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redes de dados
Prof. Italo Tiago da Cunha
Jata - GO
Abril de 2014
PBX
O Private Branch eXchange (PBX) uma
central de telefones privada, de
uma empresa ou organizao, que
permite o encaminhamento e a
distribuio das chamadas para os
devidos ramais sem a necessidade
de ligar cada telefone da instituio
diretamente central do operador.
PBX
Muitos locais usam PBX, pois o sistema gera
maior economia do que conectar linhas telefnicas
externas quantas para cada setor da
empresa. O PBX tambm
oferece praticidade ao
chamar um ramal, pois
preciso discar apenas trs ou
quatro dgitos.
Codecs:
Como usar?
1) Softphone;
Como usar?
2) ATA;
Como usar?
3) Telefone IP;
Como usar?
4) Placas para interfaces analgicas FXS/FXO;
Como usar?
5) Channel Bank;
Como usar?
6) Placa para interface GSM;
Alguns recursos do
Permite conectividade em tempo real entre as redes
PSTN e redes VoIP;
Conectar empregados trabalhando em casa para o
PABX do escritrio sobre conexes de banda larga;
Msica em espera para clientes esperando nas
filas, suportando streaming de adio assim como
msica em MP3;
Registro detalhado de chamadas (call-detailrecords) para integrao com sistemas de tarifao;
Alguns recursos do
Integrao com reconhecimento de voz (Sistema
IVR Interactive Voice Response; ou URA Unidade de Resposta Audvel);
Distribuidor automtico de chamadas e fila de
atendimento (DAC);
Dentre vrias outras funcionalidades como Sigame, FAX over IP etc.
Fonte:
Fonte:
Softphones indicados:
Softphones indicados:
Paulo Coelho
Obrigado!!!
Prof. Italo Tiago da Cunha
italo.tiago@gmail.com