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DEFINICIN DE EMPRESA
Qu es una empresa? Definicin por varios autores:
Unidad de organizacin dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de
servicios con fines lucrativos.
Segn el Cdigo de Comercio, Art. 25: Se entender como empresa toda actividad econmica
organizada para la produccin, transformacin, circulacin, administracin o custodia de bienes o
para la prestacin de servicios.
Es una entidad econmica de carcter pblica o privada, que est integrada por recursos
humanos, financieros, materiales y tcnico-administrativos, se dedica a la produccin de bienes y/o
servicios para satisfaccin de necesidades humanas, y puede buscar o no lucro.
Talento Humano: conformado por todo el personal que labora en la empresa. Este es el elemento
ms importante dentro de la organizacin.
b. Segn la propiedad:
Privadas:
Son las empresas que para su constitucin y funcionamiento necesitan aportes de personas
particulares.
Ejemplos: un centro educativo, un supermercado propiedad de una familia, un taller de carros, una
De economa mixta:
Son las empresas que reciben aportes de los particulares y del Estado.
Ejemplos: Una Universidad Semi Oficial, ISAGEN, Banagrario.
c. Segn su tamao: En Colombia la ley 905 y 504 de Mipymes hacen referencia a la clasificacin
de las empresas en el pas segn su dimensin.
Microempresa:
Posee menos de 10 trabajadores.
Pequea empresa:
Es la que maneja escaso capital. Su contabilidad es sencilla, cuenta con menos de 50 empleados
trabando en la empresa y cubre una parte del mercado local o regional.
Mediana empresa:
En este tipo de empresa puede observase una mayor especializacin de la produccin o trabajo, en
consecuencia el nmero de empleados es mayor que el anterior, tiene de 50 a 250 empleados
laborando, la inversin y los rendimientos obtenidos ya son considerables, su informacin contable
es amplia y su producto solamente llega al mbito nacional.
Gran empresa:
Es la de mayor organizacin, posee personal tcnico, profesional y especializado para cada
actividad, las inversiones y rendimientos son de mayor cuanta. Tiene ms de 250 empleados, y su
producto abarca el mercado internacional.
Ejemplos: Coca-cola, Sofasa, Carvajal, Microsoft.
Es la persona natural o jurdica*, que, reuniendo las calidades jurdicas para ejercer el comercio,
destina parte de sus activos para una o varias actividades de carcter mercantil. La empresa
unipersonal una vez inscrita en el registro mercantil forma una persona jurdica.
*Persona Jurdica es una persona ficticia capaz de ejercer derechos y contraer obligaciones por
medio de un representante legal
Sociedades:
Son las empresas de propiedad de dos o mas personas llanadas socios.
Las personas se agrupan por medio de un contrato de sociedad, y se denominan socios, los cuales
hacen un aporte en dinero, en trabajo o en bienes apreciables en dinero, con el fin de repartirse
entre si las utilidades obtenidas en la empresa o actividad social.
1. Sociedades de personas:
Sociedad Colectiva:
Esta constituida por dos o mas personas; los socios pueden aportar dinero o bienes, y sus
responsabilidad es ilimitada y solidaria. La razn social se forma con el nombre o apellidos de uno o
varios socios seguido de la expresin & Compaa.
Ejemplos:
Hermanos e Hijos & Compaa.
Cruz, Daz & Compaa.
Ejemplo:
Torres & Ca. S. en C.
2. Sociedades de capital:
Sociedad Annima:
Se forma con mnimo de cinco socios. El capital aportado esta representado en acciones. La razn
social se forma con el nombre que caracteriza a la empresa, seguido de la expresin S.A.
3. Sociedades mixtas:
El prototipo de esta sociedad es:
Sociedad de responsabilidad limitada: los socios pueden ser mnimo dos, mximo veinticinco. El
capital esta dividido en cuotas de igual valor. La razn social est seguida de la palabra Limitada o
de su abreviatura Ltda.
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Si observamos cmo se desarrolla la vida de todo organismo social y principalmente la de aquellos
que, como la empresa, forma el hombre libremente, podemos distinguir dos fases o etapas
principales. La comparacin con lo que ocurre en la vida de los organismos fsicos podr
aclararnos mejor estas dos fases.
La segunda etapa. Cuando ya est totalmente estructurado el organismo, desarrolla las funciones
en toda plenitud, operaciones o actividades que le son inherentes, en toda su variada, pero
coordinada complejidad, que tiende a realizar la vida de ese organismo.
Para efectos de una mejor comprensin de este tema se exponen a continuacin algunos criterios
de diversos autores acerca de las etapas del proceso administrativo:
De acuerdo a las anteriores propuestas acerca del proceso administrativo, puede concluirse que,
cuatro son las etapas bsicas para su estudio y conformacin de sus dos principales fases. Fase
esttica, compuesta por la planificacin y la organizacin, en donde se da respuesta a los
cuestionamientos de Qu se va a hacer? y Cmo se va a realizar? respectivamente.
La otra fase, la dinmica cuya implantacin dentro de la empresa, permite ver con mayor claridad
lo que al momento se esta haciendo y as mismo poder evaluar tales acciones, y aqu se
encuentran las fases de direccin y control.
Otra razn por la cual se les ha dado en llamar fase esttica y dinmica, es debido a la relacin
que se tiene con las personas. Generalmente en la fase esttica se tiene poca o nula relacin con
personas, en tanto que en la fase dinmica, existe gran actividad e interaccin con otros seres
humanos.
I. Planeacin.
Qu se entiende por Planeacin?
La Planeacin es el proceso por el cual se obtiene una visin del futuro, en donde es posible
determinar y lograr los objetivos, mediante la eleccin de un curso de accin.
La planeacin define lo que pretende realizar la empresa en el futuro y cmo debe realizarlo. La
planeacin es la primera funcin administrativa, y se encarga de definir los objetivos para el futuro
desempeo organizacional y decide sobre los recursos y tareas necesarias para alcanzarlos de
manera adecuada. , con base en la investigacin y elaboracin de un esquema detallado que
habr de realizarse en el futuro.
El proceso de la Planeacin:
Harold Koontz ha determinado algunos pasos que deben seguirse en la planificacin, a saber:
2) Establecimiento de objetivos.
3) Consideracin de las premisas de planificacin.
4) Identificacin de las alternativas.
5) Comparacin de alternativas de acuerdo a los objetivos y las metas.
6) Eleccin de una alternativa.
6) Elaboracin de los planes de apoyo.
7) Elaboracin del presupuesto.
Lourdes Munch Galindo y Jos Garcia Martinez proponen que para planear se pueden seguir los
siguientes pasos:
1) Propsitos
2) Investigacin
3) premisas (DOFA)
4) Objetivos
5) Estrategias
6) Polticas
7) Programas (grfica de Gantt)
8) Presupuestos
1.PROPOSITOS
2. INVESTIGACIN
3. PREMISAS (DOFA)
4. OBJETIVOS
5. ESTRATEGIAS
6. POLITICAS
7. PROGRAMAS (GRFICA DE GANTT)
8. PRESUPUESTOS
Con el fin de comprender mejor el proceso de la planeacin, as como de clarificar y ubicar algunos
conceptos acerca del mismo, se estudiaran las etapas de la planeacin y su terminologa. Cabe
mencionar que todava no existe un criterio unificado en cuanto a los pasos a seguir para planear,
pero la que se presenta se toma de varios autores y es, a juicio del Administrador Luis Fernando
Dueas Garzn, la ms idnea, ya que proporciona una metodologa sistemtica que sirve como
marco de referencia al desarrollar un plan.
Etapas de la Planeacin
1. PROPSITO o MISION
La misin de una organizacin es la razn de su existencia. Es la finalidad o motivo de
creacin de la empresa, y a la que debe servir. La definicin de la misin organizacional
debe responder a tres preguntas bsicas: quines somos?, Qu hacemos?, por qu
hacemos lo que hacemos?. En el fondo, la misin incluye los objetivos esenciales del
negocio y se enfoca generalmente hacia fuera de la empresa, es decir, hacia la atencin de
las demandas de la sociedad, del mercado o del cliente. Es importante conocer la misin y
los objetivos esenciales, pues si el administrador no sabe por qu existe LA EMPRESA, ni
hacia dnde quiere ir, jams sabr decir cual es el mejor camino que se debe seguir.
Cada empresa tiene su misin propia y especfica. La misin debe constar de una
declaracin formal y escrita, el denominado credo de la organizacin, para que sirva de
recordatorio peridico que indique a los empleados hacia dnde y cmo conducir los
negocios. Para que sea eficaz, la formulacin o declaracin de la misin debe describir con
claridad:
Ejemplo:
Se presenta a continuacin la Misin de la Empresa Ford Motor Company.
MISION
Nuestra misin es mejorar continuamente nuestros productos y servicios, para atender las
necesidades de nuestros consumidores, de modo que podamos prosperar como un
negocio y proporcionar un razonable retorno a nuestros accionistas, los propietarios de
nuestros negocios.
VISON:
La Visin es la imagen que la empresa tiene respecto de si misma y de su futuro. Es el
Hoy en da los administradores se valen de matrices que indican las relaciones entre las
principales variables. La matriz DOFA es una herramienta que le ayudar a saber qu
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas tiene su negocio.
La matriz DOFA es un marco conceptual para un anlisis sistemtico que facilita la
articulacin de las amenazas externas con las oportunidades y de las debilidades con las
fortalezas internas de la organizacin.
Esta matriz es ideal para enfrentar los factores internos y externos, con el objetivo de
generar diferentes opciones de estrategias.
Oportunidades, ejemplo - contar con los suficientes clientes potenciales para ofrecer
nuestros productos.
Fortalezas, ejemplo - contar con el personal suficiente y capacitado que sepa brindar la
mejor calidad en nuestros productos.
Amenazas, ejemplo - Impuestos, estabilidad poltica del pas, medioambiente,
enfermedades, crecimiento demogrfico, la competencia, la posicin en el mercado,
cambios en la demanda, fuentes de financiamiento, comportamiento de los consumidores,
transporte, rapidez en los avances tecnolgicos. la competencia, podra ser una amenaza
pero si lo gramos esquivarla tal vez no, ofreciendo la mejor calidad en el producto y buenos
precios al publico.
Se pueden utilizar las fortalezas internas para aprovechar las oportunidades externas y
para atenuar las amenazas externas. Igualmente una organizacin podra desarrollar
estrategias defensivas orientadas a contrarrestar debilidades y esquivar amenazas del
entorno.
Las amenazas externas unidas a las debilidades internas pueden acarrear resultados
desastrosos para cualquier organizacin. Una forma de disminuir las debilidades internas,
es aprovechando las oportunidades externas.
3. OBJETIVOS:
Una vez que se han establecido los propsitos (la misin), investigado y determinada la
estrategia a seguir por medio de la matriz DOFA, se establecen los objetivos, que indican
los resultados o fines que la empresa desea lograr en un tiempo determinado y que
proporcionan las pautas bsicas, hacia donde dirigir los esfuerzos y recursos.
Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines a
alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un
tiempo especifico.
Los objetivos especifican los resultados esperados e indican los resultados de lo que debe
hacerse, los campos en que debe insistirse ms y lo que hay que conseguir con el conjunto
de las estrategias, polticas, procedimientos, reglas, presupuestos, y programas.
Ejemplo:
DEBILIDAD:
Baja produccin.
(500 productos/mquina/da)
Objetivo:
Lograr una produccin de 700 productos por mquina al da.
Objetivos especficos: son los medios por los cuales se piensa lograr el objetivo general.
4. IDENTIFICAR ALTERNATIVAS:
El cuarto paso de la planeacin es buscar y examinar alternativas de accin. El problema
ms comn no es encontrar alternativas, sino reducir su nmero de tal modo que se
puedan analizar las ms prometedoras. De ordinario el experto en planeacin debe hacer
un examen preliminar para descubrir las posibilidades ms fructferas.
7. PROGRAMAS.
Una vez que se han determinado las alternativas, es necesario elaborar un programa, el
cual puede definirse como:
Un esquema en donde se establecen, la secuencia de actividades especficas que habrn
de realizarse para alcanzar los objetivos, y el tiempo requerido para efectuar cada una de
sus partes.
Henry Laurence Gantt (1861-1919) desarroll a inicios del siglo XX este mtodo grfico de
planeacin y control, que permite contemplar las fases de inicio y finalizacin de las
diversas actividades.
La utilidad de ste grfico radica en que seala la frecuencia en que debe ejecutarse cierto
nmero de actividades en base a la duracin de cada una de las mismas.
8. PRESUPUESTOS:
Los presupuestos, en esencia, son programas en los que se les asignan cifras a las
actividades, implican una estimacin del capital, de los costos, de los ingresos y de las
unidades o productos, requeridos para lograr los objetivos.
Detallar costos de produccin. Consultar precios verdaderos de materia prima, equipos
necesarios, arriendos, servicios pblicos, entre otros.
Conocer el precio del bien (producto o articulo) o servicio que se va a comercializar.
2. II. Organizacin
3. II. ORGANIZACIN:
La organizacin es la funcin administrativa relacionada con la distribucin de tareas a los
equipos o departamentos. Por consiguiente, es el proceso de distribuir y asignar el trabajo,
establecer la autoridad y distribuir los recursos entre los miembros de una empresa, para
conseguir los objetivos fijados.
Para esto es fundamental determinar que cargos hay disponibles y que perfil de trabajador
se requiere para desempear la actividad determinada.
Una empresa puede organizarse por reas, en las que una persona con autoridad y
responsabilidad desempea varias actividades especficas. As mismo en una empresa se
deben organizar las labores de tal forma que las personas conozcan sus funciones y sepan
quien dirige o coordina los trabajos.
Elementos de la organizacin
Divisin del trabajo: Para dividir el trabajo es necesario seguir una secuencia que abarca
las siguientes etapas:
La primera: jerarquizacin, que dispone de las funciones del grupo social por orden de
rango, grado o importancia.
La segunda: departamentalizacin, que divide y agrupa todas las funciones y actividades,
en unidades especficas, con base en su similitud.
Coordinacin. Es la sincronizacin de los recursos y los esfuerzos de un grupo social, con
el fin de lograr oportunidad, unidad, armona y rapidez, en desarrollo de los objetivos.
En general, lo que hace toda empresa es agrupar sus actividades y personas de acuerdo
con las funciones que realiza. Las funciones bsicas de una empresa son:
III. Direccin
III. LA DIRECCION:
La direccin representa la puesta en marcha de lo que fue planeado y organizado. En
consecuencia, la direccin es la funcin administrativa que incluye el empleo de la influencia para
activar y motivar a las personas para alcanzar los objetivos empresariales. Se encarga de
comunicar las tareas y motivar a las personas para que ejecuten las tareas esenciales.
El liderazgo tiene diferentes significados para varios autores. Harry Truman, presidente de Estados
Unidos, deca que el liderazgo es la capacidad para hacer que los hombres (y las mujeres) hagan
lo que no quieren hacer y que les guste hacerlo. Harold Koontz, autor del libro Elementos de
Administracin, define el liderazgo como la influencia, es decir, el arte o proceso de influir sobre las
personas de tal modo que se esfuercen de manera voluntaria y entusiasta por alcanzar las metas
de sus grupos. Idealmente, las personas deben estar motivadas para aplicar en el trabajo no nada
ms su voluntad, sino tambin celo y confianza. El celo es ardor, seriedad e intensidad en la
ejecucin del trabajo; la confianza es resultado de la experiencia y la pericia tcnica.
Pero Cmo lograr estos resultados en los trabajadores? La respuesta es, por medio de la
motivacin.
La Motivacin.
Qu es la motivacin?
La palabra motivacin proviene del latn "motus", que significa movido, y "motio" que significa
movimiento.
Segn Harold Koontz, la motivacin es un trmino genrico que se aplica a una serie de impulsos,
deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares. Por lo tanto, los administradores motivan a sus
subordinados, para que realicen cosas con las que esperan satisfacer esos impulsos y deseos e
inducir a los subordinados a actuar de determinada manera.
Como seres humanos que somos, nuestras motivaciones pueden ser sumamente complejas, y
hasta contradictorias. Algunas personas pueden estar motivadas por el deseo de adquirir bienes
y/o servicios tales como vehculos, casa, vestimenta, viajes, etc., y al mismo tiempo, otro individuo
puede estar motivado por el deseo de obtener estatus social, autorrealizacin, etc.
Motivacin o satisfaccin?
Unos conceptos que tienden a confundirse son motivacin y satisfaccin. Tal y como se seal
antes, el primero se refiere al impulso deseo que una persona o empleado tiene de lograr algo;
en tanto que el segundo se refiere al gusto que se experimenta una vez alcanzado el deseo. O sea,
que la motivacin implica un impulso hacia un resultado, mientras que la satisfaccin es el
resultado alcanzado.
Teora X y Y de la motivacin.
Douglas McGregor fue quin dio origen a la Teora X y Y. Sus tesis sobre las capacidades humanas
y la necesidad de la autorrealizacin las fundamenta en las teoras de Abraham Maslow y Frederick
Herzberg.
TEORA X
La Motivacin principal del hombre son los incentivos econmicos.
El hombre es un agente pasivo que requiere ser administrado, motivado y controlado por la
organizacin.
Los objetivos individuales se oponen a los de la organizacin.
Las emociones humanas son irracionales y no se les debe dar cabida en el trabajo.
El hombre es esencialmente perezoso y debe ser estimulado mediante incentivos externos.
TEORA Y
El trabajo puede ser una fuente de satisfaccin, el hombre comn no siente que sea desagradable
trabajar.
Las personas pueden ejercer el autocontrol y auto dirigirse.
Las personas pueden alcanzar sus propios objetivos individuales en la medida que dirigen sus
esfuerzos hacia los objetivos de la organizacin.
No se debe dejar de considerar las necesidades propias de los seres humanos, as como, sus
emociones.
La teora X postula que los seres humanos sienten desgano y apata por el trabajo, que lo realizan
de forma obligada y que la mayora prefieren que se les indique como realizar las cosas.
Por el contrario, la teora Y sostiene que el trabajo es algo tan natural para el ser humano como
dormir o jugar, que los individuos son capaces de autocontrolarse y autodirigirse, que tienen gran
capacidad creativa.
El lder democrtico, consulta con sus subordinados ciertas medidas y decisiones propuestas y los
incita a participar. Los lderes que se encuentran en esta categora consideran que adems de
consultar a sus seguidores y ponderar sus opiniones, tambin deben hacer todo lo que puedan
para apoyarlos en la realizacin de sus tareas.
El lder facilista o de rienda suelta, usa su poder muy poco, si es que lo usa realmente alguna vez,
y da a los subordinados mucha autonoma en sus operaciones. Estos lderes acuden a los
subordinados para fijar sus propias metas y los medios para lograrlas y consideran que su rol es el
de colaborar con las actividades de sus seguidores, en calidad de informador y contacto con el
medio externo.
El uso de cualquier estilo depende de la situacin. Un administrador puede ser muy autocrtico en
una emergencia; uno difcilmente imaginara a un jefe de bomberos celebrando una junta muy
prolongada con la cuadrilla de trabajo, para considerar la mejor manera de apagar un incendio. Los
administradores tambin son autocrticos cuando slo ellos tienen las respuestas para ciertas
preguntas.
El lder que consulta a sus subordinados adquiere muchos conocimientos y mejora la dedicacin
de los empleados.
La Toma de Decisiones
Todos tenemos que tomar decisiones constantemente. Estas van desde la decisin elemental que
un infante toma cuando decide retirar la mano de una tina de agua caliente, hasta las decisiones
sumamente importantes que se toman al negociar acuerdos entre empresas.
La administracin es el ejercicio y arte de tomar decisiones en las organizaciones. Por lo tanto, es
el acto ms importante en la prctica gerencial la toma de decisiones. Una decisin es una
resolucin o determinacin final.
Tambin se ha definido la toma de decisiones como la seleccin de un curso de accin entre dos o
ms alternativas.
El trmino decisin se deriva de decidere, que significa "cortar", o sea, el administrador, una vez
que ha tomado la decisin, requiere firmeza en su propsito, y debe recordarse que las decisiones
a nivel administrativo, son el fundamento de la planificacin y el resto de fases del proceso
administrativo.
En administracin, los gerentes e incluso los empleados, toman ms opciones por decisiones,
porque una decisin no se puede modificar, en otras palabras, significa abandonar el pasado.
rara vez tienen que preocuparse por el rango salarial de un trabajador recin contratado, ya que
por regla general, las empresas cuentan con una escala salarial establecida para todos los
puestos. Existen procedimientos de rutina para tratar asuntos de rutina.
Las decisiones estructuradas se utilizan para abordar problemas recurrentes, sean de gran
complejidad o simples. En cierta medida, las decisiones estructuradas restringen la libertad, ya que
el trabajador tiene menos campo de accin para decidir qu hacer. No obstante, el objetivo de las
decisiones estructuradas es liberar.
La Comunicacin
Ya sea que se trate de un distrito escolar, un banco, un sistema de transporte o una planta
manufacturera, la comunicacin eficaz es esencial.
Qu es comunicacin?
La comunicacin se puede definir como la transferencia de informacin y entendimiento entre
personas por medio de smbolos con significados.
La comunicacin en cualquier circunstancia de nuestras vidas, es de vital importancia, para poder
expresar nuestros objetivos, necesidades, emociones, etc., de la misma manera se vuelve
imperiosa dentro de las empresas, por lo que se pueden mencionar algunos beneficios en los
cuales ayuda:
El proceso de la comunicacin.
Para llevar a cabo una comunicacin eficaz, es necesario que en el flujo de la transmisin de ideas,
intervengan varios elementos, los que se describen a continuacin:
1. Emisor (codificador): fuente de informacin e iniciador del proceso de comunicacin. Es su
responsabilidad elegir el tipo de mensaje y canal ms eficaces, tras de lo cual codifica el mensaje.
En una empresa ser la persona que tiene una informacin, necesidades o deseos y la intencin
de comunicarlos a una o ms personas.
La Codificacin consiste en la traduccin de informacin a una serie de smbolos para la
comunicacin. Esta es necesaria porque la informacin nicamente puede transmitirse de una
persona a otra por medio de representaciones o smbolos.
2. Receptor (decodificador): es el individuo que recibe, por medio de sus sentidos, el mensaje del
transmisor.
La decodificacin es la interpretacin y traduccin de un mensaje para que la informacin tenga
sentido. Uno de los principales requisitos que debe cubrir el receptor es la capacidad de escuchar.
Escuchar es el acto de prestar atencin a un mensaje, no nicamente orlo. Lineamientos para la
escucha eficaz
3. Mensaje: es la informacin codificada que el transmisor enva al recepto. El mensaje puede
darse en cualquier forma susceptible de ser captada y entendida por uno o ms de los sentidos del
receptor.
4. Canales: Es el medio de comunicacin entre el transmisor y el receptor, algo as como el aire es
para las palabras y el papel para las letras.
5. Retroalimentacin: es la respuesta del receptor al mensaje del emisor. Es la mejor manera de
comprobar que el mensaje se recibi y comprendi.
Barreras en la Comunicacin.
Son las condiciones o factores que interfieren en la transmisin efectiva de un mensaje, y entre
ellas se encuentran:
Barreras Interpersonales.
La interpretacin que realiza el receptor del mensaje.
Defectos fisiolgicos del emisor o receptor.
Los sentimientos y emociones del emisor o receptor.
Las condiciones medio-ambientales en que se da el mensaje.
El uso de la semntica, tales como diferencias de lenguaje, palabras no adecuadas, informacin
insuficiente, etc.
Barreras empresariales.
Cuando una empresa crece, su estructura orgnica se ampla mucho, originando problemas en la
comunicacin, con lo que se generan situaciones donde se agrega, se modifica, se elimina o se
cambia totalmente un mensaje, y ms si el mensaje ha sido transmitido en forma oral.
Otra barrera se traduce en la autoridad administrativa, donde se debe recordar que la autoridad es
una caracterstica de toda empresa, por lo que, esa supervisin genera una barrera, y por ltimo, la
especializacin es otra barrera que afecta la eficacia de la comunicacin.
IV. Control
IV. EL CONTROL:
El control representa el acompaamiento, monitoreo y evaluacin del desempeo empresarial para
verificar si las tareas se ejecutan de acuerdo con lo planeado, lo organizado y dirigido; de modo
que se puedan conseguir los objetivos y emprender los ajustes necesarios para corregir los
desvos.
Stephen Robbins define el control como "un proceso de vigilar las actividades para cerciorarse de
que se desarrollan conforme se planearon y para corregir cualquier desviacin evidente".
En tanto que James Stoner manifiesta que "el control administrativo es el proceso que permite
El control se refiere a los mecanismos utilizados para garantizar que conductas y desempeo se
cumplan con las reglas y procedimientos de una empresa. El trmino control tiene una connotacin
negativa para la mayora de las personas, pues se le asocia con restriccin, imposicin,
delimitacin, vigilancia o manipulacin.
Importancia.
El control es funcin de todos los administradores, desde el Presidente de una compaa hasta los
supervisores. Algunos administradores, particularmente de niveles inferiores, olvidan que la
responsabilidad primordial sobre el ejercicio del control recae por igual en todos los
administradores encargados de la ejecucin de planes. Aunque el alcance del control vara de un
administrador a otro, los administradores de todos los niveles tienen la responsabilidad de ejecutar
planes, de manera que el control es una de las funciones administrativas esenciales en cualquier
nivel.
En este sentido, puede establecerse los siguientes aspectos por los cuales es de suma
trascendencia el control en una empresa:
Contribuye a medir y corregir la labro ejecutada por los empleados, a fin de lograr los propsitos.
Posibilita el anlisis de lo realizado con lo planificado.
Las tcnicas y los sistemas de control son aplicables a cualquier actividad administrativa.
Se constituye para los jefes en una herramienta, a travs de la cual se comprueban si los
propsitos de la organizacin son alcanzados de acuerdo a la planificacin.
Estas reas, por regla general, involucran las principales actividades de la empresa, o grupos de
actividades relacionadas que se presentan a lo largo de toda la empresa. Algunas reas bsicas de
resultados son reas como produccin, finanzas, mercadeo, recursos humanos y contabilidad.
Estas reas bsicas de resultados, a su vez, son utilizadas para definir normas y sistemas de
control ms detallados.
En las empresas de hoy, muchas reas clave de resultado (ACR) son interfuncionales. Una
empresa podra definir sus ACR para un equipo dirigido hacia el servicio a los clientes, en trminos
de las respuestas proporcionadas por los clientes en una encuesta de servicios.
Control Gerencial y Operativo.
El control gerencial es responsabilidad de los altos niveles dentro de la empresa, generalmente
recae en el Gerente General de la compaa, ya que son stos los que llevan a cabo este tipo de
control, y consiste en asegurarse de obtener los recursos necesarios y utilizarlos eficientemente en
el logro de los objetivos de la organizacin.
El control operativo es responsabilidad de los Gerentes de nivel medio como aquellos que realizan
funciones de supervisin en los niveles inferiores o primer nivel. Es el proceso mediante el cual la
organizacin se asegura de que las tareas especficas sean realizadas con efectividad.
2) Medicin del desempeo o resultado obtenido: aunque no siempre practicable, la medicin del
desempeo basada en normas debe realizarse idealmente con fundamento en lo previsto, a
manera que las desviaciones puedan detectarse antes de que ocurran y evitarse mediante las
acciones apropiadas. Esto es lo ideal. El administrador previsor puede predecir en ocasiones
probables incumplimientos de las normas o desviaciones de las mismas, pero an en ausencia de
esa posibilidad, todo incumplimiento debe percibirse lo ms anticipadamente posible. Esta fase del
proceso de Control consiste en revisar que lo establecido a travs de los estndares y objetivos en
el paso anterior, se estn logrando como lo planificado. Este es un proceso repetitivo por lo que se
debe evitar que pase mucho tiempo entre una medicin y otra. Si los resultados corresponden a lo
establecido, todo est bajo control.
3) Ejecucin de las acciones correctivas: Esta etapa es necesaria sobre todo si el desempeo no
cumple con los niveles establecidos y el anlisis indica que se requiere una intervencin. Las
medidas correctivas pueden necesitar un cambio en una o varias actividades de las operaciones de
la empresa, o bien, un cambio en las normas establecidas originalmente.
En consecuencia, las desviaciones se pueden corregir:
Rediseando los planes o modificando las metas.
O bien, pueden corregirse ejerciendo la funcin de organizacin, ya sea reasignando o aclarando
deberes y tareas.
Tambin pueden corregirse utilizando personal adicional, mediante una mejor seleccin y
capacitacin de los empleados.
Haciendo uso de la medida ms radical dentro de una empresa: el cesamiento del empleado.
Ejerciendo tcnicas efectivas de liderazgo y motivacin, como las detalladas en este curso.
Puede definirse el entorno de la organizacin como todos los elementos que influyen de manera
significativa en las operaciones diarias de la empresa, dividindolos en dos: Macroambiente y
Microambiente.
El Microambiente cul est integrado por las organizaciones y personas reales con quienes se
relacionan con la empresa. Entre los principales se incluyen:
Clientes: constituido por los grupos de personas o instituciones que compran los bienes y/o usan
los servicios de la organizacin.
Proveedores: son los abastecedores especficos de la empresa, tanto de informacin y
financiamiento, como de la materia prima que la empresa necesita para operar.
Competencia: empresas especficas que ofertan bienes y servicios iguales o similares a los
mismos grupos de consumidores o clientes.
Reguladores: que son las agencias y representantes gubernamentales, a nivel local, estatal y
nacional, que sancionan leyes y reglamentos que afectan las operaciones de la empresa dentro de
un pas determinado.
tica proviene del griego ethica o ethice, parte de la filosofa que estudia las costumbres; moral, del
latn moralis, relativo a las costumbres. De esto se puede afirmar que la tica o la moral se refieren
a las buenas costumbres.
La tica estudia la conducta humana, sus normas, deberes y derechos relacionados con la
sociedad en que ocurre, e indica lo que "debe" o "no debe" hacerse en una sociedad determinada.
Harlod Koontz establece las siguientes aplicaciones y distinciones en cuanto al concepto de tica:
tica personal: se refiere a las reglas conforme a las cuales un individuo conduce su vida
personal.
tica contable: alude al cdigo que gua la conducta profesional de los contadores.
tica empresarial: esta tiene que ver con la verdad y la justicia y posee muchos aspectos, como
las expectativas de la sociedad, la competencia leal, la publicidad, las relaciones pblicas, las
responsabilidades sociales, la autonoma de los consumidores y el comportamiento de las
empresas tanto en su pas de origen como en el extranjero.
Conducta tica es aquella que se la sociedad acepta como "correcta" o "buena" con referencia al
cdigo moral vigente.
EL EMPRENDIMIENTO
El Emprendimiento y la Generacin de Riqueza
Mucho se ha dicho sobre el emprendimiento y sobre la aplicacin del trmino para favorecer y
calificar acciones encaminadas a generar productividad, para definir la aparicin de nuevas ideas y
procesos o tambin para interpretar el inicio de una nueva empresa.
personas, en otras palabras, si se realizan las acciones conducentes a que hayan ms y mejores
empresas en cada municipio, en cada ciudad, en cada regin.
Las empresas cumplen un rol muy importante dentro del contexto del desarrollo econmico y
social, pues adems de ser un vehculo ideal para generar riqueza, contribuyen de la siguiente
manera:
Generan empleo.
Son un espacio ideal para que las personas tengan acceso al conocimiento y al aprendizaje
permanente, por lo que ayudan a la formacin del capital humano.
Producen o comercializan los bienes y servicios que la comunidad requiere.
Compiten, se exigen y siempre buscan ser mejores para ganar la preferencia del mercado, lo que
beneficia a los consumidores.
Innovan, hacen desarrollos tecnolgicos o apropian tecnologas, lo que aporta al mejoramiento de
las condiciones competitivas frente a otros pases del mundo.
Facilitan la conectividad de las regiones y del pas con el mundo globalizado.
Contribuyen al bienestar colectivo, en la medida en que asumen su responsabilidad social y en
cuanto pagan tributos a los entes estatales.
Ayudan a distribuir de manera ms equitativa las oportunidades y los ingresos entre los
ciudadanos.
Por las anteriores y muchas otras razones, las empresas son esenciales para alcanzar ese reto del
desarrollo sostenible, por lo que es una prioridad ampliar la base empresarial y garantizar la
permanencia de las empresas existentes.
En esta lnea, crear empresa es una opcin fundamental, pues es en extremo valioso el aporte de
quien crea empresa al desarrollo colectivo.
Emprendedor es quien tiene un alto desarrollo de su empresarialidad, que es la manera de ser,
estar, tener y hacer, con inspiracin en la manera de ser, estar, tener y hacer de los empresarios.
Ser emprendedor es una forma de vivir que se inspira en unas creencias, en una forma particular
de concebir la vida. Un emprendedor es quien lleva a cabo procesos de innovacin y aporta
nuevas soluciones para nuevas necesidades.
Un emprendedor es una persona que aplica en cada una de sus acciones las nueve enseanzas
de la empresarialidad sostenible:
Tomar la iniciativa.
Construir lo que se quiere, mejor que pedir lo que se necesita.
Construir el futuro, desde las acciones presentes.
Tener una visin global para la accin local.
Concebir la empresa como recurso para el ser humano.
Saberse dueo de responsabilidades sociales.
Transformar las dificultades en oportunidades.
Transformar el entorno desde la experiencia cotidiana.
Cooperar para ser competitivos.
Gozar del trabajo y del esfuerzo compartido.
Una manifestacin del emprendedor, de especial importancia dentro del propsito de crear ms y
mejores empresas, como fundamento para la generacin de la riqueza que nos conduzca al
desarrollo sostenible, es la de ser empresario.
identifican unas condiciones comunes a los emprendedores y empresarios, sobre cuya base le
hacemos una invitacin especial a evaluar su capacidad y perfil empresarial, como base de un
trabajo personal de mejoramiento.
Recuerde que lo primero que debe desarrollar es un cambio en las actitudes mentales que lo
caracterizan, es decir, en lo cree y piensa, que es lo que inspira sus actuaciones y los resultados
que obtiene como consecuencia de dichas actuaciones.
Si usted es una persona capaz, hbil, idnea, competente, actuar con gran seguridad en s mismo
y obtendr seguramente excelentes resultados en lo que haga. Si por el contrario, cree y piensa
que es un mediocre, un incapaz, entonces actuar como tal y sus resultados no sern los mejores.
Cambie ya sus creencias, cambie ya su pensar; as cambiar su forma de actuar y tambin sus
resultados.
Por otra parte, tenga en cuenta que existen una serie de virtudes y competencias de carcter
personal que pueden conducirlo a ser un empresario competitivo. Dichas condiciones se agrupan
en las siguientes cuatro dimensiones fundamentales del empresario: el saber conocer, el saber
hacer, el saber vivir con los dems y el saber ser.
La Motivacin al Emprendimiento
Dentro del proceso de creacin de empresas, es vital identificar cules son las principales
motivaciones que llevan a un individuo a querer ser empresario. He aqu algunas de ellas:
Deseo profundo: tener la firme conviccin de querer ser empresario y crear una empresa.
Independencia y autorrealizacin: ms que los aspectos econmicos, est demostrado que una
motivacin muy fuerte es trabajar para s mismo, para la familia y para el futuro propio; es decir, ser
independiente.
Talento personal: A menudo, muchas personas desean darle un sentido productivo a un talento
personal que poseen, dndole a sus iniciativas una proyeccin social como compromiso con la
comunidad, la regin, el pas y como el deseo de trascender en cualquier campo, cientfico,
artstico, tcnico, investigativo, profesional, artesanal, inventivo.
Estabilidad econmica o ingresos adicionales: conseguir dinero como un medio para lograr los
propsitos y sueos en la vida.
Necesidad laboral: aunque implica riesgos, una motivacin puede ser la necesidad y la ansiedad
por conseguir trabajo o sentirse productivamente til.
Oportunidad detectada en el mercado: muchas veces, no estamos preparados y, sin pensarlo,
detectamos una oportunidad con futuro en el mercado y nos lanzamos a ser empresarios.
Circunstancias: una herencia, la propuesta de un amigo o un inversionista, o ganarse la lotera
pueden ser circunstancias que nos motiven a querer ser empresarios.
En la mayora de casos, se da una mezcla de diversas motivaciones que nos llevan a tomar la
decisin de crear nuestra propia empresa.
Drucker indica cmo hace 40 o 50 aos nadie pensaba que un gerente era formable, hoy, la
mayora de la gerencia proviene de las universidades de administracin de empresas. En el mundo
moderno se producen artistas, deportistas, polticos, diplomticos, y pueden producirse
empresarios, como lo atestiguan muchos casos documentados, aun en comunidades deprimidas
econmica, social y educativamente.
LA CREATIVIDAD:
Ser creativo:
Ser creativo es solo encontrar algo diferente, en donde todo el mundo ve lo mismo siempre, es
encontrar lo mejor de lo peor, es encender una vela donde todo es oscuridad, es descubrir la
solucin dentro de uno mismo. Significa sobrevivir con ingenio a las situaciones mas adversas,
tambin significa tener sueos, de all viene el cambio.
Veamos un ejemplo:
Los productores de frutas, legumbres y hortalizas estn incorporando la creatividad en sus
productos para competir con calidad en el mercado. Alguien aplico creatividad en el empaque del
producto al tener la idea de protegerlo directamente con parafinados. Fue una idea brillante porque
ese producto se diferencia de los dems por su presentacin y en la forma como llega ms
protegido a disposicin del cliente. La creatividad bien aplicada, hace que se diferencie una
empresa de la otra.
El ser humano tiene sueos, necesidades de triunfar, para ello se atreve a crear, a inventar, innovar
o solucionar.
La creatividad es el proceso mediante el cual el ser humano desarrolla nuevas ideas, nuevas
formas, nuevas maneras de interpretar y transformar las realidades, partiendo de conceptos,
objetos y categoras conocidas o no conocidas.
FUENTES DE LA CREATIVIDAD.
2. CARACTERISTICAS PERSONALES:
Audaz.
Tenaz.
Apasionado.
Responsable.
Seguro de si mismo.
Con iniciativa.
Valora la educacin.
HEMISFERIO IZQUIERDO
Lgico, secuencial, racional, intelectual, realista, objetivo, analtico, crtico, esquemtico, lineal/,
secundario, numeral, verbo/, consciente.
RESPNDELO EN TU INTERIOR.
INNOVACION:
Creatividad e innovacin deben ir de la mano.
La innovacin es la bsqueda del hombre de usos nuevos, nuevas formas, nuevos servicios,
nuevos beneficios, nuevas aplicaciones de sus producciones creativas y la generacin de valor de
aceptacin en el mercado.
FUENTES DE LA INNOVACION:
a. La invencin.
b. Los cambios sociales y culturales.
c. Cambios empresariales.
negocio.
b. Falta esta, revisar en el video
c. Debe apuntar al liderazgo rpido, (estrategias)
LA RESETA:
Una taza de ingenio
Una taza de conocimientos
Una taza de talento
50 tazas de trabajo
50 tazas de esfuerzo y dedicacin.
IDEA DE NEGOCIO
Una idea de negocio se da cuando el futuro empresario relaciona y orienta sus capacidades
imaginativas, creativas, innovadoras, a una perspectiva de negocio y empieza a asociar esa idea
con mercados, clientes, tecnologa, recursos, contactos, y lo hace con la intensin de establecer un
negocio.
Una vez se ha generado la idea de negocio, y tiene claro que ella es innovadora se debe evaluar
Taller:
El plan de negocio es un documento que rene toda la informacin necesaria para evaluar la idea o
la oportunidad de negocio que el emprendedor viene manejando y los requerimientos para que
esta funcione.
Tambin permite reducir la intensidad del riesgo, ya que todo negocio conlleva un riesgo y este no
va a desaparecer, se puede reducir, lo que hace el plan de negocio es reducir el riesgo.
El plan de negocio es la brjula que orienta al emprendedor y le indica el rumbo que debe tomar,
porque el que no sabe hacia donde va, es muy posible que nunca llegue a ninguna parte, por eso
es importante disearlo y tener en cuenta los siguientes aspectos para elaborarlo.
Investigacin de mercados.
El estudio tcnico.
El estudio administrativo.
El estudio legal.
El estudio ambiental.
El estudio econmico.
I. INVETIGACIN DE MERCADOS.
Quin necesita el producto o servicio que va a hacer?
El cliente donde lo puede encontrar?
Cuntos son los clientes y qu caractersticas presentan?
Donde puede ubicar la empresa?
Cuanto dinero necesita para empezar?
QUE ES UN MERCADO?
Un mercado est constituido personas que tiene necesidades especficas no cubiertas, y que estn
dispuestas a adquirir un producto o servicio que los satisfaga.
a. LA ENCUESTA:
TIPOS DE ENCUESTA:
Encuesta personal.
Encuesta telefnica.
Encuesta por correo.
EL CUESTIONARIO:
Es un plan para recolectar datos.
TIPOS DE PREGUNTAS:
Preguntas abiertas: son preguntas de opinin.
Preguntas cerradas: implican como respuesta un si o un no.
Preguntas de seleccin mltiple:
TRABAJO DE CAMPO
a. Preparacin de la muestra.
1. UBICACIN:
Es muy importante ya que de ella depende la rentabilidad de la empresa.
Para elegir la ubicacin de la futura empresa se deben tener en cuenta los siguientes factores:
Ubicacin geogrfica de la empresa:
Comunicaciones:
Vas de acceso.
Telecomunicaciones.
Facilidad de Transporte.
Clima.
2. TAMAO DE LA EMPRESA:
Capacidad del sistema: es el nivel de produccin o de servicios que una empresa puede ofrecer en
base a las especificaciones tcnicas de los equipos que utiliza.
Capacidad organizacional: es el volumen o nivel de produccin o de servicios que en condiciones
normales una empresa puede ofrecer con base en sus procesos y organizacin.
Produccin real: es el volumen o nivel de produccin o de servicios que una empresa realmente
alcanza teniendo en cuenta los eventos, contingencias y situaciones que con frecuencia se pueden
presentar y que afectan el resultado, por ejemplo: accidentes, errores tcnicos o humanos, daos,
varada de una mquina.
3. EL EQUIPO:
Para conocer las caractersticas que poseen los equipos es necesario elaborar una ficha tcnica, que
es un documento donde se ddeterminan todas las caracterstica que posee un equipo, maquinaria o
materia prima.
Tipo de proceso y funcin: nombre del equipo y funcin que desempea (cortar, calentar, evaporar,
lavar, empacar, pesar, refrigerar, congelar, etc.)
Capacidad o rendimiento.
Peso
Dimensiones.
Vida til.
Costo.
a. MANO DE OBRA DIRECTA: son las personas que intervienen directamente en el proceso
operativo de la empresa, es decir los que transforman la materia prima en productos, aqu estn los
operarios.
b. MANO DE OBRA INDIRECTA: son aquellas personas que no tienen relacin directa con la
produccin del producto, por ejemplo: los transportadores, los vendedores, la administracin,
secretarias, auxiliares de contabilidad.
5. MATERIA PRIMA:
Corresponde a cada uno de los insumos que se utilizan en el proceso de produccin para la
elaboracin de determinado producto, o para ofrecer cualquier tipo de servicio.
Es necesario tener la ficha tcnica de cada insumo o materia prima, la cual debe contener los
siguientes elementos:
Color:
Olor.
Tamao.
Peso.
Dimensiones.
Empaque.
Forma de presentacin.
Usos.
Vida til estimada.
Marca.
Forma de almacenamiento.
6. EL PROCESO PRODUCTIVO:
El proceso productivo se define como la forma en que una serie de insumos se transforman en
producto mediante la participacin de una determinada tecnologa en este caso es la combinacin
de mano de obra, maquinaria, mtodos y procesos de operacin. Para que el proceso productivo se
desarrolle y el producto obtenido sea el mejor es importante que se cuente con una buena materia
prima, una excelente maquinaria y una mano de obra eficiente.
DECISIN: representa al punto del proceso donde se debe tomar una decisin. La pregunta se
escribe dentro del rombo, dos flechas salen del rombo, muestran la direccin del proceso, en
funcin de la respuesta real.
7. DISTRIBUCIN EN PLANTA
Es la manera adecuada como se disponen los equipos, materiales y el talento humano en el interior
de una empresa para lograr la productividad esperada, por lo tanto se deben tener en cuenta los
siguientes aspectos:
obra, los trabajadores no debern tener execivo tiempo ocioso , o tener que recorrer grandes
distancias para obtener herramientas o suministros.
Antes de continuar es necesario recordar algunas de las clases de empresas segn el nmero de
propietarios.
Empresa unipersonal: Es la persona natural o jurdica, que, reuniendo las calidades jurdicas para
ejercer el comercio, destina parte de sus activos para una o varias actividades de carcter
mercantil. La empresa unipersonal una vez inscrita en el registro mercantil forma una persona
jurdica.
Sociedades: Son las empresas de propiedad de dos o mas personas llamadas socios.
Las personas se agrupan por medio de un contrato de sociedad, y se denominan socios, los cuales
hacen un aporte en dinero, en trabajo o en bienes apreciables en dinero, con el fin de repartirse
entre si las utilidades obtenidas en la empresa o actividad social.
Empresa de economa solidaria: " Es cooperativa la empresa asociativa sin nimo de lucro, en la
cual los trabajadores o los usuarios, segn el caso, son simultneamente los aportantes y los
gestores de la empresa, creada con el objeto de producir o distribuir conjunta y eficientemente
bienes o servicios para satisfacer las necesidades de sus asociados y de la comunidad en general"
Art. 4to Ley 79 de 1988
Por mandato constitucional el Estado tiene la obligacin de proteger y promover las formas
asociativas y solidarias de propiedad, tal como lo establecen los artculos 58, 64 y 333 de la Carta
Poltica. Estos mandatos han sido desarrollados, entre otros, por el artculo 2 de la Ley 79 de 1988
y el artculo 3 de la Ley 454 de 1998.
Que es el Cooperativismo?
El cooperativismo es una doctrina socio-econmica que promueve la organizacin de las personas
para satisfacer de manera conjunta sus necesidades. El cooperativismo est presente en todos los
pases del mundo. Le da la oportunidad a los seres humanos de escasos recursos de tener una
empresa de su propiedad junto a otras personas. Uno de los propsitos de este sistema es eliminar
la explotacin de las personas por individuos o empresas dedicados a obtener ganancias. La
participacin del ser humano comn asumiendo un rol protagonista en los procesos socioeconmicos de la sociedad en la que vive es la principal fortaleza de la doctrina cooperativista.
Adems de ser una forma de asociacin econmica entre productores mucho ms justa que
aquella que persigue slo el lucro, el modelo cooperativo de solidaridad propone al mundo
principios filosficos de convivencia ms humanos y tolerantes. El cooperativismo se rige por unos
valores y principios en el desarrollo integral del ser humano.
Qu es una cooperativa?
Una cooperativa es una asociacin autnoma de personas que se han unido de forma voluntaria
para satisfacer sus necesidades y aspiraciones econmicas, sociales y culturales comunes
mediante una empresa de propiedad conjunta y de gestin democrtica. Sin la actitud cooperativa
en cada ser humano, es difcil tener conveniencia y desarrollo social, econmico, poltico, cultural,
tecnolgico y cientfico. En la cooperacin y el cooperativismo est la fuente que da origen y vida al
desarrollo de una sociedad. Ellas tienen sus bases en la autonoma de las unidades que lo
integran; en una administracin interna democrtica; y en la ausencia de nimo de lucro, segn lo
que dice Robert Owen, el ms fiel exponente de la cooperacin y el cooperativismo de Inglaterra.
Como podemos apreciar en todo lo expuesto, la cooperacin y el cooperativismo tienen una
importancia fundamental en el desarrollo de una sociedad.
ASOCIACIONES
Los estatutos que van a regir la entidad que deben contener los requisitos que ms adelante se
sealan; pueden estar insertos en el acta o en documento anexo.
Firma de las personas que actuaron como presidente y secretario de la reunin. Una de estas
firmas debe ser reconocida ante juez o notario, o ante el funcionario autorizado de la cmara de
comercio.
Nota: se recomienda este mecanismo para evitar la comparecencia de todos los fundadores ante el
juez, el notario o el funcionario autorizado por la cmara de comercio.
Este documento debe ser reconocido ante juez o notario, o con presentacin personal ante el
funcionario autorizado por la cmara de comercio, por todas las personas que firmen como
asociados o fundadores.
Qu debe contener el documento de constitucin?
Nombre, identificacin y domicilio (ciudad o municipio donde desarrolla sus actividades) de los
asociados o fundadores.
Nombre de la entidad sin nimo de lucro y su sigla, si la tiene. La conformacin del nombre
depende de la clase de entidad que se constituya, para lo cual debern tenerse en cuenta las
normas que la rigen.
Clase de persona jurdica: indique si se trata de una corporacin, fundacin, cooperativa, fondo
de empleados, asociacin mutual, etc.
Domicilio de la entidad: ciudad o municipio donde la entidad sin nimo de lucro va a desarrollar
su objeto social. Fecha de la reunin.
Objeto social: enunciar en forma clara y completa las actividades a que se dedicar
principalmente la entidad.
Patrimonio y forma de hacer los aportes. En las fundaciones siempre deber indicarse el monto
del patrimonio inicial estimado en dinero.
Periodicidad de las reuniones ordinarias y los casos en los que habr de convocarse a reuniones
extraordinarias de los rganos de direccin y administracin.
Requisitos para convocar a las reuniones, es decir, la forma o medio para citar a los asociados
(comunicacin escrita, avisos de prensa, carteleras, etc.), con cuntos das de anticipacin debe
citar a las reuniones ordinarias y extraordinarias, persona u rgano que realizar la convocatoria a
las reuniones ordinarias y extraordinarias.
Duracin precisa de la entidad, expresada en aos. Por ejemplo: 20 aos (para las cooperativas,
precooperativas, fondos de empleados, asociaciones mutuales y fundaciones, su duracin ser
indefinida).
Forma de hacer la liquidacin una vez disuelta la entidad indicando el destino de sus
remanentes, segn los estatutos (Ej: si se van a entregar a una entidad de la misma naturaleza).
Facultades y obligaciones de los revisores fiscales, si el cargo est previsto en la ley o en los
estatutos. (Para las fundaciones, cooperativas, fondos de empleados y asociaciones mutuales (que
obtienen un beneficio mutuo) es obligatorio tener revisor fiscal).
Las entidades del sector solidario pueden tener rganos de control interno (junta de vigilancia,
comit de control social, comit de vigilancia y junta de control social), en el caso de estar
regulados estatutariamente, deben indicar su conformacin y sus facultades.
Nombramientos de:
La junta directiva o consejo de administracin, comit de control social, junta de vigilancia, etc.
Revisor fiscal.
Representantes legales: presidente, vicepresidente, director, etc.
ALGUNAS DEFINICIONES:
Contrato: Acuerdo de voluntades encaminado exclusivamente a generar obligaciones. El
nacimiento de obligaciones es el que da el efecto propio del contrato. (ART.1495 del C.C.)
Persona Natural: Persona fsica (o persona natural) es un concepto jurdico, cuya elaboracin
fundamental correspondi a los juristas romanos. En trminos generales, es todo miembro de
laespecie humana susceptible de adquirir derechos y contraer obligaciones. En algunos casos se
puede hacer referencia a estas como personas de existencia visible, de existencia real, fsica o
natural.
Persona Jurdica: es una persona ficticia capaz de ejercer derechos y contraer obligaciones por
medio de un representante legal. Se llama persona jurdica a una persona ficticia, capaz de ejercer
derechos y contraer obligaciones, y de ser representada judicial y extrajudicialmente.
ANIMO DE LUCRO: Se presume que una empresa asociativa no tiene nimo de lucro, cuando
cumpla los siguientes requisitos: (Art. 4 ley 79 de 1988)
Que establezca la irrepartibilidad de las reservas sociales y en caso de liquidacin, la del
remanente patrimonial.
Que destine sus excedentes a la prestacin de servicios de carcter social, al crecimiento de sus
reservas y fondos, y a reintegrar a sus asociados parte de los mismos en proporcin al uso de los
servicios o a la participacin en el trabajo de la empresa, sin perjuicio de amortizar los aportes y
conservarlos en su valor real.
Documento Privado: Es el que no ha sido realizado por ningn funcionario pblico en ejercicio de
su cargo o con su intervencin. (Art.251 del C.P.C.).
El RUT es el nmero de identificacin tributaria de una persona y sirve para ubicarla y clasificarla
como contribuyente o no contribuyente del impuesto de renta o de otros tributos, del patrimonio, o
si es responsable del Impuesto al Valor Agregado (IVA).
El RUT lo deben sacar todas las personas que estn obligadas a presentar declaracin de renta,
pagar impuestos, los exportadores, los vendedores y los trabajadores independientes que celebren
contratos de prestacin de servicios, dentro de los plazos que fije la ley.
Cul es la relacin entre el RUT y el NIT?
Slo existe una relacin: identificar al contribuyente. De la inscripcin en el RUT se deriva el NIT
que constituye el Nmero de Identificacin Tributaria y/o el cdigo de identidad para los inscritos en
el RUT. El Registro nico Tributario (RUT) constituye el mecanismo nico para identificar, ubicar y
clasificar las personas y entidades que tengan la calidad de contribuyentes declarantes del
impuesto sobre la renta y no contribuyentes declarantes de ingresos y patrimonio; los responsables
del Rgimen Comn y los pertenecientes al rgimen simplificado. Tambin permite la identificacin
de los agentes retenedores; los importadores, exportadores, dems usuarios aduaneros, y los
sujetos de obligaciones administradas por la DIAN, respecto de los cuales sta requiera su
inscripcin.
Qu es el NIT?
El NIT es el Nmero de Identificacin Tributaria que asigna la DIAN por una sola vez cuando el
obligado se inscribe en el RUT. La conformacin del NIT es de competencia de la DIAN.
Qu contiene el RUT?
Este registro permitir conocer entre otros datos los nombres, apellidos o razn social del
El RUT le permite a la DIAN contar con informacin veraz, actualizada, clasificada y confiable de
todos los sujetos obligados a inscribirse en el mismo, para desarrollar una gestin efectiva en
materia de recaudo, control y servicio que a su vez facilite el cumplimiento de las obligaciones
tributarias, aduaneras y cambiarias as como la simplificacin de trmites y reduccin de costos.
TRAMITE PARA ASISTIR deber ser presentado en forma presencial en los puntos de atencin
habilitados por la DIAN, o remitido por correo certificado a la Administracin de Impuestos y
Aduanas Nacionales con jurisdiccin en el domicilio del obligado.
Personas jurdicas: documento que acredite la existencia y representacin legal, con informacin
vigente a la fecha de presentacin.
Cmo y cundo tiene lugar la formalizacin en el caso de los formularios remitidos por correo
certificado?
Cuando la solicitud contenga la leyenda EN TRMITE y se haya remitido por correo certificado,
una vez decepcionada en debida forma, la Administracin cuenta con cinco das hbiles para
adelantar el proceso de formalizacin. En este caso se generar el certificado que podr enviarse
por correo certificado o se entregar personalmente.
Cuando la solicitud contenga la leyenda EN TRMITE PARA ASISTIR, el interesado deber
presentarse en los puntos de atencin autorizados por la Direccin de Impuestos y Aduanas
Nacionales para aclarar las dudas que se presenten, resueltas las mismas se generar el
certificado, se firmar y entregar.
**************************
LOS COMERCIANTES:
Son comerciantes las personas que profesionalmente se ocupan en alguna de las actividades que
la ley considera mercantiles. Ver articulo 20 Cdigo de comercio.
Antes de poner en marcha un negocio es importante conocer la rentabilidad del mismo, esto se
identifica en el estudio econmico, que resume la informacin procesada en los estudios anteriores
y determina cual es el monto de los recursos econmicos necesarios para la realizacin del proyecto.
Es as como el estudio de mercado nos entrega los ingresos, es decir el pronstico de ventas.
El estudio tcnico, administrativo, leal y ambiental proporcionan los egresos en forma de
inversiones, costos y gastos. Los ingresos versus egresos sirven cono base para los estados
financieros cuyo conjunto dar el flujo neto de caja, este es el objetivo del estudio econmico el cual
permitir conocer can rentable es su oportunidad de negocio.
INGRESOS Y EGRESOS: se denomina ingreso a toda entrada de dinero por venas o por cualquier
otro concepto, mientras que lo egresos son lo desembolsos o salidas de dinero que estn
representados en las inversiones, los costos y los gastos necesarios para desarrollar las actividades
comerciales de la empresa.
INVERSIONES:
Fijas: son aquellas que se realizan en bienes tangibles, estos bienes no son para comercializarse
porque se constituyen en la razn de ser de la empresa y se adquieren para utilizarse durante su vida
til. Ejemplos: terrenos, maquinaria y equipos, vehculos, herramientas, muebles.
Diferidas: son aquellas que se realizan sobre la compra de servicios o derechos legales que son
obligatorios para la puesta en marcha de la empresa. Ejemplos: cmara de comercio, investigacin
de mercados, gastos de montaje, tramitacin de crditos, instalacin y puesta en marcha.
Capital de trabajo: es una inversin inicial con la que hay que contar para que empiece a funcionar
una empresa, es decir par trabajar. Ejemplos: el dinero disponible en caja o bancos, el bango de los
inventarios necesarios en materia prima, materiales, productos en proceso y productos terminados,
el tamao de la cartera o cuantas por cobrar y otros activos corrientes.
GASTOS:
Es el dinero que el empresario dispone para pagar lo que se requiere indirectamente en la
fabricacin y comercializacin de los productos. Los gastos no se recuperan, Ejemplo:
COSTOS: es el dinero que el empresario dispone para pagar lo que se requiere directamente en la
fabricacin del producto, el cual se recupera cuando el producto se vende.
Costos fijos: CF, son aquellos costos que permanecen constantes para cualquier nivel de
produccin. Su magnitud no depende del volumen total de la produccin, ni del nivel de utilizacin
de un determinado proceso o servicio. Ente estos se incluyen: depreciacin dela maquinaria, valor
de arrendamiento de la tierra, bodegas, o instalaciones, intereses sobre las inversiones en equipos,
seguros, intereses, servicios, entre otros.
Costos variables: CV, son aquellos que se modifican no necesariamente en forma proporcional en
el volumen de produccin o con el nivel de utilizacin del proceso o servicio, si la produccin no se
realiza, estos costos se eliminaran. Ejemplo: semillas, abonos, sales mineralizadas, materia prima,
mano de obra, insumos, alquiler de maquinaria, entre otros.
Rentabilidad
La rentabilidad hace referencia al beneficio, lucro, utilidad o ganancia que se ha obtenido de un
recuso o dinero invertido. La rentabilidad se considera tambin como la remuneracin recibida por
el dinero invertido. En el mundo de las finanzas se conoce tambin como los dividendos percibidos
de un capital invertido en un negocio o empresa. La rentabilidad puede se representa en forma
relativa (en porcentaje).
Todo inversionista que preste dinero, compre acciones, ttulos valores, o decida crear su propio
negocio, lo hace con la expectativa de incrementar su capital, lo cual slo es posible lograr mediante
el rendimiento o rentabilidad producida por su valor invertido.
incrementarla. Dependiendo del objetivo del inversionista, la rentabilidad generada por una
inversin puede dejarse para mantener o incrementar la inversin, o puede ser retirada para
invertirla en otro campo.
Para determinar la rentabilidad es necesario conocer el valor invertido y el ingreso neto, donde el
ingreso neto es igual a los ingresos totales (ventas) menos costos totales; el resultado se multiplica
por 100 para dar la respuesta en porcentaje.
Punto de Equilibrio
Cuntas unidades se tendrn que vender para poder cubrir los costos y gastos totales? Cul es el
valor en ventas que una empresa debe alcanzar para cubrir sus costos y gastos operativos?
Todo gerente necesita saber por anticipado, si un nuevo producto o una nueva empresa, va a
producir utilidad o no y en qu nivel de actividad comienza esa utilidad. Para Determinarlo e puede
utilizar el anlisis de punto de equilibrio.
Para poder comprender mucho mejor el concepto de PUNTO DE EQUILIBRIO, se deben identificar
los diferentes costos en el proceso productivo.
Se entiende por costos operativos de naturaleza fija aquellos que no varan con el nivel de
produccin y que son recuperables dentro de la operacin.
El siguiente ejemplo podr servir para una mejor comprensin de estos trminos:
Los costos variables al igual que los costos fijos, tambin estn incorporados en el producto final.
Sin embargo, estos costos variables como por ejemplo, la mano de obra, la materia prima y los
costos indirectos de fabricacin, si dependen del volumen de produccin. Por su parte los gastos
variables como las comisiones de ventas dependen exclusivamente de la comercializacin y venta. Si
hay ventas se pagarn comisiones, de lo contrario no existir esta partida en la estructura de gastos.
El anlisis del punto de equilibrio estudia entonces la relacin que existe entre costos y gastos fijos,
costos y gastos variables, volumen de ventas y utilidades operacionales.
Se entiende por punto de equilibrio aquel nivel de produccin y ventas que una empresa o negocio
alcanza para lograr cubrir los costos y gastos con sus ingresos obtenidos. En otras palabras, a este
nivel de produccin y ventas la utilidad operacional es cero, o sea, que los ingresos son iguales a la
sumatoria de los costos y gastos operacionales. Tambin el punto de equilibrio se considera como
una herramienta til para determinar el apalancamiento operativo que puede tener una empresa en
un momento determinado.
El punto de equilibrio se puede calcular tanto para unidades como para valores en dinero.
Algebraicamente el punto de equilibrio para unidades se calcula as:
Frmula (1)
Costos fijos sobre el precio de venta unitario menos el costo variable unitario
donde: CF = costos fijos; PVU = precio de venta unitario; CVU = costo variable unitario
De acuerdo a un modelo especfico, en materiales se requiere la suma de $85.000 para producir una
unidad de producto terminado. Las herramientas, propiedad del taller, tienen un valor en libros de
$65.000.000 y se deprecian en 10 aos por el mtodo de lnea recta. Las instalaciones fsicas de la
planta tienen un costo de $42.500.000 y se deprecian a 20 aos, tambin por el mismo mtodo. La
mano de obra directa equivale a $25.000 por unidad fabricada y los costos indirectos de fabricacin
se calculan en $10.000 por unidad producida. El precio de venta de cada unidad terminada tiene un
valor de $175.000. La nmina administrativa tiene un valor de $5 millones de pesos mensuales y se
paga una comisin del 10% por ventas.
Anlisis: Si el precio de venta por unidad producida es de $175.000 y el costo variable unitario es de
$137.500, quiere decir que cada unidad que se venda, contribuir con $37.500 para cubrir los costos
fijos y las utilidades operacionales del taller. Si se reemplazan en la formula (1) estas variables, se
tendr un punto de equilibrio de 1.830 unidades. Es decir, se tendrn que vender 1.830 unidades en
el ao para poder cubrir sus costos y gastos operativos y as poder comenzar a generar utilidades.
Es importante tener en cuenta que el valor del Valor Presente Neto depende de las siguientes
variables:
La inversin inicial previa, las inversiones durante la operacin, los flujos netos de efectivo, la tasa
de descuento y el nmero de periodos que dure el proyecto.
Cabe recordar que las empresas deben tener niveles de activos corrientes necesarios tanto para
realizar sus transacciones normales, como tambin para tener la posibilidad de especular y prever
situaciones futuras impredecibles que atenten en el normal desarrollo de sus operaciones. Los
niveles ideales de activos corrientes sern aquellos que permita reducir al mximo posible los costos
de oportunidad (costos por exceso + costos por insuficiencia + costos por administracin).
Los activos fijos son bienes sujetos al desgaste por el uso o tambin por el paso del tiempo. La
depreciacin juega papel importante pues afecta positivamente a los flujos netos de efectivo por ser
sta deducible de impuestos lo que origina un ahorro fiscal. Importante recordar que los terrenos no
son activos depreciables. Los activos nominales o diferidos por su parte, tambin afectan al flujo
neto de efectivo pues son inversiones susceptibles de amortizar, tarea que se ejecutar con base a las
polticas internas de la compaa. Estas amortizaciones producirn un ahorro fiscal muy positivo
para determinar el flujo neto de efectivo.
Los flujos netos de efectivo son aquellos flujos de efectivo que el proyecto debe generar despus de
poner en marcha el proyecto, de ah la importancia en realizar un pronostico muy acertado con el
fin de evitar errores en la toma de decisiones.
Los flujos netos de efectivo pueden presentarse de diferente forma: FNE Con ahorro de impuestos,
FNE para el inversionista y FNE puro. La diferencia entre el FNE con ahorro de impuestos y el FNE
para el inversionista radica en que el primero incluye el ahorro tributario de los gastos financieros
(intereses). As mismo este FNE se hace para proyectos que requieren financiacin y su evaluacin
se har sobre la inversin total. El FNE para el inversionista se utiliza cuando se desea evaluar un
proyecto nuevo con deuda inicial que tienda a amortizarse en el tiempo despus de pagado el crdito
a su propia tasa de descuento.