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ESCRITO
CUADERNO
SUMILLA

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01.
PRINCIPAL
DENUNCIA
POR
INFRACCIN AL CODIGO
DEL CONSUMIDOR.

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SEOR PRESIDENTE DE LA COMISIN DE PROTECCIN AL CONSUMIDOR INDECOPI.

Dina Elvira BERROSPI CORNELIO, identificada con DNI No
41461286(anexo 1-A), con domicilio ' Legal para efectos del procedimiento
administrativo, en Jirn Torres Paz No 194- Huacho (Ref Esquina de San
Romn y Torres Paz); a Ud. atentamente digo:

l.

PETITORIO:
De conformidad con el artculo 107o del Cdigo de proteccin al
Consumidor (ley No 29571), acudo a vuestro Digno Despacho para
interponer DENUNCIA ADMINASTRATIVA DE INFRACCION AL CONSUMIDOR
por INFRACCIN A LA SALUD de conformidad al articulo 67, 68 de la Ley;
y la dirijo contra la CUNICA DENTAL DENTY SONRISAS, debidamente
representada por KARLA NATALI ALBERCA MARQUEZ, para que se obligue
a pagar los gastos ocasionados por el negligente servicio prestado (Art.
115
-H), en mrito a tos siguientes fundamentos de hecho y de derecho.

11.

IDENTIFICACIN

DELDENUNCIADO:

El proceso administrativo debe entenderse con la persona KARLA NATALI

ALBERCA MARQUEZ, a quien deber notificarse en su domicilio real en
Avenida Mercedes lndacochea No C 21 - Huacho.
111. FUNDAMENTOS DE HECHO DE MI DENUNCIA.
3.1 Seor presidente, con fecha 13 de abril del 2013, la recurrente,
acudi para una atencin medica odontolgica a la Clnica "DENTY
SONRISAS" ubicado hasta la fecha en Calle Jos Carlos Maritegui No
100 - Distrito de Huaura, siendo atendida por la secretaria Carmen
M daly ALVAREZ RAMIREZ, a quien le cancele el monto de S/.30.00
Nuevos Soles, para recibir una atencin a mi salud, siendo atendida
por la persona aparentemente profesional KARLA NATAU ALBERCA
RAMOS, quien - manifest ser PROFESIONAL ODONTOLOGA,

realizandome una curacin de la pieza dental 46, mediante

tratamiento con resina, para luego indicarme que mi diente molar
estaba en perfecta condiciones de salud y no exista ms tratamiento.

3.2 Sin embargo, tuve que retornar el da 16 de abril del 2013, debido a
- las dolencias permanentes en dicho diente tratado, por lo que ped a
la secretaria hablar con el mdico - Odontloga, indicando que
esperase mi turno, puesto que se encontraba atendiendo a una joven
de 18 aos aprox, la misma que gritaba de dolor, a quien luego de
una hora, de ser atendido, sali inconsciente del consultorio
acompaado de su madre, a quien le aconseje que exigiera
medicamentos para el dolor y la infeccin, siendo que la denunciada le
haba entregado una receta incompleta sin sello de ODONTOLOGO, por
lo que junto a los familiares reclamamos a la secretaria de la
Clnica, siendo que nos informa que la demandada ejerca la
profesin sin ser Odontloga no los tenia, por lo que acudimos a la
comisaria de Huaura, para asentar la denuncia el ejercicio ilegal de la
medicina y profesin con lesiones a la salud.
3.3 Seor presidente, el presente hecho ha derivado en un proceso penal
Caso No 1180-2013 - Tercer Despacho de Investigacin de Huaura,
quien ha venido a formalizar denuncia penal por el Delito contra la
Salud Publica - Eierddo Ilegal de la medidna, en agravio del
Coleg-io Odontolgico del Per; y no habindose amparado a la
recurrente como agraviada debido a que las lesiones causadas por la
denunciada no superan los DIEZ 10 dias incapacidad mdico, dejando
a salvo nuestro derecho de recurrir a la presente via, puesto que
desde la intervencin practicada, se realiz un dao irreversible a mi
salud bucal, perdiendo mi e diente molar' que afecto mi salud
emocional y fisica.
3.4 Asimismo, la demandada a pesar de admitir su responsabilidad en los
hechos investigados ante el Ministerio Publico, de ninguna forma ha
venido a resarcir el dao Causado a mi salud, lo cual acredito
mediante Acta de Conciliacin de fecha 18 de Noviembre del 2013,
en donde a pesar de ser notificado vlidamente no se dign a
concurrir el dia fijado, antes bien ha procedido a reabrir su clnica
dental en vista y paciencia de otros agraviados sin ninguna sancin
penal, civil y administrativa por las lesiones dolosas causadas.
3.5

En este sentido, la presente conducta de la denunciada se encuentra

previsto como INFRACCIN GRAVE, vulnerando mi derecho de
proteccin a mi vida, salud e integridad fsica previsto en el Art. 1o
literal "a", de igual forma el derecho de idoneidad del servicio
(Art.18o ) deber de seguridad (Art. 25 o, proteccin a la Salud (Art.
6T) de conformidad a los lineamientos de la Ley 26842 -Ley General
de Salud en lo concerniente a la informacin del tratamiento y
diagnstico profesional y consecuentemente el derecho de
reparacin, indemnizacin por los daos y perjuicios conforme al
presente cdigo de Proteccin al Consumidor.

IV

ELEMENTOS DE CONVICCIN QUE SUSTENTA MJ DENUNCIA:

B. documentales.
1

2.

3.

DESCRIPCION
Copia del
Informe
Policial de denuncia No
121-2013-REGION
POLICIAL UMA/DIVPOL
H-CH-SEINCRI

APORTES
Documento que acredita la denuncia por el
Delito Contra la vida el cuerpo y la salud Lesiones leves y Ejercicio Ilegal de la
Medicina, el cual recoge la diligencias
policiales
(declaraciones
de
los
denunciantes DINA BERROSPI CORNELIO Y
Thala
Daysi
HUAMAN
AGUILAR,
agraviados, testigos, peritos que narran la
verdad de
los
hechos
imputados.
Dictamen Pericial No Examen mdico legal, practicado a la
042-2011.MP
paciente agraviada Huamn Aguilar Thala
FN.IML/DML-DJ
Daisi, por la que se demuestra haber
HUAURA/ODONT.
sufrido
lesiones en
su salud, a
28JUN2013
consecuencia de haber sido intervenido
por la deunciada.
DICTAMEN PERICIAL No Documento que Determina las lesiones
043
-2013-MP-FN dolosas causadas por la denunciada a la
IML/DML-DJrecurrente por no haber dado el
HUAURA/OOONT del
tratamiento adecuado, provocando una
28
lesin de 01x07 en La pieza dentaria
de Junio del 2013
molar.

4.

Dictamen Pericial
052-13-MP-FN
IML/DML-DJ
HUAURA/ODONT
22AG02013.

5.

Resolucin
de Documento expedido por la Municipalidad
Subgerencia No 025- Distrital de Huaura, por la que se acredita
que la denunciada apertura su clnica
2013-SGRDE/ MDH
Dental desde el 26 de Febrero del 2013,
28FEB2013.
sin reunir los requisitos de ley para ejercer
la profesin, atentando contra la salud de
la sociedad colectiva.
Copias de las Historias Documento incautado por la Polica
Clnicas de la Clinica Nacional en la Clnica Intervenida, por la
que se demuestra el funcionamiento y
Denty Sonrisas.
prcticas ilegales realizadas por la
denunciada en perjuicio de la salud
colectiva.

6.

7.

No Evaluacin mdico legal, que demuestra

tcnicamente tas lesiones a mi salud
causadas . por la denunciada, en la
intervencin de curacin dental.

Copia de la Disposicin Documento expedido por el Ministerio

N 04 Fiscal del fecha Publico en el ejercicio de sus funciones,

8.

9.

V.

10 de Octubre
det
2014, dirigidos a
mi persona y
la agraviada
Thalia
Copia Daisi
del Acta
de
Conciliacin No
2322013 de no
ACUERDO
por inasistencia de
la denunciada
Copia
de Acta
de
Terminacin
Anticipada del 28
de Noviembre
del2014.

disponiendo la Formalizacin de la
investigacin Preparatoria en agravio del
Colegio Odontologico. Excluyendo de la
reparacin civil a la recurrente.
Documento que acredita la voluntad de
la recurrente para conciliar con
la
denunciada, siendo la actitud de la
denunciada evasiva, hostil e indiferente
ante et dao ocasionado, por lo que no
existe reflexin y conciencia por sus
actos.
Documento
formulado
por
el
Ministerio
Publico y suscrita por la denunciada, por
la que acredita el reconocimiento del
dao y agravio producido a la recurrente
y a la sociedad.

FUNDAMENTOS DE DERECHO de Tipificacin, Infraccin, reparacin

Amparo la presente denuncia en lo previsto en el Art. 1 y 2 de la

Constitucin Politica del Per y Art. 107o del Cdigo Proteccin al
Consumidor ..
Proteccin de la salud.
67. 1 El proveedor de productos o servicios de salud est en la
obligacin
de proteger la salud del consumidor, conforme a la normativa sobre
la materia. 67.2 La prestacin de servicios y la comercializacin de
productos de salud a tos consumidores se rigen por las disposiciones
establecidas en la Ley nm. 26842, Ley General de Salud, normas
complementarias, modificatorias o las que la sustituyan y en lo que
no se oponga por las disposiciones del presente Cdigo.67.3 Los
establecimientos de salud y los servicios mdicos de apoyo tienen el
deber de informar al consumidor, a sus familiares o allegados sobre
las caractersticas del servicio, las condiciones econmicas de la
prestacin y dems trminos y condiciones, asi como los aspectos
esenciales vinculados al acto mdico.
Sobre la MEDIDAS CORRECTIVAS:

Articulo 115.- Medidas correctivas reparadoras

115.1 Las medidas correctivas reparadoras tienen el objeto de resarcir
las
consecuencias patrimoniales directas e Inmediatas ocasionadas al
consumidor por la infraccin administrativa a su estado anterior y
pueden consistir en Ordenar al proveedor infractor lo siguiente:

h. Pagar los gastos incurridos por el consumidor para mitigar las

, consecuencias de la infraccin administrativa.
N
o
0
1

DENUNCIADA
KARL.A

REPARACION
DOS MIL NUEVOS SOLES
(S/ 2.000.00 nuevos soles)

NATAL!
ALBERCA RAMOS

Monto que abarca el tratamiento mdico Odontolgico en la Clnica DENTY

PLUSS - Huacho, el dao material consistente en el Dao Emergente, el
cual abarca el gasto de tratamiento mdico odontolgico de infeccin y
colocacin de puente fijo; el tuero cesante, tos 10 dias dejado de laborar
en la Empresa de Transporte Turismo Tierra Santa- Churin, el dao moral,
por la disminucin de capacidad de masticacin y mi apariencia ETICA.
Adems, dicho monto se encuentra en la capacidad econmica de la
demandada, puesto que a la fecha viene conduciendo, administrando y
atendiendo con desparpajo la Clnica DENTY SONRISAS ubicado en la Calle
Jos Carlos Maritegui N o 100 -Huaura.
POR TANTO:
A usted pido seor Presidente, para que se d
trmite a la presente denuncia y en su oportunidad se sirva aplicar las
sanciones correspondientes.

PRIMER OTROSI DIGO: Que para el trmite de la presente denuncia

administrativa nombro como abogado al Dr. Jacob Adrin AGUIRRE
MALLQUI, con CAH No 780, a quien se le deber notificar en su domicilio
procesal: Jirn Torres Paz No 194- Huacho (Ref. Esquina de San Romn y
Torres paz), el mismo que se encuentra debidamente instruido y
autorizado para presentar los escritos pertinentes.
VI

ANEXOS:
1.A

Copia simple de mi

1.B

DNI.
Copia

simple

denunciada.

del

DNI

de

la

1-c
Copia simple del Informe 121-2013-REGION POLICIAL UDIVPOL-H-CHEINCRI.
10
Copia simple de la Resolucin Subgerencia H" 025-

2013.
Copia stmple de las Historias CUnicas de
pacientes.
1-F
Copia Simple de las Disposicin N 04 -Fiscal.
1-E

1.G
1.H

1-1
1-J

Copia Simple del Acta de Conciliacin de No

acuerdo.
Copia simple de Acta de Terminacin anticipada.

Copia simple Papeleta de Habilitacin.

TASA ADMINISTRATIVA.

--

Dina Elvira BERROSPI CORNEUO.

DNI W 41461286