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Trabalho n 1 Comportamento do Consumidor

Cludia Vital n 21404062

2014/2015

Pergunta 4 - Indique alguns produtos ou servios largamente usados no seu


grupo social. Diga se concorda ou no com a noo de que esses produtos ajudam a
estabelecer laos no interior do grupo e fundamente o seu argumento com exemplos da
sua lista de produtos usados pelo grupo.

Resposta:
Na minha opinio, h produtos e servios utilizados no meu grupo social que
ajudam a reforar os laos no grupo. Um dos servios que nos mantm sempre em
contacto uns com os outros, criando a sensao de que estamos sempre presentes,
mesmo no estando fisicamente, a internet, juntamente com as redes sociais, tais
como o facebook ou o instagram, entre outros.
Estes dois servios so utilizados por todos os indivduos do meu grupo social, e
sem eles dificultava a comunicao entre ns, havendo assim um lao menos forte do
que existe no momento, claro que isto poderia ser contornado com os telemveis,
atravs das mensagens, isto caso no houve redes sociais, mas os servios so
diferentes, nas redes sociais praticamente instantneo, a comunicao flui com uma
maior facilidade, e tambm podemos estar a fazer outras coisas enquanto falamos no
chat, sem haver a distrao de estar a segurar num telemvel.
Atravs das redes sociais ou da internet, sabemos tudo praticamente na hora,
incluindo as publicidades de produto x ou y. No meu grupo social, que composto
maioritariamente por mulheres, noto que muitas vezes basta uma ver o anncio de um
determinado produto, que todas ficam a saber, e se uma experimenta, todas acabam por
experimentar, logo isto gera tema de conversa no grupo, proporcionando momentos
para o grupo. Um dos produtos muito utilizado por todas ns, e sem sombra de dvida
que nos leva a todas a experimentar, so os cosmticos e produtos de beleza, basta
uma comprar um batom, um corretor, um creme, seja o que for, acabamos sempre todas
por falar e experimentar o produto, depois dependendo das necessidades e gostos de
cada uma decide se compra ou no o produto.
Outro servio amplamente utilizado no meu grupo so os restaurantes e os
cafs, so maioritariamente os lugares onde mais nos encontramos tanto para
satisfazermos a nossa necessidade (e tambm desejo) de comida, como para
interagirmos uns com os outros e tambm com outras pessoas. Falando em comida,

Trabalho n 1 Comportamento do Consumidor


Cludia Vital n 21404062

2014/2015

outro produto que no meu grupo unnime e que para todos tem que ser de uma
determinada marca especfica, o refrigerante da marca Coca-Cola. Os prprios
gostos acabam por ser unanimes dentro do grupo, claro que no em tudo, mas h
produtos como esse que faz com que se pertena a algo, une as pessoas, como uma
comunidade sobre determinado carro, todos tm e todos gostam, o assunto flui, e
discutem sobre tal.
Em suma, acredito que os produtos e servios ajudem a estabelecer laos dentro
de um grupo social, tendo sempre em conta as necessidades, desejos e experiencias de
cada individuo do grupo e do grupo em si.