terminal do estabelecimento est
entrando em operao. Deve executar este processo, no incio do expediente,
para o terminal entrar em operao.
Este processo apaga da memria (histrico) do terminal, as informaes das
transaes registradas, mantendo porm os registros do dia corrente e do dia
anterior, dentro da capacidade de buffer do equipamento.
A Abertura do Terminal faz um zeramento no Sistema Banrisul dos acumuladores
de movimento que so exibidos quando realizado o Fechamento do Terminal.
O operador deve executar uma Abertura de Terminal aps ter realizado um
Fechamento do Terminal.
Ateno - Esta operao no imprime recibo!
PASSO
1

MENSAGEM NA TELA

AO

BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO

Selecione a funo ADMINISTRATIVO


pressionando a tecla [F4] constante ao lado da
tela

CANCELAMENTO
ABERTURA TERM
FECHAMENTO TERM
ABERTURA LOTE

Selecione ABERTURA TERMINAL pressionando


a tecla [F2] constante ao lado da tela

Digite o cod. USURIO e pressione a tecla


ENTRA.

LOGIN:
->

SENHA:
->....

Digite a senha USURIO e pressione a tecla


ENTRA para confirmar.

ABERTURA TERM.
DISCANDO...1

O terminal disca para o Banrisul.

ABERTURA TERM.
PROCESSANDO...

ABERTURA TERM.
TRANSAO
APROVADA

............

Quando a ligao for atendida, o terminal


enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.
A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso
obtenha mensagens diferentes desta, verifique
nas tabelas do apndice ao final deste manual,
qual a sua descrio e as aes a serem
tomadas.

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TerminaI VERIFONE modelo VX510

4.2 - FECHAMENTO DO TERMINAL


Notifica o Banrisul de que o Terminal est encerrando as operaes. Deve ser
feito o fechamento do terminal ao final do expediente.
O fechamento do Terminal disponibiliza o relatrio das transaes acumuladas
no Sistema Banrisul para o terminal desde a ltima abertura, sem fazer qualquer
tipo de zeramento.

PASSO

MENSAGEM NA TELA

BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO

CANCELAMENTO
ABERTURA TERM
FECHAMENTO TERM
ABERTURA LOTE

AO
Selecione a funo ADMINISTRATIVO
pressionando a tecla [F4] constante ao lado da
tela

Selecione FECHAMENTO TERMINAL


pressionando a tecla [F3] constante ao lado da
tela

Digite o cod. USURIO e pressione a tecla


ENTRA.

LOGIN:
->

SENHA:
->....

Digite a senha USURIO e pressione a tecla


ENTRA para confirmar.

FECHAMENTO TERM.
DISCANDO...1

O terminal disca para o Banrisul.

FECHAMENTO TERM.
PROCESSANDO...

FECHAMENTO TERM.
TRANSAO
APROVADA

............

Quando a ligao for atendida, o terminal


enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.
A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso
obtenha mensagens diferentes desta, verifique
nas tabelas do apndice ao final deste manual,
qual a sua descrio e as aes a serem
tomadas.

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TerminaI VERIFONE modelo VX510

4.3 - ABERTURA DE LOTE


Notifica o Sistema Banrisul que o terminal est pronto para efetuar o pagamento
de contas. Este procedimento poder ser executado a qualquer hora e quantas
vezes achar necessrio no dia, em combinao com o Fechamento de Lote.
A abertura de lote exigida diariamente para pagamento de contas (Rede
Integrada IPVA, GPS, Cdigo de Barras, Recarga de Celular Pr-pago, etc...)
O Lote deve ser aberto no incio do expediente.
Ateno - Esta operao no imprime recibo!
PASSO
1

MENSAGEM NA TELA
BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO

AO
Selecione a funo ADMINISTRATIVO
pressionando a tecla [F4] constante ao lado da
tela

CANCELAMENTO
ABERTURA TERM
FECHAMENTO TERM
ABERTURA LOTE

Selecione ABERTURA LOTE pressionando a


tecla [F4] constante ao lado da tela

LOGIN:
->

Digite o cod. USURIO e pressione a tecla


ENTRA.

SENHA:
->....

Digite a senha USURIO e pressione a tecla


ENTRA para confirmar.

ABERTURA LOTE
DISCANDO...1

O terminal disca para o Banrisul.

ABERTURA LOTE
PROCESSANDO...

Quando a ligao for atendida, o terminal


enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.

ABERTURA LOTE
TRANSAO
APROVADA

A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso


obtenha mensagens diferentes desta, verifique
nas tabelas do apndice ao final deste manual,
qual a sua descrio e as aes a serem
tomadas.

............

20

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

4.4 - FECHAMENTO DE LOTE


Este procedimento dever ser realizado quando o Banrisul solicitar, ou sempre
que for fazer a entrega dos documentos na agncia.
Aps o Fechamento de Lote, uma nova operao de Abertura de Lote dever
ser efetuada para permitir o recebimento de novas contas.
Deve ser feita diariamente ou sempre que esgotar o valor limite de pagamentos
de cada lote.

PASSO

MENSAGEM NA TELA

AO

BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO

Selecione a funo ADMINISTRATIVO


pressionando a tecla [F4] constante ao lado da
tela

Pressione a tecla MENU

CANCELAMENTO
ABERTURA TERM
FECHAMENTO TERM
ABERTURA LOTE

abaixo da seta mostrada na tela para obter mais


opes.

FECHAMENTO LOTE

Selecione FECHAMENTO LOTE pressionando


a tecla [F1] constante ao lado da tela

LOGIN:
->
............
SENHA:
->....

logo

Digite o cod. USURIO e pressione a tecla


ENTRA.
Digite a senha USURIO e pressione a tecla
ENTRA para confirmar.

FECHAMENTO LOTE
DISCANDO...1

O terminal disca para o Banrisul.

FECHAMENTO LOTE
PROCESSANDO...

Quando a ligao for atendida, o terminal


enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.

FECHAMENTO LOTE
TRANSAO
APROVADA

A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso


obtenha mensagens diferentes desta, verifique
nas tabelas do apndice ao final deste manual,
qual a sua descrio e as aes a serem
tomadas.

21

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

4.5 - CANCELAMENTO
Permite cancelar quaisquer transaes financeiras realizadas no terminal
Banrisul, exceto operaes de crdito 1 Minuto e recarga de pr-pago. Este
cancelamento somente na data da realizao da operao, desde que o lote
no tenha sido encerrado.
PASSO
1

MENSAGEM NA TELA
AO
Selecione a funo ADMINISTRATIVO
BANRICOMPRAS
pressionando a tecla [F4] constante ao lado da
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE tela
ADMINISTRATIVO
CANCELAMENTO
ABERTURA TERM
FECHAMENTO TERM
ABERTURA LOTE

Selecione Cancelamento pressionando a tecla


[F1] constante ao lado da tela

Digite o cod. SUPERVISOR e pressione a tecla


ENTRA.

LOGIN:
->

SENHA:
->....

Digite a senha SUPERVISOR e pressione a


tecla ENTRA para confirmar.

CANCELAMENTO

Informe o valor da transao a ser cancelada e


pressione a tecla ENTRA ou CANCELA para
voltar Tela Principal. Poder corrigir um valor
usando a tecla LIMPA.

VALOR
6

............

0,00

CANCELAMENTO
DATA (ddmmaaaa)
->
........
CANCELAMENTO E
NSU BERGS#:
.........
CANCELAMENTO
DISCANDO...1

Informe a Data de transao a ser cancelada


no formato DDMMAAAA e pressione ENTRA
para confirmar.
Informe o cdigo NSU BERGS da transao a
ser cancelada e pressione ENTRA para
confirmar. O cdigo NSU BERGS consta no
demonstrativo de venda.
O terminal disca para o Banrisul.

CANCELAMENTO
PROCESSANDO...

Quando a ligao for atendida, o terminal


enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.

10

CANCELAMENTO
TRANSAO
APROVADA

A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso


obtenha mensagens diferentes desta, verifique
nas tabelas do apndice ao final deste manual,
qual a sua descrio e as aes a serem
tomadas.

22

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

4.6 - CONSULTA SITUAO DA REDE


Permite teste fcil e rpido da comunicao do terminal at o Sistema Banrisul.
Ateno Esta operao no imprime recibo!
PASSO

MENSAGEM NA TELA

AO
Selecione a funo ADMINISTRATIVO
pressionando a tecla [F4] constante ao lado da
tela

BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO

CANCELAMENTO
ABERTURA TERM
FECHAMENTO TERM
ABERTURA LOTE

CONS. SIT. REDE

Selecione Consulta situao da rede


pressionando a tecla [F3] constante ao lado da
tela

CONS. SIT. REDE


DISCANDO...1

O terminal disca para o Banrisul.

CONS. SIT. REDE


PROCESSANDO...

CONS. SIT. REDE


TRANSAO
APROVADA

Pressione a tecla MENU

logo

abaixo da seta mostrada na tela para obter mais


opes.

Quando a ligao for atendida, o terminal


enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.
A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso
obtenha mensagens diferentes desta, verifique
nas tabelas do apndice ao final deste manual,
qual a sua descrio e as aes a serem
tomadas.

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Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

4.7 - CONFIGURAO
Permite configurao de alguns dados relativos s funes tais como habilitao
ou no do produto, nmero de vias do comprovante, etc.
Segue abaixo uma descrio de cada item de configurao.
4.7.1 - Configuraes Locais - Produtos

Pagamento Vista - Habilita/Desabilita a operao Banricompras


Pagamento Vista no POS e o nmero de vias de comprovante para
esta operao.

Pagamento Pr-Datado - Habilita/Desabilita a operao


Banricompras - Pagamento Pr-datado no POS e o nmero de vias de
comprovante para esta operao.

Pagamento Parcelado - Habilita/Desabilita a operao de


Banricompras - Pagamento Parcelado no POS e o nmero de vias de
comprovante para esta operao

Consulta IPVA - Habilita/Desabilita as operaes da Rede Integrada


- Consulta IPVA no POS e o nmero de vias de comprovante para esta
operao.

Pagamento Conta - Habilita/Desabilita as operaes da Rede


Integrada - Pagamento Conta no POS e o nmero de vias de
comprovante para esta operao.

Recarga Celular - Habilita/Desabilita as operaes da Rede Integrada


- Recarga Celular no POS e o nmero de vias de comprovante para
esta operao.

Pagamento GPS INSS - Habilita/Desabilita as operaes da Rede


Integrada - Pagamento GPS no POS e o nmero de vias de comprovante
para esta operao.

Crdito 1 Minuto - Habilita/Desabilita a operao Banricompras Crdito 1 Minuto no POS e o nmero de vias de comprovante para
esta operao

Banco SIM Parcelado - Habilita/Desabilita a operao Banricompras


- Banco SIM Parcelado no POS e o nmero de vias de comprovante
para esta operao.

Consulta Cheque - Habilita/Desabilita a operao de Consulta Cheque


no POS e o nmero de vias de comprovante para esta operao.

Consulta Saldo Refeisul - Habilita/Desabilita a operao de Consulta


Saldo Refeisul no POS.

24

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

Pagamento Carto Refeisul - Habilita/Desabilita a operao de


Pagamento Carto Refeisul no POS e o nmero de vias de comprovante
para esta operao.

Pagamento Carto Refeisul Combustvel - Habilita/Desabilita a


operao de Pagamento Carto Refeisul no POS e o nmero de vias de
comprovante para esta operao.

Vias Fechamento Terminal - Define o nmero de vias de


comprovante para esta operao.

Vias Cancelamento - Define o nmero de vias de comprovante para


esta operao.

Vias Fechamento Lote - Define o nmero de vias de comprovante


para esta operao.

Prazo - Prazo padro informado pelo usurio que ser utilizado nas
transaes parceladas e nas transaes a prazo.

Nmero Parcelas - Quantidade padro de parcelas informado pelo


usurio que ser utilizada nas transaes de Pagamento Parcelado.

4.7.2 - Configuraes Locais - Dados Lojista

Id Terminal - Nmero de identificao do terminal, fornecido pelo


Banrisul

Estabelecimento - Cdigo de estabelecimento no Banrisul

Rede Origem - Nmero de identificao de Rede

Razo Social - Razo Social do estabelecimento para fins de


impresso. Permite digitao GSM similar a teclado de telefones
celulares

CNPJ - CNPJ do estabelecimento

Cidade - Cidade onde se localiza o estabelecimento. Usado para fins


de impresso. Permite digitao GSM similar a teclado de telefones
celulares

4.7.3 - Configuraes Locais - Comunicao

Tentativas - o nmero de vezes que o POS dever tentar


automaticamente a conexo ao HOST Banrisul. (default 3).

Tout Conexo - tempo de espera em segundos para o HOST Banrisul


atender. (default 30).

25

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

Tout Resposta - o tempo em segundos que o POS dever aguardar


por uma resposta do HOST Banrisul. (default 30).

Tempo Conexo Pagamento - o tempo em segundos que o POS


dever aguardar por uma resposta do HOST Banrisul. (default 15).

PABX - Informe se o POS est conectado a um PABX

Telefone - Nmero de telefone a ser discado. Pode-se incluir DDD ou


senha de bloqueio de ramal

Tipo de Linha - Informa se a linha do tipo Tom ou Pulso

4.7.4 - Configuraes Locais - Operador - As diversas funes do aplicativo


devero ser gerenciadas por alguns nveis de operadores.

Cod. Usurio - Cadastro e manuteno de cdigo de usurio e a


senha usurio. Tem acesso s funes de Banricompras, Rede
Integrada, Consulta Cheque, Abertura e Fechamento de Terminal,
Abertura e Fechamento de Lote, Utilitrios (exceto Carga Terminal e
Memria).

Cod. Supervisor - Cadastro e manuteno de cdigo de supervisor e


a senha supervisor. Tem acesso a todas as opes de usurio e mais:
cancelamento, configurao da comunicao (somente forma de
comunicao), cadastro de operador (somente nvel Usurio) e
configurao de perifricos.

Cod. Administrador - Cadastro e manuteno de cdigo de


administrador e a senha administrador. Tem acesso a todas as opes
de supervisor e mais:configurao de produtos (apenas prazo e
parcelas), configurao de comunicao, cadastro de operadores dos
trs nveis e Carga Terminal da funo Utilitrios.
Alm destes ainda temos a identificao de operador e senha do tcnico
que instala e configura o equipamento. Tem acesso a todas as funes.

4.7.5 - Configuraes Locais - Cdigo de Barras - Permite a configurao


dos dados de comunicao da leitora com POS para possibilitar a sua utilizao.
4.7.6 - Configuraes Locais - Leitor CMC7 - Permite a configurao dos
dados de comunicao da leitora com POS para possibilitar a sua utilizao.

26

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

4.8 - UTILITRIOS
Permite acesso s funes de relatrio, carga remota e cpia de aplicativo
para outro terminal.
Utilitrios - Reimpresso
Reimprime o ltimo comprovante emitido pelo terminal.
Utilitrios - Lista Transao
Emite relatrio de todas as transaes realizadas no POS aps realizao de
Abertura de Terminal.
Utilitrios - Verso Software
Exibe a verso do software em execuo no POS.
Utilitrios - Carga Terminal
Permite executar carga remota de nova(s) verso(es) de software que venha
a disponibilizar.
Utilitrios - Memria
Esta opo apaga toda e quaisquer informaes gravadas nos arquivos, inclusive
arquivo de lote e arquivo de configurao.
Utilitrios - Data/Hora
Permite inserir a data (ddmmaaaa) e a hora (hhmmss). Esta a primeira
configurao que dever ser feita assim que o operador efetuar a carga do
terminal Banrisul.

27

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

5 - FFunes
unes do TTerminal
erminal Banrisul
5.1 - Principais Funes do Terminal Banrisul
No seu estado inicial, o terminal Banrisul apresentar na tela as opes
disponveis para sua utilizao.
BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUES
ADMINISTRATIVO
Tela Principal do Terminal Banrisul
Em qualquer tela do terminal Banrisul, pressionando a tecla CANCELA
voltar imediatamente Tela do Menu Superior.

,este

O terminal Banrisul disponibiliza vrias funes (descritas abaixo). Em qualquer


este apresentar mais
funo, pressionando a tecla MENU
opes daquela funo, se houver.
5.2 - Descrio Funes do Terminal Banrisul
Abaixo breve descrio de cada funo / opo disponvel no terminal Banrisul.
FUNO

BANRICOMPRAS

REDE INTEGRADA

CONSULTA CHEQUES

ADMINISTRATIVO

DESCRIO
Permite realizar vendas atravs do Carto Banrisul
( vista, pr datado, parcelado, etc), vendas com
Carto Banco SIM (parcelado) e tambm
pagamentos e consultas do carto Refeisul
Alimentao e Carto Refeisul Combustvel.
Permite realizar recebimentos de contas inclusive
consulta e pagamento IPVA, pagamento GPS e
recarga de celular
Consulta Cheque Banrisul
Acessa rotinas que permitem a administrao das
transaes financeiras realizadas no terminal
Banrisul e tambm a sua configurao.

28

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

5.3 - BANRICOMPRAS VISTA


Permite vendas com o pagamento vista, atravs de dbito direto na conta
corrente do cliente Banrisul, em um nico lanamento, na data da realizao
da transao.
PASSO

MENSAGEM NA TELA

AO

BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO

Selecione a funo BANRICOMPRAS


pressionando a tecla [F1] constante ao
lado da tela

PAGTO VISTA
PAGTO PREDATADO
PAGTO PARCELADO
CRED1 MINUTO

Selecione
PAGTO

VISTA
pressionando a tecla [F1] contante ao
lado da opo na tela

PAGTO VISTA

Digite um valor diferente de zero, sem


vrgulas para os centavos, e pressione
a tecla ENTRA para passar ao prximo
passo ou CANCELA para voltar Tela
Principal. Poder corrigir um valor
usando a tecla LIMPA

VALOR

0,00

PAGTO VISTA
PASSE O CARTO

Passe o carto Banrisul do Cliente


Solicite ao cliente a digitao da senha
atravs do Teclado. Pressione a tecla
entra para confirmar.

PAGTO VISTA
SENHA:
->

PAGTO VISTA
DISCANDO...1

PAGTO VISTA
PROCESSANDO...

Quando a ligao for atendida, o


terminal enviar as informaes e
aguardar a resposta do Banrisul.

PAGTO VISTA
TRANSAO
APROVADA

A operao foi autorizada pelo Banrisul.


Caso obtenha mensagens diferentes
desta, verifique nas tabelas do apndice
ao final deste manual, qual a sua
descrio e as aes a serem tomadas.

O terminal disca para o Banrisul.

29

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

5.4 - BANRICOMPRAS PR-DATADO


Permite vendas atravs do dbito direto na conta corrente do cliente Banrisul,
sendo em um nico valor, em data posterior ao dia em que se est realizando
a transao. Prazo mximo 60 dias.
PASSO
1

MENSAGEM NA TELA

AO

BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO

Selecione a funo BANRICOMPRAS


pressionando a tecla [F1] constante ao lado
da tela

PAGTO VISTA
PAGTO PREDATADO
PAGTO PARCELADO
CRED1 MINUTO

Selecione PAGTO PREDATADO


pressionando a tecla [F2] contante ao lado
da opo na tela

PAGTO PREDATADO
VALOR

0,00

Digite um valor diferente de zero, sem vrgulas


para os centavos, e pressione a tecla ENTRA
para passar ao prximo passo ou CANCELA
para voltar Tela Principal. Poder corrigir um
valor usando a tecla LIMPA

PAGTO PREDATADO
PRAZO / DATA ?
1-PRAZO 2-DATA

Selecione a melhor forma de pagamento para o


dbito. PRAZO para informar a quantidade de
dias ou DATA para informar a data do dbito na
conta do cliente.

4.1

PAGTO PREDATADO
PRAZO?
.30

Tela para informar a quantidade de Dias de prazo


para dbito na conta do cliente ou aceitar o padro
definido na funo Produtos. Ex.:30 dias.

4.2

PAGTO PREDATADO
DATA ddmmaaaa):->

Informe a data de dbito do valor da compra,


no formato DDMMAAAA e tecle ENTRA.

PASSE O CARTO

Passe o carto Banrisul do Cliente

PAGTO PREDATADO
SENHA->

Solicite ao cliente a digitao da senha atravs


do Teclado.Pressione a tecla Entra para
confirmar.

PAGTO PREDATADO
DISCANDO...1

PAGTO PREDATADO
PROCESSANDO...

Quando a ligao for atendida, o terminal


enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.

PAGTO PREDATADO
TRANSAO
APROVADA

A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso


obtenha mensagens diferentes desta, verifique
nas tabelas do apndice ao final deste manual,
qual a sua descrio e as aes a serem
tomadas.

O terminal disca para o Banrisul.

30

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

5.5 - BANRICOMPRAS PARCELADO


Permite compras atravs de dbito diretamente na conta corrente do cliente,
at 25 parcelas, em datas diferentes. Prazo mximo 366 dias.
As parcelas podero ser de valores iguais ou no, conforme demonstrativo na
seqncia abaixo:
5.5.1 - Parcelas de Valores Iguais
Abaixo, consta a demonstrao e seqncia de telas, quando for transacionada
uma compra atravs de dbito diretamente na conta corrente do cliente e
com parcelas de valores iguais. Para transaes com parcelas de valores
diferentes, siga as instrues no item 8.2 - Parcelas de valores diferentes.
PASSO
1

MENSAGEM NA TELA
BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO
PAGTO VISTA
PAGTO PREDATADO
PAGTO PARCELADO
CRED1 MINUTO

AO

Selecione a funo BANRICOMPRAS


pressionando a tecla [F1] constante ao lado da
tela

Selecione PAGTO PARCELADO pressionando a


tecla [F3] contante ao lado da opo na tela

PAGTO PARCELADO
VALOR
0,00

Digite um valor diferente de zero, sem vrgulas para


os centavos, e pressione a tecla ENTRA para passar
ao prximo passo ou CANCELA para voltar Tela
Principal. Poder corrigir um valor usando a tecla
LIMPA

PAGTO PARCELADO
NUMERO PARCELAS
:-> ..2

Informe a quantidade de parcelas e pressione


ENTRA para confirmar, ou tecle ENTRA para
aceitar o nmero de parcelas definido na
configurao do Produto.

PARCELA VISTA?
1-SIM
2-NO

PARCELAS IGUAIS?
1-SIM
2-NO

Selecione a opo conforme deseja o Cliente Banrisul


1 - SIM. O terminal Banrisul no permitir a
alterao da data da primeira parcela, que ser
imediatamente debitada.
2 - NO. Permite especificar uma data ou prazo
para todas as parcelas.
Selecione a opo conforme deseja o Cliente Banrisul
1 - SIM. Se as parcelas forem iguais, o POS
calcular as parcelas e as datas de dbito na conta
do cliente que sero espaadas pelo Prazo Padro
cadastrado na configurao de Produtos.
2- NO. Seguir as instrues do item 8.2 Parcelas de valores diferentes.

31

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

PASSO

MENSAGEM NA TELA

PGTO PARCELADO
1 PARCELA
R$ X,XX
DEMAIS PARCELAS
R$ X,XX
1-SIM
2-NAO

AO
Pressione 1 para confirmar ou 2 para
cancelar.

Selecione a forma de pagamento para o dbito.

8.1

8.2

PGTO PARCELADO
PRAZO / DATA ?
1-PRAZO 2-DATA
PGTO PARCELADO
PRAZO
-> 30
PGTO PARCELADO
DATA. PARCELA N
(ddmmaaaa)
...........

1PRAZO. Informar a quantidade de dias


para o dbito. Continue no passo 8.1.
2 DATA.
Informar a data do dbito na
conta do cliente. Continue no passo 8.2.
Informar a quantidade de dias de prazo para
dbito do valor da compra do cliente e tecle
ENTRA.
Informe a data de dbito do valor da compra,
no formato DDMMAAAA e tecle ENTRA.
(N=1 se NO for PARCELA VISTA. N=2 se
for PARCELA VISTA).
OBS.:Continue a sequncia de entrada
de prazo ou data at o trmino do
nmero de parcelas.

PGTO PARCELADO
PASSE O CARTO

Passe o carto Banrisul do Cliente

10

PGTO PARCELADO
SENHA:
->

Solicite ao cliente a digitao da senha


atravs do Teclado. Pressione a tecla ENTRA
para confirmar.

11

PAGTO PARCELADO
DISCANDO...1

O terminal disca para o Banrisul.

12

PAGTO PARCELADO
PROCESSANDO...

Quando a ligao for atendida, o terminal


enviar as informaes e aguardar a
resposta do Banrisul.

13

PAGTO PARCELADO
TRANSAO
APROVADA

A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso


obtenha mensagens diferentes desta,
verifique nas tabelas do apndice ao final
deste manual, qual a sua descrio e as aes
a serem tomadas.

32

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

5.5.2 - Parcelas de Valores Diferentes


Abaixo, consta a seqncia de telas, quando for transacionada uma compra
atravs de dbito diretamente na conta corrente do cliente e com parcelas de
valores diferentes. Para transaes com parcelas de valores iguais, siga as
instrues no item 8.1 Parcelas de valores iguais.
PASSO
1

MENSAGEM NA TELA
BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO
PAGTO VISTA
PAGTO PREDATADO
PAGTO PARCELADO
CRED1 MINUTO

AO

Selecione a funo BANRICOMPRAS


pressionando a tecla [F1] constante ao lado
da tela

Selecione PAGTO PARCELADO pressionando


a tecla [F3] contante ao lado da opo na tela

Digite um valor diferente de zero, sem vrgulas para

PAGTO PARCELADO os centavos, e pressione a tecla ENTRA para passar


VALOR
ao prximo passo ou CANCELA para voltar Tela
0,00 Principal. Poder corrigir um valor usando a tecla
LIMPA

PAGTO PARCELADO
NUMERO PARCELAS
:-> ..2
PARCELA VISTA?
1-SIM
2-NO

PARCELAS IGUAIS?
1-SIM
2-NO

PRAZO / DATA ?
1-PRAZO 2-DATA

Informe a quantidade de parcelas e pressione


ENTRA para confirmar
Selecione a opo conforme deseja o Cliente
Banrisul.
1 - SIM. O terminal Banrisul no permitir a
alterao da data da primeira parcela, que ser
imediatamente debitada.
2 - NO. Permite especificar uma data ou
prazo para todas as parcelas.
Selecione a forma de pagamento acertada para o
dbito.
1 SIM. Seguir as instrues do item 8.1 Parcelas de valores iguais.
2 NO. Ao escolher a opo Parcelas
Diferentes, ser necessrio informar o valor
de cada uma das parcelas.
Selecione a forma de pagamento acertada para o
dbito.
Para informar a quantidade de dias para o dbito.
1PRAZO. Continuar no passo 8 se tiver
escolhido Pagamento vista = SIM. Continuar
no passo 9.1 se tiver escolhido Pagamento
vista = NO.
Para informar a data do dbito na conta do
cliente.
2 DATA. Continuar no passo 8 se tiver
escolhido Pagamento vista = SIM.
Continuar no passo 9.2 se tiver escolhido
Pagamento vista = NO.

33

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

PASSO
8

9.1

9.2

MENSAGEM NA TELA
PAGTO PARCELADO
PARC:
0,00
TOTAL:
X,XX
VALOR PARCELA 1
Y,YY
PAGTO PARCELADO
PRAZO PARCELA 2
.....030
PAGTO PARCELADO
DATA PARCELA 2
(ddmmaaaa)
->...........

OBS.:

AO
Digite o VALOR da parcela 1. Ou tecle
ENTRA para aceitar o valor sugerido pelo
terminal

Digite O PRAZO para a parcela 2 ou apenas


a tecla ENTRA para aceitar o prazo
sugerido pelo terminal. Obs.: Se tiver
escolhido a opo: Parcela Vista=SIM, o
nmero de parcela comear com 1.
Digite a data da parcela 2 no formato
ddmmaaaa.
Obs.: Se tiver escolhido a opo:
Parcela vista= SIM, o nmero de
parcelas comear com 1.
O terminal voltar para o passo 8 para que
continue a seqncia de entrada de prazo/
data e de valor at o trmino do nmero de
parcelas.

10

PAGTO PARCELADO
PASSE O CARTO

Passe o carto Banrisul do Cliente

11

PAGTO PARCELADO
SENHA:->...........
->

Solicite ao cliente a digitao da senha


atravs do Teclado. Pressione a tecla
ENTRA para confirmar.

12

PAGTO PARCELADO
DISCANDO...1

O terminal disca para o Banrisul.

13

PAGTO PARCELADO
PROCESSANDO...

Quando a ligao for atendida, o terminal


enviar as informaes e aguardar a
resposta do Banrisul.

14

PAGTO PARCELADO
TRANSAO
APROVADA

A operao foi autorizada pelo Banrisul.


Caso obtenha mensagens diferentes desta,
verifique nas tabelas do apndice ao final
deste manual, qual a sua descrio e as
aes a serem tomadas.

34

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

5.6 - BANRICOMPRAS CRDITO 1 MINUTO


Permite financiamento com juros e datas de dbitos definidos pelo Banrisul.
PASSO
1

MENSAGEM NA TELA
BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO
PAGTO VISTA
PAGTO PREDATADO
PAGTO PARCELADO
CRED1 MINUTO
CRED1 MINUTO
VALOR

0,00

CRED1 MINUTO
NUMERO PARCELAS
-> ..2

CRED1 MINUTO
PASSE O CARTO

CRED1 MINUTO
SENHA:
->

CRED1 MINUTO
DISCANDO...1

CRED1 MINUTO
PROCESSANDO...

CRED1 MINUTO
TRANSAO
APROVADA

AO
Selecione a funo BANRICOMPRAS
pressionando a tecla [F1] constante ao lado
da tela

Selecione CRED 1 MINUTO pressionando a


tecla [F4] contante ao lado da opo na tela
Digite um valor diferente de zero, sem
vrgulas para os centavos, e pressione a tecla
ENTRA para passar ao prximo passo ou
CANCELA para voltar Tela Principal. Poder
corrigir um valor usando a tecla LIMPA
Informe a quantidade de parcelas e pressione
ENTRA para confirmar.

Passe o carto Banrisul do Cliente.


Solicite ao cliente a digitao da senha
atravs do Teclado. Pressione a tecla ENTRA
para confirmar.
O terminal disca para o Banrisul.
Quando a ligao for atendida, o terminal
enviar as informaes e aguardar a
resposta do Banrisul.
A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso
obtenha mensagens diferentes desta,
verifique nas tabelas do apndice ao final
deste manual, qual a sua descrio e as aes
a serem tomadas.

35

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

5.7 - BANRICOMPRAS REFEISUL PAGAMENTO


Realiza pagamentos com o carto alimentao Refeisul.
PASSO
1

3
4
5

MENSAGEM NA TELA
BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO

Selecione a funo BANRICOMPRAS


pressionando a tecla [F1] constante ao lado da
tela

PAGTO VISTA
PAGTO PREDATADO
PAGTO PARCELADO
CRED1 MINUTO

Pressione a tecla MENU

REFEISUL
BANCO SIM PARC
REFEISUL - PGTO
REFEISUL-COMB
REFEISUL - SALDO
REFEISUL -PGTO
VALOR

AO

0,00

REFEISUL -PGTO
PASSE O CARTO
REFEISUL -PGTO
SENHA:
->

logo

abaixo da seta mostrada na tela para obter mais


opes.
Selecione REFEISUL pressionando a tecla [F1]
constante ao lado da tela
Selecione REFEISUL PGTO pressionando a
tecla [F1] constante ao lado da tela
Digite um valor diferente de zero, sem vrgulas
para os centavos, e pressione a tecla ENTRA
para passar ao prximo passo ou CANCELA
para voltar a Tela Principal. Poder corrigir um
valor usando a tecla LIMPA
Passe o carto REFEISUL do Cliente
Solicite ao cliente a digitao da senha atravs
do Teclado. Pressione a tecla ENTRA para
confirmar.

REFEISUL PGTO
DISCANDO...1

REFEISUL PGTO
PROCESSANDO...

Quando a ligao for atendida, o terminal


enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.

REFEISUL PGTO
TRANSAO
APROVADA

A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso


obtenha mensagens diferentes desta, verifique
nas tabelas do apndice ao final deste manual,
qual a sua descrio e as aes a serem
tomadas.

10

O terminal disca para o Banrisul.

36

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

5.8 - BANRICOMPRAS REFEISUL COMBUSTVEL


Realiza pagamentos com o carto combustvel Refeisul.
PASSO
1

3
4
5

MENSAGEM NA TELA
BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO
PAGTO VISTA
PAGTO PREDATADO
PAGTO PARCELADO
CRED1 MINUTO
REFEISUL
BANCO SIM PARC
REFEISUL - PGTO
REFEISUL - COMB
REFEISUL - SALDO
REFEISUL -COMB
VALOR

0,00

REFEISUL -COMB
HODOMETRO
>..........

01
02
03
04

Gasolina
lcool
Diesel
GNV

Prox

AO

Selecione a funo BANRICOMPRAS


pressionando a tecla [F1] constante ao lado da
tela

Pressione a tecla MENU

logo

abaixo da seta mostrada na tela para obter mais


opes.
Selecione REFEISUL pressionando a tecla [F1]
constante ao lado da tela
Selecione REFEISUL COMB pressionando a
tecla [F2] constante ao lado da tela
Digite um valor diferente de zero, sem vrgulas
para os centavos, e pressione a tecla ENTRA
para passar ao prximo passo ou CANCELA
para voltar a Tela Principal. Poder corrigir um
valor usando a tecla LIMPA
Digite o valor apresentado no hodmetro, e
pressione a tecla ENTRA para passar ao
prximo passo ou CANCELA para voltar a Tela
Principal. Poder corrigir um valor usando a tecla
LIMPA.
Escolha o
Pressione
Pressione
Pressione
Pressione

tipo de produto/servio.
[F1] para escolher Gasolina.
[F2] para escolher lcool.
[F3] para escolher Diesel.
[F4] para escolher GNV.

Aps selecionar a opo que deseja continue


no passo 8 OU pressione a tecla
logo
abaixo do Prox para avanar para o prximo
menu de opes.
- Continue no passo 7.1

37

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

PASSO
7.1

MENSAGEM NA TELA
05
06
07
08

Comb. Aviao
leo
Lavagem
Borracharia

AO
Escolha o tipo de produto/servio.
Pressione [F1] para escolher Comb. Aviao.
Pressione [F2] para escolher leo.
Pressione [F3] para escolher Lavagem.
Pressione [F4] para escolher Borracharia.
Aps selecionar a opo que deseja continue

Ant

7.2

Prox

09 - leo Martimo
10 - Graxa
Outros

Ant

7.3

REFEISUL -COMB
TIPO DE SERVIO:
>..........

REFEISUL -COMB
MATRCULA:
>..........

REFEISUL -COMB
QUANTIDADE:
>
0,00

logo
no passo 8 OU pressione a tecla
abaixo do Prox para avanar para o prximo
logo
menu de opes OU a tecla
abaixo do Ant para voltar ao menu anterior.
Continue no passo 7.2 (Prox) ou 7 (Ant).
Escolha o tipo de produto/servio.
Pressione [F1] para escolher leo Martimo.
Pressione [F2] para escolher Graxa.
Pressione [F3] para escolher Outros.
Continue no passo 7.3.
(A opo Outros serve para outras opes
disponveis pelo estabelecimento.)
Aps selecionar a opo que deseja (exceto
Outros) continue no passo 8.
Ou pressione a tecla
logo abaixo do
Ant para voltar ao menu anterior. Volte ao
passo 7.1
Digitar o cdigo de servio. Pressione a tecla
ENTRA para passar ao prximo passo OU
CANCELA para voltar a Tela Principal.
Poder corrigir um valor usando a tecla
LIMPA.
Digite o nmero de matrcula do cliente.
Pressione a tecla ENTRA para passar ao
prximo passo ou CANCELA para voltar a
Tela Principal. Poder corrigir um valor
usando a tecla LIMPA.
Digite a quantidade do produto/servio
consumida. Pressione a tecla ENTRA para
passar ao prximo passo ou CANCELA para
voltar a Tela Principal. Poder corrigir um
valor usando a telca LIMPA.

38

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

PASSO

MENSAGEM NA TELA

AO

10

REFEISUL -COMB
PLACA:
>..........

Digite a placa do veculo. Pressione a tecla


ENTRA para passar ao prximo passo ou
CANCELA para voltar a Tela Principal. Poder
corrigir um valor usando a tecla LIMPA.

11

REFEISUL -COMB
PASSE O CARTO

Passe o carto REFEISUL Combustvel.

12

REFEISUL -COMB
> SENHA

13

REFEISUL -COMB

Solicite ao cliente a digitao da senha


atravs do Teclado. Pressione a tecla ENTRA
para confirmar.

O terminal disca para o Banrisul.

DISCANDO...1
14

REFEISUL -COMB
PROCESSANDO..

15

REFEISUL -COMB
TRANSAO
APROVADA

Quando a ligao for atendida, o terminal


enviar as informaes e aguardar a
resposta do Banrisul.
A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso
obtenha mensagens diferentes desta,
verifique nas tabelas do apndice ao final
deste manual, qual a sua descrio e as
aes a serem tomadas.

39

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

5.9 - BANRICOMPRAS REFEISUL - SALDO


Consulta saldos de carto alimentao Refeisul.
Ateno - Ser impresso somente uma via de recibo. Utilize a funo
reimpresso se necessrio.
PASSO

MENSAGEM NA TELA

AO

Selecione a funo BANRICOMPRAS


pressionando a tecla [F1] constante ao lado da
tela

BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO

PAGTO VISTA
PAGTO PREDATADO
PAGTO PARCELADO
CRED1 MINUTO

REFEISUL
BANCO SIM PARC

Selecione REFEISUL pressionando a tecla [F1]


constante ao lado da tela

REFEISUL - PGTO
REFEISUL-COMB
REFEISUL - SALDO

Selecione REFEISUL SALDO pressionando a


tecla [F3] constante ao lado da tela

REFEISUL - SALDO
PASSE O CARTO

Passe o carto REFEISUL do Cliente.

5
6
7

REFEISUL - SALDO
SENHA:
->

REFEISUL SALDO
DISCANDO...1

REFEISUL SALDO
PROCESSANDO...
REFEISUL SALDO
TRANSAO
APROVADA

Pressione a tecla MENU

logo

abaixo da seta mostrada na tela para obter mais


opes.

Solicite ao cliente a digitao da senha atravs


do Teclado.Pressione a tecla ENTRA para
confirmar.

O terminal disca para o Banrisul.


Quando a ligao for atendida, o terminal
enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.
A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso
obtenha mensagens diferentes desta, verifique
nas tabelas do apndice ao final deste manual,
qual a sua descrio e as aes a serem
tomadas.

40

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

5.10 - BANCO SIM PARCELADO


Permite financiamento utilizando o carto Banco SIM, com juros e datas de
dbitos definidos pelo Banrisul.
PASSO

MENSAGEM NA TELA

BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO

PAGTO VISTA
PAGTO PREDATADO
PAGTO PARCELADO
CRED1 MINUTO

REFEISUL
BANCO SIM PARC

BANCO SIM PARC


VALOR: 0,00

AO

Selecione a funo BANRICOMPRAS


pressionando a tecla [F1] constante ao lado da
tela

Pressione a tecla MENU

logo

abaixo da seta mostrada na tela para obter mais


opes.
Selecione BANCO SIM PARC pressionando a
tecla [F2] constante ao lado da tela
Digite um valor diferente de zero, sem vrgulas
para os centavos, e pressione a tecla ENTRA
para passar ao prximo passo ou CANCELA
para voltar a Tela Principal. Poder corrigir um
valor usando a tecla LIMPA

BANCO SIM PARC


NUMERO PARCELAS
->...3

BANCO SIM PARC


PASSE O CARTO

BANCO SIM PARC


SENHA:
->

BANCO SIM PARC


DISCANDO...1

O terminal disca para o Banrisul.

BANCO SIM PARC


PROCESSANDO...

Quando a ligao for atendida, o terminal


enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.

10

BANCO SIM PARC


TRANSAO
APROVADA

Informe a quantidade de parcelas e pressione


ENTRA para confirmar.
Passe o carto BANCO SIM do Cliente
Solicite ao cliente a digitao da senha atravs
do Teclado. Pressione a tecla ENTRA para
confirmar.

A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso


obtenha mensagens diferentes desta, verifique
nas tabelas do apndice ao final deste manual,
qual a sua descrio e as aes a serem
tomadas.

41

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

5.11 - REDE INTEGRADA - IPVA


Efetua recebimento de IPVA utilizando dinheiro, carto ou cheque.
Importante: Para a execuo de pagamento da Rede Integrada, o LOTE deve
estar aberto, portanto, deve-se abrir e fechar o LOTE diariamente.
PASSO
1

MENSAGEM NA TELA
BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO
PAGAMENTO IPVA
OUTROS (C. BARRA)
RECARGA CELULAR
PAGAMENTO GPS

AO

Selecione a funo REDE INTEGRADA


pressionando a tecla [F2] constante ao lado da
tela
Selecione PAGAMENTO IPVA pressionando a
tecla [F1] constante ao lado da tela

Digite o nmero da placa e pressione a tecla


ENTRA.

PAGAMENTO IPVA
PLACA->...

PAGAMENTO IPVA
EXERCICIO->...

Informe o ano de exerccio a ser consultado e


pressione a tecla ENTRA.

PAGAMENTO IPVA
DISCANDO...1

O terminal disca para o Banrisul.

PAGAMENTO IPVA
PROCESSANDO...

8.1

PAGAMENTO IPVA
Proprietario: xxxxx
Placa: XXXNNNN
Exercicio: xxxx
<OK> CONFIRMA
DADOS
PAGAMENTO IPVA
COTA UNICA:
VENCIMENTO:XX/XX/XX
VALOR: R$ X,XX
PAGA ENCARGO? [ ] SIM

<-

->

Quando a ligao for atendida, o terminal


enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.
Pressione a tecla ENTRA para aceitar os dados
ou CANCELA para cancelar a operao

Para confirmar o pagamento da COTA NICA


pressione a tecla lils ao lado direito da tecla
aparecer [X] SIM) depois
ALPHA
a tecla ENTRA para passar para outros
encargos/taxas ou se optar por pagamento
parcelado de IPVA tecle a ltima tecla da
direita
logo abaixo da seta apresentada
direita da tela (->).
Para desfazer a seleo SIM aperte novamente
a tecla lils ao lado direito da tecla
ALPHA
.
Tecla CANCELA desiste da transao como um
todo.

42

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

PASSO
8.2

MENSAGEM NA TELA
PAGAMENTO IPVA
PARCELA 1
VENCIMENTO:XX/XX/XX
VALOR: R$ X,XX
PAGA ENCARGO? [ ] SIM

<-

8.3

->

PAGAMENTO IPVA
TAXA DOCUMENTO
VALOR: R$ X,XX
PAGA ENCARGO? [ ] SIM

<-

8.4

->

PAGAMENTO IPVA
SEGURO:
VALOR:

R$ X,XX

PAGA ENCARGO? [ ] SIM

<-

->

AO

Para confirmar o pagamento da PARCELA N


pressione a tecla lils ao lado direito da tecla
ALPHA
aparecer [X] SIM) depois
a tecla ENTRA para passar para outros
encargos/taxas ou se preferir voltar para o
pagamento da Cota nica, tecle a ltima tecla
da esquerda
logo abaixo da seta
apresentada esquerda da tela (<- ). Para
desfazer a seleo SIM aperte novamente a
tecla lils ao lado direito da tecla
ALPHA
.
Tecla CANCELA desiste da transao como um todo.
Para confirmar o pagamento da TAXA pressione
a tecla lils ao lado direito da tecla
ALPHA
aparecer [X] SIM). Para
passar para o prximo encargo ou taxa, tecle a
logo abaixo da seta
ltima tecla da direita
apresentada direita da tela (->). Ou para voltar
a encargo/taxa anterior, tecle a ltima tecla da
esquerda
logo abaixo da seta
apresentada esquerda da tela (<-).
Pressionando a tecla ENTRA estar concluindo
a seleo dos encargos/taxa a serem pagos.
Para desfazer a seleo SIM aperte novamente
a tecla lils ao lado direito da tecla
ALPHA
.
Tecla CANCELA desiste da transao como um
todo.
Para confirmar o pagamento de SEGURO
pressione a tecla lils ao lado direito da tecla
aparecer [X] SIM). Para
ALPHA
passar para o prximo encargo ou taxa, tecle a
ltima tecla da direita
logo abaixo da seta
apresentada direita da tela (->). Ou para voltar
a encargo/taxa anterior, tecle a ltima tecla da
esquerda
logo abaixo da seta
apresentada esquerda da tela (<-).
Pressionando a telca ENTRA estar concluindo
a seleo dos encargos/taxa a serem pagos.
Para desfazer a seleo SIM aperte novamente
a tecla lils ao lado direito da tecla
.
ALPHA
Tecla CANCELA desiste da transao como um
todo.

43

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

PASSO
8.5

MENSAGEM NA TELA
PAGAMENTO IPVA
MULTA
VALOR:

R$ X,XX

PAGA ENCARGO? [ ] SIM

<-

8.6

->

PAGAMENTO IPVA
Proprietario: xxxxx
Placa: YYYYY
R$ NNN,NN

AO

Para confirmar o pagamento de MULTA pressione


a tecla lils ao lado direito da tecla
ALPHA
aparecer [X] SIM). Para
passar para o prximo encargo ou taxa, tecle a
ltima tecla da direita
logo abaixo da seta
apresentada direita da tela (->). Ou para voltar
a encargo/taxa anterior, tecle a ltima tecla da
esquerda
logo abaixo da seta
apresentada esquerda da tela (<-).
Pressionando a tecla ENTRA estar concluindo
a seleo dos encargos/taxa a serem pagos.
Para desfazer a seleo SIM aperte novamente
a tecla lils ao lado direito da tecla
ALPHA
.
Tecla CANCELA desiste da transao como um
todo.
Pressione a tecla ENTRA para confirmar o
pagamento, ou a tecla CANCELA para no
pagar.

CONFIRMA O TOTAL?

PAGAMENTO IPVA
9

MODO DE PAGAMENTO
1] CARTAO
2] DINHEIRO
3] CHEQUE

10

PAGAMENTO IPVA
PASSE O CARTO

10.1

PAGAMENTO IPVA
SENHA:
->

Selecione o meio de pagamento da conta.


As opes disponveis so:
Carto: Digite nmero 1 e tecle ENTRA.
Continue no passo 10.
Dinheiro: Digite nmero 2 e tecle ENTRA.
Continue no passo 12.
Cheque: Digite nmero 3 e tecle ENTRA.
Continue no passo 11.
Passe o carto BANRISUL do Cliente.

Solicite ao cliente a digitao da senha atravs


do Teclado. Continue no passo 12.
Pressione a tecla ENTRA para confirmar.

44

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

PASSO
11

MENSAGEM NA TELA
PAGAMENTO IPVA
CMC7:
BLOCO1: ..............

AO

Passar o cheque na leitora ou caso no a possua,


digitar o cdigo CMC-7. Ao terminar a entrada
de todo o cdigo, pressione a tecla enter para
continuar.

12

PAGAMENTO IPVA
DISCANDO...1

O terminal disca para o Banrisul.

13

PAGAMENTO IPVA
PROCESSANDO

Quando a ligao for atendida, o terminal


enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.

PAGAMENTO IPVA
TRANSAO
APROVADA

A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso


obtenha mensagens diferentes desta, verifique
nas tabelas do apndice ao final deste manual,
qual a sua descrio e as aes a serem tomadas.

14

45

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

5.12 - REDE INTEGRADA - OUTROS (C. BARRA)


Efetua pagamentos de ttulos bancrios ou de arrecadao
Importante: Para a execuo de pagamento da Rede Integrada, o LOTE deve
estar aberto, portanto, deve-se abrir e fechar o LOTE diariamente.
PASSO
1

MENSAGEM NA TELA

AO

BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO

Selecione a funo REDE INTEGRADA


pressionando a tecla [F2] constante ao lado da
tela

PAGAMENTO IPVA
OUTROS (C. BARRA)
RECARGA CELULAR
PAGAMENTO GPS

Selecione OUTROS (C. BARRA) pressionando


a tecla [F2] constante ao lado da tela

OUTROS (C. BARRA)


PASSE O TTULO

Passe o ttulo com cdigo de barras na leitora,


ou caso no a possua, digite o nmero do ttulo
e pressione a tecla ENTRA.

OUTROS (C. BARRA)


CONFIRME O VALOR
RS X,XX

Pressione a tecla ENTRA para aceitar o valor


ou CANCELA para voltar a Tela Principal.

OUTROS (C. BARRA)


DATA VENCIMENTO:
DD/MM/AAAA

Pressione a tecla ENTRA para aceitar a data de


vencimento ou CANCELA para voltar a Tela
Principal.

OUTROS (C. BARRA)


MODO DE
PAGAMENTO
1] CARTAO
2] DINHEIRO
3] CHEQUE

Selecione o meio de pagamento da conta.


As opes disponveis so:
Carto: Digite nmero 1. Continue no passo 7.
Dinheiro: Digite nmero 2. Continue no passo 9.
Cheque: Digite nmero 3. Continue no passo 8.

OUTROS (C. BARRA)


PASSE O CARTO

Passe o carto Banrisul do cliente.

7.1

OUTROS (C. BARRA)


SENHA:->

Solicite ao cliente a digitao da senha atravs


do teclado e pressione ENTRA. Continue no
passo 9.

46

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

PASSO

MENSAGEM NA TELA

OUTROS (C. BARRA)


CMC7:
BLOCO1: ..............

OUTROS (C. BARRA)


DISCANDO...1

10

OUTROS (C. BARRA)


PROCESSANDO...

11

OUTROS (C. BARRA)


TRANSAO
APROVADA

Passar o cheque na leitora, ou caso no a


possua, digitar o cdigo CMC-7 do cheque. Ao
terminar a entrada de todo o cdigo,pressione
a tecla ENTRA para continuar.
O terminal disca para o Banrisul.
Quando a ligao for atendida, o terminal
enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.
A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso
obtenha mensagens diferentes desta, verifique
nas tabelas do apndice ao final deste manual,
qual a sua descrio e as aes a serem
tomadas.
O terminal imprimir as 2 vias de comprovante
de pagamento.

12

13

AO

NOVO PAGAMENTO
1- SIM
2- NO

Tecle 1 para efetuar um novo pagamento e 2


para voltar ao Menu Principal.

47

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

5.13 RECARGA CELULAR


Permite fazer a recarga de celular de diversas operadoras.
Permite pagamento com carto ou dinheiro.
PASSO
1

MENSAGEM NA TELA
BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO

Selecione a funo REDE INTEGRADA


pressionando a tecla [F2] constante ao lado da
tela

PAGAMENTO IPVA
OUTROS (C. BARRA)
RECARGA CELULAR
PAGAMENTO GPS

Selecione RECARGA CELULAR pressionando


a tecla [F3] constante ao lado da tela

RECARGA CELULAR
DISCANDO...1

RECARGA CELULAR
PROCESSANDO...
RECARGA CELULAR

AO

-OPERADORA CLARO RS
<ESCOLHA OPERADORA>

RECARGA CELULAR
AGUARDE

RECARGA CELULAR
PROCESSANDO...

RECARGA CELULAR
>R$XXX.XXX,XX+B:ZZZ,ZZ
>R$YYY.YYY,00+B:ZZZ,ZZ
>R$ NN,NN+B:ZZZ,ZZ

<ESCOLHA VALOR>

O terminal disca para o Banrisul.


Quando a ligao for atendida, o terminal
enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.
O terminal apresentar uma lista de operadoras
para selecionar.
Para ver as opes e escolher uma operadora
tecle a ltima tecla da direita
logo abaixo
da seta apresentada direita da tela (->).Ou
tecle a ltima tecla da esquerda
logo
abaixo da seta apresentad a e s q u e r d a d a
t e l a ( < - ) . Pressione a tecla ENTRA aps a
seleo para continuar.
O terminal disca para o Banrisul.
Quando a ligao for atendida, o terminal
enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.
O terminal apresentar uma lista de valores a
ser carregado.
Para ver as opes e escolher um valor tecle a
ltima tecla da direita
logo abaixo da seta
apresentada direita da tela (->) ou a ltima
tecla da esquerda
logo abaixo da seta
apresentada esquerda da tela (<-).
A linha selecionada estar em movimento para
diferenciar dos outros valores.
Pressione a tecla ENTRA aps a seleo para
continuar.

48

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

PASSO

MENSAGEM NA TELA

RECARGA CELULAR
CODIGO DE AREA
->

10

RECARGA CELULAR
NUMERO DO TELEFONE-

AO

Digite o cdigo de rea do nmero de celular e


pressione a tecla ENTRA para continuar.

Digite o nmero de celular e pressione a tecla


ENTRA para continuar.

>

11

RECARGA CELULAR
MODO DE
PAGAMENTO
1] CARTAO
2] DINHEIRO

Selecione o meio de pagamento da conta.


As opes disponveis so:
Carto: Digite nmero 1. Continue no passo 7.
Dinheiro: Digite nmero 2. Continue no passo 8.

12

RECARGA CELULAR
PASSE O CARTO

Passe o carto Banrisul do cliente.

13

RECARGA CELULAR
SENHA:->

Solicite ao cliente a digitao da senha atravs


do teclado e pressione ENTRA. Continue no
passo 9.

14

RECARGA CELULAR
AGUARDE...

15

RECARGA CELULAR
PROCESSANDO...

Quando a ligao for atendida, o terminal


enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.

16

RECARGA CELULAR
TRANSAO
APROVADA

A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso


obtenha mensagens diferentes desta, verifique
nas tabelas do apndice ao final deste manual,
qual a sua descrio e as aes a serem
tomadas.

O terminal disca para o Banrisul.

49

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

5.14 - PAGAMENTO GPS (NO UTILIZADO AINDA PELO BANRISUL)


Permite a entrada dos dados da guia de arrecadao, tais como: o cdigo do
pagamento, a competncia, o identificador, o valor do INSS, o valor de outras
entidades, atualizao monetrias, multas e juros.
Permite o pagamento com carto ou dinheiro.
PASSO
1

MENSAGEM NA TELA
BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUES
ADMINISTRATIVO

AO
Selecione a funo REDE INTEGRADA
pressionando a tecla [F2] constante ao lado da
tela

PAGAMENTO IPVA
OUTROS (C.BARRA)
RECARGA CELULAR
PAGAMENTO GPS

Selecione PAGAMENTO GPS pressionando a


tecla [F4] constante ao lado da tela

PAGAMENTO GPS INSS


CODIGO DE PAGAMENTO

Digite o cdigo de pagamento e pressione a


tecla ENTRA.

->
..........
4

PAGAMENTO GPS INSS

COMPETENCIA
->
.......

Digite a competncia ao qual se refere o


pagamento e pressione a tecla ENTRA.

PAGAMENTO GPS INSS

Digite o nmero Identificador e pressione a tecla


ENTRA.

PAGAMENTO GPS INSS

Digite o valor de INSS e pressiona e tecla


ENTRA.

IDENTIFICADOR:
-> ......................

INSS

0,00

PAGAMENTO GPS INSS


OUTRAS ENTIDADES

Digite o valor de outras entidades, se houver, e


pressione a tecla ENTRA.

0,00

PAGAMENTO GPS INSS


ATM/VALOR/MULTAS

Digite o valor de Atualizao monetria, multas


e juros, se houver, e pressione a tecla ENTRA.

0,00

50

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

PASSO
9

MENSAGEM NA TELA
PAGAMENTO GPS INSS

AO
Confirme o valor total INSS pressionando a tecla
ENTRA.

VALOR TOTAL INSS


0,00
PAGAMENTO GPS INSS

10

MODO DE
PAGAMENTO
1] CARTAO
2] DINHEIRO

Selecione o meio de pagamento da conta.


Carto: Digite nmero 1. Continue no passo 11.
Dinheiro: Digite nmero 2. Continue no passo 13.

PAGAMENTO GPS INSS

11

PASSE O CARTO

Passe o carto Banrisul do Cliente

12

PAGAMENTO GPS INSS

Solicite ao cliente a digitao da senha atravs


do Teclado. Pressione a tecla ENTRA para
confirmar.

SENHA:->
13

14

15

PAGAMENTO GPS INSS

DISCANDO...1
PAGAMENTO GPS INSS

PROCESSANDO...

PAGAMENTO GPS INSS

TRANSAO
APROVADA

O terminal disca para o Banrisul.


Quando a ligao for atendida, o terminal
enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.
A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso
obtenha mensagens diferentes desta, verifique
nas tabelas do apndice ao final deste manual,
qual a sua descrio e as aes a serem
tomadas.

51

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

5.15 - CONSULTA CHEQUES


Consulta a situao daquele cheque Banrisul, naquele momento.

PASSO

MENSAGEM NA TELA

BANRICOMPRAS
REDE INTEGRADA
CONSULTA CHEQUE
ADMINISTRATIVO

CONSULTA CHEQUE
N CHEQUES
(MAXIMO=15):.0

CONSULTA CHEQUE
CMC7:
..............

CONSULTA CHEQUE
DISCANDO...1

CONSULTA CHEQUE
PROCESSANDO...

CONSULTA CHEQUE
TRANSAO
APROVADA

AO
Selecione a funo CONSULTA CHEQUE
pressionando a tecla [F3] constante ao lado
da tela

Digite o nmero de cheques sequenciais a


serem consultados. Pressione a tecla ENTRA
para prosseguir.

Passar o cheque na leitora, ou caso no a


possua, digitar o cdigo CMC-7 do cheque. Ao
terminar a entrada de todo o cdigo,pressione
a tecla ENTRA para continuar.
O terminal disca para o Banrisul.
Quando a ligao for atendida, o terminal
enviar as informaes e aguardar a resposta
do Banrisul.
A operao foi autorizada pelo Banrisul. Caso
obtenha mensagens diferentes desta, verifique
nas tabelas do apndice ao final deste manual,
qual a sua descrio e as aes a serem
tomadas.

52

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

6 - APNDICE - TABELA DE MENSAGENS DE ERRO NO TERMINAL


BANRISUL
Cdigo

Descrio

Display Operador

Ao

Resposta
00
03
06
12

Transao Autorizada
Rede Invlida (comerciante)
Erro Genrico
Transao Invlida

Rede Invlida
Erro Genrico
Transao Invlida

13

Valor da Transao Invlido

Valor Transao Invlido

14
15

Carto Invlido
Instituio no Cadastrada
(Emissor sem convnio)
Repita a Transao
(Tente Novamente)
No foi possvel cancelar ou
confirmar a transao
Registro no encontrado

Carto Invlido

Contactar Banrisul
Contactar Banrisul
Verifique e
Repita Transao
Verifique e
Repita Transao
Encerra Transao

Instituio no Cadastrada

Contactar Banrisul

Repita Transao

Repita Transao

No foi possvel cancelar a trans.


Registro no encontrado

Operao com Id duplicada


Erro de formato
Instituio no pertence a rede
Excedido tentativas de senha
Servio Indisponvel
Carto Extraviado
Carto Roubado
Saldo Insuficiente
Carto e/ou Conta Vencida
Senha Invlida
Carto sem registro
Servio Invlido para
esse Cliente
Transao no permitida
Entrar em contato com
o Banrisul
Excedido Limite de Saque
Excedido Freqncia de Saque

Operao Duplicada
Erro de Formato
Instituio no pertence a rede
Excedeu tentativas senha
Servio Indisponvel
Carto Extraviado
Carto Roubado
Saldo Insuficiente
Carto/ Conta Vencida
Senha invlida
Carto Invlido
Servio Invlido para
esse Cliente
Transao no permitida
Entrar em contato com
o Banrisul
Limite Excedido
Excedido Freqncia de
Operao
Time-Out no Destino

Encerra Transao
Verifique e
Repita Transao
Repita Transao
Contactar Banrisul
Encerra Transao
Encerra Transao
Repita Transao
Encerra Transao
Encerra Transao
Encerra Transao
Encerra Transao
Solicita nova senha
Encerra Transao
Encerra Transao

19
21
25
26
30
31
38
40
41
43
51
54
55
56
57
58
60
61
65
68
76
77
78
79

Time-Out No recebida
resposta Instituio Origem
No foi possvel confirmar ou
cancelar a transao
Dados referentes ao registro
no so pertinentes
solicitao original
Limite de Compra Excedido
Transao Cancelada

Transao no Confirmada/
Cancelada
Dados Invlidos
Limite de Compra Excedido
Transao Cancelada

Encerra Transao
Contactar Banrisul
Encerra Transao
Encerra Transao
Encerra Transao
Encerra Transao
Contactar Banrisul
Encerra Transao
Encerra Transao

53

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

Cdigo
Resposta
80

Descrio

Display Operador

Ao

Data Invlida

Data Invlida

81

Chave de Criptografia Invlida

Chave de Criptografia Invlida

83
85
86

Carto ou Cheque Bloqueado


Verificao de Cadastro OK
Parcela Invlida

Carto ou Cheque Bloqueado


Cadastro Ok
Parcela Invlida

87

Prazo Invlido

Prazo Invlido

90

Ambiente Indisponvel
Temporariamente
Instituio Destino
Temporariamente Fora de Servio
Conta Bloqueada
Via Invlida
Categoria de Conta Invlida
Problema sistema: XXX
Cod: 99
Agncia Invlida
Agncia e/ou Conta Invlida
Tamanho Invlido
Erro Retorno PGM:XXXXX Cod: 99
Abend
Erro de CheckSum
CNPJ/CPF No Cadastrado
Crdito 1 Minuto bloqueado
para o cliente
Qtd. de parcelas solicitadas
superior a permitida
Valor solicitado inferior ao
mnimo permitido
Valor da parcela solicitado
inferior ao mnimo permitido
Valor solicitado superior ao
disponvel
Quantidade de Parcelas
Menor que o Permitido
Valor disponvel
inferior ao mnimo permitido p/
Crdito 1 Minuto

Ambiente Indisponvel

Verifique e Repita
Transao
Verifique e Repita
Transao
Encerra Transao
Encerra Transao
Verifique e Repita
Transao
Verifique e Repita
Transao
Repita a Transao

Instituio Destino Indisponvel

Repita Transao

Conta Bloqueada
Via Invlida
Categoria de Conta Invlida
Erro Genrico

Encerra Transao
Encerra Transao
Encerra Transao
Contactar Banrisul

Agncia Invlida
Agncia e/ou Conta Invlida
Erro Genrico
Erro Genrico
Erro Genrico
Erro de CheckSum
CNPJ/CPF No Cadastrado
Servio Indisponvel
para o Cliente
Qtd Parcelas Superior
ao Permitido
Vlr Solic. Inferior Mnimo
Permitido
Vlr Parcl. Inferior Mnimo
Permitido
Vlr Solic. Superior
ao Disponvel
Quantidade de Parcelas
Menor que o Permitido
Valor disponvel
inferior ao mnimo permitido

Encerra Transao
Encerra Transao
Contactar Banrisul
Contactar Banrisul
Contactar Banrisul
Contactar Banrisul
Encerra a Transao
Encerra Transao

91
N0
N1
N2
N3
N4
N5
N6
N7
N8
NA
NB
NR
NS
NT
NU
NV
NW
NX

Encerra Transao
Encerra Transao
Encerra Transao
Encerra Transao
Encerra Transao
Encerra Transao

54

Procedimentos para Operao Banrisul


TerminaI VERIFONE modelo VX510

Cdigo
Resposta
P1

P2
P3
P4
P5
P6

Descrio

Display Operador

Erro no cdigo de barras

Erro no Cdigo de Barras

Encargo no permitido
Data de vencimento invlida
Documento vencido
Valor digitado diferente do
cdigo de barras
Erro no CMC-7 do cheque

Erro no CMC-7 do cheque

repassar o
documento
ou digitar o n mero
do documento
Encargo no Permitido
Encerrar Transao
Data Vencimento Invlida
Repetir Transao
Documento Vencido
Encerrar Transao
Vlr Digitado Difere Cd. de Barras Redigitar o valor

P7

Solicitao de pagamento sem


sesso aberta

Solicitao de pagamento sem


sesso aberta

P8

Valor no permitido nesta


forma de pagamento
Documento no pode ser pago
com cheque de outros bancos
Documento fora do prazo
Informao de ltimo NSU ok
incompatvel
Abertura com Lote
no encerrado
Documento no pode ser
pago com cheque
Cancelamento de operao
que no do Lote Corrente
Cheque j utilizado

Valor no permitido para


forma de pagamento
Doc. s pode ser pago com
Cheque Banrisul
Documento fora do prazo
ltimo NSU ok incompatvel

Lote Aberto em Data Anterior


Transao no permitida neste
horrio

Lote Aberto em Data Anterior


Transao no permitida neste
horrio

P9
PA
PB
PC
PD
PE
PF
PG
PH
PI

Ao

Digitar a CMC7 do
Cheque
Fazer Abertura de
Sesso para o
Pagamento de
Contas
Encerrar Transao
Encerrar Transao
Encerrar Transao

Lote anterior no encerrado

Fechar lote.

Documento no pode ser


pago com cheque
Operao no do Lote Corrente

Encerrar Transao
Encerrar Transao

Cheque j utilizado

Permitir entrada de
outro cheque
Feche o lote e recolha agncia Feche Lote e entregue na agncia Encerrar Transao
Fechar Lote
Encerrar Transao

55