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DOGESoft Inc. S.A de C.V


UNIVERSIDAD AUTNOMA DE YUCATN

EVALUACIN DE
PROYECTOS
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DOGESoft S.A de C.V
KEVIN CABRERA ARGEZ
HIDALGO JOSE FERNNDEZ PECH
MAURICIO LARA SOBERANIS

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DOGESoft Inc. S.A de C.V

TABLA DE CONTENIDOS
1 DEFINICIN DEL NEGOCIO

1.1 DESCRIPCIN DEL NEGOCIO


IMAGEN DE LA EMPRESA
1.1 MISIN DEL NEGOCIO
1.2 FACTORES DE XITO
1.3 ANLISIS FODA

5
5
5
5
6

2 ESTUDIO DE MERCADO

2.1 INVESTIGACIN DE MERCADO NACIONAL E INTERNACIONAL


2.1.1 FUENTES SECUNDARIAS
2.1.2 DEMANDA DEL PRODUCTO
2.2 INVESTIGACIN DE MERCADO LOCAL
2.2.1 FUENTE PRIMARIA
2.2.2 ANLISIS DE LOS RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS
2.3 ANLISIS DE MERCADO
2.3.1 MERCADO POTENCIAL
2.3.2 MERCADO META Y DEMANDA ESTIMADA
2.3.3 COMPETENCIA Y OFERTA
2.4 PRODUCTO
2.4.1 DESCRIPCIN DEL PRODUCTO
2.5 PRECIO
2.6 PUBLICIDAD Y PROMOCIN
2.7 COMERCIALIZACIN

7
7
8
13
13
17
19
19
19
21
21
21
24
24
25

3 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO

25

4 ESTUDIO TCNICO

26

4.1 LOCALIZACIN PTIMA DE LA EMPRESA


4.1.1 MTODO DE LOCALIZACIN POR PUNTOS PONDERADOS
4.1.2 DETERMINACIN DE LA CAPACIDAD DE OPERACIN DE LA EMPRESA
4.1.3 LA CAPACIDAD INSTALADA Y LA DEMANDA POTENCIAL INSATISFECHA
4.1.4 LA CAPACIDAD INSTALADA Y LA DISPONIBILIDAD DE CAPITAL
4.1.5 CAPACIDAD DEL NEGOCIO Y VENTAS
4.1.6 LA CAPACIDAD INSTALADA Y LA TECNOLOGA
4.1.7 LA CAPACIDAD INSTALADA Y LOS INSUMOS
4.2 DESCRIPCIN DEL SOFTWARE/SERVICIO A OFRECER
4.2.1 ACTOR: USUARIO
ACTOR: VENDEDOR
4.2.2 ACTOR: ADMINISTRADOR
4.3 EJEMPLO DE FUNCIONAMIENTO

26
27
28
28
29
29
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31
31
32
39
40
42

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4.3.1 VISUALIZAR O DESCARGAR UN DOCUMENTO PUBLICADO EN DOCUMENTS.EDU


4.4 SELECCIN PTIMA DEL EQUIPO, MOBILIARIO E INFRAESTRUCTURA

43

TECNOLGICA

44
47
47
51

4.5 CLCULO DE LA MANO DE OBRA


4.5.1 MANO DE OBRA PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO
4.5.2 MANO DE OBRA PARA LA OPERACIN DE LA EMPRESA
4.6 JUSTIFICACIN DE LA CANTIDAD DE EQUIPO MOBILIARIO Y/O INFRAESTRUCTURA
TECNOLGICA, ETC.
52
4.7 MANTENIMIENTO Y SOPORTE TCNICO
53
4.7.1 PRUEBAS DE CONTROL DE CALIDAD
53
4.8 DETERMINACIN DE LAS REAS DE TRABAJO NECESARIAS
54
4.8.1 ADECUACIONES GENERALES PARA EL REA DE TRABAJO
55
4.9 DISTRIBUCIN DE LA EMPRESA
56
4.10 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA (ORGANIZACIN DEL RECURSO HUMANO)
56
4.10.1 FASE DE DESARROLLO
57
4.10.2 FASE DE OPERACIN
58
4.11 ASPECTOS LEGALES DE LA EMPRESA
59
LEYES DE NDOLE EMPRESARIAL
59
4.11.1 LICENCIAS Y DERECHOS DE AUTOR
59
4.12 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO TCNICO
59
5 ESTUDIO ECONMICO

61

5.1 COSTOS DE PRODUCCIN


5.2 PRESUPUESTO DE COSTOS DE PRODUCCIN
5.3 CONSUMO DE ENERGA ELCTRICA
5.4 CONSUMOS DE AGUA
5.5 MANTENIMIENTO
5.5.1 MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CMPUTO UTILIZADOS POR FUERZA DE TRABAJO
5.5.2 MANTENIMIENTO DE SERVIDORES DEL SERVICIO
5.5.3 MANTENIMIENTO DEL CDIGO DEL SERVICIO
5.6 COSTO DE CONTROL DE CALIDAD
5.7 CARGOS DE DEPRECIACIN
5.8 PRESUPUESTOS DE COSTOS DE PRODUCCIN (TOTALES)
5.9 PRESUPUESTOS DE GASTOS DE ADMINISTRACIN
5.10 PRESUPUESTOS DE GASTOS DE VENTA
5.11 COSTOS TOTALES DE PRODUCCIN
5.12 COSTO TOTAL DE OPERACIN DE LA EMPRESA
5.13 INVERSIN INICIAL EN ACTIVO FIJO Y DIFERIDO
5.14 TERRENO Y OBRA CIVIL
5.15 ACTIVO DIFERIDO
5.15.1 INVERSIN INICIAL DEL PRODUCTO
5.16 DEPRECIACIN Y AMORTIZACIN

61
61
63
64
64
64
65
65
65
66
66
66
67
68
68
68
69
69
70
71

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5.17 DETERMINACIN DE LA TMAR DE LA EMPRESA Y LA INFLACIN CONSIDERADA


72
5.18 DETERMINACIN DEL CAPITAL DE TRABAJO
72
5.18.1 ACTIVO CIRCULANTE
73
5.18.2 PASIVO CIRCULANTE
73
5.19 FINANCIAMIENTO DE LA INVERSIN
74
5.20 DETERMINACIN DEL PUNTO DE EQUILIBRIO O PRODUCCIN MNIMA
ECONMICA
74
5.21 DETERMINACIN DE LOS INGRESOS POR VENTAS SIN INFLACIN
78
5.22 BALANCE GENERAL INICIAL
78
5.23 DETERMINACIN DEL ESTADO DE RESULTADOS PRO-FORMA
79
5.23.1 ESTADO DE RESULTADOS SIN INFLACIN, SIN FINANCIAMIENTO Y CON PRODUCCIN
CONSTANTE
79
5.23.2 ESTADO DE RESULTADOS CON INFLACIN, SIN FINANCIAMIENTO Y CON PRODUCCIN
CONSTANTE
80
5.23.3 ESTADO DE RESULTADOS CON INFLACIN, CON FINANCIAMIENTO Y CON PRODUCCIN
CONSTANTE
80
5.24 POSICIN FINANCIERA INICIAL DE LA EMPRESA
81
5.24.1 TASAS DE LIQUIDEZ
81
5.24.2 TASAS DE SOLVENCIA O APALANCAMIENTO
81
5.25 CRONOGRAMA DE INVERSIONES
83
5.26 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO ECONMICO
84
6 EVALUACIN ECONMICA

85

6.1 CLCULO DEL VPN Y LA TIR CON PRODUCCIN CONSTANTE, SIN INFLACIN Y
SIN FINANCIAMIENTO
85
6.2 CLCULO DEL VPN Y LA TIR CON PRODUCCIN CONSTANTE, CON INFLACIN Y
SIN FINANCIAMIENTO
86
6.3 CLCULO DEL VPN Y LA TIR CON PRODUCCIN CONSTANTE, CON INFLACIN Y
CON FINANCIAMIENTO
87
6.4 CLCULO DEL VPN Y LA TIR CON PRODUCCIN VARIABLE, SIN INFLACIN, CON
FINANCIAMIENTO
89
6.5 DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE INTRODUCCIN AL MERCADO CON BASE EN LA
RENTABILIDAD OBTENIDA
91
6.5.1 ESTRATEGIA DE PROMOCIN EN CENTROS DE EDUCACIN SUPERIOR Y CENTROS DE
INVESTIGACIN
91
6.5.2 ESTRATEGIA DE PROMOCIN EN EMPRESAS DE INICIATIVA PRIVADA
92
6.6 CONCLUSIONES DE LA EVALUACIN ECONMICA
92
7 REFERENCIAS

93

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DEFINICIN DEL NEGOCIO

1.1 DESCRIPCIN DEL NEGOCIO


DOGESoft Inc. S.A de C.V es una empresa dedicada al desarrollo de aplicaciones
software para el rea educativa y comercial, comprometida en proporcionar
aplicaciones de la ms alta calidad, utilizando las tecnologas ms adecuadas para su
implementacin.

IMAGEN DE LA EMPRESA
Es una pequea empresa de la industria software dedicada al desarrollo y
comercializacin de aplicaciones web y mviles cuyo mercado meta es principalmente
los sectores educativo y comercial de Mxico.
Logotipo:

Figura 1- Logotipo del producto

Slogan:
So much SOFT, so much WOW

1.1 MISIN DEL NEGOCIO


Desarrollar y comercializar en todo el mercado nacional e internacional, aplicaciones
software educativas y comerciales de excelente calidad, siguiendo una metodologa de
ingeniera software para solventar las necesidades de nuestros clientes y usuarios, a
precios competitivos, con un servicio eficiente, atento y amable.

1.2 FACTORES DE XITO

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El aumento de demanda de aplicaciones software en los sectores comerciales y


educativos en Mxico.
El mercado de Mrida tiene una oferta no saturada en el sector software.
Desarrollar, mantener y seguir procesos de desarrollo y administracin bien
definidos que proporcionen una ventaja competitiva en el mercado Mexicano.
Considerar alianzas estratgicas particularmente con entidades de educacin o
gobierno para obtencin de proyectos.
Orientar la empresa a lograr la eficiencia en el desarrollo de aplicaciones de alta
calidad que logren la satisfaccin del cliente.
Estar siempre actualizados en las reas de conocimiento de tecnologa.
Promover la responsabilidad social de la empresa hacia sus trabajadores,
clientes y entorno.
Mantener una estrecha relacin con las instituciones de educacin superior y
centros de investigacin de la ciudad de Mrida.

1.3 ANLISIS FODA


FODA
Fortalezas

Debilidades

Se cuenta en el mercado local con


pocos productores de productos
software con fuerte presencia.
Se
cuenta
con
experiencia
empresarial y visin de negocio.
Se cuenta con un proceso de
desarrollo y administracin bien
definido.
El capital necesario para iniciar una
empresa del rea de desarrollo
software es relativamente poco.

No todos los empleados tienen


experiencia utilizando el proceso de
desarrollo implementado.
No se conoce la empresa y su imagen
en el mercado local ni nacional.
No todos los empleados tienen
experiencia laboral previa.
La empresa an no cuenta con un
equipo de trabajo interdisciplinario.

Amenazas

Oportunidades

Competencia
establecida
en
el
mercado con fuerte participacin.
Eventos
naturales
no
controlables(tormentas
elctricas,
huracanes), que pueden afectar el
desarrollo de los productos software.
Poca fuerza de trabajo con las
capacidades adecuadas en el rea de
desarrollo de software.
Algunas empresas competidoras han
dado mala reputacin al rea de

La
demanda
de
productos
tecnolgicos en el mercado local y
nacional esta en aumento.
Incorporacin de CMMI.
Pocas empresas de desarrollo de
software en el mercado local que
desarrollen aplicaciones de calidad.
Incorporacin de mayor fuerza de
trabajo en la empresa acorde con el
presupuesto.

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desarrollo de software local.


Tabla 1 Matriz FODA de la empresa.

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ESTUDIO DE MERCADO

2.1 INVESTIGACIN DE MERCADO NACIONAL E INTERNACIONAL


2.1.1 FUENTES SECUNDARIAS
La prestacin de servicios en lnea de intercambio de documentos cientficos
corresponde a la industria de tecnologas de la informacin(TI).
En Mxico, la industria de TI nacional aun no ha puesto al alcance de la poblacin
servicios que permitan compartir, buscar, vender o comprar documentos cientficos de
ningn rea de conocimiento; es en cambio la industria de TI internacional,
especficamente la de Estados Unidos, quien ha proporcionado este servicio por medio
de internet para ponerlo a disposicin de cualquier individuo que tenga acceso a una
computadora y conexin a internet.
El conocimiento es informacin encontrada en la mente de los individuos que esta
relacionada a hechos, procedimientos, conceptos, interpretaciones, etc. La informacin
es convertida en conocimiento una vez sta es procesada por la mente de algn
individuo y es convertido de nuevo en informacin cuando es presentado de alguna
manera interpretable para otros. Por ejemplo en texto, grficas u otra forma simblica.
Compartir conocimiento es necesario en causa por el rpido crecimiento en su
cantidad, esto debido en su mayora a las TI, al aumento en los niveles educativos de
los individuos y al incremento en los esfuerzos de investigacin y desarrollo. Una
consecuencia al aumento en la cantidad del conocimiento es el incremento en el grado
de especializacin del mismo. Actualmente para realizar una investigacin sobre
ciertos temas o para desarrollar un producto es necesario un conjunto de competencias
interdisciplinarias, por ende, parece necesario un servicio que facilite la obtencin del
conocimiento, la comunicacin entre individuos pertenecientes a diferentes reas de
conocimiento y que adems permita la organizacin del mismo conocimiento de
manera eficiente.

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Ante los nuevos retos la industria de TI internacional ha respondido con servicios que
cumplen solo parcialmente los puntos descritos anteriormente, sin embargo, para
hacer uso de la mayora de dichos servicios es necesario pagar una suscripcin o
pertenecer a un centro de investigacin o universidad. Adems la mayor parte de los
servicios sufren de los siguientes problemas: se especializan en una nica rea de
conocimiento o en un conjunto muy reducido de ellas, cuentan con poco o nulo
componente social y, son confusos y difciles de utilizar.
Mxico ha registrado altas tasas de crecimiento en el mercado de servicios de TI,
Subcontratacin de procesos de negocio (BPO por sus siglas en ingles) y software en
los ltimos aos. Desde el ao 2006 al ao 2012 ha tenido un promedio anual de
crecimiento del 8.9%. Como se muestra en la grfica 1. En el ao 2012 las
estimaciones del valor de mercado para servicios de TI y BPO fueron de 10,5 miles de
millones de dlares, segn Business Monitor International. De acuerdo a un reporte de
la secretaria de economa, Mxico se ha convertido en el tercer exportador de servicios
de TI a nivel mundial; se estima que las exportaciones de servicios de TI y BPO
mostraron un crecimiento anual de 12.6% en 2012, al pasar de 4,940 millones de
dlares en 2011 a 5,560 millones de dlares en 2012 (ProMxico, 2012).
El mercado de los servicios para el intercambio de documentos cientficos tiene un tipo
de oferta oligoplica, esto en causa a que existe un pequeo nmero de empresas
lderes que tienen una gran cantidad de insumos(documentos de investigacin) de
diferentes productores(investigadores independientes, centros de investigacin,
universidades, etc.) debido a convenios previamente establecidos o por el
desconocimiento de los productores, de la existencia de otras empresas que ofrezcan
el mismo servicio. Y aunque existe un nmero considerable de empresas que ofrece
servicios similares stas no tienen una penetracin significativa en el mercado esto
debido en su mayora a que solo comercializan los propios documentos que producen y
no los de otros productores.

2.1.2 DEMANDA DEL PRODUCTO

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El crecimiento en la demanda del servicio esta en funcin del aumento en el nmero de


empresas, investigadores y estudiantes de nivel superior.
La cantidad de producto interno bruto(PIB) destinado a la ciencia y tecnologa e
innovacin del ao 2006 al 2012 fue: 0.38%, .037%, 0.41% y 0.44%, 0.46%, 0.43%,
0.43%, respectivamente. En el ao 2014 el PIB destinado fue del 0.5% mostrando un
incremento sin precedentes en el apoyo a las actividades cientficas y se espera que
para el 2018 el gobierno del presidente Enrique Pea Nieto destine el 1% del PIB. De lo
anterior podemos concluir que se han juntando varios factores para esperar que la
cantidad de investigadores en el territorio nacional aumente en los prximos aos. (El
Economista, 2013)
Como se muestra en la grfica 2 el nmero de investigadores en Mxico, ha ido en
aumento pasando de 16,598 a 19,747 del ao 2010 al 2012 respectivamente, con un
promedio de crecimiento del 6% por ao, mostrando as un mercado potencial en
aumento que podra usar nuestro servicio y adems podra producir para el mismo.
(Instituto Nacional de Estadstica y Geografa, 2013)

Grfica 1 - Tamao de mercado de la Industria de Servicios de TI,


Software y Outsourcing en Mxico, 2006-2012

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Nmero de investigadores periodo 2010-2013

Segn
datos recolectados por el Instituto Nacional De Estadstica y Geografa (INEGI) en la
Encuesta sobre investigacin y desarrollo tecnolgico(ESIDET) realizada en el ao 2012
el 5% de las empresas mexicanas destino recursos en actividades de investigacin y
desarrollo mostrando un aumento del ao 2010 donde solo el 4.8% de las empresas
destinaba recursos para dichas actividades. Utilizando datos otorgados por la
Secretaria de Economa sabemos que hay 789,760 de empresas registradas en el
SIEM. Esto puede darnos una idea del nmero de empresas que existe en Mxico y
utilizando el resultado otorgado por la ESIDET 2012 podemos deducir que existen
Grfica 2 - Nmero de investigadores periodo 2010-2013

aproximadamente 39,488 empresas en territorio nacional que podran utilizar nuestro


servicio. (Instituto Nacional de Estadstica y Geografa, 2012) (Secretara de Economa, 2013)
En el sector educativo, en especifico en el nivel superior, existe una constante
actividad de investigacin en todas las reas de conocimiento. En Mxico el nmero de
alumnos inscritos a nivel licenciatura en alguna institucin de educacin superior ha
incrementado en promedio un 4.5% anualmente de 2006 a 2013; mientras que el
nmero de alumnos inscritos a un posgrado ha amentado en promedio un 6% en el
mismo periodo de aos. Lo anterior es debido al esfuerzo del gobierno e instituciones
de educacin de aumentar el nmero de profesionistas de calidad en Mxico.
Actualmente existen 3,909 escuelas en Mxico que imparten cursos a nivel superior de
licenciatura, de las cuales 2,109 imparten tambin cursos a nivel posgrado. La mayora
de estas instituciones cuentan con convenios con servicios para el intercambio de
documento de investigacin para el uso de sus estudiantes y docentes. Al mismo
tiempo el nmero de instituciones de educacin superior y el nmero de estudiantes va

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en aumento; esto presenta una buena oportunidad para que servicios como el
propuesto penetre en el mercado con mayor facilidad. (Secretara de Educacin Pblica, 2013)

Nmero de estudiantes de Licenciatura ciclos 2006-2013


2,296,381
2,150,146 2,232,189

2,418,144

2,530,925

2,676,843

2,801,691

Es
importante decir que nuestro servicio hace hinca pie en el uso de componentes
sociales para permitir una interaccin profunda y significativa entre los usuarios. La
idea es abrir la posibilidad de crear una comunidad de personas pertenecientes a
cualquier rea de conocimiento y nivel educativo con inters cientfico que sirva como
agente en la generacin y discusin de conocimiento. Esto presenta una oportunidad
para que estudiantes y docentes encuentren a nuestro servicio como una alternativa
Grfica 3 - Nmero de estudiantes de Licenciatura ciclos 2006-2013

con mayor valor que otros alternativas similares para as aumentar la demanda en
servicios de intercambio de documentos cientficos.

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Grfica 4 - Nmero de estudiantes de Posgrado ciclo 20062013

Nmero de estudiantes de Posgrado ciclos 2006-2013


228,941

162,003

174,282

185,516

196,397

229,894

208,225

Debido a que el servicio propuesto es nuevo y an no se encuentra en el mercado, se


ha decidido realizar una investigacin de mercado de un servicio similar. Se ha elegido

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al servicio de intercambio de documentos cientficos ofrecido por la IEEE porque se


cuenta con informacin suficiente de fuentes secundarias.
Segn los reportes anuales del secretario de IEEE(IEEE Anual Report of the Secretary)
de los aos 2006 a 2013 el servicio ha aumentado su nmero de miembros de 374,739
a 431,191 con un crecimiento en el numero de usuarios del 2% anualmente. En el ao
2013 IEEE conto con 120,389 miembros estudiantes, un aumento del 3.6% a
comparacin del ao anterior. Tambin se observa que el servicio es usado en mayor
medida por la industria privada abarcando un 43.6% del total de membresas en el ao
2013, mientras que en segundo lugar se encuentra ocupado por las instituciones de
educacin con un 31.2%. El porcentaje sobrante de membresas esta repartido entre
las empresas de gobierno, personas retiradas, personas que se auto emplean,
desempleados y otros. (IEEE, 2013)
Para el final del ao 2013 IEEE marco unas ganancias de totales de $405,342,400
dlares siento $67,301,900 por membresas y $151,184,300 por subscripciones a
revistas tcnicas y diarios de
investigacin que permiten el
Grfica 5 - Segmentacin de membresas IEEE
acceso
a
un
conjunto
de
documentos de investigacin de
cierta
categora

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Miembros del servicio IEEE 2006-2013

al
usuario en vez de pagar de forma individual por cada uno de ellos. (IEEE, 2013)
Grfica 6 - Miembros del servicio IEEE 2006-2013 (IEEE, 2013)

Se puede concluir por la investigacin de fuentes secundarias que gracias al apoyo


nacional actual a empresas pertenecientes al rea de TI y a la ciencia, tecnologa e
innovacin y al aumento de investigadores y, de estudiantes de licenciatura y
posgrado, el entorno es el adecuado para establecer una empresa que busca utilizar
las TI para facilitar la interaccin de investigadores y estudiantes de todas las reas
para el intercambio, discusin y generacin de conocimiento cientfico y tecnolgico. Al
igual es importante decir que se cuenta con una demanda satisfecha no saturada en el
entorno nacional e internacional, y que actualmente existen empresas que ofrecen
servicios similares y muestran una alta cantidad de ingresos mostrando la posible
rentabilidad del servicio propuesto,

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2.2 INVESTIGACIN DE MERCADO LOCAL


2.2.1 FUENTE PRIMARIA
Para la obtencin de una fuente primaria de informacin se aplico una encuesta piloto
a un conjunto de 22 personas, para poder comprobar el uso de las fuentes de artculos
de investigacin y su uso por parte de nuestro mercado meta (estudiantes/
investigadores).
La encuesta se realizo por medio la plataforma en lnea de encuestas de Google Drive
conocida como Google Forms, teniendo como objetivo estudiantes e investigadores de
la regin de Mrida, Yucatn.
La encuesta aplicada es la siguiente:
1. Eres hombre o mujer?
a. Hombre
b. Mujer
2. Elija la
a.
b.
c.
d.

opcin que describa su perfil:


Estudiante
Investigador
Empleado
Otro ( libre eleccin )

3. Estudias actualmente?
a. Si
b. No
4. Qu grado de estudios posees actualmente?
a. Preparatoria
b. Licenciatura
c. Maestra
d. Doctorado
5. Cuentas con cuenta de correo de tu institucin educativa / centro de
investigacin?
a. Si
b. No
6. Alguna vez has publicado un artculo de investigacin?
a. Si
b. No
7. Cuando investigas, Cules son tus principales fuentes de informacin?
a. Libros
b. Bsqueda de Google
c. Wikipedia ( o similares )
d. Colecciones de artculos de investigacin (IEEE)

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e. Redes de artculos acadmicos (acedemia.edu y similares)


f. Otro
8. Utilizaras una red de publicacin de artculos para tus investigaciones?
a. Si
b. No
9. Con que plataformas sociales desearas que es que esa red tuviera conexin?
a. Facebook
b. Twitter
c. Google +
d. Ninguna
e. Otra
10. Qu funcionalidades te gustara que esa red tuviera?

11. La institucin donde estudia / labora posee algn repositorio de artculos de


investigacin disponible?
a. Si
b. No
12. Qu tan seguido lees artculos de investigacin?
a. 1 artculo por semana
b. 2 artculos por semana
c. 1 artculo cada mes
d. 2 artculos cada mes
e. 3 o ms artculos cada mes
f. No suelo leer artculos de investigacin
Los resultados obtenidos de la encuesta son los siguientes:

Sexo
Homre

Mujer

41%
59%

El grfico anterior representa la proporcin de gener dentro de la muestra realizada,


con la cual podemos observar que dentro del mercado meta tenemos una ligera

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inclinacin de usuarios del gener masculino. El 59% de los usuarios potenciales sera
hombres.

Perfil del encuestado


Investigador;
27%
Otro; 5%
Estudiante; 59%
Empleado; 9%

Por medio de la segunda pregunta podemos la distribucin de los perfiles dentro de


nuestro mercado meta, en el cual vemos una cantidad predominante de estudiantes,
conjunto que ocupa el 59% con 11 de los encuestados.
Con la siguiente grfica podemos observar el grado de estudios de los encuestados, en
el cual se observa un grupo predominante de licenciados.

Qu grado de estudios posees actualmente?


5%5%9%

Preparatoria
Licenciatura
Maestra
Doctorado

82%

Dada las necesidad del producto de una herramienta para poder reconocer a los
usuarios como investigadores o estudiantes se realiza la pregunta a los encuestados si
posee una cuenta de correo de la institucin a la que pertenecen. El resultado del
cuestionamiento fue el siguiente:

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El 9% de los encuestados no posee una cuenta, formando 2 de las 22 personas


El 91% de los encuestados si cuenta con un correo institucional, siendo esto 20
de las personas.

Para obtener el porcentaje de usuarios que generaran contenido se realizo la siguiente


pregunta:

Has publicado un artculo de investigacin?


9%

No
Si

91%

Por medio de la pregunta podemos observar que solo una pequea porcin del
mercado ha publicado artculos, representando el 9% o 2 personas, con lo que la
generacin del contenido ser limitada.
A los encuestados se les pregunto cuales son sus principales fuentes al momento de
realizar investigaciones, pregunta con la cual se obtuvieron los siguientes resultados:

16 de los encuestados consideran bsquedas por medio de motores de


bsqueda convencionales
12 de los encuestados obtiene informacin de wikis
10 de los encuestados usa como fuente informacin libros
9 de los encuestados emplea colecciones de artculos como fuente
Solo 10 de los 22 emplea redes de artculos como documents.edu para las
investigaciones

Para conocer le uso potencial se le pregunto a los encuestados si emplearan una red
como la propuesta, cuestionamiento con el cual se obtuvo el siguiente resultado:

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Utilizaras una red de publicacin de artculos para tus investigaciones?


Si

23%

No

77%

Respecto al aspecto de conexin social de la red, se pregunto a los encuestados con


que redes les gustara que tuviera conexin el servicio, con esta pregunta se
obtuvieron los siguientes resultados:

Facebook: 19 de los usuarios recomendaron esta red.


Twitter: 9 de los encuestados recomend esta red.
Google +: 10 de los encuestados recomend esta red.
LinkedIn: 1 de los encuestados recomend esta red.
3 de los encuestados recomend que
no se conectar a la red con redes sociales.

Contando el aspecto del acceso a las redes similares a nuestro servicio se pregunto a
los encuestados si tienen acceso a nuestros competidores, teniendo un grado de
accesibilidad del 82%.

La institucin donde estudia / labora posee algn repositorio de artculos de investigacin disponible?

18%

Si
No

82%

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Por ltimo se tomo el aspecto de que tan adeptos seran los usuarios para consultar
nuestra red artculos, por medio de la siguiente pregunta.

Qu tan seguido lees artculos de investigacin

1 artculo por semana

2 artculos por semana

18%

41%

3 o ms artculos cada mes

1 artculo cada mes

9%

No suelo leer artculos de investigacin14%


9%

9%

2.2.2 ANLISIS DE LOS RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS


En esta seccin se explicar y analizara los resultados de la encuesta anteriormente
expuesta. Para fundamentar este anlisis de fundamentar en datos estadsticos a
nivel nacional e internacional.
Nuestro mercado meta se conforma por el grupo de investigadores, el cual en nuestro
pas se conforma por un total de 19,747 investigadores dentro de los diversos centros
de investigacin y universidades, y los estudiantes de educacin superior, grupo con
un total aproximado de integrantes de acuerdo a la secretara de educacin pblica de
3.5 millones.
Las necesidades y los gustos de los dos grandes grupos representan los grupos de
mayor inters para nuestra encuesta local.

2 artculo

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Por medio de los resultados hemos podido observa que el 77% de este grupo estara
interesado en el uso de nuestra plataforma, nmero que convirtindolo a parmetros
nacionales se traduce en una base potencial de 2,710,205 (3,519,747 * 0.77 )de
clientes.
De acuerdo a nuestro conjunto muestra igual se obtuvo el anlisis de los usuario que
seran potenciales de producir contenido dentro de la red documents.edu. En nuestro
grupo se obtuvo que el 9% de los encuestados ha realizado alguna ves un documento
de investigacin, representando una pequea parte del total. El dato anterior nos lleva
a pensar que se tendr un ingreso bajo por publicaciones de artculos respecto al uso
de la red y los servicios en s.
Respecto a la frecuencia en la cual los usuarios realizan lectura de artculos de
investigacin, factor el cual determinar la frecuencia de visitas por parte de los
usuarios, se ha observado que la frecuencia mayor es que la poblacin no suele leer
artculos de investigacin, con lo que se deber trabajar en la promocin de nuestra
propuesta dentro del grupo muestra.
En el aspecto de conexin con servicios externos, la encuesta mostro que los
encuestados tienen un inters alto de promover los artculos por medio de las
principales redes sociales, siendo las principales Facebook y Twitter.
Por ltimo en el aspecto de disponibilidad de las fuentes de informacin similares se
obtuvo que gran parte de los estudiantes e investigadores tienen acceso de alguna u
otra forma a servicios de paga o restringidos similares a nuestra propuesta, aunque
cabe destacar que por el nmero de artculos ledos su uso no debe ser extendido.

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2.3 ANLISIS DE MERCADO


2.3.1 MERCADO POTENCIAL
El mercado potencial est conformado por instituciones de investigacin,
investigadores independientes, estudiantes, profesores, y cualquier persona u
organizacin con necesidades de investigacin ya sea continuas o temporales.
Segn el Sistema Integrado de Informacin sobre Investigacin Cientfica y Tecnologa,
en 2013 hubo un total de 19,747 investigadores a nivel nacional, ubicados en su
mayora en el Distrito Federal, el Estado de Mxico y Jalisco, con 7153, 1115 y 1,001
investigadores respectivamente. La cifra de investigadores a nivel nacional ha estado
aumentando, de 16,598 en 2010 a 19,747 en 2013, lo cual representa un aumento en
el mercado del 18.97%.
El porcentaje de PIB global dedicado al a investigacin y desarrollo se ha mantenido
constante (2.1%), segn datos proporcionados por The World Bank. Mxico permanece
con 0.4%, Espaa con 1.3% y Estados Unidos con 2.8%
Gracias a que el servicio se proveera a travs de internet, es posible alcanzar un
mercado nacional e internacional con pocas dificultades, lo cual se pretende hacer para
as aprovechar no slo el mercado nacional que ha estado creciendo (segn SIICYT)
sino tambin el mercado potencial internacional.

2.3.2 MERCADO META Y DEMANDA ESTIMADA


El mercado meta para este proyecto consiste en estudiantes e investigadores de habla
hispana, principalmente en Mxico, e investigadores de habla inglesa en todo el
mundo. La manera en la que se pretende llegar al mercado meta y promocionar el
producto se describe en la seccin Publicidad y promocin de este documento.
La grfica 6 de artculos publicados por universidad nacional en 2013, proporcionada
por la UNAM, muestra la presencia de artculos de investigacin en el mbito
acadmico. El total de artculos en el ao fue de ms de 7000, lo cual implica
aproximadamente la publicacin de 583 artculos mensuales a escala nacional.

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Grfica 6 : Artculos publicados por universidades nacionales en 2013

2.3.3 COMPETENCIA Y OFERTA

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El mercado ya cuenta con competidores que ofrecen servicios similares a los de la


propuesta, sin embargo, todos ellos presentan diferentes caractersticas, algunas de las
cuales representan debilidades que el producto pretende aprovechar:
Nombre
IEEE
Xplore

Descripcin
Herramienta de
descubrimiento y
acceso a contenido
cientfico y tcnico
proporcionada por la
IEEE.

Researc
hGate

Red social para


cientficos e
investigadores para
divulgar artculos.

Academ
ia.edu

Plataforma para la
divulgacin de artculos
de investigacin y el
monitoreo de su
impacto.

ACM
Digital
Library

Repositorio
publicaciones de
artculos, revistas y
conferencias de la ACM.

Fortalezas
Bien establecida.
Conocida en el mbito
internacional por
universidades e
instituciones.
Actualmente el
repositorio contiene
ms de 3 millones de
entradas.
Muestra de forma
bsica las
publicaciones ms y
las ms populares.
Ms de 5 millones de
usuarios.
Busca la colaboracin
entre investigadores y
especialistas.
Permite seguir
usuarios y obtener
informacin estadstica
del impacto de
artculos publicados.
Ms de 13 millones
de usuarios
registrados.
Abierto a todo tipo de
usuarios.
Ms de un milln de
entradas en la
biblioteca virtual.
Forma parte de la
ACM, conocida como la
ms grande sociedad
cientfica de cmputo
educacional y
cientfico.
Ms de 100,000
miembros.

Debilidades
nicamente orientada
a la investigacin en
reas de tecnologa y
mbitos relacionados.
Se limita a mostrar los
artculos y no provee
retroalimentacin por
usuarios.
Restringido a usuarios
que demuestran ser
acadmicos o a
universidades.
Restringido a usuarios
que demuestran ser
acadmicos o a
universidades.
A pesar de
aproximarse ms a una
red social, carece
todava de la posibilidad
de calificar artculos y
comentar por parte de
los usuarios.

Limitado a la
publicacin de artculos
de computacin.
Slo almacena y
muestra artculos, no
hay retroalimentacin
de los usuarios.
Restringido a usuarios
que demuestran ser
acadmicos o a
universidades.

2.4 PRODUCTO
2.4.1 DESCRIPCIN DEL PRODUCTO
Documents.edu se presenta, de forma general, como una plataforma para estudiantes
e investigadores de todo el planeta, en la cual se permitir el intercambio de artculos
de investigacin, de forma gratuita y de paga, en conjunto con su propia discusin y
calificacin por parte de los usuarios de la misma red.

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Tomando en cuenta las soluciones existentes en el mercado que se asemejan en


funcionalidad a nuestra propuesta, hemos seleccionado un conjunto de factores
importantes que influyen en el consumo de este tipo de plataformas para centrar
nuestros esfuerzos desarrollo:

Disponibilidad
Fiabilidad
Facilidad de Uso
Interacciones sociales
Rentabilidad de las publicaciones

Con base esto se han generado la siguiente lista de funcionalidades:

Registro / Acceso para usuarios sin restricciones


Publicacin de artculos de investigacin gratuitos y de paga
Calificacin y comentarios a artculos de investigacin
Certificacin de artculos por instituciones acadmicas y de investigacin
Conexin con las principales redes sociales para compartir artculos
Bsqueda general y especializada de artculos dentro de la red.
Promocin de artculos

La propuesta documents.edu cumple con las funcionalidades expuestas de la forma


que se explicar a continuacin.
Registro / Acceso para usuarios sin restricciones.
La plataforma ser de libre acceso, dando la facilidad a que personas del mundo entero
pueda publicar, comentar, valorar y consumir los artculos disponibles dentro de la red.
Esto resulta una diferencia crucial ya que otras soluciones limitan el acceso a usuarios
de pago o funcionan nicamente en instituciones acadmicas o de investigacin, con lo
que se deja fuera a una porcin del mercado potencial a las que estas atacan.
Publicacin de artculos de investigacin gratuitos y de paga
El sitio permitir que los usuarios publiquen sus investigaciones de forma gratuita sin
costo o de manera restringida por medio de un pago. Esta caracterstica fomenta el
libre intercambio de informacin y cubre las necesidades de los centros de
investigacin que vende este tipo de contenido, y la de los estudiantes que buscan
informacin de libre acceso.
Se espera que de la venta de artculos restringidos el sitio obtenga parte de sus
ganancias va comisiones de venta, con lo que ser sustento del servicio en s.
Calificacin y comentarios a artculos de investigacin
Para fomentar la fiabilidad y la discusin de los artculos se podr dar una calificacin a
los artculos dentro de la red, al igual que se tendr un conjunto de comentarios de los
usuarios relacionados a este.
Se tiene como finalidad de estos componentes fomentar la discusin entre los usuarios
sobre los aspectos discutidos en el artculo y brindar una base de comparacin para las

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bsquedas realizadas en la plataforma para validar la fiabilidad y usabilidad de los


artculos de investigacin.
Certificacin de artculos por instituciones acadmicas y de investigacin
Se le brindar la funcionalidad a instituciones y universidades de certificar los artculos
dentro de la plataforma para garantizar que la informacin expuesta dentro de estos es
fiable para los usuarios. Este aspecto se ha considerado para fomentar el uso sobre
otras redes al brindar informacin confiable y centralizada.
Conexin con las principales redes sociales para compartir artculos
La red permitir que se compartan los documentos dentro de la red por medio de las
redes sociales para destacar y fomentar los documentos publicados por los usuarios.
Esto de acuerdo a nuestras encuestas resulta un componente crucial. Se tendr
conexin en inicio con redes como Facebook y Twitter.
Bsqueda general y especializada de artculos dentro de la red.
La red contar con un motor generalizado de bsqueda en el cual se podrn buscar
artculos de todas las disciplinas registradas en el sistema. Esta funcionalidad fungir
como la parte fundamental de la aplicacin y para ella se tendr filtros de acuerdo a las
disciplinas, autores, fechas de publicacin y tags.
Dentro de los resultados se consideraran aspectos como calificacin de los artculos y
promocin para mostrar a los usuarios de manera inicial los artculos de mayor
relevancia.
Promocin de artculos
Por ltimo, la aplicacin contar con la funcionalidad de promover los artculos de paga
dentro de los resultados de las bsquedas para aumentar su alcance y por ende sus
ventas.
Se planear varios esquemas de pago para los diversos tipos de bsqueda y el tiempo
en el cual el artculo aparecer dentro de los resultados destacados.
Maqueta preliminar del producto
A continuacin se presenta una representacin de la aplicacin final por medio de un
wireframe:

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2.5 PRECIO
El servicio propuesto no se vende como tal, de manera que no es posible establecer un
precio como se le determina a un producto o servicio que se vende por unidad. El sitio
cuenta, sin embargo, con otros mtodos para su rentabilidad, a saber:

Comisin de ventas de artculos de investigacin. Los investigadores podrn


subir al sitio artculos de investigacin de su autora y fijar un precio para su
venta. El precio por venta, entonces, est dado por una comisin del 5% del
precio fijado por el publicador.
Publicidad. Proporcionada por el programa Google AdSense, que se encarga de
dirigir publicidad relevante a cada audiencia y que proporciona ganancias ya
sea por impresin o por clic (tambin automticamente determinado por el
programa).
Artculos destacados. El sitio web permitira a los usuarios destacar artculos de
su autora, con el fin de darse a conocer y aumentar el impacto de sus
investigaciones. El precio estimado para destacar un artculo sera de $5
dlares a la semana.

2.6 PUBLICIDAD Y PROMOCIN

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La estrategia de introduccin al mercado se llevar a cabo en una escala internacional


mediante el uso de publicidad con el programa Google AdWords, el cual muestra
anuncios al lado de resultados de bsqueda del sitio y en sitios afiliados al programa
AdSense mencionado anteriormente.
Debido a que, como se indic anteriormente, el Estado de Mxico, el Distrito Federal y
Jalisco son las entidades con mayor nmero de investigadores a nivel nacional, la
estrategia de publicidad nacional se enfocara en estas entidades.

2.7 COMERCIALIZACIN
Dado que el presente servicio es virtual, su comercializacin se llevar a cabo a travs
de la web. Esto permitir el acceso directo por los usuarios a partir de cualquier
ubicacin con conexin a internet, tal como universidades e instituciones de
investigacin en todo el mundo, la mayora de las cuales tambin proporcionan equipo
fsico de cmputo para sus miembros.

CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO

Se concluye este estudio de marcado con las siguientes afirmaciones:

Las encuestas aplicadas han revelado una respuesta positiva en general ante la
propuesta de producto.
A pesar de que los resultados de las encuestas indican que cierto nmero de
personas no suelen leer artculos ni publicarlos, el mercado potencial de quienes
s llevan a cabo estas actividades es lo suficientemente grande para que la
propuesta sea viable.
La investigacin en fuentes secundarias indican que gracias al apoyo nacional a
las ciencias y la tecnologa, as como el aumento de estudiantes e
investigadores, el entorno se muestra apto para el xito del producto,
especialmente a futuro debido a que se anticipa que estos apoyos continen.
Internacionalmente, otras organizaciones de ndole similar proporcionan
servicios similares, pero debido a debilidades mencionadas anteriormente, es
posible expandir la demanda satisfecha no saturada que se ha identificado, para
que el producto tenga un nicho en el mercado.

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ESTUDIO TCNICO

4.1 LOCALIZACIN PTIMA DE LA EMPRESA


Para la localizacin de la empresa se consideraron principalmente los factores
siguientes: la cantidad de apoyos gubernamentales, los costos promedios de rentas de
establecimientos para el establecimiento de las oficinas y la disponibilidad de personal
dentro del rea.
Dado el presupuesto limitado del proyecto en su fase inicial de desarrollo, se eligieron
entre los posibles candidatos ciudades con industrias de software ya establecidas con
el objetivo de encontrar el personal que sea de acuerdo al presupuesto con el que se
cuenta.
Los posibles sitios que cubren con nuestras necesidades son los siguientes:

Ubicacin
Guadalajara,
Jalisco

Mrida, Yucatn

Mxico, D.F

Descripcin
Superficie: 2,734 km2
Desastres Naturales: Huracanes, Terremotos
Poblacin: 4,424,252
Principales centros de educacin con licenciaturas de TI:
Universidad de Guadalajara, ITESO, Tecnolgico de
Monterrey
Compaas de comunicaciones: Telmex, Telecable
Transporte: Autobus, Automvil, Metro
Renta promedio: $39,912 anual
Superficie:
Desastres Naturales: Huracanes, Sequas
Poblacin: 1,100,000
Principales centros de educacin con licenciaturas de TI:
UADY, Anhuac Mayab, Tecnolgico de Mrida
Compaas de comunicaciones: Telmex, Cablems
Transporte: Autobus, Automvil
Rentra promedio: $57,500 anual
Superficie:
Desastres Naturales: Terremotos
Poblacin: 21,000,000
Principales centros de educacin con licenciaturas de TI:
UNAM (Universidad Autnoma Nacional), UAM (Universidad
Autnoma Metropolitana), IPN (Instituto Politcnico
Nacional)
Compaas de comunicaciones: Telmex, Cablevisin,
Cablecom,
Transporte: Autobus, Automvil, Metro, Metrobus

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Rentra promedio: $78,196 anual

Monterrey,
Nuevo Len

Superficie: 969.7 km
Desastres Naturales: Huracanes, Sequas.
Poblacin: 1,136,000
Principales centros de educacin con licenciaturas de TI:
UANL (Universidad Autnoma de Nuevo Len), Tecnolgico
de Monterrey (ITESM)
Compaas de comunicaciones: Telmex, Cablecom,
Cablevisin, Blue to Go (SKY)
Transporte: Autobus, Automvil, Metro
Rentra promedio: $62,500 anual

4.1.1 MTODO DE LOCALIZACIN POR PUNTOS PONDERADOS


Para la seleccin de la localizacin adecuada de nuestra empresa emplearemos la
tcnica de puntos ponderados para poder comparar los diferentes lugares preseleccionados dentro de nuestro proceso de seleccin.
A continuacin se listan los factores seleccionados en conjunto con el peso dado para
cada uno de ellos.
Factor
Promedio de renta de oficina
Nmero de instituciones de educacin
superior con programas de TI
Estmulos fiscales
Desastres Naturales
Competencia en sector de
telecomunicaciones

Peso
0.4
0.20
0.15
0.05
0.1

A continuacin se muestran las calificaciones que cada una de las locaciones de


acuerdo a los puntos preestablecidos para su medicin.
Dentro de esta tabla se realizar la calificacin individual de cada punto sobre una
escala de 0 a 10.

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Fact
or

Pes
o

Calficacin
Gdl.
Mx. Mid.

1
2
3
4
5
Total

0.4
0.2
0.15
0.05
0.1
1.00

10
10
10
7
7

7
10
8
9
10

9
7
8
9
7

Mon
.
8
10
9
8
8

Calificacin ponderada
Gdl.
Mx.
Mid. Mon
4
2
1.5
0.49
0.7
8.69

2.8
2
1.5
0.45
1
7.75

3.6
1.4
1.2
0.45
0.7
7.35

3.2
2
1.35
0.40
0.8
7.75

Dentro de los factores que tomamos en cuenta para nuestra decisin se tiene como el
principal el promedio de renta de las instalaciones dado que una empresa de TI puede
no necesita de una materia prima per se para poder funcionar dentro de un lugar a
excepcin de servicios bsicos y el personal necesario para operar.
Es claro que los sitios en renta se encuentran disponibles dentro de todos los lugares
seleccionados, pero dada nuestra baja liquidez en nuestra etapa inicial es crucial para
la toma de decisin la eleccin de un sitio econmico.
Entre los factores observamos de igual manera que tenemos agregado el nmero de
instituciones de educacin superior que ofrecen carreras dentro del rea de TI, esto se
debe a que es comn dentro del sector que se presente una escasez de personal
dentro de un rea determinada y se recurra a tcnicas como outsourcing o que se
tenga que pelear por el poco personal disponible, cosa que nuestra empresa en
primera instancia no se podr costear.
Dentro de la tabla comparativa podemos observar que la ciudad de Guadalajara Jalisco
resulta como aquella con el mayor nmero de puntos ponderados en relacin con las
dems opciones disponibles dentro del estudio.
La baja renta promedio dentro de la ciudad y sus parques industriales la posiciona
como la mejor opcin dentro del pas en conjunto con la gran cantidad de instituciones
educativas dentro del sector de tecnologas de la informacin y el apoyo que existe
tanto a nivel federal como estatal para empresas como la nuestra dentro del rea.
Por el estudio anterior se ha seleccionado a la ciudad de Guadalajara, Jalisco como el
lugar donde se fundar y desarrollar la empresa encargada del desarrollo de
documents.edu.

Segmento

Mercado Potencial

Estudiantes de
educacin superior

3,500,000

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Investigadores

19,947

Total

3,519,947

4.1.2 DETERMINACIN DE LA CAPACIDAD DE OPERACIN DE LA


EMPRESA
Dentro de nuestro estudio de mercado recopilamos el nmero aproximado de clientes a
los cuales nuestro sistema y empresa se enfrentar y atacar; con base los datos
obtenidos dentro de esta seccin determinaremos el tamao y capacidad a la cual
nuestra empresa deber responder y contar.

4.1.3 LA CAPACIDAD INSTALADA Y LA DEMANDA POTENCIAL


INSATISFECHA
En la primera etapa del despliegue de nuestro producto se realizar un lanzamiento de
forma localizada dentro del mercado mexicano.
Nuestro mercado meta dentro del total del mercado mexicano esta comprendido
principalmente por estudiantes, investigadores, instituciones privadas y federales, del
cual se ha recopilado los siguientes nmeros.
El ataque a este segmento dentro del mercado nacional es tcnicamente nulo, ya que
no existen herramientas en la actualidad que cubran las necesidades y funcionalidades
que ofrece nuestra propuesta de servicio.
Las soluciones disponibles en la actualidad se limitan a empresas internacionales,
muchas veces con contenido nicamente en el idioma ingles, factor que muchas veces
deja fuera a parte de la poblacin de nuestro mercado meta.
Es claro que nuestro mercado potencial se encuentra en constante crecimiento ya que
de acuerdo a nmeros de la SEP y el gobierno federal el nmero de estudiantes de
nivel superior aumenta cada ao y de manera similar el total de investigadores dentro
del pas va en un aumento constante de acuerdo al Banco Mundial, el cual espera una
mayor inversin dentro de ese sector en nuestro pas dentro de los prximos aos.
Con lo mencionado anteriormente, se puede decir que la demanda potencial
insatisfecha, aunque no presenta unos nmeros elevados respecto a otros mercados y
productos potenciales se encuentra en un estado de crecimiento constante y no es
susceptible a cambios drsticos dentro de los prximos aos y meses situacin con la
cual podemos garantizar que este ser un proyecto sostenible y se procede a la
determinacin del capital y la capacidad necesaria para su elaboracin.

4.1.4 LA CAPACIDAD INSTALADA Y LA DISPONIBILIDAD DE CAPITAL

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Para la realizacin dentro de nuestro proyecto se necesitar de una inyeccin de capital


considerable, ya que se necesitar mantener al personal de desarrollo, administrativo,
de marketing y el equipo en el cual se desarrollar y mantendr el sistema.
Dada las caractersticas de nuestra empresa es crucial lograr el mayor grado de ahorro
dentro de todos los sectores de la organizacin, con lo que se tomarn prcticas de
microempresas de pases en vas de desarrollo para su despliegue.
Con respecto a los factores tcnicos de la empresa, estos se elegirn conforme al
aspecto de ahorro y optimizacin, y se buscar condicionar su eleccin de acuerdo a la
capacidad proyectada de la empresa.
En la primera etapa del proyecto se buscar conseguir la mayor cantidad de apoyos
gubernamentales y prstamos para conseguir el capital inicial.

4.1.5 CAPACIDAD DEL NEGOCIO Y VENTAS


Respecto a las ventas esperadas dentro de nuestro servicio, estas dependern del
nmero de documentos alojados dentro de este por los usuarios, el nmero en si de
ventas de esos documentos y la cantidad de visitas nicas al sitio por parte de los
visitantes al sitio. El ltimo aspecto entra en el aspecto de ventas, al cada visita
generar un ingreso por medio de la venta de espacios publicitarios a lo largo de la
plataforma.
Con base a la evolucin de sitios similares, se han obtenido las siguientes cifras sobre
el crecimiento esperado para el servicio.
La proyeccin de uso del servicio es la siguiente:
Periodo de tiempo
6
1
2
3
1

meses
ao
aos
aos

Nmero de
usuarios
10,000 15,000
30,000 45,000
90,000 110,000
300,000 500,000

Visitas nicas
mensuales al sitio1
50,000
100,000
300,000
1,000,000

Publicaciones
5,000+
30,000+
60,000+
100,000+

Visita nica: Sesin de usuario dentro del sitio

Conforme al total de ingresos en general esperados del sitio, estos se definen por
medio de la siguiente tabla1.
Ingreso
Venta de
documentos de
paga
Anuncio
publicitario

Utilidad
por
unidad
0.25 USD2

Unidades al
mes

Unidades al
ao

Ganancias

6,0003

72,000

$ 18,000 USD

0.05 USD

100,000

1,200,000

$ 60,000 USD

Total

$ 78,000 USD

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Los datos de la tabla representan los estimados de ingresos del primer ao de


operacin.
2

Tomando en cuenta un 10% de comisin por venta y un precio promedio de


documento de $5 USD.
3

Considerando nicamente un 10% de documentos disponibles en venta y una venta


promedio de 2 documentos por mes.
Considerando los estimados anteriores podemos ver una ganancia mediano plazo de $
78,000 dlares americanos anuales dentro del primer ao, y si las proyecciones siguen
el camino esperado podemos dar una prediccin a largo plazo con ganancias que
rondaran los $ 654,000 dlares americanos anuales.

4.1.6 LA CAPACIDAD INSTALADA Y LA TECNOLOGA


Dado el alcance de nuestro negocio, es claro que la tecnologa que se necesitar no
ser equivalente a la empleada por la de un servicio casero que posee cientos de
usuarios nicos realizando tareas sencillas, sino que equiparar a la de un servicio
nacional en constante evolucin y con un trfico considerable de clientes, rondando la
cifra del millar.
Para poder mantener un servicio de tal magnitud se deber tomar en cuenta la
adquisicin de equipo de computo especializado para el manejo de gran cantidad de
informacin, tanto del lado de procesamiento como el del manejo de las conexiones de
red.
Dentro de este equipo especializado se encontrarn granjas de servidores para el
almacenamiento de la informacin y su procesamiento como nodos de red con que se
encargarn de gestionar cada una de las conexiones actuales del servicio con los
diversos clientes a lo largo del pas. Estos por su naturaleza en una primera etapa se
considerar su renta a empresas externas.
La eleccin de estos equipos tendr que verse por medio de una anlisis y punto de
vista tanto ingenieril y de negocios.

4.1.7 LA CAPACIDAD INSTALADA Y LOS INSUMOS


Al ser un servicio lo que nuestro proyecto propone los insumos que tcnicamente son
necesarios para nuestro proyecto se limitan a los servicios bsicos empleados por
nuestro equipo de computo.
En cuanto al personal se necesita gente calificada dentro de los ramos de ingeniera de
software y administracin de bases de datos para sostener y desarrollar el producto y
sus dependencias.
El equipo necesario y su distribucin dentro de la empresa sern descritos en la
seccin de Seleccin ptima del equipo, mobiliario e infraestructura tecnolgica.

4.2 DESCRIPCIN DEL SOFTWARE/SERVICIO A OFRECER

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A continuacin se muestra una descripcin de la aplicacin web, as como una


descripcin de las funcionalidades principales que sern ofrecidas por el servicio
documents.edu.
Para la descripcin de la aplicacin web se ha decidido utilizar diagramas de casos de
uso. Se han identificado tres actores: Usuario, Vendedor y Administrador. Los actores
Vendedor y Administrador podrn hacer uso de las funcionalidades definidas para el
actor usuario. En la figura 1 se muestra la generalizacin de los actores.
En la tabla 1 se presenta un resumen de todos los casos de uso que cada actor puede
realizar. A continuacin se proceder a describir de forma breve cada uno de los casos
de uso que cada actor puede realizar.
Actor
Usuario

Mdulo
Registro
Sesiones
Perfil
Publicacin
documentos

de

Librera de
guardados

documentos

Documentos

Mtodos de pago

Compras
Reporte de problema
Vendedor

Mtodos de cobro

Publicacin de documento
de pago

Caso de uso
Registrar usuario
Dar de baja a usuario
Iniciar sesin
Cerrar sesin
Modificar perfil de usuario
Ver reputacin
Publicar documento
Editar
informacin
de
documento publicado
Eliminar
documento
publicado
Buscar
documento
publicado
Guardar documento en
librera
Eliminar documento en
librera
Buscar
documento
en
librera
Buscar documento
Comprar documento
Descargar documento
Visualizar documento
Votar documento
Agregar mtodo de pago
Editar mtodo de pago
Eliminar mtodo de pago
Ver compras realizadas
Ver detalles de compra
Enviar
reporte
de
problema
Agregar mtodo de cobro
Editar mtodo de cobro
Eliminar mtodo de cobro
Publicar documento de
pago

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Ventas

Administrador

Gestin de ganancias
Gestin de
problema

reportes

de

Editar
informacin
de
documento de pago
Ver ventas
Ver detalles de venta
Generar reporte de ventas
Generar
reporte
de
ganancias
Ver reporte de problema
Buscar
reporte
de
problema
Eliminar
reporte
de
problema
Marcar
reporte
de
problema como resuelto

Tabla 2. Casos de uso de los actores del sistema.

A continuacin se muestra en diagramas y con una breve descripcin todas las


funcionalidades que cada los actores pueden realizar.

4.2.1 ACTOR: USUARIO

Diagrama 1. Casos de uso de Registro, Sesiones y Perfil

4.2.1.1 REGISTRO

Documents.edu

4.2.1.1.1

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REGISTRAR USUARIO

El usuario podr registrarse en el servicio. Al registrarse se le otorgara al usuario


permiso para poder acceder a las funcionalidades que el servicio ofrece.

4.2.1.1.2

DAR DE BAJA A USUARIO

El usuario podr darse de baja del servicio. Al darse de baja el usuario pierde todo los
privilegios de acceso a todas las funcionalidades que el servicio ofrece.

4.2.1.2 SESIONES
4.2.1.2.1

INICIAR SESIN

El usuario podr iniciar sesin en el servicio. Para iniciar sesin el usuario deber de
estar previamente registrado en el servicio. Al iniciar sesin el usuario podr acceder a
todas las funcionalidades que ofrece el servicio.

4.2.1.2.2

CERRAR SESIN

El usuario podr cerrar sesin en el servicio. Al cerrar sesin el usuario ya no podr


acceder a todas las funcionalidades que ofrece el servicio.

4.2.1.3 PERFIL
4.2.1.3.1

MODIFICAR PERFIL DE USUARIO

El usuario podr modificar ciertos aspectos de su perfil de usuario en el servicio para


acomodarlo a sus necesidades y gustos.

4.2.1.3.2

VER REPUTACIN

El usuario podr ver su reputacin, al igual que un desglose de informacin donde


explica la manera en como el usuario obtuvo esa reputacin.

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Diagrama 2. Casos de uso de Publicar Documentos y Reporte de problema

4.2.1.4 PUBLICACIN DE DOCUMENTOS


4.2.1.4.1

PUBLICAR DOCUMENTO

El usuario podr publicar documentos en el servicio. El publicar un documento, otros


usuarios pueden visualizarlo, buscarlo, descargarlo y votarlo.

4.2.1.4.2

EDITAR INFORMACIN DE DOCUMENTO PUBLICADO

El usuario podr editar la informacin del documento que haya publicado. Informacin
como la descripcin, autores, etc.

4.2.1.4.3

ELIMINAR DOCUMENTO PUBLICADO

El usuario podr eliminar un documento publicado. Si el documento es gratuito


entonces el servicio eliminara permanentemente el documento. De ser un documento
de pago, el servicio solo esconder el documento, haciendo imposible visualizarlo,

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buscarlo y votarlo. Sin embargo, usuarios que hayan comprado el documento an


podrn descargarlo y visualizarlo en su librera en el servicio.

4.2.1.4.4

BUSCAR DOCUMENTO PUBLICADO

El usuario podr buscar un documento que el mismo haya publicado base a ciertos
criterios. El servicio deber de mostrar los documentos que tengan alguna coincidencia
con los criterios de bsqueda.

4.2.1.5 REPORTE DE PROBLEMA


4.2.1.5.1

ENVIAR REPORTE DE PROBLEMA

El usuario podr enviar un reporte de problema a los administradores. Un reporte de


problema puede ser debido a:

Un documento corrupto
No se puede visualizar algn documento
Un documento no cumple con las reglas del servicio
Un documento no se puede descargar
Etc.

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Diagrama 3. Casos de uso de Documento y Librera de documentos

4.2.1.6 DOCUMENTOS
4.2.1.6.1

BUSCAR DOCUMENTO

El usuario podr buscar un documento base a ciertos criterios. El servicio deber de


mostrar los documentos que tengan alguna coincidencia con los criterios de bsqueda.

4.2.1.6.2

COMPRAR DOCUMENTO

El usuario podr comprar documentos de pago utilizando alguno de los mtodos de


pago que haya agregado previamente.

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4.2.1.6.3

DOGESoft Inc. S.A de C.V

DESCARGAR DOCUMENTO

El usuario podr descargar documentos gratuitos o de pago, previa compra.

4.2.1.6.4

VISUALIZAR DOCUMENTO

El usuario podr visualizar los documentos gratuitos o de pago, previa compra, en el


servicio. De ser un documento de pago y el usuario aun no lo ha comprado, solo se
mostrara una preview del documento.

4.2.1.6.5

VOTAR DOCUMENTO

El usuario podr votar una vez de forma positiva o negativa los documentos publicados
en el servicio.

4.2.1.7 LIBRERA DE DOCUMENTOS


Cada usuario tendr una librera de documentos donde podr guardar documentos que
sean de su inters para poder acceder a ellos de una manera ms directa y
mantenerlos organizados.

4.2.1.7.1

GUARDAR DOCUMENTO EN LIBRERA

El usuario podr guardar un documento gratuito o de pago, previa compra, en su


librera.

4.2.1.7.2

ELIMINAR DOCUMENTO EN LIBRERA

El usuario podr eliminar un documento gratuito o de pago de su librera.

4.2.1.7.3

BUSCAR DOCUMENTO EN LIBRERA

El usuario podr buscar documentos que en encuentren guardados en su librera base


a criterios. El sistema deber de mostrar documentos que tengan coincidencias con los
criterios.

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Diagrama 4. Casos de uso de Compras y Mtodos de pago

4.2.1.8 MTODOS DE PAGO


4.2.1.8.1

AGREGAR MTODO DE PAGO

El usuario podr agregar mtodos de pago en el sistema para poder comprar


documentos de pago en el sistema.

4.2.1.8.2

EDITAR MTODO DE PAGO

El usuario podr editar la informacin de los mtodos de pago de haber algn error o
cualquier cambio.

4.2.1.8.3

ELIMINAR MTODO DE PAGO

El usuario podr eliminar sus mtodos de pago que se encuentren guardados en el


servicio.

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4.2.1.9 COMPRAS
4.2.1.9.1

VER COMPRAS REALIZADAS

El usuario podr visualizar todas las compras que ha realizado en el servicio. Se


mostrara una lista con todas las compras y el usuario podr ordenar la lista segn
diferentes criterios.

4.2.1.9.2

VER DETALLES DE COMPRA

El usuario podr ver ms informacin sobre una compra que haya realizado.

ACTOR: VENDEDOR

Diagrama 5. Casos de uso de Mtodos de cobro, Publicar documentos de pago y Ventas

4.2.1.10

MTODOS DE COBRO

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4.2.1.10.1

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AGREGAR MTODO DE COBRO

El vendedor podr agregar un mtodo de cobro en el servicio, para poder recibir las
ganancias que ha obtenido por sus documentos publicados

4.2.1.10.2

EDITAR MTODO DE COBRO

El vendedor podr editar la informacin de un mtodo de cobro guardado en el


servicio, de haber algn error o cualquier cambio.

4.2.1.10.3

ELIMINAR MTODO DE COBRO

El vendedor podr eliminar un mtodo de cobro guardado en el servicio.

4.2.1.11

PUBLICACIN DE DOCUMENTO DE PAGO

4.2.1.11.1

PUBLICAR DOCUMENTO DE PAGO

El vendedor podr publicar documentos de pago de su autora en el servicio. Al


publicar documentos de pago el vendedor podr percibir ganancias de tener compras
del documento.

4.2.1.11.2

EDITAR INFORMACIN DE DOCUMENTO DE PAGO

El vendedor podr editar documentos que haya publicado en el servicio. Podr editar
informacin bsica del documento y su precio. De desearlo el vendedor podr cambiar
el documento de pago a documento gratuito y viceversa.

4.2.1.12

VENTAS

4.2.1.12.1

VER VENTAS

El vendedor podr visualizar una lista con todas las ventas que han percibido los
documentos de pago que haya publicado.

4.2.1.12.2

VER DETALLES DE VENTA

El vendedor podr ver ms informacin de las ventas de documentos de pago que


haya tenido.

4.2.1.12.3

GENERAR REPORTE DE VENTAS

El vendedor podr generar reportes de ventas de sus documentos de pago publicados


en el servicio, base a ciertos criterios.

4.2.2 ACTOR: ADMINISTRADOR

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Diagrama 6. Casos de uso de Gestin de ganancias y Gestin de reportes de problemas

4.2.2.1 GESTIN DE GANANCIAS


4.2.2.1.1

GENERAR REPORTE DE GANANCIAS

El administrador podr generar reportes de ganancias utilizando criterios para filtrar la


informacin que ser plasmada en los reportes.

4.2.2.2 GESTIN DE REPORTE DE PROBLEMAS


4.2.2.2.1

VER REPORTE DE PROBLEMA

El administrador podr ver reportes de problema enviados por usuarios y vendedores.

4.2.2.2.2

BUSCAR REPORTE DE PROBLEMA

El administrador podr buscar reportes de problema enviados utilizando criterios. El


sistema deber de mostrar reportes de problema que coincidan con los criterios de
bsqueda.

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4.2.2.2.3

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ELIMINAR REPORTE DE PROBLEMA

El administrador podr eliminar un reporte de problema que haya sido enviado.

4.2.2.2.4

MARCAR REPORTE DE PROBLEMA COMO RESUELTO

El administrador podr marca como resuelto un reporte de problema. Al ser marcado


como resuelto el sistema deber de notificar al usuario o vendedor que haya enviado el
reporte, que su reporte ha sido procesado y resuelto.

4.3 EJEMPLO DE FUNCIONAMIENTO


A continuacin se muestra un diagrama de actividad que muestra un curso tpico de
eventos donde se hace uso de la mayora de las funcionalidades del servicio. En este
diagrama se puede ver todos los pasos necesarios para que un usuario pueda
visualizar o descargar un documento publicado.

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4.3.1 VISUALIZAR O DESCARGAR UN DOCUMENTO PUBLICADO EN


DOCUMENTS.EDU

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Diagrama 7. Curso tpico de eventos para descargar o visualizar un documento

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4.4 SELECCIN PTIMA DEL EQUIPO, MOBILIARIO E


INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA
Dentro de la siguiente tabla se menciona el equipo necesario para la operacin y
desarrollo del servicio software documents.edu, en conjunto con los proveedores
contactados para la obtencin de cada uno de estos equipos.
Nme
ro
1

Proveedor

Direccin

OfficeMax

Office Depot

Lanix

Amazon

Av Mxico, #3370
Guadalajara, Jalisco
Calzada Independencia, Sector Hidalgo
Norte #351
Guadalajara, Jalisco
Calle Aurelio L. Gallardo #657-B
Entre Jesus Garca y Eulogio Parra
Col. Ladrn de Guevara
Guadalajara, Jalisco
Amazon Web Services, Washington, Estados Unidos

Fase
Planeacin

Planeacin
Planeacin
Gestin de la
configuracin
Gestin de la
configuracin
Gestin de Riesgos
Gestin de Riesgos
Aseguramiento de
la Calidad.
Aseguramiento de
la Calidad.
Monitoreo y
Control.

Tarea
Definicin del alcance,
objetivos de gestin,
ciclo de vida,
herramientas.
Elaboracin del plan de
desarrollo.
Elaboracin del plan de
comunicacin.
Definicin de los
procesos y elementos
de gestin de la
configuracin.
Elaboracin del plan de
la gestin de la
configuracin
Identificacin, anlisis y
definicin de riegos y
contingencias.
Definicin del plan de
Gestin de Riesgos.
Identificacin de
elementos y proceso de
Aseguramiento de la
Calidad.
Elaboracin del plan de
Aseguramiento de la
Calidad
Definicin de procesos
de Monitoreo y Control.

Equipo Necesario
Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.
Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.
Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.
Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.
Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.
Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.
Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.
Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.
Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.
Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.

Documents.edu
Monitoreo y
Control.
Requisitos

Requisitos

Arquitectura
Arquitectura
Diseo
Codificacin
Pruebas

Despliegue

DOGESoft Inc. S.A de C.V


Ejecucin de proceso de
Monitoreo y Control
Obtencin, anlisis,
trazabilidad y
especificacin de
requisitos.
Elaboracin de
documento de
especificacin de
requisitos
Definicin de la
arquitectura
Diagramado del
sistema.
Diseo detallado (por
mdulo)
Codificacin de la
aplicacin
Realizacin de las
pruebas de unitarias, de
integracin y de
sistema.
Configuracin y
Despliegue

Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.
Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.
Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.
Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.
Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.
Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.
Equipo de computacin
preparado para el desarrollo
web, Escritorio, Silla. x3
Equipo de computacin
personal, Escritorio, Silla.
Servidor remoto.

Una vez definido el equipo necesario para la operacin de la empresa, se proceder a


la definicin de cada uno de ellos en conjunto con sus caractersticas fsicas y la
cantidad que se emplear dentro del proyecto dado.
Equipo

Caractersticas

Tamao Fsico

Computadora
personal de
gama media
marca Lanix

Modelo HX 4310E
Intel Core i5 4440 Hasta
3.3 Ghz
S.O: Windows 8.1
HDD: 1TB
RAM: 8GB
Pantalla: 19
Teclado USB
Mouse: USB
Precio: $14,000 MXN

30 x 40 x 40 cm

Cantida
d
3

Documents.edu
Computadora
personal de
gama baja
marca Lanix

Servidor Virtual
para
almacenamiento
de servicio en la
Nube - Amazon
Cloud Services
Escritorio bsico
de computadora

Silla de oficina
bsica

DOGESoft Inc. S.A de C.V


Modelo CORP 4250
AMD APU A4 a 3.4 Ghz
S.O: Windows 8.1
HDD: 500 GB
RAM: 4 GB
Pantalla: 19
Teclado USB
Mouse: USB
Precio: $7,915 MXN
Instancia de Servicio S3
Almacenamiento
Estndar
20,000 solicitudes Get
2,000 solicitudes Put

30 x 40 x 40 cm

Nulo

Escritorio bsico de
Trabajo Blanco Modelo
72756P - Office Max
Precio: $700 MXN

1.2m x 1m x 1m

Silla bsica de Oficina Office Depot


Precio: $400 MXN

1.2m x 1m x 1m

En la tabla anterior se considera que el personal administrativo no necesitar de


mucho poder computacional, ya que solo realizar operaciones por medio de las suites
de ofimtica de Microsoft Office.

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De

Diagrama 8. Organizacin del equipo

igual manera se tiene considerado que el equipo de desarrollo de la plataforma


necesita de equipo con capacidades computacionales ms considerables respecto a
sus contrapartes administrativas, ya que sobre estos se realizarn las pruebas y el
desarrollo de la plataforma en si.
Considerando esto, en general la tabla de equipos se tiene en si 6 equipos de computo
en conjunto con sus respectivos escritorios y silla para cada uno de los integrantes del
personal, los cuales se debern situar dentro de una oficina, en la cual ocurrirn todas
las acciones de la empresa en s.
En el diagrama 1 se muestra una propuesta para la organizacin del equipo
anteriormente mencionado dentro de la empresa. En este diagrama se muestra la
utilizacin de cada uno de los equipos desplegados dentro de nuestros requerimientos
tcnicos.

4.5 CLCULO DE LA MANO DE OBRA

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4.5.1 MANO DE OBRA PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO


En esta seccin se describe el desarrollo del proyecto en funcin del personal, las
actividades a llevar a cabo (en la estructura de descomposicin de trabajo), la
planificacin de las tareas y la calendarizacin de las mismas.

4.5.1.1 ESTRUCTURA DE DESCOMPOSICIN DE TRABAJO


Las actividades a llevar a cabo para el desarrollo del proyecto se presentan mediante la
siguiente estructura de descomposicin de trabajo:

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Cabe destacar que las actividades presentadas en la EDT se encuentran a un nivel de


abstraccin alto, cuyo objetivo es nicamente representar de forma general las
actividades que se requieren para el desarrollo de este proyecto con fines de
estimacin de tiempos y costos.

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4.5.1.2 ESTIMACIN (PLANIFICACIN) DE LAS TAREAS


Las tareas presentadas en la EDT anterior se planifican mediante la tabla a
continuacin. La tabla presenta el listado de tareas a realizar, el nmero de personas
involucradas en cada actividad, la cantidad de horas por persona, las horas totales
para la actividad designada, y las horas acumuladas en el proyecto.
Fase

Tarea

Planeacin

Definicin del alcance


Definicin de objetivos
de gestin
Definicin de ciclo de
vida
Definicin de procesos
de desarrollo
Seleccin de tcnicas y
herramientas
Elaboracin del plan de
desarrollo
Elaboracin del plan de
comunicacin
Definicin de procesos
de Gestin de la
Configuracin
Definicin de elementos
de Gestin de la
Configuracin
Plan de gestin de la
configuracin

Planeacin
Planeacin
Planeacin
Planeacin
Planeacin
Planeacin
G. de la
Config.
G. de la
Config.
G. de la
Config.
G. de
Riesgos
G. de
Riesgos
G. de
Riesgos
G. de
Riesgos
A. de la
Calidad
A. de la
Calidad
A. de la
Calidad
A. de la
Calidad
Monitoreo y
Control
Monitoreo y
Control

Identificacin de riesgos
Anlisis y evaluacin
Definicin de
contingencias
Plan de gestin de
riesgos
Identificacin de
elementos de
Aseguramiento de la C.
Definicin de procesos
de Aseguramiento de la
C
Definicin de objetivos
SQA
Plan de Aseguramiento
de la Calidad
Definicin de procesos
de Monitoreo y Control
Ejecucin de procesos
de Monitoreo y Control

Person
as

Hr/perso
na

Horas
totales

Hr
acumulad
as
8

11

19

10

30

49

12

61

18

79

83

16

99

12

111

12

123

129

137

18

155

12

167

173

18

191

197

18

215

24

239

16

48

287

Documents.edu
Requisitos
Requisitos
Requisitos
Requisitos
Requisitos
Arquitectur
a
Arquitectur
a
Arquitectur
a
Arquitectur
a
Diseo
Diseo
Codificaci
n
Codificaci
n
Codificaci
n
Pruebas
Pruebas
Pruebas
Despliegue

DOGESoft Inc. S.A de C.V

Obtencin de requisitos
Anlisis de requisitos
Trazabilidad de los
requisitos
Especificacin de
requisitos
Verificacin y validacin
Anlisis y seleccin de
arquitectura
Definicin de la
arquitectura
Diagramado de
arquitectura
Definicin de casos de
prueba de sistema
Diseo detallado (por
mdulo)
Def. de casos de prueba
de integracin
Codificacin (por
mdulo)
Pruebas unitarias
(personales)
Verificacin (personal)
Pruebas de integracin
Pruebas de sistema
Reportes de prueba y
correcciones
Configuracin y
despliegue

3
2

8
6

24
12

311
323

12

335

2
2

8
8

16
16

351
367

16

383

24

407

12

419

24

443

20

80

523

12

36

559

30

120

679

16

64

743

4
2
3

12
16
16

48
32
48

791
823
871

40

160

1031

24

1055

La estimacin del total de horas para la finalizacin del proyecto es de 1055, o


aproximadamente 132 das, lo que equivale a 26.4 semanas asumiendo una
productividad neta de 40 horas a la semana, o bien, aproximadamente 6 meses y
medio para la terminacin del proyecto.

4.5.1.3 CALENDARIZACIN DE TAREAS Y DURACIN DEL PROYECTO


En la siguiente tabla se presenta la calendarizacin de horas de trabajo para el
desarrollo del proyecto. Se asume que el proyecto inicia el lunes 12 de enero, despus
de la conclusin de actividades para la evaluacin del proyecto y despus de periodos
vacacionales.
Semana No.

Fecha

Horas

Horas
acumuladas

11/01/2014

40

40

18/01/2014

38

78

25/01/2014

41

119

Documents.edu

DOGESoft Inc. S.A de C.V

1/02/2014

41

160

8/02/2014

38

198

15/02/2014

41

239

22/02/2014

40

279

1/03/2014

41

320

8/03/2014

39

359

10

15/03/2014

40

399

11

22/03/2014

40

439

12

29/03/2014

41

480

13

5/04/2014

42

522

14

12/04/2014

38

560

15

19/04/2014

40

600

16

26/04/2014

40

640

17

3/05/2014

32

672

18

10/05/2014

40

712

19

17/05/2014

39

751

20

24/05/2014

41

792

21

31/05/2014

40

832

22

7/06/2014

42

874

23

14/06/2014

39

913

24

21/06/2014

39

952

25

28/06/2014

40

992

26

5/07/2014

40

1032

27

12/07/2014

23

1055

Dada la calendarizacin anterior, se contempla que el proyecto sera finalizado, dado el


personal y los recursos descritos en este estudio tcnico y asumiendo que el proyecto
inicia la semana del 12 de enero de 2011, durante la semana del 12 al 18 de julio de
2015.

4.5.2 MANO DE OBRA PARA LA OPERACIN DE LA EMPRESA


La operacin de la empresa consiste en primera instancia por la operacin misma del
servicio documents.edu y de las actividades relacionadas con este, tales como
mantenimiento y atencin a clientes, as como actividades de mantenimiento y soporte
tcnico para los usuarios, y resolucin de posibles conflictos (moderacin de
comentarios y usuarios).
Se describe la estructura organizacional de la empresa DOGESoft en la seccin de
Organigrama General que se encuentra posteriormente dentro de este documento. En

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dicha seccin se describen los puestos y las responsabilidades del cada uno, as como
la cantidad de personas que sern requeridas para la operacin de la empresa.
El servicio documents.edu opera de forma mayormente automtica, ya que consiste en
un servicio web al cual los usuarios acceden desde sus propios dispositivos
(ordenadores o mviles) y en el cual se tienen automatizados todos los procesos del
software, tales como la bsqueda, publicacin y ventas de documentos. Los aspectos
no-automticos de la operacin del servicio se listan y describen a continuacin:

Soporte tcnico: El servicio tendr un mdulo que permitir a sus usuarios


contactar a la empresa DOGESoft ya sea por asistencia tcnica en relacin con
el servicio, para la solucin de conflictos con usuarios o incluso para obtencin
de informacin legal acerca del uso del servicio. El mismo mdulo permitir a
los usuarios la emisin de quejas o sugerencias con el fin de obtener
retroalimentacin de los usuarios y posiblemente mejorar el servicio y fomentar
as su crecimiento.
Mantenimiento: La posibilidad de que durante la operacin del servicio se
encuentre un defecto en este est siempre presente, de manera que no es
posible ignorar la necesidad de personal tcnico para la correccin de defectos
de software. De la misma manera es posible que se presenten defectos
hardware durante la operacin del servicio si este se ubica en la misma
organizacin.
Extenisibilidad: Mediante una serie de mtricas ser posible determinar el
estado actual del servicio documents.edu en relacin al equipo actualmente
utilizado y las capacidades del mismo, en comparacin con las capacidades que
sean actualmente requeridas o que se prevean para un futuro cercano. Ser
necesario monitorear informacin tal como el trfico de usuarios y el
alojamiento de memoria para determinar cundo ser necesaria la adquisicin
de nuevo equipo de cmputo o el reemplazo del equipo actual.
Moderacin: Debido a que el servicio documents.edu permitir a los usuarios
reportar publicaciones y comentarios hechos por otros usuarios, ser necesario
que parte de las actividades del personal se destine a la moderacin, es decir, a
la revisin de reportes de usuarios y la accin correctiva en caso de ser
necesaria, como por ejemplo, mediante la eliminacin de un comentario o una
cuenta de usuario, o hasta la toma de medidas legales en caso de que esto sea
necesario.

Como se ha dicho, la venta del servicio se lleva a cabo automticamente. Sin embargo,
la oferta de este es un aspecto constante de la operacin de la empresa, el cual es
responsabilidad del encargado de ventas. El encargado de ventas se encargar de la
contratacin de servicios de publicidad, inicialmente a travs de la web mediante el
programa AdWords de Google, as como de las campaas locales de publicidad en los
estados del pas que presentan la mayor oportunidad para el servicio. Junto con el
gerente general, el encargado de ventas deber analizar la eficiencia de las campaas
publicitarias para tomar decisiones de publicidad y promocin.
El ltimo aspecto de la operacin de la empresa es la posible realizacin de nuevos
proyectos. La empresa DOGESoft, siendo una empresa de desarrollo de software,
estar abierta a nuevos proyectos. La planeacin y ejecucin de cada proyecto es nico

Documents.edu

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debido a que depende de las necesidades del proyecto, de manera que queda fuera del
alcance de este estudio la descripcin de estos. Es tambin tarea del encargado de
ventas el posicionamiento de la empresa misma para la obtencin de proyectos.

4.6 JUSTIFICACIN DE LA CANTIDAD DE EQUIPO MOBILIARIO Y/O


INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA, ETC.
Dentro de nuestra planificacin de equipo requerido mencionamos la adquisicin de 6
equipos de computo para el personal de nuestro negocio, siendo 3 de estos de equipo
clasificados dentro del grupo de equipos de gama baja y los tres restantes dentro del
segmento de mercado de equipos de gama media / alta.
Los equipos de gama baja se han conseguido con el fin de realizar las labores de
administracin de la empresa y el proyecto, centrndose de forma principal en la
elaboracin de documentos por medio de la suite de programas de ofimtica de
Microsoft Office y herramientas de administracin de proyectos. Los programas
mencionados anteriormente consumen una cantidad relativamente baja de recursos en
comparacin con los programas mas robustos empleados por sus contrapartes de
desarrollo dentro del proyecto. Los equipos de gama baja, aparte de las razones
anteriores brindan un ahorro econmico para la empresa al no representan un gasto
extra en un escenario en el que simplemente no se necesita ms que un equipo de
computo sencillo.
Los equipos de gama media / alta sern de uso exclusivo para los desarrolladores del
servicio software, estos tendrn la principal tarea de desarrollar todos los componentes
del sistema, con lo que la fluidez de respuesta de cada uno de estos resulta crucial
para llevar en forma correcta el desarrollo.
Dentro de estos equipos de manera paralela igual se realizarn las pruebas del sistema
de manera local por parte del equipo de aseguramiento de la calidad, con lo que
debern ser capaces de llevar las cargas de trabajo que se diseen para los diversos
escenarios.
Conforme a la cantidad de mobiliario definida dentro de las necesidades tecnolgicas
del proyecto, se ha establecido la compra escritorios de tamao considerable para
poder albergar dos elementos de personal en cada uno, con el fin de abaratar costos,
dejando por un lado que resulta inevitable la compra de las sillas por cada integrante
del personal de desarrollo dentro de la empresa.
Por ltimo dentro de los recursos tcnicos necesitados
de aplicaciones, este tendr la tarea de albergar el
elegido la opcin de renta, ya que por el momento
mantenga sus propios servidores resulta muy costosa,
cada uno de los mdulos, como su mantenimiento.

se lista la renta de un servidor


servicio en produccin. Se ha
la opcin de que la empresa
tanto en el aspecto de adquirir

4.7 MANTENIMIENTO Y SOPORTE TCNICO


Dentro del servicio se considerarn dos labores principales de mantenimiento que se
realizarn de manera constante, tanto en el transcurso del desarrollo como en el

Documents.edu

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tiempo de vida del servicio en s, estas son el mantenimiento de los equipos de


computo en el sitio y el mantenimiento del cdigo del servicio.
Respecto al mantenimiento de los servicios de computo en el sitio (oficina), este se
realizar por el personal de desarrollo cada 3 meses. Este mantenimiento por su
naturaleza sencilla, nicamente se limitar la realizacin de labores de rutina de
limpieza y puesta al punto de cada uno de los equipos que se encuentra en la oficina.
En caso de que se presente un desperfecto mayor con alguno de los equipos de
computo de la empresa se realizar un llamado a un equipo de servicio tcnico por
parte del lder de proyecto.
En el aspecto del mantenimiento de cdigo este se realizar de forma bimestral una
vez terminado el despliegue y de forma mensual durante el desarrollo, esto con el fin
de mantener el cdigo de la empresa lo ms limpio posible y que cuente con los
ltimos parches de seguridad en todas las reas del servicio.
Este mantenimiento ser realizado de manera conjunta por el lder de proyecto y el
personal de desarrollo del proyecto.
Respecto al soporte tcnico hacia los clientes del servicio, se tendr a una persona de
forma inicial, la cual contestar las dudas a los clientes por medio de un correo del
servicio documents.edu, esto con el fin de responder todas las dudas y problemas
tcnicos que los clientes encuentren dentro del uso del producto.
La inversin inicial necesaria para el equipo de servicio tcnico resulta mnima y tiene
un impacto menor para el proyecto en cuestin al capital empleado.

4.7.1 PRUEBAS DE CONTROL DE CALIDAD


Debido a que para poner en operacin el servicio es necesario primero crear toda la
estructura del sistema: hardware, software, redes, etc. Se ha decidido dividir las
pruebas de control de calidad en dos secciones, pruebas de control de calidad del
sistema y pruebas de control de calidad del servicio.

4.7.1.1 PRUEBAS DE CONTROL DE CALIDAD DEL SISTEMA


Debido a que se desarrollara un sistema software, las pruebas estarn contenidas en el
plan de aseguramiento de la calidad. En l se encontraran todas las pruebas necesarias
a llevar a cabo para asegurar el buen funcionamiento del sistema. A continuacin se
muestra una tabla donde se muestra ms a detalles los tipos de prueba a realizar.
Tipo de prueba
Pruebas de unidad

Requerimientos para la
prueba
Plan de pruebas de
unidad.
Librera de pruebas de
unidad.

Frecuencia de la prueba
Al finalizar la codificacin
de un mdulo o hasta que
no presente defectos.
Cada vez que se haga un
cambio en un mdulo del
sistema.

Documents.edu
Pruebas de integracin

Pruebas de
sistema/aceptacin

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Plan de pruebas de
integracin.
Librera de pruebas de
integracin.
Mdulos a integrar.
Confirmacin de que los
mdulos han pasado las
pruebas unitarias con
xito.
Plan de pruebas de
sistema/aceptacin.
Confirmacin de que todos
los mdulos han pasado
las pruebas de integracin
y se encuentran todos
integrados.
Sistema software
completo.

Al momento de realizar la
integracin entre 2 o ms
mdulos del sistema y
hasta que no se presenten
defectos.
Cada vez que se haga un
cambio a un mdulo del
sistema que afecte las
interfaces entre los
mdulos.
Al finalizar la fase de
codificacin y hasta que el
sistema no tenga defectos.
Cada 6 meses.
Cada vez que haya un
cambio considerable en la
arquitectura del sistema o
se agreguen nuevas
funcionalidades al sistema.

4.8 DETERMINACIN DE LAS REAS DE TRABAJO NECESARIAS


Debido a que el servicio es una aplicacin web y que toda la infraestructura de
servidores ser subcontratada, las reas necesarias para la empresa son:

Oficina
Recepcin
Comedor
Sanitarios
Estacionamiento
reas verdes
rea

Bases de clculo

m
Oficina del
Oficina del equipo

Recepcin

rea suficiente para una


persona.
rea suficiente para tener
un equipo de 15 personas
para posible expansin.
Cada departamento tendr
un escritorio compartido y
los encargados tendrn un
escritorio personal.
Suficiente para mantener
en espera a 4 personas y

10
40

12

Documents.edu

Comedor

Sanitarios
Estacionamiento

reas verdes

DOGESoft Inc. S.A de C.V


un escritorio para una
secretaria.
Para que los empleados
tengan un lugar para
consumir sus alimentos
durante horas laborales.
Base al reglamento de
construccin se
construirn dos sanitarios.
Espacio para que los
empleados y clientes
puedan tener a los
vehculos a salvo y cerca
de la empresa.
Para futura expansin por
si se contrata ms
personal o se decide
trasladar los servidores a
la empresa.

20

14
10
0

25

4.8.1 ADECUACIONES GENERALES PARA EL REA DE TRABAJO


4.8.1.1 SISTEMA ELCTRICO
Se contara con un sistema elctrico capaz de soportar un acondicionador de aire,
computadoras, y electrodomsticos comunes como refrigerador, cafetera, etc.
Es necesario que se cuenten con enchufes por toda la oficina debido a que la mayora
de las operaciones se realizan con computadoras, por lo que es necesario siempre
contar con una fuente de alimentacin para las computadoras de escritorio y porttiles.

4.8.1.2 SISTEMA DE AGUA POTABLE


Se contara con un sistema de agua potable para los sanitarios y el comedor.

4.8.1.3 SISTEMA DE COMUNICACIN


Se contara con un sistema de comunicacin con telfono fijo y una conexin a internet
de por lo menos 100 megas. La conexin a internet debe de ser inalmbrica y debe de
estar disponible por toda la oficina.

4.9 DISTRIBUCIN DE LA EMPRESA


Debido a que nuestra empresa desea proveer un servicio y ste servicio es una
aplicacin web, no es necesario realizar ningn mtodo de distribucin como el mtodo
de distribucin sistemtica. Adems no se cuenta con un rea de produccin por lo
que la distribucin de la planta quedara como lo ilustra el diagrama 9.

Documents.edu

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Se puede observar como se ha dejado espacio de rea verde para un posible

Diagrama 9. Distribucin de la planta

crecimiento en la empresa y como la oficina del administrador de proyecto y del equipo


estn pegadas de tal manera que facilite la comunicacin constante entre los
empleados durante el desarrollo y puesta en marcha del servicio.

4.10 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA (ORGANIZACIN DEL RECURSO


HUMANO)
Debido a que el presente estudio tcnico contempla tanto el desarrollo e instalacin del
servicio documents.edu, as como la operacin subsecuente del mismo dentro de la
empresa DOGESoft, el organigrama general descrito en esta seccin se divide en la
fase de desarrollo e instalacin y la fase de operacin, con el objetivo de presentar una
visin completa del proyecto durante y posteriormente a su ejecucin.
El personal se describe en funcin de su puesto y sus responsabilidades. Para la fase de
desarrollo no se contempla capacitacin para el personal, de manera que ser
necesario la contratacin de empleados con conocimientos suficientes ya sea en el
aspecto administrativo o tcnico, dependiendo de su rol.
En la fase de desarrollo el recurso humano est enfocado, naturalmente, en el aspecto
tcnico del proyecto. Se espera contar con un total de 5 empleados, todos ellos con
especialidad tcnica, de los cuales al menos uno, el administrador de proyecto, debe
tambin poseer conocimientos administrativos.

Documents.edu

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Para la fase de operacin, el personal tcnico ser reducido y reemplazado por


personal mayormente administrativo (aunque an se tendr personal tcnico), esto con
el objetivo de fomentar el crecimiento de la empresa y de manejar aspectos tales como
las ventas y el mantenimiento del proyecto o la adquisicin y ejecucin de nuevos
proyectos.

4.10.1

FASE DE DESARROLLO

Para la fase de desarrollo del proyecto, y hasta antes de entrar a la fase de operacin
de la empresa, se presenta la siguiente estructura organizacional:

Un administrador de proyectos, cuya responsabilidad esencial es asegurar que


el proyecto se lleve a cabo exitosamente, pero que junto con el lder del equipo
de desarrollo, cumple tambin los roles de administrador de la configuracin,
administrador de la calidad, y administrador de riesgos. Por ello, se requiere que
el administrador de proyecto tenga conocimientos tanto tcnicos como
administrativos, y se esperara que posteriormente a la fase de desarrollo, sea
contratado como gerente general para la fase de operacin de la empresa. El
administrador debe ser un licenciado en ingeniera de software y tener 2 aos
de experiencia laboral as como una certificacin CAPM (Certified Associate in
Project Management) o mayor.
Un lder del equipo de desarrollo, quien es responsable del producto software y
que debe poseer amplios conocimientos tcnicos y buena capacidad de
comunicacin para poder trabajar con el equipo de desarrollo y con el
administrador de proyecto. El lder del equipo se encarga principalmente de
establecer la arquitectura del software y de monitorear y controlar las fases del
desarrollo hasta el despliegue del software. Se requiere que el lder del equipo
de desarrollo cuente con licenciatura en ingeniera de software y al menos un
ao de experiencia, y tenga conocimientos de aplicaciones web.
Tres ingenieros de software (desarrolladores) con al menos 6 meses de
experiencia en desarrollo de aplicaciones web. Los ingenieros de software se
encargan de los aspectos de ms bajo nivel del proyecto, es decir, se encargan
del diseo detallado y de la codificacin de los mdulos (a pesar de que el lder
del equipo de desarrollo tambin puede desempear estas actividades), as
como tambin de la ejecucin de pruebas unitarias y de verificaciones
personales, y de la elaboracin de reportes de avances para el lder del equipo
de desarrollo.

El organigrama siguiente sintetiza la jerarqua del personal durante la fase de


desarrollo del proyecto:

Documents.edu

4.10.2

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FASE DE OPERACIN

Una ve terminada la fase de desarrollo e instalacin, se proceder con la fase de


operacin, en la cual la estructura organizacional consistir de lo siguiente:

Un gerente general o administrador, que debe tener conocimientos de


ingeniera de software y, al menos en las etapas iniciales de la empresa, se
desempear tambin como lder del equipo de desarrollo y llevar a cabo
actividades tanto administrativas como tcnicas. Se espera que el gerente sea
un ingeniero de software con al menos 2 aos de experiencia y con una
certificacin CAPM (Certified Associate in Project Management) como mnimo.
Un encargado de ventas (licenciado en mercadotecnia con al menos 1 ao de
experiencia) quien se encargar de definir y llevar a cabo estrategias de
mercado para el posicionamiento y promocin del servicio.
Una secretaria con estudios mnimos de bachillerato y con al menos 6 meses de
experiencia, con el fin de apoyar al gerente general y al gerente de ventas.
Un ingeniero de software auxiliar, con ttulo de licenciado en ingeniera de
software y 6 meses de experiencia como mnimo, as como conocimiento de
aplicaciones web, quien se encargara de dar soporte tcnico a los clientes y
que junto con el lder del equipo de desarrollo, se asegurara de la correcta
operacin del servicio documents.edu y posteriormente del desarrollo de nuevas
funcionalidades o proyectos, as como del escalamiento del servicio cuando esto
sea requerido.

Cabe mencionar que servicios requeridos, tales como asistentes de limpieza, servicios
de contabilidad, apoyo legal, y posiblemente personal de seguridad, seran
subcontratados a otras empresas en medida que sean necesarios.
Los empleados descritos anteriormente trabajaran 8 horas al da de 9 de la maana a
6 de la tarde con una hora de descanso a la 1 de la tarde de lunes a sbado.
El organigrama de la jerarqua organizacional descrita anteriormente se presenta a
continuacin:

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4.11 ASPECTOS LEGALES DE LA EMPRESA


La empresa as como el servicio documents.edu no son agentes de produccin ni de
consumo de recursos escasos, ni se trata de una industria contaminante. Esto reduce
significativamente la cantidad de leyes del marco legal local y nacional que debern
ser tomadas en cuenta para la empresa y el servicio. Sin embargo, todava se deber
considerar los aspectos legales requeridos para el establecimiento de una nueva
empresa, as como regulaciones en temas de tecnologa, y finalmente, leyes o
acuerdos nacionales e internacionales de derechos de autor y patentes.

LEYES DE NDOLE EMPRESARIAL

LEY FEDERAL DEL TRABAJO


LEYES DEL SEGURO SOCIAL E INFONAVIT
LEY FEDERAL DE PROTECCIN DE DATOS PERSONALES EN POSESIN DE LOS
PARTICULARES
LEY DE PROPIEDAD INDUSTRIAL
LEY GENERAL DE SOCIEDADES MERCANTILES
LEY DEL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO
LEY DE CMARAS EMPRESARIALES Y SUS CONFEDERACIONES
LEYES DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA Y DEL IMPUESTO EMPRESARIAL A TASA
NICA
CDIGOS O LEYES ESTATALES Y NORMAS MUNICIPALES SOBRE LA APERTURA DE
ESTABLECIMIENTOS
o LEY QUE CREA EL INSTITUTO DE SEGURIDAD JURDICA PATRIMONIAL DE
JALISCO
o LEY GENERAL DE HACIENDA DEL ESTADO DE JALISCO
o LEY DE HACIENDA DEL MUNICIPIO DE GUADALAJARA

4.11.1

LICENCIAS Y DERECHOS DE AUTOR

LEY FEDERAL DEL DERECHOS DE AUTOR

Estas normas contiene todo lo referente a definicin y clasificacin de la empresa,


disposiciones laborales, de proteccin de datos, de propiedad industrial, y comerciales
tanto nacionales como locales. Tambin se contienen todo lo referente a derechos de
autor. La violacin de cualquiera de ellas provocara problemas para la empresa y/o el
servicio.

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4.12 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO TCNICO


Se puede concluir que la tecnologa necesaria para llevar a cabo el proyecto existe y se
domina, y que no existe impedimento alguno para la realizacin del proyecto, El
estudio tcnico ha dado las bases para definir la mano de obra, los recursos
tecnolgicos, y el organigrama necesarios para las dos fases del proyecto; la fase de
desarrollo de la aplicacin y la fase de operacin del servicio. Adems se ha estimado
que la fase de desarrollo tardara aproximadamente 6 meses y medio.
Se llego a la conclusin que la ciudad de Guadalajara es la mejor ubicacin para crear
la empresa y desplegar el servicio, debido a las facilidades econmicas, tecnolgicas y
de personal con las que cuenta. Tambin se pudo observar que es fcil encontrar una
planta para la empresa, que cumpla las especificaciones definidas en el estudio y que
tenga una renta muy baja.
Debido a lo anterior, se recomienda realizar la parte final del estudio de factibilidad, el
estudio econmico y la evaluacin econmica, para observar si existe rentabilidad
econmica bajo las condiciones de operacin que se han planteado en ste estudio.

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ESTUDIO ECONMICO

5.1 COSTOS DE PRODUCCIN


La compaa de software DOGEsoft inc. Ha sido constituida en primera instancia para la
creacin del servicio documents.edu, por lo que el personal, equipo y proyecciones
para la compaa en su etapa inicial correspondern a las del servicio en s.
En base a los estimados obtenidos por parte del estudio tcnico podemos tener una
visin inicial del alcance que podra tener este servicio en el mercado actual, en
conjunto con la cantidad de personal necesario para iniciar su puesta acabo.
La proyeccin de uso del servicio es la siguiente:
Periodo de tiempo
6
1
2
3
1

meses
ao
aos
aos

Nmero de
usuarios
10,000 15,000
30,000 45,000
90,000 110,000
300,000 500,000

Visitas nicas
mensuales al sitio1
50,000
100,000
300,000
1,000,000

Publicaciones
5,000+
30,000+
60,000+
100,000+

Visita nica: Sesin de usuario dentro del sitio

La proyeccin se basa en el crecimiento de sitios de ndole similar como lo son


academia.edu y researchgate.net. Siendo el primero el ms exitoso, el cual en un
periodo de 3 aos ha logrado contar con 800,000 usuarios y ms de 3 millones de
visitas nicas mensuales.

5.2 PRESUPUESTO DE COSTOS DE PRODUCCIN


El costo de produccin desglosado dentro de la siguiente seccin tomar en cuenta
todo lo necesario para la realizacin del producto.
Al tratarse de un producto no fsico, y en su lugar un servicio de software, los costos de
materias primas dentro de nuestro estudio econmico no aplican en contraste con
otros proyectos.
Se describir en esta seccin la descripcin del costo de servicios asociados que
influirn al proceso de desarrollo del sistema y su puesta en marcha.
Estos costos reflejan la proyeccin de costos de los servicios entrado el primer ao de
despliegue y funcionamiento de documents.edu. Los costos reflejan un trfico esperado
de entre 30,000 y 45,000 usuarios con un nmero de visitas mensuales nicas de
alrededor 100,000.

Costo de servicios asociados

Documents.edu
Concepto
Almacenamien
to de archivos
en servidor
Amazon S3
Peticin PUT,
COPY, POST,
LIST en
servidor
Amazon S3
Peticin GET
en servidor
Amazon S3
Transferencia
de datos de
servidor
Amazon S3
Instancia de
servidor EC2
m3.xlarge
Servicio de
repositorio de
cdigo
Bitbucket de
Atlassian

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Costo por
Unidad
$0.03 USD
x GB

Consumo
Mensual
135 GB

Costo
Mensual
$4.05 USD

Consumo
Anual
135 GB

Costo Anual
Total
$44.55 USD

$0.005
USD x
1,000
peticiones

625,000
peticiones

$3.125
USD

7,500,00
0
peticione
s

$37.5 USD

$0.004
USD x
10,000
peticiones
$0.120
USD x GB

2,500,000
peticiones

$1 USD

$12 USD

292.92 GB

$35.15
USD

30,000,0
00
peticione
s
3,515.04
GB

$439 USD
anuales

2 instancia

$73.16

$878 USD

$0 mxn

1 Plan gratuito
de 5 usuarios
$0

$0

2
instancia
s
1 Plan
gratuito
de 5
usuarios
$0

$421.80
USD

$0

Los precios descritos en la tabla anterior estn sujetos a la conversin a moneda local
con las tasas de cambio vigentes. Al tratarse de servicios internacionales, estos no
toman en cuenta los costos de IVA para su clculo.
A continuacin se listarn los costos de materiales indirectos a la produccin que se
tomarn en cuenta la produccin.

Otros materiales
Equipo
Consumo
Mensual
Lpices
12 pzas
Bolgrafos
12 pzas
Negros
Pizarrn
N/A
Blanco
Hojas de papel 70 pzas
bond
Marcadores de 2 pzas
pizarrn
Carpetas
10 pzas
Borrador
N/A

Consumo Anual
144 pzas
144 pzas

Costo Unitario
en pesos
$ 4.25
$ 2.74

Costo Anual
en pesos
$ 612
$ 394.8

2 pzas

$ 279.

$ 558

840 pzas

$ 0.10

$ 84

24 pzas

$ 19.97

$ 479.4

120 pzas
2 pzas

$1.24
$33.90

$148.80
$ 67.80

Documents.edu
pizarrn
blanco
Cartucho de
tinta lser B/N

DOGESoft Inc. S.A de C.V

<1 pieza

1 pieza

$250

$250

Conforme al equipo especificado dentro del estudio tcnico, a continuacin listaremos


el consumo de energa elctrica de los apartados dentro de la empresa.
Consumo de energa elctrica
Equipo
Unidades

Consumo w/h

h/da

Total Consumo
kW-h/da

Computadora
Lanix HX 4310E

430 w/h

8 horas

3.4 w-h/da

Computadora
Lanix CORP
4250
Telfono
Motorola
AURI2000-2 D
Impresora lser
HL-1112
BROTHER

300 w/h

8 horas

2.4 kW-h/da

4.5 w/h

24 horas

0.108 kW-h/da

380 w/h

15 min

0.1 kW-h/da

Mdem de
compaa de
telecomunicaci
ones
Ventilador de
techo
Alumbrado

7.5 w/h
(promedio)

24 horas

0.180 kW-h/da

250 w/h

10 horas

2.5 kW/h

25 w/h

10 horas

0.25 kW/h

Total

8.938 kW-h/da

5.3 CONSUMO DE ENERGA ELCTRICA


Del consumo de energa elctrica desglosado en la tabla anterior podemos obtener los
siguientes indicadores.
Consumo anual = consumo diario total x 300 (das laborales aproximados al ao) =
8.938 kW/h x 300 = 2,681.4 kW/h
Dentro de nuestras proyecciones consideramos un margen de error de prediccin del
5% para imprevistos.

Consumo total =

2,681.4kW /hx 1.05=2,815.47 kW/h

Documents.edu

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Cargo

total

por

hora

2,815.47kW /hx 1ao/12meses x1mes/25dasx 1da/8horas=1.1731kW /h

Demanda

concentrada

(Con

subsidio)

70 delacargatotal=1.1731x 0.7=0.82117 kW /h

25 adicionalsobrelacargatotal

Cargo por mantenimiento =

Cargo por alumbrado pblico =

Carga total neta =

Costo =

Horas por ao =

Costo

6 sobrelacargatotal

2,815.47kW /hx 1.25x 1.06=3,730.50kW /h

2.272 pesos/kW /h

8h/da x300das/ao=2,400horas
anual

0.82117 kW/h x2,400 x2.272 pesos/kW/h=4,477.67 pesos/ao

5.4 CONSUMOS DE AGUA

Para determinar el consumo de agua en la empresa se han utilizado los siguientes


criterios.

100litros

Limpieza general de la empresa una vez por semana =

Riego de reas verdes tres veces por semana=

150litros

Agua disponible para el personal diariamente =

400litros

Por lo que el consumo diario total y anual son los siguientes:

Consumo diario total =

450litros/da

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Consumo anual =

450litros/dax300das/ao+5 imprevistos=141m /ao

De acuerdo con la S.I.A.P.A al ser usuarios comerciales se debe de cubrir una cuota de
administracin y las tarifas correspondientes a los volmenes consumidos en un
periodo de 30 das naturales, por lo que con a las tarifas siguientes:
Cuata de
administracin
De 1 a 60

$146.26
$11.57

Por lo que al ao el consumo de agua tendr un costo de: $3,386.49 pesos/ao.

5.5 MANTENIMIENTO
El costo de mantenimiento implica la revisin peridica de los equipos de cmputo
utilizados por la fuerza de trabajo, de los servidores en donde se encuentra desplegado
el servicio, y del cdigo del servicio en s.

5.5.1 MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CMPUTO UTILIZADOS POR


FUERZA DE TRABAJO

El mantenimiento de los equipos de cmputo utilizados por la fuerza de trabajo consta


de dos partes: mantenimiento software y mantenimiento hardware. El mantenimiento
software ser realizado una vez al mes, y el mantenimiento hardware una vez cada tres
meses, lo anterior para aumentar la vida til del equipo y evitar problemas de
desempeo que puedan disminuir la productividad de la fuerza de trabajo.

El mantenimiento software ser realizado por el ingeniero en software o gerente


general de la empresa debido a que es de naturaleza sencilla; consta bsicamente de
lo siguiente:

Ejecucin del software de antivirus y antispyware.


Limpieza de archivos temporales.
Instalar actualizaciones del sistema operativo.
Crear puntos de restauracin.

El mantenimiento hardware aunque es de naturaleza sencilla se ha decido que ser


subcontratado; consta de lo siguiente:

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Limpiar caja de la PC y hardware perifrico (mouse, teclado, monitor, etc.).


Revisar conexiones a fuentes de poder y cables.
Limpiar tarjeta madre y puertos.
Revisar estado de disco duro y memoria.

El mantenimiento de hardware tendr un costo de $500 pesos por equipo de cmputo.


Por medio de este indicador y en base al total de equipos podemos obtener un
aproximado de costo anual de mantenimiento hardware de $8,000 pesos, tomando un
promedio de 4 reparaciones/servicios por equipo al ao dando un total de 16
reparaciones/ servicios al ao.

5.5.2 MANTENIMIENTO DE SERVIDORES DEL SERVICIO

Ms que mantenimiento, es el monitoreo del estado del servicio desplegado y de los


servidores. La revisin ser realizada por el ingeniero en software de la empresa cada
2 das, para mantener la disponibilidad del servicio y detectar posibles problemas en el
menor tiempo posible. De igual manera, de haber un problema crtico, la misma
empresa subcontratada es responsable de hacer aviso del problema apenas ocurra.
De existir un problema crtico el ingeniero en software de la empresa ser el
responsable de dar solucin al problema.

5.5.3 MANTENIMIENTO DEL CDIGO DEL SERVICIO


El mantenimiento del cdigo del servicio consta bsicamente de la revisin de los
mdulos y su mejora continua. Los motivos para realizar cambios a un mdulo del
servicio pueden ser para resolver defectos encontrados en el servicio, refactorizacin
del cdigo para mejorar su legibilidad y posible mejora futura, o para agregar una
nueva funcionalidad al servicio.
ste mantenimiento ser realizado por el ingeniero en software de la empresa y debido
a su carcter continuo ser realizado cuando se encuentre un defecto crtico, cuando
se quiera agregar una nueva funcionalidad o por lo menos una vez por semana para
mantener el cdigo.

5.6 COSTO DE CONTROL DE CALIDAD


Para el aspecto del control de calidad, dentro del estudio tcnico se han especificado
los tres diferentes tipos de pruebas de control de calidad en conjunto con la propuesta
de la metodologa a seguir en cuanto a las comprobaciones y verificaciones a lo largo
del proyecto.

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Conforme a nuestra investigacin y definicin de responsabilidades del estudio tcnico,


hemos designado a un elemento de nuestro personal para llevar a cabo estas tareas,
con lo que el costo de su realizacin vendra cubierto dentro del sueldo.
Respecto a las herramientas que podra llegar a usar el personal de control de calidad,
se emplearn herramientas de distribucin libre con el objetivo de disminuir costos.

5.7 CARGOS DE DEPRECIACIN


Las leyes actuales dentro del pas consideran a la depreciacin como un cargo
deducible de impuestos. Dentro de los elementos que se considerarn para entrar en
los cargos por depreciacin y ser deducibles de impuestos se encuentran todo el
equipo de cmputo empleado por el personal administrativo y de desarrollo, en
conjunto con el mobiliario en el cual cada empleado desempea sus labores.
El desglose de las tazas y valor estimado de acuerdo a la depreciacin de cada uno de
estos componentes se especificar ms adelante en este documento.

5.8 PRESUPUESTOS DE COSTOS DE PRODUCCIN (TOTALES)


Se pueden resumir los costos de produccin por medio de la siguiente tabla:
Presupuesto de costos de produccin
Concepto
Servicios asociados
Otros materiales
Energa elctrica
Agua
Mano de obra directa
Mantenimiento
Control de Calidad
Depreciacin

Costo total anual


$ 1,397.89 USD
$ 2,594.4
$ 4,477.67
$ 3,386.49
$ 144,000
$ 8,000
$0
$ 19,741.12

Nota: USD = Dlares americanos considerando la tasa de cambio en el momento de la


adquisicin de los productos.
Dentro de los costos de produccin, en el rubro de Mano de obra directa se considera el
pago al ingeniero de software encargado del mantenimiento y evolucin del sistema
software. El ingeniero de software se considera dentro del organigrama propuesto para
la fase de produccin.
Mano de obra directa
Concepto
Ingeniero de Software

Sueldo mensual en pesos


$30,000
Total

Sueldo anual en pesos


$ 144,000
$ 144,000

5.9 PRESUPUESTOS DE GASTOS DE ADMINISTRACIN


Conforme al organigrama propuesto dentro del estudio tcnico, la empresa tendra una
planta laboral de administracin compuesta por el lder de desarrollo y la secretaria de
la empresa.

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Personal de administracin
Concepto
Sueldo mensual en pesos
Gerente General (Lder de
$30,000
desarrollo)
Secretaria
$ 6,000
Total

Sueldo anual en pesos


$ 360,000
$ 72,000
$ 432,000

De forma adicional al gasto correspondiente al suelo del personal administrativo y de


proyecto, se ha considerado el gasto de los insumos de oficina como parte de nuestro
presupuesto general. Dentro de este gasto se consideran los insumos como clips,
lpices, plumas, libretas y hojas empleados durante sus actividades laborales, este
gasto asciende a la suma $300 pesos mensuales con un total anual de $3,600 pesos.

La empresa bajo la planeacin actual no considera ninguna prestacin adicional a los


trabajadores adems del sueldo base que posee cada uno.
El total de gastos de administracin se desglosa en la siguiente tabla.
Gastos de administracin
Concepto
Sueldos de personal en etapa de
produccin
Gastos de la oficina
Total Anual

Costo
$ 432,000
$ 3,600
$ 435,600

5.10 PRESUPUESTOS DE GASTOS DE VENTA


Conforme al organigrama propuesto por el estudio tcnico, se tendr a un encargado
de ventas, el cual se encargar de generar la propuesta de mercadotecnia y publicidad
de nuestro servicio.
Por medio de la publicidad se buscar captar ms visitas de usuarios para generar ms
ganancias en base a la visualizacin de los espacios publicitarios en el sitio y las
comisiones de venta de documentos de pagao dentro del servicio.
La comisin que la empresa generar en base a las ventas de los artculos ser fijada
en la etapa inicial del proyecto en un 5% del costo total.
Los principales gastos de ventas de nuestro negocio se centraran en la generacin de
publicidad del sitio en pginas similares en las cuales navega parte de nuestro
mercado meta. La generacin de publicidad ser por parte del encargado de ventas.
Las herramientas que emplearemos para la publicidad en lnea sern Facebook y
Google Adwords.
A continuacin se presenta el desglose del total del gasto de ventas proyectado para el
servicio, una vez que este ya se encuentre en etapa de produccin.

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Gastos de Ventas
Concepto
Sueldo encargado de
ventas
Promocin de sitio por
Google AdWords
Promocin de sitio por
Facebook Clics

DOGESoft Inc. S.A de C.V

Costo mensual en pesos


$12,000

Costo anual en pesos


$ 144,000

$120

$ 1,440

$120

$ 1,440

Total anual

$ 146,880

5.11 COSTOS TOTALES DE PRODUCCIN


Con los datos anteriores podemos
desglosa en la siguiente tabla:

calcular el costo total de produccin, el cual se

Costos totales de produccin


Concepto
Servicios asociados
Otros materiales
Energa elctrica
Agua
Mano de obra directa
Mantenimiento
Control de Calidad
Depreciacin
TOTAL

Costo total anual


$ 1,397.89 USD = $ 19,015.1 mxn
$ 2,594.4
$ 4,477.67
$ 3,386.49
$ 144,000
$ 8,000
$0
$19,741.12
$201,214.68

5.12 COSTO TOTAL DE OPERACIN DE LA EMPRESA


En la siguiente tabla se tiene el desglose del costo del servicio al ao, tomando en
cuenta que estas cifras tienen su punto de medicin en el primer ao de operacin de
la empresa.
Costo total de
operacin
Concepto
Costo de produccin
Costo de administracin
Costo de ventas
TOTAL

Costo
$ 201,214.68
$ 435,600
$ 146,880
$ 783,694.68

Porcentaje
25.67%
55.58%
18.75 %
100%

5.13 INVERSIN INICIAL EN ACTIVO FIJO Y DIFERIDO


La inversin en activos se puede diferenciar por el tipo. A continuacin se describirn
los conjuntos de activos fijos y diferidos que corresponden a la actividad productiva de
la empresa en sus aspectos de produccin, administracin y ventas.

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Dada la naturaleza del negocio, en el cual los equipos de produccin conformarn parte
de los equipos de desarrollo, listaremos el total de los activos fijos sin hacer distincin
sobre ambos grupos.
Activo fijos de la empresa
Cantidad
Concepto
2
3

Pizarrn Blanco
Computadora Lanix
HX 4310E
Computadora Lanix
CORP 4250
Telfono Motorola
AURI2000-2 D
Impresora lser HL1112 BROTHER

3
1
1
1

Mdem de compaa
de
telecomunicaciones
Ventilador de techo
Escritorio bsico de
Trabajo Blanco
Modelo 72756P
Silla bsica de
Oficina - Office
Depot

4
3
6

Costo unitario en
pesos
$ 279
$ 14,000

Costo total en
pesos
$ 558
$ 42,000

$7,915

$ 23,745

$ 700

$ 700

$ 699

$ 699

$ 200

$ 200

$ 1,000
$ 700

$ 4,000
$ 2,100

$ 400

$ 2,400

Total

$ 76,402

5.14 TERRENO Y OBRA CIVIL


El terreno que se pretende rentar es de una superficie de 16 x 18 m = 288

2 segn

lo determinado en el estudio tcnico. En la zona donde se localizar la empresa, el


suelo tiene una renta mensual promedio de $92 por metro cuadrado, por lo que el
costo aproximado por la renta mensual del terreno es de $26,496.

La superficie deseada para la oficina es la siguiente:

Oficina del gerente general = 10

Oficina del equipo = 40

Recepcin = 12

Comedor = 20

m
m

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Sanitarios = 14

Estacionamiento = 100

reas verdes = 25

Debido a que no se pretende construir la oficina, no se aplican costos de construccin.


La oficina tendr una renta mensual promedio de $26,496 pesos, que al ao supondrn
un costo de $317,952.

5.15 ACTIVO DIFERIDO


El activo diferido comprende todos los activos intangibles de la empresa que se
encuentran propiamente definidos dentro de las leyes hacendarias.
Dentro del activo diferido consideraremos los siguientes factores con su respectivo
costo: Planeacin e integracin (3% de la inversin total), ingeniera del proyecto
(comprende el costo de instalacin de los equipos de produccin, representado por el
3.5% de la inversin en equipos), la supervisin (costo de compra, evaluacin y
administracin de la adquisicin de equipos de produccin, el cual se calcula como el
1.5% de la inversin total.), y la administracin del proyecto (el cual se calcula con el
0.5% del precio de la inversin total).
Inversin en activo diferido
Concepto
Clculo
Planeacin del proyecto
($394,354) x 0.03
Ingeniera del proyecto
($ 76,402) x 0.035
Supervisin
($ 394,354) x 0.015
Administracin del
($ 394,354) x 0.005
proyecto
Total

Total en pesos
$ 11,830.62
$ 2,674.07
$ 5,915.31
$ 1,971.77
$ 22,391.77

De forma adicional al total de activos diferidos que conforman parte de la fase de


produccin del proyecto, dentro de nuestro anlisis consideramos dentro de este rubro
la inversin necesaria para desarrollar el producto software para poner en marcha la
operacin de la empresa.

5.15.1

INVERSIN INICIAL DEL PRODUCTO

De acuerdo a nuestro organigrama y el anlisis del estudio tcnico consideramos la


siguiente plantilla de personal para el desarrollo del producto, la cual se contratara
durante un periodo de 6 meses.
Personal de desarrollo

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Concepto

Cantidad
1

Sueldo mensual en
pesos
$30,000

Sueldo por periodo de


6 meses
$ 180,000

Administrador de
proyecto
Lder del equipo de
desarrollo
Ingeniero de Software

$ 20,000

$ 120,000

$ 12,000
Total

$ 72,000
$ 372,000

Estos sueldos se consideraran dentro del total de la inversin inicial necesaria para
poner en marcha el negocio.
Obtenidos los costos totales de los activos diferidos y fijos de la empresa, podemos
tener un desglose de la inversin total que se realizar en activo fijo y diferido.
En este desglose se toma en cuenta un margen de imprevistos del 5% para calcular el
total de la inversin de los activos fijos y diferidos. Cabe resaltar que dentro de esta
tabla el costo real ser representado por el subtotal, pero el inversionista deber
considerar el costo reflejado en el total para determinar el prstamo ms favorable.
Inversin total en activo fijo y
diferido
Concepto
Equipo fijo de oficina y produccin
Terreno y obra civil
Activo diferido
Desarrollo del software
Subtotal
+ 5% imprevistos
Total

Costo en pesos
$ 76,402
$ 317,952
$ 22,391.77
$ 372,000
$ 788,745.77
$ 39,437.29
$ 828,183.05

5.16 DEPRECIACIN Y AMORTIZACIN


Los cargos de depreciacin y de amortizacin son gastos que se incluyen dentro de las
leyes fiscales vigentes en Mxico. Todo activo fijo dentro de una empresa tiene una
tasa de depreciacin y los activos diferidos se amortizan ante la imposibilidad de que
disminuya su precio por el uso o el paso del tiempo.
La amortizacin indica la cantidad de dinero que se ha recuperado de la inversin
inicial con el paso de los aos. Los cargos anuales se calculan con base en los
porcentajes de depreciacin permitidos por las leyes mexicanas.

El equipo de produccin de nuestro servicio se basa principalmente en equipo de


cmputo dentro de la empresa, con lo que para nuestro anlisis de depreciacin
emplearemos la taza estndar de depreciacin para equipo de cmputo, la cual en la
actualidad se encuentra en un promedio del 25%.

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A continuacin desglosaremos la depreciacin y amortizacin de los activos fijos y


diferidos de la empresa.
Depreciacin
Concepto
Equipo de
produccin
Equipo de
oficina
Inversin
diferida
Total

y amortizacin de activo fijo y diferido


Valor
%
1
2
$ 65,745
25
$16,436.25 $16,436.25
$ 10,657

10

$1,065.7

$1,065.7

$ 22,391.77

10

$2,239.17

$2,239.17

$19,741.12

$19,741.12

3
$16,436.
25
$1,065.7

VS
$16,436.
25
$7,459.9

$2,239.1
7
$19,741.
12

$15,674.
26
$59,223.
36

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5.17 DETERMINACIN DE LA TMAR DE LA EMPRESA Y LA INFLACIN


CONSIDERADA
El valor que se asigna a la Tasa Mnima Aceptable de Rendimiento depende
bsicamente de tres parmetros:

La estabilidad de la venta de productos similares


La estabilidad o inestabilidad de las condiciones macroeconmicas del pas
Las condiciones de competencias en el mercado

Como se vio en el estudio de mercado, las ventas histricas en servicios similares


muestran una estabilidad aceptable con una tendencia siempre a la alza. De igual
manera se pudo observar los siguientes factores: la cantidad de clientes potenciales
est en aumento, se ha incrementado la cantidad de personas que deciden tomar un
posgrado en Mxico, las empresas estn haciendo cada vez ms Investigacin y
Desarrollo, y que el nmero de investigadores va en aumento; por lo que se puede
hablar de un riesgo bajo.
La competencia se encuentra en el mercado internacional y ste es dominado por IEEE,
ACM y Academia.edu, debido a que son los nicos servicios con funcionalidades
similares. Sin embargo solo IEEE y ACM cobran por la utilizacin de sus servicios por lo
que se convierten en competencia directa para nuestro servicio.
Por lo anterior y agregando que se cuenta con un mercado satisfecho pero no saturado
se puede hablar de un riesgo intermedio y se le asigna un premio al riesgo del 15%
anual, que equivale a la TMAR sin inflacin.
Utilizando la calculadora de inflacin proporcionada por la INEGI, se ha calculado qu
en un periodo de 5 aos la inflacin aumenta aproximadamente en un 19.92%;
utilizando la frmula para calcular la TMAR esta queda de la siguiente manera:

TMAR=19.92 deinflacin+15 de premioalriesgo+.1992.15=.37908


Redondeando la Tasa Mnima Aceptable de Rendimiento queda en un 38%.

5.18 DETERMINACIN DEL CAPITAL DE TRABAJO


El capital de trabajo es la inversin adicional lquida que debe aportarse para que la
empresa empiece a elaborar el producto o servicio. El capital de trabajo se puede
definir contablemente como el activo circulante menos el pasivo circulante.

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5.18.1

DOGESoft Inc. S.A de C.V

ACTIVO CIRCULANTE

El activo circulante se conforma de los valores e inversiones, los inventarios, y las


cuentas por cobrar. Estos se presentaran a continuacin:

5.18.1.1

VALORES E INVERSIONES

Dado que la nueva empresa pretende dar un servicio utilizando una aplicacin web es
necesario amortiguar los gastos mientras se conoce el servicio y se vuelve rentable,
por lo que es necesario tener en valores e inversiones el equivalente a 6 meses de
gastos de ventas y puestos que ascienden a $146,880, el equivalente a 6 meses
(medio ao) es:

$ 146,880/2=$73,440
5.18.1.2

INVENTARIOS

Debido a que nuestro servicio no tiene insumos sta seccin no aplica.

5.18.1.3

CUENTAS POR COBRAR

Aunque al inicio del despliegue de nuestro producto no se contara con opciones de


crdito para nuestros clientes, se tiene considerado incluir, en un futuro, las opcion de
pagar a crdito utilizando crditos de instituciones bancarias.
Debido a que la nica manera de obtener crdito en el servicio ser otorgado
por instituciones bancarias, el servicio no se ver afectado por cuentas por cobrar.
Por lo anterior se puede concluir que nuestro servicio no tendra cuentas por cobrar
De las determinaciones anteriores se tiene que el activo circulante es:

Concepto
Valores e inversiones
Inventarios
Cuentas por cobrar

5.18.2

PASIVO CIRCULANTE

Costo en pesos
$73,440
$0
$0

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El pasivo circulante comprende los sueldos y salarios, proveedores de materias primas


y servicios, y los impuestos. Se ha encontrado que, estadsticamente, las empresas
mejor administradas guardan una relacin entre activos circulantes y pasivos
circulantes de 2 a 2.5.
Dado que ya se conoce el valor del activo circulante que es de $73,440, entonces el
pasivo circulante tendra un valor aproximado a:
Pasivo circulante = $73,440/2 = $36,720
Como se ha definido anteriormente, el capital de trabajo es la diferencia entre el activo
circulante y el pasivo circulante, entonces el capital de trabajo necesario para que la
empresa inicie la oferta del servicio tiene un valor de $36,720.

5.19 FINANCIAMIENTO DE LA INVERSIN


De los $788,745.77 que se requieren de inversin fija y diferida, se pretende solicitar
un prstamo por $400,000, el cual se pretende liquidar en cinco anualidades iguales,
pagando la primera anualidad al final del primer ao, por l cual se cobrara un inters
de 34% anual. Esta tasa de inters ya contiene la inflacin pronosticada y ser pagada
de la siguiente manera:

.34 (1.34)
Anualidad=400,000
=$176,958.92
(1.34)51
La tabla de pago de deuda se presenta a continuacin, en ella se determinan los
abonos anuales de inters y capital que debern de realizarse.
Pago de deuda
Ao

Inters

Anualidad

Pago a capital

0
1
2
3
4
5

136,000
122,073.97
103,413.08
78,407.50
44,900.02

176,958.92
176,958.92
176,958.92
176,958.92
176,958.92

40,958.92
54,884.95
73,545.84
98,551.42
132,058.9

Deuda despus
de pago
400,000
359,041.08
304,156.13
230,610.29
132,058.87
-0.03

La deuda equivale a una aportacin porcentual de capital de 400,000/788,745.77 =


51% por lo que la empresa deber de aportar el 49% del capital total sin incluir el
capital de trabajo.

5.20 DETERMINACIN DEL PUNTO DE EQUILIBRIO O PRODUCCIN


MNIMA ECONMICA

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DOGESoft Inc. S.A de C.V

Para realizar el punto de equilibrio tenemos que obtener primero los ingresos anuales,
los costos totales de produccin, los costos variables y los costos fijos.
Los ingresos anuales son la cantidad de ingresos por venta de documentos ms la
cantidad de ingresos por publicidad, y son calculados con las siguientes formulas:

Frmula para obtener los ingresos anuales de venta de documentos:

Ingresos Anuales por ventade documentos=


Cantidaddedocumentos enelservicio X

Porcentajede documentosde paga X


nmerode ventas promediodeldocumendoalmes X

Mesesdelao X
Precio promediodeldocumento xComisin

Frmula para obtener los ingresos anuales por publicidad:

Ingresosanuales por publicidad=Nmerode visitasnicasalms x Mesesdelao xGanancia promedio por a

Frmula para obtener los ingresos anuales:

Ingresosanules=Ingresos Anuales por ventade documentos+Ingresos anuales por publicidad

Esto se traduce de la siguiente manera:

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DOGESoft Inc. S.A de C.V

Ingresosanuales por ventade documentos=30,000x 10 x2 x12 x5dlares x 5 =18,000dlares

Ingresosanuales por publicidad=100,000 x12 x.05dlares=60,000dlares

Ingresosanules=18,000dlares+60,000dlares=78,000dlares

$1,053,000

Concepto
Ingresos
Costos totales de produccin
Costos variables
Costos fijos

Costos
1,053,000
926,971.88
18,149.37
908,822.05

Debido a que nuestros ingresos no son solamente por las comisiones generadas por las
ventas de los documentos, sino, tambin por publicidad en la pgina web del servicio
se ha decido calcular el punto de equilibrio en dinero.

puntode equilibrio=

908,822.05
=$ 924,761.11
18,149.37
1
1,053,000

A continuacin se presenta una tabla donde se muestran los ingresos y costos totales a
diferente nmero de ventas de documentos y diferente ganancia por publicidad.
Ingresos y costos totales a diferentes niveles de produccin(Parte 1)
ingreso promedio
Ingreso promedio
Documentos
Visitas nicas
anual
por publicidad
0
0
0
0
2500
1500
8333.333333
5000
5000
3000
16666.66667
10000
10000
6000
33333.33333
20000
20000
12000
66666.66667
40000
30000
18000
100,000
60000

Documents.edu
35000

DOGESoft Inc. S.A de C.V


21000

Ingresos y costos totales


Ingresos Totales en
pesos
0
87750
175500
351000
702000
1053000
1228500

116666.6667

70000

a diferentes niveles de produccin(Parte 2)


Costos fijos

Costos variables

908,822.05
908,822.05
908,822.05
908,822.05
908,822.05
908,822.05
908,822.05

0.00
12,090.14
12,640.98
13,742.66
15,946.01
18,149.37
19,251.05

Utilizando los datos de la tabla de ingresos y costos totales en diferentes niveles de


produccin se puede generar una grfica para observar el punto de equilibrio. Esta se
presenta a continuacin:

Documents.edu

Costos variables

DOGESoft Inc. S.A de C.V

Ingresos Totales

Costos fijos

Grfica 7 - Punto de equilibrio

Como se puede observar en la grfica los costos fijos son muy altos, sin embargo los
costos variables, por el contrario, son muy bajos, por lo que se puede deducir que una
vez superado el punto de equilibrio, debido a un mayor nmero de ventas y ganancias
de publicidad, las ganancias del servicio sern significativas.
Se concluye que cuando se tienen 30,000 documentos publicados y 100,000 visitas
nicas en el servicio, qu equivalen a unos ingresos de $1,053,000, el punto de
equilibrio es de $924,761.11.

Documents.edu

DOGESoft Inc. S.A de C.V

5.21 DETERMINACIN DE LOS INGRESOS POR VENTAS SIN INFLACIN


Como se ha observado durante esta evaluacin se espera que durante el primer ao
haya una base de 30,000 documentos en nuestro servicio, de los cuales el 10% ser de
paga y se cree que la venta promedio por cada documento a la venta ser de 2 ventas
al mes.
En la realidad se espera que el servicio aumente su base de documentos y el
nmero de visitas nicas en una tasa del 20% anual, esto de acuerdo a sitios similares.
Por este motivo se muestra el aumento del 20% en la tabla de Determinacin de
ingresos sin inflacin.
Ao

Nm. de
document
os en el
servicio

30,000

36,000

43,200

51,840

62,208

Ingreso
anual por
venta de
document
o

Nmer
o de
visitas
nicas

18,000
dlares
21,600
dlares
25,920
dlares
31,104
dlares
37,324.8
dlares

100,000
120,000
144,000
172,800
207,360

Ingreso
por
publicida
d de
visitas
nicas
60,000
dlares
72,000
dlares
86,400
dlares
103,680
dlares
124,416
dlares

Ingres
o total
en
dlares

Ingreso
aproximado
en pesos

78,000
dlares
108,600
dlares
129,600
dlares
134,784
dlares
186,624
dlares

$1,053,000
$1,466,100
$1,749,600
$1,819,584
$2,519,424

5.22 BALANCE GENERAL INICIAL


El balance general de la impresa representa todos los valores de esta (los activos) junto
con el pasivo y el capital. Se presenta nicamente el balance general inicial (en tiempo
cero), debido a que en este punto de la evaluacin de proyectos no se puede saber a
qu destinar la empresa sus operaciones monetarias despus del primer ao.

Balance general inicial


Activo
Activo circulante
Valores e inversiones

Pasivo
Pasivo circulante
$ 73,440

Sueldos, deudores,

Documents.edu

DOGESoft Inc. S.A de C.V

Inventarios
Cuentas por cobrar
Subtotal
Activo fijo
Equipo fijo de oficina y
produccin
Terreno y obra civil
Subtotal
Activo diferido

$0
$0
$73,440

impuestos
$36,720
Pasivo fijo

$76,402
$317,952
$ 394,354

Desarrollo del software

$22,391
$372,000

Total de Activos

$862,185

Prstamo a 5 aos

$400,000

CAPITAL
Capital social

$425,465

Pasivo + Capital

$862,185

5.23 DETERMINACIN DEL ESTADO DE RESULTADOS PRO-FORMA


En esta seccin se presentan los estados de resultados (cuyas cifras se redondean a
miles de pesos) con el objetivo de calcular los flujos netos de efectivo para
posteriormente determinar la posicin financiera inicial de la empresa.

5.23.1
ESTADO DE RESULTADOS SIN INFLACIN, SIN
FINANCIAMIENTO Y CON PRODUCCIN CONSTANTE
El primer estado de resultados parte del periodo cero y por tanto no toma en cuenta la
inversin ni la inflacin. Se considera que los flujos netos de efectivo se repiten cada fin
de ao.

Estado de resultados sin inflacin, sin


financiamiento y con produccin constante
Concepto
Aos 1 al 5
Produccin
72,000 ventas de documentos,
100,000 visitas nicas
+ Ingreso
$ 1,053
- C. produccin.
201
- C. administracin 436
- C. ventas
147
= UAI
269
- Impuestos (45%)
122
= UDI
147
+ Depreciacin
20
= FNE
$ 167

Documents.edu

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5.23.2
ESTADO DE RESULTADOS CON INFLACIN, SIN
FINANCIAMIENTO Y CON PRODUCCIN CONSTANTE
Este estado de resultados toma en cuenta que las cifras presentadas son
representativas nicamente del ao cero, es decir, antes de realizar la inversin,
debido a que no contemplan los efectos de la inflacin. Por ello, en este estado de
resultados se presenta la columna del ao cero, equivalente al estado de resultados
anterior, y posteriormente se presentan los cinco aos siguientes en los cuales la
inflacin tendra impacto. La produccin de cada ao es de 72,000 ventas de
documentos y 100,000 visitas nicas, como en el estado de resultados anterior. Se
asume una inflacin anual del 4.3%
Estado de resultados con inflacin, sin financiamiento y con produccin
constante
Ao
0
1
2
3
4
5
Produccin
72000
72000
72000
72000
72000
72000
docs.,
docs.,
docs.,
docs.,
docs.,
docs.,
100000
100000
100000
100000
100000
100000
visitas
visitas
visitas
visitas
visitas
visitas
+ Ingreso
$ 1,053
$ 1,098
$ 1,145
$ 1,194
$ 1,245
$ 1,299
- C. produccin.
201
210
219
228
238
248
- C. admin.
436
455
475
495
516
538
- C. ventas
147
153
160
167
174
181
= UAI
269
280
291
304
317
332
- Impuestos 45%
122
132
137
143
149
157
= UDI
147
148
154
161
168
175
+ Depreciacin
20
21
22
23
24
25
= FNE
$ 167
$ 169
$ 176
$ 184
$ 192
$ 200

5.23.3
ESTADO DE RESULTADOS CON INFLACIN, CON
FINANCIAMIENTO Y CON PRODUCCIN CONSTANTE
El ltimo estado de resultados, presentado a continuacin, incluye el financiamiento de
los $400,000 de la deuda.

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Estado de resultados con inflacin, financiamiento y con produccin


constante
Ao
1
2
3
4
5
Produccin
72000
72000
72000
72000
72000
docs.,
docs.,
docs.,
docs.,
docs.,
100000
100000
100000
100000
100000
visitas
visitas
visitas
visitas
visitas
$ 1,098
$ 1,145
$ 1,194
$ 1,245
$ 1,299
+ Ingreso
210
219
228
238
248
- C. produccin.
455
475
495
516
538
- C. admin.
153
160
167
174
181
- C. ventas
136
122
103
78
44
- C. financieros
144
169
201
239
288
= UAI
68
80
95
113
136
- Impuestos 45%
76
89
106
126
152
= UDI
21
22
23
24
25
+ Depreciacin
40
55
74
99
132
+ Pago de capital
$ 57
$ 56
$ 55
$ 51
$ 45
= FNE

5.24 POSICIN FINANCIERA INICIAL DE LA EMPRESA


La posicin econmica de la empresa se presenta a continuacin mediante los
indicadores de salud financiera, que son las tasas de liquidez y las tasas de solvencia o
apalancamiento.

5.24.1

TASAS DE LIQUIDEZ

Las tasas de liquidez son 2 y consisten en la tasa circulante (TC) y la tasa rpida o
prueba del cido (TR). Sus clculos se presentan a continuacin:

TC=

AC 73440
=
=2
PC 36720

Debido a que el servicio a ofrecer no requiere de inventarios, la tasa circulante resulta


ser equivalente a la tasa rpida. Normalmente, para la tasa circulante se tiene como
valor aceptado de 2 a 2.5, y para la tasa rpida sera ptimo un valor de 1
La tasa circulante est dentro del valor aceptado, mientras que para la tasa rpida se
tiene un valor de 2, de forma que la empresa no padecera falta de liquidez.

5.24.2

TASAS DE SOLVENCIA O APALANCAMIENTO

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Consisten en la tasa de deuda (TD) y el nmero de veces que se gana el inters. La


tasa de deuda parte de dividir la venta entre el total de activos fijos y diferidos:

TD=

deuda 400000
=
=0.5071
AFT 788745

El nmero de veces que se gana el inters se calcula a continuacin:

Nmero deveces que se gana el inters=

280
=2.05
136

Debido a que el valor aceptado para esta tasa es de 7, se observa que ser necesario
reducir el valor del crdito a solicitar.

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5.25 CRONOGRAMA DE INVERSIONES


Para finalizar este estudio econmico, se presenta el siguiente cronograma de
inversiones, que va desde el inicio del proyecto hasta el inicio de su operacin

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5.26 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO ECONMICO


Este estudio econmico se llev a cabo con la finalidad de determinar la factibilidad
econmica de la empresa DOGESoft inc. Junto con el proyecto documents.edu.
Se ha determinado en primera instancia el costo total de operacin de la empresa,
para lo cual se calcularon los costos de produccin, administrativos y de ventas.
Posteriormente, se determin la inversin inicial en activos fijos y diferidos as como la
depreciacin y amortizacin de activos. Se determin la tasa mnima aceptable de
rendimiento as como el capital de trabajo en forma de pasivo y activo circulante.
Finalmente se determin el financiamiento de la inversin (cmo ser pagada), se
determin el punto de equilibrio, y los ingresos que se obtendrn por las ventas.
Todos los datos anteriores fueron requeridos para determinar la factibilidad econmica
del proyecto, a travs de los estados pro-forma y el balance general inicial. Las tasas
de liquidez obtenidas, comparadas con los resultados aceptables, permiten determinar
que la empresa no padecera de falta de liquidez. Respecto a las tasas de solvencia o
apalancamiento, es necesario mencionar que el crdito a solicitar propuesto corre el
riesgo de no ser proporcionado, debido a que la empresa no ganara al menos 7 veces
el inters del mismo para pagarlo. La solucin a esto es reducir el crdito a solicitar, y
aumentar el capital de la inversin inicial por parte de los dueos hasta llegar a un
balance que permita que la deuda sea aceptable.

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EVALUACIN ECONMICA

6.1 CLCULO DEL VPN Y LA TIR CON PRODUCCIN CONSTANTE, SIN


INFLACIN Y SIN FINANCIAMIENTO

Para realizar este clculo se toman los datos del estado de resultados con produccin
constante, sin inflacin. con financiamiento, la inversin inicial y el valor de salvamento
de la inversin final de 5 aos. Todos los datos anteriores fueron calculado en el
estudio econmico.

Estado de resultados sin inflacin, sin


financiamiento y con produccin constante
Concepto
Aos 1 al 5
Produccin
72,000 ventas de documentos,
100,000 visitas nicas
+ Ingreso
$ 1,053
- C. produccin.
201
- C. administracin 436
- C. ventas
147
= UAI
269
- Impuestos (45%)
122
= UDI
147
+ Depreciacin
20
= FNE
$ 167
Tabla 3. Todos los costos estn en miles de pesos

La inversin inicial es de $ 788,745.77, se tiene un flujo neto de efectivo equivalente a


$167,000(ver Tabla 1) y un valor de salvamento de $59,223.36. Con los datos
anteriores se puede clcular la VPN y se elabora el diagrama de flujo para la evaluacin
econmica sin inflacin, sin financiamiento y con produccin continua(ver Diagrama 1).

Diagrama 10 - Flujo para la evaluacin econmica sin inflacin, sin financiamiento y


con produccin constante

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Para facilitar el clculo los datos se tranforman a miles de pesos. Los datos quedan de
la siguiente manera: Inversin inicial = $789, Flujo neto de efectivo= 167 y valor de
salvamento = 59.
Con una TMAR sin inflacin de 15% el clculo de la VPN queda de la siguiente manera;

( 1+0.15 )5 1
59
VPN=789+162
+
=216
5
0.15 ( 1+0.15 ) ( 1+0.15 )5
Haciendo el VPN =0 se calcula la TIR, la cual resulta tener un valor de .031%.

6.2 CLCULO DEL VPN Y LA TIR CON PRODUCCIN CONSTANTE, CON


INFLACIN Y SIN FINANCIAMIENTO
Los datos utilizados son el estado de resultados con produccin constante, con inflacin
y sin financiamiento, la inversin inicial, el valor de salvamiento y la tasa de inflacin
considerada. Los anteriores datos tienen los valores siguientes(en miles de pesos):
Inversin inicial = $789.
Flujos

netos

de

FNE1=$169, FNE2 =$176, FNE3 =$184, FNE 4=$192,FNE 5=$200


Valor de salvamento =

59(1.043)5=$73

efectivo:
.

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Con una inflacin considerada f = 4.3% anual constante.


TMAR con inflacin = .15 + .043+ .15*.043 = .19

VPN=789+

169
176
184
192 200+73
+
+
+
+
=216
1
2
3
4
5
( 1+.19 ) ( 1+.19 ) ( 1+.19 ) ( 1+.19 ) ( 1+.19 )

Como se puede observar, los valores del VPN considerando o no la inflacin son
idnticos. La TIR obtenida igualando a 0 el VPN es de %7.6.
Despus de obtener estos dos resultados se concluye que no se debe de realizar la
inversin, ya que en ambos casos, el VPN es negativo e igual a -$216. La TIR en ambos
casos es mucho menos a la TMAR, sin considerar la inflacin TIR = 3.1% < TMAR =
15% y con inflacin TIR = 7.6% < TMAR = 19%.
En conclusin teniendo una produccin constante y sin financiamiento, no se debe de
aceptar realizar la inversin por que el negocio no parece rentable. Sin embargo, es
importante realizar el clculo del VPN y TIR con produccin variable debido a que
nuestro producto es un servicio, l cual, an teniendo una inversin y costos fijos altos,
una vez superado el punto de equilibrio, los ingresos sern muy elevados, esto en
consecuencia a los costos variables muy bajos del proyecto.

Diagrama 11 - Flujo para la evaluacin econmica con inflacin sin


financiamiento y con produccin constante

6.3 CLCULO DEL VPN Y LA TIR CON PRODUCCIN CONSTANTE, CON


INFLACIN Y CON FINANCIAMIENTO
Para realizar este clculo se utilizan los valores obtenidos en el estado de resultados
con produccin, financiamiento y con produccin constante. Las cifras son las
siguientes:

Inversininicialsinfinanciamiento=Inversininicial financimiamiento.

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Inversininicialsinfinanciamiento=$788,745.77 $ 400,000=388,745.77
Esto es debido a que la VPN y TIR consideran a la inversin slo al desembolso neto de
los inversionistas.

Flujos netos de efectivo:

FNE1=$57, FNE2 =$56, FNE3 =$55, FNE 4=$51,FNE 5=$ 45


Valor de salvamento =

59(1.043) =$73

La TMAR a considerar es llamada TMAR mixta, esto en consecuencia de constar con


dos capitales para realizar la inversin inicial. El capital de los accionistas tiene un valor
de 19%, y el de la institucin financiera tiene una tasa de ganancia (inters que cobra
por el prstamo) anual de 34%.
La TMAR Mixta se calcula de la siguiente manera.

TMAR Mixta=

400
389
( .34 ) + ( .19 )=.2660
789
789

Ahora se calcula el VPN:

VPN=389+

57
56
55
51
45+73
+
+
+
+
=255
1
2
3
4
5
( 1+.2660 ) ( 1+.2660 ) ( 1+.2660 ) ( 1+.2660 ) ( 1+.2660 )

La TIR obtenida al igual el VPN a cero es de -0.41 que es negativa y por lo tanto no
debe ser considerada. Por lo tanto viendo un VPN aun menor que sin financiamiento y

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con produccin constante y una TIR negativa se puede concluir que no se debe de
aceptar la inversin si esta es con inflacin, financiamiento y con produccin constante.
Es importante volver a decir que el proyecto debido a su carcter de servicio, en el no
se espera tener una produccin constante si no, por el contrario, se espera una
produccin variable siempre incrementando.

Tambin

Diagrama 12 - Flujo para la evaluacin econmica con financiamiento,


inflacin y con produccin constante

es

importante decir que el financiamiento sera pagado durante los primeros 5 aos y una
vez saldado, los ingresos aumentaran de forma considerable.

6.4 CLCULO DEL VPN Y LA TIR CON PRODUCCIN VARIABLE, SIN


INFLACIN, CON FINANCIAMIENTO
El servicio siempre fue pensado para que la cantidad de documentos y visitas nicas a
la aplicacin web siempre fueran incrementando durante el tiempo en que el servicio
se da a conocer a los clientes. Por lo que con ste clculo se espera poder demostrar
que el proyecto es econmicamente conveniente.
El anlisis se efecta sin considerar inflacin y se toman en cuenta los costos fijos y
variables dependiendo de la cantidad de documentos almacenados y cantidad de
visitas nicas efectuadas en el servicio.

Diagrama 13 - Flujo para la evaluacin econmica sin inflacin, con


financiamiento y con produccin variable

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Para realizar este clculo se toma la suposicin de un aumento del 20% anualmente en
la cantidad de documentos y visitas nicas. Con esto en mente se realiza el siguiente
estado de resultados.

El clculo de la VPN queda de la siguiente manera:

VPN=789+

114
248
411
601 855+73
+
+
+
+
=573
1
2
3
4
5
(1+.15) (1+.15) (1+.15) (1+.15) (1+.15)

Se obtiene un VPN = 573 y, s igualamos a cero el VPN obtenemos un TIR = .34. En


este caso se obtiene un VPN positivo y una TIR mayor a la TMAR sin inflacin TMAR= .
15 por lo que se acepta realizar la inversin.
Se puede observar que la empresa debe de tener una produccin variable siempre a la
alta, esto para asegurar la rentabilidad econmica de la empresa.
Estado de resultados sin inflacin, con financiamiento y con produccin
variable
Ao

Produccin

72000
docs.,
100000
visitas

86400
docs.,
120000
visitas

103680
docs.,
144000
visitas

124416
docs.,
172800
visitas

149300
docs.,
207360
visitas

+ Ingreso
- C. produccin.
- C. admin.
- C. ventas
- C. financieros
= UAI
- Impuestos 45%
= UDI
+ Depreciacin
+ Pago de
capital
= FNE

$ 1,053
210
455
153
136
99
47
53
21
40
$ 114

$ 1,263
211
455
153
122
322
151
171
22
55
$ 248

$ 1,516
212
455
153
103
593
279
314
23
74
$ 411

$ 1,819
213
455
153
78
920
442
478
24
99
$ 601

$ 2,183
214
455
153
44
1317
619
698
25
132
$ 855

Tabla 4 - Estado de resultados sin inflacin, con financiamiento y con produccin constante

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6.5 DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE INTRODUCCIN AL MERCADO


CON BASE EN LA RENTABILIDAD OBTENIDA

Luego de ver los resultados de todos los anlisis se puede observar que la empresa
debe de tener una produccin variable a la alta para ser econmicamente rentable.
Se ha tomado el supuesto que al primer ao el servicio tendr almacenados en
promedio unos 30,000 documentos. Para lograr este objetivo es necesario, contactar
con centros de investigacin y centros de educacin superior para dar a conocer
nuestro servicio e incitarlos en utilizarlo. Es necesario obtener estos convenios con los
centros para poder lograr el objetivo de tener una base de documentos lo
suficientemente grande y multidisciplinaria para que el servicio sea atractivo para los
consumidores y rentable a largo plazo.

Se pretende crear una estrategia para dar a conocer el servicio en empresas de


inversin privada que tienen departamentos de Investigacin y Desarrollo (I&D) debido
a que son los mayores consumidores de informacin cientfica.

Para la promocin se ha establecido una inversin de 146,880 anuales para dar a


conocer nuestro servicio. La promocin ser en su mayora utilizando tecnologas de la
informacin con publicidad en Google Adwords o por Facebook Clics, pero tambin se
pretende que el encargado de ventas realice estrategias de promocin enfocadas en
dar a conocer nuestro servicio a centros de educacin superior, centros de
investigacin y empresas de iniciativa privada.
Estas estrategias se presentan a continuacin:

6.5.1 ESTRATEGIA DE PROMOCIN EN CENTROS DE EDUCACIN


SUPERIOR Y CENTROS DE INVESTIGACIN
Debido a que el servicio obtiene sus ganancias de la venta de documentos y en la
renta de espacios de publicidad en el servicio, es necesario dar a conocer el servicio
por lo menos a nivel nacional durante el primer ao, e igualmente, es necesario lograr
convenios con los centros de investigacin y los centros de educacin superior debido
a que estos son los mayores creadores de contenido cientfico, que es el producto base
en nuestro servicio.
Por todo lo anterior, se pretende, por lo menos durante el primer ao del
servicio, realizar visitas a las universidades y centros de investigacin del pas para dar
a conocer el servicio, sus ventajas y su modelo de negocio los usuarios que vendan sus
documentos cientficos. De igual manera durante las visitas se pretende buscar
interesados en ser embajadores del servicio en su universidad o centro de
investigacin, esto con la idea de crear una comunidad unida alrededor del servicio.

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6.5.2 ESTRATEGIA DE PROMOCIN EN EMPRESAS DE INICIATIVA


PRIVADA
Como se ha visto en el estudio de mercado, las empresas de iniciativa privada son los
principales consumidores de documentos de investigacin. Por lo tanto es crtico dar a
conocer nuestro servicio a estas.
Gracias a los datos obtenidos en la INEGI, se sabe cuantas y cuales son los
empresas que tienen un departamento de Investigacin y Desarrollo, por lo que la
primera accin a realizarse para dar promocin en este sector es contactar con ellas y
dar a conocer las ventajas que nuestro servicio puede ofrecer para su departamento,
sus investigaciones y la empresa en general.

6.6 CONCLUSIONES DE LA EVALUACIN ECONMICA


Como se puede observar en el clculo de la TMAR y TIR con produccin variable, con
financiamiento y sin inflacin; Se obtiene un TMAR = 573 mil >0 y una TIR = 34% >
19% por lo que es un proyecto econmicamente rentable.
En conclusin es buena idea invertir a largo plazo en un servicio de intercambio de
documentos cientficos siempre y cuando se tengan convenios con los principales
creadores de contenido cientfico en el pas. Para as asegurar que el servicio desde
etapas tempranas tenga contenido interesante para los consumidores. Tambin es
necesario dar a conocer el servicio y sus ventajas a las empresas de iniciativa privada,
lo anterior a consecuencia de que las empresas de iniciativa privada son las principales
consumidoras de contenido cientfico.
En cuanto al financiamiento, es recomendable realizarlo debido a que se eleva la
rentabilidad econmica, pero el indicador contable nmero de veces que se gana el
inters muestra un valor menos al 7% por lo que para obtener el financiamiento es
necesario disminuir la cantidad deseada a prestar hasta llegar al mnimo que solicitan
las instituciones financieras. El dinero sobrante tendr que ser otorgado por los
inversionistas privados.
La empresa tiene que asegurar una estrategia para siempre ir aumentando el nmero
de visitas nicas y el nmero de documentos vendidos, porque, como se ha observado
en esta evaluacin econmica, de mantener un nmero constante de documentos de
investigacin y visitas, el servicio no es econmicamente rentable.
Por lo tanto es necesario aumentar el nmero de visitas y cantidad de
documentos en el servicio por lo menos un 20% anualmente.

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REFERENCIAS

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