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Examen Test A
1.- A partir de la informacin que la investigacin comercial obtiene del mercado se
a) Alimenta el proceso de decisin de marketing de la empresa.
b) Deducen las caractersticas y cultura de la empresa.
c) Rene exclusivamente los factores del micro-entorno.
d) Obtiene informacin del mercado, pero no es vlida para tomar decisiones.
2.- Una investigacin o estudio de mercado es:
a) Un procedimiento con slo dos etapas: objetivos y planificacin
b) El resultado de la investigacin primaria
c) Un proceso de recopilacin, procesamiento y anlisis de informacin
d) Un informe de fuentes directas
3.- La investigacin de mercados se puede clasificar en dos tipos de investigacin que suelen
combinarse:
a) Primaria y Secundaria.
b) Investigacin de identificacin del problema e Investigacin de solucin del problema.
c) Investigacin Externa e Investigacin Pblica.
d) Fuentes internas y Fuentes externas.
4.- Antes de lanzarse a disear la investigacin, lo primero que hay que hacer es:
a) Analizar e interpretar la informacin recogida en el trabajo de campo.
b) Recopilar la informacin en el trabajo de gabinete.
c) Realizar el clculo de horas y costes.
d) Definir claramente los objetivos que se persiguen y requisitos de informacin.
5.- Las fuentes que mayor esfuerzo, coste y tiempo, requieren son:
a) Fuentes externas primarias.
b) Fuentes internas secundarias.
c) Fuentes externas secundarias pblicas.
d) Fuentes externas secundarias privadas.
6.- La informacin recopilada para ser comercializada, se denominan Fuentes:
a) Primarias.
b) Privadas.
c) Pblicas.
d) Internas.
7.- Las tcnicas de obtencin de informacin primaria se pueden clasificar en:
a) Cualitativas y Exploratorias.
b) Primarias y Secundarias.
c) Cuantitativas y Causales.
d) Cualitativas y Cuantitativas.
a) Cuantitativa directa.
b) Cualitativa directa.
c) Cualitativa permanente.
d) Cuantitativa instantnea.
9.- Un ejemplo de Tcnicas cualitativas indirectas son:
a) La dinmica de grupo y la pseudo compra.
b) El panel de consumidores y el panel de establecimientos.
c) El Test de Asociacin de Palabras y el test de Frases Incompletas.
d) La entrevista en profundidad y los experimentos en laboratorios.
10.- La investigacin cualitativa estudia:
a) Hechos no observables.
b) Hechos observables.
c) Informacin descriptiva.
d) Datos extrapolables.
11.- Una entrevista en profundidad es:
a) Una herramienta para obtener informacin de una muestra de individuos.
b) Un dilogo personal no estructurado que busca las opiniones y creencias sobre un tema.
c) Un instrumento dinmico basado en muestras estables.
d) Una muestra representativa y permanente.
12.- Los cuestionarios son instrumentos utilizados para:
a) Conocer la frecuencia de distribucin de los productos.
b) Potenciar motivaciones de compra en el cliente final.
c) La recogida de informacin, y diseados para cuantificar y estandarizar la informacin.
d) Poder seguir un guin no estructurado para la realizacin de entrevistas en profundidad.
13.- Las preguntas en los cuestionarios, segn su formulacin en el cuestionario, pueden ser:
a) Abiertas y Cerradas.
b) Espontneas y Sugeridas.
c) De Filtro y de Control.
d) Sobre Motivaciones y sobre Ponderaciones.
14.- Las Dinmicas de Grupo son sesiones en las que se:
a) Exponen temas de inters para la investigacin, con un moderador y grupos que pueden
ser de entre 7 y 12 personas. La interaccin entre ellos contribuye al desarrollo de la sesin.
b) Rene a tres personas cuyos puntos de vista sean diferentes.
c) Entrevista a tres personas con puntos de vista comunes.
d) Encuesta a una muestra representativa de expertos en el tema.
15.- Con la utilizacin de las tcnicas proyectivas se pretende que:
a) Permite al consumidor responder a un cuestionario ms estructurado.
b) Los consumidores en sus respuestas confirmen la investigacin descriptiva.
c) El entrevistado proyecte sus motivaciones sin ser consciente de su finalidad.
d) Interacten entre ellos miembros de distintas clases sociales.
16.- El brainstorming es una herramienta para:
a) Es una tcnica desarrollada por la empresa holandesa que rene un foro de 66 expertos en
un tema especfico, que analizan series estadsticas.
b) Seleccionar dos grupos de 6 + 6 individuos, de un modo no estructurado, que va
generando ideas originales en un ambiente relajado
c) Realizar trabajos en grupo que facilitan el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o
problema determinado.
d) No es una tcnica creativa. Es una tcnica cuantitativa que entrevista a una muestra de 66
individuos de modo independiente.
17.- En la determinacin del tamao de una muestra intervienen tres elementos:
a) Probabilidad, Sigma y Varianza tpica.
b) Desviacin tpica, Desviacin del Estimador y la Varianza.
c) Identificacin de la poblacin, Mtodo de muestreo y Seleccin del material de la muestra.
d) Error absoluto, Intervalo de confianza y Error muestral.
18.- Los mtodos de muestreo empricos o no probabilsticos son aquellos en los que la
muestra resulta de:
a) Una eleccin razonada.
b) Un procedimiento de eleccin aleatoria, en el que cada elemento tiene una probabilidad
conocida de aparecer en la muestra.
c) Un mtodo aleatorio estratificado.
d) Un grupo de elementos representativos de la poblacin.
19.- En la Investigacin de la demanda nos interesa conocer, entre otras cosas:
a) La evolucin legislativa y de los aranceles.
b) Los factores PEST: Polticos, Econmicos, Sociales y Tecnolgicos.
c) Las caractersticas y comportamientos del consumidor.
d) El benchmarking de la competencia.
20.- El proceso que se sigue para encontrar las mejores prcticas empresariales de los
competidores, a efectos de usarlas como parmetros en la mejora de la propia empresa se
llama:
a) Benchmarking.
b) Marketing-mix.
c) Las cinco fuerzas de Porter.
d) Delphi
21.- El panel es:
a) Un instrumento dinmico basado en muestras estables que proporcionan informacin
peridica.
b) La probabilidad que el investigador desea que se cumpla en el error muestral.
c) La desviacin tpica del investigador en una muestra dada.
d) La informacin recopilada para no ser comercializada.
22.- Un ndice tpico de un estudio de mercado de ICEX incluye normalmente:
a) Definicin del sector, precios y su formacin, y recomendaciones.
b) Fuentes internas, primarias y secundarias, as como algunas fuentes de pago.
c) Anlisis de la oferta, anlisis del comercio y anlisis de la demanda.
d) Informacin exploratoria, descriptiva y casual.